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介绍客人礼仪

介绍客人礼仪
介绍客人礼仪

介绍客人啥顺序?

在聚会上介绍不认识的

人互相认识时应该遵循怎样

的顺序?如果在某些聚会场

合需要每个人轮着自我介绍,

应该遵循怎样的顺序?自我

介绍在内容及时间掌握等方

面应该注意哪些问题?

在聚会上介绍不认识的

需要、干扰少、情绪好时介绍自己,用的时间越短越好。

宴会礼节

餐桌上谈生意是许多中国企业形成已久的风俗。因此,餐桌上的礼节,历来受到企业重视。作为有公关招待工作职责的文员,对此不可不知。

1、订餐

一般企业都有专门招待客户的固定宴会场所。确定客户将赴宴后,负责订餐的人员应了解以下几点内容,确保符合要求。

(1)、了解客户的重要性,以决定订餐的标准。

(2)、了解宴会人数,包括客户、本公司陪同人员和其他人员,以决定座席数量。(3)、了解参宴人员的级别,以方便安排入席。

2、座次

宴会座次的安排是宴会礼节中的重要内容,它直接关系到参宴者的身份,对宴会的成功与否起着直接的作用。

一般社交宴会的座席安排,通常遵循以下原则:正门对面的为第一主人(宴请者,主陪),坐在第一主人对面的是第二主人(副陪),坐在第一主人左、右的分别是第一客户(被宴请者,主宾)和第二客户(副宾),坐在第二主人左、右的分别是第三主人和第四主人,其它座次可便宜行事。

但很多地区为表示对客户的尊重,通常这样安排座次:正门对面的为第一客户(被宴请者职位最高者),第一客户对面的为第二主人(副陪),第一客户左、右分别为第一主人(宴请者职位最高者,主陪)和第二客户,其它座次可便宜行事。

3、入席

如果文员作为宴请方参与宴会,在入席时应注意以下几点问题:

(1)、了解参宴人员的职位和职务。一是便于寻找合适自己位置的座席;二是便于宴会过程中的交流。

(2)、客户和领导未入席前,文员不要提前入席。

(3)、确定自己的座席,客户和领导入席后,自己从椅子的左侧入席。

4、席间

席间应着重注意个人举止、与人交流、敬酒等方面的礼仪。

(1)、将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。

(2)、照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。

(3)、喝汤用汤匙,不出声。

(4)、嘴里有食物时,不张口与人交谈;嘴角和脸上不可留有食物残余。

(5)、剔牙时用手挡住嘴;咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身到侧背低头用手绢或餐巾纸捂着。

(6)、尽量只与平级人员交流;说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫;不可高声谈话,影响他人。

(7)、敬酒时,用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,同时说祝语;碰杯时,酒杯不要高于对方,喝完后再举杯表示敬意。

(8)、席间禁忌

A、忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。

B、忌把筷子架在盘子或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。

C、忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。

D、谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。

E、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。

F、不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。

G、夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。

H、忌在席间做出不雅声音。

不知道以上是不是你想要的,那是我自己写的书的内容。另外:

二、介绍礼

介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。文员在日常工作中,需要经常对不同来访者和本公司人员进行介绍。所以,介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点如下:

介绍者站于待介绍两者中间外侧位置,介绍甲方时,靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同时,上身微侧向乙方,面带微笑注视乙方,并介绍甲方情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。

握手礼是见面礼中最常见的礼节(见面礼还包括:拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十礼等),一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是:与对方距离一米左右距离时,身体呈站立姿势,上身微向前倾,同时伸出右手,手指稍用力握住对方手掌持续轻摇1-3秒钟,双目注视对方,面带微笑。

握手礼看似简单,但许多问题需要注意:

1、伸手顺序的问题。一般情况下:长辈、领导、女士先伸手,表示愿意致礼;而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。

2、与女士握手的问题。与女士握手应只握女士手指部分,以示对性别的尊重。

3、戴手套握手(女士可以例外)、坐着握手(残疾人除外)、握手时心不在焉或嚼着食物等问题,都是不尊重别人的表现。

4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

社交场合中如何介绍他人

在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点应作得合乎礼仪:

* 是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关礼仪人员、

秘书担任;在社交场合,介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。

* 是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定:尊者有权先了解情况,因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟悉的人,把未婚者介绍给已婚者,把家人介绍给同事、朋友。

* 是介绍的内容问题。为他人介绍的内容,大体与自我介绍的内容相仿,可酌情在三项要素的基础上进行增减。作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼,让被介绍的双方都有所准备。

他人介绍

他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。

遇到下列情况,有必要进行他人介绍。

* 与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。

* 本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。

* 在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。

* 打算推介某人加入某一方面的交际圈。

* 受到为他人作介绍的邀请。

* 陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。* 陪同亲友前去拜访亲友不相识者。

(完整word版)介绍礼仪

介绍礼仪 在交际礼仪中,介绍是一个非常重要的环节。我们可以说,人际交往始自介绍。换而言之,你跟任何外人打交道,把介绍这个程序去掉了,恐怕就非常唐突。所以我经常喜欢说一句话:“介绍是交际之桥。”人和人打交道,介绍是一座必经的桥梁。另外,我还喜欢说一句话:“介绍意在说明情况。”既然是说明情况,那么自我介绍也好,为别人介绍也好,业务介绍也好,介绍在人际交往中都是不能缺少的。 什么是介绍呢?介绍,就是向外人说明情况。从礼仪的角度来讲,我们可以把介绍分为四类:第一类,自我介绍。也就是说明个人的情况,说明本人的情况。第二类,为他人做介绍。你遇到了其他的客人,客人之间不认识,你跟他们认识,你是第三方,由第三方出面为不相识的双方做介绍,说明情况,此即为他人做介绍。第三类,集体介绍。在大型活动社交场合,还需要把某一个单位、某一个集体的情况向其他单位、其他集体或其他人说明,它便属于集体介绍。第四类,业务介绍。 从礼仪的角度来讲,做介绍时,主要有下面几个要点需要注意: 第一,介绍的时机。注意这个介绍的“时机”而不是介绍的“时间”,它包括具体时间,具体地点,具体场合。在有的地方,是不方便做介绍的。比如:你在看电影,你边上来了一个熟人,这时候大家看电影需要保持肃静,你在那儿喋喋不休地替不相识的人做引见或者介绍合适吗?你会有碍于人,肯定不合适。 在我们拜访客户的时候,最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。 第二,介绍的主角。介绍的主角,即由谁出面来做介绍。比如,我们现场就俩人,一男人一女人,一老人一孩子,一长辈一晚辈,这双方总得有一个主动的人,主角,来主动说明情况。那么,谁主动来说明情况呢?这个挺有讲究,这里要记住一条游戏规则。一般都是由地位低的人首先向地位高的人说明情况。 第三,表达的方式。表达的方式,即介绍的时候需要说什么,需要如何说。该说的不说,不行;不该说的废话连篇也不行;信口开河似地乱说尤其不行。 自我介绍

最新交际中自我介绍礼仪(精选多篇)

交际中自我介绍礼仪(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:交际中自我介绍礼仪详解第二篇:面试礼仪:面试中自我介绍礼仪第三篇:礼仪在交际中的规则第四篇:口语交际自我介绍第五篇:交际交往中的礼仪重点更多相关范文 正文第一篇:交际中自我介绍礼仪详解交际中自我介绍礼仪详解注意方法:进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。 注意内容:自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。

自我介绍的形式 工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的销售经理。”“我叫xx,在xx学校读书。” 应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫xx。”“你好,我是xx。” 交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同学,都是xx人。” 问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。 礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫xx,是xx学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家??。”

商务礼仪大赛自我介绍范文

商务礼仪大赛自我介绍范文 篇一:商务自我介绍的礼仪 商务自我介绍的礼仪 现代人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式,是人与人进行相互沟通的出发点。在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。 自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。自我介绍的时机:应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合,有必要进行适当的自我介绍。 1、应聘求职时。 2、应试求学时。 3、在社交场合,与不相识者相处时。 4、在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。 5、在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。 6、在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时。

7、在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。 8、交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。 9、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。 10、拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。 11、前往陌生单位,进行业务联系时。 12、在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。 13、因业务需要,在公共场合进行业务推广时。 14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。 自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式: 1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。 “你好,我叫张强。” “你好,我是李波。” 2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 “你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。” “我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。” 3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象

商务礼仪之迎接的礼仪

商务礼仪之迎接的礼仪 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。 (一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 (二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。 (三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城某地”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。 (四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。 (六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

介绍他人的礼仪

介绍他人的礼仪 介绍他人,是在社交场合经常会遇到的事情,如何得体的介绍他人,这可是一门学问,包括介绍顺序与介绍方式,以下是出国留学网为大家搜集整理的介绍他人的礼仪,欢迎阅读! 介绍他人定义:又称第三者介绍,是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。介绍他人通常是双向的,即对被介绍者双方各自作一番介绍。有时,也需要进行单向的介绍他人,即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。 介绍他人的顺序礼仪 在介绍他人时,谁先谁后是一个比较敏感的礼仪问题。销售人员要遵循“尊者优先了解情况”的规则,出国留学网提醒您,在介绍前先要确认双方的具体情况,然后依次作介绍。根据规则,介绍他人时的礼仪顺序大致有以下几种: 介绍他人的方式 根据场合的不同,为他人做介绍时的内容也会有所不同。通常有以下6种方式可供借鉴。 介绍他人的时机 介绍他人的时机:遇到下列情况,有必要进行介绍。 1、与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。

2、本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。 3、在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。 4、打算推介某人加入某一方面的交际圈。 5、受到为他人作介绍的邀请。 6、陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。 7、陪同亲友前去拜访亲友不相识者。 介绍时应注意事项 1、介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。 2、被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。 3、介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。 4、在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。 5、介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。问候语有“你好、很高兴认识你、久仰大名、幸会幸会”,必要时还可以进一步做自我介

商务礼仪中介绍礼仪

商务礼仪中介绍礼仪 导读:本文是关于商务礼仪中介绍礼仪,希望能帮助到您! 商务中介绍自己礼仪 在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。 确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。 比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:周的“周”,英雄的“英”。但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是不礼貌的。 商务中介绍别人礼仪 在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。 如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。 为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。 当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。 当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身

站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。 当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。 商务中介绍礼仪 不同场合的介绍 在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。例如,正在交谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。 介绍的顺序 介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;但在宴会桌上,会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。 自我介绍的细节 在非正式场合,自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如,某甲或某乙正在交谈,你想加入,而你们彼此又不认识,你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍,并说一些:“对不起,打扰一下,我是×××。”“很抱歉,可以打扰一下吗?我是×××。”“你们好,请允许我自己介绍一下……”之类的话。如果你参加一个集体性质的活动迟到了,你又想让大家对你有所了解,你就应当说:“女士们,先生们,你们好!对不起,我来晚了,我是×××,是×××公司销售部经理,很高兴和大家在此见

大班礼仪教案《介绍朋友》

大班礼仪教案《介绍朋友》 活动名称:《介绍朋友》 活动目标: 1.让幼儿学会介绍别人并懂得介绍礼仪。 2.培养幼儿的人际交往能力。核心要素:客人到先问好进门后做介绍先家人后来客按顺序不要错 活动准备: 1、贴纸、水彩笔,小道具(娃娃家) 2、幼儿在生活中有过客人到来访的经验 3、两幅图:第一幅图里的小朋友把来作客的老师先介绍给妈妈;第二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的老师 活动过程: 一、导入过程 通过提问引出活动主题 a、教师:“如果老师今天要去你家作客,但是她却跟你的爸爸妈妈不认识,你应该怎么做?” b、“你应该如何介绍老师?并让她和你的爸爸妈妈认识?” 二、关键步骤 1、情景表演《作客》 a、班上的教师互相配合,一位扮演依依的妈妈,一位扮演老师、一位扮演依依 b、教师重点示范介绍他人时的手势(以右手四指并拢、手心朝上

的方式进行介绍)以及介绍的顺序(先介绍妈妈再介绍老师) 2、老师请小朋友分组进行情景表演《老师来作客》 3、比比看 a、请幼儿观察两幅图,看图片中哪个小朋友做得更好,为什么说这个小朋友作得好? 第一幅图里的小朋友把来作客的老师先介绍给妈妈 第二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的老师 b、请幼儿观察,书中的四幅图,再请幼儿回忆情景表演的过程,然后 给四幅图按先后顺序编号 第一幅图:老师来家里作客,刚进门 第二幅图:小朋友介绍老师给妈妈认识 第三幅图:小朋友请老师坐下,给老师敬茶 第四幅图:小朋友介绍妈妈给老师认识 三、引歌套词 可参考《小松树》的曲调,也可自选歌曲 活动延伸 1、区域活动:“客人来访”: 在区域中设置“茶吧”,提供小沙发、小座椅、茶具、茶叶、自制饮料、小点心,学习奉茶的礼仪 开展“客人来访”的游戏,让孩子在游戏中练习介绍他人的礼仪 2、在生活环节活动中练习唱诵三字儿歌

商务礼仪培训内容

商务礼仪 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的和言谈举止的普遍要求。 《商务礼仪》系统地介绍的特点、要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。 商务礼仪知识共享礼仪是的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下知识能帮助你提高自身。 李国辉老师简介 首届全球礼仪类10强华人讲师 商务礼仪讲师 中国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员 高级礼仪培训师 礼仪人员选拔活动礼仪专家评委

后勤工作管理委员会特聘礼仪培训师 湖南省委特邀礼仪培训师 理事、礼仪公益讲师团团长 长沙春风礼仪咨询有限公司董事长 ,64年生,湖南人。礼仪培训师,业界有“天才讲师”称号。 李国辉老师是中国从事礼仪培训业较早的资深礼仪培训师之一,2006年在参与国际商务礼仪培训项目的开发工作。主研与中国现代礼仪之变迁,与外国礼仪之异同,礼仪在政务接待、商务沟通、微笑服务以及人们日常工作生活中的运用。先后开办礼仪培训师研修班多期,受训讲师300多人;为中国人保、中国人寿、湖南省委蓉园宾馆、、汉说国际培训、、湖南省委党校、、湖南农大等数百家企业做过礼仪培训服务。2009年入选由、阿里巴巴、美国全球竞争力研究院联合举办的“首届全球50强华人讲师、礼仪类10强华人讲师”。 主要著作有: 国际商务职业资格认证指定教《礼仪师培训教程》编委 魅力女性培训系列教材《》主编 主讲课程: 《政务接待》、《》、《微笑服务》、《金牌讲师特训》、《魅力女性》 一、仪表礼仪 一、化妆方法 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。 二、服饰及其礼节 1、要注意时代的特点,体现时代精神 2、要注意个人性格特点

介绍人与被介绍的礼仪常识 介绍人方法

介绍人和介绍礼仪常识介绍人的方法这里是一篇文章介绍人和介绍礼仪常识介绍人的方法。 在社会生活中,我们不可避免地会遇到引荐者并被引荐。理解这些礼仪可以更好地帮助你。 一.正式介绍 在更正式和庄严的场合,有两个一般的介绍规则:一个是把年轻人介绍给老年人;第二是向女性介绍男性。在介绍过程中,先提到某人的名字是一种尊重。 例如,要把大卫介绍给莎拉的女人,你可以说,“大卫,我可以把莎拉介绍给你吗?”然后向双方介绍:“这是莎拉,这是大卫。”如果这个女人是你的妻子,那么你可以先介绍她,然后介绍你的妻子,这样你就不会失去礼仪。另一个例子是把一位年轻的女同志介绍给一位受人尊敬的长者。不管性别如何,应该首先提到长者。人们可以说,“王先生,我很荣幸向你介绍大卫。” 在介绍的时候,最好是在提到名字的同时加上一个简短的解释,比如头衔、职位、学位、爱好和专长等。这种介绍相当于给双方一个关于谈话主题的线索。如果介绍人能在被介绍的双方之间找到一些共同点,

那就更好了。例如,甲和乙的弟弟是同班同学,甲和乙相隔多少校友等等。这无疑将使第一次会议更加顺利。 二.非正式介绍 如果是一般的非正式场合,你不必太正式。如果每个人都再次年轻,你应该以自然、放松和快乐为目标。介绍人说,“让我介绍一下”,然后做了一个简短的介绍。没有必要太注意谁先介绍谁后介绍的规则。恐怕最简单的方法是直接报告被介绍人的名字。你不妨加上“这是”和“这是”这样的词来加强语气,让被介绍的人感觉亲切自然。向公众介绍朋友时,只需说“大家好,这是莎拉”。 在非正式聚会上,你可以“随意”介绍你的朋友:“大卫,你认识莎拉吗?”大卫,你见过莎拉吗?然后把大卫介绍给莎拉。即使大卫是你的好朋友,他在介绍时也不应该太随意:“大卫,来见见莎拉。”。或者,“大卫,过来和莎拉握手。”这种介绍听起来不友好也不礼貌。在聚会上,友好愉快的气氛比任何事情都重要。 做介绍时,其中一个不应该被称为“我的朋友”,因为这似乎意味着另一个人不是你的朋友,这是不友好和不礼貌的。除非有特殊情况,人们通常不习惯自我推荐和自愿给出自己的名字。如果你想知道某人的名字,最好找第三方来问:“穿西装的是谁?”?之后,当你遇到穿西

世界各国见面礼仪介绍

世界各国见面礼仪介绍 1.握手礼仪 握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺。 握手是现在社会大多数国家相见时最常用的礼节,广泛运用于政要、商要和普通百姓之间。行握手礼时,一般要求主人主动,男士必须光手,女士则可以戴手套。另外,握手不能交叉,也不能一只脚在内一只脚在外。 握手礼是会议、社交、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是:伸出右手,以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。 2.拱手礼仪 又叫作揖礼,在我国至少已有X多年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见时采用。即两手握拳,右手抱左手。 行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下加重摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。目前,它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时,厂长经理拱手致意。 3.鞠躬礼仪 鞠躬意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。三鞠躬称为最敬礼。在我国,鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈,亦常用于服务人员向宾客致意,演员向观众掌声致谢。 4.拥抱礼仪 在欧美、中东及南美洲常见的礼节,一般用于熟人和朋友之间,有时伴随着接吻礼,是比较亲密的一种见面礼仪,这种礼仪一般用于同性或者亲密的异性之间。

流行于欧美,通常与接吻礼同时进行。拥抱礼行礼方法:两人相对而立,右臂向上,左臂向下;右手挟对方左后肩,左手挟对方右后腰。握各自方位,双方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右拥抱,最后再次向左拥抱,礼毕。 5.吻手礼仪 吻手礼:吻手礼源于古代维京人用手向其日耳曼君主递礼物的风俗,流行于欧美上层社会,是一种仅对贵族已婚妇女实施的礼节。吻手礼一般在室内举行,并且仅限于手腕以下部位,一般是指背。 男子同上层社会贵族妇女相见时,如果女方先伸出手作下垂式,男方则可将指尖轻轻提起吻之;但如果女方不伸手表示,则不吻。如女方地位较高,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。此礼在英法两国最流行。 6.接吻礼仪 见于西方、东欧、阿拉伯国家,是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱抚的一种礼,通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。 接吻方式为:父母与子女之间的亲脸,亲额头;兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊;亲人、熟人之间是拥抱,亲脸,贴面颊,在公共场合,关系亲近的妇女之间是亲脸,男女之间是贴面颊,长辈对晚辈一般是亲额头,只有情人或夫妻之间才吻嘴。 7.合掌礼仪 合十礼又称合掌礼,流行于南亚和东南亚信奉佛教的国家。其行礼方法是:两个手掌在胸前对合,掌尖和鼻尖基本相对,手掌向外倾斜,头略低,面带微笑。 8.跪拜礼仪

介绍他人的社交礼仪

介绍他人的社交礼仪 又称第三者介绍,是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。介绍他人通常是 ,即对被介绍者双方各自作一番介绍。有时,也需要进行单向的介绍他人,即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。 在介绍他人时,谁先谁后是一个比较敏感的礼仪问题。销售人员要遵循“尊者优先了解情况”的规则,提醒您,在介绍前先要确认双方的具体情况,然后依次作介绍。根据规则,介绍他人时的礼仪顺序大致有以下几种: 根据场合的不同,为他人做介绍时的内容也会有所不同。通常有以下6种方式可供借鉴。 介绍他人的时机:遇到下列情况,有必要进行介绍。 1、与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。 2、本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。 3、在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。 4、打算推介某人加入某一方面的交际圈。

5、受到为他人作介绍的邀请。 6、陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟 自己打了招呼。 7、陪同亲友前去拜访亲友不相识者。 1、介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的 意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。 2、被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应 拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。 3、介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介 绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。 4、在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可 不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远, 中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。 5、介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并 且彼此问候对方。 有“你好、很高兴认识你、久仰大名、幸会幸会”,必要时还可以 进一步做 。

文明礼仪自我介绍(1)

自我介绍 我待人和善并积极与人交往,愿意帮助有困难的同学,也希望同学能够多问我问题。 我平常会要求自己:见到老师要懂礼貌,问声好.见到同学要笑脸相迎.对人说话的语气 要和气,认真听别人说话,不要在别人说话的时候打断别人。在上课时要认真听讲,遵守校规和班规。 不过我也有缺点,但是我会尽全力改正,不让大家失望。总结为一句话:我一定会做到“严于律己,宽以待人”。篇二:文明礼仪候选人自我介绍 文明礼仪候选人自我介绍 我是小红花艺术小学五年级的汤雪影,在校五年期间我是一个尊敬老师、爱护同学的好 学生。每次见到老师,我都会尊敬地叫一声“老师好”。作为老师的小助手,我会尽心尽力地 做好每一件老师交待的事情,让自己成 称职的小助手。 在校门口碰见同 都会主动上前打 或是相互相视一 对同学提出的问 就会耐心地去讲为一个每次学,我招呼,笑。面题,我解,如果是自己解决不了的,就 会先去问老师,然后再一字一句地讲解给他听,绝不会用一句“我也不会做”应付他。当然, 我也会遇到难题,这时,我就会向我周围的同学提出疑问,和她们一起讨论,末了,就会感激地说一声“谢谢”。平时,我也会很注意自己地语言文明,绝不会允许各种粗话、脏话从我的嘴里说出来,同时,我也会纠正同学们在谈话时有意无意说说出的粗话、脏话,让他们文明用语。休息天在家里我会帮妈妈打扫卫生,洗碗:帮助阿婆到超市拎东西,坐公交车或是地铁我会主动给老人让座,平时衣着整洁、得体,课间活动时文明休息。愿文明永存在校园。 篇三:文明之星自我简介 自我介绍 大家好!我是来自七(4)班的都夏麟。我是一名品学兼优,讲文明、懂礼貌的学生,很荣幸被当选为本届文明之星。中国是一个历史悠久的古国,历来重视文明礼貌,素有“礼仪之邦”的美称。我的妈妈是老师,从小她就教育我,“文明守礼最美,诚实比百分更可贵”时日渐久,在妈妈的言传身教下、老师的谆谆教诲中,我对文明有了更深的剖析。文明对我来说不仅仅是一个名词,更是落实在实处。作为新时代的我已在小事中处处践行文明、彰显文明。如:我平时恪守校纪校规,和同学相处和睦,语言文明,做得到得理让人,失理道歉。此外,我寒、暑假我主动加入“小红帽”活动制止大家过马路时不文明的行为·······此次殊荣将激励我继 续努力做一名名副其实的文明守礼好标杆!

商务见面礼仪介绍

商务见面礼仪介绍 商务见面礼仪:掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识下面学习啦小编给大家介绍关于商务见面礼仪的相关资料,希望对您有所帮助。 商务见面礼仪第一节称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。 一、称呼礼仪规范 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前

面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。 对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 除此之外,称呼时还要注意以下几点: 第一,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。 第二,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都

商务礼仪中介绍顺序

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中介绍顺序 篇一:《商务礼仪》试卷及答案 《商务礼仪》测试题及答案(A卷) 一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括(D ) A端立 b身直 c肩平 D腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括(\c\ ) A穿黑色皮裙 b裙、鞋、袜不搭配 c穿白色套裙 D三截腿 3.女士穿着套裙时,做法不正确的是(c\

) A不穿着黑色皮裙 b可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 c袜口不能没入裙内 D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(A\ ) A腋毛不外现 b不干燥 c不佩戴繁琐的首饰 D以上都不对 5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(D\ ) A单位、部门、职务、电话 b单位、部门、地址、姓名 c姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是(c\ ) A介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈 b介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士

c介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾 7.握手时(D\ ) A用左手 b戴着墨镜 c使用双手与异性握手 D时间不超过三秒 8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:(A\ ) A先伸手者为地位低者; b客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。 c下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手; D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。 9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(c ) A先宾后主 b先尊后卑 c先男后女 D先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份

商务礼仪的特性有哪些

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪的特性有哪些 篇一:商务礼仪之商务礼仪的基本特征 主持人:我们本期的主题是商务礼仪的基本特征,金教授我想代表观众向你请教一下,因为在您前面的课程中讲到,在商务交往中,要注重遵守为本,善于表达,形式规范,这些宏观上注意把握商务礼仪的基本原则,我想请教您一下,商务礼仪中微观上应该注意哪些内容?金正昆:商务礼仪从宏观和微观的角度来讲,我们前面讲的尊重为本,善于表达,形式规范,这些基本理念是宏观的要求,从微观的层面看,恐怕要注重的是商务交往的基本特征。商务交往的基本特征有三,我们下面来谈谈三个基本特征。我们的目的就是要加深各位对商务礼仪重要性的认识。实际上也是把我们前面讲的内容做一个总结。 商务礼仪的第一个特征,就是我们不厌其烦讲的那个规范性。规范者标准也。没有规矩不成方圆,商务礼仪的规范性,实际上就是强调商务交往是我们商务人员待人接物的标准做法,标准化要求,当然商务礼仪规范性跟其他的规范还

是有所具有的。商务礼仪的规范要不遵守,倒不一定死人,法律规范不同,你违法乱纪,没你好果子吃,商务礼仪好象这个是舆论约束,是自我约束,还不是强制约束。但是商务礼仪这些基本特征,如果不遵守,像规范性,你会让人家见笑的。比如举例,吃自助餐,现在人的生活节奏非常快,公共交往,经常会吃自助餐,自助餐有个基本礼仪,我把它写一下,大概就四个字。就这么四个字,多次少取。这个是自助餐的基本礼仪,所谓多次,如果我们吃自助餐的话,觉得这到菜好吃的话,你不妨去多次取用。但是每一次只能弄一点,比如我吃水果,我没有吃过火龙果,越南的火龙果,我自助餐上看到这个水果,里面有火龙果,我只能弄一块过去尝一尝,尝完之后,我觉得好吃,我再去取。一而再,再而三都是可以的,但是每次都只能取一点,所以叫多次少取,这是自助餐的标准化要求,你要遵守这个,就会弄巧成拙,贻笑大方。 我有一次参加一个酒会,酒会也是自助餐,以鸡尾酒为主的自助餐,我们有的同志大概见到好吃的了,见到易拉罐啤酒拿了8个,见多鸡腿,弄了四个,让我一次爱个够。他可能是这样想的,老去取,老去取,别人会不会笑我没有吃过东西呢,再说,这个东西这么好吃,下次去没有怎么办?所以让我一次爱个够。这个人饥狼饿虎,会给人这样的感觉,不好。当然你一次取了很多,那也没有违法乱纪的行为,这

社交礼仪之自我介绍礼仪

社交礼仪之自我介绍礼仪 最新发布的《社交礼仪之自我介绍礼仪》的详细范文参考文章,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。 下面介绍的是社交礼仪之自我介绍礼仪,希望对您有所帮助! 在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。 自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。 自我介绍的时机:应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问题。在下面场合,有必要进行适当的自我介绍。 1、应聘求职时。 2、应试求学时。 3、在社交场合,与不相识者相处时。 4、在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。 5、在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。 6、在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时。 7、在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。 8、交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。

9、有求于人,而对方对自己不甚了解,个人简历或一无所知时。 10、拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。 11、前往陌生单位,进行业务联系时。 12、在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。 13、因业务需要,在公共场合进行业务推广时。 14、初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。 自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式: 1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。 “你好,我叫张强。” “你好,我是李波。” 2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 “你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。” “我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。” 3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

商务礼仪要点简介

OFFICE白领礼仪 培训目标:通过对OFFICE白领在工作中角色礼仪表现的学习,了解和掌握白领职业礼仪规范,增强个人和组织的竞争力。 培训对象:OFFICE白领 培训课时:8课时 一、职业角色的定位 二、职员的基本素质 * 职员具备的基本能力:判断力、表现力、行动力、洞察力、影响力、承受力、适应力、应变力、自制力、学习力、爱的能力。 * 职员具备的基本素质:诚实、开朗、直率、积极、认真、勤奋、忠实。 三、职业形象的塑造 * 公共关系意识 树立组织良好形象的意识、双向沟通的意识、双方得益的意识、 广结良缘的意识。 * 仪容规范 表情神态:眼神、笑容——最具礼仪功能与表现力。 眼神——表情中的主导者:注视部位、注视角度。

笑——世界性语言:保持微笑、善于微笑 微笑的内涵:微笑是自信的表现,微笑是礼仪之花, 微笑是友好的表现,微笑是健康的反映职业女士化妆规则: ·在工作岗位上,应化以淡妆为主的工作妆。 ·在工作岗位上,应避免过度地使用芬香型化妆品。 ·在工作岗位上,应避免当众化妆或补妆。 ·在工作岗位上,应力戒与他人探讨化妆问题。 ·在工作岗位上,应力戒自己妆面出现残缺。 表情是心境的情雨表。表情魅力本质上包含着足以引发他人 内在情绪的力量。 * 仪态规范 . 站的姿势;男女职业规范站姿; . 坐的姿势:男女职业规范坐姿; . 走的姿势:男女职业规范走姿: “相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作美,高于相貌的美, 这是美的精华。”——英国哲学家培根 * 服饰规范:适时、适地、适人

四、日常接待的礼仪规范 1、国际商务接待基本礼仪 * 全面了解来客的情况 * 制定日程安排计划,征得客人同意;并严格执行此计划 * 客人在正式活动之前,对接待方要进行礼节性的拜访 * 应派人迎接客人,勿让客人自己寻找 * 第一次会晤时间应在二三十分钟左右 * 会晤应在专门设置的场所进行 * 主人右边的座位为上座 * 会晤结束,上司应将客人送至电梯旁或走廊上 * 送别前应送客人一些纪念品 2、国际交往基本礼节 * 女士优先——“女士优先”是世界公认的国际礼仪。 * 守时——“时间是金钱”的观念已被现代人所公认。 * 不妨碍他人——在公共场所不妨碍他人。在小事上多留意。* 吸烟之诫——国际交往中,既不要让烟,也不要“我行我素”。 3、接待来访客人步骤(基本程序)

50字礼仪个人简介

50字礼仪个人简介 篇一:自我介绍礼仪 介绍礼仪 介绍可以分为四类: 自我介绍:说明个人,本人的情况 介绍他人:第三方出面为不相识的人介绍 集体介绍:介绍一个单位,集体 业务介绍:介绍新事物,新产品 自我介绍礼仪 主动型:无引荐人 被动型:应他人要求 1、自我介绍的时机 ①应聘求职时、应试求学时 ②在社交场合与不认识者相处时 ③不相识者对自己很有兴趣时 自我介绍的时机 1、在聚会上与身边的人共处时 2、他人请求自己做自我介绍时 3、介绍陌生人组成的交际圈时 4、求助的对象对自己不甚了解,或一无所知时

5、前往陌生单位,进行业务联系时 6、在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触时 7、初次登门拜访不相识的人时 8、利用大众传媒向社会公众进行自我推介、自我宣传时 9、利用社交媒介如电话、传真、电子邮件等与其他不相识者进行联络时 2、自我介绍的场合 ①社交场合遇见自己想要结识的人,又找不到适当的人介绍 ②电话约见从未谋面的人时 ③演讲、发言前 ④求职应聘或参加竞选 3、自我介绍的具体形式 应酬式自我介绍:内容最为简洁,往往只包括姓名一项即可,如“您好!我叫李平”。 工作式自我介绍:内容应包括姓名、供职的单位及其部门,担负的职务这三项,通常缺一不 可,如“我叫张西,现在是海口市政府外办的交际处处长”。 交流式自我介绍:内容应包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的 关系等等,如"我叫萧江,现在在北京吉普有限公司工作,我是清华大学汽车工程系90级的, 我想咱们是校友,对吗?”

5、自我介绍的态度 1.态度要自然,友善,亲切,随和,整体落落大方,笑容自然 2.自信和坦然。正视对方双眼,眼神不可飘忽不定 3.表达真实情感,不冷漠 4、语气自然,语速正常、吐字清晰、说普通话 5、追求真实 6、自我评价掌握分寸。不用“很”、“非常”等极端词 二、介绍他人的礼仪 1、介绍他人的时机 ①与家人外出,遇见家人不认识的同事或朋友 ②本人的接待对象遇见不认识的人 ③接待客人或来访者 ④推荐某人加入某个交际圈 ⑤陪同上司、来宾时遇见其不相识者 ⑥受到为他人做介绍的邀请 ⑦陪同亲友前去拜访不认识者 2、介绍的顺序 地位高者有优先知情权 先主后客; 先卑后尊; 先幼后长; 先下级后上级

关于礼仪的基本介绍

关于礼仪的基本介绍 礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。就个人而言,表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。 礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。 礼仪名词基本解释 1、礼节和仪式。 2、人们约定俗成,表示尊重的各种方式。 3、礼仪也是人们生活中很需要的一部分。 礼仪名词基本含义解释 1、礼节和仪式。这是传统的解释,“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式,“礼”,多指个人性的,像鞠躬,欠身等,就是礼节;“仪”,则多指集体性的,像开幕式,阅兵式等,就是仪式。

2、人们约定俗成,表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释,这里的方式分行动型和非行动性,像鞠躬,给老人让座等,就是行动型的,也就是尊重的形式,这需要行动才有效果;而像庄严场合不嘻笑,别人睡觉不吵闹等,就是非行动型的,也就是行为规范,它不需要行动就有效果。 3、最简单的说,礼仪就是人类(大部分是中华民族)在日常交际中总结出来最不会伤人的话,虽说是不伤人,但是在网络上,有一些人不太喜欢这些客套话。礼仪既是对他人尊重的体现,也是对自己有好处的事。 致福曰礼,成义曰仪。 古人讲“礼者敬人也”,礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。 礼仪作用 礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

商务礼仪自我介绍

商务礼仪自我介绍 篇一:商务礼仪考试自我介绍以及心得 憨豆先生吃牛排视频中哪些不符合礼仪? 1:男侍应帮他拉凳子,他自己拖回来坐,没礼貌 2:把钱放在餐盘上,太脏了 3:玩弄餐刀,没家教 4:用餐刀敲打杯子等餐具 5:玩餐布,还扔到别人桌上 6:当众用鼻子嗅猪扒,行为不雅 9:把猪扒的一部份放在调味盒里 10;把猪扒的一部份放在装饰花瓶内 11:把猪扒压在盘底,很脏 12:把公用调味料倒到杯子里13:把牛扒吐到拉小提琴的人的裤子里节庆活动欢迎词正文写作的惯用章法: 欢迎词 女士们、先生们: 值此×××厂30周年厂庆之际,请允许我代表×××厂,向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜,为我厂30周年厂30周年庆更添了一份热烈和祥和,我由衷地感到高兴,并对

朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动,表示诚挚的谢意! 今天在座的各位来宾中,有许多是我们的老朋友,我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩,离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此,我们表示由衷的钦佩和感谢。同时,我们也为能有幸结识:商务礼仪自我介绍)面,各种场合都有不同的方式。介绍的基本知识: 介绍的原则: a先将男士介绍给女士b先将年轻者介绍给年长者c先将未婚女子介绍给已婚女子d先将职位低的介绍给地位高的e先将家庭成员介绍给对方 他人介绍: 他人进行自我介绍要特别注意:a是引发对方做自我介绍时应避免直话相问,缺 乏礼貌;b是他人做自我介绍时要仔细聆听,记住对方的姓名、职业等。c是等一个人作了自我介绍后,另一个人也作相应的回报作自我介绍。 4,名片的使用更是有多种注意事项,名片使用的三不准,商务人员名片的制作以及交换问题等等 5,商务交往座次问题等等。 学习了商务礼仪之后更让我意识到了商务礼仪是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的

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