电商平台数字营销部人员架构及职能
数字营销部职能
◎根据公司的发展战略和规划,制定公司网站和业务平台的推广计划和运营计划;
◎负责公司网站、微信、APP销售推广开发和维护,公司业务平台产品推广和功能的完善;◎公司外部合作平台的推广和开发;公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息;
◎公司网络产品的推广和运营;客服数据资料的安全保障;以及公司各项业务的网络和销售工作支撑。
数字营销部经理
●岗位职责:
1、根据公司现在的网络资源,制定和规划网络推广合作策略,并跟踪合作效果;
2、负责策划,组织,开展公司各网站活动项目,通过活动,展示并宣传公司产品及网点,
扩大网站影响力;
3、组织并实施网站推广活动,负责活动相关的其它部门协调组织工作,撰写活动策划方案、
制定活动流程,对活动进展进行有力控制,确保活动的顺利实施,评估和分析活动效果;
4、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,
及时提供市场反馈;
5、开拓新市场推广渠道,并维护现有渠道关系;
6、负责市场推广与活动的策划、实施及总结反馈;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培
训、辅导与激励;
8、制定市场计划,包括产品推广策略,推广公司品牌建设,具体行动方案和预算。
岗位一、网销专员(即SNS推广岗,编制3-5人)
●岗位职责:(参考薪酬3-5K)
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广;
2、根据公司总体市场战略及产品特点,确定网站推广目标和推广方案;
3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务;
4、在各家装论坛,BBS社区,BLOG、圈子,知名网站等发送符合规定的推广讯息;
5、提高网销的转化率,为客户提供完善、专业、细致的家装服务和商城产品服务。
6、会电话营销。
●任职资格:
1、一年或以上网推工作经验,有过大中型网站经验优先
2、掌握各论坛、BBS社区、知名网站的推广宣传规则,如妈网,齐家,太平洋家居网,兔狗,新浪家居,搜狐家居,西祠胡同,网易家居等论坛推广;
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效统计;
4、善于在论坛、网络上搜集目标客户资源,记录、统计客户资料。挖掘购买公司产品的潜在客户。
5、电话营销工作经验优先
岗位二、seo/sem推广(即网络推广岗,编制2人)
●岗位职责:(参考薪酬3-5K)
1、运营搜索引擎到网站的自然流量,提升公司网站在各大搜索引擎的排名,对搜索流量负
责;
2、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和
知名度;
3、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责提升网站注册用户数、PV、
PR、访问量等综合指标;
4、对公司网站在各搜索引擎和互联网上负面消息及时掌握并给出处理意见,对撤销和删除
有时间控制;
5、了解网站业务,锁定关键字;站点内容强化,内部链接;外部链接建立;结合网站数据
分析;扩展长尾词;寻找外部链接资源及渠道,竞争对手分析,关键词分析,网站页面关键词优化。
●任职资格:
1、两年以上SEO相关工作经验,有过大中型网站优化经验优先
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析;
4、熟悉网站之间的流量合作业务,有实际网站推广经验,具有一定的互联网资源(网站联盟、链接交换、社区论坛、软文推广有一定经验、SNS、BBS、BLOG、圈子的帖子,搜索引擎适当优化,IM工具利用等)。
5、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力;有处理企业负面新闻优先考虑。
岗位三:网站编辑(编制:1人,)
●岗位职责:(参考薪酬2-6K)
1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、撰写、审校等;
2、负责栏目专题的策划、制作及相关文字资料的撰写,打造内容优势及频道特色;
3、每日完成10-20篇文章资讯的更新,保证网站更新和活力;
4、收集、研究并处理用户的意见和建议。
●任职资格:
1、有媒体编辑领域从业经验者优先;
2、具备优秀的网站整体策划、设计能力;
3、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;
4、良好的文字功底,较强的网站专题策划和信息采编能力;
5、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。
岗位四、微信、APP、微博专员(ASO)(编制2人)
●岗位职责:(参考薪酬3-5K)
1、协助部门负责人制定公司官方微信、微博运营规划,制定各个阶段的目标与计划;
2、负责公司微信、微博帐号的日常运营、活动策划、数据记录和分析,对粉丝数量及活跃
度负责;
3、负责微信、微博热点炒作和品牌推广工作,需针对产品及事件制定个性化微信、微博推
广方案并实施,带领团队推动方案实施并进行效果分析;
4、定期收集分析同类竞品微博情报,处理微博粉丝的咨询、建议等工作;
5、即时掌握新闻热点并能巧妙的结合到官方微博上, 每天创意一至三条微博营销文案,要
求吸引眼球;
●任职资格:
1、各大微博平台重度用户和深度研究者,对于网络/微博的宣传推广有清晰的思路和丰富的
经验;
2、大专及以上学历,1年以上互联网或移动互联网和市场策划工作经验,广告策划、中文、
新闻传播、市场营销类专业优先考虑;
3、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组
织实施能力;
4、热爱微信、微博互动,能抓住微博粉丝的心理,具有想象力并能针对微博营销做出优秀的文案创意。岗位五、商城推广/销售/咨询(编制2人)
●岗位职责:(参考薪酬3-5K)
1、负责商城产品电商相关数据搜集和维护;
2、在各个知名商业网站发布供应信息;
3、网站后台管理与维护(非技术类);
4、找客户资料和电话营销;
5、对代理商进行指导和管理;
●任职资格:
1、大中型电商平台工作经验;
2、大专及以上学历,1年以上电子商务工作经验,有客服工作,声音甜美优先;
3、具有良好的沟通和协调能力懂统计、搜集、整理、分析客户资料,会电话营销;
4、电子商务,计算机相关经验优先。
储备岗:百度竞价专员(编制1人,暂由seo/sem兼任)
●岗位职责:(参考薪酬2-4K)
1、负责百度、搜狗、soso等搜索引擎广告全国投放、优化及分析,管理广告关键词、图片
等,精通账户结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词排名监控;
2、负责百度竞价账户的添加关键字及创意、调价工作;
3、能总结竞价排名规律,对竞价关键词进行整理和数据分析,能有效的对其进行评估;
4、根据竞争对手情况,科学合理的分析关键词;
5、不断提高网络工作经验,把数据做细化,量化;
6、统计每日的消费、流量,并优选关键词,完成关键词广告报告和计划并总结。
7、根据运营要求,灵活控制推广力度和资金投入,使投资回报率提高
●任职资格:
1、熟悉使用搜索引擎至少一年,百度、google竞价后台熟练使用;、要求一年以上竞价相
关工作经验,熟悉网络推广渠道,具备良好的沟通能力;
2、熟悉百度、谷歌等竞价系统的后台操作,精通账户结构优化、关键词选择、关键词创意
撰写、关键词排名监控等关键词管理工作;
3、对数据变化敏捷度高,有竞价操作或者相关搜索引擎客服工作经验优先;
4、精通WORD、 EXCEL、PPT等日常办公软件。