(完整版)学习指导手册

中小学教师心理健康教育通识培训

学习指导手册

学员首先从https://www.sodocs.net/doc/9215210165.html,/fujian网站登录学习平台，学员的用户名和密码将在开课后由班主任下发。

本套远程培训课程内容共分为2个课程，培训总学时为72学时，培训周期为三个月。每个课程的培训内容由四个环节组成：在线浏览课件+完成实践作业+完成论文+参与在线测试。

学员在线学习流程如下图所示：

1.学期前参与学前测评: 学员在学期开始的时候先完成学前测评问卷。学前测评问卷的位置在学习平台首页的【测评问卷】中，如下图所示：

2.选择学习课程开始学习：本套培训课程共包含2个课程，学员在三个月的时间内，按顺序学完2个课程内容。

学习课程的位置在平台首页【我的课程】，点击相应专题的【进入课堂】，即可开始学习。如下图所示：

3.学习在线网络课件：学员进入学习课程后，选择【在线课件】，先学习理论讲座课件，再学习实践技能课件。

4.提交实践作业报告：课件学习完成后，点击实践技能课下的【离线作业】可以看到当前课程中布置的2个离线作业题。学员先下载作业模板，按照作业的要求在线下实践，并将实践的过程和感受整理在作业模板中并提交。提交的方法是点击【做作业】，上传作业至平台，如下图所示。离线作业的具体操作请参照《学习平台使用指南》。经辅导老师评荐为优秀的作业将被发表到课程论坛的优秀作业分享区，供其他学员学习与分享。

5.学期末提交论文：学员学完2个课程后，要撰写一篇期末论文，分享学习之后的感悟、收获与成长。论文的位置在测评中心【我的论文】中，学员可按照提交

实践作业的方法提交论文，等待辅导老师评阅。

6.在线测试：学期末学员参与在线测试题，对学习周期进行巩固完善。在线测试的位置在学习平台首页的测评中心【在线测试】中，如下图所示：

《技术支持必备技能》_2015-05-30

技术支持必备技能 一、详细了解产品 1、服务端 （1）充分掌握服务端及中间件的安装部署、卸载 （2）充分掌握服务端的基本配置功能（WEB管理端全部分） （3）充分掌握服务端主要配置文件的配置方法和作用（重点application.xml） （4）充分了解数据库表结构，掌握必要的数据库查询脚本。 （5）充分了解产品的授权体系，可以根据实际情况，自行计算权限。 （6）掌握自行查看服务端日志、系统日志的能力，可通过日志定位系统运行出错的原因。 （7）熟知《前沿文档安全管理系统——功能说明书》的每一项功能。 2、客户端 （1）充分掌握客户端的安装、卸载。 （2）充分了解客户端关键文件的作用（包括注册表部分） （3）掌握基本DOS命令，可完成编写批处理文件完成客户端的安装、卸载、替换文件，以及项目应急脚本等。 3、产品模块 （1）充分掌握保密文件夹模块的使用及作用

（2）充分掌握解密文件夹模块的使用及作用 （3）充分掌握绿色外网离线模块的使用及作用 （4）充分掌握文档集中管控平台模块的使用及作用 （5）充分掌握水印管理模块的使用及作用 （6）充分掌握文档备份模块的使用及作用 4、接口 （1）充分了解产品与应用系统集成的多种方案思路（数据集成、认证集成、授权集成、即时消息集成） （2）充分了解产品API接口函数的基本概念（理解接口示例、开发手册文档以及掌握接口DEMO的使用） 二、详细了解数据库（以SQLServer为主） 1、充分了解SQLServer数据库的安装、卸载。 2、充分了解数据库的基本配置，可以帮助用户系统管理员配置。 3、掌握数据库基本查询脚本的使用。 4、充分了解SQLServer的备份功能，可以帮助用户系统管理员配置 自动备份作业。 三、详细了解网络检测配置 1、懂得基本的网络工作原理

(全面质量管理)质量手册完整版

质量手册完整版

康师傅（西安）饮品有限公司 WT/QM-A-2006 质量管理手册 （第A版） [依据ISO9001：2015标准] ［文件编号：KSF/QM/01/01］ 受控状态：受控 持有人： 分发号： 2016年01月04日发布2016年05月19日实施 康师傅（西安）饮品有限公司发布

0.1质量手册颁布令5 0.2公司简介6 0.３公司质量方针与目标7 0.４组织机构与质量管理体系结构图8 0.6质量手册版序控制11 0.7质量手册管理规定12 1范围14 1.1总则14 1.2应用14 2引用标准15 2.1ISO9000：2015《质量管理体系基础和术语》15 2.2ISO9000：2015《质量管理体系要求》15 3术语和定义16 3.1术语来源16 3.2名词缩写16 4组织的背景环境17

4.1组织的背景环境17 4.2相关方的需求和期望18 4.3范围19 4.4管理体系19 5领导作用23 5.1领导作用与承诺23 5.2质量方针23 5.3组织的作用、职责和权限与沟通24 6策划27 6.1风险和机遇的应对措施27 6.2质量目标及其实施的策划28 7支持29 7.1资源29 7.2能力32 7.3意识32 7.4沟通33 7.5形成文件的信息35 8运行38 8.1运行的策划和控制38 8.2市场需求的确定和顾客沟通38 8.3运行策划过程40

8.4外部供应的产品和服务的控制40 8.5产品和服务的开发42 9.绩效评价43 9.1监视、测量、分析和评价43 9.2内部审核45 9.3管理评审46 10改进47 10.1不符合与纠正措施47 10.2改进48

质量手册完全版

主题：质量手册目录章节号：无

主题：《质量手册》说明章节号：0.2 本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求，是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。它是依据GB／T19001-2000《质量管理体系要求》标准(简称IS09001：2000)和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》，并结合公司质量管理工作实际而确定。 本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况，对GB／T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减，删减了如下过程： 第7．3章“设计和开发”，其原因是：公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行，本分公司只按照总公司的技术资料进行生产； 第7.5.4章“顾客财产”，其原因是：在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产； 增加了“产品安全和责任”要求

主题：质量方针和质量目标章节号：1.0 质量方针： 精心生产，讲究质量，不断进步，提供安全、实用、美观的产品 质量目标： 1)生产过程不合格率：≤2%； 2)安全质量事故为：0次/年 3)成品合格率：≥99%； 4)客户投诉次数：≤6次/年； 总经理： 日期：2002年3月5日

文件名称：质量手册文件编号： 版次：A /1 页码：第 4 页共 44页主题：组织结构章节号：1.0

主题：质量管理体系过程职责分配表章节号：3.0 说明：★表示主导职责 ◎表示辅助职责

主题：质量管理体系章节号：4.0 1．0目的：说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。 2．0范围：适用于公司的质量管理体系的控制。 3．0程序概要： 3．1质量管理体系总体要求： 公司按照GB/T19001：2000《质量管理体系要求》和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。 1.识别质量管理体系所需过程，并编制相应的程序文件，这些过程可以是从 识别客户需求到客户评定的大过程，也可以是具体过程的子过程；本公司的质量管理体系对GB／T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减，删减了如下过程： a)第7．3章“设计和开发”，其原因是：公司的产品设计和开发全部由 瑞士总公司执行，本分公司只按照总公司的技术资料进行生产； b)第7.5.4章“顾客财产”，其原因是：在生产和服务提供过程中不使 用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、 技术图纸等财产； 2.明确规定过程的控制方法及过程的相互顺序和接口关系；通过识别、确定、 监控、测量分析等对过程进行管理； 3.对过程管理的目的是实施质量管理体系，实现公司的质量方针和质量目 标； 4.对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果， 并进行持续改进。

(完整word版)YYT0287-2017版质量手册

***********有限公司 质量手册 版本号A/0 依据：GB/T 19001—2016（ISO 9001:2015，IDT） YY/T 0287—2017 (ISO 13485:2016, IDT） 编制： 审核： 批准： 20 - - 发布20 - - 实施

************有限公司 编号：GW-QM-01 章节： 01

编号： GW-QM-02 章节： 02

编号： GW-QM-03 章节： 03 标题：质量手册发布令 质量手册发布令 2017年，公司依据GB/T 19001-2016 idt ISO 9001:2015《质量管理体系要求》、YY/T 0287-2017 idt ISO 13485:2016 《医疗器械质量管理体系用于法规要求》标准，以及《医疗器械生产质量管理规范》，并结合公司的实施情况，编制了A/0版《质量手册》，于年月日发布。 该手册规定了公司质量管理体系要求。本公司依此要求进行医疗分析仪器的设计和开发、生产、安装和服务以及相关服务的设计、开发和提供。也可用于内部和外部（包括认证机构）评定公司满足顾客要求和符合产品法规要求的能力。 本《质量手册》由质量部组织编写，手册的有效性由管理者代表负责审核，经总经理批准后《质量手册》即成为公司范围内质量体系的基本要求和重要法规，公司全体员工均必须遵照执行。手册的修改需得到总经理批准。 本《质量手册》未经总经理批准，不允许任何人向外借阅。 ***********有限公司 总经理： 年月日

标题：管理者代表任命书 任命书 为确保和保持质量体系的有效运行，协助最高管理者对质量管理体系运作的领导，实现对顾客和产品质量的承诺，现任命同志为南京***********有限公司管理者代表，此任命自签发之日起正式生效。 总经理： 2017年3月20日

禅道使用说明

禅道使用帮助 第一章安装方法 一、windows平台下面的安装 1.安装步骤 第一步：在我们的站点下载最新的windows集成运行环境，也就是.exe结尾的包。如果你的机器上已经有web服务在运行，请下载我们的88端口的包。 第二步：将其解压缩到c:根目录（其他目录也可以，但目录名中不能包含中文和空格），也就是c:\zentao。 第三步：以c:\zentao为例，进入c:\zentao，里面有一个start.exe文件。双击运行。软件会有一个提示，然后缩放到桌面的右下角，为一个蓝色的图标。 第四步：左键单击该图标，然后选择第一个菜单，"启动Apache和MySQL 进程"。 第五步：然后通过浏览器访问 http://localhost/zentao/ 管理用户：admin，密码 123456 备注：如果你下载的88端口的包，请使用http://localhost:88/zentao来访问。 2.关于该运行环境 mysql的管理员账号是root，密码是root。 可以将apache和msyql安装为系统服务，这样每次开机启动的时候，apache 和mysql都会自动重启。 3. 常见问题 服务器80端口被占用，访问禅道页面空白，没有反应。 解决方案：停掉已有的占用80端口的程序。一般来讲可能是有其他的webserver在运行，比如iis，或者其他的apache，还有可能是skype。查找出来之后，将进程杀掉，然后再重复安装步骤中的第四步，start uniserver。 二、linux平台下面的安装 2.1 先安装apache, mysql, php的运行环境。 安装时linux的发行版本都有自己的包管理，所以先请使用他们安装好apache, mysql, php的运行环境。 如果实在安装不好，可以考虑使用xampp套装。 2.2 安装禅道 第一步：下载ZenTaoPMS最新的源代码包，将其解压缩到apache的www目录(也

禅道环境搭建操作手册

禅道环境搭建手册 1.安装wamp(WINDOWS+PHP5. 2.5+APACHE2.0+MySQL)，都是直接next，注意指定iexployer.exe的路径即可。 2.服务安装完毕后，在浏览器输入http://localhost/，若页面无响应，表示默认的80 端口冲突，在Apache的httpd.conf文件中修改端口号，把Listen 80与ServerName localhost:80修改成其他不冲突的端口号（如：Listen 8085、ServerName localhost:8085）然后保存，重启服务（修改配置文件需要重启服务）。 3.再到浏览器输入http://localhost:8085/，就会出现如下页面： 4．点击服务图标，选择”phpMyAdmin”出现如下页面：

注：如有修改端口，在localhost后面加上端口号 点击权限，击操作下面的图标，在页面找到修改密码一栏，输入自定义密码（如：123456），然后点击执行。 重启服务 5.把安装包拷贝到C:\wamp\www目录下，在浏览器输入 http://localhost:8085/zentaopms/www/install.php，会出现如下界面：

点击安装 点击下一步

数据库密码为空，点击保存 下一步，设置公司名称与管理员帐号

点击保存，提示安装成功 点击登录禅道管理系统 输入用户名、密码，登录 至此，禅道已经安装完毕，将localhost换成ip地址进行访问：http://localhost:8085/zentaopms/www/index.php?m=my&f=index 会出现访问被禁止的情况

禅道使用手册项目经理篇

禅道使用手册——项目经理篇 学习网址：https://www.sodocs.net/doc/9215210165.html,/book/zentaopmshelp/46.html 新手教程和禅道使用手册都已内置到禅道页面右上角的帮助栏里。 想重新打开新手教程或者使用期间有不清楚的地方，可以点击帮助获取。 建立项目 一、创建项目 1.1 进入项目视图，点击右侧的”添加项目“链接。 1.2 出现项目添加的页面 在这个页面设置项目名称、代号、起止时间、可用工作日、团队名称、项目目标和项目描述等字段。其中关联产品是可以为空的。

注意事项： 1.项目代号是一种隐喻，也就是团队内部可以互相了解和知晓，比如禅道项目曾经使用过 “opensesame"来作为项目的代号。 2.团队名称，可以自己定义，比如叫做“禅道开发团队”等等。 3.在添加项目的时候，可以选择关联与之相关的产品，以便后续进行需求的关联。 4.项目可以控制它的访问权限，分为默认、私有和自定义白名单三种。 组建项目团队 项目组建之后要做的事情就是设置团队。很多朋友经常问，为什么我在创建任务的时候，只能指派给自己呢？其实原因很简单，是因为没有设置团队。 当项目创建成功之后，可以根据提示设置团队。

或者从项目视图中的团队菜单，也可以进行项目的团队管理。 在维护项目团队的时候，需要选择都是哪些用户可以参与到这个项目中，同时需要设置这个用户在本项目中的角色（角色可以随便设置，比如风清扬，冬瓜一号等）。可用工作日和可用工时每天需要仔细设置。通常来讲，一个人不可能每天8小时投入，也不可能一星期七天连续投入。 设置完毕之后，系统会自动计算这个项目总得可用工时。

禅道bug提交管理规范标准

禅道Bug提交管理规 修订历史

目录 目录 (2) 1. 目的 (3) 2. 禅道系统Bug流程图 (4) 3. Bug流程操作及其Bug相关信息解释 (5) 3.1.测试人员发现bug (5) 3.2.测试人员创建Bug (5) 3.3.开发人员设定Bug优先级别并确认Bug (7) 3.4.开发人员解决Bug (8) 3.5.测试人员验证Bug (9)

1.目的 本文档定义了bug管理流程及其bug相关信息容。 本文档适用围： ●本文档适用于新产品以及以后新产品的项目。原有项目的bug管理仍然用JIRA系 统进行管理。 ●本文档适用于新产品以及以后新产品的项目相关的测试人员和开发人员。

2. 禅道系统Bug流程图

3. Bug流程操作及其Bug相关信息解释 3.1.测试人员发现bug 3.2.测试人员创建Bug 测试人员登录禅道系统，创建Bug。Bug状态为激活（未确认） 创建Bug页面截图： 页面字段注释： 所属产品：选择发现Bug的产品，必填项。 所属模块：选择发现Bug的对应模块，必填项。 所属项目：选择测试所属的项目。必填项。 影响版本：选择发现bug的版本。必填项。 当前指派：选择指派的开发人员。必填项。 Bug标题：用简单明了的语句说明Bug容，相当于BUG的中心语句。必填项。 在标题上注明bug出现的频率（稳定出现/经常出现/很少出现/出现一次）重新步骤：重现步骤格式如下。必填项。 [环境]：如果系统/浏览器信息不能够全部说明发现Bug的环境，需要在 重现步骤里详细描述环境信息，以便于开发定位和解决问题。 [步骤]：写明出现Bug的操作步骤，要求简单，去掉与Bug无关的步骤。 [结果]：写明操作的实际结果。

企业质量手册版完整版

企业质量手册版 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

质量手册更改控制页

质量手册目录 内容与标准条款页码

发布令 为提高公司质量管理水平，持续稳定地提高产品质量，根据要求在 GB/T19001-2008标准的基础上，转版为GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准，并结合本公司质量管理体系实际情况，编制了《质量手册》。本《质量手册》规定的公司质量方针和目标，质量管理体系及其实施的总体要求和基本准则，是公司质量管理的法规和纲领性文件，用来统一协调公司的质量管理和质量控制活动，现批准颁布实施。我公司所有部门和全体员工，必须严格按照《质量手册》的规定贯彻执行。 总经理：XXX 2017年3月1日 管理者代表任命书 为适应管理体系建立、运行和改进的需要，特任命XX为我公司管理者代表，其职责权限是： 1、确保建立、实施和保持公司的质量管理体系； 2、负责内部质量审核的组织领导； 3、定期向总经理报告质量管理体系运行情况及持续改进的有关需求； 4、确保在公司内提高满足顾客要求的意识； 5、就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联系。 管理者代表是代表公司总经理行使权力，希望公司所有员工服从领导，共同履行质量管理职能，确保质量管理体系有效运行。 总经理：XXX 2017年3月1日 质量方针 公司质量方针经干科职工集思广益，总经理办公会讨论通过，由总经理批准发布： 质量方针

“优质价廉、顾客至上， 持续改进、质量第一”。 内涵： 1.持续改进质量第一： 在公司质量管理现有基础上，依据GB/T19001-2016标准建立了新的质量管理体系，逐步实现与国际标准接轨，学习国际上先进的管理理论和方法，从而使我公司的质量管理水平更上一层楼。 2.优质价廉顾客至上： 优质价廉是顾客的需求。质量管理体系的建立，使公司的质量管理更加规范化，顾客至上让全体员工都知道何时、何地做什么、怎么做、达到什么标准，确保产品质量稳定，优质价廉。通过提供满足要求的产品，达到顾客满意，从而提高公司的质量信誉度。优质价廉顾客至上是公司可持续发展的基础和动力。 质量目标 公司的质量目标，经质检科提请，总经理审核批准发布： 质量目标： 产品出厂合格率为100% 产品一次检验合格率95% 顾客满意度达90%以上。 质量目标分解（占比）

禅道操作手册

禅道操作手册-广东联通大数据项目版本管理 一、术语对应关系 根据敏捷方法论，禅道中的术语和敏捷术语对应关系如下： 注：在禅道系统中，传统的项目概念并不适用。

二、禅道系统数据模型

三、禅道系统总体流程图 项目2 项目1 禅道使用流程图 产品经理技术经理 项目经理局方 任务 产品 项目 开始 产品需求1产品需求2产品需求3 项目需求1 项目需求2 项目需求2 项目需求3 关联产品需求到项目需求中 维护产品1目录下的需求列表 接收需求 下发需求分解需求至任务 项目1 项目2 项目需求1 项目需求2 项目需求2 项目需求3 产品1 Task1 Task2 Task3 Task4 Task5 Task6Task7 Task8 Task1Task2 Task3 Task4 Task5Task6 Task7Task8 产品需求1 产品需求2产品需求3 项目1 项目2 项目需求1 项目需求2 项目需求2 项目需求3 产品1产品需求1 产品需求2产品需求3 举例，现在产品需求列表中有3个需求 在敏捷方法论中，这个需求待办列表=Product Backlog 此时的需求是产品维度 按项目维度，将项目需求划分为任务 图1禅道中产品需求到任务拆解流程图 四、具体操作说明 1.前期配置 (1)添加分组和配置分组权限 因为禅道中的人员权限是根据分组来定，所以需要先添加分组。

1.添加分组 i.操作人 ii操作说明 1.点击【组织】选项卡中的“权限”子选项卡。 2.点击“添加分组”按钮，详情见图2添加分组按钮的位置。 3.录入“分组名称”和“分组描述”，点击保存，详情见图3添加分组页面。 iii.页面截图 图2添加分组按钮的位置 图3添加分组页面 2.配置分组权限 i.操作人 ii操作说明 (1)则点击【组织】选项卡，选择"权限"子选项卡，点击“按模块分配”，按钮位置详 见图4“按模块分配权限”按钮位置 (2)在弹出的权限维护页面中，配置权限，详情见图5 注：(1)权限是按分组统一进行配置的。 (2)图4中的“新增分组”和图2中的“添加分组”功能相同。

生产许可证质量手册完整版模板

生产许可证质量手 册完整版 1

我公司依据《工业和商用电热食品加工设备生产许可证换( 发) 证实施细则》要求, 结合本厂实际, 建立了质量管理体系并编制了《质量手册》, 规定了组织结构、职责、质量体系要素控制要求。 本《质量手册》对内是本公司开展质量管理工作的法规性、纲领性文件, 用以统一、协调质量管理活动, 对外是本厂质量保证能力的证实性文件。本厂全体员工要认真学习、严格执行, 主动寻找改进机会, 持续改进质量管理体系的有效性, 确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一, 使公司的质量管理水平和配装开水器质量提高到一个新的水平。 本《质量手册》经公司领导审核符合要求, 现批准发布, 自1月1日起正式实施。 总经理: 日期: 章节号 ·····························内容 0.1 ··································发布令 0.2 ··································目录 0.3 ··································手册管理办法 0.4 ··································序言 0.5 ··································任命书

1.0 ··································企业简介 2.0 ··································质量方针、质量目标 3.0 ··································组织机与职责 3.1 ····································生产资源提供 3.2 ··································过程质量管理 3.3 ··································产品质量检验 3.4 ··································文件和资料控制 3.5 ··································质量记录的控制 3.6 ··································供应商的控制 3.7 ··································不合格品的控制 3.8 ··································内部质量审核 3.9 ··································搬运、贮存、包装、防护和交付 4.0 ··································程序文件一览表 5.0 ··································质量手册更改一览表 1、《质量管理手册》本厂质量负责人组织编写, 经理审核予以批准。 2、《质量管理手册》由文件管理员统一编号、登记、发放和管理。 3、《质量管理手册》在封面上做出标识, 持有者应妥善保管, 不得私自外借复印。 4、《质量管理手册》的换版, 原则上根据国家法律法规及生产许可证核( 发) 证的具体情况而定。 5、《质量管理手册》解释权利属本厂质量负责人。

禅道使用说明

禅道里产品和项目是什么关系？ 禅道里产品主要是管理需求和开发发布计划，项目主要是管理任务开发需求。 项目可以看做产品的迭代管理。一个产品可能分解成多个小项目，由一个或多个项目组去完成。 需求怎么关联不了项目？ 关联的需求状态必须是激活的，也就是评审通过的。草稿状态的需求不能做关联。 怎么查看不到指派给我的需求？ 需要评审的需求是可以在我的地盘→需求→指派给我查看。 由我评审是指已经评审过的需求。 产品里的计划和发布有什么区别？ 计划是用来规划一个时间段内，需要完成哪些需求，解决哪些bug。一般一个计划对应一个项目，项目的内容就是实现计划中的需求和解决计划关联的bug。 发布是需求开发完成后，对外发布软件或者产品上线。 怎么细分需求？ 在产品里直接创建细分后的需求，然后关闭父需求，关闭原因选择已细分，然后填写子需求的id。 为什么任务不能指派给多个人？ 一件事情只能有一个人来负责，才能达到有效的管理。很多任务可能确实需要多人协作，但负责人只能有一个。 所以禅道设计的时候一个任务只能指派给一个人，而不是多个人。 任务类型是事务的，可以指派给多个人。 为什么创建任务的时候，指派给为空？ 创建任务的时候，指派给字段是从项目团队中读取列表的。如果为空，说明还没有维护团队成员，需要先维护下 我已经创建了需求，但为什么项目中关联需求的时候列表为空？ 只有状态为激活的需求才能关联到项目中，所以要检查下已经创建过的需求，如果状态为草稿，需要将其评审通过，就可以关联了。 还有一个注意的问题是项目需要关联产品。:) 为什么任务完成之后还会指派给任务的创建者？ 禅道的设计流程是当任务完成之后，会重新指派给任务的创建者，创建者可以验证任务是否完成。如果完成就关闭，如果没有完成，就重新激活。怎么维护项目的模块？ 项目中显示模块的规则： 项目中关联的需求在产品中的模块。 比如产品模块A下面有4个需求，项目都没有关联，那么在项目中是不会显示模块A的，只要关联了4个需求中的任何一个及以上，项目模块就可以显示模块A。 此外，项目也可以维护自己的模块：先取消关联产品，然后维护模块，维护完成后再关联上产品。 注：项目里模块里背景色显示为灰色的模块不能在项目模块里编辑，因为这个模块是从产品同步过来的，只能在产品视图进行编辑。 需求关联项目后，这个需求能否移除再跟其它项目关联？

化工厂质量手册(完整版)

质量手册

企业概况 xxx化工厂位于省xxx市河溪镇，紧靠319国道，交通十分便利。xxx化工厂以生产电解金属锰为主，其前身是河溪镇新寨潭村的村办企业，一直以来发展缓慢。1998年xxx并购该厂后成为xxx的下属企业，其性质为国有企业。 xxx化工厂主要从事电解金属锰的生产销售，兼营生产电解锰的原辅材料等。占地面积30000平方米，现有员工133人，其术人员有30人，管理人员6人。工厂建有两条生产线，年产电解金属锰3000吨，其中出口销售1000多吨。1998年在小学检验检疫局注册，2004年3月在xx省商务厅取得自营进出口经营权，2005年通过xxx市环境保护局环保验收。 xxx化工厂在电解锰行业中属很小的企业，如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展？根据本企业的实际情况我们提出了打造中国“最精致的电解锰厂”。我们的质量方针就是“注重细节，力求完美，小巧精致，超越期望”。 xxx化工厂 2006年8月20日

质量方针 1.质量方针 方针容，注重细节，力求完美，小巧精致，超越期望 2.方针解释 细节决定成败，本企业的所有生产活动都要注重细节，每一个细节都要力求完美。用细节的完美打造一个小巧精致的电解锰企业，用精致来超越顾客的期望值。 3.质量目标 产品（电解锰中Mn≥99.7％）合格率99％，产品出厂合格率100％，合同履约率100％，顾客满意率100％。 4.质量措施 细化质量目标 细化生产工艺 细化管理制度 提高质量意识

职责权限和沟通 1目的 规定本企业与产品质量有关的部门和人员的职责权限，相互关系及部沟通方式，以确保质量管理体系有效运作。 2适用围 适用于本企业与产品质量有关的部门和人员。 3职责 总经理主管、副总经理协管、办公室归口管理、相关部门配合参与。 4控制要求 4.1职责和权限 4.1.1质量管理机构图（见附录） 4.2主要岗位职责 4.2.1总经理 a负责本企业的总体规划及发展方向。 b制定和发布本企业的质量方针和质量目标。 c主持建立质量管理体系，配置所需资源，确保部沟通。 d批准质量手册和质量计划。 e审批质量管理组织机构设置，任命各部门负责人。 f审批产、供、销的合同及资金流动。 g主持销售部的全面工作，对产品质量合同负责。 4.2.2副总经理 a协助总经理组织建立，实施和改进质量管理体系。 b监督质量管理体系运行情况和持续、改进需求。 c组织编制质量策划和质量计划。 d审核质量手册，批准程序文件、管理文件、质量记录和外来文件，

禅道使用手册

禅道使用说明禅道是第一款国产的优秀开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程。先进的管理思想，合理的软件架构，简洁实效的操作，优雅的代码实现，灵活的扩展机制，强大而易用的api调用机制，多语言支持，多风格支持，搜索功能，统计功能。 一、系统概述 禅道的功能列表： 1.产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。 2. 项目管理：包括项目、任务、团队、build、燃尽图等功能。 3. 质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。 4. 文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。 5. 事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目 等个人事务管理功能。 6. 组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。 7. 统计功能：丰富的统计表。 8. 搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。 9. 灵活的扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。 10. 强大的api机制，方便与其他系统集成。 禅道使用流程图:

二、最简使用说明 禅道的定位不是简单的任务管理软件，而是专业的协同管理软件。研发类的项目管理本身具有其复杂性，所以禅道提供的都是必备的功能。但这并不意味着必须按照禅道的流程来使用，完全可以按照自己的实际情况来使用禅道。下面将介绍使用禅道的最简单方式。 2.1 使用禅道来进行项目任务管理 2.1.1创建项目 1)进入项目视图，点击右侧的”新增项目“链接。

2)出现项目添加的页面 在这个页面设置项目名称、代号、起止时间、可用工作日、团队名称、项目目标和项目描述等字段。其中关联产品是可以为空的。 2.1.2设置团队 1)点击保存按钮，会提示项目创建成功，然后可以选择设置团队。

生产许可证 质量手册完整版

佛山市顺德区熙雅电器有限公司质 量 手 册 依据《工业和商用电热食品加工设备 生产许可证换（发）证实施细则》 文件编号：QM-00 版号：A/0 拟制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 分发部门/编号：分发日期： 受控印章：

我公司依据《工业和商用电热食品加工设备生产许可证换（发）证实施细则》要求，结合本厂实际，建立了质量管理体系并编制了2012《质量手册》，规定了组织结构、职责、质量体系要素控制要求。 本《质量手册》对内是本公司开展质量管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调质量管理活动，对外是本厂质量保证能力的证实性文件。本厂全体员工要认真学习、严格执行，主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系的有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一，使公司的质量管理水平和配装开水器质量提高到一个新的水平。 本《质量手册》经公司领导审核符合要求，现批准发布，自2012年1月1日起正式实施。 总经理：日期：

章节号内容 0.1 发布令 0.2 目录 0.3 手册管理办法 0.4 序言 0.5 任命书 1.0 企业简介 2.0 质量方针、质量目标 3.0 组织机与职责 3.1 生产资源提供 3.2 过程质量管理 3.3 产品质量检验 3.4 文件和资料控制 3.5 质量记录的控制 3.6 供应商的控制 3.7 不合格品的控制 3.8 内部质量审核 3.9 搬运、贮存、包装、防护和交付 4.0 程序文件一览表 5.0 质量手册更改一览表

1、《质量管理手册》本厂质量负责人组织编写，经理审核予以批准。 2、《质量管理手册》由文件管理员统一编号、登记、发放和管理。 3、《质量管理手册》在封面上做出标识，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。 4、《质量管理手册》的换版，原则上根据国家法律法规及生产许可证核（发）证的具体情况而定。 5、《质量管理手册》解释权利属本厂质量负责人。

禅道使用说明手册.docx

禅道使用说明手册登陆 账号 :szhang(如：张三名字首字母 + 姓的全拼音 ) 密码： 1q2w3e(默认均为 1q2w3e) 登陆成功后如下图： 新增 BUG 点击页面项目栏“测试”，切换到测试BUG 列表界面，如下图所示： 点击右上角“ +提 BUG ”，到提 BUG 页面，如下图所示： 产品模块：选择好产品模块、所属项目、影响项目等信息； 点击“当前指派”，在下拉列表中选择需要指派的开发人员，如下图所示： 填写好 BUG 标题、重现步骤、相关任务等信息（在描述重现步骤是，可以上传截图，用图片来进一步 说明 BUG 产生的状态）； 点击类型 /严重程度，选择BUG 错误类型，以及严重程度，如下图所示： 点击“系统 /浏览器”，在下拉列表中选择相应的数据，如下图所示： 选择好所有的信息以及应该填写的内容，点击保存后，BUG 提交成功。 解决 BUG 当开发人员收到测试人员指派过来的BUG 时，开发人员登录禅道后，在测试栏目页，直接点击“指派 给我”，变能搜索出全部的指派给开发人员的BUG ，如下图所示： 当开发人员把禅道里面，指派给自己的BUG 修改完成以后，点击列表中的BUG ，如下图所示： 点击页面右上角的“解决”，页面如下图所示： 选择好解决方案，解决版本等信息后，点击保存，该BUG 解决完毕。 注： 当解决方案是设计如此，不予解决时，请指派给产品经理或者项目负责人； 当解决方案是重复BUG 、已解决、无法重现时，指派给测试部对应的负责人；

当解决方案是外部原因时，请在备注栏清楚的说明外部什么原因； 当解决方案是延期处理时，请留在自己手里，或者说明原因后，指派给产品经理或者项目负责人。 关闭 BUG 当开发人员修改完BUG ，解决后，指派到测试部时，登陆测试人员自己的账号，在测试栏目页，点击指派给我，搜索出全部指派给我的BUG ，如下图所示： 测试人员验证BUG 后，确定该BUG BUG 验证再次出错，测试人员则再次将已经修复，点击关闭按钮，该 BUG 指派给相应的开发人员。 BUG才能算closed。如果此时，

质量手册ISO9001：2015完整版

受控文件 爱认证XX 有限公司 文件编号: IYZ /QM-2020 质量手册 依据《GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015质量管理体系 要求》编制 版本/状态:A/0 编写：张X 三 批准：张X 二 发放：张X 一 受控状态： 发放号：

2020年6月6日修订 2020年6月6日实施 爱认证XX有限公司 发布 审核和批准页 注:本公司管理体系文件，标注“受控文件”为有效，任何人未经授权人员许可，不得复制本文件。

目录 0前言 (5) 0.1公司简介 (5) 0.2任命书 (6) 0.3发布令 (6) 0.4 质量手册管理办法 (7) 0.5质量方针 (8) 0.6质量目标 (8) 1.范围 (9) 2.规范性引用文件 (9) 3.术语和定义 (9) 4.组织环境 (9) 4.1理解组织及其环境 (9) 4.2理解相关的需求和期望 (10) 4.3 确定质量管理体系的范围 (10) 4.4质量管理体系及其过程 (10) 5.领导作用 (11) 5.1 领导作用与承诺 (11) 5.2方针 (12) 5.3 组织的岗位、职责和权限 (12) 6.策划 (14) 6.1应对风险和机遇的措施 (14) 6.2质量目标及其实现的策划 (14) 6.3 变更的策划 (14) 7.支持 (14) 7.1 资源 (14) 7.1.1 总则 (14) 7.1.2人员 (14) 7.1.3基础设施 (14) 7.1.4过程运行环境 (15) 7.1.5监视和测量资源 (15)

7.1.6组织的知识 (15) 7.2能力 (15) 7.3意识 (15) 7.4沟通 (15) 7.5形成文件的信息 (15) 8.运行 (15) 8.1运行策划和控制 (15) 8.2 产品和服务的要求 (15) 8.3产和服务的设计和开发 (16) 8.4外部提供过程、产品和服务的控制 (16) 8.5生产和服务提供 (16) 8.5.1生产和服务提供的控制 (16) 8.5.2标识和可追溯性 (16) 8.5.3顾客和外部供方的财产 (16) 8.5.4 防护 (16) 8.5.5 交付后活动 (16) 8.5.6更改控制 (16) 8.6 产品和服务的放行 (17) 8.7 不合格输出的控制 (17) 9 绩效评价 (17) 9.1.1监视、测量、分析和评价 (17) 9.1.1总则 (17) 9.1.2顾客满意 (17) 9.1.3分析和评价 (17) 9.2内部审核 (17) 9.3管理评审 (17) 10 改进 (17) 10.1 总则 (17) 10.2 不合格和纠正措施 (17) 10.3持续改进 (17) 附录1:质量管理体系组织机构图 (18) 附录2:质量职能分配表 (19) 附录3:程序文件清单 (21)

质量手册完整版ISO9001 2015

****专用汽车有限公司质量管理体系文件 质量手册 QUALITY MANUAL 文件编号：WD/QM-2020-A[0] 受控状态： 批准：编制： 2020．00．01发布2020．00．01实施 发放号：WD/QM-2020- A[0]

质量手册目录 0.1公司简介 (1) 0.2质量手册颁布令 (2) 0.3管理者代表、质量保证工程师任命令 (2) 0.4公司质控体系各部门责任人员任命令 (3) 0.5质量方针质量目标 (4) 0.6公司组织机构图 (5) 0 引言 (6) 1 范围 (7) 2 引用标准 (7) 3 定义和术语 (8) 4 质量管理体系 (9) 4.1总则 (9) 4.2文件要求 (10) 5管理职责 (12) 5.1管理承诺 (12) 5.2以顾客为关注焦点 (12) 5.3质量方针 (13) 5.4质量目标 (13) 5.5组织的机构、职责与沟通 (14) 5.6 管理评审 (15) 6 资源管理 (16) 6.1资源的提供 (16) 6.2人力资源 (17) 6.3基础设施 (18) 6.4工作环境 (19) 7产品实现 (19) 7.1产品实现的策划 (19)

7.2与客户有关的过程 (20) 7.3设计和开发 (21) 7.4采购控制 (23) 7.5生产和服务提供 (24) 7.6监视和测量设备的控制 (26) 8测量、分析和改进过程 (27) 8.1总则 (27) 8.2顾客满意度调查 (27) 8.3内部审核 (27) 8.4管理评审 (28) 8.5 过程的监视和测量 (29) 8.6产品的监视和测量 (30) 8.7 不合格品的控制 (30) 8.8 数据分析 (31) 8.9改进过程 (31) 9生产一致性控制 (32) 9.1 产品一致性 (32) 9.2 产品变更 (33) 9.3.标识管理控制 (33) 10.认证标志的保管适用 (34) 附录1.质量管理体系模式 (35) 附录2.产品实现过程生产工艺流程图 (36) 附录3.公司组织机构图 (37) 附录4.质量管理体系过程职能分配表 (38) 附录5.主要人员及部门职责和权限 (40) 附录6.程序文件清单 (44) 附录7.质量手册修改记录 (45)

禅道使用说明手册

禅道使用说明手册一、登陆 禅道地址：http://10.143.132.87:80/zentao 账号:szhang (如：张三名字首字母+姓的全拼音) 密码：1q2w3e (默认均为1q2w3e) 登陆成功后如下图： 二、新增BUG 点击页面项目栏“测试”，切换到测试BUG列表界面，如下图所示：

点击右上角“+提BUG”，到提BUG页面，如下图所示： 点击“当前指派”，在下拉列表中选择需要指派的开发人员，如下图所示：

填写好BUG标题、重现步骤、相关任务等信息（在描述重现步骤是，可以上传截图，用图片来进一步说明BUG产生的状态）； 点击类型/严重程度，选择BUG错误类型，以及严重程度，如下图所示： 点击“系统/浏览器”，在下拉列表中选择相应的数据，如下图所示：

选择好所有的信息以及应该填写的内容，点击保存后，BUG提交成功。 三、解决BUG 当开发人员收到测试人员指派过来的BUG时，开发人员登录禅道后，在测试栏目页，直接点击“指派给我”，变能搜索出全部的指派给开发人员的BUG，如下图所示：

当开发人员把禅道里面，指派给自己的BUG修改完成以后，点击列表中的BUG，如下图所示： 点击页面右上角的“解决”，页面如下图所示：

选择好解决方案，解决版本等信息后，点击保存，该BUG解决完毕。 注： 当解决方案是设计如此，不予解决时，请指派给产品经理或者项目负责人； 当解决方案是重复BUG、已解决、无法重现时，指派给测试部对应的负责人； 当解决方案是外部原因时，请在备注栏清楚的说明外部什么原因； 当解决方案是延期处理时，请留在自己手里，或者说明原因后，指派给产品经理或者项目负责人。 四、关闭BUG 当开发人员修改完BUG，解决后，指派到测试部时，登陆测试人员自己的账号，在测试栏目页，点击指派给我，搜索出全部指派给我的BUG，如下图所示： 测试人员验证BUG后，确定该BUG已经修复，点击关闭按钮，该BUG才能算closed。如果此时，

最完整的15版通用质量管理质量手册模板

有限公司 质量手册 Quality Manual 文件编号：QMS/A-2016 版次：A版 编制： 审核： 批准： 受控编号： 发布日期：2016年07月01日实施日期：2016年07月20日 修订履历

目录 1.0 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 2.0 规范性引用文件 3.0 术语和定义 4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望

4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 质量方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织知识 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.1总则 7.5.2编制和更新 7.5.3文件化信息的控制 8运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审8.2.4 产品和服务要求的变更 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发的策划 8.3.3设计和开发的输入 8.3.4设计和开发的控制 8.3.5设计和开发的输出 8.3.6设计和开发的更改 8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则 8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息