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邮政储汇(初级)练习题二

邮政储汇(初级)练习题二
邮政储汇(初级)练习题二

邮政储汇(初级)练习题二

一、单选题

1. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是()。

A. 小写金额数字前加“¥”符号,则无需在其后加注单位“元”

B. 如若小写金额中某一数位上的数字写错,可直接原位更改

C. 小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从个位起向左每三位用一个分节号

D. 在登记账簿、编制报表时,不能使用“¥”符号

2. 零存整取定期储蓄存款()起存,多存不限。

A. 50元

B. 5元

C. 100元

D. 1000元

3. 预约转账单笔最大转账金额为()。

A. 5000元(含)

B. 5000元(不含)

C. 50000元(含)

D. 50000元(不含)

4. 以下关于挂失的操作交易码说法,正确的是()。

A. 凭证挂失040202

B. 再挂失040205

C. 密码临时挂失040201

D. 挂失事项更改040206

5. 以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是()。

A. 活期存折

B. 整存整取特种存单

C. 固定定活两便存单

D. 绿卡通卡

6. 下列几组中汉字大写金额写法错误的是()。

A. 壹、贰

B. 柒、捌

C. 百、千

D. 零、整

7. 以下关于报刊的分类说法正确的是()。

A. 按出版地区分:本国报刊和他国报刊

B. 按出版文字分:中文版和外文版

C. 按报刊方式分:订阅和批发

D. 按类别划分:报纸、期刊、出版物等

8. 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是()。

A. 现金到账户转账2000元,应收手续费5元

B. 账户到账户转账3000元,应收手续费6元

C. 现金到账户转账4000元,应收手续费20元

D. 账户到账户转账5000元,应收手续费50元

9. 客户账户内未登折明细中超过()天的交易均应压缩打印。

A. 90

B. 92

C. 180

D. 184

10. 以下关于查询业务的说法错误的是()。

A. 协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为

B. 储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C. 查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D. 信息查询因业务需要,在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为

11. 客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

A. 全国

B. 省内

C. 地市

D. 县市

12. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。

A. 21

B. 22

C. 23

D. 24

13. 邮政通信的具有生产过程和()一致性特点。

A. 消费过程

B. 收寄过程

C. 传递过程

D. 投递过程

14. 以下关于重要单证的作废处理说法错误的是()。

A. 作废重要空白凭证时,应在空白部位,加盖“作废”戳记

B. 加盖戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人眼同剪角

C. 各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D. 对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证,在找回时,做“作废”处理,且不得再行使用

15. 以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易有()。

A. 活期清户

B. 整存整取部提

C. 通知存款支取

D. 活期取款

16. 邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为()柜员。

A. 1级

B. 2级

C. 8级

D. 9级

17. 以下关于联网核查说法错误的是()。

A. 网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机

B. 目前邮储系统仅可进行批量的联网核查

C. 客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查

D. 联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息

18. 以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。

A. 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权

B. 理财交易账户双挂失补发由支行长授权

C. 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权

D. 理财交易账户双挂失重置由支行长授权

19. 以下不按重要空白凭证管理的是()。

A. 绿卡原始卡

B. 绿卡空白卡

C. 绿卡作废卡

D. 绿卡密码信封

20. 姓氏“傉”的正确读音是()。

A. nù

B. rù

C. rū

D. nū

21. 对外发售和签发重要单证应坚持“()”的原则(贷记卡除外),逐份使用、逐份销号。

A. 先收款,后记账

B. 先记账,后收款

C. 先发售,后交易(签发)

D. 先交易、后发售(签发)

22. 《储蓄管理条例》规定:定期储蓄存款在存期内遇有利率调整,按()计付利息。

A. 开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率

B. 调整日相应的定期利率

C. 到期日相应的定期利率

D. “就高不就低”原则

23. 同一客户能在邮政储蓄银行开立()中间业务交易账户。

A. 一个

B. 二个

C. 三个

D. 不限数量

24. 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中()个储种的约定转账。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

25. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在()网点办理。

A. 开户

B. 县(市)内任一联网

C. 省内任一联网

D. 通存通取范围内任一联网

26. 凭存折转账金额在()以上的,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折∕单荧光丝防伪特征。

A. 5000元(不含)

B. 5000元(含)

C. 50000元(含)

D. 50000元(不含)

27. 做联网核查公民身份信息时,核查结果信息不包括()。

A. 照片

B. 姓名

C. 家庭住址

D. 公民身份号码

28. 对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,下列说法正确的是()。

A. 需提供客户所在单位的证明

B. 需要提供发证机关证明

C. 需要提供街道办事处开具的证明

D. 不需提供证明

29. 以下有关基金业务的说法错误的是()。

A. 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为

B. 基金分红方式只有现金分红一种

C. 认购指在基金募集期内,客户申请购买基金份额的行为

D. 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值

30. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是()。

A. 邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用

B. 使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印,不得制作、打印重要空白凭证格式

C. 邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定

D. 邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制

31. 申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户,在()情况下,可以办理签约加办。

A. 账户挂失

B. 卡挂失

C. 账户限额止付

D. 账户止付

32. 邮储基金()交易不受节假日限制,但受开闭市限制。

A. 赎回

B. 基金业务撤单

C. 预约

D. 转换

33. 客户账户内未登折明细中超过()天的交易均应压缩打印。

A. 90

B. 92

C. 180

D. 184

34. 《储蓄管理条例》规定:未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按()储蓄存款利率计付利息。

A. 支取日挂牌公告的定期

B. 开户日挂牌公告的活期

C. 支取日挂牌公告的活期

D. 开户日挂牌公告的定期

35. 《储蓄管理条例》规定:在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但须在()内补办书面挂失手续。

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 7天

36. 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是()。

A. 账户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”

B. 户开立时,客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”

C. 账户的支取交易码为010203

D. 账户(存单户)的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印

37. 取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。

A. 特殊业务申请书

B. 补发的取款通知单

C. 原汇款收据

D. 汇票号码

38. 储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向()汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。

A. 支局长

B. 县市行

C. 二级分行

D. 一级分行

39. 按凭证与账户对应关系,绿卡(借记卡)可分为单卡户、()。

A. 卡折合一户

B. 双卡户

C. 绿卡认同卡

D. 绿卡联名卡

40. 以下属于邮政储汇职业纪律规定的是()。

A. 勤学好问,爱岗敬业

B. 仪容整洁,大方得体

C. 遵章守纪,令行禁止

D. 尽职尽责,求实创新

41. 活期利息计算中“累计计息积数”是指()。

A. 每日余额合计数

B. 所有利息和

C. 所有存期之和

D. 存期之积

42. 以下()单证在使用时,应加盖储蓄专用章。

A. 活期存折

B. 保单

C. 基金开户卡

D. 手续费收据

43. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在()网点办理。

A. 开户

B. 县(市)内任一联网

C. 省内任一联网

D. 通存通取范围内任一联网

44. 邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为()柜员。

A. 1级

B. 2级

C. 8级

D. 9级

45. 绿卡通卡副卡BIN号为()。

A. 621096

B. 621098

C. 622150

D. 622151

46. 账户撤销密码后,该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。

A. 转账

B. 取款

C. 加办密码

D. 挂失

47. 当绿卡账户状态为以下()时,可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。

A. 卡已挂失

B. 卡磁道出错

C. 账户部分止付

D. 非服务对象内的卡

48. 邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为()。

A. 5天

B. 7天

C. 10天

D. 20天

49. 以下单证在使用时,应加盖储蓄专用章的是()。

A. 活期存折

B. 保单

C. 基金开户卡

D. 手续费收据

50. 为了保证个人存款账户的真实性,维护存款人的合法权益,自2000年4月1日起实施()。

A. 《储蓄存款所有权规定》

B. 《客户身份识别管理规定》

C. 《个人存款账户实名制规定》

D. 《联网核查证件管理规定》

51. 以下()不属于邮储银行行内转账业务的渠道。

A. POS机

B. 网点柜台

C. 商易通

D. ATM自助设备

52. 邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于()。

A. 卡折合一户取款

B. 绿卡通主卡活期取款

C. 单卡户取款

D. 绿卡通的定期取款

53. 下列关于绿卡普通清户说法错误的是()。

A. 在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章

B. 有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折

C. 清户交易成功后,需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项

D. 利息清单的第二联为交客户联

54. 客户当日累计输错理财类交易账户密码()次后,理财类交易账户将被临时锁定,当日不能做任何交易,次日自动解锁定。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

55. 汇兑业务中冷僻字“霸”,可在录入时表示为()。

A. (雨/革月)

B. 雨/革月

C. (雨革/月)

D. 雨革/月

56. 下列关于汇款取消的说法错误的是()。

A. 现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金

B. 账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂长款

C. 支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额

D. 现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金

57. 下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是()。

A. 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内,随用、随取,使用时不得脱离保管人员视线

B. 邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用,在正式启用后方可使用

C. 邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜,应做到个人名章随身携带

D. 邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管,并可多人用一印

58. 03、04是()省邮政编码的前两位。

A. 山西

B. 河北

C. 吉林

D. 辽宁

59. 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,邮储机构根据客户的挂失请求,在()内对客户账户进行止付。

A. 3天

B. 5天

C. 7天

D. 一定的期限

60. 下列关于单卡户说法错误的是()。

A. 只使用借记卡一个交易工具

B. 账户类交易记录登记在对账单明细上

C. 客户凭有效实名证件申领单卡户,不允许他人代为办理

D. 客户凭有效实名证件申领单卡户,允许他人代为办理

61. 下列有关基金业务说法错误的是()。

A. 在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》

B. 个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务

C. 个人客户申购基金产品后T+2日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下

D. 个人客户认购基金产品后T+2日,基金总中心发收费通知,资金划至基金公司

62. 《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,能辩别面额,票面剩余(),其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

A. 五分之一(含)至二分之一以下

B. 三分之一(含)至三分之二以下

C. 四分之一(含)至二分之一以下

D. 二分之一(含)至四分之三以下

63. 人民币储蓄存款账户的()交易,可使用免填单业务。

A. 活期续存3000元

B. 零存整取续存1000元

C. 整存整取开户500元

D. 活期转账2600元

64. 当绿卡账户状态为账户可用余额不足时,拒绝办理以下()交易。

A. 绿卡存款

B. 绿卡取款

C. 绿卡查询

D. 绿卡改密

65. 邮储规定:对每笔差错交易只能办理()次成功的取消。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

66. 下列关于汇款止付∕解止付说法正确的是()。

A. 汇兑机构止付汇款时不需要授权

B. 解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权

C. 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付

D. 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付

67. 邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为()。

A. 100万元

B. 200万元

C. 250万元

D. 500万元

68. 贵州遵义“湄潭”的拼音注释是()。

A. Méi táng

B. Mái tán

C. Méi tán

D. Mái táng

69. 下列关于邮储风险防范说法正确的是()。

A. 执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

B. 为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

C. 系统打印的交易凭条可由柜员代为签字

D. 柜员可为自己办理业务

70. 《银监法》规定,()可以进入金融机构进行现场检查。

A. 人民银行

B. 银监会

C. 当地政府机构

D. 公安局

二、多选题

1. 下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有()。

A. 提前支取的,不论存期长短,均以支取日活期利率计息

B. 提前支取的,按活期利率分段计息

C. 过期部分(除约定转存外)不论存期长短均以支取日活期利率计利息

D. 过期部分(除约定转存外)不论存期长短均以活期利率分段计息

2. 根据商业银行法规定,商业银行经中国人民银行批准,可以经营()业务。

A. 人民币存取款

B. 结汇

C. 售汇

D. 贷款

3. 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有()。

A. 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍

B. 部分赎回金额不受限制

C. 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额

D. 部分赎回后留存金额不受限制

4. 以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有()。

A. “提前赎回”的撤单在第三日办理

B. “预约”交易的撤单在产品预约期内办理

C. “认购”交易的撤单在产品认购期内办理

D. “终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理

5. ()有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户

A. 司法机关

B. 行政机关

C. 军事机关

D. 银行业监督管理机构

6. 邮政储蓄银行对账单业务有()。

A. 对账单寄送

B. 对账单打印

C. 对账单的修改

D. 对账单印刷

7. 以下关于个人客户密印管理说法正确的有()。

A. 绿卡户必须设置密码

B. 卡折合一户的存折必须设有密码

C. 印鉴户必须由客户妥善保管印鉴

D. 印鉴户亦可加办密码

8. 办理凭证密码双挂失的客户必须提供()在开户网点办理。

A. 有效实名证件

B. 账∕卡号

C. 工作单位

D. 丢失日期

9. 下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有()。

A. 已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折

B. 已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折

C. 已申领绿卡的客户申领存折时,他人不得代为办理

D. 已申领绿卡的客户申领存折时无须验证账户对应的有效实名证件绿卡

10. 我国现在的特别行政区有()。

A. 香港

B. 台湾

C. 澳门

D. 深圳

11. 邮储汇兑协助查询业务,有权机关能够提供汇票号码的,可在汇款人或收款人所属省内()进行查询。

A. 任一联网网点

B. 一级支行

C. 二级分行

D. 一级分行

12. 下列关于密码挂失说法正确的有()。

A. 密码挂失满7天后可办理密码重置

B. 密码挂失满5天后即可办理密码重置

C. 密码汇款挂失可委托他人代理

D. 密码汇款挂失不可委托他人代理

13. 当账户处于()状态时,不能办理转账业务。

A. 转入账户冻结

B. 转出账户长期不动户

C. 转入账户挂失

D. 转出账户止付

14. 客户办理挂失类的()业务时,需出示有效实名证件并对身份证进行联网核查,打印核查结果。

A. 绿卡正式挂失的补新

B. 零存整取存折的挂失清户

C. 密码重置

D. 再挂失

15. 零存整取定期储蓄存款存期有()。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

16. 邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括()。

A. 现金

B. 汇款

C. 转存

D. 支票

17. 卡BIN为()的所有绿卡均可加办“财付通一点通”功能。

A. 622188

B. 622150

C. 621098

D. 955100

18. 客户变更有效实名证件时,应提供()。

A. 存款凭证

B. 原账户对应的有效实名证件

C. 新的有效实名证件

D. 有效证件发证机构的证明

19. 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有()。

A. 公平竞争,维护形象

B. 听从指挥,严格纪律

C. 坚定理念,遵守行规

D. 严守秘密,确保安全

20. 以下关于汇款授权的说法错误的有()。

A. 1万元以上的汇款全部由综合柜员授权

B. 5000元以上的汇款全部由综合柜员授权

C. 免费汇款,综合柜员授权

D. 免费汇款,支局长授权

21. 以下关于柜员办理业务的原则,说法正确的有()。

A. 严格执行现金收入先收款后记账原则

B. 严格执行现金付出先付款后记账原则

C. 转账业务先记借方账户后记贷方账户

D. 转账业务先记贷方账户后记借方账户

22. 以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有()。

A. 商务汇款转普通汇款

B. 补导或补打商户即兑信息

C. 商户即兑信息查询

D. 普通汇款转商务汇款

23. 以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有()。

A. 单笔账户间转账30000元,必须由转出账户本人先办理大额转账申请

B. 单笔现金到账户转账5000元,必须出具有效实名证件办理

C. 跨行转账一天累计转账金额5000元,应事先办理大额转账申请交易

D. 行内转账一天一个账户累计转账金额50000元,必须事先做大额转账申请

24. 储蓄营业前,综合柜员主要准备工作包括()。

A. 领用主尾箱

B. 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符

C. 打印邮政储蓄营业轧账单,并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对

D. 综合柜员核对批量业务成功报表

25. 邮政企业主要开发的商函业务种类有()以及数据库营销业务,还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。

A. 各类账单

B. 邮送广告

C. 邮资封片卡

D. 个性化明信片

26. 以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有()。

A. 商务汇款转普通汇款

B. 补导或补打商户即兑信息

C. 商户即兑信息查询

D. 普通汇款转商务汇款

27. 下列关于密码维护说法正确的有()。

A. 客户在网点申请维护账户密码时,应填写“密码申请书”

B. 客户在网点申请维护账户密码时,应填写“业务申请书”

C. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在县(市)内任一联网网点办理

D. 加办密码由客户凭存折/单在县(市)内任一联网网点办理

28. 以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有()。

A. 网点柜员不得手工签发重要单证,手工签发的视为无效凭证

B. 网点柜员禁止把重要单证带出营业场所

C. 网点柜员禁止虚开重要单证

D. 柜员领用在尾箱中的重要凭证,可跨年度使用

29. 关于人民币活期存款的基本规定说法不正确的有()。

A. 活期清户时,可将存折内页按规定交储户保管

B. 活期存款的结息日为每月20日

C. 活期绿卡丢失,可直接凭存折清户

D. 活期账户10元起存,多存不限

30. 客户查询回显信息包括()。

A. 账户状态

B. 开户日期

C. 账户余额

D. 凭证印刷号

判断题

1.()柜员对因网络故障造成的无法核查时,应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后,对登记的身份证信息进行联网核查。

2. ()按联合发卡的合作伙伴性质,中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为单折卡、VIP卡等。

3. ()邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证,可在三个工作日内发函至省内二级分行,并抄报总行。

4. ()客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。

5. ()柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理。

6. ()姓氏“绰”的拼音注释为chuò。

7. ()“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。

8. ()第五套人民币50元票面正面左下方印有光变油墨数字“50”字样,与票面垂直角度观察分别为蓝色和绿色,倾斜一定角度则分别变为绿色和金色。

9. ()姓氏“冮”的拼音注释为gāng。

10. ()卡折合一户撤销存折时,存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记,日终上缴事后监督。

11. ()按业务功能,中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为普卡、VIP卡等。

12. ()“中国邮政储蓄银行”在北京设立总行,在各省(自治区、直辖市)及7个计划单列市建立省级分行(一级分行)。

13. ()受理客户办理挂失补发新折时,柜员应对提交的实名证件做联网核查。

14. ()绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。

15. ()卡折合一户撤销存折时,存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记,日终上缴事后监督。

16. ()江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Póyáng”。

17. ()绿卡清户时,应收回绿卡,有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡,绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。

18. ()邮政网点储蓄营业前,普通柜员请领尾箱后必须与综合柜员核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符,如有不符,应封存尾箱,查找原因。

19. ()商业银行分支机构不具有法人资格,在总行授权范围内依法开展业务,其民事责任由总行承担。

20. ()绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任,副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。

21. ()我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公河口,全长1.8万公里。

22. ()《银监法》规定国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。

23. ()卡折合一户撤销存折时,可由他人代为办理。

24. ()若未持存款凭证的印鉴户办理查询,可由他人代办。

25. ()办理一笔本金为10万元的个人入账汇款,应收取手续费和汇费50元。

26. ()邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣,听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等,确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定,无正当理由,应在规定时间内到岗。

27. ()使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印,也可制作、打印重要空白凭证格式。

28. ()客户打印已压缩的存折交易明细,可持存折在省内任一联网网点办理。

29. ()代理开放式基金系统闭市后,不受理基金TA账户开户业务。

30. ()卡取款(020104)交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。

31. ()邮政储汇职业规范要求从业人员,接打电话吐字清楚,中途遇有急事时,应即刻挂断。

32. ()除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。

33. ()绿卡挂失清户时,柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。

34. ()实名证件更改时,若涉及证件为居民身份证,须对身份证做联网核查。

35. ()汇票号码中网汇e汇款业务种类代码为“40”。

36. ()由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的,不能办理取消交易,只能办理冲正交易。

37. ()打印机的维护应做到:每六个月应用酒精清洗打印头前端,以免污垢充塞打印头导板针孔。

38. ()网点办理入账汇款时,由于系统超时,在收汇时无法确认是否成功。通过查询,末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。

39. ()客户选择“支票”方式办理汇款业务时,支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。

40. ()“安全”是对邮政通信服务水平的要求。邮政通信具有公众通信性质,服务水平就应达到一定的深度和广度。

41. ()单位和个人可以将公款以个人名义转储蓄存款。

42. ()在联网核查公民身份信息时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。

43. ()点钞包括整点纸币和清点硬币。

44. ()尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金收付的查询三个方面。

45. ()2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次,结息日将客户上一结息周期实际应得利息于7月1日转入本金但不生息。

46. ()挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。

47. ()理财交易卡正式挂失七日后,客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。

48. ()对办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国银联和公安机关对客户身份识别规定,并遵循“了解你的客户”的原则。

49. ()客户在柜台办理临时挂失免收手续费,但办理正式挂失时应收取10元手续费。

50. ()邮政储蓄机构办理需校验密印的业务时,必须认真审核账户预留的密码、印鉴。

51. ()“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。

52. ()邮资凭证包括邮票、邮资符志、邮资信封、明信片、邮资邮简、邮资信卡等。

53. ()客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。

54. ()理财产品认购交易可代办。

55. ()开户时用错存折,应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。

56. ()客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时,须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。

57. ()辽东半岛和山东半岛所环抱的渤海,雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。

58. ()客户办理基金申购交易必须采取填单方式。

59. ()对确定符合防伪特征的存折,柜员应重点检查存折户名、印刷号和开户日期三处位置。

60. ()邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一,是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。

61. ()现金到账户转账业务,是指客户将资金通过网点柜台转入邮政储蓄个人结算账户的资金划转业务。

62. ()邮政储蓄客户凭卡办理异地存取业务,按交易金额的5‰收取手续费,最低每笔收取2元,存款每笔最高20元,取款每笔最高50元。

63. ()已违约的零存整取账户续存时,柜员应提示违约情况,并据其意愿确定是否继续存储。

64. ()交接班规定,实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账。

65. ()甘肃省简称甘或陇,省会是兰州,广西壮族自治区简称桂,省会是南宁。

66. ()卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。

67. ()客户打印已压缩的存折交易明细,可持存折在省内任一联网网点办理。

68. ()人民币存款账户异地清户手续费一律以现金方式收取。

69. ()网点使用的业务章戳发生遗失(丢失或被盗等)时,应立即向邮储银行总行报告,迅速查明原因,采取有效的补救措施。

70. ()对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,需客户提供发证机关证明。

邮政储汇业务员(简答)

邮政储汇业务员(简答)

《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P 81 解:客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户,分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。 ①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等 需要,凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民 币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办 理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款 账户。(活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理)仅限于办理现金存取业务,不得办理转账结算,不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解:户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116

解:客户本人提交原个人存款证明(多份必须同时交回),实名证件,存款凭证。柜员:①审核证明书原件.存款凭证,核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”,录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明,加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件,存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P 301-302 解:①收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款②办理现金业务一笔一清,日清日结,账实相符③一笔现金业务未完成,经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换,先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时,交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库,非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210

邮政储汇业务员初级试卷正文及答案

试卷编号:6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 一、填空题(每题1分,满分25分。) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案,邮资机打印的________________。 2. 正式挂失时,编制挂失申请书编号,办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。 3. 人民币汉字大写金额数字,要一律用正楷字或________________书写。 4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证,以不超过________________的实际使用量为限。 5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。 6. 宪法保护的储蓄存款,有以下三个方面:一是储蓄存款的所有权,二是储蓄存款的“________________”,三是储蓄存款的处理权。 7. 《担保法》中明确的担保方式分为:________________、抵押、质押、留置和定金。 8. 为方便客户,客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。 9. 取款金额与实际支付的现金不符,付出的实际现金多于交易的取款现金,需按差额挂________________。 10. 《银监法》于2004年2月1日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。 11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有:国内和国际邮件寄递;________________;邮政储蓄、邮政汇兑;国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。 12. 当日累计金额在10(含)万元以上的现金存款,需经“________________”授权后方可办理。 13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。 14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。 15. 活期储蓄起存金额为________________元。 16. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元,于2000年11月1日支取,支付客户税后利息____________元。17. 业务管理结构分为国家局、省(区、市)局、________________、市县局、网点五级。 18. ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能,打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的“_______”位。 19. 2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在_____________以上,必须按规定挑剔出来。 20. 离开户口所在地外出就读的16周岁以下学生要求开立储蓄账户的,储蓄机构应凭本人学生证连同就读学校出具的证明为其开立人民币储蓄账户,办理小额存款。该账户在办理实名登记之前,其存款余额不得超过“________________”人民币。 21. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过“__________”元。 22. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->利息清单->________________”。 23. 账户汇款不得对________________和汇出账户的账号或卡号进行补录。

邮政储汇业务员高级简答题(3级)(含答案)

邮政储汇业务员高级简答题(3级) 1.财付通一点通可以办理哪些网上交易? 答:1)财付通一点通业务激活 2)网上支付和充值 3)实时提现 4)绿卡账户余额查询 5)可用支付限额查询 6)账户明细查询 评分标准:满分4分,每错一条扣1分,扣完为止。 2.ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,办理哪些手续可以拿回卡片? 答:1)绿卡客户可在吞卡后7个工作日内,其他银行卡客户可在吞卡后次日起3个工作日内,持本人实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人有效实名证件及授权委托书。 2)ATM所属机构柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致,或客户持有效实名证件且所领卡片通过个人密码验证的,领卡人在吞没卡领卡登记簿上签名领取卡片,如代为领取的,还需核对授权委托书签名与卡背面签名。 3.ATM机如发生错款应如何处理? 答:ATM管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。 4.柜员办理个人存款证明时,应注意核对哪些内容? 答:1)办理条件:客户必须提交存款凭证和实名证件。 2)存款凭证对应的状态是否正常,如果出现挂失、止付、冻结、质押等不能开立证明。 3)办理范围:存款均为本县市范围内的方可受理,一份证明可涉及本县市内本人名下最多5个账户。 4)办理要求:可由他人凭证件代为办理。 5.简答商户汇出批量取消交易的适用范围及处理规定。 答:商户汇出批量取消交易适用于按址汇款,且只能对没有打印过取款通知单的按址汇款进行操作,如果兑付机构已打印取款通知单,原收汇网点应先对其进行批量止付,然后根据情况再做其他相应处理。商户汇出批量取消业务处理后,收汇商户为注册商户的,相关账务调整工作由系统自动处理完成。收汇商户为临时商户的,须由原收汇网点柜员根据联机长款登记簿所列信息,逐笔进行联机长款付出,实现账务平衡。 6.简述各类个人存款账户的功能及适用的储种。 答:1)个人结算账户:可办理现金收付、转账结算,卡户按结算账户管理;个人储蓄账户:只能办理现金收付业务。 2)个人结算账户:只适用于活期存款账户。个人储蓄账户:适用于活期、定期、定活、通知存款等储种。

邮政储汇业务员高级试卷正文汇总

邮政储汇业务员高级3 一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。) 1. 邮政储蓄银行的业务印章包括________________、业务戳记和业务用个人名章。 2. 一本通开户交易的交易码为________________。 3. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________内办理。 4. 国务院决定自________________(年月日)起对个人存款利息所得暂免征收利息税。 5. 各级邮储业务管理员须经________________授权才可对下级机构进行信息发布。 6. 超过300元(含)的网点现金长短款挂账,应由________________审批、授权。 7. 个人客户投保时,如投保人和被保险人不是同一人时,需提供双方________________。 8. 办理普通汇款转商务汇款交易的机构必须是兑付商户的________________。 9. 《储蓄管理条例》规定:活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整,按________________挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。 10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、________________国债两种。 11. 期限为6个月以内(含)的小额质押贷款,按________________个月期贷款基准利率确定。 12. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时,须待非联网网点做相应的________________处理,汇款人改汇才成功。 13. 阿拉伯数字书写规定:写数时每一个数字都占有一个位置,数字所在位置表示的单位,称为“________________”。 14. 邮储个人存款证明分为________________和时段存款证明两种类型。 15. 一本通开户同时开立子账户,客户新开的子账户余额累积计算在一本通________________余额内。 16. “What’s the exchan ge rate?”中文含义是________________? 17. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或________________统一规定,并指定印制厂家统一印制。 18. 通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为________________。 19. 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时,应遵循________________及中国人民银行联网身份核查的有关规定。 20. 客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元,于2008年1月13日支取。应付客户利息________________元。

邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总

职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第70题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满 分35分。) 1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有( C )个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 2. 为了保证个人存款账户的真实性,维护存款人的合法权益,自2000年4月1日起实施( C )。 A 、《储蓄存款所有权规定》 B 、《客户身份识别管理规定》 C 、《个人存款账户实名制规定》 D 、《联网核查证件管理规定》 3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是( B )。 A 、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户的相关信息 B 、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C 、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理 D 、查询的结果信息,必须加强打印管理 4. 批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理( B )业务以激活卡。 A 、实名证件修改 B 、密码修改 C 、存款 D 、取款 5. 辽东半岛和( C )所环抱的渤海,是我国的内海。 A 、朝鲜半岛 B 、雷州半岛 C 、山东半岛 D 、胶东半岛 6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向( A )请领。 A 、综合柜员 B 、支行(局)长 C 、另一普通柜员 D 、凭证管理员 7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元,于2010年2月26日支取,应付客户利息( D )元。 A 、135 B 、180 C 、213.75 D 、225 8. 以下城市简称正确的是( A )。 A 、南京市的简称是宁 B 、福州市的简称是并 C 、南宁市的简称是筑 D 、成都市的简称是邕 9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是( C )。 A 、勤学好问,爱岗敬业 B 、仪容整洁,大方得体 C 、遵章守纪,令行禁止 D 、尽职尽责,求实创新 10. 异地临时挂失有效期为( D )。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是( C )。 A 、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B 、网上支付通业务签约加办不得代办 C 、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D 、客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 12. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款,起存金额不能低于(?)元。 A 、1000 B 、5000 C 、10000 D 、50000 13. 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是(B )。 A 、营业时间储蓄网点门不上锁 B 、储蓄网点警报“五不灵” C 、各种电源、火源的安全措施不落实 D 、下班前忘记关好门窗 14. 以下省(区、市)的邮政编码前两位错误的是( B )。 A 、海南省码是57 B 、江西省码是31、32 C 、甘肃省码是73、74 D 、河南省码是45、46、47 15. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是( C )。 A 、存款人为外国人的,发证机关所在地统一为广州市 B 、存款人为军人的,发证机关所在地统一为重庆市 C 、存款人为台胞的,发证机关所在地统一为北京市 D 、存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为天津市 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

邮政储汇业务员(简答题)..

《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P81 解:客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户,分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等需要,凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。(活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理)仅限于办理现金存取业务,不得办理转账结算,不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解:户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116 解:客户本人提交原个人存款证明(多份必须同时交回),实名证件,存款凭证。柜员:①审核证明书原件.存款凭证,核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”,录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明,加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件,存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P301-302 解:①收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款②办理现金

业务一笔一清,日清日结,账实相符③一笔现金业务未完成,经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换,先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时,交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库,非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210 解:①一级柜员分别为50万元,20万元②二级柜员为50万元,5万元③三级柜员为50万元,1万元④四级柜员为20万元,20万元⑤五级柜员为20万元,5万元⑥六级柜员为20万元,1万元⑦七级柜员为10万元,5万元⑧八级柜员为10万元,1万元⑨九级柜员均为0 6.POS预授权业务有哪些规定。P143 解:办理POS预授权时,客户账户止付金额为预授权交易金额的115%,但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100%;POS预授权交易的金额不得再参与其他交易,直至发生相应交易的预授权完成或预授权撤销为止;预授权交易30天内(对追加预授权金额的,以追加交易日为准)如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销,预授权金额次日起自动解止付;如需追加持卡人预授权金额时,客户必须出示原预授权交易卡,刷卡并验证客户个人密码。

邮政储蓄业务员考试试题

1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是() A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案:A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”() A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案:B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将() A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案:B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时,不可能产生的是() A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案:C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是() A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案:A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是() A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案:A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是() A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案:D

15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是() A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案:A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是() A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案:ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案:BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有() A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案:ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括() A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案:ABCDE

邮政储汇业务员初级综合有答案

技能鉴定考前辅导综合复习卷 工种:《邮政储汇业务员》等级:初级 考试方式:理论(笔试、闭卷) 满分:100 分 姓名:单位:___________________________ 。 一二三四总分得分 一、填空题(每题1分,满分25分。) 1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。 2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。 3. 根据存款凭证的形式不同,整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。 4. 大宗收汇找零的方式:____支票找零____________和支票找零。 5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。 6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。 7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时,必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。 8. 汇款人自交汇汇款之日起,在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 9. 一本通内每个存款账户都是其子账户,不同子账户通过________单号________区分。 10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”,统一刻制,须留有印模。 11. 如遇利率调整需分段计息时,各段利息保留至____厘位____________,各段加总后一次四舍五入至分位。 12. 邮局经办的发行业务,主要采取______订阅__________和零售两种方式。 13. 邮政汇款机构代码由8位数组成,第1-2位为____省代码____________,第3-5位为市县代码,第6-8位为网点代码。 14. 轧账是营业中的重要环节,分为临时轧账和_______日终_________轧账。 15. 客户在柜台挂失时,邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。 16. 计算机的应用大致可分为五个方面:____科学计算____________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 17. 办理账户代收代付业务时,客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。 18. 储蓄机构的设置,应当遵循统一规划,方便群众,注重实效,“____确保安全

邮政储汇业务员初级试卷正文

试卷编号:b35l 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第70题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满 分35分。) 1. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是( )。 A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D 、部分赎回后留存金额不受限制 2. 以下关于挂失的操作交易码说法,正确的是( )。 A 、凭证挂失040202 B 、再挂失040205 C 、密码临时挂失040201 D 、挂失事项更改040206 3. 异地临时挂失有效期为( )。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 4. 第五套人民币5元券,主色调为( ),正面主景为毛泽东头像,背面为泰山,水印为水仙花。 A 、红色 B 、紫色 C 、棕色 D 、蓝绿色 5. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在( )网点办理。 A 、开户 B 、县(市)内任一联网 C 、省内任一联网 D 、通存通取范围内任一联网 6. 下列关于业务章戳保管说法正确的是( )。 A 、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内,随用、随取,使用时不得脱离保管人员视线 B 、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用,在正式启用后方可使用 C 、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜,应做到个人名章随身携带 D 、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管,并可多人用一印 7. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份,其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送( )。 A 、支局长 B 、事后监督部门 C 、市分行 D 、县支行 8. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有( )个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 9. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施,每个网点至少有( )个探头。 A 、二 B 、三 C 、四 D 、五 10. 下列关于取款、清户风险说法错误的是( )。 A 、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 B 、办理存款、清户时,必须坚持大额复核制度,付款必须双人复核 C 、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件,如为代办还需核对代理人身份证件 D 、取款交易网络异常出现重发时,根据系统提示做到“取款不付款” 11. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个,储种不包括( )。 A 、整存整取 B 、定活两便 C 、零存整取 D 、通知存款 12. 关于客户变更有效实名证件,以下说法正确的是( )。 A 、在县(市)内任一联网网点办理 B 、在账户通存通取范围内任一联网网点办理 C 、在省内任一联网网点办理 D 、可由他人代理 13. 下列关于补登折说法错误的是( )。 A 、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续 B 、客户可在自助设备办理补登折手续 C 、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印 D 、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印 14. 以下有关基金业务的说法错误的是( )。 A 、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

邮政储汇业务员

邮政储汇业务员

邮一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。) 1.客户在ATM上存款,放入现金后,ATM机点 验现金后,不能“____________”的现钞会退还客户。 2.办理交易时要按规定检验存折、存单和卡的真 伪,并根据有关交易的规定,核对 ________________。 3.营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际 库存现金与尾箱记录的____________进行长款或短款挂账。 4.每日营业终了分别对保险及____________进 行上缴处理。 5.存本取息逾期本金按_________________计 息。 6.邮政综合网建设主要包括网络信息平台基础设 施和____________两大部分

7.《担保法》中明确的担保方式分为: ____________、抵押、质押、留置和定金。 8.邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服 务用语,提倡说标准____________。 9.各级操作人员按照邮政储蓄风险管理的相关规 定,在办理本地或异地存取款、转账业务时,单笔交易或累计金额超过一定限额时,需要经____________方可办理。 10.出纳人员收进假币时,应予以____________。 11.邮政汇兑网点分为联网网点和____________ 两类。 12.邮政储汇员工必须做到:不得利用工作之便贪占 用户____________。 13.中国邮政代理代办的代理放号(注册)业务有 ________________、固定电话放号、寻呼 放号、代理互联网注册等。

14.公民和法人的民事权利主要包 括:____________、债权、知识产权、人身权和知识产权。 15.如按兑付键后,系统提示“8017现金余额不 足”,普通柜员应立即____________,然后进行兑付。 16.一般情况下柜员个人请领重要凭证,以不超过 “”的实际使用量为限。 17.消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益 过程中发生的社会关系的____________的 总称。 18.客户持2000年4月1日以前开户、未经实名 确认的活期存折在异地办理存款业务时,应予以办理,同时柜员应提示客户回 “”办理实名登记手续。19.取款金额与实际支付的现金不符,付出的实际现 金多于交易的取款现金,需按差额挂 ____________。

_邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(中级)

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(中级) 默认分类 2008-07-07 21:14 阅读2556 评论27 120分钟 一、填空(25题,每题1分,共25分) 1、邮政通信生产过程即用户消费、__使用_过程。 2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和--零售_两种方式。 3、储户的存款情况属于储户的__隐私权__,未经储户许可,储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。 4、我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口,全长“ 1.8万”公里。 5、我国邮政编码采用的是4级6位制结构,即采用六位阿拉伯数字组成,分别代表省(自治区、直辖市)、邮区、市(县)局及投递局四级。 6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的,“角”“分”后面不写“__整__”字。 7、我们日常使用的计算机均为_微型机__。 8、商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。 9、机器整点纸币要做到二看,即看清跑道,看准数字。 10、国家保护个人合法储蓄存款的“所有权”及其他合法权益,鼓励个人参加储蓄. 11、业务日戳和印章必须统一“规格式样”,统一刻制,须留有印模。 12、邮政储蓄将客户分为“个人客户”和集团客户。 13、汇兑挂失业务分为和正式挂失两类。 14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。 15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款,月存500元,约定存期内假设每月均为1日存入,无漏存,到期支取,支付利息________________元。 16、ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能,打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的“”位。 17、账户汇款不得对和汇入账户的账号或卡号进行补录。 18、如按兑付键后,汇兑系统提示“8017现金余额不足”,普通柜员应立 即,然后进行兑付。 19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。 20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时,综合柜员就需要向 _________________请领凭证或现金 21、申请绿卡储蓄卡时,客户须凭本人有效身份证件,并按规定填写申请表,同时提供“”的存折。 22、所有的查询内容只允许________________,不能做任何修改。 23、客户办理密码挂失时,需提供相应的________________和本人实名证件办理。 24、按通知方式汇款分为、自行通知方式。 25、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。

初级--邮政储汇业务员学习资料 精品

邮政储汇业务员初级理论知识 一、单项选择 1.. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向()请领。 ?A、综合柜员B、支行(局)长C、另一普通柜员D、凭证管 理员 2.. 下列选项,不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是()。 A、领用主尾箱 B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符 C、对储蓄营业做临时轧账,并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D、综合柜员核对批量业务成功报表 3.. 客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信 用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。 ?A、全国B、省内C、地市D、县市 4.. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款,起存金额不能低于()元。 ?A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 5.. 下列关于网上支付通业务说法错误的是()。 A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、网上支付通业务签约加办不得代办 C、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D、客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证 件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 6.. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是()。 A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用 B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印,不得制作、打印重要空白凭证 格式 C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总 行统一规定 D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制 7.. 密码挂失满()后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网

邮政储汇业务员初级复习题2

邮政储汇业务员初级理论复习题2 一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。) 1. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准的,给予警告,并处1万元以上________________万元以下的罚款。 2. 邮政汇兑网点分为联网网点和________________两类。 3. 兑付行收到止兑通知后立即进行止兑,如超过________________小时,仍未收处理通知的,应向发单行进行查证。 4. 我国的陆疆,全长2万多公里,共有________________个陆上邻国。 5. 某储户1993年5月18日开户的一年期零存整取存款,月存200元,约定存期内假设每月均为18日存入,无漏存,到期支取,支付利息________________元。 6. 凭证挂失挂失期间,禁止办理该账户所有________________交易。 7. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具,发行对象为________________。 8. 举报内容属于情节轻微的一般问题,经核查没有具体事实的,可作________________处理。 9. 存本取息定期储蓄是指一次存入本金,_________________支取利息,到期一次性支取本金的一种定期储蓄存款种类。 10. 邮政金融系统网络结构分为全国中心和________________两级。 11. 账户汇款不得对________________账户和汇出账户的账号或卡号进行补录 12. 客户办理转账业务时,转出账户必须凭________________办理。 13. “___________________”是邮政通信的服务方针。 14. 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户,分为________________账户和个人结算账户两大类。 15. 业务日戳和印章必须统一________________,统一刻制,须留有印模。 16. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入汇票号码或接收专号、________________。 17. 姓氏“丌”的正确拼音是_________________。 18. 取消交易须经________________授权办理。 19. 邮政储汇营业员应遵循“客户第一、________________”的宗旨。 20. 储蓄机构设立储蓄代办点必须经当地________________分支机构批准。 21. 邮政储蓄机构办理个人人民币存款(包括互助储金),一般受理现金,也可受理支票,但要在银行________________后才能办理起存和起息。 22. 人民币汉字大写金额数字到“圆”为止的,在“圆”字之后,应写“________________”字。 23. ATM有退卡保护措施,退卡________________秒后客户没有取卡,ATM必须吞卡。 24. 汇兑综合柜员应打印上日的________________和网点轧账单进行核对。 25. 存期计算中使用“________________”的方法,即指存入日即起息,算至支取日前一天。

最新-邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(中级)

邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(中级)默认分类 2008-07-07 21:14 阅读 2556 评论27 120分钟 一、填空(25题,每题1分,共25分) 1、邮政通信生产过程即用户消费、__使用_过程。 2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和--零售_两种方式。 3、储户的存款情况属于储户的__隐私权__,未经储户许可,储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。 4、我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口,全长“ 1.8万”公里。 5、我国邮政编码采用的是4级6位制结构,即采用六位阿拉伯数字组成,分别代表省(自治区、直辖市)、邮区、市(县)局及投递局四级。 6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的,“角”“分”后面不写“__整__”字。 7、我们日常使用的计算机均为_微型机__。 8、商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。 9、机器整点纸币要做到二看,即看清跑道,看准数字。 10、国家保护个人合法储蓄存款的“所有权”及其他合法权益,鼓励个人参加储蓄. 11、业务日戳和印章必须统一“规格式样”,统一刻制,须留有印模。 12、邮政储蓄将客户分为“个人客户”和集团客户。 13、汇兑挂失业务分为和正式挂失两类。 14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。 15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款,月存500元,约定存期内假设每月均为1日存入,无漏存,到期支取,支付利息________________元。 16、ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能,打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的“”位。 17、账户汇款不得对和汇入账户的账号或卡号进行补录。 18、如按兑付键后,汇兑系统提示“8017现金余额不足”,普通柜员应立即,然后进行兑付。 19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。 20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时,综合柜员就需要向_________________请领凭证或现金 21、申请绿卡储蓄卡时,客户须凭本人有效身份证件,并按规定填写申请表,同时提供“”的存折。 22、所有的查询内容只允许________________,不能做任何修改。 23、客户办理密码挂失时,需提供相应的________________和本人实名证件办理。 24、按通知方式汇款分为、自行通知方式。 25、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。

邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)

邮政储汇业务员理论知识复习题一、单项选择1.()是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的 要求,将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定:储蓄机构办理定期储蓄存款时,根据储户的意愿,可以同时为储户办理()业务。A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定:未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按()储蓄存款利率计付利息。A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自()起开始实施。A、1993 年3 月 1 日B、1999 年11 月 1 日C、1999 年1 月1 日D、1996 年4 月1 日【B】5.2010 年1 月15 日存入定活两便储蓄存款,于2010 年3 月1 日支取,其存期为()。A、44 天B、45 天C、46 天D、 47 天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是()。 A、续存 B、移出 C、开户 D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在()网点办理。A、开户B、县(市)内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP 客户发放不同卡面的VIP 卡,总行级VIP 客户发行绿卡贵宾金卡,

分行VIP 客户发行()。A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向()汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含()加办自动还款关系的信用卡次数。A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的,有效实名证件发证机关统一填写为()。A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市【B】12.单笔转出金额()以上的行内转账交易,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。A、5000 元(含)B、10000 元(含)C、20000 元(含)D、50000 元(含)【D】13.当绿卡账户状态为以下()时,可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。A、卡已挂失B、卡磁道出错C、账户部分止付D、非服务对象内的卡【C】14.对银行业金融机构的业务监管职责由()承担。A、中国银行业监督管理委员会B、中国保险业监督管理委员会C、中国人民银行D、国务院【A】15.个人人民币通知存款单笔最高限额为(。) A、100 万元 B、200 万元 C、250 万元 D、500 万元【D】 16.个人外币储蓄账户按资金属性类别分为()。A、储蓄账户和结算账户B、基本账户和一般账户C、资本项目、储蓄账户和结算账户D、现钞账户和现汇账户【D】17.各级邮

邮政储汇业务员初级试卷正文及答案

试卷编号:6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案,邮资机打印的________________。 2. 正式挂失时,编制挂失申请书编号,办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。 3. 人民币汉字大写金额数字,要一律用正楷字或________________书写。 4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证,以不超过________________的实际使用量为限。 5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。 6. 宪法保护的储蓄存款,有以下三个方面:一是储蓄存款的所有权,二是储蓄存款的“________________”,三是储蓄存款的处理权。 7. 《担保法》中明确的担保方式分为:________________、抵押、质押、留置和定金。 8. 为方便客户,客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。 9. 取款金额与实际支付的现金不符,付出的实际现金多于交易的取款现金,需按差额挂 ________________。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号

第一邮政储汇业务员初级模拟试题

试卷编号:528 邮政储汇业务员初级理论模拟试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分) 1. 理财产品合同号编码规则为:产品代码顺序号后两位+合同顺序号( )。 A 、5位 B 、8位 C 、10位 D 、18位 2. 下列地级市属于吉林省的是( )。 A 、朝阳市 B 、阜新 C 、铁岭 D 、松原市 3. 汇兑现金兑付方式实现( )通兑。 A 、市内 B 、省内 C 、全国 D 、指定网点 4. 绿卡通卡副卡BIN 号为( )。 A 、621096 B 、621098 C 、622150 D 、622151 5. 以下有关绿卡申领的说法错误的是( )。 A 、客户申领单卡时,可允许他人代为办理 B 、单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,须经办人员签名并提交有效身份证件 C 、客户申领单卡时,不允许他人代为办理 D 、已开立活期存折的客户,申领有折卡时不允许他人代为办理申请手续 6. 以下( )账户,邮政储蓄机构提供对账单服务。 A 、绿卡通卡 B 、活期卡折合一户 C 、绿卡通副卡 D 、定期一本通 7. ¥10583.20正确的大写写法是( )。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

A、人民币:壹万零伍佰捌拾叁元贰角整 B、人民币壹万零伍佰捌拾叁元贰角 C、人民币壹万伍佰捌拾叁元贰角 D、人民币壹万零伍佰捌拾叁元贰角整 8. 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在()激活该业务。 A、邮储网点 B、ATM C、网上银行 D、腾讯财付通网站 9. 金额、户数汇总表中,()不归入定期存入(支取)金额合计。 A、通知存款 B、存本取息小计 C、整存整取小计 D、定额定期 10. 收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的()。 A、假币没收单 B、《假币收缴凭证》 C、普通收据 D、取款凭条 11. 下列关于取款、清户风险说法错误的是()。 A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 B、办理存款、清户时,必须坚持大额复核制度,付款必须双人复核 C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件,如为代办还需核对代理人身份证件 D、取款交易网络异常出现重发时,根据系统提示做到“取款不付款” 12. 负责日常操作的是()权限。 A、综合柜员 B、柜员 C、支行长 D、清算中心 13. 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时,“重打单据”交易的次数为()。 A、不限次数 B、一次 C、两次 D、三次 14. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是()。 A、合规经营,循规办事 B、艰苦奋斗,勤俭办行 C、积极进取,求实创新 D、规范操作,作风严谨 15. 由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的,可给予适当的物资奖励,奖励金额原则上最高不超过查处金额的()。 A、0.5% B、1% C、2% D、5% 16. 取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。 A、特殊业务申请书 B、补发的取款通知单 C、原汇款收据 D、汇票号码 17. 业务印章是明确对内、对外()关系的重要依据。 A、债权 B、权责 C、债务 D、权益 18. ()体现了储蓄存款利息收入的合法性和储户获取利息的基本权力。

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