酒店客房预定单模板

酒店客房预定单日期：订单号：

第一联（本式一式三联，三联同用方可生效）

酒店客房预定单日期：订单号：

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酒店客房预定单

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(完整)酒店客户协议及合同

协议酒店合同 甲方：毕节杜鹃花城黔宜大酒店 乙方： 经双方友好协商,就甲方为乙方提供酒店客房事宜,达成如下协议： 一、房间预订 1、在乙方客人入住甲方酒店之前，甲乙双方须以传真确认入住客人的姓名、性别、房间 数量和类型、入住和离店日期、结算方式及其他要求等事项。 2、甲方凭经双方确认的订房通知为乙方客人办理入住手续。 3、乙方若需取消或变更预订，应尽量提前通知甲方。甲方收到乙方通知后，将免费为 乙方办理取消或变更预订。 4、收到乙方订房通知后，甲方应确保满足乙方的订房要求。 二、房间价格 1、甲方为乙方提供以下优惠房价： 房间类型协议价（净房价） 标准单/双人床 XX 元/间/ 晚 2、以上房价已包含服务费。 3、以上房价不含早餐,早餐18 元/位。 4、以上房价杜鹃花节会期间（X 月X 日——X 月X 日）除外。 三、结算方式 1、现付：由乙方入住客人在离店时自行结清所有费用。 2、房费由乙方支付。

结算程序为： 1) 甲、乙双方每月结算一次。 2) 甲方于每月初将乙方上月所发生的费用结算单邮寄或传真到乙方行政部。 3) 乙方应及时核对结算单，并尽快与甲方确认。经甲、乙双方确认费用后，甲方向乙方提供 原始单据及等额的合法发票，乙方收到上述单据和发票并经核实无误后二十( 20)个工作日内将款项汇到甲方帐户。 4) 如因甲方未提供或迟延提供相关单据或发票的，乙方付款期顺延，乙方无须因此承担任何责 任。 四、其它约定 1、在乙方支付房费的情形下，乙方除需承担经乙方确认的订房通知上明确由乙方支付的费用以 外，无需承担任何额外的费用。乙方入住人员住宿期间发生的房费以外的其它费用均由入住人员自行承担，并由甲方自行收取，乙方对此不承担任何责任。 2、乙方入住人员在住宿期间在甲方支配或管理区域内所蒙受的人身伤害和财产损失，应由甲方 承担赔偿责任，但不可抗力或可归责于入住人员自身或第三人的原因除外。 3、本协议经双方授权代表签字盖章后生效，有效期为一年，自2012年X 月X 日始至2012年X 月X 日止。 4、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决后订立补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效 力。 5、因本协议发生或与本协议事项有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，双方同 意向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。 6、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。 甲方：毕节杜鹃花城黔宜大酒店乙方： 甲方代表：乙方代表： 地址：地址：广州市天河区中山大道188 号 电话：电话: 传真：传真： 开户银行：开户银行：

(完整版)酒店客房预订管理系统

酒店客房预订系统 课程名称： 班级： 姓名： 学号： 同组姓名：

1 项目可行性分析 1.1实验目的与背景： 酒店客房预订管理系统在正常运营中需要对客房资源、客人信息、网上客房预订等进行管理，利用酒店客房预订管理信息系统对客房的各个操作进行管理，能够及提高管理的效率。实验背景是为了完成软件工程和软件文档课题，模拟酒店订房管理系统以熟悉和加深对这两门课程的握。 随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。1.2可行性分析 1．技术可行性 该客房预订信息管理系统是在https://www.sodocs.net/doc/a42569878.html,平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库，采用面向对象的语言开发而成，系统的客户端在Windows平台下运行，服务器端可在Windows平台或https://www.sodocs.net/doc/a42569878.html, 平台下运行。 2. 经济可行性 该系统节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求，系统的开发成本低，现有的PC机即可提供该系统开发工作需要的所有硬件设备环境。 3. 操作可行性 直接浏览网页的形式，利用鼠标进行傻瓜式的操作，操作中的每一步都会有相应的提示，这样可以让更多的人群在最短的时间内学会使用他。 4．开发方案可行性 虽然我们开始的时间较紧迫且相关知识点少，这给项目开发带来一定的困难，但从我们所具备的系统开发所需的人员、软件、硬件资源和工作环境来说该项目的开发是具有可行性的。 5．社会可行性

酒店订房协议单位

瓷邑大酒店订房协议书 协议号： 甲方：（以下简称甲方） 地址：邮编： 乙方：（以下简称乙方） 地址：邮编: 甲乙双方按照互惠互利的原则，达成以下协议： 早餐：加床：政府税金 说明： 1）提供给甲方的价格均不再有任何附加费用如服务费等。 2）结算底价为乙方向甲方提供的实际结算价格。 2、若乙方门市价格下调或推出特惠价格时，应及时通知甲方，同时签约价 格将根据相应比例下调，以便使甲方所售价始终低于乙方现行门市价。 3、乙方按照甲方之售价直接向客人收取所有费用，甲方将于每月5日 前向乙方提供上月甲方客人入住详细资料。经双方核对后，由乙方在每月20日前汇入甲方指定银行帐户，当双方统计的房晚数有出入时，以乙方记录为准，如有跨月份的订房，计入下月份，凡预订后未入住的，不计入房晚数内。

4、甲乙双方应对上述涉及条款保守秘密，甲方的一切公开宣传均不应涉及 此价格，乙方也不可将价格泄露给第三方。 5、当甲方客人要求延住或加房时，乙方应让客人直接向甲方重新预订。如 因特殊情况与甲方预订中心联系不上，可按甲方之售价予以续住并计入 甲方房晚总数。 6、甲方将以传真方式向乙方进行预订，预订电话： 预订传真：在非工作时间或假期可以将传真发至乙方前台或商务中心传真：按甲方传真内容予于接待。 7、如其中一方擅自变更终止本协议，须向另一方赔偿因此造成的全部损失。 8、协议第一条款价格随市场变化经双方同意后可随时进行调整，未尽事宜 双方友好协商解决。 9、本协议经双方签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法 律效力。 10、本协议执行有效期：年月日至年月日。 甲方：乙方： 电话：总机电话： 传真：销售部传真： 签署人：签署人： 预订联络：预订联络人: 财务联络: 对帐联络人： 开户行：开户行： 开户名：开户名： 帐户：帐户：

酒店客房预订管理系统

酒店客房预订管理系统Newly compiled on November 23, 2020

院系：计算机科学学院 专业、年级： 2010计科（1）大班课程名称：软件工程 项目名称：酒店客房预订管理系统学号姓名： 学号姓名： 学号姓名： 学号姓名： 指导教师：刘卫平 2012 年12月23日 目录

1 2 6 6 7 第一章系统概述 系统开发背景和意义 随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店客房预订协议(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 酒店客房预订协议

编号：FS-DY-20318 酒店客房预订协议 甲方：____（以下简称甲方） 地址：____ 乙方：____（以下简称乙方） 地址：____ 甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议： 一、关于房型和房价 1．乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币） 房间类型：____ 门市价：____ 前台价：_____ 底价：____ 会员价：____ 是否含早茶：____

早餐类型：____ 备注：加床：_____ 元中早：_____ 元西早：_____ 元汇率：____ （以上价格含酒店服务费） 2．若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时，乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降，则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。 3．若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或email通知甲方酒店业务部，乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。 4．当甲方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。 二、关于客房预订 1．甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2．在非常情况下，乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订，乙方应确保甲方在保留房数额内的订房，甲方将

酒店客房销售合同示范文本

酒店客房销售合同示范文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

酒店客房销售合同示范文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 甲方（代理商）_________旅行服务公司乙方： ______________ 地址：______________地址：______________ 为了共同拓展旅游、商务酒店订房市场，更加深入的 巩固酒店的客源，充分发挥甲乙双方在各自领域的优势， 甲乙双方经友好协商，达成以下协议： 一、合同签订后，表明乙方成为_______旅行网成员单 位，甲乙双方有义务为会员提供优质的服务，并在酒店的 明显位置放置“新概念旅行网会员单位”的标志。 二、酒店客房预定 1．甲方为其会员预定乙方的客房，预定的方式是：甲 方通过传真向义方发送会员的定单，明确会员用房的类

型、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后___分钟内向甲方回传有乙方操作人签名的定单，完成交易，乙方并将订单转到酒店前台，保证客人顺利入住酒店，得到满意的服务。 2．如定单无注明或提供客人的准确航班、车次，所有订定房只保留到当天___：___. 3．持旅行卡成员可直接入住酒店，乙方负责将客人信息反馈给甲方，甲方根据乙方提供的反馈旅客订房数量及时给客人增加积分。 三、房款的支付 1．前台现付：一般会员前台现付。 2．挂帐支付：会员中特殊客人（如贵宾）可挂款支付，由甲方在每月_______日前结算。 四、结算方式 酒店、代理商、总公司统一结算时间为每月_______

酒店客房预订协议书.doc

酒店客房预订协议书 甲方__________（以下简称甲方） 地址__________________________ 乙方__________（以下简称乙方） 地址__________________________ 甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议 一、关于房型和房价 1.乙方向甲方提供房间价格如下（单位人民币） 房间类型______________________ 门市价________________________ 前台价_______________________ 底价__________________________ 会员价________________________ 是否含早茶____________________ 早餐类型______________________ 备注加床_______元中早_______元西早_______元汇率______（以上价格含酒店服务费） 2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时，乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降，则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价

格。 3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或email通知甲方酒店业务部，乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。 4.当甲方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。 二、关于客房预订 1.甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2.在非常情况下，乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订，乙方应确保甲方在保留房数额内的订房，甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。 3.当乙方房量紧张时，乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释；对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方将直接发传真至乙方前台，由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。 4.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店，佣金应照常返还。 5.甲方客人退房时间为中午1200时，如客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。 6.当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住，然后应通知甲方预订部补发延住预订单。 三、关于甲方订房夜审

酒店客房销售合同通用版

合同编号：YTO-FS-PD449 酒店客房销售合同通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

酒店客房销售合同通用版 使用提示：本合同文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 甲方（代理商）_________旅行服务公司乙方： ______________ 地址：______________地址：______________ 为了共同拓展旅游、商务酒店订房市场，更加深入的巩固酒店的客源，充分发挥甲乙双方在各自领域的优势，甲乙双方经友好协商，达成以下协议： 一、合同签订后，表明乙方成为_______旅行网成员单位，甲乙双方有义务为会员提供优质的服务，并在酒店的明显位置放置“新概念旅行网会员单位”的标志。 二、酒店客房预定 1．甲方为其会员预定乙方的客房，预定的方式是：甲方通过传真向义方发送会员的定单，明确会员用房的类型、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后___分钟内向甲方回传有乙方操作人签名的定单，完成交易，乙方并将订单转到酒店前台，保证客人顺利入住酒店，得到满意的服务。 2．如定单无注明或提供客人的准确航班、车次，所有

酒店管理系统

数据库设计酒店管理系统

小组成员及分工 姓名学号分工 张洋11035103 E-R图、概念设计 何晴11035104 系统功能图、逻辑设计、SQL语句 杨婉苓11035105 组织结构图、数据流图 吴蕾11035109 用户活动图、数据字典、物理设计、需求分析

一、需求分析 1、设计前调查 通过上网查阅相关资料，了解了某大酒店营销部日常工作内容与工作程序，我们大概清楚了酒店相关部门的工作概况，明确了用户的各种需求，然后在此基础上确定新的系统功能。最终得出组织结构图，如图1-1所示。 图1-1 组织结构图 总经理 副总经理 房务总监 销售总监 人力资源 餐饮总监 销售部 公关部 人事部 培训部 前厅部 客房部 保安部 餐饮 部 工程部 财务总监 财务部 采购部 前厅部经理 总机领班 预订部 接待部 服务领班

2、系统需求图 酒店管理系统是以顾客订房、订餐信息为基础建立的管理系统。是管理酒店客房、餐饮业务的重要方法、手段、技术和操作过程的集合。作为一个管理信息系统，其服务的对象是双方面的：酒店和顾客。因此，一个好的酒店管理系统，必须让双方在使用时都快捷方便。所以对用户和系统管理员进行需求分析。 （1）总需求分析图 （2）系统管理员需求分析图 酒店管理系统 系统管理员需求 系统管理员需求 用户需求 （1）总需求分析图 管理用户信息 管理住宿信息 管理餐饮信息 管理账单信息 插入用户信息 修改用户信息 删除用户信息 查看用户信息 插入住宿信息 修改住宿信息 删除住宿信息 查询住宿信息 插入餐饮信息 修改餐饮信息 删除餐饮信息 查询餐饮信息 插入账单信息 修改账单信息 删除账单信息 查询账单信息 （2）系统管理员需求分析图

酒店客房预订合同协议书范本

编号：_____________酒店客房预订合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（酒店旅游预订部）： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 酒店旅游预订部致力于为各界人 士、、、等地旅行、商务活动提供及时全面的酒店预订、车票机票预订、旅游度假、旅游咨询等专业化服务。 为了更好地向旅客销售客房，甲、乙双方按照互惠互利的原则，签订如下合同，共同遵守。 一、甲方提供的房间类型及价格：（单位：人民币） 二、甲方通过网站及其他方式免费为酒店进行客源促销或招徕，乙方负责协调酒店销售部、预订部、财务部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 三、乙方得到客人订房信息即签字盖章后通过传真方式通知甲方。 四、如因旅客自身原因，取消预订计划或减少人天数，甲方不承担经济责任，甲方不为旅客担保、签单，乙方直接向入住旅客现结。 五、乙方订房确认传真上的房价与甲方给乙方协议之间的差额部分为乙方佣金，乙方每月20日前向甲方传真当月网络预订结算清单。 六、甲方在每月日前向乙方提供上月甲方客人入住数据。经双方核对确认后，订房佣金由乙方在每月日前汇入甲方指定的帐号，或由甲方派专人到乙方财务直接领取。 七、当双方的入住数据有出入时，以甲方收银记录为准，如有跨月的订房，计入下月。 八、其他： 1、本合同一式两份，双方各执一份，合同经签署后具有法律效力。 2、本合同有效期限自年月日起 至年月日止，为期年。合同期限届满，双方不再续约的，本合同自然终止。 3、甲、乙双方不得将本合同的条款向第三方公布。 4、协议价格随市场变化经双方同意后可以进行调整。未尽事宜双方协商另签订补充合同。 5、遇有本合同未尽事宜，由甲、乙双方通过协商另订补充条款，作为本合同不可分割的组成部分，且与本合同具有同等法律效力。 签署时间：年月日

酒店订房合同协议书范本通用版

编号：_____________ 酒店订房协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 电话： 地址： 乙方：

电话： 地址： 陕西大秦王府酒店有限责任公司（以下简称甲方）与 ___________ （公司、单位、个人）（以下 简称乙方）就______ 年乙方在甲方酒店订房、安排客户住宿、结算等事宜达成如下协议，供双方 共同信守。 、甲方提供以下优惠房价作为乙方订房、结算房租的标准价格: 天）、五一节（3天）、端午节（3天）、中秋节（3天）、国庆节（7天）除外。 二、客房预订、变更与登记入住程序： 1、乙方负责人可通过电话方式向甲方预订房间。预订时，需提供单位名称或住客姓名、所需房型、房间数量、抵离时间、付款方式（前台付现）及其他附加要求，经甲方确认后预留房间。 2、预订房间时，针对某些特殊情况，甲方可要求乙方提供担保，若所订房间住客未支付相关费用，均由乙方承担。 3、乙方需变更或取消预订时，应当提前12小时通知甲方，若未及时告知，甲方_________ 点前为正 常保留时间，_______点以后甲方取消预订客房，并电话通知乙方。 4、预订客人入住时，乙方应向甲方以现金方式预交房款或房款押金；若办理会员，以充值方式缴纳房款。

三、甲乙双方的权利和义务 1、甲方应尽心尽力接待好乙方客人，为其提供优质的服务。 2、甲方若对门市价格调整或推岀优惠价格时，应及时以书面形式提前7天通知乙方，并要确认乙方已收到甲方调价通知。 3、甲方若有装修、停业等影响客人入住的情况，须提前通知乙方。 4、甲方签约人员如有离开原工作单位，应及时书面通知对方，原协议有效。 5、甲方签约负责人应对前台、财务、客房部等相关做好统筹安排，确保乙方客人顺利入住。 6、乙方客人有权使用甲方安排的客房及客房内的各类设施，客人在入住期间，如因人为损坏应 按实物的市场价格原价赔偿。 7、乙方客人享有本酒店为其他客人提供同等的各项服务设施，但乙方客人入住本酒店因其个人行为触犯法律的本酒店概不负责。 四、财务结算 1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。（见第三条） 2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后，差 价部分由乙方在每月的15日前以现金方式结算于甲方，甲方向乙方开具发票。 3、当双方的间夜数有岀入时，以甲方收银记录为准，如有跨月订房，计入下月。 五、其他 1、此协议一式两份，双方各执一份，盖章签字后生效。如有任何未尽事宜，须由双方协商后做 出补充，补充协议具有本协议同等效力 2、本协议有效期自_______ 年 _______ 月_______ 日至______ 年______ 月_______ 日止。 3、本协议之未尽事宜由双方应采取友好协商的方式解决，如不能协商解决，双方同意将双方之间的纠纷提交市相关部门裁决。 甲方：乙方： 代表签字：代表签字：

酒店客房预订协议(协议示范文本)

STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-023598 酒店客房预订协议(协议示范

酒店客房预订协议(协议示范文本) 甲方：__________（以下简称甲方） 地址：__________________________ 乙方：__________（以下简称乙方） 地址：__________________________ 甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议： 一、关于房型和房价 1．乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币） 房间类型：______________________ 门市价：________________________ 前台价：_______________________ 底价：__________________________ 会员价：________________________ 是否含早茶：____________________ 早餐类型：______________________ 备注：加床：_______元中早：_______元西早：_______元汇率：______（以上价格含酒店服务费）

2．若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时，乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降，则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。 3．若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email 通知甲方酒店业务部，乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。 4．当甲方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。 二、关于客房预订 1．甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2．在非常情况下，乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订，乙方应确保甲方在保留房数额内的订房，甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。 3．当乙方房量紧张时，乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释；对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方将直接发传真至乙方前台，由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。 4．如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店，佣金应照常返还。 5．甲方客人退房时间为中午12：00时，如客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。 6．当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方应要求客人及时通知甲方且必

酒店客房预订管理系统概述

院系：计算机科学学院 专业、年级：2010计科（1）大班 课程名称：软件工程 工程名称：酒店客房预订经管系统 学号姓名： 10061064朱辰 学号姓名：10061065徐丽 学号姓名：10081109张赛北 学号姓名：10151251张胜南 指导教师：刘卫平 2012 年12月23日

目录第一章系统概述2 1.1系统开发背景和意义2 1.2开发语言简介1 1.3本系统简介1 1.4系统运行环境2 第二章系统需求分析2 2.1用户需求2 2.2功能需求3 2.3性能需求3 2.4出错处理需求3 2.5功能图3 2.6数据流图4 2.7E-R图5 第三章系统总体设计5 3.1系统功能设计5 3.2系统功能模块图6 第四章系统详细设计8 4.1系统详细设计进度规划（甘特图）8 4.2系统详细设计任务8 4.3系统物理技术方案配置设计9 4.4系统输入输出设计9 4.5系统程序流程图11 第五章模块设计思路分析11 第六章使用说明12 第七章程序源代码16 结束语36 参考文献37

第一章系统概述 1.1 系统开发背景和意义 随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在经管方面，经管软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在经管方面的特色，避免传统经管方法的失误，使酒店的信誉以及各个经管方面都能够出现零失误，给经管者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是经管软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息经管系统来提高客户经管工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范经管，科学统计和快速查询，从而减少经管方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息经管工作，需要一个能满足内部经管需求，提高经管效率的应用系统进行内部经管。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一经管以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息经管系统来进行经管，以使经管客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。 1.2 开发语言简介 酒店客房预订信息经管系统是一个对客户全方面经管的程序。该客房预订信息经管系统是在Visual C++ 6.0平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库， 利用Visual C++ 6.0提供的各种面向对象的开发工具,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。Microsoft的Visual C++ 6.0作为一种面向网络、支持各种用户终端的开发平台环境，推动新一代因特网的发展，真正地让人们可以在任何时间、任何地点、通过任何设备得到信息。 1.3本系统简介 现代化的酒店组织庞大、服务工程多、信息量大，想要提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和经管水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息经管。酒店经管系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房经管系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。这也是我所设计本程序的目的之一。本系统针对用户和客户以及客房的经管采用了当今常用的C/S结构而

酒店客房预订合同协议范本模板

编号：________________ 酒店客房预订协议 甲方： ___________________________________ 乙方： ___________________________________ 签订日期：_________ 年_______ 月______ 日 甲方：__________

乙方：__________ 甲乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议： 一、价格体系 1乙方向甲方提供房间价格如下：(单位：人民币__________ 元) 房间类型 宾馆价格 甲方团队价 甲方散客价 是否含早 门市价 前台优惠价 甲方协议价 可销售价格 甲方协议价 可销售价格 备注： (1)加床： _________ ;中早：___________ ;西早：____________ ; (2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格，乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时，应及时提前通知甲方，同时签约价格根据下降比例作相应下调。 (3)当乙方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。 (4)以上价格均含酒店服务费。 二、预定形式 1.甲方在客人抵店前，甲方将客房预订通知单传真通知给乙方，乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间，甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码，待正常工作日，核实并签名回传确认备档。

2.______________________ 预订取消：乙方______________ 点为正常保留时间，__________________________ 点以后甲方取 消预订客房，以传真或电话通知乙方。 3?甲方客人退房时间为中午12: 00，若客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。 4.当甲方客人直接向乙方要求续住时，乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住，并及时通知甲方。 5.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下，将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店，佣金应照常返还。 三、订房核对 双方订房核对采用如下方式进行：甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部，由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。 四、财务结算 1.凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。 2.甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后，差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户，甲方向乙方开具发票。 3.当双方的间夜数有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月订房，记入下月。 4.为鼓励甲方大力推销乙方客房，另制定奖励措施如下：甲方季度订房超 过_________ 间，乙方季度奖励__________ /间。 五、其他 1.本合同壹式两份，双方各执壹份。 2.____________________________ 本协议执行有效期至：__ 年月日。协议双 方不得单方面中止协议。 3.甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。

宾馆旅行社订房协议书

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 宾馆旅行社订房协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。

三、结算方式 1、散客入住 ①乙方客人按协议底价入住，前台现付。 ②代收代付，须在客人入住前预付甲方预定金，离店前全部结活。 ③现付返佣，甲方按乙方传真上所指定的房间价格向客人收取费用，超出底价的部分可作为佣金返还乙方，每月一返，乙方应于每月5日前将对账单以传真形式通知甲方财务部，由财务部审核后，予以确认并回传于乙方财务部，每月10 日之前乙方应将返佣金发票寄予乙方财务部，收到乙方的发票后，甲方应在收到发票的3个工作日后将佣金汇入乙方指定账号，甲方将返佣部分扣除6%勺金。 2、团队入住 ①客人到店前由乙方预付费用，离店前一天乙方应结活全部费用。 ②凭信贷协议、乙方团款可做挂账，但需要在预定传真上注明结账时间，账龄最长一个月，账单离店前由带团导游签字确认。 四、余款处理 如遇乙方预付给甲方的费用大于客人实际消费金额时，余款只作为后期房费的冲抵，不做退款，如遇退款则按公对公处理，不退还现金。 五、其它 本协议未尽事宜，双方另行协商。双方确认签字的文件均为本协议的组成部分，具有同等法律效力。 本协议条款均为保密内容，双方不得向第三方透露之约定。 本协议执行中发生争议，甲乙双方应友好协商积极解决。确实不能达成一致意见，双方提交甲方所在地仲裁机构或法院裁决。 本协议有效期2011年1月1日至2011年12月31日。 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，均具同等法律效力。 甲方：乙方:

酒店管理系统客房管理

酒店管理系统客房管理 1、支持客人预订后发送短信，短信的格式和内容根据宾馆自身情况制定。 2、房态图图标可以自定义图片和大小，根据自己的喜好和审美观进行设置。 3、房态图组合条件查询，如房类+ 房态等多种查询方式，快速，方便，高效。 4、在房态图上可以直接选房间预订，可以实现快速入住，房态图上直接输入房间号码可以马上定义到房间上。进行相关操作。 5、支持各种接口-支持电话计费接口，门禁接口，二代身份证接口，短信猫接口，宾馆智能系统接口 6、房态鼠标拖拽操作。在房态图中可以多选入住、多选预订，可用鼠标框选连续的房间或按ctrl选多个不连续的房间。 7、叫醒：团体和散客叫醒，通过弹窗提示及为客户提供叫醒服务。 8、凌晨入住自动增加房费（凌晨房），防止凌晨入住的客人因为错过了夜审房费增加，而导致客人账目出现问题。 9、免费房权限，客房的免费房间授权相对比较严格，充分授权充分监督，做到良好的房间管理。 10、好食好客寄存管理，酒店的客人往往会有一些行李进行寄存。软件中的寄存管理能很好的为客户服务。 11、数据库自动备份。酒店的数据安全非常重要。防止因为系统问题，数据库损坏等问题，导致数据丢失。 12、客房自动过夜审，方便酒店晚上没有夜审人员导致不及时过房帐，产生的一些问题。可以灵活设置过夜审的时间。 13、自动锁屏功能，可以设置软件界面锁屏时间，防止其他未授权人员操作软件，导致其他问题发生。 14、钟点房到期前界面警示提醒，当钟点房快要到时间，客房房态的对应房间的钟点房标志将会持续明细的闪动，提醒前台人员注意此房间客人。不要出现跑单现象。 15、可以灵活设置客人离店时超过半天，全天的收费设置。

酒店客房预订协议

酒店客房预订协议 甲方：__________（以下简称甲方） 地址：__________________________ 乙方：__________（以下简称乙方） 地址：__________________________ 甲、乙双方按照互惠互利的原则，就酒店客房预订业务达成以下协议： 一、关于房型和房价 1．乙方向甲方提供房间价格如下：（单位：人民币） 房间类型：______________________ 门市价：________________________ 前台价：_______________________ 底价：__________________________ 会员价：________________________ 是否含早茶：____________________ 早餐类型：______________________ 备注：加床：_______ 元中早：_______ 元西早：_______ 元汇率：______ （以上价格含酒店服务费） 2．若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时，乙方应及时通知甲方；如乙方价格下降，则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。 3．若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email通知甲方酒店业务部，乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。 4．当甲方客户入住酒店时，乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。 二、关于客房预订 1．甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2．在非常情况下，乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订，乙方应确保甲方在保留房数额内的订房，甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。 3．当乙方房量紧张时，乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释；对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方将直接发传真至乙方前台，由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。

酒店客房预订管理系统概述

资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 酒店客房预订管理系统概述 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容

院系：计算机科学学院 专业、年级： 2010计科（1）大班课程名称：软件工程 项目名称：酒店客房预订管理系统学号姓名： 10061064朱辰 学号姓名： 10061065徐丽 学号姓名： 10081109张赛北 学号姓名： 10151251张胜南 指导教师：刘卫平 2012 年12月23日

目录 第一章系统概述 (1) 1.1系统开发背景和意义 (1) 1.2开发语言简介 (1) 1.3本系统简介 (1) 1.4系统运行环境 (2) 第二章系统需求分析 (2) 2.1用户需求 (2) 2.2功能需求 (3) 2.3性能需求 (3) 2.4出错处理需求 (3) 2.5功能图 (3) 2.6数据流图 (4) 2.7E-R图 (5) 第三章系统总体设计 (5) 3.1系统功能设计 (5) 3.2系统功能模块图 (6) 第四章系统详细设计 (8) 4.1系统详细设计进度规划（甘特图） (8) 4.2系统详细设计任务 (8) 4.3系统物理方案配置设计 (9) 4.4系统输入输出设计 (9) 4.5系统程序流程图 (11) 第五章模块设计思路分析 (11) 第六章使用说明 (12) 第七章程序源代码 (16) 结束语 (36) 参考文献 (37)

酒店客房预定管理信息系统

酒店客房预订管理信息系统开发 报告 学号：1206311124 姓名： 班级：工管1211 时间：2013年6月10日

引言 现代化的酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。本系统采用了asp技术和Access数据库技术实现了一个简单的酒店管理。在本系统里主要是对客房预订信息的管理。为管理者提供迅速、高效的服务，减免手工处理的烦琐与误差，及时、准确的反映酒店的客房预订情况。

第一章系统规划 一、项目背景意义及必要性 随着人员流动规模的不断扩大，宾馆数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有酒店客房订购管理系统来提高客房管理工作的效率。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，从而减少了管理方面的工作量。传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。酒店客房预定系统对宾馆加强客房信息管理有着极其重要的作用，就一所客房数量较大的宾馆来说，它的设计内容非常复杂而且繁多，比如拥有客房信息管理、客房类别信息管理、预定信息管理等功能，而且设计的模块也很多，比如信息统计模块，报表设计模块，模糊查询模块等等。 现在我国还有许多的酒店客房的管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，采用传统的纸介质的管理模式，还主要依赖于人力手工的操作，并归档编号保存，事后如需查阅，则要人工从浩瀚的资料中查找，既费时费力又容易出错。作为保存资料的介质---纸张，又有容易被火烧毁，易被虫蛀，易发霉变质等等缺点。在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。这就急需有一套全新的高效的管理系统，由计算机来代替手工完成酒店客房预定的管理。 二、系统的初步调查 1.描述调查提纲 （1）采用重点询问调查，全面业务需求分析的问卷调查，及深入实际的调查方式、实际操作等方法。 （2）调查的对象主要是酒店的管理人员及工作人员，尤其是酒店的前台工作人员。在调查中他们普遍反映手工的酒店预订方法工作量大，容易出错而且效率低。 （3）为减轻工作人员你负担，提高效率，适应现代化的需求，所以急需开发一套有效的酒店客房预订管理信息系统。 2、调查过程 经过一个周的走访调查及上网查询得知，网上客房预订系统是一个典型的数据库开发应用程序，由前台展示区和后台管理组成，规划系统功能模块如下：前台展示区的主要功能是宾馆简介、地理位置、客房服务、在线订房、意见反馈、其他、本地景点。后台功能管理的主要功能是初始化网站的基础信息、管理前台图片信息、宾馆相关的信息管理、景点管理、宾馆房间类型管理、订单管理、反馈信息管理和系统信息管理。