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新版EMIS NTKO OFFICE文档控件升级操作指南

NTKO OFFICE文档控件升级操作指南

在IE浏览器的信任站点以及相关安全设置符合EMIS要求的前提下,NTKO OFFICE文档控件会自动完成升级,如果出现升级失败等其他现象,请用户参照以下内容对客户端浏览器相关设置进行检查后完成NTKO OFFICE文档控件升级过程,涉及检查内容:

1 - 添加信任站点

2 - ActiveX安全设置

一、添加信任站点

1、在Internet 选项对话框中,点击选项卡[安全]→点击[可信站点]→点击[站点]

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2、在可信任站点框中,在“将该网站添加到区域”区域框中输入“*http://www.sodocs.net/doc/86c4c00eaa00b52acfc7cad0.html”→点击[添加]→点击[关闭],

*确保不要勾取选项[对该区域中的所有站点要求服务器验证https];

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二、ActiveX安全设置

在升级前,如果有条件,希望您能尽可能地检查ActiveX的安全设置,避免在OFFICE文档控件升级过程中带来诸如升级失败,正文加载失败等不必要的麻烦。设置步骤如下:

1、在Internet 选项对话框中,点击选项卡[安全]→点击[可信站点]→[自定义级别];

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2、请将ActiveX控件和插件栏目里所有的选项全部设置为[启用],如以下3张图所示:

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ActiveX控件和插件栏目- 1

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ActiveX控件和插件栏目-2

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ActiveX控件和插件栏目-3

三、升级过程截图

1、Windows Administrator用户升级

如果您使用的Windows用户是Adminstrator用户,打开带有OFFICE正文控件的流程表单后系统开始对您的OFFICE控件进行升级,但是升级过程对您是透明的,系统不会有任何提示信息,所有升级过程都在Windows后台完成,IE打开界面后会有10-20秒的等待过程,请耐心等待,IE恢复使用并且能正常显示正文后,即升级完成,您可以和以前一样正常使用EMIS系统。

2、Windows普通用户(非管理员)升级

如果您使用的Windows用户不是Adminstrator用户,那么,打开带有OFFICE正文控件的流程表单后系统开始对您的OFFICE控件进行升级,系统会出现如下图所示提示信息:

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Windows7 + IE9 OFFICE文档控件升级提示信息

点击允许后,IE会为您准备新的OFFICE文档控件加载项,升级过程会带来短暂的IE停滞现象,请耐心等待,IE恢复使用并且能正常显示正文后,即升级完成,您可以和以前一样正常使用EMIS系统,如下图所示:

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OFFICE文档控件升级成功

四、升级失败解决办法

1、正文无法展现,系统出现提示:此网站的某个加载项运行失败。请检查“Internet 选项”中的安全设置是否存在潜在冲突。

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解决办法:检查本文第二节中可信站点的ActiveX安全设置是否正确。完成设置后刷新页面即可继续进行升级过程。

2、正文无法展现,系统出现提示:正文控件初始化错误:-2146823281:'undefined'为空或不是对象,请重新打开文档。

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解决办法:重新安装NTKO OFFICE控件。

1)请卸载WindowsIE浏览器中所有的NTKO OFFICE文档控件IE加载项,具体步骤请参阅本文第五节。

2)参阅第二节检查ActiveX安全设置后打开任意一个带有NTKO OFFICE文档控件的流程表单进行升级过程。

五、使用工具卸载NTKO OFFICE文档控件?

NTKO OFFICE文件控件卸载工具:

1、双击[NTKO OFFICE文件控件卸载工具],如下图所示界面中点击[运行]:

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2、在卸载软件界面上点击[查询]按钮,软件会在系统中帮您查询所有已经安装的NTKO产品,如下图所示:

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3、选择您需要卸载的产品,点击[卸载]后,卸载软件将为您完成NTKO OFFICE文档控件的卸载工作,如下图所示:

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六、如何手工卸载NTKO OFFICE文档控件?

1、关闭所有的IE窗口,避免因NTKO控件已经被加载而无法进行卸载。

2、打开一个IE窗口,点击[工具] - [管理加载项] 菜单,如下图所示:

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3、在管理加载项窗口里,选择显示[所有加载项],如下图所示:

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4、在所有加载项里,选择需要卸载的NTKO OFFICE文档控件条目,点击右键,选择[更多信息]菜单,如下图所示:

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5、在加载项详细信息窗口中,点击[删除]按钮进行IE加载项卸载。

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另外,此方法适用于所有的IE加载项。