跨境电商干货：大学生创业做跨境电商经验(同名4219)

跨境电商干货：大学生创业做跨境电商经验(同名4219)

大学生创业做跨境电商经验分享

四年打拼，从学生到十大卖家之星

2010年，当时还在江西财经大学念书的小金参与了跨境电商平台在江西举办了第一期的培训活动，一个星期以后，他和另外两名同学组成了一个团队，在跨境电商平台注册了账号，由此开始了作为在校大学生在互联网上自主创业的冒险之旅。

2014年，小金参加了跨境电商平台在深圳举办的一年一度的“卖家之星”颁奖典礼，他已成长为跨境电商平台平台上运动户外行业销售额最大的卖家之一。如今小金已把公司从江西搬到了深圳，他在跨境电商平台上的店铺主营自行车相关配件以及户外用品，每一天都有很多货车从深圳周边将各种商品拉到他的公司，再由公司的运营团队有条不紊的发往全世界各地。小金很享受这样每天都忙忙碌碌的状态，回想起4年前自己对于未来自主创业的各种幻想和憧憬，小金由衷觉得当初选择的道路是正确的，“其实学生军创业可以说是有利也有弊，关键就看自己

如何去克服不利因素，将自身的优势发挥到最大化。”

正如韩寒的电影《后会无期》一句经典台词：“小孩子才分对错，成年人只看利弊。”在小金看来，这和自己创业以来的心路历程多少有点不谋而合。

50个人做，只有3个坚持下来了

“2010年的时候还没毕业，就抱着拼一把的想法，感觉做这件事应该没错。后来经历了很

多艰难的抉择与快乐的收获，心态各方面都成熟了很多，也能站在更高的层次来审视学生军自主创业这样的事情，自己走的道路有其特殊的地方，但也有很多共性是可以跟同龄人共勉的。”

小金坦言，他记得当时学校里一共有50多个同学一起参加了跨境电商平台的培训活动，不过后来一直能坚持做下去的只有3个人。最主要就是后来很多同学毕业了，发现靠做外贸营销的收入很难在社会中立足，于是就陆续放弃了。他当时也给自己设立了一个目标，如果一直做到毕业，每个月赚到的收入没有三四千元——也就是参加工作一般能领到的工资收入那就放弃创业的目标。“因此, 在这样的压力下学生军网上开店最开始就必须要找对产品一定要做精准定位的产品能很快见到收益这个是很关键的。”

在观察周围同学在跨境电商平台开店的经历中，小金发现，很多同学一开始选择主营产品的考虑过于草率，几个月不见效果就放弃了，原先在学校里吃住不愁，可一旦毕业，很快就会面临现实的压力，所以在选择上传何种产品是很有讲究的。小金当时听从了培训老师的建议，仔细

观察市场中的热销产品，并做了大量的市场研究，同时也认真学习了一个学长主做USB电视节目接收器的成功经验，“最开始我们也跟着做USB电视节目接收器，因为有前辈的经验可以参考负责，包括一些圣诞节的装饰灯具，这些都是热销产品，很快我们就收获了不少的订单，除了信心大增之外，也为后来转型做户外运动产品积累了第一桶金。”

学生创业的优势与劣势

对于学生军在校或是毕业之后自主创业的

优势，小金的看法是学生有热情，有创业的冲动，肯努力去学习最新的互联网知识，也能充分利用

好跨境电商平台平台上的一些工具，例如关键词搜索、竞价排名等等。另外语言能力也更好一些，跟一些国外的卖家用英语沟通不是问题。更重要的是在校学生可以组成一个团队，这要比一个人经营更容易成功，“组成一个团体，你也能更多听取他人的意见。在校期间你能观察到哪些同学更靠谱，更值得信赖，这也为你找到未来的事业合至于学生军创业的不利因素，小金也看得非常清楚，首先就是资金的压力，“在校期间还能吃住不愁，毕业后，房租、日常开销从何而来?这就是最大的压力。” 其次学生毕竟缺乏经验，做事容易冲动，没有韧劲，跟一些有经验的卖家相比较，对方很可能是直接是接触工厂，或是有做传统外贸的经验，因此学生军创业就得克服资金、资源和经验方面的劣势。

由于在校期间跨境电商平台上的店铺经营的还不错，小金可以说为毕业之后的全职自主创业赚取了第一桶金。可即便这样，很多时候资金的周转还是有些捉襟见肘，于是，小金还通过跨境电商平台的“拍卖贷”获得了一笔3万元的贷款。在他看来，这笔贷款利息相对比较低，

而且通过这笔贷款他创造了更大的价值，所以相对利息而言还是很划算的。

现在入手外贸，是绝不会晚的

当时毕业之后，很多同学还面临这在网上开店铺是做淘宝的内贸，还是跨境电商平台的外贸的抉择，对此小金认为，相对于更加激烈的淘宝内贸竞争，“现在入手外贸，是绝不会晚的，当然以前那种粗放式的经营会很艰难，外贸也不是说随便放几个产品就能出单了，需要你把工作做细致，如果你在淘宝做得很细致，把那份心用在外贸上，就一定能成功，而且成功率一定要比淘宝大得多。”

即使在开始创业阶段解决了资金的困扰，小金还是经历了不少在他看来属于“迷茫”的阶段，他尝试过很多种产品，一直到最后发现运动户外这片蓝海，在他看来这也是自己能在后来越走越顺利的重要原因。小金认为要在跨境电商平台开店铺收获成功，有三个关键因素是必不可少的：首先是选品，必须考察所选择商品的热销程度和竞争程度，当然跨境电商平台也有后台数据可比较，例如产品的热销程度以及搜索量;其次是同一款产品要想办法比别人做得更好，例如产品图片和文字说明要尽可能的吸引人，还有就是价格优势，要找到能给你提供更好价格的供货商;第三个因素是利用好跨境电商平台的推广资源，包括广告位、关键词竞价搜索，定期做一些活动，争取让这个产品在跨境电商平台上获得更好的曝光。

除了产品的因素，小金认为更重要的就是服务，这也是大学生创业必须发挥到极致的优势所在。小金的店铺有一个来自英国的老客户，之前在别的网站上过当，后来小金耐心细致的服务逐渐取得了他的信任。如今这位客户无论订什么货，都会先问小金有没有，实在买不着了才去别

的店铺。而在小金的内心，也早不把他当成是客户，而是很好的朋友，“有些东西卖给他，不赚钱也可以”。这样的老主顾在小金的店铺里还有很多，有不少客户特别喜欢与他们交流分享，“例如发给我他的全家福，很自豪地说这是我妻子，这是我女儿，这些交流用翻译工具是聊不起来的，所以语言的优势也很重要。”

在跨境电商平台的平台上做了四年的生意，小金自认为经历了各种实践，由一个懵懂少年成长为相对成熟的青年，而他同时也能感觉到与跨境电商平台一起成长的奇妙的心路历程。他说：“我坚信跨境电商平台所倡导的未来‘全球通商’的道路会越走越宽，这是时代的选择。”

B2C电商系统整体功能和流程设计总结(干货)

第一步：产品定位 定位其实并不是产品本身的定位，而是指产品在目标用户心中的印象，即产品在用户心中的地位。 一款电商产品定位需要考虑到很多方面的因素，一般公司创始人会在最开始指明产品定位，然后在产品的发展过程中不断对产品定位进行调整，成功的产品总是在不断的调整中才得以找到自己适合的位置。 目前主流的电商产品形态有类似1688、慧聪网这样的全行业B2B平台，以找钢网为代表的垂直行业B2B电商平台，以天猫、京东为代表的B2C商城，以淘宝为代表的C2C平台，以及这几年兴起的以网易考拉、小红书等为代表的海淘类电商产品，微信壮大后基于微信生态圈以有赞、萌店、微店等为代表的微电商。 第二步：用户特征分析 以B2C电商平台为例，有B也有C，电商平台作为二者角色的一个交流平台，必须对二种角色进行分析，分析意向人群性格、性别、年龄、购买力、喜好、主要产出、所处社会环境等特征，根据分析结果对产品做出有针对性的优化设计。 随着互联网的发展，用户越来越细分，电商产品的开发也需要对用户特征有足够的了解，通过[定性+定量]结合的方式搭建较为全面的用户模型，进而推动接下来的工作。 第三步：分析用户需求 买家： 问题： 用户想通过你的平台得到什么？ 用户想要什么样的购物感觉？ 用户习惯什么样的交互体验？ 除了购物之外用户还想要得到什么？ 用户使用产品最担心的问题是什么？ 如何做： 1.快速找到自己心仪的产品。 2.购买流程通畅无阻。 3.使用简单便捷。

4.多样化的优惠/促销/打折活动。 5.订单信息的便捷查询和管理。 6.物流快速安全高效。 商家–意即后台系统管理员 问题： 支付是否安全？ 管理是否便捷？ 消息提醒是否实时？ 交易数据是否清晰便于管理？ 营销系统是否合适？ 用户支付是否便捷？ 如何做： 1.便捷高效的管理自己的店铺。 2.查看所有订单信息，新增订单能实时提醒。 3.快速发布商品并对发布后的商品进行高效管理。 4.客户管理，可对客户进行有效管理和分析。 5.店铺数据一目了然。 6.强大灵活的营销功能。 7.便捷高效的客服系统。 8.多样化的支付方式。 第四步：原型设计 思维导图 电商产品具有多人物角色，多操作端的特点，功能要求相对复杂，需要注意的细节繁多，在画原型之前通过思维导图理清思路会让之后的工作更顺利。 原型设计 用户前台： 1.电商产品的视觉设计需要考虑多方面的因素，需考虑电商的目标定位和意 向用户特征来设计。 2.市面成熟的电商产品已对用户使用电商产品的交互习惯形成了较大影响， 所以在做交互设计时需考虑意向用户的电商产品使用习惯，避免挑战用户的使用习惯。 3.下单流程需保持通畅无阻塞，尽量避免出现用户跳出支付环节而影响订单 的最终达成的设计。 4.电商产品具有较强的运营属性在产品的设计过程中需要注意为运营活动 预留位置。 商户后台：

跨境电商干货：外贸询盘回复技巧

跨境电商干货：外贸询盘回复技巧 目录 一、如何把询盘转化成真实订单 (1) 1.1如何有效地对买家进行分类 (1) 1.2如何有效地跟进询盘 (1) 1.3如何给买家寄送样品 (2) 二、与买家沟通的技巧 (3) 三、让买家打开邮件的技巧 (5) 一、如何把询盘转化成真实订单 1.1如何有效地对买家进行分类 在进行网上贸易的过程中，遇到的买家是多种多样的，因此，所有买家都应进行分类管理，这样才能提高效率，增强成交量。 买家分类：通过外贸平台发送询盘的买家，通常可分为：寻找卖家型，准备入市型，无事生非型，信息收集型，索要样品型，窃取情报型；其中按地域划分时，又可分为：欧洲买家，北美买家，亚洲买家等。因此对买家进行很好地分类，将有助于买家的管理、交易和服务以及前后期的展开工作。 买家管理在与买家接触的过程中，必须深入了解买家的各种信息，真正懂得买家的需求和消费模式，特别是公司主要盈利来的“金牌买家”。因不同的买家对公司服务有着不同的需求，创造不同的利润，所以应根据买家的需求模式和价值对其进行分类，找出对公司最有价值和最有潜力的买家群以及他们最需要的产品和服务，更好地配置资源，改进产品和服务，牢牢抓住最有价值的买家，取得最大的收益。 1.2如何有效地跟进询盘 1.区分“大小”买家，识别“好坏”询盘 识别好坏询盘，可以从以下几点考虑：“看”询价的方式，“看”询价的内容，“看” 询盘中的小细节。通过三方面综合考虑，从而更好识别买家、询盘，找到合适的买家。 2. 把握询盘技巧、及时跟进，包括慎重对待、及时回复。 在回复新买家时，除了在邮件中解答买家关心的问题，最好同时将公司的其他情

跨境电商干货：如何给产品定价

跨境电商如何给产品定价 如何给产品定价：小编整理了跨境电商外贸b2b平台的一些定价知识：通过下面的产品定价，看看相同的产品不同的定价会产生怎样的影响。希望能给大家带来帮助！ 备注：单件出售，免运费，比较合理的价格，销量还不错。

备注：单件出售，免运费，较高的价格，利润设置过高，很难销售出去。 备注：打包出售，免运费，利润控制合理，给予了一定的优惠，体现了批发特性，适合批发群体的老买家，销量不错。

从上面的例子中，我们可看到，定价是决定产品最终是否能售出的关键因素，在这一因素中，包含了很多技巧，我们先从平台和买家的角度来看，为什么要这样设置价格。 了解平台的特点 比如https://www.sodocs.net/doc/8f16683292.html,小额批发的平台，因此在定价的时候，要考虑到批发的特性，卖家的利润靠走量，而以过高的零售价格定价很难出单。 像速卖通是专注于外贸b2c的，那么定价上就要注意研究平台性质。 了解买家的特点 买家群体覆盖了所有讲英语的国家，以欧美等发达国家为主，他们都是批发商！因此，卖家在定价的时候，一定要考虑到，这些批发商买回去产品后，要进行二次销售，如果您提供的价格让买家没有利润空间，产品将很难销售出去，再次下单的机率就会减少。这些国外的批发商有个普遍的特征：小批量、高频次、长期稳定。也就是说，他们购买小批量的产品，喜欢多次重复购买，并且希望能有熟悉的供货商长期稳定供货。 定价小技巧 了解了平台和买家特点之后我们就有大概的方向了，对于没有一手货源的卖家，我们建议您将利润控制在5%-30%以内，具有一手好货源可以从工厂直接拿货的卖家，利润可以根据自己的优势适当增加。 如果还是感到定价无从下手，这里可以教给大家一个最简单有效的方法：搜索出您产品的类目，看看同一类目下的产品定价范围，一般来讲排序在前三页的产品最畅销，价格最具有参考价值。举个例子看一下：

干货 电商仓库要牛逼,这些订单处理和拣货方法分析你必须要知道

干货电商仓库要牛逼，这些订单处理和拣货方法分析你必 须要知道 方法论很重要！ 电商仓库和其他传统物流存储仓库相比有其特殊性，每单量小且杂，出库频率快，物流公司多，针对这种特征就需要仔细研究合适的订单处理方法和拣货方法，才能使得员工操作效率最大化。 比较合适的订单处理方法能在员工拣货前就可以把订单分门别类，针对不同类型的订单用不同的拣货方法，后续走不同的处理流程，当然这些需要仓库管理系统的支持。订单处理环节之EIQ-PCB分析 ▼EIQ分析法是配送中心经常用到的一种对订单商品出货的一种分析方法，利用客户的订单（Entry），货物的商品规格（Item）和货物的订单数量（Quantity）来研究配送中心的需求特征，进行出货特征的分析，为配送中心提供规划依据。根据现有电商仓的需求，还需要加入快递公司（Express）分析，也就是EIQE分析，后面会详细讲到。 PCB分析方法是指将订单中的每一个商品规格的数量以托盘（P）、箱（C）、件（B）等单位加以换算分析，因为电商仓一般都是小件出货，整箱整托出库多用在传统物流仓储。所以本文就暂不考虑PCB分析法的应用。EIQE分析法在实

际情况中的应用是很重要的，因为如果是大型电商仓库，一天发货量多达上千单至上万单，那么势必要针对订单进行初步的分析，再处理，以提高拣货效率。 比如系统中存在1000单要拣货，涉及多个SKU，如果按正常打单拣货，那么势必效率低下，如果针对这1000单宏观上进行分析一下，就可能会发现以下的情况：500单只有 A 商品1件，并需要发申通快递 400单只有A 商品2件，需要发顺丰快递 50单有A商品1件、B商品1件，发圆通快递 15单A商品1件，B商品1件，C商品1件 10单A商品1件，B商品2件，C商品1件 10单A商品1件，C商品1件 5单A商品1件，C商品2件 3单D商品1件 2单E商品1件 2单E商品3件 2单F商品1件 1单F商品2件 如图所示：之所以加入快递维度分析订单，是因为如果订单量大，同一快递公司的订单可以很直观的加入到一个波次中，通过面单前置打印，活动区批量处理掉。 那么从分析结果中可以看出，很多订单具有同种属性特征，

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享 当大部分电商人把抖音当做娱乐工作时，已经有勇者尝试了抖音电商运营。 但是抖音的玩法并不是表面看到那么简单。别人以为录了个视频就能爆粉，实际上这不仅仅做的是视频，还要有内容定位、灵活的选题、稳定的更新机制。反正这里面大有门道…… 那么究竟什么产品适合抖音？做抖音都需要投入什么？以及抖音电商如何运营？这篇文章就给大家详细总结分享一下，仅供参考： 什么产品适合做抖音？ 我们在抖音上看到：玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公众号火了…… 即使是卖挖掘机的，抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。 所以我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。 什么样的内容在抖音容易火？ 我从自己的观察出发，列了 10 条，供你参考：

总之你需要记住的是抖音现在的 slogan：记录美好生活。 我们知道快手的 slogan 叫“记录生活”，抖音和快手相比，多了一个“美好”，这就是“什么样的内容在抖音容易火”最底层的答案。 就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化，这是以后各种不同玩法生长出来的根基。 所以做抖音别想着走捷径，踏踏实实创作和生活相关的优质内容才是王道。

比如，无论我们用什么套路，用户认可我们最底层的理由是，他们通过看我们的内容可以了解科技、提升生活品质。 这就和抖音的定位“记录美好生活”在一个主旋律上。 当然，我也不能只跟你说这些虚的，下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的 5 条经验、在抖音获客的 4 个方法、从零运营抖音账号的 5 个步骤，来帮助你在抖音火起来。 如何利用好抖音的算法？ 在我看来，抖音的算法是极具魅力的。这个魅力在于，抖音的流量分配是去中心化的。 在微博和公众号上，如果你没有粉丝的话，你发的内容就不会有人看。 但是抖音就不一样，你可以完全没有粉丝。所有的抖音的用户，你拍的任何一个视频，无论质量好还是质量坏，发布了之后一定会有播放量，从几十到上千都有可能。 这个我们把它叫做流量池，抖音会根据算法给每一个作品的人分配一个流量池。之后，抖音根据你在这个流量池里的表现，决定是把你的作品推送给更多人，还是就此打住。 因此，抖音的算法让每一个有能力产出优质内容的人，得到了跟大号公平竞争的机会。

跨境电商干货：店铺营销教程

跨境电商干货：店铺营销教程 目录 一、给海外买家寄样提高店铺成交率 (1) 二、外贸电商如何利用SEO为店铺赢得更多订单 (2) 三、如何优化产品增加店铺流量 (5) 四、SNS为店铺引流 (7) 一、给海外买家寄样提高店铺成交率 做外贸，难免会遇到需要寄样品的情况，客户要购买你的产品，毕竟有一个考核过程。寄样品，要做的是尽量让客户注意到我们的产品。下面分几点来说明寄样品的技巧，掌握后势必会提高成交几率。 1、样品及资料要齐全。 样品就是客户考核你和你公司的方式，所以你寄过去的不单单是一个产品，而更是你公司的形象，你的样品是否完整，资料是否齐全，都可以让客户考察到你公司的规模。 比如一个连样品都做不好的公司如何去做好产品，客户也不会放心把订单交托给你。所以你寄的样品一定要是工整的产品，并经过工程部测试，并付上测试报告。你寄的样品里，要有：产品说明书一份，两份详细的产品承认书，因为一份要让客户回签的，名片2张(或多几张，确保客户的采购或工程部都可以有你的联系方式。) 2、在样品上写上自己的联系方式。 很多人或许会问，这样不是会影响样品的外观吗?的确会影响到样品的外观，但这样做了才会让人家知道这个样品是谁的，在确认样品过程中只要有人拿起样品就会看到你的联系方式。尤其是一些公司会用你的样品去装样机或交给他的客户，这样可以帮助到你更好的宣传，这是名片不可以产生的效果。 3、在样品里放些轻巧而实惠的小礼物。

其实采购或找你拿样品的人，也有感情的。当他收到样品后，发现你送给他许些小礼物，心里会有一点感动，对你的样品会多点注意。小礼品可以是一张精美的卡片或是一小包茶叶，寄样品的时侯加点你的心意，客户自然会对你多点感动，一个这么细心的人做事总能让人放心的。 4、给客户提供些他想知道的材料信息。 你的产品，无论是零件还是成品，客户肯定除了采购你的产品还会采购别的东西，所以你在寄样品的时候，在样品里放些和你产品相连接的资料，给对方多一点帮助，对你会有好事。比如你是做布料，那么采购你产品的应该是成衣厂家，这样你可以在你的样品里放一些纽扣或是彩边之类的客户可能会采购到的东西的资料，给对方一点帮助。 当然最好是你认识的，当客户收到你样品后，会顺便打电话找到你所提供的资料那里去，这样可以帮助到你的朋友也让客户感受到你的诚意。 二、外贸电商如何利用SEO为店铺赢得更多订单

跨境电商干货：海外消费者购买习惯分析

跨境电商干货：海外消费者购买习惯分析 国外喜欢跨境网购的消费者在心理上有着相似的地方，了解这些不同消费者的购买动机、好好的利用可以帮助我们有效的提高订单量。 1. 实用性 敦煌网上的卖家多分布于欧美发达国家，这些国家的消费者大多重视产品的实用性、注重质量。国外的消费者往往更理智，在这种消费动机的驱动下，简洁大方、重点突出的产品描述更吸引消费者的眼球。 2. 创新性、差异性 这种这种购买心理动机对年轻人的作用最大，时髦、独特的产品最能吸引他们。想要抓住这类买家的心，新奇特产品是致胜的法宝。 3. 美观性 美美的产品外形、美美的页面展示、美美的图片和美美的包装对女性消费者最有杀伤力，这种追求美观的心理动机能促使她们快速下单，满心期待的等着你漂洋过海邮寄的产品。 4. 求廉 拥有这种购买动机的买家最在意的是产品的价格，优惠的价格很容易促使他们下单。这类买家最常做的购买动作就是在输入完他们想要购买的产品名称后，勾选free shipping 然后按照价格重新排序搜索结果。 5. 方便性 爱网购的人都有这种消费动机，如果你能站在买家的角度来上传自己的产品，降低购买家策和下单的难度，那么你的店铺将是懒人常来常往的购物天堂。 6. 嗜好性

这类买家往往对某个品牌、某种产品特征有特殊的嗜好，应对这类买家最重要的是投其所好。他们往往更喜欢专业的店铺而非杂货铺。 透过文化背景看不同地区欧洲买家的特点 众所周知，文化背景是影响一个地区购买习惯的重要因素之一。欧洲发达国家是敦煌网买家聚集的主要地区之一。了解欧洲买家的特点可以帮助我们更好的提高销售以及服务。 欧洲的发达国家喜欢在敦煌网这样的跨境电商上采购，欧洲商学院院长就认为现在欧洲的零售商已经习惯了在中国内地进行采购，在现代供应链中，本地供应商低廉的运输成本并不是决定性因素，采购商开始越来越多地关注产品的创意和灵活性还有整体成本的下降。 下面我们把欧洲分成东、南、西、北四个大块来详细介绍。 首先介绍西欧国家的买家特点，西欧国家包括比利时、法国、爱尔兰、卢森堡、摩纳哥、荷兰、英国、奥地利、德国、列支敦士登和瑞士。英、法、德这几个世界大国都属于西欧，西欧国家也是和中国商人生意往来较多的地区之一。 西欧国家的买家普遍特点是非常追求质量和实用主义，讲究效率，关注细节，所以对

跨境电商干货：3C数码产品定价技巧

跨境电商干货：3C数码产品定价技巧 目录 一、3C数码产品定价技巧.......................................................................错误!未定义书签。 1.1定价的准备工作............................................................................错误!未定义书签。 1.2商品定价策略................................................................................错误!未定义书签。 1)产品组合定价策略........................................................................错误!未定义书签。 2)阶段性定价....................................................................................错误!未定义书签。 3)根据销量和心理定价....................................................................错误!未定义书签。 4)刺激性定价....................................................................................错误!未定义书签。 5)跟随定价........................................................................................错误!未定义书签。 3C数码产品定价是卖家常见的问题之一，定价太高销量不好，定价太低没有利润。那么，如何在适当的时间定出安全又有竞争力的价格?我给出以下建议供大家参考： 一、3C数码产品定价技巧 1.1定价的准备工作 在进行产品定价前建议做以下几个工作： 1.2商品定价策略 1)产品组合定价策略 产品组合定价策略是指处理店铺内各种商品之间价格关系的策略。例如，手机配件店可能会有电源、手机壳、数据线，充电器，智能手表等类别，这些产品具有

跨境电商卖家必须知道的干货

侵权、投诉、黑律师……走在“钢刀”上的卖家怎能不小心翼翼？ 在欧美，以及对于知识产权的保护法律较为健全的国家，任何侵权行为都可能让卖家的心血付之东流，甚至负债累累。 有些卖家甚至不知道什么时候踏入禁区，触碰了什么原则而开始的一系列“病急乱投医”……为此，合众商务的市场总监——张剑，悉心回答卖家相关跨境电商维权的困惑，希望对大家有所帮助。 问：产品的模特被投诉侵权，已更换图片，联系投诉人一直不撤诉怎么办？答：对于国外这一块对方一般发起侵权会通过律师发起。国外对这种侵权的案子一般讲究的是沟通的对等，也就是说如果对方请的是律师而我们这边是个人卖家，一般他们会忽视我们的问题并且不给予回答，所以我们这边要解决问题可以请美国那边的律师进行交流，这样对方就不得不重视我们的问题，并且进行回答与解决。 问：卖家销售的产品与大品牌有相同款式，这是不是叫做仿牌？是否侵权呢？答：对于这个问题的判定，我们的产品有分为商标类的品牌保护、外观专利、版权保护。一般电子产品或者实物都是申请外观专利的可能性比较大，一般看商标上有没有打上品牌，如果有申请的话卖家去做就是属于侵权，如果对方没有申请品牌保护的话，那就不属于侵权。

问：请问游戏周边、球队周边产品如何确定是否侵权？ 答：单纯这样讲的话范围会比较大，游戏周边可以把他定义成两个部分，一个是关于游戏的产品、软件，这一类的话一般都会涉及版权保护，游戏手柄、游戏机这一类的一般对于一些大品牌都会去申请外观专利来进行保护。 知识产权保护，它一共分为五种类型，一种是发明专利，一种是外观专利，一种是商标专利，还有的是版权和实用新型。一般情况下，产品涉及比较多的是外观专利和商标，商标比较简单只要我们不用对方的logo就不会侵权；那外观专利就比较不好说，像美国的外观专利是我们递交之后的十八个月他在官网上才会显示，所以意思就是说如果有人递交外观申请没有满18个月的话我们是不知道这个是否已经有人申请了。所以不要轻易去跟卖大牌的产品。 问：美国律师一般怎么收费的，几百美金？怎么联系到熟悉电子商务的美国律师事务所？ 答：具体律师的收费是根据具体诉求来定，从几百美金到几千美金不等，还是要具体问题具体分析。美国对律师分得比较细，一般有民事诉讼、刑事诉讼和知识产权，像电子商务这类的一般就只是产权类型的，当然现在也有专门的知识产权律师。找律师的话一般就是通过美国那边的朋友或者是国内的律师去联系外国的律师，现在很多律师事务所都会在外国有开分行用于处理这些知识产权上面的问题。 问：亚马逊除了品牌备案好像还有一个品牌锁，别人就完全不能跟卖该产品了这个要怎么申请呢？

跨境电商干货：拉美市场分析报告

跨境电商干货：拉美市场分析报告 拉丁美洲指的是美国以南的美洲地区。拉丁美洲(简称拉美;英语：Latin America;西班牙语：América Latina 或Latinoamérica)通常用来指称美国以南的美洲大片以罗曼语族语言作为官方语言或者主要语言的地区。因为罗曼语族衍生于拉丁语，拉丁美洲由而得名。拉丁美洲由墨西哥、大部分的中美洲、南美洲以及西印度群岛组成。自然资源丰富但经济水平较低。本区居民主要以农业生产为主。工业以初级加工为主，除了巴巴多斯，本区国家均为发展中国家。 拉美经济发展潜力很大，我们可以考虑加大开发的力度。下面探讨一下开发拉美市场(以墨西哥、巴西、智利、阿根廷为例)需要注意的问题，不妥之处还望批评指正。

一、拉美国家说什么语言？ 很多拉美公司的网站都是西班牙语的，墨西哥、智利、巴西等拉美国家能讲英语的极少。所以想开发好南美市场，西班牙语是必学科目。西班牙语是世界第三大语言，联合国工作语言之一，也是拉丁美洲大多数国家的官方语言。 二、与拉美国家沟通技巧 1、如果拉美的客户能说英语，我们可以打电话问候下。最好先别谈工作，简单问候语就可以了。如果有意向了，他会直接跟你说。另外，拉美国家跟中国时差大概是12小时。中国时间晚上10点打拉美客户的电话比较好，那时候应该对方吃完早饭，刚进办公室，心情比较好。 2、以智利为例。智利人喜欢耐用的东西，只要你能让客户相信你的产品质量好，能使用很长时间，客户就不太计较价格上的差异。但在现实中看到的是中国的廉价低档产品进入的居多，这让智利人对中国货又恨又爱。所以跟智利做生意，重点是让他相信买到的东西是“耐用品”。建议做机械或电子的朋友们，给智利客户发货的时候一定要带足备件。 智利因为国家比较小，所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们的汽车配件生意不错，所以生意肯定是有的。如果有机会能弄到智利、阿根廷或玻利维亚的电话黄页，几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。因为只要在智利注册的超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。 三、对待拉美客户耐心是重点

【电商运营】运营知识-牛人告诉你如何高效做电商(干货秘笈)

告诉你如何高效做电商 传统企业如何做电商？ 【传统企业做电商的三件事】 目前电商态势及新闻消息千变万化、高深莫测，大家顿感莫衷一是，手足失措。其实对于传统企业做电商就三件事情： 1、找个合适的电商负责人，放权，先做好天猫； 2、做好全网渠道（京东等）； 3、适当关注微信电商、移动电商，搞点微博微信，布局点自有B2C长远。做电商就这3件事情，其他真的就没有了。现在更新之处在于多做微博微信微商等。 【对于大型传统企业电商组织架构建议】 我的具体建议是： 1、电商老总必须兼任老板助理，可以调动各部门资源； 2、电商最好成立合资公司，有独立运营权； 3、80%子弟兵+20%外部互联网电商人的组合； 4、电商团队要抛弃导致企业成功的原有文化； 5、电商一把手是传统人，操盘手要是电商行业的。 【大型企业的新媒体移动策略总结】 微信是强关系，以服务为主。微博是弱关系，以营销和品牌推广及PR为主。但所有移动渠道都要汇聚到完全属于自己的APP。“微博拉新、微信客服、论坛互动、app独立。”4句话16个字成为新媒体布局的最基本的常识。 【大型传统企业转型电商的流程问题】

一线电商操盘手们还说到一个细节：大型企业所谓OA管理流程，财务审批付款一般要半个月，而淘宝一般从小二给传统企业提出促销需求到决策付款须在1小时内决策完成，一小时与半个月，仅就这一点，传统企业做电商成功有时无关运营水准，财务流程快的传统企业电商胜出，而80%企业不愿为了电商改变流程。 【传统中小企业做电商的策略核心在于老板】 对于传统中小企业，创始人不同，即使是一模一样的企业基础，其电商策略完全不同，甚至相反，对于此点整个行业居然没有留意这点。因为对于电商最后的、唯一决策人是老板，他的网感及个性，决定了电商思路与策略，其电商策略甚至和这家企业无任何关系，只和老板一个人有关。 【电商人一开始就要追求卖货】 一个老友来访，总结他去年电商创业失败教训：过多受新潮思想如互联网思维影响、过多的参考市场新锐的互联网成功案例、追求独特个性、差异化。花了一年时间，请最好的品牌策划、设计师、品牌故事文案，花了很多钱、追求完美，等产品推出，创业资金殆尽。他说教训是如果一开始只追求卖货或不会失败。给新品牌编个“品牌故事”的手法是否应该从品牌咨询策划业淘汰了？现在传统品牌行业还在热衷打造一个新品牌时，编造、杜撰这个品牌是欧美等有100年历史的所谓“品牌故事”手法，还是全行业的、潜规则的、传统品牌运营最常规的策划手法，策划者还为这个杜撰作假、上机场杂志作为成功案例公开炫耀。 【电商在推广要分成销售推广和品牌推广两部分】 销售推广包括渠道推广、SEM、EDM、导航、优惠券这五大部分，考核指标是流量是销售额是ROI；品牌推广以软文、主题、事件、活动策划为主，门户媒体、社会化媒体为载体，考核非量化指标是品牌知名度、美誉度，量化指标看百度指数。品牌推广让销售推广事半功倍。 【第1、2、3代电商区别】 1、何为第一代淘宝电商？纯卖货，不懂零售，不会营销； 2、何为第二代淘宝电商？目前在淘偏离零售的本质，偏重刷单、烧车、钻展以及报名活动；

跨境电商培训之零基础做跨境电商大卖家速成技巧

跨境电商培训之零基础做跨境电商大卖家速成技巧 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是大卖家的速成技巧，海猫跨境这边会经常会收到客户的一些基础问题，基础到很多人都不愿意回答，因为答不出花来。总结成一句话就是，我想做跨境电商，还没有下定决定，我应该如何做好跨境电商，或者我该怎么起步，能不能赚到钱。 这些问题，常规的回答就是“肯定能赚钱啊”“外在因素都不是关键问题”“优化listing，跟卖，做活动”说了半天也没有一个有效的正面回答。 零基础做跨境电商，我也只能把你带到跨境电商门前告诉你方法，脑子空，不用心的人，我用鞭子在后面抽着你向前也没用。 带上脑子做跨境电商。 想要做跨境，你总要知道跨境电商到底是什么？ 跨境电商不是开心农场玩游戏，把菜种下去，到点收菜就可以了。 如果要做跨境电商，请带上脑子到商业战场上来，在市场商业环境中解决实际问题。 有的人说日均千单，有的人说赔本半年。大家都是成年人，有自己的判断方式，别人几句话就让你举棋不定，你的未来还有什么可以自己做主的。 任何行业都有赚钱的和亏本的，没有什么市场是说你去做了，就一定可以赚钱的。但是你可以通过学习把亏本的可能性降到最低，赚钱的可能性升到最高！ 没有人生来就会做生意的，都是通过后天的学习和实践一步步走出来的，你开了店，传了产品，就躺在家里睡觉，等着订单来找你，你觉得可能吗？

那这个行业到底能不能做？我应该怎么做？ 在中国这个电商大国，淘宝天猫各类购物APP泛滥的时代，跨境电商如果不能做，那我真想不到还有什么你觉得能做的。 跟新人沟通，最难的地方在于你把话讲到位了，但是他明白不了。做不好跨境电商？不是我针对谁，我是想说，在座的各位都是没学好。 ▎那么问题来了，怎样学习跨境电商？ 首先要了解跨境电商的各类基础知识，详情可以关注海猫跨境的公众号，每天小编会整理好最新最齐的跨境电商基础知识供君参考。 其次如何提供店铺销量？精准流量高了，销量还会少么？那么流量从哪里来呢？ 店铺流量基本分为站内流量和站外流量。上面有位同学也说过了，大卖家早入驻，在我们日均几单的时候，他们已经日均百单千单了。站内引流的方式一共就那几个套路，海猫跨境的小编也已经翻来覆去的给大家说过很多次了，但是站外流量对于国内出口跨境电商来说，还是一片无尽的蓝海。就算那些大卖家再厉害，也不可能垄断全世界站外流量的客户吧。所以站外引流对店铺销量一直提升不上去，竞争不过大卖家的同学们是一个机会。 站外引流的方式有很多，比如谷歌、各大社交媒体软件。在站外推广，得到的效果会比你想象中大得多。 ▎不要问我不会怎么办，学。 海猫商学院为您提供亚马逊、eBay、wish等课程，线上线下培训均可以提供，线上我们有跨境电商干货培训，线下我们有专业的课程培训。不怕你

干货：史上最全最细天猫店运营计划清单书,超详细电商运营必看

干货： 史上最全最细天猫店运营计划书，超详细电商运营必看天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识一、天猫商城专营店所需材料1企业营业执照副本2企业税务登记证3组织机构代码4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7商标注册证或者代理商标通知书8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9授权供货商亲笔签名身份证复印件10商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）11产品详细清单 二、天猫xx专营店所需费用 1年费：300元（每年交）2保证金： 带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。三、天猫店组织架构 1.岗位职责 （1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。 （2）商城主管1）协同美工负责商城整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

（3）网页美工1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。 （4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。 （5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。 2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对 （7）客服中心——售后客服1）熟悉商品知识丶沟通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易规则。2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。 （8）仓储部1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。2）实时登记商品入库丶出库记录，统计库存商品报送售前客服。3）实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。 （9）财务部1）负责支付宝账户收支。2）掌握淘宝商城的各项收费规则。3）负责职员工资结算。 第二章xx发展规划一、起步阶段

跨境电商干货：箱包行业产品内容页优化及如何打造爆款

跨境电商干货：箱包行业产品内容页优化及如何打造爆款 目录 一、箱包产品名称： (1) 二、箱包产品描述怎么写 (2) 三、箱包产品附加信息： (3) 四、箱包行业如何打造爆款 (3) 五、箱包行业产品页面优化 (4) 六、展示位置 (4) 七、箱包行业店铺流量引入 (4) 八、箱包行业店铺促销推广 (4) 九、箱包行业产品维护 (5) 十、数据分析 (5) 由外贸B2b网站敦煌网小编整理关于箱包行业的产品标题怎么写、产品描述怎么写，产品图片的优化，如何打造箱包行业的爆款等内容，希望对大家带来帮助！ 一、箱包产品名称： 格式: 修饰词+属性(外型，材质，功能)+品类关键词 名称中不能有重复词语或同义词出现 品类关键词只能有一个，比如不能同时出现handbag +tote bag(多关键词堆砌等于没写) 名称中介词，冠词, 连词之类的小写如：to, from, and, or 修饰性词语控制在两个以内

单词控制在六个左右 二、箱包产品描述怎么写 1.Highlight： 对产品的主要卖点进行针对性描述 尽量不要出现整个品类通用的语句 不要主观对产品进行描述 每句描述句末不加标点 2.图片： 产品图片应该包括整体图(正面，侧面，背面)细节图(设计，工艺)，场景图，效果图。 整个页面要求达到立体，功能，场景，丰富的效果。 产品图片规格: 单张图片大于400*400像素 图片宽度一致 清晰,无中文字和除英文外的其他字体 产品图片总张数不少于5张 首图规格： 最好是纯色背景(不做硬性需求) 产品的正面整体图 大小适中 3.包装： 产品包装用个数x内容的形式. 有配件的产品配件要在包装中写出来,赠品不写入包装. 套装产品需把套装内容一一列出。例如: Package Included： 1 x handbag

干货：跨境电商物流风险规避技巧

干货： 跨境电商物流风险规避技巧 物流运输途中，包裹出现遗失、破损、海关扣关以及包裹退回的现象时有发生，今天我们就来看看一些常见的问题，并探讨下解决的方案。 国内问题 1、转运中货物破损或丢失 常见的货物破损或丢失，有可能是这几种原因造成的。一是某些货代为了追求更大的利润，选择更换偏远的渠道造成的，导致货物上网的信息非常慢；二是由于物流线路较长，一些较远的城市容易出现车辆颠簸、转运碰撞，造成货物丢失或破损；三是个别货运代理对高价值产品扣货，这是极个别的现象，在平时的物流中不常见但却有发生；四是物流操作人员不规范操作或暴力分拣。另外，香港出货的货品还要面临香港代理查货的风险。面对这些问题，商家们要选择正规的货运代理公司，产品要严格包装好。 2、xx没收查验 商家在国内海关查验方面容易出现的问题主要有三个： 第一是假冒产品，我国坚决打击假冒产品，因此海关对假冒产品的查验也是严格的；第二是海关禁止出口的产品，电池、粉末、液体、贵金属等禁止出口的产品是无法通过海关查验的；第三是冲关问题，主要指的是商业快递，有些商品是需要商检的，有些货代会建议商家虚报货值、货量较大商品的品名和价格冲关，一旦被海关查出，货物将会被退回，严重的将被罚款。因此，商家要遵纪守法，按海关规定出口，尽量避免出现以上问题，在出口前了解需要的出口清单材料，如商检证明、报关文书等等。 国际风险 1、未通过航空安检我们都知道，危害航班干扰信号、易燃易爆产品、涉嫌假冒伪劣的产品都无法通过航空安检。因此，商家运输货物中有危险品，要做

好危险品证明，并在航空公司备案；有电池类产品，要做好MSDS证明；避免做涉嫌假冒伪劣的产品。 2、转运途中的风险 航空包裹在到达目的国时要经过很多中转，这个过程中就容易出现很多问题。国际物流中转过程中的丢失、恶劣天气导致的包裹投递延迟、分拣人员暴力分拣、中转拆包导致的外包转破损都是在转运途中较容易出现的问题。如果货物中有易碎物品，商家要多贴易碎品标签，在发货前多垫泡沫、气泡袋、打木架或木箱，以加固好自己的产品，保证产品安全；在货物货值较高的情况下，建议商家购买保险；面对时效要求高的货物，商家要注意选择物流方式，慎用邮政大小包。 3、清关问题 常见于巴西的关税过高，买家不愿清关，买家国家限制进口产品，侵权产品被海关查扣，申报价值与实际不符，货物需要退回或当地弃件及销毁等等都是比较常见的清关问题。为了避免出现这些问题，商家要了解产品在目的国海关清关要求，尽量避免涉嫌侵权仿牌产品，尽量如实申报产品价值，特殊情况： 客人要求低申报，要保留好证据。申报品名要尽量详细，避免只写“礼品”“配件”。要注意的是，商业快递邮寄到巴西，一定要写上收件人VAT税号，电子产品邮寄到欧洲尤其意大利、西班牙一般需要CE，而西班牙、葡萄牙、波兰、乌克兰、意大利、俄罗斯、巴西、以色列这八个国家不能弃件或销毁。 选择合适的物流 对于速度要求高的产品，可以选择商业快递。商业快递费用高，可以全程追踪，在5-7天左右到达目的，丢包和客户撤销付款的风险小。 速度要求不高的情况下，可以选择航空小包。航空小包可以发2Kg以下的货，特点是便宜、方便，全球通邮，价格统一，但时效不稳定，更新信息慢，丢包和客户纠纷风险大。

超长干货｜史上超齐全电商运营手册

超长干货｜史上超齐全电商运营手册 经历了15年的高速发展后，淘宝的黄金时代也渐入了尾声。随着消费者消费倾向的转变、淘宝店铺自身经营成本的提高、消费者时间成本的增加以及各大垂直电商平台的崛起，淘宝愈发表现出它力不从心的一面。这也是目前整个电商面临的局面：流量碎片化、用户分散、获客成本高、拉新留存难。进入后电商时代，不管你是运营自己的app，还是入驻第三方平台都免不了要做一件事——运营。对于无数卖家而言，后电商时代是一个重运营时代，用户运营、产品运营、粉丝运营、活动运营、内容运营……运营的强弱直接决定了企业的生死存亡。由于运营领域涉及的内容实在太多，下面小编就运营中最重要的用户运营和活动经营作一些经 验分享。一、用户运营不少人对用户运营并不是很了解，也没有一个权威的定义。我自己的理解是用户运营主要包含这几个方面：1、以用户为中心；2、制定运营战略与运营目标； 3、运营过程的计划、组织、实施和控制； 4、数据分析。展开来说就是解决这些问题：用户从哪里来？通过什么渠道来的？用户是谁？需要什么？如何增加用户的粘性等。用户运营有四个重要核心，即：a.开源（拉动新客户）；b.节流（防止用户流失与流失用户挽回）；c.维持（已有用户的留存）； d.刺激（促进用户活跃甚至向付费用户转化）。依据以上内容，

我将用户运营分为四个等级和四个时期，分别是：普通用户、活跃用户、忠实用户和专业用户（kol）。普通用户定义：近期登录过的用户，但很少贡献内容或互动；作用：数量庞大的内容消费用户，是整个产品有效用户的基数，也是活跃用户的来源；运营方式：通过普适性的线上活动（如豆瓣的群组、话题讨论、干货分享等）筛选和转化至活跃用户。活跃用户定义：品牌忠诚度很高的铁杆粉，也是高频使用用户；作用：活跃氛围，推老带新，是贡献用户的助威团，是内容消费和产生互动的主力军；运营方式：以策划参与度高、有实物奖励的线上活动为主，福利和特权为辅。忠实用户定义：对品牌和产品有相当的依赖感且十分熟悉的人；作用：产出有可信来源或专业背书的高质内容；运营方式：满足个人品牌需求，提升其在业内的影响力。如点赞、置顶、加重积分、优先展现等，与普通用户差异化的形式。专业用户（kol）定义：专业领域内或有行业深耕的用户，且在行业内有一定的影响力和话语权；作用：提升品牌知名度和权威性；运营方式：依赖人脉或物质资源，提升kol的影响力和知名度，在某一专业领域树立品牌号召力。任何企业都会受到运营的困扰，尤其是对于拉新，其中最重要的就是通过每个阶段的发展调动用户的参与感。小编以知乎和小红书为例，举两个例子。众所周知，知乎在开放前采用邀请制，种子用户的专业回答形成了知乎独特的社区氛围，即是让专业人士参与（如：

跨境电商干货：大学生创业做跨境电商经验(同名4219)

跨境电商干货：大学生创业做跨境电商经验(同名4219)

大学生创业做跨境电商经验分享 四年打拼，从学生到十大卖家之星 2010年，当时还在江西财经大学念书的小金参与了跨境电商平台在江西举办了第一期的培训活动，一个星期以后，他和另外两名同学组成了一个团队，在跨境电商平台注册了账号，由此开始了作为在校大学生在互联网上自主创业的冒险之旅。 2014年，小金参加了跨境电商平台在深圳举办的一年一度的“卖家之星”颁奖典礼，他已成长为跨境电商平台平台上运动户外行业销售额最大的卖家之一。如今小金已把公司从江西搬到了深圳，他在跨境电商平台上的店铺主营自行车相关配件以及户外用品，每一天都有很多货车从深圳周边将各种商品拉到他的公司，再由公司的运营团队有条不紊的发往全世界各地。小金很享受这样每天都忙忙碌碌的状态，回想起4年前自己对于未来自主创业的各种幻想和憧憬，小金由衷觉得当初选择的道路是正确的，“其实学生军创业可以说是有利也有弊，关键就看自己

如何去克服不利因素，将自身的优势发挥到最大化。” 正如韩寒的电影《后会无期》一句经典台词：“小孩子才分对错，成年人只看利弊。”在小金看来，这和自己创业以来的心路历程多少有点不谋而合。 50个人做，只有3个坚持下来了 “2010年的时候还没毕业，就抱着拼一把的想法，感觉做这件事应该没错。后来经历了很

多艰难的抉择与快乐的收获，心态各方面都成熟了很多，也能站在更高的层次来审视学生军自主创业这样的事情，自己走的道路有其特殊的地方，但也有很多共性是可以跟同龄人共勉的。” 小金坦言，他记得当时学校里一共有50多个同学一起参加了跨境电商平台的培训活动，不过后来一直能坚持做下去的只有3个人。最主要就是后来很多同学毕业了，发现靠做外贸营销的收入很难在社会中立足，于是就陆续放弃了。他当时也给自己设立了一个目标，如果一直做到毕业，每个月赚到的收入没有三四千元——也就是参加工作一般能领到的工资收入那就放弃创业的目标。“因此, 在这样的压力下学生军网上开店最开始就必须要找对产品一定要做精准定位的产品能很快见到收益这个是很关键的。” 在观察周围同学在跨境电商平台开店的经历中，小金发现，很多同学一开始选择主营产品的考虑过于草率，几个月不见效果就放弃了，原先在学校里吃住不愁，可一旦毕业，很快就会面临现实的压力，所以在选择上传何种产品是很有讲究的。小金当时听从了培训老师的建议，仔细

做电商必备干货：淘宝搜索全解析

做电商必备干货：淘宝搜索全解析 作者：陈岩 关于淘宝搜索流传着很多“经验分享”，其中不乏黑帽短视的误导，不少底子不错的卖家因此误入歧途难以自拔。接下来，我们将为你揭开2013淘宝搜索的面纱，助力你搜索运营的稳健发展。 阅读索引 一、什么是淘宝搜索 二、搜索结果页的构成 1.淘宝主搜结果页 2.天猫搜索结果页 三、淘宝搜索模型解读 1.类目模型：商品发布的唯一分类和属性; 2.反作弊模型：反作弊团队根据商家作弊数据的分析，对商家实施不同程度的处罚措施

3.文本模型：主要指商品标题中合理包含与用户搜索热门关键词。 4.时间模型：根据商品的上下架时间，对即将下架的商品进行优先推荐。 5.卖家模型：统计评估商家的活跃程度与综合质量。 6.服务模型：统计分析商家为消费者提供的服务质量。 7.人气模型：统计评估消费者对产品的认可程度。 8.个性化模型：统计分析消费者的购物偏好，包括但不限于：最优成交价格区间、品牌偏好、属性偏好等。 9.商业规则：商家参与提供的特色服务 四、商家经营警醒 五、销量计入搜索的说明 什么是淘宝搜索? 大家都在说淘宝搜索，但并不是所有人都知道“淘宝搜索”跟“全网搜索(百度、谷歌等)”的差异。 淘宝搜索并不像全网搜索那样需要在整个互联网抓取数据、分析数据、归类数据，淘宝搜索的数据依赖于“卖家”整理归类并进行精准发布，换句话说，“卖家”商品发布的过程就是淘宝搜索建立商品索引的过程。 有了按类目、按属性发布的商品，就有了商品索引基础，算法引擎就可以根据商品关键词，为买家提供精确的搜索结果。 搜索结果页的构成 1.淘宝主搜结果页

淘宝主搜结果页主要包括以下模块： A.主搜索框：用户搜索行为的操作区域，主要分为“宝贝搜索”“店铺搜索”，同时支持“天猫”“二手”“全球购”三类细分搜索; B.商品属性筛选区：根据商品属性特征进行推荐，支持用户漏斗型缩小购物范围; C.类目筛选区：当关键词类目特征不明显时，推荐多个类目的商品集合，支持用户跨类目选购; D.搜索功能区：用户进行精准搜索的多功能搜索筛选区，包括“搜索市场TAB选择” “商品特征筛选”“单一维度排序”“价格热度展示”以及“个性化引导提示”