001客房部常见的50个问题及解决办法(非常全面)

天鹅会酒店人的黄埔军校客房部常见的50个问题及解决办法（非常全面）

1.敲门准备进房清扫时，有客人在房间，如何处理？

（1）礼貌问候，自报家门，说明来意，征求客人的意见。

（2）客人同意清扫，则对客人表示感谢，进行清扫工作。

（3）客人不同意则表示歉意，同时询问何时可以清扫。

2.清扫客房过程中，有客人要进房，如何处理？

（1）礼貌问候。

（2）请客人出示房卡，确认此人是否是该客房的住客。

（3）询问客人是否可以继续清扫，如果客人表示不介意，则应抓紧清扫，尽快结束。客人如果有事，应暂停清扫工作，并向客人致歉，待客人外出时再去清扫。

3.客人中午回房，因其房间还未清扫而抱怨时，如何对待？

（1）向客人致歉，询问客人是否马上需要清扫。如果需要，则尽快安排清扫该客房。如果手头工作暂时结束不了，请求上级安排其他服务员清扫。

（2）提醒客人，如果需要早一些清扫客房，可挂“请即清扫”牌或致电客房中心。

4.如何处理客人要求第二天早些清扫其客房的要求？

（1）礼貌地征询客人清扫时间并做好记录。

（2）在客人要求的时间安排清扫。

5.清扫客房时，发现枕头被客人对折使用过，应做什么？

添加一个枕头并留言。

6.清扫住客房间时，发现房内有贵重物品，应如何处理？

（1）不能随便动。

（2）给客人留言，说明情况，建议客人将现金、贵重物品存放在客房私人保险箱内或前厅

天鹅会酒店人的黄埔军校

免费保险箱内。

7.发现床上物品较多，怎么开夜床？

（1）标准双人房住一个客人，则开另一张床。

（2）如是大床间，则不整理床铺，给客人留言，说明原因。

8.在电梯厅吸尘时，有客人要用电梯，怎么办？

（1）立即停止吸尘。

（2）礼貌问候、礼让客人。

（3）主动为客人按电梯。

（4）待客人离开后再吸尘。

9.在楼层遇到客人迎面走来怎么办？

在距客人2—3米时，停止行走或停止手头工作，站立一边并礼貌地问候客人。

10.客人未带房间钥匙与房卡，要求服务员为其开门，如何处理？

婉言拒绝，请客人与总台联系。

11.如何帮助不会使用钥匙卡开门的客人？

（1）检查该钥匙卡是否有效。

（2）向客人演示钥匙卡的使用方法，请客人试开一次。

12.客人说钥匙卡打不开房门，要求服务员开门，如何处理？

（1）请客人出示房卡，核实客人身份，并与总台确认。

（2）如果该客人确是该房间的住客，可以帮助开门。

（3）如果客人是预期当天离店的客人，钥匙已经过期，则向客人说明情况，请客人到总台办理手续。

天鹅会酒店人的黄埔军校13.声称是某住店客人的朋友（家人），并要求进该客人的房间取物品等，请服务员为其开门，如何处理？

婉言拒绝，并密切关注此人的动向。

14.遇到客人执意要与你聊天并影响你的工作时，如何对待？

（1）婉转地向客人说明自己要为其他客人服务。

（2）不能生硬地叫客人走开或流露出不高兴的神色。

（3）服务人员可以与客人交流，以便了解客人需求、建立正常客户关系、推销酒店产品，但以不影响正常工作为度。

15.住客称有朋友来访，要求在客房添加椅凳、水果、鲜花时，怎么处理？

（1）表示乐意为客人服务。

（2）问清来访的人数、时间、房间布置具体要求。

（3）告知客人水果、鲜花的收费标准。

（4）提前将客房布置好，征询客人是否满意。

（5）做好记录。

16.客人询问客房设施的使用方法时怎么办？

（1）服务员应熟悉房内设备设施的名称、性能和使用方法。清楚、耐心地告知客人使用方法。

（2）视情况适当进行示范操作（如电子门锁开启、自动电热壶使用和电视机频道调整等）。（3）切忌不耐烦，更不能讥讽客人。

17.住无烟客房的客人问你是否可以在房间吸烟时，怎么办？

（1）婉言说明饭店是禁止任何人在无烟客房吸烟的。

（2）建议客人到饭店非禁烟处吸烟。

(3)以关心的口吻建议客人少吸烟或者不吸烟.

天鹅会酒店人的黄埔军校18.客人带有孩童时，服务中要注意些什么？

（1）对带有孩童的客人应更加细心周到提供针对性服务。如在客房内添加适当的儿童玩具、图画等。

（2）对孩童加以赞赏，以示对客人的尊敬。

（3）不要过分亲热，也不给儿童食物和不适当的玩具，以免引起不必要的麻烦。

19.发现有人在楼层转悠，怎么办？

主动上前询问："对不起？先生（小姐）请问您是否找人？"。

如果此人形迹可疑，立即报告安全部。

20.当得知住客身体不舒服，你怎么办？

（1）对客人表示关心。

（2）提醒客人饭店有医护室，建议客人去医护室就诊或请医生上门服务。

（3）在生活上给客人以特殊关照。

21.客人说他老毛病又犯了，请服务员代他到药店买一些常用药，如何处理？

（1）提醒客人饭店有医护室，建议客人去医护室就诊或请医生上门服务。

（2）婉言告诉客人为安全起见服务员不能代客人购药。

22.客人要求代办服务，怎么处理？

（1）对客人提出的要求，只要能办到的，服务员都要乐于帮助。

（2）问清需要代办的内容，如果是购买物品，要问清品名、数量、大小、颜色、形状及时间要求等，做好记录，并向客人预收款项，通知相关人员办理。

（3）为客人代办事情要做到代办事情清楚、账目及手续清楚、交办及时、送回及时。

23.如何处理客人需要借用物品的要求？

（1）问清客人需要什么用品。

（2）在规定时间内将客人需要的物品送至客人房间。

（3）询问客人归还时间，请客人在《借用物品登记表》上签名。

天鹅会酒店人的黄埔军校（4）必要时向客人演示物品使用方法。

24.客人需要借用接线板、充电器时，要注意什么事项？

（1）确保用品完好适用。

（2）在规定的时间内将用品送给客人并做好登记。

（3）必要时将接线板、充电器查好。

（4）提醒客人注意安全。

25.客人要借鞋油，应如何应对？

（1）最好不给客人提供鞋油。

（2）主动帮助客人擦鞋。

26.客人需要缝纫线，应如何处理？

（1）问清缝纫线的颜色及用途。

（2）若是用于缝补衣服或纽扣，将针线穿好后再送进客房（用托盘）。送入房间时询问客人：“您看颜色是否合适？”“能否让我帮您缝？”

27.客人反映在客房内接到骚扰电话，怎么解决？

（1）了解客人的姓名、房号、接到骚扰电话的时间及电话内容。向客人说明酒店会对此进行调查。

（2）征得客人同意，先为客人设置电话DND。

（3）通知总机进行查找，将调查情况告知客人。

28.如何处理客人关于房间不干净的投诉？

（1）向客人表示歉意。

（2）了解客人不满意之处。

（3）征询客人是否需要再清扫一次。

（4）做好记录，汇报上级，提醒他人。

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29.客人需要茶水，解决的步骤？

（1）问清客人需要什么茶、几杯。

（2）按规范沏茶并用托盘送到房间。

（3）按先女士后男士或先宾客后主人的顺序将茶杯放在客人方便取用之处，杯把手对着客人的右手。

（4）询问客人还需要什么服务，退离客房。

（5）用礼貌用语服务。

30.如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求？

（1）对客人表示感谢。

（2）如果饭店商场有出售，建议客人到商场购买或由服务员代购。

（3）如果饭店商场没有出售，按饭店有关规定处理。

31.对客人询问的问题，服务员不清楚时应如何回答？

（1）请客人稍候，自己打电话到相关部门咨询清楚后，再给客人完整准确的回答。

（2）回答客人问题时，不能使用“可能”、“大概”之类的不确定词汇。

切忌给客人错误的答复。

32.客人询问饭店的优惠价格，如何回答？

（1）按饭店的统一规定向客人介绍饭店的优惠政策。

（2）涉及具体价格时请客人与总台或营销部联系。

33.客人问你本地有什么土特产，如何回答？

（1）给客人提供准确的信息。

（2）推销本饭店的产品（商品），建议客人到饭店商场看看。

34.如何处理客房内客人已填写了的《宾客意见书》？

天鹅会酒店人的黄埔军校（1）如果客人在房间，应当面向客人表示感谢。

（2）及时上交。

35.在住客房发现客人的皮鞋脏了，怎么办？

（1）主动询问客人是否需要擦鞋服务。

（2）如果客人不在，直接将皮鞋拿到工作间，尽快擦好，并给客人留言。

（3）半小时内送还。

36.如何处理客人需要婴儿看护服务的要求？

（1）询问需要看护的时间。

（2）告知收费情况并进行登记。

（3）报告上级安排专人看护。

（4）要安排有经验的员工担任此项工作。

（5）看护者在执行任务前，必须了解客人的具体要求。

37.洗衣房接到客人要求洗衣的电话，应怎么办？

（1）电话铃响三声之内接听。

（2）讲话礼貌规范，自报家门。

（3）弄清客人的要求，关键信息需简要重复，请客人确认。

（4）请客人填好洗衣单，随衣服一起放在洗衣袋中。将洗衣袋放在房间显眼处。

（5）告诉客人服务员前去收取的时间。

38.客人要求加快洗衣时，应怎么做？

（1）问清客人需要送回的时间。

（2）告知客人需要加收的费用。

如果要求送回的时间特别紧，先与洗衣房联系后再给客人答复。

39.客人反映衣服的洗涤质量不好，拒付洗衣费，还要索赔，怎么处理？

天鹅会酒店人的黄埔军校（1）应马上与洗衣房联系，说明存在的问题，请洗衣房重新处理，直至客人满意。（2）确实造成损坏的，则按行业惯例处理。

40.服务员在清扫房间时发现客人有送洗衣服，如何处理？

（1）服务员清扫房间应留意客人是否有待洗衣物，一旦发现，应立即收取。

（2）对照洗衣单进行清点、检查，发现问题，及时与客人沟通。

41.客人抱怨房间沙发坐得不舒服，怎么对待？

提供沙发靠垫给客人使用。

42.客人反映卫生间水箱漏水，应怎么解决？

（1）查找原因，及时消除。

（2）如果需要维修，则报急修，由工程部及时派人维修。

（3）维修工作结束后5分钟打电话给客人，询问客人是否满意。

43.客人提出房间灯光太暗，应怎么解决？

（1）告诉客人饭店可提供备用灯具。

（2）如果客人需要，提供备用灯具。

44.客人反映在客房上网时碰到了麻烦，怎么解决？

（1）进房查看具体情况。

（2）查找原因、及时解决。

45.如何处理客人对床上棉织品不干净的抱怨？

（1）客人更换棉织品。

（2）查找原因，解决问题。

46.客人投诉房间有异味，怎么处理？

天鹅会酒店人的黄埔军校（1）找出异味的来源。

（2）征得客人同意，将空调开到最高档或开窗通风。

（3）可适当喷洒空气清新剂。

47.客人投诉房间有烟味，怎么办？

（1）将空调开到高档或开窗通风。

（2）可适当喷洒空气清新剂。

如果客人不吸烟，建议客人换房。

48.客人向你抱怨饭店菜肴不合口味，怎么对待？

（1）向客人表示歉意。

（2）询问客人不满意之处。

（3）告诉客人本人会将其意见及时反馈到有关部门。

49.客人声称他放在房间的物品找不到了，服务员应该怎么办？

（1）劝慰客人，并请客人冷静地回忆和查找。

（2）不能擅自到房内查找，以免引起不必要的麻烦。

（3）采取积极协助态度，及时向上级如实反映情况。

50.客人抱怨房间有蚊虫时怎么办？

（1）提供电热蚊香及蚊香片。

（2）如客人坚持要换房则与总台联系。

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CASS使用中的注意事项

1．我们有一台NTS-352全站仪，不懂为什么，它里面计算的方位角是错误的，请问是什么问题？回复：首先请检查数据的正确性，然后请查看您的坐标格式是NEZ，还是ENZ，在数据采集里面设置一栏，如果是NEZ，您在输入坐标的时候输入顺序为X，Y，Z；反之则是Y，X，Z。如果这个问题解决后仍出错，请送修。 2．GPS网图显示中的基线是地面上的两点平距还是归算在椭球上的两点间的距离？回复：是WGS84坐标系下的空间距离。我单位用9600型GPS接收机4台套采用边连接的方法测设GPS网，在内业处理时发现重复基线和异步环大部分超限，同步环全部合格，我们不知道原因哪里，请教各位同仁专家了！回复：您的情况可能是天线高的问题，请检查您的天线高输入有没有问题。 3．我要在CASS5.1里添加一个地物符号，按照说明书上去做，怎么无法将幻灯片打包，什么原因，怎么解决？ 回复：打包命令为dir_*.sld>mmm_/_b "_"为空格。我要在CASS5.1里添加一个地物符号，按照说明书上去做，打包是可以了，但下一步将幻灯片调入CASS里，制作成CASS4，在CASS对话框里无法显示啊？回复：自定义的符号从CASS5开始。 4．在CASS6.1下算土方一般在什么情况下选择哪种计算方法比较合适呢？回复：土方的计算方法要以达到的目的和做工的要求来选择。如修路一般使用断面法，场地平整用方格网法或ＤＴＭ法等。 5．手工绘制等高线：等高线在绘制时会自动拟合，线体有很多节点，在修改时非常麻烦。我在绘图中探索出一个比较好的方法：在绘制等高线时不要直接使用绘制等高线工具，而使用复合线工具，因为复合线非常容易拉动修改。在等高线绘制完后可以批量拟合复合线，然后把拟合后的复合线加注等高线属性即可。这样画出的等高线套合得非常好，非常漂亮。这是别人的经验，但我不知怎样改变属性成等高线。请专家解答：现我有一幅图就是别人用复合线画的，需把复合线转换成等高线。急！急！急！回复：在数据菜单下有查看实体编码和加入实体编码。先查询您要赋予复合线的编码，然后再加入编码，按提示做就可以了。 6．问关于南方S80的参数问题，在一个方圆5公里的地方，能不能预先做好参数，以后都能调用它，省去每次都做参数，该地方使用深圳独立坐标系。 回复：完全可以。基站任意架设，调用参数后到一个已知点上校正就可以了。 7．CASS6.1问题，我不小心把屏幕菜单关闭了，再打开时菜单是空的，如何解决？回复：如果是关掉了，在文件下的CAD系统配置中在显示项把“显示屏幕菜单”选中就行了。但如果是该菜单缩小成为一线，您将其拖出来再拉长拉宽就行了，然后双击就回到右侧。 8．请问CASS中图幅管理提示数据库异常怎么解决?回复：修改CASS配置中的路径参数，将前面的省略号删除，或者检查路径中录入的文件名是不是和系统文件一致。 9．在CASS5.1中下载NTS-355的测量数据（点号，简码，X，Y，Z）为什么转换不了？下载坐标数据可以转换但没有简码（简码处变成点号）。回复：NTS-300系列只能传坐标数据到CASS里。简码不能传。 10．有一幅图，图元的属性还有，但是所在的层已经被改，有没有办法把这些图元批量地归到它原来所属的层里？ 回复：地物编辑-图形属性转换就可以完成这个转换。 11．我刚买CASS6.1，每次开机或重新启动系统都要重新拔插一次软件狗才能使用，怎么回事？回复：主要是主板在开机之后加载电压不足会出现这种情况，解决办法就是在电脑上加载比较大功率的外设即可。简单来说就是给电脑联上个打印机之类的外部设备。 12．为何用南方660在输入站点坐标的时候坐标是十位数就不能往下输高程信息了？ 回复：坐标的最大值不能超过“9999999.999”，否则仪器认为是无效数据不接收。13．能否在DA T 文件中填入代码自动生成独立地物符号？如：控制点、下水井等等。回复：控制点可以在DA T文件里加代码然后在CASS6.1中展绘出来。其它独立符号可以编辑引导文件来绘制。 14．我刚买的CASS6.1，CAD先装的是2002，用起来正常，后来我改装了CAD2005，发现一个问题：用“绘断面图”绘出来的断面图是一个块，不能分层编辑单个实体，为什么？后来再改装2002版还是一个样，敬请指教！ 回复：将编辑菜单下的“编组选择”改为OFF就可以了。 15．在CASS5.1中，为满足出版印刷，能否按一定的百分比设色某一色号，如：93号色(C40 M30 Y20)。回复：可以的，在图层设置里的图层颜色选择可以设置图层的颜色值。 16．我购买了贵公司的NTS325全站仪，附送有拓普康的通讯软件。请问如何将大量坐标数据批量上传到全站仪？具体坐标格式怎样？

华测静态数据处理流程

静态数据处理 一．静态测量的准备工作（简单介绍） (2) 二．数据下载： (3) 安装主机USB驱动： (3) 打开下载软件hcloader： (3) 输入测站信息： (3) 下载数据： (3) 三．数据处理操作过程 (4) 软件安装： (4) 安装软件狗驱动： (4) 数据处理过程 (4) 文件>新建项目 导入观测数据 查看，设置坐标系 基线处理 网平差 成果报告 附C、D、E 级GPS测量手簿记录格式 (6)

一．静态测量的准备工作（简单介绍） 在室内选点的时候要注意控制网的网形：正三角形是最好的网形（如上图），特长或特短边的出现（如下图）都会使误差增大。 在野外勘测时，尽量选择周围无遮挡、无高压线、无强电磁干扰的地方进行定点，观测，这样不仅可以保证精度，也可以减少内业处理的很多麻烦。 在外业测量时，切换到静态后，要查看数据记录指示灯（黄灯）是否有规律闪烁（间隔5秒），否则重新启动接收机，重新切换到静态。 外业观测时记录数据要全面（仪器号、点号、开机时间、关机时间、仪器高、等）。 已知控制点 未知待定点

二．数据下载： 安装主机USB驱动： 当第一次使用主机USB下载数据时，电脑会提示发现硬件，出现驱动程序安装向导， 选择驱动的保存路径（默认在COMP SS的安装路径下有`river/USB），点“下一步”即可完成安装； 打开下载软仦hcloader： 开始>娋序>华测静态处理>文件下载，点击即可。 设置连接端口：connection>settings>com选择USB、band rate选115200。 列表框里就会显示主机里有的文件（如果没有可以点击Update，稍等即可）： 输入测站信息： 根据野外记录输入测站名（不超过4个字符，一般为?下端的4位仪器号）、时段（在同一点上不同时间观测的数据，目的是区别文件名）、天线高（野外实地所量测的仪器高，一般为仪器的斜高），选择文件类型（一般默认），确认即可。 下载数据： 选择需要下载的数据文件（可多选），右击鼠标数据导出，数据自动导出到之前指定的下载路径中。 下载完毕关闭软件即可。

施工中常见问题及解决方案

1、存在问题：外墙铺贴外墙砖，阴阳角的嵌缝剂吸水导致窗框周围渗水 解决措施：外墙砖改为涂刷质感漆，在上窗框处预留滴水槽 2、存在问题：现浇混凝土板内预埋PVC电管时，混凝土板经常沿管线出现裂缝。解决措施：钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时，沿管线贴板底（板底主筋外侧）放置钢丝网片，后期内墙、棚顶等满铺纤维网格布，刮腻子抹平。 3、存在问题：首层隔墙自身发生沉降，墙身出现沉降裂缝。 解决措施：首层隔墙下应设钢筋砼基础梁或基础，不得直接将隔墙放置在建筑地面上，不得采用将原建筑地面中的砼垫层加厚(元宝基础)作为隔墙基础的做法。 4、存在问题：凸出屋面的管道、井、烟道周边渗漏。 解决措施：凸出屋面的管道、井、烟道周边应同屋面结构一起整浇一道钢筋混凝土防水反梁，屋面标高定于最高完成面以上250mm。 5、存在问题：门窗耐候胶打胶不美观 解决措施：门窗预留洞口尺寸跟现场测量尺寸存在误差，造成窗框与墙垛的间隙不均匀，打胶不美观。建议在抹灰过程中安装窗户副框，副框对门窗起到一个定尺、定位的作用。弥补门窗型材与墙体间的缝隙,利于防水;增强门窗水平与垂直方向的平整度。有利于门窗的安装,使其操作性更好。 6、存在问题：室内地面出现裂纹 解决措施：出现裂纹的原因是施工中细石混凝土的水灰比过大，混凝土的坍落度过大，分格条过少。在处理抹光层时加铺一道网格布，网格布分割随同分格条位置一同断开。 7、存在问题：内墙抹灰出现部分空鼓 解决措施：空鼓原因，内墙砂浆强度较低，抹灰前基层清理不干净,不同材料的墙面连接未设置钢丝网;墙面浇水不透，砂浆未搅拌均匀。气温过高时,砂浆失水过快;抹灰后未适当浇水养护。解决办法，抹灰前应清净基层，基层墙面应提前浇水、要浇透浇匀，当基层墙体平整和垂直偏差较大时，不可一次成活，应分层抹灰、应待前一层抹灰层凝结后方可涂抹后一层的厚度不超过15mm。 9、存在问题：吊顶顶棚冬季供暖后出现凝结水，造成吊顶发霉 原因：冬季供暖后，管道井内沙层温度升高，水蒸气上升遇到温度较低的现浇板，形成凝结水，凝结水聚集造成吊顶发霉。解决措施：管道井底部做防水层截断水蒸气上升渠道。 10、存在问题：楼顶太阳能固定没有底座，现阶段是简单用钢丝绳捆绑在管道井上固定 解决措施：建议后期结构施工中，现浇顶层楼板时一起浇筑太阳能底座。 11、存在问题：阳台落水管末端直接通入预留不锈钢水槽，业主装修后，楼上的垃圾容易堵塞不锈钢水槽，不易清扫。 解决措施：建议后在阳台上落水管末端预留水簸萁，益于后期的清扫检查。12、存在问题：卫生间PVC管道周围出现渗水现象 原因，出现渗漏的卫生间PVC管道，周围TS防水卷材是冬季低于5℃的环境下施工的，未及时浇筑防水保护层，防水卷材热胀冷缩，胶粘剂开裂，造成PVC

数字证书登陆常见问题解决方法

数字证书登陆常见问题解决方法 问题一、-10101042错误信息没有符合条件的证书 原因分析：由于客户使用了安全卫士等工具在启动项把我们的 (SMKEYU1O00没有检测到证书所以导致这样的问题 KEY的启动程序g SMKeyU 1000_禄圳性启盘和金晉无眉弁8.23M 錐捋呱扶匕开启荼止启功 解决办法： 第一步，检查数字证书是否已接到电脑上，灯是否亮。 第二步，检查数字证书的驱动是否已安装 第三步，用管理工具登陆检查一下有没有数字证书在UKEY里面 第四步，检查电脑的右下角任务栏里有没有一个U盘图标 U USBKET设备 诟BK町已经插 ZJ 如果没有U盘图标执下面的操作 (1 )执行桌面上的管理工具会自动的调用SMKEY Mon itor.exe 言理工具 (2需手动找到下面这个目录 深圳CA数字证书EKEY t理工具\SMKEYMonitor.exe 双击运行SMKEYMonitor.exe

SMKEYIMonitor. exe； 执行以上操作后应该可以出来一个这样的图标 廿 USBKET设备 USBKtygg 插入I 出现这样的图标就可以登陆本系统。 问题二： 登陆时提示，登陆失败，请检查是否正确安装驱动程序！点击这里下载安装驱动程序。 M”瑛圳帀顷必积盘営理申心”审的聳和c#芋证芳咗?如集氓仍任话耐和谊财ujrjmit辰農诩加軟攻」山頼 解决办法： 双击IE上面的黄色提示加载项，并安装深圳CA数字证书控件 并检查IE的加载项有没有启动（IE-工具-管理加载项） 此忙站龍鼻妥捷以下血星n ”瑕MI帀住翦公积丄誉理申匕”即的“诺划忙皿芋哑於园徉?.如簾够広任适障站和逗负珥莽打鼻宜農话加蛊3b d学i

cass中常见问题及解决方法

论坛上关于CASS的各种问题很多,为方便大家浏览,现把这些常见的问题汇总如下,问题和答案大多数来自本论坛,有不正确或者不完善的地方请大家补充。 1. 问:CASS屏幕菜单不见了? 答:如果关掉了，打开CAD设置，显示屏幕菜单就可以了，如果最小化了，拉下来就行了。 2. 问:CASS51，CASS61（PJ）在CAD2002中文字消隐始终用不了? 答:南方CASS5.1～6.1文字消隐不能使用，这在正版中也存在。实际上是因为你的CAD没有安装EXpress 增效工具，而非CASS软件破解不完善。 增效工具下载地址: Express Tools FOR AutoCAD2002 https://www.sodocs.net/doc/a715217946.html,/forum/detail2294004_1.html Express Tools FOR AutoCAD2004 https://www.sodocs.net/doc/a715217946.html,/forum/detail2458989_1.html 3. 问:如何去掉菜单栏与工具栏之间较大的空白？ 答:把Acrobat软件去掉就可以了 4. 问:我在cass 5.1中画的图怎么保存不了，会出对话框说：写入/关闭文件时出错? 答:选取有用的图纸内容，用cass5.1的窗口存盘或多边形存盘功能将图纸另存为另一文件。 5. 问:CASS5.0中在图幅整饰中，为什么不能完全删除图框外实体? 答:南方CASS在图纸分幅中，确实存在一些问题，特别是采用批量分幅，还存在分幅后缺这少那的问题。其中： 1、一部份是操作者的问题，在分幅时要求图纸全屏显示，关闭对象捕捉等； 2、一部份是软件平台AUTOCAD本身存在，如图幅边有不可分割的字体、块等； 3、还有是CASS软件存在的缺陷，特别是在CASS5.1以前的版本。实际上这个问题南方公司早就注意到了，在推出的最新版6.1中问题就较少。 建议楼主使用南方CASS新版。 6. 问:如何从cass的界面切换到autocad的界面？ 答:在CASS中，按下例选项操作既可：文件-AUTOCAD系统配置-配置-UNNAMED PROFILE-置为当前-确定。 7. 问:在cass软件上怎么才能显示点号呀 答:数据文件上的点号有的话，通过展点就可以了

华测常见问题解决办法

华测常见问题解决办法 一、蓝牙问题：手簿显示打开端口失败 1、点击配置——手簿端口配置——配置，查看蓝牙是否打开。 2、点击配置——手簿端口配置，查看连接类似是否是蓝牙，端口是否是COM8 或者是COM9，再点击确定就能连上。 3、手簿和移动站的距离太远了，手簿靠近移动站2米内的距离，点击配置—— 手簿端口配置——确定。 4、通过以上操作还是显示打开端口失败的话，就把移动站主机关机开机下，等 待10秒后，点击配置——手簿端口配置——确定，就可以连上蓝牙了。 5、通过关机开机还是显示打开端口失败的话，开机查看是否显示所有灯都同时 闪3次，然后红色灯是否单独闪3次，如果是红色灯有闪3次表示蓝牙启动起来；否则蓝牙未启动起来。蓝牙未启动情况，请拨打技术电话联系厂家技术员。 二、仪器的问题：手簿一直显示正在搜星。 1、点击仪器——仪器接收机复位下，稍等会便可以固定了。 2、把仪器关机开机下，稍等会便可以固定了。 3、如果以上操作还是不行，请联系厂家技术员。 三、点校正的问题：点校正里面找不到所测量的GPS点。 1、在配置——移动站参数——移动站选项里，把使用VRS打上勾，便可以在点 校正里找到所测量的GPS点。 六、点校正计算后，水平残差和垂直残差超出误差范围，水平残差很大。（水平 残差大于0.02，垂直残差大于0.03） 1、检查坐标系统和中央子午线是否输错，一般坐标系统用北京54或西安80， 福建这边中央子午线（宁德，福州，莆田的中央子午线是120，南平，三明，龙岩的中央子午线输117，厦门输118.30），关于工程设计资料上都有提供的，请翻阅查看。 2、检查输入的已知点坐标是否正确。 3、检查实际测量的GPS点是否正确，会不会在实地测量测错了。 4、检查点校正时，是否不小心把对应的点对应错了，已知点和测量的GPS点要 一一对应起来。 点校正时的注意事项： 1、已知点最好要分布在整个作业区域的边缘，能控制整个区域，并避免短边控制长边。例如，如果用四个点做点校正的话，那么测量作业的区域最好在这四个点连成的四边形内部； 2、一定要避免已知点的线形分布。例如，如果用三个已知点进行点校正，这三

自助服务常见错误及解决办法

自助服务常见问题 及相关解决办法 河南省数字证书有限责任公司Copyright ?Henan Certificate Authority Ltd.

1.登录自助服务系统常见问题 图1 1.1点击“在线升级”提示如图： 图2 出现这个提示的情况: 1.是因为用户电脑中插入了含有SM2证书的钥匙。（提示用户把含有SM2证书 的钥匙拔掉） 2.在浏览器的Internet选项-内容-证书的个人或其他人栏目中含有SM2证书的残 留缓存。（手动删除） 1.2点击“在线升级”提示如图 图3 出现这个提示的情况： 1．没有插入电子钥匙。（提示用户插入要升级的电子钥匙） 2．弹出证书选择框但是没有选择证书。（重新点击在线升级，弹出证书选择框后选择证书）

1.3点击“在线升级”提示如图 图 4 出现这个提示的情况： 1．选择了浏览器的Internet选项-内容-证书的个人或其他人栏目中含有证书的残留缓存。（手动删除） 2．电子钥匙PIN码输入错误。（重现点击在线升级，输入正确pin码） 1.4点击“在线升级”提示如图 图 5 出现这个提示的情况： 1．签名控件没有加载。（1.将浏览器设置为IE兼容模式。2.重装新版的税务版互诚通。3.重新设置IE的ActiveX设置。4.将地址加入到可信站点。） 1.5点击“在线升级”且输入PIN码正确，提示如图 图 6

出现这个提示的情况： 1.用户证书不在本次更新的证书中。（提示用户去现场登录） 1.6点击“在线升级”且输入PIN码正确，提示如图 图7 出现这个提示的情况： 1.用户证书已过期，或不是河南CA办法的证书。（提示用户去现场登录） 2.用户升级证书的常见问题 图8 2.1点击“我同意”，提示如图：

CASS for CAD常用制图技巧与疑问处理

CASS for CAD常用制图技巧与疑问处理 ●网上关于CASS的各种问题很多，为方便大家浏览，现把这些常见的问题汇总如下，问题和答案大多数来自网上，有不正确或者不完善的地方请大家补充。 ★CASS在AutoCAD中文字消隐始终用不了？ 答：南方CASS文字消隐不能使用，这在正版中也存在。实际上是因为你的AutoCAD没有安装EXpress增效工具，而非CASS软件破解不完善。 ★如何去掉菜单栏与工具栏之间较大的空白？ 答：把Acrobat软件去掉就可以了。 ★我在CASS中画的图怎么保存不了，会出对话框说：写入/关闭文件时出错？ 答：选取有用的图纸内容，用CASS的窗口存盘或多边形存盘功能将图纸另存为另一文件。★CASS5中在图幅整饰中，为什么不能完全删除图框外实体？ 答：南方CASS在图纸分幅中，确实存在一些问题，特别是采用批量分幅，还存在分幅后缺这少那的问题。其中： 1、一部份是操作者的问题，在分幅时要求图纸全屏显示，关闭对象捕捉等； 2、一部份是软件平台AutoCAD本身存在，如图幅边有不可分割的字体、块等； 3、还有是CASS软件存在的缺陷，特别是在CASS以前的版本。 实际上这个问题南方公司早就注意到了，在推出的最新版中问题就较少。建议使用南方CASS新版。 ★断面图文字不能修改，表格也没法修改，整个断面及表格、文字就像一个块，且不能打断。是什么原因？ 答：把编辑里的编组选择关闭即可。 ★在CASS中成图时为什么高程点位与数据不能分开，当数据压盖地物时不好只移位数据而点位不变？在CASS的“编辑”中“图层控制”子菜单中为什么象“实体层→当前层”等好多菜单命令都是无效命令？ 答：在CASS中将“文件CASS参数配置地物绘制展点注记”设为分置即可分开。 ★CASS制图时，高程注记和高程点(如：.350)是否为一个块？不能对其进行编辑，如我想移动“350”，而又不移动“.”，利用软件怎样操作才能做到？ 答：在绘图处理里有“打散高程注记”，用它将高程注记和点位打散就可以移动和编辑了。★为什么CASS在改变当前比例尺时，问是否改变符号大小，选2不改变时，那些坎线，坟墓等地物还是会变大或变小呢？有时会很难看。 答：选择不改变其实是没有变化的，只是周围的比例尺变了，才会觉得变了，是显示的问题。打印时不会出现这种问题。 ★运用CASS时，如何将三维数字化地形图转变为不含高程的二维平面地形图，能直接查询两点之间的平面距离？ 答：地物编辑——二维图形功能可以将图变为无高程的。 ★在CASS标准版中怎样实现三角网的合并和利用修补测的高程点重新组网？ 答：在CASS标准版中增加了“三角网存取”和“图面DTM完善”功能，即修补测中增加的高程点可以在原有三角网的基础上重新构网而不破坏原有的DTM模型。在CASS版中还增加了“三角网存取”功能，可将已经建立好的三角网DTM模型保存到文件中，可以随时调用，将增加的高程点展出后用“图面DTM完善”，则将新增点自动插入到原有的DTM模型中去，可以节约大量的时间。若是两个或以上小组共同作业，可以在各自的图形文件中分别建立DTM模型并保存三角网，待各自完成后合并图形，利用"图面DTM完善"即可将各个独立的DTM模型自动重组在一起，而不必进行数据的合并后再重新建立DTM模型。

项目管理常见问题解决办法

当前项目管理中的问题非常复杂，问题的多样性可以用五彩缤纷来形容，可能是不一而足的。我们且对一些有针对性的具体问题及其建议的解决方案尝试汇总如下： 1、问题一：如何修订不合理的项目目标 问题描述：很多项目在签约的阶段就定义了不合理的目标，这往往是由于销售人员的过度承诺或给客户主动建立或被动接受过高的期望值。 建议的解决方案：要使项目成功实施，就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义，项目经理需要运用必要的办法在项目管理生命周期内不断去寻求客户或用户可接受的最小或最优的目标边界。当然，项目经理一上任就想动项目或合同的边界，显然会容易引起客户的反感。比较好的策略是先在项目实施过程中做出必要的业绩，在与此同时和客户之间建立彼此的基本信任。在充分了解客户所在企业的核心需求后，适时拿出有理有据的方案一点一点地说服客户调整项目目标边界。 2、问题二：如何处理用户强烈坚持需要的需求 问题描述：用户有时很强烈表示需要一个功能，态度很坚决，应该如何应对 建议的解决方案：从项目所要实现的业务全局出发，考虑用户这个需求到底要解决的是什么问题，然后再和用户探讨真正解决问题的办法，这样用户不但可能收回自己的想法，还会建立对你分析能力的信任。这就是所谓的比用户多想一步，并站在更高的角度去解决当前存在的问题。除此之外，如果用户提出的需求非常到位，确实指出项目所交付的产品的严重不足，项目经理要高度重视，及时调用公司资源予以解决，切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在的或尚未发现的需求，需要提前拟定预案，而不是等这些潜在需求发生后再考虑客户化开发解决，这样就很有可能使项目产生不必要的延期和徒增用户对项目延期所产生的不满情绪。 3、问题三：如何处理来自用户的需求变更 问题描述：用户的需求往往随着项目的深入而有所变化，项目验收标准的不断更改，导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控的情况发生。 建议的解决方案：在项目一开始就需要定义变更流程，一般是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析，项目经理综合考虑此需求的变更对实施成本和项目进度可能造成的影响。必要时寻求公司高层或变更控制委员会(CCB)反馈

CASS中常见问题及解决办法

CASS常见问题及解决方法: 1 AutoCAD的安装问题 安装AutoCAD2006时，提示 问题原因：这是由于CAD06用的是NET Framework 这个插件，而cad06以上版本用的是更高的NET Framework版本。导致这种情况的原因有可能是因为之前安装过高版本的CAD，使得电脑中的.NET版本比较高。 解决办法： A 找到安装盘下的\Bin\acadFeui\support\dotnetfx\，先运行这个程序，安装完成后再安装AutoCAD2006； B 找到安装盘下，直接双击运行，即可安装AutoCAD2006，并且不用卸载高版本的.NET。 AutoCAD安装完成后打开，提示丢失.dll文件 问题的原因： A 安装时没有安装完全， B 电脑中毒，致使.dll文件丢失 C 程序环境变量指向错误 解决办法： A 如果是电脑中毒后使得.dll文件丢失，可先对电脑进行杀毒，然后从网上下载对应的.dll文件，放在C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared 目录下，或者杀毒完成后，重新安装CAD; B 如果是安装不完全，重新安装软件可解决 C 程序环境变量错误时，应进行以下操作 我的电脑→属性→高级系统设置→环境变量→系统变量→新建系统变量，变量名为：AutoCAD；变量值为：C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared，确定即可。重启CAD，问题解决。 CASS安装在AutoCAD2014上时，每次打开软件，都会提示 解决办法：打开软件，点击不加载（一共四个提示，全部不加载），在空白出右键→选项→文件→受信任的位置，

汇信数字证书：常见问题汇总汇总

问题处理 5.1通用处理技能 5.1.1添加信任站点 查看方法：一般在当前打开的网页右下方会显示“可信站点”字样(如下图)。 如在当前网页右下方未显示信任站点的状态栏，点击当前浏览器上方的查看，状态栏一项打勾即可显示。 如果当前网页状态栏未显示“可信任站点”，而显示“未知区域”，则说明该站点还未被添加为可信站点，需重新添加。操作方法如下： 打开IE浏览器，点击工具—Internet选项—安全，选中受信任的站点或可信站点后点击站点，将需要添加信任站点的网址输入到“将该网站添加到区域中”并将“对该区域中的所有站点要求服务器验证”选项勾选去除，点击“添加”即可。 5.1.2安装证书信任链文件 当遇到证书路径有问题的情况下，电脑时间正常，则需要到汇信网下载中心，下载“ZJCA 证书信任链文件”（下图）， 信任链文件 解压后分别安装两个证书即可。以下图分解说明信任链安装过程：

备注：顺序从左至右。 5.1.3确认IE浏览器版本 打开任意一个网页，点击浏览器上方“帮助-关于Internet Explorer”即可查看浏览器的版本。 “e照通”支持的是以IE核心的浏览器版本，如世界之窗（The World）、傲游浏览器（Maxthon）、腾讯TT（Tencent Traveler）、360安全浏览器（360SE）、搜狗浏览器等；不支持的浏览器有火狐（Firefox）、Opera、苹果等非IE核心的浏览器。

5.1.4安全警报 登录网站时涉及到安全证书的情况下，浏览器将会提示安全警报，点击“是”继续即可。如下图。 5.1.5启用控件 （一）浏览器上被拦截的控件 点击拦截工具条，再点击“为此计算机上的所有用户安装此加载项”，在点击安装后即可，如下图。

华测静态数据处理流程

静态数据处理 一.静态测量得准备工作(简单介绍) ............................................................................................... 2 二.数据下载: (3) 安装主机USB 驱动: ................................................................................................................ 3 打开下载软件hcloader: ........................................................................................................... 3 输入测站信息:.......................................................................................................................... 3 下载数据: ................................................................................................................................. 3 三.数据处理操作过程 . (4) 软件安装: ................................................................................................................................. 4 安装软件狗驱动:...................................................................................................................... 4 数据处理过程 (4) 文件>新建项目 导入观测数据 查瞧,设置坐标系 基线处理 网平差 成果报告 附 C 、D 、E 级GPS 测量手簿记录格式 (6) 一.静态测量得准备工作(简单介绍) (如上图),特长或特短边得出现(如下图)都会使误差增大。 在野外勘测时,尽量选择周围无遮挡、无高压线、无强电磁干扰得地方进行定点,观测,这样不仅可以保证精度,也可以减少内业处理得很多麻烦。 在外业测量时,切换到静态后,要查瞧数据记录指示灯(黄灯)就是否有规律闪烁(间隔5秒),否则重新启动接收机,重新切换到静态。 已知控制点 未知待定点

数字证书常见故障处理

数字证书常见故障处理 广东省电子商务认证中心 2013

目录 1问题描述 (1) 2数字证书故障的排查顺序 (1) 3问题归类判断 (1) 3.1硬件识别问题 (1) 3.2驱动问题 (3) 3.2.1卸载注意 (3) 3.2.2安装注意 (3) 3.2.3常见的驱动问题 (3) 3.3证书应用问题 (4)

1问题描述 当遇到用户证书使用存在问题，首先确定问题大致方向，总结有以下3种情况： 硬件识别问题：识别不到硬件或硬件识别异常，导致客户端识别不到证书； 驱动问题：能识别到硬件，但是驱动异常，导致客户端无法识别到证书； 证书应用问题：客户端能识别到证书，但是在登录应用时获取不到证书或报错。 2数字证书故障的排查顺序 如果数字证书使用中存在问题，请按以下次序进行排查： 1．访问数字证书测试网页，检测功能是否正常； 2．有条件的情况下，换台机器测试； 目的：【检测是否本机故障】 如通过，基本判断本机驱动程序安装或机器设置存在问题；按章节3描述检测处理； 如出现未知故障，请记录故障现象及截图，发送网证通客服人员，进行处理； 3．有条件的情况下，换电子密钥（KEY）测试； 目的：【检测是否KEY故障】 如通过，基本判断KEY或数字证书存在问题；请联系网证通客服，重新做证； 3问题归类判断 3.1硬件识别问题 当识别不到证书后，检查硬件识别是否正常，首先打开设备管理器，在开始菜单-计算机-（右键）管理,如下图

再打开设备管理器，插入key根据设备管理器的变化确定硬件识别情况，常见的key在设备管理器出现状态如下： 图：明华KEY 2版，3版 注意：如果能在设备管理器找到设备并显示正常说明硬件识别到了，如果在设备管理器找不到对应的设备，说明识别硬件有问题，此时处理方式：一、检查设备是否有指示灯，指示灯亮否，有指示灯指示灯不亮可能是设备已损坏；二、找其他电脑装上驱动，插上key检查是否正常，排除电脑原因；三、如果有多把key，建议插上另外的key试试。

CASS常见的问题解答

C A S S常见的问题解答 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

南方CASS常见问题解答大全 论坛上关于CASS的各种问题很多,为方便大家浏览,现把这些常见的问题汇总如下,问题和答案大多数来自本论坛,有不正确或者不完善的地方请大家补充。 1. 问:CASS屏幕菜单不见了？ 答:如果关掉了，打开CAD设置，显示屏幕菜单就可以了，如果最小化了，拉下来就行了。 2. 问:CASS51，CASS61（PJ）在CAD2002中文字消隐始终用不了？ 答:南方～文字消隐不能使用，这在正版中也存在。实际上是因为你的CAD没有安装EXpress增效工具，而非CASS软件破解不完善。 增效工具下载地址: Express?Tools?FOR?AutoCAD2002 Express?Tools?FOR?AutoCAD2004 3. 问:如何去掉菜单栏与工具栏之间较大的空白？ 答:把Acrobat软件去掉就可以了 4. 问:我在中画的图怎么保存不了，会出对话框说：写入/关闭文件时出错？ 答:选取有用的图纸内容，用的窗口存盘或多边形存盘功能将图纸另存为另一文件。 5. 问:中在图幅整饰中，为什么不能完全删除图框外实体? 答:南方CASS在图纸分幅中，确实存在一些问题，特别是采用批量分幅，还存在分幅后缺这少那的问题。其中： 1、一部份是操作者的问题，在分幅时要求图纸全屏显示，关闭对象捕捉等；

2、一部份是软件平台AUTOCAD本身存在，如图幅边有不可分割的字体、块等； 3、还有是CASS软件存在的缺陷，特别是在以前的版本。实际上这个问题南方公司早就注意到了，在推出的最新版中问题就较少。 建议楼主使用南方CASS新版。 6. 问:如何从cass的界面切换到autocad的界面? 答:在CASS中，按下例选项操作既可：文件-AUTOCAD系统配置-配置-UNNAMED?PROFILE-置为当前-确定。 7. 问:在cass软件上怎么才能显示点号呀? 答:数据文件上的点号有的话，通过展点就可以了 8. 问:断面图文字不能修改，表格也没法修改，整个断面及表格、文字就像一个块，且不能打断。是什么原因 答:把编辑里的编组选择关闭即可 9. 问:在中成图时为什么高程点位与数据不能分开，当数据压盖地物时不好只移位数据而点位不变在的“编辑”中“图层控制”子菜单中为什么象“实体层→当前层”等好多菜单命令都是无效命令? 答:?在中将“文件参数配置-地物绘制-展点注记”设为分置即可分开。 10. 问:使用问题?请问来自何方：制图时，高程注记和高程点(如: . 350)是否为一个块不能对其进行编辑，如我想移动"350"，而又不移动"."，利用软件怎样操作才能做到？ 答:?在绘图处理里有“打散高程注记”，用它将高程注记和点位打散就可以移动和编辑了。

房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法

房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法

房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法 一、结构设计容易出现的设计问题 【一】因施工原因造成问题 1、部门、专业间配合类 存在问题1：女儿墙、沉厕管井侧墙、屋面天窗壁等，大多是在钢筋混凝土板上为砌筑的砖或砌块墙体，砌体和混凝土2种不同材料界面处易形成裂缝，造成漏水。解决措施：所有建筑要求做泛水处，均采用现浇混凝土泛水，泛水高度如建筑无特定要求的，按200mm高。 存在问题2：梁与板混凝土强度等级不同，施工不便。解决措施：同时浇筑的梁、板混凝土强度等级应一致。 存在问题3：地下室后浇带要在至少60d后方可浇筑，但地下室外墙的防水及基坑回填工程却需要先行施工，如何处理。 解决措施：地下室外墙后浇带处，在外侧设一通高预制钢筋混凝土板，该板置于地下室外墙防水层内侧，建筑设计需考虑该处的防水做法，结构设计需考虑该板在后浇带尚未浇筑前用于拦挡回填土。 存在问题4：有些墙垛的尺寸太小，不便于砌筑且质量不宜保证。 解决措施：与混凝土墙、柱相连的墙垛尺寸≤120mm×120mm或某一边长小于120mm时，采用现浇混凝土墙垛。

2、现浇混凝土楼板裂缝类 存在问题1：屋面板混凝土强度等级偏高，易产生裂缝而漏水。 解决措施：屋面结构混凝土强度等级尽可能≤C25级。 存在问题2：地下室底板混凝土强度等级偏高，易产生裂缝而漏水。 解决措施：施工周期较长的大体积混凝土(如地下室底板、外墙等)，设计时宜考虑混凝土的后期强度，可采用不少于60d龄期的混凝土强度。 存在问题3：地下室底板及侧墙后浇带新旧混凝土界面处易产生裂缝，经常出现渗漏。 解决措施：后浇带接缝处应做成企口;主筋在后浇带处按断开处理;采用膨胀止水带。 存在问题4：现浇混凝土板内预埋PVC电管时，混凝土板经常沿管线出现裂缝。 解决措施：钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时，沿管线贴板底(板底主筋外侧)放置300mm宽?1.0×10×10钢丝网片。 存在问题5：现电梯间前室有大量设备管线暗埋在混凝土板内，造成结构隐患，易出现裂缝。 解决措施：预埋管线非常多的板(如高层建筑电梯前室等)，板厚宜按结构设计所需板厚+30mm。 存在问题6：屋面等有防水要求的混凝土板，对裂缝控制要求较严，如何控制裂缝。 解决措施：有防水要求的屋面板结构混凝土内添加抗裂纤维。添加量由招标中心或总承包提供中标产品参数，由设计单位确定。 3、防止首层地坪沉陷类

CASS常见问题问答

CASS常见问题问答 (1) 2008-10-05 05:13:58 作者：来源：互联网浏览次数：112 文字大小：【大】【中】【小】 在CASS5.1标准版中怎样实现三角网的合 并和利用修补测的高程点重新组网？ 答:在CASS5.1标准版中增加了"三角网存取"和"图面DTM完善"功能，即修补测中增加的高程点可以在原有三角网的基础上重新构网而不破坏原有的DTM模型。在CASS5.1版中还增加了"三角网存取"功能，可将已经建立好的三角网DTM模型保存到文件中，可以随时调用，将增加的高程点展出后用"图面DTM完善"，则将新增点自动插入到原有的DTM模型中去，可以节约大量的时间。若是两个或以上小组共同作业，可以在各自的图形文件中分别建立DTM模型并保存三角网，待各自完成后合并图形，利用"图面DTM完善"即可将各个独立的DTM模型自动重组在一起，而不必进行数据的合并后再重新建立DTM模型。 在CASS5.1标准版中怎样保存和查询地物的附加属性？ 答: 在图形数据最终进入GIS[]系统的形势下，对于实体本身的一些属性还必须做一些更多的描述和说明。CASS5.1标准版中给实体增加了一个附加属性，该属性可以由用户根据实际的需要进行设置。如要将居民地中的建筑[]物加上名称、高度、用途、地理位置等属性，则只需将这些属性定义写入attr.ini文件中，格式如下： *JMD 4：建筑[]物名称

3：建筑[]物高度 4：建筑[]物用途 4：建筑[]物位置 …… END JMD表示图层名，数字表示数据类型：1表示短整型，2表示长整型，3表示浮点型，4表示字符串型，文件末尾以ＥND作为结束标志。每类地物最多10个字段。在文件中定义好了字段名称后，就可以直接 添加、查看、修改实体的附加属性。 在CASS5.1标准版中能否将大量的坐标数据传输到拓普康GTS602中？ 答:在通讯方面新增"坐标数据发送"即为"微机－＞拓普康GTS602"通讯功能，在通信参数设置一致的情况下通过此功能可将坐标数据传输到拓普康GTS602全站仪中；另外在"坐标数据格式转换"中还新增" 杰科全站仪数据转换"和"读全站仪数据"中增加了蔡司仪器通讯功能。电子平板中以对话框来取代命令行显示观测数据（水平角、竖直角、斜距、偏距、纠正），让整个操作变得更直观生动。 在CASS5.1标准版中怎样对图形进行质量控制？ 答:在CASS5.1标准版中新增"质量控制"的功能，即是用来检查地物 是否完整或有冗余结点。该功能有利于对整幅图自动检查出人工难以

华测静态数据处理流程.

静态数据处理 一.静态测量的准备工作(简单介绍 (2) 二.数据下载: ............................................................................................................... 3 安装主机 USB 驱动:................................................................................................ 3 打开下载软件 hcloader : ........................................................................................... 3 输入测站信息: ........................................................................................................ 3 下载数据: ............................................................................................................... 3 三.数据处理操作过程 ..................................................................................................... 4 软件安 装: ............................................................................................................... 4 安装软件狗驱动:..................................................................................................... 4 数据处理过 程 ............................................................................................................ 4文件 >新建项目 导入观测数据 查看,设置坐标系 基线处理 网平差 成果报告 附 C 、 D 、 E 级 GPS 测量手簿记录格 式 (6) 一.静态测量的准备工作(简单介绍

常见问题及解决方法

重庆电子招投标常见问题

目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例