刘克亚人性语录

刘克亚人性语录

刘克亚著

《克亚人性语录》

怎样才能悟透人性？

在网络营销领域，甚至整个营销领域，每个人都有一个梦想那就是：“悟透人性”，就等于掌握营销

至高无上的心法，并能炼成根基雄厚，足矣傲视武林的上乘内功，从此一劳永逸，舒服的过着幸福与快乐的生活。

那到底“什么是人性”，如何才能称得上“悟透了人性”，怎样顺应人性，怎么借力人性，人们都闭口不谈。因此营销江湖中血雨腥风，各类奇人怪才相互争论，在胡拼乱造中前行……

怎么才能停止这种“自相残杀”，团结起来，一同悟透人性了？

没错，从源头出发；从现象中找到规律、本质；从精彩人性语录中找到突破点。

基于这个目的，本报告得以成形，它的出现就是帮助你悟透人性的！

同时更大的意义在于，营销人整体提升的一大步……

——————————————————————————————人性四大误区

误区一：悟透人性就是熟知自私、懒惰、好奇等一系列结论

到底人性是什么不特别重要，重要的是通过它能做到一些什么？悟透人性后，最核心目标是：引导与影响他人的行为。

事实上，但你了解人性一大堆结论的时候，请问你怎么影响他的行为？就好像你知道几十种招数，却不知道用哪一招恰到好处的克敌制胜。

所以悟透人性，核心应该是“反复观察人的行为，分析与思考行为背后的模式（人性），然后通过顺应这种模式，或者借力这种模式，达到对方的目的，与自己的目的。

也就说，通过对行为背后的人性观察与思考后，通过贡献价值等方式帮助对方实现梦想与目标，同时也获得自己应有的回报与目标。

悟透人性，就是掌握“引导与影响行为”的思维。

误区二：人性就是贬义、阴暗的，甚至有人提出“神性”的荒谬观点

不了解人性到底是什么，肯定没有资格给人性加上所谓好坏善恶。那么背后所有的观点都是错的。

事实上，所谓的神性，就是人性的一部分；人性就是为了生存与成长，长期养成的模式。既然要成长，肯定就有无私的一面。就好像生活的很好时，你想帮助更多人，无私的付出，同时也想得到更多人的认可。这本身就是一种人性的需求。

而总有一部分对人性一知半解的人，却大摇大摆的兜售所谓的概念，却没意识自己的无知。

误区三：大部分营销技术、策略、方案都是不符合人性的

事实上，大部分营销技术、策略、方案本身都是符合人性的，不是说悟透人性之后，过去的技术都用不了，而是悟透人性之后，过去的营销技术，策略、方案，你会更有信心与勇气将它持续地发挥更大的威力。并且你会看到过去看不到的资源，就等着为你提供借力。

误区四：营销中，悟透人性只能通过就是参加培训与看对应的书

很显然，培训与跟人性相关的书籍，的确会帮助你悟透人性，有很大的促进作用。但培训能给你的是理论的架构，这样你能更明白更透彻了解人性；书籍能给你很多结论，这样能短期内积累足够的素材。但悟透人性，最核心的仍然是：

1.观察行为，思考背后的模式。

2.分析研究成功案例，悟透成功背后的模式。

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克亚人性语录

你必须拄着拐杖走进营销的殿堂。但是如果你不能放下拐杖，你就永远无法走出营销的殿堂，无法真正的成为大师。所有的这些东西都是拐杖，是帮助你们走进营销的殿堂。如果没有这个，你们看着营销就像茫茫的一片人海，没有任何的规则。导图就是你们走进殿堂的一个拐杖，但是如果你们无法放下这些拐杖，无法放下每次做策划营销的时候都会想着，“哦，抓潜、追销”你们永远无法灵活的运用。其实营销和打仗一样，一切都在变。如果你们研究《孙子兵法》，《孙子兵法》的精髓就是“要变”。但变是对别人而言，但不变是因为你悟透了人性。

网络营销，文案的影响力巨大，尤其是标题，但并不是越夸张越好，越神奇越好。我在爱词霸网站上测试了两个文字链接。一个是“90天突破英语！绝对保证！”，另一个是“为学英语付出太多？（点击见对策）”。前者点击率0.8%，后者高达3.6%。如此巨大的差别，你认为其中的心理学秘诀是什么？

现在这个有很多人，譬如说3个月学会英语，OK，当然有用。但过了一段时间人家觉得不可信，或者是30天学会英语对吧？不可信，那这是什么呢？这相当于你到了火车站，你说我家最有钱，也许人家喜欢有钱人，但是跟他脑子里想的东西没有任何关系，对吧？所以当时我们改的一个标题，这个标题叫什么呢？叫“为学英语付出太多？点击见对策”。

OK，这使他的点击率呼呼提高的3倍以上。那设想一下，为什么？提高了3倍他是什么呢？是因为他脑子里面，譬如说他到金山去学英语，每个人都觉得自己学英语付出的太多，得到的太少，他脑子里要想到的。所以你问他一个问题，为学英语付出太多，正是他想，你还括号点击见对策，所以你试图在跟他对话，OK。而且原来一种说法，就是你在那嘴里冒出一句话，好像很惊人的一句话，希望他对你这个话感兴趣，对吧？另外一个你在试图跟他对话，这是两种不同的姿态，对吧？

原来是请立即拨打电话1234567，我们的接线员正在等待你。改成了：“请立即拨打电话1234567。如果线路繁忙，请耐心的重复拨打，直到拨通为止”，这呢？就是他告诉你很忙，就是很多人正在打。但是他也没说假话，如果线路繁忙，请你耐心的重复拨打几次，OK。那原来的我们的接线员正在等待你们的电话，就一排一排的接线员都没事干，等

着电话，你知道吧，是这么一个形象。但现在就是说如果线路繁忙，请您耐心的反复多拨打几次，立即给人感觉这么多人打。最后马上打了，所以就改这么几个字，这就完全不一样。实际上这几个字他巧妙的塑造了一个稀缺性和紧迫感，OK。

我和我的导师我们曾经做过一个案例，做案例在加州有写一本书，叫《如何成为百万富翁》，但他不知道怎么卖这本书，OK，很奇怪。所以他就找到我们导师说怎么卖这本书。所以我的导师就给他写了一封信，然后就承诺是什么呢？承诺在美国买东西可以用支票，对吧？说这本书

是40块钱，你写了支票你推迟30天兑现，就是说你这个支票可以写30天之后才能存银行，OK。

30天以内，如果你觉得我这个书不值，你就把那个支票取消就完了。如果你觉得值，你什么都不做，30天之后我会把你支票存到银行里去，OK。那结果呢？这个广告效果非常好，然后吸引了很多人。

有一天我和导师到这个哥们儿办公室里，他非常气愤，他说你看你们这些蠢货，然后他打开一个抽屉，全是一些无用支票，你知道吧？他说你们看，我说不能做零风险承诺，你们非要承诺，你看一大堆这个支票都存不了。然后我老师非常狂妄的一个，他说你才是蠢货。

他说我问你，你这个促销赚钱了还是亏钱了？他说赚钱了，他说赚钱了你就一抽屉这个烂支票，你要希望这整个房间全是烂支票才对。他说你想过了吗？你退回来只有20%是退回来，对吧？就相当于有1个存不了的，就业绩有4个已经存到银行里去了，是不是？他说你应该指望你这个一房间我们进都进不来，全是存不了的支票，那你就赚得更多了，对吧？但实际上就是这里边的关系大家没有想清楚，其实你需要瞄准的是最终能够满意的客户，而不是说那些不满意的客户，只是一定的比例。

所以你永远不要销售你的手段，你销售的是结果，OK。那你到美国去看很多航空公司的广告，他们做过测试，然后航空公司做广告，在机舱里测他们的员工多么美，这个服务多么好，没有人购买。结果他们就拍这些穿着比基尼的这些美女在夏威夷沙滩，到夏威夷的机票就呼呼的，OK。别人是想要的，到夏威夷之后这个美好的感觉，不是想坐在你的飞机上折腾5个小时。他们航空公司的广告现在都拍的是目的地，而且在目的地多么快乐什么的，全都是做这样的，OK，没有在做飞机的广告，OK，非常重要。所以你不是卖的是机位，你卖的是到了那之后美好的感觉。你们所有的卖的产品也是一样的。

人的购买有时候像动物一样，动物如果你发情了，你这一段时间你就特别的兴奋。人的购买就是这样的，就是说当他，你要想说服他去买一个，购买这个网球手套，或者网球鞋，你知道最好卖的时候呢，是他刚决定买了个网球拍。那我们每个人都有这个经验，我第一次想学网球的时候，就打了一次，用别人的网球拍打了一次，然后我就回来买了一个最好的球拍，买了一个包，然后买了好多球，然后鞋子，结果后来再也没打，因为那时候你想我要打怎么样？所以他说你知道吗？最好的追销时候

就是他决定购买。

如果你到这个西单书店，你卖英语书。你知道最容易卖英语书的就是当那个人从书架上拿下一个英语书决定购买的时候，你再推给他一本是非常容易的。因为他这时候满脑子想学好英语怎么样，学好英语怎么样，他需要所有的手段，所有的一样。就是我们的脑子是跳跃式的，当我们聚焦在这里的时候，我们想要一切，当我们跳出这里的时候，我们什么也不想要。说真的，像我买网球鞋过了三个月如果他要再卖我，我肯定不会买，OK，我那时候什么都买花了好几千块钱，OK，这就是你。所以这是我的导师发现的，他说这个很深刻，如果大家仔细想一想，非常深刻。

有一次我们在外面逛马路，我导师说，就是我经常，我的导师没有想法的时候曾经拉着人到处逛。然后逛了之后，他说我有想法了，你自己慢

慢溜吧，我回去了，你知道吧？很怪。他有一次跟我逛，他说克亚，你看到了吗？那个奔驰车，这个7万美金，我准备5万美金把他买来。我说不可能吧，人家奔驰车会打折吗？他说你不相信？我跟你打个赌。他说我准备5万美金把他买过来，而且我让他打电话让我过去开。我说不太可能吧，他说我准备跟你打个赌。他回去写了一封信，他说，他给这个卖车的老板，他说我那天从你那里路过，看到你那个奔驰车真是太美了，我真是特别的狂热。我觉得你们卖7万，9万块钱都值，我特想要。但我回来搜来搜去，搜来搜去，我只有5万块钱，OK，你看我支票已经写好了，放在信里，你什么时候想要你就存到银行里，你就打电话让我来开车就行了，OK。

那设想一下，这个老板收到之后他是什么感觉？首先他会觉得开什么玩笑，但他不会马上退回去。到了月底的时候，OK，到了月底的时候，他并不是每星期都有车卖，到了月底的时候突然要发工资，这个星期没有卖车，而且如果卖车你知道，到月底，这个月的销量如果到了一定程度，下个月的来车可以折扣的更多，那这时候你是老板你坐在这儿，5万块钱现金，但是也赚了。所以那个老板没有忍住到月底就给他打电话，说你来开吧。这是非常深刻的，就是说他跟我说，克亚，他说你知道吗？人是很难与现金告别的。

你的营销就像一个探照灯一样，前面有一个不断行走的队伍，你的探照灯始终对着这群人。但这个队伍在不停的走，如果你的一个培训只用于初二的学生，那么你今年照到的初二的学生和明年照到初二的学生是完全不同的一群人。至于前年初二的学生看到你的广告购买了，就说明今年初二的学生非常有可能购买。所以千万不要忘记，你的成功的广告过一段时间还可以继续使用，即使明年拿出来、后年拿出来，都可以继续使用，OK。

就是怎么样营销，销售的过程，就是不要在你的世界里拼命的大喊，这个世界很精彩，请过来，甚至拉，甚至从后面推，这是解决不了的。真正的就是走进对方的世界，然后以他的方式去看这个世界，OK。然后慢慢的，等到他建立了对你的信任之后，慢慢的把他带进他的世界的边缘，然后再走进你的世界的边缘，最后他才能走进你的世界。你的世界，当然，如果在某一方面你是专家，你当然是了解这个世界，你发现了这个世界更精彩。关键是你怎么做。

有这么一个故事，说有这么一位年轻人，在光天化日之下打了一把雨伞，然后坐在一个大楼前。然后一天过去了，两天过去了，他的父母非常的焦急，说这孩子怎么搞的，大白天，阳光灿烂，打个雨伞坐在那里，然后口中不断的说，“我是蘑菇，我是蘑菇，我是蘑菇。”觉得很奇怪，然后就请了个医生给他看，医生说你怎么是蘑菇呢？你不是蘑菇啊！你

是人，你跟我们一样啊！说我们俩一样，你也不是蘑菇啊！这个孩子根本不听。所以，这个医生劝了他半天，没有用。后来，这个家长认为他有心理疾病，然后又请心理医生。心理医生像佛洛依德一样，给他做思想工作，回忆过去，试图给他催眠，没有用，OK。他根本看不到另外的世界，他认为他是蘑菇，OK。

然后请了一位营销专家，营销专家什么也没说，然后就坐那儿观察，观察他，他的伞的颜色、形状，然后他举伞的动作，然后每天行为的变化和他的眼神，他的衣服、他的动作，一切，观察完了之后，他去买了、换了同样的衣服、同样的雨伞，然后就坐在他的旁边，也不说话，跟他一样的眼神，然后不断的说，“我是蘑菇，我是蘑菇。”然后过了一段时间，这个小孩儿很好奇，说，唉，你怎么也蹲这儿，他说我也是蘑菇啊，我跟你一样啊。他说真的，我是蘑菇，跟你一样。他觉得很奇怪，他说我是蘑菇啊！后来这两个蘑菇就开始谈了，谈的非常好。谈的非常好，他们之间就建立了信任，然后这位营销专家就说，他说你知道吗？蘑菇是可以走路的。他说真的？蘑菇是可以走路的，有意思。他说有意思，唉，蘑菇可以走路。他说，你知道吗？蘑菇可以回家。他说真的？那我回家，我要回家，然后他就回家了。他说，你知道吗？蘑菇可以吃饭，然后他就开始吃了。他说你知道吗？蘑菇和其他的人一样，可以过正常的生活，OK。于是，这位小孩儿就真正的正常起来了。

任何时候人性就是交换，你给我什么，我给你什么，OK。那二和三是你让别人要做的事情，一是你要给予别人的事情，所以你给的那个事情，不管你是给别人一个免费的东西，不管你让别人做一个简单的点击动作，不管你让别人做一个简单的电话，还是你让别人给你一千块钱、两千块钱。所以，你需要把给什么要说清楚。所以，给什么永远不是产品，OK？给什么是主张，你主张在什么样的情况下，包括什么样的价值，你给我什么样的价值，在什么样的情况下给我这个价值。所以，非常非常非常重要。所以，你们所有的营销要花很多精力要琢磨这一块给什么？OK。

所以为什么会有一个不断的这个突然会点亮的这种感觉？就是因为这

些点，自己生活中本来已经有很多经历，但是从来没有这么联系过。我们平常在生活中会有这个突然顿悟的这种感觉，就是把以前认为没有用的东西突然一种新的角度、新的方式把它连起来。

重要的不是知识，重要的是知识之间的关联。所以爱因斯坦说过，想象力比知识更重要，这想象力就是想象把这些都是连起来，OK。

在美国曾经做过这么一个测试，我的导师测试的。他写了一封信，给他的老客户，他说我知道你们一直在思考购买我的杂志，不知道怎么购买。

我说你怎么知道人家那样？他说如果他没有在想，他如果真正在想，他很开心，他说我是正在想，他也知道。他说他购买的欲望会更强烈，我知道你正在想着要如何购买我的杂志，他说这叫假设他已经购买，他已经想购买。其实他说的这个有一定的道理，就是说有一部分人确实是这么想的，但是你告诉他，你可能这样想，他就非常那个。但如果没这么想的人，自作多情。无所谓，问题是本来你就说服不了他。

我有一个理念，这个世界上你不可能让所有的人都爱你，你也不可能让所有的人都恨你，你需要做的是让爱你的人更爱你，让恨你的人更恨你。真的，如果爱你的人不是非常爱你，就说明你的产品不能非常适合。如果恨你的人不够恨你，就说明你在迁就他，OK。很简单，如果是你目标，理想客户，你更喜欢，对吧？如果不是你的目标客户，他说你这样那样不好，无所谓，因为他不是你的目标。

那最重要的是我们曾经讨论过这个，你知道我们每一个人都无法接受消极的评论，OK。那我告诉你，我在E-mail搜过很多E-mail，说哎呀，得到克亚老师的这个东西很多启发，然后采取了行动，改变那个。但往往看到10个赞扬的，然后看到1个说克亚老师就是个骗子，这个视频全是骗子，我就知道你们就是做传销的什么东西的。然后你就心里会很不舒服，OK，因为这是人性。但是你反过来想一想，那些骂你的人是你的客户吗？他可能哪一天购买你的东西吗？他不可能，但话又

说回来，我有一个信念，除非你把他的家人全给杀了，他整天以你为敌，然后到处在骂你。否则他根本没有必要追着去骂你，他之所以骂你，只是一时的自己的发泄而已，他自己不快乐，找到一个点而已。真的是这样的，OK。

所以你根本不要在乎，所以不是你的客户，根本不需要在乎，所以这一点非常非常的重要。你们做任何的时候，只要你们有明确的独特卖点一定有一些人说这是扯淡、这是胡扯、骗人，肯定有，所以你根本，你要问自己的是不是你的目标客户。所以你的信要瞄准你的目标客户。

任何时候我们去购买一个新的产品，我们不知道什么是好，什么是

坏，OK。我们希望卖给我们的人教育我们，如何评判他的产品和服务，如何评判他的产品和服务和别人对比是怎么样子的，也就是说我们渴望他们给我们一个判断价值的标准，这是一个最好的影响他们的时机。但是很少有人去做，于是就让市场的压力把他变成了同质化的东西，于是就产生了真正的价格竞争，OK。所以当客户对一个产品和服务的判断标准还没有形成的时候，是你影响他、帮助他、教育他的最好时机。

我的导师有一个规则，他做咨询，收很多钱，而且他有一个规定，所有的客户必须要飞到他的办公室，他从来不飞到别的地方。我说为什么这

样？他说你不懂吧？他飞到我这儿，在飞机上他老想这个事情，对不对？等到我这里了，他已经非常投入了。但我要飞到他那去，我去之前他还不知道在想什么，对不对？所以你能让客户进入这个状态，想象这个状态。所以你的目的，你要打电话最好是你给他一个比较有吸引力的主张，让他能够跟你联络，这个效果要高得多。如果你要打给他电话，你需要让他知道，你将会打电话给他，至少他有个期待。如果直接打过去，那个效果非常差。

重要的是思想，不是你做多少，这个世界永远不是最辛勤、最辛苦的人得到最多的回报。

世界上最高级的销售是没有销售，是别人想买而不是你想卖，而这是最容易的销售。

在这个世界上你不可能影响任何人，你只有去让那些想被影响的人去影响，所以找到这些人最重要。

其实杠杆借力最重要的是借自己的力，永远不走空步。

台球理论：第一必须至少把一个球打进袋里，否则没有机会；第二为下一步击球创造机会、做好铺垫。

果农理论是这么说的：有一个果农他的果园里有很多果树，他发现每一个果树上呢都有20%的果子是红的，80%的果子是绿的，他会把第一个树上20%的红苹果摘下来，然后到第二颗树上去摘20%，第三棵……等他摘完满园的红苹果再回到第一棵果树继续摘继续摘，摘完之后再继续再继续……最后所有的苹果都红了。

营销就是价值的魔术，如果你懂如何创造价值，如何组合价值，如何在不断地连环中不断产生新的价值，你的营销就是非常非常地成功。

资源，最重要的不是拥有，是控制。你的天才是把别人的资源有条不紊地集中起来，每一个人都能够得到他们想要的，但最终你得到你最想要的，这是一切一切的根本。

你看到的所有问题，其实都不是问题的根本。这个世界上所有人的智慧，所有人的知识，所有人的技能，所有人的关系都可以为你所用，所有人

的东西都可以免费奉献给你，只要你有一个比他现有的想法更好的想法。

世界上最大的自私就是无私，当你无私无私无私最后就会形成果农效应，别人愿意给你送钱，因为你给别人带来了价值。

我跟别人说我卖不掉不是因为卖不掉，而是你不说你的东西一定要卖。你之所以贫穷，是因为你根本没有销售的概念、销售的观念。有时候你不需要卖给他什么产品什么服务，你卖给他是一种特别的感觉。

你说得很好，但是你的产品比你说得还好，OK，你给他免费的东西非常好，但是卖给他的东西更好，所以，很多人讲营销的目的是让别人很开心很满意，我说开心满意已经不满意了，你的营销的目的让他觉得内疚。

企业就是不断的利用别人的力量，来为自己做事的过程。凡是用钱能够买到的东西，都不应该做，你就应该集中精力赚钱，然后赚来的钱，去买你所最需要最想要的。所有这一切，只要有钱能够买到的东西，你都

应该用钱去买，应该集中精力自己最核心的东西。你不可能用钱去买，你必需自己掌握的是营销。

每一个需求都不是孤立的，在这个需求之前、之后，同时或者代替的，总有一些其他的产品和服务，这些其他的产品和服务的营销人，就是我们的鱼塘的塘主，他们所有的客户就是我们的客户，所以我们需要的每一个客户，都已经是别人的客户。

人的一生，交友是为了找到最欣赏、也欣赏你的那一群很少的朋友。为了寻找那些能够伴我们度过二十年、三十年的那个朋友，那些其朋友，只是我们潜在的朋友。我们的生意营销最终，必须靠我们满意的客户的推动，我们的生意才能做大。否则做不大的。

你的营销本身，除了实现利润，你必需筛选客户，你最重要找的是最有价值的那群客户。

让你的客户心甘情愿的帮你推荐，那你要让他心甘情愿的推荐，那你必须做一件他心甘情愿愿意做的事情。你必须要跳出营销之外。

销售经典语录

1% 的销量是在电话中完成的， 2%的销售是在第一次接洽后完成， 3% 的销售是在第一次跟踪后完成， 5% 的销售是在第二次跟踪后完成， 10% 的销售是在第三次跟踪后完成， 80% 的销售是在第 4 至 11 次跟踪后完成！跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务， 销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！ 【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是 产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！ 【1】顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 【2】依赖感大于实力。销售的 97% 都在建立信赖感， 3% 在成交。 【3】当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。 【4】拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 【5】要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可 抗拒的营销方案。 【6】销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力 的体现。 【7】力不致而财不达，收到的钱才是钱。 【8】一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 【9】所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 【10】顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

【11】人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 【12】你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 【13】销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱 的本领时，你想穷都穷不了。 【14】做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是 3000 米长跑，当你跑完 2700 米时，最后的 300 米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 【15】没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快； 不是市场不景气，只是脑袋不争气。 【16】一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流 推销员——卖价格。 【17】销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋 友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。 【18】随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销 售中成交，但你不可以在销售中不成长。 【19】只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。【20】选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。 如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 【21】小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。 【22】销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。 【23】销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开 始。 【24】销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一

刘克亚七大不为人知的营销机密

前话 因为写这篇文章，是一个超高难度的动作，很多知识最大限度的泄密，甚至无底线分享，因此也就发布不准时了。更大原因今天接到多个电话，询问内训的信息，因此我就稍微调整我的预先布局。 所以这也说明我的功力有待提高吗，思维模式行为模式还需要细细调整。以后我一定严格要求我自己，好好整整我的臭毛病，逐步形成稳定的行为模式。 还有不少朋友问我，为什么我喜欢称克亚老师为老刘，我笑笑说，这就是我的个性与风格，因为这样称呼大家看文章时会更爽吗！！ 1.生活方式 轻松赚钱，潇洒生活 市场上有多种生活方式，影响着人们的梦想、追求，比如说：财富自由，有钱有闲等，很多人以此作为梦想，认为人生最该追求的就是财富自由，很显然“财富自由”是一种时代发展的产物，但仔细想想，你会发现财富自由只是某些人认可的生活方式，很多人一生都没有财务自由，一样活的好好的。很多人早就财富够他花几十辈子了，一样不断地、不知疲倦的创造价值。为什么，你追求生活方式被人影响到了，严重点讲，你放弃选择你想要的生活方式权利。 而刘克亚最明白这个道理，所以从早期的国际自由族、到现在的“轻松赚钱，潇洒生活”，每一步首先是推出一个让人梦寐以求的生活方式，用生活方式唤醒你的梦想，唤醒你的热情与行动…… 他不是沿用市场上现有的生活方式来使用，而是推出他的方式，这是一种聪明，也是一种智慧，更是一种先见之明。

2.商业模式 博客营销、培训、咨询、企业执行客户 有很多人通过seo赚钱、竞价赚钱，卖产品赚钱，卖资料赚钱，卖服务赚钱，卖简单培训赚钱，或者上班帮公司赚钱……不管上面的哪一种商业模式，都是值得肯定的，因为这个社会每一种商业模式都需要，只是说，哪一种更适合你，更适合处于你那个阶段的人，更能让你付出最少，回报更多。 相对于单页销售信，老刘选择了博客营销；相对于追求一次成交，老刘用的是不断贡献价值。而seo赚钱、竞价赚钱本质就是通过直接流量成交变现，很少持续贡献价值，是挺赚钱但也很容易赔钱，但只能销售“低价”（价格小于500）产品。 而老刘的做法了，直接走高端，通过博客营销不断贡献价值，不断促使你自我销售，最终成交：参加培训，选择咨询，甚至大企业主直接找他策略与操刀…… 要赚就赚有钱人的钱，很显然这种商业模式，赚钱最轻松，生活最潇洒，风险最小，影响力足够大，利润虽然不是最高但是也属于一流收入水准了。 3.成交主张 描绘梦想蓝图，贡献价值。—快速、轻松、简单成交 很多人的成交主张，还是最古老的方式：买就买，不买拉倒，买了不退。也有一部分人学了营销，掌握一些比较先进的成交主张，如：限量限时卖多少套，买就送，不买没事，买了不满意可全额退款。第二种手法的确高明多了，但毕竟人也是会成长进步的，自然也就是吸引力有限。 而老刘的成交主张，恰恰相反，先免费学，学了先赚到钱，赚到钱自然来购买，或参加我的培训、选择我的咨询吧。你感觉赚不到那么多钱，就选择退款吧，你甚至不需要解释任何原因。这种成交主张除了傻子之外，没人会拒绝了。

关于人性的弱点的作文：人性的弱点

从古至今，人与人的关系从简单到复杂，想要在这个复杂的人际关系中立足，就要擅长把我和利用人性的弱点。 在当今的社会中，虽没有什么大战争、小战争。但想要立足于竞争激烈的社会中并非易事，说不定哪一天你就被老板炒了鱿鱼，说不定哪天你就和朋友翻了脸，说不定你的公司一夜之间就破产，说不定。 读过三国的人都知道，往往在一场战争中，掌握大局的人并不是勇猛的武将，而是在后面策划、布置的军师。像诸葛亮，人们评价他料事如神，半人半神，他总是让自己的军队在不利的情况下转为有利并赢得胜利，正是因为孔明这人的存在，蜀过才能鼎立在三国之中。其实，诸葛亮的料事如神并非他真的就是先知，而是他把人的心思看透了，也就是说，在敌人发起进攻之前，他就分析了敌人的动机，然后着手布置从容应战。 我记得上次在书中看到一则故事，说比尔是一个钓鱼用具的推销员，可每次向别人推销产品时，别人要么挥挥手关门，要么就持怀疑态度，比尔陷入苦闷之中，整天抱怨那些人挑剔，自己的心情也越来越差，后来，一位朋友为了帮助比尔，便悄悄地把方法告诉了比尔，无奈的比尔听了以后决定重振旗鼓，放手一博。在一次推销钓鱼用具时，比尔碰到了一位钓鱼爱好者，并且那人急需一套钓鱼工具，两人一见面，比尔露出和蔼的微笑，然后慢斯条理地询问那位爱好者关于钓鱼的情况，在那位钓鱼爱好者作答以后，比尔便与他侃侃而谈关于钓鱼方面的经验，并在谈话时向那人作钓鱼用具的推销，把不同品牌的好坏都细细说明一番，并根据那位钓鱼爱好者的谈话，知道了他适合用哪种品牌，钓鱼爱好者十分高兴，一口气购买了整套钓鱼用具。在以后的日子里，那位钓鱼爱好者还不断向比尔购买用具，并推荐自己的朋友去比尔那看看，后来比尔的生意越做越大。 微笑对人，学会倾听，最后换位思考，善于抓住和利用人性弱点的人，才能发现更多的问题，才能实现成功。

营销经典编辑语录汇总

营销经典语录汇总 1、今天的市场已经不存在空白，所谓的“蓝海”也只是空想的“市场乌托邦”，竞争只能愈演愈烈。 2、顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。人们都喜欢占便宜，当顾客觉得占了便宜，就会爽快的掏腰包。 3、在消费者身上有两个明显的特征：一是言行不一，二是感性驱使理性。 4、你想管理什么，你就考核什么，你想考核什么，你就量化什么。 5、在市场扎根最有效的方法是：高密度做市场，实现对市场的无缝隙覆盖。 6、销量首先是想出来的，然后才是做出来的。要想做出销量，首先必须想明白两个问题：一是未来的销量增长空间在哪里？二是哪些工作能产生销量，特别是能够持续的产生销量。 7、营销人需要永远的正向思维，或者叫阳光心态。负向思维产生问题，正向思维创造机会，抓住了机会，问题就迎刃而解了。 8、发现没有竞争或弱竞争的营销战场就成功了，营销捷径不是在过度竞争市场比对手做的更好，而是发现没有竞争或弱竞争的市场。 9、终端不只指售点，更是指顾客，顾客也是终端。终端工作的最高境界是：培养一批愿意到终端购买你产品的顾客。 11、价格战只会对中间商有利，对扩大市场容量和提高销售业绩意义不大。 12、我们学习经典方法的目的，就是为了不按那些方法打。当跨国品牌向左走的时候，我们一定要向右走；当他们从阳面爬山的时候，我们从背面同样能爬到山顶。 13、形象支撑价格，网络支撑销量。 14、推销是我们去找客户，而营销是让客户来找我们，这就是两者的最根本的区别。 15、网点只有动起来才有生命力，就像自行车只有动起来才能平衡是一个道理。所以我们鼓励打款点数多，打款点数多的区域基础面就好、后劲就足。

16、营销的原点就是消费者的需求，当营销无-全球品牌网-法突破时，最好的办法就是回归原点。从短期看一定要关注对手、粘住对手，从长期看，一定要研-全球品牌网-究消费者。 17、市场份额不等于利润，但却是利润的基础和前提，没有市场份额肯定没有利润。利润是业务模式设计的结果。 18、企业有倒闭的，但行业没有倒闭的。人们都有衣服穿，你敢说服装就没有市场了吗？只要你不是总生产中山装就行了。 19、营销关注的重点应该是“买”而不是“卖”，卖东西仅仅是一个手段，最重要的是买回的顾客的满意度以及由此而产生的顾客忠诚度。 20、用顾客的思维方式选择自己的战略，而不是以自我为中心的思维方式。 犹太人营销高招十二式 “要么把更多的产品卖给同一个人，要么卖给更多的人同样产品”是犹太人的营销法则，道出了营销的真谛，犹太人营销高招中有许多观点，如认为“薄利多销”是愚蠢的，要瞄准女人，存款求利不划算，风险投资最赚钱，断然放弃远较忍耐赚大钱，让钱生钱等等“商道”均值得营销人员去学习和反思…… 为女性服务 犹太商法认为：要想赚钱，就必须瞄准女人.因为，男人赚钱，女人花钱――男人的兴趣根本不放在保管与使用金钱上，而是放在赚钱上;保管与使用都是女人的事.现实生活确实如此，不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事，就是家庭食品、用品也大多由女性操持.所以，更多重视女性市场，为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径.如大凡节假日举家上街，通常都是男人与小孩在择地嬉戏，而女人却不厌其烦地在挑选产品，一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了，全家才恋恋不舍地离开.而女人若是自己或是与女伴一道，则会一家商场又一家商场地挑选产品，往往一逛就是半天甚至是一天，然后才心满意足地打道回府.为女性服务需要掌握女性市场的特点，如她们对生活的态度是积极的，对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式，享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷，获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同，那么它将很容易成为一种时尚等等.因此，营销人员应该了解女性的消费

人性的弱点经典名句

人性的弱点经典名句 1、一个人炫耀什么，说明内心缺少什么。 2、一个人越在意的地方，就是最令他自卑的地方。 3、人都有以第一印象定好坏的习惯，以为一个人好时，就会爱屋及乌，以为一个人不好时，就会全盘否认。 4、人越是自得的事情，越爱隐躲，越是痛苦的事情越爱小题大作。 5、这个世界既不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。 6、婚姻的杀手有时不是外遇，而是时间。 7、当你再也没有什么可以失往的时候，就是你开始得到的时候。 8、学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除。 9、童年的无知可爱，少年的无知可笑；青年的无知可怜；中年的无知可叹，老年的无知可悲。 10、人答应一个陌生人的发迹，却不能容忍一个身边人的提升。由于同一层次的人之间存在着对比、利益的 冲突于丹关于人性的总结，而与陌生人不存在这方面的题目。 11、一个女人喜欢一个男人时，她希看听到谎言；当一个女人厌恶一个男人时，她希看听到真理。 12、假如你借太多的钱给一个人，你会令此人变成坏人。 13、现代的婚姻是情感的产物，更是竞争的结晶。 14、敌人变成战友多半是为了生存，战友变成敌人多半是为了金钱。 15、有所得是低级快乐，有所求是高级快乐。

16、天才失败了就是蠢才！ 17、世界上1%的人是吃小亏而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大亏。大多数成功人士都源于那1%。 18、人假如靠吃饭活着，那饭不叫饭，叫饲料。 19、中国人学美国人轻易，中国人学中国人难。 20、一个人幸运的条件，实在是他有能力改变自己。 21、人的成长要接受四个方面的教育：父母、老师、书籍，社会。有趣的是工作总结经典语句，后者似乎总是与前面三种背道而驰。 22、经营自己的优点，能使你人生增值；经营你的短处，能使你人生贬值。 23、生命如同一片绿叶，随着时间的流逝，慢慢变的枯黄，但他的叶脉还是那么清楚可见。 24、把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。 25、假如是棵小草，即使在最好的企业里，你也长不成大树。果真如此，不如历经风雨，把自己培养成名贵花卉。 26、二十一世纪工作生存法则就是：建立个人品牌，把你的名字变成钱。 27、怕爹是孝敬，怕老婆是爱情。 28、没有分歧格的学生，只有分歧格的家长。 29、地球是运动的人性的弱点经典语句，一个人不会永远处在倒霉的位置。 30、我们可以躲开大家，却躲不开一只苍蝇。生活中使我们不快乐的常是一些芝麻小事。 31、有一种人只做两件事：你成功了，他妒嫉你；你失败了，他笑话你。 32、笨男人+笨女人=结婚；笨男人+聪明女人=离婚；聪明男人+笨女人=婚

刘克亚销售信写作的终极秘密

刘克亚销售信写作的终极秘密 ——不可对外公开，请绝对保密 很多人问到如何写销售信，销售信仍然是克亚营销系统中最快速 最简洁的赚钱方法，所以写好销售信是非常关键的，但是销售信有几 个非常重要的步骤，今天通过我在中国最早的一封销售信给大家示范 一下，分解解剖一下其中成功的关键。 讲这封信之前呢，有几点需要说明一下： 1、 这封信可以说是中国营销史上第一封网络销售信，以前没有人 用过这种方式，当然现在看到有很多人在模仿，你们可以看出很 多的言语啊，句式啊都是从这里照抄的，没有太多的改变，如果 你要成为领袖，成为领导者，光靠拷贝是不行的，除非你用这东 西起步，但是拷贝之后需要创新。 如果在前期没有学习好写销售信，那么到了博客营销呢，难度会 加大，然后到了三点爆破呢，难度会更大。销售信的撰写是营销

最重要的基础，是最基本的技能，必须要掌握写信的功底。 这封信是在 06 年写的，大概推了一个月，之前我在博客上写了 几篇文章，稍稍预热了一下，这封信是为了 06 年招一个5 天5000 元 的班而写的。但在当时没有人做 5 天5000 的课，5000 已经是能上半 年的英语课了，所以难度相当大。 我在新浪的博客上写了一、两天的博文，再在 5、6 家网站上做 了文字的键接，量不是很大，对于我们来说是测试，在一个月多一点 的时间内招到了 20 位，这是第一次以销售信形式招到了 20 位，当然 我们看到了威力是巨大的。 后来我又通过一封信，将这5 天培训的DVD 做了一个套装，卖 了 1000 块，那个我们卖得更多，那个是在这封信的基础上，总结出 成功的因素而写的，从这封信能看出一些成功的原型。 2、 在写一封信之前呢，要注意 A-I-T-D-A，A 是 Attention--注意 力，I 是 Interest—兴趣，T 是 Trust—相信，D 是渴望，欲望，A 是 Act—具体的行动，让他采取的行动，越清楚越明白越好。这是

关于人性的弱点读书心得范文五篇

关于人性的弱点读书心得范文五篇 关于人性的弱点读书心得范文1 很少看一本关于成功方面的书可以看完的，这个却是能够看完的一本。一直相信考研给我带来了很多东西，让我的心灵脱胎换骨。现在每天都在呼吸新鲜的空气，感觉很好。考研的历练，让我扔掉一些东西，相信一些东西。这本书恰好告诉我，那些潇洒扔掉的，是人性的弱点;而所相信的，正是我所追求的幸福和自由。花了一个星期看完了人性的弱点。更多的感觉是：此书将我们生活中正在运用的技巧或将来要用到的处事原则进行了总结不知是国外的人交往过于直白，还是中国的处事原则经过千年的发展积淀了太多，书中的很多内容其实是很多中国人已经掌握并正在运用了，然而却没有如书中那般总结上升为理论并逐条阐述。中国喜欢“只可意会不可言传”，有些东西掌握起来只靠意会确实有难度。 本书给了我们一个言传的过程，剩下的意会只要靠以后在社会中的摸爬滚打来意会了~笨笨的脑袋有一天突然开窍，甩开绳缰，在无限辽阔的疆域上飞驰。或是在山谷中激荡了很久，怀着突如其来的清醒，欢呼着，雀跃着。这时看到山崖上一个白发苍苍的智者，对我微笑，告诉我，确实做得很好。呵呵。在合适的时间，合适的心态下碰

到一本好书，足以让我开心很久了。 几乎生活中每个方面都涉及到，从各个弱点，到你克服的方法，其实看多了成功哲学的书，你就会知道几乎所有的书都离不开那么几点，只是每个人的语言不同。很多时候我们听着长辈的话，其实他们的很多语言和书本上的是一样的，只是认识是一回事，行动是一回事。很多人看完这种书都会说道理我都懂，可是真正去实施的人也不会太多。然而我是不提倡照着这些行为来效仿的，人的一辈子只有自己不断的探索才能体会到走迷宫的乐趣。我的经验告诉我，可以汲取，不可照搬，路是自己的，还是自己琢磨的好 这本书告诉我们在社会中与他人相处的基本技巧。比如如何使人喜欢自己，赢得他人的赞同，更好地说服他人。以及如何防止自己过于疲劳，为工作和金钱而烦恼。从而使自己的人生能走出孤独忧虑，变得更加成熟。过上平安快乐、家庭幸福的美好生活。 《人性的弱点》的作者戴尔卡耐基，可以说是当今世界成功学的鼻祖。这本书也可以说是成功学的圣经，后来编著的有关成功学的书籍，没有能超出其左右。这本书汇集了戴尔卡耐基有关人际交往的主要思想。作者用智者先贤的名言警句和名人、普通人的成功失败的各种小故事，纲张目举的讲述了在我们这个社会中，和他人相处的基本原则和技巧。这些技巧和原则，是基于卡耐基对人性弱点的洞见，而

房地产销售经典语录

房地产销售经典语录 人生需要智慧,选择需要勇气,买xx需要眼光. 生活态度决定生活方式,生活方式取决与消费理念. 你现在买的不是物有所值,而是物超所值. 任何商品,价格永远是以价值作为支撑点 人生有遗憾不要紧,怕的是一辈子都有遗憾 货比三家不吃亏,看好的东西错过了就要吃大亏. 你当然很精明,考虑问题也周到.买得起这里房子的人也绝对不是傻瓜. 同等档次比价格才最合理 晚买不如早买,早买不如现在买 合理的投资可使夫妻奋斗减少十年

人的健康是由环境决定的,它不仅只是自然环境,还有人文环境. 房价是由质量决定的,价格越便宜,质量就越差,房子的寿命是由建筑成本决定的,成本越低寿命就越短. 社区规模的大小,决定房子升值空间的大小. 了解房子从朋友开始,选择房子从规模开始,定房子从性价比开始,健康从运动开始 小康不小康,关键看住房. 远近是曾经用距离衡量,现在是用时间衡量. 买房应在品质.质量上斤斤计较,而不是在价格上,打折实际是表面受益,实际还是羊毛出在羊身上. 选你所爱,爱你所选 买房关注两点:人文环境和配套设施 价格重要,但质量更重要,现在花钱买房,就是捡便宜. 银根紧缩最直接的影响就是:小公司消失,大公司成熟.

能不能跟上社会发展的需要也是你的投资升值的关键. 有运动才有健康,有健康才有幸福. 房子不光解决住的问题,也是你的一张名片. 品牌就是信誉,品牌就是承诺,品牌就是保障. 你婚还没有结,就考虑以后离婚,正如现在房子还没定,就想着怎么退房,这是典型的为明天担忧. 房子不在大,合适就好,就像找老婆一样,适合你的就是最好的. 嫌货才是买货人,不怕货比货,就怕不识货. 社会在进步,观念在改变,住房也在变,你跟上发展了吗?现在买房就是买发展. 什么都好,什么问题都没了.喜欢为什么不定? 千金买房,万金买邻. 俗话说:’好马配好鞍’好的小区该有与之相配的优良物管.

人性的弱点语录摘抄

《人性的弱点》经典语录摘抄 赢得他人赞同的十二个秘诀 永远不要与别人发生争论 1.如果你争强好胜，喜欢争论，以反驳他人为乐趣，你也许能赢得一时的胜利，但这种胜 利毫无意义，因为你永远不会得到对方的好感。 ------富兰克林(Benjamin Franklin) 2.想要成功的人，是不会花时间去与人争论的。因为争论的结果是他无法承担的，包括脾 气变坏和丧失自制力。当你和别人各自都有正确的地方的时，不妨多做些让步。即使你完全正确，也不妨做些让步，哪怕少让一些。与其和狗争道而被狗咬伤，不如让狗先走一步。因为即使把这只狗打死，也治不好你的伤口。 ------林肯(Lincoin) 尊重他人的意见，永远不要指责别人的错误 1.《富兰克林自传》 2.我们要比别人聪明，但你不能告诉你比别人聪明。 ------吉斯爵士3.如果有人说了一句你认为错误的话，你知道他是说错了，但这样说或许会好一些：“好 吧，让我们来探讨一下……可是我有另一种看法，当然也许是不对的，因为我也经常犯错，如果我错了，还请你指正……现在让我们看看问题所在。” ------卡耐基(Dale Carnegie) 勇于坦承自己的错误 1.一个愚蠢的人，总会极力为自己的过错辩护。而一个敢于承担错误的人，却能够获得别 人的谅解，给人以谦恭、高尚的感觉。 ------卡耐基2.如果你错了，请迅速坦承自己的错误！ 用友善的态度赢得他人的认可 1．一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕获更多的苍蝇。 ------Lincoin 2．太阳能比风更快的使你脱下大衣，友谊和赞赏远比任何强权暴力更容易改变人的心意。 3．如果你满怀怒气，紧握了拳头来找我，那我的拳头会握得更紧。但是如果你能来我这里，坐下来和我真诚地交换观点，看看造成此事的原因何在，那么我们不久就会感到双方的意见分歧并没有想象的那么大，共同点也会随之增加。

借力营销案例1

我为什么着迷于营销?(下)附:洗车店引流案例,定制家具引流案 我曾经听刘克亚老师说过，很多人做生意，都是采用一成不变的传统思路。 要么，就是开了一个店，不懂得什么是营销，守株待兔，成天希望着顾客一不小心撞进门来。 要么，就是不论是不是自己的目标顾客，强行推销。 我们是不是都有体会，您的邮箱里，您的手机上，是不是经常收到各种各样的强行推销信息？ 中国的经济，早已进入了买方市场，任何生意，如果没有营销，失败的可能性百分之百。 但是，如果不分对象，不问三七二十一，面向任何人漫天撒网，强行推销，花费了大量的时间精力，也是不会有什么效果的。 作为博弈教育网来说，我们从事的职业棋手网络教学行业，属于一个新兴行业。客观条件，不允许我们象获得风投的网站一样，大把地烧钱推广。 通过最有效的方法，推广我们的服务，是我们惟一可行的方法。 正是本着这样的想法，几年来，我着迷于跟随网络上的营销老师学习。当然，其间，也吃过亏，上过当。 但是，经过自己的摸索、鉴别、使用、测试，我最终选择跟着王紫杰老师、刘克亚老师、毛骏程老师的课程学习，思路越来越明确，效果也越来越好。 这些老师的理念，都有一个共同点：即借力省力不费力！ 当然，要想借力省力不费力，必须找准您的目标顾客在哪里。只有这样，你才能设计好驱动拥有您的目标顾客的媒介让您借力的方法，才能通过这种简单的方法，吸引来您的目标顾客进您的店，增加您的收入和利润。 在这段时间，我发布的所有贴子，主要阐述的，就是以上的概念。 如果大家希望再简明一点，即是两句话。 一是，思考哪个媒介拥有您的目标顾客，二是，设计一个无法拒绝的主张，驱动媒介主动为您输送目标顾客。 我之前介绍的所有案例，无一不是根据以上的理念设计。 各位校长朋友，如果您反复揣摩、体会以上的案例，掌握以上的两个要点，一定能将我以前

关于人性的弱点句子

关于人性的弱点句子 关于人性的弱点句子 最重要的，不是别人有没有爱我们，而是我们值不值得被爱。 憎恨伤不了对方一根寒毛，却把自己的日子弄成了炼狱。 生活中的许多烦恼都源于我们盲目和别人攀比，而忘了享受自己的生活。 思考时，要像一位智者；但讲话时，要像一位普通人。 一个人炫耀什么，说明内心缺少什么。 “有远大志向的人不会把时间浪费在无益的争执上，”林肯说道，“因为意气用事毫无意义，你的私事再大也大不过天，所以在个人问题上要懂得让步，有狗拦路的时候，最好给它让道，而不要为了争路被它反咬一口；若是被咬了，即使杀了它，你的伤口也不会马上愈合， 每个人在内心深处都渴望被重视。 人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善。 批评带来的并不是改变，而是怨恨。 失言就是一不小心说了实话。 在现代城市的混乱中，只有能保持内心平静的人才不会变成神经病。 有一种人只做两件事：你成功了，他妒嫉你；你失败了，他笑话你。 人的天性之一，就是不会接受别人的批评，总是认为自己永

远是对的，喜欢找各种各样的借口为自己辩解。 凡我所遇到的人，都有胜过我的地方，在这方面，我应该向他们学习。 地球是运动的，一个人不会永远处在倒霉的位置。 当你越爬越高时，离你越远的人越羡慕你，离你越近的人则越嫉妒你。乞丐不会嫉妒比尔盖茨比他有钱，却会嫉妒收入比自己高的乞丐，这就是人性的弱点：见不得身边的人比自己好。 打动人心的最高明的办法，是跟他谈论他最珍贵的事物。 一个人越在意的地方，就是最令他自卑的地方。 危机两个字，一个意味着危险，另外一个意味着机会，不要放弃任何一次努力。 只要相信自己做的对，就不要在意别人怎么说。

保险销售经典语录

保险销售经典语录 导读：本文是关于语录大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、为什么不把钱拿去买有用的东西呢，保险仅一念之间。 2、不是每一个都要站在第一线上的，各人应该做自己份内的工作。 3、沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。 4、销售无形寿险商品，行销人员的态度形象，会直接寻决定客户的购买意愿。 5、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。 6、您演讲时，是否总滔滔不绝，而听众总是昏昏欲睡。 7、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 8、我的任务是帮助人；身为行销人员，我必须去找寻需要帮助的人。所以，我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。 9、嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是积极的力量。 10、在你不害怕的时间去斗牛，这不算什么；在你害怕时不去斗牛，也没有什么了不起；只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。 11、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

12、外在压力增加时，就应增强内在的动力。 13、行销旅行要把握住有限的时间，做最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。 14、恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。 15、您不能期待，一打电话就会接通，一接通便接受面访的准客户。 16、如果家庭没有了支柱，这个家会坍塌吗？ 17、雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则端视个人的良好修养。 18、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 19、保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保户的一种艺术。 20、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 21、没有无私的自我牺牲的母爱的帮助，孩子的心灵将是一片荒漠。 22、你怕老吗？你怕生病吗？显而易见，你不怕，怕的是老了没钱吃饭，没钱看病，这才是最可怕的。 23、如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。 24、伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格意志和知识的力量完成的。 25、如果一个家庭的一家之主不幸发生了意外时，谁来承担这个家庭呢？

借力营销案例1

我为什么着迷于营销(下)附:洗车店引流案例,定制家具引流案 我曾经听刘克亚老师说过，很多人做生意，都是采用一成不变的传统思路。 要么，就是开了一个店，不懂得什么是营销，守株待兔，成天希望着顾客一不小心撞进门来。要么，就是不论是不是自己的目标顾客，强行推销。 我们是不是都有体会，您的邮箱里，您的手机上，是不是经常收到各种各样的强行推销信息？中国的经济，早已进入了买方市场，任何生意，如果没有营销，失败的可能性百分之百。 但是，如果不分对象，不问三七二十一，面向任何人漫天撒网，强行推销，花费了大量的时间精力，也是不会有什么效果的。 作为博弈教育网来说，我们从事的职业棋手网络教学行业，属于一个新兴行业。客观条件，不允许我们象获得风投的网站一样，大把地烧钱推广。 通过最有效的方法，推广我们的服务，是我们惟一可行的方法。 正是本着这样的想法，几年来，我着迷于跟随网络上的营销老师学习。当然，其间，也吃过亏，上过当。 但是，经过自己的摸索、鉴别、使用、测试，我最终选择跟着王紫杰老师、刘克亚老师、毛骏程老师的课程学习，思路越来越明确，效果也越来越好。

这些老师的理念，都有一个共同点：即借力省力不费力！ 当然，要想借力省力不费力，必须找准您的目标顾客在哪里。只有这样，你才能设计好驱动拥有您的目标顾客的媒介让您借力的方法，才能通过这种简单的方法，吸引来您的目标顾客进您的店，增加您的收入和利润。 在这段时间，我发布的所有贴子，主要阐述的，就是以上的概念。 如果大家希望再简明一点，即是两句话。 一是，思考哪个媒介拥有您的目标顾客，二是，设计一个无法拒绝的主张，驱动媒介主动为您输送目标顾客。 我之前介绍的所有案例，无一不是根据以上的理念设计。 各位校长朋友，如果您反复揣摩、体会以上的案例，掌握以上的两个要点，一定能将我以前介绍的案例举一返三，在您的启蒙班招生中顺利地实施。 有一句话叫一招鲜，吃遍天，快速扩大您的围棋启蒙班生源的方法并不复杂。 因为，如果是复杂的流程，靠我发布贴子，发布电子书，是不可能说得非常明白的。 但是，这也会给各位校长一个思维障碍：您不相信这么简单的方法就能帮助您快速增加启蒙班生源。 正所谓：只有最简单的方法，才能让你成功！简单的方法，也很可能制约你的行动！

关于人性的弱点读后感范文

关于人性的弱点读后感范文 关于人性的弱点读后感范文1 最著名成功学导师：戴尔。卡耐基著作！这本书汇集了卡耐基思 想精华和最激动人心内容，是作者最成功励志经典，无数读者通过阅 读和实践书中介绍各种方法，不仅走出困境，有还成为世人仰慕杰出 人士！我阅读之后，对在社会上该如何待人接事有了更多了解，其中 第二篇：使人喜欢你六种方法，最让我受益良多，它内容与现实社会 有着紧密联系，如实地反映出生活中点点滴滴。 在第一章中，我明白到，并不是所有人都对你产生兴趣，都会关 心你！如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们、水远 不会有很多真诚朋友……朋友，真正朋友，不是那样造成。例如老总 统罗斯福仆人爱默士说了这样一个故事：有一次，我妻子问总统，美 洲鹑鸟是什么样子？因为她从没有见过鹑鸟，而罗斯福总统不厌其详 告诉了她。过些时候，我家里电话铃声响了一爱默士和他妻子，住在 罗斯福总统牡蛎湾住宅内一所小房子里一，我妻子接了电话；原来是 总统亲自打来。罗斯福总统在电话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向窗外看去，就可以看到了。这样关心一桩小事情，正是罗斯 福总统特点之一。像这样一位主人，怎么不使佣人们喜爱？谁能不喜 欢他呢？所以你要使别人喜欢你，必需遵守第一条规则是：真诚对别 人发生兴趣。看到这里，我又想到，现在人思想过于自私，总以自我 为中心，个性太强了，导致有点脱群！人际关系需要整理！ 在第二章，如何给人好印象。我看了“一比遗产妇人”“司华伯”两个事例后，我懂得了微笑可以给人留下好印象！一个人行动，比他 所说话，更有具体表现，而人们脸上微笑，就有这样表示：“我喜欢你，你使我快乐，我非常高兴见到你，那么喜欢狗，相信也是同样原因……你看牠们那么喜欢跟我们接近，当牠们看到我们时，那股出于 自然高兴，所以人们也就喜欢了牠们。一个微笑虽然是小事，但坚持 着并不容易！ 在第三章中，你要避免发生麻烦，就请这样做！罗斯福总统知道

亚洲销售女神经典语录

亚洲销售女神经典语录 一.销售篇 1.卖产品不如卖自己。 2.大客户唯一买的是态度。 3.推销自己比推销产品更重要。 4.说服是信心的传递，情绪的转移。 5.什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。 6.客户买的永远是一种情绪，一种气氛。 7.销售就是贩卖情绪。 8.推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。 9.推销的成败与事前的准备成正比。 10.随时随地搜集相关行业的情报。 11.对你所从事的行业要无所不知。 12.掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。 13.多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。 14.要想获得什么，就看你付出的是什么。 15.你到底真正卖的是什么。 16.只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。 17.你必须知道顾客真正要的是什么。 18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。 19.了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。 20.百分之一百地相信自己所推广的产品。 21.顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。 22.客户能上门约见你，就成功了一半。 23.见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

24.永远坐在顾客的左边。 25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。 26.永远以赞美对方为开场白。 27.从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。 28.你要告诉顾客所有需要知道的事情。 29.推销过程中，最重要的就是建立信赖感。 30.不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。 31.你的紧张会影响到你的顾客。 32.你的自信也会影响你的顾客。 33.销售就是帮助顾客解决问题。 34.每一天都要提升你的销售技巧。 35.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。 36.要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。 37.不断地销售、销售再销售。 38.要随时保持微笑。 39.每一个顾客都希望受到尊重和肯定。 40.服务胜于销售。 41.哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。 42.每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。 43.报酬不够就是能力不够。 44.要定期，而且持续不断的与顾客联络。 45.背对客户也要100%地对客户尊敬。 46.要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。 47.业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。 48.要想超过谁，就比他更努力4倍。 49.只要凡事认真，业绩就会好起来。

刘克亚反复研究的销售信全集

刘克亚反复研究的销售信全集 目录 一、经典销售信写作范例 二、杰-亚伯拉罕传授你写信的绝技 三、写销售信大师罗伯特科利尔的写信秘诀 四、刘克亚写的销售信之催眠用语 五、刘克亚老师亥尔波特写的销售信 ——惊！350字的销售信赚到了1.78亿美元！！！ 六、秘传催眠式销售信的写法 七、刘克亚写的最好的一封销售信 一、经典销售信写作范例 一封神奇的赚钱密信

一封神奇的赚钱密信 特别提醒：请锁上门……关上手机……暂时与世隔绝……不要让任何人打扰你！否则，你可能失去一次彻底突破自我，改变命运的机会！这将是你生命任中最重要的8分钟！你的事业和人生将会出现魔术般转变……在这封信的最后，我给你准备了价值88888元的超值大礼！ 警告：请深吸一口气，再看本网页的信息。本文将揭开赚钱的思维和智慧，并揭露不为人知的赚钱秘诀，让你超速的打造自己的赚钱机器，实现你那富翁的梦想…………… 无论你现在是企业老板，创业者还是打工者…… 你都能从中获利！

全面揭示无数赚钱高手最不想泄露的……从来没有如此完整地公开过的赚钱秘诀，这些秘诀威力巨大……彻底粉碎你的固化思维，让你成为魅力无穷的赚钱机器………… 成功一定有方法，失败一定有原因； 看看他们怎么说： 自己开了个饭店，很多技巧都可以用来实际操作，这本书对我很有帮助！！！——山西太原刘建国 看完这本书才恍然大悟，赚钱其实不难，关键是找对方法。虽然我现在还在打工，但我很快就辞工创业赚钱去。——————上海美嘉玩具厂冯磊 看了此书，感到实用。我是做外贸生意的，学以致用书中的赚钱策略，公司利润翻了一倍，我建议不论是想创业者，创业者还是大中小企业老板，看看这本书会让你少走许多弯路，加快你的赚钱速度和数目！————北京汇通总裁陈耀辉 我非常喜欢这本书，这本书是何飞鸿老师智慧的结晶，书中的赚钱、创业、经商秘诀值得我好好学习，谢谢何飞鸿老师！有机会我会去参加你的课程的。——深圳鸿发销售经理张晓军

读人性的弱点有感

读《人性的弱点》有感 这段时间读了卡耐基的《人性的弱点》，让我受益匪浅。在这样深夜，读这样的书，像是在品尝一场美味的人生盛宴，自得其乐。要将这种感觉说出来，还真是只可意会、不可言传了。它就像一面镜子,帮助我认识自我,了解自我,从而完善自我,驾驭自我,成为一个善于经营自己生活的成功者。漫漫人生路，它让我在看清来路的同时,更清楚自己在面对怎样的未来。“真诚地欣赏与赞美他人”是我读完此书最深的感触。这本书，读一遍，只能了解一下大概，必须多读几遍，用心去体会其含义，所谓“知己知彼，百战不殆”，战场上如此，生活中亦然。一个了解对方更了解自己的人才可以在生活中游刃有余，立于不败之地。《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点，一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！卡耐基写得并不是很深奥的，写的都是平常的小事，但书中又嵌入了卡耐基的艺术灵魂。他对这些小事作出的反应，是我从未想到过的，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和书，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励着我们后人不断取得辉煌的成功。《人性的弱点》这本书中的提示与建议又有着极强的可操作性，用一句话来概括就是：认清人性中的弱点，当我们办事的时候针对这些弱点下手，就会事半功倍，顺利成功。再次读《人性的弱点》，让

我领悟到：这弱点，既可以是自己的，也可以是他人的。了解的他人身上的弱点，就可以使我们每一个人在日常的交往中顺利进展；了解了自身的弱点，可以使自己扬长避短，凸现自己的优势，从而建立美好的人生。在国企上班，我时刻提醒自己要居安思危，要不断地提高和充实自己。在书中，作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说：“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。”“在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。”是啊！卡耐基说：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”也许这句话我们并不陌生，而且经常用到，只是我们将其作了少的改动而已，改动之后就变成了，“他就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”看似细微的差别，可是差之毫厘，谬以千里。当你用一个手指指着别人说这句话的时候，也许另外的手指正指着你自己！卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是喜欢高高在上，谈论别人的是非对错，为什么就不能对照他们，审视一下自己呢？别人做的不好时，是否自己做的就完美无暇呢？当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度，总结出一个亘古不变的真理：“人非圣贤，孰能无过？究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。我永远记得电视剧《还珠格格II》大结局时，紫微为皇后求情时的一句话，那就是“人生最大的美德是饶恕”，当我们每天挤公交车别人不小心踩到你的脚时，当我们每天走在路上别人不小心撞到你时，你是怎样的态度呢？怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己？我们考虑事情总是习惯于

营销经典话术语录

经典话术语录 1、你拒绝我，我只是少了一个客户，但对你来说，却少了一个改变生活轨迹的机会！所以我从不勉强任何人！你要明白一件事：财富是你的，自由是你的，未来精装修的生活也是你的！ 2、我的时间永远只留给与我志同道合、一起为美好生活而奋斗的小伙伴！ 3、780,你做不做我都不会有任何损失，但是你却失去了一个赚钱的机会，也失去了一个提升自己的机会，对吗？ 4、天上不会掉馅饼，有了付出才会有回报，任何选择都是从相信开始的 5、我创业这么多年，把诚信放第一位，做的并不是一锤子的买卖，是长长久久的一份事业，不然的话，我也不可能做到现在这么成功。 6、每一次成功都从相信和愿意尝试开始！你信我，我会帮助你，你不信我，那么可以继续看着我带别人赚钱。 7、每一次成功都从相信和愿意尝试开始。我愿意帮助你，你愿意全力以赴的跟我干吗？ 8、我不相信一个能成功的人，连780元都要犹豫，如果你真的想成功，起码要拿出成功的魄力，不然你打算从什么时候开始成功，开始赚钱呢？ 9、目前我们合作的品牌是九阳集团的简动力品牌方便粥和胶原蛋白饮,一款是全行业唯一一款含有肽的代餐，一款是集补水，美白，抗糖，抗氧化，抗光老化为一体的胶原蛋白饮10、假如有这么一套系统，可以提高你赚钱的能力，增加你的人脉，整个团队帮助你，你觉得加入我们值不值得？ 11、首先跟我做5G微电商能让你赚钱，但是做任何生意都需要投资，你愿意投资自己的大脑提升自己的能力吗？ 12、团队有正规培训，方法技巧都是很落地的，只要你用心学，努力干，不会出现货卖不出去的情况，只能是货不够卖。 13、毫无目的去发朋友圈是没有任何质量的，所以没有质量的朋友圈，最好不要发，发了也没有任何效果。没有拿到产品，你怎么和客户说产品的卖点呢。你手上没有货，想起就卖，没有压力，你永远也做不起来，这样的话，我就建议你不要做了。 14、你要想清楚，今天你只是想赚一点小钱，还是真的想成功，证明自己，还是想给家人更好的生活？ 15、成功不仅需要自身的努力，也需要时代的眷顾，5G微电商是时代的产物，时代眷顾了你，如果自己不努力，那么未来就只有后悔 16、亲，如果未来你想提升自己的收入3倍，5倍，10倍那么一定不要错过今晚的创业分享。今天我还有最后1个听课名额，如果你也是想赚钱想改变的，那么我会留给你。 17、穷人不折腾，永远是穷人！折腾了赢了就是富人，输了还是穷人，为何不折腾 18、当客户说很多道理我都懂——（回答）是的，很多人懂得很多道理，仍旧过不好这一生。因为，追求你想要的美好，这个选择：是需要勇气的。而大多数人，都缺了这份勇气。优秀的人，都有一把刀，手起刀落，挥向的都是自己的懦弱，和任何能够看到的不足… 所以，你的刀呢？ 19、亲爱的，如果没有人相信你的梦想，请你告诉自己：没有关系。因为，只要你相信自己就可以?如果你不曾拥有追逐梦想的勇气，就别谈你有多么优秀，因为你根本不会有实现梦想的机会?? 20、人生最大的价值，就是被折腾出来的，趁你还有干劲，尽情的去折腾吧?? 21、我们不缺机会，缺的是了解机会的意愿，判断机会的眼光，尝试机会的勇气，坚持机