第二章培训需求分析习题2016
广东外语外贸大学商学院
《员工培训与开发》2016-2017学年第二章习题
考核对象：考试时间：30分钟
班级：学号：姓名：成绩：
一、单项选择题（10题，每题2分，计20分；请在相应选项上打勾）
1.（）是培训活动的首要环节
A.培训需求分析
B.培训与开发战略分析
C.培训与开发目标制定
D.任务层面分析
2.培训需求分析的（）就是确认差距
A.目的
B.基础
C.核心
D.基本目标
3.（）使用标准的统计分析量表对各类人员的知识、技能、观念和素质等进行评估，根据评估结果决定培训需求。
A.观察法
B.面谈法
C.测验法
D.问卷调查法
4.对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（）
A.观察法
B.问卷调查法
C.面谈法
D.工作分析法
5.培训需求信息搜集方法中，管理层参与程度最高的是（）
A.观察法
B.面谈法
C.测验法
D.问卷调查法
6.胜任力这一概念是（）提出来的
A. Goldstein
B.汤姆?W、戈特
C.麦克利兰
D. Terry L.Leap和Michael D.Crino
7.在基于胜任力模型中，绩效反馈属于哪个步骤（）
A.建立企业能力体系
B.找出差距，确定标准
C.分析原因
D.制定模型方案
8.（）认为：随着技术的不断进步和员工在组织中个人成长的需要，即使员工目前的工作绩效是令人满意的，也可能会需要为工作调动、晋升等做准备或者适应工作内容的变化等原因提出培训要求。
A.动态需求课程分析模型
B.前瞻性培训需求分析模型
C.基于胜任力模型的培训需求分析模型
D.绩效分析模型
9.企业对培训需求分析结果最根本的用途是（）
A.据此对人才开发与培训工作进行策划
B.评判一个培训项目设计是否科学、可操作
C.评价培训效果是否达标
D.明确培训目的
10.（）的优点是充分体现“缺什么，补什么”企业培训原则，一般要与其他分析方法综合使用。
A.动态需求课程分析模型
B.前瞻性培训需求分析模型
C.基于胜任力模型的培训需求分析模型
D.绩效分析模型
二、多项选择题（7题，每题4分，计28分；请在相应选项上打勾）
1.国内很多企业的培训工作开展得还很不理想，培训效果不明显。主要原因是在分析培训需求时不得要领，致使培训需求分析工作没有做好。具体表现如下：（）
A.培训需求分析缺乏整体规划
B.尚未进行培训需求分析就盲目确定培训项目
C.培训需求分析组织和方法不得当，培训需求分析的有效性难以体现
D.缺乏反馈机制和沟通渠道
2.下列关于问卷调查法说法正确的有（）
A.问卷制作者需要用很长的时间去仔细研究和编制问卷
B.回答问卷在一定程度上限制了被调查者表达意见的自由
C.问卷的回收率可能很低
D.难以排除非人为因素的影响
3.传统的培训需求分析方法有（）
A.三要素分析模型
B.绩效分析模型
C.胜任力素质模型
D.前瞻性培训需求分析模型
4.三要素分析模型主要包括哪三个要素（）
A.组织分析
B.员工分析
C.行业分析
D.任务分析
5.对员工的分析有哪些方面的内容（）
A.个人考核绩效记录
B.员工的自我评价
C.知识技能测验
D.员工态度评价
6.基于工作说明书的课程需求分析模型包括什么步骤（）
A.组织开展工作分析，编制工作说明书手册
B.根据工作说明书手册，分析各岗位相应的课程需求，编制岗位课程手册
C.分析在岗员工与其岗位相应的课程需求的差距，获得其需要培训的
具体课程
D.分类汇总得出组织、部门以及每位员工的培训需求，形成培训需求报告
7.将培训需求分析的整个过程形成文字落实到书面形式时，调查报告应包括以下内容（）
A.背景说明
B.培训需求调查信息的汇总
C.培训需求调查信息的分析
D.培训需求调查所得出的实际情况与预期情况的差距及整改方案
E.培训项目计划可行性方案的制定
三、判断题（6题，每题2分，计12分）
1.评价培训效果是否达标，就是看它是否满足企业对人才培养的要求，员工的各项能力差距是否得到有效弥补。（）
2.基于胜任力的培训体系在培训需求的分析过程中确立了统一的分析概念。（）
3.通用型培训需求是指员工因各部门的工作性质和工作方式不同而需要不同的知识和工作技能，而产生特殊需求。（）
4.培训需求分析的基本目标就是确认差距，差距的确认一般包含四个环节。（）
5.关键事件法中，在预定的时间，通常是一年或两年之后，利用积累的记录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据。（）
6.观察法分参与工作的观察法和不参与工作的观察法。（）
四、简答题（4题，每题10分，计40分）
1.培训需求分析有什么作用，请简要说明。
2.绩效分析模型的优缺点有哪些，请简要说明。
3.员工对培训需求分析结果的应用有什么，请简要说明。
4.简要说明任务分析的流程。
员工培训与开发--第二章
第二章培训需求评估 内容概要：何为需求评估 需求评估系统 几种评估方法 第一节概述 一、概念 培训需求评估就是判断培训是否必要的过程。它包括组织层面、人员层面和任务层面的培训需求分析。 二、谁来进行评估 1，高层管理者 培训是否与公司战略相关，如果相关，属于哪种类型的培训；哪些人员或部门需要培训；企业人员是否有必要的知识、技术和能力来实现战略目标并保持市场竞争力。 2，中层管理者 培训是否与部门相关，要花多少钱；经理、专业人员、一线雇员哪些人需要培训；在哪些工作领域内培训可大幅度改变产品质量或客服水平。 3，培训者 是否有资金购买培训产品和服务、经理们会支持吗；怎样确定需要培训的人员；哪些任务要培训，该任务需要哪些知识、技能或其他特点？ 4，专门项目专家 他们可以是雇员、经理、技术专家、培训者或顾客或供应商。 培训所需执行的任务；完成任务所需的知识、技术和能力；必要的设备；执行任务所需条件。 三、进行培训需求评估时应注意的问题 1，培训需求评估与员工职业生涯发展
2，培训需求评估与组织环境 培训获得成功的关键在于员工的同事和上级的支持。 3，培训需求评估与组织的人力资源需求和供给分析 第二节培训需求评估过程 一、组织分析 1，前提条件： （1）公司的战略导向 比如：采取紧缩战略的公司会更看重重新寻找工作的技能方面的培训。 公司越是强调培训的战略性角色，它就越有可能按虚拟培训组织或企业办学模式组建培训职能部门。 （2）管理者和同事对培训活动的支持 包括向受训者提供有关如何在工作中有效利用培训中学到的知识、技能、行为方式的信息，并为受训者提供在实际工作中应用培训所学内容的机会。 （3）培训资源 即培训经费、培训时间和与培训相关的专业知识。 比如一家公司打算安装计算机辅助设备，将面临三种选择： ●利用内部咨询者培训相关人员 ●以测试和抽样的办法让那些不及格者调动工作 ●从咨询者那里购买该项目的培训服务 2，主要内容 （1）组织当前开展的生产经营活动，采用的生产技术和手段 （2）组织内部的人力资源状况 （3）组织结构和组织行为信息
环境影响评价案例分析真题2016年
[真题] 环境影响评价案例分析真题2016年 案例题 某城市现有污水处理厂设计规模为3.0×104m3／d，采用“A2O+高效沉淀+深床滤池”处理工艺，处理后尾水达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》一级A标准后排入景观河道。厂区内主要构筑物有进水泵房、格栅间、曝气沉砂池、生物池、二沉池、高效沉淀池、深床滤池、污泥浓缩脱水机房和甲醇加药间(内设6个甲醇储罐，单罐最大储量为16t)。其中，进水泵房和污泥浓缩脱水机房分别采用全封闭设计并配套生物滤池除臭设施，废气净化后分别由15m高排气筒排放。 拟在厂区预留用地内增建1座污泥处置中心，设计规模为160t／d总绝干污泥量，采用“中温厌氧消化+板框脱水+热干化”处理工艺。经处理后污泥含水率为40％，外运作为园林绿化用土，污泥消化产生的沼气经二级脱硫处理后供给沼气锅炉。沼气锅炉生产的热水(80℃)和热蒸汽(170℃)作为污泥消化、干化的热源。污泥脱水产生的滤液经除磷脱氮预处理后回流污水处理厂。 新建污泥处置中心的主要构筑物有污泥调理间、污泥消化间、污泥干化间和污泥滤液预处理站。其中，污泥调理间、污泥干化间和污泥滤液预处理站均采取全封闭负压排风设计，分别配套生物滤池除臭设施(适宜温度为22～30℃)，废气除臭后分别经3根1 5m高排气筒排放。污泥干化产生的废气温度约为60～65℃，H2S、NH3浓度是其他产臭构筑物的8～10倍，沼气罐区与污水处理厂甲醇加药问相距280m，设有16个800m3沼气囊(单个沼气囊储气量为970kg)。 本项目所在地区夏季主导风向为西南风，现状厂界东侧650m有A村庄，东南侧1200m有1处新建居民小区。本项目环评第一次公示期间，A村庄有居民反映该污水处理厂夏季常有明显恶臭散发，导致居民无法开窗通风，并有投诉。 经预测分析，环评机构给出的恶臭影响评价结论为：污泥处置中心3根排气筒对A村庄的恶臭污染物贡献值叠加后满足环境标准限值要求，本项目对 A村庄的恶臭影响可以接受。 (注：《危险化学品重大危险源辨识》(GB 18218—2009)中沼气临界量50t，甲醇临界量500t。) 问题： 第1题： 污泥干化间废气除臭方案是否合理?说明理由。_____ 参考答案： (1)废气除臭方案不合理。(2)理由：①污泥干化产生的废气温度(60～65℃)远高于其配套生物滤池除臭设施的适宜温度(22～30℃)，抑制了微生物的活性，导致除臭效率降低，达不到除臭效果；②生物滤池适用于低浓度的生活污水和具有可生化性的工业废水处理，而污泥于化产生的H2S、NH3浓度较高(是其他产臭构筑物的8～10倍)，因此不适宜生物滤池除臭。
软件需求分析习题大全
习题集 一、单项选择题 1、需求分析最终结果是产生（）。 A．项目开发计划 B．可行性分析报告 C．需求规格说明书 D．设计说明书答案：C 2、需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。 A．让软件做什么 B．要给软件提供哪些信息 C．要求软件工作效率怎样 D．让软件具有何种结构答案：A 3、需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面和运行环境 D．软件性能答案：B 4、需求规格说明书的作用不应包括（）。 A．软件设计的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解 C．软件验收的依据 D．软件可行性研究的依据 答案：D 5、下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（）。 A．键盘、鼠标、通信端口、网络等设备一有变化，就会产生消息B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息 C. 应用程序之间可以相互发送消息 D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同 答案：B
6、面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成份：（）、属性和方法(或操作)。 A. 标识 B. 规则 C. 封装 D. 消息 答案：A 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（）。 A．总结 B．实践性报告 C．需求分析评审 D．以上答案都不正确 答案:C 8、软件需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面及运行环境 D．软件的性能 答案:B 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些（B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 10、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B ），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D ），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证 B环境需求 C安全保密需求 D 性能需求
年度培训需求调查分析报告
对2011年度的培训工作进行调查与评估是确定2012年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的调查与评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。 2011年12月中旬，运营处在全公司范围内进行了2012年年度培训需求调查，对公司的培训现状和培训需求进行了摸底，现将相关调查结果分析整理报告如下： 第一章培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了员工级调查内容和管理级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。 1.2 调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为两个部分，第一部分为现状调查，在于了解调查对象的培训意愿；了解员工对培训的一些意见和建议等。第二部分为培训需求信息，重点了解员工在2012希望的培训重点及方向。 1.3 调查问卷的发放与回收 运营处共发放调查问卷200份（包括分/子公司），回收173份，回收率86.5%，经过走访及电话了解，基本能代表大部分同事的需求及建议。 第二章培训需求调查统计结果及分析 2.1 培训现状调查统计分析 问卷调查中培训意愿调查设置了8个调查项，具体相关调查结果分析如下：
2.1.1 您认为公司对培训工作的重视程度如何？ 培训认同度调查第一小项是在员工心目中公司对培训工作的重视程度，倾向选择，如上左图显示：35%的参与调查员工选择了“非常重视” 及50%的员工选择了“比较重视”，说明绝大员工都能感受到公司对培训工作的重视程度，这也显示公司对培训工作的投入度；其次15%选择了“一般”，说明公司对培训工作的投入度还要进一步加强。 2.1.2 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实 际帮助作用，您是否愿意参加培训？ 培训意愿调查第二小项是关于员工培训意愿倾向选择，如上右图显示：34%的受调查人员选择了“非常有帮助，希望多组织各种培训”，48%的受调查人员选择了“有较大帮助，乐意参加”，说明绝大多数员工觉得培训对自己有帮助，想得到培训机会，接受培训的意愿都比较强；其次11%选择了“多少有点帮助，会去听听”说明了这部分员工学习意愿相对来说不是很强，但有机会还是想参加一下；还有2%的受调查人员选择了“有帮助，但是没有时间参加”，说明他们想参加培训，但有时没有时间。另外还有5%的员工选择了“基本没有什么帮助，不会参加”，说明他们以前参加过一些培训，但培训效果没有达到自己预想的程度，所以觉得培训是浪费时间，所以对培训不感兴趣。也说明我们以后的培训要注重培训效果，真正带来有实效的内容。
2016《案例分析》试题
2016年注册消防工程师全真模拟试题 《消防安全案例分析》试卷一 第一题（20分） 某公司投资建设的大型商业综合体由商业区和超高层写字楼，商品住宅楼及五星级酒店组成。除酒店外，综合体由建设单位下属的物业公司统一管理。建设单位明确了物业公司经理为消防安全管理人，建立了消防安全管理制度，成立了志愿消防组织；明确了专（兼）职消防人员及其职责。在物业管理合同中，约定了产权人、承租人的消防安全管理职责，明确了物业公司有权督促落实；确定了公共区域，未销售（租赁）区域的消防安全管理、室外消防设施（场地）以及建筑消防设施改造与维护管理等由物业公司统一组织实施，各方按照相关合同出资。 某天营业期间，商业区二层某商铺装修时，电焊引发火灾。起火后，装修工人慌乱中碰翻了正在使用的油漆桶，火势迅速扩大；在寻找灭火器无果后，悉数逃离火场，消防控制室（共2名值班人员）接到保安报警，向经理报告后，2人均赶往现场灭火；此时，火灾已向相邻商铺蔓延，值班人员这才向公安消防队报警。公安消防队到场时，火灾已蔓延至相邻防火分区，有多部楼梯间因防火门未关闭，大量进烟。 灾后倒查，起火点的装修现场采用木质胶合板与相邻区域隔离，现场无序堆放了大量的木质装修材料、油漆及有机溶剂等；现场的火灾探测器因频繁误报在火灾报警控制器上屏蔽，二层的自动喷水灭火系统配水管控制阀因喷头漏水被关闭；动火现场安全监护人员脱岗。防火档案记载，保安在营业期间每3小时防火巡查一次。防火巡查记录均为“正常”；火灾前52天组织的最近一次防火检查，载录了商业区存在“楼梯间防火门未常闭”、“有的商铺装修现场管理混乱，无消防安全防护措施”、“二层多个商铺装修现场火灾探测器误报，喷头损坏漏水”等3项火灾隐患。
软件测试需求分析完整版
软件测试需求分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
软件系统测试需求分析模版 产品名称： _____ 项目承担部门：_______________________________ 本文档使用部 门： 撰写人：_______________________________ _______________________________ 完成日期： _____ 评审负责人:评审日期：_______________________________ _______________________________ 目录
修订历史记录 1概述 测试需求分析的目的 测试需求分析的目的是明确应测什么，了解测试规模、复杂程度与可能存在的风险，其核心是产品质量符合用户明确的或者隐含的需求程度。 测试需求分析的依据 1)待测软件系统相关的需求文档，如《xxx系统软件需求规格说明》； 2)待测软件系统相关的设计文档，如《XXX系统设计文档》； 3)GB/《软件工程产品质量第1部分：质量模型》； 4)GB/T 《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 商业现货(COTS) 软件产 品的质量要求和测试细则》； 5)软件系统相关的协议、规范； 6)待测软件系统业务行标。 测试需求分析的方法 1)列出软件开发需求中具有可测试性的开发需求； 2)对1）中的每一条开发需求，形成可测试的分层描述的测试需求；
3)对2）形成的测试需求，从GB/《软件工程产品质量第1部分：质量模型》由定 义的软件内部/外部质量模型来确定软件产品的质量需求； 4)对3）所确定的质量要求，分析测试执行时需要实施的测试类型； 5)建立测试需求跟踪矩阵，对需求进行管理。 1.4定义 [列出测试需求说明书中用到的专业术语的定义和外文首字母词组的原词组、缩写词和符号。] 2软件产品说明 项目背景 [简要介绍产品的项目背景，行业、主要承担业务等。] 项目需求说明 填写相关信息或相关文档，如详见《XXX系统需求说明文档》。 项目整体设计说明 填写相关信息或相关文档，如详见《XXX系统总体设计》。 3测试需求分析 原始需求 原始需求是从用户需求、产品包需求、系统需求、测试经验库、协议规范等需求来源中提取的经过整理的输入集合。本文的原始需求亦即经过整理成文的业务需求，将每一条需求对应的系统、业务需求编号、业务需求说明及相关文档注明。其中系统名称为被测系统名称；需求版本号为业务需求版本号；业务需求的编号和业务需求名称引用需求分析文档编号及名称，描述引用需求分析文档描述。 产品测试需求列表
软件需求工程选择题
选择题 1.软件生命周期包括哪些阶段A A. 需求、设计、编码、单元测试、接收测试和维护阶段。 B. 设计、编码、单元测试、接收测试和维护阶段。 C. 需求、设计、编码、单元测试和接收测试阶段。 D. 需求、设计和编码阶段。 2. 好的软件需求具有哪些特性A A. 一致性和全面性。 B. 易读性和充分性。 C.充分性。 D.易读性。 3.RUP的十大要素是：开发一个前景、达成计划、标识和减小风险、分配和跟踪任务、检 查商业理由、设计组件构架、对产品进行增量式的构建和测试、验证和评价结果、_________和_________。A A. 管理和控制变化及提供用户支持。 B. 迭代的开发和提供用户支持。 C. 迭代的开发和管理和控制变化。 D. 建立模版和迭代的开发。 4.下列哪个不是RUP的核心工作流C A. 业务建模 B. 分析和设计 C. 用户需求了解。 D. 需求 5.RAD的缺点不包括___D______。 A. 如果用户不能持续地参与整个生命周期中，最终产品会受到负面影响。 B. 要求系统能适当模块化，如果没有可重用的组件，它的效率就会下降。 C. 盲目应用时，会缺乏成本概念和项目完成的时间限制。项目有永远不能完结的风险。 D. 工作重点从文档转为构建，所见即所得。 6.螺旋模型的优点不包括____C______。 A. 能够及时找到项目存在的风险，避免因为克服不了的困难而造成大的损失。 B. 使用户能够尽早将信息经常反馈给开发人员，保证了产品的正确性和高质量。 C. 大量的中间阶段会产生额外的内外部文档。 D. 可以方便地评估和验证每次迭代的成果；实现从开发到维护的无缝连接。 7.迭代方法中的常见问题不包括___B________。 A. 过分详细的规划 B. 项目收敛 C. 回避棘手问题 D. 不同的小组按自己的进度进行工作 8.用户故事的书写遵循一定的原则，其中不包括___C_____。 A. 作为（系统的一个涉众） B. 我想要（做一件事） C. 是什么（用户的需求是什么） D. 从而（达到一个商业价值）
2016年事业单位招聘考试案例分析题15例
2016年事业单位招聘考试案例分析题15例
2016年事业单位招聘考试案例分析题15例 管理学案例分析题 案例分析题1 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。 请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。 （1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公
司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。 案例分析题2 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应
软件测试需求分析报告
软件系统测试需求分析模版 产品名称：_____ 项目承担部门：_______________________________ 本文档使用部门：撰写人：_______________________________ _______________________________ 完成日期：_____ 评审负责人: 评审日期：_______________________________ _______________________________
目录 目录 (2) 修订历史记录 (3) 日期 (3) 版本 (3) 说明 (3) 作者 (3) 1概述 (4) 1.1测试需求分析的目的 (4) 1.2测试需求分析的依据 (4) 1.3测试需求分析的方法 (4) 1.4 定义 (5) 2 软件产品说明 (5) 2.1项目背景 (5) 2.2项目需求说明 (5) 2.3项目整体设计说明 (5) 3测试需求分析 (5) 3.1原始需求 (5) 3.2产品测试需求列表 (6) 3.3测试类型确定 (11) 3.4测试环境要求 (12) 4测试规格评估 (12) 4.1 测试类型评估 (12) 4.2测试用例密度 (13) 4.3 需求覆盖率 (13)
修订历史记录
1概述 1.1测试需求分析的目的 测试需求分析的目的是明确应测什么，了解测试规模、复杂程度与可能存在的风险，其核心是产品质量符合用户明确的或者隐含的需求程度。 1.2测试需求分析的依据 1)待测软件系统相关的需求文档，如《xxx系统软件需求规格说明》； 2)待测软件系统相关的设计文档，如《XXX系统设计文档》； 3)GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量第1部分：质量模型》； 4)GB/T 25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 商业 现货(COTS) 软件产品的质量要求和测试细则》； 5)软件系统相关的协议、规范； 6)待测软件系统业务行标。 1.3测试需求分析的方法 1)列出软件开发需求中具有可测试性的开发需求； 2)对1）中的每一条开发需求，形成可测试的分层描述的测试需求； 3)对2）形成的测试需求，从GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量第1部 分：质量模型》由定义的软件内部/外部质量模型来确定软件产品的质量需求； 4)对3）所确定的质量要求，分析测试执行时需要实施的测试类型； 5)建立测试需求跟踪矩阵，对需求进行管理。
软件需求分析考试题
一、单选题（每空1分，共20分，请在备选答案中选择唯一一个正确的选项） 1、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些 （B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 2、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证B环境需求C安全保密需求 D 性能需求 3、需求分析过程应该建立3种模型，它们分别是数据模型、功能模型、行为模型。以下几种图形中，（B）属于功能模型，（A）属于数据模型，（C）属于行为模型。 A 实体-联系图(ERD) B 数据流图(DFD) C 状态转换图(STD) D鱼骨图 4、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。 A决策树B数据流图C数据字典D快速原型 5、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性。其中，（B）和（C）用完就可以丢弃，而（A）围绕原型修改、增加。 A 进化型 B 探索型C实验型 D 以上都是 6、（D）用于描述数据的处理过程。 A 数据字典B决策树C决策表 D 数据流图 7、DFD的基本符号不包括下列哪种（A） A 数据字典 B 加工 C 外部实体 D 数据流 E 数据存储文件 8、DD的主要字典条目包括以下哪种（E） A数据流B文件 C 数据项D加工E以上都是 9、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B） A 状态迁移图 B 层次方框图C时序图 D Petri网 10、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E） A 软件需求规格说明书B数据要求说明书C初步的用户手册D修改、完善与确定软件开发实施计划E以上都是 11、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C） A 可靠性、可用性、易用性、重用性B可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C一致性、现实性、完整性、有效性D 功能性、非功能性 12、风险管理的要素包括哪项（D） A风险评价B风险避免C风险控制D以上都是 13、下列描述中错误的是（D） A每一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求。 B变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。 C所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。 D可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。 二、填空题（每空2分，共30分） 1、软件开发的生命周期包括（需求分析）、软件设计、代码实现、（测试）、（实施）、 维护，共六个阶段。
某镇社工培训需求调查分析报告
. 某镇社工培训需求调查分析报告 导读目录 引言 第一章培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 1.2 调查问卷结构与内容 1.3 调查问卷的发放与回收 第二章培训需求调查统计结果及分析 2.1 社工基本情况调查统计分析 2.2 培训现状调查统计分析 2.3 培训需求项目调查统计分析 2.4 社工培训意愿调查统计分析 第三章 2016年社工培训计划 3.1 社工培训工作存在的主要问题及建议3.2 对社工培训工作的建议和思考 结束语
. . 引言： 为了增强镇内社工培训的实效性，提高社工的专业素质和服务能力，推动社工人才队伍的建设，了解和确定社工的培训需求，进行较为全面的评估是做好镇内社工培训工作的前提和重要基础，为今后逐步改善培训工作提供了可能性和方向，特开展本次调研。 2016年3月初，某镇创益中心在全镇范围内的社工机构进行了社工培训需求调查，对镇内社工的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：
. . 第一章培训需求调查概况 1.1调查问卷及调查对象 为了有效的提高调查的针对性及可信度，设置了《某镇社工培训需求调查问卷》，直接邀请某镇内现有共6家专业型社工机构社工共35人参与调研问卷。他们承接某镇各领域的社会服务，包括家庭综合服务（青少年服务、长者服务、党员服务、志愿者服务）、残疾人跟踪及就业服务、驻校服务、出租屋屋主联合会、社会创益等综合性的服务范畴。这6大专业型机构所服务站点多位于某镇主要的村居，方便群众参与，其服务人群涵盖某镇所有人群。 1.2调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为三个部分，为社工的基本情况、培训现状调查、培训的需求调查（本次调查的重点）。经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分镇内社工对培训工作的期望及建议。 1.3调查问卷的发放与回收 针对镇内社工共42人，采取网上发布问卷的方式，共收回问卷35份，回收率为83.3%，基本能代表大部分镇内社工的需求及建议。
2016年《案例分析》真题参考答案(第三题)
2016年《案例分析》真题参考答案（第三题） 第三题 消防技术服务机构受东北某造纸企业委托，对其成品仓库设置的干式自动喷水灭火系统进行检测。该仓库地上2层，耐火等级二级，建筑高度。建筑面积7800㎡，纸类成品为堆垛式仓储，堆垛最高为。仓库除配置干式自动灭火系统外，还设置了室内消火栓系统和火灾自动报警系统等消防设施，厂区内环状消防供水管网（管径DN250mm）保证室内、外消防用水，消防水泵设计扬程为。屋顶消防水箱最低有效水位至仓库地面的高差为20m，水箱的有效水位高度为3m。厂区共有2个相互连通的地下消防水池，总容积为1120m3。干式自动喷水灭火系统设有一台干式报警阀，放置在距离仓库约980m的值班室内（有采暖），喷头型号为ZSTX15-68（℃）。 检测人员核查相关系统试压及调试记录后，有如下发现： （1）干式自动喷水灭火系统管网水压强度及严密性试验均采用气压试验代替，且末对管网进行冲洗。 （2）干式报警阀调试记录中，没有发现开启系统试验阀后报警阀启动时间及水流到试验装置出口所需时间的记录值。 随后进行现场测试，情况为：在干式自动喷水灭火系统最不利点处开启末端试水装置，干式报警阀加速排气阀随后开启，后干式报警阀水力警铃开始报警，后又停止（警铃及配件质量、连接管路均正常），末端试水装置出水量不足。人工启动消防泵加压，首层的水流指示器动作
后始终不复位。查阅水流指示器产品进场验收记录、系统竣工验收试验记录等，均未发现问题。 根据以上材料，回答下列问题（共21分）： 1. 指出干式自动喷水灭火系统有关组件选型、配置存在的问题，并说明如何改正。 ①存在问题：喷头型号为ZSTX15-68（℃）不符合要求；改正措施：应采用干式下垂型或直立型喷头，动作温度选用57℃。 ②存在问题：干式报警阀组放置位置不符合要求；改正措施：应就近安装在仓库附近。 ③存在问题：干式报警阀组数量不符合要求；改正措施：应增加一个干式报警阀组。 2.分析该仓库消防给水设施存在的主要问题。 存在的主要问题： ①屋顶消防水箱的高度不能满足静水压力的最低要求。 ②厂区设置两个互相连通的地下消防水池，总容积为1120m3存在问题。 3.检测该仓库内消火栓系统是否符合设计要求时，应出几支水枪按照国家标准有关自动喷永灭火系统设置场所火灾危险等级的划分规定，该仓库属于什么级别自动喷水灭火系统的设计喷水持续时间为多少 ①该仓库同时使用的消防水枪为4支，应全数检查 ②仓库的危险级别为仓库危险Ⅱ级 ③2h
软件工程复习题及答案(完整)
软件工程复习题及答案(完整)
一、选择 1、文档是软件产品的一部分，没有文档的软件就不称其为软件。对 2、在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是给该软件提供哪些信息。错 3、需求规格说明书在软件开发中具有重要的作用，它也可以作为软件可行性分析的依据。错 4、建立用例模型的步骤包括确定角色、确定用例和绘制用例图。错 5、数据流图建立系统的功能模型，它由数据流、加工和数据存贮组成。错 6、软件配置管理是一组标识、组织和控制修改源程序的活动。错 7、UML是一种直观化、明确化、构建和文档化软件产物的通用语言。错 8、好的测试是用少量的测试用例运行程序，发现被测程序尽可能多的错误。对 9、边界值分析方法是取输入/输出等价类的边界值作为测试用例。对 10、面向对象的分析是面向计算机系统建立软件系统的对象模型。错 11、（D）是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过程三个要素。 A 软件过程 B 软件测试 C 软件生存周期 D 软件工程 12、ISO9000是由ISO/TC176制定的关于（B）和质量保证的国际标准。 A 质量控制 B 质量管理 C 质量策划 D 质量改进 13、CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若 干（B）。 A 关键实践 B 关键过程域 C 软件过程能力 D 软件过程 14、在软件开发的各种资源中，（D）是最重要的资源。 A 开发工具 B 方法 C 硬件环境 D 人员 15、软件的复杂性是（A），它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。 A 固有的 B 人为的 C 可消除的 D 不可降低的 16、在各种不同的软件需求中，（D）描述了用户使用产品必须要完成的任务，可以在用例模型或方案脚本中予以说明。 A 业务需求 B 功能需求 C 非功能需求 D 用户需求 17、原型化方法是用户和软件开发人员之间进行的一种交互过程，适用于（A）系统。 A 需求不确定的 B 需求确定的 C 管理信息 D 决策支持 18、（A）意味着一个操作在不同的类中可以有不同的实现方式。 A 多态性 B 多继承 C 类的可复用 D 信息隐蔽 19、时序图反映对象之间发送消息的时间顺序，它与（D）是同构的。 A 用例图 B 类图 C 活动图 D 协作图 20、单元测试的测试用例主要根据（D）的结果来设计。 A 需求分析 B 源程序 C 概要设计 D 详细设计 二、填空题 1、在学校中，一个学生可以选修多门课程，一门课程可以由多个学生选修，那么学生和课程之间是关联关系。 2、类A的一个操作调用类B的一个操作，且这两个类之间不存在其他关系，那么类A和类B之间是依赖关系。 3、用例及其协作之间是实现关系。 4、接口及其实现类或构件之间是实现关系。 5、动物与老虎之间是泛化关系。 三、问答题 1、软件复用的范围不仅仅涉及源程序代码，请至少列出5种可能复用的软件元素。 可复用的软件元素包括（选5种）：项目计划、成本估计、体系结构、需求模型和规格说明、设计、用户文档和技术文档、用户界面、数据结构、测试用例。 2、传统"瀑布模型"的主要缺陷是什么？试说明造成缺陷的原因。 传统"瀑布模型"的主要缺陷及其原因：在项目的早期，用户常常很难清楚地给出所有需求，瀑布模型却要求如此。由于瀑布模型的特点，早
2016年司法考试刑法案例分析题
2016年司法考试刑法案例分析题，你会解吗？ 每年司法考试刑法案例题是必考的，并且分数还不低。如何解答司法考试刑法案例分析题？许多司法考试考生备战2016年司考时遇到这个问题，不知道如何解题刑法案例，独角兽司考网校肖老师特为大家带来以下内容，希望能对各位的备考有帮助。 司法考试中的刑法案例题一般是给出一个具体案例，让考生分析案件中行为人涉嫌的犯罪及其刑事责任。虽然问题很短，但是需要考虑的知识点却很多，增加了答题的难度。对于准确解答刑法案例题，要遵守以下步骤： 1.仔细阅读案例内容。 案例分析题一般都是考刑法学中最重要的内容，或者是法条中极其特殊的规定，即最基本的概念或法律规定，只要把概念和法律规定理解透彻，应试时就会比较有把握。 2.找准案例所涉及问题的“知识点”。 在案例分析中，以下知识点可能是经常会涉及到的：总论部分包括：（1）犯罪故意与过失、意外事件的认定。（2）刑事责任年龄中已满14周岁不满16周岁者应当负责任的范围。（3）正当防卫的成立条件。（4）犯罪预备、未遂和中止的区分。（5）共同犯罪的成立条件、共同犯罪人（主犯、从犯、胁从犯、教唆犯）的认定。（6）刑罚运用中的累犯、自
首。分论部分包括：危害公共安全的犯罪、侵犯公民人身权利的犯罪、侵犯财产的犯罪、贪污贿赂罪、渎职罪，它们都是传统的考查内容，案例分析原则上都会涉及这些犯罪。 3.理清答题思路。 在找准案例分析题所涉及的知识点以后，不要急于答题，还应当进一步整理答题思路。一般答题分为以下三步：（1）分析犯罪人的行为符合哪（几）种犯罪构成要件，确定犯罪人可能涉嫌的罪名。（2）考虑犯罪人有无法定或酌定的从重、从轻、减轻或免除处罚情节。如犯罪人是否具有刑事责任能力，是否具有某种特殊身份，是否具有自首情节。（3）根据刑法总则关于罪数的规定，以及刑法分则中关于特殊犯罪的处罚规定，确定犯罪人所触犯的罪名。如盗窃信用卡并冒用他人信用卡的定盗窃罪，以暴力、威胁方法抗拒缉私的，以走私罪和妨害公务罪数罪并罚。从一重罪处罚还是数罪并罚，在刑法理论和实践中都是很重要的问题，考生一定要认真掌握各种具体情况，注意法律的特殊规定。当初在朋友的推荐下，报了独角兽司考网校的VIP保过班，老师们不仅传授理论知识，还会帮助考生从命题者的角度分析问题，寻找准切入点，培养答题思路和技巧。确实让我受益匪浅。大家不妨联系一下学学看吧！ 4.对不同题型采用不同方法，准确答题。 在答题时，独角兽司考网校的老师，特别强调要考虑每
《软件需求分析》单选填空判断答案
《软件需求分析》习题集 《软件需求分析》课程组编 2012年4月
目录 一、单项选择题 (2) 二、填空题 (5) 三、判断题 (9)
《软件需求分析》习题集 一、单项选择题 1、软件生产中产生需求问题的最大原因在于对应用软件的（）理解不透彻或应用不坚决。 （A）复杂性（B）目的性（C）模拟性（D）正确性 2、需求分析的目的是保证需求的（）。 （A）目的性和一致性（B）完整性和一致性 （C）正确性和目的性（D）完整性和目的性 3、系统需求开发的结果最终会写入（）。 （A）可行性研究报告（C）用户需求说明4、现实世界中的（ （B）前景和范围文档 （D）系统需求规格说明 ）构成了问题解决的基本范围，称为该问题的问题域。 （A）属性和状态（B）实体和状态（C）实体和操作（D）状态和操作 5、功能需求通常分为三个层次，即业务需求、用户需求和（）。 （A）硬件需求（B）软件需求（C）质量属性（D）系统需求 6、比较容易发现的涉众称为初始涉众，又称为（），通常包括客户、管理者和相关的投资者。 （A）关键涉众（B）涉众基线（C）普通涉众（D）一般涉众 7、如果在最终的物件（Final Artifact）产生之前，一个中间物件（Mediate Artifact）被用来在一定广度和深度范围内表现这个最终物件，那么这个中间物件就被认为是最终物件在该广度和深度上的（）。 （A）模拟（B）构造（C）原型（D）模型 8、按照使用方式进行分类，原型可分为：演示原型、（）、试验原型和引示系统原型。 （A）非操作原型（B）系列首发原型（C）选定特征原型（D）严格意义上的原型 9、按照功能特征进行分类，原型可分为：（）、非操作原型、系列首发原型和选定特征原型。 （A）拼凑原型（B）样板原型（C）纸上向导原型（D）严格意义上的原型 10、按照开发方法进行分类，原型可分为：演化式原型和抛弃式原型，其中抛弃式原型又被细分为（）。 （A）演示原型和试验原型（C）探索式原型和实验式原型（B）系列首发原型和选定特征原型（D）样板原型和纸上向导原型 11、原型的需求内容可以从三个纬度上分析：即（）。 （A）外观、角色和实现（C）成本、技术和实现（B）开发、实现和作用（D）需求、作用和角色 12、当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无法产生有效的结果时，有必要采用（）。 （A）民族志13、以下（（A）突现14、以下（（A）全局 （B）观察法（C）话语分析（D）任务分析 （D）模糊 （D）即时 ）不是情景性的重要性质？ （B）涉身（C）完善 ）是情景性的重要性质？ （B）开放（C）交互
教育培训需求调查报告
教育培训需求调查报告 篇一：XX年度培训需求调查分析报告 XX年度培训需求调查分析报告 第一章培训需求调查概况 1.1调查问卷及调查对象 1.2调查问卷结构与内容 1.3调查问卷的发放与回收 第二章培训认知、培训需求调查及分析 2.1培训认知调查及分析 2.2培训需求调查及分析 2.3培训的意见及建议 第三章 XX年度培训计划 3.1 XX年度培训待改善事项 3.2 XX年度培训总计划 工作介绍 为了对现有培训工作进行较为全面的评估，发现现有培训工作中存在的问题，了解员工培训需求，对后续培训工作的开展提供方向性指导，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值，为公司各中心、部门经营指标的达成提供针对性培训支持。XX年3月底，行政人事部在公司范围内进行了XX年度培训需求调查。该培训需求调查主要通过《培训需求调查表》问卷调查方式进行。现将相关培训调查结果分
析报告汇报如下： 第一章培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 （1）为了有效的提高调查的针对性，本次《培训需求调查表》从多方向设置调查问题（共计题）； （2）公司员工中不同年龄阶段、教育背景人员均有参与本次调查，经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。（如下图所示） 1.2 调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训认知度，在于了解调查对象的培训意愿；第二部分为培训组织和安排；第三部分为培训需求信息，该部分为本次调查的重点。 1.3 调查问卷的发放与回收 针对在职员工，行政人事部共发放调查问卷X份，回收X份，回收率X%，基本能代表大部分同事的需求及建议。 第二章培训认知、培训需求调查及分析 2.1培训认知调查及分析 问卷调查中针对培训认知度调查共设置了8个调查现，具体调查结果 分析如下： 培训现状调查第一小项是关于公司对于培训工作重视
2016年案例分析真题
某实验室建有Ｓ型热电偶标准装置(Ｕ＝0.6℃，k =2)．按照溯源计划，其主标准器标准热电偶温度计(温度计Ａ)每年1月份送上一级计量技术机构检定．2015年1月8日出具的温度计Ａ的检定证书显示其在800℃的测得值为8010.2℃．实验室用Ｓ型热电偶温度计(温度计Ｂ)作为核查标准，每2个月在800℃点对些标准装置进行期间核查．核查时，同时读取放在同一怛温槽中的两 问题： 1.计算温度计Ｂ在800℃时的修正值，写出计算过程． 2.计算平均值i y 和1--i i y y ，并将数据填入表格．(在答题卡上填写) 3.根据核查数据绘制Ｓ型热电偶标准装置的期间核查曲线．(在答题卡上绘制) 4.判断核查结果是否合格，并说明理由．
考评员现场考核某企业的最高计量标准”直流低电阻表检定装置”． 1.在参观现场时，考评员发现其现场温度较低，不能满足计量检定规程规定的环境条件要求，实验室负责人说，我们的标准器在较低温度下也能正常工作，经过温度修正，准确度同样符合要求． 2.在查看实验室时，考评员发现工作台上单独放着一台电脑，询问其作用．实验室负责人回答，我们为了节省档案存储空间，测量时先将数据记在草稿纸上，随后输入电脑，加入电子签名制成电子原始记录，统一存入服务器，核验员对录入数据进行校核后，才销毁草稿纸． 3.在审阅材料中，考评员发现其主标准器前两年都是由省计量院出具的检定证书，而今年是由一家校准公司出具的校准证书．实验室负责人答复，该标准器到期送检时，省计量院相应检定装置故障，暂停了相关计量器具的检定工作，于是选择了这家具备ＣＮＡＳ资质且技术能力较强的校准公司进行校准，校准结果显示该标准器性能良好． 4.在检查设备证书时，考评员发现一台配套设备的校准时间间隔前两次是1年，而最近一次改成了2年．实验室负责人拿出多年的稳定性考核数据证明该设备性能十分稳定，并出示了论证文件和技术负责人签发的将校准时间间隔改为2年的批准文件． 5.在查看其设备档案时，考评员发现某些设备的采购合同原件并未包含在其中，只存有复印件．实验室人员解释，这些材料的原件由财务人员保存． 6.在查看其近期出具的检定和校准证书时，考评员发现某份校准证书内页
软件测试流程规划
软件测试流程规划 一、引言 本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。 二、测试流程概述 1、流程介绍 一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节： 需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布 对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 2、流程图 功能测试 项目开始 需求阶段 测试计划 测试阶段 性能测试 用户界面测试 兼容性测试 安全性测试 接口测试 测试总结 软件发布
在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理； 2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求； 4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。 负责人：项目经理 输入文档：需求说明文档 输出文档：《需求规格说明书》 四、测试计划阶段 作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。 测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式） 2.测试进度（测试时间周期的安排） 3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法） 4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系） 5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束） 6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准） 7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排） 8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档） 9.风险评估（预估测试存在的风险） 测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。 负责人：测试经理 输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》 输出文档：《软件测试计划》