乐在工作心得体会
乐在工作心得体会
【篇一：《乐在工作》培训后总结】
宋晓明在自己所著的《快乐工作》中曾说：有的人每天愁眉苦脸，
讨厌手中所做的工作，视其为惩罚，于是人的人生就是一场漫长难
熬的苦役?? 有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是，他的生命就是一支悠扬动听的歌谣?? 你呢？是选择前者，还
是选择后者？快乐工作是一种于已于
人于公司都有益的职业态度，是一种高效的工作状态，更是一种通
往成功的捷径与方法。你的笑容会感染你的上司，同事与客户?? 为
此你和你所在的企业都将获益良多。
2011年1月8日，南京分中心如期举行了名为《乐在工作》的专题
课程，一共参加人数64人。以快乐工作为主体，课程中让学员了解
心态调节在工作和生活中的作用，以及掌握基本的调节心态的原则
和方法。进行了两个小时的讨论课程。
我们的财富在增加，满意度却在下降。我们沟通的工具越来越多，
但是深入交流的机会越来越少。我们所拥有的越来越多，可是快乐
越来越少。这是为什么？
心态，一切的缘由都是因为心态。
如果我想要一分钟的快乐，我能怎样？说个笑话吗。想要一刻钟的
快乐，可以打个小盹。如果想要一个小时的快乐，我可以吃顿好的。想要一个月的快乐，我可以出去旅行。那如果需要一辈子的快乐呢？那就需要问问自己的心，他有怎样的态度。又或者说心理是否健康。快乐无处不在，只要我想快乐，随时随地都可以快乐。快乐是动力
的来源，如果说工作是可以让我快
乐的元素之一，那我工作的效率一定很高。说到这里，其实怎样才
能算快乐工作呢？其实也就几句话：凡事皆正面，能量永不变！当
一件事情发生，一定会有很多种处理及解决的途径，但怎样选择及
看待事物就是我们自己个人的问题。
女娲创造了人类，他给予了人类视觉、听觉等五感。也就是赋予了
人类自由认知这个世界的权利。但在不同的角度上，每一个人都有
可能对于某个事物的认知不同。假设今天的你已经身价亿万，你还
会在乎钱吗？但还是有很多人每天辛勤的工作，只为了每月那么点
微薄的工资。因为身价的不同，而彼此的梦想也会完全不同。所以，世界上存在很多因为某方面不同而导致的世界观和价值观的差异。
当你在为没有鞋子穿还悲伤的时候。有没有想过，这个世界上还有
很多没有脚的人。彼此之间到底谁
更凄惨，更可悲？在不同的角度去看待同样的问题，最终的结果与
处理方式都不会一定的差别。所以，当我们感觉到悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧、兴趣、愉快、惊奇时。不要被人类的这九
种基本情绪影响。我们应该往好的方面去想，凡事皆正面，能量永
不变。
我们在遇到事情的时候，常常都有自己的意见。但常常我们所认为
事实与真理，常常仅仅是我们习惯使用的偏见罢了。当我们重新选
择不同的观点来看待这个世界的时候，世界就会马上改变。所以，
当我们改变了现状及态度，我们就有了激情。有了激情就有了奋发
向上的斗志，有了斗志结果就会发生变化。
未曾溺水者，就不知空气的可贵。未曾经历生离死别，就不懂得体
会亲情的可贵。我们常常都将一切所有都视为理所当然，但整整的
富有并非拥有的最多，而是需要的最少。所以我们应该感谢我们现
在所拥有的一切，并且去创造我们所没有的。但请记得，当不能改
变环境的时候，那就去适应环境。当不能改变别人的时候，那就改
变自己。当不能改变事情的时候，那就改变对事情的态度。
以上报告
南京培训管理岗夏亮
2011年1月14日星期五
乐在工作的心态力量——卜伟
经历了一场由宜信mic南京分中心培训管理岗夏亮老师的精彩培训，不禁感喟，联想到工作中点滴，从我个人的角度想叙说一些关于工作、关于心态的言语，以兹分享。
节奏越来越快的今天，淡泊从容的简单生活越来越成为一种奢侈的
愿望，面朝大海春暖花开从明天起关心粮食和蔬菜，这样的生活不
仅仅健康简朴，同时埋伏着昂贵，假如没有足够的储蓄和保值能力，那就需要生活在强大完善的福利系统保障下，而这是目前尚未具备的。我们生活的时代已经大大不同于我们的父辈，平静的水面下，
处处是湍急的暗流，你需要快速高效地做出漂亮成果，否则你就很
容易出局。
而这，就是我们面临的现实。
定位是个很没有趣味而不讨巧的词，但这是一切的终点和起点。
在采取行动之前，我们不妨问自己四个问题：
——我想要什么样的生活？
——我选择的工作，能赖以谋得我要的生活吗？
——我喜欢做这份工作吗？
——我的能力足够做好这份工作吗？
新人判断自己是否适合销售这个行业的最基本的两点：能否过求人
伤自尊的心理关，能否过每个月完成不断加高的指标关。如果这两
个关过不去，你在销售这行活不下来。有的新人，在学校成绩很好，人际关系也不错，是各种社团活动的活跃分子，但是一被客户赶出
门去，下次就再也不愿意去见客户了，客户的冷脸给他的羞辱感让
他简直痛不欲生，他甚至觉得这样的人生没啥意思。还有的人一到
月底，想到尚无着落的指标，就烦躁厌倦。这样的人，和销售的高
收入是无缘的。
销售部的职位是最理想热门的职位之一，同时具备了收入高权利大
的职业特征，那么有志者需要了解到，几乎所有的销售部经理都做
过销售，并且做销售的时候是top sales。
而且有一点，假如你想要安逸淡泊的生活，销售部是最不合适的，
虽然它没有每个月承担指标的压力，也不用求人还老被销售求。做
市场，需要那种天天带着振奋的精神状态，满怀shape the market
的激情追求理想的人，对逻辑和战略思维高度的要求自然也很高。
超过70%的ceo出生销售；
二、假如你能好好的做个三年销售，以后你转行做什么都不浪费，
你将属于最强大的群体，具有战胜一切困难的勇气和能力；
三、销售是晋升机会最多的职业，大大的多于其他任何一个职能，
比如财务比如hr；
四、销售是靠打工能带来最丰厚收益的职业，尤其在职业起步阶段，它能帮助你迅速完成资本的原始积累；
五、销售是最容易找工作的职业，到处都需要销售，而且职业生命
周期长，可以happy的干到五十岁，等于变相的增强职业安全感。
销售最重要的即为自信的心态，拥有强大的内心力量去感染身边的人，这样的人才能在其职业生涯上纵横驰骋，找到属于自己的那片
天地。作为一名金融信贷从业人员，刚刚进入一个新的待开发市场，在一切商业规则尚未完全建立起来的时候，如果能够在这一片天地
里安放好自己的心态，努力拼搏，严格要求自己，让自己成为一名
专业扎实、做事严谨、秉节而立、卓然稳成的理财经理！
非常感谢培训岗夏亮老师为南京分部全体员工奉献一场精彩的“乐在
工作”！
【篇二：乐在工作学习心得】
乐在工作学习心得新的一年，总会伴随一些新的变化。似乎是计划
好了的，每年开春，就会掀起一股跳槽风。时常在反省，为什么每
一年总有一些人迫不及待的要离开这个他已熟悉的像家一样的公司，离开他的朋友，离开他的圈子，离开他早已习惯的节奏？对比他们，反观自己，似乎能有一些答案。
刚毕业的时候，我们没有太多的选择，能有一个公司愿意提供一份
工作，就已非常幸运。顺利就业之后，工作一段时间，有了些经验，不再是菜鸟，我们便开始思考，我们喜欢做什么。可现实往往让我
们没有机会去做自己喜欢做的事情，于是开始思考第二个问题，我
们擅长做什么。我们有自己的性格，有自己的习惯，但似乎并没有
为我们量身打造的工作岗位。于是第三个问题，我们应该做什么。
如果我们有宏伟的志向，那我们可以朝着它不懈的奋斗，如若没有，那我们便要想想如何安心的做好自己的工作去实现自己的价值。
在工作中，我们每天会碰到许多不同的人，会碰到许多让你焦头烂
额的事情，我们会疲倦，我们会困惑。我们会碰到同事的指责，会
碰到领导的质问，我们会沮丧，我们会灰心。我们会碰到各种各样
的困难，会产生各种各样的情绪，以至屈服，甚至退出。我们可以
换个工作，但却不能换掉这些仍然会发生的问题。
任何一个成熟的公司，都是一个完整的生态圈，该有的东西他都会有，除了行业或者专业的限制以外，我们在其中扮演的角色都大同
小异。即使跳槽，我们面临的处境也是一样的，不一样的只是扮演
的人。所以修炼一份良好的心态，养成一些良好的习惯，对我们的
工作就十分重要。
或许可以这样理解，工作就像我们的生活一样，我们无法预料生活
中可能会发生的变故，却能修炼出一份积极面对的心态，努力让生
活变得更加美好。如同我们现在所处的环境，不管是公司内部，还
是外部大环境，都会面临一些大的变化，可能会远远超出我们的预料，但我们不能退缩。
想起事业部总经理何晓宇定的2014年的销售目标，不禁有些骇然，50%的增长目标可不是一般人所能企及的，他能做到吗？真为他捏
一把汗。可是他达不达得到，这结果一点都不重要，重要的是他在
确保达到这个目标的过程中所付出的努力和汗水。一个宏伟的目标，
就像一个海岸的灯塔，能给人以希望，并能激发人们最强的战斗力，朝着这个目标不断的迈进。无论结果如何，这个过程定会让
人激情澎湃，斗志昂扬。
比照自己，我的目标或许没有那么宏伟，但却需要细心雕琢。如今
的我已经告别了刚入职时的迷茫，正成为一个成熟的职业人。对工
作的认识已不像先前那样肤浅，工作态度和习惯也慢慢的变得成熟。对工作的把握也变得游刃有余。我不会因为别人的误解或不理解而
产生困扰，也不会因为别人错误评判而对号入座，迷失了自己
。对工作我有把握把它做好，而且要做的更快乐。
我的工作需要对接很多的人，要想把我们相互之间的工作做得更顺畅、更有效率，就需要我能随时随地的为他人着想，以方便他人的
工作为前提，调整自己的工作时间和流程，保证效率和质量。良好
的服务意识，适当的权责分明，既方便了他人，又做好了自己。
良好的心态是快乐工作的前提，积极的进取便是继续快乐工作的保证。2014年，我们的任务日渐繁重，疲倦、抱怨似乎在所难免，如
何继续快乐的工作，心态、习惯依然重要，积极的改进工作流程和
方法，以及必须拿下的决心更显重要。或许快乐工作并不难，就像
生活，积极的生活，就能创造快乐的人生。
【篇三：公司员工工作总结及心得体会】
公司员工工作总结及心得体会
公司员工工作总结及心得体会
刚刚过去的2013年，对于我来讲，可谓经历了人生中的第一次巨
大变革。虽然因为身体缘故，失去了一些机遇，但也学会了很多技能，收获了不少东西。其中既包括物质层面的，也涵盖精神领域的。幸福，来源于我们自己。人生在世，要懂得放弃，放下悲伤，放下
烦恼，少斤斤计较，多为对方找想；要学会珍惜，珍爱身体，珍爱
生命，能体谅别人，过好属于自己生活的每一天。
淡定吾心，精进人生。2014年，要想获得新生活，就必须不断地
改变自己，勇于突破。网络营销界有句名言，“引源头活水，保渠道
活力。”人也一样，不能总是原地踏步。摸爬滚打的创业路，都是一
步步走过来的。下面，我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼
要的总结，以利于明年能有更大进步。
2013我的梦：与佳人共成长
前几年，我所面临的最大困境，就是知道自己要什么，却始终未曾
付诸行动。自己也不明白为何迟疑，或者应该说，我怕改变。然而，
胆小的人，注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。因此，这几
年我只在原地打转，也许不会更坏，但也绝对不会更好。
若想真正成长，那就要突破心理舒适区，改变旧有的思维定势和行
为方式。破茧而出、化蛹成蝶的过程，是极其痛苦的。个人的发展
成长也是在挑战自己，那段历程的确需要鼓足勇气，因为这样做会
暂时地失去安全感??
2013这一年，当再度回到工作岗位，我尝试着立足新起点，累积
新经验，变换新方法，拓宽新视野，接触新事物，不断地树立信心，尽量每日都有收获，每天都能愉悦，让自己真正强大起来。忽然有
一天，感觉好像哪里有些不习惯，有些压力山大，甚至是莫名紧张
的时候，我知道自己正在开始成长。
人这一生，有多少经历，就会有多少成长。如下这些，都是我的真
实体会和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此记录下来，与大家一起分享。
一、文案：寻找源头活水
作为我最擅长的领域，文案创作近年已由最早的抄写、仿写模式，
逐步转向独立撰写的道路。这跟自己平时不懈地练笔、大量地阅读
等因素，都有直接关系。此外，我也在通过各种方式多观察，多体验，寻找写作的“源头活水”。
“生活是写作的源泉”。2013年每逢周末，我带着相机走进自然，
到街头、公园、展馆等场所摄影参观。在紧张的工作、学习之余，
有了放松心情的机会。既开阔了眼界，增长了阅历，又陶冶了性情，提高了审美趣味。
每次采风归来，及时记录下自己的所见、所闻、所感。这些文章在
我的笔端自然流
出，与别人分享，十分快乐。“捕捉精彩瞬间，赢得美好明天。”回
首一路走来的点点滴滴，不经意间的大小惊喜，在成长之道上留下
串串坚实“脚印”。我坚信，只要自己用心去观察，用心去体会，一
定会有意想不到的收获。
用兵之道，“贵在能出奇制胜”。武功境界，讲究“以有法为无法，
以有限为无限”。书法之最上乘，也是“不拘章法，听由心灵之挥洒”。文章区别于用兵、武功、书法，又与三者有着千丝万缕的联系。
新颖的选材、奇巧的构思、丰富的想象、唯美的语句、曼妙的意蕴、真挚的感情、别致的标题、精彩的开头以及简洁有力的收尾，都可
能成为一篇好文章的亮点，赢得读者青睐。
2013年，是我个人作品提升最明显的一年，无论数量还是质量。例如散文，我从自己最熟悉的家乡写起，节日风俗、景色物产、人情世故、四季变换等等，都有专题记述。这一系列原创文章，既丰富了《地平线》内刊，也让我找到感觉，给自己准确定位。
所谓“佳作”，并非高深莫测，远离人间烟火，相反更加“亲民”。看书贵在“品读”，写作贵在“品味”，撰稿人赋予文字以温度和暖意，使其蕴含充沛饱满的真情实感，才能行之久远。然而，单单具有丰富多变的情感、崇尚个性的文体、追求自由的文风，还是远远不够的。
在落笔行文之前，一定要分析我们的受众群体。不仅要考虑它的商业价值，也要考虑它的社会价值，然后才能有的放矢。题材广泛，形式多样，语言平易且通俗，让人倍感真实和亲切的文案，方能彻底打动客户，持续吸引读者。
二、策划：不能只谋一域
“不谋全局者，不足以谋一域”。2013年，除了锻炼自己的写作水平之外，我还下意识培养策划能力。因为策划涉及到全方位的统筹与各方面的配合，还有各个环节的衔接，可以让自己站在更高的层次上辩证看待问题，理智处理事情。
不同的思维方式，会得出不同的结论。细心思考、沉着观察、冷静分析，才不至于人云亦云，随波逐流。通过深入细致的调查研究，可从纷繁复杂的工作中理出头绪，把宝贵的时间都用在最重要、最紧迫的业务上，提高效率，事半功倍。
策划，是带有创造性思维的谋划。通俗地说就是出点子，然后想法子去实现这个点子。2013年，张总将“文创部”这一光荣称号授予我们，可谓用心良苦。作为文案，也要积极发挥主观能动性，参与调研、讨论、提案，甚至贯彻执行。
策划，首先要学会合理规划，提高做事的目的性、方向性。对我们个人而言，大到一生的奋斗目标、战略蓝图，小到每天的学习、工作和日常生活，都需精准定位与超前规划。
时间如流水，一去不复返。该做的事情，应趁早去准备；人生若想出彩，就必须尽
早释放能量。但你又必须得承认，一个人的精力是有限的，凡事不能贪多求全。什么事情都想干，结果什么也做不好。摆正心态，选准自己最喜欢的事情，全力以赴，肯定能做好。
2013年夏，我学着自己减压，对未来一段时间的工作目标进行分
解与合理安排。根据公司年度整体工作安排，按照任务的轻重缓急，以时间节点分阶段、有步骤地逐渐实现目标。规划适度前瞻，可避
免浪费时间。这样一来，我有足够的空闲应付突发事件。
策划，要学会制定切实可行的计划。好思路、好点子在完整规划以后，必须落实到项目计划上。依照工作任务，明确自己具体的目标、方法、职责、分工等。同时，也兼顾到其他部门和人员的现状、能力、工序、流程等。
在项目实施的过程中，要跟我公司内多个部门乃至外界客户不断沟通、磨合，悉心了解他们的需求。因此，我在工作之余，也不断掌
握与自己相关的上、下游业务。仔细想了一下，2014年可以忙碌，
但是千万不能盲目。
三、设计：简单并非容易
解放军假想敌--“中国蓝军”部队，是打磨“红军”战斗力的“砺剑”。
模拟“蓝军”力求“形神兼备”，运用各种灵活的战术战法，为“红军”
制造了不少“麻烦”。“蓝军”的定位就是“磨刀石”，让“红军”在谋略、战法、思想等方面得到最大程度的锻炼。
2013年初至今，我还提升了自己的设计能力，学习色彩搭配、版
式布局、风格定位、材质选择、空间把握等。闲暇之余，我经常和
设计师探讨软件应用，创作技巧，分享好作品。在赞赏他们出新出
奇之际，作为初出茅庐的“蓝军”，我也会指明不足，给“红军”挑毛病。
发现别人身上的价值，这就是我要努力的方向。透过别人的缺点，
才能真正认识自己的问题所在。“是故学然后知不足，教然后知困。
知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰教学相长也。”
前些年，我一直想掌握基础的设计能力。每次看到网上精美绝伦的
设计作品，我都羡慕不已。自己陆续学了点技法，但始终未精通。
在生病住院期间，我静心揣摩每一个细节，顿感豁然明朗。
看来，我们无论干啥必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注
重细节、把小事做精彩??凡事无小事，简单不等于容易。作为普通人，我们大量的时间，都在做一些小事，甚至琐碎之事。假如能把
自己所在岗位的每一件小事做到位、做完美，就已经很不简单了。
常听人讲，细节决定成败。凡成功的计划，一定不是大而全，必然
是小而精。对于成功人士，不能只看到辉煌的业绩，而很少去关注
他们工作中对细节的用心。其实，我们身边就有许多榜样。要想比
别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩，且行且努力。将客户需求作为自身发展的源动力，进步
会很快。闭门造车，出门不合辙。设计水准的高低，不具备一致性。但市场是块试金石，实战业绩是检验自我能力的唯一标准。
具备一点设计理念，对作品会有更完整的认知。如色调的和谐、版
面的活力、图文的结合等，会有我的特点、风格。“思想引领行动，
理念决定品位”。在设计过程中，也会发现文案创作的不足，找出差距，提升自我，互相促进。
四、编导：提升综合素质
多年以来，做个编剧一直是我的梦想。在公司，我也不断通过各种
机会历练文笔，并提高各方面的素质。除了业余创作各种题材小段
子以外，我还翻阅历史典故，揣摩人物对话，体验不同地域文化特色。
素质不是一句空话，是日积月累通过努力和汗水得来的东西。丰富
的人生，从日常习惯开始。每天坚持抽一个小时去写作，这是一笔
投资；坚持下来，就是一笔宝贵的财富。
我之所以把编导作为人生中长期规划的一个大方向，是因为这能全
方位锻炼自己的口才、性格、心理承受力及职场亲和力等。要想写
好剧本，你就得多关注、多思考，亲身实践多体会，勤学苦练多下笔，尝试与各种人打交道。
社会上，别人的一言一行、一举一动，都有可能成为我作品中的原
始素材。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。明乎此，再写文章时，语言就生动多了，人物也鲜活起来，情景曲折跌宕，节奏张弛
有度。自己真正领悟到的经验，远胜书本之百倍，利于引发思维的
碰撞，挖掘个人的潜能，足以受用一生。
写完剧本，还得有人积极参与表演，这也考验编导的智慧。选择演员，确定角色，必须掌握识人之术。谁更适合出演主角，谁能甘当
配角和群众，编导心中必须有数。为每个演员量身定制的道具、精
心构思的台词、揣摩细化的动作等，也要因人而异，形神兼备。
每次年会与日常活动，公司给大家准备了一个展示才华、体验成功
的平台。我们能把组内成员集结起来，发挥每个人的积极性、创作
力和表演天分，本身就是一种成功。在这里面，彼此配合、及时沟
通和按部就班的演出很重要，体现了良好的团队协作精神。
梦在前方，路在脚下。在正确衡量自己、评估自己的同时，又要敢
于尝试，勇于探索，以创新之力驱动梦想前行，不断地改变自己。2013年，我不再为了赚钱而去一味工作，而是为了生活得更好去努力！
“勤能补拙，一分辛苦一分才。”我发现所付出的一切辛劳努力，真
有不匪的回报。得到的不仅仅只是工作上的一点小成就和别人口中
的赞许，还有自己对生活的感悟。原来，我也可以！
2014我的梦：与佳人共奋进
一个人，总要多走一些的弯路，经历一些磨难，才能认识与改变自己，更加成熟和稳重。2013年我所经历的那些事儿，无论挫折、失败，还是疾病和痛苦，都当成生命中的历练。
感谢所有的人生际遇，有些令我倍受鼓舞，有些令我倍感幸运，还
有些则在无形里帮助我成长。新的一年，带着梦想出发，就能走出
窘境，创造有声有色、五彩缤纷的人生，活出最真实的自我。
2014年，我要“请进来、走出去、自揭短、勤反省”，做一个“真正
有价值的人”。成功者几乎都有一个共同的特性，即善于学习和借鉴
别人的优点与长处。我会通过日常观摩、学习和反思，不断吸取教训，总结经验，完善自己。在实践中锻炼能力，提升自身的价值。
2014年，我要做一个会工作、擅学习、懂生活、有品味的人。一
边工作，一边提高各方面能力，坚持用与学相结合。同时，还要“轻
松工作，快乐生活”！唯有懂得生活，劳逸结合，才能乐在工作。工作、休闲两不误，从而提高我们的生活品质。
一、以感恩的心态乐观生活
当今时代，人心很浮夸，这个社会更浮躁。我们所看到的人都在急，要结婚，要房子，要车子，要旅游，贪图安逸，享受生活，积蓄不
多又得拼命工作，阅历不深却特别着急看透世界。
身边太多的人在幻想一夜暴富，一夜成名。太多的人在抱怨现状，
太多的人经不起逆境，意志消沉，经不起打击，精神萎靡。由于缺
少那种乐观精神与坦然心态，人生从此失去了目标和追求。
在2013年最需要帮助的时候，亲朋好友、领导同事，有那么多人
在关心我，鼓励我。你们的笑脸，让我懂得感恩和珍惜的重要。庆
幸自己能在这个充满温暖的世界里，有那么多亲情与友爱，消除了
我的彷徨，平抑了我的浮躁，增添了我的自信，激发了我的活力。
我相信，在这世间，没有过不去的坎，解不开的结。我们需要培养
自己生存的能力和抗打击的能力，做个“内心强大”的人。具备坚强
的意志，健全的心理，宽阔的胸怀，豁达的心态，没有什么力量能
迫使我们轻易低下头来。
不怕打压，不惧挫折，有屡败屡战的坚韧劲，有积极向上的进取心，有满腔热忱的精气神，不断获得矢志前行的正能量，方可把一个个
困难踩在我们脚下，去创造在别人看来是貌似神话的奇迹。
青春是一个短暂的美梦，人生无法重来，我们都要好好珍惜！既然
已经找到了人生