[说明]TS16949内审员培训试题

[说明]TS16949内审员培训试题

TS16949培训试题(A卷)

1、术语(每词2分，共10分)

特殊特性:

防错:

控制计划:

纠正措施:

不合格:

2、单选，每题选项中只有一个最佳答案，请将正确的标号在括号内填入括号内(每题1分，共20分)。

1.TS16949 标准条款8.

2.2内容包括 ( ) A.管理体系审核 B.过程审核 C.审核 D.皆是 2.第三方审核是指: ( ) A( 内部审核;B(由顾客或客户进行的审核;C( 由独立机构进行的审核;D( 由供应商进行的审核

3.产品应被标识 ( ) A、从进货到生产安装和交付全过程。B、从生产到检验。C、从生产到交付。D、从原料到成品

4(在第三方审核质量管理体系时，试图获得的是什么, ( )

A(不符合标准项目清单;B(证明符合标准的客观证据;C(最高管理者对质量管理体系的承诺;D(现行成本的效益细节;E(以上所有各项

5.持续改进的焦点是 ( )

A 技术;

B 服务;

C 产品特性和制造过程参数的变差;

D 成本

6.不合格控制的目的 ( )

A.使顾客满意;

B.防止不合格品的非预期合用;

C.减少质量损失;D消除不合

格品。

7.不合格中的评审和处置应由谁负责: ( ) A. 管理者代表 B. 授权人员 C. 质量经理 D. 总经理 8. 由谁规定组织的质量方针和质量目标: ( ) A. 质量部门经理 B. 组织最高管理者 C. 顾客 D. 竞争对手

9 质量方针是 ( )

A. 整个组织的总方针

B. 与质量有关的组织总的意图和方向

C. 产品质量标准各项指标的汇总

D. 对产品质量的担保。 10. 下列各项活动中哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行( )

A. 合同评审

B. 管理评审

C. 内部审核

D. 供方选择与评价

11.纠正措施是指 ( ) 所采取的措施 A. 对不合格原因 B. 对不合格品 C. 防止不合格可能发生 D. 返工返修

12确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑 ( )

A 技能和经验

B 培训

C 教育

D 以上都是 10、审核组考虑了审核

13. 管理评审的输入不包括 ( )

A. 过程的业绩

B. 设计和开发特定阶段的测量及分析

C. 实际的和潜在的市场失效分析

D. 资源需求

14(TS16949中哪一条款对买方在供方处验证所购产品作出说明( )

A(7.2.2;B. 7.4.3;C. 8.2.1.1;D. 7.4.1

15 通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息，称作:( )

A( 客观证据; B( 缺陷; C( 不符合项报告;D( 以上全都是;

16. 成品库中的可疑物资应使用类似控制( )产品的方法。

A. 可疑品

B. 合格品

C. 待检品

D. 不合格品 17. 审核发现是指 ( )

A. 审核中观察到的事实。

B. 审核中的事实与审核准则相比较的评价结果

C. 审核过程中发现的新的线索

D. 审核中

18(标准中的哪一条款是涉及到制造过程具体输入要求( )

A(7.3;B. 6.2.2.1; C. 7.1; D. 7.3.2.2

19(在进行审核准备时，重要的一步是要:( )

A(制定计划;B(界定审核范围;C(挑选一位主审员及胜任的评审小组;D(所有以上各项

20.使用或返修不合格品应 ( )

A、向顾客提出让步申请;

B、依照质量计划程序重新检验;

C、提出纠正措施;

D、按照顾客抱怨进行处理

三、多项选择题，每题有两个或两个以上选项，多选或少选均不得分(每题2分，共10分)

、我公司实施TS16949质量管理体系的目标是: ( ) 1

A( 建立基本质量体系;B( 持续改进、加强预防缺陷; B( 减少变差及浪费; D( 以上全都不是。

2、在内部体系审核某一部门时，应该 ( )

A.不发现不符合项决不离开;

B.发现不符合项时兴高彩烈;

C.遇到各种情况时，始终冷静、客观、公正、有理;

D.排除干扰，不偏离审核的目标 ;

E.迅速整改可不用开不符合项;

3、不符合定义中的“规定要求”主要是指 ( )

A(标准要求;B.文件要求;C(合同规定;D(社会要求 4、审核时，被抽样调查的对象可以是 ( ) A(质量活动的责任人;

B.各生产工序或各种生产设备;

C(有关质量文件或质量记录;

D(贮存的物资

5、审核组长的主要责任是 ( )

A(编制审核计划和审核报告;B.编制所有被审核部门的检查表;C(控制和协调审核全过程;D(主持首次会议和总结会

三、判断题，对的打Y，错的打N(每小题1分，共10分)。 1 形成文件的程序必须是书面的。 ( )

2 质量方针、质量目标应形成文件。 ( )

3. 控制计划只需包括工序控制、成品检验的控制要求。 ( )

4当供方没有如期交货时，应必须要求其采取纠正和纠正措施。 ( )

5 顾客满意是指没有顾客投诉。 ( )

6 外包过程仅指为了质量管理体系的需求由组织选择并由外部方实施的过程。 ( )

7 工作环境是指工作时所处条件包括作业现场、照明和天气等。 ( )

8 在TS16949标准中要求所有质量管理体系过程均需要进行确认。

( )

9 组织必须在产品实现的全过程中运用适宜的方法识别产品。 ( )

10、外审员主要职责是作公正的审核和客观的判断而对于受审核部门出现的不符合项则无责任提出纠正与预防措施的建议。 ( )

四、不符合条款识别，在每题后的括号内写最适宜的条款号(每题2分，共20分)

1、采购部在未得到技术部和质量部的审批结果前，就从一家新的分供方，ABC塑料厂以很低的价格订购了一批PVC制件。 ( )

2、对内部审核员进行培训。 ( )

3、内部审核应包括所有的班次。 ( )

4、某厂组织质量管理体系内部审核，为了审核方便请品保部部门审核品保部下设的检验室。 ( )

5、在审核时候，发现业务部持有的“合同评审程序”及“产品付运程序”均为第二版。但在文件中心发出的文件总目录上则显示，上述两份文件在一星期前均已更新为第三版。 ( )

6、某工厂在内部质量审核时，针对不同部门，组成审核组。在执行第四车间的审核时，审核组是第四车间的质量工程师和生产文任组成，因为他们两位对第四车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。 ( )

7、库存物资(零部件)没有标识。 ( )

、某轮胎厂设计了一批新型的轮胎。在提交PPAP时，被客户拒收。原因是从8

在提交的设计资料中显示，这新设计的轮胎是没有考虑某项相关的产品安全规定。 ( )

9、文件OP-32规定:“所有QC员工在上岗前，必须通过一天的技术培训。”当审核员要求查看QC 员工王小虎及马小玲的培训记录时，QC部门主管说:“我已对他们进行了培训，当时没有保存记录。” ( )

10、我公司在内审过程中发现生产厂的作业指书未经授权人批准。( )

五、简答(每题5分，共20)。

1、列出质量管理的八项质量管理原则。

2、请写出公司在TS16949质量管理体系的管理过程识别出的过程(MOP)。

3、什么是过程方法,

4、在TS16949标准有些条款要求是侧重预防缺陷而不是找出缺陷。试列出5个条款。

六、审核分析(10分)

某公司组织内审，审核组在对总装线审核时，看到工人正在用扳手紧固车轮的螺栓，审核员问:“这四个螺栓的扭力是多少的,”

工人回答“不知道，拧紧就行。”这时，生产厂长解释说:“今天本岗位的工作请假了，暂由他来顶一天班”。

请根据以上场景，分析是否存在不符合(2分)，如有属于哪一条款不符合(2分)，请写出不符合描述(2分)，并试分析一下原因(2分)，同时就分析的原因应采取哪些纠正措施(2分),

12, IATF16949-2016内审员培训考试题及答案

IATF16949：2016内审员培训考试题 部门：姓名：得分: 一，填空：（每题3分，共30分） 1，过程IATF16949-2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、、。 2，特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的或。 3，汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是ISO9001第8.3条款中的的要求。 4，IATF是的英文缩写。 5，测量系统分析研究的优先级应当着重于。 6，IATF16949-2016内部审核分为、、三种。7，适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为、、三个阶段。 8，对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过标准的认证。 9，根据IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是。10，组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10 个工作日内完成评审。二，选择题：（每题1分，共10分） 1，IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是( ) A)确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维 C）确保资源的获得D）A+B+C 2，企业外部风险可包括（） A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是3，根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（） A．S=9，O=3，D=3；

B．S=3，O=9，D=3； C，S=3，O=3，D=9； D．S=1，O=9，D=9； 4，控制图的主要目的是：（） A．将数据分类为相似的组以便进行分析 B．评估两个中多个变量的相互关系 C．监测过程的稳定性 D．检验产品是否满足顾客规范要求 5，测量系统的位置误差包括：（） A．偏移 B．线性 C．重复性和再现性 D．稳定性 6，制定生产控制计划APQP第（）阶段的任务 A．第一阶段 B．第二阶段 C．第三阶段 D．第四阶段 7，当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。 A．质量手册B．控制计划C．作业指导书D．FMEA 8，以下哪项不是IATF16949：2016特点（） A．统一各组织的文件体系和专业术语 B．基于风险的思维 C．过程方法 D．PDCA循环 9，以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（） A．内部审核的证据 B．人员能力的证据

TS16949内审员试题

T S16949-2002 质量体系内审员试卷答案 姓名：得分： 本试卷分为四部分，每一部分均应按照要求回答，考试时间为一个半小时，试卷出现的术语“标准”是指TS16949-2002“条款”一词是指出标准中的条款的编号。 第一部分（10×2’） 本部分前八个问题要求你选出一个最佳答案，请写下所选的字母上，最后两个问题要求你指出标准中适用的条款号。 1.01第三方审核是指：( ) a．内部审核； b．由顾客进行的审核； c．由独立的认证机构进行的审核； d．以上全都是； e．以上全都不是。 1. 02 TS16949-2002标准涉及：( ) a．环保要求； b．质量计划； c．质量成本； d．以上全都是； e．以上全都不是。 1. 03 实施质量体系审核是用来评估：( ) a．从事某项工作的职工人数； b．质量体系与规定要求的符合程度； c．检验是否由合格的人员进行； d．以上全都是； e．以上全都不是。 1. 04 在准备一项审核活动时，重要的是：( ) a．计划； b．确定审核范围； c．审核组长和一支合格的审核队伍； d．以上全都是； e．以上全都不是。 1. 05 以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员负责进行：( ) a．合同评审； b．产品检验； c．审核； d．以上全都是； e．以上全都不是。

1. 06 TS16949-2002目标是：( ) a．建立基本质量体系； b．持续改进、加强预防缺陷； c．减少变差及浪费； d．以上全都是； e．以上全都不是。 1. 07 通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息，称作：( ) a．客观证据； b．缺陷； c．不符合项报告； d．以上全都是； e．以上全都不是。 1. 08 在对质量体系实施的第三方审核中将寻找哪些信息：( ) a．与标准相违背的不符合项； b．与标准相一致的客观证据； c．管理层对质量保证作出的承诺； d．以上全都是； e．以上全都不是。 1. 09 指出适用于下述活动的标准条款： 对内部审核员进行培训涉及的条款是 1. 10 指出适用于下述活动的标准条款： 内部审核应包括所有的班次涉及到的条款是 第二部分判断题，正确打Y，错误打N（10×2’） （） 1. 产品质量先期策划的目的是为新产品或更改产品进行生产准备。 （） 2. PFMEA初次实施是在工艺流程图确定时，其完成日期最迟可在批量生产前完成。 （） 3. 控制计划只需包括工序控制、成品检验的控制要求。 （） 4. 测量系统分析计划应包括新产品试制工序中的所有使用的量具，而进货检验所使用的量具则不必列入计划。 （） 5. 客户在图纸上标明的特殊特性必须以相同或等效符号标识在公司制定的C/P、PFMEA、作业指导书中。 （） 6. 当分供方没有100%如期交货时，应必须要求其采取纠正和预防措施。（）7. Ppk是指初始过程能力指数，美国三大车厂的要求是Ppk>1.33。（）8. 库存周转率数值越大表示产品积压越多。 （）9. 培训有效性评审可通过笔试、技能考核等方式进行。 （）10. 统计基本知识（如变差. 控制. 能力等）必须通过培训使公司每一个员工都了解。

16949内审员试题

IATF 16949：2016内审员培训试题 (标准+五大工具) 姓名部门分数___________ 一、判断(1分*13) 1 所有返工/返修后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。（） 2 过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动态循环，使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。（） 3 IATF 16949：2016标准中不要求建立质量手册和程序文件。（） 4 ISO9001质量管理体系标准于1987年颁布第一版，1994年颁布第二版，至目前为止已经到了2015年第五版。（） 5 企业应对风险可包括规避风险，为寻求机遇而承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果、分担风险、或通过明智决策延缓风险（） 6 企业在准备应急计划时，需要至少包括：关键设备故障；外部提供的产品、过程或服务中断；常见自然灾害；火灾；公共事业中断；劳动力短缺；或者基础设施破坏（） 7 组织的知识是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息，包括内部知识和外部知识（） 8 不合格品必须进行标示和隔离，并评审处理，公司处理完不合格品后就可以结案了，不用任何后续措施。（） 9 过程方法的优点是：对诸多过程的系统中单个之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。（） 10 IATF规定的所谓的“过程方法”是指：即组织应首先识别那些与顾客直接连接的为数不多的过程，如：①、市场分析/顾客要求、②、销售/顾客反馈等。这些过程的输入是顾客要求，输出是顾客满意。每一个顾客导向过程中都可能有若干个相互关联的支持过程，相关的顾客导向过程间通过管理过程与顾客保持联系和沟通。如此构成的IATF 16949质量管理体系形如“章鱼”（即：章鱼图），有许多触手一样的过程模式，每一对触手就是“顾客导向过程”的输入和输出。一个组织通常是通过这些触手与顾客进行紧密联系的。（） 11 “乌龟图”中的问题“四只脚”着重考虑了每一个过程的内在风险。管理者使用这四个问题开发用来降低其组织特有的过程风险的综合计划。这些措施可以促使组织建立必要的支持过程，使用适当的设备，提供合适的培训，安装有效的测量体系，开发有用的工作辅助装置。（） 12 在控制计划中标识特殊特性时，只用组织确定的符号，可以不使用顾客指定的符号。（） 13 组织在与供应商沟通时，必须将适用的法律法规要求和产品以及过程特殊特性要求传达到其供方，并要求供应商沿着供应链直至制造,贯彻所有适用的要求。（） 二、选择题 (1分*15)

TS16949内审员考试题及答案

ts16949内审员考试题及答案 TS16949内审员考试题及答案 院系名字 一(单选题(30分 15小题第题2分) 1.TS16949是( B ) A(国际标准化组织 B(国际汽车质量管理体系 C(国际测试程序D(以上都不对 2. 质量手册中可不包括( C ) 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性 A 质量方针目标B 程序或其引用 C 3.管理评审是为了确保质量管理体系的( D ) A 适宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C 4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B ) A 系统方法 B 过程方法 C 产品测量与监测 D A+B+C 5.ISO指得是(A ) A(国际标准化组织 B(企业质量管理体系 C(质量标识 D(中国标准化组织 6(质 量包括( C ) A 产品的价格 B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C 7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是( D ) A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容 8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供 A 特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 C 合同要求 D 顾客要求 9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用( A )方法。 控制 C 统计 D 监督 A 过程 B 10. 组织可以删减质量管理体系要求(D ) A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段

C 取决于产品的性质 D A+C 11.质量目标应( A ) A 是可测量的 B 都是量化的 C 是已达到的 D B+C 12. 最高管理者是按( D )安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 C 评价质量方针和目标 D B+C 13.顾客的要求包括( D ) A 书面定单 B 电话要货 C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B 14.设计输入包括( D ) A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派 C 以前类似设计提供的信息 D A+B 15.PDCA中的D指得是( A ) A(做 B。计划 C。检查 D改进 二(多项选择(40分共10小题每题4分) 1(最高管理者应确保质量方针 abcde 。 a)与组织的宗旨相适应; b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺; c)提供制订和评审质量目标的框架 d)在组织内得到沟通和理解; e)在持续适宜性方面得到评审; f)分解到组织的相关职能和各层次上; g)是可测量的。 2、管理评审的输入，应包括以下 abcdefg 几个方面。 a)内外审核结果。 b)顾客反馈。 c)过程业绩和产品符合性。 d)预防和纠正措施状况。 e)以往管理评审的跟踪措施。f)可能影响质量管理体系的变化。 g)对改进的建议。 3、与质量有关的文件是 abcdef 。 a)生产设备操作指导书;b)产品的检验规程。 c)产品的工艺图纸。 d)财务预算。 e)企业经营方针。 f)质量手册。 4、当发现测量设备失准时，应采取如下动作 abcde 。

IATF16949-2016内审员考试试题

展旺 IATF16949:2016内审员考试试题部门：姓名：得分： 一、判断题：（每题3分，共30分） 1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心及公司总部这类“外部场所”，是不能独立获得关于IATF16949验证的。（∨） 2、IATF16949审核时采用基于客户导向的过程方法（∨） 3、在进行产品审核时可以不考虑审核员的独立性（× ） 4、在进行制造过程审核时应针对每一工序进行（∨） 5、大凡不符合出现五个即为危机不符合（× ） 6、一个合格的审核员应了解汽车客户特殊要求（∨） 7、凡组织具有设计或设计外包，审核员均须验证是否满足8.3的要求（∨） 8、针对溶液浓度，大凡用X-R来进行统计控制（× ） 9、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容（∨） 10、FMEA的RPN的评价可参照客户要求进行（∨） 二、简答题：（每题10分，共30分） 1、请列出IATF16949的三种审核，并阐述其审核的侧重点 IATF16949审核包括体系审核、过程审核、产品审核。其审核的侧重点如下产品审核 1）生产和交货活动 2）验证尺寸，功能，包装，标签符合要求 3）定义的频次

制造过程审核 1）每个制造过程 2）制造过程有效性 体系审核 1）验证体系的有效性 2、请阐述Cpk与Ppk的区别，并说明其适用阶段？ 1）Cpk是表示短期的过程能力指数；Ppk是表示长期的过程性能指数。 2）Cpk要求过程是安定的；Ppk不要求过程是安定的。 3）Cpk用估计标准差，Ppk用样本标准差。 4）Cpk用于量产阶段，Ppk大凡用于试产阶段。 3、请用过程的输入、输出阐述报价管理流程是何种类型的过程？ 报价流程的输入是：顾客要求； 报价流程的输出是：与顾客确定好的报价 该流程输入输出均与顾客直接相关，故为顾客导向过程。如果你是公司IATF16949内审员，现派你对公司的仓库进行审核，请你根据IATF16949:2016质量管理体系标准8.5.4防护条款的规定写出你的审核检查表。 1）公司是否有制定原材料和成品的仓储管理程序？ 2）公司是否有专门指定的贮存场地或库房用来贮存和存放原材料和成品，以防止产品在使用或交付前受到损坏或变质？ 3）仓储管理程序是否有对原材料和成品规定授权接收和发放的管理方法？ 4）公司是否按规定的时间间隔检查库存品状况，以便及时发现变质情况？ 5）公司是否有制定对原材料和成品先进先出的管理办法？

TS16949内审员培训合同

企业内训合同书 甲方： 乙方： 双方经协商后达成本次 ISO/TS16949:2009 内审员培训合作协议，具体内容如下：项目名称：ISO/TS16949:2009 内审员培训

一、项目实施时间：经双方确定，本次培训实施时间为 2014-06-17 日至 2014-06-19 日，为期三天。 二、甲方的责任与义务 1、与乙方商定并确定每个课程项目具体实施培训时间； 2、对乙方提交的培训纲要与培训师资料进行审核； 3、作好有关组织工作，保证与会人员届时准时到场； 4、负责学员讲义的复印、装订工作； 5、采纳乙方有关合理建议，作好有关配合工作; 6、负责提供培训老师在课程实施期间的工作餐。 三、乙方的责任与义务 1、负责培训师届时准时到场并按既定的课程开训； 2、签定合同后按要求向甲方提供学员用讲义母本，以便甲方印制； 3、讲师授课时应针对学员需求、课堂气氛等情况对授课内容作相应的调整； 4、保证授课时数，保证培训效果； 2

5、培训结束时，负责发放本次课程的《培训效果调查表》； 6、顾问老师结束当天课程后的住宿由乙方负责。 四、费用及支付方式 1、本项目课程，总课程时间为三人天，共计费用为(含税)29000.00 元人民币； 2、培训费用的给付方式：培训老师结束第一天培训工作时，由甲方支付本次全部培训费给乙方。 3、付款： 银行： 帐号： 五、其它 1、因遇不可抗拒的因素而导致课程不能按期举行时，由甲、乙双方协商另定。 2、保密条款：双方为对方保守有关本项目的相关信息与行业商业秘密。 3、合同书签字生效后，任何一方单方面终止合同时，须向对方支付与培训费相等的违约金。 4、本合壹式贰份双方各执壹份，自双方签字之日起生效，未尽事宜，另行协商解决。 甲方： 授权代表签字：（签章） 乙方： 授权代表签字：（签章） 年月日年月日3

TS16949内审员试题04(答案)

一.选择题(可复选10 2=20分) 分数: 1.( 部门: 姓名: 2.( 3.( 4.( 5.( 6.( 7.( 8.( 9.( ) A. ) A. ) A ) A. 可疑产品包括: 没有标识的产品； 验的产品； 在制订审核计划 时， A, B, C B. 贮存过期产品; 必须考虑以下哪些方面: C. A.基于顾客为导向的过程描述。 B.对于组织流程按顾客为导向过程和支持性过程进行分析, 付产品的全过程，不必依要素逐项进行。 C. 顾客的期望和要求。 D. 以上全对。 对客户指定为外观的项目，公司应从 二 B. 三 C. 公司可以进行持续改进的方面可包括 成本 B. 生产率和效率 公司须针对以下意外情况制定应急计划 忽然断电； B.自然灾害如地震； 质量体系审核是： B, C A.评价从事一项工作的职工的人数 C. 检查是由具有资格的人员进行的 _个方面控制: 四 A, B C. C. 用偏离校准状态的仪器检 审核从顾客要求到交 未达到目标的产品质量 A, C 关键设备故障； B. D. 10.( A.样件控制计划 为防止生产过程中类似不合格品的再次发生， A.不合格品控制 B. 产品标识 D. 纠正措施 E. 质量改进 以下谁不是TS16949的八大汽车公司 A A 、一汽集团 B 、福特 C 、雷诺 质量手册中可不包括 A A 、质量方针目标 B C 过程顺序和相互关系 提交PPAP 的控制计划是: B. 评价质量体系符合规定要求的程度 都对 应采取： C. E. 都不对 D 预防措施 D 、通用 、程序或引用 D 、删减细节与合理性说明 C 试生产控制计划 C. 生产控制计划 二.判断题.(对.错.14 2=28分) 1. ( V )测量系统研究应是针对于控制计划中提及的测量系统。 2. ( V )顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证 3. ( X )新购买的测量仪器可以不用校准就直接投入使用。 4. ( V )如果要认证 TS16949,就要符合TS16949和客户特殊要求。 5. ( X )在接收顾客的订单以后，应进行合同评审和分析制造可行性。 6. ( V )负责产品质量的人员，如果为了纠正质量问题，可以有权停止生产 7. ( X )可以根据作业指导书来策划生产过程和制定控制计划。

TS16949内审员考试题与答案

汽车行业 (ISO/TS16949:2009) 质量管理体系内部审核员考试试题 姓名 :工作单位: 考试日期:年月日 标准要求选择题部审核要求选择题部论述题部分案例题部分总得分分 (共计 35 分)分(共计20分)(共计 30 分)(共计 15 分) 阅卷人签字 一.标准要求选择题部分 (在下列各题中选择一个你认为最适合的答案 ,填写到空格中 ,每题 1 分 , 共 计 35 分) 1.ISO/TS16949：2009质量管理体系允许排除的部分包括（C） A.顾客财产 B.测量和监控装置的控制 C.产品设计和开发 D.以上皆是 E.以上皆非 2.ISO/TS16949：2009要求组织收集并分析数据包括（E） A. 顾客和满意 / 不满意 B.符合顾客要求 C.过程、产品的特性（参数）及趋势 D.供应商表现数据 E.以上皆是 3. 下列那一项工作必须由和与该工作无直接责任关系的人员担任（C） A.合同评审 B.产品质量检验 C.内部质量审核 D.设计验证 E.以上皆是 4. 质量管理体系的过程方法用于帮助组织（D） A.管理数个相关的活动 B.理解满足过程 C.持续改进过程 D.以上皆是 E. 以上皆非

5.制程设计和开发过程必须（E） A. 制定生产率（ Productivity）及生产成本的目标 B.进行 PFMEA （制程潜在的失效模式及后果分析） C.考虑产品的特性及公差要求 D.A+B E.以上皆是 6.产品设计和开发过程必须考虑（C） A. 制定产品之奉命及可靠性目标（Target for life &reliability） B.供货商对以往产品设计之反馈 C.A+B D.以上皆是 7. 100 ％有效的检验方法是（E） A.100% 的检验（全检） B.由不同检验员进行多次的检验 C.以 MIL-STD-105E或GB2828为基准的检验系统 D.以自动测试机执行的检验 E.没有 100% 有效的检验方法 8.文件中，以客户指定这符号识别（E） A.控制计划 B.FMEA 报告 C.生产作业指导书 D.A+B E.以上皆是 9.控制计划（ Control plan）必须含以下内容（D） A.生产成本 B.过程中使用之设备 C.过程中需控制之参数 D.B+C E.以上皆是 10. 产品在客户的让步或偏离许可下的制造及付运，须（E） A.记录受控可付运的数量 B. 记录偏离许可的有效期 C.在包装箱上作适当标识，以反映其偏离许可下付运的状况 D.A+C E.以上皆是 11. 下列那一句话叙述是正确（ E ） A.培训应关注客户特殊要求 B.对新员工和转岗员工提供岗位培训 C.文件化的程序以明确，满足培训需求2 D.B+C E.以上皆是 12. 管理评审必须有总经理和管理代表出席，其它的部门经理可以不参加（B）

TS16949内审员试题04(答案)

一. 选择题(可复选10?2=20分) 部门: 姓名: 分数: 1.( ) 可疑产品包括: A, B, C A.没有标识的产品； B. 贮存过期产品； C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品； 2.( ) 在制订审核计划时，必须考虑以下哪些方面：D A. 基于顾客为导向的过程描述。 B. 对于组织流程按顾客为导向过程和支持性过程进行分析，审核从顾客要求到交付产品的全 过程，不必依要素逐项进行。 C. 顾客的期望和要求。 D. 以上全对。 3.( ) 对客户指定为外观的项目，公司应从个方面控制：C A. 二 B. 三 C.四 4.( ) 公司可以进行持续改进的方面可包括: A, B A成本 B.生产率和效率 C. 未达到目标的产品质量 5.( ) 公司须针对以下意外情况制定应急计划: A, C A. 忽然断电； B.自然灾害如地震； C.关键设备故障； 6.( ）质量体系审核是：B, C A. 评价从事一项工作的职工的人数 B. 评价质量体系符合规定要求的程度 C. 检查是由具有资格的人员进行的 D. 都对 E. 都不对 7.( ) 为防止生产过程中类似不合格品的再次发生，应采取： D A. 不合格品控制 B. 产品标识 C. 预防措施 D. 纠正措施 E. 质量改进 8.( )以下谁不是TS16949的八大汽车公司 A A、一汽集团 B、福特 C、雷诺 D、通用 9.( )质量手册中可不包括 A A、质量方针目标 B、程序或引用 C、过程顺序和相互关系 D、删减细节与合理性说明 10.( )提交PPAP的控制计划是: C A.样件控制计划 B.试生产控制计划 C.生产控制计划 二.判断题. (对√. 错?. 14?2=28分) 1. (V ) 测量系统研究应是针对于控制计划中提及的测量系统。 2. (V ) 顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证 3. (X ) 新购买的测量仪器可以不用校准就直接投入使用。 4. (V ) 如果要认证TS16949, 就要符合TS16949和客户特殊要求。 5. (X ) 在接收顾客的订单以后，应进行合同评审和分析制造可行性。

12,IATF16949-2016内审员培训考试题与答案

IATF16949： 2016 内审员培训考试题 部门：姓名：得分: 一，填空：（每题 3 分，共 30 分） 1，过程 IATF16949-2016是在 ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、、。 2，特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的或。 3，汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是的要求。 4， IATF是的英文缩写。ISO9001 第 8.3 条款中的 5，测量系统分析研究的优先级应当着重于。 6， IATF16949-2016内部审核分为 7，适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为、 、 、 、 三种。 三 个阶段。 8，对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISO 9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过标准的认证。 9，根据 IATF16949：2016 要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是。10，组织应当在收到顾客工程标准/ 规范更改通知后10 个工作日内完成评审。二，选择题：（每题 1 分，共10 分） 1，IATF16949：2016 标准中最高管理者的领导作用是() A) 确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维 C）确保资源的获得D）A+B+C 2，企业外部风险可包括（） A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是 3，根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（） A．S=9，O=3，D=3；

B．S=3，O=9，D=3； C，S=3，O=3，D=9； D．S=1，O=9，D=9； 4，控制图的主要目的是：（） A．将数据分类为相似的组以便进行分析 B．评估两个中多个变量的相互关系 C．监测过程的稳定性 D．检验产品是否满足顾客规范要求 5，测量系统的位置误差包括：（） A．偏移 B．线性 C．重复性和再现性 D．稳定性 6，制定生产控制计划APQP第（）阶段的任务 A．第一阶段 B．第二阶段 C．第三阶段 D．第四阶段 7，当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。 A．质量手册B．控制计划C．作业指导书D．FMEA 8，以下哪项不是IATF16949：2016 特点（） A．统一各组织的文件体系和专业术语 B．基于风险的思维 C．过程方法 D．PDCA循环 9，以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（） A．内部审核的证据 B．人员能力的证据

IATF16949：2016内审员试题

IATF16949内审员培训试题 部门﹕姓名﹕分数﹕阅卷人﹕合格分：60分 一、填空：（每题 2分，共 20分） 1、IATF16949：2016是在 ISO 9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、________________、________________。 2、特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的__________或__________。 3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是 ISO 9001第 8.3条款中的___________________的要求。 4、IATF是_______________________的英文缩写。 5、测量系统分析研究的优先级应当着重于____________________________________________。 6、16949：2016内部审核分为__________________________________________三种。 7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为________________________________________三个阶段。 8、对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISO 9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过_____________________________标准的认证。 9、IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是________________________。 10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后_____个工作日内完成评审。 二、选择：（每题 1分，共 10分） 1、IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是（） A）确保质量管理体系的有效性 B）促进基于过程方法和风险的思维 C）确保资源的获得 D）A+B+C 2、15、企业外部风险可包括（） A）政治风险 B）法律风险 C）社会文化 D）相关方需求 E）以上都是 3、根据 FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（） A.S=9，O=3，D=3； B.S=3，O=9，D=3； C.S=3，O=3，D=9； D.S=1，O=9，D=9； 4、控制图的主要目的是：（） A.将数据分类为相似的组以便进行分析 B.评估两个或多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性 D.检验产品是否满足顾客规范要求 5、测量系统的位置误差包括：（） A.偏移 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性 6、制定生产控制计划是 APQP第（）阶段的任务 A.第一阶段; B.第二阶段; C.第三阶段 D.第四阶段 7、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。 A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA 8.以下哪项不是 IATF16949：2016特点：（） A.统一各组织的文件体系和专业术语； B.基于风险的思维； C.过程方法； D.PDCA循环； 9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（） A.内部审核的证据 B.人员能力的证据； C.组织的知识 D.顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况 10.下列哪个不是产品设计输出: ( ) A.DFMEA B.PFMEA C.防错 D.产品特殊特性和规范 三、判断：（每题 2分，共 20分） 1、公司从事生产的人员应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。（） 2、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。（）

TS16949内审员试题

姓名部门 ISO/TS16949：2009技术规范试卷（120分钟，可查阅资料） 一、是非题（正确打“√”，错误打“×”共二十题，每题1分） ( ）1、所有的工序检验必须由专职检验员进行。 （）2、与质量保证有关的所有文件都必须经过批准。 （）3、企业必须编制所有设计项目的计划。 （）4、所有废品必须标识。 （）5、所有返工后的产品必须按程序进行再检验。 （）6、所有与产品质量有关的人员必须按质量体系文件要求进行培训。 （）7、所有外购的与产品质量有关的物资必须进行进货检验。 （）8、控制计划上规定的Ⅹ-R控制图不一定由操作者打点。 （）9、必要时，应规定设计输出要形成文件。 （）10、必须编制书面程序，以确保各工序的质量。 （）11、TS16949要求将客户之投诉记录及分析。 （）12、有铭牌的外购产品（如电动机）可以不必再加产品标识。 （）13、PPAP为强制性，一定要做的。 （）14、管理评审中需要评审的项目应包括客户投诉，涉及供方的纠正措施及预防措施的资料。 （）15、对于所有不合格事项，必须要采取纠正措施和预防措施。 （）16、需要时，工作指示可以内部通告（memo）发出，若得主管批核后，可不需再发出正式受控文件。 （）17、客户发出的标准或规格要求因不能修改，所以可以使用但不需要受控制。 （）18、在仓库储存的物料和成品需要定时检验以防止变质。 （）19、设计评审时原设计人必须回避。 （）20、最终出厂检验必须使用GB2828抽样标准进行检验。 二、选择题（在最合适答案上画圈，共二十题，每题1分） 1、管理评审应： A．每年至少一次 B．当有严重质量问题出现时 C．与认证审核或监督审核一致 D．按照策划的时间间隔 2、第一方质量体系审核是： A．内部审核

IATF169492016内审员考试试题附答案

IATF16949:2016内审员考试试题附答案 部门：姓名：得分： 一、判断题：（每题3分，共30分） 1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心及公司总部这类“外部场所”，是不能独立获得关于IATF16949验证的。（∨） 2、IATF16949审核时采用基于客户导向的过程方法（∨） 3、在进行产品审核时可以不考虑审核员的独立性（×） 4、在进行制造过程审核时应针对每一工序进行（∨） 5、一般不符合出现五个即为严重不符合（×） 6、一个合格的审核员应了解汽车客户特殊要求（∨） 7、凡组织具有设计或设计外包，审核员均须验证是否满足8.3的要求（∨） 8、针对溶液浓度，一般用X-R来进行统计控制（×） 9、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容（∨） 10、FMEA的RPN的评价可参照客户要求进行（∨） 二、简答题：（每题10分，共30分） 1、请列出IATF16949的三种审核，并阐述其审核的侧重点IATF16949审核包括体系审核、过程审核、产品审核。其审核的侧重点如下 产品审核 1）生产和交货活动 2）验证尺寸，功能，包装，标签符合要求

3）定义的频次 制造过程审核 1）每个制造过程 2）制造过程有效性 体系审核 1）验证体系的有效性 2、请阐述Cpk与Ppk的区别，并说明其适用阶段？ 1）Cpk是表示短期的过程能力指数；Ppk是表示长期的过程性能指数。 2）Cpk要求过程是稳定的；Ppk不要求过程是稳定的。 3）Cpk用估计标准差，Ppk用样本标准差。 4）Cpk用于量产阶段，Ppk一般用于试产阶段。 3、请用过程的输入、输出阐述报价管理流程是何种类型的过程？报价流程的输入是：顾客要求； 报价流程的输出是：与顾客确定好的报价 该流程输入输出均与顾客直接相关，故为顾客导向过程。 三、案例题（40分） 如果你是公司IATF16949内审员，现派你对公司的仓库进行审核，请你根据IATF16949:2016质量管理体系标准8.5.4防护条款的规定写出你的审核检查表。 1）公司是否有制定原材料和成品的仓储管理程序？ 2）公司是否有专门指定的贮存场地或库房用来贮存和存放原材

TS16949内审核员培训试题及答案

TS16949：2009内部审核员培训试题一、名词解释（在名词后解释名词的含义，每题2分，共10分）1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。2、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计与开发。3、：预见性维护：基于过程数据，通过预测可能失效的模式以避免维护性问题的活动。4、审核：通过对体系运行的确认，来判定体系是否充分有效。5、纠正措施：对不良现象进行分析，找出不良原因，消除不良，避免下一次发生。二、判断题（判断以下描述的对错，在括号中填写√或×，每题1分，共10分）（ × ）1、TS16949族是国际质量管理标准。（√ ）2、质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。（× ）3、质量问题一般只涉及到原材料及最终产品。（× ）4、企业的管理评审是指对内部质量体系审核结果做出评价。（√ ）5、产品有关要求的评审是指对能否满足顾客的要求的能力的评审。（× ）6、日常使用的计量仪器过了校准周期，只要没有损坏仍可以继续使用。（√ ）7、在采购合同及销售合同中都应明确注明质量的要求。（√ ）8、对不合格品进行控制的目的是防止不合格品的非预期使用。（× ）9、培训仅是指新进员工和从事特殊工作员工的培训，其他不直接影响产品质量的岗位不需要。（× ）10、对与顾客口头约定的订单不需要合同评审。 三、选择题（在括号中填写正确的一个项目，每题2分，共46分）1、质量管理体系审核是评估：

（ b ） a. 产品所做的测试； b. 质量管理体系是否符合（某一）标准；c. 某一项工作由多少员工来做；d. 以上皆是；e. 以上皆非。2、任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为：（ a ） a. 客观证据(objective evidence)； b. 纠正措施报告； c. 不符合规定事项报告； d. 以上皆是； e. 以上皆非。3、为消除潜在不合格的原因所采取的措施称为：（ e ） Page 1 of 7 a. 管理评审 b. 文件修订 c. 纠正措施 d. 以上皆是 e. 以上皆非 4、任何一个成功的内部审核需要：（ d ） a. 正式文件化的审核作业规定； b. 高层管理人员的参与； c. 有经验的内审员及内审组长； d. 以上皆是； e. 以上皆非。5、TS16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括：（） d a. 文件控制程序； b. 记录控制程序； c. 内部审核程序； d. 以上皆是； e. 以上皆非。 6、八项质量管理原则包括：（ d ） a. 领导的作用 b. 过程方法 c. 互利的供方关系 d. 以上皆是 e. 以上皆非 7、为什么内部审核员不应提供建议给被审核者？找出最适当的答案。（ b ） a. 提供的建议可能是错的； b. 审核员的主要工作是以客观证据查核质量管理体系是否符合标准； c. 审核员应先将建议告诉被审核者的主管； d. 以上皆可； e. 以上皆非。 8、审核检查表的用途为：（ c ） a. 作为备忘录; b. 审核分工和时间安排的指导; c. 指引审核员; d. 以上皆是;

IATF16949-2016内审员培训考试题

IATF16949 内审员培训考试题 姓名：公司/部门：得分： 一、判断题（20分，每题1分） 依据IATF16949：:216质量管理体系要求判断是非（对的打“√”，错的打“×”） 1、IATF16949中的“应（shall）”表示要求，而“宜（should）”表示建议。（） 2、组织应当确定需要应对的风险和机遇，以确保质量管理体系实现其预期结果。（） 3、组织应确定运行过程所需的知识以获得合格产品和服务，且知识应保持和更新。（） 4、顾客满意度是指产品最终使用者对供方提供产品或服务的满意程度。（） 5、主要班次应安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人员。（） 6、组织及其供方都应为软件开发能力自评估，并保留形成文件的信息。（） 7、组织满意产品设计责任时，删减8.3条款要求可以通过IATF16949认证。（） 8、应急计划是在紧急的情况下才制定并实施的文件。（） 9、组织必须使用产品质量先期策划（APQP）的方法进行产品实现策划。（） 10、组织应通过采取相关措施，策划、实施和控制满足产品和服务要求所需的过程。（） 11、组织应要求供方将所有适用的法规及产品特殊要求传达至其下一级供方。（） 12、组织所有来自外部的原始的形成文件的信息均应按7.5.3的要求控制。（） 13、当过程统计能力不足且过程不稳定时组织应实施持续改进。（） 14、从顾客指定的供货来源采购产品、材料或服务，其质量责任在于顾客。（） 15、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。（） 16、预防性维护是通过对设备状况实施周期性或持续监视来评价设备状况的方法。（） 17、按照IATF16949的要求所有的检验和试验的接收准则都是零缺陷。（） 18、组织的所有检验、测量和试验设备均必须按7.1.5的要求进行控制。（） 19、采取预防措施是为消除不合格的原因。（） 20、组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。（） 二、选择题 请从每道题给出的选择中选一个最正确的答案，在（）中注明。注意只可选一个答案，多选不给分。（40分，每题2分） 1、IATF16949：2016适用于制造顾客指定（）组织的现场。 a）生产件 b）服务件 c）售后市场零件 d）配件 e）a+b+d f）a+b+c+d 2、IATF16949:2016允许删减（） a）8.2产品和服务的要求 b）8.3产品和服务的设计和开发 c）8.5.3顾客或外部供方的财产 d）服务 e）以上都不对 3、ISO/TS16949认证证书失效日期是（） a）2017年10月1日 b）2017年12月31日 c）2018年9月14日 d）2019年9月14日

TS16949内审员培训合同

ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训班 1 企业内训合同书 甲方： 乙方： 双方经协商后达成本次ISO/TS16949:2009 内审员培训合作协议，具体内容如下：项目名称：ISO/TS16949:2009 内审员培训

ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训班1

2 一、项目实施时间：经双方确定，本次培训实施时间为2014-06-17 日至2014-06-19 日，为期三天。 二、甲方的责任与义务 1、与乙方商定并确定每个课程项目具体实施培训时间； 页脚内容3

2、对乙方提交的培训纲要与培训师资料进行审核； 3、作好有关组织工作，保证与会人员届时准时到场； 4、负责学员讲义的复印、装订工作； 5、采纳乙方有关合理建议，作好有关配合工作; 6、负责提供培训老师在课程实施期间的工作餐。 三、乙方的责任与义务 1、负责培训师届时准时到场并按既定的课程开训； 2、签定合同后按要求向甲方提供学员用讲义母本，以便甲方印制； 页脚内容4

ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训班 页脚内容5 三、过程审核实操（演习） ISO/TS16949:2009 产品审核 内审员培训 一、产品审核概念 二、产品审核方法 全体内审员培训学员 3 小时（13:30-16:30） 3、讲师授课时应针对学员需求、课堂气氛等情况对授课内容作相应的调整； 4、保证授课时数，保证培训效果； 2

3 5、培训结束时，负责发放本次课程的《培训效果调查表》； 6、顾问老师结束当天课程后的住宿由乙方负责。 四、费用及支付方式 1、本项目课程，总课程时间为三人天，共计费用为(含税)29000.00 元人民币； 2、培训费用的给付方式：培训老师结束第一天培训工作时，由甲方支付本次全部培训费给乙方。 页脚内容6

TS16949内审员考题及答案

ISO/TS16949质量管理体系内部审核员测试题答案 姓名部门员工编号 填空题判断题选择题简答题分析题总分阅卷人 试卷分为五部分。全部问题都须作答。时间限制为2小时。总分一百分，及格七十分。每部分的正确率不得低于40%。答案必须写在提供的答案纸上，不得另附加纸。 一、填空（5分） 1．GB/T18305-2003/ISO/TS16949：2009标准的全称是：质量管理体系—汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001—2008的特殊要求。。 2．一组固有特性满足相关要求的程度是 :质量。 3．ISO/TS16949质量管理体系由四大管理过程组成：管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析、改进。 4．过程的结果是：产品。 5．组织内诸过程的系统的应用、连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为：过程方法。 二、判断题（15分） 1．组织必须识别质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用等。（√） 2．组织的质量管理体系文件越详细越广泛越符合标准要求。（×） 3．质量手册是质量管理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及概况、部门职责。（×） 4．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以。（×） 5．质量记录特殊类型文件，按文件控制，亦就是4.2.3要求。（×） 6．最高管理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由生产部负责。（×） 7．质量目标由管理者代表制定。（×）

8．生产过程中遇到质量问题，只有生产部主管才有权停止生产。（×） 9．管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。（×） 10．产品设计人员只需有一定经验就可以满足要求。（×） 11．产品防护指的是在生产中要保护员工安全操作。（×） 12．TS16949产品实现将用质量计划的方法。（×） 13．顾客的要求确定是在产品要求评审时进行。（×） 14．制造可行性是在合同签订后研究。（×） 15．设计包括产品设计和过程设计，且都有输入和输出，在特殊阶段测量要被定义。（√）16．样件包括了设计样件和工装样件，都需建立控制计划。（×） 17．供应商必须通过ISO9001：2000质量管理认证。（√） 18．对供应商的监测是为了向组织提供质量稳定合格的产品。（√） 19．作业准备验证必须采用来件比较的方法。（×） 20．预防性维护和预见性维护内涵是一致的。（√） 21．工装如果委外加工，需对其控制。（√） 22．生产过程的确认只是对特殊过程而言。（×） 23．测量试验设备必须提供校准记录，即提供符合规范的说明。（√） 24．组织使用外部实验室必须经顾客认可或通过ISO/IEC17025认证。（√） 25．衡量质量管理体系的方法是产品的系列检验。（×） 26．质量审核包括体系审核、产品审核、过程审核。（√） 27．内部审核员可以审核本部门的工作。（×）