社交礼仪形考1(答案)

1 在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你 可帮了俺的大忙了。” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。 （ 否
2 在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。（ 是 ）

3“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( 是 )

4， 当你介绍别人的时候，突然想不起来对方名字的话，最好实事求是地告诉对方。（否 ）
5 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。（ 否 ）

6 年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（ 是 ）

7 男士与女士握手时，男士先伸手。( 否 )

8 接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（ 是
9递名片时，名片的文字要正面朝向自己。( 否 )

10，当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。（ 否 ）

11、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（ 是 ）

12、发手机短信可以不署名。( 否 )

13、通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。（ 否 ）
14、每天都应查看自己的电子邮箱。( 是 )
15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( 否 )

16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（ 否 ）

17、在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封（ 是）

18、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。 （ 否 ）

19、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。（ 否 ）

20、在西方国家，送人鲜花通常讲究送单数。（ 是 ）


单选题

1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌： c，不恰当的行业称呼

2、社交场合男女握手时，应当由（ 尊者 ）先伸手。
3、在接受名片的时候，下列说法正确的是：（ ）

C.在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方

4、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（ ）

C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

5、在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是 因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（
犯忌的物品 ）

多选题。（共8道试题，每题5分）

1、你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你

大10岁，你可以怎么称呼他？（ ）


C.张+职务/职称

D.张先生

多选题。（共8道试题，每题5分）

2、介绍两人相识的顺序一般是：（ ）


B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把主人介绍给客人

3、握手时应注意：（ ）

A.神态、姿态


B.手位、力度


C.时间

4、名片交换顺序正确的有：（ ）

A.客先主后

B.身份低者先

E.先被介绍方先递

5、正确使用移动电话应该做到：（ ）

A.不可以随时接打


B.保持手机畅通

6、以下接听电话的做法中正确的是：（ ）

B.接起电话自报家门

D.通话暂时中断后， 耐心等候对方再拨进来


7、发送电子邮件时，需要注意以下几点：（ ）

A.主题要明确

B.语言要流畅

C.不滥发电子邮件

D.合理使用附件

E.恰当签名


8、外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。小张的做法不符合书信“五C法则”中的哪几条：（ ）



D.正确


E.简洁