残疾人法律援助工作站工作总结
残疾人法律援助工作站工作总结
建网立制助残维权真情关怀弱势群体
山西省长子县残疾人法律援助工作站自2009年底成立
并挂牌运行以来，始终把维护残疾人合法权益，作为法律援助的一项重要工作来抓，三年来，通过积极的探索和实践，该站建立和健全了残疾人法律援助规章制度，完善了网络机制，开设了法律援助便捷通道，规范了法律援助案件考核办法，通过一系列制度保障，基本实现了残疾人有求必援、及时处置、依法维权。近年来，受理了各类残疾人法律援助和救助案件分别为21和14件；办结分别为1 8和13件，结案率分别达到85 . 7 %和92.9% ,案件胜诉率分别达到98 % 和99%，残疾人满意度分别达到98 %和99%，为维护残疾
人合法权益作了大量工作，得到了残疾人和社会各界的好评。
一、加强网络建设，方便残疾人申请法律援助。
长子县残疾人数较多，有21743名，分布范围广，残疾人的人身、财产权益遭受侵害的概率较大。该站针对全县残疾人居住零散、行动不便等特点，在全县14个乡镇、丹朱
镇四个社区、399个行政村均设立一名法律援助信息员，目前全县共有法律援助信息员419名。其中14个乡镇、四个
社区的20名信息员负责残疾人法律援助的咨询、申请、初审，之后报告县残疾人法律援助工作站。长子县残疾人法律援助网络建设的
建立和健全，方便了残疾人寻求法律帮助，确保了残疾人的合法权益能够及时得到支持和保护。
二、健全规章制度，切实维护残疾人合法权益。
加强对法律援助工作的管理，健全残疾人法律援助（救助）长效机制，对维护残疾人的合法权益提供了制度保障。三年来，该站本着以残疾人为本、和谐至上、公正正义的法律精神，设立方便残疾人受理便捷通道，残疾人持残疾证即可就近到乡镇、社区（村）申请法律援助（救助），无需提供其它申请资格材料。“一证通”制度的创立，极大地方便了广大残疾人，法律援助（救助）能够及时有效地发挥其应有的作用。法律援助（救助）案件的质量是援助制度的生命，也是衡量残疾人法律援助是否满意的重要指标。为了加强对残疾人合法权益的有效保护，提升案件质量，该站建立了《残疾人法律援助（救助）案件考核制度》、《残疾人法律援助（救助）案件回访制度》、（（残疾人法律援助（救助）案件听证制度》等，随着一系列制度的建立，形成了一套合理的监督机制，有力的保障了残疾人案件的质量，维护了受援人的合法权益。例如：碾张乡残疾人张某，2008年正月为某
单位卸灯中从3米高的梯子上摔下来，头部受伤造成二级伤残，生活基本不能自理。受雇单位在支付了 1 0多万元医疗
费后开始推诿，给张某及家人的生活、精神等方面带来很大
伤害。该站受张某妻子委托后，立即组织精干律师调查、取证，掌握了大量确凿的证据材料。案件经过一、二审法院受理，法院判决
雇佣单位赔偿张某经济损失80余万元。张某
的妻子在拿到判决后激动地说“有了法律援助，我家才有了生活的希望，否则我都没有生活下去的勇气了。”
三、广泛宣传发动，让法律援助（救助）惠及所有的残疾人兄弟姐妹。
为了提高法律援助（救助）的知晓率，让法律援助（救助）普及到每户残疾家庭中，该站开展了积极广泛的宣传活动。通过长子电视台、长子报社、庙会、法律宣传日、全国助残日等媒体平台，近三年宣传场次30余次，发放宣传材
料10000余份，接待来访残疾人500余名。该站还组织了一支法律援助（救助）宣传团，深入全县各乡镇、村开展法律援助（救助）知识宣讲活动，重点对残疾人法律援助（救助）工作进行介绍，发放宣传资料2000余册，在全县范围掀起了一股学习法律援助（救助）知识的热潮。在宣讲活动中，该站结合残疾人自强模范的典型事例，让受援人谈感受、谈法律，收到了良好的社会效果。
四、创新工作思路，让法律援助（救助）的温暖深深注入残疾人心中。
残疾人法律援助（救助）案件同其他援助案件有很大的不同点。很多残疾人家庭纠纷往往涉及到一户多残家庭，而
且他们之间的矛盾不是单一的，经常受到双方家庭其他成员的干涉。受援残疾人的心理承受能力较健全人有一定差别，有的思想观念根深蒂固，偏执情绪很大。针对残疾人案件的特殊性，该站创设
了有特色的工作思路。一是心理咨询制度。对于有心理问题的残疾人，他们请心理咨询师介入，给予正确的心理疏导，给受援残疾人一个乐观、健康的诉讼意识。二是做好残疾人家庭人员的思想工作。残疾人家庭成员的思想往往左右了残疾人的思想。前年8月，聋哑人李（女）某随其母亲找该站申请法律援助，要求和其夫王某
（也是聋哑人）离婚。接到案子后，该站指定律师认真听取了听当事人李（女）某母亲的陈述，王某家庭条件较好，王某的父亲在生活上常常责怪李某，李某的母亲认为女儿受了欺负，便把李某领回了家，提出和王某离婚。双方当事人都是残疾人的案件和普通离婚案件有着很大的不同。如果轻易处置会影响到残疾人的一生幸福。了解情况后，该站的律师多次做李某母亲的工作，最终双方和好。三是侧重社会效果考评。类似残疾人的案子，我们常以胜负论英雄，重点考评的不是社会效果，其实有些案子即使是胜了，但社会效果并不理想，也意味着失败。通过创新工作思想，提高了残疾人法律援助案件的质量，让法律援助工作能够深入人心，让每一名受援人真正体会到法律援助的温暖。残疾人法律援助工作是一项艰苦细致的工作，没有扎实的法律功底、敢于奉献的敬业精神、认真细致的钻研劲头，就无法承担起这项神圣的职责。面对前进道路上的困难和挫折，该站的律师有信心、有责任、有能力战胜任何艰难险阻；面对以往取得的成绩和荣誉，他们也深知自己的工作才刚刚起步，还有更多的领域等待他们去实践、去探索。
长子县残疾人法律援助工作站近年来承办了许多残疾人咨询、文书代写、调解、维权等案件，长子县残疾人遇到法律问题和麻烦都知道找残疾人法律援助工作站，法律援助和法律救助也确实给残疾人带来了实惠，成为残疾人维权的依靠，该站的全体律师用他们的智慧和汗水温暖了残疾人的心。（山西长治残联卫凯李素红何海清）