国家基本公共卫生服务团队工作管理制度

目录

第一章总则

第二章工作制度

第三章考勤制度

第四章公休、病、事、丧、假制度第五章会议与学习制度

第六章获得特殊荣誉的奖励制度第七章办公经费管理制度

第八章物资管理制度

第九章清洁卫生制度

第十章治安安全制度

第十一章医疗安全制度

第十二章医德医风制度

第十三章服务质量考核制度

第十四章临聘人员管理制度

第十五章附则

****中心卫生院村级公共卫生服务

团队管理办法

第一章总则

为进一步加强对村级基本公共卫生服务团队的科学管理，建立正常工作秩序，改善公共卫生服务态度，提高公共卫生服务质量，防止差错、纠纷、事故的发生，使团队工作能适应新时代公共卫生工作的发展，在国家相关法律法规及行业规章制度的框架上，结合我院实际情况，制定本工作制度。

第二章工作制度

一、村级服务团队由卫生院组建，其工作人员采用向村卫生室人员以及社会人员招聘的形式组成，聘期一年，聘期满后依据全年工作开展情况以及考核情况决定续聘或解聘。

二、团队管理架构为：

团队工作人员向小组长负责→小组长向团队长负责→团队长向分管院长负责→分管院长向院长、院委会负责。

三、团队工作人员必须服从管理，听从指挥，认真工作，不得弄虚作假，不得懈怠工作，尽职尽责、保质保量

完成各项工作任务，如若违反视情况严重予以处罚、待岗或解聘。

四、团队人员及工作由团队长负责管理，主要负责日常工作的开展，集中性、临时性任务的实施，团队事务、人员的管理等其他相关工作。

五、团队内无资质人员在开展公共卫生中相关医疗服务以及家庭医生签约服务工作中，必须由所在小组的小组长（有资质人员）带领或许可下（在相关文书上签字）方可开展。

六、团队工作开展时，以个人负责的村为区域，以小组为单位进行体检、随访以及签约等工作。纸质材料的收集填写以及电子数据的录入以个人服务辖区为单位进行。如因个人原因导致工作停滞、落后，由个人承担产生的不良后果和相关责任。

七、团队人员必须严格遵守上、下班制度，坚守工作岗位，不得迟到、早退、中途溜岗。下村开展工作时必须向团队长备案，若有违反按考勤制度规定处理。

八、团队人员上班和值班期间，不得打牌、下棋、打游戏、浏览与工作无关的网页，不得聚众闲聊等做一些于工作无关的事情。

九、团队人员上班和值班期间，应着装整齐，衣帽端正，医疗操作时要做好防护工作以及消毒隔离工作。在单位和进村入户时着工作服。

十、团队人员工作时要做到文明用语，态度和蔼，不

得刁难、推委服务人群，不得出口伤人更不得打架斗殴。有特殊情况或遇服务人群刻意刁难等问题，应立即向小组长、团队长或上级部门反映。

十一、团队开展各项工作，应严格按照服务规范以及卫生院各项要求进行。工作中，个人负责个人的服务辖区，要做到急事先办，缓事后办。如遇集中性、临时性任务时，根据医院统筹安排在团队长带领下统一实施。

十二、在公卫服务工作中弄虚作假、闭门造车，将给予待岗或解聘，涉及套用民生工程、公卫资金的移交司法机关处理。

十三、在签约服务工作中弄虚作假、闭门造车，将给予待岗或解聘，涉及套用农合、扶贫、民生工程、公卫资金的移交司法机关处理。

十四、在服务工作中存在私收费，不上缴不上报，或代收其他村费用三日内未转交的视为私收费，初次按照收取金额的十倍处罚，并扣除当月工资，再次发现予以解聘。形成法律后果的，移交司法机关处理。

十五、在服务工作中存在过度体检、做人情体检、不按照服务规范体检，造成医院资源浪费的，按照体检项目的价格十倍进行处罚。发现次数超过两次的给予待岗或解聘。

十六、不能按时完成上级分配的任务，或完成质量太差，给予转岗、待岗处理或予以解聘。

十七、不服从卫生院、服务团队管理的，视情况给予

待岗或解聘处理。

十八、在实际工作中持续探索并逐步完善团队各类工作制度和职责。

第三章考勤制度

一、团队人员应遵守卫生院上、下班制度，凡迟到或早退30分钟扣罚20元； 30分钟以上按旷工处理。

二、上班和值班期间脱离工作岗位，一经发现，在10分钟内未到岗者扣罚30元，15分钟仍未到岗者按旷工处理。上班或值班期间违反工作制度，视情况严重每次扣罚100-1000元。发生以上情况，由此发生的服务、医疗纠纷，由当事人承担由此引发的相关责任。

三、职工休假，应先与小组长请假，然后经团队长批准备案后方可，未按规定办理按旷工处理。

五、旷工处理标准如下：

1、旷工半天按一天计算。

2、旷工1天，扣除当月工资100元。

3、旷工2--3天，扣除当月工资500元，扣除当年绩效工资的5％。

4、旷工4—5天，扣除当月工资1000元，扣除当年绩效工资的10％。

5、连续旷工超过5个工作日，停发当月工资并予以待岗，当年绩效按照当年工作累计时间计算并按照上述条款扣除。一年内累计旷工超过10个工作日者，依据上述条款进行处罚并视情况严重给予待岗或解聘处理。

六、旷工标准：

1、无特殊原因不假不到和未经安排休息者。

2、未经批准，先休假再请假者。

3、休假期中超假者。休假者必须在原假未满之前，电话或信函告诉单位，并经领导同意，办理续假手续，否则超假者按旷工处理。（备注：有特殊情况如天灾人祸等有相关事件除外）

4、不服从单位工作安排，未按时进入指定岗位并开展工作者。

5、上班、值班期间未在岗或紧急情况、特殊需要加班未按时到达指定工作岗位的其他情形者。

第四章公休、病、事、丧、假制度

一、公休

1、因服务团队组建以及资金来源的特殊性，团队人员公休将不按照相关规章制定，制定依据以实际工作为准。

2、团队人员休假每月四天，只能在本周内或月内存有假期的可以休假，休假时间原则上在周六或周日，当月小结，不纳入下月。确实因工作需要不能休假者，未休的假日不作补偿但作为年终评先、评优的依据之一。

3、团队体检科室必须每日都安排人上班，不得停业休息（特殊情况报院领导批准除外），相关值班人员由团队自行组建并上报分管院长，否则按旷工处理。

二、病假

1、职工因病不能上班，必须手续齐全（本人报假并附

相关证明或医疗文书）：1-2日因病不能上班报请小组长及团队长批准；3-7日因病不能上班由团队长同意并提供医院诊断证明，7日以上报请分管领导批准并提供医院诊断证明。

2、病假在1-2日的每天扣发基本工资20元，3-7日的每天扣发基本工资30元；

3、病假超过7天不超过30天的，每天扣发基本工资50元并扣除累计天数的年底绩效奖金70％。

4、病假超过一个月的，不满两个月的，每天扣发基本工资70元并扣除累计天数的年底绩效奖金90％。超过两个月停发所有工资并视身体状况确定转岗或解聘。

5、以上所扣发工资、绩效作为帮助当事人病假期间从事公共卫生服务工作的补助。

三、事假

1、团队人员请事假，在团队工作可合理安排前提下，由本人书面申请方可请假。非特殊原因原则上每年事假不超出15天。事假必须经小组长、团队负责人逐级批准并协调好科室的工作后，方能休事假（特殊情况要电话报告同意）；确因特殊情况需连续请事假超出10天以上的人员，必须报请院委会研究决定，违反上述规定将按旷工处理。

2、事假在1-2日的每天扣发基本工资30元，3-7日的每天扣发基本工资50元；

3、事假超过7天不超过30天的，每天扣发基本工资70元并扣除累计天数的年底绩效奖金100％。

4、事假超过一个月的，停发全部工资、绩效并视情况给予待岗或解聘。

5、以上所扣发工资、绩效作为帮助当事人事假期间从事公共卫生服务工作的补助。

四、丧假

1、亲属（团队人员的直系父母、配偶、子女、岳父母、公婆）死亡，经分管院长批准，给予5天的丧假，

2、团队人员丧假期间不扣除任何工资和绩效。

3、若丧假时间不够，可请事假，事假按事假待遇对待。

4、团队人员的一代旁系亲属（兄弟、姐妹）死亡，需要职工料理丧事的可请事假，事假按事假待遇对待。

第五章会议与学习制度

一、公卫工作例会每月召开一次，讨论当前工作进展情况，解决当前工作存在的相关问题。传达上级文件精神，总结布置工作。有特殊情况，临时召开另行通知。

二、会议学习纪律。

1、团队人员应准时参加各种会议，有特殊事情先请假，不得迟到、早退、中途溜会。凡有违反者，按考勤制度中的迟到、早退进行处理。

2、开会学习时，要认真听讲，电话调至震动、静音或关闭状态，不得开小会，不做私活，凡有违反者当场批评教育，如有刁难，故意影响会场秩序，情节严重，造成不良影响者，给予扣除基本工资50-200元的处理。

第六章获得特殊荣誉的奖励制度

一、被县级主管、指导单位以文件、通报等正规形式点名表扬的个人或所服务区域，每次奖励500元。

二、被市级主管、指导单位以文件、通报等正规形式点名表扬的个人或所服务区域，每次奖励1000元。

三、被省级主管、指导单位以文件、通报等正规形式点名表扬的个人或所服务区域，每次奖励2500元。

四、被国家级主管、指导单位以文件、通报等正规形式点名表扬的个人或所服务区域，每次奖励5000元。

五、被同等级别的主管、指导单位以文件、通报等正规形式点名批评的个人或所服务区域，按照上述同等金额进行处罚。

第七章办公经费管理制度

一、卫生院每季度预拨部分资金作为服务团队办公经费，并制定专人负责管理。

一、经费管理人员要认真履行职责，认真做好各项经费收支记录，并及时向分管领导备案以及向团队公开。

二、办公经费的使用由团队统筹谋划并计划使用，主要用于团队开展公共卫生服务工作时所需的办公用品以及相关开支。

四、坚持勤俭节约的方针，实行经济核算，合理计划使用，财务帐目做到日清月结。

五、各项开支均要报分管院长审批，同意后方能执行，超过一千元的开支要集体研究决定。

六、任何人不得以任何借口私自挪用办公经费，一经发现将立即给予解聘处理。

第八章物资管理制度

一、服务团队因工作需要购置设备及物资者，须先向分管院长申请，并经院委会研究同意后方能购置。

二、在设备及物资采购中，采购人员不得以任何借口收取回扣及好处费，否则一经查实，按卫生院相关规定处理，情节严重，触犯刑律的追究其相关责任。

六、如因工作失职造成不应该的物资损坏，除批评教育外，应根据情况按照原价赔偿并不能影响正常的工作开展（正常损耗及其它特殊情况例外）。

八、团队现有使用设备及物资（包括一体机、血脂仪、电脑、打印机、办公桌椅、档案柜等），谁使用谁负责保管，并注意保养。

十二、团队内不能正常使用的设备设施，必须按照程序进行报损，严禁擅自处理，否则按原价款的50%追缴，追缴费用上缴卫生院，并对当事人进行相关处理。

十三、凡涉及损失处理的赔偿事件，有关调查人员必须认真查明原因，实事求是，根据各方面的情况综合分析，不得以任何借口责任不分，随意处理。

第九章清洁卫生制度

一、实行清洁卫生划片包干责任制，责任到人，办公室卫生排班值日，个人办公桌个人负责。

二、档案存放室、库房卫生排班值日，体检科室卫生

谁值班谁负责。

三、卫生检查由卫生院组织人员进行考核评定，具体实施细则参照卫生院相关制度。

第十章治安安全制度

一、团队人员吵架，经批评教育不听劝告者，每次扣发100元。

二、团队人员家属参与吵架，每次扣发该家属的团队人员200元。

三、团队人员指桑骂槐，含沙射影、漫骂他人，或对他人进行人身攻击，经批评教育不改正者，每次扣发100元。如是职工家属，在该家属的团队人员工资中扣除，并负责由此而造成的一切不良后果。

四、团队人员出手打人者，每次扣发200元，并负责由此而造成的一切不良后果；团队人员家属出手打职工，每次扣发400元，在该家属的团队人员工资中扣除，并负责由此而造成的一切不良后果。

五、在团队管理中，团队人员及其家属不得以任何借口对团队管理人员进行漫骂和人生攻击违反者按本章内最重条款的两倍进行处罚并予以解聘，同时负责由此而造成的一切不良后果。

六、“三防”工作人人有责，一旦有灾、盗、火灾等异常情况发生，团队人员应立即报告并积极参与抢险救灾等工作。凡因玩忽职守造成的“三防”责任事故的一切后果，责任自负，触犯法律的，交司法机关追究有关责任人

的法律责任。

第十一章医疗安全制度

一、团队人员必须坚守工作岗位，严格服务规范、严格操作规程，确保各项医疗行为顺利、安全进行，杜绝差错事故发生。

二、职业暴露

1、团队人员在服务中进行诊疗、护理等操作过程中有可能接触病人的血液、体液等，要提高防护意识，严格按照相应操作规程办理，如穿戴隔离衣帽，戴手套等。

3、团队人员在服务中进行诊疗、护理等操作过程中使用后的利器应按照规定妥善保管和处理。

4、发生职业暴露事件后，当事人应立即报告团队长和分管院长，进行相关化验检查和疫苗接种处理。

第十二章医德医风制度

一、团队人员在服务过程中，必须做到文明行医，礼貌待人，说话和气，解释耐心，工作仔细，热情周到，急服务人群之所急，想服务人群之所想。

二、上班时间，工作时应穿工作服，戴工作帽，操作时应戴口罩，否则发现一次扣罚50元，并承担由次而产生的一切后果。

三、上班和值班期间不得打牌、下棋、聚众闲聊，不得处理个人事情，否则发现一次扣罚100元，并承担由此而产生的一切后果。

四、凡刁难，拒绝，推委服务人群者，每发现一次，

扣发基本工资200元。

五、凡训斥服务人群或与服务人群争吵者，每发生一次，扣发基本工资200元。

六、病人及家属向医院或上级部门反映投诉团队人员在工作中态度特别刁蛮，或者打击报复者，一经查实，扣罚当事人基本工资200元,并向病人道歉，向院委会写出书面检查；情节严重者，给予待岗或解聘处理；凡情节特别严重，影响极坏并给单位造成严重社会负面影响的，报请有关部门给予另外处理。

七、凡团队人员利用工作之便向服务人群索要“红包”，钱物，一经查实除所收受的钱物必须如数退还外，扣发当事人5％年底绩效奖金，并向院委会写出书面检查，情节严重影响极坏者，给予解聘。

八、凡团队人员利用工作之便向服务人群推售或销售自购药品和物品，直销、传销产品的，一经发现，扣发当事人5％年底绩效奖金。由此引发的医疗纠纷、医疗事故由当事人承担全部责任。

第十三章服务质量考核制度

一、根据县级主管单位下发的考核办法及细则，依据乡级基本公共卫生服务工作开展实际，由卫生院负责制定服务质量考核内容及方法，实行每季度评定，每半年考核，每年综合评估。全年绩效奖金的发放将依据全年综合评估情况依据《****中心卫生院村级服务团队公共卫生资金分配方案》进行分配。

二、服务团队人员要无条件服务乡、县以及其他级别的督导、考核，并要在督导考核中及时吸取经验和教训，对发现的问题以及存在的不足无条件的进行解决和整改，对于不遵守、不服从该制度人员，将立即给予解聘。

第十四章临聘人员管理制度

一、指导思想、原则

坚持以人为本，提高公共卫生服务质量为核心，引入竞争机制，搞活用人制度为指导思想，本着尊重知识、尊重人才，坚持公开、公平、择优、竞争的用人原则。为推动我院基本公共卫生服务创新模式的发展提供强有力的组织保障和人才支持。

二、措施办法

按照我院所辖区域具体情况，依据服务团队工作开展实际，确定临时聘用岗位及人数。按照公开、公平、择优、竞争的用人原则，对村卫生室人员、社会人员进行公开招聘。试用期三个月，考核不合格者不予录用，考核合格者，签定聘用合同，一年一聘，能上能下，能进能出，根据岗位，给予相应待遇。

三、聘用条件

1、遵守党的路线、方针、政策，遵纪守法，政治思想好，事业心强，具有良好的医德医风。

2、具有所聘岗位必须的专业知识及技能，如为社会人员可通过培训合格后上岗。

3、身体健康，具有相应的工作能力。

四、待遇

1、具有执业资格的卫生专业技术人员。

（1）工资：试用期期间每月2000元，试用期满后如能独立工作按现有团队人员的工资档次确定工资。

（2）绩效奖金：试用期三个月内无绩效奖金，试用期满，如能独立工作并能保质保量完成所服务辖区内各项任务，将享受团队人员年底绩效的分配档次。

2、非卫生专业技术人员

根据需要聘请非卫生专业技术人员。

（1）工资：试用期期间每月1500元，试用期满后如能在小组长带领下独立工作按每月2500元确定工资。

（2）绩效奖金：试用期三个月内无绩效奖金，试用期满，如能在小组长带领下独立工作并能保质保量完成所服务辖区内各项任务，按照每月500元的绩效奖金进行分配。

第十五章附则

一、该办法依据服务团队工作实际制定，由团队人员综合讨论后报院委会研究同意后实施。

二、本办法由****中心卫生院负责解释。

三、本办法从二〇一八年六月一日起实施。

2018年5月10日

突发公共卫生事件管理制度及组织

突发公共卫生事件管理制度 为加强突发公共卫生事件管理工作，提供及时、科学的防治决策信息，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全，现根据《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的规定，制定本制度。 1、突发事件应急处理各部门要遵循预防为主、常备不懈的方针。贯彻分级负责、反应及时、措施果断的应急工作原则，建立应急管理网络，并行使相应的权力和职责，各科室和相关人员应通力合作，保证各项应急工作的顺利执行。加强法制观念，依法应对突发事件。一旦突发事件发生，立即启动应急系统。 2、有关科室应首先保证突发事件应急处理所需的、合格的通讯设备、医疗救护设备、救治药品、医疗器械、防护物品等物资的调配和储备，做好后勤保障工作。服从卫生主管部门突发事件应急处理指挥部的统一指挥。 3、在院长的领导下要组织相关科室，建立流行病学调查队伍，负责开展现场流行病学调查与处理，搜索密切接触者、追踪传染源，必要时进行隔离观察；进行疫点消毒及其技术指导。 4、按照法律要求实行首诊医生负责制，发现疑似的突发公共卫生事件疫情时，应立即用电话通知疫情管理人员，疫情管理人员要立即报告院长，同时向辖区疾病预防控制机

构进行报告。任何单位和个人不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报。

5、对因突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援，对就诊病人进行接诊治疗，并书写详细、完整的病历记录；对需要转送的病人，应当按照规定将病人及其病历记录的复印件转送至接诊的或者指定的医疗机构。有权要求在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者在采取医学措施时予以配合。拒绝配合的，报公安机关依法协助强制执行，并配合卫生行政主管部门进入突发事件现场进行调查、采样、技术分析和检验，不得以任何理由予以拒绝。 6、对传染病要按《传染病防治法》等相关的法律法律要求，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止扩散。严格执行各项消毒隔离、医院感染控制等各项制度和措施，做好人员防护，防止交叉感染和院内感染的发生，做好污物、污水的无害化处理。 7、承担责任范围内突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告任务，建立突发公共卫生事件疫情信息监测报告制度并定期对医生和实习生进行有关突发公共卫生事件和 传染病疫情监测信息报告工作的培训。

国家基本公共卫生服务内容

国家基本公共卫生服务 1、什么是国家基本公共卫生服务项目? 答：国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作; 是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。开展服务项目所需资金主要由政府承担，城乡居民可直接受益。 2、国家基本公共卫生服务项目包括哪些内容? 答：目前，国家基本公共卫生服务项目有14项内容。包括：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生监督协管服务等。 3、国家基本公共卫生服务项目是如何确定的? 答：国家根据经济社会发展状况，考虑政府财政的最大支持能力，先确定对国家基本公共卫生服务项目的经费补偿标准。 在此基础上，国家找出对居民健康影响大、具有普遍性和严重性的主要公共卫生问题，根据居民的健康需求、实施健康干预措施的可行性及其效果等多种因素，选择和确定优先的国家基本公共卫生服务项目，努力做到把有限的资源应用于与居民健康关系最密切的问题上，使基本公共卫生项目工作取得最佳效果。 4、什么是国家基本公共卫生服务均等化?是平均化吗? 答：国家基本公共卫生服务均等化是指每位中华人民共和国的公民，无论性别、年龄、种族、居住地、职业、收入，都能平等地获得基本公共卫生服务。 可以理解为人人享有服务的权利是相同的，居民在可以需要获取相关的基本公共卫生服务时，机会是均等的。但是并不意味着每个人都必须得到完全相同、没有任何差异的基本公共卫生服务。 目前国家提供的基本公共卫生服务中很多内容是针对重点人群的，如老年人、孕产妇、0-6岁儿童、高血压等慢性病患者健康管理等，因此，均等化并不是平均化。 5、国家基本公共卫生服务主要由哪些机构提供? 答：基本公共卫生服务主要由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)负责具体实施。 村卫生室、社区卫生服务站分别接受乡镇卫生院和社区卫生服务中心的业务管理，合理承担基本公共卫生服务任务。其他基层医疗卫生机构也可以按照政府部门的部署来提供相应的服务。 6、谁来享受基本公共卫生服务? 答：凡是中华人民共和国的公民，无论是城市或农村、户籍或非户籍的常住人口，都能享受国家基本公共卫生服务。 不同的服务项目有不同的服务对象，可分为： 面向所有人群的公共卫生服务，如统一建立居民健康档案、健康教育服务、传染病及突发公共卫生服务事件报告和处理，以及卫生监督协管服务。 面向特定年龄、性别、人群的公共卫生服务，如预防接种、孕产妇与儿童健康管理、老年人管理等。 面向疾病患者的公共卫生服务，高血压、2型糖尿病、重性精神疾病患者健康管理等。

基本公共卫生服务项目工作

二支河牧场卫生院基本公共卫生服务项 目工作责任书 为确保国家基本公共卫生服务项目在我县顺利实施，增强各项目实施和服务单位的使命感和责任心，确实把这件惠及广大群众，服务百姓健康的大事、实事办实办好，签订如下责任书。 一、提高认识，明确职责 社区服务项目中心是九大基本公共卫生院服务项目的实施和服务主体，是落实项目的直接责任单位，单位一把手为主要责任人，负责项目工作的专业人员为直接责任人。要认真学习，提高认识，明确职责，加强领导，认真组织实施。 二、严格程序，规范服务 项目实施单位要严格按照有关文件精神和要求，搞好项目实施方案的制订、工作及人员培训计划，明确工作流程和工作职责。各项目服务单位要按照方案和计划，认真开展服务对象的筛查登记，建档，管理及服务工作。 三、完成任务，落实指标

全面完成年度项目指标，服务对象建档率、档案合格率、规范管理、使用率及群众满意率均达标。对照实施方案具体要求，2010年12月底前，以慢性病、精神病、老年人、孕产妇、儿童等重点人群为服务对象，力争完成100%以上任务指标，确保完成90％任务指标。 2011年12月底前，以全乡村居民为服务对象，全面完成项目工作任务指标。 四、搞好统计，及时上报 项目信息管理及统计报表工作，贯穿在项目工作的全过程，直接关系到项目工作的进展、落实和经费的核拨，项目责任单位和个人，必须高度重视，确定有责任心和有能力的担任信息员工作，不能因为迟报、错报、漏报影响全县整体工作。 五、认真考核，兑现经费 项目经费严格按绩效考核结果兑现，局项目领导组及技术指导组深入基层进行督导检查，及时发现纠正解决问题，认真组织项目效果评估及各项任务指标考核，依据评估考核结果，兑现服务经费。 六、奖优罚劣，严格奖惩，

国家基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程

基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程 目录 项目监督管理部门管理制度 一、人才培养管理制度 二、资金使用、管理情况监督检查制度 三、基本公共卫生服务监督管理制度 四、行政工作管理制度 五、信息统计管理制度 六、资金管理制度 七、质量控制管理制度 八、绩效考核管理制度 项目实施机构内部运行管理制度 九、信息收集、报告、管理制度 十、健康档案管理制度 十一、突发公共事件管理制度 十二、公共卫生事件应急处理制度 十三、传染病管理制度 十四、疫情报告制度 十五、免疫规划管理制度 十六、健康教育管理制度 十七、慢性非传染性疾病管理制度 十八、儿童保健工作制度 十九、孕产妇保健工作制度 二十、精神卫生工作制度 二十一、老年保健工作制度 二十二、基本公共卫生健康管理团队制度

基本公共卫生服务流程 二十三、确定建档对象流程 二十四、居民健康档案管理流程图 二十五、健康教育服务流程图 二十六、儿童体检服务流程图 二十七、孕产妇保健服务流程图 二十八、老年人体检服务流程图 二十九、预防接种服务流程图 三十、传染病报告和处理服务流程图 三十一、高血压筛查流程图 三十二、高血压随访流程图 三十三、2型糖尿病患者管理服务流程图 三十四、重性精神病患者服务流程图 项目监督管理部门管理制度 一、人才培养管理制度 1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。 2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况，及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。 3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习，参加学术活动的计划及落实情况。

2016基本公共卫生服务各项管理制度汇编

2016基本公共卫生服务项目管理制度 目录 项目监督管理部门管理制度 一、人才培养管理制度 二、资金使用、管理情况监督检查制度 三、基本公共卫生服务监督管理制度 四、行政工作管理制度 五、信息统计管理制度 六、资金管理制度 七、质量控制管理制度 八、绩效考核管理制度 项目实施机构内部运行管理制度 九、信息收集、报告、管理制度 十、健康档案管理制度 十一、突发公共事件管理制度 十二、公共卫生事件应急处理制度 十三、传染病管理制度 十四、疫情报告制度 十五、免疫规划管理制度 十六、健康教育管理制度 十七、慢性非传染性疾病管理制度 十八、儿童保健工作制度 十九、孕产妇保健工作制度 二十、精神卫生工作制度 二十一、老年保健工作制度 二十二、基本公共卫生健康管理团队制度 二十三、督导评估制度

项目监督管理部门管理制度 一、人才培养管理制度 1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。 2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况，及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。 3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习，参加学术活动的计划及落实情况。 4.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业技术人员参加中医药知识与技能培训情况。 5.监督检查承担基本公共卫生服务机构本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况。 6.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业人员的继续教育及岗位培训专项基金的使用情况。 7.组织辖区内各承担基本公共卫生服务机构卫生技术人员统一进行培训、考核。

二、资金使用、管理情况监督检查制度 1.每年至少2次进行承担基本公共卫生服务机构基本公共卫生服务资金使用、管理情况监督检查。 2.每年第一季度审查承担基本公共卫生服务机构上年度财务决算报告和本年度财务预算报告。 3.每年底对承担基本公共卫生服务机构的财务工作进行内审。 4.根据国家统一的医疗服务和药品价格收费标准，每年至少两次不定期检查承担基本公共卫生服务机构的诊疗科目收费、检查项目收费、常用药品收费情况及价格公示的落实情况。 5.每年检查会计核算、成本核算、收费、药品和物资核算管理等各项财务工作。

公共卫生管理各种规章制度

信息管理制度 1、及时准确收集、整理、分析管理公共卫生、基本医疗、科研及培训信息。 2、建立健全各种登记、统计制度，做全统计台帐，做好统计汇编，遵守各种信息资料的保密制度。 3、按要求上报卫生行政部门和相关部门各种统计数据和信息，不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改。 4、根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。 5、逐步健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。 6、严格执行计算机操作规范，定期对计算机进行保养、维护及数据备份。

信息资料管理人员岗位职责 1、负责健康档案文本保管，资料微机输入，保持微机内的记录与文本记录一致，并做到同步更新及动态变更，管理有序。 2、社区居民健康档案由社区中心（站）保管，应保证居民信息资料的完整性与可利用性。 3、做好健康档案文本借阅工作，按规定手续办理借阅、归还工作。 4、对各科室（站）借阅、使用电子版健康档案设置不同等级的使用权限，保证信息安全。 5、熟练运用各种卫生服务管理软件，配合中心（站）办公室保证信息，每月资料汇总、统计、分析，主要数据上墙，做好信息的开发利用工作。

服务差错及事故防范制度 1、牢固树立安全意识，严格遵守各项规章制度，履行职责，规范操作，严防服务差错及事故的发生。 2、所有工作人员上班时应在班在岗，值班时应坚守岗位，不得串岗。 3、药品必须从合法渠道统一购进。 4、严格执行《处方管理办法》的要求出具处方。 5、严格执行首诊负责制，不得推诿或顶撞病人。抢救病人时医务人员应严肃认真，不说、不做与抢救治疗无关的话与事，更不允许谈笑风生。 6、社区医生接待病人，解释病情要耐心、细致。与病人对话要讲究语言艺术，要将病情及预后交待清楚，不得大包大揽，对疑难、危重病例要及时转诊。 7、认真实行医疗纠纷登记、报告、处理制度。发生重大差错事故的，要及时上报市卫生局。对发生的差错，纠纷组织讨论，总结经验教训。

做好基本公共卫生服务项目工作的思考

做好基本公共卫生服务项目工作的思考 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

关于做好基本公共卫生服务项目工作的思考我就如何做好国家基本公共卫生服务项目工作，谈几点自己的拙见，望大家多给予意见和建议。 一、首先要在一定高度上了解公共卫生工作 1.国家基本公共卫生服务项目是我国公共服务体系建设的重要组成部分； 2.国家公共卫生工作是纳入国家发展规划的项目； 3.实施基本公共卫生服务项目是国家促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容； 4.实施国家基本公共卫生服务是国家公共卫生制度建设的重要组成部分； （附件见5页） 二、如何看待和做好公共卫生服务工作 1.要从思想认识上对农村卫生工作重新定位。 农村卫生工作的重点在村庄、村落、在具体的家庭，应该直接面对服务对象个体。因此，卫生院工作重心要下移，工作方式要改变，工作方法要更新，传统的“等、靠、要”坚决废除。 2.卫生院领导班子要高度重视，建立公共卫生领导组织，分工院长考上抓，科主任直接承担公共卫生服务项目实施具体工作。

3.建立专门的科室，即公共卫生科，全面负责公共卫生项目的实施和工作协调。培养并配备全科医生、公共卫生从业人员，明确职责与分工。 4.明确公共卫生服务项目是由乡镇卫生院和社区卫生服务中心组织实施及业务管理，村卫生室和社区服务站实际合理承担基本公共卫生服务任务，县疾控中心、妇幼保健院、卫生监督专业公共卫生机构对城乡卫生机构进行业务指导。 5.按照《规范》要求，制定各项目实施方案，年度工作计划，工作流程，操作步骤和方法等，建立健全各项工作制度，注重落实和成效考核。 6.卫生院打造一支专业型的各个项目带头人团队，卫生室培训一批想干、能干、会干的乡村医生公共卫生服务人员队伍。 7.卫生院积极主动做好卫生室的日常公共卫生服务项目工作的技术、业务、管理等工作的指导，纳入常态化。 8.依照国家考核标准，制定完善本院的公共卫生指标考核体系，定期组织人员考核验证卫生室项目的实施效果，并与上级公共卫生补助资金的发放挂钩。 9.把公共卫生工作与日常的诊疗工作紧密结合起来，绝不能相互孤立开来，不能理解成为应付上级检查而机械的、简单的、低层次的造假资料，弄假档案，记录虚假健康信息资料等等。 10.公共卫生服务工作是一个长期的、连续的、持久的并且业务性、技术性、服务干预性很强的工作，不能存在任何的急功近利，突击冒进的工作作风。否则，

基本公共卫生服务工作汇报

基本公共卫生服务工作汇报 为切实做好我区基本公共卫生工作，近年来，在上级主管部门的正确领导下，我们把夯实基本公共卫生服务工作作为社区工作的重中之重，加强管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，重点加强建立辖区内城镇居民健康档案工作，充分调动职工积极性和主功性，取得较好效果，现将我区基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下： 一、基本公共卫生服务项目开展落实情况。 (一)、居民键康档案建立工作 一是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，成立了各社区医疗机构负责人任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个辖区居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组，负责具体建挡工作。根据辖区内各居委会小区的分布情况，把辖区分成两大片区，每一片区由专门的工作小组负责。并专门为建档小组配备了体重秤、血压计、听诊器、体温计、皮尺等设备，采取上门入户的服务方式为居民建立健康档案； 二是加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，对每一名参及居民健康档案建立的工作人

员进行了多次业务培训，让每一名工作人员都树立居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序； 三是加大宣传力度，提高居民积极性。为提高我区居民主功参及建档的意识，采取发放各类宣传材料、张贴海报、利用社区健康宣传栏等多种形式相结合，尽量使每名辖区居民了解居民健康档案工作，以便积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建挡工作； 我区城镇居民初步估计总共有5000户、10000人次。截止2011年7月底，我院共为辖区城镇居民建立纸质居民健康档案2666户，5028人次，建档率达53.3%，并安排专人负责居民健康信息微机录入，目前已经信息化管理的有1577户，2650人次，微机信息化建档率达26.5%。纸质居民健康档案将按有关要求，按片区分开，并以20户装入一个档案盒存放档案柜，以加强管理。 （二）、老年人健康管理工作 按照上级主管部门的要求，积极开展老年人健康管理服务项目。一是结合建立城镇居民健康档案对我辖区内65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查，测血压、心电图、B超及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、

基本公共卫生服务项目工作制度及流程

基本公共卫生服务项目工作制度及流程 1、居民健康档案管理制度 2、健康教育工作制度 3、预防接种工作制度 4、0,6岁儿童健康管理工作制度 5、孕产妇健康管理工作制度 6、老年人健康管理工作制度 7、高血压患者健康管理工作制度 8、2型糖尿病患者健康管理工作制度 9、重性精神疾病管理工作制度 10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作制度 11、卫生监督协管工作制度 一、居民健康档案管理制度 1、卫生院负责首次建立居民健康档案、更新信息、保存档案;相关医疗卫生服务信息及时汇总、更新至健康档案。 2、健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则，在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私，要注意保护信息系统的数据安全。 3、应通过多种信息采集方式建立居民健康档案，及时更新健康档案信息，保持资料的连续性。 4、统一为居民健康档案进行编码，采用17位编码制，以国家统一的行政区划编码为基础，以村(居)委会为单位，编制居民健康档案唯一编码。同时将建档居民的身份证号作为身份识别码，为在信息平台上实现资源共享奠定基础。

5、按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失。各类检查报告单和转、会诊的相关记录应粘贴留存归档。 6、健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备，按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，指定专(兼)职人员负责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。电子健康档案应有专(兼)职人员维护。 7、积极应用中医药方法为城乡居民提供中医健康服务，记录相关信息纳入健康档案管理。健康体检表的中医体质辨识内容由基层医疗卫生机构的中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。

基本公共卫生服务实施方案

基本公共卫生服务 实施方案 1 2020年4月19日

基本公共卫生服务实施方案 ，国家和省《基本公共卫生服务规范（）》在原有基础上新增个别服务项目，扩大部分项目的服务对象和服务范围，提高服务补助标准，合理制定各项指标。为规范开展我县基本公共卫生服务工作，保障按时完成- 总的目标任务，依据《安徽省促进基本公共卫生服务逐步均等化实施意见》和新版服务规范相关内容与要求，特制定本实施方案。 一、服务对象和内容在全县城乡范围内，对常住居民提供各项免费公共卫生服务。，我县基本公共卫生服务项目包括：城乡居民健康档案建立与管理，健康教育，预防接种，传染病及突发公共卫生事件报告和处理，高血压患者健康管理、II糖尿病患者健康管理、重性精神病患者管理，0-6岁儿童健康管理，孕产妇健康管理，老年人健康管理等。其中儿童健康管理目标人群从0-3岁扩大到0-6岁，并增加口腔检查等服务内容，卫生监督协管为新增服务项目。 二、具体目标任务和执行时间 1、城乡居民健康档案建立与管理按全国统一标准，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病等人群为重点，在自觉自愿基础上，为辖区内城乡常住人口建立居民健康档案。，建档率城市和农村地区应分别达到55%、35%。积极推进健康档案信息化建设，规范化电子档案建档率应达到50%，及时补充和完善健康档案，探索电子健康档案与电子病历之间的有效衔接，发挥健康档案在疾病控制和人群健康管理中的作用。 2、健康教育，经过增加健康教育服务内容，提高服务频次，向城乡居民提供健康教育和健康咨询服务，使城乡居民基本公共卫生服务知晓率分别达到82%、72%以上。 3、预防接种为全县所有适龄儿童免费提供国家免疫规划疫苗预防接种服务，逐步缩小城乡和地区间预防接种服务差距。，以街道、乡镇为单位应种儿童建证率应达到95%，所有国家免疫规划疫苗接种率亦应达到95%以上。 4、传染病及突发公共卫生事件报告和处理继续完善各级医疗卫生机构传染病监测报告与处理机制，要求各级医疗卫生机构按规程报告传染病及突发公共卫生事件。疾病预防控制机构依法监测辖区传染病疫情和突发公共卫生事件信息，分析、处理疫情和突发公共卫生事件，指导医疗机构做好相应处理，保障传染病网络直报系统正常运行。卫生监督机构依法针对传染病疫情及突发公共卫生事件处理进行全程监督，保障各项处理措施依法落实到位。，要求全县法定传染病报告率≥100%，报告及时率≥100%，传染病报告准确率≥100%，重点传染病个案调查率≥100%，暴发疫情调查处理率达到100%。 5、0-6岁儿童健康管理免费向全县0-6岁儿童提供基本保健服务，增加口腔保健等服务内容和服务次数，提高儿童健康水平。，全县0-6岁儿童保健覆盖率城市应达到95%、农村达到65%，3岁以下儿童保健系统管理率应分别达到90%、60%。 6、孕产妇保健免费向全县孕产妇提供基本保健服务，提高妇女儿童健康水平，保障母婴平安。，全县孕产妇早孕建册率、保健覆盖率城市应达到95%、农村达到75%，系统管理率城乡应分别达到90%、70%，孕产妇保健服务满意度应达到80%以上。 7、老年人保健开展老年人保健工作，定期对城乡65岁以上老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健、伤害预防、生活能力自我评估和自救等健康指导，减少主要健康危险因素，有效预防和控制慢性病以及其它伤害。，老年人健康登记管

基本公共卫生服务工作2017年度工作总结

栏杆卫生院2017年度基本公共卫生服务工作总结 栏杆卫生院在上级主管部门的领导下，按照《国家基本公共卫生服务规范》和县卫计委相关文件要求开展各项工作，以立足社区、服务居民为宗旨，大胆创新工作方式方法、建立健全各项规章制度、严格考核程序、加大督导力度，通过全院上下共同努力，居民满意度不断提高，基本公共卫生服务工作走上了健康、平衡发展的快车道。现将我院基本公卫服务工作情况汇报如下： 一、组织管理工作 随着基本公共卫生服务工作不断推进，原有模式的弊端逐渐显现，院班子意识到，基本公共卫生服务工作要有新发展，就必须改革、必须创新。试行绩效工资的按量、按质的指标考核体系。针对每一项工作都制定了专项计划和方案，每个月未、季末、年中和年末根据督导、考核情况进行总结和反馈，使公共卫生工作有计划、有方案、有落实、有检查、有总结。一年来，试行效果良好，受到了科室内部工作人员的认同，大大提高了工作效率。 为了更好的服务于居民，公共卫生科每月月初召开科室内部办公会，对上月工作情况进行总结，对本月工作进行布置，同时进行业务学习，全年共组织科室内部业务学习10余次，参加上级部门业务学习7次，组织全员业务学习7次，

有效提升了公共卫生服务项目人员的业务能力。 二、居民健康档案工作 1、常住居民建档工作：加大宣传力度的同时积极与居委会协调，取得居委会的配合，做好漏建的居民补建工作。继续居民健康档案的复核工作。截止目前共为辖区居民建立健康档案26000余份。 , 2、流动人口建档工作：通过从居委处获取的流动人口信息与居民取得联系，积极为流动人口建档，对于初次在我院建档的居民均给予基本体检。对于没有时间来院建档的流动居民，我们与其约定时间派医务人员到其店铺、家庭为其现场建档、签约管理等。 在正常开展工作的前提下结合家庭医生签约服务工作，2017年我们对一万多份健康档案进行重新整理。打破分类管理模式，对档案进行按人员、户型、类别电子信息分类管理。 三、健康教育工作 通过多种途径宣传国家基本公共卫生服务政策，提高居民对公卫的认知度，让居民知道什么是公共卫生服务，自己可以享受哪些服务项目。使居民对我们的工作越来越认可，使居民对我们的片医片护越来越熟悉。 全年组织开展宣教、义诊共计49次，截止目前共举办健康教育讲座13次，慢病自我管理小组活动7次，健康巡

(完整版)公共卫生科工作管理制度

公卫科工作管理制度 根据院长办公会的工作要求，未了完成本科室的工作任务、规范科室工作人员管理行为，完善科室的管理制度，特制订本科室工作管理制度。 （1）科室人员高度树立敬业精神，按时完成本职工作任务，全体科室人员要树立“团结一心、其利断金”精神，营造科室积极进取，追求效率的工作氛围。 （2）科内人员必须在院领导的指导下围绕以科室主任为中心按照公共卫生工作服务要求分为防疫、妇幼、慢病、儿保、健康档案及老年人管理、健康教育、卫生协管等。 防疫接种门诊的工作任务主要是：负责辖区适龄儿童的各类疫苗的接种，并及时录入电子信息平台。需熟练掌握免疫规划程序，接种方式。做好疫苗出入库登记管理，加强自身业务素质及工作态度管理。 防疫外线的工作任务主要是：负责辖区内的行政村级居委会常住，暂住3个月以上适龄儿童的人、卡、证、电脑四相符的校对以及对乡村医生的业务指导工作，及时录入信息平台。负责传染病的疫情搜索、上报以及疫苗出入库的管理。 慢病管理的工作任务：负责辖区糖尿病、精神病、高血压专案的真实动态管理，加强业务学习，熟练掌握各类疾病的分类、分型以及

各项指标数。完成每个季度的随访及每年一次的免费体检并及时录入电子信息。 妇幼保健工作任务：负责辖区内适龄妇女的保健及妇女常见病的宣教，做好孕期及产后访视管理。提高高危孕产妇筛查率、新生儿访视率、产后访视率及早孕建册率。加强业务学习，完善各类报表并及时录入电子信息。 儿童保健工作任务：负责辖区内0-6岁儿童免费体检、听力筛查。完成各项登记，录入电子档案。加强业务学习，完成指标任务数并加强对高危体弱儿的管理。 居民健康档案及老年人管理：核实辖区内居民档案的真实性，并检阅纸质与电子档案相符。完善个人信息资料。负责每年一次体检表的放入，慢病随访资料的放入以及特殊人群档案的分类，死亡人员档案的抽调及新增65岁老年人档案的管理。加强业务学习。 健康教育的工作任务：完成每月一期的宣传栏更换，每年9次的健康咨询，每年12次的健康讲座以及音像资料的播放及宣传资料的发放。 （3）分组人员如下： 防疫组：XX XXX XXX 妇幼组：XX XXX XXX 慢病管理组：XXX XXX XXX 儿保组：XXX XXX XXX 健康档案及老年人管理：XXX XXX XXX

国家基本公共卫生服务考试试题及答案

国家基本公共卫生服务考试试题及答案国家基本公共卫生服务考试试题及答案 一、填空题： 1、居民健康档案内容包括（个人基本信息）、（健康体检）、（重点人群健康管理记录）和其他医疗卫生服务记录。 2、城乡居民健康档案的建档对象是（辖区内常住居民），包括 居住（半年）以上的户籍及非户籍居民。 3、农村地区建立居民健康档案可与（新型农村合作医疗工作） 相结合。 4、已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）复诊时，应持（居民健康档案信息卡），在调取其健康档案后，由接诊医生根据复诊情况，及时（更新）、（补充）相应记录 内容。 5、健康档案的建立要遵循（自愿）与（引导）相结合的原则， 在使用过程中要注意保护服务对象的（个人隐私） 6、体重指数=（体重kg）/（身高）的平方（m2） 7、健康教育中发放的印刷资料包括（健康教育折页）、（健康 教育处方）和（健康手册）等。 8、基本公共卫生服务机构制定健康教育年度工作计划，保证其（可操作性）和（可实施性） 9、完整的健康教育活动记录和资料，包括（文字）、（图片）、（影音文件）等，并存档保存，每年做好年度健康教育工作的（总结）（评价）。 10、健康教育要通俗易懂，并确保其（科学性）（时效性）。

11、新生儿出院（一周）后，医务人员到新生儿家中进行，同时进行（产后访视）。 12、新生儿满28天后，结合接种乙肝疫苗（第二针），在（乡 镇卫生院）、（社区卫生服务中心）进行随访。 13、乡镇卫生院（村卫生室），社区卫生服务中心在得到分娩医院转来产妇分娩信息后，应于（3―7）天内到产妇家中进行访视， 进行产褥期健康管理，加强母乳喂养和新生儿护理指导，同时进行（新生儿访视） 14、基本公共卫生服务机构要加强与村（居）委会、（妇联）（计生）等相关部门的联系，掌握辖区内孕产妇人口信息。 15、每年进行（1）次老年人健康管理，包括健康体检、健康咨 询指导和干预等。 16、预防接种服务对象是辖区内（0―6）岁儿童和（其他重点人群）。 17、工作人员应告知儿童监护人，受种者在接种后应留在留观室观察（30）分钟。 18、依照法律、法规的规定，对本单位内被传染病病原体污染的场所、物品以及医疗废物，实施（消毒）和（无害化处理）。 19、对原发性高血压患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）每年要提供至少（4）次面对面的随访。 20、随访包括预约患者到（门诊就诊）、（电话追踪）和（家庭访视）等方式。 21、正常人每天的标准食油量是（25）克，食盐量是（4—6）克。 22、基本公共卫生服务是有政府（购买）的、（基层医疗卫生服务机构）具体实施的、全体居民均可（免费）享受的`服务。 23、某居民的腰围是2尺4寸，可换算成（80）厘米

基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程

基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程?? 基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程 目录项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度 二、资金使用、管理情况监督检查制度三、基本公共卫生服务监督管理制度 四、行政工作管理制度 五、信息统计管理制度 六、资金管理制度 七、质量控制管理制度 八、绩效考核管理制度 项目实施机构内部运行管理制度九、信息收集、报告、管理制度十、健康档案管理制度 十一、突发公共事件管理制度十二、公共卫生事件应急处理制度十三、传染病管理制度 十四、疫情报告制度 十五、免疫规划管理制度 十六、健康教育管理制度 十七、慢性非传染性疾病管理制度十八、儿童保健工作制度 十九、孕产妇保健工作制度二十、精神卫生工作制度 二十一、老年保健工作制度二十二、基本公共卫生健康管理团队制度 1 基本公共卫生服务流程 二十三、确定建档对象流程 二十四、居民健康档案管理流程图

二十五、健康教育服务流程图 二十六、儿童体检服务流程图 二十七、孕产妇保健服务流程图 二十八、老年人体检服务流程图 二十九、预防接种服务流程图 三十、传染病报告和处理服务流程图 三十一、高血压筛查流程图 三十二、高血压随访流程图 三十三、2型糖尿病患者管理服务流程图 三十四、重性精神病患者服务流程图 项目监督管理部门管理制度 一、人才培养管理制度 1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。 2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况～及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。 3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习～参加学术活动的计划及落实情况。 2 4.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业技术人员参加中医药知识与技能培训情况。 5.监督检查承担基本公共卫生服务机构本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况。

基本公共卫生服务工作计划2020(完整版)

计划编号：YT-FS-7361-39 基本公共卫生服务工作计划2020(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

基本公共卫生服务工作计划2020(完 整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 一、上年度存在的主要问题： 1、健康档案的建立，存在电子档案的录入与纸质档案不同步现象，建档率低，致使各项重点人群的筛查率低于理论数字。 2、健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。 3、由于慢病患者外出，致使慢病管理频次及管理率不达标。 4、由于村卫生室人员业务能力有限，慢病随访和其电子录入工作未能及时完成，个别随访无意义，甚至不真实。 5、与门诊大夫未配合好，档案未很好的利用，大

多数成了"死档"，失去了建档的意义。 6、由于仪器及试剂等原因，65岁老年人体检中的辅助检查工作未完成。 二、20**年的工作目标： 公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策，通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目，对居民健康问题实施干预，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。 三、长期工作安排： 1、健康档案。继续建立健全信息化档案，及时更新档案，并做好保密工作。在上一年度工作的基础上将继续完善返乡及流入等人群健康档案的建立工作。 2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次面对面的随访，定期进行咨询服务和用药指导，并及时对其电子录入，尤其是高血压人

公共卫生工作管理制度[1]

基本公共卫生服务项目管理工作制度 1、公共卫生服务管理工作人员在院长的领导下，必须以高度的责任心，按照分工，认真抓好各项基本公共卫生服务项目工作的落实。 2、全体工作人员必须遵守规章制度，按照工作安排对各社区、连对进行下基层工作，有事需向院长请假。 3、每月召开一次工作汇报会及公共卫生信息会议，对当月的工作进行讲评，安排下一个月的工作，并对社区、连公共卫生管理员进行业务培训。 4、积极上报各种资料报表，凡上级有关部门要求上报的各种资料、报表填好后，经院长审核签字后方可上报，必须在规定的时限内上报，不得延误。 5、辖区内发生重大突发公共卫生事件，所有人员必须服从安排，统一调配，随叫随到，配合做好调查处理等工作，并及时上报上级有关部门。 6、坚持学习，组织全体人员进行业务学习，做好笔记，定期进行考核，并纳入年终考核内容。 7、实行考核制度，对各组或个人的工作，实行定期抽查、检查，对其结果作为平时考核，纳入年终考核分值，根据工作完成情况兑现奖金和补助。 一六三团疾控中心

居民健康档案管理制度 1、加强档案的治理和收集、整理工作，有效地保护和利用档案。健康档案要采用统一表格，在内容上要具备完整性、逻辑性、正确性、严厉性和规范化。 2.乡镇（社区）卫生服务机构要建立专人、专室、专柜保存居民健康档案，居民健康档案管理人员应严格遵守保密纪律，确保居民健康档案安全。居民健康档案要按编号顺序摆放，指定专人保管，转诊、借用必须登记，用后及时收回放于原处，逐步实现档案微机化管理。 3、为保证居民的隐私权，未经准许不得随意查阅和外借。在病人转诊时，只写转诊单，提供有关数据资料，只有在十分必要时，才把原始的健康档案转交给会诊医生。 4、健康档案要求定期整理，动态管理，不得有死档、空档出现，要科学地运用健康档案，每月进行一次更新、增补内容及档案分析，对辖区卫生状况进行全面评估，并总结报告保存。 5、居民健康档案存放处要做到“十防”（即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密）工作。 6.达到保管期限的居民健康档案，销毁时应严格执行相关程序和办法，禁止擅自销毁。 一六三团疾控中心

解读 - 国家基本公共卫生服务规范(第三版)

近日，国家卫生计生委印发修修订的《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》。《规范》包括12项内容，即：居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（包括高血压患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理）、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管。在各项服务规范中，分别对国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、工作指标及服务记录表等作出了规定。《规范》是乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）等基层医疗卫生机构为居民提供免费、自愿的基本公共卫生服务的参考依据，也可作为各级卫生计生行政部门开展基本公共卫生服务绩效考核的依据。 本次修订《规范》，采纳了地方提出的许多好的意见和建议，使服务规范内容更符合基层实际，并注重与近年来相关行业组织和部门陆续制（修）订的有关行业标准、技术指南或工作规范保持一致。考虑到各地卫生信息化建设的不断发展，新版《规范》在相关内容表述中就健康卡、电子病历等信息化载体作了相应衔接和体现。同时，随着家庭医生签约服务、分级诊疗制度建设等医改重点工作的稳步推进，新版《规范》要求各地在实施国家基本公共卫生服务项目过程中，要不断改进和完善服务模式，积极采取签约的方式为居民提供服务。 据悉，国家基本公共卫生服务项目于2009年启动实施，最初包括9类服务，人均基本公共卫生服务补助经费标准为15元。为指导各地规范开展服务，原卫生部制订了《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》。2011-2016年，人均基本公共卫生服务经费补助标准稳步从25元提高至45元，先后增加了卫生监督协管服务、中医药健康管理服务和结核病患者健康管理服务。国家卫生计生委先后修订了《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》、制订了《中医药健康管理服务规范》和《结核病患者健康管理服务规范》。国家基本公共卫生服务项目将随着社会经济发展、公共卫生服务需要和财政承受能力等因素不断调整，国家卫生计生委将根据实际情况适时对《规范》进行修订。

基本公共卫生服务工作计划2020(新版)

编号：YB-JH-0873 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 基本公共卫生服务工作计划 2020(新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

基本公共卫生服务工作计划 2020(新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 一、上年度存在的主要问题： 1、健康档案的建立，存在电子档案的录入与纸质档案不同步现象，建档率低，致使各项重点人群的筛查率低于理论数字。 2、健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。 3、由于慢病患者外出，致使慢病管理频次及管理率不达标。 4、由于村卫生室人员业务能力有限，慢病随访和其电子录入工作未能及时完成，个别随访无意义，甚至不真实。 5、与门诊大夫未配合好，档案未很好的利用，大多数成了"死档"，失去了建档的意义。 6、由于仪器及试剂等原因，65岁老年人体检中的辅助检查工

作未完成。 二、20**年的工作目标： 公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策，通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目，对居民健康问题实施干预，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。 三、长期工作安排： 1、健康档案。继续建立健全信息化档案，及时更新档案，并做好保密工作。在上一年度工作的基础上将继续完善返乡及流入等人群健康档案的建立工作。 2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次面对面的随访，定期进行咨询服务和用药指导，并及时对其电子录入，尤其是高血压人群，应分级及时按月做好随访工作。利用随访宣传防病知识，使农民对重点慢性病防治知识知晓率达到85%

突发公共卫生事件报告管理工作制度

突发公共卫生事件报告管理工作制度根据《传染病防治法》、《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范（试行）》和《学校卫生工作条例》的规定，为了使学校的传染病疫情报告工作得到规范的落实，结合实际，特制定我校的传染病疫情及突发公共卫生事件发现、收集、汇总与报告管理工作制度。 一、设立学校传染病疫情报告人 学校校长是传染病疫情报告的第一责任人。学校传染病疫情报告人由学校校医或保健老师兼任，在校长的领导下，具体负责本校传染病疫情和疑似传染病疫情等突发公共卫生事件的发现、收集、汇总与报告管理工作。负责组织开展对全体师生传染病防治知识的宣传教育；负责指导全校学生的晨午检工作，定期对全校学生的出勤、健康情况进行巡查。 1.当学校发现传染病或疑似传染病病人时，学校疫情报告人应当立即以最方便的通讯方式（电话、传真）向区疾控中心报告。 2.当出现以下3种情况时，教师应立即向学校疫情报告人报告，疫情报告人核实情况后24小时内向区疾控中心报告。 （1）同一班级，1天内有3例或者连续3天内有多个学生患病，并有相似症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）或者在共同用餐、饮水后多人出现相似症状。 （2）个别学生出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状。 ( 3)学校发生群体性不明原因疾病或者其他突发公共卫生事件。 学校应协助疾控机构、医疗机构及其他部门对本校发生的传染病疫情等突发公共卫生事件进行调查和处理，并接受教育行政部门与卫生行政部门对学校传染病疫情等突发公共卫生事件的督促、检查。 二、建立学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记制度 1.晨午检应在校医指导下进行，由班主任对每日早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况。发现学生有发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等传染病早期症状，以及疑似传染病病人时，应及时告知校医，校医要进行进一步排查，并将排查情况记录在学生因病缺勤、传染病早期症状、疑似传染病病人患病及病因排查结果登记日志上。以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。