计算机常见故障及处理方法
一、计算机常见故障判断方法-------------------------------------------------
二、开机声音判断故障-------------------------------------------------------
三、常用的检测方法---------------------------------------------------------
四、CPU--------------------------------------------------------------------
五、主板故障---------------------------------------------------------------
六、内存-------------------------------------------------------------------
七、显卡与显示器-----------------------------------------------------------
八、硬盘故障---------------------------------------------------------------
九、声卡与音响-------------------------------------------------------------
十、网卡-------------------------------------------------------------------十一、机箱与电源故障-------------------------------------------------------十二、光驱与刻录机故障-----------------------------------------------------十三、打印机---------------------------------------------------------------十四、启动故障-------------------------------------------------------------十五、死机故障-------------------------------------------------------------十六、关机故障-------------------------------------------------------------
十七、网络连接故障---------------------------------------------------------
计算机常见故障判断方法
一、计算机故障可分为硬件和软件故障
1. 硬件故障常见现象：
如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。
2. 软件故障常见现象：
如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。
二、对故障的操作方法：
1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作
2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；
3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。
三、对故障的具体操作：
1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；
2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；
3. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误
AMI的BIOS
AWARD的BIOS
1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错
3响:64K基本内存故障显卡故障 4响:系统时钟或内存错键盘错
5响:CPU故障 6响:键盘故障
7响:硬中断故障 8响:显存错误
9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错 10响:CMOS错主板RAM、ROM错误
4. 应用软件故障：
(A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘；
(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确；
(C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动；
(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。
四、根据屏幕提示错误信息判断：
(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)；
(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)；
(C)Hard disk drive failure（硬盘故障）；
(D)hard disk not present(硬盘参数错误)；
(E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)；
(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)；
(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)；
(H)Invalid Media Type Reading Drive C：（硬盘参数不匹配)；
(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；
(J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)；
(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)；
(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；
(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)；
(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)
开机声音判断故障
1 .A M I B I OS
1 短
内存刷新失败
2 短
内存ECC 校验错误
3 短
系统基本内存(第1 个64K)检查失败
4 短
系统时钟出错
5 短
中央处理器(CPU)错误
6 短
键盘控制器错误
7 短
系统实模式错误，不能切换到保护模式
8 短
显示内存错误(显示内存可能有所损坏)
9 短 ROM BIOS 检验和错误
1 长3 短
内存错误(内存损坏，请更换)
1 长8 短
显示测试错误(显示器数据线松动或显示卡插不稳)
2 .A w a r d B I OS
1 短
系统正常启动
2 短
常规错误，请进入CMOS SETUP 重新设置不正确的选项
1 长1 短 RAM 或主板出错
1 长
2 短
显示错误(显示器或显示卡)
1 长3 短
键盘控制器错误
1 长9 短
主板FlashRAM 或EPROM 错误(BIOS 损坏) 不断长声
内存插不稳或损坏
不停地响
电源、显示器和显示卡没有连接好
重复短响
电源故障
无声音无显示
电源故障
3 .P h o e n i x B I OS
1 短
系统正常启动
3 短
系统加电自检初始化(POST)失败
1 短1 短
2 短
主板错误(主板损坏，请更换)
1 短1 短3 短
主板电池没电或CMOS 损坏
1 短1 短4 短 ROM BIOS 校验出错
1 短
2 短1 短
系统实时时钟有问题
1 短
2 短2 短 DMA 通道初始化失败
1 短
2 短
3 短 DMA 通道页寄存器出错
1 短3 短1 短
内存通道刷新错误(问题范围为所有的内存)
1 短3 短
2 短
基本内存出错(内存损坏或RAS 设置错误)
1 短3 短3 短
基本内存错误(很可能是DIMM 槽上的内存损坏)
1 短4 短1 短
基本内存某一地址出错
1 短4 短
2 短
系统基本内存(第1 个64K)有奇偶校验错误
1 短4 短3 短 EISA 总线时序器错误
1 短4 短4 短 EISA NMI 口错误
2 短1 短1 短
系统基本内存(第1 个64K)检查失败
3 短1 短1 短
第1 个DMA 控制器或寄存器出错
3 短1 短2 短
第2 个DMA 控制器或寄存器出错
3 短1 短3 短
主中断处理寄存器错误
3 短1 短
4 短
副中断处理寄存器错误
3 短2 短
4 短
键盘时钟有问题,在C M OS 中重新设置成Not Installed 来跳过POST
3 短3 短
4 短
显示卡R AM 出错或无R A M,不属于致命错误
3 短
4 短2 短
显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏
3 短
4 短3 短
未发现显示卡的ROM BIOS
4 短2 短1 短
系统实时时钟错误
4 短2 短2 短
系统启动错误，CMOS 设置不当或BIOS 损坏
4 短2 短3 短
键盘控制器(8042)中的Gate A20 开关有错,BIOS 不能切换到保护模式
4 短2 短4 短
保护模式中断错误
4 短3 短1 短
内存错误(内存损坏或RAS 设置错误)
4 短3 短3 短
系统第二时钟错误
4 短3 短4 短
实时时钟错误
4 短4 短1 短
串行口(COM 口、鼠标口)故障
4 短4 短2 短
并行口(LPT 口、打印口)错误
4 短4 短3 短
数学协处理器(8087 、80287 、80387 、80487) 出错
其中常见的有以下：
1短系统正常启动
2短常规错误（应进入CMOS SETUP，重新设置不正确的选项）。
1长1短 RAM 或主板出错
1长2短显示器或显卡错误
1长3短键盘控制器错误
1长9短主板 BIOS 损坏
不停响声显示器未与显示卡连接好。
不间断长鸣内存条未插紧或内存损坏
重复短鸣
电源损坏
常用的检测方法
1、清洁法：
对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。
另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。
2、直接观察法：
即“看、听、闻、摸”.“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有无异物
掉进主板的元器件之间（造成短路）,也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。
“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。
“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫,则为该芯片损坏。
3、拔插法： PC机系统产生故障的原因很多,主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法该方法就是关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。
拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。
4、交换法：
将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位,无故障芯片之间进行交换故障现象依旧，若交换后故障现象变化,则说明交换的芯片中有一块是坏的可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设,使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。
交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机,则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常
5、比较法: 运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。
6、振动敲击法: 用手指轻轻敲击机箱外壳,有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。
7、升温降温法: 人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。
人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中,此举可以帮助缩小故障诊断范围。
事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。
8、程序测试法: 随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂,同时，随机硬件技术资料较缺乏,仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在。而通过随机诊断程序专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路.但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常能够运行有关诊断软件,能够运行安装于I/O 总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号,能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况.软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具(如debug、DM等)、掌握各种地址参数(如各种I/O地址)以及电路组成原理等,尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础一些设备无法工作;而在100MHz外频时，PCI设备工作在外频的1/3即，所以声卡又可恢复正常
主板故障
在计算机故障中，除了计算机启动过程中出现的故障外，最常见的故障就是死机故障。产生计算机死机的原因很多，以下为常见死机故障及处理。
1.灰尘较多导致主机经常死机
一台PC机在运行程序时经常死机，特别是天气潮湿时，频频发生死机。
这种时好时坏的故障，比较难查，既有元部件方面的原因，也有非元部件方面的原因，检查时一般从较简单的非元部件方面着手。
打开外壳，发现系统板上灰尘较多。用数字表测量I/O插槽上的数据线和地之间的阴值时，发现D0位公为4m多，说明数据线和地之间已经微漏电，特别是天气潮湿时，漏电更大。清除机箱内主板和各插卡上的灰尘后，故障排除。
2.复位开关性能不良导致死机
一台计算机开机工作一段时间后，屏幕变黑，光驱指示灯亮，这时按“Reset”键或“Ctrl+Alt+Del”键都不能启动。若关机后立即再开机仍启动不了，只有停一会儿开机才可启动，工作时间不长故障再次出现，打开机箱时能多工作一会儿。
先要找出故障可能原因。先后将声卡、硬盘、光驱逐一拆下，又将显卡、CPU、内存条一一更换，结果故障依旧。再更换电源和主板，仍不能解决问题。检查过程中发现：工作一段时间后，只要按下“Reset”键就会死机。
先怀疑“Reset”键有问题。从主板拔下“Reset”键连线，开机启动，工作几小时也未出现死机现象。看来问题出在“Reset”键，更换“Reset”键后故障排除。
正常情况下“Reset”键为常开状态，按下（短路）时系统复位，再断开时计算机启动。由于该机“Reset”键性能不良，开机后随着工作时间延长，“Reset”键两端的电阻减小，小到一定程度时，电路复位接通使计算机复位。但由于“Reset”键的电阻始终很小，就好像按下“Reset”键没有松开一样，因此计算机只复位而无法启动。导致此故障现象，即使重新开机也不行;待冷却后，“Reset”键两端电阻逐渐增大，当增大到一定值时，计算机才可再次启动。
3.访问软驱就死机故障
一台计算机操作系统是Windows98，不论是在Windows中还是在MS-DOS方式下，只要访问软驱系统即处于长时间等待状态，按下“Ctrl+Atl+Del”时出现系统忙的蓝屏，无法进行关闭程序的操作。
由于出故障时软驱的指示灯不亮，怀疑CMOS设置不对。进入CMOS后，发现软驱设置正确，但是硬盘设置中挂了第二个硬盘，于是怀疑是此处出错。启动Windows 98后并没有找到第二硬盘，而且故障现象依旧。
曾经安装过33驱动程序，因此进入到“控制面板”→“系统”后发现性能中有提示说有MS-DOS的驱动程序降低了系统性能，某些设置使用MS-DOS兼容方式。因此怀疑该驱动程序与Windows 98可能产生冲突，就在中注释了该驱动程序后，并删除在中与该驱动程序有关的几个驱动程序，重新启动后一切正常。
4.总线方式设置不当导致死机故障
一台计算机从硬盘启动后，能对软盘驱动器进行正常读写;但从软盘驱动器（软盘）启动时，执行到Starting MS-DOS后死机，也没光标或光标在任意位置闪烁。
因从硬盘启动后，能对软盘驱动器进行正常的读写操作，故可基本排除软驱故障的可能性。怀疑系统软盘被病毒感染或系统文件被破坏，将该软盘换在另一台同类型计算机上时，对一般软盘的读、写、格式化操作均能正常完成，那么，故障在哪里
本着“先软后硬”的原则，决定在打开机箱前，用测试软件对整个系统进行一次全面诊断测评。
从测试系统信息中，显示总线类型是ISA（PC/AT），估计可能是计算机CMOS SETUP UTILITY（CMOS实用设置程序）中有关参数设置不当引起的故障。重新开机，进入CMOS参数设置程序，经仔细观察，在PCI Configuration Setup中，“PCI IDE IRQ MAP TO”一项原设为PCI-AUTO：“Primary IDE INT＃”一项设为A：“Secondary IDE INT＃”一项设为B。于是将“PCI IDE IRQ MAP TO”一项设为ISA，存入BIOS后重新启动，在软驱中插入系统盘，从软驱引导成功，故障排除。
5.内存条参数设置不当导致死机故障
一台计算机，原配4MB内存，内存条损坏后，购得两条装8MB无奇偶校验位的内存条，在586计算机上试用，通过了QPLUS的检测，证明这两条内存条基本合格。将内存条装于计
算机上，开机屏幕显示内存总数为6312KB，接着显示奇偶出错，随后便死机。而且在此启动过程中，无论如何都进入不了CMOS设置。
分析原因是CMOS中将内存设置为奇偶校验状态，而新配内存条却无奇偶校验功能，从而使系统报告的内存总数与实际安装不相符合。由于系统在启动过程中无法进入CMOS设置，只有将另一台计算机上原配三片装有奇偶校验位的内存条取下来，装在欲换新内存条的计算机上，开机后，顺利进入CMOS设置，将内存奇偶校验（Memory Parity Error Check）改为Disabled。关机，重新将新购内存条装于机内。打开计算机电源，发现情况有所好转，能进入CMOS设置，但退出CMOS后，便死机。再仔细校核CMOS的各项设置，并没有发现有什么设置不妥之处。又试着从软驱用软盘启动，结果软驱的指示灯在整个启动过程中都没有亮一下。
估计又是内存条与CMOS设置有冲突。在研究了CMOS中与内存有关的项目后，试着将内存读等待状态（Memory Read Wait State）和内存写等待状态（Memory Write Wait State）都由0W/S改为1W/S，保存CMOS信息并退出，计算机运行一切正常。
6.硬盘损坏导致死机故障
一台计算机，近期经常出现运行Windows 98应用程序死机现象，而运行DOS下的WPS 等程序却一切正常。开始认为是病毒造成，但经过杀毒程序查找并没有找到任何病毒迹象。重装Windows，安装过程也很正常，但一运行程序，哪怕是Windows自带的记事本、纸牌等程序也会出现死机现象。
先将内存、CPU换到另外的计算机上，没有什么问题，说明也不是内存或CPU的问题。该计算机还能正常启动DOS并能进行UCDOS，WPS等程序，那么主板故障的可能性很小。
考虑这台计算机是否运行所有的DOS程序都正常，便装上一个DOS下的游戏试一试。结果麻烦又来了，只要一运行到这个程序时就死机。反复试了几次都是如此。
原来这个的主要任务是在运行较大的程序时，为了弥补计算机的内存不足，在硬盘上建立一个很大的Super文件，这个文件要求有足够大的连续硬盘空间，Windows 98同样也会建立一个这样的文件，这个文件叫。和Windows 98建立的文件有所不同，前者会建立一个固定大小的交换文件，而后者建立的交换文件的大小随应用程序的不同而不同。一般Windows 98刚开机时，这个文件只有1MB左右，一旦运行程序，就会达到20MB，有时甚至
会超过100MB。所有的交换文件都要求有连续的硬盘空间，也就是说交换文件不能像其他文件一样被分割开来存放。如果硬盘上有坏簇，而交换文件恰好又遇到坏簇，很显然就会死机。又因为是建立较大的固定的交换文件，所以一运行就会死机。而Windows 98交换文件是在使用过程中不断增大的，所以当硬盘上东西还不太多时可以正常启动。但一旦运行程序，增大了的交换文件遇到坏簇，数据无法在硬盘上交换，而内存又不充足，因此就出现死机。原来，这台计算机的硬盘上有坏的簇。
用DOS 的Scandisk对硬盘进行检查，未发现逻辑错误，进行盘面扫描时发现了十几处红色的B，证明了以上的判断是正确的。即然是交换文件错误引起死机，如果将交换文件更改到另一个没有坏簇的盘上，问题或许就解决了。
还发现坏扇区都在硬盘的前半部份，于是将硬盘分成两个区（该硬盘为），C区700MB，D区500MB。格式化以后，C盘显示有坏簇，而D盘没有。重新试安装Windows 98到D盘，安装完毕后启动，一切正常。又装上Office 97运行Word，没有出现死机。问题被解决。
7.显存引起死机
一台计算机，以前装有Windows 95，偶尔在拉动窗口滚动条时突然死机。热启动无效，但死机时鼠标能动，并在动一段时间后发出连续“嘀嘀”声，键盘上所有按键同样发出“嘀嘀”声而不能作用。杀毒无效后卸Windows 95而装Windows 97，并没有再发生奇怪死机现象。几天前，因断电造成Windows不能正常进入而重装Windows 97，结果竟再次出现以前的奇怪死机。
用VRV，KV 3000，AV 98轮流检查，没有异样。于是怀疑内存条有问题，遂逐一更换，仍无结果。再因死机似与鼠标有关，便另用了鼠标自带的驱动程序，或干脆不用鼠标，死机现象依然。准备重装Windows 97。此时看到一在安全模式下运行以恢复Windows的办法，便进入安全模式运行，竟没有再死机。
安全模式下能够正常运行，有可能是显示的问题。进而发现此机配的乃是前两年流行的Cirrus GD5466显卡，2MB显存，目前主板上使用的是800*600真彩，似有些勉强。遂改为16Bit彩色重启，问题果然解决。
8.显卡驱动程序导致死机故障
一台计算机是华硕主板，操作系统是Windows 98中文版，经常死机，甚至在DOS下输
入DIR也死机。
首先降频，往往像这样的故障都是因为超频产生的。降到时标定主频300，在Windows 98的DOS Prompt 下仍然偶尔出现DIR花频、死机的现象。再更换内存条，故障依旧。因为先找了两块另一牌子的9750显卡和9850显卡，所以也试了一下。发现都和前面的哪一块一亲友有这个问题。看来不大可能是显卡的问题，由此判断有可能是显卡驱动程骗子有问题。
拨号上网，查看显卡厂商网址，发现新的驱动程序可以下载。于是将Trident 9750的新驱动程序下载回来。装上新的驱动程序后，还没来得及用储如Winbench之类的软件测试，直接转入MS-DOS Prompt。输入数次DIR，DIR /s，DIR /w命令之后，一切正常，输入DIS 不再死机。
9.启动后系统死机
计算机开机自检后屏幕显示“PCI DEVICE LISTING…”接着死机。
若有紧急启动盘，将紧急启动盘插入软驱，用软盘重新启动系统，若没有制作启动盘，可在正常运行Windows 98的计算机上将一软盘插入软驱，鼠标左键双击“我的电脑”，然后用鼠标右键单击“英寸软盘”，在弹出的快捷菜单中选择“格式化”，在格式化类型中选择“只复制系统文件”。复制完毕后再将Windows\Command目录下的“”文件复制到软盘上，将做好的软盘插入故障机器。
用软盘引导启动后，出现A>，进入Windows的DOS方式。Windows不能启动主要是Windows 系统遭到破坏，可用软盘重新传送，重建硬盘Windows系统。执行“SYS C：”，系统传送完毕后用硬盘启动即可。
10.随机性死机
计算机在Windows 98操作系统使用中随机性死机。
引起Windows 98死机的原因可能是内存的质量问题、电源不够稳定、软件中的问题等，但一般都是由硬件驱动程序引起的。
每一个硬件生产厂商为了争夺市场，总是将一些新的硬件设备匆忙投入市场，而在设备驱动程序的开发和测试过程中做得不够。还有一些不太正规的厂商在出售硬件产品时，根本不提供驱动程序;而是让用户使用哪些旧的，甚至是16位的基于DOS的驱动程序。这些硬件驱动程序随时都会诱发随机性的死机。
可以向厂商索取最新的驱动程序，或者通过Internet从厂商的站点下载这些驱动程序。同时检查“”文件，看有没有过时的16位驱动程序。这些驱动程序的扩展名大多是SYS或者DRV。对于那此已经过时的16位驱动程序，可以从控制面板的设备管理程序中直接删除
内存
在计算机中，CPU的指挥、控制、执行和运算速度远远快于与磁盘的传输速度，在使用过程中如果发生故障，则计算机将无法正常运行。
1.内存引起的系统不稳定
一台计算机配置为：PⅢ 850 CPU，技嘉主板，七彩虹Geforce 2NV显卡，杂牌128MB 内存，星钻20GB硬盘，美格显示器。在Windows 98系统中只要打开程序就提示“非法操作”，然后提示“系统内部出错，请重新安装系统”。
出现该故障的第一个可能就是硬件不兼容或者是硬件有问题。用替换法检查硬件，没有发现任何问题。于是怀疑显卡和主板不兼容，换了显卡后，故障依旧。当换了一根名牌内存条后开机检测，故障完全消失。
2.内存条接触不良引起死机
一台计算机将2条32MB内存条升级为2条64MB内存条后，启动时发出蜂鸣声，并且显示器黑屏。
根据机器发出的蜂鸣声可以判断出是内存条引起的黑屏现象。关机后检查内存条安装情况，发现2条内存中有一条内存的插孔未与插槽的引脚完全接触，有单侧悬空的现象。重新将内存条安装好后开机，故障消失。
3.内存显示不足
一台计算机原来是128MB内存，最近又加了根128MB内存，开机自检内存为256MB。DOS 下也可见256MB，但在“我的电脑／属性”和“系统信息”中都只有128MB内存。
根据故障现象可以判断硬件方面应该没问题。最可能的原因是“”或“”文件中加载了某些与Windows 98不兼容的内存管理或常住内存程序。如在中加载了低版本的“”或“”
文件;在“”中加载了“Smatrdrv”等程序。由于Windows 98启动是不需要“”和“”文件，所以可以将其删掉。
4.不同的内存混插出错
一台装有两条32MB的168线内存的计算机，增加一条64MB的SD RAM内存。由于主板只有两个168线的插槽，于是拨下一样32MB的内存，插上新增的64MB内存，计算机使用正常，但在Windows 98系统下经常出现死机现象。
出现此问题一般情况是出在内存的混合使用上。在添加内存前应先检查一下，要混合使用的内存速度是否一致。不同的速度的内存混合使用时，最好把CMOS中有关的内存速度设置设得低一些。如果还不能解决死机现象，可以试着交换内存的插槽。如果问题没有解决，只有将其中的32MB内存条取下，或者再用与增加的内存条型号相同的内存条替换掉原来的32MB内存。
显卡与显示器
计算机显示器接收计算机内部显卡的信号。当显示器工作不正常时，其问题可能出在显卡，也可能出现在显示器本身;但是在处理故障时，不要轻易打开显示器外壳，否则会损坏显示器。
1.显卡散热不良引起花屏
一台计算机在使用一段时间后出现字符混乱，显示图形则出现花屏。
出现该种现象后，首先怀疑是病毒所引起的，于是用杀毒软件杀毒，但没有发现病毒。接着怀疑是显卡原因，用另外一款显卡替换后显示正常。所以此花屏现象的原因是显卡有问题。重新换回原来的显卡，当出现字符混乱时，用手触摸显卡的主控芯片，查看是否芯片温度过高。如果显卡的主芯片温度很高，表明散热不良而影响计算机正常工作。遇到这样的情况，可以试着在显卡上加一块散热片，或一个小风扇即可排除故障。
2.显卡与网卡的冲突
当在一台计算机的网卡上插入BOOT-ROM芯片，计算机自检后没有提示信息“Type H to boot from Hard disk”。
出现这种现象说明BOOT-ROM芯片可能设置不正确。查看网卡设置，发现BOOT-ROM芯片地址已设置为默认的C800（网卡的BOOT-ROM芯片地址设置为C800均能正常使用）。于是怀疑写入BOOT-ROM芯片的程序不正确，使用替换法把BOOT-ROM拿到别的机器上测试能正常使用。又怀疑是BOOT-ROM芯片的地址与其他板卡的ROM地址发生了冲突，于是再用DOS 的MSD程序查看保留内存的映像图，发现地址C800已被AGP显卡占用了。
把网卡的BOOT-ROM芯片地址设置为D800，重新启动后出现“Type H to boot from Hard disk”的提示信息，网卡可正常使用。
3.增加显示内存经常出现死机
自从把显卡的内存由64MB内存增加到128MB显示内存后，在使用中就经常出现画面不稳定和死机的现象。
这种故障主要是增加了显示内存，所添加的显示内存与原来的显示内存不匹配或不稳定，从而产生此现象。一般增加显示内存最好用同品牌、同型号和相同的存取速度，否则会出现因显示内存不符而引起死机的现象。
4.显示器刷新率设置错误
一台计算机当显示器的分辨率设为1024*768时，显示器的右边出现S形失真，其他三边均正常。
出现这种故障首先怀疑是显卡或显示器有问题。将它们分别安装或都安装在一台相同操作系统的计算机上均正常，于是排除了显卡和显示器的问题。接着怀疑是设置有问题。当将显示器的分辨率设为800*600时显示失真现象就消失了，所以可以断定这是由显示器的刷新率引起的。再查看显示器的刷新速率，发现显示器当前分辨率下默认的刷新速率为优化。于是将分辨率设为1024*768，将刷新速率由默认的优化改为85Hz后故障现象彻底消失。
5.显示器出现细条闪烁抖动
一台计算机开机后显示器屏幕上出现细条闪烁状抖动。
计算机显示器屏幕有时会出现细条闪烁状抖动，这主要是显卡或显示器的原因。解决时要从显示设备的驱动程序和分辨率上着手。有些老显卡和显示器不支持很高的分辨率和刷新
率，无论是显卡还是显示器，只要有一个分辨率和刷新率上不去就会造成屏幕闪烁或画面变形。如果设定软件选用与显卡不匹配，调用很高的分辨率或刷新率，使显卡超负荷工作就有可能烧坏显卡。解决办法是重新启动Windows 98，按“F8”键，选择“Safe Mode”进入安全模式，在桌面上单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”命令，在出现的窗口中将分辨率和刷新率调回适当的值，重新启动即可。
6.显示器产生黑屏
一台计算机经常出现显示器黑屏的现象。
显示器黑屏是显示器最常见的故障现象，一般来说硬件故障引起的黑屏主要发生在启动的时侯;软件引起的故障多发生在计算机的使用中。对于黑屏现象的故障判断可以采取以下方法进会分析和排除;
⑴检查显示器电源是否接好。显示器加电时都会发出“嚓”的一声响，若未接好请检查显示器电源，正常连接好后再开机使用。
⑵检查显示器电源开关是否打开。显示器屏幕前有一个电源开关按钮，查看此按钮是否打开。
⑶检查显示器亮度、对比度、显示位置旋钮是否调整在正常位置。如果显示器的亮度调节、对比度调节等被调至黑屏，也会在显示器使用时黑屏。
⑷检查显示器信号线与显卡接口接触是否良好。如未接好重新连接，最好上好螺钉。
⑸检查内存与主板接触是否良好。如果内存与主板接触不良，也可能出现黑屏。
⑹检查CPU是否超频使用。如果是CPU超频使用导致黑屏，则把CPU调回原频。
⑺检查驱动器信号线连接是否正常。如果驱动器信号线接反，也可能出现黑屏，须重新正确连接驱动器的信号线。
⑻如果显示器在使用中出现黑屏，首先要查看系统是否设置使用了屏幕保护程序。如果是，去掉屏幕保护设置即可。其次要查看系统是否设置使用了节电功能，如果设置了节电功能，可按照提示去掉节电设置即可。
⑼检查显卡与主板接触是否良好。如果显卡与主板接触不良，只要拔下显卡重新插紧即可。（10）检查扩充显示内存插接是否正常。如果扩充显示内存插接不正常，也可能出现黑屏，须重新插好扩充显示内存。
（11）检查显示器内所使用的保险丝是否熔断。如果保险丝熔断，更换相同规格大小的保险丝即可。
（12）如果其他一切都正常，可能是显卡出现了故障，需要更换一块显卡。
7.显示器图像模糊不清
一台计算机开机后出现图像模糊不清的现象。
显示的内容模糊不清说明显像管聚焦不好。造成聚集不好的原因主要是显像管衰老、阳极高压过低，或是Focus电压不正确。处理这种故障时可以从以下几方面入手。
⑴检查显像管是否衰老。对于一般维修者来说，由于缺乏专用的仪器设备，只能用间接的方法进行。具体的作法是：将显像管亮度电位器开至最大，给显示器加电并观察光栅情况。如果光栅显现所用的时间较长且亮度不足，则说明显像管衰老;如果光栅显现的时间正常，则说明显像管没有衰老。有时显像管轻微漏气或极间打火也会造成聚集不好。对于显像管漏气的检查可观察显像管管颈部分，当发现显像管管颈有“充雾”现象，则说明显像管漏气。
⑵测量阳极高压，给显示器加电时注意听偏转线圈有无明显的高压充电声。若有，一般高压不会有多大问题;若没有，则说明显示器没有高压或高压不足。或者给显示器加电后用手轻轻触摸荧屏，看有无“啪啪”的静电放电声。若有，则说明电压基本正常;若没有或放电不明显，则说明显示器没有高压或高压不足。
硬盘故障
硬盘是计算机系统中的重要部件，是存储信息的设备之一，使用率很高，其质量与功能直接影响计算机系统的性能。
一.硬盘的维护
硬盘在使用温氏技术后，可*性大为提高;但如果不注意使用方法，也会引起故障，因此，对硬盘进行维护十分必要。
1.环境的温度和清洁条件
计算机网络故障处理与维护方法(毕业论文)
五年制高职商贸信息专业毕业论文 计算机网络故障处理与维护方法 班级 姓名 学号 指导老师
目录 【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) （一）计算机网络物理故障 (4) （二）计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) （一）本地连接断开 (1) （二）本地连接收限制或无连接 (1) （三）本地连接正常，但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) （一）概括的说，应做到： (4) （二）具体来说，应该做到： (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)
计算机网络故障处理与维护方法 【摘要】 本文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出相应的解决方法，并就如何加强网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 【关键词】 网络故障分类处理维护 一、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为物理故障和逻辑故障。 （一）物理故障： 物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括： （1）线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的60％～70％。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 （2）接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如：双绞线RJ45接头的损坏。 （3）交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无常工作，导致网络不能正常运行的情况。 （4）网卡故障 网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 （二）逻辑故障： 逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 （1）主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分常见的网络故障之一。 （2）进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统
常见网络故障处理方法
故障处理分析方法 【互联网专线】 一、客户所有电脑不能上网，网管正常 1、可以远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.有可能是客户侧路由器配置口插入网线。 2.内网中ARP病毒。 3.交换机故障，查看是否上电 4. 查看交换机连接到路由器的网线是否有松动 （1）客户无法ping通网关(192.168.1.1) 查看是否获取到正常的IP地址（192.168.1.X），或者禁用网卡再启用，还是不行就重启下电脑。 （2）客户可以ping通网关 可以尝试重启下电脑，因为有可能是客户浏览器问题导致。 （3）本地连接受限 1. 查看下路由器DHCP是否有配置，如果有就叫客户禁用网卡再启用， 2. 还是不行就重启下电脑。 3. 如果还是受限就叫客户手动配置IP地址（192.168.1.100以后的没有人用的）跟首选DNS （218.207.217.241或219.141.136.10） 2、无法远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.查看网管是否掉点，查看系统附件是否有路由器配置附件，打开查看是否有配置远程登 入 2.尝试PING客户侧外网IP地址，请到跳板上PING，因为部分集团有配置禁PING，只 有跳板才可以PING通。 3.查看设备是否有上电。 假如无法远程登陆路由器没必要判断以下三种情况（除非可以PING通客户侧外网IP）（1）客户无法ping通网关 xxxxx （2）客户可以ping通网关 xxxxx （3）本地连接受限 xxxx 二、客户部分电脑不能上网 1. 基本为客户侧内网问题，假如对方懂网络就直接跟他说我们可以连接到你们那边的路由器，外网一切正常，请查看下内网问题。（内网的问题基本为客户自己解决） 2. 可以与客户沟通，将设备重启
常见网络故障处理方法完整版
常见网络故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
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目录 3、交换机常见故障及解决方 法 (7) 1光缆链路的主要故障 一般分为两步： 收发器暂时不要和交换设备连接。我们先使用两台笔记本电脑连接收发器，两台电脑之间互Ping。待测试好了以后再连接交换设备。一台笔记本电脑ping 另外一台电脑的IP 地址，例如，PC1 Ping PC2, 命令为Ping –t –l 65000。如果丢包少于5%，则比较正常，如果丢包较多，则需要仔细检查。 收发器连接交换设备以后，我们建议仍然使用Ping 的命令来测试，例如PC1 PingPC2, 命令为Ping –t –l 1500, 数据包长度一般不是65500，因为不同的交换机或路由器对包长的限制不同。但是1500 字节的数据包应该很少丢包，否则需要仔细检查。 故障现象： 1光缆熔接不良(有空气) 2光缆断裂或受到挤压 3接头处抛光不良 4接头处接触不良 5光缆过长 6核心直径不匹配
7填充物直径不匹配 8弯曲过度(弯曲半径过小) 2光纤故障排除方法 首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮 2.1.1如收发器的光口（FX）指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接光纤跳线 一头是平行方式连接；另一头是交叉方式连接。 2.1.2如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（TX）指示灯不亮，则故障在A收发器端： 一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（FX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。 c、双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误请用通断测试仪检测；（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮。） d、有的收发器有两个RJ45端口：（To HUB）表示连接交换机的连接线是直通线；（To Node）表示连接交换机的连接线是交叉线（接单机）； e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式；DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。 2、光缆、光纤跳线是否已断 a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光纤跳线没有断。 3、半/全双工方式是否有误 有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。 4、用光功率计仪表检测 光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间；单模20公里：-8db--15db之间；单模60公里：-5db--12db之间；如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。 1． TXLINK灯不亮； 答：造成该故障的原因有二，一为接错双绞线，本收发器和光纤头及指示器同侧的RJ45口接PC机用交叉双绞线，接HUB或SWITCH用平行双绞线；二为通过双绞线所连的电口不是100M速率。 2． FXLINK灯不亮； 答：原因一：光纤线接错，正确接法为TX-RX； 原因二：传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为采取办法减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器； 3．五灯全亮或指示器正常但无法传输； 答：一般关断电源重启一下即可恢复正常； 4．光纤正常连接后FXRX灯常亮；
计算机应用中常见故障分析
计算机应用中常见故障分析 摘要：随着计算机软硬件的发展，计算机已经与我们的工作生活密切相关，计算机使用方便了人民的生活，提高了工作效率，与此同时，在使用计算机的过程中，计算机也经常出现一些故障，本文结合本人实际工作经验，就计算机使用过程中的常见故障进行了总结，并针对故障给出了有针对性的解决对策，为广大计算机技术人员及计算机专业学生提供了参考。 关键词：计算机;故障;对策 一、计算机使用过程中的常见故障 电脑的存在，加快了办公自动化进程，使工作效率大大提高，同时人们可以利用互连网享受网络乐趣，当然我们必须面对电脑故障问题。因为它是不可避免的。1.1电脑在使用过程中，突然关机。1.2电脑出现蓝屏故障。蓝屏故障是一种常见故障，它的表现形式也是多样的，有很多情况如：启动Windows系统时、一些软件运行时。具体来讲，大多是由电脑使用者人为操作失误造成了系统损坏，电脑的表现特征似乎以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障，此外，电脑中的碎片太多有时也会引起这方面的故障。1.3电脑上不了网。这一情况，在工作学习中经常遇见，可以说是一种常见问题。1.4打印机故障，不能打印。打印机是办公室的常见设备，经常出现不打印的情况。 二、针对故障采取的解决方法
2.1针对电脑突然关机的解决方法。电脑突然关键是一常见问题，遇到这一故障，通常可以从以下四个方面进行分析，寻找解决问题的办法。第一，由硬件故障或老化引起的。例如：电源电压不稳，插排或电源的插头接触不良，电脑的风扇没有散热效果，电脑的光驱部分遭到损坏;机箱reset健出现质量问题。第二，电脑被黑客攻击后病毒木马会直接导致电脑关机，因为就有一些专门的恶搞病毒，一旦发作就直接导致电脑在60秒后自动重起;第三，电脑里的一些定时软件或计划任务一旦运行就会直接将电脑关机;第四，灰尘过多导致散热效果不良，致使电脑机箱温度过热引起自动关机。 2.2电脑经常出现蓝屏故障。电脑出现蓝屏大概有以下几种原因：一是内存故障。这一故障是电脑蓝屏故障中比较常见的，此类故障大多是由芯片的质量问题导致的，这一问题的解决方法为修改CMOS设置中的延迟时间CAS，此方法如果不起作用，可以尝试更换内存条;二是主板故障。由于主板原因导致蓝屏出现的几率相对较底，因为电脑主板发生故障的几率较小，故障发生时的主要表现为计算机一般不会死机，而且故障会频繁出现，但是该故障一旦出现就要更换新主板，维修费用较大;三是CPU故障，CPU导致此类故障的几率较小，比较常见早cyrix的CPU上，针对此类故障。我们可降低CPU频率，如解决不好，就只有进行更换。 2.3电脑上不了网的解决办法。此类常见问题应该从以下几方面进行逐一排查，一是检查网线的接口是否松动，打开网上邻居---查看网络连接---看看里面本地连接是不是禁用了;二是观察猫上名为
网络常见故障维修
网络常见故障处理方法 1.网络突然中断 网卡IP地址的设置错误 右键点击网上邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择属性，进入本地连接属性栏，之后双击INTERNET协议（ TCP/IP）,可才看到自己的IP地址，子网掩码，DNS等相关设置。 在公司内部每个人的地址多不相同，如果你的地址与别人的相同，就会造成 IP地址冲突，导致上不去网络；而且配置与网关给的配置不一样，也有上不去网络 的可能。 网卡误操作被禁用 网卡被禁用后，在右下角将没有连接提示，需要用右键点击网络邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择启用。 网线接触不良，网卡插错或插的不严实 这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的，这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。 交换机停止工作 通常是有人不小心碰到了电源，导致设备断电。通常这种情况发生，会导致掉电设备上所有的用户多会中断与网络的连接。 电脑中了恶性病毒 电脑在中病毒后，通常情况是系统运行速度变慢，上网速度也变的缓慢；当电脑中一些恶性病毒后，病毒会对一些常用端口发病毒包，从而导致电脑上不去网或 者一些软件无法正常使用。 2.网络正常，邮件收发有问题
邮件服务器设置错误 邮件服务一般需要用户设置SMTP服务器，POP3服务器以及用户名和密码；其中SMTP服务器是发件服务器，邮件的收发多是通过该服务器来发送，POP3服务器是收 件服务器，你收到的邮件多是从POP3服务器上传送到本地的。如果用户更改设置后，发现邮件能收不能发，或者邮件能发不能收，只需要查看响应的服务器设置就可以。 电脑操作系统故障导致邮件收发出现问题 ???此类故障主要因为电脑配置，系统稳定性所导致。当电脑配置教低，系统稳定性又很差时，电脑经常出现各种故障，有时出现突然邮件收发出现问题；一般此类问题解决方法就是重启操作系统。 邮件提供商的配置问题 当您在一个地方使用邮件服务很正常，换到另外一个地点后，邮件服务突然出 现问题，而上网正常，很又可能是邮件提供商或者当地的网络提供商对网络进行了一些安全设置，所以这时你需要联系邮件提供商或者当地的网络提供商来处理此类问题。 3.网络时断时续，很不稳定 ???当网络配置完后，发现网络时断时续，首先我们需要查看我们的路由等设备配置，查看网络设备配置上是否有任何问题。 ???如果网络时断时续是网络正常运行一段时候后才发生的，那我们需要查看路由设备的CPU利用率等相关数据，以此来确定是否问题来源于内部网络病毒。 ???如果确认上面那些多没有问题，那我们需要联系我们的网络提供商，一起配合检查线路。 4.网络故障查询经常使用的命令 Ping命令的使用技巧 ???Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常. Ping命令的常用参数选项： ???ping IP –t 连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。
2020年常见的网络故障分析与处理
常见的网络故障分析与处理 如今，计算机网络技术飞速发展，在社会生活和工作中的重要性日趋凸显。它给人们带来了极大的便利，但是同时，层出不穷、种类繁多的网络故障也给人们带来了很多的烦恼。本文将简单介绍一些常见的网络故障及其处理方法。 一、计算机网络故障分类 网络故障按性质分为物理故障和逻辑故障;按对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。 物理故障主要有网卡、网线、交换机、路由器等故障。 逻辑故障主要有网络协议、网络设备配置等故障。 二、物理故障分析与处理 1、线路故障 线路故障的发生率很高，包括线路损坏和线路受到严重电磁干扰。 处理方法：观察网线两端口处是否松动、磨损或断开，如发现问题则处理;否则继续处理如下：若线路短，可将网线一端插入正常RJ45插座内，另一端插入正常HUB端口，然后用Ping命令检查线路与网管中心服务器端口是否连通。若线路长，或网线不方便移动，就用网线测试器测量网线的好坏。目前，大约有70%的网络故障是由此类故障引起的。 2、集线器(或路由器)故障 集线器(或路由器)物理损坏，导致网络不通。
处理方法：替换排除法，用通信正常的网线将主机和集线器连接，如能正常通信，则可确定集线器正常;否则更换一个端口排查是 端口故障还是集线器故障，如更换端口后能正常通信，则确定为端口故障;如若始终不能正常通信，则可能是集线器故障。更换一个能正 常使用的集线器，如能正常通信则确定为集线器故障。 3、主机物理故障 包括网卡松动，网卡物理故障，主机网卡插槽故障。 处理方法：网卡松动可重新拔插固定网卡;主机网卡插槽故障可更换一个网卡插槽;网卡物理故障可将其插到正常工作的主机上测试，若仍无法工作，即更换网卡。 四、逻辑故障分析与处理 1、路由器逻辑故障 包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。 逻辑故障最常见的是配置错误导致网络异常或故障。配置错误 可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或路由掩码设置错误等。比如，掩码为255.255.255.0，IP地址为192.168.0.1的主机就ping不通IP地址为192.168.1.1的路由器。 处理方法：该故障可用ping命令或用traceroute命令(路由跟踪程序)查看远端地址中哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查
常见网络故障的分析及排除方法
常见网络故障的分析及排除方法 【摘要】计算机网络是一个复杂的综合系统，网络故障十分普遍，故障种类也极其繁杂。本文在对具体的网络故障分析基础上，给出了相应的排除方法。 【关键词】网络故障；常见故障；分类诊断；物理故障；逻辑故障 一、网络故障的分类 网络故障的成因无非是硬件和软件两个方面。按照网络故障的性质，网络故障可划分为物理故障与逻辑故障两类。物理故障也叫硬件故障，是指由硬件设备所引发的网络故障。在硬件故障中线路故障、端口故障、集线器或路由器故障及主机物理故障是较为常见的几种故障。 逻辑故障又称为软故障，表现特征为网络不通，或者同一个链路中有的网络服务通，有的网络服务不通。究其根源，是由于设备配置错误或者软件安装错误所致。路由器逻辑故障、主机逻辑故障、病毒故障是几种常见的逻辑故障。 二、排除故障的具体方法 排除故障的方法是不外乎从软件设置和硬件损坏两个方面来考虑： ㈠物理故障及排除方法 1、线路故障最普遍的情况是线路不通，是网络中常见的故障。线路损坏或线路受到严重电磁干扰时最容易引发该故障。诊断此故障时，若线路很短，最直接的方法是将该网络线一端插入一台能够正常连入局域网的主机的RJ45插空内，另一端插入正常的集线器端口中，然后在DOS环境下，使用PING命令在本主机上检测线路另一端主机（或路由器）的端口能否响应，用TRACEROUTE命令检查路由器配置是否正确，根据检测结果进行判断；若线路稍长，不方便移动，可使用网线测试仪器进行线路检测；若线路太长，或线路由电信供应商提供，则需要与提供商协同检查线路，确认是否线路中间出现了故障。 对于存在严重电磁干扰的检测，可以使用屏蔽性能很强的屏蔽线在该线路上进行通信测试，若通信正常，表明存在电磁干扰。若问题依旧，可排除电磁干扰故障。 2、端口故障分为插头松动及端口本身的物理故障。此类故障一般会直接影响到与其相连的其他设备的信号灯状态。信号灯较直观，通过信号灯大体上可以判断出故障的发生范围及有可能存在的因素。检测时，首先应检查RJ45插头是否松动或检查RJ45接口是否制作完好，然后查看集线器或交换机的接口，如果某个接口存在问题，可以更换接口后再进行验证是否真的存在端口故障。 3、路由器或集线器故障会直接导致网络不通。这类故障也是网络上一种常见的故障，故障的现象与线路故障很相近，在诊断此种故障时，必须用专门的诊断工具来收集路由器的端口流量、路由表、路由器CPU温度、负载及路由器的内存余量、计费数据等数据。检测时，可采用替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接路由器或集线器，若通信正常，表明路由器或集线器没有故障；反之则应调换路由器（或集线器）的端口来确认故障；很多情况下，路由器（或集线器）的指示灯表明了其本身是否存在故障，正常的情况下对应端口的指示灯为绿色指示灯。通过以上测试后，若问题依旧，可断定路由器或集线器上存在故障。 4、主机物理故障包括网卡物理故障，网卡插槽故障，网卡松动及主机本身故障。对于网卡插槽故障和网卡松动的诊断可通过更换网卡插槽来进行。如果更换插槽仍不能解决故障，可将网卡放到其他正常工作的主机上测试，若正常通信，是主机本身故障，若无法工作，是网卡物理物理故障，更换网卡故障可排除。
内存常见故障的判断方法与处理方法
由于内存安装不当或有严重地质量问题往往会导致开机“内存报警”，是内存最常见地故障之一.在开机地时候，听到地不是平时“嘀”地一声，而是“嘀，嘀，嘀...”响个不停，显示器也没有图像显示.这种故障多数时候是因为电脑地使用环境不好，湿度过大，在长时间使用过程中，内存地金手指表面氧化，造成内存金手指与内存插槽地接触电阻增大，阻碍电流通过而导致内存自检错误.这类内存故障现象比较明显，也很容易通过重新安装或者替换另外地内存条加以确认并解决.在取下内存条后，应注意仔细用无水酒精及橡皮将内存两面地金手指擦洗干净，而且不要用手直接接触金手指，因为手上汗液会附着在金手指上，在使用一段时间后会再次造成金手指氧化，重复出现同样地故障，安装时可多换几个内存插槽.另外，我们还应用毛笔刷将内存条插槽中地灰尘清理掉，然后用一张比较硬且干净地白纸折叠起来，插入内存条插槽中来回移动，通过该方法让纸张将内存条插槽中地金属物擦拭干净，然后再安装内存条.同时要仔细观察是否有芯片被烧毁、电路板损坏地痕迹.另外某些老内存（如内存），安装时必须成对使用.而内存必须要将主板上地内存插槽插满才能正常使用，如果没有插满，就需要使用一个与形状类似地专用“串接器”插在空闲地插槽上. 因内存质量不佳或损坏而导致地系统工作不稳定故障，是电脑维修过程中，遇到地最多地问题了.比如系统频繁出现“篮屏死机”和“注册表损坏”错误或者经常自动进入安全模式等.比如遇到“注册表错误”时，我们可以进入安全模式，在运行中敲入“”命令，将“启动”项中地前面地“”去除，然后再重新启动电脑.如果故障排除，说明该问题真地是由注册表错误引起地；如果故障仍然存在，基本上就可以断定该机器内存有问题，这时需要使用替换法，换上性能良好地内存条检验是否存在同样地故障.有时候，长时间不进行磁盘碎片整理，没有进行错误检查时，也会造成系统错误而提示注册表错误，但对于此类问题在禁止运行“”后，系统就可以正常运行，但速度会明显地变慢.解决此类故障除了更换内存条以外，还可以先尝试调整主板中内存地相关参数.如果内存品质达不到在中设置地各项指标要求，会使内存工作在非稳定状态下，建议在中逐项降低、等参数地设置数值.假如您地内存并非名牌优质产品，最好选择默认设置为“”，即“自动侦测模式”.在模式下，系统自动从内存地芯片中获取信息，所以理论上说，此时内存地工作状态是最稳定地. 在大多数内存同步工作模式下，内存地运行速度与外频是相同地.但现在很多主板都支持“异步内存速度”，也就是说两者地工作频率可存在一定差异. 以典型地主板为例，进入后找到“ (内存时钟频率)”选项，即有“ (总线频率和内存工作频率同步)、(总线频率减)、(总线频率加)等三种模式.如果内存工作不稳定地话，当然可以将内存工作速度设定得低一些. .兼容性故障地处理 内存是电脑中最容易升级地配件之一.由于我们使用地电脑是由不同厂商生产地产品组合在一起地，不兼容性成为用户最为关注地问题.因为升级不当，就会导致出现系统工作不稳定、内存容量不能完全识别，甚至不能开机等一系列故障. 在升级过程中，内存地混插往往会出现问题，其中之一就是因为单面和双面内存混插造成地.双面内存往往需要占用两个“”，而一些旧型号地主板可能存在兼容问题（像地等老主板），就只能识别一半地容量.就单、双面内存地认识也想多说两句，其实它们地本身没有好坏之分，区别也很小，只不过最重要地是要看哪种封装被主板芯片组支持地更好.不可否认地一点是，同等容量地内存，单面比双面地集成度要高，生产日期要靠后，所以工作起来就更稳定罢了.另外大家很关心两种不同规格地内存条是否能够在同一主板中使用，实际上
计算机常见故障诊断
计算机常见故障诊断 从诞生到现在，电脑经过了无数次的更新换代。随着各项技术的不断突破，电脑作为一个奢侈品的时代已一去不返,已经从商务应用过渡到了娱乐休闲,走入了寻常百姓家；电脑从原本单纯的专业使用，变成了目前的大众家庭娱乐中心，更多的家庭用户还将电脑作为一个家庭装饰品。 但在电脑给我们带来方便的同时，也给我们带来了不少烦恼。比如说：死机、重启、黑屏等一些电脑故障。 计算机启动步骤： 1、计算机加电后，先将存储在（只读存储器）中的程序和自检程序移入到（随机存储器）中执行。 2、操作系统将系统文件送到中执行。 3、执行系统文件和。 4、若有则执行它。 5、执行系统文件的文件。 6、若有则执行它。 7、读取的初始化文件“”和“”，再读取注册表文件。 8、启动结束，出现初始画面，运行操作系统。 以上为微机启动过程，在显示器上直观表示为： 1、打开微机电源开关，此时显示器、键盘、主机箱面板上的灯闪烁。
2、系统检测显卡，此时显示器上出现短暂显卡信息，也是开机后在显示器上将出现的第一个信息。 3、检测内存，显示器上出现检测到的内存容量信息。 4、执行，显示器上将出现简略的信息。 5、检测其他设备，出现类型、硬盘等其他设备的信息。 6、执行操作系统的初始化文件，出现启动画面 首先，需要明确的一点是，电脑故障分别软件故障和硬件故障。对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；而对于动手能力较差的新手来说，应选择先软后硬的方法。 常见硬件故障解决方案 电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。 电脑常见故障1——死机 死机是电脑的常见故障之一，造成死机的硬件故障最常见就是：散热器出问题，过热所致。
常见网络故障排查
计算机网络故障及其维修方法 目标： 1．常见计算机网络故障检测、分析能力；掌握计算机网络故障维修方法； 2．会配置小型计算机网络系统；了解常见计算机网络故障原因；了解计算机网络故障处理方法； 3．能利用所学知识和经验（灵活性）创造性地解决新问题。 内容： 一、了解常见计算机网络故障原因 （一）硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。 1．RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。
镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。 2．接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。 如果还不能发现问题，那么我们可用替换法排除网线和集线器故障，即用通信正常的计算机的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。 （二）软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络的软件故障引起的。 1．检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。
常见故障判断及检修
常见故障判断及检修 主机上的红灯为GPS网络及工作状态批示灯。绿灯为GPRS网络及工作状态批示灯。黄灯为SIM卡工作状态批示灯。 开机时红灯长亮后频闪，主机开始自检并查找GPS网络，当检测到GPS网络后，红灯变为每秒钟闪烁一次。此时说明GPS网络和GPS模块工作正常。主机可以接受到卫星信号。同理，黄灯由频闪变为正常闪烁，说明检测到SIM卡并正常工作；绿灯由频闪变为正常闪烁，说明检测到GPRS网络并正常工作。 一、短时间不在线 对于不在线车辆，我们可以根据在地图上显示的最后一次位置，来判断掉线的时间，如果是短时间不掉线，可以拨打车载一次，大致判断一下原因。 1、如果SIM卡提示无法接通。或者车辆进入移动网络盲区或山区、隧道，这种情况下掉线位置比较固定；或者在跨区、跨省转网时临时掉线，这种情况下掉线的位置比较固定。 2、如果拨打车载提示通不在线。有可能则可能是移动网络资源占有量过多，拨打车载响几声后挂断，可以催主机上线，如果长期不上线，可上车检查。 3、若拨打SIM卡提示关机则可能是人为断电，需要上车检查。 二、长时间不在线 对于时间不在线的车辆，需要上车检查，观察主机工作指示灯的状态，作出相应的处理，一般说来有以下几种情况。 1、绿灯不亮，红灯和黄灯能够交替正常闪烁，主机不在线。 拨打SIM卡号测试，提示线路通，则可能是GPRS网络、天线、模块有故障。断电重启后观察三灯的闪烁情况，若仍不正常，则需拆机送修。 2、绿灯常亮，红灯、黄灯闪烁正常主机不在线。 说明GPRS模块或网络有问题。此时可反复断电重启几次，观察主机三灯的闪烁情况，仍不上线时需拆主机送修。 3、绿灯频闪，红灯、黄灯闪烁正常，主机不在线。 绿灯频闪的意思是主机一直在登陆网络，但一直登陆不上，此情况出现网络有问题或电路 １
汽车常见故障排除以及解决方法
家用汽车故障排除方法 1.车辆的转向盘总是不正，一会向左，一会向右，飘忽不定：故障判定：真故障。原因分析：这是由于固定在转向机凹槽中的橡胶限位块已完全损坏导致。将新限位块装复后，故 障完全消失。 2.每次开启空调时，其出风口有非常难闻的气味，天气潮湿时更加严重：故障判定：维护类故障。原因分析：空调的制冷原理是通过制冷剂迅速蒸发吸热，使流经的空气温度迅速 下降。由于蒸发器的温度低，而空气温度高，空气中的水分子颗粒会在蒸发器上凝结成水珠，而空气中的灰尘或衣服.座椅上的小绒毛等物质，容易附着在冷凝器的表面，从而导致 发霉，细菌会大量繁殖。这样的空气被人体长期吸入会影响驾驶员及乘车人的身体健康， 所以空调系统要定期更换空调滤芯，清洁空气道。 3下小雨时风窗玻璃刮不干净：故障判定：维护类故障。原因分析：不雨下得很大时使用 刮水器感觉不错，可是当下小雨启动刮水器时，就会发现刮水器会在玻璃面上留下擦拭不 均的痕迹；有的时候会卡在玻璃上造成视线不良。这种情况表明刮水器片已硬化。刮水器 是借电动机的转动能量，靠连接棒转变成一来一往的运动，并将此作用力传达至刮水器臂。不刮水器的橡胶部分硬化时，刮水器便无法与玻璃面紧密贴合，或者刮水器片有了伤痕便 会造成擦拭上的不均匀，形成残留污垢。刮水器或刮水器胶片面的更换很简单。但在更换 时应注意，在车型及年份不同，刮水器的安装方法及长度不同。有的刮水器胶片的更换很 简单。但在更换时应注意，在车型及年份不同，刮水器的安装方法及长度不同。有的刮水 器只需要更换橡胶片，而有的刮水器需整体更换。 4车辆有噪声：故障判定：假故障。原因分析：无论是高档车.低档车.进口车.国产车.新车. 旧车都存在不同程度的噪声问题。车内噪声主要来自发动机噪声.风噪.车身共振.悬架噪声 及胎声等五个方面。车辆行驶中，发动机高速运转，其噪声通过防火墙.底墙等传入车内； 汽车在颠簸路面行驶产生的车身共振，或高速行驶时开启的车窗不能产生共振都会成为噪声。由于车内空间狭窄，噪声不能有效地被吸收，互相撞击有时还会在车内产生共鸣现象。行驶中，汽车的悬架系统产生的噪声以及轮胎产生的噪声都会通过底盘传入车内。悬架方 式不同.轮胎的品牌不同.轮胎花纹不同.轮胎气压不同产生的噪声也有所区别；车身外形不 同及行驶速度不同，其产生的风噪大小也不同。在一般情况下，行驶速度越高，风噪越大。 5.运行中发动机温度突然过高：故障判定：真故障。原因分析：如果汽车在运行过程中， 冷却液温度表指示很快到达100℃的位置，或在冷车发动时，发动机冷却液温度迅速升高 至沸腾，在补足冷却液后转为正常，但发动机功率明显下降，说明发动机机械系统出现故障。导致这类故障的原因大多是：冷却系严重漏水；隔绝水套与气缸的气缸垫被冲坏；节 温器主阀门脱落；风扇传动带松脱或断裂；水泵轴与叶轮松脱；风扇离合器工作不良。 6.汽车加速时机油压力指示灯会点亮：故障判定：真.假故障并存。原因分析：机油灯点亮 有实与虚两种情况。所谓实，就是机油压力确实低，低到指示灯发出警告的程度，说明润 滑系统确有故障，必须予以排除。所谓虚，正像怀疑的那样，机油润滑系统没有故障，而
常见电路故障的判断
常见电路故障的判断 电路中故障的判断是物理知识和生活实践联系的一个重要方面，在中考中是一个考察的一个热点内容。电路故障一般分为短路和断路两大类。分析识别电器故障时，一定要根据电路中出现的各种反常现象，如灯泡不亮，电流表和电压表示数反常等，分析其发生的各种可能原因，再根据题中给的其他条件和现象、测试结果等进行综合分析，确定故障。综观近年全国各地的中考物理试卷，我们不难发现，判断电路故障题出现的频率还是很高的。许多同学平时这种题型没少做，但测验时正确率仍较低，有的反映不知从何处下手。 一、开路的判断 1、如果电路中用电器不工作（常是灯不亮），且电路中无电流，则电路开路。 2、具体到那一部分开路，有两种判断方式： ①把电压表分别和各处并联，则有示数且比较大（常表述为等于电源电压）处开路（电源除外）； ②把电流表分别与各部分并联，如其他部分能正常工作，则当时与电流表并联的部分断开了。 二、短路的判断 1、串联电路或者串联部分中一部分用电器不能正常工作，其他部分用电器能正常工作，则不能正常工作的部分短路。 2、把电压表分别和各部分并联，导线部分的电压为零表示导线正常，如某一用电器两端的电压为零，则此用电器短路。 根据近几年中考物理中出现的电路故障，总结几条解决这类问题的常用的主要判断方法： “症状”1：用电器不工作。 诊断：（1）若题中电路是串联电路，看其它用电器能否工作，如果所有用电器均不能工作，说明可能某处发生了断路；如果其它用电器仍在工作，说明该用电器被短路了。 （2）若题中电路是并联电路，如果所有用电器均不工作，说明干路发生了断路；如果其它用电器仍在工作，说明该用电器所在的支路断路。 “症状”2：电压表示数为零。 诊断：（1）电压表的两接线柱到电源两极之间的电路断路； （2）电压表的两接线柱间被短路。 “症状”3：电流表示数为零。 诊断：（1）电流表所在的电路与电源两极构成的回路上有断路。 （2）电流表所在电路电阻非常大，导致电流过小，电流表的指针几乎不动（如有电压表串联在电路中）。 （3）电流表被短路。 “症状”4：电流表被烧坏。 诊断：（1）电流表所在的电路与电源两极间直接构成了回路，即发生了短路。 （2）电流表选用的量程不当。 三、归纳： 串联电路中，断路部位的电压等于电源电压，其它完好部位两端电压为0V. 串联电路中，短路部位的电压等于0V，其它完好部位两端有电压，且电压之和等于电源电压。 不管“短路、断路”成因是多么复杂，其实质却很简单，我们可以认为“短路”的用电器实质就是电阻很小，相当于一根导线，“断路”的用电器实质就是电流无法通过相当于断开的电键。在分析中用导线代替“短路”的用电器，用断开的电键代替“断路”的用电器，往往会收到意想不到的效果。 形成故障的原因很多，比如“短路”有可能是用电器两个接线柱碰线造成，也可能是电流过大导致某些用电器内部击穿，电阻为零；“断路”有可能是导线与用电器接触不良造成，也可能是电流过大将用电器某些部分烧断造成。 练习：
牵引变电所常见故障判断及处理方案
目录 中文摘要 (Ⅰ) 第 1 章绪论 (1) 1.1 配电网供电可靠性分析和现状 (1) 1.2 本文研究的意义及所完成的主要工作 (2) 第2章配电网元件概述及可靠性分析 (3) 2.1 元件可靠性的基本概念 (3) 2.1.1 可修复元件的状态 (3) 2.1.2 可修复元件的与失效有关的可靠性指标 (4) 2.1.3 可修复元件的与维修有关的可靠性指标 (5) 2.1.4 两种典型的元件寿命概率分布 (6) 2.1.5 元件的可用度 (8) 2.2 配电网络元件的故障率分析 (9) 2.2.1 元件的故障率计算 (9) 2.2.2 元件组的故障率分析 (9) 第3章配电网可靠性计算方法 (11) 第4章 10KV配电网供电可靠性分析 (13) 4.1 故障停电原因及对策 (13) 4.1.1 外力破坏 (13) 4.1.2 自然灾害 (14) 4.l.3 高压用户影响 (14) 4.1.4 导线问题 (14) 4.1.5 其他方面 (15) 4.2 非故障停电原因及解决办法 (15) 4.2.1 非故障停电原因 (15) 4.2.2 解决办法 (15)
牵引变电所常见故障判断及处理 方案 第一部分 牵引变电所处理故障的原则 1、牵引变电所的故障处理及事故抢修，要遵循“先通后复” 的原则。 2、对于有备用设备的牵引变电所，首先要考虑投入备用设备，以最快的速度设法先行恢复供电，并采用正确、可行的方案，迅速、果断地进行事故处理和抢修。然后及时通知有关部门，再修复或更换故障设备。 3、限制事故、故障的发展，消除事故、故障根源以及对人身设备的威胁。 4、在危及人身安全或设备安全的紧急情况下，值班人员可以先行断开有关的断路器和隔离开关，然后再报告段调度。 5、对于事故抢修，情况紧急时可以不开工作票，但应向段调度报告概况，听从段调度的指挥，在作业前必须按规定做好安全措施，并将抢修作业的时间、地点、内容及批准人的姓名等记录到值班日志中。 6、事故抢修时，牵引变电所所长或负责人应尽快赶到现场担任事故抢修工作领导人，如果所长不在即由当班值班人负责人自动担任抢修领导工作。
电脑开机各种滴声引起的电脑故障解析大全
电脑开机各种滴声引起 的电脑故障解析大全 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
电脑开机各种“滴”声引起的电脑故障解析大全 电脑开机一般正常的都一清脆的一声’滴‘声，如果我们发现声音不对，多数情况下我们可以通过声音的不同，判断电脑那些硬件区域出现了问题。 比如开机电脑一直滴，滴的响，故障可能是内存接触不良或损坏等，下面电脑百事网将为大家详细的介绍电脑可能出现的声音和出现的故障。 电脑开机出现的声音那是BIOS自检时查出故障所发出的声音提示。 BIOS自检响铃含义 一、Award BIOS自检响铃含义： 1短：系统正常启动。恭喜，你的机器没有任何问题。 2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短：显示器或显示卡错误。 1长3短：键盘控制器错误。检查主板。 1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。
不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响：电源有问题。 无声音无显示：电源有问题。 二、AMI BIOS自检响铃含义： 1短：内存刷新失败。更换内存条。 2短：内存ECC较验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。 3短：系统基本内存（第1个64kB）检查失败。换内存。 4短：系统时钟出错。 5短：中央处理器（CPU）错误。 6短：键盘控制器错误。 7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。 9短：ROM BIOS检验和错误。 1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。 1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。 三、Phoenix BIOS自检响铃含义： 自检响铃自检响铃含义 1短系统启动正常 1短1短2短主板错误
计算机网络几种典型故障的处理及维护方法
计算机网络几种典型故障的处理及维护方法 摘要网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。 关键词网络故障网络维护分类解决办法 随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。 在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。 一、分析模型和方法 (一)七层的网络结构分析模型方法 从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。 (二)网络连接结构的分析方法 从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。 1、客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时PC的发烧经验也会有所帮助。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。 2、来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。 3、在分析服务器端的情况时更需要有网络应用方面的丰富知识，要了解服务器的硬件性能及配置情况、系统性能及配置情况、网络应用及对服务器的影响情况。 (三)工具型分析方法 工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。 (四)综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累 在大多数的阿络维护工作人员的工作中是采用这个方法的，再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。 二、计算机无法上网故障排除 1、对于某台联网计算机上不了网的故障，首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。 如果能Ping通，即说明这部分没有问题。如果出现超时情况，则要检查计算机的网卡
宽带常见故障处理流程及方法
宽带常见故障处理流程与方法 1 FTTH故障处理步骤 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。
第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。（2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-28dB内（-28已经处于边缘值，建议在-25以内）。
（2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。 （4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT 的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。 第六步：拨测用户账号。 （1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号 常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有： 账号停机：查看手机是否同时欠费，告知用户宽带到期要去营业厅办理续费， 密码错：请用户发10086 重置宽带密码 账号绑定校验错误：绑定校验错打给后台人员处理。