当前位置：搜档网 › WD简单修坏道流程

WD简单修坏道流程

WD硬盘简单修坏道流程

作者：niotis 严禁复制！

适用情况：WD硬盘有少量坏道，认盘正常。

第一步，打开软件，点选项>>>端口>>>自定，然后选择你所要清时间的硬盘端口，点确定后返回。再点硬盘类型>>>选硬盘系列（电路板为三角板选WD——ROYL，电路板为L 板及老型号硬盘选WD－MARVELL）。选好硬盘系列后进入硬盘操作菜单。

小提示：如果选择正确，进入后会显示硬盘型号大小等参数，下次接其它盘就不用再选端口了，除非你插其它端口。

第二步：逻辑扫描加入P表

鼠标右键选择扫描测试>>>自动添加坏道到P－List

出现进度提示，当进度到100%后，会自动退出，并提示操作完成。

第二步：先效P表：

提示：WD硬盘扫描加表后，要内格才能生效P表，内格完成坏道才算加入完成。

依次选择超级格式>>超级格式>>操作P_List，出现进度提示，当完后才算加表完成。

当提示完成后，我们可以取下硬盘，到MHDD里扫描，如果坏道还有，那我们只能做自校准了。详细操作请参考自校准教程，专业操作，新手勿试了！

硬盘坏道修复完全指南(图解)

硬盘坏道修复完全指南内容提要：一、硬盘的结构及其工作原理二、硬盘产生坏道的原因三、硬盘产生坏道的表现特征四、对付硬盘坏道简单的预处理五、修复硬盘坏道工具一、硬盘结构及其工作原理：概括的说，硬盘是由磁头、磁盘及电机系统等几个部分组成的。磁头是用于读取或修改硬盘上的磁性物质状态。当硬盘工作时，会以高速转动悬浮状态（大概与磁盘相距一根头发丝直径的高度）；当磁头停止工作时则会与磁盘接触，在此着陆区域任何数据都不会被破

坏。但是，正由于工作运行时候的硬盘磁头与磁盘的距离太近，只要有稍微的碰撞，磁头极可能划伤磁盘，更重要是有可能危及我们宝贵的数据，因此得格外小心。并且，新的硬盘必须经过低级格式化（简称“低格”）、高级格式化分区（活动主分区及扩展逻辑分区）（即“高格”）、安装操作系统才能应用。硬盘出厂时厂家一般已经将其低格了，我们买回后在进行高格和装系统即可。低格、高格为啥？低格就好像把一张纸皮打磨平整，高格就像漂白抛光，并分成规则有序的空格。二、硬盘产生坏道的原因硬盘产生的坏道可分为逻辑坏道和物理坏道。逻辑坏道产生的原因可能是我们日常应用中长时间把硬盘出于高负荷工作如：长时间不停机的下载东西、不正常的关机、对硬盘过分频繁的进行碎片整理等等。物理坏道多见于不正常关机、突然停电、不恰当的超频、灰尘多、机箱震动等等。三、硬盘产生坏道的表现特征 ①当你打开某个文件或程序、拷贝某些东东，硬盘工作反应慢而迟钝，或者到了一定进度就长时间没反应，并且硬盘发出异响； ②当你每次开机时，系统会自动运行SCANDISK程序，而且不能顺利通过扫描； ③开机时无法用硬盘引导，并且屏幕提示：“Hard disk drive failure”“Hard disk controller failure”“Sector not found”等等； ④不能顺利执行Format命令；

MHDD磁盘坏道扫描工具使用方法(详细图文教程)

MHDD磁盘坏道扫描工具使用方法(详细图文教程) 点评：MHDD是俄罗斯Maysoft公司出品的专业硬盘工具软件，具有很多其他硬盘工具软件所无法比拟的强大功能，它分为免费版和收费的完整版。本文就如何使用MHDD的一些基本命令的方法做一简单的介绍MDHH一般在一些系统盘中都会集成，除非是官方原版，一些ghost版本中，都会提供，大家可以看下。 MDHH扫描硬盘坏道的必用，虽然还有其他工具，但是很少用，最少我个人很少用其他工具，比较说效率源我都非常的少用，也只有MHDD找不到硬盘时才有可能用。首先就是确定开机启动项是否为光盘启动？如果不是光盘启动的话，就算把光盘放到光驱里的话，他还是不会启动光盘的。笔记本的话，一般不用设置因为默认就已经是光盘启动了。开机并确定第一启动项是光驱之后，开机进入光盘界面，以下只是随便一张系统安装盘，进入此界面之后，找一下有没“运行MHDD硬盘检测工具”此项，有的话，直接使用键盘上下键移动到此项确定即可直接运行了。如果没有的话，那么肯定是在“运行DOS工具集”这个里面了，移动到这里回车确认即可进入DOS工具集。 (图1光盘引导菜单中的DOS工具集和mdhh硬盘检测工具)

进入DOS工具集之后，如下图所示，部分系统盘可能不一样，但是几乎找一下都会有MHDD硬盘扫描维护这个的。绝多数DOS工具集里都有这个的。输入MHDD回车确认，这个mhdd不区别大小写。即可进入MHDD扫描工具的使用。而光盘DOS工具集里面还有更多的工具，其他工具也可以用用，但是我一般其他的不怎么用，我一般只用MHDD硬盘扫描维护和低格其他倒是很少用。 (图2DOS工具集合图) 扫描工具，一般不用管他就会自动进入到以下图3所示的界面，而且就会自动扫描到当前主板上挂载的东西，如果有硬盘、光驱、U盘的话，就会有全部显示出来而且如下图3所示的显示出这些东西的序号、型号和容量。至于本文这里只挂载了一个硬盘，所以就只显示一个硬盘。输入序号3，然后回车确定。说明一下这个3就是mhdd工具检测到的硬盘序列号。

使用MHDD修复硬盘坏道教程

使用MHDD修复硬盘坏道教程 MHDD 扫描硬盘坏道准备工具带有MHDD工具的光盘（雨林木风系统工具光盘就有，我就不多说）首先光盘启动运行MHDD 就会有一个选项你看到你所要扫描的硬盘型号按前面数键进入MHDD 界面输入scan （表示扫描）或按F4 后：出现如下图这里有参数设置 start LBA 表示要扫描的起始扇区 end LBA 表示结束扇区这设置如果你知道范围节省时间只扫描是否有坏道的话就不会改直接按F4 开始扫描了如下图：

下面说修复：当你扫描完后有坏道 MHDD扫描时候右下角会有数字那第一个就是扇区的起始最后一个就是坏道扇区结束修复和扫描一样按F4 进入参数设置界面但是要开启修复功能：如下图

start LBA 填入你硬盘坏道的起始扇区 end LBA 填入你硬盘坏道结束扇区 Remap 选为 ON 表示开启修复功能 Timeout 为时间一盘是默认 LOOP/TEST REPAIR 设置为ON 表示开启这里是反复擦写可以修复玩固环道 ERASE 为OFF 表示关闭设置完成，按F4 开始修理了。到这里扫描和修复就完了。另外2种修复的方法，本人已经尝试过，非常管用！ 1.先按SHIFT+F3扫描硬盘连接并选择，按F4键，先用一般模式扫一遍，再用高级模式扫一变，具体方法是选择LBA模式，remap项OFF，Loop the test/repair项OFF，其余项ON，选择完毕CTRL+ENTER 执行扫描，扫描完毕，执行上面操作，选CHS模式，Loop the test/repair项OFF，Erase WAITs项OFF，其余项选ON，选择完毕，执行扫描，OK！！！大家切记不要直接用高级模式进行扫描，有些朋友为了急于求成，就直接用高级模式对硬盘进行操作，这种做法是错误的，如果直接用高级模式扫的话，一次好不了的话，那么MHDD对其就无可奈何了，要么认不到硬盘，要么坏道无法修复）修复成功率（1类坏道百分之九十以上，2类坏道百分之七十，3类坏道百分之十） 2.下面这个方法，没耐心的朋友就不必看了。同上，先按SHIFT+F3扫描硬盘连接并选择，按F4键，先用一般模式扫十遍以上，再用高级模式扫一变，具体方法在一般模式下将Loop the test/repair 项选ON，执行扫描扫描至少10遍以后，ESC退出，重复操作，选择高级模式执行扫描，OK！！！修复成功率（1类坏道百分之九十以上，2类坏道百分之八十，3类坏道百分之六十） MHDD是俄罗斯人开发的一个DOS下的免费专业硬盘检测和坏道维修软件，它能检测IDE、SATA和SCSI等硬盘，近几年MHDD几乎成为了专业硬盘检测软件的标准；它对硬盘的操作完全符合ATA/ATAPI 规范，可以进行硬盘的检测、S.M.A.R.T操作、坏道检测、解密、清除数据、坏道维修、改变容量等操作。 MHDD工作在纯dos环境，内置了大部分的南桥芯片驱动和adaptec SCSI卡驱动，可以在BIOS 中将硬盘设为NONE，依靠它自身的驱动对硬盘进行检测，这个功能对检测中病毒（如逻辑锁）的硬盘非常有用，同时它还提供了对PC3000 ISA的支持。

客户投诉处理流程及规范

一、目的为了确保通过标准的流程和规范，快速稳妥的解决客户投诉，让客户在接受投诉处理的过程中充分感受能够再次对我们提供的产品和服务建立信心，最终将我们视作终生伙伴；同时，能够通过在处理客户投诉的过程中，发现我们工作中的漏洞和不足，通过对其改正或者弥补，使之能够不断的完善和进步，特制定《客户投诉处理流程及规范》。二、适用范围如果客户在接受我们的服务或者产品时有任何不满或者抱怨，并且通过各种有效的途径反映到相关部门（包括公司各职能部门和经销商等），则形成客户投诉，此类客户投诉一律可适用于本流程。三、职责 1、客服部负责各种信息的收集、反馈和跟踪，并负责将客户投诉及时反馈到质检科，同时每月根据回访信息制作分析报告。 2、销售经理负责涉及销售部产品销售、服务态度、服务规范等的投诉处理，根据客户部的投诉反馈及时处理顾客投诉。 3、业务经理负责维修服务中一般性投诉的处理。特别是现场客户对公司维修质量、服务态度、服务规范、价格等方面的一般性投诉。同时根据客户部的投诉反馈及时处理顾客投诉。 4、服务经理负责维修服务中重大投诉的处理。特别是涉及到事故性质、需要公司赔偿的重大投诉。 5、综合部经理负责客户部、综合部服务方面投诉的处理。以及各项投诉结果的考核 6、财务经理负责财务部人员服务方面投诉的处理。同时根据客户部的投诉反馈及时处理顾客投诉。 7、备品主管负责备品部人员服务方面、备品提供及时性、准确性等方面的投诉处理。同时根据客户部的投诉反馈及时处理顾客投诉。

8、总经理负责对顾客投诉处理措施的最终确定，处理方案的决定，以及内部的责任处理等。四、规范内容 1、客户投诉的受理 1.1接到记录转交客户部，由客户部转交各责任部门 1.1.1 除业务经理对日常维修服务中现场的投诉处理外，各部门或个人接到电话投诉或其他方式的投诉，需将记录客户的信息，并及时交客户部，最迟不可以超过半个小时，由客户部进行详细的投诉内容的登记。 1.1.2客户部将客户投诉信息登记到《客户投诉信息反馈单》上，并根据投诉的部门或个人或事件分配到各责任部门。 1.1.3各部门或个人在接到重大投诉（涉及到赔偿的投诉、与安全方面相关的投诉、损害金额大的投诉；短期内进服务店维修频次高，客户不接受的情况、涉及媒体、律师、警察、消协、政府机关等的投诉；客户意见较大易造成不良影响的情况[如可能媒体曝光、可能进入司法程序、客户可能采取过激行为等]、行业部门、工商部门等转交的投诉）必须立即交客户部，最迟不可以超过半个小时，由客户部登记后转交责任部门，并跟踪监督。 1.2客户部人员在登记客户投诉时，应记录客户的联系方式，包括客户姓名，车辆牌照号码，联系方式等要素。并且用自己的语言复述客户投诉内容，以保证记录准确性和完整性。同时应一边倾听客户抱怨，一边记录客户投诉要点，要给予客户尽量平和的心态，并且要传递给客户将会最大限度的给予客户解决问题所需要的支持的意思，帮助客户建立解决问题的信心。 1.3客户部人员将《客户投诉信息反馈单》根据责任分配到各部门经理，在传递客户投诉时，最迟不可以超过半个小时。并保证任何客户投诉与《客户投诉信息反馈单》一一对应，并且投诉信息能够即时传递，没有延误。 1.4如果在工作时间之外（放假、下班、周末等）接到客户投诉，接到投诉的人员应该判定投诉处理时效的紧急性，如果判定为紧急，则应该通过电话联系公司领导，安

(完整版)西数硬盘维修WDR5.3教程

WD硬盘维修教程 WDR5.3使用教程：第一步：注册完打开软件第二步：设置维修盘端口：点击设置______端口_____会出现主要端口，次要端口，定制端口USB。一般如果不是USB移动硬盘都选择“定制端口” 如果选择了定制端口会出现：

注意这个框里有6行参数其中有一行是我们刚好待修盘端口，如果不知道那个才是。我们要逐一试点击界面来与获取到的参数核对，找出要修的盘为止。第三步进入维修程序：如图下：可以清楚的看到硬盘的型号FW S/N LBA 容量请大家仔细查看是不是自己要修的那个硬盘。下面讲解一下软件的全部功能如图下：我们在这里讲修盘的功能：第一个：识别硬盘是在软件空白的时候你点击一下就会出现硬盘的容量和型号第二个查看SMART：主要是看SMART的好坏不在去用HDD检测SMART好坏第三个：清SMART：有的硬盘查看SMART，或者用HDD检测有红黄块，点击一下这个清 SMART的即可完成，也可以清除硬盘的使用时间和次数。第四个起转电机：这个功能为辅助功能，主要是让硬盘转起来，一般硬盘通上电就会转，所

以这个功能一般不会用。第五个直接复位：主要是让硬盘重启的功能不用你手动把电在插上，只要你点击了这个按钮就好比电脑重启一样。在维修时候会用到（报错的时候也会用到）。第六个加载永久覆盖：这个是用于写01好模块的，是用于写通刷用的。第七个加载瞬时覆盖：这个是用于加载完01模块在加载它。也是用于写通刷用的第八个Flash操作：也就是ROM操作。主要用于读取ROM和备份ROM（在维修前备份 ROM是维修人员的良好习惯）第九个模块操作：也就是固件操作主要用于备份固件和读取固件以及检测固件的好坏（在维修前备份固件是维修人员的良好习惯）第十九配置信息主要用于修改硬盘的型号个LBA的（比如刷完通刷固件发现容量和型号不对用这个修改一下）第三十一个清G表：比如说G表满了清一下G表就可以继续加G表坏到了。这个也是辅助功能。第三十二个清P表：这个一般不要动，因为清了P表可能造成你全盘坏道第三十六个格式化：这个格式化是超级格式化，主要用于坏道及色块少的硬盘来进行维修。第三十九个磁头检测：有的硬盘接上去敲盘，但是在这个软件里面能识别到硬盘。点击这个看下那个磁头是坏的那个是好的好的就（GOOD）坏的（BAD）第四十五个逻辑扫描：是检测硬盘是否有坏道的，但是本人不建议你使用这个逻辑扫描检测坏道。建议用VCR或者MHDD检测。第四十七个快速启动自小准：是修坏道使用的一个功能，自小准=SF=工厂模式维修，自小准需要一个完美的固件才可以自小准。不然在自小准的过程中会报错。第五十个编辑脚本：是编辑自小准的脚本，这个脚本可以让你清楚的看到自小准的过程中有那些流程，走到那一步了。

如何用软件修复硬盘坏道

如何用软件修复硬盘坏道坏道尤如潜伏于硬盘中的“黑洞”，如果数据不慎写入其中，就有可能“灰飞烟灭”。为了避免这一问题，我们就需要准确地检测坏道，并试图“绕道”而行。硬盘坏道可分为逻辑坏道及物理坏道两大类。逻辑坏道是由于非正常关机或硬盘格式化时出现错误而导致的软件问题引起的，可以通过各种有效方法加以解决。而物理坏道由于硬盘磁道上产生了物理损伤，因此数据将永远无法写入到这种扇区中，物理坏道通过一般方法是无法修复的，但却可以通过软件绕过坏扇区来存储数据。下面，我们将尝试利用不同的方法，修复硬盘的坏道。第1技：系统自检修复坏道我们运行“磁盘扫描程序”（scandisk），扫描所有硬盘驱动器。在扫描过程中，如果进度突然停滞不前了，而且屏幕上出现了一个红色的“B”。那么，就表示有坏道了。提示：这种方式不适用于NTFS格式的分区。而如果通过上面的方法发现硬盘出现了坏道，则可按以下方法进行修复。选择“控制面板”→“管理工具”→“计算机管理”，在弹出窗口的左侧视图中点击“存储”→“磁盘管理”，然后在右侧列表中即可看到所有驱动器。我们用鼠标右键单击预处理的驱动器盘符，在弹出菜单中选择“属性”，在弹出窗口中切换到“工具”标签页，在此点击“查错”项目中的“开始检查”按钮，在弹出对话框中勾选“扫描并试图恢复坏扇区”复选框。最后，确认操作开始检查并试着修复。

第2技：利用“效率源坏磁道修复程序”更有效地修复坏道在此，我们将使用“效率源坏磁道修复程序”，这款软件专修硬盘各类坏道（逻辑、物理、ECC错误），相对于以上方法，它效果更好、效率更高、功能更强大。首先，大家要先把一张空白软盘打开写保护，插入软驱。然后运行“效率源硬盘坏道检测”安装程序，在安装界面中点击“生成启动盘”按钮，开始复制文件，直至安装完成。此后，大家重新启动计算机，以软驱引导系统，进入到程序主界面。

硬盘物理坏道隔离软件使用详解

硬盘物理坏道隔离软件使用详解硬盘是电脑极重要的一部分，所有的资料和数据都会保存在硬盘中，一旦硬盘出现错误，有时数据的损失会比整个电脑报废的损失还要大。不过，作为电脑的硬件之一，许多人总以为硬盘轻易不容易损坏，一旦坏了就是不能启动的情况，还有人认为坏道是很容易识别的，发现了用什么磁盘医生之类的软件修理就行了，再不行就低格吧!其实硬盘坏道，几乎可以称为硬盘的致命伤。笔者见识过许多因为延误时机，自己乱用各种软件修理，最后把偌大个硬盘整成一块废铁的例子。修理硬盘坏道对于逻辑坏道，我们可以修复，对于物理坏道，我们应采用隔离的办法，以最大程度减少损失，防止坏道进一步扩散为目标。我见过有些人在报纸上吹说用某个特殊软件能修理物理坏道，最要命的是许多人对低格硬盘的迷信，实在是误人之语。所谓低级格式化，指的是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，然后再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。低级格式化只能在DOS环境下完成，而且只能针对—块硬盘而不能支持单独的某一个分区。有些坏磁道和坏扇区能够通过低级格式化来修复，但对于真正的硬盘磁盘表面物理划伤则无法进行修复，这只有通过各种办法标出坏扇区的位置，以便让操作系统不去使用，以防止扩大坏道进而延长硬盘使用。特别想强调，低级格式化是一种损耗性操作，对硬盘的寿命有一定的负面影响，所以，如无必要，用户们尽量不要低级格式化硬盘。对于逻辑坏道，一般情况下我们用操作系统自带的工具和一些专门的硬盘检查工具就能发现并修复。如：Windows自带的Scandisk磁盘扫描程序就是发现硬盘逻辑坏道最常用的工具，而我们常见的Format命令不能对任何硬盘坏道起到修补作用，这点大家要明白。我们可在Windows系统环境下，在“我的电脑”中选中要处理的硬盘盘符，选

dos下的专业硬盘检测和坏道维修软件MHDD图文教程

dos下的专业硬盘检测和坏道维修软件MHDD图文教程 2009年12月18日星期五下午 01:44 使用MHDD修护硬盘坏道教程 MHDD 扫描硬盘坏道准备工具带有MHDD工具的光盘（雨林木风系统工具光盘就有，我就不多说）首先光盘启动运行MHDD 就会有一个选项你看到你所要扫描的硬盘型号按前面数键进入MHDD 界面输入scan （表示扫描）或按F4 后：出现如下图这里有参数设置 start LBA 表示要扫描的起始扇区 end LBA 表示结束扇区这设置如果你知道范围节省时间只扫描是否有坏道的话就不会改直接按F4 开始扫描了如下图：

在检查硬盘坏道时那些150ms 500ms数值是什么意思

在检查硬盘坏道时那些150ms500ms数值是什么意思所有的块都代表：硬盘某一部分在测试时的读取速度（那是单个扇区扫描时的响应速度，只要没有图中<150ms （绿块）及以下的块出现，你的硬盘就是可靠的），假设该绿块的读取速度为N，则：150ms≥N＜500ms （ms为毫秒，1秒/1000）也就是说，测试过程中，MHDD在读取这一部分时的速度为以上公式中的数值范围，并不是硬盘有坏道。这个数值产生的原因不一定就是硬盘本身造成的，也可能是其他原因。因为主机工作的时影响其性能的外因很多。发现问题就用DM 清零在格式化重新分区。问题应该都可以解决。硬盘是电脑极重要的一部分，所有的资料和数据都会保存在硬盘中，一旦硬盘出现错误，有时数据的损失会比整个电脑报废的损失还要大。不过，作为电脑的硬件之一，许多人总以为硬盘轻易不容易损坏，一旦坏了就是不能启动的情况，还有人认为坏道是很容易识别的，发现了用什么磁盘医生之类的软件修理就行了，再不行就低格吧!其实硬盘坏道，几乎可以称为硬盘的致命伤。笔者见识过许多因为延误时机，自己乱用各种软件修理，最后把偌大个硬盘整成一块废铁的例子。修理硬盘坏道对于逻辑坏道，我们可以修复，对于物理坏道，我们应采用隔离的办法，以最大程度减少损失，防止坏道进一步扩散为目标。我见过有些人在报纸上吹说用某个特殊软件能修理物理坏道，最要命的是许多人对低格硬盘的迷信，实在是误人之语。所谓低级格式化，指的是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，然后再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA 等。低级格式化只能在DOS环境下完成，而且只能针对—块硬盘而不能支持单独的某一个分区。有些坏磁道和坏扇区能够通过低级格式化来修复，但对于真正的硬盘磁盘表面物理划伤则无法进行修复，这只有通过各种办法标出坏扇区的位置，以便让操作系统不去使用，以防止扩大坏道进而延长硬盘使用。特别想强调，低级格式化是一种损耗性操作，对硬盘的寿命有一定的负面影响，所以，如无必要，用户们尽量不要低级格式化硬盘。对于逻辑坏道，一般情况下我们用操作系统自带的工具和一些专门的硬盘检查工具就能发现并修复。如：Windows自带的Scandisk磁盘扫描程序就是发现硬盘逻辑坏道最常用的工具，而我们常见的Format命令不能对任何硬盘坏道起到修补作用，这点大家要明白。我们可在Windows系统环境下，在“我的电脑”中选中要处理的硬盘盘符，选择其“属性”，在出现的“工具”按钮中选择“查错状态”，再在“扫描类型”中选“全面检查”，并将“自动修复错误”打上“勾”，然后“开始”即可。如果系统在启动时不进行磁盘扫描或已不能进入Windows系统，我们也可用软盘或光盘启动盘启动电脑后，在相应的盘符下，如“A：”下运行Scandisk *：(注：*为要扫描的硬盘盘符)，回车后来对相应需要扫描修复的硬盘分区进行修理。但是，如果是硬盘物理坏道，那么千万千万记住不要试图用这些方法来修复，相反用各种工具反复扫描，就是对硬盘的物理坏区强制进行多次读写，必然会使坏道变多，进而扩散，正确的方法是用下面的方法果断地把已有坏道的地方隔离开。这是一种很无奈的办法，但是一个20G的硬盘，如果因为坏道，屏蔽了15G，总还有5G空间可用，如果不这样做，最后的结果是整个硬盘全部报废。

西部数据硬盘坏道修复

西部数据硬盘坏道修复[SelfTest] SelfTest, 西部数据, 硬盘, 电源, 工厂硬盘出现大量坏道是很普遍的事情，这里讲述西部数据硬盘较为强有力的修复方法，工厂自检(Slef Test功能的使用与讲义) 首先我们来了解SelfTest，工厂内置微代码，使用这个功能，可以对硬盘表面损坏扇区及其损坏磁道加入到缺陷列表P-List中是非常有好的，SelfTest可以对任何西部数据硬盘启动，前提是固件必须是完整的，系统区还必须保证不含有不兼容版本的模块数据，硬盘的读写磁头也可以正常使用，这个时候，SelfTest可能通过全部测试并顺利完成；通过以上描述，大家了解了SelfTest必须配备的条件了，现在我们开始做SelfTest吧！ SelfTest前的准备工作运行SelfTest前，准备运行工作环境，准备一个独立的PC电源(AT电源当然也可以^_^ )，将电源必须连接到可以使用的PC-PC3000PCI功能卡上，准备做SelfTest的硬盘与电源周围必须有足够的空间，硬盘必须连接在PC-3000PCI功能卡上，建议放在#1号端口(害怕大家不明白，就是吉祥卡上的ATA1)；启动SelfTest功能将硬盘连接到独立电源准备做SelfTest，打开电源，将硬盘连接到PC-3000PCI卡上，开始运行Normal mode，选择Tools,Utility extensions,SelfTest并运行Launch SelfTest启动SelfTest命令，这个过程初始化及其运行硬盘第一个内置测试以后，就运行Interrupt status monitoring中断监控状态命令，结束SelfTest对话框，退出程序，因为测试另一个端口也需要一些时间。从运行SelfTest的硬盘上保持电源接通断开数据线，连接到下一个硬盘重新做上述步骤，照样对所有硬盘继续做SelfTest。硬盘必须在整个SelfTest完成期间始终接通独立电源，大约需要3-6小时，运行期间可以使用PC3000-PCI卡上第2个端口进行其他硬盘的维修和诊断，作为选择可以连接打容量的硬盘到#1端口监控，测试完成，它将发出状态信号，再检查剩余的硬盘。完成SelfTest功能有时候完成了SelfTest需要再对进行过SelfTest的硬盘重新调整，连接它到PC-3000PCI 卡上，运行程序在SelfTest Monitor mode；

巧用HDDL和MHDD修复硬盘坏道

巧用HDDL和MHDD修复硬盘坏道--图文教程! 2009-07-29 20:46 硬盘区分类：固件区-----存储硬盘的固件信息。就是定义硬盘多少为工作区，分区表，芯片型号信息工作区-----我们常常说的硬盘容量。实际上由于不可预知的错误，常规硬盘上的容量大于标记容量保留区-----硬盘的原始容量—固件信息标记的工作区容量=保留区容量。用于替换使用过程中的坏道容量。例：一个320G硬盘。实际工作区=300G左右；保留区=20G左右；固件区忽略不计。硬盘坏道产生：硬盘坏道的产生可以分为两种情况：一是生产过程中产生的缺陷扇区，二是使用过程的产生的缺陷扇区，硬盘设计两个坏道表就是用于分别识别和处理硬盘的两种不同的坏道的。 P-list：我们一般称为工厂坏道表，严格来说应该称为永久坏道表或原始坏道表，它是用于记录工厂生产过程中产生的坏道的，坏道加入P-list不会影响硬盘的读写性能。我们简称为P表。 G-list：称为增长坏道表，用于记录硬盘使用过程中由于磁介质性能变弱而引起的坏道，并将坏扇区重定向到好扇区，坏道加入G-list对该扇区的读写速度是有影响的。简称为G表。 G表读取方式：正常硬盘去电脑城修复，使用的大多数是将逻辑或物理坏道添加到G-LIST表，就是将标记有G表标识的文件转移到硬盘原先的保留区。硬盘在工作的时候发现G表标志后，读取G表中信息然后转移到保留区读取原为G 表标志原有的数据。由于保留区取于碟片内侧，磁头转移区域大，读取时间过长，所以我们说坏道加入G-list对该扇区的读写速度是有影响的。 P表读取方式：将逻辑或物理坏道标识为P，由于标识为P后，硬盘固件区把所有标为P的坏道在硬盘工作的时候直接跳过，不再进行检测。所以我们说P表方式为工厂模式，不影响硬盘读取速度。通常在添加到P表后的硬盘，需要进行一次低级格式化。市面上的硬盘维修工具分类： HDDL：免费的俄文软件。环境：纯DOS下运行。原理：自定义把超过读取时间的区域标记为G表坏道。当G表满后不能将G表转换为P表。

使用“DiskGenius”精确隐藏硬盘坏道的方法

使用“DiskGenius”精确隐藏硬盘坏道的方法现在大家手中可能都有些有坏道的硬盘，也可能现在机器上的硬盘也出问题了。硬盘有坏道，肯定不会全部都是坏道，不能使用了。但我们因此而不能使用了，那么就太可惜了。所以，只要把有坏道的区域隐藏起来，就如同使用新硬盘一样了，不会对使用有任何影响。下面我具体讲一下如何正确检测硬盘坏道的位置，然后如何分区并把坏道区域隐藏：一、首先把硬盘中所有的文件全部移动到其它硬盘上，然后删除所有分区，使硬盘为一个区。（如果没有条件，也可一个分区，一个分区的检测，此分区发现坏道，把文件移动到其它分区，再做处理。但隐藏坏道的方式是一样的）二、首先运行“DiskGenius”，在工具栏上，点击“硬盘”----“坏道检测与修复”，会出现下图示的窗口。（PS：由于我只是用我硬盘中有坏道的区域做教材，所以起始柱面号不是为0）

三、检测完毕后，看下图四、分析报表：（下图为检测报表）

柱面号，是我们要记住的坏道位置。我们的硬盘无论多大，1G空间大约占用131个柱面。按图所示，第一坏道的位置是9672，那么硬盘前面部分（0----9671）是好的区域，因此，就用9600/131=73.000G,（我使用9600，略去72，是为了离开坏道远点）得到了好的部分为73G空间。再看上图，最后坏道的位置是10124，那么可用10124-9671/131=3.400G，知道了坏道区域为3.4G多。这样，我们可分出4G做为坏道区域。如果还有其它坏道区域，以此为例。五、全部分区分区好后，先不要“应用更改”。因为我们使用的计算数值为近似值，所以会有误差。为了避免把坏道部分，分到好的区域内，我们检查一下，看下图：六、确认没有问题了，将分出的坏道区域分区全部删除即可（即只把坏道区域分区删除，这就等于，没有将坏道区域分区，也就达到了隐藏并且不使用的目的）。然后，点击工具栏上的“保存更改”按键，我们要做的工作就完成了。 PS：有些朋友看后，说不明白。看不明白的朋友，应该是从来也没有使用过“DiskGenius”。如果使用过，特别是使用

WD硬盘维修教程

前言本教程主要是用于新手学习维修硬盘。本教程写的非常详细。本教程使用的软件是WDR5.3. 本软件是最新版本。支持1640硬盘维修。本教程可以有效的让新手在最短的时间内了解WD硬盘维修，也能提高自我硬盘维修知识。凡是购买本教程的都送最高版本WDR5.3一份。和维修视频一份。 WD硬盘维修

目录 1.WDR维修设置 (4) 2.WDR基础介绍 (5) 3.WDR5.3功能介绍 (6) 4.ROM和固件操作 (9) 5.硬盘少量坏道维修 (12) 6.校准操作 (14) 7.通刷 (15) 8..砍头 (24)

WDR设置：第一步注册完打开软件第二步：设置维修盘端口：点击设置______端口_____会出现主要端口，次要端口，定制端口USB。一般如果不是USB移动硬盘都选择“定制端口如果选择了定制端口会出现：注意这个框里有6行参数其中有一行是我们刚好待修盘端口，如果不知道那个才是。我们要逐一试点击界面来与获取到的参数核对，找出要修的盘为止。

WDR基础介绍：进入维修程序如图下：可以清楚的看到硬盘的型号FW S/N LBA 容量请大家仔细查看是不是自己要修的那个硬盘。解读硬盘信息：如图下：下面讲解一下软件的全部功能如图下：

WDR5.3功能介绍： _____________________________________识别硬盘 ______________________________________查看SMART _____________________________________清SMART _____________________________________直接复位 _____________________________________加载永久覆盖 ______________________________________加载瞬时覆盖 _______________________________________Fash操作（ROM操作） ______________________________________模块操作（固件操作） ______________________________________磁道操作 _______________________________________磁头地图 _______________________________________改变内存中的磁头地图 _______________________________________CP操作 ________________________________________内存表 ________________________________________处理器内存 ________________________________________扩展缓冲区 ________________________________________区域 _______________________________________UBA _________________________________________配置信息（修改型号LBA）________________________________________创建模块

磁盘有坏道怎么办

磁盘坏道的修复办法由于硬盘采用磁介质来存储数据，在经历长时间的使用或者使用不当之后，难免会发生一些问题，也就是我们通常所说的产生“坏道”，当然这种坏道有可能是软件的错误，也有可能是硬盘本身硬件故障，但是并不是说硬盘有了坏道之后就会报废，其实处理方法得当，我们完全可以做到让硬盘“恢复健康”，至少也可以让硬盘“延年益寿”。坏道的分类硬盘出现坏道除了硬盘本身质量以及老化的原因外，还有很大程度上是由于平时使用不当造成的。硬盘坏道根据其性质可以分为逻辑坏道和物理坏道两种，简单来说，逻辑坏道是由于一些软件或者使用不当造成的，这种坏道可以使用软件修复，而物理坏道则是硬盘盘片本身的磁介质出现问题，例如盘片有物理损伤，这类故障通常使用软件也无法修复的错误。如果你的硬盘一旦出现下列这些现象时，你就该注意硬盘是否已经出现了坏道：（1）在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，提示文件损坏等信息，或者要经过很长时间才能成功；有时甚至会出现蓝屏等；（2）硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成了怪音；（3）在排除病毒感染的情况下系统无法正常启动，出现“Sector not fo und”或“General error in reading drive C”等提示信息；（4）Format硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；（5）每次系统开机都会自动运行Scandisk扫描磁盘错误；（6）对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退；（7）启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功。这种情况很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。

客户投诉处理流程规范

客户投诉处理流程及规范一、目得为了确保通过标准得流程与规范，快速稳妥得解决客户投诉，让客户在接受投诉处理得过程中充分感受能够再次对我们提供得产品与服务建立信心,最终将我们视作终生合作伙伴;同时,能够通过在处理客户投诉得过程中,发现我们工作中得漏洞与不足,通过对其改正或者弥补,使之能够不断得完善与进步,特制定《客户投诉处理流程及规范》。二、适用范围如果客户在接受我们得服务或者产品时有任何不满或者抱怨,并且通过各种有效得途径反映到相关部门(包括公司各职能部门与经销商等),则形成客户投诉,此类客户投诉一律可适用于本流程。三、职责１、客服部负责各种信息得收集、反馈与跟踪，并负责将客户投诉及时反馈到供应链中心，同时每月根据回访信息制作分析报告。 2、销售经理负责涉及销售部产品销售、服务态度、服务规范等得投诉处理,根据客服部得投诉反馈及时处理顾客投诉。 3、业务经理负责解决服务中一般性投诉得处理。特别就是现场客户对公司服务质量、服务态度、服务规范、价格等方面得一般性投诉。同时根据客服部得投诉反馈及时处理顾客投诉。 4、财务经理负责财务部人员服务方面投诉得处理。同时根据客服部得投诉反馈及时处理顾客投诉。 5、总经理负责对顾客投诉处理措施得最终确定,处理方案得决定,以及

内部得责任处理等。四、规范内容１、客户投诉得受理 1、1接到记录转交客服部，由客服部转交各责任部门 1、1、1 除业务经理对日常维修服务中现场得投诉处理外,各部门或个人接到电话投诉或其她方式得投诉,需将记录客户得信息,并及时交客服部，最迟不可以超过半个小时,由客服部进行详细得投诉内容得登记。 1、1、2客服部将客户投诉信息登记到《客户投诉信息反馈单》上,并根据投诉得部门或个人或事件分配到各责任部门。 1、1、3各部门或个人在接到重大投诉(涉及到赔偿得投诉、与安全方面相关得投诉、损害金额大得投诉;短期内进服务店维修频次高,客户不接受得情况、涉及媒体、律师、警察、消协、政府机关等得投诉;客户意见较大易造成不良影响得情况[如可能媒体曝光、可能进入司法程序、客户可能采取过激行为等]、行业部门、工商部门等转交得投诉)必须立即交客服部,最迟不可以超过半个小时,由客服部登记后转交责任部门,并跟踪监督。 1、2客服部人员在登记客户投诉时,应记录客户得联系方式,包括客户姓名,客户地址,联系方式等要素。并且用自己得语言复述客户投诉内容，以保证记录准确性与完整性。同时应一边倾听客户抱怨，一边记录客户投诉要点,要给予客户尽量平与得心态,并且要传递给客户将会最大限度得给予客户解决问题所需要得支持得意思,帮助客户建立解

硬盘坏道屏蔽FBDISK+教程

硬盘坏道屏蔽FBDISK+教程它是一个将有坏磁道的硬盘分区的程序。它可将有坏磁道的硬盘自动重新分区，将坏磁道设为隐藏分区，好磁道设为可用分区；将坏磁道分隔开以防止坏磁道扩散。但如果坏磁道过于分散，就会产生许多分散的可用的分区；限于分区规则只能设4个主分区，程序会选其中最大的四个分区设为可用，其它设为隐藏。坏盘分区器FBDISK1.0 坏盘分区器现改名为FBDISK(Fixed Bad Disk)。它是一个将有坏磁道的硬盘分区的程序。它可将有坏磁道的硬盘自动重新分区，将坏磁道设为隐藏分区，好磁道设为可用分区；将坏磁道分隔开以防止坏磁道扩散。但如果坏磁道过于分散，就会产生许多分散的可用的分区；限于分区规则只能设4个主分区，程序会选其中最大的四个分区设为可用，其它设为隐藏。现1.0版作了以下改进: 1、增加了对大于8G的硬盘的外理能力；可外理500G以下的硬盘。 2、所有分区都设为FAT32，用以支持大于2G的分区。 3、增加了剩余时间显示。本程序包含二个文件fbdisk.exe和readme.txt。使用: 本程序只对物理1号硬盘进行处理。先制作一张启动盘(Win97、Win98、WinMe都可以)，并拷入本程序；用启动盘启动电脑进入DOS状态。运行本程序，会先显示硬盘的参数，并问你是否扫描硬盘Start scan hard disk?(Y/N)。按Y后开始进行扫描，并显示进度及剩余时间。这个剩余时间只是估计值，一开始可能会不准确及不稳定,但当进度过了10%时就会稳定下来，时间也比较准确了。当遇到有坏磁道时会显示坏磁道所在位置。硬盘扫描完成后程序会给出分区意见，并问你是否将其写入硬盘Write to disk?(Y/N)。到这时为止，程序还没有向硬盘写入任何数据。这时只要按Y，就会将其写入硬盘，并显示Write disk OK!说明写入成功，分区完成。分区完成后用这张启动盘重新启动后就可格式化硬盘了。说明: 请小心使用本程序，它会对硬盘数据产生不可恢复的破坏。对使用本软件而产生的任何损失，本人概不负责。硬盘作为电脑中的重要存储设备，虽然其使用寿命较长，但也是相对脆弱的配件之一。经过长时间的使用后，特别是使用过程中发生诸如磕碰、震动等意外，甚至过高的温度等环境因素也会对硬盘造成损害，使之出现零磁道损坏或者其他故障，最终影响了硬盘的寿命。如果在保修期内，你当然可以将硬盘拿到商家更换或维修。而如果超出了保质期，一般的做法是视情采用软修复措施，即使用诺顿NU、PCTOOL等专门的工具软件来尝试进行修复。坏道分类

移动硬盘坏道修复方法详解

移动硬盘坏道修复方法详解【IT168 应用技巧】移动硬盘坏道修复方法坏道修复方法有很多，但是最实际的修复方法还很少有人知道。只要是按照程序来进行修复还是可以修复大部分的数据的。本文主要给大家讲讲移动硬盘坏道修复方法，此方法也适用于硬盘，大容量u盘等。硬盘坏道修复是我们在使用硬盘时必备的小知识。当我们的硬盘遇到故障的时候我们就可以省去大把的银子，自己就轻松搞定。本文主要给大家讲讲移动硬盘坏道修复方法，此方法也适用于硬盘，大容量u 盘等。 (1)制作启动盘系统自带的“SCANDISK”磁盘扫描程序。不过该软件的扫描速度较慢，建议使用“效率源硬盘坏道检测软件”来进行扫描。“效率源硬盘坏道检测软件”可以测试市场上各种品牌的硬盘产品。运行下载的程序，在软驱中插入一张软盘，然后运行该程序，在程序主界面中单击“创建工具盘”按钮，即可生成一张用来检测硬盘坏道的工具盘。注意：该软件暂时还只能在软盘上生成工具盘，因此使用的前提必需有软驱。 (2)检测硬盘启动电脑，按下Del键进入BIOS设置，在“Advanced BIOS Features”中将“First Boot Device”选项设置为Floppy，第一启动盘改为软驱，保存BIOS设置后，重新启动电脑。然后使用刚才创建的工具盘引导系统，启动后会自动执行程序。

如果系统中只安装了一个硬盘，则将光标定位到“硬盘全面检测”选项上，然后按回车开始对硬盘进行全面扫描。当扫描结束后，可以看到相关的坏道信息。如果系统中安装了多块硬盘，则可以在主界面中选择“硬盘高级检测”选项，进入高级检测画面后，首先在“起始位置”处输入“0”，按回车后，然后在“结束位置”处输入“100”，按回车后在“当前硬盘”处输入要检测的硬盘序号，例如检测第2块硬盘则输入“2”，回车即开始检测。 (3)修复硬盘逻辑坏道