企业形象战略CIS

企业形象战略CIS

企业形象战略即是CIS战略，一般包括视觉识别（VI）、行为识别（BI）和理念识别（MI）三个部分。它不仅能够全面提升企业整体形象和经营管理水平；促进企业经济效益和社会效益的提高，而且，优秀的CIS能够直接促进产品的销售。

CIS战略具有内部激励功能和外部感召功能，有利于创建优秀的企业文化、提高企业凝聚力、增强产品的竞争力、强化企业对环境适应能力；有利于企业吸引优秀人才、增强股东投资信心．赢得消费者的认同、稳定合作关系等。

全世界最早导入 CIS的美国 IBM公司董事局主席汤姆?沃森曾说：“就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策要重要得多。”从CIS 角度来看，沃森所说的经营思想、企业精神和企业目标正是企业形象的重要组成部分。

根据国际设计师协会的统计数据，企业形象方面每投入1元将有227元的产出！

我所拥有包括博土生导师、科学院院土、美国名牌大学毕业博士及著名平面设计师等组成实力雄厚CIS专家团，提供高水准导入服务。CIS形象战略的意义

企业发展的重要里程碑

把企业形象作为一种管理思想，溶入企业运行的各个层面，以形象建设带动企业内、外因素的提升，以企业内、外因素的提升进行企业内外形象建设，是现代企业发展中的一个重要里程碑，对于企业的未来具有重要战略意义。

市场经济的发展不以人的意志为转移，竞争已超越产品本身，非产品竞争被置于突出地位，良好的企业形象成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器。

对内激励和对外感召功能

CIS识别手册将以企业标志、中英文标准字、标准色、吉祥物为核心，将公司的经营理念及社会使命融入其中，最大限度地谋求社会公众对公司的良性认知，树立起鲜明的企业个性，培植企业文化，加强内部凝聚力，以进一步稳固企业的发展基础，提高经济效益。

一个良好的企业识别系统有两个方面的作用：

对内能使企业员工达到统一的意识；产生归属感和自豪感；进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益，加强企业自身的竞争意识和竞争能力。

对外能有效地将企业的各种经营信息传达给社会公众，促使其认识、识别。成功的CIS能令社会公众产生认同感，转而承认和支持企业的存在，改善企业生存的外部环境。

CIS设计的基本原则

进行CI策划设计时，我们一般按照同一性、差异性、民族性、有效性等原则进行。

CI开发的作业程序

企业形象CIS战略对企业的长远发展、增强企业的核心竞争力、促进产品销售、改善企业公共关系、增强企业的凝聚力都具有十分重要的战略意义。

CI计划开发的作业程序，大体上可以分为三个阶段：

（1）实态调查阶段。

（2）设计开发阶段。

（3）实施管理阶段。

CIS识别应用手册

CIS手册是一本阐述企业CIS 战略基本内容与具体作业基准的操作指导书，是CIS整体策划内容的集中体现，能确保CI S运作作业的水准。CIS手册构成企业最重要的智慧资产之一。

制定CIS手册的目的在于统一整体的企业形象，贯彻设计表现的精神，将企业情报传达的每个设计要素以简明正确的图解来说明CIS计划的意图与概念，以及整体设计的传播体系，作为所有设计的最高规则。

CIS手册的编制根据情况的不同，内容有所差异，但至少应有以下五方面的内容：

（1）总论部分：

董事长、总经理的致词

企业价值观

企业精神

企业哲学

CI手册使用说明

（2）基本要素

标志、标准字、标准色、象征图形

标志、标准字、标准色、象征图形的制图法

（3）基本要素组合系统

基本要素组合规范

禁止组合的范例

（4）应用要素

办公系统（信封、信笺、文件夹等）

环境系统（建筑物外观、营业环境等）

标识系统（路标指示、招牌等）

服饰系统（员工服装等）

运输系统（业务用车、手推车等）

包装系统（产品外观、产品包装）

广告系统（主要广告媒体设计）

（5）标志、标准字印刷样本及标准色

大致内容如上所述，具体要根据企业的实际需要确定。完整CIS识别系统目录

以下是本所策划完成的泰尔公司CIS策划方案目录

泰尔公司概况

泰尔公司基本现状分析

CIS形象战略的目的

CIS形象战略的意义

企业发展的重要里程碑

对内激励和对外感召功能

CIS战略设计的契机

CIS战略设计的程序

CIS战略整体定位

CIS战略策划原则

MI、VI、BI及全部策划方案执行文本一、企业理念识别MI

战略目标：

核心价值观：

企业精神；

经营哲学；

经营宗旨：

经营方针：

企业信条：

发展战略：

泰尔作风：

泰尔道德：

企业形象广告语（宣传口号等）：

二、企业行为识别BI

泰尔公司CIS推广活动及导入程序策划方案董事长在全体员工CIS导入动员大会上的报告企业形象战略的内涵

导入CIS战略的意义

我们的企业文化

本公司的形象定位

实施名牌战略，力创泰尔品牌成立CIS委员会

CIS导入程序

总结

三大手册内容

《营销手册》

《人力资源开发手册》

《员工手册》

三、视觉识别VI手册

（内容见上面介绍）

推进CIS名牌战略方针

CIS战略的实施管理

CI管理委员会

推进CI计划的途径

CI规范管理制度

规范化管理实施大纲

CIS企业形象设计

第一章CIS的基本概念 一、何为CIS CIS是英文corporate identity system的缩写，意思是“企业的同一化系统”，“企业识别系统”。CIS设计的核心内涵，就是要用同一、一致的形象（包括理念MI、行为BI、视觉VI多个层面），塑造出企业的个性、特征，形成品牌间的差异，利于受众区隔、辨认品牌，最终使品牌突出重围、获得胜出。 二、CIS战略的基本精神 CIS战略是塑造企业（产品）形象的差异化战略，强调信息传达的效率化、标准化和统一化，通过一体化的符号形象，保证企业对外信息输出的整体效果，以整齐划一的推广形象谋求品牌在受众头脑中的一席之地，并求得受众对品牌从“认知”到“信任”的转化。 例子:可口可乐，流畅的品牌字体，鲜亮的红色，欢乐愉悦的广告气氛，可口可乐通过形象识别塑造了年轻、活力、 第二章CIS的构成要素 CIS三大支柱：理念识别（mind identity简称MI），行为识别（behaviour identity简称BI）和视觉识别（visual identity简称VI）。CIS的功能就是建立企业识别，塑造品牌形象。 一、理念识别（MI） 包括：企业精神、企业价值观、企业信条、企业宗旨、经营方针、市场定位、发展战略、团队精神、社会责任等。属于企业意识形态范畴。 1、目标 ①创造世界第一的产品，促进文化的提升。 ②创造理想的公司，追求永远的繁荣。 2、社风 ①拥有自发、自觉、自治的三自精神。②以实力主义为格言，追求人才的效用。③互相信赖、促进了解、贯彻和谐的精神。④以健康与明朗的格言，促进人格的涵养。 二、行为识别（BI） 企业行为识别系统，是指企业在其理念的指导下，所形成的一系列的经营管理活动，是动态的企业表现形式。对内包括：组织机构、管理方法、经营方式、行为规范、穿戴礼仪、工作氛围、工作作风、文娱活动。 对外包括：市场调查、公共关系、促销活动、公关活动。 三、视觉识别（VI） VIS是围绕品牌标志、标准字体、标准色彩三大要素而展开的完整、系统的视觉传达设计。三大视觉要素是VI 系统的核心，VI中其他要素都是由此衍生而来的，成为整个形象工程的第一特征。因此，标志、标准字、标准色的设计必须有寓意性、象征性，准确诠释品牌内涵。同时，美观、新颖、富于情趣或者个性的视觉表达，令品牌备受关注与喜爱，博得受众的信赖与忠诚。 VIS涉及的内容多、范围广、大体上分为基本要素系统和应用要素系统两方面。 基本要素系统包括：企业标志、标准字、标准色、象征图案、组合关系等。 应用系统主要包括：办公事物用品、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服等。 第三章CIS的特征和功能 一、CIS的特征 1、客观性 CIS的导入和推广必须建立在严格的市场调查和客观的科学评估的基础之上，脱离客观依据的策略制定与解决

(完整版)企业形象设计__CIS真题

企业形象设计（CIS）自考试题二 (课程代码 07072) 一、名词解释。（每题5分，共20分） 企业价值观 企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。 企业行为识别 在企业理念的指导下，对企业生产经营管理的行为活动的全部过程和环节进行谋划和策划，确保企业理念和企业行为的统一和完整，从而形成有特色的企业行为形象。 形象口号 创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体，融会贯通，然后运用最简练的语言以口号的形式表达出来。 经营宗旨 宗旨指的是主要的目的和意图。企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。从长期发展上看，表现为企业目标；从短期的阶段性看，表现为一定时期企业所欲达到的目的。它表明企业依据何种思想观念来确定企业的行为、开展企业的各项生产经营活动。 二、简答题。（每题10，共30分） 1、名称设定的基本原则有哪些？ 易读易记 容易引发联想 必须入乡随俗 呼应标志标识

取得法律保护 2、简要说明CIS的三大构成要素间的关系？ MI、BI、VI三个子系统是一个有机的整体，同时又各有区别： MI：是CI的主导内容，是建立CI的原动力。有了MI，才确立企业的主体系，指导企业的发展方向。 BI：是CI的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为过程，是建立整个CI系统的关键。有了BI，企业的MI才能落到实处，推动企业实行发展。 VI：是CI的基础内容，是实施CI的中心环节和重点所在。 因为有了VI，才能及时地、鲜明的向社会传达企业的经营信息，使公众在视觉上产生强烈刺激，最终树立起企业的形象。 VI是CI的静态识别，在CI系统中它是最直接、最有效地建立企业知名度和塑造企业形象的方法。 在CI系统的整个构成中，MI是核心部分、是精神实质、是根基。能够为CI汲取营养，是指导CI方向的依托；BI是企业规定对内及对外的行为标准，是企业形象的载体、是传递CI的媒介物，是架在Ml、VI之间的桥梁；VI是外在的具体形式和体现，是最直观的部分。它以形式美感染人、吸引人，是人们最容易注意到，并形成形象记忆的部分。 CI系统中三部分的关系可以用一棵树来形容，在这里MI就是树根，BI就是树干，VI 就相当于树叶、花朵。 3、企业精神包括哪些内容？ 坚定的企业追求，鲜明的社会责任感，包括对促进经济繁荣和社会发展等多方面的追求;强烈的团队意识、要求员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同，形成共同的利益；共同的信念、作风和行为准则，公平公正的激励竞争原则、对本企业的发展和未来抱有的理想和希望；明确的价值观和方法论，以保证企业的社会地位、经营层次及可持续发展。 三、案例分析（共20分） 结合案例回答以下问题： 1、企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在CI发展史上具有什么意义？（5分） 2、该企业进行CI策划时，其设计概念是什么？（5分） 3、该企业导入CI的动机是什么？（5分） 4、该企业导入CI的时机是怎样选择的？（5分）

CIS企业形象设计规划流程

CIS企业形象设计规划流程 (3) 全体员工调查 (4) 外界认识调查 (5) 视觉时间现况调查 (1) 人员访谈 (2) 问卷调查 (3) 情报资料收集 (4) 统计分析 (5) 养成教育 (1) 具体化 (2) 问卷统计报告 (3) 情报资料分析报告

确立阶段设计作业 (1) 营运市场策略 (2) 营运理念 (3) 精神标语 (4) 形象策略概念 (5) 沟通策略 (1) 营运概念总构筑 (2) 视觉设计之方向 (3) 行为规范之准则 (4) 活动推广之方向 (1) 视觉化

(1)2 经营理念之确立 (3) 选定精神标语 (4) 企业定位之确立 展开阶段设计作业 (1) 识别概念(2) VI视觉设计(3) BI教育训练(4) EI环境识别(5) EVENT活动规则(1) 设计模拟，测试及调查之作业(2) 完成设计规则制定标准(1) 系统化(1) 完成VI基本应用系统(2) 完成EI环境规划(3) EVENT活动法 导入阶段完成与执行 (1) 宣导程序(2) 信息发布(3) 执行者教育(4) 全面执行推广(1) 教育训练(2) 针对不同单位采取一致性之宣传(3) 制作对内外之文宣资料与规范(1) 行动化(1) 定期CI教育训练(2) 订定CI发表时间(3) 整体活动之进行与串连效益 监督评估阶段

(1) 成立CI管理委员会(2) 制作监督(3) 定期评估(4) 效应 统计(1) 定期评估，检讨提出改进方案并执行(2) 年度效益报表统计(1) 标准化(1) 制定CI权限(2) VI手册标准化(3) EI手册规格化(4) 监督评估方式 内容仅供参考

CIS企业形象策划书

甜心（Honey）果汁饮料有限公司 形象设计策划书 2010年1月 目录 前言 (2) 第一部分企业简介 (2)

第二部分市场现状分析 (3) 一．宏观环境分析 (3) 二．微观环境分析 (4) 三．市场需求 (6) 第三部分目标设定 (7) 一．目标市场 (7) 二．市场定位 (8) 三．需要解决的问题 (9) 第四部分产品策划 (10) 一．产品描述 (10) 二．特点 (10) 三．功能 (11) 四．包装 (11) 第五部分 CIS策划 (12) 一．理念识别系统 (12) 二．行为识别系统 (15) 三．视觉识别系统 (17) 附录一 (19) 附录二 (20) 前言 我们正在进入一个历史的新阶段——一个以工作不断地和不可避免地减少

为特点的新阶段，“慢生活”将是历史发展的趋势，越来越多的人将会体验“慢生活”。“慢生活”不是支持懒惰，放慢速度不是拖延时间，而是让人们在生活中找到平衡。 要慢下来，是因为“快”让人错失了很多美好的事物。在这样的快节奏中，我们更应该懂得如何享受生活。 不是只有鲜榨的果汁才能给人带来健康的生活。蜂蜜同样具有养身的功效，而添加了蜂蜜的果汁也是具有养身功效的。 第一部分企业简介 甜心（Honey）果汁有限公司成立于2010年，是主营果、蔬汁及果、蔬汁饮料的中小型现代化企业集团。它坐落于山清水秀，风景秀美的常熟。以注册资金300万成立。目前为止，共有200多名员工，成立了产品开发科研小组。 自成立以来，Honey果汁有限公司就链结了500多亩名特优水果、无公害水果、Ａ级绿色水果生产基地和标准化示范果园；也在着手建立遍布全国的营销服务网络，构建一个庞大的水果产业化经营体系。 我们企业本着健康，自然的产品品质，学习蜜蜂的勤劳、团结、奉献、求实精神。坚持“以造福人类健康为使命”为宗旨；精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进的企业精神；顾客为尊、市场为首、人才为源的企业哲学，恪尽职守、诚信相济的企业道德；精实服务，严谨高效的企业作风。

CIS企业形象策划164答案

《CIS企业形象策划》模拟试卷D 参考答案 一、名词解释 1、MIS(Mind Identity System)理念识别系统。（2分）它包括：企业的经营方向、经营思想、经营作风、进取精神、风险意识等。是CIS的灵魂。（3分） 2、是通过对已知事物的认知而联想到未知事物，并从已知事物的属性去推测未知事物也有类似属性的方法。（3分）它包括直接类比、拟人类比、因果类比、结构类比。（2分） 3、企业管理制度是规范企业组织群体的行为，塑造良好企业形象的主要约束机制。（3分）它包括企业宏观管理制度和各职能部门制度两部分。（2分）、 4、公关专题活动是指服务于组织整体公关目标的各项专题活动的总称。公关专题活动策划是对公关专题活动的5w进行策划。（3分）5w即：What\When\Where\Who\Why.（2分）二、简答题 1．企业形象策划是在现代经济发展和企业成长过程中，为了适应新的需要而形成的综合性的学科。(4分) 这是一门集市场营销、工艺美术、工业设计、语言美术、逻辑学、社会行为与经济学之精粹而形成的新型学科。（略）(6分) 2．Cis脱胎于工业设计，与工业设计有某些交叉点，(1分) 但cis不只停留在视觉设计上，区别在于：（1）对象不同。工业设计对象是产品，cis设计的对象是企业，是对企业的全方位系统设计。(3分)（2）目标不同。工业设计的目标是提高产品的市场竞争力，cis设计是强化企业的整体形象。(3分)（3）层次不同。工业设计属于企业具体操作层次的行为，cis设计则是企业整体战略行为。(3分) 3．（1）经营者素质高；（1分）（2）产品信得过；(2分)（3）价格合理：(1分)（4）服务热情周到；(1分)（5）为顾客着想；(1分)（6）居行业领先地位：(2分)（7）诚实、可靠、可信、效率高。(2分) 4．一是理论依据，二是实践依据。理论依据是唯物辨证理论和语言美学理论。（略）(5分)实践依据是企业的市场营销战略。（略）(5分) 5．即企业集中化成长战略，是指企业将全部资源集中使用于最能代表自身优势的某一技术、某一市场或某一产品上的一种战略。4分适用于（1）市场需求具有较大规模；2分（2）生产技术特点适宜于专业化经营；2分（3）严格按标准化生产的企业。2分6．表现有（1）市场沉寂、冷清，购买者减少；（2）中间商兴趣转移，促销乏力；（3）营销网络出现中断、破损；（4）企业产品的市场占有率和销售额呈明显下降趋势：（5）经营方式单一：（6）企业销售人员队伍涣散，管理不落实；（7）企业的后续服务和追踪信息工作不力；（8）企业管理层没有对营销渠道和具体工作进行规范和策划；（9）企业全员观念陈旧。（1，2分，其余1点1分） 三、材料分析题 （略）P69 1．科技因素；2．产品市场生命周期变化的影响；3．消费者行为的影响

CIS企业识别系统

企业识别系统主要由企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI )、企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。 企业识别系统：CIS（全称“Corporate Identity System”）的中文全称，是一种改善企业形象的经营技法，指企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。 基本要素 企业识别系统主要由企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI )、企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。这些要素相互联系，相互作用，有机配合。 CIS将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），将讯息传达给企业内部和社会大众，使其对企业产生一致的价值认同感和凝聚力。 MI是CI中的理念识别，也是整个CI工程的核心与灵魂，在结构图的"品"字排序中处在上方位置，它统领着整个CI工程的走向与日后的发展，视觉识别与行为识别都是它的外在表现。MI包括经营宗旨、经营方针、经营价值观三个方面内容。 VI是企业视觉识别系统，它是CI工程中形象性最鲜明的一部分，以致于很多人会错误地把VI当作CI 的主体。VI包括核心要素和应用要素两个方面。 企业理念的行为表现方式是BI。BI主要包括市场营销、福利制度、教育培训、礼仪规范、公共关系、公益活动等内容。在CI的传播过程中最重要的媒体，不是电视、报纸、电台、杂志等信息载体，而是企业中的人！企业中的人是CI 的执行与传播者，他们在生产经营的过程中，通过自己的行为将企业自身形象展示给社会、同行、市场、展示给目标客户群，从而树立了企业的形象。BI正是对企业人的行为进行规范，使其符合整体CI形象的要求。 形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI 是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。 CIS可以说是企业体本身产生统一性的识别，亦是企业中营运的竞争动力，其特质如下： 1、CIS是从市场营销、设计表现，提升为经营哲学的具体行动。 2、CIS所传达的对象，不单只有消费群，同时还有各业务关联公司、内部员工、机关、社会团体等信息接收对象。 3、CIS不单只是广告、宣传部门的职责，而是全体动员、全民皆兵的。

CIS企业形象策划书

甜心（Honey）果汁饮料有限公司 形象设计策划书 2010年1月 目录 前言 (2) 第一部分企业简介 (2)

第二部分市场现状分析 (3) 一．宏观环境分析 (3) 二．微观环境分析 (4) 三．市场需求 (6) 第三部分目标设定 (7) 一．目标市场 (7) 二．市场定位 (8) 三．需要解决的问题 (9) 第四部分产品策划 (10) 一．产品描述 (10) 二．特点 (10) 三．功能 (11) 四．包装 (11) 第五部分 CIS策划 (12) 一．理念识别系统 (12) 二．行为识别系统 (15) 三．视觉识别系统 (17) 附录一 (19) 附录二 (20)

前言 我们正在进入一个历史的新阶段——一个以工作不断地和不可避免地减少为特点的新阶段，“慢生活”将是历史发展的趋势，越来越多的人将会体验“慢生活”。“慢生活”不是支持懒惰，放慢速度不是拖延时间，而是让人们在生活中找到平衡。 要慢下来，是因为“快”让人错失了很多美好的事物。在这样的快节奏中，我们更应该懂得如何享受生活。 不是只有鲜榨的果汁才能给人带来健康的生活。蜂蜜同样具有养身的功效，而添加了蜂蜜的果汁也是具有养身功效的。 第一部分企业简介 甜心（Honey）果汁有限公司成立于2010年，是主营果、蔬汁及果、蔬汁饮料的中小型现代化企业集团。它坐落于山清水秀，风景秀美的常熟。以注册资金300万成立。目前为止，共有200多名员工，成立了产品开发科研小组。 自成立以来，Honey果汁有限公司就链结了500多亩名特优水果、无公害水果、Ａ级绿色水果生产基地和标准化示范果园；也在着手建立遍布全国的营销服务网络，构建一个庞大的水果产业化经营体系。 我们企业本着健康，自然的产品品质，学习蜜蜂的勤劳、团结、奉献、求实精神。坚持“以造福人类健康为使命”为宗旨；精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进的企业精神；顾客为尊、市场为首、人才为源的企业哲学，恪尽职守、诚信相济的企业道德；精实服务，严谨高效的企业作风。

企业形象识别系统(CIS)

企业的统一化系统(CIS) 【一、cis的含义、发展及构成要素】 企业识别系统(cis)构成要素 司肖系统(cis)三要素的结构层次关系 【二、企业cis战略的特点】 【三、cis的功能】 【四、cis的导入与实施策略】 企业的统一化系统 企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被公认为现代企业管理的有效模式。cis战略是企业文化的形象体现和外化，是企业文化中最活泼，最有影响力的部分，而企业文化的发展与建设又为 正确实施cis奠定了基础。因此，了解cis对深入学习企业文化具有重要意义。 [编辑本段]【一、cis的含义、发展及构成要素】 cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识 别系统。一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。 cis(司肖)是一种现代企业经营战略，它并非一蹴而就，它经历了一个从ci到cis的演进过程。ci（corporate identity）意即企业识别，其最初只是一种统一企业视觉识别，提高企业产品知名 度，进而达到扩大销售目地的手段。ci的出现，是工业时代企业的大量涌现，以及相应的激列市场 竞争的结果。早在20世纪初，意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机，为了 提高自己产品的竞争力，他一方面重视企业标识的设计，并使其商标不断完善，另一方面他还开设 了托儿所，以此举提升企业形象。1914年，德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问，并为其进行了统一的商标，包装，便条纸和信封设计，这为统一企业视觉起到了积极作 用。 以上这些商标，标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计，但却可以看作ci视觉识别的雏形。 ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。在此期间，美国先后有三家企业采用ci设计，他们分别是cbs公司，ibm公司和西屋电器公司，其中以ibm公司的标志设计最为著名。因此，有人将当时ibm 公司导入ci计划视为ci创立的标志。 cis的导入使很多企业取得了良好的经营业绩,如克莱斯公司在20世纪60年代初,一下子把市场 占有率提高了18%;1970年可口可乐公司导入了cis,改造了世界各地的可口可乐标志,结果在世界各 地掀起了cis的热潮. 日本紧随美国潮流,60-70年代引入并发展了cis,它发展和强化了"理念识别",不仅创造了具有 自己特色的cis实践,而且对cis的理论作出了贡献. 20世纪80年代前后,cis传入东南亚,我国港台地区在70年代末导入cis 也取得了一定的成就. 我国改革开放以来,市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入cis,如太阳神集团,三九集团,健力宝,李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩.近年来,我国出现了许多ci策划,设计等专业公司,为企业导入cis,提高企业的竞争力作出了贡献. [编辑本段]企业识别系统(cis)构成要素 基本上有三者构成： 1 企业的理念识别(mind identity简称mi); 2 企业行为识别(behavior identity,简称bi); 3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi). 企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂告,员工的价值观等.企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应

企业形象设计CIS解答

企业形象设计（CIS）07072复习资料第一章 2016年03月03日 第一章 CIS概述 （二）课程内容 1、 CIS的定义：了解 CIS的定义、CIS的产生与发展、 CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS 的特质。 2、 CIS产生的原因：了解有企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力这两个大的方面。 3、CIS历史沿革：了解其历史沿革即可。 4、CIS的构成要素：深刻理解三个构成要素及其之间的关系。 5、CIS导入的时机：了解这些导入时机及并结合实例深刻体会该如何才能为企业选择最好 的CIS导入时机。 6、CIS开发作业流程：掌握一些比较有代表性的工作流程。 （三）考核知识点 a）CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。 b）CIS产生的原因。 c）20世纪后期的CIS、CIS发展历程中的经典案例。 d）企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别、Ml、BI、VI之间的关系。 e）CIS导入的时机。 f）CI推进手册中的CIS开发作业流程、各企业导入CIS的作业流程。 g）具体应用设计项目的展开。 （四）考核要求

a）CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。 1、识记： CIS 的定义：将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的关系者或团体(包括企业内部与社会大众)，并使其产生与企业一致的认同感与价值观。 CIS 产生与发展的历史：从 20 世纪 60 年代前半期开始发展最终形成的企业识别系统的发展史。CIS 三要素 (MI 、 BI 、 VI) 的概念和内容： CIS 是由理念识别( MI,Mind Identigy )、视觉识别 ( VI,Visual Identity )、行为识别( BI,Behaviour Identity )三大体系构成。 企业形象的组成要素：产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象、社会形象等。 CIS 的 5 点特质： CIS 已被提升为体现经营哲学的具体行动，而非架空的经营理论与策略； CIS 的职责划分不仅涉及广告和宣传部门，而是包括整个公司所有的部门；企业情报传达的对象，不单纯指向消费者，而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息；企业情报传达的媒体，并非专注在大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体；不是短期的即兴作业，而是有长期规划、有定期督导管理的有组织、系统化作业。 2 、领会： CIS 和企业形象之间的关系：企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，而 CIS 作为传播和塑造企业形象的工具和手段。 CIS 三要素各自的功能， CI 和 CIS 概念的区别与联系： 20 世纪 50 到 60 年代欧美型 CI 的初始概念就是企业识别，突出重点就是视觉形象的美感与冲击力，比较注重外在形象表现。70 年代 CI 传入日本后，日 本人将其注入民族理念和企业精神，对 CI 进行了结构上的改造和完善，由此更加完整地形成了 MI、VI 、BI 三大识别系统，从 CI 发展到 CIS，CI 的内涵也在随着不同历史时期，不同国家和地区的企业现状及其实践发展，而被注入新的理念和内涵。 b)CIS 产生的原因。 1、识记： CIS 产生的 2 方面原因：企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力。 2、领会：在 CIS 导入的过程中企业内部需要事先做好的准备工作：激励员工士气，吸纳人才，增强金融机构、股东的好感与信心，提升企业形象与知名度，提高广告效果，增加公司的营业额，统一设计形式。 企业的外部压力主要来自以下几个方面：媒介的挑战，竞争的挑战，消费者的挑战，产品成本的挑战，消费

CIS企业形象策划方案【精编版】

CIS企业形象策划方案【精编版】

CIS 策 划 书 目录 第一部分：前言 (5) 一、圣湾温泉公司简介 (5) 二、CEO致辞 (5) 三、CI导入背景 (6) （一）、实现CI目标的宏观有利条件和机会 (6)

（二）、实现CI目标的微观优势 (9) 四、导入目的 (10) 第二部分：圣湾温泉视觉识别系统 (11) 一、基本要素 (11) （一）、标志 (11) （二）、标准字体 (11) 二、应用要素 (13) （一）、信封、信纸和名片 (13) （二）、文件盒 (14) （三）、文件袋 (14) （四）、工作牌 (15) （五）、员工服装 (15) （六）、指示标识系统 (17) （七）、其他物品 (18) 第三部分：理念识别系统(MI) (18) 一、理念识别系统总则： (18) 二、圣湾温泉定位 (19) （一）、市场范围定位 (19) （二）、市场类型定位 (19)

（四）、价格定位 (19) 三、圣湾温泉精神 (20) （一）、诚信待人微笑服务 (20) 四、圣湾温泉使命 (20) （一）、企业使命 (20) 五、圣湾温泉社会理想 (21) （一）、立足江西，拓展中国 (21) 六、圣湾温泉发展意识 (21) （一）、特色温泉景区模式——“特色温泉+景区” (21) （二）、温泉会议中心模式——“温泉+会议休闲” (22) （三）、温泉休闲乐园模式——“温泉+运动游乐” (22) （四）、温泉康复基地模式——“温泉+康复疗养” (22) （五）、温泉生态庄园模式——“温泉+生态农庄” (22) （六）、温泉度假社区模式——“温泉+旅游地产” (23) 七、圣湾温泉危机意识 (23) 八、圣湾温泉人才观念 (23) （一）、人职匹配观 (23) （二）、人才标准观 (24)

CIS企业形象设计案例分析

CIS企业形象设计案例分析---中国移动通信现今的网络通信市场，已经进入一个买方市场时代。俗话说，酒香不怕巷子深。到了今天这个多元选择的时代，恐怕得改成“酒香还要多广告”。套用到专业领域，就是导入CIS战略。将企业形象广而告之，通过量身定做的CIS战略系统，打造企业的个性与美感，从而使其在市场中占有一席之地。 近年来，伴随着一移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金。 中国移动通信集团公司（英文：China Mobile Communications Corporation， 简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网 络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电 信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府 管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿 元人民币，资产规模超过7000亿元。中国移动是中国 唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网 络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。国资委 公布的2009年度运营状况显示，中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首，成为108家央企中的最赚钱企业。 标识释意 中国移动通信集团公司标识是一组回旋线条组成的平面，造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，由字母CMCC （中国移动通信集团China Mobile Communications Corporation的缩写）变形组合而来，两组线条犹如握在一起的两只手，象征着和谐、友好、沟通。中国移动通信一直致力于通过自己的服务，拉近人与人之间的距离。线条组成的图案适合在圆形（地球）之中，寓意中国移动通信四通八达，无处不在。

07072企业形象设计(CIS)

目录 第一章CIS概述 (2) 第一节CIS的定义 (2) 第二节CIS产生的原因 (2) 第三节CIS的历史沿革 (2) 第四节CIS的构成要素 (2) 第五节CIS导入的时机 (4) 第二章企业标志 (4) 第一节标志的定义 (4) 第二节标志的设计形式 (4) 第三节标志的设计技法 (4) 第四节标志设计的程序 (5) 第三章CIS设计中的标准色 (5) 第一节标准色的定义 (5) 第二节色彩三要素 (5) 第三节标准色的设定 (6) 第四节标准色的应用管理 (6) 第四章企业标准字 (6) 第一节企业标准字的定义 (6) 第二节企业标准字的种类 (6) 第三节手绘企业标准字设计技巧 (6) 第四节标准字的展开运用 (7) 第五章企业形象代言物 (7) 第一节企业形象代言物的定义 (7) 第二节企业形象代言物的设定 (7) 第六章品牌的再定位与再设计 (7) 第一节品牌的再定位 (7) 第二节品牌的再设计 (7)

第一章CIS概述 第一节CIS的定义 CIS的产生与发展：２０世纪６０年代前半期，美国大型企业开始将企业形象视为崭新而又具体的经营要素，并希望它能成为企业传播的有力手段。 CIS和企业形象：首先，两者含义不同。企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，而CIS则是传播和塑造企业形象的工具和手段。 其次，CIS与企业形象的构成要素迥异。企业形象是由产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象和社会形象等组成，而CIS则是由理念识别、视觉识别、行为识别三大体系构成。 CIS，习惯上也称CIS战略，即企业识别战略，是在调研和分析的基础上，通过策划和设计CIS来体现某企业区别于其他企业的特征和标志，塑造企业在社会公众心目中特定的位置和形象的战略。 CI和CIS：Corporate Identity简称CI，可直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”。Identity的含义有三种：同一性；证明、识别；稳定性、恒持性。 1.就自身而言，它是一种证明，如身份证、识别证等。 2.从社会意义上说，它起归属化、一般化的作用，即将奴隶社会、集团的价值观或利害关系与自身发展紧密结合。 从心理学的观点来看，它是个人同一性的延伸与投射，意指将他人的行为、活动、利害关系视为自身的扩大。CIS的特质: 1.CIS已被提升为体现经营哲学的具体行动，而非架空的经营理论与策略。 2.CIS的职责划分不仅涉及广告和宣传部门，而是包括整个公司所有的部门。 3.企业情报传达的对象，不单纯指向消费者，而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息。 4.企业情报传达的媒体，并非专注在 大众传播媒体，而是动员与公司有关 的所有媒体。 5.不是短期的即兴作业，而是有长期 规划、有定期督导管理的有组织、系 统化作业。 CIS的定义：将企业经营理念与精神 文化，运用整体传达系统，传达给企 业周围的关系者或团体（包括企业内 部与社会公众），并使其产生与企业一 致的认同感与价值观。 第二节CIS产生的原因 企业内部自觉的需求：在CIS导入过 程中，企业需要做到以下几项： 1）激励员工士气 2）吸纳人才 3）增强金融机构、股东的好感与 信心 4）提升企业形象与知名度 5）提高广告效果 6）增加公司的营业额 7）统一设计形式 企业的外部压力：企业的外部压力主 要来自以下几个方面： 1.媒介的挑战 2.竞争的挑战 3.消费者的挑战 4.产品技术的挑战 5.消费观念的挑战 第三节CIS的历史沿革 20世纪后期的CIS：20世纪60年代 CIS主要流行于欧美大陆。美国学者 经常称60年代为“形象时代”，这个 时代出现了一批“形象大师”，如奥格 威等。70年代以后，美国的经济学家 就认为美国已进入了所谓的“广告时 代”，而“形象时代”仅仅持续了十年 左右。 CIS发展历程中的经典案例： 1.爱德华·琼斯顿的活字印刷体改良 设计 2.美国IBM公司：目前，世界上一致 公认为的、最早的CIS是于1956年在 美国国际商用机器公司（IBM）正式 实施的。1970年，有“美国国民共有 的财产”之称的可口可乐公司，以崭 新的企业标志为核心，开展了CIS的 全面行动，令人耳目一新，并取得了 巨大的经济效益。 3.日本PAOS公司：日本的PAOS公 司在吸取美国企业和欧洲企业经验的 基础上，开发出“设计综合经营策略”， 简称DCMSC，这是日本第一家CIS 策划公司。POAS公司于1968年成立 之后，独立发展CIS开发作业，带动 了日本企业经营策略与传播导向的发 展。1975年，PAOS公司为东洋工业 汽车开发了CIS，树立了日本第一个 开发企业识别系统的典范。 4.日本MAZDA株式会社：公司于 1971年开始开发CIS计划书，即以“开 发新企业为其革新的目标”。 5.日本小岩井乳业 第四节CIS的构成要素 企业理念识别：MI是CIS战略的核 心，所谓的MI就是指一个企业的基 本价值取向，它反映了企业对自身生 存与发展中一些基本问题的看法。“识 别”包含了两层意思：一是主体性， 即企业上下理念必须一致，只有一致 才可能被认识；二是独立性，即必须 与其他企业相区别，有区别才可能被 识别。 MI的最终实现，包括以下两部分内 容：（1）对理念进行概括、总结和浓 缩，用简洁、明确的语言将其表现出 来，以在短期内获得识别和认同为目 的。（2)通过一定时期的努力，使内容 复杂的企业理念真正成为全体职工的 世界观，通过主体性的传达，实现 MI的目的。 1. 用简洁、明确的语言表现企业理 念：在CIS操作过程中，要求MI在 表现形式上用最简洁的语言表述最主 要的部分。这种表现方式必须符合以 下要求：（1）能反映企业理念最主要 的部分；（2）有明确的指向性；（3) 能获得企业绝大多数职工的认同和支 持；（4）简明易懂，不会产生疑义； （5）易于记忆和传播（一般都成为企 业对外广告的主题和广告语）（6）便 于用其指定行为规范，并供VI设计参 考。 2.全面实现MI：有效形式有以下四 种：（1）对职工的培训、教育；（2） 各种企业仪式，如迎新、欢庆、升旗 仪式等；（3）各种行为强化形式，如 表扬、批评、树标兵等；（4）各种类

CIS企业形象识别系统

CIS企业形象识别系统 1.CIS的意义： 是英文Corporate Identity System的缩写，直译为企业形象识别系统，意译为企业形象设计。CI是指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。 2.CIS分为三个方面：让企业从行为和视觉上达到统一和规范 理念识别——MI（Mind Identity）：人的灵魂（是企业核心宗旨和价值观的体现） 行为识别——BI（Behavior Identity）：人的动作（代表企业的执行力和规范性） 视觉识别——VI（Visual Identity）：装扮（企业形象和外观的展现） 3.企业形象分为内部形象和外部形象 2内部形象： 1) MI：犹如企业的心，是企业的基本精神和灵魂及运作的原动力。 2) BI：规范企业的内部管理和外部的一切经营活动，旨在规范人们的行为。 2外部形象： 1) 广告：形象推广、传讯策略、媒介策略。 2) VI：对外形象的统一规范、标准化。

3) 产品：相关产品及服务。 4.VI视觉识别： VI是静态的识别符号，能将CIS的基本精神、差异性充分表达出来，企业可以通过VI设计实现以下目的:对内取得员工的认同感、归属感，加强企业的凝聚力；对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制地将企业的信息传达给受众，通过视觉符号，不断地强化受众的意识，从而获得认同。 透过视觉符号的设计系统可以传达企业精神与经营理念，是为建立企业知名度与塑造企业形象最有效的方式。 5.VI包括两大方面的设计：基础系统设计和应用系统设计 2基础系统设计内容包括：企业标志、企业标准字体、标准色 1)企业标志 a. 企业标志及标志创意说明； b. 标志墨稿； c. 标志反白效果图； d. 标志标准化制图； e. 标志方格坐标制图； f. 标志预留空间和最小比例限定； g. 标志特定色彩效果展示。

企业形象策划CIS导入答案

一、填空题 1.进行市场定位，首先必须确立企业的目标市场，这又是以科学的市场 细分为基础的。 2.企业道德是人们在经营活动中应该遵循的，靠社会舆论、传统习惯 和内心信念来维系的行为规范的总合。 3.企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息具有筛选作用。 4.企业行为识别系统是通过对企业制度、企业风俗和员工行为规范进 行设计和制定，来形成科学合理的企业制度体系。 5.企业的市场地位归纳起来有市场领导者、市场挑战者与跟随者和市场 利基者等几种。 6.企业宗旨反映了企业对待社会义务的基本态度，从而反映了企业存在的 社会价值。 7.偏重于“物”的管理方面的制度应强调刚性，而偏重于“人”的管理方 面的制度则必须要考虑灵活性。 8.在企业标准字的设计上，细线形的柔性字体可用在食品、服饰、旅游或 香水、化妆品等以生产女性用品为特征的企业上；粗线形的刚性字体可用在机械、建筑、电器、五金或以生产男性用品为特征的企业上。 9.企业形象定位源自企业的市场定位，是以其为基础和前提的。 10.所谓企业形象定位，是指确定企业独特的经营领域或事业领域，从 而标明和显示企业的个性化特征。 11.企业精神是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素 的总结、提炼和倡导。 12.企业制度主要分为工作制度、责任制度和特殊制度。 13.企业市场定位的策略一般有针锋相对、填空补缺和另辟蹊径等三 种。 14.在企业标志的设计上，品牌知名度高的企业，可考虑采用文字标志；品 牌知名度较弱的一般企业，则可考虑采用图形标志。 15.在企业的cis系统中，项目最多、层面最广、效果最直接的是。 二、名词解释 1.企业形象策划 企业形象策划简称CIS策划，是指针对企业的整体经营目标，为企业争取有利的市场空间，

CIS企业形象识别系统

《CIS—企业形象识别系统》 企业的统一化系统 企业文化是80年代企业管理思想的产物，并被公认为现代企业管理的有效模式。cis战略是企业文化的形象体现和外化，是企业文化中最活泼，最有影响力的部分，而企业文化的发展与建设又为正确实施cis奠定了基础。因此，了解cis对深入学习企业文化具有重要意义。 cis的含义 cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。 cis(司肖)是一种现代企业经营战略，它并非一蹴而就，它经历了一个从ci 到cis的演进过程。ci（corporate identity）意即企业识别，其最初只是一种统一企业视觉识别，提高企业产品知名度，进而达到扩大销售目地的手段。ci的出现，是工业时代企业的大量涌现，以及相应的激列市场竞争的结果。早在20世纪初，意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机，为了提高自己产品的竞争力，他一方面重视企业标识的设计，并使其商标不断完善，另一方面他还开设了托儿所，以此举提升企业形象。1914年，德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问，并为其进行了统一的商标，包装，便条纸和信封设计，这为统一企业视觉起到了积极作用。 以上这些商标，标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计，但却可以看作ci视觉识别的雏形。 cis的发展及构成要素 ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。在此期间，美国先后有三家企业采用ci设计，他们分别是cbs公司，ibm公司和西屋电器公司，其中以ibm公司

企业形象策划内容

企业形象策划内容 企业形象策划内容 一、企业形象的概念企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。CI由MI、BI、VI组成MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统)，是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统)，是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企

CIS 企业形象设计

CIS 企业形象设计 CIS的起源 我国企业导入CIS在80年代中期，随着开放的浪潮传入中国大陆，首先导入CI的是广东太阳神公司并取得了巨大的成功。此后，“健力 宝”，“李宁牌”，“乐百氏”，“亚细亚”等先后导入CI也获得成功。 CIS简介 CI或CIS是Corporate Identity System的简称。其中Corporate是指法人，团体，企业。CIS一般译为企业识别系统，或称为企业形象战略。它是在激烈的国际竞争中萌发的一种制胜的招法。CI研究的是第四种资源——无形资产。 企业形象定义 CI是一个社会组织为了塑造自己的形象，透过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将组织的经营理念，企业文化和企业经营活动传递出去，以凸显企业的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。CIS适用范围 CI不仅适合于企业组织，而且也适合于个人。如果你在求职前进行了个人策划，你就有可能收到意想不到的效果。 形象的内涵 什么是形象？它是能引起人们的思想或感情活动的具体活动和姿态。企业形象就是人们对企业的一种看法的认识。 企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一，企业形象的构成，即它的内涵，可分为以下三种表现形式： 物质表现形式。包括办公设施，设备，产品质量，环境，团体的标志，装饰，资金实力等。其中最重要的是产品质量，它是树立企业形象的核心，是给人的第一印象。 社会表现形式。包括企业职工队伍，人才阵容，技术力量，经济效益，工作效率，公众关系，管理水平等其中最重要的是员工素质。 精神表现形式。包括企业的信念，道德水准，口号精神，企业形象要素主要靠内在的精神素质，企业形象要素体现于产品形象，环境形象，员工形象，企业家形象，公共关系形象，社会形象，总体形象之中。