项目管理人员面试常见问题

项目管理人员面试常见问题

问题的构成如下：

1. 项目管理软件工具知识，

2. 编制项目计划的技术，

3. 人员管理技能

4. 沟通技能

5. 原理体系知识（标生命周期和项目管理）。

项目管理软件工具知识

问题1：工期和工作量之间的差异是什么

答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。例如：

一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。

问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系

答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线性测试没有影响。

项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。

问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合

答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。

问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来

答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。

问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务

答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。

问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值

答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。

做项目计划的技能

问题7：你为什么制定项目计划

答案7：项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。它帮助项目经理使管理层，商务用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。

问题8：你将怎样着手做项目的计划

答案8：进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动中的任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时，不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理，开发团队，支持团队，以及管理层，商业用户都有益处。

问题9：你将怎样着手制定项目计划

答案9：在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联的任务。把资源角色或资源名字加到每个任务上。应用度量结果确定事先的任务工作量，把更多的时间用于需求收集，设计和测试。考虑所有已知的节假日，培训，休假或其他的资源停工时间。计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查，做为补充性的输入和最终的批准。

问题10：怎样确定人员需求答案10：不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务分析员和用户等角色。再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况，要在每个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必备的技术水平的说明。

问题11：给项目加上测量标准有什么价值

答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源，并且是确定发展方向的有价值的历史信息。软件测量标准将有助于开发更好的软件。不过，最好有3年的历史资料。

问题12：你怎样在计划中运用新技术

答案12：在增加培训任务的同时要扩大工作量，缩小每个工作单元。在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点（里程碑）。

人员管理技能

问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么

答案13：除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外，在头脑中要建立项目经理所关注事物（商务，公司，项目，团队，个人，技术和方法论的变化）的优先顺序。因此，和部门经理

开会确定优先顺序，安排用户和职员会议，得到全部成员的状态报告和评价。重要的是能尽快处理业务，项目和个人有关的事情。

问题14：当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目

答案14：首先，确定和区分项目的优先次序，哪些项目是必须在今后的18个月内完成的。把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。向管理者和用户说明对进度表的影响。因为两者都也许不愿意接受进度表的变化，因此或许可以给你一些例外。

减掉顾问比去掉一个雇员要好。每个项目的顾问也许可以用雇员代替。坚持运用学习曲线理论并逐步减少顾问人数。可以把一些顾问的工作从一周降低到一星期中的2或3天以应付人员削减。

如果公司有提前退休的一览子法案，赶紧寻找一些有资历的、适用的雇员。牢牢记住失去“老资格的人”你也许就失去了有价值的知识。尽可能将一个快退休的人和新手组合在一起。

以满足业务目标为前提，确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性。使新手和经验丰富人员的比例适当。两者都是确保项目和公司不断成功的财富。

问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么

答案15：需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。项目被取消，主要是诸如缺少资金，用户支持或不能满足的业务目标。

因此，要做的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在课堂或通过录像带。另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。

举办针对个人评估和辅导的会议。帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。同时明确任务，将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。为每个员工提供从成功项目中得到的模板作为指南，还要允许他们发挥自己的才能。如果需要，和他们一起工作。对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。

对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定他们是否了解任务的范围和目标，以便了解他们是否能完成任务。倾听员工的观点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境中。

问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处

答案16：这是经常发生的不愉快情况。雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还没有意识到这一点。因此，要进行如下调查：

发现员工的管理能力

阅读评估和状态报告

当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人谈话，谈话内容包括：

弄清楚状况

与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历

强调在初期协作的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的

问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由

答案17：自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。一个好的经理是“面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论如何，每个员工每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。

问题18：如何对待即将退休的员工

答案18：即将退休的员工能提供大量的信息。一个人在把所有业务知识和关系网拒之门外时必须三思而后行。因此，要利用这些人的能力：他们在某些特殊技能方面可以作为新手的老师。明确主要的工作利益，要使项目能充分利用这些技能，可以利用他们从非正规途径得到的必要支持（不用通过正规的，官僚的途径完成工作）

问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办

答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而，还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人的进度。职业特性包括可靠性。如果别人的工作进度取决于他们的工作进度，那么，他们的进度对于整个团队就很重要。

首先判断这些员工的模式。换句话说，是偶尔还是一贯如此。其次，明确公司有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。

最后，必须与他们进行客观的谈话。

谈话的主题包括：

公司的规章制度

对团队的影响

对个人评价的影响

强调时间进度

达成谅解

问题20：在费用削减的情况下，你将怎样鼓舞士气

答案20：钱不是仅有的激励因素。人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。因此，要强调拥有的自豪感并且举行业务会议，在会上让用户谈谈他们对项目组的良好印象。同时，让用户对他们的功能和业务提出一个概括。培训是一个激励因素。因此，状况会议可以作为一个非正式的培训课程。不定期地举办有关新技术的内部研讨会。如果培训课程费用太昂贵，可以租赁技术录像带。订阅杂志，有许多技术杂志是免费的。必须记住的是，忽视培训将使团队的精神低落。这样会影响产品的质量和数量。

问题21：你如何雇人

答案21：首先做一个工作所需技能的描述。如果你不了解现在的需求就很难雇到合适的人。接下来要了解团队成员的个性。列出团队现在缺乏的技能或工作风格。与人力资源部门讨论所有这些情况，包括调动现有员工。当候选人到来，针对现有工作进行面试，同时还要了解他是否具有新岗位所需的技能。

问题22：你将如何解决团队中的个人冲突

答案22：辨别出人的不同个性。分别向员工表述每种风格的价值。当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。

问题23：你将如何监控/管理顾问

答案23：顾问也是人，也需要得到尊重。他们还需要明确的目标和任务。坚持做工作周报，将工作时间和工作完成情况联系起来。

问题24：你将如何管理外援

答案24：和管理顾问的方法相同。不过，他们可能有一个经理来负责外包合作。首先要和这个经理一起组织日常会议。坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。

问题25：你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作

答案25：直到找到问题的原因时，问题才能解决。原因不一定是分析问题或解决问题的能力差。可能是一个管理方面的问题。

该员工可能没有得到适当的培训，他的工作可能超出了他的能力范围。另外一种可能是这个人有太多的事情要做而且这些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。

如果不是上述原因，要注意观察，找出原因所在。例如当所有人遇到问题时，都会找这个人。那么，这个人的工作经常会被无数次地打断。

沟通技巧

问题26：你将怎样使用户参与和了解项目的每个阶段

答案26：贯穿整个项目的原型是得到用户肯定的方法。让用户对有形和无形的利益进行研究，以做出成本效益分析。和用户一起开发测试数据，测试大纲和验收标准。e-mail里程碑状态报告和更新/修改的项目计划。在项目进行阶段性检查时的同时对可交付产品进行检查。

问题27：你将如何发现和解决内部和外部问题

答案27：从所有可能的资源获取实情并客观地记录下来。然后在相关方参与下，尽量自己解决问题。如果这种方法无效，按照组织的管理结构提出问题并参照可能的解决方法。

问题28：你将如何得到供应商的一贯支持

答案28：虽然供应商是在管理范围之外的，但也可以将他们包含进来，如果他们：

得到尊重

了解业务目标

预先购买

将供应作为计划的输入，这样会对他们产生影响

参与设计

因此，在项目的早期阶段就应该考虑供应商的管理。确保他们了解业务目标和工作的利益。

问题29：如何处理“是否能破除一些规矩”现象

答案29：单纯为了技术而采用某种技术是不能说服用户或领导的。任何人都可能抵制那些会改变现状的变化。然而，如果将技术与商业利润联系起来，用户会支持你的建议。

问题30：你如何应对不同的商业用户，如果他：

a) 拒绝确认需求

b) 经常改变主意

c) 不肯花时间

d) 坚持不现实的截止日期

答案30：无论客户有多难应付，都应该记住正因为他们我们才有工作做。他们是客户。必须以高度的职业精神，完全尊重他们。

因为他们不能了解我们的工作正如我们不能完全了解他们的那样，沟通变得比较复杂。因此，我们要花时间作规划并解释其中包含的内容。用户需要感到他们没有浪费时间，正在取得成果，并且他们的意图被很好地理解。制作原型是一个有用的工具。它提供了一幅用户能理解的、灵活的图画。

另外，对工作风格的理解也很重要。拒绝承认或不断地改变想法可能源于对问题缺乏理解，或是对未来的担心。

用户往往不愿意花时间与IT人员交谈并认为这样做是浪费时间，因为IT人员过分关注他们自己的任务。应该对过去交付产品的历史进行检查。如果用户来了多次但并未发看到有价值的输出，他们将拒绝花更多的时间。在这种情况下，你应该做你擅长的商业领域的项目以期得到用户的尊重。

召开一个历时一小时（并且要限定在该时间范围内）的需求讨论会来讨论特殊的问题。会议结束时应让用户知道下一步该怎么做（并要取得共识）。用户的观点被记录在“会谈纪要”上。这些会让用户感到他们的意见已被听取并且允许他们更改错误。

一个项目被取消往往是由于没有经济合理地达到用户的业务要求。如果在项目的整个过程中，一直保持与用户的有效沟通，他们将看到他们的要求正在逐步达到。项目很少因为延期而被取消。要注意范围变更。在原有的截止日期上增加额外的任务，将会产生不现实的截止日期。

问题31：在一个不编程，就认为你没在工作的环境中，你如何开展工作

答案31：如果用户认为你了解了他们的业务目标，他们就希望早些开始编程。以一种他们能够理解的形式制作需求文档，提供一种开放的沟通方式，并让他们知道你了解什么，你正在做什么。通过项目计划，状态报告和原型同样能够表明项目的进展。通过让用户审查需求，原型和状态报告的形式，让用户参与项目。

方法论知识

问题32：生命周期是什么，它的作用是什么

答案32：一个开发或维护生命周期是描述一个特定项目的开始，中间环节和完成的方法。一个生命周期包含了完成特定目标的所有步骤，任务和/或活动。每个活动可能有一种特定的方法。例如,制作数据模型可能会按照James Martins建模方法。对象建模可能会采用Ivan Jacobson方法。生命周期通过运用所有方法来完成业务目标。

问题33：描述你的项目计划中应包括的阶段、活动和可交付产品。

答案33：项目计划中应包括如下阶段（不是以瀑布/线性次序）：

项目管理：

典型活动：很多人忘记加入诸如开发和维护项目计划，状态会议和报告，评估的资料收集和汇报，制作演示资料和向上级和用户进行演示等诸如此类需要花时间的，内部的项目管理活动。

典型交付：项目计划，状态报告，评估报告（例如：有多少个功能点）

典型活动：范围定义，成本利润初步分析，建议。

典型交付：范围文档，物理和逻辑分析，实体关系图，成本利润分析，商业规则申明，任务定义和概要说明。

设计：

典型活动：建立开发和测试环境，制作逻辑模型，技术系统设计，执行计划。

典型交付：逻辑数据模型，事件模型，对象模型，网络模型，物理设计，适合开发环境的规格说明，经过修改的规格说明书，测试计划，流程图。

开发：

典型活动：编码，单元测试和制作用户文档。

典型交付：测试说明书，过程手册，程序。

测试：

典型活动：软、硬件测试，线性测试，系统测试，集成测试，回归测试和平行测试。

典型交付：测试结果，问题报告和跟踪纪录。

实施和支持：

典型活动：第一阶段成果打包；培训。

典型交付：问题报告过程。

检查:

典型活动：交付后的三到六个月对目标成本，开发工作，可见/不可见收益进行检查。

典型交付：实施总结报告。

问题34：制作原型应该在项目生命周期的那个阶段

答案34：贯穿整个项目。眼见为实。因为它是验证功能，业务规则，用户需求数据和测试的一个好工具。值得注意的是，原型不会成为粗制滥造的产品。原型需要较好地维护。原型应能在过程和数据不完全的情况下，显示各个窗口和窗口间的导航关系。

问题35：在项目生命周期中，基于客户端/服务器端开发与基于大型机开发的区别是什么

答案35：基于客户端/服务器端开发的项目需要额外的任务编制各部分的计划。各部分计划中必须包括对事件，数据和网络位置的检查。必须根据用户的要求决定服务器/客户端的分布。在服务器/客户端环境中，要运用外观建模技术和制作图形界面的原型相结合和方法。

问题36：在一个维护项目中如何管理和保证质量

答案36：维护本身就含有负面意义。许多公司认为维护工作是不好的，第二位的。费钱的，并且是对现有应用的不断修改。必须懂得维护也有它的生命周期。因此，应建立一个围绕维护活动的控制和质量工作的计划。新的开发计划包括交付产品和每个任务分配的时间。项目计划应考虑到需求变更的情况。这样可以使项目经理和用户看到变更对项目进度的影响。

维护阶段/活动有：

变更的确定（是否会造成产品问题，是否增加了新的功能，或技术平台的变更）

正式记录变更，

变更确认并初步估计变更的大小，

对现有变更进行优先级排序，

对变更进行编程，

对变更和变更对系统产生的影响进行系统/回归测试，

用户确认变更，

产品递交，

生产。

问题37：面向对象的开发与传统的开发方法在管理技术上有什么不同

答案37：面向对象的项目团队人员较少，团队成员不需要有太多创意。重要的是技术和个人的角色。每个成员需在项目的不同阶段承担不同的角色。因此，每个成员必须了解他们自己的优缺点。围绕一个或多个人员的角色有：

设计师（系统的整体结构）

抽象工程师（类和类族）

应用工程师（完成和组装类和类之间的消息）

由于传统的开发方法，个人角色是不能互换的。软件开发是个人的努力的结果。即使是由最优秀的，最聪明的人组成的团队，如果他们不能为共同的目标而工作，那么就是最简单的项目也不能成功完成。

问题38：你如何在处理雇员关系，项目管理，文本工作之间分配时间

答案38：人是最宝贵的财富，因此需要花费最多的时间。然而，项目经理必须关注事物的次序应该是：

商业目标，

公司的目标，

项目，

团队，

个人，

技术和方法的变化

问题39：什么是pM-CMM

答案39：人员管理能力成熟度模型。pM-CMM和CMM都是卡内基.梅隆大学的软件工程研究所开发的概念模型。pM提供了人力资源管理的组织方法。五个层次是：

随意的：人员管理没有连贯性，

可重复的：组织在人员管理方面有一些政策方针，

明确的：将人员管理与业务特点相结合，

可度量的：对人员管理可进行目标量化，

优化：有组织地致力于不断地提高人员管理水平。

小结

一个成功的团队是指由不同技能、才华、工作风格和知识的成员组成的士气高涨的团队。项目经理的职责就是将这些人组成团队并激励他们。本文通过复习一般性的概念、术语和面试中经常会问到的问题，为面试做准备。你可以根据你有关如何成为一个好的项目经理的知识和经验，对答案进行整

理。不管怎么回答，尽量给你所应聘的组织留下印象。应以一种积极的态度面对。应侧重于人员管理，同时还有一个良好的技术背景。应具备应有的常识、自信、倾听和作决定的能力。

另外可以问面试官的问题：

即使你通过面试，得到了这个职位，你还需要信息进行估价，这时是你的好机会。如果这将是项目经理的第一个工作任务，这尤其是关键。你需要明白你的工作环境。因此，你可以问下列问题：

1. 公司优先权是什么

2. 本项目的执行资助者是谁

3. 公司使用的开发原理体系是什么

4. 本项目最后期限是什么

5. 有量度项目成功的方法吗

6. 你的新经理将怎样保持项目信息灵通

7. 你的新经理管理哲学和风格是什么

8. 项目上的人们的技能水平是什么

9. 你将管理的项目的范围被充分地定义吗

10. 技术环境已经选好了吗

应届生面试常见问题汇总

应届生面试常见问题汇总 在求职面试的时候我们会遇到面试官问到的各种各样的问题，那么面对这些问题我们应该如何回答呢?下面是应届毕业生小编为大家收集的关于应届生面试常见问题汇总，希望对大家有帮助! 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句"谢谢"，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、为什么想进本公司? 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧?

3、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 4、喜欢这份工作的哪一点? 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。 5、对公司的了解有多少? 这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备! 6、对工作的期望与目标何在? 这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这

英文面试常见问题和答案

英文面试常见问题和答案 关于工作（About Job） 实际工作中，员工常常需要不断学习和勇于承担责任，求职者如果能表现出这种素质，会给应聘方留下良好的印象。 面试例题 1What range of pay-scale are you interested in （你感兴趣的薪水标准在哪个层次） 参考答案 Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most. （薪水固然重要，但这工作伴随而来的责任更吸引我。） 假如你有家眷，可以说： To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support. （坦白地说，我喜欢这份工作，不过我必须要负担我的家庭。） 面试例题 2 What do you want most from your work （你最希望从工作中得到什么 答案 I hope to get a kind of learning to get skills from my work. I want to learn some working skills and become a professional in an industry. （我最希望得到的是一种学习，能让我学到工作的技能。虽然我已经在学校学习了快16年但只是学习到了知识，在学校里，没有机会接触到真正的社会，没有掌握一项工作技能，所以我最希望获得一项工作的技能，能够成为某一个行业领域的专业人士。）

新员工面试问题汇总

1.你理解的人事行政工作有哪些？ 2.公司将于下个月召开年度总结会，由你来承办。你需要做什么，如何调配，何时完成。 （我们有7个部门：综合管理部，企划营销部，设计部，计财部，财务部，采购部，工程部） 3.老板在周会上说：“上个月车辆燃油费用开支很大，有些不合理”你应该怎么办？ 4.从行政方面控制公司的日常成本，你觉得从哪几个方面入手？ 5.两个或几个部门的主管因为一个职责不明，工作有交叉的问题发生争执，你怎么办？ 6.现在已经制定完公司的规章制度，如何去落实并执行？ 7.老板办公室的卫生应注意哪些细节？

1.客户提出装修质量的瑕疵，你应该怎么解决？ 2.客户如有施工工艺和设计方面的改动应该怎么做？ 3.怎样节省入场物料或有什么严控措施？ 4.中期验收一般是到那个工艺流程，接下来应该到那个流程？ 5.施工队如没有按设计工艺施工，应该怎么办？ 6.你以前单位中你认为比较好的工程制度是什么？

1.中式装修一般以什么材料为主，色彩以什么为主？ 2.一般情况下，家庭装修的门洞尺寸是多少？ 3.常规下，写字台的高度和宽度？ 4.当客户对你的设计方案不满时，你应该如何回答？ 5.普通衣柜深度一般是多少？ 6.石膏板\木地板的市场上常见品牌？ 7.当客户提出价格比其他公司高时，你该如何回答？ 8.现代家装中常见的地面，墙面，吊顶需要的材料有哪些？ 9、普通装修地面大约多少钱一平？吊顶是按平方还是按米计算？

1.淄博的家装市场和工装市场你了解吗？有什么特点？ 2.你应该如何去开拓市场？ 3.你在销售实践中是偏向于价格优惠还是另辟蹊径？举例说明？ 4.市场营销离不开电话销售，你每天能承受的拨打电话数量是多少个？ 5.前期意向客户，在后来的跟踪中感觉很难往前推进，该怎么做，如何做这临门一脚？ 6.你来我们公司想干多久？想在我们公司得到什么？ 7.如果现在让你来做业务部门主管，你会怎么做？ 8.你认为你有没有能帮助你工作的人脉关系？具体说明？

人事部面试常用问题

面试常用问题 1、请你自我介绍一下你自己？ 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 3、说说你最大的缺点？ 4、你对加班的看法？ 5、你对薪资的要求？ 6、在五年的时间内，你的职业规划？ 7、你朋友对你的评价？ 8、你还有什么问题要问吗？ 9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？ 13、谈谈你对跳槽的看法？ 14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 17、你对于我们公司了解多少？ 18、请说出你选择这份工作的动机？ 19、你最擅长的技术方向是什么？ 20、你能为我们公司带来什么呢？ 21、最能概括你自己的三个词是什么？ 22、你的业余爱好是什么？ 23、作为被面试者给我打一下分？ 24、你怎么理解你应聘的职位？ 25、喜欢这份工作的哪一点？ 26、为什么要离职? 27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？

28、对工作的期望与目标何在？ 29、说你的家庭？ 30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 32、你通常如何处理別人的批评？ 33、怎样对待自己的失敗？ 34、什么会让你有成就感？ 35、眼下你生活中最重要的是什么？ 36、你为什么愿意到我们公司来工作？ 37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？ 40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 41、如果我录用你，你将怎样开展工作？ 42、你希望与什么样的上级共事？ 43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 44、与上级意见不一是，你将怎么办？ 45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 46、您在前一家公司的离职原因是什么？ 47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 450、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？ 51、谈谈你过去做过的成功案例？ 52、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？ 53、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？ 54、为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 55、这个职务的期许？ 56、为什么选择这个职务？ 57、什么选择我们这家公司？ 58、认为你在学校属于好学生吗？

国企面试常见问题汇总

创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 国企面试常见问题汇总 1、你为什么认为自己有能力胜任这个工作？ 分析：这是一个典型的无固定答案的问题，给应聘者提供了一个机会，展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。 回答提示：与以前相比，这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究，并密切地关注贵公司，以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备，所以我能胜任这一工作。一旦录用，我将全力以赴为之努力。 2、你最大的优缺点是什么，对你的工作会有什么影响？ 分析：回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点，又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心：从你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的价值观和自我评价的尺度。 回答提示：我最大的优点是，我拥有组织严密的头脑，能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信，我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现

目标，而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。 3、你如何让别人接受你的观点或主意？ 分析：主考官从你的回答中能获得两方面的信息：一是你在试图影响别人时，是不是让人感到很舒服；二是你的说服能力有多高。 回答提示：多年来，我一直在思考这个问题。有时候，我发现好的主意，甚至是伟大的观点，并不能被人们所认同。有一点我很赞同，表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点，这样，我就能容易找到说服他们的方法。 4、你的好朋友是如何评价你的？ 分析：这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关，实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能，而且注重他们的人品。 回答提示：我的朋友们对我都很重要，与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙，所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友，可以互相信赖。” 5、你如何与同事相处？

英文面试常见问题总结

面试常见37个问题 1．"Tell me about yourself" 简要介绍你自己。 2．"Why are you interested in this position?" 你为什么对这份工作感兴趣？3．"What are your strengths?" 谈谈你的优势？ 4．"What is Your Biggest Weakness?" 谈谈你最大的弱点是什么？ 5．"Why do You Feel You are Right for this Position?" 为什么你认为自己适合这个职位？ 6．"Can you give me the highlights of your resume?" 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？ 7．"Why did you choose your major?" 你为什么选择这个专业？ 8．"What are your interests?" 你有哪些兴趣爱好呢？ 9．"What are your short and long term goals?" 你对于短期和长期的目标是什么？10．"Tell me how your friends/family would describe you?" 如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？ 11．"Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness." 用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。 12．"What motivates you to succeed?" 你争取成功的动力是什么？ 13．"What qualities do you feel are important to be successful in _____ . customer service)?" 哪些品质在你看来对成功是最重要的？ 14．"What previous experience has helped you develop these qualities?" 哪些之前的精力帮助你获得了这些品质？ 15．"Can you give me an example of teamwork and leadership?" 你能向我列举一个团队活动和领导力的例子吗？ 16．"What was your greatest challenge and how did you overcome it?" 你经历过最大的挑战是什么？你如何跨越它的？ 17．"Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?" 我为什么要从这么多应聘者中选择你呢？ 18．"Do you have any questions?" 你有一些什么问题吗？ 19．"What are your compensation expectations?" 你去年的收入是多少？你对于报酬有什么样的期望？ General Questions: 20．"What was your greatest accomplishment in past time?" 在过去的日子里，你觉得自己最大的成就是什么？ 21．"Have you ever been asked to do something unethical? If yes, how did you handle it?"曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？ 22．"What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?"如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？ Leadership Questions: 23．"When in a group setting, what is your typical role?" 你在团队中通常的作用是什么？ 24．"How do you motivate a team to succeed?" 你怎么激励团队达到成功？

人事经理常问的面试问题及答案

人事经理常问的面试问题及答案 以下推荐给大家了解的面试问题是求职者们在面试时经常会被人事经理问到的，希望对大家以后的面试有帮助。 1. 请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。 透过这个面试问题，招聘主管可以在很短的时间内了解你，也可以藉此看出你的表达能力、个性等。 应答技巧:直接切入重点，中肯的点出自己个性中的优点，如热诚、值得信赖等，不需要强力推销。此外，也可带出与应征工作的相关经验。 2. 为什么选择我们这家公司？ 曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。 应答技巧:去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。 3. 为什么选择这个岗位？ 这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个岗位的。 应答技巧:适时举出过去的丰功伟业，表现出你对这份岗位的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。 4. 对这个岗位的期许？ 希望能藉此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造双赢的局面。 应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。 5. 为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。 应答技巧:别过度吹嘘自己的能力，或信口开河的乱开支票，例如一定会为该公

面试常见问题及答案(网络汇总版)

面试常见问题及回答 面试技巧及注意事项 一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似 从宿舍到这里远不远 、 今天天气很好，是吗？ 这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。 第二阶段：引入阶段。社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似 请用简短的语言介绍一下你自己 、 在大学期间所学的主要课程有哪些 、 谈谈你在学期间最大的收获是什么 等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。 第三阶段：正题阶段。进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。 第四阶段：结束阶段。主考在该问的问题都问完后，会问类似 我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问 这样的话

题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似 请问你们在我们学校要招几个人 这样的问题，大部分单位都会回答你 不一定，要看毕业生的素质情况 ，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。 二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别，没有固定的形式、问题和答案，这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点，仅供毕业生参考。 （一）关于个人方面的问题 一、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。 二、你有什么优缺点 充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。 三、你是否有出国、考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国，先找单位，如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说，招聘毕业生需要时间和费用，而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它，所以在签

英语面试常问问题汇总

英语面试常问问题汇总 1.面试常问问题Tell me about yourself. What is your greatest strength? What is your greatest weakness? Tell me about something that's not on your resume. How will your greatest strength help you perform? How do you handle failure? How do you handle success? Do you consider yourself successful? Why? How do you handle stress and pressure? How would you describe yourself? Describe a typical work week. Describe your work style. Do you work well with other people? Do you take work home with you? How are you different from the competition? How do you view yourself? Whom do you compare yourself to? How does this job fit in with your career plan? How many hours a week do you normally work? How would you adjust to working for a new company? How would you describe the pace at which you work?

质量主管岗位面试问题

质量主管岗位面试问题
[标签:标题]2016 质量主管岗位面试问题 量主管岗位面试问题质量主管岗位面试问题 |2015-04-2617:24 (1)问题:请给我们谈谈你自己的一些情况 回答:简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个 人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样 说:“有没有什么您特别感兴趣的范围,”
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点评:企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为 公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。
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(2)问题:你是哪年出生的,你是哪所大学毕业的,等等 回答:我是 XXXX 年出生的。我是 XX 大学毕业的。 点评:这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也 不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属 X，今年 XX 岁”之类的话。至于 专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。
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(3)问题:请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作, 1 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢-----------------------------------------------------------RTCrpUDGiT
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[标签:标题]2016 回答:可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公 司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力 然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。
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点评:此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公 司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望 和工作的稳定。
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(4)问题:你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工 作, 回答: 1.是的。 2.我看不见得。 点评: 一般按 1 回答，一切便大功告成。 有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按 2 回答。结果，用 人单位打消了录用该生的念头，理由是:“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好 的就业机会。
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(5)问题:你是怎么应聘到我们公司的, 回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公司，虽然 2 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢-----------------------------------------------------------LDAYtRyKfE [标签:标题]2016
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人事部面试常问的19个问题

人事部面试常问的19个问题 来源：转载作者：佚名编辑：佚名发布时间：2010-6-9 21:58:31 企业为什么要面试？这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息！ Q.1为何会来我们公司应徵？ 应徵者为了表明应徵原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 Q.2对应徵公司有多少了解？ 这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。 Q.3对应徵公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。 Q.4选择这份工作的动机？ 这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。 Q.5你认为这份工作最重要的是什么？ 叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。 Q.6你认为这个业界的现况怎样？ 没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。 Q.7如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认应徵者有无犹豫，应徵者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲刺，将来则希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。

人力资源管理人员面试常见提问问题汇总95894

人力资源管理人员面试常见提问问题汇总作为人力资源管理的面试人员，一般在面对应聘面试者时，会针对性地提出一些问题，以便全面了解应聘者以下几个方面：①仪容仪表、礼节礼貌、②工作经验、③求职动机与工作愿景、④工作态度与价值观、⑤爱好特长、生活情趣、⑥事业进取心、⑦专业技能、⑧其他综合能力（语言表达能力、综合分析能力、应变能力、自我控制能力、人际关系处理能力）等多方面的情况，并作出相对客观的评估，最终确定是否录用应聘者。 下面，是一些较为常见的问题，可根据面试考察的侧重点等具体情况有选择性地选用。 一、基本情况了解： ■你能出示你的身份证、毕业证书吗？ 提问解析：适用范围：高学历（大专以上）、高职位、特殊岗位。 ■你能简单（可能还要用英语）介绍一下你自己吗？ 提问解析：考察语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力等。主要适用于管理人员以及直接对客服务的工作人员。 ■你从前是否从事过这项工作？ 提问解析：考察应聘者工作经验（包括岗位工作年限）。 ■你原来那家单位的工资水平不低，待遇也不错，你为什么要换工作？ 提问解析： ■你认为A工作与你现在应聘的B工作有何区别？（岗位相同但行业相同）提问解析：主要考察应聘者对岗位纵横向的知识联系、综合能力。 ■你是如何看待你现在应聘的这个岗位的？ 提问解析：了解应聘者对求聘岗位的认识。 ■你认为这项工作与你未来的职业发展规划有什么关系？ 提问解析： ■你上一个工作的薪水是多少？ 提问解析：了解应聘者的薪资期望，同时也了解行业薪酬水平。 ■你希望的薪水是多少？

提问解析： ■你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 提问解析： ■你对上一个工作满意的地方在哪里，还有哪些不满？ 提问解析： ■你大学的专业与你当前应聘的岗位不吻合，你打算从哪些方面进行转变和突破？ 提问解析：考察应聘者个人价值观、应变能力、工作态度、语言表达能力等。 ■你怎样评价你的上一个单位？ 提问解析： ■除了你的本职工作外，你还有哪些兴趣爱好和特长？ 提问解析：考察爱好特长、生活情趣等。 ■请用简单的语言描述你自己的性格？ 提问解析： ■你认为自己最大的工作潜力是什么？ 提问解析： ■你的优点和缺点是什么？ 提问解析：全面评估应聘者的性格、能力。 ■如果你被录用的话，你准备在我们公司做多久？ 提问解析： ■你对我们公司的感觉怎样？包括规模、特点及竞争地位等。 提问解析： 二、专业技能了解： ■你能否提供××岗位的资格证书？ 提问解析：了解应聘者的专业技能 ■你所应聘的××岗位工作的核心工作（重点工作）是什么？ 提问解析：了解应聘者对应聘岗位的全面、综合把握。

ibm英语面试常见问题(4)

ibm英语面试常见问题(4) ibm英语面试常见问题精选 13.Which cant be changed 14-15 Both can be done using javascript This is for Sort function SelectTextSort(obj) { // sort by text var N=obj.options.length; for (var i=0;i for (var j=i+1;j if ( obj.options[i].text > obj.options[j].text ) { var i1= (obj.options[i].selected == true ) ? true : false

var j1= (obj.options[j].selected == true ) ? true : false var q1 = obj.options[j].text; var q2 = obj.options[j].value; obj.options[j].text = obj.options[i].text; obj.options[j].value = obj.options[i].value; obj.options[i].text = q1; obj.options[i].value = q2; obj.options[i].selected = (j1 && true ) ? true : false obj.options[j].selected = (i1 && true ) ? true : false return true 16.legacy is something that is old in terms of technology/ system 17. the legacy API is now implemented in a plug-in which is part of the CMS and so is no longer documented here.

面试会计人员的常见问题及答案

会计专业面试的常见问题及答案 1，会计的6大基本要素是什么？ 资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润 2，会计的3大报表是什么？ 资产负债表，现金流量表，利润表（也称为损益表） 3，权益性支出与资本性支出的差异是什么？ 资本性支出：是用于购买或生产使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企业单位发生、其效益及于两个或两个以上会计年度的各项支出，包括构成固定资产、无形资产、递延资产的支出。 收益性支出：也叫期间费用。是指企业单位在经营过程中发生、其效益仅与本会计年度相关、因而由本年收益补偿的各项支出。这些支出发生时，都应记入当年有关成本费用科目。 区别：收益性支出不同于资本性支出，前者全部由当年的营业收入补偿，后者先记作资产，通过计提折旧或摊销分年摊入各年成本费用。区分收益性支出和资本性支出，是为了正确计算各年损益和正确反映资产的价值。如把收益性支出作为资本性支出，结果是少计了当期费用，多计了资产价值，虚增利润；反之，则多计了当期费用，少计了资产价值，虚减利润 3，固定资产折旧采用的方法有哪些？ 分为两类：直线法和加速折旧法 其中直线法包括：平均年限法和工作量法 加速折旧法包括：双倍余额递减法和年数总和法 4，固定资产账面价值在什么情况下会出现负值？

什么情况下都不应该出现负值，现在的准则不允许负资产的存在，包括负商誉。 理论上固定资产超龄服役继续计提折旧，或超价值计提减值准备等都可能造成固定资产出现负值，但这样做会使资产负债表上的资产总额减少，而实际上其他资产价值并没有减少，会误导信息使用者。所以所有资产出现负值时，最多在备查簿上予以记录。 5，新会计准则出台后，对企业的影响有哪些？ 二、新会计准则实施对企业的影响 (一)新会计准则对企业业绩的影响 (二)有利于提高企业的会计信息质量 (三)有利于提高企业整体管理水平 6，企业所得税的改革对国内企业的影响是什么？ 企业所得税税率改革前，企业所得税率是33%，新的<中华人民共和国所得税法>规定一般企业所得税的税率为25%,非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的，应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税。税率为20%. 符合条件的小型微利企业，减按20%的税率征收企业所得税。国家需要重点扶持的高新技术企业，减按15％的税率征收企业所得税。企业所得税率的降低对国内企业来说有一个很好的推动作用，使得企业的竞争环境更加公平和有利。 7，企业应该如何面对金融危机？ 一、加大力度，催收货款。

人事经理常用的15个面试问题

【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期 待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】 人事经理常用的15 个面试问题 人事经理常用的15 个面试问题 面试，是了解应聘者工作能力和综合素质的最好方法。人事经理的面试问题常常千奇百怪，如果在面试前能掌握一些常问的问题，成功的几率也相应会增大。以下就是人事经理常用的15 个面试问题，以供大家参考。 1. 请先谈谈你自己的情况。 回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等；二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。 2. 你为什么会来本公司应聘？ 应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。 3. 你对本公司有多少了解？这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。 4. 你认为这个业界的现况怎么样？ 这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作

的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。 5?你的工作观是什么？ 不必想得太复杂，你可以回答“为何而工作”，“从工作方面得到了什么”，“n年以 后，我自己有什么计划”等等的的话。 6?你为什么要找这样一个职位？ 如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回答：“我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。” 7?你能否接受加班？ 这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己责任范围内，也不能算是加班”之类的话。 8?你希望的待遇是什么？ 针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。 9. 除了薪水，你希望还能得到什么福利? 如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。如

英语面试常问问题汇总

英语面试常问问题汇总 1. 面试常问问题Tell me about yourself. What is your greatest strength? What is your greatest weakness? Tell me about something that's not on your resume. How will your greatest strength help you perform? How do you handle failure? How do you handle success? Do you consider yourself successful? Why? How do you handle stress and pressure? How would you describe yourself? Describe a typical work week. Describe your work style. Do you work well with other people? Do you take work home with you? How are you different from the competition? How do you view yourself? Whom do you compare yourself to? How does this job fit in with your career plan? How many hours a week do you normally work? How would you adjust to working for a new company? How would you describe the pace at which you work?

客服人员面试问题及答案((精心整理))

客服人员面试问题及答案 一、客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到什么重要作用? 2、你为什么想来我们公司工作? 3、如果我录用你，你认为你在这份工作上待多久呢? 4、我们为什么药录用你? 5、遇到难缠客户您将如何处理? 6、您对加班的看法。 7、请你自我介绍。 8、喜欢这份工作的哪一点? 9、您的期望薪资是多少? 10、缺乏经验，你怎么胜任这份工作? 11、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么? 12、做一个优秀的客服，需要注意的几点? 13、你如何平衡客户与公司目标之间的关系? 14、我觉得你太听话了，恐怕不适合这个职位，要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。 15、如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办? 16、你认为客户这份工作最重要的是什么? 17、谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、如果客户投诉，如何处理? 19、你的目标? 20、需要具备什么素质？

二、问题答案及提示 1、作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色， 用为它是一个公司的核心，包括客户客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。 (1)、切实可行的工作流程; (2)、严格的服务质量标准; (3)、完善培训制度，客服人员专业的业务水平; (4)、全面有效的服务管理体系，将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节，最大限度地降低客户问题的发生率。 2、贵公司所处的产业以及在业界的声誉，工作性质，都很吸引我。 3、一份工作至少要做3-5年，才能学习到精华部分。 4、思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答; 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件， 对这份工作感兴趣，有足够的信心; 3、如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技 能，高度的责任感和良好的适应能力及学习能力， 完全能胜任这份工作，我十分希望你能为贵公司服 务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公 司的栋梁!” 5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意倾诉自己所遇到的事情，这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、提示：实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班，只是想侧你是否愿意为公司奉献。 7、提示：一般回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些简历行都有，其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能，最深入研究知识领域，个性中最积极的部

人力资源类面试常见问题回答

精选文档 一、人力资源六大模块 1、人力资源规划人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR 工作中起到一个定位目标和把握路线的作用 2、招聘与配置招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。 3、培训与开发对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。 4、4、薪酬与福利 薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。 5、绩效管理绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 6、员工关系员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。 二、绩效考核的方法有哪些？ （一）相对比较法（1）序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。 （2）相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较绩效考核的方法有哪些？，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后，相对较好的员工记“ 1”，相对较差的员工记“ 0”。所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。 （3）强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。 （二）绝对评价法 （1）目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。 （2）关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。 精选文档 （3）等级评估法等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。 （4）平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而绩效考核的方法有哪些？使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。 （三）描述法 （1）全视角考核法全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。 （2）重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件” ，这里的“重要事件”是指那些会对部