房地产销售需具备的素质

良好的心态

一、良好的心态良好的心态是成功的基础。
说起来容易，但做起来很难。心态非常容易受到外部环境的影响而波动，特别是在当下浮躁喧嚣，
物欲横流的社会环境中。你销售业绩好的时候，能想到你销售业绩不好的时候吗？你销售业绩不
好时，能想到你业绩好时吗？你跟了很长时间的客户订了房子又退了，你能承受打击吗？你有一
个团购的大客户交了订金，但没有签约，你能不兴奋吗？别人能完成了销售任务，你还差很多，
你如何面对业绩压力？你应该是--波澜不惊，心态平和！

明确的目标

二、明确的目标这里所说的目标是：
你在业绩或职业规划上的以及你人生上的目标。为了达成目标，要把目标进行分解。目标可以分
解到每个月；每天；甚至每小时；可以有高目标，有低目标；有短期的，有长期的。有了目标就
有了前进的方向和动力。然后就是一步一个脚印，一步一个台阶向着这个目标前进。没有动摇，
只有坚持；关键是你要清楚的知道你自己想要什么！

对项目、对市场、对客户的深度理解

三、对项目、对市场、对客户的深度理解对项目、对市场、对客户的深度理解是对一个优秀的销
售代表的最基本的要求，没有了它一切无从谈起。它是销售人员打仗的武器。对项目的理解应像
了解你自己一样了解它，包括优势、劣势、基本参数、设备实施、园林景观、销售条件、物业服
务、地产知识、相关法律常识等等。对市场的理解包括：国家及区域的经济政策及情况；房地产
市场的走势；区域内的竞争项目情况及在售项目情况；本项目区域内的人文、经济、道路交通、
生活娱乐配套情况等等。对客户的理解：持续不断的挖掘客户需求。只有在了解了客户需求的前
提下，才能有针对性地给客户提供能够满足他需要的产品和服务！

勤奋

四、勤奋古今中外，许许多多有成就的人，他们都是因为勤奋，才从众多的人中脱颖而出，成为
人们所佩服的人，天才出于勤奋，成功来自勤奋。你一天接几组客户，多长时间回访一次客户？
应当牢记：你比别人多走一步路，多说一句话，你的业绩就会比别人多一倍或十倍。

良好的工作习惯


五、良好的工作习惯工作习惯决定成败！首先应树立正确的工作态度，然后才是在日常工作中从
细节，从一点一滴做起。要循序渐进，千万不要指望短期就能做到。有效率的工作，科学的工作，
快乐的工作是我们的目标。

善于总结和学习学习

六、善于总结和学习学习无止境，不学习就要被淘汰。总结得与失，使你比别

人更快的成长和进
步！总结工作中的得失，会使你的效率更高，结果更好。总结生活中的得失，会使你更明白怎样
去生活，如何去生活。不断的学习可以弥补你自身的不足，使你变得越来越强大，与别人的差距
越来越小，从而超越他人，直至卓越！


七、一定的销售技巧销售技巧是解决临门一脚的问题，是锦上添花。但真正的高手是没有任何技
巧的，这也就是所谓的：无招胜有招的。掌握了一定的销售技巧会使你事半功倍，但前提条件是
在把握了客户需求。