《公司日常行为管理制度》

公司日常行为管理制度

一、考勤：

1、上班无打卡：

上班未打卡次数（X）处罚规定备注

0＜X≤2 口头警告当日报备，如迟到故意不打卡发现一次500元

2＜X≤4 每次罚款20元——

4＜X 每次罚款50元——

2、下班无打卡

当日报备，正常上班情况下3次以上不打卡，每次罚款20元，因出差、外访等报上级领导批准后，3日内报行政部备案

3、指纹打不上应立即通知综合管理部处理，否则因指纹不清为由不打卡者正常处罚。

2、迟到：

公司规定统一上班时间为上午8:00，杭州到总部工作人员7:20从杭州准时发车出发，不得延迟发车，司机迟到或延迟发车的，所有乘车的处罚全部由司机承担，如司机因各种原因中途赶时间、高速行驶导致事故、违章者，由司机个人承担。遇冰冻或其他极恶劣天气，上报上级，依指示操作。

月度迟到次数每次迟到分钟数处罚备注0＜X≤20＜X≤5口头警告

2＜X≤50＜X≤5每分钟罚款2元

5＜X0＜X≤5每分钟罚款10元

0＜X≤3 5＜X 每分钟罚款5元

3＜X 5＜X 每分钟罚款10元

备注：除按照以上规定处罚外，迟到一小时以上按旷工处理。

3、早退：

早退按照10元/分钟计算，并按照旷工处理，早退不打卡处罚200—500元

4、请假：

1)除突发事件之外，其他事假一律按照请假制度和流程进行请假，否则不予批假。

2)请假天数以审批者权限时间为准，逾期休假未被批准者按旷工处理。

3)未得到审批自行休假者，一律按照旷工计算。

4)因特殊情况超假，归来后三天内未补假者，按旷工处理。

5)提前返回未到综合管理部销假者，按50元/次处罚。

6)在考勤表上故意掩盖请假事实、混淆视听者，对当事人按100—1000元/次，上级审

批领导按50—500元/次，存在主观故意包庇的，与当事人同等处罚。同时按照公司相关制度处理。

5、加班：

在休息日、休假日上班，需经部门领导批准并到综合管理部报备，否则不列入加班范围，不安排调休或经济补偿。

6、出差：

1)未经领导批准擅自出差者，按旷工处理。

2)经上级批准后，未到综合管理部进行出差报备，按100元/次处罚。

7、旷工：

下列情形均为旷工：

1)迟到一小时以上；

2)任何形式的早退；

3)未经批准,上班时间非因工作外出者；

4)经批准外出，但外出后办理个人私事者；

5)请假没有正当理由或未经批准者；

6)未经过上级领导批准，擅自不上班或事后以各种借口解释请假的；

7)部门或职位调整，不服从分配，逾期不到岗的。

8)超过批准假期，又没有正当理由及时续假者；

9)以虚假理由请假，后期被发现者；

旷工处罚：

1、旷工一天，扣除当日三天工资；

2、年度累计旷工3天（含）以上者，只享受同级别年终奖的50%；

3、当月连续旷工三天或当年累计旷工超过五天，公司有权对其辞退并取消年终奖。

8、窜岗：

1)非工作原因窜岗月度被举报或发现1次者，罚款100—500元。

2)非工作原因窜岗月度被举报或发现2次者，罚款500—1000元/次。

3)非工作原因窜岗月度被举报或发现3次（含）以上者，罚款2000元/次，同时按照

公司相关制度处理。

4)被窜岗部门举报或立即制止的，免于处罚；如容许窜岗人员，处罚50元—500元。

8、脱岗：

参照早退管理制度执行。

二、日常工作表现：

1、浏览无关网页、玩游戏、刷朋友圈、看电子书、聊私人QQ、吃东西、与同事闲聊、

嬉戏打闹、大声喧哗者等相关与工作无关或破坏工作环境的事项：

（1）出现1次，罚款100元；出现第2次，罚款200元；

（2）3次（含）以上每增加1次增加200元。

2、接打私人电话：5分钟以内可免除处罚，超过五分钟100元/次。

3、不佩戴工牌：

1)月度被查到1次者，警告并当天立即改正，当天不改正50元/次；

2)月度被查到2次（含）以上者，并当天立即改正，100元/次，当天不改正，200元/

次。

4、吵架、打架、赌博等行为：

1)吵架者，处以双方100元—500元/次罚款；

2)打架者，处以双方500元—1000元/次罚款；

3)园区内发生赌博人员及围观人员处以200元—1000元罚款，上班期间发生赌博行为

的处罚1000—2000元罚款；

4)以上视情节视严重程度按公司制度处理。

三、行为规范：

1、抽烟：

1)在工作场所内抽烟者，处以100元/次罚款；

2)聚众在抽烟区抽烟（2人（含）以上），每人100元/次罚款。

2、随地吐痰、丢垃圾、烟头等，处以50元/次罚款，年度再次发生按照递增100元/次。

3、下班不关电器设备、门窗等：50元—500元/次罚款，并根据实际损失予以赔偿。

4、上班之后吃早餐：50元/次罚款。

5、随意将陌生人带入公司：

1)带陌生人进入公司未备案，200元/次罚款；

2)当日会客时间超过10分钟以上，当日报综合部按请假计算，如没有上报，发现一次

处罚200—500元；

3)带人入住宿舍未经管理部同意及备案，罚款500元/天。

6、传递负面信息、谣言、三不文化、打探薪资、福利、奖金、透漏薪资、泄漏公司机密等，罚款200—5000元/次，并按照公司制度和国家法律处理。

7、盗取公司产品、物资等自用或赠与他人，按照物价10—30倍价格处罚，并按照公司制度处理。

8、工作总结事项与实际不符、弄虚作假等，处罚1000—3000元/次罚款，并按照公司制度处理。

9、借公事之由办私事，1000—3000元/次罚款，并按照旷工处理。

10、申请管理部调监控，50—100元/次。

11、请求资讯部修改错误单据或系统数据，5元/次，其他部门或公司审核到的数据或单据错误罚款500—2000元，损失个人承担。

四、责任承担：

1、损坏公司财产：

1)无意损坏者，照价赔偿；

2)故意损坏者，按照10—30倍价格赔偿，同时按照公司制度处理。

2、丢失公司产品

1)照价赔偿、造成的损失由个人承担。

3、订单事故：

1)照价赔偿；

2)隐瞒事故，除按价赔偿外，处罚1000元—5000元。

五、管理责任

（一）行为管理责任

1、年度第一次发现部门或小组员工存在行为方面不规范，对领导口头管理警告；

2、年度第二次发现部门或小组员工存在行为方面不规范，对领导处罚员工处罚的50%；

3、年度第三次发现部门或小组员工存在行为方面不规范，领导与员工同等处罚；

4、管理责任，按照公司制度执行。

（二）管理责任界定

管理人员对下属工作一方面给予指导，另一方面给予监督管理，对工作结果进行检查考核，以保证工作成果最大化。

1、下属工作因上级过程管理不严或检查不到位、造成损失、损害或成果不佳，下属承担100%责任，其上级罚款200—2000元；

2、明知下属工作不尽力或下属行为会给部门或公司造成损失，却没有加以制止或包庇的，罚款500元—5000元，如这种行为发生两次（含）以上，公司立即与其解除劳动关系。除罚款外，造成的损失及影响由管理人员承担。

3、如下属工作中出现两次（含）以上同一类型的工作错误或事故，其上级依然没有采取任何防范或补救措施，其上级与其下属承担同等责任，并罚款200—2000元。如屡次不改，三次（含）以上出现同类行为，造成损失的，追究其赔偿责任及法律责任，同时公司立即与其解除劳动关系；

4、同事之间或上下级之间相互共同参与损害或危害公司利益的行为，依据损害程度进行处罚，处罚金额500——10000元，管理人员加倍处罚；

5、对于包庇同事或下级损害公司利益的行为，普通员工500—5000元，管理人员加倍处罚。

（三）指导协助责任界定

下属在工作中，遇到工作障碍或困难，自己能力范围内或职权范围内不能够解决，立即报上级，要求上级解决或协助解决。

1、下级遇到工作障碍或困难，隐瞒不报或延迟上报，其责任及损失由个人全部承担，并处罚款200—1000元；

2、下级向上级反馈工作障碍或困难，因其提供的信息、材料等不明确或错误，造成损失或事故，其主要责任由下属承担，并处罚款200—2000元，上级承担连带责任，处罚100—1000元；

3、下属向上级充分反馈工作中困难或障碍，经评估在下级范围内基本无法完成。上级在办理过程中不能够按时完成或失误，上级承担所有责任并处罚200—1000元；

4、下属提出协助工作合理请求，上级不予以反馈或回复，造成工作延后或失误的，上

级承担所有责任并处罚200—1000元；

5、下级反馈的工作障碍或困难协助，在规定或合理的时间内，没有得到直接上级的回复，可以越级投诉。投诉结果根据调查结论处理，同时投诉没有得到处理的，可以继续向上投诉，直到总经理或董事长，视情况给予处罚200—2000元。

六、工作交接责任界定

因临时请假、休假、轮休、调休、正常休息、出差等，而不得不进行的工作交接。工作交接要求有明确的指定被交接人、书面交接、事项清晰、细节明确，同时保持电话24小时畅通，以便被交接人在有些交接事项不明确的情况下，可以电话咨询沟通。1、工作交接不清晰或没有交接表的，如工作交接事项出现异常或事故，其责任有交接人承担，处罚100—500元；

2、工作交接清晰，且被交接人没有任何疑问，因被交接人的工作导致交接事项出现异常或事故，其责任由被交接人承担；

3、工作交接清晰，但在现实工作中，出现被交接不清楚的事项，需要询问交接人，交接人无法联系的，其责任由交接人承担；

4、交接双方交接清晰，但是因双方理解错误或歧义，造成出现工作异常或事故，交接方与被交接方各承担50%责任。

七、工作延迟

工作延迟是指在公司或部门的规定范围内，没有完成工作目标或没有上交相关报表材料等。具体参照标准如下：

事项性质罚款金额范围备注

日常工作100元/项/天（含计划内工作在合理的时

间内未及时完整、培训等）项目类工作200元/项/天

日常报表50元/表/天日报、周报

月度报表100元表/天（分析类、财务类、人事类等）

临时工作50元/项/天（上级指派、部门协助等）以上仅包含各部门通用的工作延迟，各部门特点不同，具体参照各部门具体规定。

八、工作错误

工作错误是指在工作过程中，因个人原因造成数据错误、工作重复、财产损失等。具体参照标准如下：

事项性质罚款金额范围备注

未造成影响的数据20元/处

造成较小影响未造成损失50元/处

造成较大影响未造成损失100元/处

造成损失300元—3000元/处损失个人承担

九、关于各部门具体工作岗位的相关处罚，见各部门详细执行标准。

总经办

2016年3月