医院电梯应急救援预案演练方案

医院电梯困人应急救援预案演练方案

为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障群众生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和我院实际情况，制定如下演练方案：

一、演练地点：南院大堂电梯

二、演练时间：2013年8月2日PM4：00

三、设立演练工作小组：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX XXX XXX XXX XXX 维护单位工作人员

四、演练分工

1、总指挥：XXX

2、协调负责：袁必航

2、统筹联络：XXX

3、救护组：XXX

4、后勤组：XXX

5、设备组：XXX

6、操作组：XXX

7、安保组：XXX XXX

8、松闸操作人：维保单位工作人员

9、盘车操作人：维保单位工作人员

10、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保单位工作人员

（注：维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。）

五、配备工具、器材

应急照明装置：2套安全防护用具：4套

通讯工具（报话机）：3套警示牌：2付

电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付

松闸装置：1套常用五金工具：1套

六、机构与职责

1、指挥组职责与人员分工

（1）指挥组设在值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。

（2）总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。

（3）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。

（4）设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门负责人负责做好救援工作记录。

2、操作组职责与人员分工

（1）操作组设在电梯机房：负责确认判断故障电梯轿厢所处位置，实施救援行动的断电松闸，盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。（2）维保单位工作人员A：负责检查判断故障电梯轿厢所处位置，并按就近原则确定盘车方向和平层楼层，并向本组监护、联络员报告，在维保单位工作人员B配合下，按预定方向盘车，使电梯轿厢平层预定楼层。

（3）维保单位工作人员B：在总指挥的指挥下负责断电、松闸，配合维保单位工作人员A进行盘车，并向本组监护、联络员报告。

（4）统筹协调：向A、B传达总指挥的救援操作命令，监护确认A、B操作，

并负责向总指挥报告进展情况。

3、救援组职责与人员分工

（1）救援组设在预定轿厢平层的层门口，负责安抚被困人员，开启层门、轿厢门，解救被困人员，并及时向总指挥报告救援进展情况。

（2）统筹协调：负责向设备管理部门工作人员传达总指挥的开门令，并监护开门操作，协助开门人解救被困人员，负责安抚被困人员，及时向总指挥报告救援进展情况。

七、演练实施步骤

(一) 总指挥宣布演练开始。

（二）模拟电梯困人故障

1、由二名志愿者进入电梯，正常乘用。

2、制造故障（机房有人人为按动急停开关），造成困人故障；

（三）被困人员呼救与报告

1、由乘客按下警铃报警，与值班中心对讲；叙述被困情况，请求救援；

2、值班中心应急值守人员接警后向总指挥报告

（四）现场救援实施

1、总指挥接警后立即赶赴值班中心，宣布启动应急预案，并通知救援责任各方立即赶赴预定地点，救援组先到医院大堂待命；总指挥到现场后，应急值守人员继续安抚被困人员，进一步核实被困人员状况，初步判断故障轿厢所处位置，并指挥救援组赶赴该处。

2、各组人员接通知后立即携带必备工具赶赴预定地点，到达后立即向总指挥报告情况，操作组到达机房后，立即判断轿厢所处位置，初步确定盘车方向和平层楼层，向监护人报告后，由监护人向总指挥报告；总指挥接报后确定盘车方向和平层楼层，并命令救援组立即赶赴预定平层楼层电梯层门口；救援组到

达预定地点后立即向总指挥报告，并安抚被困人员；各组抵达预定地点后立即开展救援准备工作，准备就绪后立即向总指挥报告。

3、总指挥接报后立即命令操作组启动救援操作，操作组相关人员按断电、松闸、盘车、确认平层程序进行操作，操作结束后立即报告总指挥。

4、被困人员出来后救护组立即对被困人员进行检查、救治。

（五）后期恢复运行

1、电梯交由电梯维保工作人员查明故障原因，修复完毕确认后电梯重新投入使用。

2、电梯维保单位工作人员对电梯安全进行检查确认，确保故障消除。

3、报告总指挥可以将电梯正常投入运行。

（六）演练结束

1、总指挥宣布演练结束，人员可以撤离（未下命前所有人员不得离开指定位置）。

2、电梯继续投入正常运行。

电梯应急救援演练记录-

电梯应急救援演练记录- 电梯应急救援演练记录 电梯应急救援演练记录 一、时间:2017 年 2月 26日 二、地点:观澜商业街 三、参与人员: 电梯维保单位:甘肃上菱电梯维保公司 电梯使用单位:白银观澜物业服务有限公司 四、应急事故: 电梯困人故障 五、模拟应急救援: 10:00，因电梯安全回路问题，导致1号观光电梯在5楼至4楼之间急停，2名人员被困在电梯轿厢内，受困人员按响了电梯警铃请求救援。商场值班室立即启动应急预案，报告工程部及电梯维保单位。 10:05应急xx值班人员收到急修xx后，立即启动《特种设备特大事故应急救援预案》，马上派出维修人员、到该大厦就行施救，并通知工程部相关负责人。 10:15，维修人员赶到现场，分别到机房和故障楼面，做好围栏警示。维修人员到机房后开始盘车，将电梯轿厢移动到平层位置，并通过机房内的应急xx与电梯轿厢内的乘客通话，安抚乘客的情绪，告知乘客正在进行救援，不要惊慌，不要试图从里面打开轿厢门，安心等待救援。 10:20，工程部相关负责人到达现场，指挥救援工作，及将现场情况及时汇报。

10:25，维修人员解除故障，将电梯移动到平层位置后，打开电梯厅门和轿厢门，乘客安全获救。 10:25，电梯维保单位维修人员详细检查好故障电梯后，进行修复使用，并请该工程部签字确认。应急演练圆满结束。 六、总结 模拟实施救援后，应急救援人员对事故电梯的基本情况做出了初步评估，提出了事故电梯的处置方案。展开了必要的技术检验检测，采取了安全技术措施，防止次生灾害;同时搜集整理了涉及事故电梯的资料及记录，为事故调查做好了准备。 通过这次演练，使本公司从上到下进一步明确了电梯应急的组织和程式，各部门明确了职责，各个岗位明确了任务，有效强化了电梯安全管理，并且加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高公司应对处理突发事件的能力，确保电梯安全运行。

电梯应急救援演练方案

电梯应急救援演练方案

通力电梯有限公司成都分公司应急救援 演练预案实施要求 编制：通力电梯有限公司成都分公司 审核：柳洪 批准：甘维新 2015年月日

通力电梯突发事故应急救援演练预案 一、演练目的 为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全监察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。 二、演练时间： 暂定年月日上午，开始时间：点分 三、演练地点： 四、参加演练单位 1、紧急救援单位：通力电梯有限公司成都分公司 参加观摩单位 2、 五、组织实施： 1、实施救援人员：通力电梯有限公司成都分公司：组长：，成员：A服装：必须穿戴工作服、工作鞋、安全帽，B救援设备、交通、通信：提前准备安全带、救援工具必须提前带齐，遇突发困人故障应立即丢下手里的工作打出租车赶到现场或用自己的交通工具都可以但必须在30分钟内赶到现场进行对乘客的救援工作，对于通信设备的要求必须确保自己的手机保持在有信号的状态下以便上级主管部门对其电话了解。 2、被困人员：A状况：让使用单位的工作人员扮演被困乘客，

并在被困时要求他们故意刁难救援人员，B人数：2名。 3、实施演练环境：A展览图片和影像资料：要求在演练的时候必须要有图片资料的保存，拍摄图片由物业管理公司代劳，B标语横幅和宣传小册子：要求在演练的时候必须在电梯门口摆放安全标示牌的提醒，并且在演练前通知客户提前告知所有业主积极配合演练工作并告知演练的目的和内容，让客户和我方提前做出演练的宣传册让业主了解并知晓，并有关于电梯应急演练的横幅挂在小区大门口。 4、演练时间安排： A、被困人员呼救时间：年月日分， B、接到报修电话， C、救援人员出发时间：年月日分， D、到达救援现场时间：年月日分， E、救援完毕时间：年月日分，救援 完毕。 具体内容如下： （1）演习于年月日分，正式开始，将电梯停在层和层之间。监控中心接到电梯报警后，通知保安巡逻人员到现场进行确认，在收到确认信息后立即将电梯困人情况上报工程部，同时告知被困乘客解救工作已开展，并安抚被困乘客的情绪。 （2）工程部在收到通知后即刻通知工程维修人员、电梯管理员和电梯维保公司工作人员赶往事故现场组织救援。 （3）分，工程人员和电梯管理员到达事故现场，询问电梯内被困乘客的情况并告知相关注意事项后，电梯公司工作人员马上前往机房排除故障并进行救人操作，分，电梯安全停靠在层平层位置，开启电梯门将被困乘客安全救出电梯。 （4）至此，此次救援任务圆满完成。 此次演习共历时分钟。通过此次实际演练，各部门相关岗位人员对电梯应急预案处理流程有了更加深入的了解，提高了应对此类事件的应变、组

有限空间应急预案演练方案及过程

有限空间作业事故应急演练 一、演习时间地点 演练地点：房山区黑臭水体治理工程第三标段施工现场 演练时间：2017年10月6日下午15：00 参加人员：项目部全体员工 三、演练物品 1、演练物资：便携式气体检测仪 1台 隔离式呼吸器 1台 紧急逃生器 1台 全身式安全带 1付 2、应急物资：担架1床，药箱1个 3、应急车辆：1辆 4、记录：笔记本1本 四、演练成员以及职责分工 1、总指挥: 郭文娟 负责应急演练方案的审批，演练进度的监督和控制，演练后的点评。 1.演练队长：杨学明 负责事故演练预案的编制、演练准备工作、现场监督管理工作、演练。 2.现场救援小组：李冰、杨光、刘金龙、王通、马卫晓、刘加林、 负责现场急救工作，兼任救护车辆司机 3.现场记录：王梓任 负责现场记录 五、模拟演练情况 假设有限空间事故发生在房山区夹括河治理工程第六标段施工现场，由于施工人员张三违章操作，在未经审批的情况下，下井作业中毒晕倒，情况十分危急。 1、一名人员在检查井内因不明原因倒地被发现（现场），监护人员凭经验 初步判断作业区域存在有毒气体或缺氧，不敢贸然进入，立即向总指 挥拨打xx报告。 报告人：“总指挥，现场有人受伤，可能是煤气中毒或缺氧窒息，内 部原因不明不敢贸然进入，快来处理。” 2、总指挥：“不能冒险进入，保证自身安全，现场监护，等人到来。” 总指挥接到报告后，立即申请提供防毒、隔离防护器具并迅速赶至事故地点，迅速组织现场人员成立临时救援小组，疏散现场闲杂人员，布置警戒任务，了解事故大致情况，合理安排初期救援（包括现场安

装大功率通风设备）。同时，向公司领导、安全部报告（讲清事故地点、人员伤害严重程度、影响范围及初期救援等情况）并通知甲方安全管理部门。 总指挥：“安全部，房山区黑丑水体治理工程第三标段施工现场发生人员中毒，受伤人员在中水站污泥池中，解救需用隔离式长管呼吸器，快安排人员送来，具体情况稍后汇报。” “张三、李四、王五、孙六你们4个人疏散闲杂人员，周边拉上警戒带。杨大去工具房领取轴流风机按上。” “汇报事故情况” 3、安全部接到报告后，立即根据现场要求安排人员领取并运送防护器具， 迅速成立应急救援小组领取相应器材赶赴现场，同时通知救援领导小组成立事故指挥部并简介事故概况。根据事故严重程度、人员伤亡情况，由组长安排通知相应的医疗、消防及监察、管理部门。（安全部接到报告后的组织安排、通知、汇报、联系等工作均作为假想，现场不再实施） 4、救援过程： 1救援人员人戴上隔离式长管防毒面具、安全带，连接救生索，佩戴检测仪器、对讲机，入池。入口处设专人监护并开启大功率通风设备。 2及时汇报内部检测数值（一氧化碳含量和氧含量）。 3将受伤人员用绳索绑扎，通知拉人并迅速将伤员转移至通风空旷处，立即展开现场救护工作。 项目负责人：“张三下去救人，佩戴好防护器材，注意保护自身安全，时刻保持联系。抬人时注意别磕碰伤员造成二次伤害。” “氧含量17.5%、CO含量10mg、无爆炸气体” 5、人员救护及心肺复苏： 1伤员仰卧，头部尽量后仰。 2解开脖领处纽扣，清除口腔杂物以保持气道畅通。 3捏住伤员鼻子，深吸一口气，尽力张大嘴，紧包住伤员口唇，尽力将气体吹入伤员肺腔，松开鼻，大约3秒钟再重复一次。 4胸外按压定位：将食指与中指并拢，沿一侧肋弓向内向上滑行至两侧肋弓交界向上两横指处。 5双手掌根重叠，十指相扣，两手臂伸直，垂直向下，均匀按压。下压深度为4～5cm，按压频率为100次/分钟。 6胸外心脏按压与人工呼吸之比为：30∶2，直至自主呼吸恢复或有人替换，应尽力坚持，直至医疗人员赶到。 6、演练结束 六、总指挥总结： 1、这次演练报告快，统一指挥，救援快，用较短的时间，争取较快救治。

电梯应急救援预案演练方案

******有限公司 电梯困人应急救援预案演练方案 为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和本公司《特种设备事故应急救援预案》制定如下演练方案： 一、演练地点：本公司电梯 二、演练时间：年月日时分开始 三、救援人员组成、分工及联系电话（见附件2和附件3）： 1、总指挥：公司分管领导；联系电话。 2、副总指挥：设备管理部门负责人及电话、安保部负责人及电话、电梯维保单位负责人及电话。 3、应急值班中心：应急值守人员；联系电话。 联络监护人：工作人员、联系电话； 4、安保部：工作人员，联系电话。 5、松闸操作人：维保单位工作人员；联系电话。 6、盘车操作人：维保单位工作人员；联系电话。 7、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保单位工作人员，联系电话。 8、志愿者: 、。 （注：本公司工作人员、维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。） 四、配备工具、器材

应急照明装置：2套安全防护用具：4套 通讯工具（报话机）：3套警示牌：付 电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付 松闸装置：1套常用五金工具：1套 演练相关人员通讯录：5份 五、机构与职责 1、机构组成与人员配置 公司成立以分管领导为总指挥的现场应急救援队伍；设立指挥组、救援组和操作组。指挥组由总指挥、值守人员、设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人组成，总指挥配置1台报话机；救援组由设备管理部门三角钥匙保管使用人、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，配置1台报话机；操作组由2名电梯维保单位工作人员和1名工程部工作人员组成，设备管理部门工作人员为监护、联络员，配备1台报话机。 2、指挥组职责与人员分工 （1）指挥组设在值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。 （2）总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。 （3）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。 （4）设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门负责人负责做好救援工作记录。 3、操作组职责与人员分工

电梯事故应急救援演练方案

电梯事故应急救援演练方案 根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全, 扎扎实实开展隐患治理活动, 防止特种设备事故发生 , 结合我公司实际工作, 现制定《电梯事故应急救援演练方案》。具体如下： 一、演练地点 二、演练时间 三、参加人员（总指挥、组长、副组长、组员） 四、配备工具、器材 4.1 、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆； 4.2 、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具； 4.3 、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装臵、松闸装臵、常用五金工具、照明器材、通讯 设备、安全防护用具、警示牌等。 五、演练实施步骤： 5.1 电梯发生故障乘客求救。 5.1.1 、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行； 5.1.2 、乘客利用电梯内的紧急呼叫装臵，或个人电话向外界发出求救信号。 5.2 使用单位向维护单位请求救援。 5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚 电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。 5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援； 5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。 5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员 2 人以上； 5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。 5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需 要自行救援。 5.2.7 、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单 位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。 5.3 现场实施救援。 电梯事故应急救援演练步骤 到达现场的救援专业人员应当根据如下状况实施救援： 电梯困人 一、电梯轿厢在门区位臵时 二、电梯轿厢在非门区位臵时，执行如下救援程序：

专项(加油机)应急演练方案(模板)

XXXX有限公司 2019年度火灾专项应急预案演练方案 一、应急演练目的 1、检验预案 通过开展应急演练，查找应急预案中不足之处进而完善应急预案的编制，提高应急预案的可用性和可操作性。 2、检验专项应急能力 通过开展应急演练，检验加油站在发生火灾事故时的专项应急救援能力，包括人员、物资、装备等的配备是否适当。 3、锻炼队伍 通过开展应急演练，提高加油站各部门的操作能力，提高加油站员工的应急处置能力。 4、应急宣传 通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工的风险防范意识，使风险管理的理念深入到日常工作中。 二、演练内容 1、事故情景 （1）演练时间：2019年X月XX日，18.：00开始——19:00结束。 （2）演练地点：本加油站。

（3）事故模拟：2019年X月XX日18:00时，加油区5#加油机由于加油过程中发生泄露引起火灾，根据生产安全事故应急预案的要求，加油站立即组织应急救援队伍对初起火灾进行扑救。 2、参演人员及分工 总指挥：XXX，负责演练的整个过程操控，包括演练前的工作布置，演练过程中的救援指挥，演练后的总结。 副总指挥：XXX，负责协助总指挥在演练过程中的应急指挥和实施，在总指挥无法亲临演练现场时，代替总指挥组织指挥应急救援工作。 抢险组：XXX（班长）、组员XX、组员XX负责扑灭火灾。 综合组：XXX（班长）、组员XX、组员XX负责事故现场应急资源的供应、伤员救护和转移，负责事故现场周边交通管制和疏导、维持现场秩序、保障救援交通顺畅，负责应急结束后对现场进行清消。 3、演练过程 （1）全体人员18:00准时到达应急指挥部进行集合，有总指挥介绍本次演练的内容和演练要求，明确各个应急小组的分工和注意事项，下达演练命令。 （2）演练开始： ①发现事故：加油员XX发现5#加油机旁边的地面有油品泄露，且有起火现象，该员工立刻向值班的班长汇报火情，然后对控制室断开电源开关。

电梯应急预案演练

电梯困人应急预案 演练时间：2018年1月12日星期五下午3点10分 地点：天森国际花都 组织者：天森物业公司秩序部、工程部、客服部、电梯维保单位（东立电梯维保公司） 演练目的：掌握《电梯应急救援预案》检验管理处员工对突发事件的应急处理能力，电梯突发故障时，及时安全解救轿厢内被乘客。增强员工安全管理服务意识，规范突发事件的应急处理流程。 演习过程： 3点10分，有我物业工程部刘万年装扮被困人员在B11#楼二单元16层轿厢内，3点11分被困人员通过五方对讲报警监控中心，监控中心值班人员立即呼叫秩序巡逻员周发兵前去查看，确认被困楼层位置， 并向客服中心汇报人员郑梅问题，

， 立即呼叫工程人员张大宝，确定被困位置，联系维保公司维修人员迅速到场， 秩序人员周发兵到达被困楼层位置，不断和被困人员交谈安抚，以缓解被困人员精神压力。 工程部王金生携带机房钥匙和相关救援所需物品到达现场，在故障电梯前迅速设置“电梯故障”标识牌、禁止其他人员靠近电梯，

张大宝携带钥匙打开电梯机房门，做好紧急救援准备。 3点18分维保人员陈翠旭到场后迅速制定解决方案。 迅速到电梯机房将电梯停电，拆下抱闸护罩，由维保人员陈翠旭和靡

电梯盘车到标准楼层位置， 3点25乘客安全救出， 3点50分电梯故障排除，恢复运行。 3到55分演练结束。 总结：此次演习，员工反映还算比较迅速，从监控室人员第一时间接

通报警电话，呼叫巡逻秩序员，及时联系客服中心，调配有关人员配合，时间上把握的比较好，也符合演习要求，但也发现诸多问题如下，在今后的演习中要加以排除： 1、乘客被困后，秩序员对乘客的解释和安抚工作不够耐心，要尽 量告知乘客不要着急，正在解救，交谈要间断性，长时间说话 引起被困人员疲劳。 2、在解救过程中，员工互相之间的通话声音太响、杂乱，造成周 围其他乘客的恐慌与不安，这也要在今后的培训工作当中加强 督导。 记录人：王金生 2018.1.12

电梯事故应急救援演练方案

电梯事故应急救援演练方案 为保障电梯运行可靠和乘客安全，不断提高电梯事故应急处理能力，由平塘县质量技术监督局主办和伯爵佳星物业、耐德机电设备有限公司协办这次电梯事故应急救援演活动，演练方案如下。 一、指导思想和工作目标： 电梯事故应急救援演练根据《福州市特种设备重大事故应急救援预案》的有关规定，通过实地模拟演练，检验应急响应人员对应急预案、执行程序的了解程度和实际操作技能，发现并修改应急预案和执行程序中的缺陷和不足，改善应急救援中的协调问题，进一步培训和提高应急响应人员的业务素质和能力，促进居民了解电梯安全知识，提高全员安全意识。增强安全意识，在发生事故时，做到迅速及时，密切配合，把事故减少到最低限度。 二、活动主题： 生命至上，安全发展，坚守安全红线，担当安全责任 三、组织领导： 电梯事故应急救援工作小组由伯爵佳星物业和福州康耐德机电设备有限公司派人员联合组成。 组长：陆局 副队长：熊永开罗诚然李晓慧

救援组成员：刘正坤龙永平方顺英 刘兴奎杨再邦张中权 王仕品刘恩会 四、演练时间和地点： 时间：2018年6月26 地点：平塘县伯爵小区五号楼。 五、演练具体内容和程序： （一）应急响应： 1、乘客困梯求救：模拟两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障和停电，造成电梯停止运行，乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，向外界发出求救信号（同时用手机拨打电梯内提示的救援电话） 2、电梯使用单位请求救援：电梯使用单位接到求救信号后，第一时间与电梯内被困人员沟通，了解电梯内人员健康安全等状况，及时作出相应的对策的，安抚电梯被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援；并向维护保养单位电话救援，同时向特种设备安全监察机构报告。 3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。 4、特种设备安全机构监察机构启动应急预案。

应急预案演练方案

应急预案演练方案 1.应急演练目的及要求 1)检验预案。发现应急预案中存在的问题，提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。 2)锻炼队伍。熟悉应急预案，提高应急人员在紧急情况下妥善处置事故的能力。 3)磨合机制。完善应急管理相关部门、单位和人员的工作职责，提高协调配合能力。 4)宣传教育。普及应急管理知识，提高参演和观摩人员风险防范意识和自救互救能力。 5)完善准备。完善应急管理和应急处置技术，补充应急装备和物资，提高其适用性和可靠性。 2.应急演练情景设计 演练现场，由应急救援管理人员对《生产安全事故综合应急预案》进行阐述，综合应急预案包括总则、事故风险描述、应急组织机构及职责、预警及信息报告、应急响应、信息公开、后期处置、保障措施、应急预案管理9个部分，其中应急组织机构及职责、预警及信息报告、应急响应、信息公开是此次演练的重点。所有参与人员进行深入讨论，主要解决预案中部分表述不清，分管不明的问题，明确各部门在危急事件处理中所承担的职责，理清救援的思路。 3.应急演练规模及时间 2016年7月1日9：30 4.参演单位和人员主要任务及职责 综合演练通常成立演练领导小组，负责演练活动筹备和实施过程中的组织领导工作，具体负责审定演练工作方案、演练工作经费、演练评估总结以

及其他需要决定的重要事项等。 演练领导小组下设策划组、执行组、保障组、评估组等专业工作组。 演练领导小组成员： 组长：张五一 成员：张虎子范金虎潘根荣张高虎张高强 1)策划组：张虎子 负责编制演练工作方案、演练脚本、演练安全保障方案或应急预案、宣传报道材料、工作总结和改进计划等。 2)执行组：范金虎 负责演练活动筹备及实施过程中与相关单位、工作组的联络和协调、事故情景布置、参演人员调度和演练进程控制等。 3)保障组：潘根荣 负责演练活动工作经费和后勤服务保障，确保演练安全保障方案或应急预案落实到位。 4)评估组：张高虎 负责审定演练安全保障方案或应急预案，编制演练评估方案并实施，进行演练现场点评和总结评估，撰写演练评估报告。 5.应急演练筹备工作内容 保障组准备应急救援人员培训、演练救护器材等，安排公司会议室为本次演练场地，公司应急管理人员为本次人演练制定安全防护措施，确保参演、观摩等人员以及生产运行系统安全。保障组准备固定电话、手机、对讲机等多种通讯设备，保证演练通信信息通畅。 6.应急演练主要步骤 1)熟悉演练任务和角色 组织各参演部门和参演人员熟悉各自参演任务和角色，并按照演练方案要求组织开展相应的演练准备工作。

电梯应急预案客户培训演练记录表

电梯应急预案客户培训演练记录表 编号：FJ-QP-YJPX- 编制单位：宜昌富士电梯有限公司 电梯应急预案 第一章电梯的应急救援 第一条乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：

（一）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。 （二）与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。 （三）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。 （四）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。 第二条电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序： （一）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。 （二）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。 （三）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。 （四）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。 第三条乘客在电梯轿厢被困时的解救程序： （一）在盘动电梯轿厢前，勿请严格遵守第二项的规范，如没有对被困乘客作上述联系和解释，则属工作上的疏忽。 （二）确认电梯轿厢的位置，如电梯轿厢停留在平层位置± 500MM 时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格遵循盘车规范进行放人。 （三）在进行盘动电梯之前必须切断电梯总电源，照明电源不要切断。 （四）当盘动电梯下行时，遇到不能盘动时，可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作，进一步的工作须由资历较深，技术全面的技工指导进行。 （五）盘动电梯轿厢最好至最近楼层楼面，通常是以节省人力和时间来决定上行或下行，如对重的重量大于轿厢和乘客的总重量，则往上盘，如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量，则往下盘。 （六）盘动无变速箱的高速电梯时，应加倍小心，谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总量产生的重力加速过快而使电梯失去控制，发生意外情况。 （七）松闸操作必须要有两名维修人员同时进行，松闸一点一点松，以防盘车失控造成轿厢

火灾事故专项应急预案演练方案

火灾事故专项应急演练方案 一、演练目的 1、为了检验《火灾事故专项应急预案》的科学性和有效性，提高全体职 工在突发性火灾事故来临之际的自救能力和防火意识，最大限度降低火灾造成的损失，提高项目部的整体应急反应能力与应急技能。 2、通过演习暴露应急预案的缺陷，从中发现应急资源（包括人力和设备 等）的不足。 二、演练内容： 1、发生火灾，准确报火警； 2、启动应急预案，灭火组扑灭初期火灾； 3、抢险救援组进行疏散救援； 4、医疗救护组进行伤员急救； 5、安全警戒组进行现场警戒。 三、组织机构 l、总指挥：(***) 协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援预案演习的指挥工作。 2、灭火组 组长：（***） 组员：（******************）6人，负责现场灭火，火情控制，扑灭初期火灾，并预防火灾复燃。 3、抢险救援组： 组长：（***）

组员：（************************）7人，负责现场疏散救援人员并清点人数，确保无遗漏。 4、医疗救护组： 组长：（***）穿白大褂 组员：（************）6人抬担架 负责组织现场抢救伤员，如对事故现场昏迷人员实施急救，直到医院救护车辆到达为止等。 5、安全警戒组： 组长：(***) 组员：（************）4人 负责现场警戒，杜绝无关人员进入，防止灾情扩大。 6、通讯联络组： 组长：（***） 组员：（***************）4人 负责救援车辆联系，等待车辆疏散交通。 四、应急演练用设备及物资 1、烟雾弹5-10枚 2、逃生工具毛巾50条 3、干粉灭火器15—20只 4、防毒面具10具 5、担架2副 6、模拟消防车、医院120急救车各l辆 7、急救箱一个

电梯应急预案演练记录

应急预案演练记录预案名称电梯困人应急预案演练地点组织部门总指挥演练时间参加部门 和单位 演练类别■实际演练□桌面演练□提问讨论式 演练 □全部预案■部分预案 实际演练部分： 采取有效沟通，尽快使受困人员脱险 物资准备和人员培训 情况电梯故障标牌，通信电话。 进入现场前由总指挥负责指挥。 演练过程 描述 由1名电梯工进入电梯，采用手动操作，将电梯停在5层，模拟受困情况，并利用电梯内通信电话与门卫取得联系，门卫将突发事件告知所有在职员工，3分钟内各岗位到场。第一：与电梯维保单位取得联系，要求其30分钟内必须到场。第二：利用电梯故障标牌放置于目标电梯口。第三：利用通信设备与受困人员取得联系并对其进行安抚。最后维保人员到场，受困人员顺利得救。 人员分工：指定1人与电梯维保人员联系，1人放置电梯故障标牌并做好解释工作，1人与受困人员取得联系。 预案适宜性充分性评审适宜性：■全部能够执行□执行过程不够顺利□明显不适宜 充分性：■完全满足应急要求□基本满足需要完善□不充分，必须修改 演练效果评审人员到 位情况 □迅速准确■基本按时到位□个别人员不到位□重点部位人员不到位 □职责明确，操作熟练■职责明确，操作不够熟练□职责不明，操作不熟练 物资到 位情况 现场物资：■现场物资充分，全部有效□现场准备不充分□现场物资严重缺乏 个人防护：■全部人员防护到位□个别人员防护不到位□大部分人员防护不到位协调组 织情况 整体组织：□准确、高效■协调基本顺利，能满足要求□效率低，有待改进 抢险组分工：□合理、高效■基本合理，能完成任务□效率低，没有完成任务实战效 果评价 ■达到预期目标□基本达到目的，部分环节有待改进□没有达到目标，须重新演 练 汇报及 时性 报告上级部门■报告及时□联系不上 存在问题和 改进措施 有1人对关注居民所作解释不详细。 改进措施：由总指挥现场讲评，要求责任人所在部门监督学习应急预案和电梯相关知 识。 记录人：评审负责人：时间：

电梯困人应急救援预案演练方案(模板)

电梯困人应急救援预案演练方案为深入贯彻国务院《特种设备安全法》及湘潭市质监局特种设备科电梯公司约谈会议精神，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和本公司《特种设备事故应急救援预案》制定如下演练方案： 一、演练地点： 二、演练时间：年月日时分 三、救援人员组成、分工及联系电话： 主要参加演习人员 一、指挥组：总指挥： 电梯公司： 二、引导组3-6人：（电梯公司）带领诺干名志愿者； 三、联络组3-4人：值班室1-2人，使用单位电梯安全管理员 四、救援组2人：机房操作小组：（电梯公司） 厅门操作小组：（电梯公司） 四、配备工具、器材 应急照明装置：2套安全防护用具：4套通讯工具：3套 警示牌：3付电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付 松闸装置：1套常用五金工具：1套 五、机构与职责

1、指挥组职责与人员分工 （1）指挥组设在消控中心，分为两个小组（使用单位及电梯公司两方），一组负责收到电梯困人报警后，发出警报，宣布启动应急预案，另一组收到报警负责指挥应急救援行动执行。（2）统筹演练各项工作。 2、引导组职责与人员分工 （1）引导组分为两个小组，一组到机房就位，负责制造电梯故障，打检修开慢车将电梯停在中间楼层，介于两层之间不平层的位置；另一组扮演被困人员，进入电梯轿厢；待电梯报出故障后，按下警铃。 （2）两个小组每一步都要相互确认后方可执行。 3、联络组职责与人员分工 （1）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，将具体情况（被困人数、楼层等）向指挥组报告，协助指挥做好相关工作。 （2）设备管理员（持证人员）收到指挥组指令后，负责联系救援组，带领组员赶赴被困楼层安抚被困人员，并初步了解电梯故障显示、轿厢位置等情况；如在平层位置，直接放出被困人员。（放人操作程序现场教学）不在平层位置则等待救援组救援。 （3）协助救援组解救被困人员，负责安抚被困人员，及时向指挥组报告救援进展情况。 2、救援组职责与人员分工 （1）救援组收到救援指令后，立即赶赴现场，然后分为两个

电梯困人救援应急演练方案

电梯困人应急救援演练方案 一、目的： 为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据年度应急预案演练计划，进行本次电梯应急救援演练。 二、时间：2018年3月29日 三、地点**小区 四、参加应急演练人员： 1、公司机关：公司领导、区域安全主任监督、生产办、相关人员 2、各物业服务班派4名职工参加，班长带队。 3、**电梯有限公司派2人参加。 五、演练现场分工安排： 1、应急救援领导小组：根据电梯突发事故类别，指挥应急救援组实施救援工作。 2、应急救援组：按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。 3、安全保卫组：维持应急救援演练现场秩序，设置警戒线，劝离救援现场无关人员，保证救援通道畅通。 4、后勤保障组：负责救援演练现场所需物资的准备与供应。。 5、电梯技术专家组：现场实时为指挥组现场调整救援方案提供技术支持，帮助分析电梯事故原因。 六、应急演练程序 上午9时30分，演练领导小组组长宣布演练开始。 1、演练乘客进入演练电梯轿厢内。 2、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。 3、被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向祥河物业站监控室值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向公司急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长对应急救援组、安全保卫组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在30分

钟内到达救援现场。同时与被困人员保持沟通，告知正在组织救援，务必保持镇定，耐心静待救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢。 4、公司急救援指挥组第一时间与电梯救援单位宏安电梯有限公司24小时服务电话联系，要求派员实施紧急救援。 5、安全保卫组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口等）滞留的无关人员，打开机房门 6、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组在电梯技术专家组的协助下决定实施应急救援操作方案。 7、救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线（或围栏）； 8、进入机房切断电梯主电源开关； 9、维保人员用电梯紧急钥匙将电梯门打开，救出被困职员； 10、后勤保障组对被困乘客进行心理安抚； 11、向指挥组报告受困乘客已全部安全地被解救。应急救援组作好相关记录。 12、应急救援组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。 13、指挥组向演练领导小组报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员伤亡和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。 14、领导小组同意电梯投入正常使用。 15、撤除警戒，移去围栏，电梯投入正常使用。 16、领导小组宣布电梯突发事故应急救援演练成功，演练结束。

小区电梯应急救援预案

电梯应急救援指南 一、电梯困人应急处理 1. 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。 3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。 4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救。 5. 若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。 6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可

进行抢救。 7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。 10. 维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。 二、突发停电应急处理 1. 在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。 2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

生产安全事故应急预案演练方案

生产安全事故应急预案演练方案 一、演练目的 （一）检验我公司《生产安全事故应急预案》可操作性、符合性 和实效性。 （二）提高员工安全生产意识和发生生产安全事故后的应急能 力，确保在发生安全事故时，把损失减少到最低。 （三）为修订、完善《生产安全事故应急预案》提供实际资料。 二、演练依据 （一）依据国家有关法律法规： 《消防法》第十六条第二款第四项：制订灭火和应急疏散预案定期组织消防演练； 《北京市安全生产条例》第六十条第二款：生产经营单位应当定期演练生产安全事故应急救援预案，每年不得少于一次； 《危险化学品安全管理条例》第五十条第一款。 国家安全生产监督管理总局颁布的生产经营单位安全生产事故 应急预案编制导则第 5.9 培训与演练。 北京市政府2006 年颁布的176、177、178、179、180 五个政府令有关规定，应急救援预案应当每半年至少演练一次并做好记录。 （二）我公司所制订的《生产安全事故应急预案》中的有关条款。 三、方针与原则 安全第一、预防为主；统一指挥、高效协调；常备不懈、持续改进。 保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境优先。 四、应急策划 本次演习是我公司今年制订《生产安全事故应急预案》后首次演练。为达到检验预案，持续改进的要求，依据我公司预案中的应急内容，编制《生产事故应急预案演练方案》。 为使生产安全事故演练更加逼真，真正检验广大员工的安全意 识，本次演练的启动时间由公司总经理随时宣布。 （一）危险性分析 1、我公司是的企业，场内存

有可燃气体、可燃液体、等，上述物质在人员操作失误，监管不力的 情况下，发生火灾的危险性很大。 2、我公司属于人员中度密集场所，人员在疏散过程中，有发生 人员受伤的可能。 3、生产经营过程中新增部分职工，如果不进行应急演练，生产 安全事故发生时，难免会出现难以控制的局面造成严重的经济损失， 甚至造成人员伤亡。 （二）资源分析 1、公司设置了应急小组，应急救援队伍、医疗救援队伍、抢险组、疏散组。 2、公司配备有部分消防应急工具、设备、器材等。如灭火器， 消防铲，灭火毯等，公司安装有全车间无死角监控。 3、抢救伤员备有止血带、急救药品。 4、通讯器材配有电话、对讲机。 （三）过程控制 本次演习确定的综合演练，主要针对人员疏散、紧急灭火、救护伤员、后勤保障四个方面。演练时，为验证预案应急响应的实效性，现场将分两个环节进行。 1、在全公司进行人员疏散、救护伤员、值勤供应演练。 2、在可燃气体和液体前面做紧急灭火演练。 本次演练依据公司机构确定的部门和应急预案的应急组织机构，应急小组的职责对演练方案进行指挥和控制。 五、应急准备 为确保本次演练成功，安全生产主管部门在前期做如下准备工作。 （一）培训内容 对生产安全事故应急预案、应急演练方案、应急响应及其控制程序进行重点为明确预案实施流程。 人员：班组长以上全体人员 （二）桌面演练 人员：安全生产主管部门或应急组织机构全体人员就应急演练方案进行桌面演练。 时间：年月日 要求：全面介绍了解预案演练方案，整个流程、分析可能出现的

电梯应急预案演练_(含照片)

（）电梯应急预案演练(附相片) 一、演习目的： 通过演练，增强员工对电梯应急救援知识和熟练程度，提高对电梯困人解救工作的组织能力和处理能力，检验并提高机电公司电梯技术员对应急事件处理技能。 二、演习场地 三、情况假设 （）电梯在3层与4层之间故障困人，导致乘客被困在电梯内无法逃生，需要救助被困人员。 四、演练力量、及指挥领导小组 设总指挥1名，由（）担任。下设救援行动小组：由（）任组长；组员：（ ） 五、协作小组 消防监控中心值班人员（），主要负责指挥中心与行动小组人员、被困乘客之间的通讯畅通，做好信息传达和协助安抚被困乘客工作。 六、各组职责： （一）指挥中心：总指挥设在消防监控中心，由总指挥 （二）救援行动组：由组长（）及电梯公司维保人员组成共5人。主要任务是接到救援命令５分钟之内携带工具箱、钥匙、防护围栏赶到现场对被困乘客实施救援。 （三）监测评估组：由总指挥（），管理部（）、行政人事部（），及行动组长（）组成共4人。负责对整个演练过程的评测、拍照，并做好相关记录； 七、演练时间安排 年月日 ：各演练人员到位；对通讯设备进行检测保持畅通。 ：演练开始； ：由总指挥指定电梯维保人员采用检修操作将（）电梯停在3F与4F之间，模拟困人；轿顶置检修开关于检修位置、急停开关于停止位置。轿厢内被困人员按紧急报警 按钮报警。 ：消防中心值班员接到( )电梯困人信息，发布救援指令。 ：电梯维保人员接听到电话后，到达现场救援现场实施解救。 ：演练结束； ：总结演练效果。 八、演习要求 （一）参加救援行动小组人员，必须具有电梯专业上岗资格，持有特种作业人员（电梯）操作证； （二）进行现场护人员必须携带防护装备及应急工具；

医院电梯应急预案(模版)

电梯应急预案 医院是个具有特殊性的公共场所，为了解决医患之间乘坐电梯的冲突，人民医院已经安排了专用的医用电梯8部，我公司为医疗电梯配备具有专业知识技能的专职导乘人员。为了确保乘坐电梯人员在电梯出现紧急状况时能够得到及时援救，帮助乘客应对电梯紧急状况，防止因恐慌、非理智操作而导致伤亡事故，最大限度的保证乘客的人身安全以及设备安全，特编制此预案（本预案仅针对医用电梯，其他电梯和自动扶梯发生紧急状况时如我公司人员在场参照此预案执行）。 1、电梯紧急状况：是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障、工程事故、跑水、停电、自然灾害等原因导致电梯发生的突发性的紧急情况。 2、报警：电梯发生紧急情况时导乘人员第一时间通过警铃、对讲系统、移动电话或拍击电梯轿厢（非必要情况不得使用）的方式进行报警、求救，报警求救时要述说清楚被困于电梯内人员情况： a 电梯内有多少人？成人及小孩各几人？ B 被困人员中是否有病人？如果有，有几人？ C 需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？ D 电梯内的人员大约被困多长时间了？ E 假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？ 3、电梯紧急情况的处理措施： 电梯发生紧急状况时除了报警外更重要的是采取正确的应急措施实施自救和自我保护，这里特指的是导乘人员对乘客的救助和保护。 （1）如果电梯困人：安抚乘客的情绪，告知已经求救且救援人

员正在组织施救，让大家保持镇静，可以给乘客聊天、讲笑话缓解因被困产生的紧张、恐惧心理。教授给大家自救措施，比如可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。 要求乘客要与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开时受伤。在救援人员达到现场前阻止乘客的错误行为，包括：撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，禁止乘客将身体任何部位伸出电梯轿厢外。（2）如果电梯坠落：第一时间按下从坠落层至最底层的所有按键，然后执行报警程序，同时要求大家身体紧贴轿厢壁，双腿承向前弯曲状，避免冲击造成的损伤。 （3）如果电梯进水：当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，导乘人员应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源；对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复试运行。 （4）如果发生火灾： A、报警 B、导乘人员按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。 C、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。 D、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。 E、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火