知识管理

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知识管理

作者：刘杰

来源：《商情》2015年第46期

【摘要】知识管理是知识经济时代的一种全新管理，是信息化和知识化浪潮的产物。知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用，有利于提高企业竞争力。本文详细阐述了知识管理的内容，指出在未来的全球化竞争中，知识管理将成为企业的核心竞争力。

【关键词】知识管理，竞争力，创新

伴随着知识经济时代的来临和新的信息技术的进一步推广和应用，人们对信息和知识的管理也开始步入一个更新的阶段——知识管理阶段。

在以知识为基础和主要资源的经济中，企业是否具有创造、传播和使用知识的能力正成为企业能否生存和发展的决定性因素。因此，许多公司和组织都加强了对知识的管理，以使企业能够不断地向前发展，能够在竞争中处于有利地位。

一、知识管理概述

知识管理是随着信息技术的不断进步，全球互联网庞大数据量所造成信息资源过载、资源迷航等问题，以及终生学习理念在社会个体中的形成，而在全球涌现出来的，是信息化和知识化浪潮的产物。知识管理是指通过一种知识共享、运用集体的智慧，提高应变和创新能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供一种新的途径，它包括被用来收集、组织和分享知识给需要它们的人们的实践过程和技术。简单的说，知识管理就是以知识为核心的管理，它的出发点是把知识看作最重要的资源，把最大限度地获取和利用知识作为提高企业竞争力的关键。

二、知识管理的主要内容

（一）组织内部知识的交流和共享。对一个组织，尤其是一个企业来说，创新是企业竞争优势之源，而创新本身归根到底是一种新知识的创新，也是企业知识资源的一种积累，因此，在企业内部各个部门以及各个员工之间，在企业的内部与外部之间，都应该加强知识的交流与共享，否则就不可能实现创新。要实现这一点，可以建立内部信息网以便于员工进行知识交流，利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工进行知识交流，通过放松对员工在知识应用方面的控制，鼓励员工在企业内部进行个人创业来促进知识的生成。

（二）驱动以创新为目的的知识生产。在知识经济时代的市场竞争中，知识是竞争力之源。企业要想立于不败之地，就必须拥有比别人领先一步的产品、技术或管理优势，而这些优