善于沟通者善于领导

善于沟通者善于领导

王晓娅从校园到职场的路上已经打拼几年了，但还是结结实实地遭逢了一次职场沟通的危机。她是从其他单位“空降”到现在这家公司任销售部经理的。在工作中，手下一名老员工很不配合她的工作。这名员工的年龄比她大许多，一直在这个公司干了十多年，曾当过部门经理，可谓老臣子了，大家都称呼他为老张。由于公司人事变动，他最近过得不如意。现在，老张在王晓娅手下任办公室主任。老张对初来乍到的王晓娅做他的顶头上司心里很不服气，工作上就显得自由放任。面对如此难管的老资格部下，王晓娅的工作很难运作。王晓娅认为，办公室工作的被动，老张起到了相当大的破坏作用。然而，王晓娅在经历了一系列曲折微妙的沟通战役后，把自己的领导能力提升到一个新的高度，借助沟通，如今，老张已开始主动配合和支持她的工作。老张的改变让她感受到领导的本质就是沟通。无论是分派任务，还是鼓励下属，沟通都是最基本的领导技能。离开了沟通，领导会因为缺乏手段而失去影响力和约束力。在与老张的较量中，王晓娅体会到：不同的沟通产生不同的领导力。

第一役：新官上任，为个人威信而战，既失下属人心，也失上级支持

由于王晓娅是“空降兵”，其领导力其实属于最弱的那种，就是“上级指派”。

新官上任，她急于要建立自己领导的威信，表现在行为上就是有点操之过急。王晓娅总是觉得老张不配合自己，这种心态逐渐使她失去一

份平常心。她开始用一种有色眼镜来看老张，对他所做的任何一件事情都不满意。这种心态或多或少地反映到自己的言行上：或是在抱怨中体现出来，或是和老张配合中显得不耐烦，总之，王晓娅的这种心态老张捕捉到了，周围的人也或多或少地也感觉到了。这种心态就像一道深深的鸿沟，搁在王晓娅和老张之间。

王晓娅刚到公司没有也不可能做出什么惊人的成绩，而要让自己从一个“上级指派”的干部转变为“专业技术”或者“人格魅力”型的领导是需要时间和实力的。

在没有服众的前提下，王晓娅考虑借副总的权威来配合自己做“沟通”工作。王晓娅曾就这个人际矛盾多次请教上司（副总），强调说老张不配合自己。出乎意料的是，副总相当看重老张，说他虽然做得不对，但是他有经验，要王晓娅多尊重他。后来，反映得多了，副总就批评王晓娅，说她激化人际矛盾 .

现在回想起来，王晓娅都感到了自己初战之时的失策。在职场上，对抗策略往往会给当事人事来双重的消极后果：一方面会体现出自己的无能；另一方面则是进一步恶化了自己和老张之间的关系。

第二役：情绪对立，既丢业绩还丢面子

前不久，王晓娅请他写一篇公司发展前景的文章，他写得头头是道，为自己的经理也添色不少。王晓娅刚进公司，老张一方面是看她年轻，另一方面对她的工作能力也持怀疑态度。在工作上就表现出一定的清高。老张的这种清高来自两个方面：第一，他的个性，再加上他

是老员工，曾经干过中层，自我感觉非常良好。觉得自己能力是有的，就是不会讨好人，所以他清高。他清高不说，而且还特别讨厌只会讨好人的那种人；第二，来自于公司高层的欣赏，副总都护他，他自然不会把这个“上级指派”而来的中层当回事了。

由于双方情绪上的抵触，工作上很难配合。老张心里不服气，王晓娅的工作就布置不下去，布置了也不一定有好效果；又由于心态比较消极，老张在工作中的灵活性就差。他灵活性不好，又不愿意服从别人，适应性差，造成王晓娅工作上的难上加难。

王晓娅开始寻求突围的办法。作为一个管理者，王晓娅需要面对的是如何去降伏这个不是“很听话”的员工。她主动向管理专家咨询，并听取了一些人力资源名家的讲座。

王晓娅明白过来：职场中不能有太多的感情色彩，没必要太在意下属的态度，无论是傲慢也好、谦逊也好。因为，管理属下不是交朋友，交朋友三句话不投机可以不交，但是管理员工却不能这样。企业对人才的要求具有多样性，人际关系千头万绪，所以面对问题不是能说开就开、说摔就摔的。王晓娅开始用理性的态度来判断自己和老张的关系，他想到最先要做的工作就是实现充分沟通。

在沟通之前，王晓娅做足了先期的观察、调研工作。一方面，认真分析老张的心态，看出老张仗着自己是老员工，能力很强，有着需要尊重的心理要求。

王晓娅很快就拿出了与老张相处的策略：如果他的傲慢态度影响了正常的工作安排，那么就用公司的制度制约他；如果他的态度不影响工作，就不要去自寻烦恼了。

王晓娅开始一门心思地做好自己的工作，不再要求老张在每一件事上都要听自己的指挥。心态一变，王晓娅发现，老张其实也是一个颇能相处的人，他有弱点但优点也不少，自己要做的不是要他听自己的话，试图改变他的生活与态度，而是要发现他的特长、给他目标、激励他完成目标、帮助他充分发挥自己的特长。

第三役：沟通互动达到双赢

分析中，王晓娅发现，是老张的经历造成了他对领导的抵触感，比如曾经做过中层又被免职。而且因为自己是“空降兵”，所以有一些不服气。也就是说，既使换另外任何一个人，老张也会出现对抗的心态。

同时，王晓娅还发现，自己的态度也加剧了老张的不合作。因为自己对老张的不以为然极度反感，反过来又增加了老张的抵触情绪，如果继续恶性循环下去，双方在工作中则会越来越对立，甚至会两败俱伤。

王晓娅开始以体谅的心态来仔细了解老张的需求。从老张的经历可以看出他有很强的荣誉感，比如他是公司元老又曾经做过中层，从老张身上可以看到他有很强的渴望得到尊重的需要。他又有很强的失落感，因为失去了曾经的地位。

王晓娅下决心要改变目前的状态。改变当然要从自己开始，她决定用一颗平常心来对待老张，和他好好地谈一次。

王晓娅充分表达了自己对老张的欣赏与认可，并一再强调她想要得到的结果以及要采取的必要的管理方式，让他明白自己的意图。

第一次沟通之后，老张表面上没有太大的改变，但在工作态度上已经出现了微妙的变化。

从那以后，王晓娅经常放下自己的领导架子，找各种机会，见缝插针地和老张交流，告诉他自己的想法，以及对他的看法。重点是想要他明白，他的长处是什么，自己很欣赏他的优点，也需要他的帮助，让他感受到自己在团队中的价值。

人都需要鼓励，很少有人喜欢听意见的，鼓励和表扬永远比批评与对立有效。尊重他，团结他，给他机会多发挥自己的优点和长处，让他忘了自己的缺点。王晓娅努力去了解他现在遇到什么难题，工作上的、生活上的，帮他解决，然后来加强沟通，用实际行动来表示自己的诚意。

王晓娅开始真正了解老张。老张最初给人不好接近的印象，但他处事还是蛮正直、客观的。当然，用人不是看外表，不是看大众的意见，应该是根据岗位需要来用人，来发挥人的长处。老张也表达了自己的看法：不是跟大家的关系搞好了即是人才，搞不好就不是人才；你也不希望非常乖巧的但做事无能为力的人在你身边。再则，看待问题以

工作为重，企业里面不要轻易评价人的性格德行等等，保证工作正常开展，推动工作、企业发展的人就是人才。

老张的硬壳渐渐地软化了，原来他需要的只是一个让他不失颜面地彻底解甲的机会。

人心都是肉长的，从此以后，老张开始积极配合王晓娅的工作。

[分析]职场人士感受工压力的一个比较隐秘的原因就是沟通不畅：与上司沟通不好，与同事沟通不好，与客户沟通不好。沟通影响着职场的幸福感及成就感，沟通不好会引发职场疲惫症，最后不得不莫名奇妙地被迫跳槽换工作。

职场沟通已成为职场人士个人发展最大的瓶颈之一。作为一个办公室成员，有没有团队精神，能不能与同事协同合作，很大程度上看的是一个人的沟通心态与沟通水平；作为一个下属，他能不能领会团队的工作目标，能否执行上级交待的任务，也依赖于个人的倾听及理解能力；而作为一个领导，最受考验也是与下属及班子成员的沟通能力。善于沟通者善于领导，不善于沟能者往往会把团队带到与自己期待的反方向

工作中要善于沟通

工作中要善于沟通 在自然界的舞台上，狼是最善于沟通的动物，它们的沟通是出于生存的需要，但更重要的是出于对团队的热爱，它们之间很少相互攻击，更多是坦诚相见、绝对真诚，正因为如此，狼成为兽族中最优秀的种族。如果一个企业管理能像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，那能避免多少争吵、误解和失败！ 日本著名跨国公司“松下电器”创始人松下幸之助曾说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。在职场工作中，我们是一个群体，更是一个团队，良好的沟通可以达到彼此之间心灵上的交流，工作起来得心应手，而不善于沟通的人，可以把一件看似很简单的事情搞的很糟糕。在召开的职代会上，有些员工就说起：“现场工作时他们不知道该怎么做？一个领导是这样说，另一个领导是那样说”。从他们的牢骚埋怨中，就可以得知问题出现在哪里。其实一个简单的事情，双方各自放下身份，放下架子，相互沟通，就把问题解决了，何必把问题把问题复杂化、矛盾化？许多矛盾的纠结点就出现在沟通不畅，沟通不到位上。 在一个缺乏交流、不善于沟通的组织中，同事之间就会出现隔膜，这对部门之间的合作协调是极具破坏性的，内部不断出现矛盾，工作中受到情绪左右，一不小心，大动干戈，势必影响工作的有序开展。假设车间内的岗位工，提出一项建议，车间主任却不假思索的认为那主意太笨了。或许因为说话不够谨慎，这样在职工的内心就会造成伤害，可能会造成无法沟通的情形。所以说，作为领导者，要具有卓越

的沟通能力，赢得班组人员对你的尊重、信任，才能确保工作稳定开展。 身为领导者、管理者要善于利用各种机会进行沟通，甚至创造更多的沟通途径，与班组成员之间，与部门领导之间，与岗位职工之间进行交流，要创造出一种让大家在需要时可以无话不谈，畅所欲言，面对面，心贴心的环境氛围，这样才能真正了解职工的想法，了解过程工艺中存在的真正弊端，从而拿出有效的方案解决工作中存在的实际问题。而往往有些管理者认为高人一等，凌驾于他人之上，说话不注意方式方法，用“一言堂”的方式去指挥工作，生产过程中缺乏沟通交流，按照自己的想法看法去安排工作，结果导致人心涣散，工作受阻滞后。俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，如果每件事都能坐在一起，交流沟通后，一定会使各项工作的开展井然有序。 在实际工作中，沟通是增进团结，形成共识的纽带，是消除隔阂、消除误会，化解矛盾的桥梁。我们想做好自己的工作，那么就学会与人沟通吧！通过沟通，你可以体会到工作的快乐，你可以在自己的本职工作中表现地更加出众，更加优秀！

领导干部为政须做到“八慎”

领导干部为政须做到“八慎” 在当前社会生活深刻变革、思想文化激烈碰撞、反腐败形势依然严峻复杂的背景下，领导干部要自觉从思想上筑牢防线，在行动上防微杜渐，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，做到为政《八慎》：慎权、慎始、慎微、慎好、慎独、慎情、慎友、慎终。 慎权。权力是把双刃剑。掌权为公、用权为民，则群众喜、个人荣、事业兴；掌权为己、用权于私，则群众怨、声名败、事业损。领导干部对待权力要去掉一个“私”字，克服一个“贪”字，惧怕一个“惩”字，谨记一个“廉”字，决不以权谋私。 慎始。领导干部对待任何事，从一开始就要慎重。一些党员干部犯错误，甚至走上违法犯罪道路，往往是从吃点、收点、要点、拿点这些“第一次”开始的，逐渐演变成大错。因此，我们要从源头上净化心灵，锁牢“第一次”的闸门，增强拒腐防变的能力。 慎微。“道自微而生，祸自微而成”。从一些领导干部违法犯罪的教训来看，其思想蜕变往往是由一点一滴的“小毛病”演变而成。作为领导干部，我们也要有这种吾日三省吾身的精神，持之以恒地在细微之处严格要求自己，不做温水里的青蛙，

时刻保持警惕，做到慎小事，拘小节，防微杜渐，筑牢思想道德和党纪国法的两道防线。 慎好。人有七情六欲，对某种事物有爱好是人之常情。作为领导干部，对自己的爱好必须慎重，因为上有所“好”，下必投其所好。领导干部的爱好绝不是个人的小事、私事，要让爱好与权力划清界限，不要让自己的爱好与利害关系人搅在一起，以防公私不分，被人利用。 慎独。一个人在有人监督时不做坏事，比较容易，难的是独处一地也能保持这种美德。古往今来的清官廉吏，都非常注重慎独，讲究克己修身，以求知明而行无过。作为领导干部，既要在公开场合、集体活动中、有人监督的时候，严格要求自己，又要在远离组织、无人监督的时候，保持“慎独”的境界，做到人前人后一个样，有没有监督一个样。 慎情。人之有爱，本由亲立，领导干部重亲情无可厚非。但有些党员干部把亲情当成以权谋私的“砝码”，变成权钱交易的幌子，甚至大搞“一人得道，鸡犬升天”，为亲属子女谋位子、赚票子，滥用手中的权力，不惜以身试法。作为一名领导干部，我们就要自觉划清亲情与权力的界线，真正做到“不党父兄、不偏富贵、不嬖颜包”。 慎友。领导干部在交友问题上一定要慎之又慎，要择善而交，不交损友，重视交友对象的德行情操，严格把好社交圈和

善于沟通

善于沟通——当面开口，当场解决公司用人很看重一个人好不好沟通。 不好沟通者， 再有才也不用； 好沟通者， 哪怕才能不够， 也可边干边学， 最终实现个人价值。 一、沟通和八卦是两回事 1、如果学不会协调人与人之间的关系，也就别妄想平步青云。 2、说别人坏话，虽然当时很痛快，发泄了心中的不满，可是说过后对自己不会有任何好处。 3、沟通是一种能力，对于现在的企业来说，一个重要的挑战就是——沟通畅通。 4、沟通已经被提升为21世纪雇员必须具有的一项重要能力了。 5、掌握沟通的技巧，驶上交流的双行线。 （1）学会倾听。 （2）开口之前打好腹稿。 （3）言辞生动。 二、不说和说得过多都是一种错 1、当同事能力愈来愈强，等于是在无形中促使你提升能力。 2、对于一个团队而言，开诚布公的交流和沟通才是合作最重要的环节。 3、职场上我们要学会理解他人，同时，也一定把握一些处理事情的分寸。 三、带着方案去提问题 1、一般而言，如果领导让你做到1，他会点播到0.5，但他希望你能想到2甚至3，做到1.5 或2。 2、放开眼光，磨练深邃的洞察力和敏锐的分析判断能力，要比别人站得高些，看得远些， 想得深些。 3、职场是个利益共同体，你跟老板关系再好，他也不愿意为了你一个人而犯众怒。 4、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。 5、如何带着方案去提问题？ (1)深思熟虑，超前计划。 (2)找到合适的机会去提问题。 (3)做好承担责任的心理准备。

四、培养起接受批评的情商 1、少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 2、别人绝不会无缘无故地批评你。既然批评，他们总有自己的道理，深想这个道理，会帮 你推翻自己，把工作做得更出色。 3、会抱怨的客户只占全部客户的5%不到。有意见而来向你提出抱怨的客户中，有大约80% 的人不会再次购买，但是如果抱怨事件能够处理的好，有98%左右的客户会再次购买该公司的产品，甚至有可能成为忠实客户。 4、把批评看做奖励，把一件变成行动 (1)端正对批评的态度。 (2)把正确意见落实到行动上。 (3)形成公开的监督机制。 5、新到一个地方，不要急于融入到某个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的圈子会自 动接纳你。 五、胸怀大志：既报喜也报忧 1、当产生问题时，要及时反映。千万不能因为害怕一时的麻烦而刻意隐瞒——这样很可能 产生更大的麻烦，甚至给企业带来无法挽回的损失。 2、如果你带领着一个团队，那么在总结工作时要把错误都拦在自己身上，把功劳都记在下 属身上。 3、假如你在工作中表现平庸却常以自己不凡的后台而自居，你就不足以服众了。 4、一个人在职场上，应该乐观的看待工作中面临的问题，力争给公司带来更多的喜讯，而 不是一个劲的在那犯愁，犯难，说些打消大家积极性的话。 5、如何进行正确地报喜报忧。 （1）实事求是 （2）注意汇报的方式 （3）报喜报够，报忧报透。 6、通常情况下，大多数被提拔为主管的员工，都是因为其工作绩效和对企业或者公司的发 展。 六、内部可以有争议，对外要一致。 1、任何时候，无论公司内部有什么样的矛盾和争执，一旦有外人在，就得团结一致。这是 职场最起码的要求。 2、没有老板愿意让外人知道内部不和，即使有争执，也应该在私下里解决，而不是当着外 人，闹到面子上。 3、大智若愚是保护自己的最近法宝，新人即使能力很强也不要锋芒毕露，否则只会适得其 反，找人厌烦。 4、无论对领导还是同事，无论是喜欢还是讨厌，都要彬彬有礼。 5、如何克服分歧、统一对外。 （1）不在外人面前伤害老板、同事的尊严。 （2）不在外人面前批评公司。 （3）时刻把维护公司形象放在第一位。

领导的沟通协调作用

领导的沟通协调作用 在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为领导的沟通协调作用。今天，就沟通与协调这个话题和大家作一次交流和探讨。 一、增强沟通协调的意识 沟通协调是一个领导方法问题，也是一个决策程序问题，更是一个职责意识问题。就是说，任何领导活动的组织实施，都需要沟通协调，都离不开沟通协调。尤其作为我们基层这个结合部，工作任务繁重，诸多矛盾突出，无论靠实责任、推动工作，还是化解矛盾、解决问题，沟通协调至关重要，甚至决定着事业的成败。 (一)沟通协调是行政管理的重要法则 著名的《世界财富》杂志，曾经通过问卷调查的方式，向世界五百强的部分高层主管提了一个问题：造成管理失误最主要的原因是什么？结果，大多数高层主管是这么回答的：在管理中失误的最主要原因是缺乏沟通协调的技能。 国家行政学院曾对领导干部做过问卷调查，列了十种能力，其中包括：决策、用人、沟通协调等等，请他们回答：在这十种能力当中，最需要培训的是哪种能力？最后，排序第一的是沟通协调能力。 据有关资料调查分析，在行政管理中，70％的工作都是沟通协调；与此相反，凡在管理中出现的障碍，70％都是由于沟通不畅引起的。 在我们的实际工作中，往往会出现这样一些现象：有时“好心好

意办了错事”；有时办了好事，惹了烦恼；有时虽然满怀热情、踏实工作，但却难以得到领导的信任和同事的支持，甚至受委屈、遭冷落。认真反思一下，之所以出现这种现象，多数是由于没有及时进行沟通，或者缺少必要的协调程序，或者沟通协调不够及时到位。同时，多年的实践也使我们认识到，一个领导班子如果出现不够团结、不够和谐的问题，大多都是由于沟通不够引起的；一位领导干部如果工作被动、没有起色，往往也是由于沟通不够导致的。 那么，什么是沟通协调?简单地说，沟通，就是人们运用一定手段或媒介传递信息、情感的过程；协调，就是通过协同和调整，达到思想和行动一致性；沟通协调，是管理者为了实现管理目标，运用正确的手段和方法，积极稳妥地处理各种矛盾关系，促使矛盾朝着目标方向转化的一种创造性活动。沟通是协调的条件和手段，协调是沟通的目的和结果，二者密切联系，相辅相成，缺一不可。在座的同志都是领导干部，如果看轻沟通协调的重要意义，缺乏沟通协调的职责意识，忽视沟通协调的基本方法，必然影响工作进程，影响事业发展，影响班子团结，同时也影响自身形象。因之，希望大家始终从领导工作的重要内涵和必然要求出发，领会其中之义，明白其中之理，自觉地、主动地、及时地做好各个方面的沟通协调工作。 (二)沟通协调的主要特征 沟通与协调既是有所区别，更是不可分割的。二者既有不同的侧重，更有共同的特征。沟通协调是全方位的工作。在我们日常的工作生活中，方方面面都需要沟通和协调。党的十七届四中全会《决定》

领导干部要带头树立八个方面的良好风气

领导干部要带头树立八个方面的良好风气 胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话，站在时代的高度，全面阐述了加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，深刻分析了当前领导干部作风方面存在的突出问题，明确提出了加强领导干部作风建设的总体要求和具体任务，大力倡导八个方面的良好风气。这八个方面良好风气的要求，既是衡量领导干部思想境界、道德修养的重要标尺，又是新形势下加强领导干部作风建设的基本内容和努力方向。 领导干部的作风，历来是社会行为规范的风向标。俗话说，风成于上，俗形于下；桃李不言，下自成蹊。抓党风、促政风、带民风，首先必须加强领导干部的作风建设。正所谓“上有所好，下必甚焉”；“子帅以正，孰敢不正”。作风是无形的，但又是可以感受得到的；作风是没有重量的，但力量又是无穷的。领导干部的一言一行、一举一动，无形中在营造一种风气，提倡一种追求，引导一种方向，对党风政风民风的形成、对大众生活情趣的培养，客观上具有一种示范作用。各级领导干部要切实从理念、德行、用权和自律等方面严格要求自己，以身作则、率先垂范，一级做给一级看，一级带着一级干，争做树立八个方面良好风气的带头人。 树立八个方面良好风气，要树立正确的理念，牢记根本宗旨 我们党是为人民谋利益的党，党员领导干部是人民的公仆，人民是社会的主人。这种理念必须坚持，这种关系不能颠倒。《共产党宣言》开宗明义：“过去的一切运动都是少数人的或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动。”（《马克思恩格斯选集》，第1卷，283页）邓小平明确指出，中国共产党员的含意或任务，如果用概括的语言来说，就只有两句话：一句是全心全意为人民服务，另一句是一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳。上世纪80年代初期，他进一步指出：“当前，也还有一些干部，不把自己看作是人民的公仆，而把自己看作是人民的主人，搞特权，特殊化，引起群众的强烈不满，损害党的威信，如不坚决改正，势必使我们的干部队伍发生腐化。”（《邓小平文选》，第2卷，332页）是否牢记主仆关系、践行执政宗旨，是否心系群众、服务人民，是否恪守为民之责、履行为民之职，始终是我们党加强作风建设的关键内容，是衡量一个领导干部作风是否端正的试金石。如果不把人民群众当主人，不愿躬身做公仆，那就不配做一名领导干部，也做不好领

领导力和管理沟通

1、提升领导力的途径 领导力是领导者向被领导者施加影响的基础。很显然，在领导活动中，不同组织成员的个人目标往往有所不同。因此，想要使组织成员为实现共同的组织目标而努力，领导者就必须借助权利来对组织成员施加影响。那么，权利是如何获得的呢？ （1）要尽可能地展现自己的能力。对资源的占有以及合理使用是拥有权利的必备前提之一。但要想拥有权利或拥有更大的权利，他还必须存有谋求权利或更大权利的动机。一个拥有权利资源的人要想真正拥有权利或更大的权利，那他还必须在这种权利动机之下千方百计地得到更多的权利资源并充分的利用他们。 （2）完成关键工作。想要获取权利，就必须想方设法去争取获得机会并表明已经胜任这一工作关键。因此，追逐权力者还必须施展自己的才华，尽可能地将工作做得圆满、出色。只有这样，才可能真正赢得上层领导的信任以及组织成员的尊重。 （3）乐于助人。追求权力者应该时刻关注周围的人，在他们需要的时候立刻伸出援手，提供适当的支持与帮助。这种感情和利益的投放实际上也是一种恩惠的储存。在你追逐权利的过程中如果也需要的话，他们也会向你投放感情和利益，即向你提供相应的支持和帮助。 （4）帮助组织克服危机。一般情况下，一个人要想获得迅速提升是一件非常困难的事情。但如果在组织发生危机时，他能够临危不惧、挺身而出，并带领组织走出危机，那他就能获得权利。因为组织在处于危机时，组织原来的权利构架十分容易被打败，如果谁能够在这个时候抓住机会，谁就能获得成功。 （5）谨慎地寻求顾问。即权利角逐者还可以寻求相关“智者”的指点。一个人不管他的智商有多高，如果仅依靠他自己一个人的力量，那也很难获得成功。 （6）不断增加自己人力资本的储备。一个人要想获取权利，成为一个理想的领导者，他是否具备应变能力至关重要，因为环境是处于不断变化之中的。无论是对于一个组织来讲，还是对于某一个人而言，想要适应不断变化的环境，他们的领导者就必须具有极强的环境适应力与应变能力。要增强自己的适应能力与应变能力，不断增加人力资本的储量是惟一的途径。追逐权力者就必须随时注重通过不断的学习、实践提高自己的知识水准、专业技能，使自己逐步发展成为某一领域的权威，扩展自己的专长权。（7）同有权势的人形成联盟。假设你想要更多的权利，那你就要努力成为拥有权利的人物或秘书或朋友。因为有权势的人往往会成为一个人是否获得晋升的决定者。同他们形成联盟，可以使自己更快更多地获得重要的信息，拥有更多展示自己能力的机会。一旦你同有权势的人建立了联盟，那么你就拥有了巨大的信息与资源优势。 2、谈谈你的领导观 一要树立权为民用的权力观。我们是社会主义国家，人民是国家的主人，中国共产党的执政地位，社会主义国家的一切权力，都来自于人民。领导者的职责是代表并领导人民掌握和行使好国家的各项权力，为建设富强、民主、文明、和谐的现代化国家服务，为人民群众的团结、富足和安康服务。因此，权力观的核心是全心全意为人民服务，为最广大的人民群众谋利益。领导干部的用权行为必须自学接受党和人民的监督，保证权力用来为国家和人民谋利益，绝不能把它变成谋取个人或少数人私利的工具。对领导干部来说，在任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘。

领导干部应具备的六种能力

领导干部应具备的六种能力 这六种能力是： 改革创新能力、语言表达能力、文字综合能力、组织协调能力、团结共事能力和领导全局能力 一、改革创新能力要把改革创新精神贯彻到治国理政的各个环节，重视提高各级领导干部的改革创新能力和领导决策水平（引自党十七大讲话）。 到一个公司的管理层次上来讲，具体地说，要具有科学判断形势能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力、依法管理能力和立足大局开拓创新能力。 做到这些，首先需要摆脱僵化的思想观念、不合时宜的做法的桎梏，不断进行理论创新和实践创新，具有“经世之学”、“济世之才”，识大体，有远见，善于用发展的眼光去谋事、想事、做事、成事。 这样才能着眼经济发展大势，着眼落实科学发展观、构建社会主义和谐社会大局，借鉴内外一切发展经验和文化建设成果，结合本地区本单位实际，不断更新观念，创新发展模式，破解发展难题，提高发展质量和效益。 同时，坚持理论与实践相结合，在实践中不断探索，增长智慧，提高创新能力。 避免用静止的、片面的、孤立的眼光分析和研究客观事物，避免就局部论局部、就眼前论眼前地去解决实际问题。 如果目光短浅、墨守成规，或是固步自封，我们的事业就缺乏发展生机和活力。 “凡事预则立，不预则废。 ”未来很远，但是我们的目光应更远。 衡量一个领导干部是否改革创新、与时俱进的根本标准，主要看施政方略是否符合企业发展和广大群众的根本利益，是否符合发展市场经济的客观规

律，是否符合本地区经济社会可持续发展的要求，最终要以事实和数字分析说话。 例如： 酒店营销政策的创意、餐饮部菜品的更新、足浴部新项目的推广等等，都是一个领导干部是否具备改革创新能力的体现。 二、话言表达能力这是领导干部的一项基本功。 这不仅指日常言谈话语的表达，结合领导干部工作特点，还应具备三方面的素养。 其一，脱稿演讲。 在合同洽谈、融资合作、会见来宾、重大接待、行业交流等场合，应具备这一能力。 这不仅是一个领导干部个人气质与修养的外在表现，在一定程度上也是一个单位的品牌形象塑造。 只有加强这方面的修养和历练，才能不断塑造激情、亲切、风趣、幽默的演讲风格与魅力。 应善于结合工作所在地所从事的职业，了解有关历史、风俗、传说、典故，丰富知识，开拓视野，储备“才学”，做到“诵史鉴，考掌故，慷慨论天下事”。 其二，半脱稿演讲。 在部署工作时，要使指示、决定、措施、要求等更具号召力、鼓动性，可结合实际，借鉴有关经验、分析正反典型，即兴发挥，让大家喜闻乐见，产生共鸣，使动员效果事半功倍。 因此，领导干部需要熟悉和掌握新形势下的管理理念、市场规律、领导艺术的基本要求，只有胸有成竹，部署工作任务时才能激浊扬清，条理清晰，激发智慧，更好地统一群众思想和行动。

善于沟通 注重协调

善于沟通注重协调 马保先 在教育实践中，笔者深切地体会到：班主任的工作是否卓有成效，不仅取决于班主任个人的工作态度、能力和水平，还取决于教师集体与班主任的配合程度。马卡连柯说：“哪里教师没有结合成一个统一的集体，哪里不可能有统一的教育过程。”任何学生的成长，都是教师集体努力的结果。只有优秀的教师集体才能够培养出优秀的班组学生集体。因此，班主任应主动与本班各科教师取得联系，互通情况，统一要求，充分调动学科教师的积极性，齐心协力，它不仅有利于形成一个坚强的教师集体，而且能够提高管理效能。 在实际教育工作中，我们往往不注重这一点，或自恃才高，我行我素，殊不知一个人的能力和水平毕竟有限，没有集体的通力合作，“各人自扫门前雪”，则很难保证教育教学质量不受影响，也难以实现教育目的；或沟通不当，协调无方，正所谓“百病生于瘀”。离开了平等交流，促膝谈心，相互勉励，彼此切磋，对症下药，则很难形成统一的教育要求和协调的教育措施。这不仅不利于发挥教师的集体作用，而且将会导致教师之间的情感隔阂，严重制约着班级教育的合力。 笔者认为，要充分发挥本班教师的集体作用，班主任要加强自身修养，严格要求、以身作则，贵在善于沟通，注重协调。因为在班集体的建设中，教师集体既起着组织和领导作用，又起着表率和示范作用。同时，由于教师业务素质、道德水准、工作态度、个性心理等方面存在差异，不同任课教师之间、教师和班主任之间、师生之间等难

免产生矛盾，出现感情隔阂，因而作为班级决策者和领导者的班主任要与科任教师做到志同道合，步调一致、目标统一，既要善于沟通，又要注重协调。 1、主动组织教师参加班级管理和活动。班级管理和班集体活动的组织，有赖于教师集体智慧和心血的凝聚，而决非仅仅依靠班主任孤军奋战就能奏效。为此，班主任要与科任教师保持良好的人际关系，心往一处想，劲往一处使。主动组织科任教师参与班集体目标的制定。在集体活动中，积极争取科任教师参加，充分发挥他们的特长和知识优势，以扩大学生视野，发展学生思维。 2、经常交流情况，商讨教育措施。要发挥好教师集体的作用，保证教师更好地参与班集体管理，就必须经常与科任教师交流班组情况，商讨教育措施。为此，班主任一方面要定期召开科任教师会议，向教师介绍班组与学生的基本情况，征求科任教师所反映的本班学生的问题，不能应付差事，更不能袒护，感情用事。另一方面尽可能经常联系，沟通情况，获得一些自己还不了解的可贵的信息。通过切磋讨论，形成教育合力，提高教育实效。 3、积极树立科任教师的威信，维护教师形象。一个教师的威信不仅关系到他本人的声望，而且关系到教师集体的声望。班主任如何对待评价科任教师直接影响自己在学生心目中的形象和威信。因此，班主任要像维护自己的声誉一样维护其他教师的声誉。班主任应利用恰当的机会宣传科任教师的甘苦和对学生的挚爱。平时，在学生中开展尊师重教活动，努力提高学生的思想水平。对科任教师的缺点和不足，

2018年劳,有上进心,责任心强,具有良好的团队协作意识,待人真诚,善于与人交往,能与人协调-word范文 (11页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 劳,有上进心,责任心强,具有良好的团队协作意识,待人真诚,善于与人交往,能与人协调 篇一：个人简历表格 个人简历表格 篇二：个人简历 篇三：自我评价的例文 个人简历自我评价范文本人熟悉office电脑办公软件和运用各类erp、mrp等 系统，丰富的外资厂工作经验， 略通关务基础，具有独立处理突发事件及组织协调的能力，强烈的敬业与团队 合作精神，良 好的职业道德。能吃苦耐劳，责任心强，能适应各种工作能力，善于与人沟通 交流，比较成熟，为人正 直，能够处理好各种人事关系。并且能迅速的融入团队工作，属学习实干型职员.工作以完成 目的和达成目标为己任，敢于承担责任，富有工作激情，相信有激情就有一切。如能被贵公 司录用，我将与贵公司携手共创辉煌的明天。本人性格温和，做人诚实正直，有强烈的上进心和求知欲，做事脚踏实地，有强烈的责 任心和吃苦耐劳精神。与同事相处融洽,既有团队合作精神，又有很强的独立工作能力。有丰 富的项目管理经验。具开阔视野及全局观念；思维开放、活跃，理解、接受新事物能力较强；心态好，自信、 自律性强；虚心、好学；善于创新、学习感悟能力较强；具有良好的语言沟通 能力和有一定

的文字功底。具有良好的亲和力，懂服从，重配合、务实而不失灵活、善巧； 具备良好的管 理知识及技能技巧；具成本观念，重效率与效益；具有较强的沟通协调能力、 学习及适应能 力；责任心强并能承受压力，有较好的心理素质和与人为善为人做事认真、细致、执着、踏实，求知欲强，在日常学习中能勇于探索各种疑难问题， 喜思索、善钻研，精于学和问、长于辨析、富有上进心和团队精神，不怕困难、善于创新和 发明，爱好挑战性工作。性格外向，兴趣广泛，有良好的适应能力和沟通、组织能力，同时还具有较强的集体荣 誉感和团队精神。待人友善，工作认真，善于分析问题和解决问题。本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力；工作中能吃苦肯钻研，能承受 较强工作压力，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强，强烈的工作责任心及优 秀的问题分析与处理能力，强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强；并且从事的 每项工作都能很好的完成。外贸知识深厚，英语精通，日语熟练，良好的团队精神识礼仪，知荣辱，坚持诚信；善 沟通，富热情，勇于奉献很强的创新能力和应变能力，善于解决突发事件表达 能力良好，与 人沟通技巧熟练，细心有耐性。本人能与同事协作，服从安排，能尽快适应新的环境及工作为人诚恳、有上进心、富有 团队合作精神、沟通能力强；工作遇到的各种问题及时发现，分析、处理级力强；对如何提 高一个团队的执行速度、准确、精度，有着丰富的执行贯彻经验。为人忠诚、诚实正直、积极乐观、作风严谨务实，有良好的团队意识。具有较强管理能 力，优良的沟通交际能力，能很快地融入新的工作中；能很好地面对工作压力，坚持不懈、 求知欲强，乐于接受新的挑战本人工作细心认真、责任心强,具有较强的专业知识和很高的职业道德素养,以及较强的

优秀领导善于解决问题—解决问题的4大有效方式(职场经验)

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 优秀领导善于解决问题—解决问题的4大有效方式(职场经验) 解决问题是领导者的天职。领导者的目标是最大程度地减少问题的发生，我们必须百折不挠地求索，为我们服务的组织和人们创造并维持动力。但实际状况是，我们不得不与形形色色的人打交道，而公司政治、自我标榜、权利手段和策略以及忌妒心理会使情况变得更为复杂。部门间沟通不畅、缺少预算和资源等许多随机出现的情况都会阻碍人们高效地完成工作。 优秀的领导者最善于解决问题。他们有着足够的耐心先退一步，并通过扩大观察来看待问题。 缺乏智慧的领导者会用线性思维来处理问题，并断送隐藏在问题之中的种种可能。因此，他们永远都看不到问题的全部这个问题其实有助于改进现有的最佳实践、协议和标准操作流程，有利于在市场中发展壮大并提高竞争力。所以，领导者绝不要将解决问题视为分心，而应当视为一种战略促进，能够帮助我们不断提高，发现前所未见的机会。 无论你是一家大型公司的领导者还是一家小型公司的老板，以下是解决问题的四大有效方式。 1)打破部门间的隔阂 透明的沟通需要打破各部门各自为政的局面，消除组织内部的隔阂。各自为政是大多数工作问题的根源，也是问题一直得不到解决的原因所在。这就是为什么当今新型职场必须拥抱企业家精神，这样，员工们可以自由行动并进行交叉合作，把解决问题的要点连接起来，所有人都能成为充满热情的探索者。知道你在整个公司所处的位置，你会对自己的影响范围有更好的认识。但如果处在一个各自为政的环境中，就无法得到这种判断，这种环境可能会使你没有丝毫的影响力。 在部门各自为政的工作环境中，解决问题的难度就会加大，因为你更有可能面对一些自我标榜的人，而不是由跨职能环境培育出来的团队成员。当你在这种分化孤立的环境中工作时，人人都想搏出位，因此，要想让任何人或者事发生改观就变得愈发困难。这时，解决问题就变成一项令人沮丧的任务。打破各部门间的分化孤立能让领导者更容易调动员工，不畏艰难一起解决问题。这与其说是进行公司政治改革，倒不如说是在寻找解决方案、令企业更加强大。 2)透明的沟通 解决问题需要透明的沟通，所有人都可以自由表达顾虑和观点当人人都不说话时，要想及时找到问题的根本是多么困难。

善于沟通才能提高工作业绩

善于沟通是做好团队工作的基础 我们很多施工管理人员在与各方参建人员合作过程中，经常会发生一些沟通和配合方面的问题，没有与合作各方进行良好沟通是重要原因之一。 因缺乏沟通而导致的障碍、冲突和矛盾屡见不鲜。在工作中只有善于沟通，你才能更好更快地领会对方意图，选择正确的途径、正确的方法，施展自己的工作才能；只有善于沟通更好更快地获得同事和合作伙伴的协助，才能把工作做得近乎完美；只有善于沟通，下属才会对你产生“士为知已者死”的感激之情，才会换来员工的“涌泉相报”。所以，从某种意义上讲，良好的沟通已经成为优秀员工之所以优秀、业绩之所以突出的重要原因。 沟通是“理解、认同和适应（适应对方的语言方式和行为习惯）”的代名词，而良好的沟通则是以保持个人风格为前提的，并不是让你变成一个“千面人”，人云亦云。那样你就等于失去自我。一个失去自我的人，很难练出别人难以模仿的高度执行力。客观地讲，所谓“理解”、“认同”，只是说你在沟通时不要以自我为中心，认为只有自己的行为才是好的，自己的观点才是对的，老是习惯于用自己的观点和习惯去衡量、评判对方。当然这也不是说为与对方达成共识，你就必须违心地认为对方百分之百地正确。有时候，所谓的“认同”，就是一种换位思考方式。通过换位思考，站在对方的角度考虑问题，你可能会突然发现：“哦，原来他是这

个意思，难怪我的策划和建议被否定了呢。”有了这层理解和认同作为沟通基础，哪怕你与对方的语言方式和行为习惯差异再大，相信彼此也能逐步适应并接受。经过这样考虑后的沟通，往往使得再棘手的问题也能迎刃而解。 《圣经》上写道“你愿意他人如何待你，你就应如何待人。”事实证明，这条不论过去、现在或将来都适用的人生准则，对于一名优秀员工来说，不仅是一条再完美不过的沟通准则，也是提高自身绩效平台的最适用的一把“钥匙”。说简单一点就是“换位思考”、“对等沟通”。 与“理解、认同和适应”相反，“本位观念”和“歪典理解”是良好沟通的两大主要内在障碍。这两大内在障碍的存在，使得许多人对工作产生认识上的偏差，对别人的语言表达或行为体现，总以敏感的、对立的甚至恶意意图给予曲解。有意识无意识地拒绝沟通延伸，难以做到换位思考，不能实现有效沟通。 下面的几种行为与有效的沟通技巧有关。如果你想提高你的沟通技巧，应该以这些行为作指南： 1、“不卑不亢”是沟通的根本。 无可否认，谁都喜欢被别人尊重的感觉。然而，你在沟通时若尽量迁就对方，本无可厚非，但直白点讲，过分迁就或吹捧，常会适得其反，让对方产生反感，进而妨碍你们的正常关系和感情发展。相反，傲气和看不起对方更会适得其

领导干部要常修为政之德

领导干部要常修为政之德 领导干部要常修为政之德 胡锦涛总书记最近在中纪委第五次全会上指出：领导干部要“常修为政之德，常思贪婪之害，常怀律己之心”。实践证明，常修为政之德，别仅是领导干部预防腐败、确保清正廉洁的有效措施，并且也是领导干部始终保持共产党员先进性的重要基础。众所周知，共产党员应当具有的先进性，既是一种品质，又是一种能力，依然一种行为，是品质、能力、行为三者的统一。而在这三者之中，道德品质的优劣，构成了一具人为人处世的基础，并且也成为了评判一具共产党员是否具有先进性的基本依据。古话说：“德，国家之基也”，“国以人为本，人以德为先”。修身、齐家、治国、平天下，修身始终是第一位的。而在“修身”这一道德建设的过程中，最关键的、也是对社会妨碍最大的算是手中握有一定公众权力的领导干部或从政者的道德素养了。从历史上看，中国古代的思想家、政治家，很早就认识到为官从政者道德素养的重要性。早在二千多年前，孔子就提出了从政者要“为政以德”，认为“政者正也，子率以正，孰敢别正？”、“其身正，别令而行，其身别正，虽令别从。”在新的历史条件下，面对纷繁复杂的国际形势和任务繁重的国内进展要求，我们要始终保持共产党员的先进性，真正实现依法治国和以德治国的目标，领导干部是否具有良好的道德品质是个重要的因素。我们知道，作为一种“公众人物”，各级领导干部既是党和国家众多政策、法令、规章制度的重要制订者和执行者，又是广阔人民群众的组织者和领导者，领导干部道德素养的高低，别仅直接关系到党和政府的形象、威信和领导作用的发挥，而且对全社会的思想道德建设和社会风气的形成都具有重要的示范和导向作用。实践证明，领导干部道德高尚，就有人格魅力，就有威望，就能自然成为群众的楷模和标杆，并为和谐社会的建立产生积极的作用；反之，他们假如别思进取，无所作为，甚至贪污受贿，徇私枉法，那么他们别仅将彻底丧失群众对他们的信任和尊重，甚至会上行下效，导致一部分群众在失望之余对自身道德要求的下落，从而给社会风气和道德建设带来别可挽回的妨碍，对经济的进展和社会的稳定也会造成别良的后果。先进性是中国共产党区别于其他政党的一具显著标志，而中国共产党之因此能保持先进性，并始终站在时代进展的前列，其重要的原因就在于中国共产党人始终把全心全意为人民服务作为自己的全然宗旨。正是源于如此的一具原因，就决定了什么原因人服务的咨询题既是对领导干部世界观、人一辈子观、价值观的重要检验，也是领导干部常修为政之德的核心所在。能够说，“为人民服务”是衡量领导干部道德水平高低的最基本准则，而“全心全意”则是领导干部道德建设的最高境地。离开了全心全意为人民服务那个全然宗旨，也就抹杀了现时期领导干部道德建设的阶级性与党性原则。中国共产党的性质、宗旨和指导思想，要求各级领导干部要把全心全意为人民群众谋利益作为自己全部活动的动身点和归结点。在建设富有中国特色的社会主义小康社会进程中，各级领导干部能否始终如一、言行一致地做到全心全意为人民服务，一切以人民利益为重，这是对领导干部为政之德一具特别重要的考验。综观近些年来，一部分领导干部的人一辈子观、价值观、世界观之因此会发生滑坡、偏移、扭曲或错位，未能经受住资产阶级享乐主义、拜金主义、极端个人主义的诱惑，在权力、地位、金钞票、美色面前打了败仗，一具全然的原因算是不记得了党的全心全意为人民服务的宗旨，淡化了公仆意识，淡漠了与人民群众的感情。所以，领导干部常修为政之德，真正做到“为政以德”，我们就必须始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，教育各级领导干部坚固树立马克思主义的群众观点，想群众之所想，急群众之所急，聆听群众呼声，关怀群众疾苦，努力帮助群众解决实际困难和咨询题。尤其是要把“人民群众拥护别拥护，赞成别赞成，高兴别高兴，承诺别承诺”作为推断和衡量一具领导干部功过得失的全然依据，做到在任何事情下，领导干部都别能与民争利，更别允许以权谋私，侵犯群众的利益。并且，要把执行现行政策同党对领导干部的严格要求统一起来，做到自觉抵制资产阶级腐朽思想、

各级领导干部都要做到严以修身

严以修身、严以用权、严以律己，做到谋事要实、创业要实、做人要实等重要论述。“三严三实”是衡量，是检查党性原则的标尺。通过学习了“三严三实”，并用这面镜子进行了自查，结合我的思想和工作实际情况，对自己存在问题进行对照，进一步完善和提升自己。 因此产生工作效率低的问题。认真学习“三严三实”之后，深刻认识到作为一个服务基层的村官，应该努力让自己做到克服消极思维、模糊认识，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;做到从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到为村民服务的工作中去，努力提高工作能力和服务水平。 一、存在问题： 1、对政治思想学习不够重视，组织的各项学习活动虽然能按时参加，但是平时学习的自觉性、主动性不强，学习程度还浮在表面，还没有达到应有的深度。业务知识学习不系统，学习存在缺哪补哪。深度不够。。通过学习“三严三实”，让我意识到，知识的更新速度日益增快，在日常的工作中会遇到很多陌生的东西，这就要求培养善于学习的良好习惯。对于一名踏入管理岗位时间不长来讲，学习是一种义务，是一种责任，只有不断学习才能承担起为民服务的责任和水平 2、、工作中创新意识还不够强，工作上积极主动性还不够，思路还不够宽阔，对待工作的标准还不够高。对待工作有时只满足于认真完成领导交给的任务，常常只是根据布置的工作，有时说一步走一步，有时跟不上领导节拍。 3、管理工作中遇事有时产生急躁情绪，管理缺乏艺术性。 二、整改措施 本人在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用，所以今后要努力改进。 1、加强政治理论学习，争取坚持每天看一个小时的有益书籍、或看电视新闻、或听广播新闻，把这变成自觉的行为。 2、加强业务学习，努力开拓创新，吸取先进的教学经验、方法，树立先进的教学思想和教学理念。切实转变观念，提高创新意识和责任意识。 3、在工作中要积极主动地参与，认真仔细地研究，不断地解放思想，大胆地创新实践。如节能降耗，工程成本管理等 4、平时要多和同事交流，要躲倾听的想法和建议，要热情主动地关心他们的大事和小事。

(完整版)学会和领导说话

职场新人必修课：学会和领导说话！ 职场新人必修课：学会和领导说话！ 文/ 交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少！ 著名领导力培训专家谭小芳老师认为，沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！ 为什么呢？因为他们没有得到信息，或更糟，他们得到了错误的信息，领导需要走到台前讲出实情，而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当

的信息时，他们将自动地想象出最坏的结论，而如果及时言明的话，问题也许根本不会是那么的糟糕！ 会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜 的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说，领导才愿意耐心听你往下说，如何听，领导才愿意对你多说心理话。 职场竞争激烈，想要引起领导注意，不能单靠默默地完成有限的工作任务，懂得和领导进行高效沟通，才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获，其中关键一点还是看你会不会说话，善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍，能使你更容易理解领导的意图，更好地执行领导下达的任务，成为领导的左膀右臂。谭小芳老师认为我们要注意一下几种类型的领导； 1 、只重视工作，人际关系对他而言，简且是无聊的事情。 2、下属应该少兴风作浪，少在公司说是道非，万事以和为贵，尽量忍耐为妙。 3、作为这种上司的下届，你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现，并要保持两者的平衡，尽量以上司作为楷模。 4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分

2019年整理--常修为政之德是领导干部的基本境界

常修为政之德是领导干部的基本境界 常修为政之德是领导干部的基本境界 文章标题：常修为政之德是领导干部的基本境界 党的十六大以来，胡锦涛同志多次强调：领导干部要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。我们党以全心全意为人民服务为根本宗旨，党的干部是人民的公仆，应当把修身养性放在首位，常修为政之德，堂堂正正做好人，清清白白做好官，公道正派用好权。只有这样，才能产生自身的吸引力、凝聚力和感召力，才能得到人民群众的拥护和支持，才能行使好党和人民赋予的权力，才会创造出符合党和人民要求的政绩 一、堂堂正正做好人 人们常说：做官须先做人。一个人要想做好“官”，必须首先做好人。因为，人品是官品的基础，官品既来源于人品，又高于一般人品。它要求为官者要比常人更具有高尚的情操和优良的品质。再者，人品修养是为官立业之本，一个人的思想道德素质始终左右着他的行为取向。孔子说：“为政以德，譬如北辰居其新而众星共之”。孟子说：“以德服人者，中心悦而诚服也”。古人所谓“修身齐家治国平天下”，把修身放在首位，其意也在于强调人品的重要作用。如何来修？一是要见贤思齐，见不贤而内省。认真学习，自觉地在改造客观世界

的同时改造主观世界，做到自重、自省、自警、自励，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观。二是要慎独自律，三思处事。《礼记·中庸》：“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”即在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟。慎独是古人重要的修身养性方法之一，我们现代人更应该将之发扬光大，从严自律，既管好八小时之内，又要约束好八小时之外的行为，自觉接受群众的监督。处事要稳妥，三思而后行。把群众的利益、他人的利益、心理感受放在首位，经常做换位思考，真诚帮助他人，热情服务他人，虚心学习他人。三是要豁达大度，宽容待人。林则徐说：“海纳百川有容乃大”。与同志相处应真诚相见，相互交心。既要善于同自己情趣相同，观点一致的人相处共事，更要善于团结与自己意见不同，甚至反对过自己的人，还要理解、支持他们大胆工作，不能“求全责备”，更不能以是否符合自己的处事风格和思路来评判他人工作的好坏和成效。四是要胸怀宽广，志存高远。既要学有专长，精通业务，又要有较宽的知识面和“海纳百川”的雅量。既要有高尚的情操和较高的政治素质，又要有较高的人格品位和远大理想，并在实践中自觉仿效理想的人格目标激励自己。只有这样，才能为做个明明白白的好“官”奠定扎实基础。因为一个人做“官”的时间是有限的，而做人却是一辈子的事。 二、清清白白做好“官” 为人正直，热心向善与为官清廉，造福于民，是绝大多数人衡量好人品和好“官”品的基本标准。“官位”是组织给的，威信却只能靠自己树立，组织上可以给你权力，但不能给你威信。威信只能靠为

领导干部沟通协调的一般要求

领导干部沟通协调的一般要求 1、沟通协调应持续进行 我们正处于一个改革不断深化，经济社会建设快速发展的时期。在新形势下，许多各种新问题和新矛盾都会不断产生，例如，面临聘用制改革、人员精简，干部职工中就可能出现心理困扰，产生情绪障碍。如果出台的新政策与干部职工切身利益有冲突，干部职工可能一时难以承受损失，心里可能产生怨气。这些矛盾和问题的产生大多有其客观必然性，因为既然要深化改革，总要付出一些代价，伴随诸多矛盾和问题。实践证明，面对改革，多数干部职工群众是通情达理的，只要领导者勤于和善于与他们交流、沟通，把他们当知心人看待，把工作做到家，干部职工群众就一定能够理解。轻视沟通，或者认为交流与沟通可以"毕其功于一役"，是造成沟通不良、协调不顺的重要原因之一。组织行为学认为，当组织成员亟须了解某方面的信息，而正式组织的信息沟通不畅时，组织成员就可能寻求非正式渠道来了解，从而导致小道消息泛滥成灾。如果组织的领导者能随时保持信息渠道畅通，致力于信息沟通的持续性，组织人员就可以据此调整自己的心态，采取必要的应对措施。 2、重视面对面的沟通和协调 在通讯工具和电子网络日益发达的今天，人们容易满足于方便快捷地传递信息而忽视情感沟通，领导者也容易忽视与员工面对面的交流。但是，这种看似快捷的信息传递背后却隐藏着危险。

因为长此以往，它将导致领导者与被领导者情感联系的中断。事实告诉我们，再发达的通讯工具，也无法呈现你与下属、群众面对面倾谈时的心意神情。通过面对面交谈，领导者既可以更多地直接了解下面的信息，又可以加深与下属的情感交流。越是基层干部与群众的关系越是直接，越是应当经常深入基层看一看，与群众聊一聊，达到交流信息、沟通思想、协调关系的目的。 3、讲求双向沟通 所谓"双向沟通"，是相对于单向沟通方式而言的。沟通和协调的双方都有表达思想、情感、意见的机会，属于信息反馈式、双向互动式交流和沟通的形式。要达到双向沟通效果，领导者应 掌握和运用"倾听艺术"，就是认真、仔细、聚精会神地聆听。有人说：上帝给人造了两只耳朵一张嘴，是要我们少说多听。"听"与"倾听"虽只有一字之差，但效果确实不一样。"听"主要是通过声波振动获得信息，而"倾听"是注意力的高度集中，务必弄清声波振动所传递的信息的内涵，并快速反应。一般人的正常说话速度是每分钟150-200字，但是，注意倾听的人每分钟可以接收400字以上的信息，这就给听者留下"倾听---思考---反应---记忆"的空间。