巴昂的情绪智力模型及情商量表简介_徐小燕

综 述 巴昂的情绪智力模型及情商量表简介

徐小燕 张进辅

(西南师范大学心理学系,重庆,400715)

巴昂(Reuven Bar On)是以色列著名的心理学家,是设在丹麦的国际应用情绪智力研究所主席,也是美国伊利诺斯大学的促进社会与情绪学习协会和美国鲁特加斯大学情绪智力研究联合会的合作者。作为国际上较早研究情绪智力的专家,自1980年以来他一直致力于有关情绪智力的界定、测量和应用的研究,取得了丰硕的成果。1985年,他首创了情商(emotional quotient,简称EQ)这个术语,并在1997年出版了世界上第一个测量情绪智力的标准化量表 巴昂情商量表 (BarOn Emotional Quo tient Inventory,简称EQ-i)[1],2000年,他又与Parker合作出版了 巴昂情商量表:青少年版 (BarOn Emotional Quotient Inventory:Youth Ver sion,简称EQ-i:YV)[2]。最近,他与Parker合作主编了第一本全面研究情绪智力的专业著作: 情绪智力手册 (The handbook of Emotional Intelli gence)[3],Goleman、Salovey和M ayer等著名的研究情绪智力的专家参加了该书一些重要章节的撰写[4,5]。巴昂不仅构建出了自己的情绪智力理论模型,而且还为情绪智力的量化编制出了标准化的测量工具。他的研究极大地推进了情绪智力理论及其应用的发展。

1 巴昂情绪智力的理论模型

1.1 情绪智力的定义

情绪智力(Emotional Intelligence)的概念随着近年来一些相关书籍(如,Goleman,1995)的出版而引起了人们的极大兴趣[6]。但在科学文献中,情绪智力的基本结构成分在十多年以前就已得到阐述(Gardner,1983;Bar On,1988;Salovey&Mayer, 1990)[7~9]。1990年,Salovey和M ayer把情绪智力定义为 监控自己和他人的情感和情绪,对其加以识别并用这些信息指导自己的思维和行为的能力 [9]。1997年,他们提出情绪智力包括四种主要成分:情绪的知觉、鉴赏和表达;情绪对思维的促进;对情绪的理解和分析以及对情绪性知识的应用;对情绪熟练的调节,以促进情绪和心智的发展[10]。相比而言,巴昂提出的情绪智力的模式则更倾向于综合性和实证性,由于该模式是巴昂情商量表的理论基础,因而引起了人们的特别关注。早在1988年,巴昂就试图通过对个人幸福的测量去评定情绪智力[8]。Goleman指出,在Salovey和Mayer提出情绪智力的概念之前,巴昂的 情商 (EQ)概念就早已为人们所熟悉[11]。1997年,巴昂提出,情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和。他认为,情绪智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素,直接影响人的整个心理健康[1]。最近,巴昂(2000)进一步指出,情绪智力是影响有效应对环境要求的一系列情绪的社会的知识和能力。巴昂还对情绪智力和社会智力(social intelligence)进行区分,把情绪智力看成是个人管理能力,如冲动控制;而把社会智力看成是关系技能(relationship skills)[12]。

1.2 巴昂的情绪智力结构

巴昂指出,20世纪人们总是强调认知性智力的重要性,但是IQ分数高不一定就能在对付环境要求和日常生活中取得成功,而IQ分数相对较低的人有时却可能取得很大的成功。因而巴昂认为,一般智力是由用IQ测量的认知智力和用EQ测量的情绪智力所构成。通过EQ测量以检验人的情绪智力,或许可以提供一个比IQ测量更能预测成功的依据。不过,巴昂也指出,并不是要用EQ代替IQ,而是为了找到更多的有助于成功的因素以更好地理解人们在生活的各个方面取得成功的潜能。巴昂认为,那些能力强的、成功的和情绪健康的个体是情绪智力高的人。情绪智力是随着人的成长而逐渐发展起来的,并且一生都在变化,能通过训练和矫正措施以及通过治疗干预得到改善和提高。情绪智力与其它一些能成功地应付环境需要的重要因素相联系,比如基本的人格特质和认知能力。

巴昂认为:情绪智力高的人能识别和表达他们的情绪;拥有积极的自我认定,能发挥他们的潜能并

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且生活幸福;他们能理解别人的情感并能建立和保持相互满意和负责的人际关系,却不依赖别人;他们一般是乐观的、灵活的、现实的,能成功地解决问题和应付压力,并且不会失去控制[1]。巴昂的情绪智力模型则充分涵盖了这些方面。

巴昂的模型由五大维度组成:个体内部成分(intrapersonal com ponents);人际成分(interpersonal components);适应性成分(adaptability compo nents);压力管理成分(stress management compo nents);一般心境成分(general mood components)。这些成分又由15种子成分构成,而它们都是相关的能力和技能。个体内部成分包含五个相关能力: 情绪自我觉察(emotional self-awareness); 自信(assertiveness); 自我尊重(self-regard); 自我实现(self-actualization); 独立性(indepen dence)。

人际成分包含三个相关的能力: 共情(empa thy); 社会责任感(social responsibility); 人际关系(interpersonal relationship)。

适应性成分包含三个相关的能力: 现实检验(reality testing); 问题解决(problem solv ing); 灵活性(flex ibility)。

压力管理能力成分包括两个相关的能力: 压力承受(stress tolerance); 冲动控制(impulse con trol)。

一般心境成分包括两个相关结构: 幸福感(happiness); 乐观主义(optimism)。巴昂的理论模型是多因素模型,是与取得成绩的潜能联系在一起的,而不是成绩本身(即取得成功的潜能而不是成功本身)。它是一个过程取向而非结果取向的模型。按照巴昂的理论模型,情绪智力涉及智力的情绪维度、人格维度和社会维度,包括理解自己和他人的能力、与人交往的能力、适应和改变环境要求的能力,以及管理情绪的能力等。巴昂根据十余年的研究和统计分析,认为前述15种子成分是个人应对生活的能力和个人总的情绪幸福的决定因素,因而是情绪智力最有效、最稳定的成分。已有的研究支持把情绪智力看成是对个体取得成功的总体能力和倾向的综合观点。情绪智力有助于说明一些IQ分数高却在生活中遭受失败的人以及另一些IQ分数不高却干得很好的人的事例。巴昂提出情绪智力的理论模型的宗旨之一是希望心理学家能把认知性智力和情绪智力结合起来,更好地理解个人以便更准确地预测人们成功应对环境要求的能力。巴昂甚至宣称: EQ时代 (the era of the EQ)已经开始了[1]。巴昂的情绪智力模型为其编制情商量表和进行情商训练奠定了坚实的理论基础。

2 巴昂研制的情商量表

巴昂于1997年和2000年先后出版了 巴昂情商量表 (EQ-i)和 巴昂情商量表:青少年版 (EQ -i:YV),率先将情绪智力的研究引入实证和应用。巴昂认为,研究情绪智力,不仅要对其进行明确的理论构建,而且要对其进行实际的测量。他的两个情商量表就是以他自1980年以来对情绪智力的理论探讨为基础编制的。

2.1 巴昂情商量表(EQ-i)

巴昂对情商量表的研究可追朔到80年代,他第一个试验性的阶段是1983年1986年期间,他在南非的诊疗研究的一部分,第二个阶段是1986年末1994年期间,他在以色列进行的研究,第三个阶段开始于1994年,在这个阶段他对情商量表的描述和测量情绪智力的有效性在更多样和更广泛的样本中进行了检验。并且在阿根廷、加拿大、德国、英国、印度、以色列、尼比利亚、菲律宾、南非、瑞典和美国等国进行了大规模的协作性研究,使用EQ-i评定情绪智力的人数超过10000人。经过数年在若干国家的调查,通过4000余人的样本建立了量表的常模。该量表既在横断研究中用过,也在纵向研究中用过,已成为国际上著名的心理量表之一。

EQ-i实用于16岁以上的群体,由133个题目组成,内容结构与巴昂的情绪智力结构模型相一致,五大维度为五个成分量表,十五个因素为十五个分量表,此外还包括四个效度指标:积极印象成分、消极印象成分、遗漏等级成分和非一致性指标。量表采用自陈法,以五点记分。最后可得出四个效度量表分数、一个总EQ分数、五个成分量表分数和十五个分量表分数。EQ-i将原始分数转化为标准分数,其EQ分的平均数为100,标准差为15(与IQ 分数相类似)。EQ分数的解释是:70以下,情商显著低下 典型的情绪能力障碍,需要改善;70-79,情商很低 情绪能力发展极不完善,需要改善;80-89,情商低 情绪能力没有得到发展,需要改善;90-109,情商一般 情绪能力得到了发展;110-119,情商高 情绪能力发展良好;120-129,情商很高 情绪能力得到了充分的发展;130以上,情商极高 情绪能力发展得极好。

EQ-i具有较高的内部一致性信度( 系数)和

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第3期 徐小燕等:巴昂的情绪智力模型及情商量表简介

重测信度(间隔一个月、四个月重测),同时通过因数分析表明量表具有较高的因数效度(factorial validi ty),通过与16PF、MM PI(2)、Personality Orientation Inventory、Zung Self-Rating Depression Scale、Short Acculturation Scale和Overall Life Satisfaction 等量表的相关研究,表明量表具有较高的会聚效度和区分效度[1]。Dawda和Hart使用EQ-i在大学生中进行调查,也证明量表具有较高的信度和效度[13]。Chartrand(1998)的研究也支持了EQ-I的效度[14]。

EQ-i的结果有助于个体了解自己情绪智力各成分和因素的相对强弱,也可为雇主、军队招募人员、人力资源专家、组织发展顾问、学校招生人员等在选拔人员时提供参考,还可以为心理诊疗以及医疗和训练提供有价值的信息。EQ-i出版后,很快得到了广泛承认和使用,并被收入Buros心理测量年鉴(1999,2000)[15,16]。所有最新的情绪智力著作都认为EQ-i是第一个标准化情绪智力量表,并对之作出了肯定评价[10,17,18,19]。

EQ-i出版的时间虽不长,但已有多项心理研究将该量表作为测量情绪智力的工具。例如,巴昂本人使用EQ-i研究了职业压力与情绪智力的关系,具体调查分析了警员、保育员和心理健康指导员的情绪智力的职业差异和性别差异[20]。Koifman (1998)用EQ-I探讨了EQ、IQ与创造性之间的关系,结果发现EQ与IQ无关,但与创造性和生活满意度有关[21]。Sitarenios(1998)研究了橄榄球星的EQ分数与比赛成绩的关系,证明EQ因素与球星的成绩之间存在潜在的关系[22]。Sitarenios(1998)用EQ-I对各类专业人员的情绪智力进行了大规模调查,得出了工程师、中小学教师、律师、心理学家、会计、程序设计员、公务员、社会工作者、护士、艺术家、牧师、推销员、公关员、就业咨询员等21种专业人员的EQ平均分和标准差[23]。Sitarenios(1998)还用EQ-i对黑人、亚裔人、西班牙裔人和高加索人的EQ得分与标准样本作了比较,发现民族差异很小[24]。Krivoy等人(2000)用EQ-i对青年癌症患者与正常群体的情绪智力的差异作了比较[25]。Parker等人(2000)用EQ-i研究了情绪智力与述情障碍(alexthym ia)的关系[26]。Henry(2001)对大学生的情绪智力与学习无能(learning disabilities)的关系作了探讨,表明学习无能的大学生与正常大学生在压力管理上,男女大学生在人际技能上,学习无能和性别在人际技能的交互作用上存在显著差异[27]。

据报道,美国空军在招收新兵时,将该量表用作预测成功的工具之一。结果发现多数成功者在情绪智力的自信、共情、幸福感和情绪自我觉察等成分上的得分显著较高。同时,空军通过使用EQ-i,每年可节约经费300万美元。此方法受到美国政府结算办公室和国防部的重视,并向其它军种推荐[28]。

目前,EQ-i不仅用于心理咨询和治疗,也用于人力资源管理和开发、人格形成和训练、学习能力发展等多种领域。

2.2 巴昂情商量表:青少年版(EQ-i:YV)

巴昂情商量表:青少年版 (EQ-i:YV)适合718岁的儿童青少年使用,它是在EQ-i的基础上编制的。首先由一个儿童青少年心理学专家组对成人用的EQ-i的133个项进行评定,挑选出约25%的适合儿童青少年使用的项目,再对这些项目进行修订以更适合儿童青少年使用,然后补充了一些项目,形成了一个有96个项目的初试量表。然后经过两次测试及因素分析,对项目进行筛选和补充,最后形成了有60个项目的量表。EQ-i:YV又分两种,一种是长式情商量表,另一种是短式情商量表。长式情商量表包括60个项目,分为7个分量表: 个体内部成分; 人际成分; 适应性成分; 压力管理能力成分; 一般心境成分; 积极印象成分; 非一致性指标成分。短式情商量表有30个项目,包括五个分量表: 个体内部成分; 人际成分; 适应性成分; 压力管理能力成分; 积极印象成分。

EQ-i:YV采用四点记分法,长式和短式的的原始分数不同,但都可根据适当的组合形式把它转换成标准分数。标准分数的平均数都是100,标准差都是15。EQ-i:YV的组合形式有两种,一种是对男性的,另一种是对女性的。而男女又都分成了四个不同的年龄阶段:7-9岁;10-12岁;13-15岁和16-18岁。该量表通过总数9000余人的样本建立了长式、短式四个年龄段的常模。

EQ-i:YV的解释是以项目分析、各种类别的标准分数、积极印象成分和非一致性指标为基础的。EQ-i:YV的EQ分数的解释与EQ-i类似。

通过因数分析、内部因数之间的相关、长式和短式的相关、与Children s Depression Inventory的相关、与EQ-i的相关、与NEO-FFI的相关以及与家长评定的相关等的考察,表明EQ-i:YV有较高的因数效度和结构效度。

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EQ-i:YV的应用可以为教育者、家长以及学生自己提供有益的参考,从而促进儿童青少年多方面成长。虽然由于EQ-i:YV刚刚出版,正式发表的调研报告还很少看到,但它已得到广泛重视和介绍[11]。

3 小结

自从1940年Wechsller首次提出普通智力中的非智力因素((nonintellective factors of general intel ligence)以后[29],有关的理论得到了不断的发展和丰富。情绪智力在人们成长和成功的过程中的重要作用越来越受到人们的重视。目前,情绪智力的研究无论是理论上还是应用上都已成为心理学领域的一个前沿课题。在众多的有关研究中,巴昂的研究是很有特色的。因为从1980年起,他就开始了对情绪智力的研究;他提出情绪智力是一个多维度的综合结构并对各结构成分进行了阐释,为其情商量表的编制和情绪智力的训练提供了理论基础;他对情绪智力进行了多年的跨文化实证研究;他于1985年最先提出与 IQ 对应的 EQ 概念;他最先编制了测量情绪智力的标准化的情商量表。最近,巴昂又将他的情绪智力的理论模型运用到个体和组织管理行为有效性的实际训练中,而且还开设了网上EQ 训练项目[30]。巴昂将情绪智力的研究从理论构建引入实际应用,其研究已经预示着:一个 EQ 与 IQ 并重甚至可能超过 IQ 的新时代已经来临。巴昂对情绪智力的研究的理论意义和应用价值应得到高度评价,其研究的思想、方法和成果可以作为我们宝贵的借鉴。

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第3期 徐小燕等:巴昂的情绪智力模型及情商量表简介

极的还是消极的,而巨大的差异就是成功与失败。其实,教育改革的不断深化就是给每一位教师提供平等的竞争机会,但绝对不会保证每位教师得到平等的收入。教师要学会全面、客观地看问题,正确地认识和评价自己,并在此基础上形成积极正确的自我观念,扬长避短,不要给自己提出不现实的目标;要增强自我保健意识,善待自己,关心自己,帮助自己,心理健康最终还要靠自己来维护。

2.2 善于调节情绪,掌握缓解压力的方法

情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面达到良好的、适应的、可管理的状态,从而提高活动效率。心理学家Gross(1998)提出将情绪调节分为原因调节和反应调节。所谓原因调节就是对引起情绪的原因进行加工和调整。如:学校教育中,有的教师感到教学竞争的压力太大而 跳槽 ,回避教学竞争的情境,从而避免产生紧张、焦虑等消极情绪。而反应调节是指个体对已经发生的情绪在生理反应、主观体验和表情行为等方面进行调节。例如:不良情绪已经发生的时候,可以通过参加文体活动;听听音乐、散散步;做做肌肉放松训练;找个朋友尽情地倾诉;艺术升华等等,这样对于消除紧张、缓解焦虑将有明显的效果;长期经常运用,能增强自我对情绪的调控能力,增进身心健康。

2.3 主动适应环境,勇于改变自我

在现实生活中,人对环境的适应,一般分为两种:消极适应和积极适应。消极适应就是个体认同、顺应了环境中的消极因素,压抑了自身的积极因素,即自身的潜能,违背了人的心理发展方向。其结果是环境改造了人,而人未发挥自己对于环境的能动作用。而积极适应是个体在客观环境中积极主动地调整自己与环境的不适应行为,增强个体在环境中的主动性、积极性,努力争取社会各方面的支持,使自身得到发展。研究表明,社会支持水平会直接影响个体的心理健康水平,社会支持水平越高,心理健康水平越高,主观幸福度越高,心理症状越少。为 活着太累 而烦恼的人,要勇于改变自我,积极行动起来,主动适应环境,行动会带给你心理的健康与欢乐。

2.4 运用自我暗示,有效控制自我

奥尔波特指出,暗示能够产生强大的功效,有两方面的表现,一是语言控制的自动性和无意识性,二是身体变化的普遍性和完全性。自我暗示就是运用内部语言或书面语言的形成来自我调节情绪的方法。积极的暗示对人的情绪乃至行为有奇妙的影响,既可用来松驰过分紧张的情绪,也可用来激励自己。如在心中经常默念: 别人能行,我也一定能行 、 我教学能成功,我有信心 、 别人不怕,我也不怕 等。同时,心理治疗者和研究者越来越一致地认为,心理控制在个体的身心健康中是一个非常关键的变量;那些掌握了内部自我控制方法的患者比那些没有掌握这种方法的患者存活的时间更长。有效地控制自我是健全自我意识,完善自我的根本途径。要使自我控制积极有效,一方面要合理定位理想自我。理想自我是个体通过一定努力可以实现的适宜的目标。另一方面,要锤炼健全的意志品质。只有意志健全的个体,才会做到对自我的有效控制,从而最终实现理想自我。

总之,自我心理调控是人类的基本特性之一;教师只有提高自我心理调控能力,才能促进教师的心理健康,提高教师的心理素质,使教师获得更好的成长与发展。

(接第335页)

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世界500强企业情商测试题

世界500强情商测试题 这是欧洲流行的测试题。可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界500强众多企业，曾以此作为员工EQ测试的模板。帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时： 第1—9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案，但要尽可能少选中性答案。 1．我有能力克服各种困难： A．是的B．不一定C．不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得： A．和从前相仿B．不一定C．和从前不一样 3．一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标： A．是的B．不一定C．不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我： A．不是的B．不一定C．是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人： A．从未如此B．偶尔如此c．有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论： A．我仍能专心工作B．介于A、c之间C、我不能专心且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向： A．是的B．不一定C．不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作： A．是的B．不一定C．不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪： A．是的B．介于A、C之间C．不是的

第10—16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气： A．是的B．介于A、C之间C．不是的 11．我善于控制自己的面部表情： A．是的B．不太确定C．不是的 12．在就寝时，我常常： A．极易入睡B．介于A、C之间C．不易入睡 13．有人侵扰我时，我： A．不露声色B．介于A、c之间c．大声抗议，以泄己愤 14．在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作： A．不是的B．介于A、C之间C．是的 15．我常常被一些无谓的小事困扰： A．不是的B．介于A、C之间C．是的 16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区： A．不是的B．不太确定C．是的 第17—25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案，同样少选中性答案。 17．我被朋友、同事起过绰号、挖苦过： A．从来没有B．偶尔有过c．这是常有的事 18．有一种食物使我吃后呕吐： A．没有B．记不清c．有 19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界： A．没有B．记不清C．有 20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事： A．从来没有想过B．偶尔想到过C．经常想到

情绪智力量表

姓名：完全不符合完全符合 1、我知道与别人谈论私人问题的恰当时机。 1 2 3 4 5 2、遇到困难时我会想起曾经经历过的类似困难。 1 2 3 4 5 3、我希望能够做好我想做的大部分事情。 1 2 3 4 5 4、别人觉得我很容易信赖。 1 2 3 4 5 5、我发觉我很难理解别人的身体语言。 1 2 3 4 5 6、生活中所经历的一些重大事件，使我重新审视何为重要，何为不重要。 1 2 3 4 5 7、情绪波动的时候，我会看到各种新的可能。 1 2 3 4 5 8、情绪是决定我们生活有意义的重要因素。 1 2 3 4 5 9、我知道自己每一刻的情绪。 1 2 3 4 5 10、我盼望能事事如意。 1 2 3 4 5 11、我喜欢与别人分享自己的情感。 1 2 3 4 5 12、心情好的时候，我知道如何保持这种好心情。 1 2 3 4 5 13、安排有关事情，我尽量使别人感到满意。 1 2 3 4 5 14、我选择那些能使自己高兴的事情来做。 1 2 3 4 5 15、我很清楚自己传递给别人的非语言信息。 1 2 3 4 5 16、我尽量做得好一些，使别人对我的印象好点。 1 2 3 4 5 17、心情好的时候解决有关题容易一些。 1 2 3 4 5 18、我能察颜观色辨别别人的情绪。 1 2 3 4 5 19、我知道我为什么情绪不好。 1 2 3 4 5 20、心情好时，我能思路大开，想出很多新点子。 1 2 3 4 5 21、我能控制自己的情绪。 1 2 3 4 5 22、我很清楚自己正处什么样的情绪状态。 1 2 3 4 5 23、做一项任务时，我会想象将它完成得圆满漂亮，以此来激励自己。 1 2 3 4 5 24、发现别人在某一方面做得很好，我会称赞他。 1 2 3 4 5 25、我能理解别人传递给我的非语言信息。 1 2 3 4 5 26、当别人告诉我他人生中经历的某件重大事件时，我感觉好像发生在自己身上一样。 1 2 3 4 5 27、当发觉自己情绪变化时，我往往会产生很多新的想法。1 2 3 4 5 28、面临挑战时，我会选择放弃，因为我认为自己会失败。1 2 3 4 5 29、我只需看几眼就能知道别人情绪的好坏。 1 2 3 4 5 30、当别人消沉时我能帮助他，使他感觉好一些。 1 2 3 4 5 31、我以良好的心情来面对困难的挑战。 1 2 3 4 5 32、我能通过别人讲话的语调判断他当时的情绪。 1 2 3 4 5 33、我很难理解别人的想法和感受。 1 2 3 4 5

EQ测试题及答案

导读：情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。在人的成功的诸多主观上的因素里面，智商（IQ）因素大约占20%，而情商（EQ）则占80%左右。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 通过以下测试，你就能对自己的EQ有所了解。但切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那你就不应施加任何粉饰。否则，你应重测一次。 国际标准情商测试题 这是一组欧洲流行的测试题,可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚分司等世界500强众多企业，曾以此为员工EQ测试的模板。帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。 第1～9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。 1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10～16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13．有人侵扰我时，我：________ A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤

EQ情商测试问卷

情商自我测试 这是最近在欧洲流行的测试题。可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界500强中的众多企业都曾以此作为员工EQ测试的模板，帮助员工了解自己的EQ状况。此测试共33题，测试时间25分钟，最高EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案，但要尽可能少选中性答案。 1．我有能力克服各种困难：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：（） A．和从前相 B．不一定 C．和从前不一样 3．一生中，我觉得自己能达到所预想的目标：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或不愿理我：（） A．不是的 B．不一定 C．是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：（） A．从未如此 B．偶尔如此 C．经常如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：（） A．我仍能专心工作 B．介于A、C之间 C．我不能专心工作且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：（） A．是的 B．不一定 C．不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：（） A．是的 B．介于A、C之间 C．不是的 第10~16题：请如实回答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气：（） A．是的 B．介于A、C之间 C．不是的 11．我善于控制自己的面部表情：（） A．是的 B．不太确定 C．不是的 12．在就寝时，我常常：（） A．极易入睡 B．介于A、C之间 C．不易入睡 13．有人侵扰我时，我：（） A．不露声色 B．介于A、C之间 C．大声抗议，以泄已愤 14．在和人争辩或工作出现失误手，我常常感到震颤、精疲力竭，而不能继续安心工作：（） A．不是的 B．介于A、C之间 C．是的 15．我常常被一些不重要的小事困扰：（） A．不是的 B．介于A、C之间 C．是的 16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：（） A．不是的 B．介于A、C之间 C．是的 第17~25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案，同样少选

情绪智力量表(EIS)与评分标准(完整版)

中学生情绪智力量表（ EIS ）中文版 指导语：亲爱的同学，请你仔细阅读以下的每一个句子，然后根据你的实际情况，在句子 后面相应的数字上打“√” 。对你来说，数字代表这个句子是否符合的程度。具体如下： ①=很不符合② =较不符合③ =不清楚④ =较符合⑤ =很符合请注 意：回答没有对错之区分，所以请给出最符合你的选择 谢谢你为科研做出的贡献！谢谢你的合作！ 1、我知道什么时候该和别人谈论我的私人问题。①②③ ④⑤ 2、当我面对某种困难时，我能够回忆起面对同样困难并克服它们的时候。①②③④⑤ 3、我期望我能够做好我想做的大多数的事情①②③④⑤ 4、别人很容易信任我。①②③④⑤ 5、我觉得我很难理解别人的身体语言。①②③④⑤ 6、我生命中的一些重大事件让我重新评估了什么是重要的什么是不重要的。①②③④⑤ 7、心境好的时候我就能看到新的希望。①②③④⑤ 8、我的生活是否有意义，情绪是影响因素之一。①②③ ④⑤ 9、我能清楚意识到自己体验的情绪①②③④⑤ 10、我希望能够有好的事情发生。①②③④⑤ 11、我喜欢和别人分享自己的情感。①②③④⑤ 12、情绪好的时候，我知道如何把它延长。① ② ③④ ⑤ 13、安排有关事情，我尽可能使别人感到满意。①②③④⑤ 14、我会去找一些让我感到开心的活动。① ② ③④ ⑤ 15、我很清楚我传递给别人的非言语信息。①②③④⑤ 16、我尽量做的好一些，以给别人留下好的印象。①②③④⑤ 17、 -当我心情好的时候，解决问题对我来说很容易。①②③④⑤ 18、通过观察面部表情，我可以辨别别人的情绪。①②③④⑤ 19、我知道自己情绪变化的原因。①②③④⑤ 20、心情好的时候，新奇的想法就会多一些。① ②③④⑤ 21、我能够控制自己的情绪。①②③④⑤ 22、我很清楚自己在某一刻的情绪。①②③④⑤ 23、学习时我会想象自己即将取得好成绩，以激励自己。①②③④⑤ 24、当别人在某个方面做的很好时，我会称赞他们。①②③④ ⑤ 25、我能够了解别人传递给我的非言语信息。① ②③④⑤ 26、当别人告诉我他人生中的某件重大事件时， 我几乎感觉到好象发生在自己身上一样。① ②③④ ⑤ 27、当我感到情绪变化时，就会涌现一些新颖的想法。①②③④⑤ 28、遇到困难时，一想到可能会失败，我就会退却。①②③④ ⑤ 29、只要看一眼，我就知道别人的情绪怎样。① ②③④⑤ 30、当别人消沉时我能够帮助他，使他感觉好一点。①②③④⑤ 31、在挫折面前。我让自己保持良好的情绪以应对挑战。①②③④⑤ 32、我能够通过别人讲话的语调判断他当时的情绪。①②③④ ⑤ 33、我很难理解别人的想法和感受。①②③④⑤

国际标准情商EQ测试 试题版

情商（EQ）又称情绪智力EI，是近年来专家们提出的与智力和智商IQ相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商IQ越高，取得成就的可能性就越大。但现在专家普遍认为，情商EQ水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力IQ水平。 国际标准情商EQ测试（试题版） 欧洲流行的测试题，可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚分司等世界500强众多企业，曾以此为员工EQ测试的模板。帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。请准备好纸和笔，自己平时是怎样的反映就怎样回答，不要刻意。这样的成绩才真实有效。 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案，但要尽可能少选中性答案。1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13．有人侵扰我时，我：________ A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤 14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作：______ A、不是的B、介于A、C之间C、是的 15．我常常被一些无谓的小事困扰：________ A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的

招聘面试情商测试试题及答案和分析

情商测试 情商测试50题（试题纸） 1．对自己的性格类比有比较清晰的了解？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 2．无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或忌妒？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 3．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 4．即使有生气、高兴、伤心、忌妒的事也不愿或不能表达出来？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 5．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 6．起伏很大，自己都不了解是为什么？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 7．有扪心自问的反思习惯？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 8．不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 9．性情不够开朗，很少展露笑容？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 10．很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 11．遇有不顺心的事能够抑制自己的情绪？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 12．情绪波动起伏，往往不能自控？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 13．遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？ A.总是。 B.有时。 C.从不。

14．精神处于紧张状态，不能自我放松？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 15．受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 16．对自己期望很高，达不到标准时会很生气或发脾气？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 17．出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 18．做什么事都很急，觉得自己属于耐不住性子的人？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 19．听取批评意见包括与实际情况不相符的意见时，没有耿耿于怀或不乐意？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 20．对人对事不喜欢深思熟虑，主张“跟着感觉走”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 21．在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 22．不愿尝试所谓新事物，对自己不会的事情会感到无聊、低级趣味？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 23．决定了要做的事不轻言放弃？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 24．一次想做很多事，因此显得不够专心？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 25．工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 26．对于自己该做的事，很难主动地负责到底？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 27．相信“失败乃成功之母”？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 28．没有必要要求自己什么，觉得自己做不到的事不如干脆放弃？

情绪智力量表(EIS)及评分标准(完整版)

中学生情绪智力量表（EIS）中文版 指导语：亲爱的同学，请你仔细阅读以下的每一个句子，然后根据你的实际情况，在句子后面相应的数字上打“√”。对你来说，数字代表这个句子是否符合的程度。具体如下： ①=很不符合②=较不符合③=不清楚④=较符合⑤=很符合 请注意：回答没有对错之区分，所以请给出最符合你的选择 谢谢你为科研做出的贡献！谢谢你的合作！ 1、我知道什么时候该和别人谈论我的私人问题。①②③④⑤ 2、当我面对某种困难时，我能够回忆起面对同样困难并克服它们的时候。①②③④⑤ 3、我期望我能够做好我想做的大多数的事情①②③④⑤ 4、别人很容易信任我。①②③④⑤ 5、我觉得我很难理解别人的身体语言。①②③④⑤ 6、我生命中的一些重大事件让我重新评估了什么是重要的什么是不重要的。①②③④⑤ 7、心境好的时候我就能看到新的希望。①②③④⑤ 8、我的生活是否有意义，情绪是影响因素之一。①②③④⑤ 9、我能清楚意识到自己体验的情绪①②③④⑤ 10、我希望能够有好的事情发生。①②③④⑤ 11、我喜欢和别人分享自己的情感。①②③④⑤ 12、情绪好的时候，我知道如何把它延长。①②③④⑤ 13、安排有关事情，我尽可能使别人感到满意。①②③④⑤ 14、我会去找一些让我感到开心的活动。①②③④⑤15、我很清楚我传递给别人的非言语信息。①②③④⑤ 16、我尽量做的好一些，以给别人留下好的印象。①②③④⑤ 17、-当我心情好的时候，解决问题对我来说很容易。①②③④⑤ 18、通过观察面部表情，我可以辨别别人的情绪。①②③④⑤

19、我知道自己情绪变化的原因。①②③④⑤ 20、心情好的时候，新奇的想法就会多一些。①②③④⑤ 21、我能够控制自己的情绪。①②③④⑤ 22、我很清楚自己在某一刻的情绪。①②③④⑤ 23、学习时我会想象自己即将取得好成绩，以激励自己。①②③④⑤ 24、当别人在某个方面做的很好时，我会称赞他们。①②③④⑤ 25、我能够了解别人传递给我的非言语信息。①②③④⑤ 26、当别人告诉我他人生中的某件重大事件时， 我几乎感觉到好象发生在自己身上一样。①②③④⑤ 27、当我感到情绪变化时，就会涌现一些新颖的想法。①②③④⑤ 28、遇到困难时，一想到可能会失败，我就会退却。①②③④⑤ 29、只要看一眼，我就知道别人的情绪怎样。①②③④⑤ 30、当别人消沉时我能够帮助他，使他感觉好一点。①②③④⑤ 31、在挫折面前。我让自己保持良好的情绪以应对挑战。①②③④⑤ 32、我能够通过别人讲话的语调判断他当时的情绪。①②③④⑤ 33、我很难理解别人的想法和感受。①②③④⑤ 评分： 采用5级评分制，分别为一道5分。其中第5、28、33题项为反向计分。

国际标准情商测试题及答案

国际标准情商测试题及答案 导读：情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。在人的成功的诸多主观上的因素里面，智商（IQ）因素大约占20%，而情商（EQ）则占80%左右。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 通过以下测试，你就能对自己的EQ有所了解。但切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那你就不应施加任何粉饰。否则，你应重测一次。 国际标准情商测试题 这是一组欧洲流行的测试题,可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚分司等世界500强众多企业，曾以此为员工EQ测试的模板。帮助员工了解自己的EQ状况。共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。

第1～9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。 1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10～16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。 10．我从不因流言蜚语而生气：________

王才康-情绪智力量表

1、我知道与别人谈论问题的恰当时机。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 2、当我面对某种困难时，我能够回忆起面对同样困难并克服它们的时候。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 3、我期望我能够做好我想做的大多数的事情 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 4、别人很容易信任我。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 5、我觉得我很难理解别人的身体语言。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 6、我生命中的一些重大事件让我重新评估了什么是重要的什么是不重要的。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 7、心情好的时候我就能看到新的希望。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 8、情绪是决定我们生活有意义的重要因素之一。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 9、我能清楚意识到自己每一刻的情绪 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 10、我盼望能事事如意。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 11、我喜欢和别人分享自己的情感。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 12、情绪好的时候，我会想方法把他延长一些。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 13、安排有关事情，我尽可能使别人感到满意。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 14、我喜欢做能使自己感到高兴的事情。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 15、我很清楚我传递给别人的非言语信息。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 16、我尽量做的好一些，使别人对我的印象好一点。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 18、通过观察面部表情我可以辨别别人的情绪。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 17、当我心情好的时候，解决问题对我来说很容易。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 19、我知道自己为什么情绪不好。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 20、心情好的时候，新奇的想法就会多一些。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 21、我能够控制自己的情绪。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合 22、我很清楚自己在某一刻的情绪。 A、很不符合 B、较不符合 C、不清楚D较符合E、很符合

大学生情商测验

大学生情商测验 １．对自己的性格类型有比较清晰的了解？ A是 B. 否 ２．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ Ａ是 B. 否 ３．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A 是 B. 否 ４．有扪心自问的反思习惯？ A 是 B. 否 ５. 遇事三思而后行，不赞同“跟着感觉走”？ Ａ是Ｂ．否 6. 遇有不顺心的事能过抑制自己的烦恼？ A 是 B. 否 7. 遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对 A. 是 B.否 8.出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火” A. 是 B.否 9.受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态 A. 是 B.否 10.听到批评意见包括与实际情况不符的意见时，没有耿耿于怀的不乐 A. 是 B. 否 11.在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功 A. 是 B. 否 12.决定了要做的事不轻易放弃 A. 是 B. 否 13.工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难 A. 是 B. 否 14.相信“失败乃成功之母” A. 是 B. 否 15.办事出了差错自己总结经验教训，不怨天尤人 A. 是 B. 否 16.对同学和同事们的脾气性格有一定的了解 A. 是 B. 否 17.经常留意自己周围人们的情绪变化 A. 是 B. 否 18.与人交往知道要了解和尊重他人的情感 A. 是 B. 否 19.能够说出亲人和朋友各自的一些优点和长处 A. 是 B. 否 20.不认为参加社交活动是浪费时间 A. 是 B. 否 21.没有不愿同他人合作的心态 A. 是 B. 否 22.见到他人的进步和成就没有不高兴的心情

A. 是 B. 否 23.与人共事懂得不能“争功于己，诿过于人“ A. 是 B. 否 24.朋友相处能够“严于律己，宽以待人” A. 是 B. 否 25.知道失信和欺骗是友谊的大敌 A. 是 B. 否

最新情商(EQ)测试题(全部)

情商（EQ）测试题 情商（EQ）：一个近几年才提出来相对智商（IQ）而言的心理学概念，是情绪的商数，或称情绪智慧；指人的乐观与悲观，急躁与冷静，大胆与恐惧，沉思与直觉等情绪反应的程度。这是一组欧洲流行的测试题,共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案 1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶然如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能用心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7．我不论到什么地方，都能清晰地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的

第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处 10．我从不因流言蜚语而气愤：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13．有人侵扰我时，我：________ A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤 14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继承安心工作：______ A、不是的B、介于A、C之间C、是的 15．我常常被一些无谓的小事困扰：________ A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________ A、不是的 B、不太确定 C、是的 第17~25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案 17．我被朋友、同事起过绰号、讥讽过：________ A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事 18．有一种食物使我吃后呕吐：________ A、没有 B、记不清 C、有 19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：________ A、没有 B、记不清 C、有 20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：________ A、从来没有想过 B、偶尔想到过 C、经常想到 21．我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地认识他们的确对我好：________ A、否 B、说不清楚 C、是 22．天天我一回家就马上把门关上：________ A、否 B、不清楚 C、是 23．我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安：________ A、否 B、偶尔是 C、是

儿童情商检验测试题目

儿童情商测试题目 （请选择最接近您孩子实际情况的答案） 问题[1] 早上自己穿衣服，晚上自己睡觉 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[2] 自己叠被，收拾整理自己的房间 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[3] 每天都自己洗手、洗脸、刷牙 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[4] 自己经常帮父母收拾碗筷 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[5] 能很好的自理大、小便，家长不用管 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[6] 喜欢自己一个人玩，不过分纠缠大人 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[7] 和邻居或亲戚家小朋友游戏时爱出主意 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[8] 游戏遇到困难时，往往自己想办法 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[9] 和父母一起做事，经常提出不同意见 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[10] 孩子知道并认识自己的亲戚和他们的称呼方法 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。问题[11] 孩子大多数时候情绪愉快，行动积极，比较活泼

(1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[12] 孩子平时总爱挑一些有难度的、困难的活动去做，并确信自己能够完成 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[13] 喜欢和别人一起玩游戏，认为自己会玩得很好，而且实际上在游戏中也确实比较成功 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[14] 总是能积极发表自己的见解，表达自己的需求 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[15] 喜欢尝试新活动，经常有一些新奇的主意，总觉得自己的主意特别好 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[16] 做事情注意力集中，有很强的学习兴趣和自发探索精神 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[17] 当问到他“小朋友有困难会来找你帮助吗？”这个问题时，孩子很肯定地回答是 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[18] 一项活动结束后，能说出自己在活动中哪些做得好，哪些做得不太好需要改进 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[19] 幼儿做事的态度拖拖拉拉，慢吞吞，经常要大人催 (1)完全符合；(2)比较符合；(3)介于之间；(4)不太符合；(5)完全不符。 问题[20] 当问“你觉得自己与其他小朋友（同年龄）相比，你是否是最棒的？”时孩子很肯定的回答是

情绪智力量表资料

Schutle的EIS量表 情绪智力量表(EIS)是由Schutle等人根据Salovey和Mayer(1990)的情绪智力模型开发的一份自陈问卷。它有较高的信度和效度(Schutte,1998; Ciarrochi,2000).该量表的国内版本是由华南师范大学王才康把该量表翻译出来的,也验证了它的效度(a=0.83).所以本研究采用该量表来研究.该量表共有33项，可用于评估人们对自己以及他人情绪的感知、理解、表达、控制和管理利用的能力。共四个维度,五级评分,其中5,28,33为反向计分,此量表的高分者通常更为积极、更能克制冲动、更清楚地表达自的感受、更好地恢复、较少的情感障碍和抑郁、更富有同情心、更能自我监控。 该量表是一份自陈问卷，包括33 个项目，采用5 点量表形式分别为一道五分,其中5,28,33题为反向计分，被试根据自己的符合程度来选择数字（1=很不符合，5=很符合）。情绪智力是精确的知觉、评估和表达情绪的能力（情绪感知）；接近或产生促进思维的情感的能力（运用情绪促进思维）；理解情绪和情绪知识的能力（理解情绪）；调节情绪和智力发展的能力（调控情绪） 情绪知觉appraisal of own emotions：1、5 、9、15、17、19、22、25、26、29、32、33 自我情绪管理(调控情绪)regulation of own emotions：2、6、7、10、12、14、21、28 他人情绪管理(理解情绪)appraisal of other’s emotions empathy：4、11、13、16、24、30 情绪利用(运用情绪促进思维)utilization of emotions：3、8、18、20、23、27、31 73分以上情商良好，50～72分为情商一般，50分以下为情商低下 appraisal of own emotions, regulation of own emotions, utilization of emotions regulation of others’ emotions The TTI Emotional Quotient report focuses on five areas within interpersonal and intrapersonal intelligence. Intrapersonal intelligence is the ability to understand oneself, while interpersonal intelligence is the ability to understand others. ?Self-Awareness– The ability to recognize and understand your moods, emotions and drives, as well as their effect on others. ?Self-Regulation– The ability to control or re-direct disruptive impulses and moods and the propensity to suspend judgment and think before acting. ?Motivation– A passion to work for reasons that go beyond money and status and a propensity to pursue goals with energy and persistence. ?Social Skills– A proficiency in managing relationships and building networks. ?Empathy– The ability to understand the emotional makeup of other people. Five Ways Emotional Intelligence Can Improve Relationships Many of us constantly work to become more intellectually intelligent, but how many of us have even thought about trying to become more emotionally intelligent? The truth is, many of us don't pay much attention to what we're feeling, and we should be! There is plenty of evidence showing that emotional intelligence boosts career success, enhances health, humor,

内省情绪智力量表的编制_熊承清

·心理学研究· 内省情绪智力量表的编制 熊承清，许远理 （信阳师范学院教育科学学院，河南信阳464000） 摘 要：根据情绪智力三维结构理论初步编制适用于成人的内省情绪智力量表，并考察其信度 和效度。采用横断面调查并以随机抽样法选取18 66岁348名成人被试作为初测样本， 509名成人被试作为重测样本，对量表的结构进行分析。经过初测量表的项目分析、因素分析、校标效度分 析和信度分析后，形成含有41个项目的正式量表，各个条目的标准化因素载荷在0．43 0．72之间，6个因素的累积解释量为46．23%，信度分析结果显示6个分量表的α系数在0．64 0．79之间，总量表的α系数为0．92;效标效度分析结果显示量表总分与积极情感、消极情感以及总体幸福感达到极其显著的相关(r 分别为0．38，－0．25，0．39，p ＜0．001)。表明初步编制的内省情绪智力量表有着较好的效度和信度，符合心理测量学的要求。 关键词：内省情绪智力;内省情绪智力量表;心理测量研究;信度;效度 中图分类号：B842．6文献标志码：A 文章编号：1003-0964（2013）03-0039-05一、引言 “内省情绪智力”是来自“情绪智力三维结构理 论”的思路和架构［1］165－178 。“内省”一词有多种释义 。《现代汉语词典》解释“省”为“检查自己的思想行为”，“内省”释义为“在心里进行反省”［2］989 ，如《论语》中“吾日三省吾身”、“见不贤而内自省也”，即对自己的思想或情感进行考察或在内心省察自己 的思想、 言行有无过失。美国哲学家和心理学家詹姆斯认为内省是“窥视自己的内心，并说明我们在 那里的发现。每个人都同意，这时我们会发现意识 状态”［3］ 。在文艺研究领域，内省是“人类完善自身的一种精神行为，是外在的可感的物质世界与内在 的可悟的精神世界之间的一种灵性往还与运动”［4］ 。在哲学研究领域，内省被认为是人与动物 本质上的区别，是人生自我的深刻反思［5］。在心理 学研究领域，“内省”是一种与“实验”研究范式相对应的另一种具有代表性的研究方法［6］ 。此外，在心 理学的智力研究领域， Gardner （1999）在多元智力理论中提出“内省智力” （Intrapersonal intelligence ）这一概念，意指了解自身的欲求、恐惧和潜能等心理状 态并能有效使用这些信息调节自己行为的能 力［7］43－45 。综合以上分析，我们认为内省是对自身所处状态的一种认知加工（如“我知道自己现在的心情很好”）。在本研究中，情绪智力（emotional in-telligence ）主要指个体加工和处理情绪信息和情绪 性问题的能力，而内省情绪智力（intrapersonal emo-tional intelligence ）指个体加工和处理自己情绪和情 感的能力［1］、［8］、［9］ ，即个体感知与体验、表达与评价、 调节与控制自己的各种积极和消极情绪的能力，具体包括感知与体验自己积极情绪的能力、感知与体验自己消极情绪的能力、表达与评价自己积极情绪的能力、表达与评价自己消极情绪的能力、调节与控制自己积极情绪的能力以及调节与控制自己消极 情绪的能力。它对个体的人际关系、 适应能力、心理健康和主观幸福感等方面都有着重要的影响［10］ 。到目前为止，国内有关内省情绪智力的研究还不多 见。鉴于此，本研究以情绪智力三维结构理论的内 省情绪智力为理论依据，以一般成人为内省情绪智力的主体，以内省情绪智力的内容为研究对象，探查内省情绪智力的具体内涵和结构，初步编制适用于成人的内省情绪智力量表。 收稿日期：2013-03-26基金项目：河南省科技发展计划项目(102400450268);河南省教育厅人文社会科学项目(2012-QN-448)作者简介：熊承清(1981-)，男，河南罗山人，助教，心理学硕士，主要方向:情绪智力与幸福感; 许远理(1960-)，男，河南商城人，心理学博士，教授，硕士生导师，主要方向:情绪心理学。 信阳师范学院学报(哲学社会科学版)Journal of Xinyang Normal University 第33卷第3期2013年5月(Philos．＆Soc．Sci．Edit．)Vol．33No．3May 2013