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中国移动的广告与公关分析

中国移动的广告与公关分析
中国移动的广告与公关分析

中国移动的广告策略和公关策略的分析

一、公司简介

中国移动通信集团公司(英文China Mobile Communications Corporation,简称China Mobile)是一家基于GSM网络(即GPRS网络)的移动通信运营商,简称中国移动,前身为中国电信移动通信局。于2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币,资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008奥运会合作伙伴。主营业务

中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌,服务网号为“134(其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机)

/135/136/137/138/139/147/150/151/152/157/158/159/187/188”。

核心价值观——“正德厚生臻于至善”

由于大家对中国移动的概况比较熟悉,所以在此我也就一笔带过了。我们小组主要研究的就是中国移动的广告策略和公关策略。现在开始了。

二、中国移动的广告策略

广告史:《母女篇》1997年7月

《牵手篇》1999年12月

2002年9月制作的介绍移动彩信业务的广告《小弟新发型篇》,

2002年4月制作的介绍GPRS业务的广告《恐龙在线篇》和《婚礼时尚篇》,2003 年4月制作的介绍无限上网(采用移动的网络用电脑上网)的《随E行篇》,介绍飞信业务的《飞鸽传信篇》(网络广告),《不能说的秘密篇》和《Q版生气道歉篇》,介绍手机报业务的《拍卖小宝篇》

2003年6月制作的介绍GSM手机的《健康篇——三维版》和《健康篇——DV

版》,2001年9月制作的强调移动强大信号的广告《电梯篇》,2001年9月制作的《旅行篇》,2003年6月制作的《省钱篇》和《新疆地震篇》,2000年10月制作的凸显移动客服热线完美服务的《1860/ 1861篇》(此广告和《牵手篇》很雷同,估计是一个广告制作的。。。),介绍12580服务(食住行服务)的《原始人篇》,2001年制作的介绍移动IP长途优惠服务(IP电话长途前加拨17951)的《17951篇》(适用于全球通和神州行)2001年6月制作的《模转数篇》2001年11月制作的《客户过亿篇》2003年1月的《电信专家篇》......

分类:

移动的广告大体上可以分为:移动整体广告和三大品牌广告。而移动整体广告又可以分为:平面广告,影视广告,广播广告。

移动整体广告

平面广告的主要形式有:1.海报、挂历,2.公交车身广告,3.手提袋广告,4.公交站牌广告。影视广告按功能可划分为:1,最新的业务介绍2,移动服务特色介绍3,中国移动的资讯介绍4,移动成就介绍5,公益广告6,中国移动企业MV 7,宣传企业品牌的广告

广播广告可以分为:产品介绍和整点报时两种形式。这两种广告形式都是在提醒消费者,树立移动公司的良好形象。

1、最新业务介绍

2002年9月制作的介绍移动彩信业务的广告《小弟新发型篇》,2002年4月制作的介绍Gprs业务的广告《恐龙在线篇》和《婚礼时尚篇》,2003 年4月制作的介绍无限上网(采用移动的网络用电脑上网)的《随E行篇》,介绍飞信业务的《飞鸽传信篇》(网络广告),《不能说的秘密篇》和《Q版生气道歉篇》,介绍手机报业务的《拍卖小宝篇》

2、移动服务特色介绍

2003年6月制作的介绍GSM手机的《健康篇——三维版》和《健康篇——DV版》,2001年9月制作的强调移动强大信号的广告《电梯篇》,2001年9月制作的《旅行篇》,2003年6月制作的《省钱篇》和《新疆地震篇》,2000年10月制作的凸显移动客服热线完美服务的《1860/ 1861篇》(此广告和《牵手篇》很雷同,估计是一个广告制作的。。。),介绍12580服务(食住行服务)的《原始人篇》,2001年制作的介绍移动IP长途优惠服务(IP电话长途前加拨17951)的《17951篇》(适用于全球通和神州行)

3、中国移动的资讯介绍

2001年6月制作的《模转数篇》,就传递给群众这样的信息:12月31日,中国将全面停止模拟移动电话业务,进入数字通讯时代。

4、移动成就介绍

2001年11月制作的《客户过亿篇》从阐释“义、艺、毅、意”四个和“亿”谐音的字的含义的角度来传达给消费者移动客户过亿的优秀业绩。2003年1月的《电信专家篇》则是从外企选择中国合作伙伴的角度来介绍移动在中国乃至全球的影响力和成就。还有中国移动成为北京奥运会合作伙伴的一系列广告——《篮球篇》等。

5、公益广告

这类广告一般都是近几年拍摄制作的,比如有宣传开车使用手机留言的《感恩梦境篇》,有由感动中国的支教老师徐本禹演的宣传用信息传递知识的《信息传递形象篇》,2007年制作的《救救孩子》等等。

6、中国移动企业MV

《卓越因为有你》。这首歌采用MV的拍摄手法,把移动的产品和服务融合在羽泉组合的歌曲《卓越因为有你》之中,用来宣传移动的企业文化。此外,还有苏醒的《Happy Go》是代言移动商街后的街歌。

7、宣传企业品牌的广告

这也是移动广告的重要组成部分,广告并没有具体的内容,较为感性。如《发现篇》、乌尔善的《共享篇》等。

移动整体广告的特点:1.广告形式多样。

2.不同时期不同发展阶段制作诉求内容不同的广告。

3.广告紧贴社会热点。

4.没有固定形象代言人。

三大品牌广告

三大品牌:全球通,动感地带,神州行

I全球通的广告策略

全球通的广告策略可分为:

1,整体介绍2,特色业务介绍3,“我能”广告,4,平面广告。

1、整体介绍:2002年8月制作的《刷墙篇》。广告台词:不错过任何角落以不错过的态度,我们将移动通信网络为您布设到完全完善,专业精神,信赖全球通。

2002年6月制作的《成功篇》。广告台词:让声音清晰远播播,让资讯随手可得,让通信永不虚发。为你提供完善移动通信服务尽享成功,信任全球通。2002年3月制作的《专家篇》。广告台词:专家品质,信赖全球通

2、特色业务介绍:2001年12月制作的《国际漫游篇》。广告台词:漫游117个国家和地区,通达五大洲。2002年6月制作的《势气篇》。广告台词:热血,激情,呐喊,全球通都为你传递心动世界杯,沟通更精彩。场景:中国北京—韩国赛场突出全球漫游的特点。

2002年12月的《关键时刻篇》。广告台词:打通一个电话能挽回的最高价值是生命,关键时刻,信赖全球通通过三个小故事(女朋友客户真实的海难),突出了信号的重要2003年8月制作的《红地毯篇》。广告台词:尊崇倍至,享我所想。场景:机场

突出全球通机场VIP俱乐部业务

2003年6月彩信先行者篇。广告台词:彩信,多彩生活先行者全球通介绍业务:手机邮箱,彩信相册,彩信新闻。

2005年8月的《10086呼转篇》介绍全球通的A+服务。

3、“我能”广告:《海拔篇》演员:地产大亨王石。

《跋涉篇》演员:自驾车旅游者廖佳。

《体操队篇》演员:国家队体操运动员。敢想像,敢实现,我能。

《希望的太阳篇》演员:姜文全球通积分参与公益活动(公益广告)

4、平面广告。

广告策略分析:

广告整体上显得大气有深度。广告演员选择上突出开拓,深沉的精神。广告和社会热点紧密结合。广告质量一直在升级。不同时期制作诉求内容不同的广告。

公益广告的比重越来越大。

整体来看,全球通的广告和全球通品牌定位的形象基本吻合,广告走的也是开拓,深沉路线,质量较高,显得有内涵。同时,针对这部分比较高层次的消费群,公益广告的比重加大也是很有必要,把相关业务和公益事业联系起来,移动公益既得利(良好的口碑和社会形象),又得益(刺激消费,扩大业务量)。

II动感地带的广告策略:

动感地带的广告策略可分为:1,业务介绍2,动感地带特权介绍3,动感地带的综合介绍4,特定时期的公益广告5,平面广告

1,业务介绍:

2,动感地带特权介绍:

《计划篇》《特权篇》《Q版改价篇》

3,动感地带的综合介绍:

《壮大篇》《五人帮片》《我的篇》《西瓜篇》《乒乓球篇》《打天下篇》《吉他篇》

4,特定时期的公益广告:

《环保广告篇》广告词:环保,怎么做都不过分发送短信MV到2005关心环保,加入动感地带志愿者,十月开始行动。

《奥运加油篇》广告词:喜欢加油,就来动感地带加油团,用音乐为奥运加油。5,平面广告。

广告策略分析:

有固定的形象代言人。代言人具有时尚,探索,新奇的特质。广告条目最多。

首次使用Q版广告。广告形式以青少年中发生的故事为主,兼用夸张的手法。公益活动比重不大,一般和最近的热点有关。电视广告是最重要的广告宣传形式,平面广告加以辅助。

III 神州行的广告策略:

神州行的广告策略可分为:平面广告和电视广告

电视广告:目前已知的电视广告只有两个由葛优演的《群众篇》和《实惠篇》。这两个广告都是在葛优拍完电影《手机》之后拍摄的,广告内容和电影内容也有一定上网相关性,如《群众篇》的台词:

就说这手机卡,有一说一啊,我不挑号,号好不好是虚的,我挑卡!神州行,是吧?用的人多。这就跟进饭馆儿一样,是啊?一条街上,哪家人多我进哪家,神州行,听说将近两亿人,我……相信群众。喂!神州行,我看行!

平面广告。

广告策略分析:广告比较少,非常平民化。广告代言人固定单一,形象符合品牌特性。平面广告的宣传力度大于电视广告。公益广告基本不涉及

三、中国移动的公关策略

公关定义:公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。公关与广告的区别:公共关系与广告的区别主要在于:

1.传播的目标不同。公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持,树立良好的整体形象,“让别人喜欢我”;广告的目标是激发人们的购买欲望,对产品产生好感,“让别人买我”。

2.传播原则不同。与广告相比。公共关系传播的首先原则是真实可信,其传播的信息都应当是真实的、可信的,绝不能有任何虚假。当然,公共关系信息传播也要讲究引人注目,但“引人注目”是从属于真实性,是为真实性服务的。

3.传播方式不同。与广告相比较,公共关系的传播方式,最重要的是靠事实说话,其信息传播手段主要是新闻传播的手段,如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。这些传播手段的特点是:靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话,认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法,而在于善于选择适当的时机、采用适当的形式,通过适当的媒介,把适当的信息及时、准确地传递给目标公众。

4.传播周期不同。通常来说,广告的传播周期是短暂的,短则十天半月,长则数月一年,一般不会太长。相对来说,公共关系的传播周期则是长期的,其任务主要是树立整个企业的信誉和形象,急功近利的方式是很难奏效的。

5.所处地位不同。一般来说,广告在经营管理的全局中所处的地位是局部性的,其成败好坏,对全局没有决定性的影响。但公共关系工作却不同,它在经营管理中处于全局性的地位,贯穿于经营管理的全过程。公共关系工作的好坏,决定着整个企业的信誉、形象,决定着整个企业的生死存亡。

6.效果不同。一般来说,广告的效果是直接的、可测的,其经济效果是显而易见的,广告的效果又是局部性的、战术性的。而公共关系的效果则是战略性的、全局性的。一旦确立了正确的公共关系思想,并开展了成功的公共关系工作,企业就能在外界建立起良好的信誉和形象,使组织受益无穷,而且社会各界也会因此受益不浅。成功的公共关系所取得的效益,应该是包括政治、经济、社会等各方面效益的社会整体效益。一般来说,这样的整体效益是

难于通过利润的尺度来直接衡量的。

下面就以中国移动关于动感地带公关推广来说明。

动感地带的公关推广:

项目背景

中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但是,随着市场的相对饱和,联通的反击和小灵通的进入,中国移动面临着严峻的挑战。

手机已成为人们日常生活的普通沟通工具。伴随着3G浪潮的到来,手机将凭借运营网络的支持,实现从语音业务到数据业务的延伸,服务内容将更多样化。中国移动和其他手机网络运营商一样,在移动通信市场的黄金时代紧盯着空前的机遇,也面临着同质化竞争环境下的巨大挑战。

中国移动认识到,自己旗下的“全球通”和“神州行”两大子品牌缺少差异化的市场定位,目标群体粗放。在“移动牌照”这个资源蛋糕被越来越多的人分食的现实状况下,中国移动能否在众多的消费群体中进行窄众化细分,以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引新客户,是其能否实现可持续发展的关键。

项目内容:中国移动决定推出主打15-25岁年轻群体的新品牌――动感地带。

1、品牌命名

中国移动将新品牌名称确定为“动感地带”,突破了传统品牌名称的“正”和“稳”,彰显了“奇”和“特”,充满了现代的冲击力、亲和力。与此同时,中国移动推出了一整套与新品牌相匹配的VI系统。这套系统简洁有力,动感充沛,易于传播,易于记忆。

2、品牌个性

“动感地带”被赋予了“时尚、好玩、探索”的品牌个性,为年轻消费群体提供了以娱乐、休闲和交流为主的内容服务项目。在资费方式上,“动感地带”采用灵活多变的立体化计费体系,用户想打就打,想省则省。

“动感地带”采用了一系列面向年轻群体的“炫酷”品牌语言:富有叛逆的广告标语“我的地盘,听我的”,以及“用新奇宣泄快乐”、“动感地带(M-ZONE),年轻人的通讯自治区!”等流行、时尚语言,将追求独立、个性的目标消费群体的心理感受表达得淋漓尽致,与之产生情感共鸣。

3、品牌代言

中国移动决定起用新锐明星周杰伦作为品牌形象代言人。周杰伦以阳光、健康的形象,同时有点放荡不羁的行为,成为流行中的“酷”明星,在年轻一族中极具号召力和影响力。周杰伦的个性和形象,与动感地带“时尚、好玩、探索”的品牌定位非常契合。中国移动通信认为,周杰伦可以很好地传达“动感地带”的品牌内涵,使“动感地带”创造并引领年轻人特有的品牌消费文化。

4、品牌传播

选择目标群体关注的报纸、电视、网络、杂志、户外广告等多种媒体,将动感地带的品牌形象、品牌主张、资费套餐等信息,立体化地传达给目标消费群体。

5、活动策划

中国移动决定策划并实施一系列以点代面的公关活动:召开新闻发布会,签约周杰伦,周杰伦个人演唱会,大学生“街舞”大赛,结盟麦当劳,冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”。中国移动希望通过这一整套活动方案,形成全国市场的互动,为市场推广形成良好的营销氛围,最终促进销售。

四、项目实施

2003年3月,中国移动推出子品牌“动感地带”,宣布正式为年龄在15-25岁的年轻

人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐;

2003年4月,中国移动举行“动感地带”(M-ZONE)形象代言人新闻发布会暨媒体推广会,台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”;

2003年5月-8月,中国移动在各地市场利用报纸、电视、网络、杂志、户外广告、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎;

2003年9月-12月,中国移动在全国举办“2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛”,携600万大学生掀起街舞狂潮;

2003年9月,中国移动M-ZONE网上活动策划在新加坡举办的亚洲直效行销大会(DMAsia)上,获得本届大会授予的最高荣誉“最佳互动行销活动”金奖;

2003年11月,中国移动“动感地带”(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟,此前由“动感地带”用户投票自主选择的本季度“动感套餐”也同时揭晓;

2003年12月,中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel[V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的“未来音乐国度--U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动。

此外,中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时,各地市场同时开展了走进校园的相关推广活动,建立校园联盟;在业务形式上,开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动,为消费群体提供实在的服务内容,使高空传播与地面推广实现立体化结合。

特别值得一提的是,在中国移动为“动感地带”策划、实施的所有营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌主张潜移默化地植入消费者内心,起到了良好的营销效果。

五、项目评估

1、精确细分的市场和整合营销的公关手法,使“动感地带”赢得了新一代的支持。如今,“动感地带”的用户已超过1000万,并成为移动通信中预付费用户的主流。

2、“动感地带”深入人心,成为年轻、时尚群体青睐的重要通信服务品牌;

3、中国移动在激烈的市场竞争中,维持了市场优势份额,实现了市场空间的优势覆盖,并为未来发展奠定了坚实的品牌基础。

公关策略分析

对于一个大型企业来说,特别容易出现产品规模庞大,市场定位模糊的情况。然而,在同质竞争愈演愈烈的时代,细分的市场定位才能更好地赢得消费者。中国移动正是这样的背景下,推出了“动感地带”这一子品牌,细化了目标市场,开拓了一个全新的发展空间。在“动感地带”的公关推广中,中国移动的如下几点做法可圈可点:

其一,深入调研,寻找空档,细分市场。中国移动通过深入的市场调研,确认了自身发展的成就与问题,并对中国通讯市场的未来图景进行了科学预测。在研究自我与市场的基础上,中国移动发现了一个潜质巨大的市场空档,那就是15-25岁的时尚年轻群体。开拓这一市场,不仅弥合了中国移动既有的品牌链条,而且预留了未来的发展空间。

其二,围绕品牌定位,赋予品牌个性生命。在当前的竞争条件下,仅仅细分市场还不够,产品要真正占领目标市场并取得领导地位,就必须从品牌定位出发,赋予品牌以生命和灵魂。“动感地带”在品牌名称、品牌代言和品牌传播等各个方面,无不张扬着中国移动赋予其的“时尚、好玩、探索”这一独特个性。正是因为这一个性,“动感地带”不再只是一个电信服务产品,而是一个有血有肉、活力十足的时尚文化代言人。

其三,面向目标公众,策划公关事件。公关传播可以分为静态传播和动态传播两种,前者是指公关主体直接向目标公关发布相关信息(如新闻稿的惯例投放),后者是指公关主体策划公关事件,让“动”着的事件成为信息传播的载体。中国移动在推广“动感地带”这

一子品牌时,特别倚重了动态传播系统,即策划了一系列公关事件,引起媒体和公众的关注,包括策划、实施了产品新闻发布会、签约周杰伦、周杰伦个人演唱会、大学生“街舞”大赛,结盟麦当劳和冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”等一系列活动,在目标公众中引起强烈反响,形成了与目标公众的良好互动,创造了品牌推广的良好氛围

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李宁"一切皆有可能" 可口可乐"永远的可口可乐,独一无二发味道" 肯德基"有了肯德基,生活好滋味" 中国移动"沟通不处不在" 飞亚达"一旦拥有,别无所求" 康师傅"好吃看得见" 新飞冰箱"新飞广告做得,不如新飞冰箱好" 奥妮洗发水"黑头发,中国货" 舒服佳"促进健康为全家" 农夫山泉"农夫山泉有点甜" 联想"世界失去联想,世界将会怎样" 人头马"人头马一开,好事自然来" 雀巢咖啡"味道好极了" IBM"四海一家的解决之道" 金利来"男人的世界" 丰田"车到山前必有路,有路必有丰田车" 广告笑话一则有个人爬墙出校被校长抓到了,校长问他: "为什么不从校门走?"他说: "美特斯邦威——不走寻常路. "校长又问他: "这么高的墙怎么翻过去的啊?"他指了指裤子说: "李宁——一切皆有可能! "校长又问他: "翻墙是什么感觉?"他指了指鞋子说: "特步——飞一般的感觉! " 第 2 天他从正门进学校,校长问他: "怎么不翻墙了?" 他说: "安踏——我选择,我喜欢! " 第 3 天他穿混混装,校长说他: "不能穿混混装! "他说: "穿什么就什么——森玛服饰!

市场营销渠道策略分析

市场营销渠道策略分析 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业发展概况与趋势 亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-ScDmA 产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、wAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成

为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月,中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来,”神州行”用户数突飞猛进,仅3个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 “动感地带”是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。 中国移动目前营销策略优点有: 营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中

世界经典广告语大全

世界经典广告语大全 1、德国大众:“小即是好。”(根据外形或者是受众群体) 2、可口可乐:“享受清新一刻。”(给人的饮用感受) 3、万宝路香烟:“万宝路的男人。”(针对的消费群体) 4、耐克:“说做就做。”(品牌精神) 5、麦当劳:“你理应休息一天。” 6、迪比尔斯:“钻石恒久远,一颗永留传。” 7、通用电气:“GE带来美好生活。” 8、米勒牌淡啤酒:“美妙口味不可言传。” 9、克莱罗染发水:“她用了?她没用?” 10、艾维斯:“我们正在努力。” 11、美国联邦快递公司:“快腿勤务员。” 12、苹果电脑:“1984年。” 13、阿尔卡-舒尔茨公司:“多种广告”。 14、百事可乐:“百事,正对口味。” 15、麦氏咖啡:“滴滴香浓,意犹未尽。” 16、象牙香皂:“99和44/100%纯粹。” 17、美国捷运公司:“你知道我吗?” 18、美国征兵署:“成为一个全材。” 19、Anacin去痛片:“快、快、快速见效。” 20、滚石乐队:“感觉是真实的。” 21、百事可乐:“新一代的选择。” 22、哈斯维衬衫:“穿哈斯维的男人。” 23、博马剃须刀:“公路道边的招牌阵。” 24、美国汉堡王:“带着它上路。” 25、坎贝尔浓汤:“妈妈,好吃。” 26、美国林业总署:“头戴“冒烟”字样窄沿帽的小棕熊,“你可以防止森林火灾。” 27、百威啤酒:“这百威是给你的。” 28、MAIDERFORM:“我梦想穿着自己的MAIDERFORM胸罩去逛街。” 29、维克多语言机器公司:“大师级的声音。” 30、乔凡汽车摩托车公司:“大拉拉米尔以西的某处。” 31、木莓香皂:“光洁皮肤,不禁触摸。” 32、本森、贺杰斯100周年:“我们的缺点。” 33、全国饼干公司:“UNEEDABISCUITS’BOYINBOOTS。” 34、劲量电池:“劲量兔子。” 35、莫顿盐业公司:“盐如雨下。” 36、香奈尔香水:“分享这份梦幻。” 37、福特汽车“土星”系列:“不一样

中国移动通信企业营销渠道模式分析

中国移动通信企业营销渠道模式分析 武汉大学高科技研究与发展中心尚韬 Shang Tao 渠道解决的是产品或服务在什么地方提供给顾客,消费者在什么地方能够找到销售者。按照经典的营销学定义,营销渠道是促使产品或服务顺利的被使用和消费的一整套相互依存的组织。移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高技术产业,在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下,必须重视营销渠道体系建设,根据市场需求的趋势调整战略,制定计划,合理有效的配置资源。 移动通信企业营销渠道的特点 移动通信业属于服务性的行业,服务可以分为两大类:注册性服务和通信服务。目前在移动通信企业里讲到的渠道通常是指为了满足前一种服务的渠道,即移动通信公司千方百计的劝说人们成为他们的用户或者开始使用某项业务。而像打电话这一类的服务来说,不需要什么渠道,只要某人已经成为移动通信企业的用户,他就可以通过移动终端使用已经注册过的任何业务,在这个过程中并不需要第三方的干预。因此对于移动通信企业渠道的研究就停留在劝说人们成为他们的用户或开始使用某项业务。但是营销渠道所起到的作用远远不止这些。因为注册性服务不能直接为公司带来多少收益,特别是入网费取消后更是如此。渠道应更多的为周期性业务服务,如通信、交费、业务变更、咨询投诉,这些业务可以直接或间接带来收入。移动通信企业渠道的功能在于使那些能让公司赢利的服务持久的被用户使用,通过给用户良好的服务来提高用户满意度。这才是移动通信企业乃至整个通信行业营销渠道的真正作用。 移动通信企业现有的渠道模式分析 经过几年的发展,现在的移动通信企业渠道模式形成了多样化,建立多种渠道形式满足不同业务需求。基本上遵守高价值客户对应高成本渠道,低价值客户对应低成本渠道的原则,如图所示。

中国移动营销策略分析

(一)中国移动目前营销策略优点有: 1、营销策略的系统性较强,表现在营销政策有着较强的主动性、连续性和对不同用户的营销政策平衡较好等; 2、较为注重社会公共关系管理,不惜大量运用赠机方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”; 3、新业务渐成气候,如短信、动感地带、无线上网等既有很高的认知度,其收入份额也占据相对优势; 4、大量借助“外脑”,依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和管理水平; 5、较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握,在内部运营支撑系统上加大投资力度,为科学决策提供有力的技术支持; 6、努力构建对中高端客户的战略性防御体系,力图通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。 (二)中国移动营销策略的不足表现为: 1、业务推广受网络技术条件限制; 2、挽留中高端用户的措施更多地偏离通信本业,不利于核心竞争力的巩固和发挥; 3、保持高利润率的愿望和良好的市场优越感可能会导致对其他竞争者(如中国联通)的战略性防御措施准备不足; 4、营销理念有待深化:现有的营销理念仍带有很强的“推销”色彩,交易营销而非关系营销的特点仍很突出; 5、营销对象有待细化,移动运营商还缺少清晰的用户定位或区域定位;营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等都还比较薄弱,对促销活动的事后分析和评估也重视不足; 6、营销组织的整合有待强化,尤其是对社会代理渠道中的形象店面的规范和管理有待增强; 三、中国移动新营销策略,提升客户资本的核心营销能力 (一)中国移动基于客户资本的核心营销能力分析 (1)价值创造:服务与业务领先 企业创造市场,获得客户资本增量有两种常用的方法,即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行,现在就对其有强烈需求,并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向,但在很多情况下,大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品,而是引导他们接受符合市场规律的新产品。通过对消费者行为和心理的分析,根据移动通信技术和业务发展的特点,不断推进创造市场价值的实践。 (2)可延展:营销网络的建设 营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力,必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等,来保证营销网络的有效运转和不断延伸。 (3)难以模仿:赢得客户忠诚 通过各种措施和手段,从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户,进而建立与客户长久的良好关系,将满意客户转变为忠诚客户。 a、建设优秀的企业文化,为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的

精彩广告语 有关精彩广告语集锦及赏析

优秀广告语赏析 当人们漫步街头,无论是在繁华的大都市,还是在偏僻的小城镇,到处都可以看到广告;当人们打开电视、收音机,经常可以看到、听到各式各样的广告;当人们翻开报纸、杂志,也可以感到广告比比皆是。可以这样说,广告已经渗透到人们的衣、食、住、行的各个方面,它就像一条无形的纽带,把世界各地的企业、商业和消费者联系在一起,在政治、经济、文化、科技、人民生活等各个领域发挥着重要作用。 那么,什么样的广告才能算是精品广告呢?才能够让消费者听了或看了以后回味无穷、刻骨铭心呢?我想,除了广告主题要新颖、鲜明,品位要高尚,意蕴要深厚,视觉表现要扣人心弦之外,最重要的一点就是广告语必须精彩,必须能够紧紧抓住消费者的心。 怎样才能够做出精彩优秀的广告语呢?我想,必须做到以下几点要求: 一、简短易记,通俗易懂 就是说广告语必须简洁、明了,口语化,使人很容易就记得。 如亨氏营养方便米粉广告语:“营养第一,方便第二”。它巧妙地套用了“友谊第一、比赛第二”的体育竞赛口号作为它的表现形式,主题则紧紧扣住了高效快节奏的现代生活方式,人们既求营养,又求方便的饮食需要。明明白白的承诺,带给消费者实实在在的好处。语言简单明了,易传易记。 二、用词朴素,合于音韵 广告语所运用的词汇必须要简单、直白,而不能只是华丽、浮泛。必须合乎音韵,并要体现音韵之美,流畅之美。 以“说普通话”为内容的公益广告语为例:“推广普通话,靠你、靠我、靠大家”。这则宣传语语言虽然质朴无华,但给人随和亲切之感,看似没有修饰,实则独具匠心,体现了“平平淡淡才是真”的创作意境。 再如戴比尔斯的广告语:“钻石恒久远,一颗永流传”,堪称经典之作。语言朴质,合乎音韵,让所有准备结婚买戒指的男女,都被它吸引。因为这句话不仅说明钻石很坚固,可以保留很长的时间,更让人心动的是,它蕴涵着每一对买钻石的情侣的爱情都会象钻石这样,天长地久,海枯石烂。 “晶晶亮,透心凉”这新颖出众的广告语,能够一下子就引起人们的注意。这则广告语没有采用司空见惯的形式,而是从视觉的清亮和触觉的冰凉入手,挖掘商品的内涵,让人在炎热的夏天,一想起来就倍觉清凉,忍不住就想体验一下它给人的感觉。语言清新响亮、节奏鲜艳明快,对消费者具有极强的诱惑力。“东西南北中,好酒在张弓”向人们描绘出张弓酒誉满天下的盛况,语言简洁明快、合辙押韵、流畅通顺,而且所用语句读之声音洪亮,有气势。 三、夸张幽默、新奇独特

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国内为经典广告语大全海尔:真诚到永远 麦当劳:更多选择、更多欢笑 新征途:我们年轻,所以我们更努力。 方太厨具:方太,让家的感觉更好石头记:世上仅此一件,今生与你结缘! 爱多VCD:我们一直在努力! 电熨斗:百衣百顺 生发精:聪明何必绝顶,慧根长留-- 三菱电梯:上上下下的享受! 伊氏女人网:我是、我行、我素。 南方周末:让无力者有力,让悲观者前行。 金利来:男人的世界! 罗西尼表:时间因我存在。 香港电信:只要有梦想,凡事可成真。 南方周末:一纸风行 雷达表:时间改变一切。 南极人保暖内衣:地球人都知道了 伊莱克斯冰箱:众里寻他千百度,想要几度就几度 中国工商银行:您身边的银行,可信赖的银行 三叶钢琴:学琴的孩子不会变坏 美国汉堡王:“带着它上路。” 坎贝尔浓汤:“妈妈,好吃。” 美国林业总署:“头戴“冒烟”字样窄沿帽的小棕熊,“你可以防止森林火灾。” 百威啤酒:“这百威是给你的。” 维克多语言机器公司:“大师级的声音。” 木莓香皂:“光洁皮肤,不禁触摸。” 本森.贺杰斯100周年:“我们的缺点。” 全国饼干公司:“UNEEDA BISCUITS’BOY IN BOOTS。” 劲量电池:“劲量兔子。” 傺我倒司:“盐如雨下。” 香奈尔香水:“分享这份梦幻。” 福特汽车“土星”系列:“不一样的公司,不一样的汽车。” 佳洁士牙膏:“看,妈妈,没有蛀牙。” 玛氏巧克力:“只溶在口,不溶在手。” TIMEX:“一口难忘。 艾维斯:“我们正在努力。” 美国联邦快递公司:“快腿勤务员。” 苹果电脑:“1984年。” 阿尔卡-舒尔茨公司:“多种广告”。 百事可乐:“百事,正对口味。” 麦氏咖啡:“滴滴香浓,意犹未尽。” 象牙香皂:“99和44/100%纯粹。”

中国移动市场营销策略分析论文

中国移动市场营销策略分析 摘要:经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。随着全国通信运营企业竞争环境的变化,中国移动通信公司面临的市场竞争形势严峻; 为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,以保证未来企业持续、健康的发展。 关键词:中国移动通信、市场营销策略、客户资本、核心营销能力伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始”,强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP 卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销;事件营销,通过赞助2008年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势 近几年,中国移动通信市增长迅速。截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移

经典广告语大全

经典广告语大全 篇一:经典广告语大全 历年广告语大全 1979 西铁城领导钟表新潮流,石英技术誉满全球。(西铁城) 可口可乐添欢笑(可口可乐) 将以卓越的电子技术,对中日友好做出贡献。(SonY) 为社会各领域,提供准确计时。(精工表) 让我们来充分掌握能多快好省的运输货物的拖车头吧(五十铃汽车)[刚刚度过十年动乱,新中国开始经济建设,那时的四大件是手表,缝纫机,收音机,自行车,手表广告成了广告的主流] 1980 味道好极了(雀巢咖啡) 滴滴香浓,意犹未尽。(麦氏咖啡) [上面两则咖啡广告,堪称最为经典的广告语,直到现在还在广为流传,真希望我们中国的产品能多些这样的传世之作] 先进石英科技,准确分秒不差。(梅花表) 国内首创,驰名中外。(珍珠霜) 为人民服务,为大众计时(铁达时表) 1981

“飞跃”目标——世界先进水平(飞跃电视) “飞跃”精神——一切为用户着想(飞跃电视) [电视广告的先驱者,现在已无影无踪了] 戴雷达,闯天下。(雷达表) 1982 就是可口可乐(可口可乐) 车到山前必有路,有路必有丰田车。(丰田汽车) 质量第一,用户第一。(金星电视) 独特设计,最新产品,女装自动表。(东方表) 1983 燕舞,燕舞,一片歌来一片情。(燕舞收录机) [当时风靡一时,相信直到现在,许多人还能唱出这首广告词] “凯歌”传佳音,更上一层楼。(凯歌电视) 一切为用户着想,一切为用户负责。(海信电视) 1984 百事,新一代的选择。(百事可乐) [如果按这时算,我们都是百事的老一代了] 质量至上有夏普(夏普) 力波啤酒,的确与众不同。(力波啤酒) 上海大众永远和您在一起(大众汽车) 威力洗衣机,献给母亲的爱。(威力洗衣机) [中国电视广告走理性路线的开篇巨作,在当时实属不易,不仅成为

中国移动的营销策略分析

中国移动的营销策略分析 中国移动通信通信集团公司是一家基于GSM网络的移动运营商,简称中国移动。它根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国移动移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立,由中央政府管理。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。它全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。同时中国移动通信集团公司还是北京2008年奥运会合作伙伴和2010上海世博会全球合作伙伴。 中国移动通信集团企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成,文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,也就是说中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动人在集团企业文化理念体系的领导下,全集团人凝集一心,同心同德共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”,同时在企业文化理念体系的领导下他们保持对网络、服务、业务的高品质追求,引领行业的健康发展,促进信息社会的蓬勃繁荣。 中国移动通信是国内唯一一家专注于移动通信发展的通信运营公司,在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。其实移动通信是服务性行业,它与人民群众的日常生活密不可分,这些年移动通信的快速发展,移动用户数和业务量均呈加快发展的态势。但在市场越来越细分的环境下,人们对移动通信服务业的要求越来越高,随着移动通信业的竞争越来越激烈,中国移动通信的营销渠道体系也随着市场的变化而越来越完善。 经过几年的发展,现在的移动通信企业渠道模式形成了多样化,建立多种渠道形式满足不同业务需求。而中国移动的渠道模式只要包括直接渠道和间接渠道:(一)直接渠道模式简称直销模式,也就是企业可以直接向客户销售电子业务和提供服务的销售模式,直接渠道模式包括店铺式销售和非店铺式销售,其中10086客服服务中心,网上营业中心和短信营业中心就是属于非店铺式销售,而

经典广告语大全(寻找灵感)

最经典广告语大全随随时看看找灵感 1. 左右策划把您搞大出自:A企广告语 2. 安全保障自有一套出自:安全套 3. 可能是世界上最好的啤酒出自:嘉士伯 4. NEW BEIJING,GREAT OL YMPIC 出自:北京奥运 5. 穿着自然出自:班尼路 6. 没有陌生人的世界出自:佐丹奴 7. 聊天动手不动口出自:诺基亚3310 8. 有一种酒是用来留传的出自:十八酒坊 9. 上联:早进来晚进来早晚进来下联:多吃点少吃点多少吃点横批:进来吃点出自:小店的广告语 10. 一次不买你的错,二次不买我的错出自:水果摊上 11. 煮酒论英雄才子赢天下出自:才子男装 12. 男人应有自己的声音出自:阿尔卡特手机 13. 万水千山近在咫次网络天空任你翱翔轻松面对应付自如出自:中国电信系列 14. 播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运出自:威廉詹姆斯 15. 万家乐,乐万家。出自:万家乐电器 16. 有多少南方摩托车,就有多少动人的故事。出自:南方摩托

17. 高高兴兴上班去,平平安安回家来。出自:公益广告 燕舞,燕舞,一曲歌来一片情。出自:燕舞收录机 18. 康师傅方便面,好吃看得见。出自:康师傅 19. 不要太潇洒!出自:杉杉西服 20. 让一亿人先聪明起来。出自:巨人脑黄金 21. 共创美的前程,共度美的人生。出自:美的电器 22. 省优,部优,葛优?出自:双汇火腿肠 23. 喝孔府宴酒,做天下文章。出自:孔府宴酒 24. 健康成就未来。出自:海王 25. 牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香。出自:蓝天六必治 26. 永远的绿色,永远的秦池。出自:秦池酒 27. 坐红旗车,走中国路。出自:红旗轿车 28. 要想皮肤好,早晚用大宝。出自:大宝 29. 孔府家酒,叫人想家。出自:孔府家酒 30. 补钙新观念,吸收是关键。出自:龙牡壮骨冲剂 31. 喝汇源果汁,走健康之路。出自:汇源果汁 32. 我的眼里只有你。出自:娃哈哈纯净水 33. 非常可乐,非常选择出自:非常可乐 34. 新春新意新鲜新趣,可喜可贺可口可乐。出自:可口可乐

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation CMCC )的简称,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超8,000亿元人民币,网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜(表1.1),并跻身于全球电信运营商的第一梯队,是北京2008年奥运会合作伙伴;在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中,中国移动以品牌价值392亿美元高居第四;中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后,全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代,运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高,可是如果没有相应的业务,3G只能沦落为简单的互联网接入通道,而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付,逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪,日韩、欧美等地区,通过采用 RFID 技术,大力开展手机移动支付业务。经过几年发展,手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受,2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测,2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元,增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面:业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此,中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中,全国级中心,主要处理清算及结算业务,运营商可根据业务实现情况,提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节,手机移动支付佣金分配环节少,可由运营商直接控制,佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例,以及更便捷的T+n 资金划拨周期,获得盈利;省级中心,主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商,按交易流量,比例分成,实现收益。 普遍分析观点分析认为,手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益:其一,应对联通和电信的竞争:通过在 SIM 卡附加增值服务,增强用户体验,能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移,捆绑用户;其二,降低发展用户成本:该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出;其三,引领移动支付市场:在手机移动支付行业中抢占先机,并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道,中国移动董事长王建宙做客人民网时表示,三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”,“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”,而“两新”指“新领域”和“新模式”,“比如手机支付、手机金融、手机游戏等,都需要不断进入新的领域,开拓新的模式”。 在这些创新中,商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说,商业模式的创新大概表现在以下方面: 第一、从收费到免费。在现在这个社会中,虽然赚钱是必须的,但收费却并不是必须的,一直在涨价的银行、铁路、电力、有线,其实都是外表强悍内心虚弱,而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降,未来“打电话不要钱”可期,运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

中国移动通信公司发展环境分析

https://www.sodocs.net/doc/8b15632960.html, 中国移动通信公司发展环境分析 乔丽娟 辽宁工程技术大学研究生学院,辽宁葫芦岛(125105) E-mail:xiao333qiao@https://www.sodocs.net/doc/8b15632960.html, 摘要:中国加入世界贸易组织后,中国电信企业面临着新的要求和挑战。环境分析是战略分析的一个主要任务,中国移动通信集团公司又作为通信业的支柱企业,所以应该全面分析其现今所处的环境,才能不断提升竞争力和影响力。本文对中国移动通信公司的外部环境和内部环境进行了详细分析,并利用内部因素评价矩阵评价了其内部环境。然后采用SWOT量化分析法,简单的为移动通信的发展提供一些可行性战略,以适应市场的发展。关键词:中国移动通信,环境,战略,SWOT,评价矩阵 1. 引言 中国移动通信公司在我国的移动通信中发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过10多年的建设与发展,中国移动通信已经建成覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模位居全球第一。中国移动通信已经成功列入国际资本市场。连续5年被《财富》评为世界500强。上市公司连续3年被《福布斯》评为“全球400家A级最佳大公司”[1]。 但是,各种关系企业发展的因素是不断变化的,今天的优势也未必能一直保持下去,行业竞争的关键因素都发生着改变。尤其在中国加入世贸组织后,进入了全面的开放,电信业也面临着前所未有的机遇与挑战。由于固网垄断程度高,外资进入难度大,所以大多数的外资运营商将集中进入移动通信和数据业务领域,目前,沃达丰用25亿元收购了上市的中国移动(香港)2.82%的股份,到02年拥有的移动股份达到3.27%,目标是达到15%到20%的股份。随着股权结构的多样化,以及管理方式、技术的引进等,使移动通信面临着严峻的挑战。 据此来研究中国移动所面临的环境,才能更好的制定未来发展的战略方案,实现企业的可持续发展。本文首先详细分析了中国移动通信现今所处的内、外部环境,并提供了内、外部因素评价方法。然后简单应用SWOT分析法,为中国移动通信的竞争战略提供一些有益的参考。 2. 中国移动通信公司目前所处的环境 企业的环境可分为大环境因素和小环境因素,又可分为企业外部环境和内部环境,企业的外部环境有机会和风险因素的存在,机会和风险构成企业外因。企业的内部环境亦即有优势和弱点因素的存在,优势和弱点构成企业内因,将企业的内因和外因结合起来做环境分析,才能做出企业长远发展的战略决策。 2.1中国移动通信公司目前面临的风险 可用迈克尔·波特的五力竞争模型[2]进行企业的外部环境风险分析。如图1所示。

电信市场产品营销及策略分析――中国移动.

电信市场产品营销及策略分析 中国移动互联网有限公司 一、重组后的电信市场分析 二、运营商竞争战略与发展策略 三、电信设备商竞争格局与产业机会 四、电信市场产品营销与策略分析 ?电信行业是边际效益递增型 –“边际效益递增”理论相对于古典经济学中经典的“边际 效益递减”理论而言,是指知识或者是创新科技这种新型要素作为要素投入其他生产要素中时,对其投入应 用和改进越多,这个要素所创造的价值就越大,产品 的核心价值越高,则市场价格就越高。 –边际效益递减:传统生产要素的增加达到一定限度 时,增加的价值和产量将会逐渐递减,甚至没有增长 或衰减。 ?电信行业具有范围经济特征 ?电信行业是寡头垄断市场 ?电信行业是边际效益递增型 ?电信行业具有范围经济特征

–范围经济 –当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品 时,所存在的状况就被称为范围经济。 –范围经济指企业通过扩大经营范围,增加产品种类,生产两种或两种以上的产品而引起的单位成本的降低–规模经济 ?电信行业是寡头垄断市场 –多方博弈 –最佳市场结构 电信产业的行业本质 ?什么是行业本质 ?电信行业的行业本质是什么? –功能增加 –价格降低 –此外,我们还有什么? ?试验局的意义 ?高端市场和低端倾销覆盖 品牌、产品精神与广告-品牌战略 ?一、品牌、广告与产品精神 ?二、广告的本质:分+无聊、信息+有用

?三、手机行业本质:3G品牌策略的基础 –高端、低端 –价格、功能、感性诉求 ?四、品牌背后的故事:进一步的3G品牌问题 –宝洁公司的四大产品 –古典制约与产品细化 ?品牌流失和品牌聚集 –李宁公司 –华为公司 什么是品牌? 广告的目的是什么?? Nike Adidas宝洁 产品的精神 品牌战略 ?品牌战略 –产品的精神 –产品、代言人、产品的精神:好广告?品牌老化:产品精神淡出人们的视线–典型案例:LIning公司 ?手机行业本质-你所不知道的故事!

中国移动社会渠道管理现状分析及简要对策

中国移动社会渠道管理现状分析及简要对策 为适应中国移动通信市场渠道研究的发展变化,结合几年来对于渠道方面研究的经验和心得,最近准备写一系列的专题文章,初步命名为“里应外合、上山下乡、网内网外、线上线下、厅内厅外、左邻右舍、瞻前顾后”,希望通过一个系列的探讨逐步形成清晰的思路,也能对各位实际从事渠道管理工作的朋友有所借鉴。 渠道研究七步曲之一:里应外合 -----中国移动社会渠道管理现状分析及 简要对策 营销渠道是中国移动市场竞争的焦点之一,是各地移动公司市场工作的一个重点,面对即将到来的电信重组和全业务竞争与3G时代,渠道管理工作更成为重重之重。在实体渠道中,自办渠道通过长期的内部管理加强与服务提升,各方面运营水平提高很快,相对来说,社会渠道因为结构复杂、控制力弱以及各种历史形成的因素制约,与自办渠道的运营管理水平相差很大,成为渠道工作的重中之重。 为了提高社会渠道的管控能力,首先要做的就是对社会渠道的现有状况进行详细的了解,准确翔实的掌握社会渠道的资源情况及变动规律,包括合作厅、专营店和代办点的选址、内部管理结构及运营模式、营业员管理,设备拥有量及完好率、基础经营情况等,还要了解目前社会渠道对当地移动公司的管理评价、经营信心以及合作期望,判断社会渠道对移动公司管理压力的可能对策及承受能力。 通过大面积的调查和定期的监测,掌握社会渠道的基本情况,在此基础上结合移动公司的管理制度和发展规划,制定符合当地移动市场实际的社会渠道管理方案,包括在对社会渠道分类评价基础上的分级划线标准制定、结合本地实际的考核办法等等。 对于社会渠道的研究主要按照社会渠道的主要组成部分(合作厅、专营店、代办点等)进行分类调研,重点考察与社会渠道发生重要联系的五方面信息资源,包括某市移动渠道管理部门、客户、竞争对手、合作商以及社会环境。 在充分调查的基础上对资料进行归纳、整理和挖掘,通过深入的分析,从社会渠道系统的不同纬度入手进行系统研究,包括:网点布局、渠道级数、服务压力、商业控制、运营成本、渠道调整、合作商能力、合作商策略、竞争对手影响等十几个方面,发现社会渠道运营和管理中存在的关键问题,针对性的提出对策和解决方案建议。

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妙脆角---妙到想不到 UPS---为您传递更多 麦当劳---我就喜欢 明大保险箱---有我在,你安全 温岭国际婚纱摄影---用艺术打造生活 东风悦达起亚赛拉图---开启风尚新视界 中国联通——引领通讯未来 神州电器---我们想的比你更多 雕牌洗衣粉---不选贵的,只选对的 厦华:平板电视专家 国美:无微不至,无所不在 伊利优酸乳---我要我的味道 联想笔记本---让世界一起联想 网易:趣味相投 N多快乐 卓越:超越平凡生活 ebay易趣:爱上ebay易趣生活多倍乐趣 一拍:一拍即合 阿里巴巴:网上贸易创造奇迹 新浪UC:我有UC 何需电话 mso-bidi-font-family: Tahoma; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma">:打字太累长途太贵 SKYPE最实惠 海尔“真诚到永远” 网通“由我天地宽”

中国移动“沟通从心开始” 中国联通:情系中国结,联通四海心 美的“原来生活可以更美的” 拉芳“爱生活,爱拉芳” 呼机、手机、商务通,一个都不能少 农夫山泉有点甜 境由心生,自在娇子 诺基亚:科技以人为本 人头马一开,好事自然来 沙宣洗发水:我的光彩来自你的风采 义务献血:我不认识你,但我谢谢你! 新飞冰箱:新飞广告做的好,不好新飞冰箱好 一般人我不告诉他! 他好我也好! 谁用谁知道! 雀巢咖啡:味道好极了 戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传 劲霸男装:奋斗!成就男人! 蓝天六必治:牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香,您看(chou)准了,蓝天六必治! 联想:人类失去联想,未来将会怎样 釜山亚运会的标语:让亚洲融为一体,让釜山走向世界

经典广告语大全小学五年级

经典广告语大全 (小学五年级作业:收集经典广告语) 1979 西铁城领导钟表新潮流,石英技术誉满全球。(西铁城) 可口可乐添欢笑(可口可乐) 将以卓越的电子技术,对中日友好做出贡献。(SONY) 为社会各领域,提供准确计时。(精工表) 让我们来充分掌握能多快好省的运输货物的拖车头吧(五十铃汽车) [刚刚度过十年动乱,新中国开始经济建设,那时的四大件是手表,缝纫机,收音机,自行车,手表广告成了广告的主流] 1980 味道好极了(雀巢咖啡) 滴滴香浓,意犹未尽。(麦氏咖啡) [上面两则咖啡广告,堪称最为经典的广告语,直到现在还在广为流传,真希望我们中国的产品能多些这样的传世之作] 先进石英科技,准确分秒不差。(梅花表) 国内首创,驰名中外。(珍珠霜) 为人民服务,为大众计时(铁达时表) 1981 “飞跃”目标——世界先进水平(飞跃电视) “飞跃”精神——一切为用户着想(飞跃电视) [电视广告的先驱者,现在已无影无踪了]

戴雷达,闯天下。(雷达表) 1982 就是可口可乐(可口可乐) 车到山前必有路,有路必有丰田车。(丰田汽车) 质量第一,用户第一。(金星电视) 独特设计,最新产品,女装自动表。(东方表) 1983 燕舞,燕舞,一片歌来一片情。(燕舞收录机) [当时风靡一时,相信直到现在,许多人还能唱出这首广告词] “凯歌”传佳音,更上一层楼。(凯歌电视) 一切为用户着想,一切为用户负责。(海信电视) 1984 百事,新一代的选择。(百事可乐) [如果按这时算,我们都是百事的老一代了] 质量至上有夏普(夏普) 力波啤酒,的确与众不同。(力波啤酒) 上海大众永远和您在一起(大众汽车) 威力洗衣机,献给母亲的爱。(威力洗衣机) [中国电视广告走理性路线的开篇巨作,在当时实属不易,不仅成为当时广告的顶峰,也使威力成为洗衣机业的霸主。广告的作用可见一斑。但就在前几天,又看到了威力洗衣机的广告,还是献给母亲的爱,只改了改画面。把十几年前嚼过的馍再拾进碗里,威力是不是黔驴计穷了?]

中国移动通信目前营销策略分析

摘要:随着全国通信运营企业竞争环境的变化,中国移动通信公司面临的市场竞争形势更加严峻。为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,以保证未来企业持续、健康的发展。结合菲利普.科特勒的营销理论, 中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下: 1、产品/服务策略(product/service policy) 2、价格策略(price policy) 3、分销渠道策略(place policy) 4、促销策略(promotion policy) 经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,

创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 波士顿咨询公司在一份报告中所指出:今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。一些公司在追寻新机会时,试图从它们已有的市场地位和业务组合中获取最大价值。另一些公司在集中优势创造强劲增长方面取得初步成功,并转化为长期竞争优势。这两类公司都发现,为了在激烈动荡的环境中取得成功,它们必须做到攻守俱佳。事实上,今日移动通信市场的营销策略,正与此判断相契合。未来营销策略的设计与实施,也因该朝此方向全面展开。 一、移动通信行业市场现状分析 (一)移动通信行业发展简况与趋势 2002年,中国移动通信市增长迅速。截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。 1、数据业务露出尖尖角 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 从目前看来,移动数据基础网络正在建设之中,移动数据业务运作的商业模式尚未出台,限制移动数据应用的速率瓶颈还未打破,无线互联应用仍欠丰富,这一切意味着,移动数据市场尚未成熟。然而,移动运营商全面拓展数据业务、向移动IP进军的努力正在

史上最全经典广告词大全

2015史上最全经典广告词大全 叩开名流之门,共度锦绣人生(上海精品商厦) 美在妇女(上海妇女用品商店) 有多少南方摩托车,就有多少动人的故事(南方摩托) 明天将发生什么(联想集团) 今年夏天最冷的热门新闻(西冷冰箱) 一呼天下应(润讯通讯) 中意冰箱,人人中意(中意电器) 青春宝,使你永葆青春(青春宝) 燕京啤酒,清爽怡人(燕京啤酒) 不要太潇洒(杉杉西服) 走富康路,坐富康车(富康车) 好马配好鞍,好车配风帆(汽车蓄电池) 中国名车,嘉陵摩托(嘉陵摩托) 赢家的风采(切诺基轿车) 每天送你一位新“太太”(太太口服液) 明星风采,纯纯关怀(美加净) 伊思丽使我更美丽(伊思丽) 羊羊羊,发羊财(恒源祥) 喝孔府宴酒,做天下文章(孔府宴酒) 今天你喝了没有?(乐百氏)

海尔,真诚到永远(海尔电器) 牡丹虽好,还要爱人喜欢(牡丹电视机) 望子成龙,小霸王学习机(小霸王电脑学习机) 柔美皮肤,从旁氏开始?(旁氏护肤品) 省优,部优,葛优?(双汇火腿肠) 国美:无微不至,无所不在 伊利优酸乳---我要我的味道 联想笔记本---让世界一起联想 网易:趣味相投N多快乐 卓越:超越平凡生活 笑话广告一则: 有个人爬墙出校被校长抓到了,校长问他:"为什么不从校门走?"他说:"美特斯邦威--不走寻常路。"校长又问他:"这么高的墙怎么翻过去的啊?"他指了指裤子说:"李宁--一切皆有可能!"校长又问他:"翻墙是什么感觉?"他指了指鞋子说:"特步--飞一般的感觉!" 第2天他从正门进学校,校长问他:"怎么不翻墙了?"他说:"安踏--我选择,我喜欢!" 第3天他穿混混装,校长说他:"不能穿混混装!"他说:"穿什么就什么--森玛服饰!" 第4天他穿背心上学,校长说:"不能穿背心上学!"他说:"男人简单就好--爱蹬堡服饰!"校长说:"我要记你大过!"他说:"为什么?"校长说:"动感地带--我的地盘我做主!

世界上(国内外)经典的创意广告词汇总大全

经典创意广告词大全-国最佳广告语-哪些大公司的创意广告词 麦当劳---我就喜欢 东风悦达起亚赛拉图---开启风尚新视界 中国联通——引领通讯未来 神州电器---我们想的比你更多 雕牌洗衣粉---不选贵的,只选对的? 网易:趣味相投 N多快乐 卓越:超越平凡生活 ebay易趣:爱上ebay易趣生活多倍乐趣 必度搜索:必度一下,你就懂得! 一拍:一拍即合 阿里巴巴:网上贸易?创造奇迹 新浪UC:我有UC?何需电话 TOM?SKYPE:打字太累长途太贵 SKYPE最实惠 海尔“真诚到永远” 网通“由我天地宽” 中国移动“沟通从心开始” 中国联通:情系中国结,联通四海心 钱不是问题,问题是没钱。 水能载舟,亦能煮粥。 火可以试金,金可以试女人,女人可以试男人。 避孕的效果:不成功,便成人。 魅力空间,创意无限。(时尚创意节目广告词) 一生追随,无怨无悔。(企业广告词) 自始至衷,有你感动。(“情感”节目广告词) 美好滋味,自己体会。(“快餐店”广告词) 壮志在心头,好运伴我走。(“鞋业公司”广告词) 自我自主,任你摆步。(“运动鞋”产品广告词) 朋友一齐干杯,知己为我而醉。(酒企业广告词) 做广告录音还是魅力造音。(魅力造音网广告词) 让快乐张开翅膀,看梦想瞬间绽放。(“梦想中国”节目广告词) 品味迎客松,独领中国风。(“迎客松”香烟广告词) 我动故我在。(“运动系列产品”广告词) 岁月情,随“乐”心。(音乐节目广告词) 让快乐张开翅膀,看梦想瞬间绽放。(“梦想中国”节目广告词) 品味迎客松,独领中国风。(“迎客松”香烟广告词) “钻”心“石”智(钻石广告词) 你的希望,我的可能。(企业广告词) 感受阳光,给予希望。(“希望工程”宣传语) 有酸有甜,有“自”有味。(优酸乳广告词) 幸福女人,钻石人生。(“钻石”广告词) 畅饮杯中往事。(“酒企业”广告词)

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