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婚纱摄影公司规章制度

婚纱摄影公司规章制度
婚纱摄影公司规章制度

公司规章制度

第一章总则

第一条本公司为促进管理积效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。

第二条本规章适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。

第三条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行公告实施,并增列于本公司章程修正案中。

第四条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以公司章程管理制度为总则,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。

第五条聘任员工和约制度与公司章程法属平行制,在行政管理及各项福利法中,仍以公平、公正、公开赏罚为原则。

第六条在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。

第二章人事制度

第一条新人进公司须办理的手续如下:

第一项填写员工资料卡

第二项缴交履历表及身份证正本及复印件各一份,经核对后发还身份证正本。

第三项仔细阅读本章程,并实施上岗培训。

第二条新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。

第三条新人在一个月考核试用期期内,以个人考核表现,通过后在予以调整薪资。

第四条新人到职满七天者,方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。

第五条未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。

第六条若因工作环境不适或因其它个人因素而欲自行离职者:须提前15天内以书面上呈公司,否则将扣抵15日薪水,以补偿公司损失.

第七条员工办理任何请辞时,须先行填写“书面请辞报告”,经核准后,方可离职.

第八条员工请辞以签离职报告书及店长签名之日期为准,正式生效,口头呈报,不予承认,不得生效。

第九条请辞员工在离职之前,必须将其职责范围内的所有工作、财物、资料、设备和工具移交给职务代理人,并经职务代理人签字确定后可办理其它相关手续。员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不完整,导致公司资金及所有财务有所损失时,须负赔偿之责,公司方面依法有权追诉法律。

第十条离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完结后,至会计处领取,会计处不予离职者办理转存帐作业(非当事者不得代领)。

第十一条请辞员工之请辞方式或请辞手续未按照公司制度及章程办理时,以影响公司运作,将不予核发上月薪资。如不预先通知或不告而别,其行为将会被视为擅离职守与旷职,公司有权开除,并按开除之相应处罚。

第十二条已请辞员工在待退期间,若表现恶劣,或影响其他人员,或公然破坏公司制度者,可予以直接开除,视同违纪开除论。

第十三条员工正常请辞,手续如下:

一、即将请辞之员工,请于起意时,先行亲与店长沟通,不得事先在同事之间传播。

二、15天前书面呈报总经理核准。

三、15天内与职务代理人详细办理各项交接手续并签名。

四、离职前三日凭职务代理人签名及店长签名至会计处办理离职手续,结报及退回在职期间所领公司之所有公物及资料等。

五、离职员工交接重点:

第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予职务代理人。

第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

第三项:个人所负责之各项本册移交。

第四项:部门作业系统(个人负责方面)详加说明并予以移交。

第五项:呈报手中未完成之客户名单予会计查核。

第十四条职务代理人在员工办理离职手续期间,务必详实清点离职人员所负责之各项业务并全盘交接清楚、明了之后,方可签名,签名后,职务代理人须负全责。

第十五条员工请辞适逢特殊时节或当月集体请辞(二人以上)时,公司为考虑维持团队士气及公司生存条件大原则下,有权促其提早离职,不予扣罚;亦有权不批请辞报告。

第十六条公司人事编制是依各部门之工作量及工作绩效,并兼顾市场变化而编设。在固定的人事编列中,员工之裁减或增加,须依部门业绩表现而设定。淘汰劣质员工,保留优秀员工,是公司即定之人事政策。

第十七条遭公司免职或离职员工,若仍希冀回归团队,视具体情况及当时公司用人政策,可以新人方式重新办理入职手续,视同新人到职.

第三章员工出勤管理规章

第一条本公司上下班勤务作息时间如下:

上班时间:9:00——18:00

值班时间:18:00——21:00

说明:

1、9:00为到岗时间;

2、用餐为轮流制,各部门人员不得全体同时用餐,必须保证各岗位有人员在岗,以应付工

作需要;

3、个人用餐时间不得超过30分钟;

4、值班为轮流制,具体人员安排由各部门自行制订;

第二条正式员工每月可休假4天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算,不得累积。

第三条打卡属个人行为负责,任何情况之下,员工彼此间不得代打卡,代打卡者,第一次即重罚人民币壹百元整,让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整,若重犯,立即开除。第四条员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故忘记打卡,凡无故不打卡或上、下班未打卡情况,均视旷职论处。

第五条员工不得迟到与早退,每超出1分钟迟到者,罚扣人民币贰元,依次累计,每超出1分钟早退者,罚扣人民币拾元,依次累计。

第六条因公司业务及部门之需要而必须加班者,不可借故拒绝,以服务精神为重,若因此造成严重影响公司运作者,扣个人业绩。

第七条公司不鼓励加班,若因工作需要而必须加班者,必须按时保质完成工作,且不得申报加班费。

第八条公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必须无条件服从上级安排。

第九条员工因公事外出须向部门所属主管列报,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且在一定的时间内须回公司岗位正常作息。

第十条员工因私外出必须填妥外出报告单,并交接好手头工作,指明职务代理人后,经公司主管许可后方可外出,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且须在设定时间内赶回公司岗位,正常作息。若无法于设定时间内赶回者以迟到论处。若超出设定时间一小时,以请假1天论处。

第十一条员工填妥请假单,经核准后,方可离开公司,但其本身的各项工作,应由职务代理人负责,若发生误件,差错或客户投诉等事宜时,请假者其责难免,按责任处罚。

第十二条私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷职论处。第十三条凡出勤违规者,一律不核发全勤奖。

第十四条全月无迟到、早退、病假、事假、忘打卡者,可申请全勤奖100元整.

第十五条在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,部门主管与店长应负责考勤记录。第十六条员工无故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必须经总经理或店长许可。

第十七条因工作需要,必须通宵加班者,须配合当值保安,负责公司器材之安全、门户锁定、电源开关、水源检查、上网设备检查及职场安全。

第十八条值班保安与通宵加班者不得携非公司职员进入公司或夜宿公司,违者一经查处,罚款人民币100元整。

第十九条通宵加班之员工,如第二天未列入休假名单,则第二天必须遵守正常上班考勤制度,按时打卡,违者以旷工论处。

第二十条休假采取“排表轮休”方式,不可排定周六、周日以及节假日休息,一线部门同

日休息者不得超过部门全员比例40-50%,休假以先递出休假单者优先排列。

第二十一条员工休假必须前一天下班之前递出申请休假单,并报经部门主管与店长同意。公司不接受除书面形式之外的任何方式请假与临时休假。主管无权同意任何电话、短信、口头等请假方式。

第二十二条部门主管除不可排定周一、周六、周日以及节假日休息外,亦不可排定月底以及月初三天内的轮休。

第二十三条各部门排定休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向店长报备核准后填写调休单,并安排职务代理人,交接完毕后,方可实施调休。第二十四条公司正式员工可享受每月4天的正常休假,休假期间不核发日薪资;培训期员工无休假。

第二十五条病假薪资按日薪资扣除;事假按日薪资双倍扣除;旷职按日薪资3倍扣除。

第二十六条任何病假必须出示职业医生所开具病历证明,并与假条24小时内上报公司,若无证明或逾期,不得享受病假待遇,以事假论。若因病重住院或卧床无法行动,公司将暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。若因公司运作,所空缺之职位公司已及时核补,个人不得有任何异议。

第二十七条轻微病假可商请主管核准,并可转作休假方式,唯须请职代理人全权代理,以示负责。

第二十八条一般病假,除偶发特殊病例,送医院急诊,不能行动外,不得临时未上班请假,否则以事假论处。

第二十九条公司正常上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣除当日全薪。

第三十条任何外出请假超过半小时以上者,皆须填写外出单,并报经主管同意,店长签字为准。

第三十一条临时请假或公差或公假,皆须由准假人附上审核表,注明事由,并签字,否则会计有权不承认,按旷职论处。

第三十二条一般事假,请于两天前请妥(急事经上级核准例外),请假时必须填妥请假单及职务代理人签名,并经上级核准。

第三十三条请假未准而私自休假者,以旷职论处,并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失,由该人负全责。

第三十四条公司外聘员工具体考勤管理以和约商定之内容为准。其余部分按公司管理制度进行。

第三十五条除公司特批外,员工不得在一个月内累积请假超过3天,否则超出天数按旷职论处。

第三十六条停薪留职条例:

第一项办理停薪留职7-14天者,须自愿保留上月薪资及奖金半数以上之金额,待复职正常上班一个月后,方可在下月发薪日一并领取。

第二项办理手续时必须指定职务代理人。

第三项欲办理停薪留职者,必须书面呈报公司,并经总经理签字同意后方可办理交接手续。第四项停薪留职前,必须交出所保管之公司所有财务,包括工号牌、考勤卡、个人资料、客户资料以及公司资料等。并由职务代理人详加清点后签字,表示所有手续齐全,以示负责。若职务代理人在此期间出现工作差错,给公司造成损失,办理人须负连带责任。

第五项停薪留职期间,必须保证通讯工具畅通,以保证公司联络之准确与及时。

第六项停薪留职期间,不得从事与公司业务有关之任何活动,否则视同泄露商业机密,公司有权追述法律责任。

第三十七条天灾人祸以及不可抗力之重大事由,提出相关证明,经核准后,不列入上述规定,视具体情况,公司另行做出决议。

第三十八条未有特殊事由,休假不得安排连续两天以上。

第三十九条公司各项会议均列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币100元整,并取消全勤奖。第四十条公司业务培训亦列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币100元整,并取消全勤奖。

第四十一条如确因病重不能上班,须在上班时间以前电话通知其上级,得到上级领导批准后,方可请假治疗,假毕须填写补假条与职业医生之相关证明。

第四十二条任何员工办理病事假超过15天者,上月薪资全额停发,待正常上班满一个月后,统一在次月15日发放薪资时一并发放。

第四章会议制度

公司各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导,会议主持人负责拟定会议议题、调控会议氛围、掌握会议时间以及维护会场纪律。各项会议以简洁明了为原则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参加会议进行会议记录。会议主持负责整理会议记录并交由公司进行存档。会议议题必须明确,所议各项事宜条理清晰,会议讨论结果由具体责任人负责具体实施。

公司会议分固定会议与临时会议。

固定会议有以下几种:

一、公司全体大会

1、月总结会议

参加会议者为公司全体员工,会议主持由店长主持。时间控制在45分钟。会议时间为每月尾日17:30。会议议题为当月工作总结以及下月工作计划;宣达公司政令;协调各部门之间的工作;通报各项政令实施情况以及各项奖惩方案。

2、季度总结会议

参加会议者为公司全体员工,会议主持由总经理主持。时间控制在35分钟。会议时间为每季度第三个月的月总结会议时间。会议议题为该季工作总结以及下季度工作计划;宣达公司

政令;协调各部门之间的工作;通报各项政令实施情况。

3、年终总结大会

参加会议者为公司全体员工,会议主持由董事长主持。时间控制在30分钟,会议时间为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结;公司运营情况;下年度工作思路及奖励表彰优秀员工。

二、部门例会

由部门内部人员参加,包括

1、门市部例会

参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定;门市意见反馈;部门内部沟通;发现日常工作中出现问题并加以解决。

2、摄影部例会

参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定;门市意见反馈;部门内部沟通;发现日常工作中出现问题并加以解决。

3、客服部须例席各部门例会。

4、美工部须例席摄影部与门市部例会。

临时会议由会议召集人临时召集相关人员召开,会议由召集人担任会议主持人。

会议纪律:

1、不得无故缺席固定会议,由于特殊原因不能参加会议必须会前向当期会议主持请假并征得同意方可。

2、会议之前必须交接好手头工作,不得无故打断会议进度。

3、会议期间必须关闭手机或者把手机调到震动档。

4、不得无故迟到。由于特殊原因迟到,必须向与会者道歉,说明迟到理由,并征求会议主持批准方可进入会场参加会议。

5、会议期间不得大声喧哗,有新议题的提出必须示意主持人请求发言,征得会议主持同意方可发言。

6、各项会议之主持人必须事先对会议有针对性的有所准备,若无准备,视同工作不负责,记小过一次。

第五章薪资制度与员工福利

第一条薪资制度

第一项员工薪资由底薪、业绩提成、综合奖金等构成,其中综合奖金包括:全勤奖、个人单项业绩考核优秀奖、个人综合业绩考核优秀奖等。

第二项公司每月15日发放上月底薪、业绩提成、全勤奖、个人单项业绩考核优秀奖、个人综合业绩考核优秀奖,并于15日实施员工奖惩制度中有关经济上的奖励与扣罚。(注:若当天遇假日或特殊原因,公司可视经营状况提前或延迟一日发放。)

第三项个人薪资及奖金部分属机密事宜,个人不得外泄,若有不合可直接与总经理反映,力求合理。因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其他员工情绪不满,造成人心涣散,进而影响公司日常作业时,该员工以泄密论处,记大过一次。

第四项年终奖金发放情形根据公司全年业绩好坏决定,公司业绩愈好,领得愈多,反之愈低。个人年终奖金多寡视个人全年综合考评而定。若公司全年运营状况过差,但个人全年表现优异者,公司仍酌情发给考核奖金。

第五项门市部每月超额完成任务并保持部门业绩第一者,获个人业绩考核优异奖,连续3月获该奖项或于全年12个月份中超过半数月份皆获得该奖项者自动成为公司优秀员工,享受公司优秀员工之各项福利。

第六项年终将根据各位员工日常之表现,评定公司优秀员工壹名。

第七项员工到职未满壹年,以其为公司效力之天数按全年百分比发放年终奖;未满三月者,不享受年终奖福利。

第二条员工福利

第一项给予到职满七天后员工,每月4天假期。

备注:外出假实施要则:

1、外出前,须填妥“外出假单”经主管签名许可后,方可外出。

2、同部门不得同时外出二人或以上。

3、一次不得超过二小时以上。

4、同月记小过一次以上者,取消当月外出假。

5、未依外出时间回公司报道者,除以迟到论处外,并取消次月外出假。

6、当月事假超过一天以上者,取消次月外出假(含旷职)。

7、上月迟到或开会迟到者,取消次月外出假。

8、外出假逾期未归,不得事后补情事假。

9、凡违反前述八项原则者,当月或次月不得再请外出假。

第二项为公司效力满一年以上之员工,公司给予带薪年假。假期视公司具体运营情况而定。若员工因工作需要自动放弃带薪年假,期间薪资公司按日常双倍支付。

第三项员工生日,若表现优异者,由主管于生日前三天报请店长,方可实施奖励。

第四条员工消费福利

第一项员工本人或直系亲属结婚,该员工服务满一年依门市价7.5折,主管7折,服务未满一年者,以8折计;资深员工到职满二年后,每多一年,消费下降0.5折,以此类推。备注:

1、员工消费,一切程序皆须开单作业,维持系统正常化与流程规范化。单子上须有当事人与店长之签名。

2、任何员工未选的毛片、底片,皆不可私自取走,违者议处。

3、本套系外之超额消费、后期消费等,一律7折优待。

4、员工消费,各项销售成本无利可言,因此无法列为个人业绩奖金、各项福利奖金与个人业绩考核。

5、礼服消费若非包套系之全套服务时,一律以门市价7折租价计,买断另议。

6、婚纱照之外其它拍摄项目另议。

第二项员工之亲戚、好友、同学与邻居结婚,请事先通知公司,公司方面会给予最大的优惠方式,须事前填单报备为准。

第八章服务规章

第一条公司员工不得在禁烟区吸烟。

第二条上班时间一律说普通话,不能讲方言。

第三条上班时间于公司内无论是否正常上班还是休假,随时佩挂工号牌。

第四条女性员工须化淡妆,整理仪容,要求干净、清洁。

第五条非一线员工须仪表整齐,并保持穿着干净,不得搞怪另类,影响公司整体之形象。对外表不合要求而上班职员,公司有权责令其穿戴整齐后方可上班。

第六条员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论认识与否,皆应点头问好,保持礼貌。

第七条门市人员遇有外进入之客人,无论消费与否,皆须暂停一切不必要之私务,大声说出“欢迎光临”,且主动上前问候(使用礼貌用语),并加以亲切之服务。

第八条对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服务。

第九条使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。禁止电话聊天,在工作忙碌时,暂勿接听私人电话。上班时间接听私人电话每次不得超过3分钟,不得煲电话粥与短信聊天。职员禁止因私使用公司电话。

第十条工作期间,员工彼此间不得嬉笑吵闹或其它有失仪态之行为。

第十一条公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其它部门,在责任追加制度里,须层层管理层层发挥,责任追加制度采取连坐式管理,所有与事件相关之员工、干部均须对时间之发生而负责。

第十二条在门市营业时间,不得上网聊天、玩游戏、看电影等与工作无关事宜,不可播放哀怨低调之音乐。

第十三条不得于公开或私底下恶性漫骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非,破坏员工彼此团结与和睦。对同事要有礼貌,并热忱互助。

第十四条门市重视亲切服务,温馨的笑容,无论在任何情况下,不得职责客户,漫骂或批评客人。

第十五条尊重主管人员的领导立场,不可发生争吵、殴斗与冷战,若有缺失,应及时与店

长反映。

第十六条客人于公司等待时,相关之所有服务人员必须随时关心问候,不可冷落客人。非自己的客户,但凡公司人员皆有义务代为服务,不得推托。

第十七条门市仍有客人时,无论是否超过营业时间,不可催赶客人及关灯等有怠慢之行为发生。

第十八条答应客人的条件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且须白纸黑字,签名为证。第十九条没有笑容,没有礼貌,说话口气差,从业态度不良,电话礼仪不足,因而遭客户严重投诉者,立即开除。

第二十条任何部门皆须维护正常系统,“开单作业制度”尤其重要,公司内各项表格、资料、公告、通告等,一律实行“签名制”,任何员工未正常运作,公司有权不接受其行为成果,并予以相应之扣罚。

备注:第一项被下罚单者,须自行付费,期限自通知日算起核算,一周内必须缴罚罚款,违者累计加倍处罚(未缴罚款者,公司有权暂停核发薪资及奖金)。

第二项任何请辞及离职人员皆须先行缴清各项罚款后,方可请领薪资及奖金。

第二十一条公司实行“个人责任制”,部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等,皆由个人负责到底,绝不推诿。

第二十二条“门禁管制”是门市现场人员的职责,非公司正式员工不得于全员下班后再进入公司。

第二十三条美工部员工妥善保管好美工部物品,使用完毕归置原位,其它部门员工及客人非请勿入。有事进出美工房随手关门。

第二十四条随时保持工作场合的干净、整齐、清洁,养成随手关灯,关门、关水、关空调等良好习惯。

第二十五条公司内部一切讯息、资料、档案、记录、摘要等,严格保密,不得外泄或携带出公司。新人进公司必须签署保密责任书。

第二十六条随时帮助、支持、支援和配合公司同仁,团结一致是公司之重要精神。

第二十七条上班时间不得私自串岗、离岗。有事离开岗位时,必须事先交代职务代理人。第二十八条服务要求事宜:

1、要求对客人大方有礼、亲切热忱。

2、要求一线员工不断自我称呼,让客人清楚记住您。

3、要求员工随时称呼客人称谓,并牢记客户名称。

4、要求“一手交一手”,陪着客人走的最高服务理念。

5、要求“送客出门七步远”的送客礼仪。

备注:1、凡属公司所有之文案、部门系统流程表、各部门章程、客户资料、联单收据、作业文件、展售商品、样本及任何属公司所有之文件文案、资料等,非经公司负责人同意,不得私自拷贝、出让、转借、占有、售卖及携出公司等,否则将予以提出诉讼与要求赔偿。2、凡违反上述各项条例者,公司主管可直接进行下单处罚或行政处分,员工亦可向上申诉,

申请期为三天,逾期不予受理。

第二十九条严格区分公司提供给私人使用之物品与提供给客户使用之物品,若有违反,一经查实,开俱罚单一张,至少罚扣人民币10元整。

第三十条员工须随时保持更衣柜整洁,危险物品禁止存放于更衣柜内。并妥善保管好自己物品,贵重物品请勿存放,如因此造成遗失,公司概不负责。

第三十一条上班时间接受亲友来访不得超过5分钟,且仅限于门市招待,不得领至办公区域。

第三十二条员工就餐后应注意卫生清洁,并随手把简易饭盒等垃圾丢至垃圾箱内。

第三十三条在店内发现客人遗失财物应立即上交公司备案,隐藏失物而不上报者,将视为偷窃并做纪律处分。

第九章惩罚条例

第一条未于正常上班时间佩带工号牌者,第一次记警告一次;再犯,记告诫一次;累犯,记记过处分。

第二条因服务不当,遭受客户投诉者,除取消该笔业绩提成外,另重罚100元。

第三条有关公司内部作业系统及作业程序之任何相关文案、图像等资料,一律不得外流或外借,若经公司查获属实者,一律严惩。轻者罚款人民币200元整,并记大过一次;重者罚款人民币伍佰元整,并记大过贰次,或直接开除。(部门主管要受连带处分)

第四条对公司所有部门系统流程表格、本册及联单客户资料等,凡属责任范围,员工皆有填写作业资料的责任,凡经抽阅、盘查无上述作业时,以延误时效,妨碍作业论之,每个空格罚金伍元整。若造成严重后果者,另行议处。

第五条凡离职员工(不含停薪留职者)或同行作业者,未经店长许可,当职员工不得同意其进入公司下列场所,违者记小过一次:

1、美工部;

2、影棚;

3、经理办公室;

4、客服部;

5、选片区。

第六条若因公司员工人为疏忽,因而导致发生赔偿或退款等问题,将追究责任归属,金额赔偿部分由员工全额承担。若是由于衔接不力,则由责任分摊人分摊所赔偿之金额。

第七条公司任何作业程序一律以文字记录为凭,凡口头说辞或允诺皆不予承认,员工必须坚持以正常程序作业。若与客户发生纷争,视情节轻重予以惩罚。

第八条员工有下列事项经查属实者,施以公司法告诫之:

第一项不遵守公司各项条例规定者或未能配合公司各项革新制度者。

第二项与顾客或与同事吵架者。

第三项恶意批评顾客、公司及同事者。

第四项未经批准请假,不配合公司调度或无故旷职者。

第五项故意妨碍工作流程效率,或阻碍工作之执行者。

第六项不服从上司督导指正,且态度傲慢者。

第七项服务态度不佳,言语恶劣,表情傲慢,影响公司信誉者。

装饰公司全套规章制度办法

装饰公司全套规章制度办法 审核人: 编制人: 制定日期:年月日

第一章组织机构与岗位说明书 第一节组织结构 1)一、总经理岗位说明书 岗位名称:装饰公司总经理 直接下级:装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理 本职工作: 全面负责装饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象。 工作内容和目标: 1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实董事会决议; 2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标; 3、根据外部环境、内部情况,向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议; 4、根据董事会决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案; 5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向; 6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请董事长审批; 7、建立健全质量体系,提供合格的产品和服务; 8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况,决定

公司部门经理级以下人员的聘任及解聘; 9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合; 10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量; 11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批;第二节岗位说明书 12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等; 13、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更; 14、负责落实各部门经理的工作安排; 15、完成领导交办的其他任务; 16、积极配合其他部门的工作。 管理权限: 对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。 工作协作关系: 内部协调关系:分公司及集团公司的相关职能部门。 外部协调关系:相关政府部门 任职资格: 1、学历及专业背景要求:工民建等相关专业本科以上学历,

工程公司规章制度范本

公司规章制度范本【标准版】 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对

于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。 六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。 会计核算原则及科目 七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。 九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。 十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类: 1、房屋及其他建筑物; 2、机器设备; 3、电子设备(如微机、复印机、传真机等); 4、运输工具;

2018最完整的物业公司管理制度范本

2018最完整的物业公司管理制度范本 第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。 2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。 职能部门经理岗位职责

装饰公司管理制度范本

内部管理制度系列 装饰公司管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-32215 装饰公司管理制度 Decoration company management system template 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 【装饰公司管理制度范本】 为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一,根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下: 一、装修申报程序: 1、住户装修住宅,必须提前7天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。 2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。 3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费

的标准》收取押金。 4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发现上述问题,由装修户负责修复和赔偿。 5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。 6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。 二、装修范围: 1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等; 2、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米; 3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途; 4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

建筑工程有限公司规章制度

建筑工程有限公司规章制度

建筑工程有限公司 规章制度 前言 随着公司的发展,实行管理制度化的重要性日益凸显。为进一步深化管理,不断提高管理水平,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范全体员工的行为和职业道德,建立健全各项管理制度,推动公司科学化、制度化、规范化管理进程,制定公司规章制度并提出倡议: 一、公司全体员工要自觉遵守公司各项规章制度和决定。对任何违反公司各项规章制度的现象和行为,人人有责监督和制止。 二、公司倡导树立全局观念,禁止任何部门、个人做有损公司利益形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学、业务技能和文化知识,为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥聪明才智,提出合理化建议。 六、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

员工行为规范 员工行为规范,是企业形象的重要组成部分。为规范员工行为,培养员工的职业道德和文明习惯,更好地展现企业良好的形象,制定本规范。 一、岗位规范 1、按时上下班,不迟到、不早退、不睡岗。上班时精神饱满,工作积极,做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行工作。 2、在工作岗位上保持安静,不大声喧哗。不聚众聊天,不嬉笑打闹不吃零食,不从事与本职工作无关的私人事务。 3、不打非业务性的电话,打电话时简洁,尽量缩短通话时间。不允许上网聊天、浏览与工作无关的网页。 4、办公用品和文件必须妥善保管,使用后归还到指定场所,根据公司指定的文件号随时归档,不能自己随意处理或者遗忘在桌子上。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 5、树立主人翁的思想,合理使用办公用品,从节约一张纸,一度电,一滴水做起,发扬勤俭节约的优良传统。 6、下班时文件,文具、用纸等要整理好,要收拾桌子,关好门窗,照明灯、电脑、饮水机等,检查处理火和电等安全事宜。与同事打完招呼再回家。 7、工作中,接受上级指示时,做好记录,领会意图,疑点必须提问,遇到新问题时要请示,批准后实施,虚心接受意见和批评,不失信心,不逃避责任,敢于发表自己的意见,及时汇报工作中的经过和结果。 二、形象规范 1、着装整洁,得体,完好、协调、无污渍。上班要求穿工作服的岗位,必须穿工作服佩戴标志。着西装时,打好领带,鞋袜保持干净、卫生,鞋面洁净,不穿拖鞋、不穿短裤。 2、仪容自然,大方。男职工修饰得当,胡须不宜过长。女职工可淡妆上岗,修饰文雅,与年龄、身份相符,工作时间不能当众化妆。 3、举止文雅,礼貌、精神饱满,注意力集中,无疲劳状,忧郁状和不满状。保持微笑,目光平和。

物业管理公司内部管理制度全

内部管理制度 前言 为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、 有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 第一部分岗位职责 物业项目经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向集团公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 客服部岗位职责 客服人员在项目经理统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、负责部门的文件撰写、整理工作; 2、负责为业主办理入住手续,建立业主信息台账; 3、做好员工的考勤、考核管理; 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏; 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发; 6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报; 7、熟悉各种收费程序,负责接待上门交费的业主,并做好收费记录; 8、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释; 9 负责办理各类外来人员的出入证件; 10 负责向辖区内业主发出书面缴交各项费用的通知书; 11 通过各种媒介做好宣传工作; 12 负责组织业主意见征询活动和社区文化活动; 保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交

装饰公司规章制度

******公司规章制度 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第一章会议制度 为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。 一、经理办公会议 一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。会议主要内容: 1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结; 3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。 二、工作会议 每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容: 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况; 2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。

三、职工大会 每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 第二章人事管理制度 为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。 一、职工的使用、考核与晋升 (一)职工的聘用原则 公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则,根据工作需要统一调配、双向选择,择优聘用。 (二)职工的考核 1.考核标准、依据及原则 职工的考核制度是实行岗位责任制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员岗位制为依据,坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。 2.考核时间 年度考核每年一次,随年度工作总结一起进行。 3.考核内容 考核内容包括:德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。 德:主要考核政治、思想表现和职业道德表现。

装饰公司规章制度表

装饰公司规章制度表 【篇一:装饰公司规章制度】 成都典美装饰规章制度 第一章总则 第一条为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善 各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会 效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理 制度。 第二条公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及 各项规章制度和决定、纪律。 第三条公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何 手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司实行以员工为中心,人人参与的管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工 为依靠,不断提高管理水平。 第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的 技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多 种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第六条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等 的竞争和晋升机会,鼓励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发 展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第七条公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第八条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第九条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风 和提高工作效率,禁止 怠工,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十条公司提倡节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高 效益。 第十一条公司所有员工必须维护公司声誉,保守公司商业秘密。 第十二条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 第二章行政管理制度 第一节办公行为准则

工程公司规章制度范本

工程公司规章制度范本 管理大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律,法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立"一盘棋"思想,禁止任何部门,个人做有损公司利益,形象,声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高全体员工的技术,管理,经营水平,不断完善公司的经营,管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习,深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新,作风硬,业务强,技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行"岗薪制"的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考

勤,考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰,奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 考勤制度 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部,项目技术部,投资发展部,会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请,销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

物业公司管理规章制度目录大全

深圳市绿清物业管理有限公司 管理规章制度目录 1.公众制度 (1)《业主手册》 (2)《业主公约》 (3)《精神文明公约》 (4)《楼宇使用维护管理规定》 (5)《二次装修管理规定》 (6)《二次装修管理协议》 (7)《装修人员管理规定》 (8)《出入物品管理规定》 (9)《安全管理规定》 (10)《消防管理规定》 (11)《清洁卫生管理规定》 (12)《园林绿化管理规定》 2.岗位职责 (1)物业经理岗位职责 (2)经理助理岗位职责 (3)物业管理部经理岗位职责 (4)物业管理文员岗位职责 (5)物业管理员岗位职责 (6)物业商务管理员岗位职责

(7)物业清洁员岗位职责 (8)工程管理部经理岗位职责 (9)工程技术员岗位职责 (10)强电技工岗位职责 (11)弱电技工岗位职责 (12)暖通工岗位职责 (13)维修工岗位职责 (14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责 (15)安全经理岗位职责 (16)安全管理员岗位职责 (17)财务经理岗位职责 (18)财务会计岗位职责 (19)财务出纳岗位职责 (20)财务收费员岗位职责 3.运作管理制度 (1)《员工手册》 (2)《管理人员文明服务准则》 (3)《员工办公制度》 (4)《各部门月工作计划及总结制度》 (5)《物业管理工作廉洁制度》 (6)《员工培训制度》 (7)《内部财务管理制度》

(8)《档案资料管理制度》 (9)《值班管理制度》 (10)《公用品申请、购买、领用制度》 (11)《员工宿舍管理评比制度》 (12)《接待投诉处理及回访制度》 (13)《维修回访制度》 (14)《机电设备的编号方法》 (15)《机电设备的统计制度》 (16)《配电房管理制度》 (17)《物业防火安全检查制度》 (18)《大厦应急灭火抢救方案》 (19)《物业管理运作流程》 (20)《业主投诉处理程序》 (21)《业主入住工作程序》 (22)《业主入住装修管理工作程序》 (23)《物业管理档案建立工作程序》 (24)《物业管理档案监督工作程序》 (25)《物业资料控制工作程序》 (26)《公共设施维修、养护工作程序》 (27)《机电设备维修工作程序》 (28)《安全管理工作程序》 (29)《消防应急处理工作程序》

装饰公司工人管理规章制度

工人管理制度 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,为了明确双方义务和责任,特制定此协议.签字即表示同意以下条款。 1.进场工人必须穿公司统一配备的工作服,不许光背、穿拖鞋。上岗后要明确当天的工作量,认真工作、服从分配,端正态度。保质保量完成当天任务。 2.按照施工标准合理使用原料,确保施工安全,注意工地清洁 3.要树立良好的职业道德和劳动素质,与业主交流,态度热情端正,言语清楚。无论发生任何事情均不能与业主发生正面冲突。否则按处罚条例处罚。 4.在施工中如有新客户上门咨询,或者参观工地,应马上停下手中的活并热心讲解,能够留下业主电话或者最后成单者,享受奖励。 5.惩罚条例: (1)穿拖鞋、光背,第一次罚款100元,第二次将扣除30%的工程款 (2)不按照施工标准施工者,一次性扣除单项工程款的50%

(3)遇到业主投诉者,第一次警告,第二次罚款200元,第三次直接 开除。与业主发生正面冲突立即开除并扣除剩下的所有工程款 6.奖励制度: (1)连续三个月施工质量优秀、无返工、无投诉者一次性奖励100元; 连续半年达到以上标准者奖励300元. (2)态度端正,服务热情并接到业主电话表扬者奖励50元,书面表扬 者奖励100元 (3)对于前来咨询业主讲解清楚并能留下电话,累计数量达到5个, 奖励50元,成单后视工程量另奖励200-4000元不等. 7.为了确保工程质量,在施工完成后公司将延期支付各项工程的工人30%的装修款,顺利交工后半年内支付,但累计工程款不超过4000元。 备注:

甲方签字:乙方签字: 年月日年月日 木工施工合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,为了明确双方义务和责任,特制定此协议.签字即表示同意以下条款。 1.确保工程进度,保证质量。严格按照标准施工,严禁偷工减料。 2.尊重前一工种的劳动成果,互相配合共同发展。 3.施工前做好门窗、暖气等的保护。 4.工艺要求:

物业公司管理制度大全

目录 <一>物业公司管理框架 (3) <二>岗位设置及其说明 (4) <三>管理制度 1、服务管理制度 (7) 服务质量管理工作计划表(附表一) (9) 物业服务质量调查表(附表二) (9) 业主满意度调查问卷(附表三) (10) 物业服务意见征询表(附表四) (12) 业主满意率统计总表(附表五) (12) 改进措施报告表(附表六) (13) 服务质量改进报告表(附表七) (13) 物业管理合同书(附表八) (14) 2、安全管理制度 (18) 来访人员登记表(附表一) (23) 保安工作班检表(附表二) (23) 灭火器配置统计表(附表三) (23) 消防巡查记录表(附表四) (24) 保安交接班记录表(附表五) (24) 消防设备保养记录(附表六) (25) 3、环境管理制度 (26) 绿化苗木明细表(附表一) (28) 绿化工作检查表(附表二) (28) 绿化工程竣工报告(附表三) (28)

绿化养护记录表(附表四) (29) 绿化养护月检表(附表五) (30) 绿化工程验收报告(附表六) (31) 4、清洁管理制度 (32) 5、公共设施管理制度 (33) 6、业主入住管理制度 (35) 入住通知书(附表一) (42) 办理入住手续所需个人资料及 交纳相关费用一览表(附表二) (42) 业主入住验房表(附表三) (43) 业主入住登记表(附表四) (44) 业主情况登记表(附表五) (44) 钥匙发放登记表(附表六) (45) 7、业主公约 (46) 8、业主房屋装修管理制度 (50) 房屋装修流程一览表(附表一) (54) 装修施工证申请表单(附表二) (56) 房屋装修施工申请表(附表三) (57) 装修期间收费明细表(附表四) (57) 装修进场开工核验单(附表五) (58) 装修押金退还流转单(附表六) (58) 房屋装修管理协议(附表七) (59) 装修施工巡查记录表(附表八) (60) 装修完工检查验收表(附表九) (61)

装修公司规章制度

装修公司规章制度一1、文明施工,规范作业,严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息之间。2、每一工种质量层层验收,每一工种完工后,工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件,鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人,工地上不可无故无人,即使工种完工等下各工种进场,也必须提前通知公司早人做安排,如有违反进行罚款。4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。凡每发现一次记过错。5、服务态度热情,对客户德提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得随意向客户索要任何财物,不得向客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的负责人付责任。6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序,工地每天检查。7、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和信息的事,否则罚款300元---1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工,严禁穿其它公司工作服。9、工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。 10、公司广告牌,进度表及考核表贴上墙。11、对于工地上的成品及半成品,每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种承担。完工时工

地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。装修公司规章制度二装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德。二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。八、、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

装饰工程公司全套规章管理规定制度

装饰工程公司全套规章管 理规定制度 Last updated at 10:00 am on 25th December 2020

(全套管理规章制度) 第一章组织机构与岗位说明书 第一节组织结构

第二节岗位说明书 一、总经理岗位说明书 岗位名:总经理 隶属部门:总经办 直接下级:装饰公司副总经理、财务部总监、采购部经理、行政部经理 本职工作: 全面负责装饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象。 工作内容和目标: 1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实股东会决议; 2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标; 3、根据外部环境、内部情况,向股东提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议; 4、根据各股东决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案; 5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向; 6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请股东会审批; 7、建立健全质量体系,提供合格的工程质量和服务;

8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况,决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘; 9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合; 10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量; 11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批; 12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等;; 13、负责落实各部门经理的工作安排; 14、完成领导交办的其他任务; 15、积极配合其他部门的工作。 管理权限: 对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。 工作协作关系: 内部协调关系:公司内部的相关等职能部门。

建设工程公司规章制度

建设工程公司规章制度重庆市锦新建筑有限公司 编制时间:编制人:审批人: 企业规章制度2008年 5月23日 目录 一、公司职工守则 二、行政管理部分 (一)公司总经理职权 (二)副总经理职权 (三)企业技术负责人职权 (四)各职能科室职责及岗位职责 1、办公室 (1)部门职责 (2)办公室责任人岗位职责 (3)文员岗位职责 (4)驾驶员岗位职责 2、财务部 (1)部门职责 (2)财务部负责人岗位职责 (3)会计岗位职责 1 (4)出纳岗位职责 3、经营部

(1)部门职责 (2)经营部负责人岗位职责 (3)科员岗位职责 4、预结算部 (1)预结算部职责 (2)预结算部负责人岗位职责 (3)预结算部科员岗位职责 5、质安部 (1)部门职责 (2)质安部负责人岗位职责 6、项目部 (1)项目负责人部门职责 (2)项目技术负责人岗位职责 (3)项目部其他岗位职责由项目部制定 (五)办公室管理条例 (六)办公设备管理条例 (七)公章、私章管理制度 (八)财务制度 (九)员工考勤和休假的规定 (十) 材料采购制度 2 (十一)开具介绍信的操作流程 (十二)公司提供清单预算收费标准 (十三)关于参加投标工程收取及补贴费用的文件

(十四)公司项目经理工程开标费用补贴标准 一、公司职工守则 (一)基本守则: 1、遵守国家的法律、法规、法令。 2、遵守企业的规章制度,严守纪律,服从领导,不越权行事。 3、大力弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神,爱岗敬业,勤奋学习,钻研业务,精益求精。 4、发扬优良传统,树立团队意识,各部门、员工之间应相互尊重,团结合作,努力创造和谐的人际关系。 5、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。 (二)职业道德守则: 1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取、努力不懈。 2、不断学习,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。 3、坚持重合同、守信用,对企业负有责任感、荣誉感,以实际行动塑造企业形象。 4、文明施工生产,尊重当地民风习俗。 3 5、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损企业形象等消极行为,应予以制止。 6、在工作交往中,不索取或收受对方的酬金、礼品。 7、工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。 8、尊重外来人员、尊重同行;在与外人交往中,做到有利有节,不亢不卑、不骄不诌。

物业公司规章制度

公司规章制度 一、员工守则 (一)管理人员必须保持服装整洁,仪表端庄、精神饱满。 (二)对待住户、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此间良好关系。 (三)必须严格遵守公司轮值时间,按时上下、班(交接班),不得无故迟到、早退。 (四)管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。 (五)管理人员不得参与楼宇买卖或租赁事物,若业主、住户提出要求,应请其直接向公司咨询。 (六)大厦负责人应该执行公司之各项指标,并定期召开该大厦各级员工的会议,向公司做定期工作汇报。大厦员工应服从大厦负责人之工作调配及岗位编排。 (七)不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。 (八)不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。

(九)不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱。 (十)所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽损坏公司财务,对各公物如有损坏,须负责赔偿。 (十一)雨雪天气,各员工必须依时当值,监守岗位,并按照公司所颁布之指示进行防风防雨工作。 (十二)必须尊守和执行公司所发出的一切通告办事。 二、管理公司 (一)按照规定时间当值,不可擅离职守。 (二)在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。 (三)每日上班时间,必须穿着公司规定的制服及佩带员职员工作证,完成自己的岗位职责。巡视各层楼宇及走火通道,巡视时需特别留意大厦清洁及有否损坏、破旧须要维修的地方,并进行登记,如遇有不寻常事件应立即处理、记录并及时向上级报告。 (四)台风或暴雨期间,管理人员必须按公司所颁布的员工共值程序上班,做好一切防风防雨工作,以保护公共财产。 (五)服从上级指导,完成所指定工作。

装修公司规范制度

装修公司的规章制度范文篇1 装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点: 一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德。 二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。 三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。 四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。 五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。 六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。 七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。 八、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。 九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。 十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。 十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。 十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。 十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。 十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。

十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。 装修公司的规章制度范文篇2 考勤制度 为确保公司进行有秩序的经营管理而制定: (一)出勤1.工作时间:每天7小时,正常时间为上午8:30-12:0014:30-18:00,根据公司需要调整。 (二)打卡:员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按C类迟到计算.忘记打卡的员工,需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签. (三)公出:一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记. (四)请假:任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到前台登记,如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。 (五)迟到、早退和旷工的奖惩制度: 1.全勤奖:每月30元,以考勤卡为准. 2.迟到早退:上班8:30以后到达,视为迟到,下班18:00以前离开,视为早退,迟到早退1分钟5元2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。 3.旷工:连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的二天内交出

建设工程公司规章制度文件

建设工程公司管理制度文件 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

物业日常管理规章制度汇编

物业日常治理制度 目录 一、职职员作纪律 (1) 二、保安员治理制度 (2) 三、消防治理制度 1、消防操纵室治理及应急制度 (3) 2、消控室值班人员治理制度 (3) 3、消防设备检查保养度 (5) 4、电梯困人紧急救援制度 (6) 5、消防监控中心治理制度 (6)

四、物业保洁服务标准 1、差不多要求 (9) 2、保洁质量要求 (9) 3、保洁质量三查制度 (16) 五、物业维修治理制度(含水电) 1、工作岗位规定 (18) 2、维修班工具使用治理方法 (18) 3、维修电工岗位职责 (19) 4、值班电工岗位职…………………………………………第 23页 5、配电房治理规定/配电房安全操作规程 5.1.配电房治理规定 (21)

5.2 配电房安全操作规程 (21) 六、绿化治理制度 (24)

一、职职员作纪律 1.物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。 2.必须按规定着装、佩证上岗。 3.各级职员都必须切实服从上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。 4.各级职员都应遵循逐级请示报告的原则,非专门情况不得越级请示报告工作。 5.不擅自离岗,上班不得睡觉。 6.职员调离或辞职、辞退、离开公司工作时,应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。 7. 工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不同意干其它私活

二、保安员岗位职责 1.维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻; 2.着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到地回答来访人的询问,严禁用粗言恶语对待来访者; 3.严格把好第一关,高度警戒,发觉精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入蔬菜大厦; 4.时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作。注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。 5.在值班过程中对发觉的问题及时处理,紧急情况及时向公司领导汇报,必要时向公安部门报警。 6.及时做好当班值班巡视记录,不得弄虚作假。

装饰公司员工管理制度

XXXXXX 一:上、下班时间:9:00______18.00 中午:有一小时吃饭时间,交换吃饭。星期六、日、任何员工不得休息。 二:未经公司同意,不得泄露、传达、复印有关的文件资料,客户的基本信息,否则公司按照情节轻重和损失程度,给予不同的处罚至起诉。三:爱护公司财产避免遗失或损坏。公司财产属公司所有,不准占为己有或拿离公司。 四:上班时间,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情况,向上级请假并同意,才可出去办事。严禁利用营业电话拨打私人电话,一经发现,将严肃处理。 五:注意防火,防盗。上班之前下班后认真检查门,窗、电源、垃圾等。六:在每次上班前下班后做好店面清洁(轮流打扫),每周固定进行大扫除,个人文具用品及工作用具应定期擦洗,在公司用餐的员工,餐后应将餐具清洗干净并摆放整齐,正确使用卫生工具,使用后清洗干净放回指定位置。 七:员工在工作时间讲话、办事要注意文明、礼貌用语、对所有来公司的客户均要热情,认真的接待。公司同事之间要相互团结,互相学习。 接待人员必须着装整洁,佩戴好公司的工号牌。

八:深资员工每月培训新员工,考核员工的专业知识和装修技能,资深员工每月做一次总结报告及意见,每天下午整理一次客户资源。 九:公司员工不得私自向客户索要报酬或财物,不许进行不道德的活动或交易,不许触犯国家法律,一经发现立即解雇。 十:在上班时间内不许睡觉、喝酒、打牌、下棋、玩电脑等其他娱乐活动,未经同意擅自缺勤。 警告处罚 一:上班迟到(按迟到一次扣20元) 二:未按规定使用公司的办工区域及电话。(扣10元) 三:着装必须整洁,佩戴工号牌,上班时间睡觉。(扣10元) 四:擅自离开工作岗位,串岗,扎堆聊天,上班玩电脑。(扣10元) 五:没事请假,无故旷工,擅自缺勤。(扣除当天工资,另处罚20元)六:除特殊情况外,当天不能请假,否则按旷工处理。 七:工作责任心差,不服从命令,不按时完成公司交待的各项任务,撇开公司私下里进行业务交易。(扣除当月工资,违者直接开除) 八:对客人和同事不礼貌,工作不认真,不实事求事,弄虚作假,在同事之间帮弄是非,泄露公司机密。(扣除当月工资,违者直接开除)

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