上海世博中国馆

2010年上海世博会 Expo 2010 Shanghai China
expo garden 世博园

　关于接待服务

优质·创新·热情 Quality. Innovation. Passion服务九最 Nine Requirements for Staff Members



最少等候时间 Shortest possible waiting time

最好服务态度 Best service attitude

最佳问题解决 Finest solutions

最快疑问解答 Quickest replies

最短作业流程 Most efficient Processes

最简表格文件 Simplest forms

最浅文字说明 Easiest wording

最美肢体语言 Prettiest body language

最甜声音微笑 Sweetest voices and smiles

十大日勉 Ten Daily Principles

肚量大一点 More Generosity

嘴巴甜一点 More Tact

行动快一点 Quick Action

效率高一点 Higher Efficiency

脑筋活一点 Think Smart

理由少一点 Less Excuse

做事多一点 More Done

脾气小一点 Less Temper

说话轻一点 Speak Gently

微笑露一点 Smile More

3S精神 Our 3S Service

微笑 Smile

赶快办 Speed

令伊满意 Satisfaction

3C方案 Our 3C Programs

关怀 Care

便民 Convenience

沟通 Communication

预约到厂服务免请假 Workplace services do save your time

到府服务体贴您的心 Home service touches your heart

新式身分证，防伪有保障 New-type ID Card your safeguard

感动从第一次接触开始 Affections Begin from the first touch

本所提供群众档案应用服务 Our office offers inter-party file usage service

城市让生活更美好 Better City, Better Life.





　以上为五月一日更新

China pavilion 中国馆

theme pavilion 主题馆

foreign national pavilion 外国馆

stand-alone pavilion 独立展馆

corporate joint pavilion 企业联合馆

African Joint Pavilion 非洲联合馆

trial opening/operation/run 试运行

exhibition hall 展台

booth 展会上隔开的小间

four pavilions along the central axis 一轴四馆
designated day 指定日

Peak Day ticket 指定日门票

standard day 平日

standard day ticket 平日门票

designated/peak day special ticket 指定日优惠票

standard day special ticket 平日优惠票

universal ticket system 一票通用制度

reservation service 预约服务

one-day travel card/one-day ticket 一日票

multi-day travel card 多日门票

multiple-use travel card 多次门票

airport terminal 航站楼
expo host 世博会主办方

host city 主办城市

expo-themed souvenir 世博会纪念品

franchised/licensed product 特许商品

Miss Etiquette 礼仪小姐

mobile toilet 移动厕所

passenger flow/human flow 客流

snack bar 快餐柜/小吃店

barrier-free elevator 无障碍电梯

security check 安检

emergency assistance facility 紧急服

务设施

water bus 水上巴士

主入口 main entrance
建筑外观 architectural appearance
内部构造 internal structure
中国元素 Chinese elements
中国风格 Chinese style
中国精神 Chinese spirit
雕塑 sculpture
造型 shaping
水平 horizontal
垂直 vertical
斜角 bevel
减排降耗 abate emission & reduce consumption
自然遮阳 natural sun shading
节能技术 energy-saving technology
隔热 thermal insulation
生态农业 ecological agriculture
循环系统 recycle system
人工湿地 artificial wetland
太阳能板 solar panel
照明 lighting

以上为4月30日更新的词汇

世博会会徽 Expo emblem
世博会徽标 Expo Logo
世博会吉祥物 Expo Mascot
世博会纪念品 Expo Souvenir
世博园 Expo Park
世博会主题 Expo theme
世博园区 the Expo Site
主题馆 the theme pavilions
国际馆 International Pavilion
主题馆 Theme Pavilion
企业馆 Enterprise Pavilion
中国馆 China Pavilion
世博会村 the Expo Village
世博中心 the Expo Center
世博餐饮中心 Expo Dining Center
专题讨论会 symposium
志愿者 volunteers
城市，让生活更美好 Better city, better life.
公共服务 public service
信息中心 the Information Center
服务中心 the Service Center
急救中心 the Emergency Center
世博急救中心 Expo First-aid Center
国际会议中心 International Convention Center
金融贸易区 Finance and Trade Zone
保税区 free Trade Zone
故居 Former Residence of
影城 Film Art Center
市中心 downtown
志愿者 volunteers
黄浦江 the Huangpu River
商厦 Commercial Building
地标 landmark
路标 the road sign
公共交通 public transport
红绿灯 traffic lights
轻轨站 the light rail station
过江隧道 tunnels under the river
轮渡 ferry
专线大巴 the shuttle bus
园内巴士 the on-site bus
518路公共汽车站 No.518bus stop
地铁站 a metro station
地铁8号线 Metro Line 8
停车场 the parking lot
叫辆出租车 hail a taxi
停车 park one’s car
旅游景点 tourist attractions
游客 tourist
导游 guide
入口处 entrance
外滩 the Bund
豫园 the Yu Garden
东方明珠 the Oriental Pearl Tower
上海大剧院 Shanghai Grand Theatre
金茂大厦 Jinmao Tower
世纪大道 Century Boulevard
夜游 night tour
不夜城 sleepless city
沧海桑田 ups and downs of time
长江三角洲 the Yangtze River Delta
磁悬浮列车 maglev train (magnetically levitated train); magnetic suspension train
大都市 metropolis; cosmopolis; metropolitan city; cosmopolitan city
东方明珠塔Ori

ental Pearl TV Tower
东海之滨的明珠 the pearl on the coast of the East China Sea
国际展览局 BIE International Bureau of Exhibitions
龙华寺 Longhua Temple
外滩 the Bund
信息港 infoport
黄浦江游cruise along the Huangpu River
玉佛寺 Jade Buddha Temple
豫园 Yu Yuan Garden
金贸大厦 Jinmao Tower
城隍庙 Town God’s Temple
上海国际会议中心 Shanghai International Convention Center
(南浦，杨浦，徐浦，卢浦)大桥 Nanpu/ Yangpu/ xupu/ lupu (suspension) Bridge
(浦东)滨江大道 Riverside Promenade
外滩观隧道 Sightseeing Tunnel at the Bund
(浦东) 世纪公园 Century Park
上海体育馆Shanghai Stadium
上海大剧院 Shanghai Grand Theater
上海科技馆 Shanghai Science & Technology Museum
虹口足球场 Shanghai Hongkou Football Stadium
上海植物园Shanghai Botanical Garden
水族馆 aquarium

Peace Hotel 和平饭店
Holliday Inn 假日酒店
Pudong Shangri-la 香格里拉
Renaissance shanghai Pudong 上海淳大万丽
Portman Ritz-Carlton 波特曼丽嘉酒店
the Grand Hyatt 金贸凯悦
Hilton Shanghai 希尔顿
Four Seasons 四季大酒店
Equatorial Shanghai 赤道大酒店
Regal International East Asia 富豪
Marriott 万豪
Radisson 雷迪森、瑞迪森
Sheraton 喜来登
Ramada 华美达
Inter-Continental 洲际
Sofitel Hyland 索菲特
Westin 威斯汀
St. Regis 瑞吉