在线问卷调查系统的设计与实现
任务书
在线问卷调查系统的设计与实现【电子信息工程】
摘要
随着社会不断进步与发展，生活节奏不断加快，信息已经成为我们生活中不可缺少的一部分，很多企业需要掌握大量的信息来了解特定用户的需求，传统的做法是组织大量的人力物力对用户散发调查表，然后对收集的信息进行统计并得到想要的调查结果，但是这种传统的做法浪费大、效率低、周期长，为了改变这种现象，我们设计了这套基于J2EE的问卷调查系统。
本系统前台主要使用J2EE作为开发语言，后台使用SQLServer作为数据库管理系统，开发环境是MyEclipse，服务器采用tomcat。系统的主要功能包括：管理登陆、问卷调查题目及内容选项的添加、修改和查询，调查结果统计等。分为管理员用户、普通用户这二种用户平
关键词：问卷调查， J2EE，SQLServer
Questionnaire survey system
Abstract
Along with the social progress and development, the pace of life, information has already become an indispensable part of our life, a lot of enterprises need to have a large number of information to understand the specific needs of the users, the traditional approach is to organize a lot of manpower and material resources to users distributed questionnaires, and then on to collect statistical information and want to get investigation the results, but such traditional practices waste, low efficiency, long cycle, in order to change this phenomenon, we design the questionnaire survey system based on J2EE。
The front of the system using J2EE as a development language, the use of SQServer as database management system, the development environment is MyEclipse, server using tomcat. The main functions of the system include: Management landing, questionnaires and content options to add, modify, query, statistics, survey results. As the administrator user, user two user platform。
Key words: Questionnaire investigation, J2EE，SQLServer
目录
第一章绪论 (1)
1.1课题背景 (1)
1.2目的和意义 (1)
1.3开发工具及技术 (1)
1.3.1开发工具 (1)
1.3.2 J2EE (2)
1.3.3 JavaScript (3)
1.3.4 Struts 2简介 (3)
1.3.5 Hibernate简介 (4)
1.4软硬件需求 (4)
第二章需求分析 (6)
2.1可行性分析 (6)
2.1.1技术的可行性 (6)
2.1.2经济的可行性 (6)
2.1.3操作可行性 (6)
2.1.4法律的可行性 (6)
2.2系统用户用例图 (7)
2.2.1管理员用例图 (7)
2.2.2普通用户用例图 (7)
2.3功能模块需求分析 (8)
2.4设计的基本思想 (9)
2.5性能需求 (9)
2.5.1系统的安全性 (9)
2.5.2数据的完整性 (9)
2.6界面需求 (9)
第三章系统分析与设计 (11)
3.1数据库的分析与设计 (11)
3.1.1数据库的概念结构设计 (11)
3.1.2数据库的逻辑结构设计 (14)
3.1.3数据库的连接原理 (15)
3.2中文乱码问题处理 (16)
第四章系统功能实现 (19)
4.1系统登陆页面实现 (19)
4.2总体功能模块 (20)
4.2.1问卷信息管理 (21)
4.2.2问卷题目管理 (24)
4.2.3调查结果统计 (27)
4.2.4系统公告管理 (29)
4.2.5修改个人密码 (32)
4.2.6安全退出系统 (32)
4.3普通用户模块 (33)
4.3.1系统主页面实现 (33)
4.3.2问卷信息查询 (33)
4.3.3用户注册 (33)
4.3.4参与问卷调查 (35)
第五章系统测试 (37)
5.1系统测试目的与意义 (37)
5.2测试过程 (37)
5.2.1主页面的登录模块测试 (37)
5.3其他错误 (38)
结论 (39)
参考文献 (40)
致谢 (41)
第一章绪论
1.1课题背景
问卷调查是收集第一手数据或资料的常用途径，问卷调查法使用面广、获取数据便捷、研究成本较低，在很多领域都使用的非常广泛，20世纪80年代后，随着个人计算机(pc)的出现和逐渐普及，计算机日益成为调查研究不可缺少的工具，到90年代之后，随着互联网(internet)的广泛应用，各种基于网络的调查方法开始出现：计算机辅助网络访谈、移动调查等。
目前基于internet的网络问卷调查分析系统用的非常频繁和普遍，才会有那么多的企业和公司在使用网络问卷调查法来获取信息。然而每开发一个新的网络问卷调查系统需要耗费大量的时间，很多已有的产品功能过于强大、设置负责、费用过于昂贵等缺点。
1.2目的和意义
本系统主要实现最为普遍的问卷调查，包括问卷管理、设计、统计分析等。为需求者提供网络问卷，让需求者能够快速、方便的实施专业的问卷调研，调查问卷设计，快速回收，跨地域、低成本，投入少量资金即可获得丰富的反馈信息。
1.3开发工具及技术
1.3.1开发工具
此次设计主要采用MyEclipse加Tomcat后台服务器进行，设计过程中页面主要使用J2EE技术完成，下面对MyEclipse、Tomcat和MySQL数据库进行简要介绍。
MyEclipse
MyEclipse，是一个十分优秀的用于开发Java, J2EE的Eclipse插件集合，MyEclipse 的功能非常强大，支持也十分广泛，尤其是对各种开元产品的支持十分不错。MyEclipse 企业级工作平台（MyEclipse Enterprise Workbench ，简称MyEclipse）是对Eclipse IDE的扩展，利用它我们可以在数据库和JavaEE的开发、发布，以及应用程序服务器的
整合方面极大的提高工作效率。它是功能丰富的JavaEE集成开发环境，包括了完备的编码、调试、测试和发布功能，完整支持HTML, Struts, J2EE, CSS, Javascript, SQL, Hibernate。
Tomcat
Tomcat是一个小型的轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试J2EE 程序的首选。可以这样认为，当在一台机器上配置好Apahce服务器，可利用它响应对HTML页面的访问请求。实际上Tomcat 部分是Apache 服务器的扩展，但它是独立运行的，所以当运行tomcat 时，它实际上作为一个与Apache 独立的进程单独运行的。
SQLServer
SQLServer使用C和C++编写，并使用了多种编译器进行测试，保证源代码的可移植性；支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、Mac OS、NovellNetware、OpenBSD、OS/2 Wrap、Solaris、Windows等多种操作系统；为多种编程语言提供了API；支持多线程，充分利用CPU资源；提供TCP/IP、ODBC和JDBC等多种数据库连接途径；可以处理拥有上千万条记录的大型数据库。对于一般的个人使用者和中小型企业来说，SQLServer提供的功能已经绰绰有余。
1.3.2 J2EE
J2EE技术使用Java编程语言编写类XML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。J2EE将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。
Web服务器在遇到访问J2EE网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同J2EE文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的Java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。J2EE与Servlet一样，是在服务器端执行的，通常返回给客户端就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器能浏览。J2EE页面由HTML代码和嵌入其中的Java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。Servlet 是J2EE的技术基础，而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和J2EE配合
才能完成。J2EE具备了Java技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。J2EE技术的优点：
（1）一次编写，到处运行。除了系统之外，代码不用做任何更改。
（2）系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比ASP/.net的局限性是显而易见的。
（3）强大的可伸缩性。从只有一个小的Jar文件就可以运行Servlet/J2EE，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台Application进行事务处理，消息处理，一台服务器到无数台服务器，Java显示了一个巨大的生命力。
（4）多样化和功能强大的开发工具支持。Java已经有了许多非常优秀的开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已经可以顺利的运行于多种平台之下
(5)支持服务器端组件。web应用需要强大的服务器端组件来支持，开发人员需要利用其他工具设计实现复杂功能的组件供web页面调用，以增强系统性能。J2EE可以使用成熟的JAVA BEANS 组件来实现复杂商务功能。
内部对象说明：request 客户端请求，此请求会包含来自GET/POST请求的参数；response 网页传回客户端的响应；pageContext 网页的属性是在这里管理； session 与请求有关的会话； application servlet正在执行的内容；out 用来传送响应的输出流； config 代码片段配置对象；page J2EE网页本身； exception 针对错误网页，未捕捉的例外
1.3.3 JavaScript
JavaScript是一种基于对象和事件驱动并具有相对安全性的客户端脚本语言。同时也是一种广泛用于客户端Web开发的脚本语言，常用来给HTML网页添加动态功能，比如响应用户的各种操作。JavaScript的一个重要功能就是面向对象的功能，通过基于对象的程序设计，可以用更直观、模块化和可重复使用的方式进行程序开发。在HTML 基础上，使用Javascript可以开发交互式Web网页。Javascript的出现使得网页和用户之间实现了一种实时性的、动态的、交互性的关系，使网页包含更多活跃的元素和更加精彩的内容。在本系统中很多地方使用了javascript技术，比如说，检验用户输入数据的有效性，是否重复，是否为空等等。
1.3.4 Struts 2简介
Struts最早是作为Apache Jakarta项目的组成部分问世运作。项目的创立者希望
通过对该项目的研究，改进和提高Java Server Pages、Servlet、标签库以及面向对象的技术水准。它的目的是为了减少在运用MVC设计模型来开发Web应用的时间。
使用Struts的目的是为了帮助我们减少在运用MVC设计模型来开发Web应用的时间。Struts是Apache软件基金会（ASF）赞助的一个开源项目。它最初是Jakarta项目中的一个子项目，并在2002年3月成为ASF的顶级项目。它通过采用Java Servlet／J2EE技术，实现了基于Java EE Web应用的Model-View-Controller〔MVC〕设计模式的应用框架〔Web Framework〕，是MVC经典设计模式中的一个经典产品。而Struts2则是Struts的升级版本。
它的优点在于：
①Struts2基于MVC架构，框架结构清晰，开发流程一目了然，开发人员可以很好的掌控开发的过程；
②使用OGNL进行参数传递；
③强大的拦截器；
④易于测试；
⑤易于扩展的插件机制；
⑥全局结果与声明式异常。
1.3.5 Hibernate简介
Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。Hibernate可以应用在任何使用JDBC的场合，既可以在Java的客户端程序使用，也可以在Servlet/J2EE的Web应用中使用，最具革命意义的是，Hibernate可以在应用EJB 的J2EE架构中取代CMP，完成数据持久化的重任。
Hibernate的核心接口一共有2个，分别为:Session、SessionFactory、Transaction、Query和Configuration。这2个核心接口在任何开发中都会用到。通过这些接口，不仅可以对持久化对象进行存取，还能够进行事务控制。
1.4软硬件需求
硬件需求：
CPU：Pentium以上计算机
内存: 512M以上
软件需求：
操作系统版本：Windows XP /vista/Win7 开发工具：MyEclipse 6.0.1
后台服务器：Apache Tomcat 6.0
开发语言：Java
浏览器：IE6.0
第二章需求分析
2.1可行性分析
开发任何一个系统，都会受到时间和资源上的限制。因此，在每一个项目开发之前，都要进行可行性分析，可以减少项目的开发风险，避免人力、物力和财力的浪费。下面就技术、经济、操作和法律四个方面来介绍。
2.1.1技术的可行性
本系统开发工具是MyEclipse和SQL2005数据库，开发语言是Java，主要使用了J2EE的技术，java是一种面向对象编程语言，简单易学而且灵活方便。大三时就学习了java课程，大四期间也系统的了解了J2EE的知识，问卷调查管理系统总体上开发难度不高，数据库的设计和操作是本系统设计的核心。在大学期间学习过软件工程，软件测试，UML统一建模语言等课程，每个学期也会完成对应的课程设计，具备一定的系统分析、设计和测试能力。因此，完成系统实现在技术上完全具有可行性。
2.1.2经济的可行性
由于选择的开发工具和服务器几乎全部为免费的开源软件，并且由于是开发成本较低的基于Web的B/S模式，而非成本费用相对较高的C/S模式，所以从经济上来讲是可行的。
2.1.3操作可行性
本系统操作简单，输入信息页面大多数都是下拉框的选择形式，在某些页面，信息可以自动生成，无需输入，时间的输入也是用的日历控件，操作简便，对操作人员的要求很低，只需对WINDOWS操作熟练。而且本系统可视性非常好，所以在技术上不会有很大难度。
2.1.4法律的可行性
问卷调查管理系统是自行开发的系统，是很有实际意义的系统,开发环境软件和使用的数据库都是开源代码，开发这个系统不同于开发普通的系统软件，不存在侵权等问题，即法律上是可行的。
综上所述，开发一个问卷调查系统与原有的问卷调查方式相比具有速度更快，操作更准确，节省开支等有利之处，因此，建立问卷调查管理系统是必要可行的。
2.2系统用户用例图
2.2.1管理员用例图
管理员是系统的核心用户，涉及到六大功能模块，管理员对系统的所有注册用户有着操作的权限，能够及时动态的问卷调查信息的各项情况。
有有
图2.1 管理员用例图
2.2.2普通用户用例图
普通用户通过注册加入系统后，实现在线参与问卷调、浏览公告信息等功能。
图2.2 普通用户用例图
2.3功能模块需求分析
图2.3 管理员用户功能模块图
图2.4 普通用户功能模块图
2.4设计的基本思想
设计思想遵循以下几点：
1. 采用B/S模式进行开发，其优点是后台与前台处理层次分明，而且符合众多已经习惯网页方式的用户。
2. 采用面向对象的开发与设计理念。运用面向对象技术的前提是对整体系统的高度和准确抽象，通过它可以保证系统良好的框架，进而带来产品较强的稳定性和运行效率。
3. 采用模块化设计。模块化设计要求将整个系统划分成基于小的模块，有利于代码的重载，简化设计和实现过程。
4. 简单方便的系统界面。设计简单友好的系统界面，方便用户较快的适应系统的操作。
5．速度优先原则。由于此工具最重要的评测标准就是速度，因此在设计过程中，具体过程尽量做到资源占用少，速度快。
6．设计既要突出重点，又要细致周到。要符合设计需求，在有可能改进的地方进行扩充，使系统更适应用户的需要。
2.5性能需求
2.5.1系统的安全性
问卷调查管理系统在管理权限上要严格进行控制，具体要求如下：
想登录问卷调查管理系统进行操作，必须有操作权限，没有权限的用户不能通过任何方式登录系统查看系统的任何信息和数据，以确保系统的严密性和安全性。
2.5.2数据的完整性
1.各种记录信息的完整性，信息记录内容不能为空
2.各种数据间相互联系的正确性
3.相同数据在不同记录中的一致性
2.6界面需求
界面设计目前已经成为评价软件质量的一条重要指标，一个好的用户界面可以增加用户使用系统的信心和兴趣，提高工作效率，J2EE技术是用JAVA语言作为脚本语言的，
J2EE网页为整个服务器端的JAVA库单元提供了一个接口来服务于HTTP的应用程序。创建动态页面非常方便。用户界面是指软件系统与用户交互的接口，通常包括输出、输入、人-机对话的界面格式等。
1.输出设计
输出是由计算机对输入的原始信息进行加工处理，形成高质量的有效信息，并使之具有一定的格式，提供管理者使用，这是输出设计的主要职责和目标。
系统设计的过程正好和实施过程相反，并不是从输入设计到输出设计，而是从输出设计到输入设计，这是因为输出表格直接与使用者相联系，设计的出发点应当是保证输出表格方便地为使用者服务，正确及时反映和组成用于各部门的有用信息。输出设计的原则是考虑既要全面反映不同管理层的各项需要，又要言简意赅，不要将用户需要和不需要的都提供给用户。
2.输入设计
输入数据的收集和录入是比较费事的，需要大量的人力和一定设备，并且容易出错。如果输入系统的数据有错误，则处理后的输出将扩大这些错误，因此输入数据的正确性对于整个系统质量的好坏是具有决定性意义的。
输入设计的原则有如下几点：
1）输入量应保持在能满足处理要求的最低限度。设计中可采用设置字段初值，下拉式数据窗口等方式尽量减少用户键盘输入量。输入量越少，错误率就越少，数据准备时间也减少。
2）输入的准备及输入过程应尽量容易进行，从而减少错误的发生。
3）应尽量早对输入数据进行检查（尽量接近原数据发生点）,以便使错误及时得到更正。
4）输入数据尽早地用其处理所需的形式被记录，以避免数据由一种介质转移到另一种介质时需要转录而可能发生的错误
第三章系统分析与设计
3.1数据库的分析与设计
计算机信息系统以数据库为核心，在数据库管理系统的支持下，进行信息的收集、整理、存储、检索、更新、加工、统计和传播等操作。数据库已经成为现在信息系统等计算机系统的基础与核心部分。数据库设计的好坏直接影响到整个系统的质量和效率。
数据库的设计一般经过规划。需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计5个步骤。
3.1.1数据库的概念结构设计
概念设计是指在数据分析的基础上自底向上的建立整个系统的数据库概念结构，从用户的角度进行视图设计，然后将视图集成，最后对集成的结构分析优化得到最后结果。
数据库的概念结构设计采用实体—联系（E-R）模型设计方法。E-R模型法的组成元素有：实体、属性、联系，E-R模型用E-R图表示，是提示用户工作环境中所涉及的事物，属性则是对实体特性的描述。
概念设计的目标是产生反映企业组织信息要求的数据库概念结构，即概念模式。概念模式是独立于数据库逻辑结构，独立于支持数据库的DBMS，不依赖于计算机系统的，根据以上对数据库的需求分析，并结合系统概念模型的特点及建立方法，建立E-R 模型图。
实体属性
(1)普通用户实体E-R图如图3.1所示：
图3.1 用户信息实体E-R图(2)问卷信息实体E-R图如图3.2所示：
图3.2 投诉信息实体E-R图(3)题目信息实体E-R图如图3.3所示
图3.3 题目信息实体E-R图(4)选项信息实体E-R图如图3.4所示
图3.4 选项信息实体E-R图 (5)公告信息实体E-R图如图3.6所示
图3.6 公告信息实体E-R图
(6)管理员信息E-R图如图3.7所示
图3.7 管理员信息实体E-R图
3.1.2数据库的逻辑结构设计
我们知道，数据库概念模型独立于任何特定的数据库管理系统，因此，需要根据具体使用的数据库管理系统的特点进行转换。即转化为按计算机观点处理的逻辑关系模型,E-R模型向关系数据库模型转换应遵循下列原则：
*每一个实体要转换成一个关系
*所有的主键必须定义非空（NOT NULL）
*对于二元联系应按照一对多、弱对实、一对一、多对多等联系来定义外键。
根据E-R模型，问卷调查管理系统建立了以下逻辑数据结构，下面是各数据表的详细说明。
(1)用户信息表主要是记录了注册用户基本信息，表结构如表3.1所示。
表3.1用户信息表(t_user)
(2)问卷信息表主要记录了问卷调查的基本信息，表结构如表3.2所示。
表3.2问卷信息表(t_wenjuan)
(3)题目信息表主要是记录了问卷中的题目信息，表结构如图3.3所示。
表3.3题目信息表(t_toupiao)
(4)选项信息表主要是记录了题目的选项信息，表结构如图3.4所示。
表3.4选项信息表(t_toupiaoxuanxiang)
(5)公告信息表主要是注册管理员发布的公告信息，表结构如图3.5所示。
表3.5公告信息表(t_gonggao)
(6)管理员信息表主要记录的管理员的账号信息，包括用户名和密码，表结构如表3.7所示。
表3.6管理员信息表(t_admin)
本系统采用Hibernate对数据库进行管理。Hibernate 是一个开放源代码的对象关
基于javaweb问卷系统毕业设计(论文)
基于javaweb问卷系统毕业设计(论文) 摘要 随着社会不断进步和发展，生活节奏不断加快，信息已经成为我们生活中不可缺少的一部分。我们立足于问卷调查的基础上，使得这个系统能在网站上运作。实现对客户、物业信息的管理，提供更加简单，方便的操作平台，而设计了小区物业内部管理平台。 一方面，用户可以通过注册用户，进行问卷搜索、设计、发放、收集、整理、修改密码等操作。另一方面管理员管理模块主要包括：问卷管理、注册用户管理、系统管理，数据添加、修改、和删除。本系统是基于JSP技术，并使用SQL server 2000来实现对信息管理的功能，目前已经成功运用到此系统中。 本系统的目的是建立一个高效的平台，采用简洁高效的JSP技术与SQL server 2000数据库等技术，设计和开发了这一问卷调查系统。该系统主要实现了问卷信息管理、用户信息管理、系统管理等后台模块，同时和前台模块浏览、设置，信息查询、查看信息等有机的结合起来，提高了管理效率。通过科学全面的测试，系统实现了信息设置、用户信息管理、显示最新信息等功能。 本系统可以根据实际应用的具体情况，适当加以修改，以便更好应用。本系统操作简单，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。 关键词：问卷调查JSP 结构化分析
ABSTRACT Along with the social progress and development, the pace of life is accelerating and information have become the indispensable part in life. We based on the questionnaire survey, and on the basis of making this system can operate on the web site. Realization of customer, property management information system, provide more simple, convenient operation platform, and design a residential property internal management platform. On the one hand, the user can through the registered user, carried on the questionnaire search, design, issuing, collection and cipher amending operation. On the other hand administrator management module mainly include: questionnaire management, registered user management, system management, data, add, modify and delete. This system is based on JSP technology, and use SQL server 2000 to realize the function of information management, has been successfully applied to the system. The purpose of this system is to establish an effective platform, using concise efficient JSP technology and SQL server 2000 database techniques, design and develop the survey system. This system mainly realizes the questionnaire information management, customer information management, system management, at the same time and receptionists backend module module browsing, setting, information query, check information such as organic combine and improve the management efficiency. Through scientific comprehensive test, information system realizes the establishment, the user information management, show the latest information, and other functions. This system can according to the specific circumstances of practical application, proper modified, so that we can better application. This system operation simple, flexibility is good, the system has high security and stable performance. Key Words：Questionnaire JSP Structured Analysis
如何制作调查问卷
如何制作调查问卷 问卷设计步骤、问卷设计技术、决定每个问题的措词、问题都类型、询问形式、态度测量表法评价问卷的标准 撰写一份优秀问卷的要点： 1. 避免应答者可能不明白的缩写、俗语、生僻的用语。 2. 要具体，含糊地提问得到含糊的回答。 3. 不要过头。 4. 确保问题易于回答。 5. 不要过多假设。 6. 注意双重问题和相反观点的问题。 7. 检查误差故意作假诱导 8. 预先测试 设计问卷的步骤：目的是为了更好的搜集市场信息，设计过程中首先要把握调查的目的与要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。 1. 根据调查目的确定所需的信息资料，在此基础上进行问题的设计与选择。 2. 确定问题的顺序，一般简单、容易回答放在前，问题排序要有关联，合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。 3. 问卷的测试与修改 问卷设计程序： 1. 确定调研目的、来源、局限。 2. 确定数据收集方法。 3. 确定问题回答形式（开放式、封闭式、量表应答式问题） 4. 决定问题的措词，用词清楚，避免诱导性用语，考虑应答者回答问题的能力、意愿。 5. 确定问卷的流程编排
6. 评价问卷和编排(评价方法：1)问题是否必要2）问卷是否太长3）问卷是否回答了调研目标所获信息4）邮寄及自填问卷的外观设计5）开放试题是否留足空间6）问卷说明是否用了明显字体。 7. 获得相关方面的认可 8. 预先测试、修订 9. 准备最后的问卷 10. 实施 问卷设计三部分组成：前言（目的，意义，填表情况），主体内容，结束语（对被调查者感谢，时间，地点，被调查人） 注意：双重问题、诱导措词艺术性、辞不达意、范围太广、避免回忆性问题、假设的问题被调查者无法正常理解、问题的措词（褒贬准确，无倾向，可靠性，婉转，效率原则，可维护性） 问卷题 结构化——非隐藏性问题 非结构化——非隐藏性问题 非结构化——隐藏性问题 结构化——隐藏性问题 问句的基本类型： 平时问句、意见问句、自由回答式问句是否式问句、多项选择式问句、顺位式问句、程序评价式问句、过滤式问句 调查问卷的评价方法： 1. 所有题目与研究目的相符合，题目都是所要调查的项目。 2. 问卷能够显示出一个重要的主题，是填答者认为重要，愿意长时间去填答。 3. 问卷仅在收集其他方法无法收集的资料 4. 问卷尽可能简短，其长度只要获得重要资料即可，填答时间应控制在30分钟之内。
基于_web在线问卷调查系统设计与实现
航空航天大学 课程设计报告 课程设计名称：软件综合课程设计 课程设计题目：基于web的在线问卷调查系 统的设计与实现 院（系）：计算机学院 专业：计算机科学与技术 班级： 学号：2 姓名： 指导教师： 说明：结论（优秀、良好、中等、及格、不及格）作为相关教环节考核必要依据； 格式不符合要求；数据不实,不予通过。报告和电子数据必须作为实验现象重复的关键依据。
学术诚信声明 本人声明：所呈交的报告（含电子版及数据文件）是我个人在导师指导下独立进行设计工作及取得的研究结果。尽我所知，除了文中特别 或撰写过的研究结果，也不包含其它教育机构使用过的材料。与我一同工作的同学对本研究所做的任何贡献均己在报告中做了明确的说明并表示了意。报告资料及实验数据若有不实之处，本人愿意接受本教学环节“不及格”和“重修或重做”的评分结论并承担相关一切后果。 本人签名: 日期：年月日
航空航天大学 课程设计任务书
目录 1 需求分析 1 1.1系统开发背景 (1) 1.2系统开发目的 (1) 1.3系统开发意义 (2) 2 概要设计 (3) 2.1总体设计 (3) 2.2功能设计 (3) 2.2.1 用户系统设计 (3) 2.2.2 问卷系统设计 (3) 2.3数据库设计 (4) 2.3交互设计 (6) 3 详细设计 (7) 3.1用户管理系统 (7) 3.1.1 用户注册 (7) 3.1.2 用户登录 (9) 3.2问卷管理系统 (9) 3.2.1 问卷信息管理 (9) 3.2.2 题目信息管理 (12) 3.2.3 选项信息管理 (14) 3.2.4 问卷结果统计 (17) 3.2.5 问卷生成 (18) 3.2.6 问卷提交 (19) 4 测试 (20) 4.1出现的错误 (20) 4.2解决方法 (20) 参考文献 (21)
项目培训如何对培训效果进行有效评估
如何对培训效果进行有效评估 如何对培训效果进行有效评估 “培训不是万能的，但没有培训是万万不能的！”虽套用了一句耳熟能详的流行语，确是企业对培训最真切的感受。固然，培训不可能解决所有问题，但有效的培训对提升员工能力、企业业绩的作用往往令人为之心动。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式，起不到任何作用。所以为了避免培训的盲目性，建立一套科学有效的培训效果评估系统势在必行。以下是笔者结合多年实际经验，对操作培训效果评估的一些建议。 一、培训后的课程评估表可以作为一个参考，但不必特别重视 通常来说，大多数学员都很感性，只要讲师在课程的开始与结束的时候以新颖趣味的游戏活动取悦于学员，或以艰深的知识令学员折服，学员在培训结束后填写课程评估表时一般都不会去仔细思考自己究竟从课程当中学到了些什么，往往会以对培训表面印象进行评估。面对这样的评估结果，我们显然很难真正知道通过培训，学员的知识、技能与态度与培训前相比有哪些改进与提高。 另外，课程评估表的设计也会对评估结果造成较大影响，学员一般不会愿意花太多时间去填写评价标准过于复杂的评估表，往往敷衍了事。但如果评价标准过于简单，我们又无法得到想要的结果。因此培训后的课程评估表可以作为一个参考，但不必特别重视。 二、分阶段进行问卷式培训评估采用问卷方式进行培训评估，问卷分两种：Knowledge & Attitude Question（知识与态度问卷）与Behavior Performance Question（行为表现问卷）。分别在培训前与培训后，由培训学员及其主管共同填写。 1、Knowledge & Attitude Question（知识与态度问卷，简称KA问卷） KA问卷是对学员培训前后的知识与态度进行调查的问卷，由讲师根据课程内容设计，一般为四十到五十个问题，每个课程单元对应五个问题左右，问题一般采用如下结构：针对知识的问卷：我 +清楚/了解/明白/知道 +问题内容针对态度的问卷：我 +认为/觉得 +问题内容 KA问卷在培训前由学员填写，由培训部门收集后汇总交由讲师，作为对学员学前了解与评量的依据。培训结束后，学员须再次填写相同内容的KA问卷。 2、Behavior Performance Question（行为表现问卷，简称BP问卷） BP问卷是对学员培训前后的行为表现进行调查的问卷。主要分为两种，一种由学员填写的Behavior Performance Question for Self,简称BP-S问卷；另一种由学员直属主管填写的Behavior Performance Question for Boss,简称BP-B问卷。问卷亦由讲师根据课程内容设计，一般为四十到五十个问题，每个课程单元对应约五个问题，一般采用如下结构：我 +会/能够/做得到 +问题内容。 其中，BP-S问卷与BP-B问卷在培训前分别由学员和其直属主管填写。并在培训后三个月，由学员和直属主管再次填写。 培训部门负责人需要将学员培训前后填写的KA问卷、及BP-S问卷与BP-B问卷的分数按课程单元对问题进行汇总，一般将一个单元内五个问题汇总成总分，而后按以下方式进行比较：￠对学员培训前后填写的KA问卷中相同单元的汇总得分进行两两比较；￠将学员培训前填写的KA问卷与培训前填写的BP-S问卷中各单元的汇总得分进行交叉比较；￠将学员培训前填写的BP-S问卷与培训后三个月填写BP-S问卷中相同单元的汇总得分进行两两比较；￠将学员直属主管在培训前填写的BP-B问卷与培训后三个月填写BP-B问卷的中相同单元的汇总得分进行两两比较。根据比较结果，可
调查问卷的设计与使用
调查问卷的设计与使用 默认分类 2007-09-11 10:52:37 阅读2 评论0 字号：大中小订阅 子恒于丁亥年七月廿八日 问卷调查是目前各种调查中所广泛采用的调查方式---即由调查机构或组织根据调查目的设计调查问卷，然后将问卷发给受调查者，由他们来完成问卷，调查者通过对问卷的统计和分析，最后得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科 学性，同时也便于操作。 我们之所以采用问卷方式，除了科学性强、操作方便外，还因为罪犯是一类特殊的群体。外界和他们的接触不象与其他群体的接触那样方便，通过其它方法的可操作性太低。问卷对调查结果的影响，问卷设计水平是一个前提性条件。这就使得问卷设计的好坏很大程度上又与设计原 则(制度)有关! 1 、设计的原则 （一）合理性 合理性指的是问卷必须紧紧围绕所调查的主题。违背了这一点，再漂亮或精美的问卷都会失去意义。而问卷所体现的调查主题，实质是，在问卷设计之初，就要找出与调查主题相关的要 素（即要对调查对象所提的问题）！ 我们在设计问卷时，主要是从生活饮食卫生方面来对被调查者提出问题的。这是因为我们的调查对象比较特殊，即由我们调查对象的特殊性决定的。罪犯在服刑期间是要受到相应制约的，这就使得他们对自己的生活饮食卫生比较在意。狱警的执法，也就相应的主要体现在了罪犯的生活饮食卫生方面，对这方面进行调查也就解决了合理性的问题。 再者，我们把罪犯分了三种类型：成年女犯、成年男犯、未成年犯。针对这三类群体分别设计了三份问卷，这就是考虑了他们客观实际要求不同的结果。也体现了我们问卷的合理性。 （二）一般性 所谓一般性即问题的设置是否具有普遍意义，也就是说所涉及的问题对要调查的对象是否大围的适合。若做不好这样的工作，调查者就会引起被调查者的轻视和怀疑。 为此，我们走访了监狱、浦口监狱、句容监狱，并和听取了第一线工作管教员的建议。我们认真筛选了从座谈中得到的建议，将之归纳成了调查问卷的主要问题。 （三）逻辑性 问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。 例如，我们在设计关于医疗问题时，有以下问题：医务室条件满足基本的看病需要；需转院诊治时及时办理转院，需转院诊治时及时办理转院；医院按要求对病犯进行治疗；警察在心理咨询上进行正确的引导和帮助；医生服务态度良好。
支持逻辑跳转及填答约束的网络问卷调查系统设计与实现
龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/9012266533.html, 支持逻辑跳转及填答约束的网络问卷调查系统设计与实现 作者：卢锦运等 来源：《软件导刊》2015年第01期 摘要：随着互联网的普及和信息技术的迅猛发展，网络问卷调查已成为数据、资料收集的一种常用手段。传统网络问卷调查系统普遍缺少题目逻辑跳转和用户填答校验功能，针对这一情况提出一种支持逻辑跳转和填答约束的网络问卷调查系统的实现方法。该方法基于校验规则实现了对用户填答的约束，同时通过设置跳转逻辑增强了问卷的灵活性和适应性。该方法在2013年重庆市基础教育质量监测教师问卷调查中得到应用，结果表明，该方法能够提高回收 数据的准确性与规范性，具有较强的适用性。 关键词：网络问卷调查系统；JSON；逻辑跳转；填答约束；MongoDb DOIDOI：10.11907/rjdk.143621 中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号文章编号：16727800（2015）001010704 0 引言 问卷调查是数据、资料收集的一种常用手段。传统的问卷调查通过人工方式发放、回收、统计问卷。随着互联网的普及和信息技术的迅猛发展，传统人工问卷调查方式越来越无法满足社会发展和人们生活的需求，网络问卷调查以其低成本、高可靠性、高效性、互动性等特点逐渐成为当前一种主流的调查方法[7]。 当前网络问卷调查实现方式主要有两种：①HTML静态页面。这种方式将所有要调查的问题做成HTML页面后上传至服务器，当更新题目信息时需要重新更新HTML页面。因此，静态页面方式效率低下且需要专业人员完成；②基于ASP、PHP等编程语言与数据库相结合制作而成的动态页面。该方式效率较高，操作更为方便，是目前的主流做法。 迄今为止，市面上出现了多种网络问卷调查软件，这些软件基本可以实现数据采集功能，但是大多缺乏对用户输入数据的动态校验，从而使后期对调查数据清理的工作量巨大，同时由于无法设置跳转逻辑题而使问卷灵活性和适用性较差。本文拟结合重庆市基础教育质量监测教师问卷调查系统的设计与实现环节探讨在网络问卷调查系统中如何实现用户填答的约束校验及题目的逻辑跳转功能。 1 系统设计
如何设计一份调查问卷
调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问 卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须 具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。 原则： 1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 步骤： 1把握目的和内容 2搜集资料（目的，其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计 提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。） 3确定调查方法（面访调查，电话访问，邮寄问卷，计算机辅助访问（CAPI和CATI）） 4确定内容（第一个原则是确定某个问答题的必要性，那么第二个原则就是必须肯定这个 问答题对所获取的信息的充分性。有时候，为了明确地获取所需的信息，需要同时询问几 个问答题） 5决定结构（调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题） 结构内容：问卷表的一般结构有标题、说明、主体、编码号、致谢语和实验记录等6 项 （1）标题 每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人 一目了然，增强填答者的兴趣和责任感，例如，“厂级干部推荐表”，这个问卷的标
调查问卷设计步骤与技术
调查问卷设计步骤与技术 □问卷设计步骤 □问卷设计技术 □决定每个问题的措辞 □问题的类型 □询问形式 □态度测量表法 □评价问卷的标准 □小结 【开篇案例】 撰写一份优秀问卷的要点 A是中消研（CAE）公司市场研究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不奇怪。乍一看，撰写问卷并不是一件非常困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信息的问题即可。虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点： （1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么？很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。另一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写PPO很可能是可接受的。 （2）要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如2001年的税前收入，2001年的税后收入，2002年税前收入，2002年税后收入。 （3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，2003年您读了多少本书？需给出一个范围：①无；②1～10本；③11～25本；④26～50本；⑤多于50本。
（4）确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。 （5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。 （6）注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗？”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。 （7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如，“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗？”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗？” 另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加；②保持不变；③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。 （8）预先测试。正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。 在访问类方法中，邮寄调查、留置调查都要采用问卷，面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。 问卷设计步骤 设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、
最新酒店培训效果评估报告
培 训 效 果 评 估 ———******酒店
培训是人力资源管理工作的重要内容，是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。其目的是帮助新员工快速了解企业文化、制度和管理方式；快速融入企业氛围，增加他们对企业的忠诚度。了解员工现有的知识、技能水平与未来岗位之间的差距，研究后期迫切需要哪些方面的培训；调查当前企业培训存在哪些不足，需进行哪些方面的改善。 1、培训效果评估标准的确立 柯式四层次模型 评估层次评估内容评估方法评估时间评估单位 反应 员工对培训课 程、培训师与培 训组织的满意 度 问卷、访谈、 观察、综合座 谈 课程结束时培训单位 学习对培训内容、技 能、概念的吸收 与掌握程度 提问、角色扮 演、笔试、模 拟练习、心得 报告等 课程进行时、课 程结束时 培训单位 行为员工培训后行 为改变是否因 培训所致 问卷、观察、 绩效评估、任 务项目法 任职后三月或 半年后 员工的直接主 管 组织培训对公司业 绩的影响员工满意度调 查、成本效益 分析 任职半年或一 至两年后 员工的单位主 管 2、 3、出勤状况
出勤率汇总 参加人数60 缺席人 数无故 缺席0 请假 实际参加 人数 60 出勤率100% 3、培训师资的水平与质量 培训师是从企业外部聘请的教师，具有丰富的经验和高超的培训技术 1）培训师在给员工讲解的过程中表现的都很自然 2）培训师讲话清晰，抑扬顿挫 3）培训师所讲的内容很能让员工产生兴趣，接受所讲的内容4、培训后新员工的变化 1）新员工培训后更具备了企业的基本职业素质 2）新员工培训后更深入的理解了顾客的心理学 3）新员工培训后的礼貌用语个专业化 4）新员工培训后理论与实践操作相结合 5、培训成果 1）对待客人要微笑
调查问卷设计注意事项
精选文档 郭启蒙1130030166 1104 调查问卷的经验 （一）问题的表述应注意的事项 1.语言尽可能简单明确，不使用模棱两可、容易产生歧义的语句。 2.语言要通俗易懂，不使用调查对象可能感到陌生的语句。除了对专业人士的调查问卷外，要避免使用专业化的术语。 3.语言表述要客观，不使用暗示、倾向性的语言。例如，绝大多数中学生崇拜歌星，你崇拜的歌星是什么？”，前面的绝大多数中学生崇拜歌星”这句话对调查对象有明显的暗示性。 4.问题的内容要具体，不设计抽象、笼统的问题。例如，学生对学校建设的建议”，这个问题过于笼统，可根据调查目的修改为学生对校园文化建设的建议”。 5?问题的内容要单一，不要把两个及两个以上问题整合在一起提问。 （二）选项的编写应注意的事项 1.相关性。设计的选项必须与所询问的问题有直接的关系。 2.同层次性。给出的各个选项必须属于同一性质、同一层次。 3.独立性。给出的各个选项之间不能有包含、兼容的关系，必须是相互独立的、互相排斥的。 4.穷尽性。设计的选项应尽可能空心所有的情况。 （三）在设计问卷是要注意的问题： 1、问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。不要出现双关语，避免片面和暗示性的语言。如太阳底下最光辉的职业是教师，你喜欢教师职业吗？” 2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷出不要出现你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。 3、问题排列要有一定的逻辑次序，层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。 4、为使调查结果更为客观、真实，问卷最好采用匿名回答的方式。 设计问卷的内容要符合实际情况。一般来说，问卷设计前要摸底，对组内全体成员进行使用问卷调查的培训，并在小范围内进行试测，反复修改设计的问卷，以期与实际情况相符合，并便于对结果进行处理 （四）在问卷设计过程中不能出现以下问题： 1、抽象概念 2、问题与答案不协调 3、问题提法不妥 4、避免用不确切的词等问题 （五）其他注意事项 1、避免提一般性的问题 一般性问题对实际调查工作并无指导意义。
在线问卷调查系统设计报告
在线问卷调查系统 ---课程设计报告 班级：__________________ 姓名：___________________ 指导老师：_______________ 设计地点：_______________ 信息管理系 2013年6月24日 目录 一、前言 二、系统分析 （一）系统建设项目概述 （二）可行性分析 1、经济可行性 2、技术可行性 3、运营可行性 （三）需求分析 三、系统设计 （一）系统功能模块设计 1、系统结构设计 2、系统功能结构流程分析 3、系统各个页面功能具体描述 4、系统业务流程图 （二）数据库设计
1、概念结构设计 2、逻辑结构设计 3、数据库表 4、数据流程图 5、存储过程 四、系统实施 （一）数据库实施 （二）系统界面 1、用户登陆 2、用户问卷调查（部分截图） 3、问卷调查结果 4、调查管理 5、问题管理 6、选项管理 （三）系统评价 五、总结 六、参考文献 七、项目分工 在线问卷调查系统设计报告 摘要：21世纪是一个以网络为核心的信息时代，计算机技术、网络技术已经渗透到政府、学校，企事业单位的日常工作中。随着社会的发展,很多行业需要掌握大量的信息来了解特定的用户需求,传统的做法是组织大量的人力物力对用户散发调查表,然后对收集的信息进行统计并得到想要的结果.但这种传统的做法浪费大,效率低,周期长.为了改变这一现象, 必须用一种现代化的技术来改变这种现状，它应该能够方便的获取大量的数据，并且能对数据进行分析，因此最近几年基于Web 的网上调查系统开始占据问卷调查的主导地位。 本在线调查系统采用模块化面向对象设计思想，采用Visual Studio与SQL Server技术。本系统按实际需求进行设计，包括用户对问卷的调查、管理员对问卷的管理等。通过这样一个调查系统，网民可以不受时间的限制，并可采取匿名的方式接受调查，能反映真实的想法和意见。可以有针对性的对问卷内容做适当的处理，总结问题。
在线问卷调查系统设计报告
在线问卷调查系统设计 报告 学号：201313010019 魏浩 摘要：21世纪是一个以网络为核心的信息时代，计算机技术、网络技术已经渗透到政府、学校，企事业单位的日常工作中。随着社会的发展,很多行业需要掌握大量的信息来了解特定的用户需求,传统的做法是组织大量的人力物力对用户散发调查表,然后对收集的信息进行统计并得到想要的结果.但这种传统的做法浪费大,效率低,周期长.为了改变这一现象, 必须用一种现代化的技术来改变这种现状，它应该能够方便的获取大量的数据，并且能对数据进行分析，因此最近几年基于Web的网上调查系统开始占据问卷调查的主导地位。 通过这样一个调查系统，网民可以不受时间的限制，并可采取匿名的方式接受调查，能反映真实的想法和意见。可以有针对性的对问卷内容做适当的处理，总结问题。 前言 随着我国国民经济的飞速发展，人类已逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段，因此，开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要。而在计算机应用中，软件的作用十分突出，软件已经发展成为信息技术的核心，主导着信息产品的开发和信息技术市场的进一步开拓。软件产业已成为社会信息化进程中的一个战略性产业。在软件技术的应用中，软件的开发技术尤其是应用型软件产品的开发技术成了重中之重。不断开发适应用户需求、市场需要的新型软件产品。随着社会的发展，软件也在不断的更新换代。 古老的方式已经赶不上社会的需求，人工问卷调查已经不能满足需要。迫使人们需求一种更加高效的方式来捕获所需要的信息。网络的发展给问卷调查带来了解决的方式，不同的行业可以更有针对性的去选择自己想要的信息，从而做出对应的措施。 设计一个基于WEB的网上问卷调查系统，要求支持调查管理、问题管理、选项管理，能够防止同一IP重复提交，并能设置问卷日期，问卷提交后，能够对问卷结果进行统计分析,本系统根据上面的介绍具体实现了一个web网上问卷调查并达到以下功能模块： 用户登录：不同的角色可以相应的注册到不同权限的用户，会看到相对应的界面和信息。 问卷调查主体模块：进入系统后，进行问卷调查，查看调查的结果，增减问卷问题，增加调查，开始和结束调查等功能。 可行性分析在系统调查和业务流程分析的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究[7]，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。并且可行性研究主要集中在以下三个方面: 1．技术可行性 本系统的数据库较小，所以程序在响应时间，数据更新处理时间上性能是比较突出的。而且也正由于数据量相对较少，故在数据传输时间和系统运行时间上表现的较让人满意。由于采用数据库技术并且用户的应用领域对数据精确度的要求不是太高，所以这点在系统中表现得比较少，但是用户数据的安全性与正确性是完全保证的，所以对用户的使用没有多大的障碍。 随着问卷调查业务量的增加，问卷调查者所需要处理的信息量大副上升，因此往往很难及时准确掌握整个物业的运作状态。针对这一情况，本系统在满足物业信息的管理功能基础上，注意发挥信息系统的智能化，以减轻问卷调查人员和操作人员的工作负担。 2．经济可行性 本环节通过分析新系统的成本效益，其中包括估计项目开发的成本，开发费用和今后的运行、维护费用以及新系统将获得的效益，估算开发成本是否高于项目预期的全部经费。下面具体列出了成本和效益的分析：本系统的效益可以从经济效益和社会效益两方面考虑。其社会效益包括系统投入运行后可以使问卷调查实现科学化、规范化，增强用户对问卷信息的管理能力，从而提高工作效率，从长远来看，网上管理也是管理信息化的必经之路，这一系统的实施，实现了“无纸化”办公，带动企业的其他信息化建设，推动企业的信息化水平更上一层楼。其经济效益包括系统的正常运行替代了以前的手工操作，这将大量减少员工开支和办公用品的开支等。 由以上可知，本系统在经济上是可行的。 3．操作可行性 本系统的顺利实施将改变传统的操作流程和方式，由于计算机应用的普及，企业大多数员工对计算机管理模式和具体操作都很熟悉。在进行系统设计时，将会充分考虑管理人员的习惯，使得操作简单；数据录入迅速、规范、可靠；统计准确；适应力强；容易扩充。尽量把工作人员的操作量降低，使其在界面友好的环境中工作。所以本系统的使用对工作人员来说具有操作可行性。 综上所述，系统开发具有可行性。 一种软件开发是否能够取得成功，一是市场的需求，二是软件开发所需要软件开发工具，以及开发技术和当时硬件的发展水平。从这两个方面而言，基于web的问卷调查系统的开发是可行的。系统需求分析 在线调查问卷系统说起来比较简单，被调查者填写或者选择一些选项，然后点击“提交”按钮，一个在线调查问卷就完成了，但是在实际上从事网上调研的工作并不是那么轻松的，有时甚至不能顺利完成在线调查的任务，或者所得到的调查数据与实际状况有比较大的差别，因此调查结果的可信度也就大打折扣了。利用在线调查问卷系统获取信息也是最常用的网络营销功能之一，因
培训效果评估调查表
培训效果评估调查表 培训项目：培训地点：培训时间： 举办部门：学员姓名：所在部门/单位： 一、培训内容 1、您认为本次培训课程对您的工作是否有帮助□很大□ 较大□ 一般□ 没有 2、您认为本次培训课程内容的安排逻辑及层次如何□ 很好□好□ 一般□ 差 3、您认为本次培训课程是否解决了您工作上的实际需要□解决□部分解决□没有解决 4、参加本次培训，您有哪些受益（可多选） □ 获得了适用的新知识□ 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术 □ 获得了新的管理观念□理顺了过去工作中的一些模糊概念 □ 帮助我改变了自己的工作态度□ 给了我一个客观认识自己及所从事工作的机会 其它：________________________________________________________________________________ 5、您是否认为本次培训课程的某些内容需要增加或删减□是□否（如选是，请填写以下内容） 需要增加的内容：________________________ 需要删减的内容：_________________________ 6、本次培训课程您最感兴趣或对您工作最有帮助的内容：_____________________________________ 二、培训讲师 （以下问题针对每位讲师个人，如有多名讲师请增加相应问题） 培训讲师姓名： 1、您认为该培训讲师的专业水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、您认为该培训讲师的授课水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 3、您对该培训讲师的总体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分 （以下问题针对有多名培训讲师的培训项目） 1、您对本次培训讲师队伍的整体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、哪位讲师的授课对您的印象对深、启发最大：_________________________ 三、培训组织 1、您认为本次培训的组织工作做的如何□ 很好□ 好□一般□ 差 2、您认为本次培训的场地、培训辅助设备符合培训要求吗□符合□ 不符合（请简写理由） ___________________________________________________________________________________ 四、其它 1、将来若有类似的培训，您是否愿意参加□ 愿意□ 不愿意□ 不确定 2、您对本次培训课程的整体评价是什么□ 优□良□中□ 差 3、您对本次培训课程还有哪些改善建议：_______________________________________________________ 4、您认为还需要组织哪些方面的培训：_________________________________________________________ 说明：1、请就上面每一项进行评价，并请在相对应的选项前方框内打“√”； 2、对于学员人数较多的培训班，为方便数据统计，建议培训举办部门在开班前联系人事部门在网上培训平台发布培训效果评估调查问卷； 3、D类培训需要进行反应层培训效果评估的，可参照此模板。
调查问卷的设计和调查报告的撰写
第五章调查问卷的设计和调查报告的撰写 §1如何度量§2问卷设计的原则和程序§3调查问卷的结构和模式 §4市场营销调查结果的统计与分析§5市场营销调查报告的撰写 §1如何度量 一度量设计二尺度类型三指数指标四态度五行为意图六行为分化七成双比较一度量设计 确定度量概念 确定度量方法 确定度量值 二尺度类型 1名义尺度：最简单的一种尺度，将数字或字母分配给物体，作为辨识或分类的标记。 2序列尺度：如对品牌评等级：优、良、一般、差，知道优比良好，但不知道好多少 3间距尺度：不仅说明次序，而且还对具有相等间距的单位之间的次序（距离）进行了度量。4比率尺度 三指数指标 1定义：对具有好几个属性的单一概念进行度量的多项手段就被称为指数指标。或综合指标2评估指标的原则 （1）可靠性 （2）有效性 （3）敏感性 四态度 1态度的三个组成部分：情感、认知以及行为。 情感内容反映了个人对于某个物体的总体感觉和情绪 认知内容代表了某个人对于某个物体的了解以及认知程度 行为内容包括购买意图和行为期望并且反映了行为倾向 2态度的度量 （1）简单态度尺度 如：你是否喜欢这款服装： A喜欢B不喜欢 应用：当问卷相当长；当应答着没有受过什么教育；或其他一些具体原因 （2）类别尺度 如：你对你的配偶在各种事情上的花费表示反对的频率有多高 A从不B很少C有时D经常E非常平常 （3）总评方法：李克特尺度 如：我为我的家庭购买食物时，价格不是问题 ①强烈反对②反对③不确定④同意⑤非常同意 李克特总评的缺点：很难了解某个单一的总分意味着什么
（4）语义分化 如：对萨克斯唱片的态度进行的一系列尺度 快_:_:_:_:_慢 理智_:_:_:_:_感性 现代_:_:_:_:_老式 平滑_:_:_:_:_刺耳 5）数字尺度 如：告诉我你对自己开车的满意程度 极其满意7 6 5 4 3 2 1 极其不满意 （6）主要尺度（语义分化的一种改进） 如：+3 +2 +1 广泛选择 -1 -2 -3 （7）常数尺度 如：根据你对每个品牌的偏好，在下列品牌中，对100分进行划分品牌A___ 品牌B___ 品牌C___ （8）图形等级尺度 如： 座位舒适度不重要____|_____非常重要 飞机膳食不重要____|_____非常重要 飞机票价不重要____|_____非常重要 （9）图示尺度（图形等级尺度的一种特殊形式） 如：这种蛋糕的口味如何 10）各种尺度的优缺点
问卷调查系统说明
摘要在校园、机关或企业里，由于各种调查研究的需要，经常会有各种各样的调查问卷，在传统模式下，人们不但要花费不少的费用印刷问卷，而且还要消耗大量时间和精力发放问卷，回收问卷，统计问卷，并且问卷可控性差，容易产生漏卷，废卷等问题。本系统建立在信息技术基础上，构建一个在线的问卷设计、分发、调查、回收、统计的系统，基本解决传统问卷的上诉老大难问题。 本文首先对J2EE体系架构作了简要介绍；然后讨论了设计模式在面向对象软件开发过程中的重要作用，阐述了在J2EE平台下开发应用程序的一些常用的设计模式，以及如何使用这些设计模式来对一个问卷调查系统项目进行设计；接着讨论了应用程序框架的概念以及使用应用程序框架开发业务应用程序所带来的优势，最后研究和设计了一个建立在J2EE平台上的通用框架。从而建立了一个能够快速开发业务应用程序的开发环境。 关键词：J2EE体系结构，问卷调查，设计模式，通用框架
Abstract On campus, authorities or enterprises in China, due to a variety of research needs, often have a variety of questionnaires, the traditional model, people not only have to spend a lot of the cost of printing the questionnaires, but also spend a lot of time and Issued on the questionnaire, the recovery of the questionnaire, statistical survey, questionnaires and control poor, prone to leakage volume, the volume of waste. The system built on the basis of information technology, to build an online questionnaire design, distribution, investigation, recovery, statistical systems, the traditional solution to the basic appeal of the questionnaire chronic problem. The paper introduces J2EE architecture firstly,and then,the importance of design patterns and the advantage of developing object-oriented application using design patterns are discussed.With following,some important design patterns used on J2EE architecture are described,and the way how to use these design patterns to design an enterprise management information system is introduced. Finally,the paper make a research and a design of a common framework established on J2EE platform. Keywords:J2EE,questionnaire,common framework,survey