基本公共卫生项目下乡督导方案

2015年基本公共卫生及重大公共卫生服务项目

督导工作方案

为及时掌握我乡基本公共卫生及重大公共卫生服务项目工作进展情况，发现并解决项目执行中存在的问题，保证各项工作目标任务的顺利实现，特制定本方案。

一、督导时间及范围

2015年6月2日至6月10日南开乡卫生计生院将组织公共卫生工作人员督导小组对全村承担基本公共卫生及重大公共卫生服务的基层医疗卫生机构进行重点督导检查，主要查看并对辖区内14个村进行随机抽查。

二、督导内容

1、全乡14个村居民健康管理、健康教育、0-6以下儿童保健、孕产妇保健、65以上老年人管理、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理，35岁以上首诊测血压及35岁以上首诊测血糖登记，项目的实施质量及工作真实性核查。

2、基本公共卫生服务管理规范情况及工作开展情况。

三、督导对象

（一）全乡14个村卫生室

（二）督导方式

督查采取查看现场、查阅工作资料、现场指导等方式进行。

四、现场督导主要的方法如下：

1、查阅基本公共卫生服务项目完成情况的有关资料。

2、现场观察和考核：每个村抽取10名在册65岁以上老年人、10名在册高血压患者、10名在册糖尿病患者，5名在册重性精神病患者，5名在册的孕产妇及5名在册的0～6岁儿童进村进行调查，35岁以上首诊测血压及35岁以上首诊测血糖登记，查看健康教育宣传栏及健康教育讲座，核实基本公共卫生服务项目资料的真实性、准确性，了解实际工作情况。

3、各村要高度重视督导，要积极配合，认真听取指导意见和建议。

4、督导人员要切实履行职责，认真细致的做好检查，找准存在的问题，针对存在的问题给予现场指导及提出改进意见，并形成书面督导报告。

5、督导结束后，各督导组要及时对督导情况进行汇总，并在会上通报，督导结果计入公共卫生卫生服务工作平时考核成绩。

南开乡卫生计生院

2015年5月28日

表1 乡镇卫生院妇保门诊建设及产房建设情况督导表

受检人签名：

表2 孕产妇孕产期保健情况调查表

乡（镇）村督导时间：

负责人签名：

表3 乡镇卫生院儿保门诊建设及儿童保健开展情况

负责人签名：

表4 0～36个月儿童保健情况调查表

乡（镇）村督导时间：

说明：1、调查对象：0～36个月儿童的家长2、可直接勾选答案，或在下划线上填写

受检人签名：

如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！

卫生院基本公共卫生服务项目督导整改报告

××××××医院用笺 电话：邮编： ×××医院×××年基本公共卫生服务项目督导 整改报告 ××年××月××日，×卫生计划生育局、×财政局等单位组成×绩效考核专家组对我院××年国家基本公共卫生项目实施情况进行了现场检查考核，并于××年××月××日发××卫函［××××］××号文件进行了通报，院领导高度重视，立即召开了公共卫生各项目负责人会议。会议上，院领导对于我院国家公 共卫生服务项目××××年下半年取得的成绩给予了肯定，但对目前仍存在的较多问题要求对照问题列表进行整改，现将整改情况报告如下： 一、组织管理 1、完善项目实施方案及领导小组文件。 2、加强全科医生团队的建设。 3、整理督导、指导记录，落实督导考核问题的整改，及时做好整改清单。 1

4、完善项目宣传方案。 5、完善绩效考核方案，开展院内绩效考核，及时公布结果，注重卫生站考核结果的应用。 二、资金管理 1、认真学习《关于印发广东省基本公共卫生服务项目资金管理办法的通知》，加强业务能力，明确专项资金使用范围，保证专项资金的合理开支。 2、加强村医业务培训，做好村医职能下沉工作，提高村医补助标准。 三、健康教育 1、增加健康教育折页和处方、出生缺陷防治内容的印刷资料。 2、完善音像资料入库登记表。 3、在宣传栏显著位置标准“国家基本公共卫生服务项目”。 4、注意健康教育资料的完善及收集整理归档工作。 四、居民健康档案管理 1、加强人员培训，加强档案填写的规范性。 2、通过基层医疗系统的对接、下乡体检等，针对漏项、错项完善个人信息，提高档案的有效率和建档率。 3、对死亡人员档案及时给予完善并结案，注意孕产妇血型的检查及填写。 4、通过每年对学生体检信息的录入及村医诊疗的录入和基层医疗系统的对接，提高一般人群的动态率。

基本公共卫生服务督导考核报告

基本公共卫生服务督导考核报告2013年4月1日至4月29日，我镇公共卫生服务指导组织14人分两组对全镇28个卫生所进行了项目督导考核，督导以查阅资料、核查档案、抽查村卫生室、现场指导培训的方式进行，重点核实项目的真实性和规范性。各督导组针对督导中发现的问题进行现场反馈，并要求各项目实施单位认真进行完善。 一、总体情况 各项目实施单位能够按照国家基本公共卫生服务规范要求开展基本公共卫生项目服务工作。制定了辖区内，明确了分工，落实了专人负责项目工作，与村卫生室签订了本年度目标责任书。 二、项目执行进度 截至2013年3月底，全镇累计完成居民健康档案建档人数60049份，建档率达100%，规范化档案建立60049人，规范化电子档案建档率100%。1-4月，全镇完成健康人次数为6875人次；乙、丙类传染病1例，无突发公共卫生事件发生；完成二类疫苗接种3920人次；全镇完成0-6岁儿童保健1334人次，完成孕产妇保健400人次；全镇老年人健康管理4132人，其中免费体检4120人次；全镇高血压健康管理4801人、糖尿病健康管理765人；全镇重性精神疾患健康管理247人； 三、工作亮点

1、部分单位转变工作思路，以居民建档、老年人保健、慢性病管理、儿童和孕产妇管理、重性精神病管理为重点，积极改善软、硬件设施、增设专业人员，对重点人群健康体检项目不断完善，尤其是辅助检查能力大幅度提升，为提高服务质量和水平奠定了基础。 2、个别单位为村卫生室配备了专用档案柜，并统一模式将普通人群、老年人、慢性病、重性精神病档案交辖区村卫生室管理，方便了项目工作的实施和推进。 3、卫生协管工作设立了协管办公室，办公设备齐全，各项和工作流程上墙并得到执行。对监管对象建立了完整的分户档案，做到了家底清楚，为协管工作开展提供了充分的支撑。 4、村卫生室对基本公共卫生服务项目规范要求和服务流程熟悉，对辖区服务对象管理到位。 四、存在的主要问题 1、普通人群健康档案核查失访率高，信息未及时更新。 2、健康教育宣传栏的更新次数不够，宣传栏无更新记录，宣传咨询活动无工作简报。 3、部分健康体检、随访记录空项、漏项、错项较多，辅助检查不完善。随访频率未按照规范要求次数进行，随访工作缺乏真实性和规范性。 4、重点人群目标管理率较低。

基本公共卫生组织管理

基本公共卫生组织管理 1、上级文件：要求要有收文登记，文件要有文件阅办 单。 2、本级文件：根据本单位实际情况制定相关文件，要 求登记，文件要下发相关科室及村卫生室。 3、项目实施：制定本级实施方案，各服务项目实施方 案，院级绩效考核方案，村级绩效考核方案。 4、基本公共卫生服务项目领导组织：制定各项目领导 组织及职责分工，服务模式方案设置，公卫网格图，各项目人员分工，村卫生室分工，组织机构设置（编制数，全员人员信息，全员人员资质，（包括村医）医疗人员和公卫人员要分开装订。 5、卫生资源、辖区人口、基础资料统计一览表，要求 各村按照各项目管理达标。 6、人员培训：上级培训要有通知，计划，课件，照片、 总结、学习笔记。本级人员培训要求有通知，计划，日程，签到，影像资料，课件，试卷，总结。照片要突出主题，不能成为万能照片，更不能做虚假照片。 本院人员培训要求各项目培训一年至少两次，上级各类培训之后，本级要及时组织人员培训，本级培训要求把院级和村级的培训分开培训，形成县乡村三级网络培训体制。各项目培训完要求统一放到组织管理人

员管理。 7、督导考核：包括上级卫生局和本级，卫生局督导考 核要求各乡镇把相关材料分开归档，内容包括（督导方案，通知，督导整改通知书，督导整改报告，督导照片）。院级各服务项目督导考核内容包括（督导方案，督导制度，督导通知，督导整改意见书，督导总结，院级督导整改报告，各服务项目督导整改报告，督导照片）。村级督导考核内容（督导方案，督导制度，督导通知，督导整改意见书，督导总结，各村卫生室督导整改报告，督导照片）上级督导一季度一次，院级各项目督导一月一次，村级督导一季度一次。8、协作机制：疾控中心、结核病防治所及妇幼保健院 对乡镇卫生院的协作指导（通知，整改报告，协作机制整改意见书，协作机制指导总结，指导照片） 9、绩效考核：村卫生室绩效考核内容［基本公共卫生服 务项目绩效考核通知，基本公共卫生服务项目绩效考核通报，各村卫生室绩效考核成绩单，各村卫生室绩效考核成绩结果公示，各村卫生室绩效考核成绩结果公示照片，各村各项目绩效考核成绩汇总，各项目绩效考核表（评分表），各项目绩效考核记录表（抽查档案真实性表格），村级绩效考核细则(包括各项目完成钱数)，各项目完成工作量表，绩效考核结果应用（劳务

基本公共卫生督导报告

2017年基本公共卫生督导报告 2017年基本公共卫生督导报告 2017年4月1日至4月22日，县公共卫生服务指导中心组织专家组11人分两组对全县17个项目实施单位(2个社区卫生服务中心、4个中心卫生院、11个新建制乡镇卫生院)进行了项目督导考核，督导以查阅资料、核查档案、抽查村卫生室、现场指导培训的方式进行，重点核实项目管理的真实性和规范性。各督导组针对督导中发现的问题进行现场反馈，并要求各项目实施单位认真进行整改完善。 一、总体情况各项目实施单位能够按照国家基本公共卫生服务规范要求开展基本公共卫生项目服务工作。大部分乡镇均以政府的名义成立了项目领导小组，制定了辖区内工作方案，明确了分工，落实了专人负责项目工作，与村卫生室签订了本年度目标责任书。 二、项目执行进度截至2017年3月底，全县累计完成居民健康档案建档人数845169份，建档率达90.8%，规范化电子档案建立787124人，规范化电子档案建档率96.9%。1-3月，全县完成健康教育人次数为17005人次;报告乙、丙类传染病496例，无突发公共卫生事件发生;完成一类疫苗接种32200人次，完成二类疫苗接种9354人次;全县完成0-6岁儿童保健16471人次，完成孕产妇保健5983人次;全县新增老年人健康管理13783人，其中免费体检13286人次;全县新增高血压健康管理8733人、糖尿病健康管理3146人;全县新增重性精神疾患健康管理902人;全县开展卫生监督协管巡查386次。 三、工作亮点 1、部分单位转变工作思路，以居民建档、老年人保健、慢性病管理、儿童和孕产妇管理、重性精神病管理为重点，积极改善软、硬件设施、增设专业人员，对

基本公共卫生服务疾控类项目督导记录表

附件1 基本公共卫生服务疾控类项目督导记录表 ---传染病防控、卫生应急 1、传染病防控、卫生应急方面的预案、方案有哪些： 2、传染病防控、卫生应急领导组织队伍成立：是否 是否明确职责：是否 3、当前传染病防控工作方案或计划制定情况： 4、开展培训、演练情况： 5、开展健康教育和宣传情况： 6、开展下级或当地集体单位防控工作督导情况： 7、预检分诊落实情况： 8、疫情处置情况： 9、查门诊日志，发现登记传染病例，报告例。报告传染病种类： 10、查门诊日志，是否有手足口病、结核病等截留情况： 督导人员：陪同人员： 督导单位（盖章）：被督导单位（盖章）：

督导日期： 基本公共卫生服务疾控类项目督导记录表 ---居民健康档案、健康教育 一、居民健康档案 1、本年应建立规范化电子档案份，已建立份； 2、随机抽查2014年已死亡人员名，档案终止份； 3、随机抽查规范化电子档案份，出现缺项的份； 4、门诊工作登记簿已发放本，抽查村（社区）是否使用。 5、“居民基本情况入户调查登记本”已发放本，抽查村（社区）已登记户； 6、抽查村（社区）门诊登记人次，健康档案平台已录入接诊信息人次； 7、公共卫生信息记录本：已发放本，抽查村（是否）使用； 8、社区居民卫生状况调查：选择、开展。 二、健康教育工作进展 1、健康教育咨询：乡本级次，村级次，合计次； 2、健康教育讲座：乡本级次，村级次，合计次； 3、宣传栏更新：乡本级次，村级次，合计次； 4、播放影像资料：乡本级次； 5、年度工作计划：（已未）制定； 6、健康教育物品台账：（是否）建立。 督导人员：陪同人员： 督导单位（盖章）：被督导单位（盖章）：

基本公共卫生服务检查整改报告DOC

疾控中心第三季度基本公共卫生服务督导整改报告根据县疾控中心对我院基本公共卫生服务项目考核的通报，我院第一时间，召开全体工作人员会，就检查中存在的问题逐一进行分析讨论，现就我院基本公共卫生工作中存在问题及整改情况汇报如下：存在问题 一、居民健康档案管理 1.一般人群档案主要存在的问题：正常人群健康档案大部分未动态管理。 整改措施：针对这项工作，我院重新要求乡村医生提高正常人群的动态管理，根据对前来就诊的患者，做好接诊记录工作。 二.慢病患者管理 慢病患者主要存在问题：体质指数超标，危害因素控制项目无相应减重目标；随访表出现逻辑错误，随访表显示当天血压异常，没有间隔15天二次随访记录，在心理调整、遵医行为、服药依从栏目均填写良好，随访表中显示持续高血压，却无转诊记录和干预措施； 整改措施：规范填写随访表、体检表，血压持续性高的，做好转诊工作。 三、老年人管理 个别档案存在缺项、漏项、逻辑错误的现象，健康评价填写不规范。 整改措施： 积极完善档案中存在的问题，逐一核对，规范填写档案，。

三、慢病管理 糖尿病管理： 1、个别档案随访欠规范。 2、个别档案无健康评价指导。 整改措施： 1、相关工作人员规范随访； 2、积极完善相关评价指导。 高血压管理： 1、档案缺上级医院确诊资料。 2、对不服药高血压患者应注明原因，并让患者签字。 3、对体重、体质指数正常患者不再要求目标体重、目标指数：有空项。 4、主要用药情况应该规范填写。 整改措施： 1、完善档案中上级医院确诊资料，对不服药患者按实际情况注明患者不服药原因并让患者或家属签字。 2、整改档案中提出的所有不足处。 四、重性精神病 拒绝体检病人较多 整改措施： 积极动员家属，村组干部带病人体检。 五、预防接种工作。

基本公共卫生服务督导计划

基本公共卫生服务督导计划 一、居民健康档案管理 1、重点人群建档信息基本信息以及服务记录 2、健康档案实行电子化管理 3、档案内容齐全、相关表格记录规范 二、健康教育 1、健康教育场所、设备、宣传资料、按要求开展工作（2次/月），工作记录 2、宣传栏内容及更新次数，工作总结 、等相关资料的整理保存 三、0-6岁儿童健康管理 1、摸底建档情况，花名册以及健康检查 2、为儿童建立儿童保健服务卡 3、健康检查系统录入情况 四、孕产妇健康管理 1、孕产妇摸底建档数，建立孕产妇保健服务卡 2、孕妇至少进行5次孕期指导，体格检查、产科检查以及其他方面指导，至少2次产后访视。 五、老年人健康管理 1、辖区老年人数量 2、建立老年人保健服务卡

3、开展工作资料，进度报表六、预防接种 1、冷链管理：实行国家第一类疫苗计划制度，所有疫苗及注射器由县疾控中心统一配发，疫苗、注射器管理规范，疫苗储存、运输规范操作；疫苗出入库登记本正确填写；乡对村级有冷链运输记录；杜绝疫苗、注射器人为浪费；疫苗、注射器过期制品销毁记录填写规范；严格进行冰箱及冷链室温度监测。 2、适龄儿童国家免疫规划疫苗接种情况。包括乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、麻风疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗等12种疫苗，疫苗规范接种率以乡镇为单位达到95%以上，乙肝疫苗首针及时接种率≥98%；无安全接种事故，发现、报告预防接种的疑似异常反应，协助调查处理。七、传染病防治管理 1、门诊日志、传染病登记本、登记完整。 2、肺结核患者持卡率达100%；肺结核病人系统管理率达95%以上。 3、乙肝病人登记管理。八、慢性病患者健康管理 1、高血压、糖尿病患者底数以及花名册 2、建立高血压、糖尿病患者服务卡 3、规范管理，每季度至少随访1次，并及时将随访信息录入档案系统。 八、重性精神疾病患者管理

基本公共卫生督导报告

基本公共卫生督导报告 20**年4月1日至4月22日，县公共卫生服务指导中心组织专家组11人分两组对全县17个项目实施单位（2个社区卫生服务中心、4个中心卫生院、11个新建制乡镇卫生院）进行了项目督导考核，督导以查阅资料、核查档案、抽查村卫生室、现场指导培训的方式进行，重点核实项目管理的真实性和规范性。各督导组针对督导中发现的问题进行现场反馈，并要求各项目实施单位认真进行整改完善。 一、总体情况 各项目实施单位能够按照国家基本公共卫生服务规范要求开展基本公共卫生项目服务工作。大部分乡镇均以政府的名义成立了项目领导小组，制定了辖区内工作方案，明确了分工，落实了专人负责项目工作，与村卫生室签订了本年度目标责任书。 二、项目执行进度 截至20**年3月底，全县累计完成居民健康档案建档人数845169份，建档率达90.8%，规范化电子档案建立787124人，规范化电子档案建档率96.9%。1-3月，全县完成健康教育人次数为17005人次；报告乙、丙类传染病496例，无突发公共卫生事件发生；完成一类疫苗接种32200人次，完成二类疫苗接种9354人次；全县完成0-6岁儿童保健16471人次，完成孕产妇保健5983人次；全县新增老年人健康管理13783人，其中免费体检13286人次；全县新增高血压健康管理8733人、糖尿病健康管理3146人；全县新增重性精神疾患健康管理902人；全县开展卫生监督协管巡查386次。 三、工作亮点 1、部分单位转变工作思路，以居民建档、老年人保健、慢性病管理、儿童和孕产妇管理、重性精神病管理为重点，积极改善软、硬件设施、增设

专业人员，对重点人群健康体检项目不断完善，尤其是辅助检查能力大幅度提升（如、乡卫生院，社区服务中心），为提高服务质量和水平奠定了基础。 2、个别单位为村卫生室配备了专用档案柜，并统一模式将普通人群、老年人、慢性病、重性精神病档案交辖区村卫生室管理（如青提乡卫生院），方便了项目工作的实施和推进。 3、卫生协管工作设立了协管办公室，办公设备齐全，各项制度和工作流程上墙并得到执行（如乡）。对监管对象建立了完整的分户档案，做到了家底清楚，为协管工作开展提供了充分的支撑（如沱牌中心卫生院）。 4、村卫生室对基本公共卫生服务项目规范要求和服务流程熟悉，对辖区服务对象管理到位（如香山镇、凤来镇卫生院）。 四、存在的主要问题 1、部分乡镇普通人群健康档案核查失访率高，信息未及时更新，潼射、凤来、陈古、社区抽查20份均为失访档案。 2、健康教育宣传栏的更新次数不够，沱牌、涪西、潼射宣传栏无更新记录（潼射现挂宣传栏日期为：20**年第1期）。中医宣传比例不足（如曹碑），个别乡镇卫生院讲座、宣传咨询活动无工作简报。 3、部分乡镇健康体检、随访记录空项、漏项、错项较多，辅助检查不完善。随访频率未按照规范要求次数进行，随访工作缺乏真实性和规范性。 4、重点人群目标管理率较低。 5、对慢性病、重性精神病诊断、分级不明确，缺乏专业知识培训。 6、部分单位孕保、儿保室规范化建设滞后，缺少必要的体检设备设施。 7、个别中心卫生院和社区卫生服务中心均未使用全县统一的孕产妇保健手册，不少医生忙于临床业务工作而未认真填写保健手册。

关于基本公共卫生服务项目绩效考核通报

关于基本公共卫生服务项目绩效考核通报 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

关于2015年度基本公共卫生服务项目绩效 考核情况的通报 4 各村卫生室： 为全面了解2015年度基本公共卫生服务项目实施情况，根据城卫计发【2015】67号关于印发《城固县基本公共卫生服务项目精细化考核评价管理办法（试行）》的通知，我院组织人员对全镇31所村卫生室进行了年度绩效考核评估。现将考核情况通报如下： 一、主要成效 （一）项目管理能力在提升。部分村卫生室认真学习服务规范与考核细则，项目管理能力提升较快，如西村、万营村、竹园村、后村、前村、等。 （二）居民健康档案更规范。及时更新居民健康档案，完善电话号码，做好随访管理信息输录。 （三）慢性病、重性精神病管理做实做细。慢病患者的体检率、真实性和规范性均有提高，西村、竹园村工作较好，新合进步明显，在工作方法、评价机制方面进行了较多探索。 （四）是健康教育质量提升。健康教育活动规范化较往年提高，后村、万营村开展各类较大规模健康教育讲座均超过6次。 （五）传染病防控工作稳步提高。全年发现25例传染病及时报告25例，无突发公共卫生事件和重大传染病疫情发生,无甲类传染病报告。手足口病及狂犬病入户发放宣传单都能按要求入户发放。 （六）妇幼保健工作扎实。孕产妇系统管理基础数据掌握清楚，高危孕产妇管理较前规范。大部分乡镇卫生院开展了生长发育检查、营养咨询、儿童营养性疾病管理、听力保健等服务项目。儿童保健各项服务指标稳步提高。5岁

以下儿童血红蛋白监测率明显提高，检测率达100%的乡镇有玉山、新渥、仁川、双溪、万苍、大盘、方前。七是卫生监督协管更加规范。各乡镇卫生院都建立卫生监督联络室，对卫生监督协管工作职责、人员、举报投诉电话等进行公示；在原有基础上完善监管对象户档资料,较好地开展了卫生协查相关工作。方前、双溪两家卫生院通过监督协管示范点创建。 二、存在问题 （一）项目管理。管理人员与具体岗位人员的业务知识掌握不够，书面测试成绩偏低。院级按月业务培训工作尚未有效落实，院级按季督导考核工作尚较粗略，没有使用省统一核查表，督查结果未与绩效直接挂钩。问题整改不到位，老问题反复提，反复存在。 （二）电子健康档案。存在档案信息缺项、漏项，电话号码错误、空号或打不通等问题。 （三）慢性病精神病管理。随访记录内容不真实，如档案记录的药物名称、剂量、次数与患者的真实情况不符；健康体检的填写问题较多，如主要健康问题未填写，健康评价错误，危险因素控制单一、无针对性等；重性精神病拒绝体检的没有家属签字证明；管理级别未按规定调整，每年年末最后一次随访或年初的第一次随访结束没有进行分层评估；应转诊患者未转诊、随访分类错误较多。 （四）健康教育。部分卫生院健康教育活动没有充分宣传发动，导致接受健康教育人数偏少，甚至以健康就诊或健康随访活动替代；发现存在讲课人员与照片不符或相互套用照片情况；村居健康教育宣传栏的正常维护不够，在检查中宣传画滑脱或剥落情况经常发生；部分卫生院健康教育活动图片资料较模糊，个别卫生院无宣传资料发放及留底记录。 （五）预防接种。部分乡镇8月龄含麻疹成分疫苗首剂及时接种率、乙脑第二剂次接种率未达到95%；个别乡镇免疫规划未严格按规范进行管理，如0-6岁儿童接种卡册未进行三备份，接种门诊防疫医生休息日未另外安排人员进行冷链测温记录，责任医生对流动儿童每季调查不到位；医疗废弃物（一次性注射器）使用后毁形不彻底，未按要求处理等。

2019年度基本公共卫生督导报告

2019 年度基本公共卫生督导报告 2019 年10 月10 日至4 月20 日，县公共卫生服务指导中心组织专家组11 人分两组对全县17 个项目实施单位（2 个社区卫生服务中心、4 个中心卫生院、11 个新建制乡镇卫生院）进行了项目督导考核，督导以查阅资料、核查档案、抽查村卫生室、现场指导培训的方式进行，重点核实项目管理的真实性和规范性。各督导组针对督导中发现的问题进行现场反馈，并要求各项目实施单位认真进行整改完善。 一、总体情况各项目实施单位能够按照国家基本公共卫生服务规范要求开展基本公共卫生项目服务工作。大部分乡镇均以政府的名义成立了项目领导小组，制定了辖区内工作方案，明确了分工，落实了专人负责项目工作，与村卫生室签订了本年度目标责任书。 二、项目执行进度截至2019 年10 月底，全县累计完成居民健康档案建档人数591169 份，建档率达95.8% ，规范化电子档案建立587124 人，规范化电子档案建档率96.9% 。1-10 月，全县完成健康教育人次数为17005 人次; 报告乙、丙类传染病496 例，无突发公共卫生事件发生; 完成一类疫苗接种12200 人次，完成二类疫苗接种9354 人次; 全县完成0-6 岁儿童保健16471 人次，完成孕产妇保健

5983 人次; 全县新增老年人健康管理8783 人，其中免费体检8286 人次; 全县新增高血压健康管理8733 人、糖尿病健康管理3146 人; 全县新增重性精神疾患健康管理902 人; 全县开展卫生监督协管巡查386 次。 三、工作亮点 1、部分单位转变工作思路，以居民建档、老年人保健、慢性病管理、儿童和孕产妇管理、重性精神病管理为重点，积极改善软、硬件设施、 增设专业人员，对重点人群健康体检项目不断完善，尤其是辅助检查能力大幅度提升（如乡卫生院，社区服务中心），为提高服务质量和水平奠定了基础。 2、个别单位为村卫生室配备了专用档案柜，并统一模式将普通人群、老年人、慢性病、重性精神病档案交辖区村卫生室管理（如XXX 卫生院），方便了项目工作的实施和推进。 3、卫生协管工作设立了协管办公室，办公设备齐全，各项制度和工作流程上墙并得到执行（如XXX 乡）。对监管对象建立了完整的分户档案，做到了家底清楚，为协管工作开展提供了充分的支撑（如XXX 卫生院）。 4、村卫生室对基本公共卫生服务项目规范要求和服务流程熟悉，对辖区服务对象管理到位（如XXX 卫生院）。

国家基本公共卫生服务项目绩效考核情况的通报的整改报告2篇

国家基本公共卫生服务项目绩效考核情况的通报的整改报告2篇基本公共卫生服务整改报告 精品文档，仅供参考

国家基本公共卫生服务项目绩效考核情况的通报的整改报告2篇基本公共卫生服务整改报告 绩效考核表格是对员工的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价和统计的表格，并用之判断员工与岗位的要求是否相称的。以下是本站小编为大家带来的国家基本公共卫生服务项目绩效考核情况的通报的整改报告2篇，希望能帮助到大家! 国家基本公共卫生服务项目绩效考核情况的通报的整改报告1 市卫生计生委，市财政局： 根据20XX年度基本公共卫生服务项目省级现场检查反馈和省卫生计生委、财政厅《关于江苏省20XX年度基本公共卫生服务项目省级绩效评价(考核)情况的通报》(苏卫基层〔20XX〕6号)文件，我区对通报中的问题列表进行了认真疏理，扎实开展问题整改工作，具体整改措施和整改结果报告如下： 一、存在问题和整改措施 (一)区级健康档案信息系统尚不能实现区域内机构互联互通。医疗机构医生工作站不能调阅健康档案，区域平台统计汇总功能不全，未能体现签约服务功能。 整改措施： 1、针对正在使用的区域信息平台，进一步加大对区域

信息平台的投入力度，优化区域信息平台与医生工作站进行对接，完善信息化平台模块，增加补充统计汇总等功能，更好的服务基本公共卫生服务项目实施和家庭医生签约服务工作。 2、今年初，我区积极与市卫生计生委报告协调信息化有关工作，计划借助全市智慧淮安项目建设项目，由信息中心牵头负责推进智慧健康(医疗)项目，逐步统一和规范全区卫生计生信息系统平台建设，并力争实现信息共享。强化专项模块中的查询、展示、提示、统计等功能，做到查询条件合理、规范，展示项目直观、利于操作和使用，增强信息平台的操作性和科学性。 (二)部分区县人员培训为条线培训，缺少版规范的系统培训;部分地区基层医务人员规范培训不及时、不到位，对基层医务人员培训的实效性有待进一步提高。 整改措施：今年初我区下发了《关于开展20XX年度国家基本公共卫生服务项目(第三版)规范培训的通知》，组织辖区内项目实施单位开展集中培训，区各专业技术指导机构参与保障，培训工作连续开展3天，要求项目实施单位各条线负责人AB岗人员全部参加，有效提高培训效率和项目实施效果。 (三)部分地区基层卫生人员收入水平未能与提供的服务数量、质量紧密挂钩，难以调动基层卫生人员的工作积极

最新2019年度村卫生室基本公共卫生服务绩效考核办法(修订版).doc

长社办2018年度基本公共卫生服务项目 村卫生室绩效考核办法 为进一步加强基本公共卫生服务项目管理，提高服务质量和效率，更好地为广大居民服务。根据《长葛市基本公共卫生服务项目绩效考核工作方案》，制定长社办基本公共卫生服务项目村卫生室绩效考核办法。 一、基本原则 （一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。 （二）坚持定期考核与不定期督查相结合。 （三）坚持奖优罚劣，以考兑补。建立村卫生室绩效考核制度，根据乡村医生承担基本公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。 二、考核指标 以村卫生室完成基本公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下：（一）建立居民健康档案。以家庭为单位，为本村居民建立统一规范的健康档案，并及时更新、补充相应记录内容。 （二）健康教育。向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。 （三）预防接种。在社区卫生服务中心领导下，协助做好适龄儿童的预防接种工作。 （四）传染病防治和突发公共卫生事件报告。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物 中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。 （五）高血压患者健康管理。做好本村35岁及以上人群高血压患者筛查工作，对确诊的高血压患者进行登记管理，每年对原发性高血压患者进行定期随访不低于4次。配合社区卫生服务中心对原发性高血压患者每年进行一次较 全面的健康检查，对所有患者进行有针对性的健康教育和健康指导，每次进行服务后及时将相关信息记入患者健康档案。 （六）2型糖尿病患者健康管理。做好本村35岁及以上人群糖尿病患者筛查工作，对确诊的2型糖尿病患者进行登

基本公共卫生项目考核通报

xx中心卫生院 基本公共卫生项目考核通报 各卫生室： 为加快推进我镇基本公共卫生服务项目工作的落实，切实提高工作质量和效率，促进基本服务逐步均等化，根据工作部署，我院组织相关人员对各卫生室2015年1—6月项目工作实施情况进行了检查考核，现将考核情况通报如下： 一、考核内容与方法 07月08日卫生院抽调6人组成2个考核检查组，严格按照考核细则，采取核查资料、现场查看、社会测评、集中反馈相结合的方式，对卫生室服务项目工作开展落实情况进行了现场考核检查，重点是核查各卫生室1－6月份服务各项目工作开展的规范性、数据真实性、资料的完整性，并进行社会群众满意度测评。 二、项目工作开展实施情况 1、居民健康档案建档工作。各卫生室均按《城乡居民健康档案实施方案》要求，采取整村推进或以重点人群为主建档等形式，逐步为辖区居民建立了统一的居民健康档案截止6月底，全镇共建居民健康档案31636份；建立电子档案30863份。

2、健康教育。各卫生室均制定有健康教育计划，设置有健康教育室和健康教育宣传专栏，不定期举办了健康知识讲座。 3、预防接种 4、传染病报告及处理。传染病及时报告率、审核率均达100% 5、孕产妇保健管理。各卫生室规范开展随访服务。 6、0－36个月儿童保健管理。访视工作到位，随访服务规范，儿童系统管理质量高。 7、慢性病管理。各卫生室均通过建立居民健康档案开展了高血压和Ⅱ型糖尿病患者建立了健康档案，并定期开展随访服务工作。全镇估算高血压患者3560人、Ⅱ型糖尿病患者957人，现已登记管理高血压患者2100人，其中规范管理人数2100人；登记管理Ⅱ型糖尿病患者514人，其中规范管理人数514人。 8、老年人健康管理。各卫生室均对在建档过程中发现的65岁及以上老年人进行了登记、体检，建立了健康档案，并进行了健康指导截止6月底，应登记管理65岁及以上老年人4243人，已登记管理3665人，其中已进行健康体检3665人。 9、重性精神疾病管理各卫生室在继续开展重性精神病疾病患者线索排查基础上，进一步加强随访服务工作，及时为辖区内诊断明确的重性精神

基本公共卫生组织管理

基本公共卫生组织管理 1、上级文件:要求要有收文登记,文件要有文件阅办单。 2、本级文件:根据本单位实际情况制定相关文件,要求登记,文件要下发相关科室及村卫生室。 3、项目实施:制定本级实施方案,各服务项目实施方案,院级绩效考核方案,村级绩效考核方案。 4、基本公共卫生服务项目领导组织:制定各项目领导组织及职责分工,服务模式方案设置,公卫网格图,各项目人员分工,村卫生室分工,组织机构设置(编制数,全员人员信息,全员人员资质,(包括村医)医疗人员与公卫人员要分开装订。 5、卫生资源、辖区人口、基础资料统计一览表,要求各村按照各项目管理达标。 6、人员培训:上级培训要有通知,计划,课件,照片、总结、学习笔记。本级人员培训要求有通知,计划,日程,签到,影像资料,课件,试卷,总结。照片要突出主题,不能成为万能照片,更不能做虚假照片。本院人员培训要求各项目培训一年至少两次,上级各类培训之后,本级要及时组织人员培训,本级培训要求把院级与村级得培训分开培训,形成县乡村三级网络培训体制。各项目培训完要求统一放到组织管理人员管理。 7、督导考核:包括上级卫生局与本级,卫生局督导考核

要求各乡镇把相关材料分开归档,内容包括(督导方案,通知,督导整改通知书,督导整改报告,督导照片)。院级各服务项目督导考核内容包括(督导方案,督导制度,督导通知,督导整改意见书,督导总结,院级督导整改报告,各服务项目督导整改报告,督导照片)。村级督导考核内容(督导方案,督导制度,督导通知,督导整改意见书,督导总结,各村卫生室督导整改报告,督导照片)上级督导一季度一次,院级各项目督导一月一次,村级督导一季度一次。 8、协作机制:疾控中心、结核病防治所及妇幼保健院对乡镇卫生院得协作指导(通知,整改报告,协作机制整改意见书,协作机制指导总结,指导照片) 9、绩效考核:村卫生室绩效考核内容［基本公共卫生服务项目绩效考核通知,基本公共卫生服务项目绩效考核通报,各村卫生室绩效考核成绩单,各村卫生室绩效考核成绩结果公示,各村卫生室绩效考核成绩结果公示照片,各村各项目绩效考核成绩汇总,各项目绩效考核表(评分表),各项目绩效考核记录表(抽查档案真实性表格),村级绩效考核细则(包括各项目完成钱数),各项目完成工作量表,绩效考核结果应用(劳务补助表),财务凭证,绩效考核照片],院级绩效考核各乡镇卫生室根据各乡镇实际情况自行制定。

村卫生室督导意见

村卫生室督导意见 村卫生室督导意见范文篇一为了辖区内的人民群众有一安全的就医环境，消除医疗隐患实行基药零差价，健康教育宣传、讲座情况防止医疗事故发生，我院对下属各村卫生室进行了一次全面的规范化管理督导安全生产大检查。具体督查情况如下： 一、卫生所督查情况 卫生所总体情况较好，但还存在一些问题，主要实施基本药物制度、临床合理用药、健康教育宣传等。表现在个别村卫生室医疗废物销毁登记、消毒记录不健全;门诊日志、各种记录书写不规范、登记不全;新农合制度的执行需进一步加强。 二、村卫生室督查情况 除茶店村、峡峪村、亚沟村卫生室日常管理较为规范，健康讲座及宣传较好外，其余村卫生室都不同程度存在健康教育宣传不到位讲座记录不详细及以下问题：1、消毒制度未严格执行，无消毒记录;2、一次性医疗用品毁型销毁记录无登记;3、处方书写不规范，无门诊登记和传染病登记;4、急救药品不全，个别村卫生室存在过期药品;5、诊疗场所卫生状况需进一步改善; 6、管理制度未上墙等。 针对本次督查所发现的一些突出问题，已向卫生室作出书面反馈意见，责令限期整改。我院已成立了督查领导小组，

将定期或 不定期进行督查，以进一步加强各卫生所和卫生室的规范化理，推进乡村一体化进程，更好地保障辖区内人民群众的身体健康。 xx卫生院 24. 7 村卫生室督导意见范文篇二为及时掌握辖区村卫生室基本公共卫生服务工作情况，成章卫生院副院长蒋文雅带领相关工作人员于5月23日上午对辖区各村卫生室进行了专项工作督导检查。 此次督查主要围绕辖区居民健康档案建档质量、运用情况，健康教育服务、妇儿保健、慢病及重点人群的随访管理情况进行了全面督查。督导组根据检查中发现的不足，提出了相应的整改意见，要求各村卫生室要进一步明确工作责任，将各项工作任务分解落实到人，并保质保量完成各项工作任务;同时还要加大对基本公共卫生服务的宣传力度，利用宣传栏、健康教育宣传资料，让广大群众更全面了解基本公共卫生服务内容。 通过此次督导检查，查找出辖区内基本公共卫生服务项目实施过程中存在的问题和不足，进一步提高村级卫生人员的服务能力和服务水平，为下一步公共卫生均等化服务项目的实施奠定良好基础。 xuexila xx年xx月xx日

基本公共卫生服务项目督导工作方案

龙坝乡卫生院 2013年基本公共卫生服务项目督导工作 方案 为及时掌握基本公共卫生服务项目工作进展情况,发现并解决基本公共卫生服务项目执行中存在的问题,保证2013年我乡基本公共卫生服务项目工作目标任务的顺利完成,特制定本方案。 一、督导范围 乡卫生院将组织人员对全乡4个承担基本公共卫生服务的村卫生室进行督导和检查,对每个承担基本公共卫生服务的村卫生室随机抽查10份居民康健档案(其中5份普通居民档案,5份含有专病管理内容的档案). 二、督导内容 1,基本公共卫生服务项目的组织领导和责任人员的落实情况. 2,基本公共卫生服务项目工作计划,实施方案和项目工作任务的分解落实情况,项目计划执行进度情况. 3,基本公共卫生服务项目实施质量及工作真实性核查.4,居民康健档案等各项基本公共卫生服务管理规范情况. 三、督导方法 （1）督导自查 各村卫生室进行自查和督查,查缺补漏，尽量完善。 （2）现场督导 督导小组将按照方案对村卫生室进行现场督导检查.现场督导主要的方法如下:

1、听取汇报:主要内容包括基本公共卫生服务项目的组织领导,基本公共卫生服务项目工作进展情况;取得的经验和存在的问题、困难;下一步工作计划，上交文字材料。 2、查阅基本公共卫生服务项目完成情况的有关资料:主要包括是否按要求建立居民康健档案,是否按要求开展慢病管理,老年人保健,重性精神病管理;普通居民档案和专病档案存放管理是否科学等 3、现场调查:到基层医疗卫生机构现场核实基本公共卫生服务项目资料的真实性,准确性,了解实际工作情况. 4、向被督导单位及有关人员反馈督导检查结果和建议. 5、督导小组将按《龙坝乡公共卫生服务项目督导表》进行评分，并在全乡范围内予以通报。 龙坝乡卫生院二0一三年三月二日作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务无限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询无限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。个人工在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐烦的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有优良的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤劳敬业，心爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不够并及时学习补充，始终保持严格认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

公共卫生服务项目督导小结

公共卫生服务项目督导小结 半年来，通过对14村孕产妇、0-6岁儿童健康管理、育龄妇女免费发放叶酸情况、住院分娩补助情况及其它妇幼工作进行了督导。督导中存在的问题如下： 一、孕产妇管理：（1）健康管理率低(尤其是孕妇)（2）访视、健 康管理及时性差（3）档案的完整性有欠缺（编号、联系信息）（4）管理底数不清，续页和档案封皮有相互扯皮现象二、儿童管理：（1）健康管理率低（2）访视、建档及时性差（3） 档案的完整性有欠缺（编号、联系信息）（4）管理底数不清三、叶酸：（1）叶酸发放率低（2）高危筛出率低（3）怀孕3 月后仍在发放叶酸现象（4）库存、发放与领取数据不符（5）叶酸发放随访记录填写不完整，有空项。（6）孕周计算有误。 四、分娩补助：孕产妇保健手册回收率低 总而概之（1）档案存在缺项、空项、错项（2）孕产妇高危筛查率低（3）随访及时性差（4）工作底数不清（5）产妇手册回收及时性差. 针对以上问题，提出以下整改建议： （1）发现孕妇后，督促建立《孕产妇保健手册》根据产检记录填写档案续页，同时和所长互通信息尽早抽出孕妇基本档案。（2）档案填写时逐项核对（3）按照高危评分标准筛查高危（4）及时随访，完善档案（5）熟悉业务掌握工作底数 2013.6.25

孕产妇及0-6岁儿童健康管理督导总结一年来，通过对14村孕产妇、0-6岁儿童健康管理两项基本公共卫生服务工作进行了督导。督导中存在的问题如下： 一、孕产妇管理：（1）健康管理率低(尤其是孕妇)（2）访视、健 康管理及时性差（3）档案的完整性有欠缺（编号、联系信息）（4）管理底数不清，续页和档案封皮有相互扯皮现象二、儿童管理：（1）健康管理率低（2）访视、建档及时性差（3） 档案的完整性有欠缺（编号、联系信息）（4）管理底数不清三、分娩补助：孕产妇保健手册回收率低导致孕产妇健康管理档 案及时性差。 总而概之（1）档案存在缺项、空项、错项（2）孕产妇高危筛查率低（3）随访及时性差（4）工作底数不清（5）产妇手册回收及时性差. 针对以上问题，提出以下整改建议： （1）发现孕妇后，督促建立《孕产妇保健手册》根据产检记录填写档案续页，同时和所长互通信息尽早抽出孕妇基本档案。（2）档案填写时逐项核对（3）按照高危评分标准筛查高危（4）及时随访，完善档案（5）熟悉业务掌握工作底数 2012.12.31

基本公共卫生服务检查情况通报

竭诚为您提供优质文档/双击可除基本公共卫生服务检查情况通报 篇一：关于基本公共卫生服务项目督导情况的通报 庆阳市疾病预防控制中心文件 庆市疾控发[20XX]60号 关于全市20XX年疾病谱排序分析和基本公共卫生服务项目（部分）工作上半年督查情况的通报 各县（区）疾病预防控制中心： 为进一步了解和掌握全市基本公共卫生服务工作进展情况，市疾控中心于20XX年7月6日～15日抽调人员组成两个督查组对全市8县区上半年疾病谱排序分析等工作进展情况进行了督导检查。现将督查情况通报如下： 一、工作进展情况 （一）疾病谱排序分析工作 为进一步强化医疗机构公共卫生服务职能，按照卫生行政部门要求，大多数医疗单位成立了疾病谱统计报告工作领导小组，有专人负责本院疾病谱的汇总上报及常规分析。多数单位原始资

料齐全，存放整齐，填报规范。部分单位建立了奖惩机制，定期开展自查并在院内通报。镇原县疾控中心在全省疾控机构进医院信息平台启用前还自行开发了疾病谱统计数 据库。今年上半年，全市共报告居民就医患病数43.6257万例次，报告就医患病率为19.71％。其中前十位疾病17.011万例次，就医患病率为6.73％，占总就医数的39.0％，前 十位疾病顺次为：上呼吸道感染 （13.05%）、慢性胃炎（4.91%）、高血压（4.88%）、支 气管炎（3.90%）、脑动脉硬化（2.99%）、冠心病（2.65%）、肺炎（2.20%）、盆腔炎（1.99%）、风湿性关节炎（1.34%）、胆囊炎（1.08%）。 多数疾控机构进医院信息平台用户工作人员业务熟练，信息录入准确，截止6月底全市申请到用户名的单位已有75％启用，共录入病人22159例（门诊病人16835例，住院病人5324例）。 （二）基本公共卫生服务项目工作 1.城乡居民健康档案建立情况 为城乡居民及时、规范的建立健康档案是为群众有效地提供基本公共卫生服务的基础性工作，各县区结合《国家基本公共卫生服务规范》设计了居民健康档案，各基层医疗卫生单位根据实际情况，采取入村组集中免费义诊、门诊就诊、入户信息采集等方式为居民建立健康档案。卫生行政部门、

全镇村卫生室公共卫生专项督查通报

界埠镇村卫生室公共卫生专项督查通 报 各村卫生室： 根据11月11日-16日我院组织的公共卫生及乡村医生绩效考核及全年各村公共卫生报表情况，现将情况进行通报： 一、公共卫生服务项目情况 1、居民健康档案建立情况： 除田港村卫生室刘小龙未及时更新电子档案外，其他村卫生室都能考核要求开展居民健康档案的建立和年检工作，目前居民健康档案建立较好的村卫生室有：坑口村的黄小青、廖墟村的李小康、武湖村的周子科。进步较快的有：田港的朱淑梅。 2、65岁以上老年人规范管理 一是普遍存在老年人自理能力评估表无签名或是无日期，现象比较严重的有郑家郑爱民、莲塘李新华、廖墟李贱孙、洞口廖干斌、田港朱淑梅、刘小龙、胡新根，长排廖才根。还有就是女性B超单全部是复印件更改的，如郑家黄爱文，目前做得较好的村卫生室有坑口黄小青、廖墟李小康、武湖周子科、上好夏武林、上力江邓林峰。 3、高血压规范管理情况： 各村卫生室都能按要求进行随访工作，但个别村卫生室资料比较零乱，不能做到心里有数，容易漏访，导致高血压规范管理率不高，如廖墟李贱孙。还有些是随访数据一致，尤其体重和体质指数，廖墟的李贱孙，所有随访表的数据是一模一样，有个别随访表空项现象严

重，如长排廖才根，血糖结果空项。 4、糖尿病规范管理情况： 在糖尿病患者的随访工作中存在的问题还是随访表的体重数和 体质指数未变。有部分人未按人口比例任务，未完成任务的有莲塘李新华，田北李斌、黄四芽，长排廖海军、廖才根，田港刘小龙、胡新根。 糖尿病规范管理较好的村卫生室有：坑口、武湖、郑家、上力江。 5、重症精神病规范管理情况： 重型精神病普遍较好，但基本上无疾病诊断证明，只有黄爱文有，重型精神病做得较差的有廖干斌，只有一次随访记录。 5、健康教育情况 各村卫生室都能定期出宣传栏。但是基本上健康教育无计划、总结、评价，做得较好的有黄小青、郑爱民、李小康。个别村卫生室了健康知识讲座，但是内容较简单，资料也不齐全。 6、传染病及突发公共卫生事件和处理 基本上报了传染病，未上报传染病的有洞口廖干斌、田北李斌、长排廖海军廖才根、田港胡新根、廖墟李贱孙。 二、存在的问题 1、重视程度不够。部分村卫生室没有把基本公共卫生服务均等化项目实施摆在重要位置、重点工作来抓，工作头绪不清、方法欠妥、管理较乱，出现突击建档、突击随访管理、责任心不强等现象。 2、项目进展不平衡。健康建档质量较低，登记项目不全或混乱、