媒体测评报告编号定制规则

媒体测评报告编号

规则

1.目的

为加强合同对应的《媒体测评报告》标准化管理，规范公司《媒体测评报告》存档，特制定此编号规则。

2.适用范围

适用于以本公司为签约主体签订的涉及公司经营的所有合同的《媒体测评报告》。

3.媒体测评报告编号说明：

《媒体测评报告》是由合同衍生的报告性文件，其与合同密切相关，故编号均以合同编号为主并附带后缀。

3.1 合同编号主要格式

合同编号共14位字符，由合同编号11位字符加字符连接符“-”及2位数值序列标识组成，格式图列如下：

合同编号（11位字符）连接符序列号

DMTD-140501 - 01

3.1.1 主合同编号与数字的连接用“-”表示。

3.1.2 数字标识

序列号代表合同对应的《媒体测评报告》的序列编号，用两位数值表示，范围为01--99共99个号码位。

3.1.3 媒体测评报告编号示例

DMTD-140501 - 01

对应DMTD-140501合同的01号测评报告

合同编号

DMTD-140501-01意为：公司DMTD-140501合同对应的01号媒体测评报告。

3.2 附则

本规则自发布之日起开始施行。

本规则解释权属营运部。

自媒体管理规范

自媒体管理规范 一、总则 (一)基本含义 自媒体是指企业自身能够直接掌控的媒介资源，包括企业网站、微博、短信、热线、详单、话单、营业厅等。只要企业能够完善和深度挖掘自有媒体，宣传效果就会成倍增加，这比单纯地在某个媒体上做广告效果来得更为明显。 (二)基本目标 为进一步规范自媒体管理的操作流程，科学使用各类自媒体资源，提高自媒体的效用，与传统公众媒体资源形成强有力的互补，有效提升整合营销传播效果。 (三)适用范围 1、适用主体:中国电信四川公司及下属市公司、县公司、区域呼叫中心所有自媒体 管理工作，应当遵守本管理办法。 2、包括内容:指与公司市场经营相关的传播活动及载体，含企业网站、微博、短信、 热线、详单、话单、营业厅等。 二、自媒体系统构成 (一)网站:网站是对外宣传的一个有效窗口，越来越多的人利用网上营业厅查询话费、办理业务。所以应充分利用网站做好企业形象、品牌、业务、服及活动的宣传。 (二)微博:微博具有互动、深度传播的特点，可以利用微博及时传播广告、促销等信息，与粉丝进行有效互动。 (三)短信:利用短信可以进行以下四种类型的宣传: 第一种:利用短信进行自身的业务、服务及活动宣传;

第二种:利用短信载体与其他媒体进行互惠互换宣传; 由于在宣传工作中经常要与各媒体保持密切的合作关系，利用各种媒体宣传我公司的业务。而各媒体也有利用我公司媒体进行宣传的意向，利用短信做宣传可以给双方搭建一个沟通桥梁，同时也可以节约我公司的宣传费用。 第三种:利用短信有偿宣传SP业务; 由于SP业务是针对手机用户，而短信宣传的针对性比较强，所以短信是最有效、成本listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender file contract review program 7 construction organization design management progra 最低的宣传手段之一，深受SP喜欢。因此，我公司可以考虑利用短信为各SP 进行有偿，或者利用短信宣传与SP实行互惠互利。 第四种:利用短信为其他企业做收费宣传。 短信作为一种有效的宣传载体，我公司应对其加以充分利用，使其为公司创造更大的利润。 (四)热线:服务热线是客户咨询业务、办理业务、投诉的主渠道，热线呼入量 一般都较大，具有像短信一样高到达率的效果。 (五)详单:很多客户有到移动营业厅查详单的习惯，因此，可以充分利用好详 单做好宣传工作，可以在详单的最上放或详单的背后印上最新业务及促销活动，以吸引客户的注意。 (六)话单:话单是每位到营业厅交话费的客户都能拿到的，所以应在话单的下放做业务或活动宣传。也可以在话单背面印上精美的业务宣传图案。 (七)营业厅

新媒体运营发展建议及解决方案

新媒体运营执行方案 新媒体运营，其本身就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在魏则西风波之后，一直存在于竞价之下的新媒体将迎来全新的春天，由于医疗事件发生之前，整个医疗行业的商业价值来说竞价占主要渠道，因此当时的新媒体作用及认知不是很明确也没有起到重视，只是作为辅助部门及收割形式。对于部门的发展在各大医疗集团当中，很难成为战略层面布局。 如今历经医疗事件之后，相信更多的医疗公司将会把之前的竞价经费权重降低，提高到新的利益渠道，而新媒体作为全新的概念，以新的媒介资源为主的部门，将会给医疗行业带来曙光。 以前带来大量流量的竞价开始下滑，在业务下滑的情况下，各医疗集团业务中心将会调整至新渠道的开发，寻找新的流量入口。 如今大量的流量开始向移动端增加，截止到2015年12月，国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿。其中，年龄构成中80后接近8成。而我们公司业务重心也集中在80后，所以业务调整是必然。 在此情况下，新媒体的重要性将更加突出，因此我建议将新媒体作为主要驱动力之一，完善新媒体部门。 根据这一情况，我对运营部门岗位提出以下五点： 一、完善部门岗位，明确岗位职责 针对运营细化工作岗位，分别设立媒介渠道（PR/BD）、内容运营、视觉设计、用户运营、客服体系这五个岗位，针对每一岗位明确各岗位的职责。

媒介渠道（PR/BD）： 1、根据公司产品特点，维护并开拓育儿、病症、媒体等渠道资源； 2、根据业务要求，定期做渠道维护，做好现有渠道维护促进多次合作，主动、积极地结合部门业务与各渠道建立联系； 3、完成本部门制定的营销目标； 4、根据渠道合作时了解到的渠道反馈，向公司提出产品及业务优化建议； 5、完成部门交给的其他任务 视觉设计： 1、负责活动海报设计、微信微博图片设计、制作、优化等工作； 2、负责品牌故事、网络广告，EDM，微信图文信息，微博等新媒体宣传品设计及H5的制作； 3、负责线下活动时X展架、易拉宝，海报、传单等各类线下宣传品设计及制作； 4、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强，具备良好的工作习惯； 5、完成部门交给的其他任务 客服体系： 1、通过在线聊天工具与患者进行简单交涉，深入沟通方面对接给专业咨询。主要提高用户活跃度，进行互动 2、定期话题更新与用户互动，参与问答，了解用户信息及情况 3、收集并整理用户反馈给用户运营； 4、完成部门交给的其他任务； 内容运营： 1、负责网站、微信、微博等现有渠道的日常维护、软文编辑、内容策划和发布等运营事宜，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度； 2、与用户运营一起结合网站产品、用户需求、节日、活动、热点事件等，策划并撰写活动方案； 4、吸收种子用户，为用户提供咨询，解答相关疑问，提升客户满意度；

新媒体平台管理规定

新媒体平台管理规定 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

新媒体平台安全管理办法（试行） 为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体)的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以广播电视台名义建设微信公众号和 APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条新媒体发展中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。 第三章信息发布 第五条根据实际情况设置1-4名信息员，负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第六条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等；

（3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第七条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。 第八条新媒体发布的信息应严格履行审核程序，由信息员收集、整理，严格执行“先审后发”制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。 第九条新媒体用户通过官方新媒体咨询业务，相应单 位、部门应及时回复。如不能即时回复，应承诺答复期限、 第四章信息安全 第十条新媒体的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布、 第十一条新媒体各平台责任单位必须切实加强账号管理和内容监管，确保网络安全和信息安全，对出现违规内容的新媒体平台，情节严重并造成不良后果的，将按照有关规定追究直接责任人和主管领导责任。 第十二条本办法自发布之日起施行。

集团公司自媒体平台管理办法

XX集团有限公司自媒体平台管理办法 第一章总则 意义 为适应XX集团有限公司（以下简称“集团”）发展需要，充分发挥自媒体平台在对外宣传、内部交流、营销策划、电商发展及文化宣传等方面的积极作用，规范管理，树立良好的企业形象，结合实际制定本办法。 管理对象 本办法所称自媒体平台包括：微信及其公众号、微博、QQ、企业官方网站、博客、百度官方贴吧、论坛/BBS网络社区等。 原则 公司自媒体平台的管理维护遵循统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的原则。 适用范围 本规定适用于集团各部门（含事业部）。各成员公司参照执行。 第二章组织架构 管理机构 集团行政中心在公司总体规划下负责自媒体平台的整体发展规划及日常督查工作。自媒体平台主办方为对应平台管理方，负责平台的日常运营工作。 责任人 自媒体平台主办单位的负责人为第一责任人，应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理和发布工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。 第三章自媒体平台创建管理 创建原则 凡自媒体平台名称、说明中包含或意思指明为XX集团相关文字，必须经过需求单位发起申请流程，经审批同意方可认证开通。坚决禁止非公司授权的自

媒体平台的建立及信息传播行为。 审批流程 自媒体平台须经审批方可认证开通，具体流程如下： 申请部门→（相关部门审批）→集团行政中心→总经办→财务中心→归档。 注意事项 自媒体平台如未经过申请自主开通运营，或已开通但造成公司名誉、财产或其他损失，公司将保留法律诉讼权利。 第四章自媒体平台信息管理 信息范围 1、公司政策、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态； 2、行业资讯、应用等方面的宣传和有社会影响力的项目案例； 3、公司研发产品宣传； 4、企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等； 5、经营管理经验和心得交流方面的信息； 6、由各部门提出，经公司副总以上领导批准发布的信息； 7、公司结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息； 8、信息发布应遵循积极向上正面的正能量内容，如使用网络新型词汇 应恰当、适当补充示意注释。 供稿机制 自媒体平台信息供稿实行分工负责制。集团自媒体平台信息稿件由各部门负责提供，其他各级自媒体平台信息稿件由相应管理方及其下级单位负责供稿。 信息审批 集团自媒体平台信息须经主管领导审批方可发布。各级自媒体平台信息在经主管领导审批后，还经上一级平台管理方审批方可正式发布。集团及各级自媒体平台须做好信息备案。

新媒体运营策划方案

新媒体运营推广方案 一、确定用户群体 进行用户分类，提取有用的用户，进行个性化用户管理。 二、重点如何增加粉丝 微信营销成为继任微博营销的第二大方式了，效果非常好，而且注册人数统计来看，如果恰当的利用微信做网站推广，是一个非常不错的方法，那么下面介绍一下微信营销如何增加有效客户： 在微信公众账号粉丝如何快速增加之前先提几点特别要注意的： 1、拒绝刷粉丝 微信刷粉丝就是作茧自缚，微信和微博不同，微博是做给别人看的，而微信不是。 即使是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过500认证），可以尝试互粉。 2、定位微信方向 没有方向就像是是无头的苍蝇，发一点这个信息，发一点那个信息，用户群体不统一。 微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。 进行微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码。 1.各大社区处处留情 博客、美丽说贴吧，新浪时尚网，YOKA时尚论,百度贴吧、百度知道、百度百科等等，各个社交网站，进行时尚栏目推广软文。

2.微信互推 以大号带小号，以私人号带企业号，把公号分享到朋友圈，并且说明关注有惊喜，或者转发此公众号发出的活动信息，来吸引人来转发并关注。 3.以微博带微信 利用官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来关注用户。 4.利用好摇的功能 摇一摇这种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲，我们可以策划美女微信关注计划。 通过摇一摇的方式将我们的好奇传递出去，如果策划包装好的话，转化率有时候超过50%。一场好奇被引导了微信公众号，同时公众号留住了人心。 5.漂流瓶推广 漂流瓶活动，一定是要采用传递瓶的模式，这样的影响力大，传播的人群更广，但是唯一的缺点是漂流瓶的转化周期和转化率并不想微信摇一摇那么乐观。 6.无活动,不营销 如果只是单纯的发硬广，关注我吧！这样的转化率基本上零。我们做些小活动吸引用户关注，比如“关注有惊喜！”等类似的营销话语。 7.QQ推广 申请一个微信qq号，充分利用qq群，qq邮箱，QQ空间，朋友圈…等等资源，qq头像改成微信二维码，每天发有用的资讯，吸引人们注意… 三、如何打开市场

规范化新媒体运营信息发布的实施方案

关于规范化新媒体运营信息发布的实施方案随着互联网的高速发展，网络新媒体成为各行各业信息交流的重要平台。为了更加高效地利用我公司新媒体平台，规范化信息的发布与管理，现推出新媒体运营信息发布规范。 一、第五大街新媒体平台概述 第五大街目前用于对外发布信息的平台主要三大模块： （一）微信平台 服务号“第五大街”、订阅号“小斑之家”及订阅号“第五大街会员俱乐部” （二）微博平台 企业号“第五大街全球购”、“第五大街_匠心独寻”、“第五大街---小斑之家” （三）官方网站 第五大街首页广告位、小斑社区官方公告专区。 二、信息的分类及发布规范 针对本公司目前的新媒体运营状态，将信息分为公告通知、新闻动态、活动宣传和日常运营四类，具体事宜在下方详细说明： （一）公告通知 1.本类信息主要用于公司有重大事件或政策变动需要对外界发布时启用。 2.通知内容由行政部拟定，经过总经办批准，以文件形式传达至新媒体方可进行发布。 （二）新闻动态 1.本类信息主要用于公司动态的展示。 2.活动的承办部门需事先将报道需求告知新媒体运营，并提供能反映活动内容的预案策划等文件，文件中需包括时间、地点、人物、主题事件及事件过程，缺乏其中任一一点，便不能构成完整的新闻内容。 3.需提供高质量的现场图片，这是新闻表现力的重点内容。另外图片质量要求如下： （1）尽量使用相机或者像素不低于800万的手机拍摄 （2）尽量拍摄横幅图片，便于后期裁剪处理。 （3）注意构图和角度，要合理把握图片索要展示出的新闻点。

（4）控制对焦和曝光度，保证图片清晰、明暗适中。 （5）重要环节应当作为拍摄的重点，其余环节可以相对少拍或忽略。 4.为保证新闻时效性，请务必将上述内容第一时间发送至新媒体。 5.照片储存问题 （1）由于相机存储空间有限，建议行政处定期对相机储存卡空间照片进行集中备份和整理，并在备份后格式化储存卡。 （2）为防止格式化储存卡造成资料丢失，建议各部门使用相机后立即对拍摄的照片自行备份。 （三）活动宣传 1.本类信息主要用于公司各类促销活动等的宣传推广。 2.需发布信息的部门须将活动细则以文件形式告知新媒体，细则中需包括活动名称、时间及具体实施办法。 3.如活动涉及公司财务、产品价格变动等可能给公司造成财产损失的内容，须要反复核实，经总经办批准方可进行发布。 （四）日常运维 本类信息主要用于微信微博及小斑社区日常内容的整理更新和发布，可结合公司产品进行宣传，也可结合当下热点进行借势宣传，由新媒体自行掌握。 三、新媒体信息发布执行单。 除新媒体日常运营之外，其他部门如需在新媒体平台上发布信息，需要按照下方示例内容填写新媒体信息发布执行单。 示例一： 第五大街新媒体信息发布执行单

自媒体管理规范

自媒体管理规范 一、总则 （一）基本含义 自媒体是指企业自身能够直接掌控的媒介资源，包括企业网站、微博、短信、热线、详单、话单、营业厅等。只要企业能够完善和深度挖掘自有媒体，宣传效果就会成倍增加，这比单纯地在某个媒体上做广告效果来得更为明显。 （二）基本目标 为进一步规范自媒体管理的操作流程，科学使用各类自媒体资源，提高自媒体的效用，与传统公众媒体资源形成强有力的互补，有效提升整合营销传播效果。 （三）适用范围 1、适用主体：中国电信四川公司及下属市公司、县公司、区域呼叫中心所有自媒体 管理工作，应当遵守本管理办法。 2、包括内容：指与公司市场经营相关的传播活动及载体，含企业网站、微博、短信、 热线、详单、话单、营业厅等。 二、自媒体系统构成 （一）网站：网站是对外宣传的一个有效窗口，越来越多的人利用网上营业厅查询话费、办理业务。所以应充分利用网站做好形象、、业务、服及活动的宣传。 （二）微博：微博具有互动、深度传播的特点，可以利用微博及时传播广告、促销等信息，与粉丝进行有效互动。 （三）短信：利用短信可以进行以下四种类型的宣传： 第一种：利用短信进行自身的业务、服务及活动宣传； 第二种：利用短信载体与其他媒体进行互惠互换宣传； 由于在宣传工作中经常要与各媒体保持密切的合作关系，利用各种媒体宣传我公司的业务。而各媒体也有利用我公司媒体进行宣传的意向，利用短信做宣传可以给双方搭建一个沟通桥梁，同时也可以节约我公司的宣传费用。 第三种：利用短信有偿宣传SP业务；

由于SP业务是针对手机用户，而短信宣传的针对性比较强，所以短信是最有效、最低的宣传手段之一，深受SP喜欢。因此，我公司可以考虑利用短信为各SP进行有偿，或者利用短信宣传与SP实行互惠互利。 第四种：利用短信为其他企业做收费宣传。 短信作为一种有效的宣传载体，我公司应对其加以充分利用，使其为公司创造更大的利润。 （四）热线：服务热线是客户咨询业务、办理业务、投诉的主渠道，热线呼入量一般都较大，具有像短信一样高到达率的效果。 （五）详单：很多客户有到移动营业厅查详单的习惯，因此，可以充分利用好详单做好宣传工作，可以在详单的最上放或详单的背后印上最新业务及活动，以吸引客户的注意。（六）话单：话单是每位到营业厅交话费的客户都能拿到的，所以应在话单的下放做业务或活动宣传。也可以在话单背面印上精美的业务宣传图案。 （七）营业厅 营业厅作为展示移动公司的形象窗口，应充分加以利用。营业厅内外的媒体形式包括POP广告、店内地板广告、店内堆头广告、收银台广告、店内装饰挂旗广告、店外条幅广告、购物袋广告等。 三、发布流程 （一）网站、微博的自媒体发布流程：由省公司市场部进行直接管理和发布。 （二）短信、热线、详单、话单、营业厅的自媒体发布流程： 1、需求部门提出宣传需求。 2、市场经营部提出广告策略。 3、品牌广告代理公司提交创意提案。 4、品牌广告代理公司制作广告物料。 5、广告投放后，媒介监测及效果评估公司负责进行效果跟踪。 四、管理原则 （一）立项前评估原则：各类自媒介使用前必须经过事前评估，对媒介价值进行专业测算和判断后才可进行发布和制作。

新媒体平台管理办法

新媒体平台安全管理办法(试行) 为充分发挥新媒体平台(以下简称新媒体)的作用，明确发布原则,规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道,根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合实际情况,制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台,指以广播电视台名义建设微信公众号和ＡPP移动客户端。 第二章管理制度 第二条新媒体发展中心是新媒体归口管理部门,其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划,监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通.禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体. 第四条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规,严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管＂和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则. 第三章信息发布 第五条根据实际情况设置1-4名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。

第六条新媒体发布信息范围包括: (１)各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2)形象宣传、文化建设、公益活动等; （３）经领导批准发布的信息; （4）结合工作需要,认定需要发布或转发的信息. 第七条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性.内容应简洁、文字表达要清晰,语言生动风趣,多运用网络言，生活语言,发布信息尽量达到图文并茂。 第八条新媒体发布的信息应严格履行审核程序,由信息员收集、整理，严格执行“先审后发"制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。 第九条新媒体用户通过官方新媒体咨询业务,相应单位、部门应及时回复.如不能即时回复，应承诺答复期限、 第四章信息安全 第十条新媒体的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布、 第十一条新媒体各平台责任单位必须切实加强账号管理和内容监管,确保网络安全和信息安全,对出现违规内容的新媒体平台,情节严重并造成不良后果的,将按照有关规

集团公司自媒体平台管理规定

集团公司自媒体平台管 理规定 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

XX集团有限公司自媒体平台管理办法 第一章总则 意义 为适应XX集团有限公司（以下简称“集团”）发展需要，充分发挥自媒体平台在对外宣传、内部交流、营销策划、电商发展及文化宣传等方面的积极作用，规范管理，树立良好的企业形象，结合实际制定本办法。 管理对象 本办法所称自媒体平台包括：微信及其公众号、微博、QQ、企业官方网站、博客、百度官方贴吧、论坛/BBS网络社区等。 原则 公司自媒体平台的管理维护遵循统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的原则。 适用范围 本规定适用于集团各部门（含事业部）。各成员公司参照执行。 第二章组织架构 管理机构

集团行政中心在公司总体规划下负责自媒体平台的整体发展规划及日常督查工作。自媒体平台主办方为对应平台管理方，负责平台的日常运营工作。 责任人 自媒体平台主办单位的负责人为第一责任人，应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理和发布工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。 第三章自媒体平台创建管理 创建原则 凡自媒体平台名称、说明中包含或意思指明为XX集团相关文字，必须经过需求单位发起申请流程，经审批同意方可认证开通。坚决禁止非公司授权的自媒体平台的建立及信息传播行为。 审批流程 自媒体平台须经审批方可认证开通，具体流程如下： 申请部门→（相关部门审批）→集团行政中心→总经办→财务中心→归档。 注意事项 自媒体平台如未经过申请自主开通运营，或已开通但造成公司名誉、财产或其他损失，公司将保留法律诉讼权利。

某新媒体运营方案

新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念： 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。 二、新媒体的特点 当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、 SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点： 1传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时 间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的， 每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。 2接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。 3传播行为更加个性化 微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我

的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。 。 4传播内容多元化 从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化， 传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同 时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提 升了信息广度。 三 .新媒体运营方案 新媒体 运营1内容运营 2用户运营 1，内容运营 内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品，很多时候新媒体都是重要的承载体。 A的微博运营企 业官方号运营： 定时更新微博，企业介绍，产品介绍，服务特色，客户回馈等与公司运 营密切相关的内容 关注政治，文化，经济，医疗，军事，社会事实，热点事件等，分享并 评论，取得群众认同，。同时进行嵌入式营销。 整合编辑养生，旅居，养老，营养搭配，老年保健等科普知识，内容科 学真实，文采有新意

自媒体管理办法

自媒体建设与管理工作实施办法 根据国家互联网信息办公室《互联网信息服务管理办法》等国家法律法规，着力打造集群化、系统化、网络化的自媒体工作格局，营造良好的网络舆论环境，XX决定进一步规范各级单位和各类组织自媒体建设与管理，加强和推进自媒体健康有序发展，特制定本实施办法。 第一章总则 第一条自媒体以其传播快、覆盖广、影响大等特点，在新闻宣传和舆论引导方面日益发挥重要作用。自媒体公众账号已成为资讯公开、服务大众重要载体，成为密切联系XX、改进工作作风、引导舆论、塑造形象、建设XX网络文化的重要措施。 第二条各级党组织要按照党管媒体的原则，增强对互联网发展的适应性，主动把握网络舆论导向的主动权，实现党管媒体的与时俱进。XX提倡各部门在各级党组织的指导下建设必要的官方自媒体平台。 第三条自媒体主要指微博、微信、QQ工作群号、易信、人人、手机报、APP客户端、网络视频、移动电视等新媒体平台。 第二章自媒体建设的审批 第四条 XX禁止任何个人以XX及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类自媒体。 第五条 XX各单位、部门开通官方自媒体，必须填写《XX自媒体建设备案登记表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在单位党政主要负责人签字并加盖公章，报党委宣传部审批，经批准后方可实施。开通自媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生自媒体建设分管领导或管理员变更，应重新填写《XX自媒体建设备案登记表》，并及时报党委宣传部备案。 第六条实行年度检查制度。XX各级官方自媒体应每年填写年度检查报告，报XX党委宣传部进行年度审核检查，年审不合格的自媒体，XX有权责令其注销账号或通过新浪网、腾讯网关闭其帐号。 第七条 XX官方自媒体建设、管理、维护的协调牵头部门为党委宣传部，XX自媒体工作室负责XX官方自媒体的信息审核发布，XX办公室负责自媒体建设的维护、信息监控和技术支持，各部门负责本部门自媒体建设、管理、维护并协助配合做好XX官方自媒体的建设管理维护工作。 第三章自媒体的信息发布 第八条官方自媒体主要发布XX各方面工作的最新动态、重要公告以及与领导、业务相关的其他信息，服务XX的宣传发展，宣传XX发展成就，展示XX良好形象。 第九条 XX各级官方自媒体发布和转载有关信息应遵守国家相关保密规定。凡涉及党和国家秘密等相关资料及文件、XX内部办公信息或暂不宜向公众公开的事项，要严格把关，避免泄密事件发生。违者将追究其法律责任。 第十条官方自媒体发布消息要严格遵守相关法律及规定，未经XX相关部门授权，各级官方自媒体不得擅自发布涉及XX重大事件、突发事件和社会热点及敏感问题的相关信

新媒体平台运营管理办法试行

新媒体平台管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报

信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。

关于新媒体建设的一些思考

一、以微信平台的运营与维护为例，讨论各高校当前新媒体平台的发展情况、面临困境及革新方向。 发展情况概述：当前新媒体平台因其便捷性和普及性从而成为同学们了解和关注学校的“随身窗口”。但是各高校媒体管理运作经验不足，运行效率低下。以微信平台为例，运营模式和维护都缺乏统一的长期的规划，思路单一。面临的困境主要体现在以下几个方面：1、缺乏长效组织和机制。 由于新媒体平台具备多样、快速、专业性强等特点，随即产生的问题便是以前宣传部门如网络部、宣传部、新闻媒体中心等部门职能的交叉与重叠，不利用工作效率的提高。与此同时，如何对平台运营进行长期规划、如何提高平台运营效率并降低运营成本也是一个显着问题。 2、缺乏一个强有力的管理和运营团队。 任何一个媒体平台的运行首先需要一个人员齐备，经验丰富的团队来领导。 3、内容分散。 缺乏规范性，规律性，亲切性。以微信平台为例，很多高校发布的内容存在很多问题，如内容过于官方，不贴合学生阅读喜好；栏目设置单一，覆盖性较差；内容单一，即时消息比重较高。

针对以上困境，主要革新方向应该有： 1、组织革新。 对以前跟新闻媒体有关的部门进行整合，调动更多的人力物力投入到新媒体建设中来。与此同时，邀请新媒体运营专业人员以讲座授课等形式对组织人员进行培训，强化新媒体运营和管理能力，必要时可聘请技术顾问。 2、团队人员革新。 整合资源，优化人员。加大投入，精心策划，培养优质的传媒队伍。新媒体作用的发挥离不开一支优秀的传媒队伍的付出。校园微信公众平台的整体运营包括微信运行后台、内容提供者、校园编辑、移动接收终端，学生用户等几部分。在这几个部分中，学生用户是主体，对各部分都起着显性或隐性的导向作用；而运行后台、内容提供者、校园编辑则是联系各方的传送血液，必不可少。 3、内容革新。 加强新媒体内容建设是奠定宣传工作重心和方向的根本，是实现新媒体平台思想引领、服务维权、活动塑造等多种作用的保证。要严守正确、积极、安全的底线原则，同时把握新媒体开放、专业、快速的特点。探索开发端口，精心设置栏目，注重传播多媒体、超文本等形式的内容；关注最新时政新闻，关注新媒体讨论焦点。 二、如何将高校新媒体平台的内容专业性与品牌传播性相结合。

新媒体运营的6大策略

新媒体运营的6大策略 提到粉丝经济大家第一个会想到明星,因为只有明星才能带来粉丝效应,对于粉丝有很多的解释,其实可以用一句话来概括粉丝产生的原因:人以类聚,物以群分。 简单的讲,有着相同价值观的人相互的吸引,也就是臭味相投,我们 研究那些追星一族多数是那些没有走向社会的中学生、大学生等等。 因为他们这时非常单纯没有接融到社会,相信童话当中的爱情故事。相信自己终于有一天可以等到心目中的白马王子,同时又处在青春期，对那些能引人注意的事情特别感兴趣,大多数是明星的娱乐八卦,因此这个时期他们很多成为了追星一族。 成为一个明星的粉丝,就代表这个粉丝完全接受了这个明星的价值观,他们希望自己能过上明星一样的生活,过上上流社会的生活，住豪宅、开名车，得到成千上万的人追捧,在粉丝的眼里那些明星是那么的完美,拥护自己的偶像就等于拥护自己,这样的粉丝最终成为脑残粉,已经完全谜失了自己。 随着新媒体的爆发,拥有粉丝变的越来越重要,在新媒体当中充当重要角色的就是粉丝经济,粉丝经济告诉我们,一个媒体平台,如果不能聚粉,那么这个媒体将会慢慢失去了它的价值,粉丝经济会让大量的的传统媒体报纸、杂志集体死亡，那些高高在上的媒体时代即将成为过去!

其实现在很多的传统媒体都感觉到粉丝的重要性,连央视都在电视屏幕上贴上中央电视台的微信二维码,提示观众关注央视微博,以获取更多的粉丝,借助新媒体的力量来提高电视台的收视率。 新媒体之战其实就是粉丝之战,新媒体的营销一切目的都转向了获取高质量的粉丝,拥有了粉丝就等于拥有财富,那么要运营好新媒体,这 就是今天我们要沟通的话题。 从两点来讲，一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。 1.打造灵魂人物 我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的 是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。 一个人之所以成为另一个人的粉丝，是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需 为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物，通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵 魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。 就拿笔者自己运营“总裁网络营销”公众号来说,我经常抽出时间为 公众号写文章，跟读者进行沟通互动,这样就形成了独一无二的优势,因为只有关注我运营的公众号，就可以第一时间阅读我写的文章，与我沟通互动,我就是灵魂人物。

政务新媒体平台运营管理办法(试行)

政务新媒体平台管理办法（试行） 政府官方新媒体是政务公开、服务干群的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造政府形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥***新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展***信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合***实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（***或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条***是***新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。***禁止任何个人以***及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。***各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报***审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理

员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报***备案。 第五条实行年度检查制度。***各级官方新媒体应每年11月份必须按照***要求提交年审报告，报***进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）政府形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络

新媒体运营者必看：怎么运营新媒体

新媒体运营者必看：怎么运营新媒体 关于这个问题，我会从以下三个方面讲述新媒体运营的工作内容。 新媒体运营经典分类 新媒体运营的目的 6W营销框架 首先得知道新媒体运营是什么，明确运营的目的才能制定工作任务与计划。 1.新媒体运营经典分类 目前，互联网行业广泛认同的4大新媒体运营分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。 内容运营：持续关注内容从生产到消费、传播的整个过程，包括采集、创作、编辑、审核、组织与推送，提升内容相关数据，包括内容数量、阅读量、转发量、评论量等。 用户运营：持续关注用户的新增、留存、活跃以及流失情况，有针对性采取对策，尽可能留住更多的活跃用户。

活动运营：围绕活动的策划、评估、推广、推进、执行、监测、统计以及效果总结进行工作，短期内快速提升某一项或某几项指标。 产品运营：找准产品的独特性与突出优势，通过一系列手段提升产品的数据，及时调整运营策略，从而延长产品的生命周期。 事实上，我们在工作中就会发现，这四种运营其实是交叉的。办活动需要写文案、做着陆页，这就是内容运营。办活动的目的是让更多人来使用产品，那就又涉及用户运营和产品运营的部分。 所以不要粗暴地区分四种运营，它们只不过是工作的侧重点或者具体策略不同，内在逻辑是一样的。 2. 新媒体运营的目的 就好比旅行，先想好城市或景点，才能确定交通工具与出行线路。新媒体运营也是一样，先知道目的才能规划工作内容。 新媒体运营岗位最重要的目的就是收益，即售出本公司推出的产品或服务，获得实质上的利益。当然啊，公司赚钱能维持日常开销、供给人力物力成本、保证供应链。 3.6W营销框架 营销框架是营销思维的具体体现，在任何营销行为开始之前都必须规划营销框架。 常见的营销框架种类有4P框架(product、price、place、people）、PMF模型（product、market、fit）、营销漏斗（awareness、evaluation、purchase）等。 这里我具体介绍一下6W营销框架。

企业运营新媒体的目标和方式

企业运营新媒体的目标和方式 作为新兴的一种媒体环境，新媒体对我们日常生活至关重要，也不断影响着我们的生活方式。我们会去争相品尝公众号推荐的美食，会去微博上看最近哪个明星又有什么八卦新闻，去豆瓣上看上映的哪部电影评价比较高；我们起床时会刷手机看新闻，上下班路上刷手机看视频，睡前刷手机看朋友圈和QQ空间。随时随地，新媒体让我们的生活变得更加方便、快捷。上次我们通过新浪和腾讯发布的用户报告来看，新媒体用户和我们的受众是有很大一部分重合的，那么如何利用好新媒体，以及更重要的，我们希望新媒体能够给企业带来怎样的改变，这是我在这节课会讲到的内容。 首先，企业运营新媒体需要一个总体目标。 很多企业，一开始在创建公众号或者官方微博的时候，是跟随大流，并没有明确想要通过新媒体达成怎样的目的，这就会造成在发布相关内容的时候过于杂乱无章，影响用户体验，从而失去吸引力，也就是掉粉。所以，制定一个比较具体的目标，能够帮助我们设置一个运营方案，挂图作战将大大提高我们的效率。 企业运营新媒体大致上会有以下几个目标： 一是制造传播，增强企业知名度。很多时候，我们做宣传打广告，可能在某段时间内是没有实际收益的，那么为什么还要打广告呢，就是为了增强知名度。在超市购物时，同样价格，大家会购买不认识的品牌还是认识的品牌呢？为了达到传播的目的，一个能够让人口口相传的文案是至关重要的。支付宝的文案，“梵高为什么自杀”，这是非常注明的例子，讲的是梵高的艺术评鉴造诣，梵高本来是个画商，看中的画家作品在今天都是非常昂贵的，例如塞尚和莫奈，但是，他缺了一炮而红的时机，最终自杀，那么他到底为什么自杀呢？因为——穷！作者又研究了一下梵高的经济状况，他的弟弟每个月都会资助200法郎给他，这在当时已经不算少了，不只能维持日常生活，购买绘画材料也并不成问题，可是梵高后来却穷得连床都买不起，那他的钱都去哪儿了呢？转折来了，作者也不知道.....可惜当时没有支付宝，不然滑几下手指就能轻松理财了....然后突出支付宝新开发的通过最近的财务状况和人脉预测你十年后能够成为土豪的可能性，如果梵高能多活几年，也许就能够看到生命的曙光。这么一个看起来过于刻意和无厘头的广告，在微博微信上转得到处都是，很多人是觉得有趣就自发地分享转发，最大程度地实现了制造传播，增强知名度的效果。 在传播过后，作为企业，需要达到另一个目标，销售引流，这点大家很容易理解，就是将用户的关注转化为实实在在的消费行为。对于传统企业来说，是一个将线上行为转化到线下的过程，这也是很多企业希望新媒体达成的目标。无论哪种营销方式，这也是企业的终极目标，但这不是唯一的目标。 另外一个目标，尤其是对大型的成熟的企业来说，非常重要，那就是表达情怀。有一些企业家说，“情怀”一定是有实力的人来讲的，情怀已经超越了单纯赚钱这个层面，不要提创业不要提赚钱，不要提短期利益，要回报社会，这个时候，就可以来谈情怀了。这其实是一个比较局限的想法。关于情怀的解释见仁见智，比如说苹果，大家觉得苹果手机高端、方便，却很少有人想到，它许多细节背后的意义。乔布斯自己说过：“为什么苹果始终能打造出在硬件和软件都一流的产品，那是因为他们的员工既是计算机家、工程师同时也是文学家、艺术家和音乐家。”在某些细节，你就会发现乔布斯在产品上的直觉是远超常人的，他将科