构建和谐人际关系心得

构建和谐人际关系心得

构建和谐人际关系心得之认识自已

对自己要有正确的认识。第一，应该端正交往的动机，扩大自己的心理相容度;第二，应该完善自己的个性，有意识的去克服自我中

心感过强、过于敏感、狂妄自傲、怪癖孤独等不良个性;第三，大学

生应该严于律己，宽于待人，才能够赢得别人的赞赏和信任，收获

友谊，建立良好的人际关系。建立和谐的人际关系,最根本的要有正

确的人生观、价值观、道德观、良好的品质和一些礼仪知识。同时，应具备一定的自我调节能力。“无足赤，人无完人”只要我们始终

以平等、诚实、宽厚的态度待人，胸怀坦荡，就比较容易建立和谐

的人际关系。

构建和谐人际关系心得之培养品格

注意培养以下品格：1、尊重他人，不自恃清高。共同的理想，

共同的目标，使来自各地的同学结为一共同的群众体。每个人秉性

不同，爱好各异，要互相尊重，谦虚待人。每个人在人格上都是平

待的，不要嘲笑和歧视他人，不能从己之长比人之短。不摆架子。

乐于同大家打成一片，这样容易建立和谐的人际关系。2、热心助人，不见利忘义。患难见真情，同学间相互帮助，一往往不在于锦上添花，而在于雪中送炭。当同学有困难时，伸出热情的手给予帮助，

切不能袖手旁观，坐视不管更不能落井下石，见利忘义。3、诚实守信，不贪图虚名。诚实、就是真心实意，实事求事，不三心二意，

口是心非，不当面一套，背后一套。诚实是做人的基本要求，也是

建立良好的人际关系的重要条件。守信、就是格守信用，言行一致，不言过其实，华而不实，不做说话的巨人，行动的矮子。

构建和谐人际关系心得之赞美

英国著名作家塞·巴特勒曾说“赞美是美德的影子”，事实也正是如此，每个人都希望自己的长处或成就得到周围人的赏识，而且

只要我们愿意，就总能在他人身上发现一些值得赞美的东西。表示

赞赏可以说是拉近人与人之间情感的一个捷径，然而这并不意味着

随便说几句恭维话就可以讨得他人欢心，虚情假意的所谓好话会让

对方怀疑你的意图，最终让人觉得反感。反之，如果是以诚挚的心

情说出真真切切的赞美，可以让对方觉得亲近，鼓舞他在这一方面

产生更大的积极性、做的更好。我们要有一双善于发现美的眼睛，

努力去发现那些值得赞扬的小细节，这样会使和他人的交往变得更

加和睦有生趣，容易通力协作。

构建和谐人际关系心得之倾听

在这样一个浮躁的时代里，我们总是有着更多的表现欲与控制欲，习惯与侃侃而谈而不是侧耳倾听，所以拥有倾听的习惯会更容易赢

得他人的好感和信赖。在谈话时不要过于在意已有的观念和判断，

聚精会神地领悟对方所说，同时有着适当的眼神交流和表情回应，

比如说在自己赞同的地方轻轻点头，让对方接收到你对这个话题感

兴趣的信号，如果是开心的事情不要吝啬自己的笑声，悲伤的事情

则可以拍拍他的后背。所以最为重要的还是还是靠倾听时内心的接

纳与真诚来带给他人安全感，这样就可以拥有很多朋友。

人际关系名词解释

第一章人际关系学概述 人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系 人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。 系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。 或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。 文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统 地了解所要研究问题的一种方法。 观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法 实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。考试大自考站，你的自考专家! 社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。 统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。 第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。 第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。 第二章人际关系的主要理论 人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。 人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。 安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威 胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。 尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。实现自尊和获得 他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有 满意”感。 角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行 为。 角色期望：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机。 角色实现：是在角色扮演和角色期望的基础上实现自己所扮演的角色。 戏剧交往理论：是人际关系理论中一种颇有特色和影响的理论。其代表人物是美国著名的社会学家欧 文戈夫曼。 剧班：是两个以上的表现者共同组成的表演单位，正常的剧班在观众面前应当是一个有机的整体，成 员必须合作配合，一致行为，以维护剧班的印象。 人际交换理论：主要采用了经济交易理论和强化心理学原理，把人际交往看作是一种商品交换过程, 用以解释人际吸收行为的产生和持续有赖于相互满足、相互强化。 第三章人际关系的形成与发展 宗法关系：是以宗法制度为基础建立的按家族血统远近区分亲疏贵践的等级关系。 先决条件：指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件，有的学者称其为动力系统, 包括人的生产、物质生产和精神生产。任何人际关系的形成或确立都是社会内部这三种生产相互作用和协 同发展的结果。 具体条件：是指对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件。任何具体人际关系的形成或确立，都需要具有人与人的相互接触，都需要对于接触的人加以选择，在选择交往对象的过程中相互近似、相互补充、相互悦纳能够产生较强的人际吸引力，成为结交关系的基本条件。 悦纳：即喜欢，相互悦纳即是相互喜欢。人们总是喜欢那些能够给自己带来愉快感受的人。 时间条件：对于发展人际关系来说需要经历的过程，人际关系的发展具有正负方向的区别，正向发展就是逐步建立人际关系的过程，这需要在相互接触的基础之上经历注意、吸引、适应、融合、依附五个阶

人际关系处理方式

人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。 维护好人际关系是工作与生活的关键，那么你知道人际关系的处理方式吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系处理方式，大家一起来看看吧。 与领导人际关系的处理方式处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。 要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从。 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。 作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 2、对领导要主动适应。 每个人都有不同的行事风格，领导也一样，有些领导雷厉风行，有些领导深思熟虑，作为下属，不能一味以自我为中心，要主动适应适应领导的办事节奏，这样，整个团队的利益才会最大化。 3、对领导要多沟通、多汇报。 公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。 4、对领导要学习。

“勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 与同事人际关系的处理方式同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。 处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。 同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过少究他人的“错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 2、交流沟通，谦虚真诚。 有句话说“交流无线沟通永恒。 矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 3、宽容大度，求同存异。 “海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 4、积极主动，寻求帮助。 与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。 同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，

如何协调人际关系

如何协调人际关系 在此，我想大家推荐几种协调人际关系的策略： 其一、“彼此退让”的策略 就是迫使争执双方各自退让一步，达成彼此可以接受的协议。这是解决双方冲突的最常见办法，采用这种方法，关键在于找到协调双方的适度点。无论调停那一类的纠纷，要使双方和解，都不能偏袒一方，压服另一方。比如值晚班的老师连续接班迟到了，早班老师有意见。这时园长不能以晚班老师有特殊情况而偏袒晚班老师，也不能以晚班老师事先没跟早班老师打招呼为由批评晚班老师，任何一种做法都会激化矛盾。这时就应应该采用彼此退让的办法，劝解两位老师互相让步。我们敬爱的周总理在处理“西安事变”这个政治事件中就采用此法，一方面迫使蒋介石答应停止内战；另一方面又规劝张学良、杨虎城从抗日大局出发，释放老将让其回南京。在这一事件中，协调双方的适度点就是迫蒋抗日。而其他，如保全蒋的抗日领袖地位，不公开发表他的停止内战，一致抗日等承诺等是老蒋可以接受调停的适度点，而对张扬来说，制止迫在眉睫的内战，是他们想抗日的主张得到确实的保证条件，这是他们能够接受调停的适度点。这两个适度点找准了，加上细腻机智的工作，才取得最后的成功。 其二、“接受时间”的策略 这是指解决冲突的条件还不成熟，需要维持现状，等待时机给与解决；或者通过时间的积累，由生活本身逐渐地加以调整。比如老师之间有了误解，心中系了结，不要急于说破两人的问题，等待过些时间，创造条件证明彼此误会了，矛盾自然得以解决。[幼儿园教案网] 其三、“迂回前进”的策略 即在特定情况下，对一些无原则的纠纷应采取含糊的处理办法，或者对某些冲突的解决做出一些必要的退让和妥协。比如有的老师搞小团体由此生出矛盾，对这类问题，园长不必分清谁是谁非，可采用各打五十大板的策略；又如一些老师闹事，从闹事本身看，并不正确，但为了有利于大局的安定，在说清理之后，可对他们的要求做出一些不损害大原则的让步，以缓解矛盾，不要顶峰而上，把矛盾激化。当然这种策略只是一定程度的妥协，同丧失原则立场的投降行为是两码事。

建立和谐的人际关系

建立和谐的人际关系，学会与他人合作 今天，我们在努力打造一个和谐的社会。我认为和谐社会需要和谐人际关系。良好的人际关系，是事业成功、社会稳定、民族兴旺、国家繁荣的必要条件。而和谐社会的构建不仅需要每个人的支持，需要每个人都具有团队精神，在一个组织或部门之中，团队合作精神尤为重要，我们的社会就是许许多多团队的组合，所以谐社会的构建更需要团队合作的努力。那什么是团队合作呢？团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智。团队合作需要团队各成员间的密切合作，配合默契，共同决策和与他人协商。 良好的人际关系能够推动团队向上发展。因此，构建社会主义和谐社会，应当把促进人际和谐摆在重要位置。构建和谐的人际关系，必须从多方面着手。其中，应当特别注意以下三个方面： 一、要坚持人格平等。人格平等是人际和谐的基础。人格平等，就是社会成员的人格和尊严都一视同仁地得到正义的护佑。每一个社会成员都享有包括生存权和发展权在内的各项权利。建立和谐的人际关系，要树立人人平等的理念。

二、要倡导诚信友爱。诚信友爱是和谐社会的精神内核。如果说和谐的人际关系，要用道德与法律来维系，其中道德的核心便是诚与爱。诚心与爱心能巩固和发展团结互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处的社会主义新型人际关系。没有诚心与爱心，就不可能建立稳定和谐的人际关系。 三、要化解内部矛盾。保持团队中的人际和谐，就要正确处理团队的内部矛盾。首先找到矛盾所在，运用正确合理的方法解决。 和谐的人际关系可以使一个团队的作用发挥到最大，特别是当团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。而人际交往有助于增进交流，协调关系，促进健康，完善个性。并且人际交往不仅是健康成长的基本条件，也是治疗心理障碍的重要资源。由此看来，人际交往的意义重大。 在我看来，团队合作的基础是团队各成员之间建立信任。这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。承认自己的弱点，就是在他人面前表现出自己脆弱的一面，而在自己不信任的人面前要做到这点很难。所以建立信

2017年10月03291《人际关系学》真题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 人际关系学试卷 （课程代码03291） 本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1 ?本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂 黑 3?第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4?合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 3.属于狭义上的社会制度是 A .社会主义制度、资本主义制度 C .考勤制度、学习制度 D 4 .在处理人际关系时比较有心计，为了权利和 地位，可以“无爱娶妻”，或“顺我者 昌，逆我者亡”的情形，属于组织行为学家史布兰格价值观分类中的 A.理性价值观 B .政治性价值观 .经济性价值观 D .社会性价值观 1950年，通过研究得出“交往的频率与距离的远近成正比例关系”结论的学者是 .美国人类学教授爱德华?T ?霍尔 B .瑞士心理学家爱德华?布洛 .美国行为主义心理学家斯金纳 D .美国社会心理学家贾斯汀格 6.地理学派的创始人法国的孟德斯鸠在《论法的精神》中指出，生活在寒冷气候的人性格 刚强、勇敢，有很强的自信心，优越感强，不太多疑，不善于耍政治手腕，并且也不狡猾， 而且总像年轻人一样勇往直前。 而生活在炎热气候的人， 对一切事物冷淡……等。 这段话描 述的是 A B C D 7. 在人际交往中，动机起 一、单项选择题：本大题共 20小题，每小题1分。共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出 1. 一个人在谈话时过多地使用什么语态， 险？ A C 2 . A C O 表明该人敢想敢为，不怕困难，甚至不怕冒 .现在时态 .主动语态 的提出者是 B .过去时态 B .被动语态 D “共同经验区理论 .传播学家W ?宜韦伯 ?传播学家哈罗德?拉斯韦尔 ?传播学家阿特休尔 .美国实验心理学家卡尔?霍夫兰 .经济制度、政治制度 .教育制度、家庭制度 C 5 . A C .共同的自然环境威胁对人际关系的影响 .优美的自然环境对人际关系的影响 .自然环境影响人际行为模式 .空间距离远近对人际关系的影响

怎样建立良好的人际关系

论如何构建良好的人际关系 摘要： 人是社会的人，人要在社会中营造诗意的栖居环境，离不开人与人之间的友好亲善、互帮互助，离不开人与人之间的光明磊落、以诚相待。一个家庭、一个单位、一个社会，做到了人与人之间的和谐相处，就能最大限度地激发人的创造力，为各项工作提供强大的动力和支持。没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。而和谐社会的基础和最集中的表现是什么？是人与人之间相处的关系问题，也就是人际关系的和谐问题。在现实生活中，不少人缺乏正确和谐的人际关系，人与人之间相处显得不协调和紧，成为社会和个人不安定因素。尤其是一些青少年甚至大学生，不懂得怎样与人相处，缺乏与人相处的基本知识，不礼貌、不文明、甚至动不动就打骂行凶，与社会主义和谐社会的要求不相适应。人类社会的历史告诉我们，人既要同自然界发生关系，又要同社会发生关系，离开自然界，人不能生存，离开社会，人不成其为人。人同社会的关系，归根到底是人与人的关系。人同人发生关系，具有社会性，这是人区别于动物的重要标志。 1、什么是人际关系 人际关系，是人们在进行交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。主要是针对思想、感情、语言交流所发生的交往关系。例如人都需要爱，这爱的表达就需要思想、感情、语言来传递。人们需要人际交往，没有交往是可怕的。国外有一个心理学家曾经做

过一个实验，把一个自告奋勇的被试验者关在一个黑暗、隔音的房子里，给他提供了一切生活的必需品，只是切断了他同外界的一切联系，让他什么也看不见，听不着。结果在试验的四天之中，被试者整天胡思乱想，产生了许多幻觉，甚至变得精神失常。所以，人们需要交往，交往对人类的生存很重要。 人际关系可分为两类：一类是积极、友好、和谐的，另一类是消极、敌对、不和谐的。例如交朋友，也有积极和消极的两种。就是说，同好人交朋友，受到朋友的支持与帮助，自然受益变好，同坏人交朋友，受到朋友的伤害和腐蚀，自然受损变坏。人们还常用“近朱者赤，近墨者黑”的比喻，来说明交友的结果。因此，我们倡导的是积极、友好、和谐的人际关系，反对消极、敌对、不和谐的人际关系。 2、人际关系的作用 生活和工作中人际关系和谐，就能产生向心作用。而集体、同事之间常常吵闹、猜疑、拆台、耗，产生离心作用。可见，人际关系对人的生存和发展的作用和影响很大： 2.1、产生合力。合力，就是人的力量、能力的有机组合。人的力量、能力如果按照正确的方式组合起来，就会产生很大的力量，就会产生1＋1大于2的效果。我们平常说的“团结就是力量”、“人心齐，泰山移”就是这个道理。法国著名的军事家拿破仑说过：两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌，三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵

人际关系的重要性

人际关系的重要性 人际关系的重要性 阅读精选（1）： 人际关系的重要性 一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的 商业资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因 此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，"人熟好 办事"的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己 的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人 在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到"关系"的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关 系的发展不可避免会用到一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好 友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用 休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系 的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡， 和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更 高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经 验和教训所验证。一个优秀的人往往能理解并影响他身边的人，机 遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与 捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只

有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正 确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和 其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中， 善于引导全体员工工树立用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部 管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则 关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于 用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、 彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合 作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公 办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到尊重和信任，享受到 公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻 该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。 (5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中，务必坚持信 息的正确传递及相互交流，透过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司务必做到两点：一是提高 信息交流的质量和速度，辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。 三：协调人际关系的方法。 (1)在公司，自己做好自已份内的事，别人需要帮忙时热情点， 早上见到同事主动打招呼，吃工作餐时多参与同事间聊的话题，不

05-大学生人际交往的特点及和谐人际关系的建立

观察思考 黄乾玉（黔南民族师范学院管理科学系） 生活在社会中，人与人之间必然要发生交往并相互作用、相互影响。一个人不与他人交往是不现实的。人与人之间的交往、相互往来是人的社会存在方式。这种相互往来的结果就形成了人与人之间心理上的关系和心理上的距离即人际关系，或亲近或疏远或敌对，表现为情感上的相亲或相斥。如果形成的是亲近和谐的人际关系就使人心情平静、舒畅，而人际关系不和谐或发生矛盾就使人感到紧张、焦虑或孤独寂寞。故与人交往和沟通，建立良好的人际关系是每个人的基本社会需要，也是个体适应环境、适应社会生活、担当一定社会角色、形成丰富健全的个性的基本途径。对于生活在校园中的大学生而言，他们的身心健康发展和学业的完成与否与有无和谐的人际关系密切相关。因此，帮助大学生增强人际交往能力，建立和谐的人际关系是当前高校教育应给予关注的重要问题之一，也是构建和谐社会的必然要求。 一、和谐的人际关系对大学生成长的意义 良好的人际交往、和谐的人际关系能使人完善自身，完善他人，从而完善集体，完善社会，完善人类，使人们在和谐的环境中愉快的生活。和谐的人际关系对大学生而言有着积极、深刻的现实意义。 １．它是大学生身心健康发展和自我完善的需要 在社会生活中，人们需要通过交往认识自己、认识他人、认识社会及社会规范，需要通过交往表现自己的意向以影响他人、改造客观世界，需要通过交往交流信息、传递情感、以满足双方的物质和精神需要。现实中由于没有正常的交往活动造成人际关系的不协调，导致大学生心理扭曲，由此引发的社会问题也日益明显。现代社会是信息社会，人们需要了解信息、利用信息，这需要通过交往获得，不论是通过现实的人际交往还是虚拟的网络交际。大学生通过与人交流获取信息，获得知识，从而丰富经验，提高对自己的认识及对别人的认识，对别人认识全面，对自己认识深刻才能得到别人的理解、关怀和帮助，从而实现自我完善。那些身心健康发展的大学生乐于与别人交往，其肯定的态度（如尊敬、友善、信任等）多于否定的态度（如仇恨、嫉妒、憎恶等），他们能正确认识自己，既不过分悦纳自己也不妄自菲薄，他们能客观地认识别人，从而接受别人、宽容别人，赢得别人的认同和尊重。这样的人际环境就使大学生“奇文共欣赏，疑义相与析”，远离“独学而无友，则孤陋而寡闻”的境地，从而更好地完善自身。 ２．它是现代人才观的要求 当今世界已进入全球经济一体化和信息网络时代，我国正处于由计划经济向社会主义市场经济的转型时期，人们的思想观念、道德观念、价值观念等发生了新的变化，人们面临的心理压力与情绪危机日益突出，在格外强调合作精神与团体精神的今天，人际交往和沟通比任何时候都更加重要。可见，现代社会善于与人交往、合作建立良好的人际关系越来越成为影响一个人成长，左右其学习、工作、事业能否成功的重要因素。正如泰戈尔所说：“唯有具备强烈的合作精神的人，才能生存，并创造文明。”从近几年高校毕业生就业情况看，用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，大学生的能力特别是人际交往能力成为备受用人单位关注的重点。而从毕业生的反馈信息看，相当一部分毕业生走上工作岗位后都出现过人际交往障碍及缺乏人际交往经验的苦恼，有的因不能很好与人相处而直接影响了自身事业的发展。可见，一个没有开放的心理，不能很好与人交往的人，将难以通过人际交往获取信息和占有信息，难以得到他人的理解和支持，难以适应复杂多变的社会环境，自然就难以在激烈的竞争中胜出。因此，良好的人际交往、和谐的人际关系是现代人才所需要的。 二、当代大学生人际交往的特点 大学生是当代青年的一个特殊群体，其交往具有当代青年交往的特点，因其独特的生活、学习环境也具有自身的特色： １．交往的迫切性和主观性 迫切性表现在：由于生理和心理的渐趋成熟，大学生交友的愿望强烈，学习及生活环境的改变使他们迫切需要结识新朋友和适应新环境，同时自主择业也使他们迫切想与人沟通，多方面获得信息。随着自我意识的增强，他们对周围事物的评判带有较强的主观色彩，表现在择友和交际中，常常以自我为中心来处理新环境中的人际 大学生人际交往的特点及和谐人际关系的建立＊ ＊本文是贵州省教育厅人文社会科学专项任务项目课题“大学生心理健康问题研究”（课题号０５０９２）部分研究成果。 ２７ 教书育人?２００７／５

人际关系处理原则

人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧。”卡耐基一语道出了人际关系的重要意义，人际关系是人之基本社会需求，可助自我了解，可达到自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是公务员基本素质的体现。因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型。中公教育名师团队为各位考生总结了公务员如何处理与领导、同事、下属、群众、亲友之间的关系的应对原则，供各位考生参考。 一、与领导之间的关系处理 火车跑得快,全靠车头带。工作做得好，主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 二，对领导要服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 三，对领导要学习。“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。 四，对领导要多沟通、多汇报。公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。 五，正确面对领导的批评。领导的批评是对公务员的鼓励和激励，指明了公务员前进的方向。 二、与同事之间关系的处理 同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 二，交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形；在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 三，宽容大度，求同存异。“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 四，积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是

人际关系的协调性

人际关系的协调性 篇一：人际关系的协调 学校名称：宁夏六盘山高级中学 篇二：有效协调人际关系的技巧 有效协调人际关系的技巧 1.转移法。当领导者面临一些棘 手的问题时，可以不直接处理，暂时放一放，先去处理其他事情。这样做往往可以让双方当事人有更多的考虑问题的时间，对于领导者来说，也可以有时间上的缓冲来寻找有效地解决问题的方法。 2.不为法。转移法可以说是“明 不管暗管”，而不为法则是真不管。在处理人际关系时，有很多事情，不去管它，让其自生自灭，效果还挺好；如果去管，反倒会越管越麻烦。比如组织中的一些流言飞语，就可以让时间去检验真伪，没有必要纠缠不休。 3.换位法。凡正面难于处理的问 题，领导者不妨灵活适时地运用逆向思维来考虑问题，真心实意地从当事人角度来考虑问题，这样往往能取得当事人的合作和谅解，也会找到有创造性的解决方案。 4.糊涂法。在协调员工人际关系 时，领导者有时可以表现得糊涂一点，不追究细节，不要一定评出是非曲直，“大事精明，小事糊涂”，这也能取到

很好的调节人际关系的效果。（转人本化管理） 篇三：第七章协调人际关系的原则 第七章协调人际关系的原则 第一节协调人际关系的原则概述 一、关于原则 所谓原则，一般是指说话或行事所依据的法则或标准，是人们依据事物发展的客观规律制定的行为准则。 二、人际关系原则的重要性表现在： (一)解除困惑 (二)有据可依 (三)增强自信 (四)缓解抑郁(五)改善关系 第二节协调人际关系的原则 协调人际关系的原则主要包括：平等原则、诚信原则、礼貌原则、互利原则、人道原则、择善原则、适度原则、相容原则、积极原则、理解原则、自律原则等。 一、平等原则 (一)平等是交往的基础 所谓平等原则，是指人与人交往中坚持平等相待的原则。在人际交往中，交往双方都应以平等的态度对待交往对象。这是建立和发展良好人际关系的基础和前提。 (二)树立正确的平等观 1．平等是相对的而不是绝对的 平等的相对性具体表现在：

如何建立健康和谐的人际关系

如何建立健康和谐人际关系 健康和谐的人际关系是中国传统文化中和谐思想的重要内容。自古以来，中华民族就崇尚“和为贵”，讲究为政仁和、为人谦和、民风醇和、家庭和睦，强调正心、修身、齐家、治国、平天下。孔子说：“君子和而不同，小人同而不和”，孟子也曾说：“天时不如地利，地利不如人和”。“和谐”是中国古代伦理思想的主要范畴，更是中国传统文化的重要特征和宝贵遗产。儒家思想作为中国传统文化的主流思想对中华民族精神的塑造起到了积极作用。尤其是儒家倡导的“五常”即仁、义、礼、智、信是处理人际关系的基本准则，对于今日构建社会主义和谐社会，当能提供丰富的启迪和借鉴。 当然，不仅仅是孔子、孟子强调建立和谐人际关系的重要性，卡耐基在把握人际交往的命脉上提出了五点看法： 一、“互惠互利”是人际交往的根基。提到“互惠互利”这个词，可能会给人带来一种事务性的印象和功利性的色彩。但是，互惠互利不仅仅是指功利方面，其实，在日常生活中得到他人的关照时，就要以某种方式表达感激的心情，这也是互惠互利。这里所说的关照是指传递爱心，表达自己感激心情的一种方式，它不仅仅局限于赠送一些礼品。在看到给予自己关照的学长很忙时，问一声：“我能帮些什么？”这也是一种很好的表达方式，也是互惠互利的根本精神所在。 总之，关照对方是建立良好人际关系不可缺少的互惠互利精神。如果能具有“为对方做些什么呢？”的精神，那你一定会获得良好的人际关系，你的学生工作可能就会比别人做得更好。 二、记住他人的名字。也许你曾经抱怨：“我的记性太差了，刚刚见过的人，一眨眼的功夫，你就记不得他的名字了。”其实，并不是你忘了他人的名字，而是第一次见面时，你根本没有认真听清对方说了些什么。 记忆名字和辨认面孔是认识人必不可少的两个方面，如果只知其一不知其二，就会出现人名和本人对不上号的现象。卡耐基告诉我们，姓名是最甜蜜的语言，如果你能在第一次见面时就记住他人的名字，这会使你更走向成功。对方是显要人士，就更应用心记住。自己空闲时，就在笔记本上写下别人的名字，集中精神记忆。拿破仑三世记名字的办法是用心、手、眼、耳、嘴，虽然比较麻烦，却很有效果。说出对方的姓名，这会成为他所听到的最甜蜜的语言、最重要的声音。无疑也会为你的人际关系增加一个重要的砝码。 三、学会真诚的赞美别人。大部分的人都爱听好话，没有人打心眼里喜欢别人来指责他，就是相濡以沫的朋友，你批评他几句，对方脸上往往也有挂不住的时候。林肯有一次在写信时，开门见山的说：“任何人都喜欢受人奉承。”美国著名心理学家威廉·詹姆斯也说：“人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞美。”许多在事业上卓有成效的伟人正是因为他们懂得了这一点——真诚的赞美他人。罗斯福的才能就表现在对正直人给予恰当的称赞上。毛泽东也不例外，他赞美刘胡兰“生的伟大，死的光荣”；赞美张思德“为人民利益而死重于泰山”；赞美彭德怀“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”。

职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法则

职场办公室如何建立和谐的人际关系职场人际关系22条法 则 谈到职场办公室里的和谐人际关系，这可真不是一件很容易的事情。下面是给大家搜集的关于职场办公室如何建立和谐的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家! 别让自己的乳酪轻易被人偷走 在谈如何不要让自己承受裁员风暴前，或许可以先谈一个实际的例子。 有个上班族，在办公室里是出了名的斤斤计较，只要有工作多一点点麻烦到她，她就立刻扳起脸孔、绝不肯多帮一点忙;每逢休假，她也绝不愿与人换班，对自己的“权益”，她守得很牢，工作时，她的情绪紧绷，但是只要一谈到跟老公、孩子去旅行，就眉开眼笑，只有在这种时候，她才觉得自己“活着”，她一点都不喜欢她的工作。 工作时，她的人生好像在一个空心的状态，老嚷嚷着：“要不是看在薪水的份上，我才懒得工作!”;她所属的单位经历多次裁员，虽然还没有裁到她头上，但她已经被列入下次的“优先名单”中，只是她自己还不知道：自己的乳酪已经快要被人偷走了!

我们的人生，不可能永远带着老公、孩子去旅行，如果在人生 大部分的时间里，我们都是处在一个不爱、不尊重自己所做的事的情况中，那真是悲凉而危险的一件事。所以，避免被裁员，首先就是要检视自己的工作态度，如果你不能让老板觉得“值回票价”，公司一有什么风吹草动，你立刻会成为刺眼的目标──真心喜欢自己的工作，你自然会散发出“老板你需要我”的讯息。 做口碑，懂得适时自我推销 另一个让上班族抓狂的问题，就是许多人会自觉“付出与所得 不成比例”，在办公室里敬业乐群到令人肃然起敬的程度，结果年终考绩没别人高、升官发财的速度也没别人快，这不是很呕吗? 会发生这种状况，通常有两个可能，一是老板昏庸，二是你自 我行销的技巧有待提升。我们都该做好人，但不必做烂好人。 跟错老板要懂得自救，一是，干脆进攻老板的老板，不是要你 去做“抓耙仔”，而是抓住机会，让你老板以外的人、最好是权力比你老板还高的人，有机会看见你的工作成绩，例如在跨部门的会议上勇于表现自己的专业，当不同单位共同合作某项企画案时，记得让自己承担多一点责任，因为这样可以扩充你的职场舞台和观众群，你不见得一定要跳槽、换单位，但要让自己的“口碑”传开来。

协调组织内部的人际关系主要指的是(

1、协调组织内部的人际关系主要指的是（） 单选: A:正式途径内的关系 B:正式途径外的非正式关系 C: 上下级之间的关系 D:工作中形成的相互关系 2、人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。 单选: A:抑制 B:紧张 C:防范 D:防范 3、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。 单选: A:风险型决策 B:不确定型决策 C:程序化决策 D:非程序化决策 4、企业目标可以分为多种类型。其中，（）是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。 单选: A:主要目标 B:并行目标 C:次要目标 D:社会目标 5、法约尔一直从事领导工作，他把企业作为一个整体来研究，他的代表作是（）。 单选: A:《企业再造工程》 B:《管理学》

C:《管理的实践》 D:《工业管理和一般管理》 6、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。 单选: A:领导 B:协调 C:控制 D:计划 7、在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（）。 单选: A:尽可能量化企业目标 B:把目标控制在五个以内 C:目标期限应以长期目标为主 D:期限适中 8、在组织结构的横向协调设计时，（）认为协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 单选: A:亨利法约尔 B:马克斯韦伯 C:威廉詹姆士 D:亨利明茨伯格 9、企业流程再造强调（）理念 单选: A:流程顺畅 B:集约化经营 C:顾客为导向和服务至上 D:减少流程浪费 10、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称乡村俱乐部式的领导,这种方式只注重去创造一种良好的人际关系,很少去关心工作情况.

建立和谐的人际关系

建立和谐的人际关系

科学对待人生环境 ——建立和谐的人际关系 教学目的： 通过教学使学生了解和学习人际关系理论，深刻认识和谐的人际关系对大学生成才的重要作用。掌握健康的人际交往的原则和方法，积极开展人际交往，协调人际关系；为不断改进和完善自己的个性打下良好的基础。 教学重点：如何建立和谐的人际关系 教学难点：人际交往的原则和技巧 教学方法：讲授法、案例分析法相结合 教学时数：1学时 教学内容： 一、人际关系概述 （一）人际关系的内涵 （二）人际关系的作用 二、建立和谐的人际关系 （一）掌握必要的交往原则 （二）掌握人际交往的艺术和技巧 导入新课： 在讲新课之前，我们先复习一下上节课讲的内容。上节课我们讲的是构成人生环境中最基础的部份——协调自我身心的关系，我们了解了身心健康是我们生活、学习、交友等方面的重要前提和基础。这节课我们就来讲一下人生环境中对我们生活学习以及身心健康有着重要影响的第二部分——个人与他人的关系。个人与他人的关系是每个生活在社会上的人都必须面对的，是人际关系的主要内容。所以要处

理好个人与他人的关系就必须建立健康和谐的人际关系。 讲授内容： 一、人际关系概述 （一）人际关系的内涵 举例说明：我和学生。在我给学生上课的过程中通过语言等方式进行交流。达到两种效果：满足学生的需求，我体会到当老师的快乐。不满足学生的需求，我的价值没能得到实现。这样我和学生之间形成的就是人际关系。（略） 总结要素：通过某种方式交流沟通，在这个过程中形成两种心理状态。 导出定义：人际关系，是指人们运用语言或非语言符号相互间交换意见、交流思想、表达感情和诉求的过程。是通过交往而形成的人与人之间的心理关系，反映了人们在交往中物质和精神需要能否得到满足的心理状态。 （二）人际关系的作用 据统计，大学生每天除了睡眠、上课时间外，其余时间中有70%左右用于人际交往。在心理咨询的实践中，人际交往常常是大学生来访者问题中占第一位的。大学生的多数心理问题直接或间接地与人际关系不适有关。比如，情绪低落，学习成绩下降，孤独、空虚、抑郁、自卑，甚至产生自杀的念头。北森测评网、新浪网和劳动和社会保障部劳动科学研究所共同就“大学生第一次就业状况”进行了一次大型调查。调查结果显示，对于“第一份工作表现最不满意的方面”，一半的人认为是“不会处理人际关系”、“不会表现”。对于“职场最关键的技能”，选择最多的是沟通表达、适应环境、善于学习和人际关系。

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧 一、命题思路 在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况，现将其命题思路与相关要点分析如下： (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手

画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必

如何建立发展和谐的人际关系

如何建立发展和谐的人际关系 大学生作为社会主义建设事业接班人建立发展和谐的人际关系尤为重要。 所谓人际关系是人们在相互交往中，心理上相互联系、相互影响、相互制约的关系，它体现了人与人之间的心理距离。人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。良好的人际关系是人生快乐的源泉，有助于身心健康，有益于完善个人性格，同时促进个人的成功。 现在的我们大学生基本上都是独生子女，无形之中养成了惟我独尊的品性。凡事以自我为中心，集体荣誉感不强，容易产生自私的想法，不能以宽容的心态看待事物。 其次是沟通能力有限。由于语言表达、思维习惯的限制，很多学生不能将内心想法与对方充分交流，造成了互相之间的误会或隔阂。 再次是个性品质欠缺。影响大学生人际关系的常见的不良个性品质有以下方面：自私、自傲、猜疑、逆反、冷漠、妒忌等等，都是不受欢迎的个性品质，是人际关系的重要障碍。 在人际交往中，我们应遵循以下原则：一是平等原则。平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。二是相容原则。相容表现在对交往同学的理解、关怀和喜爱上。人际交往中双方如果能以容忍的态度对待别人，就可以避免很多冲突。三是互利原则。互利原则要求我们在际交往中，了解对方的价值观倾向，多关心、帮助他，并保持对方的得大于失，从而维持和发展与他人的良好关系。四是信用原则。信用指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。。 除了以上几个原则，我们还应做到，第一要真诚。真诚能使交往双方内心踏实、有安全感，能促进彼此的信任，任何真正的友谊的基础都是彼此付出真心。第二要谦虚。要善于发现他人的优点和长处，学会欣赏他人，多向他人学习。这样人与人之间就容易形成彼此认同、互相促进的良好关系。第三要热情。阳光般的热情能给人以温暖，摒除人心头的顾虑和担心。增强人与人之间的感情，使人际关系变得和谐融洽。第四要宽容。要学会换位思考，站在别人的角度看问题，设身处地为别人着想，这样就会理解别人的言行。在不涉及原则性问题的事情上，对别人的选择多一点尊重，可以减少不必要的冲突隔阂，从而达到心理相容。 每个人生命的主宰其实就是自己，我们要以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。 五年临床3班 胡阳 1311143

大学生建立良好和谐人际关系的方法

编号： 大学生建立良好和谐人际关系的方 法 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 X X公司

对于大学生来说，人际关系是他们生活当中最重要的方面之一，也是心理健康发展的重要组成部分。下面是给大家搜集整理的大学生建立良好和谐人际关系的方法文章内容。 大学生建立良好和谐人际关系的方法 (一)优化人格。不良的人格特征是造成人际关系不协调的根本原因，因此改善不良人格，培养良好人格是建立和发展人际关系的重要一步。只要完善了自身的人格，才能改善人际关系。 1.要克服自我中心。自我中心者就自以为是，接受不了别人正确建设和观点，所以要学会把别人作为一面镜子，从别人的评价中来认识自己，转变自己的态度，虚心接受别人的批评，要学会同理心，学会换位思考，凡事站在别人的角度想一想，只有这样子才能学会了体谅与关心，改变唯我独尊的不良形象。 2.克服害羞、自卑心理。首先，要正确认识自己，善于发现自己的长处及优点，肯定自己，建立自信。要正确对待失败，失败并不等

于无能，从失败中总结经验，下次就能取得成功。其次，对事情要先做好充分准备，事先做好准备，在人际交往时就会应对自如。最后，更重要的一点是要培训自己各方面的能力，应为当你各方面的能力升自然你的自信心就增强，就能克服自卑、羞怯的心理。 3.克服妒嫉、多疑心理。多疑往往是对别人了解不够，所以要多方面了解别人，要及时跟别人沟通，解除不必要的误会。另一方面，要学会自我安慰，增强自己的自信心，不会为别人的否定而影响自己。 (二)团体咨询辅导。有些高校的心理咨询中心会针对测试出来的人际关系存在障碍的学生进行干预和辅导。对存在人际关系障碍的学生来说采用团体咨询辅导是常用的治疗方法，其效果是非常好，效率也是很高的! (三)阅读的疗法。对于热爱读书的同学，可以由班委或心理学员组织成小团体，推荐相关优秀书目给学生阅读。例如《简爱》、《奋斗》、《遇见未知的自己》、《大学四年要记住的101个忠告》、《思维与智慧》等等，从人生哲理、交际恋爱、缓解就业压力等方面进行具体的指导与帮助。阅读疗法书目的开列在阅读疗法的实际应用中是相当重要的一环。阅读疗法以书当药，所以推荐书目应当尽量谨慎。 (四)注重人际交往的技能培训。人际交往技能培养要注重从正面教