电大网络实用技术基础形考作业五

电大网络实用技术基础形考册作业五第五章习题及参考答案

一、单项选择题

1．以下哪项不属于网络安全的特性（D）。

A．可用性 B．完整性 C．保密性 D．隐私性

2．从网络通信的角度看，网络通信安全所面临的威胁不包括（C）。

A．截获 B．阻断 C．抵赖 D．伪造

3．ISO安全体系结构不包括（B）。

A．安全服务 B．安全传输 C．安全机制 D．安全管理

4．以下加密算法中，属于非对称加密算法的是（B）。

A．DES B．RSA C．IDEA D．AES

5．以下属于消息认证方式的是（D）。

A．动态口令 B．USB Key认证 C．用户名/口令认证 D．数字签名

6．下列身份认证技术中，最简单易行的是（A）。

A．用户名/口令 B．动态口令 C．USB Key认证 D．生物特征认证

7．消息认证技术不包括（B）。

A．数字指纹 B．数字加密 C．数字信封 D．数字时间戳

8．主动攻击不包括（B）。

A．伪装攻击 B．窃听攻击 C．重放攻击 D．拒绝服务攻击

9．以下不属于IPSec的体系结构组成部分的是（D）。

A．认证头 B．解释域 C．密钥交换协议 D．数字证书认证中心CA

10．下列应用访问控制技术的系统中，易受到木马危害的是（B）。

A．应用强制访问控制技术的系统 B．应用自主访问控制技术的系统

C．应用基于角色的访问控制技术的系统 D．应用基于任务的访问控制技术的系统二．填空题

1．网络安全具有（保密性）、（完整性）、（可用性）、（可靠性）和（不可抵赖性）等特性。

2．P2DR模型包含（安全策略）、（防护）、（检测）和（响应）四个主要部分。3．加密技术经过几十年的发展已经趋于成熟，从应用方面来讲主要分为（对称加密技术）和（非对称加密技术）两类。

4．常用的对称密钥密码算法包括（DES）、（IDEA）和（Blowfish）

5．常用的非对称密钥密码算法包括（RSA）、（Rabin）和（DSA）

6．认证技术一般可分为（身份认证）和（消息认证）两种技术。

7．消息认证技术主要包括（数字指纹）、（数字签名）、（数字信封）和（数字时间戳）等

8．防火墙的功能表现在（过滤进出网络的数据）、（监控审计和报警）、（防止内部信息外泄）和（强化网络安全策略）四个方面

9．按使用技术不同，防火墙可分为（包过滤防火墙）、（应用层代理防火墙）和（状态检测防火墙）三种。

10.IPSec的运行模式可分为（传输模式）和（隧道模式）两种。

三．简答题

1．简述对称密码体制和公钥密码体制各自具有什么样的特点？

参考答案：

在对称密码体制中，对称密码系统使用的加密密钥和解密密钥是相同的，或者可

简单地相互推导出来。其保密性主要取决于密钥的安全性，密钥管理是影响系统安全的关键因素。对称密钥密码算法的优点为加密、解密处理速度快、保密度高等；缺点在于随着网络规模扩大，密钥管理成为一个难点，无法解决信息确认问题并缺乏自动检测密钥泄露的能力。公钥密码机制基于数学函数，并使用公钥和私钥两个不同的密钥。优点是可以公开加密密钥，适应网络的开放性要求，且仅需保密解密密钥，所以密钥管理问题比较简单；缺点在于算法一般比较复杂，加解密速度慢。

2．常见的身份认证方式有哪些？

参考答案：常通过三种途径来对用户身份进行验证：一是根据用户所掌握的信息来验证身份，如用户名和口令等；二是通过用户所拥有的工具来验证身份，如USB key等；三是根据用户的某些生理特征来验证身份，如指纹、视网膜等。

3．简述防火墙的基本功能？

参考答案：防火墙的功能表现在以下几个方面

（1）过滤进出网络的数据。这是防火墙的基本功能，通过禁止或允许数据包通过防火墙来过滤网络服务，保证了信息安全，极大地提高受保护网络的安全性。（2）监控审计和报警。审计功能是指防火墙通过日志记录经过自身所有访问，安全管

理员可据此得到网络使用情况的统计数据，从而为进一步分析提供了信息依据。报警功能指当发生可疑动作或紧急情况时，防火墙可以通过E-mail和手机短信息等方式向安全管理员报警。

（3）防止内部信息外泄。通过对受保护网络的划分，隔离受保护网络的重点网段，从而控制其对全局网络的影响。同时，防火墙还能隐藏那些透露内部细节的服务，

如可能泄露主机域名和IP地址的DNS服务等。

（4）强化网络安全策略。以防火墙为中心的安全方案，能将口令、身份认证等安全策略配置在防火墙上。相较于将网络安全策略配置在各个主机上，该方案更加经济。

4．简述SET交易的参与者有哪些，各自的功能是什么？

参考答案： SET交易的参与方包括持卡人、商家、发卡银行、收单银行、支付网关和数字证书认证中心CA。

5．简述计算机病毒的特点有哪些？

参考答案：计算机病毒具有6大特点：

（1）繁殖性

计算机病毒可以进行繁殖，当正常程序运行时，病毒也进行自身复制，是否具有繁殖、感染的特征是判断计算机病毒的首要条件。

（2）隐蔽性

计算机病毒具有很强的隐蔽性，在发作之前难以寻找其踪迹。病毒一旦运行后，就会修改自己的文档名并隐藏在系统文件夹中，难以通过手工方式查找。

（3）传播性

计算机病毒可以通过各种媒介从已感染的计算机扩散到未被感染的计算机。是否具有传染性是判别计算机病毒的重要条件。

（4）潜伏性

为达到大幅传播的目的，部分病毒有一定的“潜伏期”，在特定的日子，如某个节日或者星期几按时爆发。

（5）破坏性

计算机病毒发作后，可能占用系统资源干扰正常程序运行，甚至会破坏计算机的BIOS、文件系统和硬件环境等组成部分。

（6）触发性

计算机病毒具有触发检查机制，预定条件满足时，便会启动感染或破坏动作进行攻击。

2020年电大考试《实用管理基础》考题库及答案

实用管理基础 前言：任何一个人，只要存在于一定的组织或社会中，那么他不是管理者就是被管理者，或者是自我管理者。作为管理者，不论他是在管理一个组织或组织中的一个单位，还是在管理某一群人或者某一项工作，他都需要熟练地掌握管理这门学问。 管理是一门科学，是一门艺术，更是一种文化现象。因管理者的管理风格、组织规模及其所处的内外环境不同，不可能有一个统一或固定的模式，因而管理的基本原理只有与组织的实际相结合，不断改革创新，才能形成其独具特色的管理机制和充满昧力的组织文化。管理学是一门边缘科学、应用科学、软科学、模糊科学。 《实用管理基础》主要是围绕管理的八大基本职能展开，将学员导入管理学的殿堂，从而为大家结合本职岗位，不断攀登管理科学的高峰划上了一条明确而充满希望的起跑线，预祝各位未来事业成功！ 第一章总论 学习重点： 管理的基本含义 管理与外部环境的关系 管理的性质 学习难点： 管理的基本职能 现代管理理论的主要学派 管理理论发展的新趋势 第一节管理的概念 管理作为一项重要的社会活动，贯穿于人类社会发展的各个阶段，渗透到政治、经济、文化、教育、军事等各个领域。管理的定义，众说纷纭。其中有代表性的有： 科学管理之父泰罗认为，管理是一门科学。 经营管理理论之父亨利·法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 管理学家哈罗德·孔茨认为，管理就是通过别人来使事情做成的一种职能，管理包括计划、组织、人事、指挥、控制5项内容。 决策理论学派代表人物赫伯特·西蒙认为，管理就是决策。 经验主义代表人物杜拉克认为，管理就是经验的总结。 还有认为管理就是人们为了实现一定的目的而采用各种方式、方法和手段对相关联的人、事、物及它们之间的内在联系进行控制的一系列活动的总称。 一、管理的含义 管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理是一种有意识、有组织的群体活动，不是盲目无计划的、本能的活动。管理是一个动态的协调过程，主要是协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。管理是围绕着某一共同目标进行的，若目的不明确，管理便无从谈起。管理的目标在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。管理的对象是组织资源和组织活动。 二、管理的性质

电大网上作业答案【实用法律基础】三

《实用法律基础》网上模拟练习题（三） （10-13章） 一、判断正误题（每小题3分，共30分） 1、凡劳动者解除劳动合同，都应当提前三十日以书面形式通知用人单位。（×） 2、国家实行劳动者每日工作时间八小时，平均每周工作时间四十四小时的工时制度。（×） 3、劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他关系的法律规范的总称。（√） 4、企业招用劳动合同制工人，应当订明试用期。（×） 5、禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年工。（×） 6、订立、变更、解除劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则。（×） 7、劳动法出现的原因之一是为维持资本主义自由竞争的秩序。（√） 8、工会代表和维护劳动者的合法权益，依法独立自主地开展活动。（√） 9、社会保险制度保障劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育、等情况下获得物质帮助。（×） 10、劳动者不辞而别，给原用人单位造成经济损失，原用人单位不仅可要求该劳动者承担赔偿责任，也可依法请求新的用人单位承担连带赔偿责任。（√） 11、以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的，除由公安、司法部门依法追究行政、刑事责任外，劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。（√） 12、资本主义原始积累时期的劳工法规是劳动立法的开端。（×） 13、劳动争议发生后，当事人向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，可以申请仲裁。（×） 14、在中华人民共和国境内的国家机关、事业组织、社会团体、企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者，适用劳动法。（×） 15、我国目前在劳动争议的仲裁上，实行一次裁决制度。（√） 16、集体合同均由工会代表职工与企业签订。（×） 17、刑罚的轻重，应当与犯罪分子所犯的罪行和承担的刑事责任相适应。（√）

2020年国家开放大学电大考试网络实用技术基础期末试题库

一、单项填空题 1、操作系统的基本功能不包括（） A、存储管理 B、系统容错 C、设备管理 D、文件管理 2、编译程序属于（） A、系统软件 B、操作系统 C、应用软件 D、数据库管理软件 3、（）属于数据链路层的功能 A、保证比特流的透明传输 B、网络计费 C、解决用户信息的语法表示问题 D、进行可靠的数据传输功能 4、全双工通信支持下列（）的数据流 A、单一方向 B、多个方向 C、两个方向且同时 D、两个方向非同时 5、以下只能用于输出的设备是（） A、硬盘 B、软驱 C、键盘 D、打印机 6、通信时，每个用户固定的占用某一个指定的时隙，每个用户轮流接通信道，这种复用技术称为（） A、频分复用 B、波分复用 C、时分复用 D、码分复用 7、在传输介质上一次传输一位的传输方式是（） A、串行传输 B、单工传输 C、异步传输 D、并行传输 8、（）是分组交换网的典型代表 A、帧中继 B、X.25 C、ATM D、ISDN 9、下列（）属于中继器的功能 A、减少数据发送冲突的发生，避免拥挤，提高网络带宽 B、对信号进行复制，整型和放大 C、数据链路层控制 D、路由选择 10、网桥是工作在（）上的网络设备 A、数据链路层 B、物理层 C、传输层 D、应用层 11、目前最好的数据加密保护方法是（） A、基于软件的加密技术 B、基于硬件的数据加密机 C、基于网络的加密技术 D、防火墙技术 12、构成计算机网络的基本要素不包括（） A、终端设备 B、传输链路 C、交换设备 D、安全设备

13、在Windows 2000/XP中（）不是有户内存空间的分配方式 A、以页为单位分配内存 B、以内存映射文件的方法来分配内存 C、以段为单位分配内存 D、以内存堆的方法来分配内存 14、ATM传输的显著特点是（） A、将信息划分成固定长度的信元 B、采用存储一转发原理 C、利用电话交换的原理 D、将传输的报文划分成较短的分组进行交换与传输 15、下列（）属于人为无意过失 A、恶意破译口令攻击网络 B、黑客通过“后门”进入网络 C、用户口令不慎泄露 D、破坏硬件 1、计算机网络最突出的优点是（） A、资源共享 B、运算速度快 C、储蓄容量大 D、计算精度高 2、I/O接口在（）之间 A、主机和总线 B、主机和I/O设备 C、总线I/O设备 D、Cup和内存 3、下列光宇进程的描述错误的是（） A、进程是一个可并发执行的程序 B、多个进程可以并行执行，不需同步机构 C、进程有生命期 D、进程包括就绪、执行、阻塞三个状态 4、以下描述不符合光纤特性的是（） A、传输频带离远、速率高 B、传输距离远、可靠性高 C、价格低廉、在局域网布线中得到广泛应用 D、不受电磁干扰影响、保密性好 5、在OSI参考模型中，惟一向应用程序直接提供服务层是（） A、网络层 B、会话层 C、表达层 D、应用层 6、协议的要素不包括（）

2017年电大计算机网络[本]2017形考作业答案

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【本页是封面，下载后可以删除!】 计算机网络（本）作业1 第一章 一、选择题 1.计算机网络功能有（ A ）。 A. 资源共享 B. 病毒管理 C. 用户管理 D. 站点管理 2.下列选项中是网络软件的是（ B ）。 A. DBMS B. 操作系统 C. Office软件 D. 计算机主机 3.计算机网络硬件包括（ C ）。 A. 网管 B. 复活卡 C. 交换机 D. 代理节点 4.网络资源子网负责（ C ）。 A. 数据通信 B. 数字认证机制 C. 信息处理 D. 路由器 5.通常按网络覆盖的地理范围分类，可分为：局域网、（ A ）和广域网三种。 A. 城域网 B. 有线网 C. 无线网 D. 星型网络 6.为了简化计算机网络的分析和设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能， 一个计算机网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合称为网络的（ A ）。 A. 通信子网 B. 有线网 C. 无线网 D. 资源子网 7.为了简化计算机网络的分析与设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能， 把网络中实现资源共享功能的设备及其软件的集合称为（ D ）。 A. 通信子网 B. 有线网 C. 无线网 D. 资源子网 8.计算机网络按网络的通信方式分类可以分为：（ D ）和广播式传输网络两种。 A. 星型网络 B. 总线型网络 C. 树型网络 D. 点对点传输网络 二、填空题 1.（资源共享）和（信息传输）是计算机网络最基本的两大功能。

2.网络资源包括有（数据）、（信息）、（软件）和（硬件设备）四种类型。 3.计算机网络系统是由（资源）子网和（通信）子网组成的。 4.计算机网络主要解决（资源共享）和（信息传递）的矛盾。 5.“通信子网”主要负责全网的（数据传输）为网络用户提供数据传输、转接、加工和转换等通信 处理工作。 6.“资源子网”主要负责全网的信息处理，为网络用户提供（网络服务）和（资源共享）功能。 7.计算机网络按网络的传输介质分类可以分为（有线网）和（无线网）两种。 三、简答题 1.计算机网络的功能有哪些？ 答：计算机网络的功能有资源共享、数据通信、集中管理、增加可靠性、提高系统处理能力和安全功能。 2.计算机网络的基本组成是什么？ 答：计算机网络是由通信子网和资源子网组成的。计算机网络首先是一个通信网络，各计算机之间通过通信媒体、通信设备进行数据通信；其次，在此基础上各计算机可以通过网络软件共享其它计算机上的硬件资源、软件资源和数据资源。 3.计算机网络的定义是什么？ 答：计算机网络就是利用通信设备及线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互联起来。 以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的系统。 4.C/S结构与B/S结构有什么区别？ 答：C/S结构模式中，服务器指的是在网络上可以提供服务的任何程序或计算机，客户指的是向服务器发起请求并等待响应原程序或计算机。客户端一般装有多种应用程序，以便向服务器相应程序发送请求。而B/S结构中，浏览器端只装有浏览器，它把应用逻辑和业务处理规则全放在服务器一侧。 5.资源子网的主要功能是什么？ 答：资源子网主要负责全网的信息处理，为网络用户提供资源共享和网络服务等功能。它主要包括网络中所有的主计算机、I/O设备和终端、各种网络协议、网络软件和数据库等。 6.“通信子网”主要负责什么工作？ 答：通信子网主要负责全网的数据通信，为网络用户提供数据传输、转接、加工和转换等工作。它主要包括通信线路、网络连接设备、网络通信协议和通信控制软件。 7.计算机网络按网络覆盖的地理范围分类，可以分为哪几类？

电大形考网上作业高等数学(B)(答案)

电大形考网上作业高等数学(B)(答案)

0001 一、单项选择题（共10 道试题，共50 分。） 1. 选 C A. B. C. D. 满分：5 分 2. 下列各对函数中，（）是相同的．选D A. B. C. D. 满分：5 分 3. D A. B. C. D. 满分：5 分 4. 下列极限计算不正确的是（）。 D

A. B. C. D. 满分：5 分 5. D A. B. C. D. 满分：5 分 6. D A. 0 B. 1 C. D. 满分：5 分 7. D A. ［-1,1］ B. [0,1]

C. D. 满分：5 分 8. 在下列指定的变化过程中，（A ）是无穷小量． A. B. C. D. 满分：5 分 9. 下列函数中为基本初等函数是（c）。 A. B. C. D. 满分：5 分 10. B A. 偶函数 B. 奇函数 C. 非奇非偶函数

D. 既奇又偶函数 二、判断题（共10 道试题，共50 分。） 1. 单值函数是当自变量在定义域中取定了一数值时，与之对应的函数值是唯一的函数。∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 2. 有理数属于实数范畴内。∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 3. 有理数不属于实数范畴内。× A. 错误 B. 正确 满分：5 分 4. 规定原点，正方向和长度单位的直线称为数轴.∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 5. 设 ∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 6. .函数的左极限与右极限均存在，则该函数连续. × A. 错误 B. 正确 满分：5 分 7. ×

A. 错误 B. 正确 满分：5 分 8. ∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 9. ∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 10. 奇函数图像的特点是图像对称于y轴，偶函数图像的特点是图像对称于原点。× A. 错误 B. 正确 0002 1. C A. 间断点 B. 极值点 C. 驻点 D. 拐点 满分：5 分 2. D A. y=2 B. y=0 C. x=0 D. x=2 满分：5 分

电大知识产权法网上作业答案

电大知识产权法网上作业答案 一、名词解释 1. 商标权的保护 指国家运用法律手段来防止和制裁侵犯他人注册商标专用权的行为，以保护商标注册人对其注册商标享有的专用权。 2. 注册商标的转让 指商标注册人依法定的条件和程序将其注册商标转让给他人所有的行为。 3. 商标权的终止指由于法定事由的发生而致使原为有效的商标权丧失其法律效力，不再受法律保护。 4. 商标管理 指商标主管机关依法对商标使用、印刷等行为所进行的指导、协调、检查、监督等活动。 5. 商标权 商标权也可称为商标专用权，是指商标注册人对其注册商标所享有的专用权利。二、单项选择题 1. 根据我国商标法第十一条的规定，( ) 不能作为商标注册的标志。 A. 中国国旗 B. 带有民族歧视性的文字、图形 C. 本商品的通用图形 D. 官方标志、检验印记正确答案：C 2. 李某申请的商标经初步审定，自公告之日起 ( ) 内，任何人均可以提出异议。 A. 1个月 B. 3个月 C. 6个月 D. 12个月正确答案：B 3. 我国商标法规定，商标注册后应当实际使用，连续( )停止使用注册商标的，由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。 A. 2年 B. 3年 C. 4年 D. 5年 正确答案：B 4. 商标法规定申请注册的商标不得与被撤销或者注销未满 ( ) 的注册商标相同或者近似。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 5年 正确答案：A 5. 注册商标有效期届满，需要继续使用的，应当在期满前( ) 内申请续展注册。 A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 6个月正确答案：D 6. 在我国，对商标注册申请进行审查和核准，是 ( ) 的职责。 A. 国家工商行政管理总局 B. 省工商行政管理局 C. 市工商行政管理局 D. 县工商行政管理局正确答案：A 7. 就不相同或者不类似商品已经注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人已在中国注册的驰名商标， ( ) ，商标所有人或者利害关系人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。 A. 不受时间限制 B. 自商标注册之日起1年内 C. 自商标注册之日起3年内 D. 自商标注册之日起5年内正确答案：A 8. 未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为是( ) 。 A. 使用侵权 B. 销售侵权 C. 反向假冒侵权 D. 标识侵权正确答案：C 9. 甲公司对乙公司的注册商标有异议，其申请注册商标争议裁定的法定期限为( ) 。 A. 1 年 B. 2年 C. 3年 D. 5年 正确答案：D 10. 甲公司申请注册的“鹰”商标，经商标局初步审定，乙公司认为与自己注册在先的商标近似，自公告之日起 ( ) 内，可以提出异议。 A. 1个月 B. 3个月 C. 6个月 D. 12

电大日网上作业答案

1. 与传统的普通高等教育相比，下列描述不符合中央广播电视大学开放教育特征的是（） A. 学籍注册开放 B. 学习过程开放 C. 学习资源开放 满分：2.5 分 2. 教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（） A. 1978年 B. 1999年 C. 2007年 满分：2.5 分 3. 电大在线远程教案平台课程论坛的主要功能是（） A. 资源存储 B. 学习交流 C. 上传、下载 满分：2.5 分 4. 通常情况下，学习支持服务分为（）。 A. 学术性支持服务与非学术性支持服务 B. 情感服务与非情感服务 C. 技术服务与非技术服务 满分：2.5 分 5. 在开放教育中，我们把通过多种途径帮助学生学习的活动叫做（） A. 学习辅导 B. 学习支持服务 C. 学习监控 满分：2.5 分 6. IP 课件播放时，通常会将计算机屏幕分成三个区域，这三个区域不包括（ ） A. 老师授课的录像画面

B. 课程内容提要 C. 学生信息 满分：2.5 分 7. 下列关于形成性考核说法正确的是（） A. 是对学生学习过程的评价与考试 B. 是平时作业，学生自愿完成 C. 是一种考试，学生需要集中在考场完成 满分：2.5 分 8. 学生向所在教案点提出申请办理转专业，须在学期开学后（） A. 一个月后提出申请 B. 三周内提出申请 C. 第二学期提出申请 满分：2.5 分 9. 按现行开放教育免修免考管理规定，下列各教育类型可替代开放教育课程总学分 比例正确的是 A. 电大课程（含注册生）可替代必修总学分的比例90% B. 国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40% C. 普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100% 满分：2.5 分 10. 《开放教育学习指南》是开放教育学生的（） A. 公共基础课 B. 实践课

电大网络实用技术基础考试复习资料机考超全

一、（填空题） 1.操作系统实际上为用户提供了两种不同级别的操作接口，一是（普通操作界面），另一个是（系统资源调用接口）。 2.计算机网络是指把地理上分散的、多台独立工作的计算机，用（通信设备和线路）连接起来，按照网络协议进行数据通信，以实现（资源共享）的大系统。 3.计算机网络按传输技术分有（广播网）和点一点网。 4.局域网的数据链路层被分成（媒体访问控制子层）和（逻辑链路控制子层）两个子层。 5.复用方式有频分复用（时分复用）、波分复用和码分复用。 6.网络层能提供两种服务是（网面向连接）服务和（面向无连接）服务。 7.TCP连接的建立过程被称为（三次握手）。 8.网络安全包括网络设备与软件等的系统安全，（网络的信息）安全，（网络的管理）等方面的安全。 9. 局域网由（网络硬件设备）和（网络软件）两大部分组成。 10. UDP协议是一种简单的、（面向数据报）的传输层协议。 11. 网络安全需求包括安全性、（可用性）、（保密性）和（完整性）。 12. Linux网络操作系统是在（Unix源代码）基础上开发出来的，并且其（源代码）是全部免费公开的。 13. 操作系统的功能包括处理器管理、（存储管理）、设备管理、（文件管理）和作业管理。14. 进程一般需要经过就绪、（执行）和（阻塞）三个状态才能完成。 15. 计算机网络定义中的五要素是指地理分散、多台独立、用设备和线路连接、（网络协议）和（资源共享）。 16. 计算机网络按传输技术分有广播网和（点一点）网。 17. 衡量数据通信系统的可靠性指标称为误码率，其定义为（接收端接收的错误个数/传输的总个数）。 18. ATM网络以信元为信息传输、复接和交换的基本单位，每个信元由（53 ）个字节组成，其中5个字节的信元头主要用于控制，（48 ）个字节的信息域用来装载用户信息。 19. 数字信号以成组的方式在多个并行信道 上传输称为（并行传输）。 20. RIP规定的最大跳数是（ 15）。 21. 网络操作系统软件由三个层次组成网络 设备驱动程序、（网络通信协议软件）和网络 应用软件。 22.所谓计算机网络是指把地理上分散的、多 台独立工作的计算机，用通信线路和设备连 接起来，按照网络协议进行数据通信，以实 现资源共享的大系统。 23.在信道上传输的信号分为两大类：_模拟 信号_和数字信号。 24.集线器的主要作用是_把网络服务器和工 作站等连接到网络上。 25.DTE与DCE间的物理接口特性是指机械特 性、电气特性、功能特性和规程特性。 26.操作系统的客户/服务器体系结构中心思 想是尽量把一些非基本的操作移出操作系统 的内核，缩小核心体积，以降低其复杂性， 提高可靠性和稳定性。 27.在进程的整个生命周期内，存在着就绪、 执行、阻塞三个基本状态。 28.两种比较流行的网络操作系统的模式是 客户/服务器模式和_端端对等模式。 29.SNMP的三个组成部分是网络管理者、管理 信息库(MIB)和管理代理。 30.允许信号同时在两个方向上流动的数据 传输方式叫做全双工通信。 31.IEEE的局域网模型包括三层次(含子网)， 分别是物理层、媒体访问控制子层、逻辑链 路控制子层。 32.（一个功能上独立的程序的一次执行）称 为进程。 33. 进程调度策略有（优先级高优先调度策 略）、（时间片轮转调度策略）和多重循环 轮转调度策略等。 34. 网络在逻辑上被划分为两个子 网：（资源子网）和（通信子网）。 35. 对于一个实际的硬接口，可以 从（机械）、电气、（功能）、规 程四个方面来描述。 36. ASCII码常在尾部增加一个第8 位做为（奇偶检验）使用。 37. 无线局域网的硬件一般包括无 线网卡、（接入点）、（远程无线 网桥）。 38. IP路由可分为（静态路由）和 （动态路由）两种。 39. 数据链路层以（物理）层为基 础，向（网络）层提供可靠的服务 的。 40. Linux需要一个（根分区）保存 启动文件和系统配置文件。 41.活动目录（Active Directory） 是Windows 2000 采用（Internet 标准技术）建立的具备（高扩展性 与高集成性的）目录服务功能。 二、选择题 1、网络体系结构可以定义为 （ B．建立和使用通信硬件和 软件的一套规则和规范）。2、 在下列功能中，（ A．保证数 据正确的顺序、无错和完整） 最好地描述了OSI模型的数 据链路层。 3、下列（ D．信号以其 原始的状态传输）最好 地描述了基带信号。 4、波特率等于（ C．每 秒钟发生的信号变化 的次数）。 5、下列（B．和Telnet ） 协议属于应用层协 议。 6、下列 （ C．202.96.96.0 ）地址可分配给主 机作为C类IP地址使 用

2012电大《实用管理基础》形成性考核册答案

2012电大《实用管理基础》形成性考核册答案 作业一： 案例一：深深浅浅话海尔 参考一： 1.海尔的企业文化不是完美无缺的。企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中創造的具有本仩业特色的精神文化和物质文化。虽然海尔的企业文化很有特色。看起来是完美无缺的，共各个企业文化都不会是完美无缺的。 2.海尔的企业文化是全体海尔人共建的。企业在生存和发展中，社会支柱是至关重要的一个企业思想，生存和发展就必須得到社会全体的支持。这样企业才会更好的发展。海尔的企业文化是海尔全体人共同努力而得到了丙在的成就。 3.在七个层次的海尔文化中里层海尔文化最关健，最重要，有缺陷的产品就是废品，这适合中国的国情，首先卖信益，其次卖产品，用户永遠是对的和用户至上的理念。 企业就是以顾客中长期需求为目标，制造合格产品，从生产流程上保证企业能以最小的成本高质量的产品和优质的服务赢得顾客。这样企业才会得到长期利益的最大化，但这只是一个目标，并不是目的，企业存在的目地是和社会融为一体，推动社会进步。 参考二： 分析提示： 1、不存在完美无缺的企业文化，只有较适合企业情况的文化。海尔的文化适应了海而发展的需要，得以体现。如须进行改进的话，还须创造一个给员工更多发展空间的环境和机会，激励员工为企业发展做更多的奉献。 2、企业文化是一种共同认同的价值观。海尔文化能够得以淋漓尽致的体现，表明它是企业员工的一种共识。 3、企业文化最关键的层次是精神文化，它体现了企业精神和大家认同的价值观，海尔文化也不例外。 参考三： １、海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了． ２、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的? 答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。 3．海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向

国家开放大学网上作业答案

任务一 一．单选题 1.请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来（国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学） 2.请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。（只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务） 二、判断题 1. 制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对） 2. 远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错） 3.在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对） 4. 在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错） 5. 纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错） 任务二 一．单选题 1.开放大学学制特色是注册后（8）年内取得的学分均有效。 2. 不是专业学位授予的必备条件。（被评为优秀毕业生） 3.是专业学习后期需要完成的环节。（专业综合实践） 4. 转专业后，学籍有效期从（入学注册时）开始计算。 5. （小学、初中）不是目前国家开放大学设有的学习层次。 二、判断题 1.办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。（对） 2. 自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。（对） 3. 入学后第一个学期可以转专业。（错） 4.申请转专业的同时不可以申请转学。（错） 5. 入学后第一个学期可以转学。（错） 任务三 一．单选题 1.国家开放大学门户网站网址是（https://www.sodocs.net/doc/a33379388.html,） 二．判断题 2. 学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览。（错） 3. 进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。（错） 4. 下面哪些作业类型不属于形成性考核（毕业论文） 二、多选题 1，国家开放大学课程考核方式通常采用（形成性考核, 终结性考核）相结合的方式进行。 2.依据在考试时是否允许学生携带、使用相关的学习资料参加考试，考试一般又可分为（开卷, 半开卷, 闭卷） 3.国家开放大学专科起点本科层次学历教育的学生必须参加试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试（简称统考），所有学生都要参加的统考科目包括（大学英语》, 《计算

国家开放大学学习指南网上形考作业答案

国家开放大学学习指南网上形考作业答案 形考任务一 一、单项选择（每题5分，共计10分） 题目1 请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。（） a. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学 b. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 c. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 d. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 题目2 请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。（） a. 在网络上阅读和学习课程教学资源 b. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 c. 利用pad、手机等设备随时随地学习 d. 只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务 二、判断题（每题2分，共计10分） 题目3 制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（） 对 错 题目4 远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（） 对 错 题目5 在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（） 选择一项： 对

错 题目6 在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（） 选择一项： 对 错 题目7 纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（） 选择一项： 错 对 形考任务二 一、单选题（每题2分，共5题，共计10分） 题目1 开放大学学制特色是注册后年内取得的学分均有效。（）选择一项： a. 3 b. 10 c. 8 d. 5 题目2 不是专业学位授予的必备条件。（） 选择一项： a. 课程学习成绩达到学位授予的相关要求 b. 通过学位英语考试 c. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求 d. 被评为优秀毕业生 题目3 是专业学习后期需要完成的环节。（）

电大实用管理基础试卷

试卷代号: 2720 中央广播电视大学—第一学期”开放专科”期末考试(开卷) 农村行政等专业实用管理基础试题 1月 一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母, 填入括号中。每小题2分, 共20分) 1．下列各项中, ( )属于管理的对象。 A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动 C．组织目标和组织活动 D．组织中的人 2．理想的行政组织体系理论, 是由马克斯·韦伯提出来的。其中”理想的”是指现代社会 ( )组织形式。 A. 最有效和合理的 B．最符合需要的 C. 最经济和合理的 D．最先进科学的 3．年度计划—般属于( )计划。 A, 长期 B．中期 C. 短期 D．生产 4, 一些学者提出, 企业在追求利润最大化的过程巾, 由于各种内外因素的限制, 人们只能得到( )。 A．适当利润 B．满意利润 C. 最大利润 D．理想利润 5．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、

自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的( )。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 D．重合性. 6．如果要刘．事物发展变化的未来趋势做出描述, 例如对五年后技术变革方向进行预测, 一般采用( )的方法。 A．市场预测 B．经济形势预测 C. 定性预测 D．定量预测 7．某公司生产某产品的固定成本为50万元, 单位可变成本为Go元, 产品单位售价为120 元, 若企业目标利润为30万元, 则该企业至少应完成( )万件的产销量。 A．2 B．12 C. 20 D．30 8．企业组织结构的本质是( )。 A．职工的权责利关系 B．实现企业目标 C. 职工的分工合作关系 D. 一项管理职能 9．考评管理人员的协作精神主要经过向( )获取信息。 A. 上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D. 主要领导 lo．以下列举了现场控制必备的条件, 除了( )项。 A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与 C．适当的授权 D．部门的明确划分

电大英语I网上作业答案

电大英语I(1)网上作业标准答案(黄) 第1单元答案： 一、1) na 2) ta 3) ta 4) co 5) il 6) ti 7) ca 8) gh 9) a 10) a 二、1) B 2) A 3) A 4) C 5) B 6) C 7) B 8) A 9) A 10) C 三、1) C 2) B 3) A 4) C 5) A 6) B 四、1) 34 2) 302 3) 2170569 4) 2408 第2单元答案： 一、1) ea 2) a 3) oy 4) ar 5) ea 6) ch 7) er 8) ng 9) ee 10) ua 二、1) A 2) B 3) A 4) C 5) B 6) A 7) C 8) A 9) B 10) A 三、1) B 2) A 3) C 4) A 5) C

四、1) A 2) B 3) A 4) C 5)B 第3单元答案： 一、个人电脑personal computer 接待处 reception 首都capital 行李luggage 工商企业business 复印机 photocopier 加班work late 植物 plant 口信message 角落corner 二、1) B 2) A 3) A 4) C 5) C 6) B 7) A 8) A 9) C 10) B 三、1)A 2) C 3) A 4) B 5) B 6) B 7)C 8)B 四、1) C 2) B 3) C 4) A 5)C 第4单元答案：

一、1) c 2) ir 3) i 4) aw 5) me 6) an 7) u 8) vi 9) ai 10) er 二、1) B 2) A 3) C 4) A 5) C 6) B 7) C 8) A 9) C 10) C 三、1) B 2) A 3) B 4) C 5) A 四、1) How are things 2) I’m helpful 3) Have got 4) parents any 5) cousins 6) Do have 7) I do 8) 62 9) in 第5单元答案： 一、有吸引力的 attractive 便利的 convenient 搜寻hunt 打德律风ring up 神经紧张的 nervous 独立的 separate 问 题 problem 修缮repair

现代企业管理方法作业(电大网上形考作业答案)

32. 举例说明如何利用信息技术在市场竞争中获胜? 企业只有提供一定的功能满足顾客的需求才能够生存。因此，准确把握顾客的需求是企业实现价值的首要条件。为了满足顾客的需求，就需要在顾客需要的时间和地点、按照顾客需要的方式、提供满意的产品或服务。它包括四个价值要求：（1）时间“顾客需要的时间；（2）地点：顾客需要的地点；（3）方式：顾客希望的方式；（4）完美交付：实现服务承诺。而这一切都需要信息技术的支持。 美国大陆航空公司1995年3、4月间首次成为全美最好的航空公司，它吸引了为参加会议急需第二天乘机而不惜高价购买机票的商业客户。在这里，最重要的客户价值要素就是时间。美国的汽车经销商提供了两种刺激销售的措施，使顾客不计较价格而执意购买新车：（1）用现金返还折扣促进豪华轿车的销售。（2）租售。尽管车驾提高了18%，汽车销售的32%都是租售。为了实现完美交付，及时获得航空公司的准确信息，各航空公司都提供了在Internet上检索各航班时间的服务。甚至无须知道航班号，只要有航空公司名称、出发城市和目的地，就可以进行检索。这是一个庞大的信息系统。 信息技术的作用主要表现在两个方面： （1）它是创新的必要条件 信息技术已经渗透到社会生活的各个角落-家庭、企业乃至所以组织。不管哪一个行业，只要一个企业率先利用信息技术开发粗豪了新的产品和服务，其他企业被迫采纳同样的技术。今天，没有哪一项新技术的产新服务产品的出台，能够离开信息技术的支持。美洲航空公司的收益管理系统，使各个预定票代理商和旅行社与计算机预定系统连网，通过超额预定、折扣分配以及客流量管理，既提供了机票折扣以便尽可能使飞机满座，又尽可能多地出售全价票，实现了航空公司收入最大化的目标。这一创新形式使得美洲抗空公司在3年中获得了14亿美元的可观收益。 （2）缩短了时间和空间 IT技术能在微小空间里存储大量信息并且快速处理，电脑每秒能够执行大约1.3亿条指令，这是人脑的力量无法比拟的。美国MCI公司准备利用信息技术调出每一个客户几年的电话纪录清单，建立面向顾客的电话拨打计划，而不是面向全体大众的泛泛的电话使用计划，以便营造竞争优势。没有信息技术的支持，MCI公司完成这一工作要花费几千小时、从几千页信息中逐字逐句地筛选出几千个人的信息，这是难以想像的！但是IT技术只需要一天就完成了。 33. 如何根据员工的职业发展阶段制定员工职业规划? 答：美国著名人力资源管理专家加里.德斯勒在其代表作《人力资源管理》一书中，综合其他专家的研究成果，将职业生涯划分为五个阶段： 成长阶段《从出生到14岁》这一阶段，个人与他人逐渐建立起了关于自我的要概念并形成了自己兴趣和能力的基本看法，这一阶段结束时，青少年就开始对各种可选择的职业进行某种带有现实性的思考了。 探索阶段《15岁到24岁》这一时期，个人将认真地探索各种可能的职业选择，试图将自己的职业选择与自己对职业的了解以及通过学校教育，休闲活动和业余工作等途径所获得的个人兴趣和能力匹配起来，这一阶段开始时，人们往往作出一些带有实验性质的较为广泛的职业选择，随着个人对所选择的职业以及自我的进一步了解，人们的这种最初选择往往会被重新界定；到了这一阶段结束时，看上去比较恰当地职业就已经被选定；做好了工作准备，人们在这一阶段需要完成的最重要的任务就是对自己的能力和天资形成一种现实性的评价，并尽可能地了解各种职业信息。 3、确立阶段（25岁到44岁）这是大多数人职业生涯的核心部分，人们通常希望在这一阶

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案 一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。每小题2分。共20分) 1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。指的是管理的( )职能的重要性。 A．计划 B．决策 C．组织 D．协调 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的 C．最经济和合理的 D．最先进科学的 3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。．A．策略 B．程序 C．规划 D．规则 4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为( )。 A．风险型决策 B．不确定型决策 C．战略决策 D．非程序化决策 5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是( )。 A．组织的一般含义 B．组织的动态含义 C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义 6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。 A．人际关系协调方式 B．结构协调方式 C．制度协调方式 D．相互调整方式 7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。 A．弹性 B．刚性 C．不确定性 D．柔性 8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。 A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．普通管理者

《国家开放大学学习指南》计算机应用基础网上作业答案(完整版)

作业1 （本次作业覆盖“模块1 Windows 7 操作系统”的内容，请在学完模块1后完成本次作业，要求第8周内完成。满分为40分，其中基础知识部分10分，Windows 7部分20分，网络部分10分。单选题50道、填空题50道）基础知识选择题（共20题，0.25分/题） 1. 以（D）为核心组成的微型计算机属于集成电路计算机。 A 机械 B 电子管 C 晶体管 D 微处理器 2.（C ）电子计算机诞生于1946年。 A 第四台 B 第二台C第一台 D 第三台 3. （B）电子计算机使用的主要逻辑元件是电子管。 A 第二台B第一台 C 第四台 D 第三台 4. 一个完整的计算机系统应当包括（A）。 A 硬件系统与软件系统 B 计算机与外设 C 主机、键盘与显示器 D 系统硬件与系统软件 5.（A）是一种系统软件。 A 操作系统 B 编译程序 C 工资管理系统 D 数据库 6. 某单位的人事档案管理程序属于（D）。 A 工具软件 B 字表处理软件 C 系统软件D应用软件 7. 操作系统的作用是（B）。 A 把源程序编译成目标程序 B 控制和管理系统资源的使用 C 便于进行文件夹管理 D 高级语言和机器语言 8. （B）构成计算机的物理实体。 A 计算机系统 B 计算机硬件 C 计算机软件 D 计算机程序 9. 微型计算机中（C）的主要功能是进行算术和逻辑运算。

A 控制器 B 总线C运算器 D 存储器 10. 下列设备中，（A）属于输出设备。 A 显示器 B 键盘 C 鼠标器 D 扫描仪 11. 微机的核心部件是（D）。 A 总线B内存储器 C 硬盘 D 微处理器 12. （C）是微型计算机中运算器、控制器及内存储器统称。 A CPU B ALU C 主机 D MPU 13. CD-ROM是（B ）。 A 只读存储器 B 只读光盘 C 只读硬盘 D 只读大容量软盘 14. 下列不属于计算机应用范畴的是（C）。 A 文档和网页制作 B 信息和参考C水产捕捞 D 休闲娱乐 15. （C）的特点是速度快、印字质量好、噪音低。 A 喷墨式打印机 B 击打式打印机 C 激光式打印机 D 点阵式打印机 16. 目前使用的防杀病毒软件的作用是（B ）。 A 检查计算机是否感染病毒，消除已感染的任何病毒 B 检查计算机是否感染病毒，消除部分已感染病毒 C 杜绝病毒对计算机的侵害 D 查出已感染的任何病毒，消除部分已感染病毒 17. 1MB =（D ）。 A 1000 B B 1024B C 1000KB D 1024KB 18. 下列数中最小的数是（C）。 A （11011001）2 B 75 C （75）8 D （7A）16 19. 云计算是（D）。 A 为解决气象数据处理服务的 B 用于移动通讯服务的 C 只为一个集团提供通讯服务的 D 将网络资源集中管理和调度，并以虚拟化方式为用户提供服务的 20. 简单地说，物联网是（A ）。

电大现代管理原理网上形考作业试题及答案

电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案 形考任务一 一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 下列各选项中，（）属于管理的对象。 选择一项： a. 组织资源和组织活动 b. 组织中的人 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织目标 题目2 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 选择一项： a. 目标、部门和关系 b. 目标、部门和效率 c. 目标、部门和人员 d. 目标、原则和结构 题目3 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。 选择一项： a. 计划得以严格执行 b. 实践活动符合于计划 c. 实践活动具有指标约束 d. 组织资源和组织活动 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 选择一项： a. 发言人 b. 精神领袖 c. 组织联络者 d. 领导者 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 选择一项： a. 技术技能 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 选择一项： a. 加强人的管理 b. 增强责任感 c. 科学技术 d. 提高劳动生产率 题目7 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。 选择一项： a. 行政管理之父 b. 经营管理之父 c. 工业管理之父 d. 工业管理之父 题目8 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 选择一项： a. 效率的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 感情的逻辑 题目9 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 选择一项： a. 企业 b. 科研部门 c. 军队 d. 学校 题目10 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： a. 作业管理 b. 生产流程 c. 操作规程