P备份软件日常维护手册
HP Data Protector日常维护
验证license信息
DP图形界面 ? Help ? About中所有license信息将被显示，如果输入的license 不正确，此处将提示出来。
1.2 DP软件的执行程序
DP软件的执行程序存放在 /opt/omni目录下
/opt/omni/lbin
/opt/omni/sbin
/opt/omni/bin
1.3DP软件的手工启动方法
DP软件的手工启动方法如下：
/opt/omni/sbin/omnisv -status --- 观察DP后台进程的状态
/opt/omni/sbin/omnisv -start --- 手工启动DP进程
/opt/omni/sbin/omnisv -stop --- 手工停止DP进程
1.4DP软件的后台进程
观察DP后台进程的状态有如下2种方法：
/opt/omni/sbin/omnisv -status 正常状况下应看到如下信息
ProcName Status [PID]
===============================
rds : Active [888]
crs : Active [792]
mmd : Active [848]
omniinet : Active [804]
Sending of traps disabled.
===============================
Status: All Data Protector relevant processes/services up and running. Ps -ef | grep omni正常状况下应看到如下信息
/opt/omni/lbin/crs
/opt/omni/lbin/rds
/opt/omni/lbin/mmd
1.5DP备份确认
在图形界面的backup模块中可以查看已经定义好的备份任务
对于正在进行中的备份或者恢复任务则可以通过DP图形用户接口中的Monitor 模块查看，在DP Monitor中将会看到DP当前正在执行的备份、恢复操作的详细信息。当执行完毕，记录将会被写到DP Internal Database模块中。
可以在DP “Internal Database”界面下确认已经完成的备份任务
HP Data Protector相关恢复步骤
一般文件系统的恢复2.1．
2.2Oracle的恢复
注：Oracle的恢复实际是调用Oracle rman完成备份/恢复，存储到OV DP中的，因此建议DBA直接通过rman脚本完成恢复工作会具有较大的灵活性。
1)停止Oracle节点的Instance
2)将db1所在的Instance置于mount状态
$ sqlplus /nolog SQL*Plus: Release 10.2.0. - Production on Tue Sep 9 16:06:34 2008
Copyright (c) 1982, 2007, Oracle. All Rights Reserved.
SQL> conn / as sysdba;
Connected.
SQL> shutdown immediate;
Database closed.
Database dismounted.
ORACLE instance shut down.
SQL>
SQL> startup mount;
ORACLE instance started.
Fixed Size 2078056 bytes
Redo Buffers 6307840 bytes
Database mounted.
3)登录rman
$ rman catalog rman/rman@rman
Recovery Manager: Release 10.2.0. - Production on Tue Sep 9 10:07:57 2008
Copyright (c) 1982, 2007, Oracle. All rights reserved.
connected to recovery catalog database
RMAN> connect target sys/oracle@testdb
connected to target database: TESTDB
注：可在rman中，通过list { backup | backupset }查看可用的备份及SCN
RMAN> run {
allocate channel 'dev_0' type 'sbt_tape'
parms
'ENV=(OB2BARTYPE=Oracle8,OB2APPNAME=cnfcdb,OB2BARLIST= Name>,OB2BARHOSTNAME=testdb)'; set until SCN 3720266; restore database; set until SCN 3720266; recover database; sql 'alter database open resetlogs'; ?如果是完全恢复，则用noresetlogs 参数，不完全恢复(到时间点、SCN)用resetlogs参数 release channel 'dev_0'; } SAP系统日常管理 1 系统监视 1.1 进程监视 §SM66/SM50 进程查看 管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。 1.2 服务器监视 §SM51 R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。 §RZ20 CCMS监控 双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法。 1.3 用户监视 §SM04 用户监视 管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。 1.4 性能监视 §ST03 工作量分析 世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。 §ST02 缓存分析 R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。 §SP12 TemSe管理 管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。 1.5 更新记录 §SM13更新记录 此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改。 1.6 锁定对象 §SM12 锁定对象 用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析，更正。 1.7 出错分析 §ST22出错分析 仪器设备维护保养内容作业指导书 1目的 为规范仪器设备维护保养项目编制内容，做好仪器设备的维护保养工作，正确填写维护保养记录而做出统一规定。 2范围 本规定适用于所有需要进行维护保养的仪器设备的维护保养。 3职责 3.1设备管理员和计量管理员编制仪器设备维护保养计划，并报技术负责人审批后由检测室按计划组织实施； 3.2检测室组织好人员按计划进行维护保养。 3.3技术负责人批准仪器设备维护计划。 4仪器设备维护保养项目的规定 4.1维护保养计划中项目内容可根据设备特点和设备操作规程的有关规定从中选择（项目内容应为多种）： 1）电器系统是否完好； 2）紧固、滑动、传动、制动系统是否安全可靠； 3）设定的工艺参数是否达到； 4）操作系统是否灵敏可靠； 5）管道、密封是否漏气、漏水； 6）安全防护装置是否符合要求； 7）设备安装位是否保持水平； 8）其他设备是否对其使用出现了振动、电磁等新的影响； 9）必要时更换配件； 10）必要时补充或更换液压油； 4.2维修、维护保养内容可对应维护保养计划中项目内容： 1）经检查电器系统的电线完好、线路、开关等，符合要求； 2）紧固螺母可靠、未发现松动情况；滑动、传动、制动系统无异常，安全可靠； 3）达到设定的工艺参数要求； 4）操作系统灵敏可靠； 5）管道、密封无漏气、漏水； 6）安全防护装置符合要求； 7）设备安装位保持水平； 8）其他设备对其使用未出现振动、电磁等新的影响； 9）更换配件（如胶管、搅拌翅）； 10）补充液压油或更换液压油； 5记录表格 使用《仪器设备维护保养计划》、《仪器设备维修、维护保养记录》。6附加说明 本作业指导书由检测室提出。 本作业指导书起草人： 审核人：年月日 批准人：年月日 数据库异机备份操作手册 操作步骤: 1、服务器与目的备份客户机正常联网后，两台计算机要有互相访问对方的权限，并且目的 备份机共享的文件夹设定为“根据密码访问”。 2、安装NetBUIT协议。 2.1右击“网上邻居”按“属性”，打开“网上邻居属性”窗口，然后右击“本地连接” 按“属性”，打开“本地连接属性”窗口。 2.2按“安装”按钮－＞选中“协议”－＞按“添加”按钮－＞选中“NetBEUI Protocal” 网络协议－＞按“确定”按钮，“NetBEUI Protocal”网络协议安装完毕。 3、做数据库自动备份（请参考《数据库自动备份手册》）。 4、在”自动备份”文件夹根目录下编写”.bat”处理文件，取文件名为“libbaknet.bat” (例如:把文本文件“.txt”改成“.bat”即可) 。 5、鼠标右击”libbacknet.bat”选择“编辑”菜单项，在打开“编辑”窗口中编写批处理命令： 5、鼠标右击“libbacknet.bat”，选择“打开”菜单，运行批处理文件。打开”\\图书馆 办公室\LibBack$”文件夹，查看数据库备份文件是否生成，有生成说明批处理文件执行成功。 6、然后打开“控制面版”－＞“任务计划”－＞“添加任务计划”－＞“任务计划向导” 7、在任务计划向导按“浏览”按钮，查找存放“libbacknet.bat”批处理文件的目录，选 中“libbacknet.bak”，点击“打开”按钮。 8、计划执行任务周期时间，然后按“下一步”。 9、设定任务计划向导“起始时间”与“起始日期”，然后按“下一步”。 【最新整理，下载后即可编辑】 系统运维手册 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (4) 4.1系统服务程序的构成 (4) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护（略） (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 ..................................................................... 7 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12) 1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服 务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展，sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 服务器数量：4台，基本信息如下： 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 DHCP主程序： 全球眼?（MEGAEYES）网络图像管理系统2.0 ORACLE日常维护与管理手册 北京互信互通信息技术有限公司 2004-08-08 目录 全球眼?（MEGAEYES）网络图像管理系统2.0 (1) 1引言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.3 参考资料 (3) 2日常维护与管理说明 (3) 2.1 运行环境 (3) 2.1.1硬件环境 (3) 2.1.2软件环境 (3) 2.2 数据库日常维护 (4) 2.2.1数据库初始设置 (4) 2.2.2每日工作内容 (5) 2.2.3每周工作内容 (6) 2.2.4每月工作内容 (7) 1引言 1.1目的 对于重要的商业系统来说，数据库系统的正常运行是保证商业应用平稳运行的关键。但是数据库在运行过程中可能会因为种种原因发生问题。这时，数据库的管理与日常维护工作将变得尤为重要。 为了指导数据库管理员做好日常维护工作，保证数据库系统的正常运行，特制定本文档。当然，数据库的日常维护是复杂和繁琐的，本文仅涉及一些常见的数据库日常维护的内容，在实际工作中，数据库管理员还需要做更多的工作。 1.2范围 本文档使用的人员：数据库维护管理人员和相关人员。 本文档涉及内容：oracle数据库的日常维护与管理解决方案。 1.3参考资料 中国电信网络视频监控技术（暂行）规范 2日常维护与管理说明 2.1运行环境 程序的运行环境包括硬件运行环境和软件运行环境。 2.1.1硬件环境 ◆CPU类型：Intel及其兼容系列CPU ◆内存容量：剩余内存要达2G以上 ◆硬盘容量：剩余硬盘容量要达1G以上 ◆网卡类型：100M网卡 2.1.2软件环境 ◆操作系统：RedHat Linux AS 3.0 ◆数据库：Oracle9i Database Release 2 (9.2.0.4.0) for Linux x86 在化工生产装置检修过程中，由于各种原因的影响，如果作业人员没有能够充 分地进行风险识别和安全评价，防范措施不到位，很可能导致在工作中产生某种失误, 造成事故的发生。有关数据表明，在化工企业生产、检修过程中发生的事故中，由于 作业人员的不安全行为造成的事故约占事故总数的88%，由于工作中的不安全条件 造成的事故约占事故总数的10%，其余2%是综合因素造成的。在相同的工作条件 下，作业人员的不安全行为是造成事故的主要原因。在实际工作中有效地进行风险识 别和安全评价，认为落实防范措施，杜绝作业人员的不安全行为，是安全生产、检修 的基本保障。在此，对化工生产装置区内以下种典型的检修作业所存在的风险以及相 应安全措施进行综合分析、归类。 1.目的：通过本规定，确保设备保持良好性能，提高设备的使用率，保证生产 正常运行。 2.范围：适用于公司所有生产设备及辅助设备的维修管理。 3.工作职责: 3.1机修部门负责监督、执行设备的日常保养、维修，制订年度保养计划并执 行 。 3.2生产设备部负责设备的日常点检保养，及故障设备的维修申请。 3.3生产设备部负责对设备保养、维修费用进行审核及管理。 4.管理内容及要求: 4.1设备的日常保养 4.1.1日保养。每天由操作人员（设备维护责任人）进行保养，主要是上班前、上 班中和下班后进行保养。 4.1.2上班前。要求机台操作工班前对设备各部位进行检查、按规定加注润滑油, 确认正常后才能使用。 4.1.3下班前。下班前清扫、擦拭设备，填写相关记录；班后清扫维护。 4.1.4机修工实行区域保养负责制，按照区域分工对所管范围设备每日进行1-2 次日常巡回检查，及时处理点检或日常保养中发现的问题，做好记录和预防维修工作; 设备的一级保养为每天，二级保养原则上以三个月为一个周期，设备累计运行时间根据各机械制定的保养时间按计划进行二级保养。 4.2设备的故障维修 421生产设备部在使用生产设备发生故障后，由设备班长（或车间主任）及时填写《设备维修申请单》，经部门主管签字后及时报送机修主管。 422机修主管接到《设备维修申请单》后及时安排机修人员进行处理，初步判定故障原因，确认修复时间及所需配件，如无配件填写采购申请单，由采购部门负责采购配件后及时对故障设备进行修复。 4.2.3故障设备经机修人员判定故障原因后，如无法自行修复，填写《设备委外维修申请单》，经采购部审核批准后进行委外维修。 4.2.4生产设备部负责对设备修复情况进行验收并签字。 4.3封存、闲置设备由使用部门报告机修部门进行实施，各车间组织专人定期进行维护。 5.腐蚀性介质检修作业 5.1作业风险 泄漏的腐蚀性液体、气体介质可能会对作业人员的肢体、衣物、工具产生不同程度的损坏，并对环境造成污染。 5.2安全措施 Oracle数据库日常维护手册 在Oracle数据库运行期间，DBA应该对数据库的运行日志及表空间的使用情况进行监控，及早发现数据库中存在的问题。 一、Oracle警告日志文件监控 Oracle在运行过程中，会在警告日志文件(alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况: ●数据库的启动、关闭，启动时的非缺省参数; ●数据库的重做日志切换情况，记录每次切换的时间，及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换，会记录不能切换的原因; ●对数据库进行的某些操作，如创建或删除表空间、增加数据文件; ●数据库发生的错误，如表空间不够、出现坏块、数据库内部错误(ORA-600) DBA应该定期检查日志文件，根据日志中发现的问题及时进行处理 问题处理 启动参数不对检查初始化参数文件 因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换如果经常发生这样的情况，可以考虑增加重做日志文件组;想办法提高检查点或归档操作的效率; 有人未经授权删除了表空间检查数据库的安全问题，是否密码太简单;如有必要，撤消某些用户的系统权限 出现坏块检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏块)，如果不是，检查是那个数据库对象出现了坏块，对这个对象进行重建 表空间不够增加数据文件到相应的表空间 出现ORA-600根据日志文件的内容查看相应的TRC文件，如果是Oracle的bug，要及时打上相应的补丁 二、数据库表空间使用情况监控(字典管理表空间) 数据库运行了一段时间后，由于不断的在表空间上创建和删除对象，会在表空间上产生大量的碎片，DBA应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况，以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。 select tablespace_name, count(*) chunks , max(bytes/1024/1024) max_chunk from dba_free_space group by tablespace_name; 个人收集整理 上面的SQL列出了数据库中每个表空间的空闲块情况,如下所示: TABLESPACE_NAME CHUNKS MAX_CHUNK -------------------- ---------- ---------- INDX 1 57.9921875 RBS 3 490.992188 RMAN_TS 1 16.515625 SYSTEM 1 207.296875 TEMP 20 70.8046875 TOOLS 1 11.8359375 USERS 67 71.3671875个人收集整理 其中，CHUNKS列表示表空间中有多少可用的空闲块(每个空闲块是由一些连续的Oracle 数据块组成)，如果这样的空闲块过多，比如平均到每个数据文件上超过了100个，那么该表空间的碎片状况就比较严重了，可以尝试用以下的SQL命令进行表空间相邻碎片的接合: alter tablespace 表空间名 coalesce; 然后再执行查看表空间碎片的SQL语句，看表空间的碎片有没有减少。如果没有效果，并且表空间的碎片已经严重影响到了数据库的运行，则考虑对该表空间进行重建。 MAX_CHUNK列的结果是表空间上最大的可用块大小，如果该表空间上的对象所需分配的空间(NEXT值)大于可用块的大小的话，就会提示ORA-1652、ORA-1653、ORA-1654的错误信息，DBA应该及时对表空间的空间进行扩充，以避免这些错误发生。 对表空间的扩充对表空间的数据文件大小进行扩展，或向表空间增加数据文件，具体操作见“存储管理”部份。 三、查看数据库的连接情况 Bluecoat ProxySG设备维护手册 目录 1.手册适用范围 (3) 2.资源检测 (3) 2.1.关键参数描述 (3) 2.2.关键参数监控 (4) 2.3.非关键参数监控 (12) 3.常见故障及排查方法 (13) 3.1.用户无法访问某个网站 (13) 3.2.用户访问网站慢 (14) 3.3.配置错误导致问题 (14) 4.常用工具与日常操作 (15) 4.1.常用维护操作 (15) 4.2.常用信息查看命令 (18) 4.3.SG内置常用工具 (19) 1. 手册适用范围 本手册适用于Bluecoat SG产品日常维护与监控，包含资源检测，基本故障排查，维护常用CLI命令。 2. 资源检测 2.1.关键参数描述 Bluecoat的proxy产品SG包含多种关键资源，对于关键资源，只要有一种资源利用率达到一定程度，都会影响用户的使用。在日常维护过程中要密切注意这几种资源的情况。 关键参数： 1.CPU使用率 2.内存使用率 3. HTTP worker 4. DNS worker 5.端口使用率 6. License状态 非关键参数： 1.磁盘状态 2.CPU 温度 3.主板温度 4.电源电平 2.2.关键参数监控 A．CPU利用率：通常小于90%，突发到90%以上但不持续维持在90%的情况属于正常。 GUI监测方法（日常）： 点击Statistics-〉System Usage，在右边的窗口的CPU模版上可以看到在一个小时，一天，一个月内的CPU使用情况。 第一个图表，显示的时间刻度为每分钟，CPU取值是每分钟的尖峰CPU使用率 第二个图表，显示的时间刻度为每小时，CPU取值是每小时的平均CPU使用率 第三个图表，显示的时间刻度为每天，CPU取值是每天的平均CPU使用率 监控时，可参考三个图表的CPU使用情况，在出现故障时主要监控第一个图表的内容。 CPU monitor查看具体CPU消耗（高级）： 软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 1 引言 1.1 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3 定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。 2 系统说明 2.1 系统用途 说明系统具备的功能，输入和输出。 2.2 安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说明 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1 程序 1 的说明 ? 功能：说明程序的功能。 ? 方法：说明实现方法。 ? 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ? 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ? 输出：程序的输出。 ? 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ?表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的 标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ? 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2 程序 2 的说明 与程序1 的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。 IBM P750小型机 日常维护手册 一、服务器硬件运行状态检查 1.当服务器处于启动和正常工作状态时，其前面板上的状态灯（与电源灯并排）和各硬盘的状态灯 （一排小灯，与各硬盘位置一一对应）应显示为绿色。 2.当服务器的状态灯出现橙黄色时，说明有硬件告警，此时要检查服务器的电源、接线、硬盘等。 如果有硬件故障则需要立即进行更换和更正，如果查不出具体问题，则需要联系相关专家进一步诊断。 3.当硬盘工作正常时，与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色，如无读写，则绿灯一直亮，如该硬盘有读 写操作，则绿灯会不规则闪烁，当硬盘损坏时，则硬盘状态灯将熄灭，或者呈闪烁状态：以1～3秒的频率有规律地、不停地闪烁。 如果发现有服务器硬件状态灯不正常的情况，请及时联系我公司工程师，以便及时进行诊断并解决故障。 二、HMC（硬件管理平台）管理与操作 HMC的两种访问途径： 1、在机房直接通过显示器和键盘进行管理维护等相关操作 2、通过web远程访问，登录HMC web管理界面，访问地址为： 1、登录HMC 浏览器访问连接HMC后，首页界面如下图所示。 点击下图所示链接，进入HMC验证登录界面。 输入用户名与口令，登录HMC。 用户名：hscroot 口令： 成功登录到HMC管理界面如下图所示。 2、注销HMC 在HMC console右上角有（hscroot | help | log off）链接，单击log off，会出现如下图所示注销界面：选择Log off，系统返回到HMC初始登录界面状态。 3、重启HMC 左边导航栏中选择HMC Management shut down or Restart，如下图所示，对HMC进行正常重启及关机操作。 请谨慎对HMC进行关机和重启操作！ 4、状态栏功能 状态栏位于HMC左下角位置，如下图所示，负责监控并反映管理系统资源状态和HMC状态。单击每个图标状态可以列出详细状态，你可以查到更详细的帮助信息： ：非法操作，如果任何被管理的主机执行了非法操作，这个图标将会变亮。 ：黄灯警告, 如果任何被管理的主机有错误并有黄灯被点亮，这个图标也将会变亮 ：报错日志：日志中有报错信息，这个图标将会变亮，此项与 ：摘要，摘要中会将有用信息做统计并显示在工作栏中。 5、Service Management 导航栏中Service Management强大的管理功能给用户日常维护提供了更简单直观的界面，如下图所示， 但日平时最常用的子项是Manage Serviceable Events，如下图步骤可以对HMC所管理的设备进行日常错误及时直观的观察，以确保IBM小型机能正常工作，下图就是基本的操作方法图示： Service ManagementManage Serviceable Events 6、Service Plans-分区管理与操作 如何查看小型机资源配置： 如上图红色标注所示，选中所需查看主机（备注：请不要同时选中多台主机及多个分区）,在下拉菜单中选中“Properties”，打开参数窗口，通过“Properties”可以查看主机运行状态，CPU,内存，I/0等重要硬件系统参数，如下图所示。 同理，在分区区域中先中每分区后的Properties选项，便可以直观方便的掌握分区状态和资源配置信息。 如何开关机及激活分区： 关机。 开机。 设备维护保养作业指导书 1、总则 1.1做好设备维护保养是确保设备的正常运转、减少故障，降低动力消耗，延长 设备使用寿命，实现生产的安、稳、长、满、优； 1.2本维护保养作业指导书适用公司生产装置中的设备。 2、混料搅拌机 2.1结构及工作原理 2.1.1 结构：主要由箱体、搅拌轴、搅拌桨、防结料装置、驱动装置、辅助管道 系统组成。 2.1.2工作原理：搅拌机水平安装，物料运动方向由进料搅笼来料经推动搅拌桨 将物料向后方向移动，同时同轴向运行的反向搅拌桨将还没有混合好的物料由后向进料方向推动，扬起的物料互相接触，达到物料混合目的，在一定的时间下反复运动，混合均匀。 2.2 岗位设备操作规程 2.2.1开车前进行有效盘车，各运动部件应无卡滞现象； 2.2.2设备转动灵活平稳，无异常震动和噪声； 2.2.3传动三角带按设备要求配置，松紧适宜； 2.2.4电动机、减速器和轴向轴承的温升不超过35℃，其最高温度低于70℃； 2.2.5减速机加注牌铭规定的润滑油到油标刻度线，保持润滑； 2.2.6停车前应停止加料，避免带负荷启动设备。 2.2.7料未放完尽量避免停车，如有紧急情况停车，料多时应先将大批的料清出， 严禁带负荷启动，特别是将物料在箱体中较长时间停留板结后再启动，极易造成搅拌奖、轴、减速机电机故障； 2.3 安装和调试要求 2.3.1保证设备本体水平； 2.3.2整体安装时轴向中心线在一条直线上。 2.3.3 减速机和电机传动三角带松紧合适、径向同心； 2.3.4 注意减速箱的油位和轴承座的油脂润滑。 2.4混料搅拌机的维护检查内容及周期 2.5常见故障及处理 常用主流数据库备份手册 目录 一、MYSQL数据库的备份和恢复： (3) 1.操作系统与环境： (3) 2.技术分析： (3) 3.INNODB引擎介绍： (3) 4.mysqldump工具介绍： (3) 5.备份恢复策略与步骤： (4) 5.1备份案例： (4) 5.2恢复案例： (5) 6.Binlog的介绍： (5) 二、ORACLE数据库的备份和恢复： (6) 1.操作系统与环境： (6) 2.技术分析： (6) 3.备份工具介绍： (6) 3.1EXPDP命令行部分参数介绍： (6) 3.2IMDP命令行部分参数介绍： (8) 3.3EMP命令行部分参数介绍： (8) 3.4IMP命令行部分参数介绍： (10) 4.数据备份和恢复步骤： (10) 4.1EXPDP备份案例（仅为ORACLE 10G及以上版本）： (10) 4.2EXP备份案例（仅为ORACLE 9i，LINUX/WIN操作系统的方法基本相同）： (12) 1.1IMPDP恢复案例(ORACLE 10G及以上使用,LINUX/WIN操作系统的方法基本相同)： (12) 1.2IMP恢复案例（仅为ORACLE 9i，LINUX/WIN操作系统的方法基本相同）： (13) 2.归档日志的介绍： (13) 2.1归档日志用途： (13) 2.2日志的两种模式介绍 (13) 2.3改变日志操作模式: (14) 2.4执行手工归档 (15) 2.5更改归档位置/目录： (15) 2.6显示归档进程信息： (15) 3.控制文件介绍： (16) 三、MS SQL SERVER数据库的备份和恢复： (18) 1.操作系统与环境： (18) 2.技术分析： (18) 3.备份工具介绍： (18) 4.数据备份和恢复步骤： (18) 4.1数据库完整备份案例： (18) 4.2恢复案例： (21) 4.3数据差异备份案例： (23) 4.4数据差异备份后恢复的案例： (25) 四、PostgreSQL数据库的备份和恢复： (28) 1.操作系统与环境： (28) 2.技术分析： (28) 3.备份工具介绍： (28) 3.1pg_dump部分参数介绍： (28) 4.数据备份和恢复步骤： (29) 4.1数据备份案例： (29) 4.2数据恢复案例： (34) 系统运维手册 1、目的 (3) 2、适用围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (3) 4.1系统服务程序的构成 (3) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护（略） (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 (7) 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12) 1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展， sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 Symantec Be备份操作手册 2010年4月 目录 一、配置数据备份到服务器目录 (4) 二、介质定义 (6) 三、备份服务器上安装备份代理 (8) 四、文件备份 (11) 1、备份代理设置 (11) 2、创建文件备份 (13) 3、备份文件选择 (14) 4、资源凭据选择（数据备份用户和密码） (15) 5、设备和介质选择（备份介质选择） (16) 6、备份后备份数据和目录删除 (17) 7、备份计划 (18) 8、提交备份 (19) 五、ORACLE备份 (20) 1、备份代理设置 (20) 2、服务器设置 (23) 3、创建Oracle数据备份 (25) 4、备份Oracle数据库选择 (26) 5、资源凭据选择（数据备份服务器用户和密码、Oralce用户和密码） (27) 6、设备和介质选择（备份介质选择） (28) 7、Oracle备份方法 (29) 8、备份计划 (30) 9、提交备份 (31) 六、数据恢复 (31) 1、创建数据恢复 (31) 2、数据恢复选择 (32) 3、资源凭据选择（数据备份用户和密码） (32) 4、文件重定向 (34) 5、Oracle重定向 (35) 6、提交恢复 (35) 七、备份状态日常检查 (36) 一、配置数据备份到服务器目录 如下图，选择工具——配置设备——创建“备份到磁盘”文件夹，配置数据备份到服务器目录。 选择创建“备份到磁盘”文件夹后，如下图，选择下一步开始配置数据备份到服务器目录。 如下图，定义备份到磁盘文件的名称。 定义好名称后，选择下一步，如下图，选择备份数据的文件夹。 之后按照提示完成相关设置。 在配置完成后，选择窗口——设备，如下图： 系统管理员日常维护操作手册一、日常维护 一、服务器日常开关机器规定 （一）、开机步骤 1、开启服务器电源，系统将自动启动server2008操作系统，注意操作系统 启动过程中的系统提示信息，如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录,并联系硬件维护人员。 2、待服务器操作系统正常启动后，使用administrator身份登陆到服务器， 启动自动过费程序。 3、服务器的任何异常提示，请及时联系硬件公司检查,个人及其他非专业人 员勿进行操作,以免造成数据丢失； 4、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。对于专用服务器 则不需要进行此操作。 （二）、系统运行过程中的数据库维护操作 5、每天必须做好数据库的日常备份工作，同时必须进行数据库至少存放在服 务器的2个地方，或者备份到U盘或其他电脑上,同时保存好备份数据。 6、拷贝数据库备份文件的U盘或其他存储工具,必须先在其他电脑杀毒后,在 到服务器使用,禁止其他未杀毒U盘在服务器使用,避免服务器中毒! （三）、服务器的关机操作步骤 7、点击开始菜单中关机按钮,进行正常关机,关机前先关闭应用程序,禁止 强制关机! 二、数据库备份原则说明 1、以上操作的意义为： 每天在服务器上执行数据备份以保证数据的安全性。防止硬件故障等突发原因引起的系统崩溃。 系统安全稳定性依赖于规范的操作。非正常操作（如：未正常关机,直接关电。强制关机）都会给系统带来损害。 2、建议备份方案： 每月盘点后：数据库备份并且将备份保存一年。 3、注意事项： 在使用过程中如果发生断电或硬件故障等意外情况而造成前后台死机，应先尝试开启服务器,如服务器不能开机,需及时联系硬件公司与蓝崎公司售后人员,大面积的死机可能由服务器故障引起，也可能由于网络（网线、HUB）等故障引起，出现问题时要注意区分，以便迅速有效的解决问题。 备份管理手册 第一部分备份管理 第一章数据备份管理 第一节适用范围 第1条为安全、准确地进行相关业务数据的备份和恢复，正确处理系统数据备份/恢复管理中出现的问题，特制定本《关于数据备份的管理办法》。 第2条本管理办法适用于各系统的数据备份/恢复管理工作，负责系统数据备份/恢复的全体人员都应按本管理办法执行。 第二节管理规定 第3条备份管理职责： 1、负责制定业务数据的备份策略； 2、负责制定和实施操作系统、文件系统和数据库系统的全备份策略 3、负责业务数据备份实施脚本的制定、执行和文件系统下备份数据的生成； 4、负责检查操作系统、文件系统和数据库系统的全备份实施以及数据备份的正确性和 有效性； 5、负责检查业务数据的备份实施以及备份数据生成的正确性和有效性； 6、负责除对支撑系统原始话单、详单外的业务数据备份的光盘转储； 7、负责故障情况下的全系统恢复； 8、负责光盘备份数据的日常恢复； 9、负责备份介质的安全保管； 10、负责应用系统业务数据的日常维护。 第4条数据备份管理要求 1、操作系统备份的最低频率为每季度一次，数据库全备份的最低频率为每周一 次；重要业务数据的最低备份频率为每月一次； 2、合理分配和使用备份资源，按时执行备份策略；备份策略延迟不得超过48小 时； 3、重要数据备份应保证双备份版本，并异地存放； 4、备份恢复需求响应应在4小时内制定完成恢复计划，1个工作日内启动系统备 份恢复； 第5条各系统维护主管必须按《数据备份策略制订流程》为所管辖的系统按备份对象制订周期性的数据备份策略，并填写《数据备份策略表》（附表12），具体包括： 1、各应用部门应负责制定业务数据备份策略，填写《数据备份策略表》，提交业 务审核后实施； 2、《数据备份策略表》应详细说明备份对象的基本情况、备份方式、备份周期、 备份内容、备份方案、后备方案； 3、备份方式分为全备份、绝对增量备份和相对增量备份； 4、备份周期分为天、周、月和其它； 5、为每项备份对象的每种备份方式、备份周期制订一份《数据备份策略表》； 6、《数据备份策略表》应按顺序编号，在填写《数据备份记录表》（附表13）的 备份对象字段时应使用此编号。 第6条数据库的备份按照启动模式分RMAN备份及逻辑导出备份。数据库归档模式，采用RMAN备份要求每周一次，磁带保留3个月。非归档模式，全备份及重要 逻辑导出备份可按照应用情况选择备份频度，最低要求为一个月一次，在磁带中 保留3个月，在存储磁盘上保留一份最近版本。 第7条数据库归档日志根据生成快慢情况定制合适的频度，但要求归档日志目录占用率在50%~60%，磁带保留6个月。由于归档日志是执行精确恢复的重要数据，所 以要求双备份版本。同时为归档模式进行备份。 第8条重要业务数据备份由相关业务人员做备份数据生成工作，如：数据库历史数据、应用参数、配置文件、应用程序等。导出文件要求采用固定格式的命名方式，通 过名称可以辨别导出数据内容及时间。导出文件存放目录也要求固定一致。另外， 要求生成的日志一同备份，日志文件名与导出文件名相同。 第9条数据库控制文件及参数文件要求每周一次全备份，磁带保留3个月。 第10条当月话单备份要求每周一次全备份，每天一次增量备份，磁带保留3个月。 第11条在线完整月话单备份要求每月一次全备份，磁带保留3个月。 第12条离线话单备份要求每月一次永久保留的全备份，同时为双版本不同磁带的保留方 软件系统运维手册文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968） 系统运维手册 1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展， sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 服务器数量：4台，基本信息如下： 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 DHCP主程序： DHCP从程序： 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1 dhcp主服务 4.2.1.1 dhcp主服务说明 4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 1、启动方法： 输入：cd /opt/dpcp ./dhcpd即可 注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。 输出： [root@localhost dhcp]$ ./dhcpd Internet Systems Consortium DHCP Server V3.0.4 Copyright 2004-2006 Internet Systems Consortium. All rights reserved. For info, please visit https://www.sodocs.net/doc/9a16627034.html,/sw/dhcp/ Wrote 1 leases to leases file. Listening on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24 Sending on LPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24 Sending on Socket/fallback/fallback-net 说明：dhcp启动时，会启动1个进程，正常情况下，dhcp启动的进程数为1个。 2、关闭方法 输入：kill pid Guangzhou Institute of Technology 工程技术职业学院 信息系计算机服务公司 工 作 手 册 发行时间：2010年3月 目录 目录 (2) 第一章前言 (4) 第二章组织机构图 (5) 第三章质量目标 (6) 第四章岗位标准 (7) 4.1计算机服务公司经理岗位标准 (7) 4.1.1计算机服务公司副经理岗位标准 (8) 4.2计算机服务公司综合调度部经理岗位标准 (9) 4.2.1计算机服务公司综合调度部对外联系主管岗位标准………………………………………… 10 4.2.2计算机服务公司综合调度部数据综合主管岗位标准………………………………………… 11 4.2.3计算机服务公司对外联系岗位干事工作标准………………………………………………… 12 4.2.4计算机服务公司数据综合岗位干事工作标准………………………………………………… 13 4.3计算机服务公司安全服务部经理岗位标准 (14) 4.3.1计算机服务公司安全服务部办公软件维护及安装主管岗位标准…………………………… 15 4.3.2计算机服务公司办公软件维护及安装岗位干事工作标准…………………………………… 16 4.3.3计算机服务公司办公软件维护及安装岗位服务人员工作标准……………………………… 17 4.3.4计算机服务公司安全服务部办公软件安全检测主管岗位标准……………………………… 18 4.3.5计算机服务公司安全服务部办公软件安全检测岗位干事工作标准………………………… 19 4.3.6计算机服务公司安全服务部办公软件安全检测岗位服务人员工作标准…………………… 20 4.4计算机服务公司计算机维护服务部经理岗位标准……………………………………………… 21 4.4.1计算机服务公司维护服务部计算机硬件日常维护岗位主管岗位标准……………………… 22 4.4.2计算机服务公司维护服务部计算机硬件日常维护岗位干事工作标准……………………… 23 4.4.3计算机服务公司维护服务部计算机硬件日常维护岗位服务人员工作标准………………… 24 4.4.4计算机服务公司维护服务部计算机组装检测主管岗位标准………………………………… 25 4.4.5计算机服务公司维护服务部计算机组装检测干事工作标准………………………………… 26 4.4.6计算机服务公司维护服务部计算机组装检测岗位服务人员工作标准……………………… 27 4.5计算机服务公司网络技术服务部经理岗位标准………………………………………………… 设备操作作业指导书 1 目的 规范设备的日常维护操作行为，对设备的维护标准化，规范化。 2 适用范围 适应于所有设备的操作维护保养 3 职责 各设备的操作人员严格按此指导书进行工作；各班组长监督，生产部负责检查。 4 各设备操作维护程序； 4.1 GS—QW气动卧式单灌机 4.1.1开机前准备 4.1.2检查各润滑部件的润滑情况；（旋转计量手轮的润滑） 4.1.3检查气源是否匹配，（在气源进入设备前有可调节的减压阀，通过减压阀调整气压；气压应保持在0.6Mpa）。气管连接是否正确。是否有足够的物料吸入（储料罐是否有足够的物料）。 4.1.4检查吸料口有无杂物，应保持清洁 4.2 操作注意事项； 4.2.1 决不可在设备运行过程中用手触摸各运转部件，（如气缸连杆等）以防发生意外。 4.2.2 设备运行中如有异响应立即停止运行，待查清原因后方可开机。 4.2.3 灌注大灌量容器时，使用灌嘴口径不得过小，以防灌注时压力过大而使胶料喷射或灌嘴损坏。 4.2.4 气动三联件应定期加油和排水。 4.2.5 定期检查各运转部件的润滑油及油脂，及时更换干净的润 滑油及油脂。 4.3操作过程 4.3.1接通气源，调整减压阀，使气压保持在0.6Mpa； 4.3.2手动控制；面板上的旋钮处于手动位。料管就位（人工上管），脚踩踏开关一次，气动元件自动控制 计量缸吸料，推料灌注，并停止工作（注意；第一次灌注是排除计量泵内空气，会是空注）。再次上管后踩管座脚踏开关，再次灌装一次，循环进行。 4.3.3要连续灌注时，在面板上的旋钮拧至自动位置，机器吸料灌注，连续工作，直到将旋钮拧至手动 位置，才停止灌注（注意；操作工动作不熟练或灌注容器供给不上，禁止使用连灌工况。） 4.3.4检查灌装量，如有差别旋转计量手柄调节计量。 4.3.5灌装速度可通过节流阀调节。 4.3.6工作完成结束时，依次关闭开关，并关好气源。 4 .4维护保养 4.4.1 日常维护 4.4.1 检查润滑部位的油位，如有油量不足，及时增添； 4.4.2定期检查机器上紧固螺钉是否松动，确保机器运行可靠。 4.4.3 二级保养维护（每季度进行一次） 4.4.5检查气动系统有无漏气，清理气压表内部存水； 4.4.6 检查气动元件功能和工作情况是否正常，并重新紧固安装螺钉； 4.4.7 检查各部程序控制是否正常，系统有无异常。 4.4.8 根据维护结果及时填写《设备维护保养记录》。 51000L分散搅拌罐 5.1开机前准备 5.1.1 检查电路有无损坏，（通电后；开机前操作人员查看设备电源指示灯情况；注意漏电，如有漏电电闸将会自动跳闸）如有问题及时修整；检查加热管路是否正常，加热蒸汽是否到位。 5.1.2 检查电机和其他部件是否发出异常的噪音；如有异常噪音禁止继续操作设备，必须报设备维修经检查排除异常后方可进行下一步操作。 5.1.3 检查各润滑部件的润滑情况；（电机减速器各运转轴承之间的润滑。） 5.1.4 检查灌内和工作区有无杂物，应保持清洁sap日常维护管理手册
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