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广州长隆集团简介及其战略解析

长隆集团简介

广州长隆集团始创与1989年，初始为餐饮企业现已发展为是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团，是全国首批，广州唯一，国家级AAAAA 景区。地处南广州中心腹地，东连华南快速干线，西接105 国道，北临珠江。广州长隆集团国内优秀的大型旅游集团，是集饮食、酒店、旅游、地产开发、养殖为一体的多元化民营企业集团。

1、集团简介

作为一个服务企业，长隆集团始终坚持“消费者至上”，将消费者放在第一位，秉持这一经营理念，短短几年内，长隆集团树立了一个又一个旅游业界的里程碑，从单一的饮食企业发展成为一个大型综合性企业集团。目前，长隆集团已是拥有多个知名企业的著名企业集团。其属下企业有：广州香江野生动物世界、广州长隆夜间动物世界（现已关闭）、广州鳄鱼公园、广州长隆酒店、香江大酒店、香江海鲜酒家、长隆高尔夫球练习基地（全球最大的高尔夫球练习场）等业内优秀企业。

根据广州市的南拓发展战略，未来长隆版块将成为广州市的中心区域。2006 年通车的星光快速干线贯穿集团版图；2006 年底开通的地铁三号线经过长隆集团，该地铁站被命名为汉溪长隆站；2009 年即将投入运营的亚洲最大的火车站—广州火车站距长隆不到5 公里。所有的交通配套都预示着长隆经济版块将成为新广州市中心最繁华热闹的都市旅游版块。

向着“世界级旅游王国”稳步迈进着的长隆集团，旗下拥有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、广州长隆鳄鱼公园、长隆酒店、长隆香江酒店、长隆高尔夫练习中心和长隆香江酒家等9家分公司。九大旅游版块联动，满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家赏乐”的多元化旅游度假需求，倾力打造一站式旅游休闲度假区，多次刷新中国乃至全球旅游产业标准，堪称“中国旅游新名片”。

组织架构：

长隆发展史

1989年，长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。这是长隆集团的第一家企业，也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。此后，其发展便一发不可收

拾。

随后的5年时间里，长隆集团又投资了一家三星级酒店——香江大酒店，这也是当时番禺最大的一家集餐饮与旅业于一体的酒店。

首建民营野生动物园

当创业积累一定基础后，长隆集团便筹划投资兴建香江野生动物世界。民营野生动物园，当时在国内是一个前所未有的概念，长隆集团也因此开创了业界先河。

1997年底，香江野生动物世界正式对外开放。该动物园集动植物保护、研究、养殖、旅游观赏、科普教育为一体，拥有400多种、2万多只动物，是全世界拥有动物种类最多、动物种群最大的野生动物园。

细细数来，该动物园创下了数项纪录。它不仅在白虎繁殖上创造了世界纪录，形成了世界最大的一个白虎珍稀群落，而且是全球拥有熊猫最多的野生动物园；它还创造了全球惟一一对考拉双胞胎繁殖的奇迹。

长隆集团负责人表示：“做什么项目，我们都看准全球最顶尖的水平，同时，虚心向别人学习，并且站在游客的角度思考问题，以游客的身份去体验，了解游客到底需要什么东西。”

数据显示，香江野生动物世界在鼎盛时期创造了日接待游客8万人和日接待春游学生3万人的全国纪录。

日前，长隆集团（简称长隆）超大型的长隆海洋王国和拥有1888间客房的中国最大酒店——长隆海豚酒店在深圳正式破土动工，目前投资额高达200亿元的珠海长隆国际海洋度假区建设也进入全新阶段。作为广东一家民营企业，长隆从一个大排档发展成集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团。如今的长隆正在一步一步扩大辐射力，朝着世界领先的旅游集团迈进。

2、集团核心产品

长隆欢乐世界、广州香江野生动物世界、长隆夜间动物世界、广州鳄鱼公园、广州长隆酒店、香江大酒店、香江海鲜酒家、长隆高尔夫练习中心、长隆水上乐园、长隆国际、马戏大剧院。

3、核心项目简介

3.1、长隆欢乐世界

长隆欢乐世界长隆集团世界级旅游王国中一颗新的明珠，位于中国首批5A级旅游景区长隆旅游度假区的中心位置，是集乘骑游乐、特技剧场、巡游表演、生态休闲、特色餐饮、主题商店、综合服务于一体，具国际先进技术和管理水平的超大型世界顶尖主题游乐园。

3.2、广州香江野生动物世界

香江野生动物世界位于番禺区大石镇，于1997年12月开业，在这里生活着400余种20000多只珍禽异兽，是中国第一家，也是目前亚洲目前最大的主题公园式野生动物世界。

园区主要分为乘车游览区和步行游览区两大游览区域。动物世界目前动物种类已达到三百多种，总数过万只，其中白虎展览（白虎数量居世界之最，现已有六十多之白虎）、鳄鱼大型养殖观赏、非洲动物群种放养更填补了我国野生动物保护研究的空白。动物世界以"保护野生物，保护自然环境"为宗旨，突出回归自然的主题。

3.3、长隆夜间动物世界

长隆夜间动物世界位于番禺区大石镇，占地面积200公顷，2000年12月28日正式试业，是目前国内首家、世界最大的夜间动物世界。

园区内生活着许多昼伏夜出的可爱动物，也许有些动物您第一次见到，也许有些见到过的动物在晚上会更加精彩；漫步园区，欣赏精彩刺激的澳洲水上特技表演、各种民族风情演

出，这是一个感受全新的自然世界。一次惊险的环球生态探险，穿过中华山地、南美河谷、南非高原、印度森林、澳洲灌木林，您将感受到动物在自然界中最真的一面。

3.4、广州鳄鱼公园

鳄鱼公园是2003年在广州番禺大石镇建成使用。园区占地2000余亩，鳄鱼总数超过10万条，分为知识科普区、中心互动区、生长展示区、开心游乐区、休闲商业区等七个活动区域。集动物观赏、科普教育、生态观光于一体，寓教于乐，带给游客前所未有的鳄鱼体验震撼之旅。

3.5、广州长隆酒店

长隆酒店是位于广州番禺迎宾路，占地十二万平方米，按五星级标准兴建，是中国唯一一家坐落于野生动物旅游景区的以生态园林为主题的会议酒店。

长隆酒店坐拥六千余亩翠景，放眼尽是奇花异卉与片片嫩绿。左揽广州番禺长隆夜间动物世界，右倚香江野生动物世界，酒店更拥有全中国唯一放养白虎及火烈鸟的中庭花园，咫尺之隔饱览大自然的奇妙造化，让您亲身体会非洲草原的自然气息。设计处处洋溢着原始的风情，置身其中有回归大自然，身心顿时松弛。

3.6、香江大酒店

番禺香江大酒店座落于珠江三角洲重镇大石，毗邻广州大都市，是广州通往珠海和深圳的重要交通枢纽，更有穿梭小巴连接通往香港的莲花港。水上巴士往返广州仅三十分钟，到香江野生动物世界和长隆夜间动物世界仅三公里路程。

高雅的酒店设计，超过150间的各类客房，舒适安逸。酒店内设有大小独立饭厅48个，大厅英励殿明快清新、各款地道粤菜精选荟萃一堂，更是大型宴会的首选场所。

3.7、香江海鲜酒家

香江海鲜酒家是广州唯一一家经营高档鳄鱼肉的酒楼香江海鲜酒家，隶属于长隆集团，1989年8月28日正式对外营业。总占地面积6，800平方米，其中餐厅占地面积为3，800平方米，拥有40多间贵宾房，大厅可开筵百余席。香江海鲜酒家主要经营的时泰国鳄等一些珍惜鳄种，是广州唯一一家政府允许买卖鳄鱼肉的酒楼（鳄鱼是国家二级保护动物，卖鳄鱼需要要办许可证）。

3.8、长隆高尔夫练习中心

位于番禺大石迎宾路的长隆高尔夫练习中心是目前世界上最大的高尔夫练习中心，占地面积500多亩，场内面积25万平方米。拥有280条国际标准的超宽私人打道，打位全部采用美国制造的高级人造草皮打击垫，让您在每一次弯腰、挥杆、击球的时候，都能充分体验到高尔夫这项国际时尚运动的乐趣。中心内超过1万平方米的绿化面积，让您在无际天地间的挥杆过程中，真正感受到运动与自然的完美结合，体验到心境的平和、自由与轻松。

3.9、长隆水上乐园

长隆水上乐园是全球最大、最先进、最安全、水上游乐项目最多的水上乐园。荣获了由世界主题公园和景区协会颁发各项大奖。这些奖是中国的主题公园首次在国际最高端的游乐协会评选上得到的大奖，标志着长隆水上乐园的国际领先地位。

3.10、长隆国际马戏大剧院

长隆国际马戏大剧院位于国家级5A景区--长隆旅游度假区内，隶属广州长隆集团。大剧院拥有全球最大的专业马戏表演场，能够接待8000名观众同时观看演出。始创于2000年，秉承“汇粹全球马戏精华”的一贯理念，长隆国际马戏大剧院坚持全球化采购国际顶尖马戏节目，从最初的世界马戏荟萃集锦，到由好莱坞著名导演多丽安娜·桑切斯执导的半主题式星空马戏《天启》，以及由世界马戏泰斗扎巴斯内创作的全球最大主题马戏《月球侏罗纪》，再到全球最大情景马戏《森林密码》，历经四代创新发展，不断引领世界马戏新潮流。先后被评为“广州最具竞争力的文化品牌”和“《新周刊》2006年度生活体验奖”等，现已成为享誉中外的“广州文化名片”和“羊城夜游首选”！

相关链接：https://www.sodocs.net/doc/9610299029.html,/tour/jingdian/kehu_changlong/about/

4、所获荣誉

长隆集团成为国家文化部的“ 文化产业示范基地” 和广东省“ 科普教育基地” ，并先后被省、市政府授予“ 优秀民营企业” 、“ 先进民营企业” 、“ 广东省文明风景旅游区示范点” 等系列荣誉称号。

公司自1989年创办以来，以稳健的发展速度、合理的运行机制、高效的运营机构、十足的团队精神，在生态旅游、餐饮、度假领域取得不俗业绩。企业注重生态自然保护，已建成了“野生动物五星的家”的自然保护区，更为游客提供了亲近自然保护自然的观赏游览盛地，集团更注重服务理念创新，集团内所有的从业人员均经过认真选拔，细心培训。集团的企业文化理念是向所有的客人提供“安全、舒适、放心的旅游服务”。

2010长隆集团广东省百强民营企业

2010长隆集团2010年十大新粤商

2010长隆酒店“2009-2010中国饭店金马奖“之“中国最佳生态主题酒店”及“中国最佳度假酒店”；

2010香江野生动物世界广州地区“最受市民欢迎科普基地

2009长隆集团最佳休闲旅游景区

2009长隆酒店“世界酒店五洲钻石奖十大特色精品酒店”称号

2009长隆酒店被评为“第16届亚洲运动会指定酒店”荣誉

2009长隆酒店“中国最佳主题酒店”称号

2009长隆酒店“2009-2010年度中央及广东省直党政机关会议定点饭店”

2008长隆集团广州长隆旅游休闲度假区——广东自驾游十佳线路

2008长隆集团广东省百强民营企业

2008长隆酒店麒麟中餐厅——“百佳餐饮”称号；白虎西餐厅——“百佳餐饮”称号2008水上乐园2008年度“全球必去水上乐园”大奖。

2008水上乐园2008年“行业创新奖”（Industry Innovation Award-Waterparks 2008) 2008香江野生动物世界我最喜爱的广州十大手信——白虎公仔

2008香江野生动物世界树熊（考拉）异地保护和饲养繁殖技术的研究获广州市科技进步二等奖

2008欢乐世界长隆欢乐世界——2008年度先进游乐园

2007长隆集团国家AAAAA级景区

2007长隆集团获的国家旅游局、国家人事部联合颁发的“全国旅游系统先进集团”荣誉称号。

2007长隆酒店2007年度明星餐饮企业之最佳酒店（餐饮）管理公司

2007水上乐园2007年度“全球必去水上乐园”大奖

2007长隆大马戏长隆国际大马戏——2006年度中国广州最具竞争力文化品牌2006长隆酒店长隆酒店获2006中国酒店星光奖最佳主题酒店

2006欢乐世界长隆欢乐世界——2006年度中国广州最具竞争力旅游品牌

2006欢乐世界长隆欢乐世界——最佳旅游景区

2005长隆集团广州市百强民营企业

2005长隆酒店白虎西餐厅荣获“百佳餐饮企业”荣誉称号。

2004长隆集团文化产业示范基地

2005长隆酒店2005年度广东十大最具魅力酒店、最佳主题特色酒店

2004长隆集团广州市著名商标

2003长隆集团广东省优秀民营企业

2001长隆国际大马戏广州文化名化

2000香江野生动物世界广东省科学技术协会评香江野生动物世界为“广东省科普教育基地”。

5、集团老总个人简介

苏志刚(1958.6 )男。汉族。广东广州市人。无党派人士。初中学历。

1979年9月从事个体经营。

1989年12月兴办香江海鲜酒家。

1994年8月任香江大酒店董事长。

1996年12月任香江野生动物园董事长。

1999年12月任广州长隆集团有限公司董事长。

2000年6月任番禺区政协副主席，广州长隆集团有限公司董事长，广州长隆夜间动物世界董事长。

2001年12月任番禺区政协副主席，广州长隆集团有限公司董事长，广州长隆夜间动物世界董事长，长隆酒店董事长。

2002年1月任市工商业联合会会长，番禺区政协副主席，广州长隆集团有限公司董事长，广州长隆夜间动物世界董事长，长隆酒店董事长。

2002年7月任省工商业联合会副会长(兼)，市工商业联合会会长，番禺区政协副主席，广州长隆集团有限公司董事长，广州长隆夜间动物世界董事长，长隆酒店董事长。

2003年3月任省工商业联合会副会长(兼)，市政协常委，市工商业联合会会长，番禺区政协副主席，广州长隆集团有限公司董事长，广州长隆夜间动物世界董事长，长隆酒店董事长。

2004年3月任广州市政协副主席。广州市第10届政协常委。9、10届全国人大代表。

6、长隆集团同类项目投资方向

珠海国际海洋度假区

2009年8月，国务院批复《横琴总体发展规划》，横琴开发正式启动，横琴新区成为继上海浦东新区、天津滨海新区之后的第三个国家级新区。珠海长隆国际旅游度假区，位于珠海横琴岛，是一个汇萃全球主题公园精华，并拥有自主知识产权的超级主题公园。

2010年11月28日，珠海横琴新区长隆国际海洋度假区主体工程长隆海豚酒店正式开工，该项目为目前国内最大的生态主题酒店。据介绍，该酒店位于珠海长隆国际旅游度假区内，由广州长隆集团投资发展，客房数将达到1888间，成为国内最大的酒店。

项目规划设计分为富祥湾、横琴山、海豚湾三大组团，在珠海横琴正在建设的是集会展、游乐、酒店度假于一体的综合性海洋乐园,总投资逾100亿元,总体规划占地面积达5平方公里,分三期建设。已动工的首期工程投资50亿元。美国奥兰多海上世界的设计者美国PGAB设计团队,已设计了一个全新的情景式海洋主题乐园:模拟极地、海洋环境,注重游客参与和体验,并且组合周边的观光、休闲、度假、会展等不同功能的产品,共同构成一个配套设施完善、个性鲜明的主题休闲度假胜地。

长隆成功的秘密

For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 长隆成功的秘密长隆欲打造世界级民族旅游品牌广东长隆集团（以下简称“长隆”），一家从广州成长起来的旅游企业，1989年创立至今已走过26个年头，目前旗下拥有广州长隆旅游度假区（以下简称“广州长隆”）和珠海横琴长隆国际海洋度假区（以下简称“珠海长隆”）两大综合度假项目，另有清远度假区正在建设中。这个以“打造世界级民族旅游品牌”为目标的企业，在国内旅游界虽并不似长城、故宫这般以悠久历史闻名，但其市场号召力却丝毫不逊色。

中国旅游出现“长隆现象” 长隆到底有多火？据国家旅游局统计，今年春节和“五一”假期，长隆连续两次登上全国热门景区排行榜前三；今年“三八妇女节”，珠海长隆海洋王国的预售门票提前两天被抢光。门票数量是实打实的数据，不含水分。值得一提的是，长隆的游客并不局限于珠三角地区，这两年来自全国各地包括港澳台以及东南亚的游客明显增加。 2015年上半年，广州长隆与珠海长隆两大项目共接待游客1500多万人次，同比增长35%，其中珠海长隆项目去年3月底才正式开业。长隆游客接待规模已超过了故宫、居庸关长城、九寨沟、黄山等热门景点，比许多地市的游客接待量还要大一些，“长隆现象”引起了业界人士的关注。珠海长隆项目开业后，不仅让横琴岛从荒岛变旅游岛，还拉升了中山、江门等周边城市酒店的入住率。据知情人士透露，国内很多城市均想方设法接洽和引进长隆项目，但长隆集团早已有了自己的发展思路和规划。长隆虽未在各大媒体上宣传自身的成功模式，但世界主题乐园界早已关注到“长隆奇迹”。2014年11月，珠海长隆海洋王国获得全球主题娱乐协会2014年度唯一的“主题公园杰出成就奖”，广州长隆旅游度假区作为亚洲唯一代表入围“全球最佳主题乐园”三甲。究竟是什么因素成就了长隆今日的兴隆景象。

长隆集团的发展背景及营销模式解读

长隆集团的发展背景及营销模式解读 1989 年，广东长隆集团创办了第一个企业—香江酒家。1997年，长隆集团旗下第一家景点—香江野生动物世界开业，为日后长隆集团旗下首个大型综合旅游景区—广州长隆旅游度假区的发展奠定了坚实基础。目前，长隆集团旗下共拥有广州长隆旅游度假区和珠海长隆国际海洋度假区两大世界顶尖综合旅游度假区。集主题公园、豪华酒店、商务会展、高档餐饮、娱乐休闲等营运于一体，是中国旅游行业的龙头集团企业。每年接待游客超过1600万，雄踞世界主题景区前列，每年入园游客的高速增长创造了世界旅游业的奇迹。 2007年5月8日，位于广州的长隆欢乐世界旅游度假区正式被全国旅游景区质量等级评定委员会评定为首批“国家5A级旅游景区”。国家首批、广州唯一5A级景区的殊荣是国家和社会对长隆发展模式的正式认可。从1989年创办第一家酒店香江酒店起，历经18年的创业，长隆集团已发展成为我国旅游业界的大型优质集团企业，目前旗下拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆水上乐园、长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国、横琴岛剧场、长隆地产、番禺香江大酒店、长隆酒店、香江酒家、长隆横琴湾酒店、企鹅酒店以及马戏酒店等14家子公司，满足游客“巅

峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家欢乐”的多元化旅游度假需求，多次刷新中国乃至全球旅游产业标准，成为旅游新王国。在中国，有一句话叫做：不到长城非好汉。在广州，也有一句话，叫做：不到长隆，不算到过广州玩。长隆旅游度假区以产品的世界领先和功能的完善配套，成为广州地区首席景区，也成为各地旅游者到达广州的必游之处。2011年，广州长隆旅游度假区年接待游客再创新高，突破1300万人次，连续四年超过千万人次。从1989年创办第一家企业香江酒家开始，长隆集团先后于1997年创办香江野生动物世界、2003年创办长隆夜间动物世界、2006年创办长隆欢乐世界并将长隆国际大马戏作为独立的演出品牌运作，2007年创办长隆水上乐园。长隆每一步的发展，都是飞跃性的、不断超越自我的。1997年的香江野生动物世界的创立，使长隆集团由餐饮业进入旅游行业，实现了企业发展的第一次腾飞；2006年长隆欢乐世界的开业，又使企业进入游乐行业，实现了企业的又一次腾飞。2009年，标志着广东长隆集团再一次腾飞的珠海横琴长隆国际海洋度假区项目正式启动，长隆集团充分吸收国际最先进的技术和经验，采用最顶尖的科技设备、最顶级的设计和最完善的管理，将把横琴长隆建成规模最宏伟、内容最丰富、特色最鲜明的世界级大型综合主题旅游度假区，成为世界旅游的巨无霸。珠海横琴长隆国际海洋度假区首期总投资达

珠海长隆海洋王国游玩心得及准备事项

珠海长隆海洋王国游玩心得及准备事项到珠海来或者去香港澳门到珠海来过关，有个地方不可不去，那就是珠海长隆海洋王国，而且去了还得专门玩够一整天的时间。海洋王国尤其适合带有小朋友的家庭来玩哦。很多人去了长隆海洋王国回来的人说，哪个哪个项目没玩到啊等等，下面我就分享下长隆欢乐世界的游玩心得。一、准备 1. 装备：运动鞋、运动服、小包包、少量的干粮和水、数码相机。夏天去的话带好阳伞、帽子、防晒霜等，总之防晒工作要做好。一元硬币多枚！ 2. 食品是不允许带进去的，门口安检的时候会检查。有朋友带了面包，结果在安检处得到一道选择题“（1）马上吃掉。（2）把面包放门口自生自灭。”……呃……这点不太人道哈…… 3. 饮料是可以带进园内的，但是不能超过400ml哦，园内的饮料比较贵哦。自己权衡吧。 4 、近视的同学尽量带隐形。 5. 玩水世界的，要带拖鞋或凉鞋。因为不同的项目在不同的池，需要经常走动。我们去的这天暴晒，打算赤脚走的TX可以很轻松地将脚板变猪扒。 6 、一定要穿比较方便的衣服，女生最好不要穿裙子，要穿平底鞋。 7. 门票：长隆海洋王国票价三百左右，可以直接到窗口去买票，也可以网上预订。拨0756打694咨19888、如果要拍照可以等在门口拍两张，如果已经开园，还是抓紧进去玩，出来在拍。9:00开园，园口去要一份导游图，非常有用。入园左手边可以寄存东西，收费。二、入园 1. 坐公交车或者自驾到长隆，可以直达长隆国际海洋度假区，公交车车费3元/人，公交车直达海洋王国入口，这个入口不是海洋王国的正门，海洋王国专门有一正门口，要游玩从正门口进，正门口出比较合适。 2. 海洋王国的门票实际上是通票，就是说，进入海洋王国后，里面的游玩设施都是免费，当然玩之前最好仔细看看该游戏的门口是否要另收费。 3. 好了，重头戏已经出现，入门口进入后，一直往里走，有工作人员指引。入园就可以看到海洋王国的精华。你可以搭乘观光摩天轮，据说这个是世界最高最大的摩天轮。这个项目是个缓慢上升的圆轮，在上升和下降的两个回合中，满足你360度观景的需要，坐完这个，你基本可以看清你在这个区域可以玩的项目。 4. 下来后，就近走到“太平洋”这个区域，去看海狮馆，每天这里有固定的给海狮喂食的时间，我们正好赶上一次，看到饲养员喂海狮，海狮吃小鱼，类似我们在广州超市能买到的沙尖鱼，

长隆员工规章制度

广州长隆酒店员工培训的问题及对策一、相关理论 1.培训的概念培训是指通过学习以往的经验，从而使得行为发生了相对永久性的改变。员工培训是指酒店有计划有目的地向员工提供工作所需的知识与技能，从而使得员工掌握这些工作所需的知识和技能，并将之应用到工作中，最终提高员工的工作绩效的活动。培训不仅仅包括工作所必需的基本工作技能、操作规范等，还包括高层次的知识和技能，如创新能力、团队合作能力、自主学习能力等1。员工培训已经成为酒店人力资源管理最重要的组成部分，酒店培训规划中，不仅将员工培训作为提高员工业绩，增强酒店竞争力的手段，而且也与员工的职业生涯规划联系在一起，培养员工的终身就业与作为，增强员工的归属感。 2.酒店员工培训的意义和作用培训可以提高酒店员工的文化、技术素质，培训可以提高酒店服务质量，培训可以降低酒店损耗和劳动力成本，培训可以为饭店员工提供发展的机会。2 随着酒店业的迅猛发展，酒店之间的竞争也随之激烈。酒店业内的竞争越来越体现为人才、员工的竞争，再加上酒店员工的流动性大，越来越多的酒店开始重视人力资源的开发与管理，员工的培训不仅可以提升酒店人员的素质、完善酒店形象，也是激励员工的途径之一。因此，员工培训越发体现其重要性。本文将以广州长隆酒店为例，从广州长隆酒店经营的现实角度以及员工自身发展需求的角度出发，结合人力资源培训理论、激励理论，运用访问调查法、文献归纳法等研究方法，探索目前酒店员工培训中存在的问题和解决对策，并提出一些建设性建议。 3.国内外研究现状随着时代的变化，经济的发展，管理学者和心理专家试图通过新的研究，找出提高员工工效的新方法。相应培训理论研究也倾向于如何提高培训效果，设法提高员工的自我效能等。 [1]培训作为理论研究首先是在科学管理和心理学领域展1 2 马瑞,苏日娜.浅论国内酒店科学培训体系的建立[j].内蒙古科技与经济,2007， (16):93-94. 罗峰.本土高星级饭店员工培训需求调查研究——以浙江省为例[j].旅游科学,2009,(1):16-27. 开的，随后，培训理论随着管理学理论的研究发展而得到更广泛的研究。一个完整的培训体系应该包括培训管理体系、培训课程体系、讲师管理制度和培训效果评估。[2] 中国酒店培训的研究起步晚，大约是在改革开放后，随着国外酒店管理方法的传播，多数人也开始注重酒店培训的研究，培训体系的构建。在酒店中承担每一个职位的人都是经过挑选的，也就是说必须经过考试和培训，接受一定的教育获得一定的资格，由需要的职位来确定需要什么样的人来承担。[3]酒店服务员的素质水平、技术熟练程序与工作态度直接影响着整个酒店的经营水准和服务质量。建立新的酒店培训体系的思考和改革，合资企业要有专门的部门和人员来进行整个公司的员工培训工作，制定员工培训计划和制度，进行员工素质评估，实施培训，评估培训结果，必须从培训目的、培训方式、培训内容以及培训的投入产出比较等各个方面全方位进行。[4] 建立科学的酒店培训体系需要从培训领导小组、培训导师聘任制度、课程体系设置、监督检查及绩效考核制度等方面进行全方位的思考和变革建议。[5] 在酒店员工培训时要确保酒店员工教育培训的连续性、酒店员工教育培训计划及方法需适应组织的具体要求和创新目标、要积极培育适应各阶段的时代新人、充分运用各种培训手段与信息及将各种形式的活动与教育培训目标之间建立紧密的联系。[6]培训体系实际上就是从酒店发展战略和人力资源发展战略出发，设立培训管理体系、培训课程体系等，涵盖了企

广州长隆酒店的主题性效应及建议

十三、本规定自2005年起执行，解释权属教务处。（斜体字均作为格式说明用） 3、本科毕业论文（设计）一号黑体，居中（题目）小二号粗黑体，居中

摘要对每个不同的酒店而言，独特的资源禀赋决定了其必须以不同的经营管理与推广模式来对待，才能在竞争激烈的酒店市场上占据自己的位置。充分自由发展的市场带来的是更加充分的竞争，长隆酒店如若想继续在广州市酒店行业中处于领跑位置，就必须迎面挑战，针对不断变化的酒店市场和客户需求改变自身，从而更顺应市场。本文在客观分析与总结国内外酒店经营营销理论与经验的基础上，深入分析了广州市长隆酒店的经营现状与所处环境，并进一步分析了其经营中的问题与解决方案，为长隆酒店的发展献计献策。关键词：酒店管理；主题酒店；酒店营销

Abstract For each different hotel, a unique resource endowments determine its different business management and promotion must be treated in order to occupy the position in the highly competitive hotel market. Full and free development of the market is more fully competitive, Chime Long Hotel, such as if you want to continue to be in the lead position in the hotel industry in Guangzhou City, it must be the face of the challenges to change their hotel in response to changing market and customer needs, more responsive market. Objective analysis and summary on the basis of domestic and international hotel management marketing theory and experience, in-depth analysis of Chime Long Hotel, Guangzhou City Current Status and the environment, and further analysis of its operating problems and solutions for Changlong Hotel development suggestions. Keywords: hotel management; theme hotel; hotel marketing

(2020年)(交通运输)长隆水上乐园最全最新介绍交通指南游玩攻略推精编

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长隆水上乐园最全最新介绍 ——交通指南、游玩攻略、推荐线路、项目介绍、游园贴士交通指南地铁:三号线长隆站E出口直达长隆水上乐园正门。公共巴士: 202线（芳村窖口客运站）路线：窖口客运总站→芳村大道西→桥东小区→石围塘→山村→联桂北→大策→茶窖北→花蕾路→接龙里站→下芳村→大冲口→鹤洞新村→基建新村→珠江医院→纸厂→保利花园→石溪→泰沙路口→金碧花园→南洲名苑→西窖村→洛溪桥脚→洛溪新城→大石路口→长隆欢乐世界。 247线（动物园南门）路线：动物园南门→东峻广场→羊城晚报→农林东路→东山口→东华南→大沙头码头→远安路→滨江东→珠江泳场→中大北门→中信乐涛苑→下渡路→客村→敦和→上冲→洛溪新城→大石→礼村→长隆欢乐世界。 512线（天河北公交总站）路线：天河北公交总站→天河北路→体育中心东门→体育东路→天河邮局→人民日报华南分社→天河→南方报社→客村立交→敦和→上冲→洛溪桥脚→洛溪新城→大石镇→长隆欢乐世界。 530线（沙涌南总站）

线路：沙涌南总站←→市客运站←→瑶台←→彩虹桥←→市中医院←→海珠区委←→宝岗大道南←→信和广场←→燕子岗←→金碧花园←→洛溪新城←→大石 ←→长隆欢乐世界 562线（黄埔客运站）路线：黄埔客运总站←→黄埔大道←→天河←→广州大道←→洛溪新城←→长隆欢乐世界注：79、122、125、129、301、305、522路线在洛溪新城站转乘202、211、247、512、530、562路车即可到达。广州主要交通口岸至长隆旅游度假区 1.广州火车东站/天河汽车客运站（往香港、深圳、东莞、惠州、河源、梅州、潮汕）：可在该火车站或汽车站相连的地铁站乘坐3号线至汉溪长隆站 2.广州火车站/省、市汽车客运站/流花、锦汉汽车客运站（往全国、全省各地）：可在广州火车站、越秀公园地铁站乘坐2号线至客村站，再换乘3号线达汉溪长隆站。 3.芳村滘口客运站（往佛山、肇庆、江门、湛江）：可在地铁芳村站乘坐2号线至客村站，再换乘3号线达汉溪长隆站，或乘坐公交202线至长隆景区。 4.海珠汽车客运站（往全省各地及湖南、江西、广西、海南等邻省城市）：

华商名人堂——长隆集团董事长苏志刚专稿

1 苏志刚长隆集团董事长从田间地头起步、曾靠卖猪肉为生的苏志刚，把握改革开放的时代机遇，打造出享誉国际的旅游品牌长隆集团。树立中国民营经济典范的同时，也在保护珍稀野生动物领域做出世界级贡献。

2 365天日日如此，还常加班加点，有时能提早一两个小时回家陪儿子，就已经很开心了。” 如此过了几年，苏志刚的生意进步不大。他仍旧每天照例骑着自行车，在广州街头去各大酒楼宾馆兜售猪肉。彼时，改革开放已经十年，广州初露繁荣。置身其中，苏志刚自问，“难道我就这样当一辈子猪肉佬吗？” 1989年，苏志刚决意关掉猪肉铺，开一间自己的酒楼。家人听闻都劝他“别乱来”，能卖好猪肉就不错了，家里世代没有做过酒楼买卖，好不容易有个安生日子，做赔了怎么办？但苏志刚心意已决。他孤注一掷用全部家当在大石买下两亩地，建起了香江酒家，于1989年8月28正式对外营业。 “那一天我终身难忘。”回忆起当天开张的情形，苏志刚忍不住感慨道。酒店刚一开张，前来尝鲜的食客络绎不绝，苦于人手不够，他一个三十岁出头的憨汉子只得跑前跑后，为每个客人服务，送菜煮菜也都是亲力亲打造世界级旅游王国 ——长隆集团董事长苏志刚追赶春天的放牛娃在长隆集团会客厅和会议室最显眼的地方，挂有邓小平的画像。这是集团掌门人、身家数百亿的苏志刚，最感谢和崇敬的人。“没有他（邓小平），我现在大概还在种田，可能吃都吃不饱。”他说。 1958年6月，苏志刚出生于广东番禺大石村，是家中第五代农民，从小放牛耕作，读书不多，生活贫困。受当时政策限制，“这不能卖，那不能种”，正值壮年的苏志刚，感觉满身气力却无处可使。1978年，改革开放大幕拉起，苏志刚放下锄头，带着弟弟进城打工。当民工、做泥水，但凡能挣到些钱的营生，他基本上都做过，最长久的是卖猪肉。 “个体经营的初级阶段，能挣到三五块钱已经很开心了，后来慢慢熟悉，一天的利润从5元上升到10元，小本经营就这样逐渐滚动起来。”苏志刚回忆说。为了多盘些生意，他在离大石村二十多公里的广州市区，联络到几家知名饭店，向他们供应肉制品。由于路途遥远，还要经过两个渡口，为准时交货，他常常凌晨起床，天不亮就出了门，等送完货再回到大石家里，已是下午两三点钟。“一年 2014年，长隆集团旗下的珠海长隆海洋王国，从全球169个旅游项目中脱颖而出，荣膺全球主题娱乐协会授颁的“主题公园杰出成就奖”。这一奖项被誉为“旅游奥斯卡”，是该行业的最高奖项。长隆是该奖自1994年创设以来，首个登顶的中国品牌。在享誉西方之前，长隆早已“声满”中国。集团的创始人苏志刚，更是被视为民族旅游品牌的不二领袖。

广州长隆旅游度假区导游词

广州长隆旅游度假区导游词广州长隆是一个非常适合旅游度假的胜地，很多游客慕名来游玩，导游也要给游客做好长隆的详细介绍。下面是学识网小编为大家整理的广州长隆旅游度假区导游词，欢迎参考! 广州长隆旅游度假区导游词篇1 广州长隆旅游度假区是广州的城市“名片”，国家首批、国家级5A 景区，最受欢迎的旅游度假胜地，地处番禺迎宾大道繁华地段的幽静绿洲。茂密的绿荫掩映下，游客步入的是一个专门售卖欢乐的王国，高耸的游乐设施随处可见，长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、香江野生动物世界、长隆水上乐园、广州鳄鱼公园、长隆酒店、香江大酒店和香江酒家等8家子公司同气连枝，毗邻而建，又各占鳌头，共同组成“都市中心的世界级旅游王国”。在这里你可以温馨甜蜜共享亲子时光、惊险刺激挑战感官极限、清凉动感体验亲水之旅、梦幻神奇同赴视听盛宴、豪华独特感受贵宾待遇。长隆旅游度假区继2007年获评首批国家级5A景区之后，2008年年游客接待量首次突破1000万人次，成为全世界仅有的几个年游客接待量超过千万人次的大型主题景区之一。配合广州火车南站的开通和广州南拓战略的大力推进，长隆旅游度假区正加紧筹建世界一流水平的新的旅游项目，建设长隆商贸区和长隆生态居住区，全力把长隆旅游度假区打造成一个集旅游、商业、居住一体的世界级生态城，一个提供欢乐的世界级旅游王国。诚如长隆集团董事长苏志刚先生所

言“提供欢乐就是长隆的利益目标和社会责任的完美契合点。” 长隆欢乐世界长隆欢乐世界是长隆集团世界级旅游王国中一颗新的明珠，位于中国首批5A级旅游景区长隆旅游度假区的中心位置，是集乘骑游乐、特技剧场、巡游表演、生态休闲、特色餐饮、主题商店、综合服务于一体，具国际先进技术和管理水平的超大型世界顶尖主题游乐园。长隆欢乐世界采用了欧陆风格设计，开创国内欧陆式游乐园模式之先河，突出设备和自然生态环境相结合，采用国际一流的、最先进的、科技含量极高的游乐设施设备，同时结合长隆旅游度假区原有的自然、生态特色，让游客在优美的自然生态环境中体验新奇、享受愉悦，放松身心。香江野生动物世界广州香江野生动物世界隶属全国首批、广州唯一国家级5A旅游景区长隆旅游度假区，地处广州番禺。公园以大规模野生动物种群放养和自驾车观赏为特色，集动、植物的保护、研究、旅游观赏、科普教育为一体，被誉为中国最具国际水准的国家级野生动物园，是全世界动物种群最多、最大的野生动物主题公园。长隆水上乐园长隆水上乐园作为全国著名、世界知名的水上乐园。作为目前世界上至大、至先进、水上游乐项目至多的大型水上乐园，长隆水上乐园几乎所有的设备均由国外原装进口，且有众多荣获国际大奖的顶尖

广州长隆香江野生动物世界自助游全攻略

广州长隆香江野生动物世界自助游全攻略 2009-10-13 00:17 10月10日突然决定11日去香港野生动物园玩,上网查了一下香江野生动物世界自助游全攻略,发现大部分都无实质内容,都是一些无关紧要的内容.。江野生动物世界主要亮点:一是坐车游览野生动物;二是6个剧场表演;三是珍希动物白虎/澳洲考拉/中国大熊猫。6个表演，只有4个是动物表演（白虎表演/西游记剧场/飞禽表演/大象表演），树熊表演及熊猫亲子表演都是人扮动物表演。因为每个表演时间都只有一到两场，所以我想查下每个表演时间来决定行程。但在网上都查不到，因为表演时间有时会调整。动物园加上这次，我去了2次。根据游园一天，我整理了一些香江野生动物世界自助游的攻略，希望大家下次去时有帮助。出游前准备： 1、门票150元/张，贴士：同旅游社订门票一般是100元左右，但要注意旅游社的取票时间，尽量是争取订进园当天10点取票的 2、动物园游园时间：9：30-17：30（全年开放），小火车运行时间：10：00-16：00，自驾车最后一辆放行时间：16：00 3、游园路线：6个表演不可能全部看完，所以选择3-4个你比较喜欢表演，再根据表演时间来调整游园路线 4、食物：动物园里面的饮料、零食小吃都比较贵，所以建议自己自备饮料及零食进园。游园一天，需要及时补充体力，所以根据自己需要来准备。 5、交通：1）公交车：304（棠下小区到长隆旅游渡假区总站）、562（黄埔客运站到长隆欢乐世界），坐公交车要注意，动物园有两个门，一个是南门，一个是北门（即是正门），公交车一般都是只到北门不到南门；2）地铁：东站到汉溪长隆站约30分钟，出地铁站E出口，有免费巴士到动物园南门/北门/长隆酒店，一般15-20分钟一班车我订的票是10点在香江野生动物园南门取票，8：35分由火车东站坐地铁到汉溪长隆站，坐免费巴士到南门才9：30。进门后，按照表演时间，我选择路线：10：00南门——亚马逊雨林——金牛福地——10：45分飞禽表演——犀牛园——休息——11：30西游记表演——白虎山——花果山———猿猴王国———坐小火车（乘车浏览区）——休息午饭——14：00白虎表演——亚洲象园——大熊猫中心——澳洲园（考拉）——长颈鹿广场——非洲长廊——白虎白狮浏览区——青龙山——坐小火车——北门出园（好处：坐了2次小火车，坏处：只看了3张动物表演）贴士：1、第一次坐小火车是在中午大部分时间都用在拍照上，大部分动物都很精神，可以见到大部分动物；2、第二次坐火车是15：50分左右，专心听导游讲解，下午时间，有些动物会走位，不一定会看以所有动物；3、在等小火车时，我发现导游都坐在最后一节火车里的第一排座位上；所以2次小火车我都会

2020年广州市长隆旅游度假区的导游词

广州市长隆旅游度假区（6）各位游客朋友们，大家好！欢迎大家来到广州长隆旅游度假区，我是你们本次的导游，我姓陈chén，大家可以叫我小陈。现在就由我领带大家一起去游览。首先，向大家简单介绍广州长隆旅游度假区的概况，广州长隆旅游度假区，位于广州市番禺区迎宾大道，距离市中心10公里，周边有地铁三号线、新光快速、华南快线等的交通网站，是国家首批荣获5A级景区称chēng号的综合性大型旅游度假区，占地面积6000多亩m ǔ，整个度假区包括：长隆野生动物世界、长隆欢乐世界、长隆酒店、长隆国际大马戏、长隆水上乐园、广州鳄鱼公园、香江大酒店，香江酒家等8家子公司，是集jí吃、住、行、游、购、娱为一体的大型旅游度假区。年接待游客连续6年超过千万人次，位居世界主题景区的前列。广州长隆旅游度假区作为国家文化部的“文化产业示范基地”、广东省“科普教育基地”、广州市第一批重点文化产业园业，正致力于打造世界级的民族旅游品牌，加紧筹chóu建世界一流水平的新的旅游项目，建设长隆商贸区和长隆生态居jū住zhù区qū，全力把长隆旅游度假区打造成集jí旅游、商业、居jū住zhù于一体的世界级生态城、世界级旅游王国。【长隆野生动物世界】各位游客朋友们，我们现在来的地方是长隆野生动物世界，长隆野生动物世界是世界排名前列、亚洲最大的野生动物世界，占地面积达2000多亩mǔ，汇集jí了来自世界各地的500多种、20000多只珍zhēn禽qín异yì兽shòu。园区以大规模的野生动物种zhǒng群qún放养和自驾车观赏为特色，集动植物保护、研究，旅游参观、科普教育等功能于一体，在野生动物的繁殖、驯xùn养、科研方面达到了国际先进水平。此外，它也是大电影《爸爸去哪儿》的唯一拍摄取景地。长隆野生动物世界是中国大陆唯一拥有澳大利亚国宝考拉及拥

武汉长隆度假区自助四日行攻略

长隆度假区自助四日游（三晚）行程第一天7月7日入住酒店 19:30-21:00大马戏大众点评（提前一天买）成人票价275元（270驴妈妈528亲子平日票）儿童1米以上全票同成人中高考学生210（准考证）景区门口取票机自助取票输入订单中出行人手机号码后四位+取票凭证码第二天7月8日 9:30广州长隆野生动物园成人票价230元（驴妈妈225）儿童长者票、中高考学生票175元（老人为65岁以上老人凭身份证，儿童为1.5米以下）第三天7月9日上下九街寻美食逛街 18:00-20:30水上世界夜间夜间票17:00-21:00 成人票价130元（驴妈妈125）儿童长者票105元第四天7月10日上午逛休息吃完午饭坐火车回家交通武汉高铁 7月7日武汉站（起点）→广州南(终点) G1109 时间9:05--13:19 7月10日广州南（起点）→武汉站(终点) G1122 时间12:55—17:50 成人票价463.50元去酒店滴滴打车或去长隆酒店的免费接驳巴士去野生动物园坐园区免费巴士长隆旅游度假区免费穿梭巴接驳线路: 长隆地铁站→欢乐世界南门→水上乐园→香江动物园南门→香江动物园北门→香江动物园南门→水上乐园→长隆酒店→欢乐世界正门（长隆国际大马戏）→迎宾路口（长隆高尔夫）→欢乐世界正门（长隆国际大马戏）→长隆酒店→香江动物园南门→水上乐园→欢乐世界南门→长隆地铁站（每15分钟开一班）住宿（携程）选择1：诺盟度假公寓(广州北门长隆店) 地址：大石街南大路工业四路54号长隆欢乐世界北门（近南大路）

无早欢乐亲子双人床228×3（晚）=684元（不加床1.5米床个人认为可以睡一大一小）豪华大床房239×3（晚）=717元（不加床1.8米单床个人认为可以睡二大一小）酒店入住时间11:00——23:30入店 12:00——13:30离店选择2：广州长隆帕菲主题酒店（距长隆度假区250米）地址：大石街南大路工业四路52号敏捷华美国际豪华双床房326×3（晚）=978元（不加床1.5米床个人认为可以睡一大一小）标准大床229×3（晚）=687元（不加床1.8米单床个人认为可以睡二大一小）酒店入住时间14:00——00:00入店 7:00 ——12:00离店饮食第一天7.7 早餐自理中餐自带点心面包等火车上吃晚餐到店后点外卖或找附近餐馆吃饭（简洁、最好下午5点半前吃完）第二天早餐酒店的喜市多便利店的快餐中餐动物园的熊猫餐厅或青龙餐厅晚餐四海一家、黄记煌（万博中心）打车6分钟坐车番53 ( 3站37分钟) 南大路强记粥城坐8路植村上塘西下2站）吃完再打包榴莲薄餐和奶蜜龟苓膏还有云吞和粉肠做宵夜顺德美食“滋粥楼骏粤酒店左边的“中华美食城”（开门晚）公交地铁接驳车8路到塘步东下第三天早餐酒店的喜市多便利店的快餐中餐？上下九街晚餐？白虎餐厅自助？附近找一家（下午6:30前吃碗，以免影响游泳）成员王莹家3大1小罗方雨家2大2小黄薇家2大1小蒋瑜家2大1小总计9大5小共14人

2021年广州长隆心得体会800字

广州长隆心得体会800字进了长隆的大门，我们便开始分组活动了。我和我们组的几个同学一下子就看中了看起来很惊险的垂直过山车。可是排队等候的人很多，我们足足排了40分钟才轮上。下面由来给大家 ___广州长隆，欢迎大家参阅。今天，我怀着激动又开心的心情来到了学校。看，同学们可开心了! ___呢?因为今天是一年一度的秋游，而我们此行的目的地是——广州长隆欢乐世界。那天发通知时，我们就个个兴奋得不得了。因为，我们还是第一次班级 ___去这么大游乐园。 10点钟，我们准时达到目的地。老师给我们拍了一张大合照后便让我们分6组行动。我所在的小组是成子健担任组长，但因为他的'“特殊表现”被冯老师选为“义务保护小组”成员之一，所以便由二号人物刘瑞琛带队。首先，我们来到了"尖叫地带“中的大力水手。当游戏开始时，只听到远处传来一声“好怕啊，吓尿啦!”原来是梁晋轩故意吓人，做的“好事”，他自己急忙溜跑了。看到这一幕，我们不禁哈哈大笑起来。不知不觉中，我和罗钧瑶所坐的飞艇突然升了起来。“开始了!”旁边的魏映帆大叫说。我们一开始还在欣赏下面的风景，但飞艇开始摇动起来，并且摆动幅度越来越大，时而飞向天空，时而撞向地面，怪不得名字叫“大力水手”。

接着，我们来到了“ ___暴”。听起来这个名字就令人胆颤。不过，我还是一人前往游玩。开始，它还只是翻滚了几下。后来，则是在高达20米的天空呈360度旋转，当我整个人倒挂着时，心中不禁多了一份恐惧。终于，转了几圈后便结束了。“好 ___。”下来时我不禁长吁了一口气。到了午饭时间，我和关智昊等几位同学一起来到旁边的餐厅——飞轮汉堡吃饭。为了继续游玩，我们我们很快吃完午餐，根据时间来到了准时开幕的欢乐剧场看魔术表演。魔术家麦吉的精彩表演真是让人叹为观止。我们继续又玩了几个 ___的游戏，如：星际决战......然后就到了___时间。我们平安返校。这真是一次史无前例的秋游! 长隆旅游 ___(简称“长隆”)是广东居民无人不知的地方。我们来到了长隆。我们的运气可真好：上午出发时，还没有下雨——阴天。可过了珠江，到了番禺，就下起倾盆大雨。那时我们真是着急的难以言表。不过，再往前走约1公里路，便又变成了阴天。看来那场雨是来迎接我们的!

广州长隆集团的SWOT模型分析

广州长隆集团的SWOT模型分析广州长隆集团是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团，是全国首批，广州唯一，国家级AAAAA 景区。一、从内部环境分析来说，它的内部优势有以下几点： 1、在历史发展方面，长隆集团在1989 年创办第一个企业-香江酒家开始，之后的短短十九年间，它分别建立了长隆野生动物园、长隆酒店、长隆高尔夫练习中心、广州鳄鱼公园、长隆国际大马戏、长隆欢乐世界、长隆水上乐园，长隆集团现在已经建成了一个一站式旅游休闲度假区。 2、在内部资源方面，长隆集团的各个乐园占地面积大，地处南广州中心腹地，东连华南快速干线，西接105 国道，北临珠江，临近地铁，临近广州市区，地理位置如此优越，为长隆的发展奠定了丰厚的发展基础。长隆的欢乐世界拥有亚洲第一的十环过山车，长隆野生动物园拥有着400余种20000多只珍禽异兽，还引进了澳洲的国宝考拉，成为了除澳洲以外考拉最多的一个动物园区。这吸引了大量的游人。 3、在核心专长方面，长隆集团打造多个旅游休闲区，满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家赏乐”的多元化旅游度假需求，倾力打造一站式旅游休闲度假区，多次刷新中国乃至全球旅游产业标准，堪称“中国旅游新名片”。二、从内部环境分析来说，它的内部劣势有以下方面： 1、从历史方面来看，长隆集团在十九年间迅速扩大，资源与资金投入很大，资金回本需要相当长的时间。 2、长隆集团里的欢乐世界、野生动物园、大马戏等，有着各种大型游乐设施与各种珍稀动物，在平时设施的保养和动物的饲养方面，投入大量的资金，当迎来游人减少的旅游淡季，营业费用将高于收益。 3、长隆集团分散发展，有各大旅游景区，酒店，现在又涉足房地产业。在管理资源与资金方面，难免分散，加大了综合管理的难度。三、从外部环境分析来说，它的机会体现在以下方面： 1、因为广州交通的进一步发展，新光大桥等高速的建立，地铁广佛线的建立，在未来的几年，到番禺将会越来越方便，这无疑可以吸引更多的游人。 2、番禺区是广州的郊区，远离市中心，空气质量比市区要好，环境优美，适合度假。 3、广州市政府为了番禺区的发展，投入了大量的资金，大力支持五星级旅游景区的建设，让长隆景区成为广州的旅游胜地与新地标。四、从外部环境分析来说，它的威胁体现在以下方面： 1、广州周围城市的发展，一个一个新景区的建立，最终会冲击长隆景区的地位。 2、旧游客的厌倦，新游客的不足，会造成游客的稀落。 3、长隆集团涉足各个领域，难免的资金分散，如何进行新的融资，将成为长隆集团的新问题。总的来说，我觉得长隆集团应实行ST战略，发挥现在资源等优势，同时不断的创新，吸引新旧游客。减少因资金分散等的威胁，保持自己的地位，避免新的周边景区的冲击，同时在扩大的同时，注意吸引与保留各方面的人才，那长隆集团才能在未来继续保持着现有的地位，不断向前发展。

广州长隆酒店室内泳池综合解决方案

广州长隆酒店室内游泳馆综合解决方案 PHNIX(芬尼克兹)集团廖汉光摘要：本文章主要讲述空气源三联供在泳池恒温除湿工程中的应用，并能通过全热回收功能将冷凝热全部回收利用，从而达到最佳的节能效果关键词：空气源三联供全热回收泳池恒温除湿项目概况本项目为广州长隆酒店室内游泳馆综合解决方案；建筑建设规模: 总建筑面积3162㎡,其中容积率建筑面积3162㎡,建筑基底面积2761㎡；建筑层数: 地下0层;地上2层；建筑高度: 15.6 米；建筑功能：两层通高的游泳大厅及其附属的更衣室、健身区、果汁吧、大堂；方案设计要求：全年空调、室内除湿、泳池水恒温加热。设计依据 1、《采暖通风与空气调节设计规范》GB50019-2003 2、《建筑设计防火规范》GB50016-2006 3、《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2005） 4、《公共建筑节能设计标准》广东省实施细则（DBJ15-51-2007) 5、《体育建筑设计规范》JGJ31-2003/J265-2003 6、《中等热环境PMV和PPD指数的测定及热舒适条件的规定》(GB/T18049-2000)

7、《玻璃幕顶室内恒温泳池节能设计可行性研究报告》。 8、各专业图纸及对本专业要求。 9、PHNIX泳池恒温除湿设备资料设计计算参数 1、室外设计参数干球温度（℃）湿球温度（℃）相对湿度（%）室外风速（m/s）大气压（hPa）空调通风夏季34.2 31.9 27.8 -------- 1.5 1002.87 冬季 5.3 10.3 ------ 74 2.4 1020.73 2、室内设计参数区域夏季温度（℃）县级相对湿度（%）冬季温度（℃）冬季相对湿度（%）新风量（m3/h）允许噪音dB（a）入口大厅26 50-65 20 30-40 10 ≤50 更衣室26 50-65 20 30-40 30 ≤50 健身区、果汁吧26 50-65 20 30-40 30 ≤50 室内游泳厅30 50-70 30 50-70 30 ≤50 负荷计算 1、室内负荷计算根据建筑专业提供的围护结构热工参数表，通过辅助负荷计算软件进行逐项逐时负荷计算，得出，该工程的最大冷负荷为610KW，最大热负荷为280KW. 2、泳池水恒温加热负荷计算为了提高游泳人员的舒适度，泳池水要维持在一个恒定的温度，为了维持池水的温度，我们必须给水提供热量，而泳池水的热量散失主要通过三种途径： 1）通过泳池表面蒸发损失的热量 Qx ＝α· у （0.0174vf ＋0.0229 ）(Pb －Pq) A(760/B) 式中Qx——泳池表面蒸发损失的热量（kJ/h ）； α——热量换算系数，α ＝4.1868 kJ /kcal ； у——与泳池水温相等的饱和蒸汽的蒸发汽化潜热（kcal/kg ）； vf ——泳池水面上的风速（m/s ），一般按下列规定采用：室内水池vf ＝0.2~0.5 m/s ；露天水池vf ＝2~3 m/s ； Pb——与泳池水温相等（28℃）的饱和空气的水蒸汽分压力（mmHg ）； Pq——与泳池的环境空气温度（30℃）相等的水蒸汽压力（mmHg ）； A——泳池的水表面面积（m2 ）； B——当地的大气压力（mmHg ）。 2）通过泳池的水表面、池底、池壁、管道和设备等传导所损失的热量，该散热量占泳池水表面蒸发损失热量的20% Qy ＝Qx ×20% Q y ——通过泳池的水表面、池底、池壁、管道和设备等传导所损失的热量 3) 泳池补水加热所需的热量 Qb＝αqbу（tr- tb）/t 式中Qb——游泳池补充水加热所需的热量(kJ/h)；

长隆发展战略、集团架构、发展史

战略：打造世界级民族旅游品牌通过旅游品牌带动城市形象，广东已有成功先例——“长隆”现象。长隆这一旅游品牌，对番禺乃至广州城市形象的拉动效应功不可没。2008年，长隆游客接待量首次突破1000万人次，成为全世界仅有的几个年游客接待量超过千万人次的大型主题景区之一。配合广州火车南站的开通和广州南拓战略的大力推进，长隆旅游度假区正加紧筹建新的旅游项目，全力把长隆旅游度假区打造成一个集旅游、商业、居住于一体的旅游王国。长隆集团董事长苏志刚说：“提供欢乐就是长隆的利益目标和社会责任的完美契合点”。 1989年，长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。这是长隆集团的第一家企业，也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。此后，其发展便一发不可收拾。随后的5年时间里，长隆集团又投资了一家三星级酒店——香江大酒店，这也是当时番禺最大的一家集餐饮与旅业于一体的酒店。首建民营野生动物园当创业积累一定基础后，长隆集团便筹划投资兴建香江野生动物世界。民营野生动物园，当时在国内是一个前所未有的概念，长隆集团也因此开创了业界先河。 1997年底，香江野生动物世界正式对外开放。该动物园集动植物保护、研究、养殖、旅游观赏、科普教育为一体，拥有400多种、2万多只动物，是全世界拥有动物种类最多、

动物种群最大的野生动物园。细细数来，该动物园创下了数项纪录。它不仅在白虎繁殖上创造了世界纪录，形成了世界最大的一个白虎珍稀群落，而且是全球拥有熊猫最多的野生动物园；它还创造了全球惟一一对考拉双胞胎繁殖的奇迹。长隆集团负责人表示：“做什么项目，我们都看准全球最顶尖的水平，同时，虚心向别人学习，并且站在游客的角度思考问题，以游客的身份去体验，了解游客到底需要什么东西。” 数据显示，香江野生动物世界在鼎盛时期创造了日接待游客8万人和日接待春游学生3万人的全国纪录。日前，长隆集团（简称长隆）超大型的长隆海洋王国和拥有1888间客房的中国最大酒店——长隆海豚酒店在深圳正式破土动工，目前投资额高达200亿元的珠海长隆国际海洋度假区建设也进入全新阶段。作为广东一家民营企业，长隆从一个大排档发展成集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团。如今的长隆正在一步一步扩大辐射力，朝着世界领先的旅游集团迈进。主体工程两年左右完工新投资的珠海长隆国际海洋度假区位于珠海横琴岛，是一个世界级综合型旅游度假项目。项目规划设计分为富祥湾、横琴山、海豚湾三大组团，整个项目分两期进行建设。其中第一期主要建设区域在富祥湾组团；第二期建设区域为横琴山组团和海豚湾组团。项目总投资超过200亿元，第一期投资100亿元。据介绍，项目借鉴国际上复合型旅游产业模式，长隆项目以6大主题公园为核心，是集主题公园、豪华酒店、商务会展、旅游购物、体育休闲、生活居住于一体的，具有长隆特色的世界级综合型旅游度假项目。据了解，珠海长隆国际旅游度假区的主体工程项目预计在两年左右的时间完工并投入运营。度假区有自主知识产权据介绍，作为珠海长隆国际海洋度假区的首个项目，长隆海洋王国是一个拥有自主知识产权的超级主题公园，它包括海洋奇观、极地探险等8大主题区，每个区都包含游乐设计、表演和动物展示三大元素。与长隆海洋王国一起动工兴建的，还有国内最大的酒店——长隆海豚酒店。据长隆集团介绍，该酒店由全球一流设计公司打造，客房数将达到1888间，丰富的海洋元素和令人惊叹的海豚主题风格将使其跻身世界最顶尖、最具风格的主题酒店。此外，珠海长隆国际海洋度假区还将出现世界上最高的摩天轮、最长的木质过山车、最先进的5A影院等项目。据了解，为筹建这个世界级项目，5年来，长隆集团苏志刚董事长亲自带领专题小组赴二十多个国家进行调研。料年吸引游客超2000万选择在珠海横琴作为长隆集团向外扩张的首站，其目的何在呢？对此，长隆集团相关负责人接受新快报记者采访时表示，长隆集团的目标就是要打造世界级民族旅游品牌，横琴是

广州长隆酒店经营管理存在的问题及对策研究

毕业论文广州长隆酒店经营管理存在的问题及对策研究办学单位：班级：工商企业管理学生：指导教师：

中文摘要度假型酒店作为酒店与旅游资源消费相结合的特色产物，是旅游度假区的重要组成部分并且占有巨大的市场。对于度假型酒店分布众多的我国旅游业来说，对度假型酒店经营管理现状的分析并提出问题解决策略具有现实意义，国内对其经营管理方面的理论研究仍于起步阶段。本文通过对广州长隆酒店经营管理状况的调查分析，在现有国内外对相关方面的资料研究基础上，分析广州长隆酒店经营管理存在的问题及对策。关键词度假型酒店现状对策

Abstract Resorts hotel as a hotel and tourism resources consumption，combining the characteristics of the resort is an important component part and occupy huge market. To realize the many hotels are located in tourism，resorts hotel management status analysis and problem solving strategy has practical significance to the management，domestic theoretical study on stage. Based on the hotel management of guangzhou zhanglongjiudian the investigation and analysis of the situation at home and abroad，the relevant data，based on the research of Chinese tourist resorts to find the hotel management has the significance of management theory. Key words Resorts hotel current countermeasures