2018西安邮电大学初试考试大纲—813管理学

西安邮电大学硕士研究生招生考试大纲科目代码：813

科目名称：《管理学》

Ⅰ考试目标

管理学课程考试以科学、公正、有效地测试学生对管理学基本知识、基本理论，以及运用管理学基本原理与方法分析和解决管理实践问题的能力为目的。要求考生准确再认或再现学科知识，正确理解学科基本原理和方法，能运用有关原理、方法和工具分析和解决管理实践问题，并能结合信息与通信业发展实际，认识和评价相关管理问题。

Ⅱ考试形式和试卷结构

1、试卷满分及考试时间

本科目考试满分为150分，考试时间为180分。

2、答题方式

本科目考试为闭卷，笔试。

3、试卷题型结构

概念解释题（每小题5分，共30分）

单项选择题（每小题3分，共30分）

简述题（每小题6分，共30分）

论述或分析题（每小题20分，共60分）

Ⅲ考查内容

一、总论篇

1．管理与管理学

管理的概念、管理的职能与性质、管理者的角色与技能。

2．管理思想的发展

泰罗的科学管理理论主要观点、内容与评价，法约尔组织管理理论的主要观点，梅奥人群关系学说的主要观点，行为科学学派的主要理论，管理科学学派的主要特点，21世纪管理创新。

3．管理的基本原理

系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。

4．管理道德和社会责任

管理道德的几种观点，道德管理的特征，企业的社会责任，影响道德管理的因素、改善企业道德行为的途径。

二、决策篇

1．管理决策

决策的定义、原则、类型与特点，古典决策理论的主要观点，行为决策理论的主要观点及内容，决策的过程与影响因素，决策的方法。

2．计划与计划工作

计划的概念和内容，计划的性质，计划的类型，计划的层次体系，计划的编制，目标管理，滚动计划法，业务流程再造。

三、组织篇

1．组织设计

管理幅度与管理层次，组织基本的结构形态，影响管理幅度的因素，组织层级与管理幅度的关系，组织设计的影响因素，组织设计的任务和原则，部门化的基本形式，权力的性质与特征，集权的弊端，分权的标志、影响因素及途径。

2．组织力量的整合

正式组织与非正式组织的概念与区别，非正式组织的积极作用及危害，直线、参谋及其相互关系，如何正确发挥参谋的作用，委员会的作用与局限性。

3．组织变革与组织文化

组织变革的含义与动因，组织变革的内容，组织变革的过程，组织变革的阻力及其管理对策，压力与冲突的定义，组织冲突的影响，建设性冲突与破坏性冲突，组织文化的定义与特征，组织文化的结构与内容，组织文化功能与塑造。

四、领导篇

1．领导与领导者

领导的含义与作用，领导方式的基本类型，领导方式的连续统一体理论，管理方格论，菲德勒的领导权变理论。

2．激励

激励的概念，需要层次理论，期望理论，公平理论，强化理论。

3．沟通

沟通的概念，沟通过程，沟通的类别，非正式沟通的特点，有效沟通的障碍及克服。

五、控制篇

控制的概念与作用，控制的类型，控制的要求，控制过程，标杆管理，平衡计分卡。

Ⅳ参考书目

周三多主编，《管理学》(第三版)，高等教育出版社。

操作系统实验内存分配

西安邮电大学 （计算机学院） 课内实验报告 实验名称：内存管理 专业名称：软件工程 班级： 学生姓名： 学号（8位）： 指导教师： 实验日期：

实验五：进程 1.实验目的 通过深入理解区管理的三种算法，定义相应的数据结构，编写具体代码。充分模拟三种算法的实现过程，并通过对比，分析三种算法的优劣。 （1）掌握内存分配FF，BF，WF策略及实现的思路； （2）掌握内存回收过程及实现思路； （3）参考给出的代码思路，实现内存的申请、释放的管理程序，调试运行，总结程序设计中出现的问题并找出原因，写出实验报告。 2.实验要求： 1）掌握内存分配FF，BF，WF策略及实现的思路； 2）掌握内存回收过程及实现思路； 3）参考本程序思路，实现内存的申请、释放的管理程序，调试运行，总结程序设计中出现的问题并找出原因，写出实验报告。 3.实验过程： 创建进程：

删除其中几个进程：(默认以ff首次适应算法方式排列) Bf最佳适应算法排列方式：

wf最差匹配算法排列方式： 4.实验心得： 这次实验实验时间比较长，而且实验指导书中对内存的管理讲的很详细，老师上课的时候也有讲的很详细，但是代码比较长，刚开始的时候也是不太懂，但是后面经过和同学一起商讨，明白几种算法的含义： ①首次适应算法。在采用空闲分区链作为数据结构时，该算法要求空闲分区链表以地址递增的次序链接。在进行内存分配时，从链首开始顺序查找，直至找到一个能满足进程大小要求的空闲分区为止。然后，再按照进程请求内存的大小，从该分区中划出一块内存空间分配给请求进程，余下的空闲分区仍留在空闲链中。 ②循环首次适应算法。该算法是由首次适应算法演变而形成的，在为进程分配内存空间时，从上次找到的空闲分区的下一个空闲分区开始查找，直至找到第一个能满足要求的空闲分区，并从中划出一块与请求的大小相等的内存空间分配给进程。 ③最佳适应算法将空闲分区链表按分区大小由小到大排序，在链表中查找第一个满足要求的分区。 ④最差匹配算法将空闲分区链表按分区大小由大到小排序，在链表中找到第一个满足要求的空闲分区。 实验中没有用到循环首次适应算法，但是对其他三种的描述还是很详细，总的来说，从实验中还是学到了很多。 5.程序源代码： #include #include #include

西安交通大学管理学期末考试试题1

西安交通大学管理学期末考试试题二 一、选择题（每小题1.5分，共15分） 1（）的目的能使管理人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础 A提升B职务轮换C在副职上培训D理论培训 2在管理方格理论中，确定领导行为的两个因素是（） A对人的关心B对生产的关心C正式结构D体谅 3决策是计划工作的（） A基础B重心C核心D目标 4决策树是（）的一种，受到广泛的使用 A博弈论法B效用方法C线性规划法D期望值法 5狭义的决策就是（）方案 A筹备B拟定C选择D执行 6组织工作就是为了使组织有效运作而进行的一种（）的设计和维持 A职位结构B人员群体C分工协作D组织框架 7管理层次的划分主要是解决组织的（）问题 A横向结构B纵向结构C横向分工D总想协调 8按（）划分部门是最普遍采用的一种划分方法 A地区B职能C产品D时间 9一般的，集权或分权的程度，常根据各管理层次拥有的（）来确定 A组织权B决策权C计划权D领导权 10根据激励的公平理论（）能得到激励 AOp>oo Bop/ip>oo/io Cop/ip

西安邮电大学认识实习报告

西安郵電大学 认知实习报告书 院系名称：计算机学院 学生姓名：张帆帆 专业名称：计算机科学与技术 班级：1506班 实习时间：2016年6月20-216年6月22

认识实习报告 2016年6月20日我们开始了我们为期三天的认识实习，从学校一些重要的实验室到学校的网络中心室，还有西安软件园和中兴手机。 虽然说我们从来到这所学校已经快一年了，但是我们对学校的了解还是微乎其微，比如各种各样的实验室，他们有自己不同的发展方向和侧重点，还有各种各样高级的实验设备和经验丰富的指导老师，这些都是一个学校，一个学院甚至一个专业的精华所在，是无数代前人和学长学姐努力的产物，他们把它赋予价值并且发扬光大。相比于对自己学院的核心一无所知，整天待在宿舍，能见识一下自己所在地方的魅力，显得意义非凡。 第一天我们参观的是自动化学院的实验室，参观的同时有老师或者学长进行讲解，我们首先参观的是217-221实验室，他们的侧重点是测控和计控原理，其中自控原理的核心思想是闭环控制，老师讲解的时候举了一个空调的例子。一个闭环控制主要部件有控制器、执行器、被控对象和监测系统。即由监测系统检测并反馈给CPU，CPU启动执行器，执行器执行其所控制的被控对象，比如空调会制冷，形成一个闭合的执行系统。211实验室主要是单片机，也叫单板机，是一个装置的核心控制部分。然后还参观了无线传感实验室，主要承担智能传感网、物联网技术等，面向测控技术与仪器。中途老师还带我们参观了航模实验室，虽然核心地区在一个非常小的屋子里，但是里面墙壁，桌面上，地上，摆放着各种各样的飞行器组件及成品，虽然有些成品看起来非常简单，但它却能完成各种各样的飞行任务，保持双翼平衡及旋转角度控制，真的非常神奇，因为完成它们的不是什么传说中的科学家或教授，而是在校大学生，是一些为了梦想不断学习的普普通通的大学生。最后参观的是非常有意思的一个实验室，叫机器人创新实验室，他们主要是做一些有目的性的“机器人”，可以完成特定任务，当然它们的长相不一定是人的形态，是一个比较形象的称呼，主要是由一些传感器和电机以及单片机焊接电路组成，学长还展示了他们的功能，比如避障，摇尾巴，电子秤，会踢足球的机器人，还有门禁系统，我觉得这些和我们东区的嵌入式其实差不多，可是我却并不了解！ 在这个过程中，老师还展示了一些学长学姐由一个思想的火花把它变成现实

西安交大网校管理学原理1范文

《管理学原理》 第一章管理学概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？ 答：管理是为了实现组织目标，通过决策与计划、组织、领导和控制等职能，协调相关的人力、物力和财力，使之充分有效发挥作用的过程。 2．了解管理二重性的重要意义是什么？ 答：了解管理二重性的意义在于——由管理的自然属性可知，我们完全应该也有必要学习世界上先进的管理思想、理论和方法；而管理的社会属性又告诉我们，在学习别人的管理思想、理论和方法的过程中，不能盲目地照搬照抄别人的经验，要与我国的国情相结合。 3．为什么说管理需要科学与艺术的有机结合？ 答：管理所包含的知识都是人们多年实践经验的总结，例如：24节气与农业耕作，有关天气的农谚，劳动分工原理等。人们在管理活动中总结的规律是客观存在的，谁违反这些规律就必然遭到惩罚，例如：大跃进使我们遭到的惩罚，鼓励生育使我们遭到的惩罚等。看来，有效的管理（成功的管理）来源于科学与艺术的统一。 4．对管理者的素质和技能有哪些要求？ 答：对管理者除了德、智、体等基本素质的要求之外，还有能力的要求。即要求主管人员必须具备——技术能力、人际能力和概念能力。 5．管理的对象是什么？管理学的研究内容是什么？ 答：管理的对象是相关的人、财、物。管理学的研究内容主要包括： ①研究生产力、生产关系和上层建筑等方面的问题； ②研究具有一般意义的管理职能、原理、原则； ③研究管理理论的思想价值和实用价值的历史比较；

④研究多种管理方法及其通用性。 6．管理的基本原则和一般方法都有哪些？ 答：1）管理的基本原则有：分工原则、人本原则、优化原则、效益原则、能级对应原则、弹性原则。 2）管理的一般方法主要有：行政方法、经济方法、法律方法、教育方法。 第二章管理思想与管理伦理 1．科学管理阶段的主要特点是什么? 答：科学管理阶段的主要特点是：在传统的经验管理所积累的经验的基础上，向标准化、科学化发展，在企业管理的操作规程、劳动定额、生产组织、作业计划和成本核算等方面，都形成了一系列科学管理的原理和原则，并在实践中取得了较大的成功。 2．科学管理的主要内容是什么？ 答：科学管理的主要内容包括管理思想和管理措施。 3．与泰勒同时代对科学管理做出重要贡献的其他人物主要有哪些？他们各自的主要贡献是什么？ 答：与泰勒同时代对科学管理做出重要贡献的其他人物主要有法约尔和马克斯.韦伯，他们各自的主要贡献为： （1）法约尔的一般管理，主要贡献在于1916年出版的代表作《工业管理与一般管理》，其中提出：六种经营活动和五大管理职能以及十四条管理原则。 （2）马克斯.韦伯的“官僚制”，主要贡献在于1920年出版的《社会和经济组织理论》，他理论的基本思想为：要用职务和职位的权威代替神权或世袭地位的权威来进行管理。 4．行为管理阶段的主要特点是什么? 答：行为管理阶段的主要特点是：强调从人的作用、动机、相互关系和社会环境等方面，研究对管理活动及其结果的影响；研究如何处理好人与人之间的关系，做好人的工作，协调人的目标，激励人的主动性和创造性，以便提高工作效率，保证企业取得较高的利润。

操作系统实验内存分配

精心整理西安邮电大学 （计算机学院） 课内实验报告 1. （1 （2 （3 原因，写出实验报告。 2.实验要求： 1）掌握内存分配FF，BF，WF策略及实现的思路； 2）掌握内存回收过程及实现思路； 3）参考本程序思路，实现内存的申请、释放的管理程序，调试运行，总结程序设计中出现的问题并找出原因，写出实验报告。

3.实验过程： 创建进程： 删除其中几个进程：(默认以ff首次适应算法方式排列) Bf最佳适应算法排列方式： wf最差匹配算法排列方式： 4.实验心得： 明 实验中没有用到循环首次适应算法，但是对其他三种的描述还是很详细，总的来说，从实验中还是学到了很多。 5.程序源代码： #include #include #include #include

#define PROCESS_NAME_LEN 32 //进程名长度 #define MIN_SLICE 10 //最小碎片的大小#define DEFAULT_MEM_SIZE 1024 //内存大小 #define DEFAULT_MEM_START 0 //起始位置 /*内存分配算法*/ #define MA_FF 1 #define MA_BF 2 #define MA_WF 3 /*描述每一个空闲块的数据结构*/ struct free_block_type { }; /* /* { }; /* /* void display_menu(); int set_mem_size(); void set_algorithm(); void rearrange(int algorithm); int rearrange_WF(); int rearrange_BF(); int rearrange_FF(); int new_process(); int allocate_mem(struct allocated_block *ab);

西安交大管理学 冲刺必背核心

管理学冲刺版 必背核心理论配套芮明杰《管理学：现代的观点》第二版或第三版（西安交通大学公共政策与管理学院指定教材）复习时间建议：11月初至1月中旬（考前） 复习三遍适宜，尽量全部背诵

政治:田维彬(新浪微博)/肖秀荣/风中劲草时政 英语:丁晓钟(新浪微博)—点点英语(真题超精解+外刊阅读) 理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。狭义的管理学包括组织理论和组织资源配置方式方法研究两块内容，广义的管理学还包括经营领域的研究。 管理学的研究范围有两大方面：一是组织本身包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等；一是组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法，包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。 展望21世纪的管理学，它或许在以下三个方面有所突破、有所创新： 1.夯实管理学的理论体系。 2.形成管理学的方法论。 3.管理学研究内容深化。 第1章管理的概念 动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动，它们仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，本身并不等于管理。管理的核心在于对现实资源的有效整合。 1.1-2 管理的特性：动态性、科学性、艺术性、创造性和经济性。这五个特性相互关联，是管理性质的五个不同方面的反映。 1.动态性。①这类活动需要在变动的环境与组织本身中进行，需要消除资源配置过程中的各种不确定性。②组织所处的客观环境与具体的工作环境不同，各个组织的目标与从事的行业不同，从而导致了每个组织中资源配置的不同性。 2.有章可循，照 章运作便可取得预想效果的管理活动）无章可循，需要边运作边探讨的管理活动）。这两类活动可以转化，这种转化的过程就是对这类活动与管理对象规律性的科学总结。 3.艺术性。①管理主体对这种管理技巧的运用与发挥；②在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中。 4.创造性。创造性根植于动态性之中，与科学性和艺术性相关，管理创新成为必需。 5.经济性。①反映在资源配置的机会成本之上；②反映在管理方式方法选择上的成本比较。③在选择不同资源供给和配比上有成本大小的问题。 1.2管理的目标与基本手段 1.2-1 管理的目标 1.管理的目标是双重的。 2.组织既定目标的双重性：功利性和非功利性。 3.管理目标与组织目标。(1)组织存续目的决定了组织在资源配置方面的既定目标，既定目标是组织存续目的的阶段性展示。(2)既定目标分解成各类管理活动的具体目标，这些具体目标的逐步实现将最终帮助实现组织既定目标。 1.2-2 管理的基本手段

电子生产实习报告 西安邮电大学

西安邮电大学 生产实习报告书 系部名称：电子工程学院 学生姓名： 专业名称：电子信息工程 班级： 实习时间：2013 年 2 月25日至2013 年3月8日

报告内容包括以下几方面： 一、生产实习的目的 1、通过实训熟悉原理图的绘制流程。 2、通过实训认识基本元器件的序号、封装形式。 3、通过实习制作原理图生成电路板。 4、通过实习学会自动布线，制作电路原理图元件和元件封装。 5、通过PROTELl 99 SE 完成几个简单的电路设计，建立和提高对SCH和PCB系统 的认识，并应用到自己的硬件电路设计中。 二、生产实习的内容 1、单片机板：原理图、两种封装形式（直插、表贴） 2、DSP板：符号库、封装库（表贴） 三、原理图设计步骤 （1）新建数据库文件:如mydesign2.ddb （2）建立原理图文件:File/new Schematic document sheet1.Sch （3）加载元件库：Miscellaneous Devices. lib; Protel Dos Schematic. lib; （4）绘制原理图,对于元件库中没有的元器件要自己创建。 （5）检查原理图：tools/ERC （6）添加器件封装：footprint,注意直插式和表贴式的封装形式是不同的。对于封装库中没有的封装，要注意利用向导自己建立。 （7）生成元件清单：reports/bill of material （8）产生网络表：Design/Create Netlist

四、印刷电路板设计步骤 （1）绘制原理图及生成网络表 （2）规划电路板 （3）启动印刷电路板编辑器 （4）设置参数 （5）装入网络表及元件的封装 （6）布置元件 （7）自动布线与手工调整 （8）印刷电路板文件的保存及打印输出 五、原理图符号库的设计 （1）进入元件符号库：design/make project library （2）利用绘图工具栏绘制所需元件。 （3）保存绘制元件，将元件置入电路图。 六、印刷电路板封装库的设计 （1）启动设计数据库文件，进入PCB元件编辑界面。 （2）从tools菜单中选择new component命令，进入封装创建向导。（3）根据实际的元器件确定封装形式，并按照向导的步骤创建元件封装。（4）保存添加。 各阶段电路原理图及封装结果如下： 1.单片机板： （1）原理图

西安邮电大学课程设计报告

一. 实验目的及实验环境 实验目的：目前，对于中小超市来说，需要采取一套行之有效的超市管理系统来管理超市的日常进货、销售、员工管理等信息。本次设计的超市管理系统就是想让用户以最少的手工业务处理，来完成超市中的日常工作，增加超市业务处理的效率。 一个典型的超市管理系统，除了应该完成超市中必要的销售工作，如收银台，还应该具有后台管理的功能。 实验环境：系统的体系结构：C/S结构 前台：Java (Eclipse 3.5) 后台数据库：SQL Server 2008 二. 实验内容 超市管理系统 该系统应具备前台收银操作，还有后台对各种数据的管理。 该系统应为多用户使用的，应以用户的权限来进入系统管理模块。 友好的界面及方便简单的操作。 数据存放在数据库中，系统对数据库可进行增、删、查、改的操作。三．方案设计 系统开发的总体任务是实现Java与SQL Server 2008的组合应用，实现用JDBC 方式调用SQL数据库，且有一定的透明性。 超市管理系统需要完成的功能主要有： 1、用户分类登录系统及权限管理。 2、超市收银台的销售管理方式。 3、销售商品信息的录入、查询、修改、删除。 4、供应商信息的录入，查询，修改、删除。 5、超市员工的职位基本信息的设定。 6、员工的基本信息的录入，查询，修改和删除。 7、仓库信息的录入与查看。 8、数据间的相互联系：销售商品的数量和库存量的基本联系；商品信息和供应商的相关数据联系；员工与职位间的联系等。 9、数据存放在数据库中，任何数据操作都是对数据库的数据的操作。

系统结构图（功能模块图） 各个模块的功能描述： (1)、登录界面：本系统简单的设置有三种职位，用户使用密码登录，成功后给其相应的操作界面。 (2)、仓库管理：是仓库管理员和老板可使用的操作，主要是查看仓库的入库信息和添加入库信息。 (3)、管理商品信息：只有老板可用，主要是查看现有商品的信息、修改、删除及添加新的商品信息。 (4)、管理供应商信息：只有老板可用，主要是查看现有的供应商的信息、修改、删除及添加新供应商的信息。 (5)、管理员工信息：只有老板可用，主要是查看现有的员工信息、修改、删除及增加新员工。 (6)、查看销售纪录。 四．测试数据及运行结果 1、Java与数据库SQL 2008的链接： String driverName="com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver"; String dbURL="jdbc:sqlserver://localhost:1433;DatabaseName=SuperMarket"; 2、用户登陆(登陆界面，老板界面，仓库管理员界面，销售员界面)：

西安交大管理学简答题答案

第一章管理概述 1.为什么管理者对于一个企业能否获得成功十分重要？ 组织的活动有两类———作业活动和管理活动。组织是直接通过作业活动来达成组织目标的，但组织为了确保这一基本过程顺利而有效地进行，还需要开展管理活动，管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。 2.为什么说管理既有科学性，又有艺术性？了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义？ 管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出了许多管理原则。 管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。在管理实践中，不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性，这种艺术性将会表现为随意性；不注重管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。 管理的科学性来自于管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。 3.在分析企业的市场环境时，应主要考虑哪些要素？ ●现有竞争者 ●潜在竞争者 ●替代品生产者 ●供应商 ●用户 4.为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？ 将内外部环境有机地结合起来；把复杂的非结构问题结构化，为群体决策过程中的有效沟通创造了条件；有助于明确地识别自身的优势、劣势，把握外部机会和威胁；给决策者提供更多的方案。 5.概念技能对于企业高层管理人履行其职责的意义是什么？ 概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么。要做某事的能力。对于企业高层管理人员而言，概念技能决定了其能否为组织。确定正确的目标和战略。概念技能也是高层管理人员有效履行计划、组织、领导、控制等职能的基础。 6.一个组织中，管理者的工作是如何随着其所处层级的变化而改变的？ 首先，管理职能都是计划、组织、领导和控制；其次，不同层次的管理者完成不同管理职能的重点有所不同，相对而言，高层管理者在计划、组织和控制上所花的时间要多于中层和基层管理者，在领导职能上所花的时间要少于中层和基层管理者。 7.有效率的企业都有效果吗？如果你必须在效率和效果之间做出选择，哪一个更重要？为什么？ 有效率的企业不一定都有效果。效率和效果哪一个重要，要看具体的情况和所面对的问题。 8.当一名优秀员工被提升到管理岗位时，（1）通常会提拔到那一层？（2）随着岗位的变化，对管理技能和职能的要求有怎样的变化？ 一般说来，应该是从基层管理者做起；随着管理层次的变化（从基层到高层），对技术技能的要求相对降低，对概念技能的要求不断提高。 9.与大企业相比，小企业的管理有些什么特点？ 小企业由于规模小，所以相对大企业有一些自身的管理特点。例如，小企业对环境反应比较敏感；组织结构简单，规范化程度低；沟通及时迅速；管理工作人情味浓，常依赖于某个（些）人；管理控制简单；等等。 10.试说明以提高市场占有率为主要经营目标的做法对于企业长期发展的利弊。 优点：有利于企业增强市场竞争意识和竞争能力，促使企业注重长远利益。 缺点：可能会导致行业过度竞争，造成竞争成本上升。 11.管理的一个著名定义是，通过别人并和别人一道实现组织目标。请说明管理者如何才能有效做到这一点。 管理者要有效地做到这一点，需要正确确定组织目标（或做出正确的决策），正确设计和维护组织，并且要科学授权和有效激励，最后还须适当地控制。 12.小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的保洁公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？PEST 应关注的一般环境因素有：技术因素，如清洁技术的变化等；经济因素，这对清洁业务的需求有宏观上的影响；自然因素，当自然环境污染严重时，会增加对清洁业务的需求；社会因素，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力供应等问题；政治法律环境因素，这决定了清洁行业经营的合法性等问题。 13.管理追求“1+1＞2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些？ 影响协同效应的因素有：协调，要素的质量以及互补、相容的程度，内外部环境。 14.你是否相信公司能够从社会责任的行为中收益？ 一般说来，应该相信企业能够从对社会责任的行为中受益。但可以有不同观点，要加以论证。 15.解释在过去二十年中越来越受欢迎的企业家创业精神。 “企业家创业精神”可以定义为一个过程，这一过程就是企业家启动一。项商业风险计划，组织必要的资源，并且承担风险和收益的过程。不断追求机会，并且通过创新来满足需求与愿望是其最主要的特征。 第二章决策与计划

西安邮电大学封面个人简历模板

……………………….…………………………………………………………………………………姓名：杜宗飞专业：计算机科学与技术 学院：数理信息学院学历：本科……………………….…………………………………………………………………………………手机：×××E – mail：×××地址：西安邮电大学

自荐信 尊敬的领导： 您好！今天我怀着对人生事业的追求，怀着激动的心情向您毛遂自荐，希望您在百忙之中给予我片刻的关注。 我是西安邮电大学计算机科学与技术专业的2014届毕业生。西安邮电大学大学四年的熏陶，让我形成了严谨求学的态度、稳重踏实的作风；同时激烈的竞争让我敢于不断挑战自己，形成了积极向上的人生态度和生活理想。 在西安邮电大学四年里，我积极参加各种学科竞赛，并获得过多次奖项。在各占学科竞赛中我养成了求真务实、努力拼搏的精神，并在实践中，加强自己的创新能力和实际操作动手能力。 在西安邮电大学就读期间，刻苦进取，兢兢业业，每个学期成绩能名列前茅。特别是在专业必修课都力求达到90分以上。在平时，自学一些关于本专业相关知识，并在实践中锻炼自己。在工作上，我担任西安邮电大学计算机01班班级班长、学习委员、协会部长等职务，从中锻炼自己的社会工作能力。 我的座右铭是“我相信执着不一定能感动上苍，但坚持一定能创出奇迹”！求学的艰辛磨砺出我坚韧的品质，不断的努力造就我扎实的知识，传统的熏陶塑造我朴实的作风，青春的朝气赋予我满怀的激情。手捧菲薄求职之书，心怀自信诚挚之念，期待贵单位给我一个机会，我会倍加珍惜。 下页是我的个人履历表，期待面谈。希望贵单位能够接纳我，让我有机会成为你们大家庭当中的一员，我将尽我最大的努力为贵单位发挥应有的水平与才能。 此致 敬礼！ 自荐人：××× 2014年11月12日 唯图设计因为专业，所 以精美。为您的求职锦上添花，Word 版欢迎 下载。

西安交通大学公共政策与管理学院846管理学基础历年考研真题及详解专业课考试试题

目　录 2008年西安交通大学846管理学基础考研真题 2008年西安交通大学846管理学基础考研真题及详解2007年西安交通大学446管理学基础考研真题 2007年西安交通大学446管理学基础考研真题及答案2006年西安交通大学430管理学基础考研真题 2006年西安交通大学430管理学基础考研真题及答案2005年西安交通大学430管理学基础考研真题 2005年西安交通大学430管理学基础考研真题及答案

2008年西安交通大学846管理学基础考研真 题 西安交通大学 2008年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目：管理学基础　科目编号：846 一、单项选择题（下列各个小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，本类题共24分，每小题2分。多选、错选、不选均不得分。2′×12＝24′） 1．资源配置可由市场完成，即由市场价格机制来配置资源，之所以会产生企业组织，根据科斯教授的观点，是因为市场在配置资源时有（ ）的存在。 A．监督费用 B．履约费用 C．交易费用 D．管理费用 2．根据《组织的战略、结构和程序》一书关于战略影响组织结构的观点中，在（ ）之下，组织结构具有“松散型结构，劳动分工程度低，规范化程度低，规章制度少，分权化”的特征。 A．防守型战略 B．进攻型战略

C．分析型战略 D．稳健型战略 3．组织变革与组织发展是两个有一定区别但又密切相关的概念，未来的新型组织具有高速度、扁平化、柔性化、组织协作团队化、（ ）的特性。 A．以人为本和学习 B．以人为本和变革 C．创新和学习 D．创新和变革 4．组织基本流程的构造是指组织总的基本流程之间的比例关系与结构，下列选项中哪个不属于基本流程的构成要素？（ ） A．工作 B．逻辑关系 C．转换时间 D．任务 5．在非正式组织内的沟通渠道类型中，最常用的沟通渠道是（ ）。 A．闲谈传递 B．几率传递

西安邮电大学本科生学分制学籍管理办法

西安邮电大学本科生学分制学籍管理办法 为提高教育教学质量，维护正常教学秩序，培养德智体全面发展的高素质人才，根据教育部《普通高等学校学生管理规定》、《高等学校学生行为准则》及陕西省教育厅普通高等学校学生管理有关规定精神，结合我校办学实际，制定本办法。 第一章总则 第一条我校全日制本科生实施学分制。 第二条学分制是用学分计算学习量的一种教学管理制度。学生可以根据专业培养方案及自己的基础和能力，在教师的指导下安排学习计划。 第三条学生选课应办理有关选课手续。免修、免听课程应由本人提出书面申请，经学院批准，教务处审核后方可进行。 第四条对学有余力的学生，经批准可以跨校、跨学院、跨专业、跨年级选课。 第五条学生成绩档案必须同时登记考核成绩和学分。有正式学籍的学生修满专业培养方案规定的应修学分，同时符合学校有关规定者，准予毕业。 第六条我校本科生标准学制为四年，学生在校修读年限最长为六年。在校时间超过四年者，需按规定标准缴纳培养费。 第二章教学实施细则 第七条全日制本科教学必须依照专业培养方案组织实施。 第八条各专业所学课程分必修课、选修课两类。 第九条课程修读 （一）必修课 学生应根据各专业培养方案的安排，修读各门必修课。 （二）选修课选课原则

学生应以培养方案安排为依据，在专业教师的指导下，确定选读课程、选修时间及顺序。凡有先修课要求的课程，一般应首先修完先修课程，取得学分后，才可选修该课程。 （三）选修课修读办法 1.各类选修课修读学分要求详见各专业培养方案。学生在毕业前必须修够所在专业要求的相应学分方可毕业。 2.学校于每学期第八周左右按照专业培养方案，组织落实下一学期各专业拟开设的选修课程，并向全校公布，以供学生选课。 3.学生预选课程前，各开课学院应组织有关教师参加选课的咨询活动，向学生介绍所开课程情况、解答学生提出的问题等。 4.凡经批准选定的课程，中途不得更改。学生应按规定参加该课程的各项教学活动，凡缺课三分之一以上者不得参加该课程的考核。 5.凡未按规定办理选修手续者，不得参加该门选修课的考核。 第十条学分按照各专业人才培养方案要求认定。 第十一条学生须修满本专业培养方案要求的毕业最低学分，其中必修课学分不得用其它学分替补。 第三章学籍管理细则 第一节入学与注册 第十二条凡本校录取的新生，必须持本校录取通知书和学校规定的有关证件，按规定的期限到校办理入学手续。因故不能按期入学者，应书面向学校请假，假期不得超过两周。未请假或者请假逾期者，除因不可抗力等正当事由以外，视为放弃入学资格。 第十三条新生入学后，学校将在三个月内，按照国家招生规定对其进行复查。复查合格者予以注册，即取得学籍。复查不

西安邮电大学嵌入式课后答案

嵌入式系统开发 习题1 1.什么是嵌入式系统？有何特点？ 答：嵌入式系统的概念有很多种，在嵌入式系统领域中比较认同的嵌入式系统的概念是：嵌入式系统是以应用为中心，以计算机技术为基础，并且软硬件可裁剪，适用于应用系统对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的专用计算机系统。 嵌入式系统的特点： ⑴嵌入式系统是将先进的计算机技术、半导体技术以及电子技术与各个行业的具体应用相结合的产物，这一点就决定了它必然是一个技术密集、资金密集、高度分散、不断创新的知识集成系统。 ⑵系统内核小。由于嵌入式系统一般是应用于小型电子装置中，系统资源相对有限，所以内核较之传统的操作系统要小得多。 ⑶专用性强。 ⑷系统精简。 ⑸系统软件（OS）要求具有高实时性。 ⑹嵌入式软件开发要走向标准化，需要使用多任务的操作系统。 ⑺嵌入式系统本身并不具备在其上进行进一步开发的能力。 2.嵌入式系统可以分为几层？每一层各完成哪些功能？ 答：嵌入式系统由硬件层、中间层、软件层和功能层组成。 硬件层：以嵌入式微处理器为核心，存储器用以存储数据和执行代码，相关的设备接口和I/O接口，这些组成了一个嵌入式系统的基础，实现逻辑运算，算术运算等。 中间层：将系统上层软件和底层硬件进行分离，封装成标准的接口，在上层软件开发人员无需知道底层硬件的具体情况，完成的任务是底层硬件的初始化、数据的输入/输出操作、硬件的配置等功能。 软件层：主要由RTOS、文件系统、图形用户接口、网络系统和通用的组件模块组成，是软件开发的基础。 功能层：用来完成被控对象的控制功能。 3.嵌入式系统中硬件抽象层有什么特点？ 答：硬件抽象层是介于硬件层与软件层之间的中间层，它将系统上层软件与底层硬件分离开来，具有以下两个特点： ⑴硬件相关性：因为嵌入式实时系统的硬件环境具有应用相关性，而作为上层软件与硬件平台之间的接口，硬件抽象层需要为操作系统提供操作和控制具体硬件的方法。 ⑵操作系统相关性：不同的操作系统具有各自的软件层次结构，因此，不同的操作系统具有特定的硬件接口形式。 4.简述嵌入式处理器的硬件组成？ 答：随着集成电路集成度的不断提高，嵌入式系统板级的硬件电路模块也越来越多的集成到芯片内部，目前处理器芯片内部的电路模块组成如下： ⑴处理器内核，以CPU为核心，有的还包含MMU（存储器管理单元）、Cache（高速缓存）、ICE（在线仿真）等电路模块。

考研西安交通大学管理学经典案例(1)

考研西安交通大学管理学经典案例(1) 案例一、阳贡公司员工为何对工作不满意 阳贡公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业 中居于领先水平，公司拥有员工100人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业 的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。 员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人 员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交 给公司所有。技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钱交回。他们 中的每个人都严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成的 公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员“不服从”上级而非常气恼，对他们有了一些 成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到上级的刁难，因此也都 不再一心一意准备在公司长期干下去。于是，陆续有人开始寻找机会，“跳槽”。一次，公 司领导得知一家同行业的公司来“挖人” 公司内部也有不少技术人员前去应聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导 特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自已已经上了“黑名单”，估计如果继续留在公司，也不会有好结果，于是在后来都相继辞职而去。 由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补足空缺。为了能吸引招聘人员，公司向求职 人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被招人员进入公司后，却发现当初的许诺难以条 条兑现，非常不满，不少人干了不久就“另谋高就”了。为了留住人才，公司购买了两栋商 品房分给部分骨干员工，同时规定，生产用房不出售，员工离开公司时，需将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，但却使大家觉得没有安全感，有可能即使在公司干了 很多年，将来有一天被公司解雇时，还是“一无所有”，因此，这一制度并没有达到预期的 效果，依然不断有人提出辞职。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子 宁肯空着也不给那些急需住房的员工住，这极大的打击了其他员工人积极性，使他们感到在 公司没有希望，既然没有更好的出路，因此工作起来情绪低落，甚至有消极怠工的现象。在 工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和奖金的结构变得越来越复杂，但大多数员 工的收入水平并没有多大变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从 而调动员工的积极性，但频繁的工资调整使大家越来越注重工资奖金收入，而每次的调整又 没有明显的改善，于是大家产生了失望情绪。此外，大家发现在几次调整过程中，真正受益 的只有领导和个别职能部门的人员，如人事部门。这样一来，原本希望公平的措施却产生了 更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。 公司的技术、业务人员虽然素质较高，但关键职能部门，如人事部门的人员却普遍素质较低，其主管缺少人力资源管理知识的系统学习，却靠逢迎上级稳居这一职位。他制订的考勤制度 只是针对一般员工，却给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度，如：规定一般员工 每天上下班必须打卡，迟到1分钟就要扣除全月奖金的30%借机谋取私利，这样，就在公

[51KB]西安交通大学管理学笔记(樊耘)

管理学笔记（樊耘） 第一章、管理概论 第一节.管理的基本概念 管理是共同劳动的产物，是人类社会普遍存在的活动。凡是有组织、有目的的共同劳动和集体活动，都需要管理，以统一步调，并按一定要求达到预期目标。共同劳动和集体活动的规模越大，分工越细，协作面越广，管理工作就越复杂，越显得重要。 一．管理的含义： 众多学者的观点 1．管理是职能（1）管理就是有目标的创造（2）管理可以通过任务加以描述（3）管理是决策 2．管理是资源的整合 我们的观点： 1．管理首先是一个达到目标的过程；2．管理是组织与协调中群体行为和群体活动的过程； 3．管理是一种资源的重新配置和整合利用的过程； 4．管理还应该是一种理念。 管理的定义是：管理是运用和整合组织资源，协调组织中群体行为，通过决策、计划、组织、协调、用人、激励、领导，控制等等活动，达成组织现实和未来的目的与目标的过程及理念。 二．管理的复杂性： 1．管理所面对的环境不可模拟、不可重复； 2．管理所面对的对象是具有独立的思维能力和决策能力的人群；3．管理既有规律可循有没有一成不变的规律可循； 4．管理是仅仅依靠理论学习学不到手的艺术，管理的最高境界是运用管理理论通过管理实践有效地解决面对的管理问题。 三．管理的科学性和艺术性：管理是一门科学，这是因为管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，是有规律可循的。管理是一种艺术，这是因为管理知识的运用具有较强的技巧性和灵活性，管理实践具有创造性。用人、领导、人际关系、沟通、时间运用等等都更倾向于艺术性。管理的主要对象是人而不是物。 四．对于管理的本质有如下的观点： 1．是职能——计划、组织、指挥、协调、控制（历史的观点）；激励、用人、决策、领导等等（现代的观点）；2．管理是领导——是组织成员的追随与服从； 3．管理是决策——关键是选择做什么而不是如何做；4．管理是资源的运用与分配——原则、方法、理念、权利；争取、调配与合理使用等等。 五．管理的应用范围：管理适用于任何类型的组织，包括盈利型和非盈利型。 第二节.管理者 一．管理者及其分类：对全部或部分从事管理的人的总称。 作业活动：直接有助于组织目标；管理活动：作用于作业活动，提高其效率，以实现组织目标。 按智能分：专业管理者，综合管理者。 二．技能要求：所有的管理者都应具备三种技能：技术智能（利用具体的技术从事某项业务活动的能力），人际技能，概念技能（管理者如何与环境打交道）。且要求越来越高。 三．管理者的角色： 1．人际关系：挂名首脑，领导者，联络员。 2．信息的接听和传递：监听者，传播者（对内传播信息），发言人（对外传播信息）。 3．决策制定：企业家（一定是企业老板，自己创业，企业高层），混乱驾驭者，资源分配者，谈判者。 四．管理者的作用： 万能论：不管组织如何，只要管理是优秀的，组织一定会成功。 象征论：组织的成败很大程度上取决于管理者无法控制的外部环境。 第三节．管理技能与管理过程 一．四种基本的管理职能活动：计划，组织，领导，控制——决策 二．职能之间的关系： 第四节.企业的基本概念 一.企业的基本概念：是专门从事生产、流通、服务等经济活动，以产品活劳务满足社会需要并获取盈利，进行自主经营并实行独立核算，自负盈亏，具有法人资格的经济组织。 二．企业组织的法律形式： 1．业主制：个人业主制，个体业主制 由一个自然人单独出资设定的企业——自然企业（规模一般较小，经营比较简单） 无限责任制：出资者个人的全部财产均有风险。 寿命有限：只要开办企业的自然人发生更迭企业随之更换。 2．合伙制：两个或两个以上的业主共同投资，并且以协议的方式连接在一起。共同投资，共享利润。 无限责任制：连带清偿责任。寿命有限：不论是推出或是添加信任，都要重新分配。 3．公司制：又两搞活者两个以上出资者出资，依照法定条件和程序设立，具有法人资格。 有限责任制：出资者以其出资额对公司摘副负有责任，极大释放投资者的热情。如股份有限公司（大于5人，注册5000万），有限责任公司（2到50人，注册资金较少）。 三．现代企业的治理结构：用来联系并规范所有者（股东），支配者（董事会），管理者（经理），使用者（工人）之间的相互权利与利益关系的制度框架，为在企业内部形成制衡关系，获得利益同时履行自己的义务。 最高为股东大会，常设董事会，具体经营班子为经理层。 四．企业的社会责任： 第二章、管理发展史 第一节古典管理理论 一．管理思想产生的背景：产业革命给欧洲带来了巨大的变动，工厂制度的建立使企业管理提高到重要的位置，在这个背景下，管理思想随工厂制度的建立而出现了，管理思想要比管理理论的形成要早得多。

西安理工大学管理学考研真题

2010 一、名词解释题（每小题 4 分，共 20 分） 1、组织文化 2.标杆控制 3、直线职权 4、差异化战略 5、人际沟通 二、单项选择题（每小题1.5分，共 30分） 1、根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：D A．需求层次B．激励程度C．精神状态D．主导需求 2、某单位领导非常受下属的爱戴，但该单位的生产任务完成一直不太好，这个领导最 可能属于管理方格理论中的哪一类领导？C A、1.1型，即贫乏型 B、9.1型，即任务型 C、1.9型，即俱乐部型 D、9.9型，即战斗集体型 3、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的 总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么? C A．确定型B．风险型C．不确定型D．无法判断 4、对内部提升的管理人员进行考评时，应特别注意考核的能力是：C A.领导能力 B.协调能力 C.创新能力 D.团结他人的能力 5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便 授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：B A．不再负有责任 B．责任与原来相同 C．责任减轻 D．不再负有主要责任6、计划活动的普遍性是指：D A．上层的计划适用于组织的所有层次B．组织对一切活动都要有计划 C．管理的所有职能中都包含着计划D．计划是各级主管人员的一个共同职能7、以任务为中心的领导方式的特点是：A A．通常可以带来较高的工作效率B．能够提高组织成员的满意程度 C．能够增进组织成员的团结D．能够使组织成员的目标与组织的目标一致 8、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做：A A．复杂化 B．正规化 C．集权化 D．分化度 9、在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题， 这时管理者扮演的角色是：A Ａ．决策角色Ｂ．信息角色Ｃ．人际角色Ｄ．联络角色