行政综合管理工作要点

二〇一五年度行政综合管理工作内容与要点

工作思路：行政管理在企业发展中意义重大，是企业运行发展的中枢神经及助推剂。当前市场竞争越发激烈，我们只有不断创新工作思路，更新管理理念，加强企业各部门各环节协调合作，将“以业绩为中心”贯彻到每个员工的实际工作中，从而更好地发挥行政工作效能，提高整体工作效率，才能不断提高企业综合竞争力，为企业的长远持续发展做出积极贡献。

一、2015年行政后勤管理基础工作要求

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二、2015年行政综合管理工作创新设想

1、创新工作方式、方法，提高工作效率；

一是分享经验，依靠全体员工，发扬团队精神，取得更好的成绩；二是时刻提问自己“从明天开始，我会用什么不同的方

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法做事？”

2、创新人才储备，制定不同培训计划培养多元化人才；

一是要求所有办公室人员学习商务礼仪，塑造职业人士形象，达到“知礼而后作”。二是强化专业技能水平上升，采用不同形式开展培训活动，在新闻采编、摄影、摄像等方面多为大家提供技术指导，从而为公司宣传工作作出亮点。三是加强对员工文化素质教育，在公司内部形成一种学习竞争的氛围，使员工形成较强的工作观念、竞争观念和道德观念，从而更好的投入到工作当中。四是合理利用人才流动。人才的合理流动可以为企业不断的注入新鲜力量，但往往出现了在交接过程中会出现工作断档现象，新人来不能很快转化角色投入工作，这就要求我们要制定一套行之有效的管理办法，合理利用现有人才，采用多元化管理手段培养多元化人才，让所有人员工各尽其能，敦促企业内部的员工不断的向前发展，从而促使行政管理人员通过不断提升自己的综合能力来适应企业的发展。

3、为企业文化渗透更多的企业内涵，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证，真正实现文化统领企业发展。

三、结语

借用张主席动员报告讲话“用心工作，提高工作效率”。日常工作中难度并不是很大，关键在于是否用心，用不用心工作效果会截然不同。办公室工作无大事，但“细节决定成败”，我们承担的职责就是要做好这些小事，才能更好地成就公司各项生产管理的顺畅运营。相信我们全体行政综合部人员在2015年各项工作中能够为企业把好关，当好家，能够在我们的工作范

畴内为公司业绩文化贡献应有的力量。

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行政管理工作重点

一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘管理： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，***行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4、企业培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业

工商局依法行政工作要点

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 工商局依法行政工作要点

工商局依法行政工作要点 XX年全局依法行政工作的指导思想是：以党的十七届四中、五中全会精神为指针，全面落实科学发展观，认真贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》的总体要求，以开展“三比三争”和“党徽耀红盾”主题教育活动为抓手，进一步提升行政执法能力，规范行政执法行为，不断拓宽执法监督领域，深化行政指导工作，努力提升执法质量，推进履职尽责到位，促进“法治型”工商建设再上新台阶。 一、构建五个体系，深化依法行政体系建设 （一）建立健全依法行政教育体系。持之以恒地开展工商行政管理法律知识的学习培训，加强社会主义法治理念教育，不断提高工商行政管理干部职工的依法行政意识和能力，养成科学、规范、严谨的良好执法习惯。 （二）建立健全依法行政制度体系。依法全面规范行政许可、行政强制、行政处罚等工作，制订和执行规范业务流程的各项制度，将依法行政的总体要求细化到各项具体工作环节中，用制度约束行为，促进执法行为的规范化。 （三）建立健全依法行政责任体系。按照“三定”方案的要求，进一步贯彻落实工商局《关于进一步推进基层分局（所）转变职能实现全面规范履职的意见》和《工商系统基层分局行政执法职权清单》的精神，建立和完善横向纵向全面覆盖、权责分明的依法行政领导责任体系，明确各执法机构及其执法人员的执法责任，严格执行执法过错责任追究制 第 2 页共 7 页

度。 （四）建立健全依法行政监督体系。业务科室要不断完善指导与监督并重的监管格局，法制机构要加大横向监督的力度，为业务工作提供法律支持，要建立外部监督和内部监督互相协调配合的良好机制，努力形成反应灵敏、运转通畅、整改迅速的执法监督网络。 （五）建立健全依法行政考评体系。在述职、述廉的同时，开展述法活动，将依法行政工作作为考核和评价各级领导班子、领导干部的重要内容，选拔任用干部必须进行依法行政考评，将依法行政工作实绩作为提拔考察干部的重要指标。要加大对各执法机构和执法人员的考核力度，创建执法人员依法行政档案，推进依法行政工作的落实。 二、加强监督，科学规范执法行为 （六）积极探索行政执法新机制。在去年探索整合执法资源，提升执法效能取得经验的基础上，全面推进基层分局执法体制的改革，通过调整执法体制、明确执法职责、配强执法力量、统筹执法管理等措施，进一步加强执法队伍的专业化建设，让执法力量能够始终适应不断发展的新形势，对违法行为永远保持震慑力。通过不断完善案源线索管理机制、内外联动执法机制、执法效能考评机制，进一步调动执法人员的积极性，全面提升执法效能。 （七）着力创新行政执法方式。以建立和谐社会为目标，以开展“党徽耀红盾”活动为载体，加大运用行政指导管理方式的力度，提高行政执法为经济社会发展服务的能力。在全局积极创建“红盾服务创业示范 第 3 页共 7 页

青海省人民政府办公厅关于印发青海省2017年服务业发展工作要点的通知

青海省人民政府办公厅关于印发青海省2017年服务业发展工 作要点的通知 【法规类别】服务 【发文字号】青政办[2017]68号 【发布部门】青海省政府 【发布日期】2017.04.11 【实施日期】2017.04.11 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 青海省人民政府办公厅关于印发青海省2017年服务业发展工作要点的通知 （青政办〔2017〕68号） 各市、自治州人民政府，省政府各委、办、厅、局： 《青海省2017年服务业发展工作要点》已经省政府同意，现印发给你们，请按照任务分工，认真抓好贯彻落实。 青海省人民政府办公厅 2017年4月11日 青海省2017年服务业发展工作要点

为加快全省服务业发展，确保实现省委省政府确定的2017年经济社会发展预期目标，根据《政府工作报告》，并按照《青海省“十三五”服务业发展规划》、《青海省人民政府关于印发〈青海省加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施方案〉的通知》（青政〔2014〕73号）、《青海省人民政府关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》（青政〔2016〕31号）、《青海省人民政府办公厅关于印发〈青海省加快发展生活性服务业促进消费结构升级实施方案〉的通知》（青政办〔2016〕57号）精神，结合我省服务业发展情况，现提出2017年全省服务业工作要点。 一、主要预期目标 2017年全省服务业增加值增长8％左右，占ＧＤＰ的比重达到43％以上，从业人员比重达到43％左右。 为确保实现全年服务业发展预期目标，各市、州服务业年度预期发展目标为：西宁市9.5％、海东市10％、海西州10％、海南州10％、海北州6％、玉树州8％、果洛州8％、黄南州8％。 二、重点任务目标和分工 （一）金融业。 1.完善金融组织体系，积极引进各类金融机构及专业化金融服务中介机构。推进全国性法人保险公司、金融租赁公司、村镇银行等金融机构在青组建设立进程。（牵头单位：省金融办；配合单位：人民银行西宁中心支行、青海银监局、青海保监局） 2.引导金融机构持续加大对基础设施建设、重要龙头企业、重点产业基地和优质产业园区、优势资源开发的信贷投入，满足企业（项目）合理贷款需求。（牵头单位：省金融办；配合单位：人民银行西宁中心支行、省经济和信息化委、青海银监局）

依法行政主要工作要点

依法行政主要工作要点 为了认真贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》，全面推进依法行政，加快法治政府建设，根据《市年依法行政工作要点》，结合我区实际，现就区年依法行政主要工作安排如下： 一、总体要求 全区依法行政工作以党的全会精神为指导，认真践行科学发展观，深入贯彻落实区第次党代会精神，严格按照《国务院关于加强法治政府建设的意见》、《省人民政府关于推进市县政府依法行政的决定》和《省依法行政监督办法》的要求，围绕促进率先突破发展、构建和谐社会的大局，加强依法行政宣传教育，健全各项工作制度，规范行政管理和行政执法行为，切实转变政府职能，强化法制监督，夯实工作责任，深入推进法治政府建设，为建设绿色现代、开放和谐、文明宜居的幸福创造良好的法治环境。 二、主要工作任务 （一）进一步加强依法行政宣传教育，不断提高依法行政的意识和能力。一是继续强化干部尤其是各级领导干部依法行政的意识，进一步健全落实政府常务会议和部门领导班子集体学法制度，结合重点工作，有针对性地学习相关法律法规，全年集体学法不少于2次。二是完善单位、干部依法行政考核制度。加强对行政执法人员的教育培训，切实提高

执法人员的业务素质和工作能力。三是采取各种形式，加强依法行政宣传教育，进一步增强全社会学法、知法、守法、用法的良好氛围。四是加强政府法制宣传工作，抓好区政府法制局网站建设，办好《法制宣传》简报，加强宣传和工作交流，展示法治的良好形象。 （二）健全民主科学决策机制，提高行政决策水平。一是落实重大行政决策合法性审查和集体讨论制度，未经合法性审查或者审查不合法的，不得作出决策。重大决策要经过政府常务会议或者部门领导班子会议集体讨论决定。二是加快建立和完善听取意见、听证论证制度，明确听取意见、进行听证论证决策事项的范围，规范听取意见、听证论证的规则、方式、结果运用等，确保行政决策科学、民主、合法。三是探索建立重大行政决策风险评估、实施情况民意调查和社会效果评价制度，及时发现和纠正行政决策中存在的问题，按照“谁决策、谁负责”的原则，对行政决策失误进行责任追究。 （三）加强制度建设，强化规范性文件管理。一是坚持规范性文件合法性审查原则，未经政府或部门法制机构审查或经审查不合法的规范性文件，不得上会，不予发布。二是提高规范性文件制定质量，确保法律法规和规范性文件执行效果。明确规范性文件有效期限，除涉及程序性和技术性的规范性文件外，原则上不得超过五年。试行（暂行）文件不

2017年全服务业发展主要目标

2017年全市服务业发展主要目标 和工作要点分工方案 为进一步贯彻落实2017年全区服务业发展会议精神及市委市政府关于发展服务业的决策部署，促进我市服务业加快发展，实现2017年服务业增加值增长9.8%的工作目标，特制订本方案。 一、主要目标及分工

（二）2017我市其他营利性服务业营业收入任务分解表 （单位：万元）

二、大力发展服务“一带一路”建设的服务业 （一）现代物流业 1．做好我市现代物流规划工作，编制现代物流聚集区发展规划。（市发展改革委牵头） 2．理顺管理体制，发展多式联运，积极培育多式联运经营人，推进联运服务“一单制”，实施港口多式联运示范工程，推动组建海铁联运龙头企业，实施贯通欧亚大陆的公铁联运冷链物流通道等创新示范工程。（市交通运输局、铁路办牵头，市港务局配合） 3．加强交通物流枢纽、冷链物流、智慧农贸市场、城市共同配送试点、邮政快件分拨中心等流通基础设施建设。进一步做好冷链物流示范城市建设工作。（市交通运输局、商务局牵头，市相关服务业发展部门联席会议成员单位配合） 4．推进货运车辆通关便利化和通行便利化。在全区率先实施国际贸易“单一窗口”模式，切实提高通关便利化水平。开展标准箱式货运车辆高速公路ETC应用试点工作；改进城市物流配送车辆交通管理，对从事快递业务车辆的快递专用标志实行统一管理，支持并规范城市配送车辆临时停靠。〔市商务局（口岸办）、交通运输局、邮政管理局牵头〕 5．组织开展第二批示范物流园区申报工作，积极培育一批大型物流企业，建立重点物流企业名录数据库。（市发展改革委、

商务局等部门牵头） 6．加快县级仓储配送中心、农村物流快递公共取送点建设，完善县乡村三级物流配送网络。加大对农产品冷链物流设施和农产品批发市场建设的支持力度，支持快递服务企业加快全市农村乡镇网点布局，力争2017年网点覆盖率达100%。全市邮政业务总量大幅度提升。（市商务局、邮政管理局牵头） 7．推进物流信息化标准化建设。加快我市公共物流信息平台、北部湾港口和铁路货运信息系统等专业平台建设，加快物流信息技术应用。大力推广标准托盘、周转箱、集装箱等标准化装载单元循环共用，促进甩挂运输等标准运输方式发展。（市工业和信息化委、交通运输局、质监局牵头） （二）商贸服务业 8．实施城乡流通基础设施建设攻坚行动。推动跨区域农产品流通基础设施项目建设。跟踪、推进南菜北运项目和北海东盟国际商贸城、万达国际广场、和安·宁春城等商贸服务业重点项目建设等工作。支持我市一批乡镇农贸市场改造，加强乡镇农贸市场硬件建设。积极参与实施外贸“3511工程”，培育壮大外贸经营主体。（市商务局牵头） 9．开展消费品培育升级专项行动。持续开展“百店大促销”、“信用消费季”等活动。继续培育限上企业，做好新增限额企业入统工作，拉动社会消费品零售总额增长。积极参与广西特产行销全国活动，认定一批特产行销生产基地、展销中心、特许经销商。（市商务局牵头，市统计局、农业局、工业和信息化委等单位配合）10．尽快出台商贸行业扶持发展政策，促进商贸业提升发展。

会务安排流程

会务安排流程 会务一般分为三个阶段，会前准备、会间服务、会后处理 (一)会前准备阶段。（例会和小型会议不安排食宿，适当简化） 1、制定会议方案。 对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见，提交领导讨论审定后，即作为组织筹办会议的依据。如作变动，需及时请示报告，不可自作主张，随意改变方案。 2、拿出会务工作实施计划。 主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作，按内容或承办部门归类，按时间顺序排队，列出共有多少项工作，每项工作拟由哪个部门或个人负责，以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数，避免忙乱和大的疏漏。 3、组织召开协调会议。 较大型会议会务任务重，服务保障的部门多，要根据需要，组成会务工作组，召开会议筹办工作协调会。召开会议筹办工作协调会的主要内容是：传达或印发会议方案，明确各组或各人的任务，研究和补充《会务工作实施计划》，协调一些交叉和难度较大的工作，有针对性地提出要求，明确分工，责任到组到人。 3、印发会议通知。 召开会议的基本问题确定以后，要尽快发出会议通知，给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”：即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要携带什么材料或物品，要不要提前报告与会人员名单，要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次，以及有问题如何联系等。 4、印制会议票证。（大中型会议） 对正式出席会议的人员要发给出席证，列席会议的人员要发给列席证，会议工作人员要发给工作证，进行选举等其他重要会议，还可印制使用印有座号的座次证，密级较高、进出住所需严格控制的会议，还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳，且互相区别，以便于辨认。会议各种票证应于会议报到前印制好，出席证、列席证、工作证一般在报到时核发，座次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签，最好用摆设座签的方法取代座次证。 5、准备会议用品。 本着勤俭节约的原则，按照会议方案中的预算，为与会人员购置文具、茶歇等会议用品。文具一般包括文件包(袋)、笔、本等。茶歇可根据给出的预算按照个人分配。表彰会议还要购买奖品等。如果会议有选举任务，要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签及计票所需物品。 6、会议用品申请流程 根据方案中的预算提出需求，要求要写明总费用标准以及与会人员的每人标准，递交联络函，先交由部门负责人签字，部门负责人同意之后交由行政负责人统一采购。

综合部主管工作计划

综合部主管2016年工作规划 一、工作内容简述： 行政类工作：外围管理、厂区绿化管理、行政楼保洁及员工浴室 保安管理、车队及网络管理。 人事类工作：公司年度培训计划的制定与实施，公司网站、邮箱 及今目标的管理工作，流程的整理及存档。 二、2016年各项工作计划 1、行政类工作： （1）外围、绿化工作： a、春季杂草清理准备及树木草坪的胶水工作 实施细则：制定新的各部门卫生责任区；平整办公楼南面空地；对绿化工具（如割草机等）提前进行检查统计、试运行发现问题及时修理。 b、各类设施的维修、维护、保养及各类配件的管理工作： 实施细则：制定月度申领备品备件计划；严格按照计划要求费用进行备件的储备； 需协调解决工作：员工浴室暖气及喷头均锈蚀的非常厉害，需要整体更换；东垃圾场目前生活垃圾与其它垃圾在一起堆放，不好分类，对倾倒工作带来了不便，下一步是否可以将垃圾区域分割以便管理。 外围、绿化工作责任人：*** （2）保安管理：

实施细则：加大厂区员工考勤与睡岗的检查工作；制定重要接待的各类方案与程序。 需协调解决：因目前厂区员工众多，靠保安检查难免出现遗漏使无关人员混入厂区造成安全隐患。是否可以考虑安装考勤、门禁一体机来规范人员进出厂区。 保安管理责任人：雎浩 （3）保洁管理： 实施细则：重新明确保洁工作范围；严格履行保洁员清扫要求，定期检查清扫效果； 需协调解决：办公楼内有部分死角由于高度问题保洁员不能及时清理，是否可以购买一部小型梯子以便工作。 保洁管理责任人：*** （4）网络、内勤、车队管理 实施细则：由网管对各部门统计人员进行一次或多次的办公软件及基础电脑应用故障排除的培训，减少因小故障而导致加大网管工作量；内勤方面要对各部门办公用品计划费用进行把控，对本部门的各项费用进行拟定；车队严格按照领导要求准时、高效、安全的完成接送任务。 需协调解决：公司内部的电脑已使用多年，各电脑的硬盘如长时间使用会出现坏道导致数据丢失，而且随着年限增长电脑的各硬件也会相继损坏，造成重要文件丢失。是否可以为公司统一更换办公电脑（主机市场价格：2000元/台）。公司目前对外事务较多，只有一台

人力资源社会保障依法行政工作要点(标准版)

编号：YB-JH-0167 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 人力资源社会保障依法行政工 作要点(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

人力资源社会保障依法行政工作要 点(标准版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 ，全市人力资源社会保障依法行政及法制宣传教育工作指导思想是：认真贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，全面落实市委市政府、省人社厅依法行政、依法治市和建设法制政府工作部署，着力加强依法行政制度建设和人力资源社会保 障法律法规学习培训，深入开展人力资源社会保障“六五”普法工作，不断创新学法普法宣传方法，进一步提高行政服务效能，为人力资源社会保障法律法规的实施和局中心工作开展，营造良好的法制环境。 （一）强化组织领导 1.及时调整、充实局依法行政及法制宣传教育工作领导小组成

市行政服务中心第一季度工作要点

范文:市行政服务中心第一季度工作要点 今年是我们中心全面贯彻党的十七届三中全会精神、科学发展观和深化行政审批制度改革以及我市“聚人心、打基础、促发展、树品牌”工作步署的重要一年，在新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必须坚持便民服务、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政服务中心的规范化、信息化和科技化建设文章，全面推进“一站式”服务体系建设，为构建和谐文明的新形象注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的服务环境。 为新年开好局，现对首季工作作如下安排： （1）、安排好辞旧迎新工作。认真做好2xxx年扫尾工作，如评选文明窗口、工作考核等，做到善始善终，并及时总结去年工作经验教训，制定好新年工作方案； （2）、做好春节节日安全管理工作。中心要安排好春节安全值班人员，各窗口要配合好中心共同抓好安全工作，文明愉快和谐安全过好春节。同时，安排好节后上班第一天座谈会（约20分钟，拜年和小结去年工作，不再另开总结会）和上班事宜。

（3）、继续完善管理机制，推进制度化、规范化管理。特别是要在规范服务行为，创新服务举措上下功夫。一是进一步完善制度建设，对工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作规范；二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办，马上就办、办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”。三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气，少生气，多理解，少埋怨。带头比贡献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作。全面提升工作人员的服务水平、服务质量。 （4）、配合纪委、监察局做好网上业务受理、电子视频监督和机关工作绩效管理工作。

会务工作要点

会议组织流程图

会务各项准备事宜 1、确定课题。接到会议通知后，和负责人确认会议性质、时间、参会人数及掌握会议召开部门需要场地的意向。 2、确定场地。根据掌握的信息搜取3－5个场地，提取详细信息同会议召开部门进行沟通确定场地。 3、确定会议室。根据参会人数的数量及会议所用设备、价格确定会议室。 4、确定用餐。根据用餐人数、地理位置、价格、风味来确定用餐地点。 5、确定住宿。根据参会人数、价格、条件来确定住宿地点及房间标准。 备注：通常会议室、用餐、住宿地点选择在同一 家宾馆。1.有利于节省时间2.有利于节省费用。 6、准备资料。包括会议资料、用餐安排、房间安排等。 7、准备物料。会议期间所用设备、办公用品（笔、本、纸、投影仪、投影布、插线板等）。如需礼品要提前准备。 8、现场支持。负责签到及维持会场秩序。会议期间每天负责签到，登记出勤情况，随时维持会场秩序。

9、会后整理。包括会议资料整理、存档；会议现场的复原、整顿等。 会务基本流程 一、会场布置： 1、会场外：酒店门外悬挂横幅，门外两侧放两个或四个本次老师和简介的易拉宝，会场外摆放两个接待台和一个咨询台，物资（之前已经做好的客户胸牌或手环、宣传册、文件袋、会议指南、笔记本、纸笔、通讯录、教学光盘、日精进等等）摆放在接待台后方，方便拿取，会场右侧是企业文化展览区（客户的风采照片和刘一秒老师的合影，还有学员对的评价用于新学员观摩。。。） 2、会场内：进入门两侧是《xxxx》和《xxxxx》两个易拉宝，会场墙面两侧竖挂着刘一秒老师及本次老师的形象照（有多大做多大），上方横挂红色“欢迎本次前来观摩学习的各界企业家”的条幅（两边各一个），讲台大背景为本次课程的主题和主办方承办方的名字，讲台上摆放两个白板，和一个主讲台（摆放茶水、水果等等），主席台左侧为多媒体区域（电脑，话筒和一些老师课程需要的道具），课桌排列分别有鱼骨式、

综合管理部工作目标责任书

综合管理部工作目标责任书 职责一：制定行政管理制度 1．组织编制各项行政管理规章制度，经行政总监批准后贯彻执行 2．负责监督各项行政管理制度的执行情况 考核重点：制度的完善及有效执行程度 职责二：管理行政性资产 1．妥善管理企业行政、后勤、办公设备及用品，按照计划安排人员购买和维护 2．组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点 3．协调各部门行政性车辆的使用及车辆保养、维修 考核重点：行政性资产的完好程度 职责三：控制行政费用 1．负责编制企业年度行政费用预算并监督实施 2．严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围 3．控制企业的交通费用支出 考核重点：行政费用的控制程度 职责四：后勤管理 1．根据企业经营发展需要，组织管理企业的后勤保障工作 2．负责管理员工宿舍、食堂、通信、医疗卫生等 考核重点：员工满意度 职责五：内外部沟通协调 1．协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系 2．协助总经理与企业各职能部门、分公司进行联络和沟通 3．协助各部门筹划和组织企业的重大活动 4．协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系 5．妥善安排外来人员的来访接待工作 考核重点：企业内外部沟通渠道的畅通程度 职责六：文书档案管理

1．负责草拟、审核企业重要文稿，包括月、季、年度工作计划和总结报告等 2．及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以企业名义签发的有关文件 3．企业印章、法人章的监督管理和办公室印章管理 考核重点：各类公文的规范程度 职责七：部门内部管理 1．负责本部门员工的配备、选拔工作 2．有效控制部门内部各项费用的支出 3．协调本部门各项工作，组织本部门员工的培训、考核工作 考核重点：部门各项工作的进展情况 责任人(签名): 公司主管(签名):

全省政务服务工作要点

全省政务服务工作要点 X年是深入贯彻党的十九大精神开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。全省政务服务工作的总体要求是：以十九大精神为指引，深入贯彻党的十九大精神，认真落实省委十四届五次全会和省政府工作报告相关工作部署，全面深入推进“放管服”改革，紧紧围绕“集中、精简、高效、便捷”目标，加强和改进政务服务工作，努力降低制度性交易成本，不断优化全省营商办事环境，切实增强企业和群众的获得感，推动政务服务迈上新台阶。 一、夯实政务服务基础 （一）有序推进实体政务大厅规范化建设。编制出台全省实体政务服务大厅建设与服务规范，对全省政务服务大厅（含部门所属专业办事大厅）选址、名称、标识、面积、整体布局及设施设备配置、日常管理、服务礼仪、服务评价以及全流程事项办理等进行全面规范，切实提升实体政务服务大厅功能，树立窗口服务良好形象。 （二）扎实推进政务服务事项标准化。按照《X省政务服务事项清单编制规范（试行）》要求，各地加快推进政务服务事项梳理编制工作，全面厘清办事要素，逐项明确并精简优化办理条件、所需材料、办理时限和流程,不得出现诸如“其他必要的补充材料”或“有关部门相关材料”等不确定性兜底条款。X年6月底前，市、县（区）政府完成所有政务服务事项办事指南编制并部署至X政务服务网。

（三）优化高频多发事项办理流程。重点围绕企业群众办理次数多、社会反映强烈、与日常工作生活联系密切的企业注册开办、投资项目施工许可、不动产登记、住房公积金办理、户口及出入境证照办理、社保和低保办理等事项，从方便企业群众办事的角度出发，认真梳理事项办理流程，清理简化事项办理过程中的非必要程序、环节和材料，最大限度优化办事流程、精简办事材料，进一步缩短企业开办时间,工程建设项目审批时间再压减一半，切实增强企业群众获得感。 （四）加强基层政务服务体系建设。进一步扩大乡镇政府直接面向群众、量大面广以及由乡镇服务管理更为方便有效的事权；加大人员、资金等方面投入，规范乡镇（街道）便民服务中心建设，推动村（居）便民代办点实现全覆盖。规范基层政务服务管理，编制便民服务事项清单、指南，扩大并明确村(居)便民代办事项范围；依托基层网格员、村(居)干部，加大便民代办宣传力度，加强业务培训，不断提升村(居)便民服务质量。 二、提升网上政务服务能力 （五）优化政务服务网功能。在完成X政务服务网省级主厅升级改造基础上，加快市县分厅优化升级步伐，力争X年6月底前完成，打造X政务服务网升级版；按照“应上尽上”原则，进一步扩大网上可办事项范围，在完成行政许可网上办理基础上，将其他依申请办理的行政权力事项和公共服务事项部署上网办理；推动政务服务事项自助办理，将各类政务服务自助办理设备进驻大厅，让更多事项通过自助模式办理；严格政务服务网运维管理，建立高效、顺畅的运维协调

公司会务部工作要点

公司会务部工作要点 “科学定量”和“明码实价”是保定市局全面提升销售网络服务水平工作的重头戏。自市局网络提升工作会议后，高碑店卷烟营销部严格按照保烟专司[]49号文件精神，积极发动、广泛动员，分别召开了党组专题会议、中层干部会议和全体职工大会，并成立了由一把手任组长的领导小组。高碑店卷烟营销部诸项网建工作正在有条不紊地开展，同时带动稳固、和谐的客户关系不断走向前进。 一、科学定量做到异常单据数量最小化。 科学定量按照全省安排，软件在11月12日安装后，14日访销时开始运行。在前期客户核量时，我区客户经理参照

了三月归档及数量取整的因素，个别的客户月供货基数存在偏差，以至于在销售中出现了一定数量的异常订单。这说明我们科学定量工作还存在不少的漏洞，必须不断加以改进和提高。 为了充分发挥科学定量对经营工作的指导作用，消除大量的异常订单，高碑店营销部重点做好以下工作：①客户经理在走访过程中，一方面了解前期出现异常订单的真实原因，确实与客户零售能力有出入的，对订货限量进行调整；一方面对因节假日或婚庆原因而可能出现的订货量变化信息，做到提前预测。 ②市场经理要求客户经理每天早上计算分配到辖区的卷烟货源总量及低档烟数量，及时和电访员沟通，销售中货源做到均衡投放，避免异常订单的出现。③客户经理必须指导零售户每次订货前安排好订货计划，均衡订货，尽量不要突破每次的订货限量。④客户经理及时维护新增零售户及停访停送户的月供货基

数，确保数据完整性和准确性。⑤对于科学定量实施过程中出现的各客户经理所负责线路内的异常单据，营销部从11月20日起10天进行汇总、张榜公示，并直接列入客户经理的日常工作考核内容。⑥我们把科学定量的重要依据放在“一户一量，按需核量”上。11月底之前，根据销售档次重新对客户进行分类，查找各档次客户之间的差距，对月供货量基数进行微调、归档、审批，确立更加符合实际的供货量。 二、明码实价做到宣传到位百分百。 卷烟时实明码实价的目的是为了稳定市场价格，遏制无序竞争，创建规范、有序的卷烟经营秩序，营造公平竞争的卷烟市场格局，提升零售户的营利水平。为了夯实明码实价的社会效应，高碑店营销部主要做了如下工作：①我们把11月21日至30日作为明码实价再宣传阶段。客户经理在走访市场时，明码实价

综合管理部部门工作总结复习过程

综合管理部2012年工作总结 （2012年12月） 2012年，综合管理部在公司领导的指导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将综合管理部2012年工作总结及2013年工作计划汇报如下： 一、2012年工作回顾 （一）如期完成公司注册、办公楼装修，确保公司顺利入驻延安 按照公司注册工作要求，在集团公司的指导和支持下，如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照，确保公司如期完成注册，揭牌仪式顺利举行。完成延安办公场所招标、装修工作，确定施工单位，督促施工单位作业，确保公司于十月底入驻延安并正常办公，配合相关部门，完成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件，为员工提供良好的工作环境。 （二）积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会成立工作

在公司领导的指导下，加强与延安市委市政府沟通、协调，积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。目前，已上报并通过延安市委组织部会议，待延安市常委会研究批复。 （三）高标准完成会务、接待和外联工作 切实将精细化标准融入日常行政公务接待中，不断提高会务、接待组织服务水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座谈会；7月2日项目概念性总体规划方案国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司成立揭牌仪式，公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式；9月21日，项目分区规划方案评审会；12月7日，延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动的服务接待工作。在服务接待任务过程中，得到了上级领导和外界单位的一致好评。 按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会，较好的完成公司级会议的组织服务工作。同时，协助其他部门完成了各部门专题会议的召开。 （四）强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实 做好督办工作是贯彻决策、推动工作开展的重要手段。今年以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、公文上报工作。 一是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总

珠海市人民政府办公室关于印发珠海市2018年依法行政工作要点的通知

珠海市人民政府办公室关于印发珠海市2018年依法行政工作 要点的通知 【法规类别】机关工作综合规定 【发文字号】珠府办函[2018]105号 【发布部门】珠海市政府 【发布日期】2018.05.11 【实施日期】2018.05.11 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 珠海市人民政府办公室关于印发珠海市2018年依法行政工作要点的通知 （珠府办函〔2018〕105号） 横琴新区管委会，各区，市府直属各单位： 《珠海市2018年依法行政工作要点》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。实施过程中遇到的问题，请径向市法制局反映。 珠海市人民政府办公室 2018年5月11日 珠海市2018年依法行政工作要点

为了贯彻党的十九大和中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要（2015-2020 年）》精神，落实省委、省政府《广东省法治政府建设实施纲要（2016-2020年）》和市委、市政府《珠海市法治政府建设实施方案》要求，认真做好2018年我市依法行政工作，现提出如下工作要点： 一、依法全面履行政府职能 （一）继续深化行政审批制度改革，加大简政放权力度。重点针对制约企业生产经营、投资创业创新等事项，加大取消力度，更好地向市场和社会放权。大力推进强区放权，进一步将量大面广、风险可控、下级管理更加方便有效的事权下放区政府（管委会）（以下简称区）实施，赋予区更多自主权。加强已取消、转移和下放行政审批事项的落实和衔接，强化对承接职能部门的监督指导。（市编办、市发展和改革局，各区负责。列第一位者为牵头单位，下同） （二）创新社会治理。实现行业协会商会与行政机关全部脱钩，进一步强化行业自律。（市民政局、各有关市直单位，各区负责） （三）推进承担行政职能事业单位改革工作。理顺政事、事企关系，逐步实现行政职能回归行政机关，完善部门权责清单。梳理调整并对社会公开权力清单和责任清单，根据法律法规的立改废释情况动态调整权力清单和责任清单。（市编办，各有关市直单位，各区负责） 二、完善依法行政制度体系 （四）完善政府立法体制。坚持党对立法工作的领导，进一步推进科学立法、民主立法、依法立法，切实提高立法质量，严格按照法定的权限、程序进行立法，加强对法规、规章草案的合法性的研究、论证。严把立项关、起草关、审查关和民意关，有效防止部门利益法制化。（市法制局、各有关市直单位负责）

加快发展现代服务业的对策措施要点

加快发展现代服务业的对策措施 加快发展现代服务业的对策措施 一、什么是服务业和现代服务业？ 服务业就是我们通常说的第三产业。世界贸易组织《服务贸易总协定》认为，服务贸易分为12大类：商业性服务（包括法律、工程设计、城市规划、公共关系等专业服务以及计算机、研究与开发、不动产、商务租赁等方面的服务）；电讯服务；建筑服务；销售（分销）服务；教育服务；环境服务；金融服务；健康与社会服务；旅游及相关服务；文化、娱乐及体育服务；交通运输服务；其他服务。 自20世纪60年代初，世界主要发达国家经济重心开始转向服务业，服务业在就业和国内生产总值中的比重不断加大，全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势。未来20年，抓住我国加入世贸组织后的有利机遇，大力发展现代服务业。 “现代服务业”的提法最早在1997年9月党的十五大报告中，2000年中央经济工作会议提出：“既要改造和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”。 “现代服务业”的内涵是：伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。 现代服务业的发展本质上于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。现代服务业既包括新兴服务业，也包括对传统服务业的技术改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。 二、现代服务业的分类 1、基础服务（包括通信服务和信息服务） 2、生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务） 3、个人消费服务（包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等） 4、公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。 三、发展现代服务业的重要意义 现代服务业的发达程度是衡量经济、社会现代化水平的重要标志。新时期提出发展现代服务业的战略意义主要体现在以下六个方面： 1、现代服务业是全面建设小康社会时期国民经济持续发展的主要增长点。 2、发展现代服务业是缓解就业压力的主渠道。 3、发展现代服务业是提升国民经济素质和运行质量的战略举措。 4、发展现代服务业是实施国民经济可持续发展战略的需要。 5、发展现代服务业是实现跨越发展的有效途径。 6、发展现代服务业是促进经济社会和人的全面发展，走向知识社会的必要条件。 四、与发达国家相比，我国服务业目前存在的差距 改革开放以来，我国服务业有较大发展，但与发达国家乃至部分发展中国家

综合管理部工作目标责任书

综合管理部工作目标责任书 职责一:制定行政管理制度 1．组织编制各项行政管理规章制度,经行政总监批准后贯彻执行 ??2.负责监督各项行政管理制度的执行情况 考核重点：制度的完善及有效执行程度 职责二:管理行政性资产 1．妥善管理企业行政、后勤、办公设备及用品，按照计划安排人员购买和维护 ?2.组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点 ?３.协调各部门行政性车辆的使用及车辆保养、维修 考核重点：行政性资产的完好程度 职责三:控制行政费用 ?１.负责编制企业年度行政费用预算并监督实施 ??2．严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围 3.控制企业的交通费用支出 考核重点：行政费用的控制程度 职责四:后勤管理 1.根据企业经营发展需要,组织管理企业的后勤保障工作 ?2.负责管理员工宿舍、食堂、通信、医疗卫生等 考核重点：员工满意度 职责五:内外部沟通协调 １.协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系 ?2.协助总经理与企业各职能部门、分公司进行联络和沟通 ?3．协助各部门筹划和组织企业的重大活动 ?４.协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系 ５．妥善安排外来人员的来访接待工作 考核重点：企业内外部沟通渠道的畅通程度 职责六: 文书档案管理

１．负责草拟、审核企业重要文稿，包括月、季、年度工作计划和总结报告等 ２．及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以企业名义签发的有关文件 ?3．企业印章、法人章的监督管理和办公室印章管理 考核重点：各类公文的规范程度 职责七:部门内部管理 ?１.负责本部门员工的配备、选拔工作 ?2．有效控制部门内部各项费用的支出 ? 3.协调本部门各项工作,组织本部门员工的培训、考核工作 考核重点：部门各项工作的进展情况 责任人（签名)：公司主管(签名):

2018年城镇依法行政工作要点

2018年城镇依法行政工作要点 一、依法全面履行政府职能 1．继续深化行政审批制度改革，积极探索相对集中行政许可权改革试点。坚持和完善“五项清单”制度，全面加强事中事后监管，继续深化权力清单制度，探索重点领域负面清单管理模式。加强行政权力清单标准化建设,建立行政权力库动态调整机制。（责任单位：组织人事部、政务服务办、办公室） 2．完善政务服务体系，规范公共服务功能。加快推进行政服务中心硬件和软件建设，按照“三集中、三到位”要求，全面推进“人、事、权、费”向政务服务中心集中，实现“进一扇门、办全部事”的目标，实现阳光、便民、高效、统一。规范行政审批中介服务，建立行政审批前置中介服务事项清单，加强涉企收费管理。建立和完善行政审批满意度评价机制，加强测评结果运用。（责任单位：政务服务办） 二、严格规范性文件制定管理 3．完善规范性文件制定程序，加强规范性文件备案管理，开展规范性文件清理工作。全面推行规范性文件统一登记、统一编号、统一发布制度。（责任单位：办公室、机关各部门） 4．主动公开规范性文件。完善公众监督机制，建立完善门户网站文件检索系统，扩大公众参与监督管理途径，为群众提供便捷服务。（责任单位：办公室）

三、行政决策依法科学民主 5．制定重大行政决策程序规定。推行文化教育、医疗卫生、资源开发、环境保护、公用事业等决策事项民意调查制度。（责任单位：办公室、各镇、街道、机关各部门） 6．完善政府法律顾问制度。普遍开展和加强政府法律顾问工作，组织开展政府法律顾问参与重大决策、政府协议和规范性文件合法性审查等工作。（责任单位：办公室、各镇街道、机关各部门）7．加强投资协议合法性审查工作，进一步完善合法性审查流程，开展投资协议履约情况梳理。（责任单位：办公室、招商中心，各镇街道、机关各部门） 四、严格规范行政执法 8．创新行政执法机制，整合执法队伍，提高执法效率。推行综合行政执法机制创新，探索公共卫生、文化体育、安全生产、资源环境、城乡建设等领域的综合执法。（责任单位：组织人事部、办公室、各行政执法部门） 9．开展创建行政执法示范点活动。全面实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度、行政执法案件法制审核制度。开展重大行政处罚案件备案审查、行政执法案卷评查、行政执法满意度测评工作。探索行政执法全过程记录制度，推行移动执法、文书制作电子化。（责任单位：各行政执法部门、办公室）

2020年餐饮服务安全监管工作要点

2020年餐饮服务安全监管工作要点 2020年餐饮服务食品安全监管工作的总体要求：按照上级统一部署，以全面贯彻实施《食品安全法》为主线，坚持问题导向，健全制度机制，落实监管责任，扎实推进透明安 全餐饮共治体系建设，全面提升餐饮服务食品安全保障能力。 一、强化制度机制建设，夯实监管基础 （一）积极推进食品经营许可审查工作。按照食品经营许可审查和管理要求，规范开 展许可审查和换证工作。按照上级部门要求，优化食品经营许可流程。 （二）畅通食品经营许可与日常监管结合机制。开展食品经营（餐饮服务）许可质量 和许可制度落实情况督查，强化许可后经营条件合规性监管。推动将许可工作和日常监管 紧密衔接，建立完善许可和监管工作档案，并在此基础上形成信用档案体系。 （三）完善食物中毒应急处置工作机制。加强部门协作，与卫计部门建立完善食物中 毒调查处置程序，制定食品餐饮环节食物中毒调查处置及上报工作规范，完善处置工作机制。 二、突出监管重点，规范经营行为 （四）深入排查治理食品安全风险隐患。加大重点时段、重点区域、重点业态监管和 专项整治力度，持续开展对非法添加非食用物质和超范围、超限量使用食品添加剂等“一 非两超”问题的监督检查及专项治理。结合日常监督检查，排查餐饮服务食品安全风险隐 患和突出共性问题，建立食品安全风险隐患清单。 （五）加强学校食堂等单位食堂监管。与教育部门联合制定年度学校食堂食品安全监 管工作要点。组织开展春秋季开学及中高考期间学校食堂食品安全检查。继续推进学校食 堂量化分级管理工作，不断提高A级比例。与建设、民政、旅游等部门加强合作，加大对 建筑工地、养老机构、旅游景区等集中用餐单位的食品安全管理力度。 （六）加强农村餐饮安全治理。规范农村集体聚餐行为，及时消除农村集体聚餐风险 隐患。按照上级总体部署，针对农村高风险业态开展农村食品安全“扫雷”行动，并积极 推进农村食品安全示范店建设。加大对农村小餐饮食品安全监管力度。 （七）加强网上订餐食品安全监管。按照上级部署，规范网络订餐经营行为，严格网 络食品经营主体准入，督促各方主体履行法定义务，加强对网络食品经营活动的监督抽查。 （八）加强小餐饮监管。加强“小餐饮”长效监管，创新监管方式和监管手段，按照“提升一批、规范一批、取缔一批”的总体思路，积极探索小微餐饮和无证餐饮的监管对策，切实解决“食品安全、油烟噪音扰民”等百姓诉求。