什麼是工业工程？

什麼是工業工程？

●運用自己的經驗與本能來達到改善的目的

●加上科技的知識,不斷改善

●“There is always a better way”。

工業工程的基本觀念

●工業工程（Industrial Engineering﹐簡稱

I.E.）是一門新興的工程科學。

●早在1881年左右，泰勒（Frederick W. Taylor）就已具有工業工程的觀念

●泰勒首先提倡「時學研究」

●紀爾布雷斯夫婦（F.B & Gilbreths）則為「工學研究」的創始人

工業工程的基本觀念

●直到1930年代他們的研究才受到大眾的重視，而正式成為工時學（motion and time study）

●工時學可說是工業工程的領域中最基本的一部分，也是傳統工業工程的基本觀念。

工業工程的目的

●.尋求最經濟有效的工作方法

●進一步確認並規定因此所選定的工作方法、材料標準、工具規格及設備要求的理想標準

●研究並製定工人完工所需的標準時間●.訓練並切實實行新方法

工業工程的定義

美國工業工程師學會（AIIE）對工業工程的定義是：「工業工程是對人員、物料及設備等，從事整個系統之設計改進及運用的一門科學。它利用數學、自然科學與社會科學的專門知識及技巧，並利用工程分析與設計的原理和方法，來規劃、預測，並評估由此及其有關系統中所獲得的效果。」

工業工程師扮演的角色

●工廠中，每位專業工程師專司其職，誰來溝通不同的專業工程師呢？

●工廠裡，老闆關心一件事（賺錢與產量），員工關心另件事（薪水與勞力的付出），那麼誰來作老闆和員工的橋梁？

●工廠裡，人人關心趕貨及品質，是否有人關心今天比昨天做得更好，明天比今天做得又更好？如果有，那麼這種改善的工作誰來做？

工業工程師扮演的角色

●人人關心機器、物料、……，誰來關心最重要的「人」？如何使這些人做得更舒服、做得更多、賺得更多，而且受到尊重？

●大家關心產量，誰關心總成本？

●各個小單位往往都有本位主義，由誰來考慮整個工廠的最適點

工業工程師在工廠裡做的事有

●工作方法的設計和改善

●操作標準時間及物料標準用量的設訂

●製程、夾具與工具的設計

●成本的計算與分析

●生產計畫與管制

●產能計畫與分析

●物料管理

工業工程師在工廠裡做的事有

●工廠佈置

●品質分析與管制

●工業安全作業

●工作評價與獎工制度的設立

●事務流程的改善

●系統或制度的設計

工業工程師需具備的能力

●組合（combination）

●協調（coordination）

●溝通（communication）

●廣博的知識

●適當的語言（right language）

推廣工業工程觀念的阻力●企業主的觀念不夠開放，不願公開工廠各方面的問題，也不願提供周全的資料

●人類守舊的觀念，拒絕改變

●習慣了的舊方法、舊東西。

工業工程師解決問題的途徑

●問題的解決與決策（problem solving & decision making）

●系統與方法工程（system & method engineering）

問題的解決與決策

●確定問題：先瞭解問題性質及癥結所在●分析問題：從找資料、記錄現況、了解限制條件、探討問題，以深入問題。

●尋求可能解決問題的方案

●評估諸項方案，決定最佳決策。

●採取行動

●考核行動結果，再提更佳解決途徑。

您就是工業工程師!