搜档网
当前位置:搜档网 › 客服中心项目服务费用管理规范

客服中心项目服务费用管理规范

客服中心项目服务费用管理规范
客服中心项目服务费用管理规范

客服中心项目服务费用管理规范

一目的

1.1规范客服中心项目服务划转费用的控制和管理,更好的规范项目转出方、和接收方的利益最大化

1.2规范客服中心项目的维护/保养费用的控制和管理

二项目实际费用表

2.1设备安装调试费用计算方案

2.2设备维护/保养计算方案

深圳市车安科技发展有限公司

设备维护/保养计算方案

2.3表格设计说明

2.3.1按售后工程师平均工资3000元/月计算,那么售后工程师费用17元/小时;

2.3.2按由公司出发前往项目目的地,坐车耗时2小时计算,来回车费6元计算,共计交通费是40元/项目

2.3.3土方施工,按一个人一立方米来计算,耗时为1小时

2.4举例说明

甲方转包(一进一出控制机带图像识别、一台管理电脑、带红绿灯控制、保修期为1年)给乙方,那么甲方将向乙方承担以下费用

2.4.1设备安装调试费:

共计费40元+35h*17元=635元 2.4.2设备维护/保养费

共计费用:40元*12次+8h*12次*17元=2112元

2.4.3通过以上数据,得出甲方转包(一进一出控制机带图像识别、一台管理电脑、带红绿灯控制、保修期为1年)给乙方,那么甲方将向乙方支付设备安装调试费和设备维护

保养费共计成本2747元和管理成本即可

2.4.3材料成本属于乙方的管理成本

2.5售后服务协议维护/保养协议补充说明

2.5.1根据设备维护/保养计算方案,那么最终人工服务为:

40元*1+8h*1次*17元=(176元+管理成本)*最低系数=

2.5.2配件材料成本,根据项目合同金额的5%结算

2.5.3设备维护/保养分为全保(包含人工服务费和配件材料费),半保(只要人工服务费,不包含配件材料费),不保按次收费(每次收取人工服务费+配件材料按件收费)2.5.2维护/保养协议如下

建设工程项目管理规范

建设工程项目管理规范 GB/T 50326-2017 1 总则 1.0.1 为规范建设工程项目管理程序和行为,提高工程项目管理水平,制定本规范。 1.0.2 本规范适用于建设工程有关各方的项目管理活动。1.0.3 建设工程项目管理,除应符合本规范外,尚应符合国家现行有关标准的规定。 2 术语 2.0.1 建设工程项目construction project 为完成依法立项的新建、扩建、改建工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动,包括策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等阶段。简称为项目。2.0.2 建设工程项目管理construction project management 运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。简称为项目管理。 2.0.3 组织organization 为实现其目标而具有职责、权限和关系等自身职能的个人或群体。2.0.4 项目管理机构project management organization 根据组织授权,直接实施项目管理的单位。可以是项目管理公司、项目部、工程监理部等。

2.0.5 发包人employer 按招标文件或合同中约定,具有项目发包主体资格和支付合同价款能力的当事人或者取得该当事人资格的合法继承人。 2.0.6 承包人contractor 按合同约定,被发包人接受的具有项目承包主体资格的当事人,以及取得该当事人资格的合法继承人。 2.0.7 分包人subcontractor 承担项目的部分工程或服务并具有相应资格的当事人。 2.0.8 相关方stakeholder 能够影响决策或活动、受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织。 2.0.9 项目负责人(项目经理) project leader(project man-ager) 组织法定代表人在建设工程项目上的授权委托代理人。2.0.10 项目范围管理project scope management 对合同中约定的项目工作范围进行的定义、计划、控制和变更等活动。 2.0.11 项目管理责任制project management responsibility system 组织制定的、以项目负责人(项目经理)为主体,确保项目管理目标实现的责任制度。 2.0.12 项目管理目标责任书responsibility document of pro-ject management 组织的管理层与项目管理机构签订的,明确项目管理机构应达到的

购物中心现场管理提升方案

现场管理提升方案 为了能够更好的提升现场工作,结合现场管理中存在的服务质量、商品质量以及环境质量方面的实际情况,特制定以下监督管理内容明细。 第一章店铺资质管理 1、各店铺必须持证经营,经营商品部超出营业执照经营范围。 2、严格按照政府相关职能部门要求悬挂证照、承诺书、监督公示栏、物价签等诚信经营资质。 3、建立店铺资质档案,对店铺经营范围、证照有效期等资料进行统计,并定期进行更新,保留各店资质复印件。 4、每月一次对相关资质、证照等进行检查。 第二章店铺货品管理 1、每周一次对各店铺的货品情况进行统计分析,保证货品数量及质量。 2、每两周一次对主要店铺的货品情况进行同城对比,在每月沟通函上对货品情况进行具体沟通。必要时与店铺总店具体负责人协调货品情况。 3、每月的货品情况要求汇总进入月度报告,在经营分析会上进行简单分析。 第三章店铺安全管理 1、要求各店铺严格按照政府机构及商场相关安全管理规定要求执行,每月店长会上对多次出现的重点安全问题进行重复学习。

2、由现场管理每周一次联合楼层负责人对各店铺进行一次安全自查,并进行记录存档。 3、加强食品安全管理,每月至少一次对各店铺的进销存台账进行抽查,对供货商的资质进行确认。 4、配合物管部进行消防、安全检查,并及时将整改情况进行反馈。第四章店铺陈列管理 1、各店铺橱窗及重点陈列要求每周进行两次调整。 2、要求各楼层每周两次利用早会时间组织员工到陈列先进店铺进行参观学习。 3、每周至少两次对店铺的整体陈列情况,物品丰满度进行检查,并保留陈列检查情况痕迹。 第五章店铺卫生管理 1、店铺顶、地、墙要求卫生清洁到位,无死角。 2、重点关注各店铺橱窗、展柜、置物架卫生,清洁无尘。 3、收银台要求干净无尘,禁止摆放任何与工作无关物品。 4、由现场管理每周组织各楼层对卫生问题进行一次联合检查。 第六章店铺员工管理 1、利用每日晨会对各店铺员工进行日常工作的宣讲及各项工作所需的相关内容培训,每周不少于三次抽查店铺其他人员对晨会信息是知悉程度。 2、员工纪律管理,严格按照公司制定的各项管理规定对店铺出现违纪情况的情况进行记录处罚。将相关纪律规定利用晨会的时间进行重

项目实施管理规范

项目实施管理规范 为了提高施工效率,控制工程质量,优化施工管理,保证工程效益特制定本规范。本规范适用于区域能源中心(以下简称“中心”)现场安装施工项目的管理。 项目经理在部门经理下负责本规范的执行。

一项目实施管理流程1.1项目实施整体流程

1.2项目实施流程所需资料及注意事项 1.2.1流程1 (1)项目招投标文件(最终版),由商务人员提供。 (2)项目合同(最终版),由商务人员提供 (3)项目启动会议记录(可选) 1.2.2流程2 (1)设备采购申请表(备注设备到货时间),提交给采购部(2)工具材料申领表,提交给技术部后勤 1.2.3流程3 (1)现场勘测调查报告表(可选) (2)客户沟通会议记录(可选) 1.2.4流程4: (1)项目实施方案(可选)和施工安排进度计划表 (2)项目实施费用预算表 1.2.5流程5 (1)项目开工报告 (2)工程延期申请 (3)变更资料 (4)设备进场记录 (5)设备安装调试记录(含现场施工照片) (6)项目施工图纸其他过程类资料 (7)系统测试报告

1.2.6流程6 (1)项目完工报告 (2)试运行报告 (3)项目验收报告 (4)验收资料目录 (5)客户满意度调查表 1.2.7流程7 (1)项目实施费用结算表(项目实施费用流水账) (2)交接资料清单 1.2.8流程8 (1)售后服务记录 1.3 参与项目实施人员岗位职责划分 1.3.1项目负责人(项目经理) (1)负责参与项目所有流程,并严格按照流程规定执行。 (2)负责项目货物,人员,实施费用的调配。 (3)负责项目施工质量和进度的监督。 1.3.2项目技术人员 (1)负责项目技术实施、货物的收取和存放。 (2)负责项目过程类资料的制作 (3)负责项目现场与施工有关的其他工作。 1.3.3项目外聘人员 (1)由项目负责人负责工作安排和职责划定。

技术研发中心管理制度样本

技术中心管理制度 为了建立一个良好的激励机制, 更好地调动科技人员的工作积极性, 充分发挥大家的潜能, 科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作。特制订本管理制度, 本制度包括组织机构建设、总则、日常管理制度、课题管理制度、技术秘密管理制度。 一、组织机构的划分及职责 1.1产品市场开发研究室: 具体职能如下 1) 国内外相关产品市场调研与分析 2) 综合产品信息分析与研究 3) 课题( 项目) 可行性研究和咨询论证 4) 行业( 产品应用) 发展水平与趋势调研与分析, 对产品市场应用情况数据进行处理和统计分析 5) 经过市场调查、分析, 挖掘潜在的产品应用领域 6) 收集来自产品应用单位的信息, 提出新产品开发意见和建议 7) 负责编制新产品的研发方案 8) 负责新产品开发的标准化制定 1.2 产品研发行政事务研究室: 1) 负责研发人事管理制度

2) 对新产品试验进度安排及组织协调 3) 协助包装、标签、编码、送样等具体事项 4) 负责日常办公、试验物资的采购管理工作 5) 负责新产品的注册报批相关事项, 应用研究工作的组织联络、督促协调、质量监督、进度追踪等 1.3专利信息研究室: 负责本公司的专利工作。包括专利信息、专利说明书起草、申报等事项。 1) 产品行业政策法规咨询 2) 新产品咨询与评估 3) 文献收集、检索与资料翻译 4) 研发中心局域网的各种数据库的管理和维护等 5) 提出专利工作思路、专利文书的撰写及专利申报工作 6) 专利商标申报 7) 专利、商标权的维持和转让事务 8) 专利战略制定与组织实施 9) 专利、商标侵权监视与诉讼 10) 专利数据资料的管理与维护 11) 图书资料和期刊管理与维护

公司现场管理规范

公司现场管理规范

公司现场管理规范 现场管理规范 第一章总则 第一条加强公司规范化管理,严肃劳动纪律,营造一目了然、整洁的现场工作环境是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段,也是树立公司良好形象的重要方法。有效的现场管理,对维护正常的生产工作秩序,提高员工工作积极性,促进产品质量、工作效率和经济效益的提高有着重要的现实意义。牢固树立行政后勤服务生产的意识,充分发挥支持保障的作用,促进公司生产经营活动的顺利开展,确保完成公司既定的各项经营指标,根据公司的相关规章制度,结合工作的实际,特制定本管理规范。 第二条公司全体人员须严格遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,爱岗敬业,忠于职守,认真履行岗位职责,积极主动完成日常工作事务,确保工作质量和效率的提高。 第三条现场管理实行以思想教育和经济手段相结合的奖惩制,对违反本细则的员工以思想教育为主,经济惩罚为辅的原则。 第四条办公室现场管理责任部门为:生产工艺技术科、质量科、供应销售科、财务科和综合办。 综合办负责统一办公室现场管理的推行工作,成立由各部门负责人组成的办公室现场管理小组,该小组有权对各部门现场开展情况进行指导、监督、检查。日常监督检查工作由戴智武负责,每周对各部门现场检查次数不少三次,并做好相关检查记录,现场管理达不到要求的,责任人应当天完成清理和整改。 各部门领导应负责组织各自部门人员参加现场管理活动,做好本部门的现场管理工作。 第二章劳动纪律管理 第五条工作期间必须服从上级领导的工作安排、调动、指挥,并严格履行岗位职责。对不服从主管领导分工安排的按待岗处理。 第六条员工必须严格遵守公司劳动纪律,严格按上午8:00至11:30分,中午13:00至17:00的规

购物中心百货商场现场管理条例

百货现场管理条例 第一章总则 第一条:现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例。 第二条:制定本条例的原则: 1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合工作,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承担。 2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。 第三条:公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。第四条:现场管理人员为现场工作的第一责任人,必须坚守岗位。 第五条:现场管理为走动式管理与定台管理相结合。 第六条:现场管理人员应熟知公司的各项规章制度,作为开展工作的依据。

第七条:本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程、附则十二章组成。 第二章商场经理工作职责 第八条:在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作。 第九条:贯彻执行公司各项规章制度,维护商场正常的售卖秩序。 第十条:完成公司下达的各项经济指标。 第十一条:负责商场内部人员调配、业绩考核等工作。 第十二条:负责实习管理人员实习期间评定工作。 第十三条:组织实施商场员工的培训工作。 第十四条:配合公司各职能部门做好商场考核工作。 第十五条:完成商场区域调整、品牌更换工作。 第十六条:与供货商保持联系,及时落实商品换季及补货工作。 第十七条:协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动。第十八条:落实公司的大型公关和促销活动,并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工。

系统集成项目管理规范

系统集成项目管理规范 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

系统集成工作规范 目录 一、总则 第1条为规范本公司系统集成的管理,形成一套行之有效的规范化的工作方法,提高工作效率,明确员工的工作职责,保证工 程的质量,特制定本规范。 第2条鉴于本公司的实际工作分工,本规范所指的系统集成并不包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护。 第3条本规范的主要内容包括:工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程准备管理、工程实施管

理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共 十大部分。 第一章工程组织结构 第1条工程的系统集成工作采用项目负责制,即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。 第2条项目经理接受任命后,必须与用户项目组协调,确定用户现场负责人,制订出可行的工作进度表。根据工程的情况,划分子系统,并针对不同 的子任务,由项目经理提名,部门负责人批准配备工程参与人员组成一 任务小组,任务小组可以由一名或多名人员组成。项目经理也可以作为 工程参与人员。 第3条针对不同的子任务,由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。 第4条项目经理的主要职责: 1)与用户和公司进行工程总协调。 2)计划工程进度,划分工程的子任务。 3)负责工程参与人员的配备并安排的实施过程,负责工程的成本、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。 4)对用户所提出要求的响应。 5)制作和管理工程文档。 6)协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。 7)向部门和公司领导汇报工作进度。

研发中心管理办法

XXXX 公司研发中心管理办法 第一章研发中心组织结构与责权 第一节研发中心组织结构 一、技术研发中心组织结构图 图1-1技术研发中心组织结构图 二、研发中心岗位分布图 图1-2研发中心岗位分布图 在图1-1中,技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时成立的组织,主要在技术总监的领导下,由技术部经理或其授权人担任技改项目经理。 研发中心 技改项目部 软件研发中心 研发调研部 技术总监 软件研发经理 技改项目经理 技术部经理 研发调研主管 网页设计工程师 软件测试工程师 高级研发工程师 调研专员 技改项目主管 SEO 工程师 软件研发工程师 数据库工程师

第二节研发中心职责与权力 一、研发中心职责 研发中心的具体职责如图1-3所示。 图1-3研发中心职责 二、研发中心权力 为更有效地实现上述职能,研发中心被赋予下列权力,具体如图1-4 所 示 。 职责1 建立并完善产品设计、新产品、标准化技术规程、技术信息管理制度 职责3 职责4 组织编制新产品开发计划、技术研究计划,并组织实施 职责5 按计划开展新产品设计、试验和研究、测试工作,负责产品的试验、鉴定工作,参与产品的认证和质量监督活动 职责6 根据设计要求编制先进、合理的产品方案、文件,对产品图样、技术文件进行审查 职责7 根据产品方案、文件,提供生产设备的参数,申请购置生产设备 职责8 职责9 组织编制部门管理制度 职责10 组织技术员参与产品服务,解决产品在使用过程中出现的技术问题 组织对技术文件和资料进行管理和控制,建立产品技术档案、文件档案 职责2 负责企业标准化工作,组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策,组织贯彻上级发布的各种技术标准 负责完成权限范围内技术谈判工作,以及对所引进技术的消化和转化工作

公司现场管理制度

编号:SM-ZD-93153 公司现场管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

公司现场管理制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 总则 1.适用范围:适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。 2.目地:现场管理是生产作业管理中的一个重要环节,通过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制,使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作,提高企业管理内涵,塑造企业品牌。 1.管理职能 3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理,负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。 3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作,有权督促,指导、检查、落实、考核。 3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、

建设工程项目管理规范试卷试题

建设工程项目管理规范试卷 1、单选题(共10题,总共40分) 1. 项目管理的每一过程,都应体现( )的持续改进过程(4分) A. 计划、实施、检查、处理 B. 实施、计划、检查、处理 C. 计划、检查、实施、处理 D. 实施、检查、计划、处理 2. ( )应在工程施工前建立健全质量管理体系和安全管理体系并组织实施(4分) A. 项目经理 B. 项目经理部 C. 技术负责人 D. 施工员 3. “项目管理责任书”中应包括项目施工应达到的进度目标、( )、和成本目标。企业对项目经理部人员进行奖惩的依据、标准、办法及应承担的风险(4分) A. 质量目标 B. 安全目标 C. 环境保护 D. 科技成果

4. 项目进度控制应建立以( )为责任主体,由子项目负责人、计划人员、调度人员、作业队长及班组长参加的项目进度控制体系(4分) A. 施工员 B. 项目经理部 C. 技术负责人 D. 项目经理 5. 施工总进度计划应依据施工合同、( )、工期定额、有关技术经济资料、施工布署与主要工程施工方案等编制(4分) A. 成本计划 B. 劳动力需求计划 C. 材料计划 D. 施工进度目标 6. 项目( )因素应包括人、材料、机械、方法、环境(4分) A. 安全控制 B. 质量控制 C. 进度控制 D. 成本控制 7. ( )收集应随工程的进展进行,保证真实、准确,按照项目信息管理的要求及时整理,经有关负责人审核签字(4分)

A. 成本信息 B. 项目信息 C. 材料信息 D. 劳动力信息 8. 质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制,且应体现从( )到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。(4分) A. 成本投入 B. 人力资源 C. 材料投入 D. 资源投入 9. 在施工过程中,( )对以包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求,应在执行前向执行人员进行书面技术交底(4分) A. 施工员 B. 项目技术负责人 C. 技术员 D. 质检员 10. ( )对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等,必须按规定进行检验和验收(4分) A. 项目经理

研发中心设备管理制度

研发中心 仪器设备管理制度 拟制审核批准受控状态 内控文件 更改记录 版本/次主要修改内容或更改单号更改人日期A/0 首次发放2005.10.20 A/1 依ISO9001:2008标准修订2010.10.21 A/2 封存设备增加停用日期记录2012.06.06 配发部门总经理室业务部研发中心生产部品质部采购部财务部仓库分发份数 3 1 1 1 1 1 1 1 一、目的和适用范围 为进一步规范公司设备管理流程,提高设备管理水平,确保设备安全、稳定、

高效的运行,结合公司经营管理实际情况,特制定本办法。 本办法对公司设备管理作了较为详细的规范,具体规定了公司设备管理的范围和职责,以及设备投资、运行、日常维护、润滑、检定、点检、维修等管理内容及要求。 本办法适用于公司研发中心的技术、生产和办公类设备,特种设备及集中空调、空压、水泵、通风、配电等动力类设备的日常管理、维护保养、维修、检定等由设备管理部门负责; 二、设备管理单位 1、负责组建设备维护、维修和管理队伍,做好设备的日常管理、使用和维护维修工作,以及维修备件的购置计划。 2、组织设备操作、维修人员的技术培训及安全教育工作。 3、负责新增设备的立项申请,认真做好设备资产台帐及实物管理,做到帐物相符。 4、组织维修技术人员完成设备安全操作规程、设备点检、设备完好标准、设备日常维护保养内容等的编制工作。 5、加强设备的现场管理,认真执行设备交接班制度和设备维护保养制度,做好各种原始记录的收集、整理和分析。 6、监督、检查和考核操作人员正确使用设备,排除各种安全隐患,防止人、机事故的发生。 三、前期管理 (一)设备立项 1、因生产、科研、经营需要增加设备时,由需求单位负责组织论证并提出专项申请报告,报公司主管领导批准后,按照规定程序填写《设备、仪器购置申请单》,完成审批手续。 2、申请报告应包含如下内容:项目提出理由,使用单位目前同类设备数量、品牌、型号、数量及分布、使用情况等,提供设备供货商技术实力、设备技术参数、可靠性、维修性、耐用性、节能环保性、成套性等资料。 (二)设备采购 1、因科研、生产急需启动的一般项目,由研发中心直接组织实施。 2、研发中心在完成审批手续后方可签订采购合同。 3、研发中心凭《设备购置申请单》和借款单到财务部借款支付货款,并建立购置台帐。财务部要按要求及时安排付款。 4、设备技术协议的更改须由使用单位书面申请,重大变更原则上应征得公司主管领导同意后,方可与供应商签订更改协议。 5、外购设备到厂后,设备管理单位应安排进行妥善保管,保持外包装完好。 6、研发中心组织相关人员进行设备开箱时,各单位应积极配合,参与对到货设备的开箱检查和确认,按设备装箱单清点核对技术资料、说明书、出厂检验、附件清单,及所有随同设备到货的备附件、工具和软件等并做好相应记录。 7、各单位按要求做好设备安装的各项准备工作,并配合设备供应商技术人员对设备进行安装、调试和验收。

建设工程项目管理规范》

目次 1 总则 2 术语 3 项目范围管理 3.1 一般规定 3.2 项目范围确定 3.3 项目结构分析 3.4 项目范围控制 4 项目管理规划 4.1 一般规定 4.2 项目管理规划大纲 4.3项目管理实施规划 5 项目管理组织 5.1 一般规定 5.2 项目经理部 5.3 项目团队建设

6 项目经理责任制 6.1 一般规定 6,2 项目经理 6.3 项目管理目标责任书 6.4项目经理的责、权、利7 项目合同管理 7.1 一般规定 7.2 项目合同评审 7.3 项目合同实施计划 7.4 项目合同实施控制 7,5 项目合同终止和评价8 项目采购管理 8.1 一般规定 8.2 项目采购计划 8.3 项目采购控制 9 项目进度管理

9.2 项目进度计划编制 9.3 项目进度计划实施 9.4 项目进度计划的检查与调整 10 项目质量管理 10.1 一般规定 10.2 项目质量策划 10.3 项目质量控制与处置 10.4 项目质量改进 1l 项目职业健康安全管理 11.1 一般规定 11.2 项目职业健康安全技术措施计划 11.3 项目职业健康安全拄术措施计划的实施 11.4 项目职业健康安全隐患和事故处理 11.5 项目消防保安 12 项目环境管理

12.2 项目文明施工 12.3 项目现场管理 13 项目成本管理 13.1 一般规定 13.2 项目成本计划 13.3 项目成本控制 13.4 项目成本核算 13.5 项目成本分析与考核14 项目资源管理 14.1 一般规定 14.2 项目资源管理计划 14.3 项目资源管理控制 14.4 项目资源管理考核15 项目信息管理 15.1 一般规定

工程项目实施管理规定

工程项目实施管理规定 Prepared on 22 November 2020

1目的和适用范围 1.1为了使公司技措项目从立项后委托初步设计开始到项目竣工验收的管理规范化、 系统化,特制定本程序。 1.2本程序适用于技措技改项目立项后的施工管理。 2相关文件 2.1《生产与服务管理程序》 2.2《外协工程施工单位资质评审办法》 2.3《安全管理制度汇编》 3管理职责 3.1工程项目部负责项目从立项审批后直至工程项目竣工验收的施工管理。 3.2工程项目部负责工程项目环保、安全、消防、工业卫生“三同时”手续申报,竣工 申报。负责项目技术资料、批复、设计图纸的整理、归档。 3.3技术质安部负责工程项目施工质量、安全、环境的监督和检查,对外协工程施工 单位施工人员的安全教育培训。 3.4商务部负责工程项目合同的签订和所需施工材料及物资的采购,对外协工程施工 单位资质组织评审。 3.5综合管理部负责组织对外协项目申请的审批。 3.6DCS控制中心负责工程项目中DCS系统的安装、调试工作。 4管理内容和方法 4.1项目施工有工程项目部组织,设立单项项目负责人,项目负责人全面负责该项目 过程管理。同时对现场所有管理人员应有职责界定。

4.2若项目需外协,由工程项目部提出外协申请报综合管理部审批后实施,具体办法 参照《外协工程施工单位资质评审办法》。 4.3开工前,工程项目部负责办理外协单位安全协议(员工职业卫生)、、环保协 议、入厂证及动土、动火等相关手续。 4.4工程项目部负责施工过程的全面管理及与施工队伍的协调。根据施工要求组织设 计交底,技术交底,安全交底。同时客户对公司相关人员的培训,培训以通过率 为准,经对方确认后方可进场作业。 4.5工程项目部组织编制项目施工方案,审批程序按《文件与资料控制程序》进行, 施工方案审批后由项目负责人组织实施。 4.6本程序~的要求同时也适合于公司对分(外)包方的管理要求。 4.7商务部按照采购计划(材料申购单)采购材料,提供合格的采购材料。 4.8工程项目部施工管理过程控制措施: 1)根据施工计划检查现场施工安全、质量、进度等情况,定期召开施工例会。 2)定期将项目完成情况等信息反馈给商务部、公司主管领导。 3)接受上级领导和职能部门的监督和检查,落实改进措施。 4)外协项目负责对外协单位施工队伍质量、安全、环境的管理,具体按《安全管理制度 汇编》有关制度执行。 5)收集项目各阶段的各种资料并稳妥保管。 6)负责日常的施工管理工作,遇到技术难题时可组织召开施工协调会。 7)施工完成后申请中间交工。 8)配合施工决算和审计工作。 9)根据项目内容组织相关部门检查和验收。 10)办理相关的竣工备案手续。整理项目所有资料、图纸和竣工图。

研发中心管理制度模板

药业股份有限公司研发中心 内部管理制度 为了建立一个良好的激励机制, 更好地调动科技人员的工作积极性, 充分发挥大家的潜能, 科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作。特制订本管理制度, 本制度包括组织机构建设、总则、日常管理制度、课题管理制度、技术秘密管理制度五个部分。 1.适用范围: 本制度适用于研发中心所有人员 2.制订依据: 2.1公司《人事管理制度》、《新品研发工作程序及奖惩办法》 2.2公司《商业秘密安全管理条例》 2.3国家SDA《药品注册管理办法》 2.3国家SDA《药物非研究质量管理规范》 2.4国家SDA《药品研究实验记录暂行规定》 第一部分组织机构的划分及职责 1研究基地的组织机构: 1.1医学事务研究室: 具体职能如下 ––选择、联系临床研究单位及参试单位。

––研究者手册的编写, 起草并与临床研究单位共同完善新药研究试验方案; ––临床试验进度安排及组织协调。 ––制定临床试验的标准操作程序( SOP) 并监督实施。 ––提供临床试验用药量, 协助包装、标签、编盲、送药等具体事项。 ––收集来自临床试验单位的信息; 提出意见和建议。 ––对临床试验数据进行处理和统计分析。 ––临床试验质量控制和质量保证。 1.2 注册管理办公室: 负责新药的注册报批相关事项, 药理毒理研究工作的组织联络、督促协调、质量监督、进度追踪等。具体如下: 临床前研究工作 ?选择、联系临床前研究单位。 ?与临床前研究单位共同完善试验方案; ?试验进度安排及组织协调。 ?会同试验单位制定临床前试验标准操作程序并监督实施。 ?提供试验用药量、包装及标签 ?收集来自试验单位的信息, 提出意见和建议。 ?会同试验单位对试验数据进行处理和统计分析。 注册报批事项

《建设工程项目管理规范》最新版

竭诚为您提供优质文档/双击可除《建设工程项目管理规范》最新版 篇一:建设工程项目管理规范 建设工程项目管理规范 gb/t50326-20xx 第1章总则 第1.0.1条为了提高建设工程施工项目管理水平,促进施工项目管理的科学化,规范化和法制化,适应市场经济发展的需要,与国际惯例接轨,制定本规范. 第1.0.2条本规范适用于新建,扩建等建设工程的施工项目管理.本规范是规范建设工程施工项目管理行为,明确企业各层次与人员的职责和相关工作关系,考核评价项目经理和项目经理部的基本依据. 第1.0.3条建设工程施工项目管理应实行项目制和项目责任制和项目成本算制. 第1.0.4条建设工程施工项目管理,除应遵循本规范外,还应符合国家法律,行政法规及有关强制性标准的规定. 建设工程项目管理规范 gb/t50326-20xx

第2章术语 第2.0.1条施工项目constrctionproiject 企业自工程施工投标开始修期满为止的全过程中完成的项目. 第2.0.2条施工项目管理constructionprojectmanagmentbyenterprisesof constructionindustry 企业运用系统的观点,理论和科学技术对施工项目进行的计划,组织,监督, 控制,协调等全过程管理. 第2.0.3条项目发包人employer 在协议书中约定,具有项目了包人接受的具有项目施工承包主体资格的当 事人,或取得该当事人资格的合法继承人. 第2.0.4条项目承包人contractor 在协议书中约定,被项目了包人受的具有项目施工承包主体资格的当事人 资格的合法继承人. 第2.0.5条项目分包人subcontractor 项目承包人根据施工合同的约定,将承包的项目部分发包给具有相应资质 的当事人.

GB50358-2017 《建设项目工程总承包管理规范》

近日,住房和城乡建设部发布第1535号公告,批准《建设项目工程总承包管理规范》为国家标准,编号为GB/T50358-2017,自2018年1月1日起实施。出台有关的背景、重大内容的调整和补充以及问题解决的方法,工程建设相关各方需要深入了解。 工程总承包项目管理办法 第一章总则 第一条(目的和意义)为促进本市建设工程勘察、设计、施工等各阶段的深度融合,有效控制项目投资、提高工程建设效率,进一步推进和规范本市工程总承包的实施和发展,根据有关法律法规,结合本市实际情况,制定本办法。 第二条(定义)本办法所称工程总承包,是指从事工程总承包的企业(以下简称工程总承包企业)按照与建设单位签订的合同,对工程项目的勘察、设计、采购、施工等实行全过程的承包,并对工程的质量、安全、工期和造价等全面负责的承包方式。 工程总承包一般采用设计—采购—施工总承包或者设计—施工总承包模式。建设单位也可以根据项目特点和实际需要,按照风险合理分担原则和承包工作内容采用其他工程总承包模式。 第三条(适用范围)经市建设行政管理部门或者试点区建设行政管理部门确定的试点项目,采用工程总承包组织建设和监督管理的,适用本办法。 政府投资项目、采用装配式或者 BIM 建造技术的项目应当积极采用工程总承包模式。 国家部委对于专业工程的工程总承包另有规定的,从其规定。 第四条(管理部门)市建设行政管理部门负责本市工程总承包活动的监督管理;区建设行政管理部门按照其职责权限,负责本行政区域内工程总承包活动的监督管理。 第二章承发包管理 第五条(发包阶段)工程总承包发包可以采用以下方式实施: (一)项目审批、核准或者备案手续完成;其中政府投资项目的工程可行性研究报告已获得批准,进行工程总承包发包;

研发中心管理流程及规范 - V1.0

研发中心管理流程及规范 未经允许,文档内容不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。

版本修订历史

目录 1. 目的..................................................... 错误!未定义书签。 2. 适用范围................................................. 错误!未定义书签。 3. 研发中心组织结构......................................... 错误!未定义书签。 . 研发中心架构....................................... 错误!未定义书签。 . 组织结构........................................... 错误!未定义书签。 . 部门岗位........................................... 错误!未定义书签。 4. 岗位职责................................................. 错误!未定义书签。 . 软件部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 硬件部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 机械结构部主管岗位职责............................. 错误!未定义书签。 . 质量部主管岗位职责................................. 错误!未定义书签。 . 系统方案部主管岗位职责............................. 错误!未定义书签。 . 产品经理(项目经理)岗位职责......................... 错误!未定义书签。 5. 项目管理规范............................................. 错误!未定义书签。 . 项目流程概述....................................... 错误!未定义书签。 . 项目来源........................................... 错误!未定义书签。 . 立项............................................... 错误!未定义书签。 . 设计............................................... 错误!未定义书签。 . 实现............................................... 错误!未定义书签。 . 测试............................................... 错误!未定义书签。 . 发布............................................... 错误!未定义书签。 . 生产............................................... 错误!未定义书签。 . 实施细则........................................... 错误!未定义书签。 6. 资料管理规范............................................. 错误!未定义书签。 . 日常资料备份....................................... 错误!未定义书签。

《建设工程项目管理规范》GB

中华人民共和国建设部 公告 第449号 现批准《建设工程项目管理规范》为国家标准,编号为GB/T50326-2006,自2006年12月1日起实施。原《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2001同时废止。 本规范由建设部标准定额研究所组织中国建筑工业出版社出版发行。 中华人民共和国建设部 二○○六年六月二十六日 1 总则 1.0.1 为提高建设工程项目管理水平,促进建设工程项目管理的科学化、规范化、制度化和国际化,制定本规范。提高建设工程项目管理水平,促进建设工程项目管理工作科学化、规范化、制度化和国际化,是制定本规范的基本指导思想和目的。本规范借鉴和吸收了国际上较为成熟和普遍接受的项目管理理论和惯例,使得整个内容既适应国内工程建设的国际化需求,也适用于我国进行国际建设工程项目管理的需求。 科学化指本规范遵循建设项目管理规律,把工程项目管理作为一门学科和一个知识体系。 规范化和标准化,其实质是统一全国的建设工程项目管理行为规则。 制度化指制定本规范执行国家法律、法规,依法进行建设工程项目管理。 国际化是指项目管理内容、管理程序、管理方法及模式要使用国际工程承包并与国际惯例接轨。 1.0.2本规范适用于新建、扩建、改建等建设工程有关各方的项目管理。 工程建设相关组织包括建设单位、总承包企业、设计企业、监理企业、施工企业、工程咨询企业、招标代理企业等。 1.0.3本规范是建立项目管理组织、明确企业各层次和人员的职责与工作关系,规范项目管理行为,考核和评价项目管理成果的基础依据。 本规范的目的是规范项目管理组织行为,激励项目管理人员,调动积极性,总结经验教训,提高建设工程项目管理水平。 1.0.4建设工程项目管理应坚持自主创新,采用先进的管理技术和现代化管理手段。 先进的项目管理技术和现代化手段应包括网络计划技术、IT技术等,现代化管理手段是只要运用先进、适用的计算机软件进行项目管理全过程控制。 1.0.5建设工程项目管理应坚持以人为本和科学发展观,全面实行项目经理责任制,不断改进和提高项目管理水平,实现可持续发展。 建设工程项目管理必须实行项目经理责任制。项目经理责任制是我国建设工程项目管理体制改革的一项重要成果,对于加强施工管理,提高工程质量,保证安全生产,起到了很好的作用。所以实施和深化项目经理责任制其目的就是要进一步建立和健全项目管理组织机制,用制度明确项目经理应承担的责任、权限和利益,有利于项目经理在项目管理中发挥核心和主导作用。 1.0.6建设工程项目管理除遵循本规范外,还应符合国法律、法规及有关技术标准的规定。 建设工程项目除应遵循本规范外,还应符合国家法律、法规及有关强制性条文的规定。建设工程项目管理应遵循的国家法律主要有《建筑法》、《合同法》和《招标投标法》;建设工程项目管理应遵循的国家行政法规由《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》和国家建设行政主管部门颁布的有关部门规章;强制性条文是指直接设计建设工程质量、安全、卫生及职业健康和环境保护等工程建设标准的强制性条文。

购物中心装修现场管理规定正式版

Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 购物中心装修现场管理规 定正式版

购物中心装修现场管理规定正式版 下载提示:此管理规范资料适用于团体或社会组织中,需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成 员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按 要求达到预计目标。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 购物中心装修现场管理规定 为规范商户及相关人员的行为,强化XX购物中心的现场管理,营造良好的经营氛围,保护消费者的合法权益,特制定XX购物中心处罚管理规定(以下简称规定)。 一、装修期管理 XX购物中心致力服务租户进行装修工程,XX购物中心的所有租户须按照《商场装修服务手册》有关规定进行装修,以维持XX购物中心整体环境和形象。 二、营业时间管理 为确保整体经营形象,各商铺应按统

一营业时间要求进行开、闭店,经营商户不得以任何借口违反开闭店时间或自行中止营业。如需进货,经营商户需指定他人看管并确保商铺处于经营状态。因节假日等原因需要调整或延长营业时间的,经营商户须按商管公司广播通知或现场管理人员通知为准并尊照执行。 三、秩序管理 1、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全,不得占道经营。 2、未经许可经营商户不得挪用或改动购物中心内的设备、设施、用品及基础装修等。 3、经营商户有责任维护店铺内的消防设施。

建设工程项目管理规范 GBT 50326-2006

建设工程项目管理规范GB/T 50326-2006 建设工程项目管理规范 中华人民共和国国家标准 GB/T 50326-2006 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 建设工程项目管理规范 The code of construction project management 2006-06-21发布2006-12-01实施 中华人民共和国建设部 联合发布 国家质量监督检验检疫总局

目次 1 总则 2 术语 3 项目范围管理 3.1 一般规定 3.2 项目范围确定 3.3 项目结构分析 3.4 项目范围控制 4 项目管理规划 4.1 一般规定 4.2 项目管理规划大纲 4.3 项目管理实施规划 5 项目管理组织 5.1 一般规定 5.2 项目经理部 5.3 项目团队建设 6 项目经理责任制 6.1 一般规定 6.2 项目经理 6.3 项目管理目标责任书 6.4 项目经理的责、权、利 7 项目合同管理 7.1 一般规定 7.2 项目合同评审 7.3 项目合同实施计划 7.4 项目合同实施控制 7.5 项目合同终止和评价 8 项目采购管理 8.1 一般规定 8.2 项目采购计划 8.3 项目采购控制 9 项目进度管理 9.1 一般规定 9.2 项目进度计划编制 9.3 项目进度计划实施 9.4 项目进度计划的检查与调整 10 项目质量管理

10.1 一般规定 10.2 项目质量策划 10.3 项目质量控制与处置 10.4项目质量改进 11 项目职业健康安全管理 11.1 一般规定 11.2 项目职业健康安全技术措施计划 11.3 项目职业健康安全技术措施计划的实施11.4 项目职业健康安全隐患和事故处理 11.5 项目消防保安 12 项目环境管理 12.1 一般规定 12.2 项目文明施工 12.3 项目现场管理 13 项目成本管理 13.1 一般规定 13.2 项目成本计划 13.3 项目成本控制 13.4 项目成本核算 13.5 项目成本分析与考核 14 项目资源管理 14.1 一般规定 14.2 项目资源管理计划 14.3 项目资源管理控制 14.4 项目资源管理考核 15 项目信息管理 15.1 一般规定 15.2 项目信息管理计划与实施 15.3 项目信息安全 16 项目风险管理 16.1 一般规定 16.2 项目风险识别 16.3 项目风险评估 16.4 项目风险响应 16.5 项目风险控制 17 项目沟通管理 17.1 一般规定 17.2 项目沟通程序和内容

相关主题