2013年5月人力资源管理师二级考试真题及答案

2013年5月人力资源管理师二级考试真题及答案第二部分理论知识

（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。第小题只有一个最恰当的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、面对处于衰退期的产品，企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场，通常可供选择的策略中不包括（）

（A）维持策略（B）集中策略（C）定价策略（D）收缩策略

27、以下不属于劳动法基本原则特点的是（）

（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）唯一性

28、满足地位需要的行为不包括（）

（A）拥有舒适的轿车，合体的穿着（B）具有执行者的特权

（C）居住在合适的社区，参加俱乐部（D）影响他人并改变他们的态度和行为

29、（）与缺勤率和流动率成负相关

（A）感情承诺（B）继续承诺（C）组织承诺（D）组织承诺成果

30、（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性

（A）对比效应（B）光环效应（C）投射效应（D）刻板印象

31、所谓（），即以人为核心，以人为根本的原理

（A）人本管理（B）人力资源管理（C）生产组织管理（D）人力创新管理

32、以下不属于静态的组织设计理论的是（）

（A）组织的规章（B）组织的体制（C）组织的机制（D）组织的协调

33、（）是在企业组织理论的指导下进行的

（A）组织结构（B）组织设计（C）组织结构理论（D）组织结构内涵

34、下列对多维立体组织描述错误的是（）

（A）按产品划分的事业部是组织的产品利润中心

（B）按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心

C）按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心

（D）此种组织适合生产经验活动连续性很强的大型联合企业

35、组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种（）

（A）改良式变革（B）爆破式变革（C）组织结构评价变革（D）计划式变革

36、人力资源预测中的（）是首先根据企业生产任务估计组织所需要的一线生产人员的数量（A）经验预测法（B）转换比率法（C）产品生产需求法（D）人员比率法

37、通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态的方法是（）

（A）灰色预测法（B）马尔可夫分析法（C）回归预测法（D）定员定额法

38、（）不属于定员定额分析法

（A）工作定额分析法（B）岗位定员法（C）人员比率法（D）比例定员法

39、广义的职能制组织结构模式不包含下列哪种组织类型（）

（A）矩阵制（B）事业部制（C）直线制（D）直线职能制

40、关于德尔菲法，说法错误的是（）

（A）它是程序化的方法（B）预测目标和要求（C）修改预测结果（D）进行最后预测

41、销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作要求执行者心细，这体现了（）

（A）个体差异原理（B）工作差异原理（C）人岗匹配原理（D）环境差异原理

42、（）是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。

（A）选拔性测评（B）开发性测评（C）诊断性测评（D）考核性测评

43、在素质测评中，以下哪种测评属于静态形式。（）

（A）素质（B）问卷（C）评价中心（D）面试

44、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”，与第一位相差1个难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”，依次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（）

（A）一次量化（B）顺序量化（C）等距量化（D）比例量化

45、所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。例如“优”“良”“中”“

差”属于哪种形式的标度（）

（A）等级式（B）数量式（C）定义式（D）综合式

46、在素质测评标准体系的设计中，（）是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。

（A）平面结构（B）立体结构（C）横向结构（D）纵向结构

47、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准就是（）

（A）效标参照性标准（B）能力考核性标准（C）常模参照性标准（D）素质考核性标准48、下列提法中（）不是培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度的要求。（A）要求面试考官具有相关的专业知识（B）要求面试考官具有丰富的面试工作经验（C）要求面试考官掌握相关的员工测评技术（D）要求面试考官具有良好的个人品德和修养

49、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的（）时间内就给定的问题进行讨论。

（A）约半个小时（B）约1个小时（C）约1个半小时（D）约2个小时

50、（）就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。

（A）系统性（B）标准化（C）普遍性（D）有效性

51企业培训的管理工作应当以（）为主导

（A）员工（B）教师（C）企业培训主管（D）培训组织者

52、课程评价是用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度，以及课程目标完成的程度，评价的重点应放在（）的测定上，衡量可以观

察到的行为。

（A）定位（B）定价（C）定量（D）定性

53、培训中的“习惯导向”做法忽视了培训课程内容选择的哪项基本要求（）

（A）相关性（B）价值性（C）普遍性（D）有效性

54、（）是培训中的指导和参考资料。

（A）学员手册（B）培训者指南（C）测试试卷（D）岗位指南

55、对中层管理人员而言，（）是最重要的

（A）理念技能（B）经验技能（C）人文技能（D）专业技能

56、（）是目前常用的一种管理人员开发方法

（A）角色扮演（B）决策模拟训练（C）短期学习（D）轮流任职

57、以下哪个层面的评估易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。（）

（A）学习评估（B）行为评估（C）结果评估（D）反应评估

58、在（）评估中，报告撰写者应该指明能否用其他培训方案更经济地达成同样的效果。（）（A）需求（B）成本—效益（C）建设性（D）总结性

59、结果性效标侧重点是考量（）

（A）员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品（B）员工是怎么样的一个人

（C）员工如何执行上级命令（D）员工如何工作

60、以下哪种偏差主要缺欠的是所依据的有关绩效信息，是被考评者的局部性的信息，信息资料的局部性、片面性，制约和影响了绩效

考评的正确性和准确性（）

（A）晕轮误差（B）个人偏见（C）后继效应（D）优先和近期效应

61、操作技能（含工作经验、业务水平）属于哪种类型的考评指标（）

（A）品质特征型（B）行为过程型（C）工作结果型（D）综合绩效型

62、对于门岗门卫这一类岗位，其考评标准应当是非常严格的，不仅要有较高水平的出勤率要求(如98％为一般标准水平)，而且不能迟

到或早退(如对其发生次数作出严格限定)体现了绩效考评标准的哪项设计原则（）

（A）定量准确的原则（B）突出特点的原则（C）先进合理的原则（D）简洁扼要的原则63、破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等属于哪种指标（）

（A）数量指标（B）成本指标（C）质量指标（D）时限指标

64、（）采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

（A）目标分解法（B）关键分析法（C）标杆基准法（D）综合分析法

65、一般情况下，应以员工（）作为能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准（）

（A）40%~50%（B）50%~60%（C）60%~70%（D）70%~80%

66、关于360度考评的方案主要强调（）客观地对员工进行考评

（A）全面（B）成果（C）行为（D）全方位

67、绩效评价中最常采用的评价方式是（）

（A）上级评价（B）下级评价（C）客户评价（D）自我评价

68、企业尤其需要通过（）来了解竞争对手的薪酬变化情况，并有针对性地制定自己的薪酬调整对策，以避免在劳动力市场的竞争中处于不利地位。

（A）市场定位（B）薪酬调查（C）员工满意度调查（D）工资指导线

69、如果所要调查的是管理类岗位，那么调查所需的样本数量可能是普通岗位调查时所需样本数量的（）左右

（A）1倍（B）2倍（C）3倍（D）4倍

70、中学教师职系中的二级教师与机械操作职系中的五级车工进行比较，如果从岗位对劳动者的素质能力要求以及体力脑力支出上看，

它们在工作水平上存在相同或相近相似性，就可以将其划为同一（）

（A）职系（B）职门（C）岗级（D）岗等

71、从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用（）对生产性岗位进行纵向分级

（A）要素法（B）点数法（C）岗位评价（D）精简机构

72、（）主要适用于企业的专业技术和管理人员，属于“白领”工资

（A）一岗一薪（B）技术工资（C）能力工资（D）绩效工资

73、（）是指不同等级之间工资相差的幅度，即企业内最高等级与最低等级的工资比例关系以及其他各等级之间的工资比例关系。

（A）工资级差（B）工资等级（C）等级重叠（D）工资档次

74、（）就是差别性，即根据工作的差别确定报酬的差别，体现工资分配的导向作用及多劳多得的原则。

（A）公平性（B）激励性（C）竞争性（D）经济性

75、中级管理人员的工资结构中长期激励部分比重（）

（A）较大（B）一般（C）较小（D）无

76、一般来说，按照政府颁布的工资指导线的基准线计算的工资增量，其中（）用于员工整体工资标准的调整

（A）80%~20%（B）60%~40%（C）70%~50%（D）30%~50%

77、劳动者派遣的本质特征是（）

（A）雇用和使用相分离（B）劳动力和用人单位相分离

（C）劳动者和使用相分离（D）劳动力和接受单位相分离

78、派遣机构已与接受单位之间发生的争议如涉及被派遣劳动者的利益，则属于（）（A）劳动争议（B）民事纠纷（C）法人争议（D）行政争议

79、劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位继续使用该劳动者的，派遣单位与劳动者的劳动合同终止，由（）

（A）派遣单位与劳动者重新订立劳动合同（B）派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同

（C）派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同（D）接受单位与劳动者订立劳动合同

80、工资指导线（）是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平

（A）上线（B）预警线（C）基准线（D）下线

81、劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权力与义务所发生的争议称为（）

（A）个别争议（B）集体争议（C）权利争议（D）利益争议

82、以下不属于调解委员会与劳动仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别的是（）

（A）调解的方式方法不同（B）在劳动争议处理中的地位不同

（C）主持调解的主体不同（D）调解案件的范围与调解效力不同

83、当劳动争议发生后解决处理不当的是（）

（A）由调解委员会派人调解（B）当事人自由选择调解

（C）当事人自由选择仲裁（D）调解委员会不得干涉

84、在劳动仲裁后，即发生法律效力，仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（）日内不向人民法院起诉，即发生法律效力。

（A）15（B）20（C）25（D）30

85、集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起15日内结束，需要延期的，延长的期限不得超过（）日

（A）5（B）10（C）15（D）20

二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，

均不得分）

86、劳动经济学的研究方法包括（）

（A）调查研究方法（B）实证研究方法（C）经验研究方法（D）规范研究方法（E）操作研究方法

87、人口对劳动力供给的影响有哪些（）

（A）人口规模（B）人口存量（C）人口年龄结构（D）人口城乡结构（E）人口密度88、政府实施货币政策的主要措施不包括（）

（A）调节法定准备金率（B）调整贴现率

（C）调整政府购买水平（D）调整公开市场业务

（E）调整变动税率

89、企业经营战略的控制一般由以下哪些方面组成（）

（A）制定战略评价标准（B）进行实际成效与标准的对比分析

（C）针对偏差采取纠偏行动（D）建立与实施经营战略相适应的企业组织

（E）合理配置资源，制定预算和规划

90、我国组织设计的基本原则包括（）

（A）任务与目标原则（B）专业分工和协作原则

（C）有效管理幅度原则（D）集权与分权相结合原则

（E）稳定性和适应性相结合原则

91、对下列模拟分权组织结构的提法正确的是（）

（A）按地区划分管理机构（B）根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义（C）人为地把企业分成许多“组织单位”（D）赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权

（E）使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任

92、在集权与分权相结合的原则中提到企业组织设计时，（）两者不可偏废。

（A）集权是大生产的客观要求（B）要有必要的权力集中

（C）主动性的必要组织条件（D）要有必要的权力分散

（E）集中精力抓重大问题

93、人力资源规划有广义和狭义之分，它们分别泛指的是（）

（A）按年度编制人员计划（B）各种类型人力资源规划

（C）特指企业人员规划（D）人力资源中长期规划

（E）人力资源培训计划

94、编制企业人员配置计划的依据有（）

（A）企业的发展战略（B）企业的部门结构（C）管理业务流程图

（D）工作说明书（E）企业人力资源盘点情况

95、企业人力资源规划的作用包括（）

（A）满足企业总体战略发展的要求（B）促进企业人力资源管理的开展

（C）协调人力资源的各项计划（D）提高企业人力资源的利用率

（E）使组织和个人发展目标相一致

96、人事测评方法通常采用哪些指标（）

（A）信度（B）效度（C）公平程度（D）实用性（E）成本

97、测评结果处理的常用分析方法包括（）

（A）集中趋势分析（B）离散趋势分析（C）相关分析（D）因素分析（E）曲线分析98、根据面试的标准化程度，面试可分为（）

（A）结构化面试（B）单独面试（C）规范化面试（D）非结构化面试（E）经验面试99、面试结果的处理工作包括（）

（A）综合面试结果（B）面试结果的反馈（C）面试结果的总结

（D）面试结果的确认（E）面试结果的存档

100、行为描述面试的要素包括（）

（A）过程（B）情境（C）目标（D）行动（E）结果

101、在甄选企业的中高层管理人员时，更多地会选择哪种题目类型的问题（）

（A）开放式问题（B）选择排序型（C）实际操作型（D）资源争夺型（E）两难式问题102、以下采用哪些培训方式，其规模要控制在一定的范围内（）

（A）讲授（B）讲座（C）讨论（D）个案研究（E）角色扮演

103、以下哪些培训宜采用集中的培训方式（）

（A）高层培训（B）管理培训（C）员工文化素质（D）某些基本技能（E）专业技能104、教学计划的内容包括（）

（A）教学目标（B）课程设置（C）教学形式（D）教学环节（E）时间安排105、培训课程设计的基本原则包括（）

（A）培训课程设计要符合企业和学员的需

（B）培训课程设计要符合成人学员的认知规律

（C）培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发

（D）培训课程设计要符合人力资源部的要求

（E）培训课程设计应体现出企业文化

106、培训课程计划主要包括（）

（A）课程题目的暂定（B）培训范围的确定

（C）开发时间的估算（D）主要课题的界定

（E）课程开发费用的初步预算

107、企业管理人员的一般培训包括哪些方面的内容（）

（A）知识补充（B）技能开发（C）观念转变（D）知识更新（E）思维技巧108、以下属于客观行为导向型考评方法的是（）

（A）关键事件法（B）成对比较法（C）行为定位法

（D）加权选择量表法（E）直接指标法

109、综合型绩效考评方法包括（）

（A）图解式评价量表法（B）合成考评法

（C）结构式叙述法（D）日清日结法

（E评价中心法

110、所谓“定量准确”是指（）

（A各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的

（B）各指标的考评标准的终止水平应是合理确定的

（C）指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的

（D）评分尽可能采用等距式量表

（E）选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为

111、确定工作产出的基本原则包括（）

（A）比较分析原则（B）不断优化原则（C）客户导向原则

（D）设定权重原则（E）结果优先原则

112、企业员工培训主管人员的KPI主要有哪些主要职责（）

（A）制定与实施员工培训开发计划（B）帮助员工制定职业生涯规划

（C）建立员工发展中心（D）为绩效管理人员提供员工培训相关信息

（E）收集与提供员工培训发展方面的信息

113、可以采用以下哪些方法对被考评人员进行如何接受他人的评价信息的培训（）

（A）讲座（B）问卷调查（C）个别辅导（D）访谈法（E）座谈法

114、在做薪酬市场调查时，需要确定的调查范围包括（）

（A）确定调查的地区（B）确定调查的企业（C）确定调查的岗位

（D）确定调查的规模（E）确定需要调查的薪酬信息

115、离散分析是统计数据处理分析的重要方法之一，具体又包括（）

（A）标准差分析（B）四分位法（C）百分位法（D）中位数法（E）简单平均法116、以下对年薪制理解正确的是（）

（A）实行年薪制的企业，经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系

（B）经营者的年薪与员工工资制度相分离，而与工作责任、决策风险、经济效益挂钩（C）年薪不在员工工资总额内列支，固定工资从管理费用中支出，浮动工资则从企业税后利润中支出

（D）经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定

（E）年薪制不能简单地理解为就是按照年度支付给经营者工资的制度，年薪制有其特定的内涵

117、影响工资水平的企业内部影响因素包括（）

（A）企业自身特征对工资水平的影响（B）企业所在的地区

（C）企业高管的人数（D）企业决策层的工资态度

（E）企业类型

118、工资调整的含义包括（）

（A）个体工资结构的调整（B）个体工资标准的调整

（C）整体工资标准的调整（D）结合内部分配改革对工资结构的调整

（E）整体工资结构的调整

119、企业年金基金由下列哪些项目组成（）

（A）企业缴费（B）员工个人缴费（C）企业工会缴费

（D）员工个人福利收益（E）企业年金基金投资运营收益

120、劳务派遣的成因包括（）

（A）降低劳动管理成本（B）促进社会发展（C）促进就业

（D）为强化劳动法制提供条件（E）满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求

121、劳务派遣单位的管理内容包括（）

（A）资格条件

（B）合同体系

（C）劳务派遣单位不得克扣接受单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬（D）在同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员应当同等待遇，同岗同酬

（E）实际用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议

122、劳动力市场工资指导价位的制定应注意以下几点（）原则

（A）信息采集（B）政府指定价位（C）坚持市场取向（D）公开发布（E）坚持实事求是123、重大事故隐患管理制度中的要点包括（）

（A）重大事故隐患分类（B）重大事故隐患报告（C）重大事故隐患预防与整改措施

（D）劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收。（E）重大事故隐患处理

124、以下属于劳动争议处理的原则的是（）

（A）合议原则（B）及时处理原则（C）强制原则（D）合法原则（E）公正原则125、当事人的和平义务包括以下哪些方面（）

（A）发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见

（B）劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与团体争议当事

人各方首席代表共同进行协调

（C）在申请和协调处理期问，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表的劳动关系。

（D）当事人一方或双方可以向劳动保障行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请

（E）劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。专业技能部分

一、简答题（本题共3题，每小题15分，共45分）

1、企业各类人员计划的编制

2、调整员工工资时应注意的问题：

3、被派遣劳动者的管理

2011年5月人力资源管理师二级考试预测试题答案第二部分理论知识

（一）单项选择题

26．C 31．A 36．B 41．B 46．D 51．B 56．A 61．A 66．D 71．B 76．C 81．C

27．D 32．D 37．B 42．D 47．A 52．C 57．D 62．B 67．A 72．C 77．A 82．A

28．D 33．B 38．C 43．B 48．B 53．D 58．B 63．C 68．B 73．A 78．B 83．A

29．C 34．D 39．B 44．C 49．B 54．A 59．A 64．A 69．B 74．B 79．D 84．A

30．C 35．D 40．A 45．A 50．C 55．C 60．D 65．D 70．D 75．C 80．C 85．C

（二）多项选择题86．BD

87．ACD

88．CE 93．BC

89．ABC 94．ADE 99．ABE

90．ABCDE 95．ABCDE 100．BCDE

91．BCDE 92．BD

96．BCDE 97．ABCD 98．ACD 101．BD

102．ACDE 103．ABCD 104．ABCDE 105．ABC

106．ABCDE 107．ABCDE 108．ACD 109．ABDE 110．ACDE 111．CDE 112．ABCE 113．AC 114．BCE 115．ABC

116．ABCDE 117．AD

121．ABC 122．CE

专业技能部分答案

一、简答题118．BCD 119．ABE 120．ACDE 123．ABCD 124．BDE 125．AC

1、企业各类人员计划的编制P28-29

(一)人员配置计划

(二)人员需求计划

(三)人员供给计划

(四)人员培训计划

(五)人力资源费用计划

(六)人力资源政策调整计划

(七)对风险进行评估并提出对策

2、调整员工工资时应注意的问题：

当员工有加薪要求，但绩效考核成绩较低，没有达到加薪的标准时，就应该向他解释公司的加薪政策，鼓励他努力工作，争取下次获得好的绩效考评成绩。如果某员工的绩效考核良好，

却没有得到加薪时，就要认真调查原因，是由于工作失误造成的，还是由于该员工的工资已经较高，不宜再加薪。如果是前者，则应该立即纠正错误，对员工进行弥补；如果属于后者，就应向员工解释企业中与他能力、岗位相同或类似的其他员工的平均工资水平，或介绍同行业其他公司同岗位的工资水平，以得到他的理解。

如果员工指出与他岗位相同、能力相同的员工得到了加薪，而他自己却没有加薪时，这时不要轻易地将该员工与他所讲的员工进行比较，这样往往会使冲突更加激烈。如果这两位员工同属一个部门，则应该交由部门经理进行解释(部门经理有对他们加薪的建议权，所以一定有他自己的理由)；如=果这两位员工不属于一个部门，则应该告诉他每个部门的加薪标准不同。

3、被派遣劳动者的管理

被派遣劳动者的接受单位是实际用工单位，作为组合劳动关系的有机组成部分，享有获得劳动给付的权利，对被派遣劳动者行使生产性劳动组织、指挥、管理等权利，严格履行劳务派遣协议规定的义务。其管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题，即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。为了协调控制被派遣劳动者与单位正式雇员的关系，防范和制止对被派遣劳动者的歧视，在管理中应当注意下述要点：(1)．被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利，如参加工会的权利、民主参与的权利、提请劳动争议处理的权利等，工作时间、休息休假、劳动安全卫生等劳动标准统一适用；实际用工单位的集体合同规定的劳动条件标准同样适用于被派遣劳动者。

(2)．在同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员应当同等待遇，同岗同酬。被派遣劳动者与正式雇员待遇的差别对称于劳动义务的差别，而不能有身份的差别。应当告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬；支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇；对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训；连续用工的，实行正常的工资调整机制。(3)．实际用工单位的内部劳动规则的实施，包括劳动定额标准、劳动纪律、绩效评价等对被派遣劳动者与正式雇员一律平等。

(4)．实际用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。

(5)．被派遣劳动者可以依据《劳动合同法》的有关规定，与劳务派遣单位解除劳动合同。

(6)．被派遣劳动者如果有严重违纪、严重失职、营私舞弊以及不能胜任工作等《劳动合同法》规定的相应情形的，用工单位可以将劳动者退回派遣单位，派遣单位依法可以与劳动者解除劳动合同。被派遣劳动者的派遣期限到期，应提前告知，并应协同派遣单位办理劳动合同的终止手续和工作交接。

(7)．实际用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。

人力资源管理师二级历年真题简答题—培训与开发

培训与开发简答题试题汇总分析表 模块历年考试时间考试内容 培训与开发 2015年5月培训计划 2014年11月培训效果评估 2014年5月培训项目成本 2013年11月培训效果四级评估体系 2013年5月管理人员培训开发 2012年11月培训技能成果评估 2012年5月培训教师选配 2011年11月撰写培训评估报告的步骤 权威押题试卷（一）无 权威押题试卷（二）培训教师/企业管理继任者胜任力2015年11月如何起草培训规划 2015年5月二级真题 卷册二：专业能力 二、综合题第3小题 3.根据本案例，回答以下问题： （1）本次培训没有达到预期效果的原因有哪些？（10分） 答：?培训与需求严重脱节。案例中，企业完全没有考虑员工的需求，不是以是否需要培训为出发点。如果员工看不到培训给他的工作和职业生涯发展带来益处，他会感到厌倦，甚至对培训产生反感。由于企业员工素质参差不齐、岗位不一，培训需求各异，因而不能全厂人员开同一个“药方”，全厂人员同喝“一灌药”。（3分） ?培训层次不清。根据岗位特色、员工层次，选择合适的受训人员和培训内容是企业培训成功的必要条件。（3分） ?培训没有评估。培训评估是监督和检查培训效果不可缺少的一个环节，只有重视培训的全面评估才能改进培训质量，增强培训效果、降低培训成本。因为培训评估不仅关系到培训工作本身是否做到位，更是一个不断反思的过程，反思怎样进行培训才能达到效果，反思怎样才能把培训落到实处。培训效果评估，主要包括四个层面：反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。前两个层面的评估较易在培训过程中实现，是比较基本、普遍的评估方式。可以通过问卷、笔试、角色扮演、技能测试等形式来进行。反应层面旨在考察受训人员对培训内容、方式、培训师等的满意度；学习层面旨在了解受训人员通过培训，知识以及技能的掌握方面有多大的提高。结果层面的评估主要衡量企业是否因为培训而经营得更好。（4分） （2）若为本公司设计下一年度的员工培训计划，应按哪些具体步骤进行？（8分） 答：若为本公司设计下一年度的员工培训计划，具体步骤如下： ①培训需求的诊断分析。诊断项目包括工作任务、工作责任、任职条件、督导和组织关系、企业文化。（1分） ②确定培训对象。包括员工状况、明确员工差距、筛选培训对象。（1分） ③确定培训目标。包括培训目标层次分析、培训目标的可行性检查、培训目标的订立。（1分） ④根据岗位特征确定培训项目和内容。（1分） ⑤确定培训方式和方法。培训方式主要有职内培训、职外培训、自我开发。（1分） ⑥做好培训经费预算与控制。（1分） ⑦预设培训评估项目和工具。（1分） ⑧年度培训计划的确定方式。（1分） 2014年11月二级真题

2013年12月英语四级真题及答案详解

2013年12月英语四级真题 作文一： For this part,you are allowed 30 minutes to write a short essay based on the picture below. You should start your essay with a brief account of the impact of the Internet on the way people communicate and then explain whether electronic communication can replace face-to-face contact.You should write at least 120 words but no more than 180 words. “Dear Andy-How are you? Your mother and I are fine.We both miss you and hope you are doing well.We look forward to seeing you again the nest time your computer crashes and you come down-stairs for something to eat,Love,Mom and Dad.” 作文二： For this part,you are allowed 30 minutes to write a short essay based on the picture below. You should start your essay with a brief account of the impact of the Internet on learning and then explain why doesn’t simply mean learning to obtain information. You should write at least 120 words but no more than 180 words.

二级人力资源管理师专业技能真题模拟及答案

二级人力资源管理师专业技能真题及答案

5月二级人力资源管理师专业技能真题及答案 一、简答题（本题共3题，第1、2小题各15分，第3题16分，共46分） 一.简述员工培训规划设计的程序 (1)明确培训规划的目的。企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战略需要为基点： 1)能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益。 2)注重时空上的结合，长期、中期、短期互补，岗前、在岗、脱岗协调。 3)具有超前性和预见性。 4)具有一定的量化基础。 5)有成本预算并提供必要的成本控制和费用节约方案。 (2)获取培训规划的信息。进行培训规划设计时，应尽可能多获取各种有用的相关信息，具体包括企业的发展战略、真实的培训需求、各部门工作计划、能够掌控各种培训的资源、工作岗位特征及受训者特点、绩效考核结果、以往各个年度各种突发事件，以及其它相关数据资料。 (3)培训规划的研讨与修正。 1)召开有关培训规划的专题会议。为提高培训规划的合理性、可行性，一般应召开论证会议，对培训规划所涉及各个方面的问题进行系统研讨和评价。参加

论证会议的人员包括人力资源部培训主管、部门经理、学院代表、内部培训师等，以保证培训规划更为客观实际。 2)加强部门经理问沟通。在制定培训规划时，最常见的方法是与部门经理沟通。缺乏与部门经理的深入沟通，所提供的培训规划再好，往往会在实施过程中得不到部门经理的全力支持和协助。 3)领导做出科学决策。直接由领导针对企业、部门或员工的具体情况做出正确的决策。开展上述工作时会出现以下三种情况：①培训规划完全符合要求，不需要进行调整纠偏。②重度调整纠偏。在培训规划制定过程中遇到重大问题，如分析确认其不适合企业实际需求，或企业内外部环境发生改变，或培训资源不足以支持等，需对规划进行修改。③轻度调整纠偏。这种情况是发现原定规划中有些地方欠妥，如人员分工、课程编排次序、工作进度的协调、原邀请的培训师不合适或不能出席、培训的投入过多或过少、培训场地安排不合理、培训组织工作漏项等，出现这种问题时就要召开培训规划专题讨论会议，讨论解决的方法，并同时对培训规划的相应部分做出修改。 (4)把握培训规划设计的关键点。企业员工培训规划的设计，应当充分体现“信念、远景、任务、目标、策略”等基本要素的统一性和综合性。 1)信念是企业文化的内涵，属于精神范畴，它要对企业为什么存在、企业的价值观做出简洁、明确的概括。 2)远景是企业发展的宏伟蓝图。 3)任务是企业员工培训所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺。

全国2013年10月自学考试03708中国近现代史纲要试题及答案

2013年10月全国自考中国近现代史纲要试卷真题 课程代码：03708 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题 纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.最早对兴办洋务的指导思想作出完整表述的人是:A A.冯桂芬 B.马建忠 C.王韬 D.郑观应 2.洋务运动时期，清政府建立的新式海军的主力是:B A.福建水师 B.北洋水师 C.南洋水师 D.广东水师 3.洋务派创办的第一个规模较大的近代军事企业是:B

A.马尾船政局 B.江南制造总局 C.天津机器局 D.湖北枪炮厂 4.1898年，为对抗维新变法而发表《劝学篇》的洋务派官僚是:C A.李鸿章 B.左宗棠 C.张之洞 D.刘坤一 5.戊戌维新时期，维新派在上海创办的影响较大的报刊是:D A.《万国公报》 B.《国闻报》 C.《湘报》 D.《时务报》 6.戊戌维新时期，谭嗣同撰写的宣传变法维新主张的著作是:D A.《新学伪经考》 B.《变法通义》 C.《日本变政考》 D.《仁学》 7.在武昌起义前夕的保路运动中，斗争最激烈的省份是:C A.湖南 B.湖北

C.四川 D.广东 8.1911年4月，资产阶级革命派在黄兴带领下举行的起义是:B A.惠州起义 B.黄花岗起义 C.镇南关起义 D.武昌起义 9.中国历史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的法典是:A A.《中华民国临时约法》 B.《中华民国约法》 C.《钦定宪法大纲》 D.《中华民国宪法》 10.1913年，孙中山领导革命党人发动的反对袁世凯的斗争是:A A.“二次革命” B.护国战争 C.护法战争（南京自考网上传） D.北伐战争 11.在俄国十月革命影响下，中国率先举起马克思主义旗帜的人是:B A.陈独秀 B.李大钊 C.陈望道 D.毛泽东

二级人力资源真题及答案

2014年11月企业人力资源管理师二级真题 卷册一：理论知识 一、单项选择题 【基础知识，26-31,6个】 26.两种劳动参与假说的前提观点是相同的，即（）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。(基础P7） A.男性成年人 B.老年人 C.女性成年人 D.青年人 27.以下关于社会保险的说法不正确的是（）。(基础P31～32） 社会保险不具有强制性A.社会保险当事人不能自行选择保险项目B. 社会保险当事人不能自行选择是否参加保险C. 对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 D. ） （基础P39 28.劳动保障法不包括（）。 A.促进就业法 B.社会保险法 C.工作时间法 D.劳动福利法（基础P87）投入期企业不适宜采取的营销策略是（）。29. A.快速掠取策略缓慢渗透策略 B. 快速渗透策略 C.树立产品形象 D.（基础P125） 年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。30.20世纪50 赫塞A. 布兰查德B. C.费德勒 D.明茨伯格 31.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。P176 （基础）协作能力A.创新能力B. 竞争能力C. 发展能力D. ）32.（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。P2（管理行为规范A. B.组织的权、责结构 C.组织信息控制 D.部门划分的形式和结构）P8 （模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。33. A.企业内部的价格体系不容易完全理顺 B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（横向协调难度大） C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定 D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂 34.（）是以成果为中心设计的部门结构模式。（P21） A.直线职能制：以工作和任务为中信的部门组合方式 B.网络型组织：以关系为中心 C.多维立体组织：以关系为中心 D.事业部制 35.在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（）。（P25~26） A.管理业务流程图 B.组织战略图 C.工作岗位说明书

2013年10月英语一试题及答案

2013年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语（一）试卷 （课程代码 00012） 本试卷分为两部分，共7页，满分100分；考试时间150分钟。 1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答 在试卷上无效。 2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题顺 序直接答题，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共20分） 一、阅读判断（第1~10题，每题1分，共10分） 下面的短文后列出了10个句子，请根据短文的内容对每个句子做出判断：如果该句提供的是正确信息，选择A；如果该句提供的是错误信息，选择B；如果该句的信息文中没有提及，选择C，并在“答题卡”上将相应字母涂黑。 American High School Have you ever wondered what an American high school is really like? This article will describe a typical high school and it students. A typical American high school has several large buildings and enough space for about 1,500 students. Every student is given a locker. When students first arrive at school, they go straight to their lockers to put away or get their textbooks and to hang up their outdoor clothes. As American textbooks are expensive, students would rather loan(租借) than buy them. Students must pay back if they lose any of them. American students have different types of school transport(交通). They usually take a yellow school bus or walk to school if they live close enough. Sometimes their parents drive them to school. When they turn 16 years of age, most take a free driving class at school for one term. If students earn passing grades in the class and also pass their state?s driver?s exam, they can begin driving themselves to school. Each day, students take six or seven classes. They must take science, math, English and

人力资源二级试题及答案

2014年5月份人力资源管理师（二级） 第一部分职业道德（第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） （一）单项选择题（第1～8题） 1．关于道德的说法中，正确的是（ C ）。 A.纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 B．道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的 C．道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范 D．道德有时威力巨大，有时则毫无功用 2．企业文化的激励功能的根本表现是（ B ）。 A.把追求经济效益作为员工的最大动力 B．通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力 C．刺激员工的冒险精神，推动企业发展 D．对员工的欲望，有求必应 3．关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（ C ）。 A.信任上司，无条件执行上司的指令 B．维护上司的权威，绝不越级汇报工作 C．尊重上司的人格。不在背地讲上司的不是 D．把握上司的脾气秉性，以有效干预上司 4．美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（ C ）。 A. IBM公司对市场经营的理解比较深入客观 B．IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 C．IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路 D．IBM公司缺乏创新意识和创新能力 5．当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（ D ）。 A. 离开企业 B．索要工资 C．不给上司添乱 D．想办法解决困难 6．一般情况下，从业人员的着装要求是（ A ）。 A.朴素大方 B．注重品牌 C．突出个性 D．时髦新潮 7．从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ C ）。 A．“请谅解” B．“请稍候” C．“等会儿再说” D．“同志” 8．在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（ D ）。 A．落脚点是相互利用 B．只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 C．会导致漠视纪律的风气 D．有助于人际和谐

2013年5月三级笔译实务真题

2013年5月三级笔译实务真题 Section 1: English-Chinese Translation (英译汉)(50 points) 文章来源： https://www.sodocs.net/doc/a02071634.html,/2012/02/29/world/europe/spanish-village-in-debt-relies-o n-volunteers.html?pagewanted=all&_r=0 The Money Ran Out; Then the Villagers Stepped In HIGUERA DE LA SERENA, Spain — It didn’t take long for Manuel García Murillo, a bricklayer who took over as mayor here last June, to realize that his town was in trouble. It was 800,000 euros, a little more than $1 million, in the red. There was no cash on hand to pay for anything — and there was work that needed to be done. But then an amazing thing happened, he said. Just as the health department was about to close down the day care center because it didn’t have a proper kitchen, Bernardo Benítez, a construction worker, offered to put up the walls and the tiles free. Then, Maria José Carmona, an adult education teacher, stepped in to clean the place up. And somehow, the volunteers just kept coming. Every Sunday now, the residents of this town in southwest Spain — young and old — do what needs to be done, whether it is cleaning the streets, raking the leaves, unclogging culverts or planting trees in the park. “It was an initiative from them,” said Mr. García. “Day to day we talked to people and we told them there was no money. Of course, they could see it. The grass in between the sidewalks was up to my thigh. “ Higuera de la Serena is in many ways a microcosm of Spain’s troubles. Just as Spain’s national and regional governments are struggling with the collapse of the construction industry, overspending on huge capital projects and a pileup of unpaid bills, the same problems afflict many of its small towns. But what has brought Higuera de la Serena a measure of fame in Spain is that the residents have stepped up where their government has failed. Mr. García says his phone rings regularly from other town officials who want to know how to do the

人力资源师二级真题及答案

2009年5月人力资源师二级考试真题含答案 一、单项选择题(26~85题，每题1分，共60分)。 26、( C )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A、经济规律 B、经济交替 C、经济周期 D、经济变动 27、关于社会保险不正确的说法是( A ) A、社会保险当事人可以自行选择缴费标准 B、社会保险当事人不能自行选择保险项目 C、社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险 D、对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 28、( C )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 A、法官法 B、判例法 C、习惯法 D、成文法 29、( A )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。 A、企业营销机会 B、企业竞争机会 C、企业优势机会 D、企业实践机会 30、满足地位需要的行为不包括( D )。 A、拥有舒适的轿车，合理的穿着 B、具有执行官的特权 C、居住在合适的社区，参加俱乐部 D、影响他人并改变他们的态度和行为 31、对组织而言，绩效管理的功能不包括( B )。P194 A、组织发展的有力措施 B、规员工的手段 C、提高生产效率的途径 D、人事决策的基础 32、两家企业合并属于企业组织机构变革的( D )变革方式 A、改良式 B、渐进式 C、计划式 D、爆破式 33、以下关于新型组织机构模式的说法错误的是( A ) A、康采恩属于模拟分权组织结构模式 B、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展 C、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业 D、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体 34、以下不属于部门结构设计原则的是( D ) A、以关系为中心 B、以成果为中心 C、以工作和任务为中心 D、以层级为中心 35、以下不属于组织机构分析的容的是( B ) A、各种职能的性质及类别 B、员工与岗位之间是否匹配 C、哪些是决定企业经营的关键性职能 D、外环境变化引起的企业经意战略和目标的改变 36、以下不属于企业人员配置计划的容的是( A ) A、企业每个岗位的人员素质 B、人员的职务变动情况 C、企业每个岗位的人员数量 D、职务空缺的数量及填补办法 37、以下说法不正确的是( D ) A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计 B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要 C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要 D、现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

人力资源管理考试真题.

09 年 5 月人力资源师二级考试真题 、单项选择题 (26~85 题，每题 1 分，共 60 分) 。 26 、( C ) 是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A、经济规律 B、经济交替 C、经济周期 D、经济变动 27 、关于社会保险不正确的说法是 ( A ) A 、社会保险当事人可以自行选择缴费标准 B 、社会保险当事人不能自行选择保险项目 C、社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险 D 、对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 28 、 ( C ) 是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基 础。 A、法官法 B、判例法 C、习惯法 D、成文法 29 、 ( A ) 是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。 A、企业营销机会 B、企业竞争机会 C、企业优势机会 D、企业实践机会 30 、满足地位需要的行为不包括 ( D ) 。 A、拥有舒适的轿车，合理的穿着 B、具有执行官的特权 C、居住在合适的社区，参加俱乐部 D、影响他人并改变他们的态度和行为 31、对组织而言，绩效管理的功能不包括(B )。P194 A、组织发展的有力措施 B、规范员工的手段

C、提高生产效率的途径 D、人事决策的基础 32 、两家企业合并属于企业组织机构变革的 ( D ) 变革方式 A、改良式 B、渐进式 C、计划式 D、爆破式 33 、以下关于新型组织机构模式的说法错误的是 ( A ) A 、康采恩属于模拟分权组织结构模式 B 、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展 C 、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业 D 、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体 34 、以下不属于部门结构设计原则的是 ( D ) A 、以关系为中心 B 、以成果为中心 C 、以工作和任务为中心 D 、以层级为中心 35 、以下不属于组织机构分析的内容的是 ( B ) A 、各种职能的性质及类别 B 、员工与岗位之间是否匹配 C 、哪些是决定企业经营的关键性职能 D 、内外环境变化引起的企业经意战略和目标的改变 36 、以下不属于企业人员配置计划的内容的是 ( A ) A、企业每个岗位的人员素质 B、人员的职务变动情况 C、企业每个岗位的人员数量 D、职务空缺的数量及填补办法 37 、以下说法不正确的是 ( D ) A 、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计 B 、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

HSK6真题13年5月H61330阅读和答案

二、阅读 第一部分 第51-60题：请选出有语病的一项。 51．A他们的产品物美价廉，很受欢迎。 B我出生在山东省高密县一个偏僻的山村里。 C昆曲是中国传统戏曲中最古老的剧种之一。 D运动前的热身可以有效地防止人们在运动中不受伤。 52．A红茶可以帮助肠胃消化，增进食欲。 B黑木耳香脆爽滑，鲜嫩可口，是食药兼用。 C您访问的域名有误或页面不存在，请尝试重新输入。 D西山八大处位于北京市西山风景区，是8座寺庙的总称。 53．A这件事已经十分清楚了，无须再讨论了。 B不及时回短信，其实是一种怠慢别人的行为。 C寂寞是一块儿试金石，可以试出一个人意志坚韧是否。 D如果您有任何疑问,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。 54．A名著是经时间筛选而留下的硕果，是古今中外文化的精华。 B敬业不应被看做是一种境界，而应是从业者必备的基本素质。 C对不起，您拨打的用户暂时无法接听，将为您转接至语音信箱。 D《古文观止》自问世以来,广为遗传,至今仍不失为一部有价值的选本。 55．A历史是人写出来的，我们所走的每一步都是在书写自己的历史。 B专家建议，求职者谨慎的态度找工作是对的，但也不可过于挑剔。 C藏族的毛织技艺有着悠久的历史，其制品以围裙和地毯最为著名。 D这里已发现的木本植物有517种，有“活化石”之称的银杏比比皆是。 56．A同学们纷纷在留言簿上给老师留言，表达他们对老师的祝福。 B微笑是一种国际通用的语言，不用翻译，就能打动人们的心弦。 C狮子每天要睡20个小时左右，因而它在捕食猎物时会消耗大量体力。 D世上最珍贵的东西不是“得不到的”和“已失去的”，而是眼前的幸福。 57．A室内色彩除了会对视觉产生影响，还会影响人们的情绪和心理。 B吴起变法虽然失败了，但它却在楚国贵族政治中激起了巨大的波澜。 C它是把事件的结局先写出来，然后再按时间顺序叙述事情的经过叫倒叙。 D中暑时应到阴凉通风处休息，或用冷水、酒精降温，必要时应尽快就医。 58．A一个人最难得的是平常心，得而不喜，失而不忧，内心宁静，则幸福常在。 B研究表明，当沙漠地表植物覆盖率达到40%的时候，就不会出现扬沙天气了。 C中国自古就有“以茶治病”的历史，古代民间用茶治疗糖尿病、伤风等疾病的记载甚多。

人力资源二级题库和答案

第四章：《绩效管理》习题 一、单选【和君正德人力资源整理】 1、考量员工如何执行上级指令的效标属于（ a ）p204 (A)行为性效标 (B)特征性效标 (C)结果性效标 (D)品质性效标 2、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（ d ）。P210 A．需要进行时间研究 B．具有多种不同形式 C．需要进行工作研究 D．需要进行空间研究 3、克服分布误差的最佳方法是（ c ）。P222 (A)目标管理法 (B)配对比较法 (C)强迫分布法 (D)合成考评法 4、“以近代远”的绩效考评偏差属于（ d ）。P223 (A)优先效应 (B)首因效应 (C)后继效应 (D)近期效应 5、语言表达能力属于（ b ）。P231 (A)行为过程型的绩效考评指标 (B)品质特征型的绩效考评指标 (C)工作结果型的绩效考评指标 (D)工作方式型的绩效考评指标 6、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查，排序正确的是（ c ）。P238 (A)①③②④ (B)①②③④ (C)①②④③ (D)①④②③ 7、（ a ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。P249 (A)平衡记分卡 (B)关键分析法 (C)目标分解法 (D)岗位分析法 8、对于（ a ）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个围。P254 (A)数量化 (B)质量化 (C)描述性 (D)目标化 9、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ a ）。P263 (A)客户评价 (B)自我评价 (C)上级评价 (D)同级评价 10、加权选择量表法属于（ c ）绩效考评方法。P205 （A）品质导向型（B）结果导向型 （C）行为导向型（D）综合型 11、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是（ d ）。P216 （A）缺乏针对性（B）不能满足各类岗位的要求 （C）缺乏导向型（D）不能进行人员的横向比较 12、（ a ）表现为被考评者上一个考评期的评价结果，对其本考评期的评价产生影响。P224 （A）后继效应（B）晕轮误差 （C）个人偏见（D）优先效应 ★13、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。 （A）工作效率（B）成本控制

2013年5月人力资源二级真题及答案

2013年5月二级企业人力资源管理师真题 第二部分理论知识 （26~125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） B26、实际工资的计算公式是（）。 （A）货币工资+价格 （B）货币工资/价格指数 （C）货币工资*价格 （D）货币工资*价格指数 B27、劳动法的最主要表现形式是（）。 （A）劳动规章 （B）劳动法律 （C）国务院劳动行政法规 （D）地方性劳动法规 D28、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，（）。 （A）16-18岁的劳动者 （B）16岁以上的劳动者 （C）18岁以上的劳动者 （D）18岁以上的男性劳动者 B29、企业管理资源状况分析的内容不包括（）。 （A）企业文化 （B）品牌知名度 （C）领导风格 （D）组织管理水平 C30、（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 （A）薪酬满意度 （B）工作绩效 （C）工作满意度 （D）工作成就 C31、（）认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。 （A）泰勒 （B）法约尔 （C）熊彼特 （D）德鲁克 B32、（）是组织设计的最基本原则。 （A）专业分工与协作原则 （B）任务与目标原则 （C）有效管理幅度原则 （D）集权与分权原则

B33、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括（）。（A）实行系统管理 （B）鼓励创建学习型的组织 （C）创造协调环境 （D）设立一些必要的委员会 A34、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。 （A）成果 （B）工作 （C）关系 （D）任务 C35、（）是企业最常用的组织结构变革方式。 （A）扩张式变革 （B）爆破式变革 （C）组织结构整合 （D）突发式变革 C36、SWOT分析法中，W代表（）。 （A）优势 （B）机会 （C）劣势 （D）威胁 C37、人力资源需求预测所依据的一般原理不包括（）。 （A）惯性原理 （B）相关性原理 （C）聚类原理 （D）相似性原理 A38、企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。 （A）德尔菲预测法 （B）趋势外推法 （C）马尔科夫分析法 （D）转换比率法 D39、（）不属于定员定额分析法。 （A）工作定额分析法 （B）比例定员法 （C）劳动效率定员法 （D）人员比率法 C40、企业人力资源供不应求，会导致（）。 （A）生产效率低下 （B）组织内部人浮于事 （C）企业设备闲置 （D）固定资产利用率高 C41、下列关于人事测评的说法，不正确是（）。 （A）人的素质是有差异的 （B）先天因素可以造成素质差异 （C）测评的内容是心理素质（D）后天因素可以造成素质差异

2017收集最新人力资源管理师二级《劳动关系》历年真题及标准答案

劳动关系管理（二级）历年考题汇总 2008.5 一、单项选择题 77.按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被 派遣劳动者之间依法订立（）。 （A）派遣合同（B）劳动合同（C）集体合同（D）劳务派遣协议 78.劳务派遣单位的出现是（）的必然结果。 （A）社会化大生产（B）科学技术发展 （C）劳动管理专业化分工（D）劳动环境改善 79.工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。 （A）上线（B）基准线（C）下线（D）标准线 80.工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资集 体协商有关的真实情况和资料。 （A）5日（B）7日（C）10日（D）15日 81.以下关于工资指导价位的说法不正确的是（）。 （A）每年发布一次（B）坚持实事求是原则 （C）仅供企业查询（D）坚持市场取向原则 82.企业所有员工在劳动安全保护工作中应遵循的职业道德行为准则不

包括（）。 （A）安全第一（B）预防为主（C）以人为本（D）奖惩 分明 83.职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。 （A）个别争议（B）集体争议（C）团体争议（D）权利争 议 84.（）属于劳动争议仲裁的原则之一。 （A）平等自愿（B）一次载决（C）公平公正（D）二次裁决 85.在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（）内向申 诉人发出书面通知。 （A）3日（B）5日（C）7日（D）15日 单选题：77-80 B C A A 81-85 C D A B C 二、多项选择题 120.《劳动合同法》规定，劳务派遣协议应当约定（）。 （A）违反协议的责任（B）派遣期限（C）派遣岗位和人员 数量 （D）劳动报酬（E）社会保险费的数额以及支付方式 121.以下属于工资集体协商内容的有（）。

2015年10月历年真题和标准答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 学前教育心理学试卷 (课程代码 00882) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．智力技能按其性质可分为 A．感知技能与思维技能 B．决策技能与推理技能 C．元认知技能与决策技能 D．监控技能与反思技能 2．下位学习包括的两种学习模式分别为 A．派生下位学习与相关下位学习 B．连锁下位学习与归属下位学习 C．联结下位学习与分化下位学习 D．经典下位学习与操作下位学习 3．蒙台梭利认为，动作教育主要训练幼儿的 A．跳的动作、跑的动作与抓握动作 B．坐的动作、走的动作与跑的动作 C．基本动作、大肌肉动作与小肌肉动作 D．走的动作、抓握动作与书写动作 4．背景型教育活动情境的创设涉及的要素包括教育活动的 A．时间、空间、背景、人才与素材 B．时间、地点、任务、活动与个性 C．空间、时间、内容、材料、形式与气氛 D．时间、场地、主题、设计与卷入 5．学生的学习准备包括哪两个方面? A．动机状态和智力水平 B．原有知识水平和心理发展水平 C．智力因素与非智力因素 D. 遗传素质与心理发展水平 6．口头语言发展的关键期是 A．1岁 B．2岁 C．3岁 D．4岁 7．学习顿悟说的提出者是 A．苛勒 B．桑代克 C．斯金纳 D．华生 8．“举一反三、触类旁通”这种现象在教育心理学上称之为 A．学习 B．定势 C．迁移 D．内化 9．道德品质的培养 A．从培养道德行为技能与习惯开始 B．从激发幼儿的道德情感开始 C．从提高幼儿的道德认识开始 D．可有多个开端 10．个体在一定的社会条件下逐渐独立掌握社会规范、正确处理人际关系，妥善自治，从而客观地适应社会生活的心理发展过程是 A．社会性 B．社会化 C．社会合作 D．社会性学习

2015年5月人力资源二级考试真题及答案

职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级 2015年5月人力资源二级考试真题及答案分析，2015年5月人力资源二级考试真题及答案解析。2015年5月人力资源二级专业能力真题及答案。2015年5月人力资源二级理论真题及答案请联系老师2305299474 卷册二：专业能力 注意事项： 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。 一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题15分，第3小题1 5分，共46 分） 1、简述绩效考评标准量表的种类，并列举考评标准可采用的评分方法。（16分）p334 1）绩效考评标准量表的种类如下： ①名称量表；②等级量表；③等距量表；④比率量表。 2）考评标准可采用的评分方法有： ①对考评指标、考评标准的计分，可采用自然数法和系数法。 ②自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数可供选择。多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。 ③系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。④采用上述计分方法时，可直接计分或间接计分。 2、简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策，以及实施宽带薪酬的过程中应当关注的要点。（16分）P470 1）设计企业员工宽带薪酬的关键决策有：①宽带数量的确定；②薪酬宽带的定价；③员工薪酬的定位与调整。 2）实施宽带薪酬的过程中应当关注的要点有：①密切关注公司的文化、价值观和战略；②注重加强非人力资源部门的人力资源管理能力；③鼓励员工的参与，加强沟通；④要有配套的员工培训和开发计划。 3、简述劳动争议调解委员会的调解程序。（15分）p555 1）申请和受理：发生劳动争议，当事人没有提出调解申请，调解委员会可以在征得双方当事人同意后主动调解。 2）调查和调解：调解员应当全面听取烈方当事人的陈述，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，帮助当事人自愿达成调解协议。 3）调解协议书：调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。 4）与协商、调解相关的时效规定； 5）人民法院支付令：债务人接到支付令之日起15日内，不向法院提出书面异议方可生效。债务人对债权债务关系没有异议，但对清偿能力、清偿期限、清偿方式提出不同意见。

2013年05月深圳市教师招聘考试笔试高中学段教育综合客观题部分真题答案解析分析新

2013年5月26日深圳教师笔试真题（高中客观题） 一、单项选择题 1.《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出到2020年，全面提高义务教育普及水平，全面提高教育质量，基本实现（），确保适龄儿童少年接受良好义务教育。 A.东西部教育均衡发展 B.发达地区和欠发达地区教育均衡发展 C.城市和农村教育均衡发展 D.区域内教育均衡发展 2．《深圳市中长期教育改革和发展规划纲要（2011-2020年）》提出要大力推进依法治教，具体措施不包括（）。 A．推进教育政务公开和依法治校示范校建设 B．依法保障学校自主办学和履行法定职责 C．依法处理教育教学工作中的矛盾和纠纷 D．依法在中职学校推行生均综合定额拨款制度 3．2003年4月12日，按照学校的要求，重庆市某校学生丁某于上午8时到校补课，但未按时到校，其班主任汪某询问她迟到的原因时用木板打她，并当着全班同学的面对她讲：“你学习不好，长得也不漂亮，连坐台都没有资格。”12时29分左右，丁某从该校教学楼八楼跳下身亡。重庆市渝中区人民法院经过审理作出一审判决，判被告人汪某犯侮辱罪，判处有期徒刑一年，缓刑一年。这个案例说明（） A．教师要爱国守法，全面贯彻党的教育方针 B．教师要爱岗敬业，忠诚于人民的教育事业 C．教师要关爱学生，不讽刺、挖苦、歧视、体罚学生 D．教师要为人师表，语言规范，举止文明 4.某校初三年级有位叫王峰的学生，经常迟到、旷课、上游戏厅，甚至打架、敲竹杠。学习成绩就更用说了，门门功课挂红灯，尽管老师多次教育，仍不见好转，还是经常旷课、

打游戏、向同学借钱，同学不借就打同学，以至班里同学见了他都躲得远远的。虽然偶尔也有进步，但没过两天又恢复原样了，以至老师对他失去了信心。教师的这种做法不符合教师职业道德规范中的（）。 A．爱国守法 B．爱岗敬业 C．教书育人 D．终生学习 5.某教师有上课吸烟的习惯，他采用的行动行为调适方法为：不将香烟带到学校，上课感到疲倦时喝茶，或是在课后吃口香糖。这种方法属于行为调适法中的（）。 A．排除 B．暂停 C．消退 D．限制 6．（）是指教师整个人格系统或某个重要的心理机能发生较为严重的病变，导致其不能自主地控制自己的行为，无法与外界进行正常的接触与交流。 A．教师心理障碍问题 B．教师心理成长问题 C．教师心理变态问题 D．教师心理成熟问题 7.在采用归因训练法对教师教育效能感进行培养时，由训练者向教师提供积极的归因，或让他们观察那些作出积极归因者的示范，讲解其积极归因带来的的心理与行为的积极影响等，这是归因训练中的（）。 A．诊断 B．操作 C．说服 D．转移 8．根据所要评价对象的整体状态确定评价标准，以被评价对象中的某一个或若干个为基