社会化公众平台在无偿献血工作中的运用效果初探

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社会化公众平台在无偿献血工作中的运用效果初探

作者：韩文丽侯志敏

来源：《健康必读·下旬刊》2019年第04期

【摘要】目的：新媒体已经成为现代社会大众了解知识，分享信息的重要平台，2017年6月，中心投入经费建设“宁夏献血”社会化公众平台，方便市民了解献血科学知识、采供血动态，为献血者提供信息结果查询、政策解答、服务咨询、答疑释惑、献血足迹分享、献血点导航指引等综合性、先进的指导和服务，为献血者提供了更加人性化的献血服务体验过程。通过对一年来社会化公众平台运营数据分析，探讨社会化公众平台在无偿献血宣传中取得的效果及成效，为今后宣传无偿献血工作提供参考。方法：通过粉丝量、注册量、阅读量、点击量、使用率等数据评估运营效果，总结存在问题。结论：根据大众手机浏览习惯，运用新媒体宣传

手段，设立社会化公众平台宣传无偿献血效果明显，在今后的宣传工作中值得推广。

【关键词】社会化公众平台;无偿献血;运用效果

【中图分类号】 R821.4+2

【文献标识码】 B 【文章编号】 1672-3783（2019）04-03-017-01

1 社会化公众平台的优势

社会化公众平台是新媒体领域里新的技术体系下出现的媒体形态，相对于报刊、广播、电视这些传统意义上的媒体，社会化公众平台传播速度快、信息达到率高、受众广泛、互动性强，且传播门槛低，操作者只需熟练使用手机、电脑，开通网络即可实现，还可以满足大众对文字、图片、视频、音频等各种信息传播形式的需求，实现即时传播和分享，用户黏度极高，与大众生活越来越紧密。[ 1]宁夏血液中心自2017年6月开通“宁夏献血”社会化公众平台以来，通过线上科普、线下互动的方式开展平台推广应用工作，截止2018年6月，平台拥有粉丝人数达到10531人，点击量突破5万次。

1.1 粉丝数量分析

表1可看出，自2017年6月至2018年6月30日一年时间，“宁夏献血”社会化公众平台总粉丝量达到10531人。粉丝增长较为平均，以“宁夏献血”社会化公众平台搜索关注的粉丝和扫描二维码关注的粉丝数量最多，通过图文传播、公众号分享传播来的粉丝数量较少。

1.2 用户数据分析