楼面主管日常工作流程
楼面主管日常工作流程
10:30（1）检查交接是否有未完成事件，并给予解决；
（2）了解当市订餐情况急推和估清，是否有特殊交待；
（3）开小例会，检查员工精神面貌、仪容仪表、点到并分配开市及相关工作及岗位（当市订餐，有无特殊交待）；
（4）检查相关设施是否正常，及时向相关部门汇报维修；
（5）检查常用物品是否充足，要确保正常运转。
10:40（1）检查员工开市工作、卫生情况是否合格，并加以完善，登记餐前检查工作记录；
（2）检查预定房间是否加减餐位，特殊交待房间是否布置，做好一切餐前准备工作。
11:20音乐响，打开楼层迎客电源，安排员工以标准站姿站位迎客。12:00餐中工作：监督服务，记录就餐客人人数及所有意见投诉给予处理并及时向上级汇报。
12:30 了解实际订房情况，安排人员关闭未预定房间的相关电源，并检查。
12:35餐尾工作：认真检查房间的一切收尾情况，并完善做好餐后检查记录登记。
13:50与B班人员交接相关工作，点退，下班。
16:40大例会。
17:05员工小例会，检查员工精神面貌，仪容仪表，读当日预定情
况，合理分配岗位并传达相关事件。
17:15 指导，监督并检查员工开市一切事宜，做好一切餐前准备工作，登记餐前检查工作记录。
17：20安排员工站位，迎客，监督员工迎客的笑容，站姿及热情度。19:00餐中工作：巡视客人用餐情况及员工服务并给予指导，监督。
记录就餐客人人数及所有意见，投诉，给予处理并及时向上
级汇报。
20:00 查询当日订房实际情况，安排人员关闭未预定房间的相关电源，并检查。
20:50安排样进行收市工作并监督。
21:00安排B班人员用餐，检查收尾工作，并加以完善。
21:25与B班人员交接相关工作和特殊交待。
21:30正常班集合开小例会，总结一天工作，点退，下班。
保安主管每日工作流程
保安主管每日工作流程 1. 提前15 分钟到达工作岗位,查看"保安部交接班记录本" 、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"及"应急钥匙使用记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2. 组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态,总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3. 检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4. 检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5. 巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6. 巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7. 巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录;
8. 巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅，检查夜值保安员签到情况., 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、 安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9. 巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11. 整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录; 12. 大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13. 严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14. 巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15. 做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安部交接班记录本". 16. 17. （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行 编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持）
车间主任的主要工作职责
车间主任的主要工作职责 车间主任在生产过程基本上处于生产第一线，因此一定要及时发现问题，否则生产过程就会有很大的安全隐患。发现了问题就必须及时分析、果断解决，这两种能力都必须同时兼备，没有分析就不可能有解决的办法，也就不会有好的结果。以下是整理的车间主任的主要工作职责。 篇一 1.根据生产计划及进展情况，合理配置车间人员进行生产; 2.对生产过程进行指导、监督，保证生产按照工艺要求进行，确保产品质量及生产完成时间; 3.监督、检查安全生产管理条例执行情况，对本车间安全生产进行监督和指导，排查生产过程中的安全隐患，反馈相关领导并及时处理; 4.准确测算生产耗用和生产成本，抓好节能降耗，严格控制生产成本; 5.对生产设备使用情况、日常的保养和维护进行监督和指导; 6.协助生产部分析、处理和解决客户质量问题，满足内外部的质量需求，不断提高产品质量满意度; 7.对产品质量进行统计与分析; 篇二 制订车间生产管理制度,并予以实施 贯彻执行品牌厂家生产作业流程，合理调度车间生产作业负责对车间设备的维护保养及生产工具的管理，负责车间现场安全生产、保障人员、设备安全 对生产作业过程质控点进行监控,配合质检做好质量检验工作参与生产作业、质量检验技术攻关，制订专业技术培训计划,并予以实施 指导班组售后预算实施、活动项目落实
篇三 1、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动; 2、安排和控制生产作业进度; 3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标; 4、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理建议; 5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施; 6、监控规范操作方法，确保生产现场7S管理;
经理、主管、领班工作流程
餐饮部经理、主管、领班工作流程 10:00—10:30 员工用餐; 10:30 点名;点名之后检查仪容仪表;班前例会，安排预定情况，布置并接受当天工作;每天由主管带练礼貌用语; 10:30—11:30 巡视包房、餐厅和传菜区域的卫生打扫情况，根据订台情况通 知各班组人员调配情况;(有订餐)做好开餐前的准备工作，如茶、水、毛巾、分酒器、红白酒杯、灯光等;检查卫生，服务员跟随，没达到标准的地方立即清理; (1)天花板无蜘蛛网、灰尘，灯具无尘，是否能正常运行; (2)玻璃门窗无灰尘，窗槽无虫蚁; (3)桌面干净整洁，桌布无油渍，转玻无油渍、干净透亮; (4)桌面所有玻璃器皿干净整洁，无杂物异味，无油渍、水渍、污渍、指纹、破损、残缺; (5)口布、桌布干净整洁，无油污破皱，口布折叠美观大方; (6)椅子干净无尘、整洁，无破皱无油迹; (7)地板干净无残渣、赃物和纸屑; (8)每个点的垃圾桶无垃圾，同时套上干净的垃圾袋; (9)备餐柜上干净无赃物、油迹，摆放整齐; (10)备餐柜物品摆放整齐规范，并且分类摆放; (11)沙发无灰尘、油迹，靠垫是否按要求摆放整齐。 (12)3楼餐厅包房走道保持清洁，无烟头、无垃圾、无积灰，无卫生死角。 11:30—13:00 巡台工作，开始督导各岗位的工作，迎宾是否按规范站好，备餐工作是否到位;经理抽查各组打扫卫生情况;巡视各个点接待情况，及席间服务情况、服务质量及礼貌用语，不足的地方立即纠正; 积极主动相互配合完成对客服务工作，客人离开时自觉地站到包房门口，并且打开包房门，送客人到楼梯下大厅门口。 13:30—14:00 安排各个点的收尾收档工作，进行检查 16:30（17:00）—16:40（17:10）点名，班前会，分配工作;布置当天的工作; 17:30 抽查各点的餐前准备工作; 17:35 在大厅门口迎接客人，巡视员工站岗情况; 18:00—20:00 督促上菜，服务工作;积极主动的完成对客服务;巡视各岗位席间服务情况及客诉; 20:30—21:30 做好收台工作，把桌布换掉，杯具清理好，餐具干净整齐的放回原处。巡视收尾工作。 21:30—开餐结束值班管理人员下班前检查各个岗位的安全情况，最后下班离店。
餐厅领班每日工作总结
餐厅领班每日工作总结 我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起，多沟通交流，不管在上班还是下班都要起到带头作用， 学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。以下是为大家整理分享的餐厅领班每日工作总结，欢迎 阅读参考。 餐厅领班每日工作总结1 尊敬的酒店领导，您好， 我是大厅领班赵楠，转眼间入职百亨商务酒店工作 已一天多了，七月份根据酒店领导的工作安排，任职大 厅领班，主要负责餐厅大厅的日常工作和管理，辞旧迎新，回顾20xx天度工作情况作总结汇报，并就20xx天的工作展望作简要概述。 一、在服务方面： 大厅共计十五个台位，分为一、二、三、四区，平 均每区的服务员盯四张台。共七名员工，每天安排上早 餐一的名，值班的一名，机动帮忙的一名，其余的保持 正常的人员配置。 1、礼节礼貌培训，要求员工见到客人要礼貌用语，有问好声，把礼节礼貌应用到工作之中，员工之间相互 监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期间发现仪容仪表问题立即指正，检查对客礼仪礼貌的运用，让员工养成一种良好的习惯。 3、严抓站姿站位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，机动人员随时支援较忙的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。 5、在服务质量方面加大了管理力度，要求服务人员每餐勤更换骨碟，多添茶添水，本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况，增加巡台的次数，及时补台，遇到比较重要的客人，我也会协助服务员做好餐中的服务工作，交待好重要事项，及时的送果盘。 6、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起，多沟通交流，不管在上班还是下班都要起到带头作用，学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚，并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工，给予精神和物质的表扬，让其不断进步。想办法让大家的工作
前厅领班的岗位职责工作流程
前厅领班的岗位职责、工作流程 （一）岗位职责 在完成前场所有岗位职责的基础上，附加以下职责： 1、协助部长作好服务员的日常管理、培训、考核工作，执行上级下达的各项指令。 2、监督员工工作质量，发现问题及时纠正，保证服务、卫生工作符合标准。 3、带领服务员做好营业前的各项准备工作，收市后的各项处理工作，发现问题及时处理并上报。 4、按时清洁店内物品、器具，合乎卫生标准，以配合营运需求。 （二）工作流程 1. 早9：25分，组织员工班前例会。检查员工仪容仪表。并跟进员工到岗情况以及状态。 总结昨日工作情况，宣布当日工作安排及需通知事项。 要点：（1）检查员工是否带好笔记本，笔 （2）必须熟悉当班次的人员到岗、休假情况，以及岗位安排情况 （3）例会之前必须看交接本，及时对工作进行调整 （4）例会上所传达的内容一致的，休息的员工应告知其例会内容 2. 尝试检查调料是否有质量问题。 要点：如有感官上的疑问，应立即检查并尝试，确认后通知当班厨房负责人，并作好登记，以备查验3．监督收银复点晚班营业额及备用金。安排监督领取酒水以及其他物料，签字确认并负责验收 要点：（1）收银在14点前必须把昨日存款存入银行（2）领货前先填单，领班或部长签字后方可前往仓库领货 4．带领员工作好岗位、区域卫生，并跟进员工卫生及备料情况，并及时的给予指导及更正。 要点：与员工一起做好各区域卫生,发现员工在做卫生中存在的问题，并及时跟进指导，提高员工工作效 率 5．11：30打开A区一台空调。 要点：11：00点之前门口的卫生必须完成 6．11：30，所有卫生及备料工作须检查完成质量，不合格的及时调整。 要点：（1）卫生做完后必须检查，检查时，要和卫生区域员工一起检查，马上整改，领班在自己的笔记 本上记录，发现共性的问题须与其他管理组沟通。7．进入营业状态。安排门前咨客及值岗人员。 8．根据天气及营业情况打开区域电源开关。 9．11：00—11：30分，员工用餐时间。 10．12：00前结束用餐区域的卫生及摆台工作。 11．12：00---14：00，营业高峰期间，带动员工作好服务
餐厅领班岗位职责与每日工作流程图
五凌电力黑糜峰会所工作卡 一、工作职责 负责协助主管的日常工作，督导及协助员工正确的服务程序，严格执行及指定员工遵守酒店之规章制度，在餐厅当值时协助服务工作，完成上级交办的各项任务。 二、工作内容 1．了解管理阶层设立的要领和服务标准，熟知餐厅提供之菜式及饮品；2．负责协助主管检查员工每天出勤，仪容仪表及卫生情况； 3．做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作； 4．协助主任检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作； 5．在餐厅当班时负责招待顾客，与客户建立良好关系，并做好适时推销，跟进上菜速度协助下属完成工作； 6．做好现场督导，检查员工的服务质量及出品标准； 7．负责餐厅收银，做帐工作，负责酒水的收发及盘存； 8．负责制作果盘； 9．关注新入职员工，并做好在岗培训工作； 10．协助主任与员工之间的沟通，提供有建设性的意见； 11．负责安排该区域内的器具使用并定期维护，不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实，发现问题及时处理，并及时检查物品需领用情况，填写领货单，确保补充的及时性； 10．每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况，并向主任汇报； 11．能处理客户的简单投诉，如若处理不了则及时汇报之上司处理；12．须服从上述服务及职责范围各条款以外合理任务指令。 三、每日工作流程 1.上班时间前5分钟签到或打上办卡，整理好仪容仪表，配备必备物品；
2.主管不在时，负责替补主管在餐厅所负责事项（召开班前例会，负责餐 厅员工的分工，与厨房合作协调好出品，带领员工做好服务接待工作等）； 3.负责每日对吧台酒水的盘存及补充； 4.每日班前班后各一次检查餐厅各类设施设备是否能正常运作，出现问题 及时向上级汇报，并报总台进行检查、维修； 5.负责带领员工将员工用餐场地准备及用餐后的归位；负责员工用餐的接 待服务（要求餐点准时提供，根据当日用餐人数适时适量添加食品，杜绝浪费）；协助厨房择菜等勤杂工作； 6.带领员工做好餐前准备及检查工作，在接待就餐服务中，严格遵照服务 流程，为客人提供优质服务； 7.对客人提出的意见，认真做好记录，并及时向上级汇报； 8.根据每日接待要求，准备好相应酒水，并负责发放工作，负责制作果 盘、饮料调制工作； 9.负责与财务做好每餐接待之账单，确保准确无误； 10.领取楼面所需的各项物资，并督促员工及时补充； 11.负责每日餐厅财产盘存（用具及酒水饮料等），每月定期与财务对账， 做到数据准确； 12.监察部门食品、酒水备货盘存情况，督促及时补货，控制浪费及破损; 13.下班前检查煤气、水电、门等是否关闭； 14.主管不在时，负责在当日工作结束后，对当日的工作总结并列出次日工 作计划，根据预定合理安排次日员工班次； 15.签退或打卡下班。
公司保安工作操作流程图
公司保安工作操作流程 （一）交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。 4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。 （二）警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用，特制定如下规定： 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。（三）对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。 （一）使用规定 1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。 2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。 3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。 4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。 5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。
客房主管领班职责及工作流程
酒店客房主管的岗位职责与工作流程 想更好的做好工作，我们就要清楚地知道我们客房员工的职责、流程和标准，也就是说，我们要知道员工来做什么的，怎么做的，怎么做才是合格? 专门介绍酒店人员的一些配置问题，关于客房的人员配置如下： 服务员人数 =总房间数÷20+总房间数÷80+1 管理人数 客房管理人员=1+房间数÷80 案例参考 60间房的酒店客房5人，其中4人是客房服务员，1人是。80间房客房可配客房主管和客房。 客房主管工作职责 1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。
5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。 6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。 7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。 9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。 11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 12.随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录。 13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 14.处理临时的紧急情况。 客房主管工作流程及标准 1、提前20分钟到办公室签到，监督检查员工签到情况及员工的，确保每位员工准时按照标准到岗。 2、检查每日楼层工作分配单，按照每日住客情况，对服务员的工作安排进行适当的调整。 3、到楼层检查服务员的工作情况，发现情况及时纠正。 4、主持例会，提出工作中需要改进的事项，不断改善卫生、。
保安主管工作职责与任职要求
保安主管工作职责与任职要求 保安主管需要以身作则，恪尽职守，严格遵守公司规章制度。以下是小编精心收集整理的保安主管工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 保安主管工作职责1 1、传达上级工作指示，有序地开展治安、消防和车辆管理等各项服务工作，做好管理区域内公共秩序的维护工作; 2、负责拟定秩序部各项工作的计划，贯彻落实，组织实施。 3、及时收集涉及管理区域安全工作的信息，采取有效预防措施，杜绝一切可控事故发生。 4、督导秩序部业务培训和专业技能训练，定期开展考核工作，建立培训档案。 5、负责拟定秩序部装备用品的采购计划。 6、坚持对各安全管理岗位工作情况进行日检，对各巡逻点不定期进行月检。 9、建议管理处组织开展文化体育活动，调动物管员的工作积极性，保持护卫队伍的相对稳定。
10、保持同辖区城管、派出所等部门的联系沟通。 保安主管工作职责2 1、制定管理目标、策略、流程架构、标准、制定安全管理团队的目标规划和工作计划，确保管理目标实现; 2、落实公司的安全和消防工作的制度要求，对日常工作进行监控和督促;建立安全消防责任体系;建立健全队员值班、考勤和请销假制度，并负责对本队队员岗位考评工作，每月定期向经理汇报;了解物业管理相关政策法规，熟悉物业秩序维护各项操作流程，对物业出入口管理、车辆管理、放火、防盗、防事故、突发事件处理流程等方面有个人见解，能拟写相关工作分析报告。 3、开展组织和队伍建设，持续保持队伍人员业务技能达标，队伍稳定;队伍管理、组织建设;全面负责区域内的消防、保安工作，对消防设施、监控设施定期维护; 4、按要求建立区域内紧急和突发安全事件的处理机制和组织; 5、负责与周边区域安全管理部门的协调，建立联动机制。 6、专项风险评估及风险分析管理、安全问题反馈。 7、安全状况收集与预警;
领班日常工作流程
日常工作流程： 一、领班日常工作安排流程： 营业前（早6：00前）： 1．翻看对班交接班本、及贵重商品登记本，把握交接工作的重点； 2．检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况，记录下初步发现的问题； 3．参加（主持）早会，仔细聆听，并提出自己的建议及意见； 4．早班领班在早会散会后，利用3-5分钟时间组织本班的营业员根据本班早会所布置的任务及当日的工作重点作出具体的计划（人员的具体分工及时间安排），并指出前日工作存在的问题及相对应的措失； 5．安排人员立即处理责任区域内陈列、卫生等方面存在的问题，作好营业前的准备工作； 6． 营业中（早8：00-下午17：00）： 1．组织人员检查责任区域内商品价格的正确程度，组织人员了解场内（通道、小仓库）存货情况，主要为上一班所遗留的散货、及其它散货的上货情况；及时将漏上货的散货安排上货。 2．检查责任区域内商品的货源情况，将缺货商品及需补货的堆头、N架商品及时反馈给领班（店长）； 3．仔细审核责任区域内的商品贵重商品登记及补货单，并签名确认；4．进一步细化检查责任区域内的陈列（堆头、N架、货架商品陈列，小仓库存货等），卫生（货架、商品、堆头柜、死角卫生等）找出细小问题，立即处理； 5．安排落实对有力度的堆头、N架商品的相关促销方式推介等； 6．安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货； 7．中午12：00安排处理总仓来货，整理收货通道、小仓存货，维护存货地方的整齐、美观；
8．指导员工现场作业，检查营业员的脱岗情况，维护卖场正常序；9．监督所有营业员（含收银员）的上班纪律； 10．处理责任区域内的顾客投诉。 营业后(下午17：00后)： 1．对店长所安排的每项工作具体落实； 2．组织人员拉货、上货，对场外来货进行彻底清理； 3．安排并检查相关人员做好陈列，排面整理工作； 4．巡视卖场，对责任区域内的陈列及卫生作最后检查； 5．安排员工写交接班本，指出需交接的内容； 6．参加（主持）晚会。
保安工作流程细则-1
管家部流程细则 一、值班情况 1、保安部共xx 人，除保安部部长外，其余人员分三班24小时轮值。 2、保安员每周备勤一天，每天当值8小时或特殊情况下12小时，轮班时间为： 第一班：08：00—16：00 第二班：16：00—24：00 第三班：24：00—08：00 3、保安部部长按正常班次（08：00—18：00）上班，在非当值时间内如发生突发事件，保安部长在接到通知后，应立即赶往现场处理，并将情况向上级领导汇报。 二、保安部岗位职责 (一) 保安部经理工作职责 1、在公司总经理的领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作. 2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施. 3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故. 4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故. 5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训. 6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核. 7、完成公司交给的其它工作, (二) 保安部队长工作职责 1、在保安部经理领导下,安排本部门具体工作.
2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核. 3、安排本部门员工培训的具体事项. 4、负责本部门的设备器材管理工作. 5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理. 6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报. 1、完成保安部经理临时交付的其它工作. (二) 保安部班长工作职责 1、对保安队长负责,做好管辖区域内安全治安工作. 2、带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作. 3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位峡任制. 4、要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作. 5、做好部门仿宋和基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排. 6、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次. 7、以身作则,做好本职工作. 8、完成领导交付的其它工作. (三) 保安员工作职责 1、保安员上岗必须穿制服,配戴装备,严整洁仪容.纠正违章时,先敬礼,必须做到以礼待人. 2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获. 值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设施 1、设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保辖区的安全.
车间主任每天必须做的事 2
车间主任每天必须做的事 1、每天上班前进行考勤和早例会，安排好下属人员的工作任务，填写《工作任务单》。 2、不定时对车间人员执行工艺流程、安全操作规程和劳动纪律的执行情况进行巡查，发现问题及时纠正。 3、检查设备操作人员是否执行日常维护规定、机修人员是否执行定时巡查规定，是否填写设备日常维护和设备巡查记录。 4、检查工作任务完成情况并进行相应的指导。 5、自查自己对当日的工作安排是否妥当、是否需要调整工作思路。 6、检查生产进度是否按计划进行，找出耽误生产进度的原因，思索怎样能搞提高生产进度。 7、检查产品质量是否合乎要求，是否请技术部门对产品进行检验。 8、进行晚点名，检查车间地面是否整洁、设备是否清洁、水电是否关闭，对一天的工作进行简要总结。 9、填写生产日报表和设备运行记录表、安全检查表并交于统计员。 10、考虑自己的管理水平和技术能力怎样才能提高，怎样提高员工队伍的工作积极性和主观能动性。 11、考虑至少一个工作的不足之处，并想出准备改善的方法和步骤。 12、想一想自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。 13、考虑哪些地方需要和厂长或者下属人员进行思想沟通。 14、考虑明天应该做的工作和工作需要做的准备。
统计员每天必须做的事 1、每天提前15分钟上班打扫办公室卫生。 2、对厂长、副厂长、厂办主任、自己、安全员、车间主任进行考勤登记。 3、上班15分钟后到各车间核定出勤情况和生产工作单填写及其落实情况。 4、检查各车间原材物料消耗情况。 5、询问车间主任有无需要申领申报的原材物料。 6、与仓管联系沟通产品库存和生产用具、用品、物料情况，互相对照领料单记录。 7、每天上午和下午上班中至少一次去车间检查车间各类人员在岗情况，不在岗的作好记录。 8、每天下班后汇总各车间生产记录，收集设备副厂长设备巡查记录、安全员安全巡查记录，向厂长报告当日生产工作情况。 9、考虑自己一天都是干了哪些工作，有无没有完成的任务。 10、考虑一下自己的工作水平和业务能力怎样提高。 10、考虑至少一个工作的不足之处，并想出准备改善的方法和步骤。 11、想一想自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。 12、考虑哪些地方需要和厂长或者其他人员进行思想、业务上的沟通。 13、考虑明天应该做的工作和工作需要做的准备。
领班和服务员工作流程
餐厅服务员和领班工作流程 资料内容目录： 一、服务员日常工作流程 二、服务员服务工作流程 三、领班日常工作流程 一、服务员日常工作流程 规范餐厅服务员工作流程，保证每一位来餐厅就餐的顾客感到满意，也是为了提升餐厅服务员的自身技能素质与思想素质。餐厅服务员工作流程并不复杂，重要的是用心去服务。具体内容如下： 09：45—09：50上班打卡，整理仪容仪表 09：50—10：00 点名：点名之前要整理好自己的仪容仪表，化淡妆，准时到达餐厅，不迟到、早退，服从餐厅领导的指挥与工作安排，认真、快速的完成工作任务。 10：00—10：20 员工开餐 10：20—10：30收台所有餐桌整理好 10：30—11：00员工打扫卫生，做好开餐前的准备工作： (1)上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。 (2)正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 11：30 —12：00站位，站姿端正做到不说话、不乱走动、不倚墙靠物等.（可以做平常没有做的细节卫生） 12：00—13：30席间服务 (1)按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
(2)客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。 (3)服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格. (4)当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。 (5)餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以优质的服务使客人满意。 (6)拿东西时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。 (7)如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。 (8)如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸不得超过3个烟头。 (9)客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。 (10)客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食，要主动推销，主动介绍，最后祝客人用餐愉快。 (11)餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及餐巾，随时保持微笑服务。 (12)餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。 (13)如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，并提醒随身物品。 13：30休岗坐客房间的服务员按照标准的服务程序为客人提供服务，做到客人无投诉，未坐客房间的服务员积极的与同事帮忙，搞好团队意识，不忙的时间可坐在本房间学习烟酒菜谱，规章制度、理论知识，不能扎堆聊天，睡觉，看与工作无关书籍，报纸等。 13：30就餐客人离席后及时打扫本房间卫生，标准要和餐前的卫生一样干净，时间：小房间30分钟，大房间40分钟。 3：30根据客人离店情况及卫生打扫情况，要把所有属于自己区域的卫生检查清理后，经领
酒吧每日工作流程
-- 酒吧服务员每日工作流程 服务员每日工作流程 一、每天17：30—17：45准时参加班前例会 1、按要求着装、化妆，整理好个人仪容仪表； 2、带齐工作用具（笔、打火机、开瓶器、日记本、手写单等）、认真听从会议内容及工作安排，并做好记录及时交纳罚单。 二、17：45—18：45班前准备工作18：45—19：20吃饭 1、搞卫生范围：地面、台面、音响、点歌屏、电视机、沙发后面及下面、垃圾桶、房门等； 3、洗手间卫生：洗手盆、地面无水渍、垃圾桶清理好套上垃圾袋，马桶无污渍，墙边、镜子擦干净，纸巾洗手液放好； 4及时到洗杯房去领取营业用具（杯、色盅等）； 5、按要求摆台、台面摆上烟盅、花签盅、酒水牌、酒杯等摆放整齐、成图案状； 6、检查房间台面、地面卫生是否符合酒吧要求，用品用具是否准备齐全及设施设备、灯光是否能正常运作，如有发现问题及时上报经理跟进处理。 7.班前卫生做好后.及时叫领班检查班前卫生《如不符合从新打扫》 三、19：30—营业开始《音乐开启迎接客人》
（一）礼貌热情迎宾 1、按规定站位，注意仪容仪表，精神状态； 2、迎接客人：“晚上好，欢迎光临。” 3及时带客：并询问是否有定的卡座和包房 4等客人坐好后.本台服务员及时推销本酒吧大支酒套餐和小支酒.水果.小吃等 5.待客人点完后需给客人解释先结账.待客人把钱交与服务员时本台服务员迅速及时检查客人给的钱是否有疑问，如无疑问.应该给客人说请稍等.本台服务员以快.准.稳.及时给客人上起客人所点酒水.及时把客人所找零钱双手递给客人 6服务员每3分钟巡台.看见客人一口杯没有酒水时及时给客人添加.看见客人酒吧只省一瓶时本台服务员及时有礼貌的询问客人是否添加酒水. 7本台服务员当客人剩余酒水时.马上给客人解释这里只能存酒不能退酒.服务员及时去收银台拿取存酒卡，存酒卡上必须问清楚客人贵姓。填写好日期，数量。牌子。客人名字。等.把存酒卡一张交予酒水员一张递交给客人.服务员不能私自把客人存酒卡占为己有，如有发现罚款《50—100》 8：班后会议：00:00—00:10由领班开班后会议.讲述今天客人投诉或意见。由领班记录服务员所有客人意见和投诉.并总结。发现不足地方及时改正 本台服务员与相邻服务员轮换宵夜00:2 5—:00:10宵夜时间9.
每日工作流程(物业保安主管、经理)
每日工作流程（保安主管） 1、到达工作岗位,检查内容包括队员的着装、仪容仪表、精神状态、记录、操作规范、岗位卫生等，如发现问题现场及时整改，查看“交接班记录本”、等相关重要安保记录,并做好记录了解需要跟进的相关工作。在检查过程中： （1）、对队员的思想状况应有所了解，在不影响工作的前提下，应适当交流、谈心。 （2）、了解队员在工作中存在的问题，及建设性见议或意见。关心队员，帮助需要解决的困难。（3）、安排当天的工作,收集实际工作中的意见反馈。 3、检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除。 4、检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警，如发现异常情况,必须即刻排除解决。值班室的内务卫生、清洁绿化情况进行检查。 5、巡查机关地下室水泵房,地下停车场等各个区域,检查各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数。检查夜值保安员签到情况。巡查大楼、餐厅、地下停车场等各个区域,做好相关记录。 6、巡查机关外围的各区域,检查夜值保安员签到情况。检查停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报。 7、巡查机关各区域,检查夜值保安员签到情况。确保机关各区域无安全隐患存在。确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录。 8、巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在。检查大门轨道槽内及周有无杂物垃圾。 9、整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录。 10、大堂当值,协助各运营部做好配合工作。 每日工作其他事项： 1、如占用车道或占用领导车位时，迅速查出该车辆的单位、姓名或电话，以电话形式或找到相关单位进行告知。告知时要做到语气缓和、解释清楚。 2、队员反馈或自己巡查时发现外围、地下车库有车辆车窗未关、后备箱未盖好、底盘漏油等现象，第一时间查找到相关单位、姓名或电话，联系到相关用户。 3、处理上访等突发事件：针对缠访及5人以上的群访，应妥善处理、及时汇报上级，按《处置群体冲击客户单位事件》进行操作。 4、处理其他日常性工作。17：00后，检查常白班的各类记录。 消防控制室操作规程 一安全确认 1、每班消防值班人员上岗后，对消防控制柜进行“自检”，确认火灾自动报警系统及消防联运控制系统的火警、故障、消音、复位等功能是否正常，及时处理或报告，并填写《消防控制室值班记录表》。 2、确认消防水池等消防设施水量是否充足。 3、确认消防泵出水管闸门、自动喷水灭火系统管道上的阀门是否常开。 4、确认消防水泵、防排烟见机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜形状牌是否在自动（接通）状态。
车间主任日精选常工作检查表实用.doc
车间主任日车间名称车间主 序号检查 项目 检查内容 1、是否按照规定按时参加班前会及其他例会，是否 对员工进行日常安全教育和三级安全教育。 劳动 2、员工是否严格按照安全操作规程进行生产 1 纪律 3、车间员工是否有迟到、早退、睡 岗、酒后上岗、 与安 厂区内吸烟、员工间闹不团结、打架 斗殴、工作时间 全 玩手机等现象或其他影响工作的活动 4、每天工作巡查是否对现场存在的安全隐患进行了 认真排查，是否进行了原因分析及制定整改措施。 1、是否给车间班组合理下达生产计划并按照生产计 划组织生产，合理调配生产人员。 2、是否按照流程进行物资的领用。原材料、包装物 领取种类是否准确齐全，数量是否合理。车间储存少 量物料是否设立明确标识 3、员工是否违规操作，管理人员是否违规指挥。是 否按规定佩戴劳动保护用品及用具。危险性作业是否生产实行许可管理。 计划 2 4、是否根据生产计划合理调度及审批原辅材料、备 执行品备件请购及库存计划， 5、是否严格按照生产工厂承包实施细则的具体要 求，细化车间成本核算。重点抓好管材一次检验合格 率、合格品产出率、米重、废品率的有效控制。强化 原料领用、成品入库、废料处理等环节的精细化管理 6、是否对车间预算及生产成本进行严格控制 7、管理人员是否对员工进行操作技能培训及安全知 识讲解。 3 记录 报表 填写 1、生产、工艺操作记录是否干净、整洁、齐全，机 台记录、自检记录是否及时、准确填写。 2、维修人员的“设备日常完好运行、保养记录”、 “设备维修记录”填写是否真实、全面 3、各类物料使用记录是否真实。（交接班记录、原记录 料申请使用记录、包装物使用记录） 3 报表 4、报表数据是否及时真实（日报表、盘点表）填写
保安主管工作计划总结
保安主管工作总结 身为保安主管，在工作方面就需要更加仔细。下面是的为大家精心整理的“保安主管工作总结”，供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多精彩容请持续关注！ 篇一：保安主管工作总结 大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作，主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多；在管理公司领导指导下和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20XX年度各项工作任务，按照保安部专业分工及部运行机制，现将一年来具体工作情况总结： 1、人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名保；7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名保离职。因工作需要，本年度有4名保调至XX大厦保安部，先后又有保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门离职及入职人员的交接和培训工作。 2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体、外保参加的消防水泵原理的现场
讲解培训；9月份对全体、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。 3、20XX年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过审和外审工作。 4、20XX年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦所有客户档案的存档工作。 5、全面完善大厦及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。 6、保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。 7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡13。 8、完成20XX年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了
车间主任岗位说明书
车间主任岗位说明书 职位编号职位名称车间主任所属部门生产部 职位类型中层上级职位生产部部长编制日期 职位概要负责所在车间产品生产的全面组织、协调、控制与管理，实现均衡、高效、低耗、优质和安全文明生产，确保完成公司下达的生产计划。 工作协作关系 沟通对象沟通内容 内部沟通生产副总生产决策事务 生产部长生产计划安排事务 车间副主任生产事务协调 生产工人安排、指导生产事务 外部沟通公司各职能部门产品生产协调事务 下属人数若干 岗位职责及衡量标准 职责负责程度 全责、部分、支持衡量标准 定量、质定性 职责一负责本车间年度、月度工作计划和任务目标的管理工作 工作描述负责组织制定本车间全年工作计划与目标。 全责?合理性?可操作性 负责组织分解车间年度工作计划、目标组织为月度工作计划、 目标，组织分析任务、指标完成情况，提出下月改进措施，并组织实施。全责 ?合理性 ?可操作性 负责检查各班组分解车间工作计划和目标任务，监督班组落实与实施。全责 ?合理性 ?是否有监控记录 负责组织车间劳动工时定额及产能的统计与分析，向公司提供 产能分析基础数据和相关决策依据，并提出车间相关配置的优化建议。全责 ?准确性 ?合理性 职责二负责车间生产组织的统筹指挥、协调与管理工作，确保准时、有序生产工作描述负责根据生产部下达的批次生产调度令，结合车间生产工艺流 程与生产工序的设置，提前将车间生产批次计划分配到生产班组，形成班组作业派工计划。全责 ?合理性 ?可操作性 负责根据车间批次生产计划要求，对生产任务接受班组提出明确的质量与进度要求。全责 ?合理性 ?可操作性 负责根据生产计划，监督、协调车间产品生产原辅材料、配件 的到位及组件准备工作，确保生产物料准备就绪。 全责?及时性 负责对影响车间生产的设备设施、工装检具等情况及时进行协调处理，并向生产部报告，确保设备符合生产使用。全责 ?严谨性 ?及时性 根据车间生产计划的批量和技术要求，对车间生产工序工位设 置和人员配备进行合理的调剂和分工，优化生产安排，提高车 间生产、工作效率。 全责?合理性职责三负责车间产品生产过程和质量的全面监督、控制与管理，确保完成生产计划 工作描述负责及时对影响生产的意外事项进行协调、处理，根据实际情况对相关工作或人员进行临时调整，保证生产进度。全责 ?严谨性 ?及时性
保安主管每日工作流程
保安主管每日工作流程 1.提前15分钟到达工作岗位,查看保安部交接班记录本、每日防火巡查记录、岗位防火检查记录及应急钥匙使用记录等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态, 总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3.检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属 各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车 场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无 安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 8.巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情
况.,word 编辑版． 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10.巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11.整理巡查笔记,并在保安部交接班记录本中认真记录; 12.大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13.严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14.巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15.做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写保安部交接班记录本. 16. 17.（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持） 18. word 编辑版．