2019年经典的公司员工手册
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员
工
手
册
目录前言
誓词
董事长简介
集团及公司概况
员工基本要求
员工基本权利
员工考勤管理
员工奖惩制度
员工福利制度
员工民主管理
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前言
女士/先生：
您好！
欢迎您加入我们的行列，成为XX公司的一员。
您也许不会相信，这里，
曾是一块贫瘠而苍凉的土地；
曾是一个远近闻名的穷山村；
生活的贫困，
失败的痛苦，
曾使我们蒙受屈辱，
但我们从未失望和退缩，
从未停止过对幸福生活的追求。
今天，
宽阔的马路，
漂亮的厂房，
先进的设备和张张灿烂的笑脸，
这正是新一代不屈的XX庄人艰苦奋斗的成果！
成功和荣誉，
鲜花和掌声，
从未迷乱过我们清醒的头脑。
请牢记：
务实、高效、追求卓越是我们企业的永恒目标。
团结奉献、拚搏实干、勇于争先、创新发展是我们的行动指南。今天，
我们心怀坚定信念，
依靠科技进步，
以高品质的产品和日臻完善的服务造福于大众。
来吧！
展开双翅翱翔吧！
2
让我们携起手来，
共同奔向更加辉煌的明天！
黄牛默默耕耘苦，震天一吼做雄师
——董事长XX先生简介
员工朋友，当您满怀对事业的追求和对美好生活的期盼迈入高新技术园区这一方热土的时候，当您初来乍到、流连于银墙蓝顶的厂房、高高耸立的水塔与纵横叠翠的麦田之旁，让思绪在这里的过去与未来之间徘徊的时候，您一定会追溯那垦荒者的故事，尊崇他那不屈的个性，继而便会由衷地钦佩他的胆识和意志。
我们的董事长就是这位垦荒者。他出身于农民家庭，幼年贫困的家境使他只读到小学毕业。然而，清苦和落后没有使他随波逐流。如何改变这可亲又可怜的穷乡僻壤，让这里人挺起腰杆富裕起来呢？这位性情耿直的农民的儿子深感责无旁贷。1983年，改革开放的契机把他推上了XX村委主任的位置，历史骄傲的成全了这位值得成全的年轻人。可是，面对着XX村资源匮乏、交通闭塞、穷山恶水的自然条件，要想改变面貌，土里淘金，谈何容易。他心急如焚，他带着焦虑送走了一个又一个不眠之夜，他捧着希望迎来了一个又一个灿烂的黎明。一家机砖厂，一家他求亲拜友、东挪西借、甚至卖掉自家的毛驴和两头老母猪来筹集兴办的砖厂和由此而带来的效益，使村里的集体经济一步步壮大起来。
就在砖厂因其砖质好，价格廉而红红火火的时候，他却运筹着更大的动作。又是在村民大会上，他言词激昂：“乡亲们，玩“泥蛋子”发展速度太慢，照这样我们啥时候才能共同致富？况且，这里的土地只有那么多，终有一天要用完。我们这一代人吃尽了世代赖以生存的根本，给我们的子孙留下什么呢？通过市场调查，我认为只有搞高附加值、高起点、产品市场定位好、最有生命力和竞争力的高新技术企业，才是我们的出路！”
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就这样，他带领着山民们迈出了具有战略意义的第一步。
泥腿子放下泥蛋子，操起高科技，困难有多大是可想而知的。
1988年6月，他背干粮、挎水壶、带铺盖，风尘仆仆，转战南北三万里，四处考察洽谈项目。经过三下上海，五上天津，一个月的劳累奔波，最后在天津XXX研究所选定当时国内仅有二家生产的高温元件——XXX。作为自己的主攻产品，为了集资办厂，风烛残年的父亲拿出了棺材本，望着父老乡亲那一双双充满期盼和依赖的眼神，这个倔强的汉子双眼噙满了泪水，他再一次暗暗发誓，一定要把硅钼棒厂建成全市一流的高科技企业。
自1988年8月30日起，鞭炮声中，他便和XX庄“XX厂”荣辱与共了。为了尽快研制出国内一流的产品，他高薪聘请了工程师，负责全面技术指导。经过四个月的努力，设备安装、调试基本到位，正当XXX试制进入关键时刻，由于负责工艺配方的工程师技术不过关，多次实验均遭失败后，竞不辞而别。投资50万元办起的新厂，顷刻间就要瘫痪下去，怎么办？此时的他心在流血、手在颤抖、痛定思痛、急流勇进。他没有退缩，没有动摇。他冷静地召集班子会、骨干会、集思广益、反复研究、商讨对策，最后决定，土法上马，向技术极限挑战！他们不行，我们干，自行实验，自行研制，无论如何，要为XXX农民争回这口气。没有技术，从国外买进这方面的专业资料，请人翻译后自己试着干。一次又一次的试验，一次又一次的失败，终于在1989年8月试制出合格的样品，经国家技术部门鉴定属国内一流产品。西北大学一位搞XXX研究的博士生导师在翻阅了他们的研究资料后，连声赞叹：“了不得，了不得，我们的科学试验和你们的土法试验得出的结论竟完全相同”。此产品曾荣获河南省“XXX”名优产品一等奖，它的问世，不仅结束了我国热处理行业进口同类产品的历史，而且以其质量过硬、信誉至上而牢牢占领了全国60％的市场，并远销东南亚和台湾等地。
冲出国门，走向世界，把经济发展的触角伸向当代科技工业的最前沿。1997年，他心怀这样的目标，经过多方考察论证，与德、法、美、意、比五国商人进行三个月的艰苦谈判，终于一项科技含量高，投资超亿元，国内仅有数家生产的大型XXXX项目XXXX 工程又在某某庄启动。全套设备从德国引进，此项目全面投产后，年产值可达1.2亿元，
实现利税3000余万元。由此以来，一个高投入、高产出、高效益、规模化经营、专业
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化生产的高新技术产业集团——“XXX企业集团有限公司”和XX这个响亮的名字一起为豫西经济发展史续写了辉煌的一页。
如今的XX庄的的确确富裕了，然而带领群众脱贫致富奔小康的他却是个生活上的“贫下中农”。这里，我们不必赘述他的洁身自爱，但他这种朴素的创业精神，却不禁令人肃然起敬。
一份耕耘、一份收获。
他的无私奉献换来的自然是硕果累累。1992年，XX庄被省委、省政府命名为“文明村”；1993年被郑州市政府命名为“小康村”和“科技示范村”；在1995年中国科技精品博览会上，XX庄高新技术工业园区下属企业产品荣获两个金奖、两个银奖，有三个企业被省科委命名为高新技术企业，多次荣获省、市科技进步奖；XX庄科技兴村的成功经验，在中央电视台《经济半小时》、《中国科技产业》等新闻媒体上都进行过专题报道；1996年，他被中共河南省委命名为优秀共产党员；同年5月，江泽民总书记视察河南，他作为特邀代表，受到了江总书记的亲切接见。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。他成功了，但他承包机砖厂时签订“军令状”中的那几句话却不能不令人叹气悲壮、感慨万分：“承包办企业，挣钱归集体，赔钱卖家产，无颜见父老乡亲，带着老婆孩子下西山！”
这就是我们的董事长，这就是XX集团不死的灵魂。与其说，我们敬仰他象黄牛一样耕耘、奉献、沉默寡言，倒不如说我们希望他象一头毛发骤起的雄师，率领他的部下立于太山之巅，震天一吼！
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集团及公司概况
XXX企业集团有限公司是一个以XXX、XXX、XXX、XXX四大支柱产业为龙头的高新技术企业集团，固定资产上亿元，年实现利税2200万元，于1995年被河南省科委批准为“高新技术企业”，1996年被列为省级“重合同守信用企业”，被金融系统评为AAA级企业，销售收入进入郑州市百强工业企业。
此企业集团自组建以来，以科技为先导，以人才为载体，与全国20多个科研院所建立了合作关系，研制开发科技含量高、附加值高的工业产品。
目前，集团下属有XXX公司、XXX公司、XX公司、XXX厂、XX材料厂、XXX 厂、XX厂和一个XX材料研究所，产品涉及20多个品种1000多种规格，拥有国内最大的高温元件生产基地，产品畅销全国各地，国内市场占有率已达60%以上，并出口东南亚及台湾等地。公司董事长XX也于96年夏受到江泽民主席的亲切接见。
今天，您工作所在地XXX有限公司地处中岳腹地、环境优美的XX庄高新技术工业园区，占地面积24000m2，是XXX企业集团全额投资8239余万元建成的XXX生产基地。以拥有90年代国际最先进的生产线、质量检测分析设备及技术软件成为国家XXX 定点生产企业，产品经国家医药管理局医药包装材料检测中心检测，质量达到国家标准，一期工程投产后年产量6亿只，产值1.2亿元，可实现利税3000余万元。
日前，国家规定XXX将逐步淘汰XXX，全国需求量已达84亿只，据医药行业预测，到2000年其需求量将达到152亿只，我国XX的年产能力仅为23.5亿只，大部分只能依赖进口，远远满足不了上述需求。公司以其先进的生产线和远远低于同类进口产品的价格力争满足河南省和中西部广大地区制药厂的需求。公司规划二期工程生产能力达到12亿只，发展目标20亿只，使XXX立足国产化，为民族工业的振兴做出我们应有的贡献。
在XX公司的发展过程中，依靠科技、尊重人才的政策始终贯穿于企业的经营方针之中。公司在为客户提供一流产品的同时，引进高素质的技术和管理人才，并与国内相关行业的科研院所建立了紧密的合作关系，已研制开发了多项新产品。现在，公司正致力于不断完善管理机制，吸引优秀人才，树立竞争意识，发展名牌战略，力争用最短的
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时间冲出国门，走向世界，成为国际XXX行业的知名企业。
员工基本要求
一、员工仪表仪容：
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1.商务活动以及重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。
3.进入生产车间须戴工作帽，同时进行必要的清洁。
4.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。
5.男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。
6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。
7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服，保持洁净，不留长指甲或涂指甲。
二、员工行为规范：
1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。
2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。
3.工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。
4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。
5.早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
6.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。
7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。
8.外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。
9.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟；
10.不酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。
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11.生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员，然后按顺序进入车间。
12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。
18.生产过程中不准吃零食。
19.生产结束后不得带生产物料或成品出车间。
20.交接班须清扫岗位所辖范围，填完交接班表，办好交接，与接班员工礼貌道别，依次离开车间现场。
21.妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。
22、注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。
23、不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。
24、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。
25、发现形迹可疑或不明身份的人及时报保安部。
26.保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周六上午11：30至12：00彻底清扫一次卫生。
三、员工基本职责：
1、遵守公司各项规章制度。
2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。
3、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。
4、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。
5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。
6、发现上级有损害公司利益的行为，立即投诉。
7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。
8、按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。
9、对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。
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10、操作前应先察看交接班记录表格，了解设备运转情况以及物料剩余情况，做到
心中有数。
11.操作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。
12.严格按岗位操作规程操作，严禁违章指挥，违规作业，对违章行为造成的事故进行追查和处理。
13、爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。
14、未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公司资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事。
15、客户投诉时要及时上报或处理。
16、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。
17、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。
18、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应及时上报。
19、严格按岗位安全规程操作，减少和预防安全事故发生。
20、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级，尽快解决。
21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效。
22、努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。
23、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。
24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。
1）.了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识；
2）.熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。
25、贯彻“安全第一，预防为主”的原则，防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。
29、下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确
保企业及员工生命财产安全。
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30、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为，做到防火、防爆。
31、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害，做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。
32、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
员工权利
一、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条件下本公司员工优先，即先考虑内部招聘。
二、内部招聘须公开招聘，考核结果公开，实现公平竞争。
三、员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。
四、按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班则公司付给加班工资。
五、员工有休息的权利。公司不得让员工一天连续工作18小时以上，不得连续安排夜班达一个星期。
六、员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。
七、员工正式录用后须签定合同，享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利。
八、公司员工有实现自我发展雄心计划的权利。
九、公司员工有参加培训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。
十、员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。
十一、员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会投诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。
十二、员工有参加本公司工会活动的权利。
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十三、在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。
十四、员工有参加企业民主管理的权利。
十五、对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。
员工考勤管理
一、作息时间：
1.正常班次：
上午： 8：00—12：00
下午： 14：00—17：30
2.生产系统：（轮班）
早班： 8：00—16：00
中班： 16：00—24：00
晚班： 0：00— 8：00
3.生产系统轮班两次休息一天。
4.严格遵守作息时间，以出勤考核打卡为准。
5.员工不许以任何理由委托他人代替打卡，一经发现扣发当事人当日工资。
6.员工迟到早退10分钟罚款10元，迟到早退10分钟以上视为旷工。
7.员工未请假不到岗者视为旷工。旷工一天罚日工资的150％；连续旷工两天，罚日工资的200％；无故旷工三天以上者视为自动离职，按有关规定执行。
二、各部门设专人负责考勤，部门经理负责实施，人力资源部统一监督。
三、填写考勤报表时按下列各项认真填写：
1.上报部门名称，员工姓名；
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2.应出勤工日，实出勤工日；
3.员工当月公出天数，迟到早退次数及请假天数；
4.各部门考勤表于每月28日前上报人力资源部审核，人力资源部按工资管理细则拟定员工当月工资，转交财务部执行。
5.考勤人员要如实记录和反映员工的出勤情况，不得隐瞒漏报，一经发现，罚款50元。
四、婚假及其待遇。
1.按《中华人民共和国婚姻法》规定，享受婚假。
2.结婚双方都达到国家规定晚婚年龄者，按照国家规定享受晚婚假。
3.年龄达到国家法定年龄，但未达到晚婚年龄者，原则上不影响月工资额，但要扣发当月奖金或激励工资的50％。
4.结婚双方都达到晚婚年龄者，其婚假期间的工资和奖金均不受影响。一方达到晚婚年龄而另一方未达到者，不享受晚婚待遇。
5.享受婚假者当年不再享受探亲假。
6.婚假不予报销差旅费。
五、产假及其待遇：
1.凡本公司员工，不论工龄长短，均可依据《中华人民共和国妇女儿童保护法》及有关条款，享受产假待遇。
2.正常情况下，可享受产假90天。
3.难产或剖腹产者，可追加产假15天，共享受105天。
4.妻子临产时，男方可享受1周的护产假。
5.有不满18个月婴儿的女性员工，在每天工作时间内给予1小时哺乳时间。
6.产假、哺乳期间、护产假期内不影响工资及奖金。
7.护产假不予报销差旅费。
十、丧假及待遇：
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按《劳动法》规定执行。
员工奖惩制度
一、奖惩原则：
依法奖惩，奖惩分明，公开平等，以奖为主。
二、奖励：
1.奖励的原则：对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物资和精神奖励相结合的原则。
2.奖励的目的：认可员工的工作业绩，鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创
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新，创造最佳的经济效益，塑造企业形象。
3.奖励种类分为：嘉奖、记功、记大功。
4.奖励的方式：
（1）授予各种光荣称号；
（2）给予特殊津贴；
（3）发放奖金。
5. 奖金发放的标准：
（1）嘉奖一次，奖励200元。
（2）记功一次，奖励500元。
（3）记大功一次，奖励1000元。
6.凡有下列行为之一者，给予嘉奖：
（1）能完成重大或特别难办的事务者。
（2）超额或超标准完成本职工作者。
（3）厉行节约、充分利用、卓有成效的工作者。
7.凡有下列行为者，给予记功：
（1）提出生产、经营和管理等方面合理建议被采纳者。
（2）遇见紧急情况，不怕风险敢于承担责任及时处理，避免公司损失者。
（3）积极检举损害公司利益的违纪行为者。
（4）遇到意外事件奋不顾身，避免或减少经济损失者。
8.凡有下列行为之一的，给予记大功：
（1）勇于开拓市场，为公司创造可观的经济效益，有显著贡献者。
（3）对公司有特殊贡献，使公司成本降低，利润增加者。
（4）入公司期满五年工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载者。
9.凡有下列行为之一的，直接予以发放奖金：
对公司提出建议性意见被采纳者，并为公司创造巨额经济效益或广泛效益，
按其所创利润的3％发给当事人奖金。
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三、惩罚：
1.惩罚的原则：以事实为依据，以国家法规及公司的各项规章制度为准绳，对员工的惩罚要定性准确，处理恰当。
2.惩罚的目的：为保证公司的一切工作正常进行，时刻提醒、规范员工的行为举止，做到令行禁止。
3.惩罚的种类：警告，记过，记大过，降级，撤职，解聘。
4.惩罚的形式：行政处罚和经济处罚相结合。
5.经济处罚标准：
（1）警告一次，罚款100元；
（2）记过一次，罚款200元；
（3）记大过一次，罚款500元；
6.凡有下列行为之一的，予以警告：
（1）未经允许，擅自离岗，贻误工作者；
（2）因个人过失，以致发生危害公司工作，情节轻微者；
7.凡有下列行为之一的，予以记过：
（1）对上级合理指导或有期限的工作安排，无故不按期完成，以致影响公司利益；
（2）在工作场所大声喧哗，嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻的；
（3）对同事恶意攻击、诬害，制造事端的；
8.凡有下列行为之一的，予以记大过：
（1）散播不利于公司的谣言者。
（2）一个月内旷工累计达三日以上者。
（3）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。
（4）一年内累计两次记过者。
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员工福利制度
一、养老保险：
1.凡在某某公司工作满一年的正式职工（档案调入人员），公司都予以保险。
2.员工按年龄（周岁），根据保险公司规定的额度，缴纳保险费。
（1）第一年公司负担50％，个人负担50％，以后公司负担比率每年递增5％；
（2）投保人须向公司提供身份证复印件及本人身高、体质资料。
（3）此项保险投保期为10年，退休后领取养老保险金300元／月。
（4）退休年龄：男，60周岁；女，55周岁。
（5）员工在某某公司期间，保单由公司统一保管。
3.原则上员工辞职时保单转交给员工。但由于工作中有重大失误，对公司造成巨大损失的员工，在辞职时，保单不予员工。
二、医疗保险：
对于工作满三个月（正式）的员工，公司报销部分医疗费用，根据工作年限报销比例有所不同。具体如下：
工作年限报销比例
3个月—2年 50％
2年—4年 65％
4年—6年 75％
6年—8年 90％
8年以上 100％
看病要求在市级以上医院。另：计划生育费按100％报销。
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员工民主管理
一、公司工会按民主集中制原则民主选举产生。
二、公司工会保护员工的合法权益，加强员工的劳动保护，实现安全生产。
三、员工合法权益受到伤害时，可向工会提请申诉。
四、员工应积极参加工会活动，参加民主管理和监督，公司为工会提供必要的活动条件。
五、工会应协调职工与企业利益，激发员工奋发向上，监督公司行政领导。
六、工会应正确处理员工投诉，控制严重过失处分和奖惩的合理性。
七、工会应关心员工生活福利，开展多种文化体育活动，丰富员工业余生活；组织思想教育、军训、培训，提高员工素质，树立良好企业形象。
八、员工还可通过组织职代会或其他形式实行民主管理。
2000年2月23日
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员工手册培训计划.doc
篇一：员工手册培训计划 柏力职校《员工手册》培训计划 教者：李顺桂 一、培训意义 《员工手册》是了解公司的一个很重要的途径；她可以帮助我们所有的员工重新获得自由；她能帮助我们取得更好的业绩、更好的成果；她可以让我们由被动管理转向自主管理！ 毅力要成为世界一流的企业，关键的是我们是否有一支高素养、高素质的人才团队、员工群体，人才战略是我们的重中之重；而对于我们员工自身而言，体现出高素质、高素养的职业化心态和行为，才能让我们在竞争中始终处于优势地位。 有一部分同事认为，《员工手册》设置了条条框框的规则，局限了我们的行为，让人觉得不是那么自由；《员工手册》就是让我们有一个共同的行为规则，当我们认同了这些规则并且不去触犯底线，在规则里面，反而会得到自由！也有同事，行为上被指出不符合公司文化、违反《员工手册》相关规定后，还能冠冕堂皇地说，这样做的不只我一个人；我们不去看有没有其他人做不到，我们看我们自己有没有做到，需不需要做到，这样做得到的好处更多的是对别人，还是我们自己！有时候，我们以为那样做会更快、更好，却不知是更没有效率！ 《员工手册》不是我们的“紧箍咒”，不是我们的束缚，不是我们的对立面，它是我们毅力人必不可少的行为指南，在企业文化建设中起着至关重要的作用。让我们都能认真学习、自觉遵 循，都能够做到比过去的自己、比现在的自己、比想象中的自己都还要更好，体现出自己更高的职业素养！ 二、培训内容及课时（共7 课时） 1、公司基本情况介绍：（ 1 课时） 2、《员工手册》解读：（4 课时） 3、消防安全知识： 4、管理基础知识： 1 课时） 1 课时）（（篇二：《员工手册》培训方案 《员工手册》培训方案 一、提高自身培训能力： 逐步提升人事行政部门培训人员自身培训能力，为酒店培训出大量合格的优秀型人才做好前期准备工作。 二、合理安排培训内容： 1、全面开展《员工手册》的普及工作，并且结合酒店实际情况进行制定《员工 手册》各章节培训内容的编制。 2、培训时间的安排 : （1）每周抽出两天的时间即每节培训时间为40 分钟，共计 80 分钟。 （2）关于酒店企业文化的介绍：计划安排培训时间为10 分钟。 （3）休息、事假、旷工、福利待遇：计划安排时间为10 分钟。 （4）员工行为规范及仪容仪表：计划安排时间10 分钟。 （5）安全教育：计划安排培训时间为10 分钟。 3、将《员工手册》内容分类型进行培训： （1）由浅入深的培训原则：结合新员工刚到酒店工作，不了解酒店文化的实际情况，采用此 原则确保新员工对酒店规章制度的理解能力及吸收知识能力的顺利进行。 （2）强调重点的培训模式：培训《员工手册》中的重点内容，让员工了解到哪些制度是不可 以违反的，了解到违反规定后将有何处罚规定。 通过以上培训内容的合理安排，切实保证培训后的新员工能够在近期内胜任本职岗位工作，牢记《员工手册》内容，用实际行动来为酒店创造利润。 三、相关培训内容的制定： （1）企业文化的培训，包括酒店发展史及今后的发展目标。
科技公司员工手册制度格式
科技公司员工手册制度 格式 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
好易通科技(中国)有限公司 员工手册 目录 一、公司一般规定 (2) 二、员工雇佣规定 (3) 三、考勤规定 (7) 四、工作现场管理规定 (13) 五、门禁管制规定 (15) 六、非正式工雇佣规定 (17) 七、保密规定 (18) 八、网络违规处分规定 (19) 九、公司福利事项 (20) 十、因公出差规定 (21) 十一、奖惩办法 (24) 十二、职务代理人 (28) 十三、附件 (29)
一、公司一般规定 所谓规定分为常规性、一般性及临时性，凡属本公司员工均需遵守，若有违反者除依『奖惩办法』惩处外，另若涉及刑事部分者将报送公安机关处理。 1、四项规定 侵占、盗窃公司财产者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依违反 劳动合同规定处理。 泄漏公司机密者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依违反劳动合 同规定处理。 染指女同事者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依违反劳动合同 规定处理。 1.4欺凌同仁者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依违反劳动合同规 定处理。 2. 雇佣 公司员工之甄选、报到、试用、任用、人事异动、续约、离职等，依 据「员工雇佣规定」办理之。 3. 考勤 公司员工之作息、出勤、迟到、早退、旷职及公出依据『考勤制 度』规定处理之。 4. 请假 公司员工之假别分为病假、事假、婚假、丧假、产假、特别假、例 假日、国定假日和临时休假。员工请假手续及核准权限依『考勤制 度』办理之。 5. 奖惩 依好易通科技（中国）有限公司『奖惩办法』实施之。 6. 门禁规定 为保障公司各项财产及人员安全特订定之。详见『门禁管制规定』。 7. 其它规定 由总裁室核准后公布实施之。
XX集团有限公司员工手册
XX集团有限公司 员工手册 第一章总则 第一条为保护公司员工的合法权益，构建和谐劳动关系，实现XX集团有限公司的总体目标，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国工会法》和《XX 集团章程》制定本手册。 第二条本手册适用于集团公司本部及其员工。集团公司分公司及其员工参照执行并可制订实 施细则。 第三条本手册经职工代表大会讨论并与集团公司、分公司工会协商一致后生效。本手册应分 别向公司本部和分公司员工公示。 第四条本手册自生效之日起对公司和全体员工具有约束力。 第二章劳动合同 （订立） 第五条公司原则上使用广州市劳动与社会保障局推荐的劳动合同版本，部分管理人员和技术人员的劳动合同文本由公司自行拟订，经劳动保障行政部门审定后启用。 第六条员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证、体检证明、住址等资料，提供的资料必须真实可靠，凡提供虚假资料瞒骗公司的，公司将依法解除劳动合同。 第七条集团公司、分公司决定录用的员工，自用工之日起签订书面劳动合同。集团公司本部的员工由集团公司与其签订劳动合同；分公司的员工由集团公司委托分公司与其签订劳动合同。 劳动合同自集团公司代表人和劳动者签字之日起生效。签署后的劳动合同由公司和员工各执一 份。 第八条公司（包括集团公司本部和分公司，下同）与新聘用的员工按照劳动合同期限长短约定试用期，试用期包括在双方约定的劳动合同期内。 劳动合同期三个月以上不满一年的，试用期为一个月；劳动合同期一年以上不满三年的，试用期为二个月；劳动合同期三年以上的试用期为六个月。 第九条公司在招聘员工时应书面告知录用条件，在试用期内有证据证明员工不符合录用条件， 公司有权解除劳动合同并不支付经济补偿金。 （履行） 第十条公司按劳动合同的约定提供劳动保护、劳动条件和职业危害防护；按规定为员工缴纳社会保险费、保障员工福利；按时足额支付劳动报酬。员工应按照劳动合同的约定履行各项义务，
公司员工培训手册格式
深圳市黑弧广告有限公司 SHENZHEN BLACK ARC ADVERTISING CO.，LTD 员 工 手 册 目录 一、公司的八项基本原则 (3) 二、聘用规定 (4) 三、入职规定 (4) 四、工资报酬 (5) 五、工作时间及法定假期 (5) 六、福利 (6) 七、合同解除 (8) 八、工作纪律 (9) 九、财务管理 (11)
十、奖罚规定 (13) 一．公司的八项基本原则 本原则是黑弧广告公司至高无上的行为准则，是加盟黑弧的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。 1.1客户原则 客户永远是对的—黑弧员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是黑弧的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。黑弧员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。黑弧员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1.2实效原则 “做实效的广告”是黑弧广告的公司的使命。黑弧的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行；做实效的广告必须深入黑弧员工心中；做实效的广告必须成为黑弧员工的广告行为准则。 1.3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是黑弧广告人的必备素质。黑弧广告人对人对事必须有责任感。黑弧广告人对每一项广告业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 1.4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是黑弧广告人的行为准则。黑弧所有员工都是黑弧大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。黑弧所有广告活动均以集体创作为原则，黑弧努力创造提供每位员工发挥创作的空间，营造好的创作氛围，但个人小创意无条件服从群体大创意。 1.5文明原则 黑弧的广告人是文化人，有教养的、文明的人。黑弧特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。黑弧倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，
科技企业员工手册
科技企业员工手册 前言 1、欢迎加入XXX大家庭。 2、本手册向您陈述XXX企业的企业理念与价值观，介绍XXX企业基木的规章制度，讲解您在企业工作期间享有的基本权利、应履行的责任和任务，同时提醒您注意遵守企业的管理制度，期待您更快地融入团队。 3、本手册所涉及的具体政策以企业公告栏公布的内容为准。 4、本手册作为《劳动合同》的附件，与《劳动合同》具有同等法律效力。 5、本手册仅供企业内部适用，最终解释权归本企业人力资源行政部。 XXX科技（深圳）有限企业 20XX年XX月XX日
目录 第一章企业简介 第二章人力资源制度 一、招聘与录用 二、考勤管理 三、工资、福利 四、宿舍管理 五、车间管理 六、奖惩制度 七、安全、健康、环保 八、员工行为规范 九、内部沟通 十、工作礼仪 卜一、工作态度
第一章企业简介 深圳市XXX科技有限企业是从事显示屏研发和生产的民营高新技术股份制企业。自成立以来，XXX始终秉承“务实、创新；为客户，为员工，为企业，为社会创造价值”经营理念，视树立民族品牌，推动中国LCM&CTP 行业发展为己任；深入研究企业客户实际需要，向企业客户提供全方位、个性化、一站式的显示解决方案。其产品涵盖了黑白显示模组、彩色显示模组、电容式触摸屏产品，以及LCM、CTP —体化产品，广泛用于通讯、终端、家用电器、工业设备、仪器仪表和电子消费品等领域。 “做世界一流LCM、CTP—体化组件供应商”是XXX发展战略目标。XXX 将 秉承“团结协作，勇于负责；积极主动；追求完美”的企业核心价值观, 坚持“高质、高效、执着”的工作作风，不断地追求卓越，凭借专业化的高品质产品和服务，帮助客户提升竞争力。 主要产品：电容式触摸屏（G-G: DITO,SITO） 电容式触摸屏（G-F/-F-F） 一体化贴合组件（LCM-CTP、LCM-CTP-HOUSIXG框胶贴合、OCA
公司简介(员工手册完整版)
企业简介 锦州康泰润滑油添加剂有限公司创建于1998年，是生产、销售和提供润滑咨询服务的专业公司，目前生产配套的添加剂产品达260多个品种，是目前国内经营添加剂产品种类最为齐全的公司。 公司注册资金4500万元人民币，资产总额9400万元，占地面积7万4千多平方米，由办公总部和南、北厂区组成，生产能力30000吨，生产车间、实验室、仓储中心等都成为锦州康泰科工贸一体化的标志。 公司经营的产品达18个系列260多个品种，占全国该产品种类的90%以上，客户网络覆盖全国，并出口到德国、荷兰、加拿大、澳大利亚、中东地区和东南亚地区，产品广泛应用于民用润滑、工业润滑、乳化炸药、阻尼减振材料生产和其他化工领域。 锦州康泰公司主要生产无灰分散剂、磺酸盐清净剂和复合剂产品等三大系列。无灰分散剂系列以聚异丁烯丁二酰亚胺和硼化聚异丁烯丁二酰亚胺为主，产品以环保、低耗、色浅、分散性好等优点达到国内外同类产品的先进水平；磺酸盐系列以烷基苯磺酸盐和石油磺酸盐产品为主，产品具有沉淀值低、浊度低、色度低、抗泡性好的特点；复合剂系列包括内燃机油复剂、工业油复剂和特种油复剂等75个品种，相关产品具有全套台架。 在产品研发方面，公司不仅具备国际先进的实验设备，而且拥有一批技术力量雄厚、实践经验丰富的专业科研队伍，与国内多家科研院所保持着密切的合作关系，相继研制出多种复合添加剂，广泛应用于润滑及燃料油领域。2007年底康泰公司利用自有专利技术,采用非均相自由基法合成聚异丁烯丁二酰亚胺系列，产品环保低耗、分散性好，质量达到国内外同类产品先进水平；2008年公司又利用自有的研发能力自行研发出生产复合磺酸钙高温润滑脂的磺酸钙添加剂产品，得到市场的广泛好评。 在产品营销方面，公司在推广自主品牌产品的同时，秉承“添加剂超市”经营理念，精选国内外的优质产品，尽已所能满足客户的不同需求，以达到为客户提供最满意服务的目的。专设技术服务窗口及技术咨询热线，免费为顾客提供润滑解决方案和现场服务，以达到与其共同发展和共同创新的目的。 凭借多年的潜心经营，康泰始终坚持“以诚信为本，将客户利益和企业信誉放在第一位”的宗旨，注重外部服务的同时，加强内部管理，并顺利通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证，在进行企业标准化管理的同时，增强了企业在国际市场的综合竞争力。 经过十余年的潜心经营，目前康泰公司已发展成为以锦州总公司为核心，以四家分公司为强有力臂膀的康泰集团。因为专业，所以更出色。集团公司本着优势互补，资源共享的原则，在以韩谦董事长、禹培根总经理为核心的领导团队下，康泰集团业绩如旭日朝阳蒸蒸日上。
新员工手册学习培训方案
《员工手册<2017版>》学习培训方案 主办：邯郸公司行政人事部 时间：2017年1月
《员工手册<2017版>》学习培训方案 为提升员工的综合素质、提高员工的工作技能，全面贯彻落实《员工手册<2017版>》，满足公司的快速发展需要，打造高效率团队，特组织公司全体人员对《员工手册<2017版>》进行集中学习培训。 新《员工手册》拟定于2017年1月16日施行。培训由我公司行政人事部主办，要求各部门全体人员参加，不得缺席。 一、培训资料 《员工手册<2017版>》 二、培训目的 1、学习集团新下发《员工手册<2017版>》，规范公司工作流程及秩序； 2、贯彻落实集团统一规定，实现各项工作标准化管理，提高工作效率。 三、培训时间 2017年1月16日-2月18日每周五下午2:00-4:00 四、培训地点 二楼会议室 五、培训方式 多媒体放映+讲授 六、授课安排
七、考试评估 各部门要结合集团培训小组已下发的《2017年度学习计划》，认真组织安排好学习、考核、落实，要充分利用春节假期等各个时机认真做好学习、领会工作，要真正熟练掌握并应用到实际工作中。为了检验学习成果，各公司行政部要组织全员考试，具体要求如下： （一）考卷分类。根据业务领域的不同，各单位行政部负责拟出三套考试题，分别是：考卷一通用卷（适用非财务或工程领域的中高层及员工）、考卷二工程卷（适用工程人员）、考卷三财务卷（适用财务人员）。（2月25日前拟定三类考卷报各部门分管领导及总经理审核；责任人：程晓菊）
（二）考题内容。无论哪类考卷，考题内容可涵盖劳动纪律类、业务类、流程类，题型可主要以选择、判断、简答为主，每类考卷不低于30道题，满分100分，95分以上为合格。不合格的人员需另行补考。 （三）考试日期安排。先由公司行政人事部按以下时间节点统一组织闭卷考试，待年中集团对各公司工作检查时根据需要再另行组织考试。具体安排如下： 3月1日：适用通用卷的人员考试完毕； 3月2日：适用工程卷的人员考试完毕； 3月3日：适用财务卷的人员考试完毕；（具体时间待通知）（四）考试现场即时上传。公司在组织各阶段的考试时，需将考场图片即时上传至集团总裁办微信群，未上传图片的视为未按规定组织考试。考试结束后将全员的分数报集团总裁办、集团监察部邮箱。 八、培训总结 （一）做好学习《员工手册<2017版>》的课次培训记录表（附件一）、月度培训效果评估记录（附件二） （二）做好《员工手册（2017版）学习执行确认表》填报工作 《员工手册（2017版）学习执行确认表》（附件三），由公司行政人事部负责落实（集团部门由所在地行政部负责落实），填写要求如下：
集团公司员工培训手册
集团公司员工培训 手册 第0章共25 章 第1页,共11
＃＃＃＃集团公司 员工培训管理手册 依据ISO10015:1999标准 发布日期 发送 副本控制 编号 ＃＃＃＃集团公司培训管理手册第0 章, 共 25章第 2 页,共11 页第0次修改 生效期: .02.10 主题:总则
＃＃＃＃集团公司培训管理手册第 0章共 25章第 3 页,共 11页第0次修改 生效期: .02.10 主题:总则
二、质量管理体系质量方针和质量目标 质量方针充分体现了本集团的发展战略、宗旨和满足顾客要求、持续改进质量管理体系有效性的承诺,是进行质量管理与保证的指导思想和追求,它表明了本集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。是本集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表示。 质量方针 为了达到和保持＃＃＃＃产品在市场上稳定的领先地位,创世界名牌,我们必须: 进行领先市场的设计,用最低的成本生产最好的产品,竭诚为用户提供满意的服务。 因此,我们主要的工作原则是: ①ISO9001标准 ②市场需求 ③最新技术和先进标准 ④TQM ⑤不断的质量改进 ⑥职工参与 ⑦精细化,零缺陷 ⑧用户期望和要求 因集团整体产品种类较多,质量目标以各单位各自的质量目标为准,但均应体现本集团质量方针的承诺,是本集团建立、实施与保持质量管理体系有效性的充分反映与绩效改进的努力方向。在此不再描述各单位的质量目标。 本集团各单位、各级管理者,均应以质量方针为指导,以质量目标为追求,根据质量管理体系文件的要求认真执行,在保证本集团产品质量的前提下,以培训管理体系为保障,规范教育与培训活动,切实提高每一位员工的素质,使内部每一位员工均对企业忠诚,成为岗位的SBU。使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。 ＃＃＃＃集团公司第 0章共 25章 第 4 页,共 11页
科技公司员工手册
科技公司员工手册 Final approval draft on November 22, 2020
XX科技(中国)有限公司员工手册 目录 一、公司一般规定. 二、员工雇佣规定 三、考勤规定 四、工作现场管理规定 五、门禁管制规定 六、非正式工雇佣规定 七、保密规定 八、网络违规处分规定 九、公司福利事项 十、因公出差规定. 十一、奖惩办法 十二、职务代理人 十三、附件 一、公司一般规定 所谓规定分为常规性、一般性及临时性，凡属本公司员工均需遵守，若有违反者除依『奖惩办法』惩处外，另若涉及刑事部分者将报送公安机关处理。 1、四项规定 侵占、盗窃公司财产者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依
违反劳动合同规定处理。 泄漏公司机密者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依违反劳动合同规定处理。 染指女同事者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依违反劳动合同规定处理。 欺凌同仁者立即解除劳动合同，并辞退或开除，依违反劳动合同规定处理。 2.雇佣 公司员工之甄选、报到、试用、任用、人事异动、续约、离职等，依据「员工雇佣规定」办理之。 3.考勤 公司员工之作息、出勤、迟到、早退、旷职及公出依据『考勤制度』规定处理之。 4.请假 公司员工之假别分为病假、事假、婚假、丧假、产假、特别假、例假日、国定假日和临时休假。员工请假手续及核准权限依『考勤制度』办理之。 5.奖惩 依好易通科技（中国）有限公司『奖惩办法』实施之。 6.门禁规定 为保障公司各项财产及人员安全特订定之。详见『门禁管制规定』。 7.其它规定
由总裁室核准后公布实施之。 二、员工雇佣规定 1.公司依整体发展需要与营运计划﹐拟订用人计划﹐各部门得因业务需要﹐提出【人员增补申请单】﹐请求人员增补﹐经总裁室核准后实施。 2.具有下列情形之一者﹐不得雇佣为员工： 曾在本公司或相关企业被开除，或未经批准擅自离职者。 受剥夺政治权之宣告﹐尚未复权者。 通缉在案者。 受有期徒刑之宣告﹐尚未结案者。 经本公司医务机构或指定医院体格检查不合格者。 患有精神病或传染病者。 视力异常，不适工作者。 未满十八岁者。 3.甄选： 新进员工须经甄选﹐由相关部门知会人事部门办理甄选有关事项： 面试或考试日期、地点及通知方式。 命题、考试、阅卷。 考试通过者，到公司指定医院体检。 其它配合事项。 4.报到：
杭州XX科技有限公司员工手册
欢迎辞 尊敬的___＿____＿_＿__先生/小姐: 真诚欢迎您加入杭州ｘx科技有限公司! 从今天起，您已成为_＿____＿＿___________＿__＿__＿_____的一员。公司珍惜您的加入并尊重您的劳动。您的努力将会得到回报，您的目标将会在辛勤的工作中得以实现。公司将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的成功助力。希望您为自己能成为杭州xｘ科技有限公司的一员而感到自豪,事实上公司也正是凭借着每位员工的团队精神和全力以赴的工作而日益发展壮大! 人生没有彩排，每一个生命轨迹都是现场直播。希望您能尽快融入到团队中来,努力学习，锐意进取,发挥自己的价值,成就自己的事业，实现自己的人生梦想！ 如果您在工作或生活中有任何困难或疑问,请向公司人力资源部提出,我们会全力支持您的工作并解除您的后顾之忧！ 最后祝愿您在杭州xx科技有限公司发展的历史时光中,从容而精彩！ 第一章公司简介 公司的使命 公司的愿景
公司的核心价值观 ? 公司的经营理念 客户：客户的满意度是衡量我们工作成绩最重要的标尺。 员工：是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。 产品：不断创新的产品是公司发展的生动轨迹。 质量：产品及服务质量是公司发展的生命线。 品牌：是公司产品及服务的一面明镜。 市场：积极开拓最适合我们的市场与渠道,争取最好的经济效益。 管理:规范化、专业化、创新化、信息化。 第二章员工管理 2.1 入职指引 1、欢迎加入杭州ｘx科技有限公司,这是您的入职指南，也是公司全体员工的基本准则。它的目的是帮助您更快的熟悉工作环境并融入团队，请仔细阅读。它不仅陈述了公司的政策及纪律,同时也告知了您的责任和权利。我们明白大多数人都渴望一个友善、尊重、公正的工作环境，相信本手册能帮您做到。在以后的工作中重温该手册将有助于您的工作。 您的直线主管是您工作上的主要指导人，如果您对本手册有疑问,请首先咨询您的直线主管。当他/她无法解答时,请咨询公司人力资源部。 希望您能充分发挥自己的聪明才智,与杭州梵宇科技有限公司共赢！ 2、新员工在入职当日必须备齐入职资料到人力资源部报到。 入职资料包括：身份证、毕业证书或学位证明原件与复印件、近期个人一寸
新员工培训手册范本
(新)员工培训手册 目录 一、培训目的.................................................. 二、培训的基本流程............................................ 三、培训组织架构：............................................ 四、培训内容及方式............................................ 五、培训考核与反馈............................................ 六、培训预算.................................................. 七、附件内容.................................................. 新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；
某公司员工培训手册(DOC 27页)
某公司员工培训手册(DOC 27页)
来自资料搜索网(https://www.sodocs.net/doc/a59684884.html,) 海量资料下载 来自资料搜索网(https://www.sodocs.net/doc/a59684884.html,) 海量资料下载 永泰鑫公司 培训员工是公司的义务 接受培训是员工权利 员工培训手册 管理部制定
目录 目录----------------------------------------------------------------------1 八荣八耻--------------------------------------------------------------------2 员工行为规范------------------------------------------------------------4 劳动纪律------------------------------------------------------------------- 5 分类管理------------------------------------------------------------------- 8 5S部分---------------------------------------------------------------------10 职业安全卫生部分-------------------------------------------------- 15 设备安全操作规程部分-------------------------------------------- 17消防部分----------------------------------------------------------------- 24
科技公司员工手册
科技公司员工手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
ＸＸ公司员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标： 当代水平——大华无线电厂 面向全国，驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——环宇集团 创造中国的世界名牌——海尔集团 二、企业哲学：
顺应天时，借助地利，营造人和（XX水电厂） 开拓则生，守旧则死 不断改变现状，视今天为落后 为明天而工作 暧字当头（XX燃气器公司） 质量是命，用户是王 信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人，严格待人（劳力士手表） 大则死，小则活（日本太阳公司） 创新经营，全球观点（日本本田公司） 开发就是经营（日本卡西欧公司） 以科学技术为经，合理管理为纬（日本丰田公司）三、公司（经营）宗旨： 以优质取胜，靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道，炮炙必求精神——达仁堂中药公司
安全，迅速，舒适，清洁——XX出租公司 实事求是，热心服务——XX计算机公司 用户第一，质量第一，信誉第一——环宇集团 为下道工序，为企业效益，为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜，以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想，科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行，优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上，恪宇信誉，热情服务——XX星级酒店 创造信息产品，加速人类知识进步，从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是 团结协作
公司员工手册范本
北京三合众鼎装饰工程有限公司 《员工手册》 二〇一四年二月
亲爱的新同事： 你好！真诚地欢迎你的加入! 当你读到这本员工工作手册的时候，你已经是我们这个大家庭中的一员了，能够进入这个集体，说明你有融入这个集体的基本素质---热爱生活、热爱家庭、自信、阳光、有团队协作精神。我们希望你能够尽快融入这个集体，并按照这个集体制定的一些规则来约束自己的行为，同时，作为一股新的血液，我们也希望你的融入能为我们这个集体带来新的活力和生机。 作为新员工，你可能曾经在其他企业工作过，也可能刚刚从学校走出来，无论属于哪种情况，请你记住，我们的企业文化有自己的特点，请你认真阅读这本员工手册并照此执行。同时，也请你不必紧张，既然你已经是这个大家庭的一员，我们会在方方面面帮助你，让你尽快融入集体，让你尽快成长起来。在你进入公司就职的前几天公司会安排一系列的职前培训，让你全方位地了解公司，使你以最快速度进入角色！你在工作中产生的任何问题都可以随时提出，各位领导和同事都会热情地向你伸出援助之手，非常和蔼友善地帮助你尽快熟悉本职工作，助你一臂之力！希望你在这里尽情地发挥你的优势，展示出你闪亮的一面，成为团体中的焦点！ 公司的发展壮大和成功在很大程度上将会有赖于你的创新精神和不懈努力。你的工作是公司业务发展中不可缺少的一部分，公司也将竭尽所能为你的职业发展提供多种支持。公司希望你能出色的帮助公司实现发展目标，同时也希望你能体会到公司对人才的尊重和珍惜。 你通过在工作中对公司的认识，若有更好的意见和建议，可与人事行政部或本部门负责人进行沟通，你的良好建议对公司制定更完善的相关政策非常重要，公司希望能够通过大家共同的努力创造一个高效、合作、愉快的工作氛围，并努力使其成为你最佳的工作场所。 再次感谢你的加盟，祝你工作愉快！ 北京三合众鼎装饰工程有限公司全体员工
(新)员工培训手册-范本
(新)员工培训手册
目录 一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构： (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)
新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程
三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容； 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法； 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务； 公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
科技股份公司员工手册
管理层致辞 亲爱的员工： 你好!诚挚地欢迎你成为××的成员！ ××是民营股份制高新技术企业，是中关村科技园区百家创新型试点企业（环保类）、中关村科技园区重大项目扶持企业、中国林产工业的环保旗舰。××致力于环保和资源节约型新材料的研发、生产和销售，产品系列有四大类：改性木材、功能型复合木质材料、
目录
1 公司概况 1.1 公司基本情况 ××（北京）科技股份有限公司（以下简称“××”）2004年12月成立于北京市中关村，2007年7月完成股份制改造，注册资金4160万元人民币，是专业从事林产工业环保和资源节约型新材料研发、生产和销售的高新技术企业。 ××作为中国林产工业的环保旗舰，是中关村科技园区百家创新型试点企业（环保），是 ， 1.2 公司主营业务及产品 ××从事林产工业环保、资源节约型新材料研发、生产和销售。目前的主要产品包括四大类：功能型木质复合材料、改性木材、环保胶粘剂、功能性化学品。 功能型木质复合材料：通过木材单元与其它材料的复合，使木质复合材料具备阻燃、防水防潮、隔音、隔热节能等各种特殊功能，是人造板产品概念的扩展。 改性木材：在保留木材天然特性的基础上，应用当代物理和化学方法，克服木材（尤其是人工林木材）易变形、易开裂、强度低和易腐朽等物理力学性能的缺陷，将低档木材
改性成高档木材，有助于解决中国木材资源安全问题。 环保胶粘剂：胶粘剂能将木材与木材、木材与其他材料牢固连接在一起，其应用使本身无污染的木材加工成为制品（如人造板、家具、建材等）后，可能释放有害物质，导致木材的生产过程和制品使用时的污染问题。生产和应用环保胶粘剂，是未来中国市场的必然要求。 功能性化学品：在制造过程添加或用于成品处理，使木材、木质复合材料实现具备各种特殊功能的化学品。 1.3 公司核心理念 我们实行科学的制度化、流程化和精细化管理； 我们尊重公正透明的制度，制度面前人人平等； 我们力求工作中以事实为依据，用数据来说话； 我们注重目标的可衡量，操作的可执行，任务的时效性。 竞争理念 我们欢迎合法竞争，通过有序竞争促进行业的整体进步； 我们依靠实力竞争，通过不断创新突破自己的极限； 我们打击非法竞争，采取一切合法手段维护行业的正义。
物业管理公司新员工基本培训手册
物业管理公司新员工基本培训手册 目录页码 一．投诉处理培训 2 二．微笑服务培训 3 三．物业管理保险制度 4 四．安全保卫培训 5 五．日常工作中处理实际情况的技巧 11 六．仪容仪表培训15 七．优质服务培训18 八．员工管理培训21 九．对讲机使用及管理规定 24 十．英语会话培训 26
十一．服务文明用语五十句27 十二．服务忌语五十句28 一、投诉处理培训 通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训，使员工掌握处理投诉的技巧，怎样回复才是客人或投诉者（外部门、本部门员工等）最满意的。同时，应该知道的是，怎样在处理投诉的结果中得到启发，要善于发现问题，解决问题，改正问题。 1. 处理投诉的基本原则 员工应正确认识投诉，客户对本广场投诉是正常现象，也是客户对本广场信任的再现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而员工在处理客户投诉时，应注意遵守下列三项基本原则。 真心诚意地帮助客户解决问题 客户投诉，说明我们的日常管理及服务工作尚有漏洞，说明客户铁某些需求尚未被重视。员工应理解客人的心情，同情客人的处境，努力识别及满足他们的真正要求，满怀诚意地帮助客人解决问题。只有这样，才能赢得客人的信任与好感，才能有助于问题的解决。
决不与客人争辩 当客人怒气冲冲前来投诉时，首先应适当地选择处理投诉的地点，避免在公共场合接受投诉。其次应该让客人把话讲完，然后对客户的遭遇表示歉意，还应感谢客户对管理公司的关心。当客户情绪激动时，接受投诉者更应注意礼貌，绝不能与客户争辩。如果不给客人一个投诉的机会，与客人争强好胜，表面上看来似乎得胜了，但实际上却输了。因此，员工应设法平息客户的怒气，请当班管理人员前来接待客户，解决问题。 决不损害公司的利益 员工对客户的投诉进行解答时，必须注意合乎逻辑，不能推卸责任，随意贬低他人或其他部门。因为采取这种做法，一方面希望公司的过失能得到客户的谅解，另一方面却在指责公司的某个部门，实际会使员工处于一个相互矛盾的地位，有损公司的利益。 2. 怎样处理客户的投诉 2.1 首先要快速，正确处理客户的投诉。 2.2 决不能轻率地对待客人投诉，应为客人设想、慎重处理。 2.3 认真倾听了解投诉的前因后果，保持友好，礼貌冷静的态度。 2.4 从速解决权限范围以内的事件，超出权限的，逐级上报处理。 2.5 避免客人在营业场所大声喧哗，导致不良影响，选择适当的场所。如：办公室，引导客人妥善解决问题。 2.6 注意作好记录以示重视。
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员工培训手册范本 为让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，公司应如何制定员工培训手册呢?下面我给大家介绍关于员工培训手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 员工培训手册范本如下 导购的服务并不只是销售的一个环节，而应该是完善周到的一系列服务过程：如何引导顾客选购商品，与顾客沟通如何融洽，销售方式如何才能到位，顺畅，从点到面演绎服务优美乐章，给予顾客最佳的购物感觉销售前：整理货品，清洁店堂，准备好店内音乐，保持最佳的状态迎接顾客的光临，做好准备工作后，则选择面对客流的位置笑迎顾客 1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。 2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。 3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。 4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。 5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。 1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。 2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。 3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾
客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。 4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。 5.购买：顾客交款的时刻。 6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。 7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。 ◆ 在这个阶段，要了解顾客需求—主动提出问题并仔细聆听，了解顾客的需要后就能鉴别顾客类型—专家型、新手型，对顾客进行开放式问答，让顾客说话，便于了解顾客更多的需求，观察顾客的身体语言，以判断其是否有购买的欲望，仔细聆听，给予顾客希望，并最后确认顾客的需要 ◆ 在接触顾客的同时也就是主动接受购买信号，现在的消费者喜欢自由的购物气氛，因为当我们与顾客打完招呼后，应先留一定空间给顾客，让顾客在没有压力的环境下自由选择，当然我们的目光一定要留意顾客，随意接受顾客的购物信号，通过眼睛观察，耳朵聆听，嘴巴询问等途径来发现顾客的需要，而不是总站在顾客身边 ◆ 在购买心理的留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、决定、满足 八个阶段中，当顾客对商品表示"兴趣"时便接近，这就是接近的理想时机，巧妙的接近，掌握顾客的心理，加以适当的说明和建议，引导顾客进入正面的"联想"，就比较容易唤起顾客的购买"欲望"，但是要准备把握顾客的心理过程发展这一阶段有赖于导购员长期的观察和体验
XXX管理有限公司员工手册
员工手册 一、企业目标 打造xx第一休闲农业项目 二、企业精神 实事求是 团结协作 开拓创新 拼搏竞争 爱岗敬业 追求卓越 三、员工守则 热爱祖国,忠诚公司;敬业爱岗,勤奋工作;虚心好学,不断进取; 钻研技术,勇于创新;遵纪守法,信守公德;信行一致,诚实信用; 互尊互爱,礼待同事;修身养心,立足社会.
管理制度 第一章员工入职、离职 第一条:入职手续 1.员工面试合格后填写公司?入职申请表?附一寸彩色照片两张,身份证复印件以及各学历证明 复印件交行政部办理入职手续;财务及保安人员需附担保证明. 2.签订劳动合同,试用期为两个月,试用期过后,经考核合格转为正式员工,合同期限为一年; 第二条:离职手续: (一)员工离职区分: 1.员工申请辞职:试用期员工需提前7天向部门主管书面申请:正式员工需提前30天向部门主 管书面申请. 2.合同期满离职:合同期即满不续约者,需提前30天向部门主管书面申请. 3.退休离职. 4.解雇离职. 5.其他原因离职 (二)离职手续:公司员工无论哪种情况离职均按此条办理离职手续 1.员工离职,由员工所在部门主管向公司行政部索取员工?离职申请表?,由当事人按规定格式 详细填妥,持离职申请表所列各项办理手续,并做好移交手续,办理好后将?离职申请表?及考勤卡一并交行政部核定,归档保存. 2.移交手续: 1)主要内容:包括工作移交以及事物移交.工作移交指原有职务上保管及办理中的帐册、文 件等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或部门主管,并应将已办而未结案的事项交待清楚;事物移交即指当职期间所领用的办公物品等一切物品的移交. 2)移交人员:离职人员办理移交时应由部门主管指定人员接收,如未指定接收人的应临时指 定人员先行接收保管,待人选确定后再移交,如无人可派时,可暂由部门主管自行接收. 3)移交审核:各员工所列移交清册,应由直属主管详加审查,不合之处,应及时更正,如离职 人员正式离职后,再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的,应由该部门主管负责追索. 3.移交手续应在批准离职日前办妥.离职手续办妥后,由公司人事部填写离职证明、办理离职手 续. 第二章休假请假 第一条:公司实行每天八小时,每周五十六小时工作制;每周周一至周日为工作日,每月员工休假四天;工作时间: 上午:8:00—12:00 下午:14:00—18:00
某公司员工培训手册(DOC 20页)
某公司员工培训手册(DOC 20页)
员工培训手册 （礼仪、工作态度） 来自资料搜索网(https://www.sodocs.net/doc/a59684884.html,) 海量资料下载 二ＯＯ九年九月
第一部分礼仪礼貌培训 大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养。 以“客户至上、服务至上”作为服务宗旨，它充分地反映了公司对每位员工的期望。我们的一言一行都代表着公司的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到的企业声誉，既使公司有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。
本教材是根据公司的实际情况制订的礼仪行为规范，希望员工认真学习，在工作中灵活运用。 微笑 人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？
以下是几种训练微笑的方式。 仪表要求①把手举到脸前： 1 ②双手按箭头方向做“拉” 的动作，一边想象笑的形 象，一边使嘴笑起来。 2 ①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提：②一边上提，一边使嘴充满笑意。 ①手张开举在眼前，手掌向上提，并且两手展开：②随着手掌上提，打开，眼睛一下子睁大。 或者，人在说“七”、“茄子”、“威士忌”时，嘴角会露出笑意。如果我们用微笑对待他人，得到的也必将是一张张热情、温馨的笑脸。