集团公司信息化项目建设实施管控指导手册(建设单位分册)
集团公司公司信息化项目建设实施管控指导手册
(建设单位分册)
集团发展部
2016年11月
版本历史
目录
一、总则 (4)
1.1 目的 (4)
1.2 适用范围 (4)
1.3 管理原则 (5)
二、项目建设 (5)
2.1 人员进场 (5)
2.2 项目启动 (6)
2.3 软硬件环境准备 (6)
2.4 项目调研 (7)
2.5 项目集成改造 (7)
2.6 系统部署 (8)
2.7 系统培训 (9)
2.8 系统上线 (9)
2.9 系统验收 (13)
2.10 系统建转运 (15)
三、项目管理 (16)
3.1 进度管理 (16)
3.2 质量管理 (16)
3.3 人员管理 (17)
3.4 沟通管理 (18)
3.5 任务管理 (19)
3.6 问题管理 (19)
3.8 考评管理 (20)
四、保障措施 (20)
4.1 安全保障 (20)
4.2 应急保障 (21)
一、总则
1.1 目的
为贯彻落实《集团公司公司信息化建设管理办法》的相关规定，根据集团公司公司各省、自治区、直辖市电力公司（以下简称各单位）信息项目建设管控工作的需要，为规范公司信息化建设管控过程，实现公司信息化规划、年度计划与项目建设的有效衔接，确保完成公司信息化建设发展目标和任务，特制定本手册。
制定本手册的目的是加强信息化项目建设管控管理工作的规范化、标准化和程序化，提高信息化项目建设管控管理水平，确保各单位按需及时开展信息化项目建设管控管理工作。
1.2 适用范围
本手册规定了各单位信息化项目建设实施的管理职责与规范、管理内容与方法、管理检查与考核、管理报告与记录等相关方面的要求。
本手册适用于集团公司公司统一组织（试点）推广的息化项目。
1.3 管理原则
信息化项目建设应坚持标准化原则，统一功能规范、统一技术标准、统一开发平台、统一产品选型，组织开展典型设计、试点先行、分步推广等工作，确保建成一体化企业级信息系统。
二、项目建设
2.1 人员进场
1．项目合同签订或正式启动后，各单位需督促承建厂家按合同约定安排承建厂商人员入场。承建厂商人员到场后，应及时完成承建厂商入场人员资质审查和报备，开展管理制度培训，签订《信息项目保密协议》、《信息项目安全承诺书》等准备工作；同时，根据人员计划为承建厂商人员提供相对集中、固定、办公条件良好的办公场所（包括但不限于固定工位、人员出入证、专用会议室必要办公设备等）。
2．各单位结合项目具体情况结合工作需要，及时为厂商完成OA、邮件账号的建立，内网优盘的认证，统一杀毒软件安装等工作。
3．在收到中标通知书后35日内，各单位项目负责人需在IRS系统中完成厂商人员计划排程，督促厂商及时开展项目建设实施具体工作。
2.2 项目启动
1．各单位应按照总部项目建设启动会(含视频)、0A(含公务邮箱)正式通知文件、IRS项目里程碑节点等工作要求，及时启动项目在本地的建设实施工作；参考总部下发的实施指南结合本地实际情况落实本单位实施方案制定和启动会资料编写工作、明确项目组织制度、确定项目负责人，。
2．各单位应及时明确项目组织结构、职责分工、关键时间节点和各方（包括总部、各单位和承建厂商等）联络通讯录，落实进度质量和沟通机制，稳步推进建设实施工作。
3．根据总部要求和项目具体情况并结合本地实际情况筹备召开本单位项目建设启动会，项目启动会宣贯内容至少包括：项目建设背景、建设目标与内容、建设方案及国网总部工作要求等，启动会结束后，各单位项目负责人应及时整理启动会资料，并分发至各相关单位、部门及承建厂商。
4．各单位在收到中标通知书后40日内或项目正式启动后5日内，在IRS系统中提交本单位审核通过的《实施方案》及其他项目启动资料（启动会通知、建设方案、资料附件、启动会会议纪要、启动会照片等）。
2.3 软硬件环境准备
1．各单位需根据信息项目年度建设计划，制定软硬件需求计划表，并按年度招标批次上报国网，密切关注国网招
标进度，并督促软硬件供货商按合同约定完成供货，对不能按合同履约的应及时协调，若多次协调无果且对项目建设进度有影响的应及时上报总部。并结合问题严重情况及时向总部申报厂商不良行为。
2．软硬件到货后，各单位结合项目建设进度计划及时组织完成设备验收、安装及加电测试工作及调试等工作。
2.4 项目调研
本部分只针对国网统一建设，各单位参与调研的项目。
各单位应在项目启动30个工作日内或按照IRS系统里程碑节点时间要求组织协调完成项目调研及梳理工作。对于业务差异化需求，应通过书面方式统一上报国网管控组，同时需各业务部门与总部对口部门进行报送。
2.5 项目集成改造
本部分只针对国网统一建设，各单位参与集成改造的项目。
1. 各单位应在调研完成30个工作日内或按照IRS系统里程碑节点时间要求组织协调完成相关业务系统集成改造工作。各单位组织制定完成本单位的集成方案，并以书面方式上报国网管控组进行审核。
2.各单位根据审批通过的集成方案组织完成业务系统集
成改造及集成联调测试工作，加强集成进度、质量管控。2.6 系统部署
各单位在项目启动40个工作日内或按照IRS系统里程碑节点时间要求完成系统部署工作。项目建设实施过程中，各单位需落实明确本地系统部署方案；并依据总部OA发文、会议（含月度视频例会、项目专题视频会）、合同、公务邮箱、IRS通知等正式方式下发的重点工作任务，按照既定的目标、范围、内容和进度，按时保质保量完成建设实施各项具体工作任务。
1. 各单位项目负责人需在项目正式启动后10日内在IRS系统提交审核通过的《系统部署方案》、《技术服务承诺书》。
2．各单位按照既定系统部署方案组织协调承建厂商完成测试机部署工作，并在测试环境完成用户测试确认工作。
3．用户测试确认通过后，各单位组织承建厂商完成生产系统部署工作；生产系统正常运行后，在门户系统内开通信息系统单点登录。
4．严格按照实际进度在IRS系统中及时更新项目实施实际开始时间、实际结束时间，实际进度完成后次日内更新项目进度状态(维护时间需与实际符合，不能提前或延迟)。
2.7 系统培训
各单位在系统正式上线前10~45个工作日内或按照IRS系统里程碑节点时间要求完成岗位培训工作。各单位根据项目建设内容及运行维护要求编制培训方案，确定培训课程、培训教材、培训方式。确保系统上线后业务应用人员熟练开展相关业务，管理人员能正常开展系统运维工作。
1．各单位根据培训方案在培训前下发培训通知及培训材料，并完成场地或视频培训系统准备工作。培训期间需做好人员考勤、考试测评工作，确保培训效果。
2．培训完成后，需对总体情况进行总结，形成培训记录和培训总结。不能达到培训目的的，整体培训后，应有针对性安排专项培训。
2.8 系统上线
各单位需在系统部署及培训完成90个工作日内或按照IRS系统里程碑节点时间要求完成系统上线工作。各单位按照预先既定计划统筹安排及时开展系统上线试运行工作。上线试运行后，积极协同业务部门开展系统试用，组织厂商人员做好技术支持，确保系统正常运行。严格按照实际进度在IRS中及时更新维护试运行测试完成时间、上线试运行时间及试运行验收时间(维护时间需与实际符合，不能提前或延迟)。
1.各单位在系统部署后完成系统迁移策略的制定、数据确认、系统确认测试工作及其他上线前相关准备工作，形成系统确认测试报告，并完成上线申请签字确认。
2.各单位项目负责人在系统上线后及时督促厂商完成文档移交工作，移交文档包括运维手册、用户使用指南、应急预案、系统安装部署方案等。
3.在用户培训完成后及时完成系统账号权限排查工作。
4.针对二级部署项目，在系统部署完成后及时开展软硬件系统应用情况的检查工作，包括主机漏洞扫描、防病毒软件和安全加固等。
5.以上工作完成后，各单位督促厂商及时完成《集团公司公司信息系统上线试运行申请单》准备及提交审批工作；申请单需由建设、运维、业务及信息化主管部门全部审核；审核通过后，系统上线需严格按计划执行，若因特殊情况需延期应提出申请；逾期未执行且未提出延期申请的，上线试运行申请作废并需重新进行提交。
6.上线试运行审批通过后执行上线操作。自上线操作开始，信通公司负责统一运维管理，承担安全运行管理责任，组织协调系统承建厂商提供技术支持。
7.上线试运行开始的30天为观察期，观察期内由信通公司监督厂商进行运行监视、调试、备份和记录，并提交系统运行报告。若观察期内系统连续运行未出现故障，未进行重大变更，满足科信部和业务部门相关考核要求，可认为观察
期结束；否则重新开始观察期。
8.各单位在观察期结束后完成审核观察期系统运行报告，办理完成上线试运行期间系统运行管理权限的移交手续。移交内容包括应用系统的管理权限分配情况以及有关技术服务支持的联络机制及联络人等。系统运行管理权限移交后，系统由信通公司负责日常系统运行管理、监控和应用统计工作，并协调承建厂商解决系统运行中出现的有关问题。
9.系统上线试运行期间（运行期不少于90天），若连续稳定运行超过30天，且无非计划停运、主要功能失效等事件发生；试运行期间发现的重大缺陷和问题全部消除，一般缺陷已制定消缺计划并通过审核，则可认为系统上线试运行期间稳定运行。系统上线试运行结束前，各单位监督厂商删除临时工作所需的账号及其他临时措施，组织完成工作报告、技术报告、用户使用报告和上线试运行报告等文档的编制和确认工作，并组织办理上线试运行结束和上线试运行验收的申请手续。
10.试运行期满后，若系统不满足试运行验收申请条件，各单位应组织相关专家对信息系统进行评估，根据评估意见确定后续安排（包括但不限于安排试运行验收、限期整改后继续试运行或终止试运行）。
11.试运行期满后，若系统已满足试运行验收申请条件，各单位在10个工作日内组织运维专家成立验收工作组。工作组成员应由业务主管部门、信通公司、相关运维人员组成。
验收工作组包括技术审查组、生产准备组、文档审查组等专业小组，对验收申请开展评估，并按照相关验收管理要求，对系统相关文档进行全面检查，对系统功能、性能、安全性、数据备份与恢复、应急与快速恢复方案等进行测试和核实，并作出验收结论。
12.对于验收发现的问题，应组织验收专家组明确整改内容、责任单位、监督复查单位及时间要求，及时处理，保证验收成效；对于验收不通过的系统，应明确后续处理意见，确定是否需重新试运行。
13.上线试运行验收通过后，系统进入正式运行阶段。上线试运行后5日内，各单位在IRS系统中提交审核通过的《系统试用报告》、《系统工作报告》、《系统技术报告》、《系统应急预案及快速恢复方案》、《上线试运行申请单》。
14.上线试运行验收通过后，各单位按国网统推的标准完成项目自评工作，达到国网评价标准的，形成自评报告上报国网；不能满足国网评价标准的，制定整改方案，限期整改后重新组织自评。
15.正式上线后5日内提交已经审核通过的《试运行测试报告》、《系统上线试运行报告》、《用户使用反馈报告》、《上线试运行验收报告》。
2.9 系统验收
此部分内容只针对自主验收项目，不含国网统一验收项目。对于国网统一验收的项目，各单位在收到国网验收资料后及时完成IRS系统文档录入工作。
项目完成合同规定的目标和任务，上线试运行验收通过30天且一直连续稳定运行，系统应用达到国网评价标准并经业务部门、科信部、信通公司认可，则可认为符合验收条件。
各单位应在项目具备验收条件20个工作日内或按照IRS 系统里程碑节点时间要求完成项目验收。
验收程序包括：申请与受理、制定验收方案、资料审查与测评、形成验收结论等四个环节。
1.申请与受理：对于符合验收条件的信息化项目，各单位督促厂商完成资料整理和验收前的签字确认工作，向验收组织部门提出验收申请。验收组织部门对验收申请进行受理。
2. 制定验收方案：验收申请受理后，确认验收方案。对于国网统一下发验收标准的项目，按国网要求确认验收方案；对于国网未下发验收标准的项目，由验收组织部门组织制定验收方案。
验收方案主要内容包括：
①建立验收组织机构，成立验收委员会或验收工作组，下设资料审查组、系统功能测试组等。
②明确验收具体内容，根据项目规模和性质，确定系统测试具体形式，提出项目验收所要准备的资料。
③制定验收计划，明确资料审查、系统测评、验收会议等时间安排。
3. 资料审查与测评:验收组织部门组织召开专家验收会，验收委员会工作包括资料审查和系统功能测评两个方面。资料审查组主要检查项目建设的批复文件及有关档案，系统设计、开发、实施、集成、验收等技术档案，检查各类标准、管理文件、过程控制文件等资料是否齐全，检查项目建设中发生的重大变更是否获得项目批复机构批准。检查项目厂商是否已向运维单位移交系统技术文档、运维管理手册、系统配置说明、用户配置表、系统管理权限以及技术支持联系方式等资料。系统测试组主要对系统的功能性测评和非功能性测评，形成系统测评报告。功能性测评主要检查系统是否满足设计方案和合同约定的功能，且满足实际应用要求。非功能性测评包括系统压力测试与安全评估，重点考察系统的集成性、稳健性、安全性、可维护性、复合响应能力、自动监测能力及与架构符合度等指标。
4．形成验收结论:验收委员会根据资料审查和系统测评情况，形成验收意见和结论，并写入竣工验收报告。
具体要求如下：
①验收意见应明确给出验收结论。验收结论分为“通
过”、“进一步完善后重新审议验收”、“不通过”三种。
②对于验收发现的问题，要明确整改内容、责任单位及时间要求，项目承建单位应采取措施按要求认真处理。
③项目通过验收后，验收情况报总部。
④需重新审议的项目，要在90天内再次提出验收申请。第二次验收仍未通过验收的，则验收结论为“不通过”。没有通过验收的项目，由科信部依据实际情况，提出处理意见。
各单位在验收通过后在IRS系统中完成项目《验收申请单》、《工作报告》、《技术报告》、《用户报告》、《验收意见》、《测试报告》等验收文档录入工作。按实际进度完成后次日内在IRS系统更新项目验收时间(维护时间需与实际符合，不能提前或延迟)。
正式上线验收工作完成标志着项目建设工作结束。
2.10 系统建转运
在项目建设期间，各单位应统筹组织协调相关部门和承建厂商做好建转运工作，确保系统稳定运行和促进业务应用。在项目启动30个工作日内或项目里程碑计划要求组织完成建转运计划制定、系统运维模式设计工作。
建转运计划应至少包含建转运生产准备计划、运维团队组建计划、运维团队培训计划等。
运维模式制定应明确运维团队组织架构、岗位设置和人员配备情况、运维内容和服务范围、运维流程、系统运维级
别和服务时间等。
各单位组织进行信息系统实施阶段涉及的建转运工作，主要包括非功能性需求管理、运维方案和服务目录制定、账号权限清理、信息系统安全备案等。组织运维人员参与项目测试、部署实施等阶段性成果的评审工作，并提出意见和建议。
三、项目管理
3.1 进度管理
各单位应严格按照项目建设进度要求对进度开展项目管控。若发现进度可能出现滞后等问题时，及时完成滞后原因分析，提出应对或预防措施，避免总体计划受到影响，并在问题发现后及时将情况上报国网管控组。
如工作进度计划需变更，各单位项目负责人需组织编写变更计划申请，报国网管控组进行审批。
3.2 质量管理
为保证项目建设质量，各单位项目负责人在项目启动后应及时组织编写符合项目特点的文档模板。明确项目建设规范、建设流程、标准要求及各阶段建设需确认工作，形成格式规范、风格统一、内容完整准确的建设文档。
若发现建设质量可能无法满足项目设计要求时，及时完
成质量问题原因分析，提出应对或预防措施，并在问题发现后将相关情况上报国网管控组。
数据接入系统前，各单位项目负责人需组织对数据进行校验、核对，确保数据准确性和完整性。对发现的功能重复建设、数据重复录入等问题，应及时向国网管控组反馈。数据质量将作为项目建设评标的重要因素。
3.3 人员管理
各单位项目负责人应审核进入实施现场的承建厂商人员，并完成资质审查、管理制度培训，签署《信息项目保密协议》、《信息项目安全承诺书》。
承建厂商人员变更必须履行相关变更手续；项目经理变更还需经国网管控组批准。
各单位项目负责人应及时督促承建厂商人员于每周最后一个工作日之前在IRS中完成人员报工，并在次周第五个工作日前完成人员报工数据审核、确认。厂商人员若虚报或据不报工，各单位应首先做好现场协调管控，若协调无果应及时向总部上报协调并视情节严重情况申报厂商不良行为。承建厂商人员报工的区间从厂商人员入场工作后开始，至系统正式上线验收后结束。
承建厂商人员离场必须经过各单位和国网管控组同意，履行相关离场手续。
3.4 沟通管理
为规范项目各方的工作交流，提高项目工作效率，需建立以下几种沟通机制：邮件沟通机制、周例会机制、专项会议机制、周报机制、月报机制等。
1．邮件沟通机制
各单位应组织建立工作邮箱，由专人负责管理，1个工作日内查阅次数不少于2次，确保邮件得到及时处理和反馈。
2．周例会机制
各单位应实行例会和定期报告制，每周应召开协调例会，对工作进度、质量、问题、风险和阶段成果等及时沟通和协调。
3．周报机制
各单位必须每周将周报整理完成后于每周四中午前上报国网管控组。
4．月报机制
各单位必须每月25日前将月报整理完成后上报国网管控组。
5．专项会议机制
对于项目建设过程中出现的紧急重大问题，各单位必须在问题出现后及时组织厂商召开专项会议。
6.各单位项目建设情况汇报应通过IRS系统或内网邮件及时向国网管控组汇报，除特别要求，优先通过IRS系统向
国网汇报；积极落实国网管控组新的工作要求，对不能落实的及时向国网反馈。
7.各单位项目负责人需加强承建厂商的统筹管控，推进项目建设，积极协调解决项目建设出现的问题。
3.5 任务管理
1.视频会议管理
各单位接到视频会议通知后，按通知将参会人员名单发送至国网联系人邮箱，进行会场视频联调；严格遵守会场纪律，认真落实会议要求。
2.各单位需加强对IRS、邮件、公务邮箱管理，每个工作日内查阅次数不少于2次，公务邮箱设专人管理，确保邮件得到及时分发、处理。
3.6 问题管理
1.制定问题管理流程
各单位需建立分级负责的问题管理机制，明确职责和权限。跟踪、协调处理发现的问题，形成问题记录和解决方案，对不能解决的或需国网总部批复的问题及时上报国网管控组。
2.问题闭环管理
各单位需对问题的处理状态进行收集、整理和跟踪，并
在周例会上进行通报，确保所有问题能够闭环关闭。
3.8 考评管理
遵循国网“统一评价内容、统一评价标准、统一评价流程”的原则，建立常态化检查考核机制，统一建立、维护、更新厂商评价数据库，定期开展项目厂商评价考核工作。对厂商的配合度、成果质量、沟通协调能力、执行力等进行综合全面客观地评价，按国网《信息化厂商服务质量评价》要求如实客观的填写评价记录和报告，并将考核评价结果上报国网。对于因承建厂商责任发生问题而出现的厂商不良行为，各单位应积极做好现场协调管控，并及时上报国网总部。
四、保障措施
4.1 安全保障
1.必须定期进行数据备份，防止数据丢失；负责敏感数据加密处理，保护数据的安全；负责数据操作人员的审批授权工作，建立安全管理制度，定期更新密钥，加强密钥管理，合理分配权限，限制越权操作。
2.做好厂商专用内网机器、安全介质的安全检查及防火墙安全策略配置工作。
3.加强厂商管理及考核，杜绝违规外联、信息泄密事件发生。各单位必须对厂商人员进行信息安全培训，签订《信
建设单位工程管理工作内容
建设单位工程管理工作 内容 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
建设单位工程管理工作内容转载：建设单位工程管理工作内容 标签：项目管理 工程管理工作内容 基于建设单位的工程管理：依据施工合同、施工图纸、文件及相关规范，通过连续地对建设过程的控制管理与组织协调，使建设项目按照预定的质量、进度及投资范围内顺利完成。 对工程建设过程的控制及管理协调的内容大体包含：质量、进度、投资、合同及安全文明管理，沟通与协调 在对工程项目的质量、进度、投资控制方面，制定本公司的质量、进度、投资目标管理方案；审核监理单位相关控制的监理规划、细则、目标控制预案等；站在建设方立场上审查承建商的施工组织设计，控制质量、进度、投资自始至终处于合同约定范围内。 质量控制日常工作大致包含以下几方面： 1、对建设参与人的审查，包括：①项目管理组织到位情况（监理单位人员、施工单位管理人员）②岗位人员的技能水平及上岗培训情况③质量管理的组织体系能否满足约定质量的要求，④现场施工人员实际施工效果评价
2、对投入于工程的材料检查：①抽查监理对进场材料的报验情况（是否及时真实、合格证检测报告是否齐全）②材料复试情况（频次是否满足、取样能否真实反映材料质量状况、不合格状况的处理方案）③材料再加工质量抽查 3、对施工方法的检查：①审核施工方案②审查监理质量控制方案③质量控制流程合理性审查④施工方法对质量的保证程度有无欠缺⑤及时组织图纸会审（工程开工前） 4、对投入的施工机械设备的检查：①组织设计中的机械设备到位情况能否满足保证质量及进度的要求②投入机械的性能是否良好，有无及时维护不能保证正常运转③机械专业操作人员的岗位情况检查（有无定位、持证） 5、对施工环境的检查：①项目建设管理机制能否良性运转，各参建单位内部沟通是否顺畅②参建公司间沟通有无障碍（甲方、乙方、监理、设计）③监理的监控力度是否到位④信息传递是否畅通及时⑤外部环境沟通是否顺畅（建设主管部门） 对工程项目的进度控制方面： 依据：合同约定的总体进度计划、分解的月进度计划、周进度计划。 1、通过核对周进度计划的完成情况及周进度计划、月进度计划对总体进度计划的保证力度，分析目前进度状况，分析进度提前及滞后的的原因，提出解决问题的办法。
工程项目管理手册模板
工程项目管理手册 模板 1 2020年4月19日
文档仅供参考 2 2020年4月19日 项项目目管管理理手手册册
目录 〔雨景花园〕项目部质量目标 (1) 〔雨景花园〕项目部岗位职责 (3) 〔雨景花园〕项目部人员行为规范 (30) 〔雨景花园〕项目部招投标执行小组成员 (33) 〔雨景花园〕项目管理流程 (34) 〔雨景花园〕技术管理工作流程 (36) 〔雨景花园〕设备安装工程控制流程 (37) 〔雨景花园〕计划管理流程 (38) 〔雨景花园〕投资控制流程 (39) 〔雨景花园〕投资程序说明 (40) 〔雨景花园〕材料控制流程 (47) 〔雨景花园〕套餐装修管理流程 (48) 〔雨景花园〕地盘归档资料目录 (49) 〔雨景花园〕地盘文件管理说明 (52) 〔雨景花园〕技术工作平台 (62) 3 2020年4月19日
设计及标准做法篇 (65) 注意事项篇 (78) 施工技术篇 (80) 〔雨景花园〕一期验收及入伙问题总结 (85) 附:新到学员培训大纲 工程配合指引 监理配合要求 4 2020年4月19日
〔雨景花园〕项目部质量目标 ?月度工作计划完成率100％; ?对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每 周一次,问题处理率90％、及时率80％; ◆统计公式:一周内处理完毕的问题数／一 周内发现的总问题数×100％ ?对工程质量进行有效监控,一般性偏差问题处 理率90％,系统性偏差处理率100％; ◆统计公式:出现系统性偏差并处理的次数 ／出现系统性偏差的次数×100％ ◆出现一般性偏差并处理的次数／出现一般 性偏差的次数×100％ ?入伙前,房间验收率100％,发现问题处理率 100％; ◆统计公式:入伙前验收的房间总套数／入 1 2020年4月19日
建设单位施工现场管理制度和流程
第一章 组织架构和岗位职责 1 、项目部组织架构 2 、项目部经理职责 3 、项目部专业工程师职责第十九章合作单位之间的管理 1 、总包单位的管理
2 、专业分包的管理 3 、总包对分包的管理 4 、监理单位的管理
第二十章工作流程及管理制度 监理例会制度 专题会议制度 现场工程签证制度 现场技术核定单 材料价格的签认 工程设计变更 施工图自审和会审 施工组织设计 工程进度计划 工程月进度总结或月报 甲供材料的采购与进场 现场用水用电管理 工程的过程验收和竣工验收 工程进度款支付 工程竣工结算 竣工工程的移交 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10 11 12 13 14 15 16
第一部分项目部组织架构和岗位职责
协助项目部经理做好工程项目施工的现场 管理工作； 负责所有土建工程施工方案、技术交底、图纸会审等内业材料的审查和审批工作； 负责组织施工方案、施工组织设计的交底 及实施过程中的检查、监督工作； 协助资料员收集和整理本专业工程的相关文件、收发文、变更 通知、样品等； 参与所有土建工程材料和设备的的进场验收、安装隐蔽工程验收工作； 负责监督检查主管专业的监理工作，协调监理和施工单位发生的争议； 配合其它专业工程师做好前期计划，合理安排工种交叉作业及预留预埋工作安排； 丿助项目部经理做好AAAAAAA部经理|做好一负工项目资料、 ［程项目施工的现场匚程项目施工的现场1〔纸等档案的收集、管『理工作；彳于理工作；『理； 负〔责所有本专业工程负1责所有本专业工程收〔集整理施工过程中施1工方案、技术父底、/五工方案、技术父斤有技术变更、洽商 图纸会审、采购计划/&图纸会审、采购己录、会议纪要等资 等内业材料的审查和i ■批t划等内业材料的审斗并归档； 1工作；F和审批工作. 1责备案资料的填八会负责组织施工方案、施丄工组 织设计的交底 1 > 签、整理、报总、归档； 五工组织设计胡父底 及丫实施过程中的检查、7实施过程中的检品督检查施工单位施 监「督工作；匚监督工作；匚资料的编制、管理， 协卜助资料员收集和整-办助资料员收集和整衣到完整、及时，与 E孑本专业工程的相关理1本专业工程的相关-程进度同步； ［件、收发文、变更〔件、收发文、变更孑导各专业工程师对 T知、样品等；Z目知、样品等；五工技术资料（包括 参M与所有给水、排水、乞与所有强电、弱电、设七备进场开箱资料） 暖7通、消防等工程材己电设备、发电机1J保管； 料1 ?和设备的的进场验组弭等工程材料和设1责对施工部位、产 收〔、安装隐蔽工程验备孑的的进场验收、安呈完成情况的汇总、 收〔工作；g隐蔽工程验收工作；1甘报按月编制施工 负责监督检查主管专/1责监督检查主管专帝计报表； 〔的监理工作，协调上的监理工作，协调1责与项目有关的各 监理和施工单位发生臨理和施工单位发生 W合同的档案管理： 的J争议；1勺争议；匚程竣工验收资料的 配合其它专业工程师己合其它专业工程师收 〔集整理； 彳（好前期计划，合理f排敘子前期计划，合理十排 工种交叉作业及1留预工种交叉作业及员留预 埋工作安排；埋工作安排； 建设单位项目部经理
建设单位工程管理部工作职责(最新版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 建设单位工程管理部工作职责 (最新版)
建设单位工程管理部工作职责(最新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、办理项目工程前期《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《施工许可证》直至《开工证》过程中的全部报批取证工作。 二、组织工程的招投标工作，择优选择工程施工监理和施工单位，向公司工程管理小组准确提供施工单位资质、资格审查报告。 三、落实开工前现场的“三通一平”各方面条件，组织工程测量，验线，移交坐标点和水准点等工作。 四、监督监理单位的总监工程师组织项目工程施工过程中“地基与基础”等分部分项验收工作并做好记录和签证；组织竣工验收工作，取得有关的消防、节能环保等专业验收合格的证书，最后办理《建设工程竣工备案证》。 五、加强技术管理，开工前熟悉施工图纸，牵头组织图纸会审，督促设计单位向施工单位进行工程技术和设计图纸交底；审查批准施工单位提交的施工组织设计。 六、严格按照国家有关法律、法规，当地政府有关政策、规定，
装饰工程施工管理手册
装饰工程施工管理手册标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
XXX装饰工程有限公司 装饰工程施工手册 施工工地： 业主姓名： 项目经理： 工程监理： 工程服务电话：00000000 开工前项目变更单次(增减项单)
业主签字:项目经理签字:监理签字: 日期:日期:日期: 客户授权施工责任书 甲方（客户）： 乙方： 甲方在工程中，委托乙方施工： 1、拆除部分： 隔断（部位）： 其它（部位）： 2、开关、插座和灯位（墙、顶面开槽走线）： 开关：墙面移动□墙面增加□其它： 插座：墙面移动□墙面增加□其它： 灯位：墙面移动□墙面增加□顶部移动□顶部增加□ 其它： 3、水工、水料： 墙面开槽走水管：厨房卫生间其它： 以上项目甲方已在有关部门办理完许可证，特此授权乙方开始施工。 甲方代表签字：乙方代表签字（盖章） 年月日年月日 注：此责任书一份 设计现场交底单
注：此表一份，以上内容由项目经理填写，项目经理、设计师必须签字。设计师签字：巡检签名：施工负责人签字：客户签字： 年月日
施工进度表
监理承诺书 尊敬的先生/女士： 您好！我是装饰工程有限公司工程部的监理我将 负责您家装修的质量、工期和现场文明施工等方面的监督、管理工作。在施工期间我将不定期地到工地现场进行全面的检查，并及时解决所发现的问题，虽然我第一次到工地不一定能和您见面，但我会把处理意见及结果及时通知您；如果有让您不满意的事情，敬请您及时与我联系，我将在最短时间内为您解决，以确保工程质量和工期。 我的联系方式： 如果您对我的工作不满意，请您拨打公司客户电话。 客户电话：00000000 感谢您对我工作的大力支持，在工程进行中，我将努力为您提供最优质的服务，恭祝您愉快地乔迁新居。 此致 XXX装饰工程有限公司 监理 此单由项目经理取下贴到进户门口 甲方（业主）采购材料计划表
建设单位安全生产文明施工管理制度
建设单位的安全生产文明施工管理制度 一.安全生产 1．施工现场(工地)安全生产实行项目经理负责制。建立健全安全组织保障体系，制定和完善安全生产管理制度，人员到位责任到人。 2．施工现场(工地)必须具备良好的施工环境和作业条件，进入施工现场的所有人员必须遵守施工现场安全管理规定(制度)。 3．施工人员必须经过上岗前的安全生产教育，应备有各个工种安全生产手册或须知，并做到每个职工人手一册，特殊工种须经专业培训，持证上岗。 4．施工现场入口及危险作业部位应设置必要的提示、警示等各种安全防范标志，避免可能发生的意外伤害。 5．施工现场秘须做好防火、防电、防爆和防坠等防护工作。 (1)必须遵守国家有关消防规定，各种消防设施配置齐全，并由专人负责，经常检查和定期更换。油库易燃品存储等重点防火区域必须禁止火源进入。 供电路布设及施工用电必须遵守有关安全用电的规程和规定，并应避免防碍正常作业和交通。)2( 爆破作业前必须报当地公安部门批准。火工产品的使用和管理必须遵守国家有关规定，火工产品的运输、存放必须接受当地公安部门的监督、指导和管理。)3( 高空作业必须遵守有关作业规程，设置必要的安全防护网或防护栏杆，视具体情况使用安全带等防护设备。)4( 6．施工现场必须杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为。 7．施工现场应建立完善的机具设备例保、检修制度，保证机械设备正常安全运转。8．施工单位要加强汛期施工安全管理，成立防汛组织机构，制订出完善、可行的应急预案，组织防汛抢险队伍，并准备必要的抢险物资。坚持汛期二十四小时值班和领导带班制度。9．在河道、沟渠内进行桩基施工的单位，要合理安排工程进度，尽量避开汛期施工。如在汛期施工或在河床上建有营区及堆放建筑材料的，要做好切实可行的安全防洪措施。10．施工单位的取土场、弃土场严格按照水土保持设计要求及时进行处理和必要的维护，防止水土流失、滑坡和堵塞河道等现角的发生。 11．管理处将对各施工合同段的安全生产进行定期、不定期检查，对存在事故隐患的将进行停工整改。 12．由于责任过失造成在建的公路工程倒塌、报废和造成人员伤亡或重大经济损失的，施工单位必须按照规定及时向管理处及有关部门报告。 13．公路工程事故等级划分、申报时限和申报内容按照交通部《公路工程质量事故等级划分和报告制度》执行。对重大质量和人员伤亡事故，施工单位必须在事故发生1小时内管理处及其它行政主管部门。并在8小时内，报出《公路工程重大事故快报》。 14．在本项目招标过程中，施工企业的安全生产素质是对其选择的一项重要内容，施工企业要求符合招标文件中有关安全生产的要求。各施工单位开工前在总体施工组织设计中要详细说明安全生产保障措施。 15．监理单位应具备施工现场安全生产的监理知识和能力，了解安全生产规章制度，认真履行相应职责和义务，对发现的安全隐患，要及时进行纠正。 二、文明施工
[中建]工程项目质量控制工作手册(126页)
工程质量控制工作手册２０１8年月日
前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—2008”、“GB/T50430—2007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础；以“工程局2005C/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则；施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式；以“提质增效”为主题；在“成败在质量”的管理理念的指导下，本手册对项目质量管理进行系统的梳理，按流程分步骤进行解析，旨在使项目质量管理标准化、流程化；达到管理的目的。 前期准备： 1、资料档案盒36个； 2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签； 3、各种资料封面见附件《资料封面》； 4、检查验收常用工具（包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等）； 5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等，过期更新；
第一步:质量策划 时间:《工程承包合同》签订后１５个工作日内； 内容: 1、《工程承包合同》签订后，根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求，由公司“技术·质量部”进行策划，项目工程部负责组织、实施，公司主管领导审批，该策划一式三份，公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份； 2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和ＱＣ小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等； 3、要求:所有工程项目必须全部包括在内，不得有遗漏； 4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”；资料包括: 1〕、质量策划及相关审批、签字文件； 2〕、交底记录、交底影像资料； 编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴；
建设单位工程部管理制度
德阳台海核能装备有限公司 工 程 部 管 理 制 度
部门职责 1、负责与项目部进行开工前的技术资料的交底（包括图纸资料）。及施工过程 中的技术支持和服务。 2、负责施工过程中简单的技术变更。（不影响建筑主体结构、调整、优化设计）。 3、负责组织召开每月计划会议，讨论和审定各部门上报的生产计划、资产计 划、合同计划。并将经计划会讨论通过的各类计划呈报总经理批准后下发至执行部门和考核部门； 4、负责跟踪各类计划的执行情况，并于每月初将上月计划的完成情况报总经 理作为绩效考核的依据。 5、负责审核项目部上报的产值报表，并报执行总经理审批。 6、负责对各项目的工程技术资料、竣工资料进行审核，并移交归档。 7、负责每月下旬前制订本部门月度工作计划、项目组经进行讨论后提请总经 理审定。 8、组织对已完工工程的收方确认工作。 9、每周向总经理提交本周工作总结和下周工作计划。
牟譞敏岗位责任制度 1、在公司的统一安排下，全面负责工程部工作； 2、与各有关单位密切联系，确定工作相互配合的要求； 3、负责组织召开月度计划会议，并将经讨论通过的各类计划呈报总经理审批 后分发至相关部门执行和考核； 4、负责各类计划执行过程的跟踪和监督，并将上月各类计划的完成情况报办 公室作为考核的依据； 5、负责组织召开部门例会，安排下周工作。每周向总经理提交上周工作总结 和下周工作计划，并提出建设性意见。会议召开时间确定为每周六下午15时。 6、根据国家有关工程技术规范及合同的条件，对工程施工严格实行“三控制”； 7、负责组织监理公司专业工程师（施工员）对工程质量进行复核，确保工程 质量； 8、监督承建单位做好工地的安全施工工作； 9、审查承建单位提出的工程材料、单价，与有关部门商讨材料市场价格，并 向公司总部备案； 10、申请工程款的拨付； 11、组织工程产品的中间验收； 12、了解市场材料信息，进行材料的市场调查的比较，确定材料的选用； 13、确认工程现场签证，提出修改意见； 14、审核并签署工程的开工令、停工令、复工令；
中冶集团施工项目管理手册
第一章总则 1.1 说明 1.1.1 为全面、高效地履行施工合同，规范施工项目管理和生产要素市场行为，提高项目效益，促进项目管理的科学化、规范化，以适应市场经济以及建设公司“五年发展规划”的需要，特制定本实施手册。 1.1.2本手册依据GB/T50326-2001《建设工程项目管理规范》、建设公司2004年实施的《工程项目管理办法》、参照集团公司其它冶建施工单位的项目管理要求和做法，结合目前我公司项目管理的实际，按施工项目管理程序和各阶段的工作内容、在建设公司《工程项目管理办法》的基础上进行修订、完善而编制的。力求做到文字叙述简洁，辅助表样实用、易于填写，提高可操作性。 1.1.3 本手册要求实施项目管理必须坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则，以顾客为关注焦点，信守合同，依法经营，效益优先。 1.1.4本手册不仅要求项目管理要规范运作，更进一步要求项目责任人在项目实施过程中，科学地把握项目规律，创造性地工作，要以《项目管理目标责任书》为依据，以质量、安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为核心，以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。 1.1.5本手册适用于全公司范围内的所有施工项目。(包括建设公司直管施工项目、分公司管理的施工项目和各专业公司管理的施工项目。) 1.1.6经营部项目管理处为建设公司项目管理主管部门，负责和组织对建设公司直管项目的管理实行日常服务、监控以及项目阶段性和结束时的考核评价，同时对非直管项目的业务进行指导性管理。 1.2 术语 1.2.1 施工项目 建筑施工企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。 1.2.2 施工项目管理 建筑施工企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。（建设部于1994年决定将“项目法施工”更名为“施工项目管理”。） 1.2.3项目发包人 在协议书中约定，具有项目发包主体资格和支付工程价款能力的当事人或取得该当事
建设单位施工管理方案
建设单位施工管理方案 编制： 审核： 批准： 化工有限公司 2018年10月23日
第一章组织架构和岗位职责 1、项目部组织架构 2、项目部经理职责 3、项目部专业工程师职责第二章合作单位之间的管理 1、总包单位的管理 2、专业分包的管理 3、总包对分包的管理 4、监理单位的管理 第三章工作流程及管理制度 1、监理例会制度 2、专题会议制度 3、现场工程签证制度 4、现场技术核定单 5、材料价格的签认 6、工程设计变更 7、施工图自审和会审 8、施工组织设计 9、工程进度计划 10、工程月进度总结或月报
11、甲供材料的采购与进场 12、现场用水用电管理 13、工程的过程验收和竣工验收 14、工程进度款支付 15、工程竣工结算 16、竣工工程的移交
第一部分项目部组织架构和岗位职责 组织架构图
一、建设单位项目部经理： 1、为公司派驻工程项目施工现场的负责人，负责工程现场的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象； 2、根据公司对工程确定的施工总进度计划安排，审核、确认施工单位报送的工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、根据双方合同的约定、设计文件、设计图纸及相关技术规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任； 4、严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的工程签证、技术核定单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现； 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 6、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 7、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师施工现场之间的工作配合，准确、真实记录现场施工日志，做到有据可查； 8、负责工程项目竣工完成后至施工单位报送的工程质量保修书规定的时间段内的工程保修管理和协调工作； 9、参加每周监理单位组织的监理例会，审核监理单位报送的例会会议纪要。负责、组织、参加现场协调会。 10、工作中要有工作责任心，有计划性，不断提高自己的专业水平和
工程项目管理实施手册
项目管理实施手册 工程部
0—五年九月二
目录
第一章总则 说明 为全面、高效地履行施工合同，规范施工项目管理，提高项目效益，坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则，制定本手册。 本手册不仅要求项目管理要规范运作，更进一步要求项目责任人在项目实施过程中， 科学地把握项目规律，创造性地工作，要以《项目管理目标责任书》为依据，以质量、 安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为核心，以实现合同约定、提高盈利 水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。 本手册适用于公司范围内的所有施工项目。 施工项目管理 施工项目管理的概念 施工项目管理是指在有限的空间、时间和资源条件下，利用各种有效的手段，对 施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程 经营管理方式。 施工项目管理的三个层次 1)企业管理层，即公司，包括公司领导层和公司各管理部门。它具有三个主体特 点：市场竞争主体、合同履约主体、企业利益主体。 2)项目管理层，即项目部。它具有三个“一次性”特点：企业法人一次性授权管 理机构、一次性临时组织、一次性成本中心。 3)施工作业层，即内部专业公司作业层或外部分承包商，包括内部专业公司派出 的施工分包商(作业队)和参与项目施工的合格分承包商、劳务队伍。 三个层次之间的关系 1)项目管理层服从于企业管理层，企业管理层服务于项目管理层，企业管理层对 项目管理层进行监督、检查且为项目管理层提供服务，项目管理层对公司利益负责， 服从企业管理层的监督、检查、指导，对施工作业层进行监督、检查、管理，对工程
建设单位工程管理部工作职责
建设单位工程管理部工作职责 一、办理项目工程前期《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《施工许可证》直至《开工证》过程中的全部报批取证工作。 二、组织工程的招投标工作，择优选择工程施工监理和施工单位，向公司工程管理小组准确提供施工单位资质、资格审查报告。 三、落实开工前现场的“三通一平”各方面条件，组织工程测量，验线，移交坐标点和水准点等工作。 四、监督监理单位的总监工程师组织项目工程施工过程中“地基与基础”等分部分项验收工作并做好记录和签证；组织竣工验收工作，取得有关的消防、节能环保等专业验收合格的证书，最后办理《建设工程竣工备案证》。 五、加强技术管理，开工前熟悉施工图纸，牵头组织图纸会审，督促设计单位向施工单位进行工程技术和设计图纸交底；审查批准施工单位提交的施工组织设计。 六、严格按照国家有关法律、法规，当地政府有关政策、规定，工程施工规范、规程、质量标准、合同、施工图等，结合公司工程管理制度和公司对项目工程的整体计划安排，制定项目工程质量、安全、进度、文明施工等目标计划并组织实施。审查施工单位的施工组织设计及监理单位的监理大纲，是否能确保上述目标的实现。 七、审查施工单位项目经理和技术负责人的任职文件，项目部机构组成管理成员的资质，要求施工单位提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。 八、对施工质量进行实时监控与管理：检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可靠，定期进行质量检查对重点工序重要节点进行抽查，做好检查记录签字确认隐蔽工程记录。 九、对施工单位的材料、设备进行检查验收，记录材料设备的供货情况及质量情况，从源头把好质量关，杜绝不合格材料用于工程。． 十、审批施工单位的施工进度计划报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力和施工机械安排，材料设备供应情况，保证按合同工期竣工。 十一、监督、检查施工单位的劳动安全设施和文明施工措施，保证安全、文明施工。 十二、审查施工单位的专项施工方案、整改措施和质量通病的预防与整改，并监督实施。 十三、负责甲供材料的计划、采购、验收、移交和调配。 十四、按合同预算价款把好成本关，依据公司工程管理制度，办理设计变更、发出工程指令、签署现场签证单和编制变更、指令和签证的预算和洽商计价。若发现有超越合同预算价款时应及时预警，上报公司领导和工程管理小组。
项目管理手册(完整版)
1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义（专用名词） 3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制
的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题，明确交底人与接受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15 设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料
工程项目管理工作手册-secret
目录 第一篇总则 (3) 第一章项目建设管理阶段划分及管理目标 (3) 第一节管理阶段划分 (3) 第二节管理目标 (3) 第二章工作的一般原则及准则 (5) 第一节工作的一般原则 (5) 第二节工作准则 (6) 第三章工作责任划分和违规处罚的一般原则 (8) 第一节工作责任划分 (8) 第二节违规处罚的一般原则 (9) 第二篇管理组织 (10) 第一章管理机构设置原则及要求 (10) 第一节机构设置原则 (10) 第二节机构设置要求 (10) 第二章项目实施阶段公司管理架构及管理职责 (11) 第一节项目实施阶段的管理架构 (11) 第二节公司的组建 (11) 第三节公司的组织结构 (12) 第四节项目实施阶段公司管理职责 (13) 第五节公司职能部门的岗位职责 (15) 第三章公司岗位设置、职责和任职资格 (21) 第一节岗位设置 (21) 第二节岗位工作职责和任职资格 (22) 第三篇管理规程 (35) 第一章工程项目招投标管理 (35) 第一节招标管理机构 (35) 第二节招标工作职责 (36) 第三节招标工作程序及管理 (38) 第二章工程施工管理规程 (47) 第一节行政后勤事务管理 (47) 第二节征地拆迁管理 (55) 第三节工程材料管理 (58) 第四节工程开工与进度管理 (62) 第五节工程质量管理 (71) 第六节安全生产管理 (84) 第七节工程计量与支付管理 (88) 第八节合约管理 (97)
第九节管理月报表的编制 (111) 第三章工程交工验收管理规程 (113) 第一节合同段交工验收程序 (113) 第二节项目交工验收及移交程序 (118) 第四章工程缺陷修复及项目竣工验收管理规程 (120) 第一节工程缺陷检查和修复程序 (120) 第二节合同段工程缺陷责任终止证书签发程序 (122) 第三节项目竣工验收程序 (124) 第五章工程财务管理 (126) 第一节工程预算及资金计划管理 (126) 第二节工程费用支付管理 (128) 第三节工程借款及担保管理 (131) 第四篇项目档案资料管理规程 (134) 第一章通则 (134) 第一节总则 (134) 第二节工程档案管理的职责划分 (135) 第三节工程档案管理的措施 (135) 第四节工程档案的整理、汇总和移交 (136) 第五节工程交（竣）工档案专项验收 (136) 第六节项目档案分类编号规则 (136) 第二章项目档案资料的构成与整理 (138) 第三章项目行政档案管理规程 (140) 第一节项目行政公文及工作便笺格式 (140) 第二节项目常用行政公文种类及适用范围 (144) 第三节行政公文办理程序及其基本要求 (144) 第四节公文传递管理制度 (150) 第四章项目工程档案管理规程 (152) 第一节项目招、投标文件的管理 (152) 第二节项目合同文件的管理 (153) 第三节项目施工技术档案的管理 (155) 第四节项目监理文件材料的管理 (160) 附录A 项目档案资料归档范围 (160) 附录B 公路工程单位、分部、分项工程的划分及编号 (167) 附录C 分项工程质量检验报表 (169) 附录D 竣工图编制规定 (196) 附录E 工程档案编制及质量标准要求 (207) 附录F 项目档案的组卷、整装及移交规定 (215) 详情咨询：QQ：36374520
建设单位工程管理制度
建设单位工程管理制度 一、建设单位工作人员组成和职能分工 1、人员组成： 2、职能分工： 建设单位法人代表委托代理人、派驻的工程师，负责全面工作，对工程施工、工程监理的全过程进行监督和管理。 工程师代表，负责工程施工进度、质量、材料设备采购验收、投资计划完成、安全等工作。 工程师代表，负责工程施工进度、质量、材料设备采购验收、投资计划完成、安全等工作，负责与工程有关的外部协调工作。 日常管理工作，负责土建施工质量管理工作，协助负责与工程有关的外部协调工作。 日常管理工作，负责工程施工中的水电暖施工质量管理工作。 日常管理工作，负责工程资料的收集整编工作，做好施工日志、会议纪要及有关材料的起草工作。 二、工作制度 1、建设单位实行每周一工作例会制度，总结上周工作，安排部署本周任务。同时，每周五下午派人参加监理周工作例会。 2、建设单位工作人员要严格按照职能分工开展工作；工作要积极主动，并要搞好协调配合。 3、日常工作中，工作人员要严格考勤制度，每天要亲自到施工现场，搞好巡查
监督工作，并做好有关记录。在隐蔽等关键工程施工时，工作人员实行24小时值班制。值班期间，工作人员要做好记录，协助监理和承包人及时处理施工过程中出现的有关问题。 4、对于工程管理、施工中的关键技术和关键问题，要集体商议处理方案，并向局里做好汇报工作。 三、工程管理制度 （一）合同管理 1、建设单位、监理单位和承包人均应严格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建设工作。 2、及时办理和协调处理与工程有关的外部事宜，为工程顺利实施创造条件。 3、及时安排和处理合同条款中的未尽事项，与监理单位和承包人协商，尽快定出处理意见或达成协议，保证工程建设正常进行。 4、杜绝肢解工程、转包工程等现象发生。 （二）工程材料、设备管理 1、严把材料入场验收关。对承包人采购的钢筋、水泥、砂、石子、电器材料、装饰材料等，要抽检其供货严格守法、定货合同（或协议）、产品质量证明书、发货明晰表等证件是否一致齐全。对于不符合设计或标准要求的材料及设备，要责成承包人退货、调换或重新采购。 2、严把材料价格关。检查审定承包人负责采购的材料设备价格，并具有最终否决权。 3、严把材料使用安装关。抽验钢筋、水泥等施工材料能否满足施工质量要求，督查承包人严格按施工技术规程、规范进行施工；对于电器、装饰等材料，督查
施工企业、公司项目管理手册
施工企业/公司项目管理手册 第一章总则 第一条为进一步加强有限公司（以下简称集团公司）工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力，结合集团公司实际，制定本管理手册。 第二条本手册适用于集团公司和子分公司在建的国内外各类工程项目。 第三条工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，标准化、精细化突出体现为项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化等“13化”管理内容。 第四条要素管控集约化突出体现在“12大集中”管控中，包括：物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、变更索赔集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。通过要素管控集约化，增强集团公司及子分公司对项目的控制力，实现项目管理由前台管理向后台管控转变，提高项目运行质量。 第五条工程项目实施分级管理。集团公司工程项目采取集团公司直管、代管、子分公司自管三种模式对项目实施管理。集团公司是工程项目管理的管控层，子分公司是工程项目管理的主责层，项目部是工程项目管理的执行层，作业层是工程项目管理的操作层。集团公司、子分公司成本管理部是组织指导工程项目精细化管理的归口部门。 — 1 —
第二章投标管理 第六条标前调查 集团公司及子分公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息，包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查以及竞争对手调查等，认真进行分析,并形成调查报告。有条件时，应安排拟任项目经理、项目总工参与标前调查、编标和投标工作。 附表1：《项目业主基本情况调查表》(0201) 附表2：《项目施工现场情况调查表》(0202) 第七条投标书编制及投标评审 一、投标书编制 (一)编标作业指导书。编标作业指导书包含编标组织分工、作业计划、文整一般要求、其他特殊要求和注意事项等内容。作业指导书由指定的项目编标负责人编制，报部门负责人批准同意后实施。 (二)技术标应做到方案切实可行，重点、难点工程施工措施得力，工期、质量、安全目标及其保证措施完善，环保、水保、文物保护以及文明施工、综合治理等措施完善，达到图表表达准确、语言文字流畅。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 (三)商务及报价。商务条款中的承诺和优惠条件一定具有响应性、符合性，报价一定要有策略，力求准确，原则上各级投标单位按相关文件要求自行报价。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 附表3：《投标作业自检签认单（商务）》（0203） 附表4：《投标作业自检签认单（技术）》（0204） — 2 —
建设单位工程管理办法
建设单位工程管理 办法
建设单位工程管理办法 工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司工程项目管理的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特制定建设单位工程管理办法如下： 第一部分岗位职责规定 一、建设单位项目经理： 1、为公司派驻工程项目施工现场的负责人，隶属工程部管理，负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象； 2、根据公司批准的施工总进度计划，审核、确认工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任； 4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现； 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约
完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 6、负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜； 7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录； 9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 10、负责组织参加现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其它文件资料； 11、工作中要有工作责任心，有计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质。 一般一天的工作流程： 落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处理协调现场各项工作——对当天工作进行小结，填写工作日志。一般一周（一月）的工作流程： 总结本周（本月）的工程施工情况，编制本周（本月）工程完成情况统计报表（项目月报），编制下周（下月）的工程计划安排——准备协调解决相关的设计、施工问题——安排下周（下月）的其它专业工程师的工作；填写本周（本月）工作考核表，报工
工程项目管理手册
项目管理手册颁布日期：年月日
前言 工程项目管理是施工企业管理工作的中心。为加强工程项目管理工作，把项目管理纳入科学化、规范化、法制化的轨道，公司在总结先进企业项 目管理先进经验基础上，结合本企业的实际情况，本着先进、可行的原则 编制了保信四公司《项目管理手册》。 本手册是保信四公司项目管理的规范性文件。手册的核心就是要充分 体现项目经理部作为成本控制中心，在企业法人授权下实施项目管理；企 业作为经济利益的主体对项目实施全面控制的原则。 本手册的指导思想是全面贯彻落实企业提出的“精品工程战略”和“低成本战略”，项目管理工作中，一切要围绕着建精品工程，创名牌企业和降 低制造成本，这两条主线。 项目管理手册的贯彻须通过一定策划过程，要充分体现企业和项目整 体管理水平。公司管理层要对项目的实施及其目标进行精心的策划，将预 控指标下达给项目经理部。项目经理部根据公司下达的预控指标，精心组 织，精心管理，精心施工，圆满地完成各项预控指标。 本手册编制中考虑了目前企业项目管理的现状与发展水平，所以本手 册并未完全体现项目管理工作的最高要求。另外，由于时间匆促，手册中 还存在有待完善之处，希望各项目经理部在执行过程中，能及时总结经验， 并向公司提出改进意见，以趋完善。 本手册由公司各相关业务处室负责解释。
企业宗旨、文化、道德规范、行为准则 企业宗旨 力争为社会提供最好的服务，创造最好的社会效益和最大的经济效益。 企业文化 无时不在的危机意识和永不满足的进取精神。 企业道德规范 ⑴全心全意为社会服务。把科学组织施工，交用户满意产品，完善的服务保修视为自己的天职。 ⑵遵纪守法，积极为国家做贡献，保证按规定上交利润和税收。 ⑶认真核算，处处节约，降低成本，提高效益。 ⑷在保安全、保质量、保凝聚力、保发展的前提下，求效益。 企业行为准则 ⑴在对自己的要求上：以做有思想、有道德、有抱负、识大体、顾大局、成大器的高尚人为荣；以意志消沉、目光短浅、只顾个人、只顾眼前利益为耻。 ⑵在对待集体的态度上：以热爱企业，全心奉献为荣；以当和尚撞钟，挣钱混事的雇佣观念为耻。 ⑶在对待工作的态度上：以当主人翁，积极认真工作为荣；以敷衍应付，不负责任为耻。 ⑷在对待领导的态度上：以尊重领导，坚决执行上级指示为荣；以有令不行，有禁不止为耻。 ⑸在对待社会的责任上：以提供用户满意、社会满意的最好服务为荣；以只重利，不重义，用户怨声载道为耻。 ⑹在对待金钱的态度上：以合理劳动所得为荣；以不顾社会、不顾集体、不顾群众，只顾个人私利为耻。 ⑺在对待纪律的态度上：以自觉遵守纪律为荣；以自由散漫，稀稀拉拉为耻。 ⑻在对待学习的态度上：以求知若渴，不断更新知识为荣；以荒废时光，虚度年华为耻。 ⑼在与同仁的关系上：以团结友爱，热情互助为荣；以漠不关心，小事斤斤计较为耻。 ⑽在行为举止上：以举止端庄，衣着整洁，谈吐文雅为荣；以口出不逊，举止粗俗为耻。