护工培训体系大纲

内科病房护理人员服务培训体系大纲

培训对象：内科病房护理员；从而在心态经过培训使受训人员了解行业环境及现状，理解优质服务的重要性，培训目标：法规制度类以及专业护理类的全方位培上有一个全新的认识；通过素质素养类、训，从而达到从心态到专业技能全方位提升我院护理人员服务水平的目标。培训方式：讲授互动式培训、视频教程学习、操作演练、互动讨论等方式；授课时间以课时计算为标准，一课时即一小时，为一个培训单元。

课程内容第一部分：素质素养类培训；课程一、《华北医院护理员职业守则培训》

培训板块组成：

1、护理员职业道德及操守

内容概要：1.1 对医疗行业大环境及现状进行讨论和分析。

1.2 分析医疗护理工作的特点，导出医院的核心竞争力之一“服务至上”。

1.3 提出服务的基本要求与标准，即职业道德与职业操守基本要求概述。

2、护理员职业工作须知

内容概要：简述护理员工作须知，提出服务的对象是谁？服务的目标——“优质服务”，需要掌握的优质服务知识有哪些，为后续培训做好铺垫。

课时1课时安排：预计．

课程二、积极心态培训

培训板块组成：

1、心态概述及影响心态因素

内容概要：1.1 什么是心态，心态的定义。

1.2 案例分析，讲述心态的特点。

1.3 影响工作的因素，护理员工作中常见压力分析。

1.4 案例故事，讲解我们应该如何去工作，即压力处理。

2、积极心态培训

内容概要：衔接上一讲压力处理，完成剩余优质心态内容培训。积极的心态、学习的心态、严谨认真的心态、务实的心态等。

课时安排：预计2课时

课程三、有效沟通培训

培训板块组成：

1、有效沟通的重点与目标

内容概要：1.1 结合内科护理工作的特点讲述有效沟通的三大重点：

1.1.1 沟通的基本问题是“心态”。

1.1.2 沟通的基本原理是“关心”。

1.1.3 沟通的基本要求是“主动”。

1.2 沟通的四个主要目标：

1.2.1 对双方行为的把控

1.2.2 激励与改善

1.2.3 表达情感

1.2.4 流通消息

2、沟通的过程与模式

内容概要：简述沟通的模式：发送者、编码、渠道、解码、接受者、反馈

2.1 编码的四个条件

技巧2.1.1

2.1.2 态度

2.1.3 知识

2.1.4 社会文化背景

2.2 解码与渠道

2.2.1 解码的认知曲解

2.2.2 沟通的漏斗原理

3、沟通的障碍与处理

内容概要：3.1沟通的个人障碍，如地位位置差异，信息来源，先入为主等。

3.2沟通的组织障碍，如信息泛滥，时间压力，信息过滤。

3.3沟通障碍的排除，如利用反馈，简化语言，主动倾听。

4、沟通的方向与种类

内容概要：4.1 沟通的三种方向，上对下、下对上、平行沟通的问题与解决方案。

4.2 沟通的三种类型，侵略式沟通、退缩式沟通、积极式沟通。

4.3 关于积极有效沟通的讨论。

课时安排：预计4-5课时

第二部分：法律法规及工作规范标准类培训；

课程一、护理员礼仪规范

内容概要：从四个方向对护理人员的礼仪规范进行讲解

1、心态礼仪

2、着装礼仪

3、行为礼仪

4、语言礼仪

课时安排：预计1-2课时

课程二、护理人员工作流程标准培训

内容概要：1、华北医院护理员规章制度管理

2、华北医院护理员职责标准

、护理员交接制度标准3

课时安排：预计1-2课时

课程三、老年人安全防护规范及相关知识

内容概要：1、预防跌倒相关规范及知识

2、预防坠床相关规范及知识

3、预防噎食相关规范及知识

4、预防烫伤相关规范及知识

课时安排：预计1-2课时

课程四、护理员个人防护知识

内容概要：1、护理员工作安全防护

1.1 预防跌跤

1.2 预防肌肉拉伤

1.3 预防腰扭伤

1.4 预防来自老年人的伤害

1.5预防来自闹事家属的伤害

2、护理员身体健康防护

2.1 预防流感

2.2 预防胃肠炎

课时安排：预计1-2课时

课程五、相关法律法规知识

内容概要：1、《老年人权益保障法》相关知识

2、《消防法》相关知识，安全防火意识培训课时安排：预计1课时

第三部分：专业护理类培训；

课程一、生活护理

一、饮食护理

内容概要：

初级：

1、进食体委

2、进食进水

3、进食进水观察与记录

4、发放治疗饮食

中级：

1、带鼻饲管进食照料

2、噎食、误吸救助

高级：

1、识别进食、进水困难原因

2、不良饮食习惯康复指导

3、检查治疗饮食的落实

课时安排：待定

二、排泄护理

内容概要：

初级：

1、使用便盆及尿壶

2、跟换尿垫、纸尿裤

3、采取二便的标准

4、协助呕吐时变换体位

中级：

1、人工取便的方法辅助排便

2、更换引流袋

3、观察并记录留置导尿尿量及颜色

高级：

1、识别二便异常的基本原因

2、识别老呕吐物异常并及时应对

课时安排：待定

三、睡眠护理

内容概要：

1、睡眠环境布置

2、睡眠状况观察与记录

课时安排：待定

四、清洁护理

内容概要：

1、整理更换床单

2、清洁口腔

3、摘戴、清洗义齿

4、头发清洁与梳理

5、身体清洁

6、仪容仪表与更衣

7、卧床预防压疮

课时安排：待定

课程二、病房护理

一、用药护理

内容概要：

初级：

1、协助服药

2、常用药管理及注意事项

中级：

1、进行雾化吸入

2、应用眼、耳、鼻等外用药

3、为I度压疮提供护理

二、冷热应用

内容概要：

初级：

1、热水袋的应用

湿热敷的应用、2．

3、皮肤观察

中级：

1、测量体温

2、冰袋物理降温

3、温水擦浴物理降温

三、遗体照料

医院护工培训计划

护理员(护工)培训计划 为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。 ―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者) 1、学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。 2、学习和熟知护理员岗位职责。 二、安全知识培训(针对新入职者) 1、对讲机的正确使用方法。 2、钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。 3、与病人的接触方式。 4、约束病人的护理注意事项。 5、病房安全检查的方法和项目。 三、基础护理技能的培训(定期培训) 1、床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。 2、为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训。 3、晨间护理和晚间护理的培训。 四、院感知识方面的培训(定期培训) 1、洗手的方法和适应症。 2、发生职业暴露或针刺伤时的处理方法和上报程序。 3、传染性衣物及污染衣物的处理方法。篇二：护工培训计划 禹城市中医院护工培训计划 为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。 ―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者) 1.学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。 2.学习和熟知护理员岗位职责。 二、安全知识培训(针对新入职者) 1.对讲机的正确使用方法。 2.钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。 3.与病人的接触方式。 4.约束病人的护理注意事项。 5.病房安全检查的方法和项目。 三、基础护理技能的培训(定期培训) 1.床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。

家政服务员上岗入门课程教学大纲

家政服务员上岗入门课程教学大纲 一、课程的性质、任务和目的 本课程是一门综合性应用学科，它运用科学的态度和方法，通过学习教育和训练，使学生掌握尽可能的知识和技能，健全家庭管理、调解人际关系，提高家庭生活质量满足人的物质和文化需要，全面提高人的素质，使家政服务员更好的发挥各项功能。（一）、学习本课程后应达到下列基本要求： 1、了解家庭与家政管理的基本要求。 2、掌握家庭清洁、饭食、护理的方法和技巧。 3、熟练掌握家政服务员的做事原则和主要内容。

（二）、培训工作的原则： 1、实用性原则：根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。 2、时效性原则：注重理论知识与实践的相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。 3、灵活性原则：形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。 （三）、专业技能考核标准。 1、家政服务员必须会制作两种以上主食，五种以上的家常菜，懂得家庭居室，清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁，厨房卫生间整洁无异味。 2、会鉴别服装面料并科学合理的予以分类洗涤，按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤，晾晒、收藏。 3、会使用一般家用电器，例如：电视机、电冰箱、电风扇等一些家用电器。 4、懂得常见花卉养护，一般家庭宠物的饲养，掌握有害生物防治的基本常识，如：灭蟑螂、苍蝇。掌握基本的护理、新生儿的技能。 5、掌握婴幼儿生理、心里特点，能安全看护好婴幼

儿。能对老年人进行饮食、起居、护理简单的生活。 教学内容纲要 基础理论知识 第一章、家政服务员的基本素养 一、着装、仪容、举止、礼节礼貌。 （一）着装:整齐、清洁、大方、美观是着装的基本原则。一般来说家政服务员可穿套装、休闲装、连衣裙等，款式简洁、线条流畅，即大方悦目，又便于从事家政服务工作。衣服颜色搭配最多只能用三种颜色，而在其中最好在黑、白、灰的中性色中选一种，不然就显得不协调。 （二）仪容、卫生：家政服务员外貌装饰要端庄、自然、淡雅，头发要适时梳理，保持清洁整齐，发型要朴素大方。面部要注意清洁，并适时的化妆，以淡妆为宜，同时化妆时要避免使用气味浓烈的化妆品。个人卫生要做到勤洗澡、勤换衣物、勤漱口。身上不能有异味。上班前不饮酒，忌吃大蒜、韭菜等有刺激性气味的食物。 （三）举止：端庄文雅、自然大方、恰到好处的

中医医院新入职护士培训大纲(试行)

中医医院新入职护士培训大纲 （试行） 一、适用范围 三级中医医院，其他中医医疗机构和综合医院中医科参照执行。 二、培训目标 根据《中华人民共和国中医药法》、《护士条例》、《中医医院中医护理工作指南（试行）》等相关要求，开展三级中医医院新入职护士培训。通过培训，三级中医医院新入职护士能够掌握从事临床护理工作的中医、西医护理基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力，能够运用中医整体观及辨证论治的中医思维，实施病情观察、临症施护、情志护理、健康教育、康复指导等护理服务；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入三级中医医院护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。

（二）培训方法 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间 （一）基础培训 包括中医、西医的基本理论、基本知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为1—2个月。其中中医基础、中医护理学基础培训时间不少于3周。 （二）专业培训 专科轮转与培训，培训时间为24个月（具体培训时间分配见附件1）。 六、培训内容及要求 （一）基本理论知识培训 1.法律法规规章：熟悉《中华人民共和国中医药法》、《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗质量管理办法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《中医护理常规技术操作规程》、至少8个病种中医护理常规（方案）、《护理人员中医技术使用手册》、《中医医疗技术相关性感染预防与控制指南（试行）》等中医规范标准；掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等护理规范标准。

家政服务员教学大纲

家政服务员（高级）教学大纲 一、课程的性质与任务（小四号黑体加粗） 1、本课程为家政服务员（高级）专业的必修专业课程，是家庭服务行业的重要版块。 2、本专业主要课程理论和技能培养并重，相互结合。 3、目的是通过本课程的学习，学员重点掌握（1）、家政服务员（三）职业道德（2）、家政服务员基础知识（3）家政服务员（高级）专业知识（4）,、家政服务员（高级）操作技能。 二、课程教学的基本要求 1、了解家政服务员（高级）职业道德 2、了解家政服务员（高级）就业导向、从业要求、礼貌要求、基本能力要求。 3、掌握专业理论知识 4、理论教室一间、相应的实操教具，操作台等。 三、课程教学内容和要求 （一）课程主要内容和要求 第1章：家政服务员（高级）上岗须知 授课学时：1 基本要求：1、了解家政服务员（高级）的概念 2、了解家政服务员（高级）的服务内容 3、了解家政服务员（高级）的服务形式 重点：家政服务员（高级）的服务内容，服务形式。 难点：家政服务员（高级）的服务内容

第二章：家政从业常识 授课学时：4 基本要求：1、礼貌礼仪 2、服务语言 3、见面礼仪 4、微笑服务礼仪 5、生活礼仪 第三章：个人形象 授课学时：1 基本要求：1、基本概念 2、外在形象 3、着装原则 4、色彩搭配 5、淡妆要求 6、服饰要求 第四章：家庭卫生 授课学时：1 基本要求：1、客厅清洁 2、厨房清洁 3、卫生间清洁 4、卧室清洁 5、家用电器清洁 6、窗帘清洁 第五章：个人形象设计

授课学时：1 基本要求：1、色彩对形象的作用 2、六大固有色彩的特征 3、冷色及暖色的解释 4、女士着装风格 5、衡量女士衣长，袖长及裙长的专业计量 6、女装的礼仪规范 7、男士着装 第六章:餐厅礼仪 授课学时：3 基本要求：1、西餐餐具的使用及摆台 2、西餐时的坐姿 3、西餐的吃法 4、西餐的上菜顺序 5、交谈的注意事项 6、喝酒的姿势与方法 7、中餐餐具的使用及摆台 8、中餐筷子的用法及忌讳 9、中餐的座位次序中餐的上菜顺序 10、用餐礼仪 11、斟酒的正确方法及顺序 第七章：家具清洗消毒 授课学时：1 基本要求：1、清洁用品 2、清洁用具 3、清扫方法 4、地面的清洁 5、居室门窗的擦拭步骤及清洁方法

新入职护士规范化培训

新入职护士规范化培训实施方案

新入职护士规范化培训实施方案 参照卫计委《新入职护士培训大纲（试行）》要求，制定我院新入职护士实施规范化培训，以有效培训合格临床护士。 一、培训目标 通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 四、培训时间 （一）基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为2周。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时间为6个月（具体培训时间分配见附件1）。

五、培训内容及要求 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教育主要内容包括：出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.沟通技巧：掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、家属及其他医务人员之间的有效沟通。 8.职业素养：熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职业精神、职业道德和职业礼仪等。

家政服务员培训大纲及教学大纲

家政服务员培训大纲 随着我国经济社会发展和人民生活水平提高,家政服务业快速发展，成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之一。为加快推进家政服务体系建设，帮助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，现结合目前我国家政服务员的实际状况，制定本大纲。 一、培训任务 家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。 二、培训对象 男性年龄16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。 三、培训方式与时数 采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例见表1。 ） 表1：家政服务员的培训方式与比例分配

— 备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务；“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。 四、师资队伍 由资深家政专业人士、优秀家政服务员或家政学及其相关专业（如烹饪学、营养学、护理学等专业）讲师以上职称（专职或兼职）人员组成。 2014经贸中专家政教师名册

五、考核要求

（一）考核内容和比例 满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试（选择题、正误题、论述题）方式考核；专业技能部分75分，考核方式按照考核标准设定，由2-3人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。 （二）考核标准 % 1.家政服务员培训合格考核标准 （1）基础理论考核标准（根据试卷的答题标准给予评分）： 掌握家政服务的定义和主要内容；家政服务员的职业操守；了解家政服务相关法律常识；掌握相关安全和卫生常识。 （2）专业技能考核标准： 会使用日常礼貌用语； 会制作两种以上主食、五种以上的家常菜； 懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味；

新入职护士培训教材

新入职护士培训大纲（试行） 一、适用范围 三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 依照《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、差不多知识和差不多技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观看、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采纳课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时刻

（一）基础培训。 包括差不多理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时刻为2周—1个月。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时刻为24个月（具体培训时刻分配见附件1）。 六、培训内容及要求 （一）差不多理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物治理条例》、《医院感染治理方法》、《医疗机构临床用血治理方法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院治理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理治理制度、危险值报告及处置制度、病历书写制度、药品治理制度、医院感染治理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全治理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非打算拔管等）的评估观看要点及防范护理措施、专门药

医院医护人员培训方案_1

医院医护人员培训方案 医院医护人员培训方案范文（精选3篇） 为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是我收集整理的医院医护人员培训方案范文（精选3篇），欢迎大家分享。 医院医护人员培训方案1 xxxx年是我院“临床医疗技术规范年”。为更好的抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，医务科将以“三基三严”、“临床专业技术”及“医疗突发事件应急能力”培训为中心内容，认真抓好医务人员培训工作，尤其是加强住院医师培训。具体培训计划如下： 一、“三基三严”培训学习 (一)、加强对医疗人员“三基”的培训。 医务科具体负责全院的培训工作，经常利用晨会交班时间及采取集中学习的方式对全院人员进行三基培训，培训覆盖率达到100%。 (二)、培训及考核内容： (1)基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。

(2)基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。 (3)基本技能：包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种穿刺技术、心肺复苏技术;手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情，拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。 (4)医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。 (5)技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术;心电监护仪的使用技术;电除颤仪器的使用技术;呼吸机的使用与维护技术; (三)、培训方式方法： 采用集中学习及科室培训相结合的方法。要求医疗人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练，定期举行急救

家政服务员培训计划及大纲(初级)

家政服务员培训计划及大纲(初级)

家政服务员 培训计划 （初级） 为促进我市家政服务业和诣社会的发展，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，举办家政服务员培训班。考虑到培训对象地地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分初级、中二个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划： 一、培训目标 通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物；同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”（四项中任选一项）的基本知识与基本技能。 二、培训对象： 失业农民女性与下岗女职工。 三、培训时间 年月至年月。 四、培训内容 （1）理论知识：职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常 识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识； （2）操作技能：社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。 五、培训方式 1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。 2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。

3、理论教学与情景模拟教学相结合。 4、理论教学与穿插案例相结合。 六、培训课时计划

理论模块操作模块地点 内容总 课 时内容总 课 时 职业道德16 ―――― ― ―家政实训室 择业与就业常识8 ―――― ― ― 家政 实训 室 安全与卫生常识16 ―――― ― ― 家政 实训 室 社交礼仪常识16 社交礼 仪 2 家政 实训 室 相关法律、法规知识15 ―――― ― ― 家政 实训 室 制作家庭餐相关知识20 制作家 庭餐 50 学院 食堂 家庭清洁相关知识15 家居清 洁 20 家政 实训 室 洗涤摆放衣物相关知识10 洗涤摆 放衣物 25 家政 实训 室

新护士入职培训大纲

新入职护士培训大纲（试行）（全文） 新入职护士培训大纲（试行）（全文） 一、适用范围三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工 作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士 能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能； 具备良好的职业道德 一、适用范围 三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开 展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从 事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的 职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体 护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教 育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够 独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模 拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间 （一）基础培训。 包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为2周—1个月。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时间为24个月（具体培训时间 分配见附件1）。

六、培训内容及要求 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医 疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、 《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关 法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作 技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范 标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及 工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、 医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值 报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理 制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒 /坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施、特殊 药物的管理与应用、各类应急风险预案、护患纠纷预防与处理、 护理不良事件的预防与处理等。 5.护理文书：掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点 记录单等护理文书的书写规范。 6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原则与方法。健康教 育主要内容包括：出入院指导、常见疾病康复知识、常用药物作 用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。 7.心理护理：掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、 焦虑、情感障碍等识别和干预措施，不同年龄阶段患者及特殊患 者的心理护理。护士的角色心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。 8.沟通技巧：掌握沟通的基本原则、方式和技巧，与患者、 家属及其他医务人员之间的有效沟通。 9.职业素养：熟悉医学伦理、医学人文、医德医风、护理职 业精神、职业道德和职业礼仪等。 （二）常见临床护理操作技术培训。 掌握并熟练运用常用临床护理操作技术（具体名称见附件 2）。 （三）专业理论与实践能力培训。

医院新入职护士培训方案

医院新入职护士培训方案 一、培训目标： 根据国家卫生计生委办公厅关于印发新入职护士培训大纲（试行）的通知，为了帮助新入职护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定平桥区第三医院新入职护士培训方案： 二、实施方法： 1、新护士培训，分为两阶段进行： 第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，将基本理论知识、法律法规、规章制度、安全风险、护理文书、健康教育、心理护理、沟通技巧、职业素养等方面，以及我院医院环境、医院文化、临床常见护理操作技术进行为期2周到4周的培训。 第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专业理论与实践能力的培训。要求：內一、内二、外科、妇产科、急诊科室护士长要详细列出转科期间新护士需了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式等，为期24个月。 2、制订完善的护理工作标准护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。 3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科

时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。 4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。 5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。 6、考核方式采取护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将记入个人技术档案。 洋河镇卫生院护理部 2016-4-18

护理员(护工)培训

护理员（胡工）培训计划 一.道德规范 二.护工守则 三.护工职责 四.注意事项 五.护工用语规范 六.医院污物的分类 七.晨晚间的护理 八.卧床病人更衣法 九.卧床病人喂水喂食法 十.给便器法 十一.帮助卧床病人翻身法 十二.卧床病人各种卧位 十三.搬运病人法 十四.标本的正确留取

一、道德规范 1、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽侧。 2、时刻为病人着想。 3、尊重病人的人格和权力，对待病人一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、贫富） 4、文明礼貌服务举止端庄，语言文明态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私，要做到自尊自重自强自爱。 6、实行保护性医疗制度，不泄露病人隐私和秘密。 7、互学互尊团结协作正确处理同行同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取，不断更新知识提高服务水平。 二、护工守则

1、遵守医院及科室的各项规章制度，遵守劳动纪律不迟到、不早退坚守岗位。 2、不可随意离岗，如有特殊情况需跟责任护士说明情况。 3、上班着装(工作服)整洁，不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑，不得慌张懒散懈怠。 5、注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。 6、注意个人卫生，给病人做每项工作前后必须洗手，病人的用具做好清洁消毒，并分类放置。 7、尊重病区各项工作人员，配合好护士工作。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作，在病区护士指导下从事对病人进行简单的生活护理。 2、为病人提供舒适环境保持病室内单位整洁，做到床铺平整，物品摆放整齐。 3、协助护士做好晨晚间护理。 4、协助行动不便的病人以防跌倒。 5、以病人为中心满足病人的生活需要。协助护士为卧床病人翻身为

医院护工培训计划

护理员（护工）培训计划 为了规范护理员得工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质得基础护理, 保证病房安全?随时为病人解决现存得问題，特制订以下培训计划。 一. 学习各种制度、规范与职责（针对新入职者） 仁学习医院得各项规章制度，如考勤、休假与请假制度，上岗仪表要求等。 2、 学习与熟知护理员岗位职责。 二. 安全知识培训（针对新入职者） 对讲机得正确使用方法。 钥匙得保管、进出病房开关门时得注意事项. 与病人得接触方式。 约束病人得护理注意事顼. 病房安全检查得方法与项目° 三. 基础护埋技能得培训（定期培训） 床单位得整理：包括毛巾、O 杯得挂放，被子得 折叠，枕头开口端得方向等。 为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训. 晨间护理与晚间护 理得培训。 院感知识方面得培训（定期培训） 洗手得方法与适应症。 发生职业我露或针刺伤吋得处理方法与上报程序。 传染性衣物及汚染衣物得处理方法。篇二:护工培训计划 禹城市中医院护工培训计划 为了规范护理员得工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质得基础护理, 保证病房安全?随时为病人解决现存得问题，特制订以下培训计划。 学习各种制度、规范与职责（针对新入职者） 1. 学习医院得各项规幸制度，如考勤、休假与请假制度，上岗仪表要求等。 2. 学习与熟知护理员岗位职责. 二.安全知识培训（针对新入职者） 对讲机得正确使用方法。 钥匙得保管、进出病房开关门时得注意事项。 与病人得接触方式? 约束病人得护理注意事项. 病房安全检查得方法与项目? 三. 基础护理技能得培训（定期培训） 床单位得整理：包括毛巾、口杯得挂放?被子得折査，枕头开口端得方向等. 为病人理发.剪脂甲.整理仪表等技能培训。 晨间护理与晚间护理得培训? 院感知识方面得培训（定期培训） 洗手得方法与适应症。 发生职业暴霹或针刺伤时得处埋方法与上报程序。 传染性衣物及汚染衣物得处理篇三；医院护工培训 医院护工培训 很多人容易把医院护工与医院护士混为一谈，护工相对于护士来说没经过专业医学知识得 熏陶，主要得工作就是对病人进行一些生活护理，当然护理过程不排除接触一些专业性得事情。 日前护工市场比较混乱，但病人需要得就是专业得护理，所以医院护工培训非常重要。由于病 人得需要，医院得护工逐渐形成了一种职业。护工得工作内容主要就是照料病人得起居生活。 由于护工工作得对象就是人群中得老弱病残-弱势群体，护工貌似简单得照料工作中包含着很 多人为与技术得因素. 医院护士与医院护工得区别 在预防领域,护士就是公共卫生知识得传幡者、流行病得社区监控者.免疫工作得重要实 施者。在康复领域,护士就是康复医生、各专业治疗师得合作者，同时也就是康复、营养、运动 得主要指导者。 在临床领域，护士扮演了治疗举措得实施者.健康教育者、病人得责任者、医生得合作 者、心理输导者.重症监护者、主要得感染控制者、救护者、质控者与护理知识咨询者等多重 角色。 2、 3、 2、 3、 四. 2 、 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 四. 1. 2. 3.

家政教学大纲

附件二 广州职工高等职业培训中心 家政项目培训教学大纲

家政服务员教学大纲 编号：GIT-QI-B2-61适用专业：18岁以上 开课部门：技能培训中心课程编号: 001 总学时: 150课时 一、课程的性质和任务 家政服务员课程是专门面向有意从事家政服务工作的一门基础课程。开设该课程主要目的是使学员通过本课程的学习初步了解有关家政服务的基础知识和家政服务工作的相关操作，并能熟悉应用所学知识以及技能，为雇主提供称心如意的各类服务。包括操持家务、照顾老人、看护病人。 二、课程教学基本要求 1、掌握不同家庭的礼仪。 2、能打理一般家庭日常家务，充当好管家角色。 3、能照料老人、病人的起居饮食，对异常情况可以做出及时应对。 三、与其他课程的关系 本课程后续课程依次为家政服务员中级、家政服务员高级。 四、推荐教材与参考书 《家政服务员》（基础知识）、《家政服务员》（初级技能）、《月嫂服务使用技能》五、教学方法与教学形式建议： 由于本课程是一门实践性和技能性较强的课程，因此必须运用多种教学媒体、采用多种教学形式组织教学。教材应该力求通俗易懂、多用一些图表、实物等手段对重点、难点问题进行讲解和说明。特别注意对技能实践操作的练习与讲解，有条件可以建立专门的实验室进行模拟情景操作。 六、考试评估方式与标准 本课程为培训课程,考核分为平时作业和实验考核以及考试两部分，其中平时考核成绩占课程总成绩的30%，考试成绩占课程总成绩的70%。考试合格者，获得相应等级的职业资格证书 第二部分教学内容与教学要求

一、理论教学内容、教学要求与课时分配 第一章家政服务概述 教学目的与要求： 通过本章学习，了解该行业的现状及行业性质，帮助学员更好地认识该行业，从而为将来定位。 教学内容： 1、家政服务行业的定义 2、家政服务分类 3、发展家政服务的意义 第二章职业道德、法律知识、安全知识、卫生知识 教学目的与要求： 通过本章学习，学员应了解家政服务员应有的职业道德、职业操守，充分认识家政服务员应承担的法律责任及履行的义务，保障合理的权益。对当地的家居安全防范知识、个人卫生知识有普遍认识，掌握自己的不足之处。 教学内容： （一）职业道德、职业操守 l、了解家庭服务员的职业道德标准、职业心态 2、了解家庭服务员的日常礼仪知识及行为规范 （二）法律知识 l、了解并掌握基本的法律常识：民法、劳动法、妇女权益保障法、老年人权益保护法赋予人们的权利和义务。 2、家政服务员的法律责任与义务 3、家政服务员合同的签订与实施 （三）安全知识、卫生知识 1、了解居室安全和防范方法 2、了解防火防盗防抢常识 3、了解个人卫生常识 4、了解人身安全及自我保护 5、用电用气用水安全常识 6、饮食卫生常识 第三章家庭礼仪知识

新入职护士培训大纲设计(2016年试行)

新入职护士培训大纲（2016年试行） 一、适用围 三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时间 （一）基础培训。

包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为2周—1个月。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时间为24个月（具体培训时间分配见附件1）。 六、培训容及要求 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规》、《护理分级》、《临床输血操作技术规》等规标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理管理制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、医院感染管理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全管理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防护理措施、

护工培训资料

护工培训计划（一） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：护工职责 一、在病区护士长领导下和护士指导下，从事对病人进行简单的生活护理 1、以病人为中心，满足病人的生活需要。协助病人洗漱梳头，协助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布 2、每日两次为病人做震动排痰，并登记 3、协助病人家属探视，维持病区正常秩序 二、为病人提供舒适环境，保持病室内单位整洁 1、做到床头处置柜、桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。 2、协助护士清理出院床单位，夜间负责保持病区的清洁。 三、协助做好部分病区管理及消毒隔离工作。 1、清点小型仪器数量，并做好交接工作。 2、按时通风，每日两次 3、清洗消毒机过滤网，每月（第1周星期一）一次 4、清洗隔离服、帽每周（星期二）一次

5、送洗值班室床单套每两周（星期四）一次 6、根据情况更换一次性吸痰容器 7、

护工培训计划（二） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：劳动纪律 1、遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵 守劳动纪律，不迟到、不早退，坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职 责。不可随意离开病区及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得 慌张懒散懈怠。洁身自爱，忠诚老实，服务认真，周到，态度和蔼，注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。 5、注意个人卫生及公共卫生，凡给病人做每项工作前后必 须洗手。病人的用具，做好清洁、消毒，并分类放置。 6、尊重病区各级工作人员，护工之间团结协作，不搞小团 体。 7、若工作表现不好，不能完成工作职责或因健康问题等原 因不适合留用者，护士长或专职负责人有权将其辞退。 辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及护工职责

家政服务技能培训教学计划及教学大纲

家政服务技能培训教学计划及教学大纲（一）培训教材 中国劳动社会保障出版社《家政服务基本技能》第三版。（二）培训计划 1、说明 本培训计划是参照家政服务专业国家职业标准的基本要求，并参照国家劳动和社会保障部关于职业技能培训理论课程的有关要求而编写。 2、培训目标 （1）理论知识：通过培训，使学员具备家政服务人员必有的素质要求，掌握基本工作内容，克服世俗观念，客观评价自己，有明确的职业和报酬定位，学会控制情绪。 （2）操作技能：通过培训，使学员能够熟练掌握家务劳动，照料婴儿，陪护老人，护理病人，护理孕妇、产妇等技能操作知识。 3、培训对象 1.城镇失业人员： A.城镇登记失业人员； B.在公共就业服务机构登记求职的城镇未继续升学应届初高中毕业生、毕业年度高校毕业生、贫困家庭子女、复退军人等。 2.农村进城务工人员：主要包括在公共就业服务机构登记求职的本市、县农村劳动力和外地农村劳动力。

根据农业产业发展和农业生产经营主体培育需要，可将农业劳动力视同农村进城务工人员，开展农林牧渔类专业技能培训。 3.企业下岗失业退役军人：民政部门确定的企业下岗退役军人。 4、培训时间 2020年X月X日——2020年X月X日 5、教学方式 面授（理论实操相结合） 6、课程设置和培训要求 （1）理论知识培训 通过培训，使学员具备家政服务人员必有的素质要求，掌握基本工作内容，克服世俗观念，客观评价自己，有明确的职业和报酬定位，学会控制情绪。 （2）操作技能培训： 通过培训，使学员能够熟练掌握家务劳动，照料婴儿，陪护老人，护理病人，护理孕妇、产妇等技能操作知识。理论和实操相结合，以便在日后的工作中能将自己的技能展现到极致。 7、教学计划表

【家政】初级家政服务员教学大纲

初级家政服务员培训大纲 1.课程任务和说明 通过培训，应使培训对象掌握初级家政服务员的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立完成制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物等工作，并有选择性地掌握照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人或护理病人的知识和技能。 在教学过程中，应以理论教学为基础，注重实际操作技能的训练。教学方式应以情景模拟教学法为辅助手段，以实际操作演练为教学重点。制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物是家政服务工作的基本内容，是每个家政服务员必须完成的基础性工作，应强化训练，使每个培训对象都能通过基础性知识和技能的培训。在此基础上，使培训对象掌握1~2项专业选修课程的知识和技能。 2.课时分配 课时分配表

总课时数：150课时。 *初级家政服务员要求从“照料孕、产妇”“照料婴幼儿”“照料老年人”“护理病人”四项中任选一项作为专业选修课课程。 3.理论知识部分教学要求及内容 3.1职业道德 3.1.1教学要求 通过培训，使培训对象掌握家政服务员的职业道德和职业守则知识。 3.1.2教学内容 （1）职业道德基本知识。 （2）职业守则。 3.1.3教学建议 应以理论教学为主，适当穿插案例教学。 3.2择业与就业常识 3.2.1教学要求

通过培训，使培训对象掌握家政服务员的择业与就业常识。 3.2.2教学内容 （1）择业常识。 （2）就业常识。 3.2.3教学建议 应以理论教学为主，辅以情景模拟教学。 3.3安全与卫生常识 3.3.1教学要求 通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的安全与卫生常识。 3.3.2教学内容 （1）安全常识。 （2）卫生常识。 3.3.3教学建议 应以理论教学为主，适当运用案例教学，并辅以情景模拟教学。 3.4社交礼仪常识 3.4.1教学要求 通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的社交礼仪常识。 3.4.2教学内容 （1）言谈举止. （2）人际交往常识。

家政服务员-培训大纲及教学大纲

家政服务员-培训大纲及教学大纲

家政服务员培训大纲 随着我国经济社会发展和人民生活水平提高,家政服务业快速发展，成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之一。为加快推进家政服务体系建设，帮助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，现结合目前我国家政服务员的实际状况，制定本大纲。 一、培训任务 家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。 二、培训对象 男性年龄16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。 三、培训方式与时数 采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例见表1。 表1： 家政服务员的培训方式与比例分配 集中培训 自 学 总学时 理论知识培训学时 专业技能培训学 时 百分比 学时 百分比 24 64 59% 62 41% 150 备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务；“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。

四、师资队伍 由资深家政专业人士、优秀家政服务员或家政学及其相关专业（如烹饪学、营养学、护理学等专业）讲师以上职称（专职或兼职）人员组成。 2014经贸中专家政教师名册 教师姓 名性别出生年月年龄 职称或职业 资格证书 所授科目 杨琳女1979.8.27 33 讲师 高级服务员 保洁 洪秀香女1967.1.17 32 讲师道德规范、法律法规、家庭膳食 史晓磊男1985.5.30 29 国家二级人力资 源师 交际礼仪、关系和 谐 田红霞女1965.10. 45 副高 副主任护师 保健护理 秦文静女1982.8.23 32 林业工程师宠物饲养、植物养护 王权仁男1950.10.10 64 一级中式烹调师烹饪 程留灿男1981-3-11 33 讲师电器使用、安全防范 五、考核要求 （一）考核内容和比例 满分为100分，其中：基础理论部分25分，采用笔试（选择题、正误题、论述题）方式考核；专业技能部分75分，考核方式按照考核标准设定，由2-3人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。 （二）考核标准 1.家政服务员培训合格考核标准

中医医院新入职护士培训大纲

中医医院新入职护士培训大纲（试行） 一、适用范围 三级中医医院，其他中医医疗机构参照执行。 二、培训目标 根据《护士条例》等，结合《新入职护士培训大纲（试行）》 （国卫办医发〔2016〕2 号）、《中医医院中医护理工作指南（试行）》等相关要求，开展三级中医医院新入职护士规范化培训。通过培训，三级中医医院新入职护士能够掌握从事临床护理工作的中医、西医护理基础理论、基本知识和基本技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力，能够运用中医整体观及辨证论治的中医思维，实施病情观察、临症施护、情志护理、健康教育、康复指导等护理服务；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入三级中医医院护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模 拟、个案护理等培训方法。包括中医、西医的基本理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时间为1—2 个月。其中，中医基础、中医护理学基础培训时间不少于3 周。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时间为24 个月（具体培训时间 分配见附件1）。 六、培训内容及要求 （一）基本理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《中华人民共和国中医 药法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医院感染管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《中医医院中医护理工作指南（试行）》、 《中医护理常规技术操作规程》、至少8 个病种中医护理常规（方案）、《护理人员中医技术使用手册》、《中医医疗技术相关性感染预防与控制指南（试行）》等中医规范标准；掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等护理规范标准。 3.中医基础：掌握阴阳学说、五行学说基本概念，脏腑的分类及生理特点，精气血津液的生理功能等；熟悉中医病因、病机，治则与治法，中医辨证方法（八纲辨证、脏腑辨证、六经辨证等）的基本理论和内涵，了解中医学理论体系的形成与发展，方剂学，中药学等基础知