常见xp系统问题及修复方法

安装启动、故障篇

故障1. 安装提示未知硬件错误

【故障现象】安装完Windows XP SP3后，重新启动电脑，提示“C0000135 unknown hard error”错误信息，Windows安装程序无法继续。

【故障分析】根据英文提示，是未知硬件错误造成系统无法正常安装。正常情况下，我们一般考虑是某个硬件设备与Windows XP SP3不兼容引起的，但实际上，如果原来的Windows系统中某些硬件驱动程序或软件与SP3有兼容冲突，也可能会引起安装程序无法正常进行或者蓝屏。

【故障解决】格式化系统盘C盘，先安装Windows XP SP2，注意此时不安装硬件驱动程序，SP2安装完成后，再安装SP3程序将Windows XP从SP2升级到SP3。

董师傅提示：在升级SP3之前，先对当前系统用Ghost做个系统备份。

故障2. Boot.ini文件出错

【故障现象】开机启动进入Windows XP时，弹出对话框提示“Boot.ini文件非法”，无法进入系统。

【故障分析】引起Boot.ini文件非法的原因是由于boot.ini文件丢失或者文件格式有错误造成的。只要还原一个boot.ini文件或者重新编写正确的boot.ini文件即可解决问题。

【故障解决】首先，在其他的安装了Windows XP系统的电脑里，单击“开始→运行”命令，输入“c:\boot.ini”并回车打开boot.ini文件，将boot.ini文件另存为同名的文件并拷到boot.ini文件受损的电脑上，覆盖掉受损的boot.ini文件。如果一时间找不到其他安装了Windows XP系统的电脑，可以打开记事本，输入下面的内容（如图）：

[boot loader]

timeout=30

default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS

[operating systems]

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /fastdetect

输入完成后，将此文件另存为“boot.ini”（如图）并保存到C盘，覆盖掉原来的boot.ini 文件，然后重启电脑即可。

如果不能进入系统，你可以使用Windows PE启动，在Windows PE里修改C盘的boot.ini 文件。或者使用启动盘启动进入DOS或者故障恢复控制台，输入“Copy Con C:\boot.ini”回车，按上面的Boot.ini文件内容及格式，逐行输入，输入一行回车一次，全部输完后，按下快捷键“Ctrl+Z”，此时会出现^Z的提示，再回车，提示“1 file(s) copied”，boot.ini文件建立成功，重启系统即自动正常进入。

董师傅提示：如果系统在启动时提示无法找到hal.dll文件而无法进入桌面和安全模式，这个故障主要是因为boot.ini文件出错导致的。按照上述的方法，使用正常的boot.ini覆盖掉有问题的boot.ini文件或者重新编写boot.ini文件也可以解决问题。

如图

如图

故障3. 系统登录用户密码忘记

【故障现象】有的人在使用电脑时，经常是昨天改了Windows XP的系统登录密码，今天便忘记了密码，把自己锁在“门外”。

【故障解决】重新启动计算机，不停按F8键调出高级启动选项菜单，选择“带命令行的安全模式”，单击“administrator”，进入命令行模式。输入命令：“net user 系统登录用户名123456 /add”，强制将系统登录用户的密码更改为“123456”。或者输入命令“net user aaaa 123456 /add”新建一个用户aaaa（密码为123456），接着输入“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户aaaa提升为系统管理员。重新启动计算机，就可以用更改后的密码“123456”正常登录系统了。

注意：上述的方法不能找回密码，只能修改密码。如果硬盘使用EFS加密，会破坏EFS 加密，导致数据丢失。

故障4. Windows XP进入系统时就重启

【故障现象】由于kernel32.dll文件丢失或者被破坏，导致Windows XP在启动到一半就重新启动，没有办法进入系统。

【故障分析】对于这类的情况，只要使用正常的文件替换掉或者恢复回去即可解决问题。

【故障解决】把Windows XP的安装光盘放进光盘，启动故障恢复控制台，在命令提示符中，输入cd system32并回车；再输入ren kernel32.dll kernel32.old并回车；再输入map 并回车；最后输入expand x:i386kernel32.dl_并回车（“x:”是光驱盘符），将kernel32.dl_文件从光盘解压到硬盘上替换掉被破坏的kernel32.dll文件。输入“exit”并回车重新启动电脑即可正常启动Windows XP了。

故障5. 注册表被损坏导致系统无法正常启动

【故障现象】由于种种原因，导致Windows XP的注册表损坏，Windows XP无法正常启动。【故障分析】注册表受损是十分常见的情况。只要启动故障恢复控制台，用delete命令删除原来的注册表文件，然后将注册表文件从Windows XP的安装光盘\windows\repair目录复制到System32\Config文件夹中。完成此过程之后将创建一个新注册表，Windows XP会使用这个新的注册表启动。美中不足的是，新的注册表是在Windows XP 最初安装过程中创建并保存的，因此，Windows XP安装完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

【故障解决】进入故障恢复控制台，把Windows XP的安装光盘放进光驱（x:），键入下列几行命令，并在每行之后按Enter 键：

delete c:\windows\system32\config\system

delete c:\windows\system32\config\software

delete c:\windows\system32\config\sam

delete c:\windows\system32\config\security

delete c:\windows\system32\config\default

copy x:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

copy x:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software

copy x:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

copy x:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

copy x:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

故障6. “最后一次正确的配置”出错了

【故障现象与分析】在Windows XP发生一些故障如蓝屏了，此时重新启动计算机，按F8键调出高级启动选项菜单，选择“最后一次正确的配置”一般能解决很多问题。但如果连“最后一次正确的配置”也无法使用，出现一条错误信息“Windows NT could not start because the following file is missing or corrupt :\WINDOWS\System32\Config\System\Hardware profile\Last known Good menu”，那就麻烦了，这个问题一般是注册表被破坏导致的。

【故障解决】进入故障恢复控制台，使用CD命令进入C:\WINDOWS\repair目录，运行“copy *.* C:\windows\system32\config”命令，调用刚开始安装Windows XP时的注册表文件覆盖掉受损的注册表文件。此注册表是在Windows XP 最初安装过程中创建并保存的，因此，安装程序完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

故障7. Windows 2000/XP双系统中无法启动Windows XP

【故障现象】在C盘原有Windows XP基础上安装了Windows 2000到D盘，Windows 2000安装完成后，重启后找不到Windows XP，无法进入Windows XP，只能进入Windows 2000。

【故障分析】无法启动Windows XP，是因为安装Windows 2000后，其Windows 2000引导程序按照原来的运行模式去加载Windows XP，而Windows XP在引导时已做了修改，Windows 2000引导时找不到已做的修改，自然Windows XP无法启动。

【故障解决】将Windows XP修改的文件复制到硬盘上即可解决。具体操作：先用Windows 2000启动计算机，再将Windows XP安装光盘中I386文件夹下的NTLDR、Bootfont.bin和https://www.sodocs.net/doc/9410599593.html,文件复制到系统盘C盘的根目录下，重启Windows XP即可。

故障8. 安装了Vista后Windows XP无法启动

【故障现象】一台计算机原先安装了Windows XP，然后又安装了Windows Vista组成双系统，结果Windows XP系统不能启动。

【故障分析】Windows XP不能启动的原因是Windows Vista在安装后把系统启动分区根目录下的Windows XP启动文件覆盖了，当然Windows XP就不能启动了。

【故障解决】使用Windows XP安装光盘启动计算机，当屏幕提示“欢迎使用安装程序”时，按下“R”键启动故障恢复控制台，输入“BOOTCFG／ADD”命令并回车，会开始自动扫描出计算机安装了的所有操作系统并显示出来，扫描完成后输入“Bootcfg /rebuild”命令并回车，完成提示后按Y键。最后，在“输入加载识别符”后输入丢失的启动菜单项，在“输入OS加载选项”后输入“fastdetect”后回车，即可找到多系统菜单。

故障9. Update更新补丁时提示“IEXPLORE错误”

【故障现象】使用Windows XP的Windows Update更新补丁时，Windows XP提示“IEXPLORE错误”。

【故障分析】有可能是Windows Update升级相关文件wuv3is.dll出错导致故障的发生。

【故障解决】单击“开始→运行”，输入“regsvr32 /u wuv3is.dll”（如图）卸载wuv3is.dll，接着进入C:\Program Files\Windows Update目录删除wuv3is.dll文件。最后重新执行Windows Update操作，不用担心，Windows XP会重新生成wuv3is.dll文件，错误提示也不会再弹出。

如图

Windows蓝屏、黑屏篇

计算机虽然给我们的生活带来众多的好处，可是它也会经常发发小脾气，比如给我们个蓝脸、黑脸什么的，当然我们也有办法让它的蓝脸和黑脸变成我们熟悉的Windows XP界面，其解决问题的总体思路如下：先硬件后软件。按照以下顺序逐步检查存在的问题：电源→内存→硬盘→显卡→驱动→软件Bug→系统Bug→系统不兼容→软件冲突→病毒。

故障1. Windows XP蓝屏

Windows XP蓝屏了，一般情况下，只要重新启动电脑，按F8键调出高级启动选项菜单，选择“最后一次正确配置”即可恢复正常。如果每次运行某个软件就蓝屏了，则说明了这个软件有问题，建议升级该软件或者卸载掉。如果是一开机就蓝屏，则有可能是驱动或其它自启动程序有问题，此时可以进入安全模式试试看，若能正常进入安全模式，可以确定是系统服务、驱动或其它自启动程序有问题，此时可以在安全模式里禁止它们自启动或者将它们卸载掉。如果连进入安全模式也会蓝屏，在排除硬件问题后，我们需要记录下蓝屏中停机码，一般是最前面的“***STOP 0x0000001E”中的“0x0000001E”，然后用其它的电脑上网，将停机码“0x0000001E”作为关键字搜索，了解停机码的含义，寻求解决方法。

故障2. 启动Windows XP时计算机无反应且黑屏

【故障现象】正常关机后，打开计算机在启动Windows XP2时无反应，并且出现黑屏，反复开关几次均是如此。

【故障分析】由于完全黑屏，首先考虑显示器和电源的问题，然后再依次考虑CPU和系统两个原因。当系统的驱动程序或者某个服务出现问题，比如禁用了3D加速或升级显卡驱动程序、显卡的驱动程序与显卡不兼容等都可能造成黑屏，其次当硬件中的显示器损坏、显卡损坏、显卡接触不良、内存损坏或者接触不好、硬盘损坏，都有可能造成黑屏。

【故障解决】首先更换显示器，故障依旧。格式化硬盘重启计算机，能看到光盘引导的内容且正常安装系统，则系统的软件问题可能性大；但如果重启看不到光盘引导的内容就黑屏，则可能是硬件问题。这时就需要拆开计算机内部主机，依次检查内存、显卡、CPU等硬件，其中数据线也是不容马虎的。可以用硬件更换法来一一确认，找出问题的症结更换即可。

董师傅提示：灰尘也是黑屏的一大杀手，特别是用久了的计算机，当你在用上述方法测

试都是无误时，可以考虑用吹风机清洁计算机内部的灰尘，有时也能解决问题。

桌面故障篇

故障1. 无法运行组策略

【故障现象及分析】我们有时候会碰到组策略无法启动的故障，如果不是用户权限不够（需要系统管理员权限）导致的，则有可能是组策略被禁用了。

【故障解决】重新启动计算机，在启动时按F8键，选择“带命令行提示的安全模式”进入系统，然后单击“开始→运行”，输入“cmd”。在“命令提示符”对话框中输入“mmc.exe”并回车打开“控制台”，依次单击“文件→添加/删除管理单元→添加”按钮，选中“组策略对象编辑器→添加”按钮（如图），“完成”后，在“控制台”对话框里添加“‘本地计算机’策略”，然后进去把“只运行许可的Windows应用程序”策略禁用。

如果连安全模式也进不去了，可以进入故障恢复控制台，用CD命令依次进入C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy目录，运行“del /f /q gpt.ini”命令，将组策略的设置文件gpt.ini删除，然后重新启动计算机即可恢复。

如图

故障2. 系统托盘不显示“安全删除硬件”图标

【故障现象】在插入移动硬盘、U盘等USB设备时，Windows XP的系统托盘就会显示一个“安全删除硬件”图标。现在插入USB设备后，这个“安全删除硬件”都不显示了

【故障解决】先插好USB设备，然后在桌面或“开始”菜单上找到“我的电脑”，鼠标右键单击，选择“属性”打开“系统属性”对话框。单击“硬件→设备管理器”按钮，展开“磁盘驱动器”，双你插入的USB设备。在“策略”选项卡上，单击“为提高性能而优化”下面的“安全删除硬件”链接安全删除USB设备后，再次插入USB设备时，“安全删除硬件”图标就会重新显示了。

故障3. 系统托盘的音量图标启动时不出现

【故障现象】Windows XP SP2每次启动后，系统托盘里总是不显示音量图标。每次都要进入控制面板的“声音和音频设备属性”里将已经选中的“将音量图标放入任务栏”取消选中然后再重新选中，音量图标才会出现。

【故障解决】在“运行”对话框中输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，然后在右侧的窗口右击新建一个字符串值“Systray”，双击该键值，编辑其值为“c:\windows\system32\Systray.exe”，然后重启计算机，让Windows XP启动时自动加载systray.exe。此外，还可以在下载“XP任务栏修复工具”试试看。

故障4. 桌面消失

【故障现象】启动Windows操作系统后，桌面没有任何图标。

【故障分析】大多数情况下，桌面图标无法显示是由于系统启动时无法加载explorer.exe，或者explorer.exe文件被病毒、广告破坏也可以造成桌面空白或无图标。

【故障解决】首先手工加载explorer.exe文件，打开注册表编辑器，依次展开“我的电脑\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Micrososft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\Shell”（图4)，如果没有则可以按照这个路径在shell后新建一个explorer.exe（图5）。再到其它好的计算机上复制一个explorer.exe文件到本机，重启计算机即可。

如图

如果故障依旧，则要考虑是病毒或者流氓软件引起的。先用杀毒软件查杀，未解决故障则可能是由于安装了一个名为“Dynamic Desktop Media”的软件造成的。按下“Ctrl+Alt+del”打开“任务管理器”，切换到“进程”选项卡找到“SYSU.EXE”进程，右键选中它“结束进程”。并且删除C:\Program Files\ddm文件夹，和注册表中所有含有“ddm”的值后，桌面图标即可恢复正常。

网络故障篇

故障1. 本地连接受限制或无连接

【故障现象】每次进入Windows XP系统时，就会弹出一个提示“本地连接受限制或无连接”，并且网络连接上有个黄色的感叹号。

【故障分析】如果是内网，就检查一下内网服务器是否分配了IP给电脑，或者是否要手动指定IP？如果是ADSL拨号上网，那么在网卡的网络设置是“自动获得IP地址”的情况下，如果获取不到IP就会这样。因为网络服务商的网络服务器只会分配一个IP给ADSL的虚拟网卡，不会分配给那个网卡一个IP。

【故障解决】最简单的方法就是在系统托盘上鼠标右键单击该网卡，单击“状态→属性”按钮打开本地连接属性对话框，在“常规”选项卡上去掉“此连接被限制或无连接时通知我”选项前面的“√”。但是这样做会使Windows XP在每次开机的时候会搜索DHCP服务器，以获得动态IP，从而影响到启动系统的速度。最好的方法就是除了去掉“此连接被限制或无连接时通知我”选项前面的“√”，接着“此连接使用下列项目”中双击“Internet协议（TCP/IP）”，选中“使用下面的IP地址”，然后输入比如192.168.1.1（IP地址）、255.255.255.0（子网掩码），手动指定IP，以加快Windows XP的启动速度。

故障2. Windows XP无法建立正确的连接

【故障现象】在Windows XP下建立网络连接时，提示连接错误。

【故障分析】这类故障我们一般从登录密码错误、网卡的软、硬件是否有问题来考虑。

【故障解决】首先，启动IE浏览器，单击“工具/Internet选项”，切换到“连接”选项卡，输入密码完成；若故障依旧，再查看网卡的软、硬件。右击桌面“我的电脑”，选择“属性/硬件”，单击“设备管理器”，在打开的界面查看网卡是否有黄色的感叹号，如果有黄色感叹号，重装网卡驱动，如果再不能解决故障，则将网卡驱动卸载后重装安装。安装完成后，仍不能正常连接的，可以双击该连接，在“属性”中设置“Internet 协议(TCP/IP)”的IP地址和子网掩码，在硬件、系统均正常的情况下，应该可以正常连接了。

故障3. 无法使用新建连接向导

【故障现象】由于更换了电信的宽带，需要重新建立宽带连接，于是在“网络连接”上使用“新建连接向导”来新建宽带连接，不知何故，上面的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选状态。

【故障解决】在“运行”对话框中输入“services.msc”并回车，在“服务”对话框右侧的窗格中找到Remote Access Connection Ma nager（如图），双击Remote Access Connection Manager，将它的启动类型更改为“手动”，接着单击“启动”按钮启动该服务即可（如图）。

如图

如图

故障5.Windows XP 内置的驱动与网卡不兼容

【故障现象】由于要设置电脑为代理服务器上网，于是加装了D-Link DFE-530TX网卡作为第二网卡，安装好。开机进入Windows XP，Windows XP认出网卡并自动安装了驱动，结果系统不能正常启动。

【故障分析】电脑此前没有做过什么操作，仅仅是安装了网卡的驱动。由于DFE530TX 网卡的版本有很多，有D-Link品牌的，也有Legend品牌的；还分Rev A、B、C等版本，不同型号的产品使用不同的驱动程序，品牌型号不匹配时很容易出现问题。而Windows XP自作聪明地为网卡自动安装自己的驱动，导致硬件与驱动程序不匹配，结果系统出现故障。【故障解决】重新启动计算机，按F8键进入安全模式。鼠标右键单击“我的电脑”，单击“属性”命令打开“系统属性”对话框。单击“硬件→设备管理器”按钮，找到该网卡，鼠标右键单击，选择“禁用”网卡禁用。然后重新启动计算机，看看Windows XP是否恢复正常。如果Windows XP正常了，则说明是驱动的问题，可以安装网卡自带的Windows XP驱动来解决该问题。

无法删除文件及各类文件丢失故障篇

故障1. 丢失系统还原点

【故障现象】系统出现问题，想通过系统还原功能重新恢复系统，结果发现系统还原点没有了。

【故障分析】造成系统还原点丢失的原因大致有以下四点：一是驱动器磁盘空间不足；二是非正常开关机；三是曾经使用“磁盘清理”，在“其他选项”下面清理过“系统还原”。四是默认还原点保留时间是90天，超出90天自动删除。

【故障解决】针对以上四点原因，只有第一个原因能够找回原来的系统还原点，其他的都无法恢复了。如果系统已弹出“磁盘空间不足”提示，那么就应该释放足够的磁盘空间出来，这样“系统还原”才能重新监视系统，并在此点创建一个自动“系统检查点”。

如图

故障2. 找不到Rundll32.exe

【故障现象】打开控制面板等各种应用程序、启动系统时弹出窗口提示“Rundll32.exe 文件找不到”、“Rundll32.exe找不到应用程序”和“Windows cannot find C:\Windows\Rundll32.exe make sure you typed the name correctly and try again.”。

【故障分析】rundll32.exe用于在内存中运行DLL文件，用于需要调用DLLs的程序。它们会在应用程序中被使用。可以说，rundll32.exe对Windows XP系统的正常运行是非常重要的。但rundll32.exe很脆弱，容易受到病毒的攻击，杀毒软件也会误将RunDll32.exe删除，导致Rundll32.exe 文件丢失或损坏。要解决此问题，只要从Windows XP 安装光盘中将Rundll32.exe文件还原到硬盘即可。

【故障解决】将Windows XP 的安装光盘放入光驱，单击“开始”菜单→“运行”命令，输入“expand X:\i386\rundll32.ex_ c:\windows\system32\rundll32.exe”（其中“X：”是光驱的盘符）并回车，然后重新启动计算机。此外，也可以从跟别的安装了同一版本、同一语言的Windows XP的电脑上复制rundll32.exe到c:\windows\system32下。

故障3. DLL文件丢失或出错

【故障现象】打开应用程序时，Windows XP提示某DLL文件丢失或者出错。

【故障分析】DLL文件的名称为动态链接库文件，一般存在于Windows\system32文件夹下。DLL文件丢失或者出错的主要原因有几种，一是安装软件时强行替换了DLL文件；二是卸载软件时误将DLL文件也卸载掉；三是误删除。这种故障一般可以通过Windows XP自带的“系统文件检查器”来解决

【故障解决】在“运行”中输入“CMD”打开“命令提示符”。在“命令提示符”里直接输入“sfc”回车即可启动“系统文件检查器”（如图）。一般情况下执行“sfc /scannow”就可以对DLL文件进行恢复了。

董师傅提示：如果用sfc/scannow还是出错的话，可以使用系统还原功能来恢复系统试试看。

其他故障篇

故障1. Windows XP运行速度变慢

Windows XP系统使用时间长了，我们就会感觉Windows XP运行的速度变得越来越慢。这其中的原因有很多，主要是所安装的软件越来越多，导致注册表日趋增大、臃肿，垃圾文件也会日益增多。因此，我们只要清理掉这些注册表冗余内容、系统里的冗余DLL文件等就可以让Windows XP的运行速度变快了。而清理方法就是使用Windows XP 自带的“磁盘清理”工具，首先在“运行”中输入“cleanmgr /sageset:99”打开“磁盘清理设置”（如图），设置好垃圾文件清理选项。然后单击“开始→所有程序→附件→系统工具→磁盘清理”，选择要清理的驱动器如系统分区C盘清理即可。

董师傅提示：在“运行”中输入“cleanmgr /sagerun:99”，系统就会启动多个“磁盘清理”程序同时清理多个分区。

经常添加删除程序，或者来回移动文件、文件夹，会导致硬盘出现不少磁盘碎片，Windows XP也会因此变慢。对此，建议每个月打开“开始”菜单“系统工具”里的“磁盘碎片整理程序”，对磁盘进行碎片整理（如图）。

如图

如图

故障2. 复制文件时提示“循环冗余检查”

【故障现象】在复制电脑里的一些视频文件到别的文件夹上，复制到某一进度时，速度就会越来越慢，最后Windows XP SP2弹出错误提示“无法复制：数据错误（循环冗余检查）”，重复几次，仍然如此。但视频文件打开播放却是没有问题的。

【故障分析】视频文件虽然能播放，但实际上已经损坏了，所以CRC错误了，复制自然失败。可以试试对视频文件所在的磁盘分区进行扫描修复错误，看看能不能解决问题。

【故障解决】打开“我的电脑”，右击视频文件所在的磁盘分区（如图），选择“属性→工具→开始检查”按钮，选中“自动修复文件系统错误”（如图）即可。

如图

如图

故障3. 硬盘分区打不开

【故障现象】鼠标左键双击磁盘盘符打不开，只有右键单击磁盘盘符选择“打开”命令才能打开。

【故障分析】硬盘打不开主要从以下两方面分析：如果硬盘上感染了隐藏的autorun.inf，首先判断是中了病毒；如果没有则考虑是Exploer文件出错，需要重新编辑。

【故障解决】第一步：升级更新杀毒软件的病毒库到最新的，然后重新启动计算机进入安全模式查杀病毒。第二步：如果故障依旧，再打开任意一个文件夹，单击“工具→文件夹选项→查看”（如图），在上面选中“显示所有文件和文件夹”，取消“隐藏已知文件类型的扩展名”和“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”这二个选项的选择，在各个磁盘分区根目录中查看是否有autorun.ini文件（如图），如果有则手工删除。

董师傅提示：如果怀疑是AutoRun.inf病毒导致的问题，但按照上述的方法仍然看不到AutoRun.inf文件，可以打开注册表编辑器，展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Fol der\Hidden\NOHIDDEN，在右侧双击CheckedValue，将其键值改成１。如果能看到AutoRun.inf 文件，则说明了病毒修改了注册表，

第三步：如果没有autorun.ini文件，则单击“工具→文件夹选项→文件类型”，选中“驱动器”，单击“高级”，单击“编辑文件类型”对话框中的“新建”，分别在“操作”和“用于执行操作的应用程序”框后填入“Open”和浏览找到的“explorer.exe”文件，单击“确定”完成后，重启计算机应该就可以解决问题了。

如图

浅谈网络常见问题与故障及解决办法

浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接

硬盘掉线后的REBUILD修复操作全过程

DELL 服务器硬盘掉线后的REBUILD修复操作全过程 注意：对阵列以及硬盘操作可能会导致数据丢失，请在做任何操作之前，确认您的数据已经妥善备份！！！ LSI BIOS界面下如何做硬盘修复 当硬盘配置阵列后，带有冗余的阵列，例如比较常用的RAID1与RAID5。在RAID 阵列使用中，如果因为某些原因（例如硬盘有坏道，硬盘检测不到，突然关机，断电等等）导致其中一块硬盘的数据未能及时更新，数据与其他硬盘无法同步，RAID卡就会把这块硬盘的状态标识为FAILED。根据RAID级别的算法特性，这样的阵列中允许有一块硬盘出现问题，系统仍然可以继续正常运行。 如果机器能够正常运行，而从外面可以看到一块硬盘闪黄灯，或者LCD上提示DRIVER FAILED，或者RAID卡报警，诸如此类的现象，说明这个时候阵列中有一块硬盘出现问题了。阵列虽然可以用，但是已经处于一个没有安全冗余的级别，要尽快修复！ 注意：发现有硬盘状态不正常时，请尽可能先将重要数据妥善备份！！！ 修复可以在系统下安装的Array Manager下进行，会有文档专门介绍，这里着重说明如何在LSI RAID BIOS中进行硬盘的修复。在硬盘修复中不需要用到的菜单功能将不着重介绍。 1、进入LSI RAID BIOS。在机器开机自检过程中按CTRL+M进入。 可以看到界面如下图： 2、为了保险起见，请先确认RAID级别，Objects-Logical Driver,选择要操作的逻辑驱动器，选择View/Update Parameters。

在弹出的菜单中，需要注意下列几项（建议将上图中红圈内所有的信息记录下来！） ＃RAID＝：RAID级别 ＃Size＝：容量 ＃Stripes＝：相连接的物理阵列中的磁条（物理驱动器）数量 ＃Stripe Size＝：条带大小 需要特别注意的是 ＃State＝：逻辑驱动器状态。分别为OPTIMAL、DEGRADED、OFFLINE OPTIMAL是指逻辑驱动器状态正常，如果一个逻辑驱动器State＝OPTIMAL，如上图，说明这个逻辑驱动器状态正常，不需要修复或者已经修复成功。 DEGRADED是指逻辑驱动器处于降级状态，这个时候驱动器还可以被正常访问，但是由于有一个硬盘掉线，所以没有安全冗余。通常在DEGRADED状态下需要做REBUILD修复。 OFFLINE是指逻辑驱动器中有两个或两个以上的硬盘掉线，逻辑驱动器处于不可被访问的状态。这个情况后续专门会有文档介绍。 3、确认了机器配置的是RAID5（RAID1操作步骤相同）并且State状态是DEGRADED，说明逻辑驱动器需要修复。按ESC键退回至Management Menu菜单，选择Objects-Physical Driver，回车后会有一段时间等待扫描，如下图

XP系统服务修复说明

将下列红色字部分用TXT文本另存为以扩展名为.bat 的文件，在XP中运行，即刻修复svervices.msc中的服务 cls @echo off rem WINDOS XP 服务优化批处理文件！！ @pause @rem Alerter @rem 微软：通知选取的使用者及计算机系统管理警示。如果停止这个服务，使用系统管理@rem 警示的程序将不会收到通知。 @rem 补充：一般家用计算机根本不需要传送或接收计算机系统管理来的警示(Administrative Alerts)，除非你的计算机用在局域网络 上 @rem 依存：Workstation @rem 建议：已停用 sc config Alerter start= DISABLED @rem Application Layer Gateway Service @rem 微软：提供因特网联机共享和因特网联机防火墙的第三方通讯协议插件的支持 @rem 补充：如果你不使用因特网联机共享(ICS) 提供多台计算机的因特网存取和因特网联机防火墙(ICF) 软件你可以关掉 @rem 依存：Internt Connection Firewall (ICF) / Internet Connection Sharing (ICS) @rem 建议：已停用 sc config ALG start= DISABLED @rem Application Management (应用程序管理) @rem 微软：提供指派、发行、以及移除的软件安装服务。 @rem 补充：如上说的软件安装变更的服务 @rem 建议：手动 sc config AppMgmt start= DEMAND @rem Windows Audio @rem 微软：管理用于Windows 为主程序的音讯装置。如果这个服务被停止，音讯装置和效果将无法正常?#092;作。如果这个服务被停 用，任@rem 何明确依存于它的服务将无法启动。

无法连接网络的几个常见的问题以及解决方法

网络无法连接一般情况下是由于软件或者硬件问题所造成的。 硬件问题： 1．硬件损坏。（此情况只能去找客服维修，不要尝试私自拆卸笔记本，或私自到非官方的修电脑的地方去维修。在保修期内，客服的一切服务是免费的， 人为损坏除外。） 2．驱动问题。（硬件要被计算机识别并运行，必须要有相应的软件来驱动硬件，有些时候，由于安装或者删除一些软件会导致系统已安装的硬件驱动损坏， 这种情况只需要重新安装硬件相对应的驱动即可。） 3．硬件被禁用。（顾名思义，硬件被禁止使用的话，自然也没办法运行了，这种情况，只需要按照如下操作去解决即可。） 硬件被禁用的事例： 一、右击桌面上的我的电脑（XP）或者计算机（win7）。选择“管理”进入“计算机管 理”，然后在左边的项目里面找到“设备管理器”。 设备上显示“问号”或者“红叉叉”说明硬件驱动没有安装好。此时安装驱动即可（到官方网站有对应机型的驱动下载）。 出现如下图标： 第一个表示硬件被禁用了，第二个则是正常的。 此时右击第一个，选择“启用”即可。 软件设置问题： 有如下几个方面。 1、使用的网络无需代理服务器，却使用了代理服务器。 此时打开IE浏览器→依次点击菜单栏的“工具”→Internet选项→连接→局域网设置→将选项前面的钩钩全部去掉，点击确认即可。如下图：

2、使用的网络是“自动获取IP地址”，却在机器上设定了“固定IP地址” 此时，（XP操作）打开网络连接→查看网络→对相应的网卡（网络适配器）右击属性→选择Internet协议4（TCP/IP v4）→选择自动获取IP，下方DNS也选为自动获取（如果使用该网络需要使用固定IP，则进行对应的设置。） 另外，选择适配器时候注意：本地连接是有线连接的适配器。无线网络适配器则是使用无线的设备。 （WIN7操作）右击屏幕右下方的选择打开网络和共享中心。 选择更改适配器设置→

网络管理员常见问题以及解决方案

问题 1 –端口无法连接网络 现象：将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔，而网络连接不正常。交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。 原因：若没有修复墙壁插孔上的网络连接，则时常会发生掉线或无法连接的问题。在许多企业中，只有那些经常使用的连接才被修复。当移动了办公室或会议室后，有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过，或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。此外，交换机端口可能被强制关闭。 解决办法：检查和确认交换机端口是否已被激活，且网络连接已被修复过。当任何设备被移动到办公室时，请务必对新的网络连接进行测试，确保他们能够正常工作。就IP电话而言，也有可能是电话的电源供应不足。 问题 2 –无法获取到 IP地址 现象：网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。检查网卡的状态后，发现没有分配IP地址。 原因：没有收到来自DHCP服务器分配的IP地址。DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配、终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端，这些都可能导致客户端无法获取到IP地址。 尤其是如果一个新的设备配置一个虚拟局域网（VLAN），没有建立与服务器的服务请求连接时，设备肯定不能获取到IP地址。即将一个新设备配置到一个VLAN时，若没有将DHCP 请求中继到DHCP服务器，就会导致请求不能发送到DHCP服务器端。 解决办法：关键问题是多少用户出现了同样的问题，一个用户还是多个用户？如果只有一个用户受到影响，那么请确认该客户端的网络设置是否配置为使用动态主机配置协议（DHCP）。 下一步，检查交换机的端口被划分到哪个VLAN，检查属于该VLAN的其他设备能否获取到IP地址。如果他们也不能获取到IP地址，问题原因可能是路由器没有将DHCP请求转发到DHCP服务器。如果多个子网内的许多设备都出现了这个问题，那么可能是DHCP服务器出现了问题，即服务器的DHCP服务可能没有运行，或者它的IP地址已经耗尽。 问题 3 –无法连接到应用服务器

几个最实用的硬盘修复解决方法

几个最实用的硬盘修复解决方法 硬盘修复（1） 在研究硬盘故障的具体处理方法之前，我们有必要先了解一些硬盘相关的基础知识。 主引导记录区MBR 硬盘是一种磁介质的外部存储设备，在其盘片的每一面上，以转动轴为轴心、以一定的磁密度为间隔的若干同心圆就被划分成磁道（Track），每个磁道又被划分为若干个扇区（Sector），数据就按扇区存放在硬盘上。硬盘的第一个扇区（0道0头1扇区）被保留为主引导扇区。主引导扇区内主要有两项内容：主引导记录（对操作系统进行引导）和硬盘分区表。计算机启动时将读取该扇区的数据，并对其合法性进行判断（扇区最后两个字节是否为55AA或AA55），如合法则跳转执行该扇区的第一条指令。所以硬盘的主引导区常常成为病毒攻击的对象，从而被篡改甚至被破坏。硬盘控制器 硬盘控制器是硬盘及其他具有相同接口规范的外部设备（如CD-ROM驱动器）的管理者，由它来完成驱动器与内存之间的命令及数据传输。硬盘控制器发生故障或连接不正确将会导致硬盘无法正常工作。 CMOS中的硬盘信息 在计算机的CMOS中也存储了硬盘的信息，主要有硬盘类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等内容，对硬盘参数加以说明，以便计算机正确访问硬盘。 当CMOS因故掉电或发生错误时（启动时一般会提示“CMOS Checksum Error”或类似信息），硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，如果事先已记下硬盘参数或者有某些防病毒软件事先备份的CMOS信息，只需手工恢复即可；否则也可使用BIOS设置（Setup）中的“自动检测硬盘型”（HD Type Auto Detection）的功能，一般也能得到正确的结果。 不是问题的问题 很多时候我们的电脑会出现一些看似不得了的毛病，其实只是自己吓自己，也就是拨拨线头、动动跳线的举手之劳。常见的让你空出一身冷汗的硬盘不自举问题主要有以下两种： 系统不承认硬盘： 此类故障最为常见，开机自检完成时提示以下出错信息： HDD controller failure Press F1 to Resume 上述E文意指“硬盘无法启动”，甚至有时用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。当出现上述信息时，应该重点先检查与硬盘有关的电源线、数据线的接口有无损坏、松动、接触不良、反接等现象，此外常见的原因就是硬盘上的主从跳线是否设置错误。 检查、排除方法： 重新插拔硬盘电源线、数据线或者将数据线改插其他IDE口进行替换试验。

Inode客户端常见故障及解决办法

Inode客户端常见故障及解决办法问题一：提示信息“桌面右下角任务栏‘本地连接’处显示‘网络电缆没有插好’”。 解决办法：首先，请检查电脑上网口指示灯是否闪烁，若闪烁，请按指示操作 1.右键点击iNode主界面中的网络连接，默认名称为我的80 2.1连接，如果该连接正在连接网络中，请先将其断开。如下图 2.选择属性一栏，弹出一下界面，在“选择网卡”一项中选择有本地连接名称一致的网卡驱动。如下图

附：查看本地连接名称的方法： win7系统： 1.右键点击右下角网络连接图标，在弹出项中选择打开网络和共享中心。 2.在弹出的界面中选择左侧“更改适配器设置”一项。 3.在接下来的界面中你会看到你的电脑中所有的网卡驱动，包括无线网 卡，本地连接，或者是蓝牙设备等等，请找到本地连接，右键点击它，并选择

“属性”一项。 4.在接下来弹出的界面中，“连接时使用”下方的英文序列便是本地连接的名字。 winxp系统下方法与win7系统大致相似，xp系统是右键点击桌面网络邻

居，选择属性进入网络连接界面。 问题二：提示信息“客户端里提示网卡被禁用。” 解决办法： 1.检查“Inode客户端”里的连接中的网卡是否为本地连接对应的网卡，如果是，请查看本地连接是否被禁用，如果以上方法还不行，请重装iNode 客户端。 问题三：提示信息“计算机提示MAC地址绑定检查失败。” 解决办法：请带上账号到学员公寓网络通信运维中心（C2公寓108房间）解除绑定。 问题四：提示信息“用户密码错误，加入黑名单。” 解决办法：请带上账号到学员公寓网络通信运维中心（C2公寓108房间）修改密码。 问题五：提示信息“用户不存在或者用户没有申请该服务。” 解决方法： 1.双击iNode客户端，选择属性→用户→取消高级认证，并检查用户名（学号）。 2.删除我的802.1x连接，新建一个我的802.1x连接。 3.如果1,2都无法解决，请到学员公寓网络通信运维中心（C2公寓108房间）保修。 问题六：提示信息“未收到服务器回应，您的计算机可能只能访问隔离区的网络资源，请检查终端能否正常访问网络或者与管理员联系。” 解决办法： 1.检查IP地址，默认网关，子网掩码是否都已配置正确。

开机老出现硬盘修复解决方法

开机老出现硬盘修复解决方法 开机老出现硬盘修复 解决方法如下 ①单击“开始→运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”打开注册表编辑器，依次选择 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager 右边找到BootExecute，将其数值全部清空 这样计算机永远就不会在启动的时候检测硬盘了 ②以管理员身份登录WinXP后，在命令提示符窗口中输入“chkntfs /x [盘符]”即可，例如要屏蔽扫描C 盘，则输入“chkntfs /x C：”（不含引号）

③在运行中输入msconfig 在启动项中把碎片整理程序前面的小勾去掉. 【注】系统关闭开机磁盘扫描chkntfs与chkdsk Microsoft 已经开发了 Chkntfs.exe 实用工具，该实用工具可以在 Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 2 及更新版本的 Windows 中找到。该实用工具被设计为：当 Windows 在非正常关机后重新启动时，禁止在特定卷上自动运行 chkdsk。如果使用 chkdsk /f 安排了在下一次系统重新启动时在活动卷上运行 chkdsk，则也可以使用 chkntfs 来取消安排 chkdsk。 chkntfs drive: [...] chkntfs /d chkntfs /x drive: [...] chkntfs /c drive: [...]

drive:指定驱动器号。 /D 将计算机还原为默认状态，启动时检查所有驱动器并对有问题的驱动器执行chkdsk 命令。这将取消 /X 选项的效果。 /X 排除默认启动时检查的驱动器。上次执行此命令排除的驱动器此时无效。 /C 如果已经设置了非正常位，则安排在下一次重新启动时运行 chkdsk。 示例： chkntfs /x c: 此命令禁止 chkdsk 在驱动器 C: 上运行 chkntfs /x d:e:此命令禁止 chkdsk 在驱动器 D: 和 E: 上运行 chkntfs /x 命令不是累积性的，该命令会覆盖以前建立的任何驱动器排除项。在上面的示例中，chkntfs 命令只禁止 chkdsk 在驱动器 D 和 E 上进行检查，不检查驱动器 C 是否存在非正常位。

详细的xp修复控制台命令

详细的xp修复控制台命令 放入xp（2000）的光盘，安装时候选R，修复！ Windows XP（包括Windows 2000）的控制台命令是在系统出现一些意外情况下的一种非常有效的诊断和测试以及恢复系统功能的工具。小编的确一直都想把这方面的命令做个总结，这次辛苦老范给我们整理了这份实用的秘笈。 Bootcfg bootcfg 命令启动配置和故障恢复（对于大多数计算机，即boot.ini 文件）。 含有下列参数的bootcfg 命令仅在使用故障恢复控制台时才可用。可在命令提示符下使用带有不同参数的bootcfg 命令。 用法： bootcfg /default设置默认引导项。 bootcfg /add向引导列表中添加Windows 安装。 bootcfg /rebuild重复全部Windows 安装过程并允许用户选择要添加的内容。 注意：使用bootcfg /rebuild 之前，应先通过bootcfg /copy 命令备份boot.ini 文件。 bootcfg /scan扫描用于Windows 安装的所有磁盘并显示结果。 注意：这些结果被静态存储，并用于本次会话。如果在本次会话期间磁盘配置发生变化，为获得更新的扫描，必须先重新启动计算机，然后再次扫描磁盘。 bootcfg /list列出引导列表中已有的条目。 bootcfg /disableredirect 在启动引导程序中禁用重定向。 bootcfg /redirect [ PortBaudRrate] |[ useBiosSettings] 在启动引导程序中通过指定配置启用重定向。 范例： bootcfg /redirect com1 115200 bootcfg /redirect useBiosSettings hkdsk

在XP中如何恢复损坏的系统文件

在XP中如何恢复损坏的系统文件 核心提示：如果Windows XP的系统文件被病毒或其它原因**了，我们可以从Windows XP的安装盘中恢复那些被**的文件。如果Windows XP的系统文件被病毒或其它原因**了，我们可以从Windows XP的安装盘中恢复那些被**的文件。 具体方法： 在Windows XP的安装盘中搜索被**的文件，需要注意的是，文件名的最后一个字符用底线“_”代替，例如:如果要搜索“Notepad.exe”则需要用“Notepad.ex_”来进行搜索。 搜索需要的文件 搜索到了之后，打开命令行模式(在“运行”中输入“cmd”)，然后输入:“EXPAND 源文件的完整路径目标文件的完整路径”。例如: EXPAND D:\SETUP\NOTEPAD.EX_ C:\Windows\NOTEPAD.EXE。有一点需要注意的是，如果路径中有空格的话，那么需要把路径用双引号(英文引号)包括起来。 找到当然是最好的，但有时我们在Windows XP盘中搜索的时候找不到我们需要的文件。产生这种情况的一个原因是要找的文件是在“CAB”文件中。由于Windows XP把“CAB”当作一个文件夹，所以对于Windows XP系统来说，只需要把“CAB”文件右拖然后复制到相应目录即可。 如果使用的是其他Windows平台，搜索到包含目标文件名的“CAB”文件。然后打开命令行模式，输入:“EXTRACT /L 目标位置CAB文件的完整路径”，例如: EXTRACT /L C:\Windows D:\I386\Driver.cab Notepad.exe。同前面一样，如同路径中有空格的话，则需要用双引号把路径包括起来。 Windows XP注册表故障修复： 电脑出现故障的原因很多，其中有不少是由注册表产生的。一般出现以下症状则可以初步断定为注册表出了问题： （1）运行程序时弹出“找不到*.dll”信息； （2）Windows应用程序出现“找不到服务器上的嵌入对象”或“找不到OLE控件”错误提示； （3）单击某个文档时，Windows XP给出“找不到应用程序打开这种类型的文档”信息； （4）Windows资源管理器中存在没有图标的文件夹、文件或奇怪的图标； （5）菜单、控制面板中的一些项目丢失或处于不可激活状态； （6）网络连接无法建立；

计算机网络常见故障及解决方案

一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障 解决方案：检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态：双击“控制面板→系统→设备管理”，在列表中选择调制解调器并单击“属性”，确认是否选中“设备已存在，请使用”选项。检查端口的正确性：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在“通用”选项卡上，检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口，然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确：双击“控制面板→系统→设备管理”，再单击“端口”，选取一个端口，然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击“更改设置”，然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置，如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络 解决方案：第一是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和 I/O地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全，安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改 在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改，只要你点击那个“搜索”按钮，就会链接到恶意网站。 解决方案：单击“开始/运行”，输入“Regedit”打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearehAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，将其值改为某个搜索引擎的网址，然后再找到“CustomizeSeareh”键值名，将其键值改为某个搜索引擎的网址。 4 上网速度慢 解决方案：

电脑不认硬盘的解决方法

电脑不认硬盘的处理办法 故障现象一：开机后屏幕显示："Device error"，然后又显示："Non-System disk or disk er ror，Replace and strike any key when ready"，说明硬盘不能启动。用软盘启动后，在A：＞后键人C：，屏幕显示："Invalid drive specification"，系统不认硬盘。 故障分析及处理：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误。如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可。如果不会修改硬盘参数，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CM OS设置中有"HDD AUTO DETECTION"(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。 故障现象二：开机后，"WAIT"提示停留很长时间，最后出现"HDD controller Failure"。 故障分析及处理：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接。 故障现象三：开机后，屏幕上显示："Invalid partition table"，硬盘不能启动。 故障分析及处理：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒(一种具有隐蔽性破坏性传染性的恶意代码)占用了分区表时，将有上述提示。主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE 对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标?quot;55AAH"三分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志8OH，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出"Invalid partion table"的错误提示。最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误。若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YE S即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，NU8.O中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒(一种具有隐蔽性破坏性传染性的恶意代码)感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件(反病毒软件或防毒软件是用于消除电脑病毒特洛伊木马和恶意软件的一类软件)杀毒，再用NDD进行修复。如果上述方法都不能解决，还有一招。就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。 故障现象四：开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示："No ROM Basic，Sys tem Halted"。

三个妙方帮你恢复XP系统里 system文件

三个妙方帮你恢复XP系统里system文件 方法一：用原盘XP光驱启动，在第一屏选择‘R’，进入所属操作系统修复，进入到c:＼windows＼system32＼config＼目录下，dir system显示找到文件，文件并没丢失，只是损坏。于是输入：rename system system.old；（将注册表文件重命名）rename system.alt system （system.alt其实是注册表文件的副本）把副本重命名成正本就可以了。这时却出现“无法找到system.alt的提示”，看来是system.alt也丢失了，就用以下第二方法。 方法二：不过没关系，还有其他办法.XP系统在windows＼repair 下还有个系统备份.同样rename system system.old（一般不直接删除系统文件，重命名后还可以再还原回来）。接着copy c:＼windows＼repair＼system c:＼windows＼system32＼config＼，提示复制一个文件，重新启动，正常进入系统。 方法三：进入PE系统直接拷贝windows＼repair目录下的system 覆盖原文件。 方法二和三，修复还没结束，由于repair下的文件是安装后第一次成功启动后备份的，所以注册表文件里并没有声卡，显卡相关驱动

信息。但驱动文件已经在C盘下，所以只要直接让它查找驱动就可以安装好了。 有人会问为什么不直接在DOS下对那些文件进行重命名和复制.对不起，在DOS下想对系统文件进行操作，受保护的，所以不能。 这种重命名方法比网络上所说的，把system文件备份到其他文件夹更方便，而且好象系统文件无法复制到其他文件夹，更不能进行覆盖。

(完整word版)WINHEX手工修复硬盘

手工修正结构需要一定的数据恢复基础原理知识。在这里我们只描述常用几种系统结构位的手工修正，包括DBR、FAT表头部、MFT头部。 欢迎阅读本文，这是我们的《走进科学--探索发现--硬盘分区信息丢失之谜》的第三篇《W inHex应用之奇怪的未格式化》这篇文章是三篇文章中最绕的一篇，充分认识硬盘数据结构的“C T”运行 WINHEX之后你会觉得，这个可以学，很好很强大。在第一篇《寻找丢失的硬盘分区》文章里，我们恢复了客户故障硬盘的分区信息，但仍然有三个分区是未格式化状态，在这篇文章中我们利用非常强大的Winhex来进行手工修复文件系统。第二篇《DiskGenius恢复提示格式化的数据》中使用硬盘数据恢复软件的新星DiskGenius恢复这三个分区的数据，使用的是扫描重组目录法，直接提取数据。 前面恢复的6个分区中，有3个48.8G的NTFS分区是提示“未格式化”的，我们在前面介绍的是使用磁盘精灵直接扫描恢复数据，除扫描方法恢复数据，我们还可以使用WINHEX磁盘编辑工具直接修改异常扇区，达到恢复数据的目的。除了恢复结果原汁原味，而且恢复迅速，熟练后只需几分钟恢复这三个异常分区。

运行WINHEX，点取打开磁盘，选择我们要编辑恢复的硬盘，然后确定打开,这里选择物理驱动器，有的时候如果单一分区文件系统有问题，打开逻辑驱动器会出现问题，最好是打开物理驱动器后在对单一分区进行操作。

打开物理驱动器后，6个分区信息一目了然，其中2、3、4分区格式位置是未知的文件系统，显示？号，看来这三个分区引导信息扇区DBR肯定出问题了。

点击分区1，扇区内容栏将跳到分区1开始的地方，也就是分区的DBR位置。我们看到分区1从63扇区开始，其DBR的开始字节为EB 58 90

系统修复命令

系统修复命令 sfc(System Files Checker系统文件检查器)是Win98最常用的工具之一，它可以验证系统文件完整性并修复系统文件。在WinXP中，它的功能更为强大，不仅可以扫描所有受保护的系统文件以验证其版本，还可以设置文件缓存大小、清除文件缓存及重新填充“%SystemRoot%System32Dllcache”文件夹。 要在WinXP中使用“系统文件检查器”，先要单击“开始→所有程序→附件→命令提示符”，然后在“命令提示符”窗口的光标提示符后键入“Sfc”并按下回车键，“系统文件检查”程序会给出参数的中文提示。 [SFC 命令的相关参数语法格式] /scannow 立即扫描所有受保护的系统文件； /scanonce 扫描一次所有受保护的系统文件； /scanboot 每一次启动扫描所有受保护的系统文件； /cancel 取消扫描所有暂停的受保护的系统文件； /enable 正常操作后用Windows文件保护； /purgecache 清除缓存并扫描受保护的系统文件； /cachesize=x 设置文件缓存大小； /quiet 不提示用户而直接替换所有不正确的版本。 [实例] 以WinXP系统为例，开始--运行--在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出“命令提示符”对话框，输入相应的SFE命令。 现在我们键入“Sfc/scannow”，按下回车键后，“系统文件检查器”就会开始检查当前的系统文件是否有损坏、版本是否正确，如果发现错误，程序会要求你插入WinXP安装光盘来修复或者替换不正确的文件。如果Dllcache文件夹被破坏或者不可用，你还可以使用“Sfc/scanonce”或“Sfc/scanboot”命令修复该文件夹的内容以保证系统的安全性和稳定性。 如果想设置为“下次启动时扫描”或“每次启动时扫描”，那只需要在命令提示符下输入“SFC /SCANONCE”或“SFC /SCANBOOT”命令即可。 另外，限制Windows文件保护缓存大小也很简单，如设置为300MB，在命令提示符下输入“SFC /CACHESIZE=300”即可。 [注意] 以管理员身份登录WinXP，将WinXP的安装光盘放入光驱，在“命令提示符”窗口中键入“SFC/SCANNOW”命令后回车，“系统文件检查器”开始自动扫描系统文件，而且不需要你的任何干预。不过需要提醒大家的是，尽管2000/XP下的“SFC”比Win98下的“SFC”聪明得多，但要想正常运行它，还得注意以下两个问题： 1.在运行“SFC”之前必须将WinXP安装光盘放入光驱，否则在扫描过程中会提示你插入安装光盘。即使你插入了安装光盘，系统仍会有出错提示。 2.在2000/XP下使用“系统文件检查器”时，必须加上正确的参数才能正常运行。我们可以在“命令提示符”窗口中键入“SFC”命令查看这些参数。 3.由于2000/XP下的“SFC”命令是完全自动执行的，因此我们无法直接知道修复了哪些系统文件。不过我们可以通过以下方法间接获得系统文件的修复情况：依次打开“控制面板→管理工具→事件查看器→系统”，根据时间提示，从列表中选定运行“SFC”时的事件，右击该事件并查看其属性即可。

xp系统电脑桌面不显示修复

电脑桌面不显示时的处理方法（不用重装系统，只适用于XP） explorer.exe文件可以在其他电脑上拷贝，文件路径c:\windows\explorer.exe 一、正常处理 按Ctrl+Alt+DEL键打开“任务管理器” 点击“文件”---新建任务（运行）---输入explorer点击确定 一般情况下可以恢复正常

二、异常处理 如果上述无法处理时，可以使用下面的方法 1.打开任务管理器: 按Ctrl+Alt+DEL键打开“任务管理器” 点击“文件”---新建任务（运行）---输入cmd,点击确定 2.跳转目录: 在命令窗口输入cd c:\windows\回车进入到C盘下的Windows目录 3.查看列表: 输入dir回车（显示目录中的文件和子目录列表） 查看有没有explorer.exe和explorer.scf两个文件（如果有说明这两个文件损坏了，需要替换，没有直接复制即可）

4.删除文件: 输入del explorer.exe , explorer.scf /p回车按照提示操作(此操作的前提是要在目标文件目录内) 输入绝对路径进行删除：Del c:\windows\explorer.exe /p回车 删除失败时的处理方法： 按Ctrl+Alt+DEL键打开“任务管理器”选择“进程”找到explorer.exe进程（快速查找直接在键盘按e键）

5.拷贝文件: 下面就是拷贝新的explorer.exe文件到c:\Windows\目录下 *************************************************** 输入copy d:\explorer.exe c:\windows\回车 【复制命令】【目标文件路径】【系统文件路径】回车 *************************************************** 说明：我这里是将explorer.exe文件存放在了D盘根目录下，如果是U盘盘符要自己去一个个试具体命令如下x: 回车dir查看目录列表(x代表盘符如：c: 回车) 最后运行explorer.exe 6.完成: 桌面又恢复了

宽带连接错误的处理办法——常见错误代码：691、623、678、645、720、721、

宽带连接错误的处理办法——常见错误代码：691、623、678、645、720、721、 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： 如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； 如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 宽带连接错误691的解决办法之一 解决ADSL莫名其妙的错误691问题 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷...... 打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC 地址》一文，作者小超）：

电脑硬盘出现坏道的检测和修复

电脑硬盘岀现坏道的检测和修复 电脑硬盘使用过久就会出现各种各样的问题，比如硬盘的操 作速度相比以前变得很慢，并且长时间反复读盘，然后出错，或windows提示“无法读取或无法写入文件”，严重时出现蓝屏等现象。这些都是由于出现坏道而引起的。硬盘坏道是由于硬盘除了本身质量以及老化的原因外，也有一部分是由于平时使用不当造成的。硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种，前者为软坏道，通常为软件操作或使用不当造成的，可用软件修复；后者为真正的物理性坏道，它表明你的硬盘磁道上产生了物理损伤，只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。 如何检测自己的硬盘是否有坏道 由于之前检测硬盘坏道方法多数用的是在纯dos下的软盘检测，而现在优盘代替软盘，所以软驱也从电脑中消失。下面笔者介绍的是ghostxp安装盘自带的效率源大容量硬盘检测修复程序。 将电脑设置成光盘启动项，然后会出现选择界面，选择［9］硬盘内存检测维修工具，单击回车。 单击效率源硬盘检测修复程序，进去程序界面。 这个界面我们主要应用的便是“硬盘全面检测”选项，当扫 描到坏到时候，会在右面的“已知坏磁道信息”中显示出来。其中的“硬盘高级检测”选项是可以自定义起始位置和结束位置，但对

于大多数用户来说还是选择第一项比较妥当。 如何修复已知的硬盘坏道 当得知自己硬盘出现坏道的时候，千万别慌张，首先应该确 认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，其方法比较简单，仍然是使用刚刚的ghost光盘启动，然后运行[3]dos增强版及工具集，执行“scandisk”，scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“fixit”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。 当检测是逻辑坏道时，我们可以尝试用windows自带的工 具。进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性” 一“工具”?“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”,选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾，单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。 对于物理坏道来说就有些麻烦，如果再保的硬盘可以找商家 解决，但是如果过保的硬盘就只能自行解决。最常见的解决方法是用分区工具，如分区魔术师、xp安装版自带的分区工具等，通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。 当然，有时候不管怎么隔离都会检测出坏道出现，这时候的 办法就只有进行低级格式化。要知道低级格式化是万不得已的方法，所以笔者建议用户慎用。因为低格是将空白的磁盘重新划分出柱面和磁道和扇区、标准地址等信息，会对硬盘造成剧烈磨损。 低级格式化只能在dos环境下完成，运行lformat命令后就可