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最让老员工讨厌的八种职场新人

在很多毕业生为工作焦头烂额时，已有些幸运儿作为新人进入职场。新人要适应全新职场环境，周遭也在观察和评判着新人的素质和价值。新人的哪些行为、哪些素质在前辈眼中很不得人心呢？今朝我们要盘点一下职场新人最不受欢迎的8个地方。

排名第1：极不合群

物流公司职员王先生

虽然我们公司新进的职员上班时基本都是坐在办公桌前处理单据等，并不需要性格过分热情开朗或者为人八面玲珑，但是公司当然也不希望找一个类似于患自闭症的职员每天像空气一样地存在。新来的一批职员中有一个女孩子就内向得让人受不了。她刚来上班的时候，没有人知道她是几点来的，往往是办公室中我偶尔头一抬，猛地看见刚才还空着的位子上已经有一个身影端坐在那里。下班时候也是这样，大家才开几句玩笑的时候看见她还在，刚回到座位上忽然就发现她的桌上已经清理一空，下班了。被她这么毫无声息地一来一往吓过几次，我们大家也都习惯了，最后几乎都渐渐忽略她的存在了。

本来，新人刚入职场，利用中午吃饭时间可以和同事们聊聊天、吃吃饭熟络起来，有几个新人的确是这么做的，也已经融入了大团体，但是这位新人愣是坚持每天自己带饭来，时间一到，微波炉里一转，就躲到会议室的角落里一个人吃闷饭去了。如此不合群的新人，大伙儿还真是第一次见识。也有几位好心的同事一开始主动找她搭讪，可是她最多礼貌地回答一下，然后就又跟得了自闭症一样，一言不发。后来同事私底下聊起，有人用“太可怕了”来形容她。

排名第2：太爱表现

广告公司总代理刘先生

我们公司新进来的一个员工是今年的应届毕业生。他本身是学日语专业的，但是工作中暂时没有他专业的“用武之地”。然而，他似乎并不甘心这样的状况，仿佛不用到日语就难受得无法工作似的。于是，平时同事交流或者开玩笑，有事没事他总会夹杂几句日语，如果在场有人听得懂还好，问题是同事中没有一个懂日语的。他也不顾这样的表现会让别人产生什么样的反感，一边讲一边还要看看其他同事，尤其是女同事，那种眼神就像是在炫耀：“瞧我日语讲得多顺溜。”几乎每隔两天，他都要打一两通完全讲日语的电话，一开始我还纳闷我们并没有那么重要的日本客户啊，所以听到他对着电话听筒日语讲得欢畅，我就会多看他几眼，瞧他那语气、强调，也是在打私人电话。公司虽没有明文规定不准打私人电话，但是这样张狂地表现自己，未免过头了吧。大家知道你会日语，也犯不着如此强调的。

排名第3：推卸责任

人事专员韩小姐

我最讨厌的新人是那种不肯承认自己错误的人，听不得别人批评，总喜欢推卸责任。别看新人一般都很嫩，但是有时候也会有人“以嫩卖嫩”。仗着自己初来乍到，什么都不懂，就什么事情都拿自己是新人来做挡箭牌。一旦做错事被发现，即开始猛找借口，还不忘加上一条理由：“我是新来的，所以原本不懂这样的规矩。”

有一些新人直到做了一两个月后，还会有一种把自己当作新人的心态，觉得其他同事应该照顾自己。新人开始一两次说自己没经验犯了错没关系，大家都可以谅解，但是一遇到问题就把自己的责任推得干干净净，势必引起旁人反感。在职场中，推卸责任的人本身就不受人尊敬，何况新人与周围的环境还没有完全磨

合好，这样如何在职场中建立个人品牌？我只能说，这样的新人，往往面临人际关系的危机。

排名第4：行为怪异

贸易公司业务组姚先生

我们曾经来过一位新员工，刚进来的时候没发现什么特别不好的地方。那时正好是冬天，天气还算好，大部分人认为并不是很冷，但突然有一天我们发觉这位新员工进入办公室总是戴着帽子。她的帽子是连着衣服的那种，而且全黑。一开始大家都没觉得什么，可后来发觉她每天都是同样的打扮，而且进了公司也没有脱掉帽子的意向，整个一天上班都是保持这样的装束，不免让人觉得怪异。

经过查证，发觉她并没有秃发、掉发的尴尬，就更加不明白她为什么那么喜欢戴着帽子。最近大片《达芬奇密码》上映，我们越发觉得她的背影看上去很像电影中的异教徒，不由得让大家都产生一种毛骨悚然的感觉。另外，她走路的声音也很轻，整天戴着帽子不发声音地移来移去，平添大家的恐惧感。后来我们试着跟她提出，但却并没有达到预期的效果，可以说她是很执着地喜欢戴帽子吧。到最后，我们实在忍无可忍了，向公司领导反映，公司领导出面向该员工提出了想法。最后该新员工也很知趣地改换门庭了。

排名第5：敷衍了事

展会公司项目负责人麦先生

新人来公司，总是要从基本的工作开始做起，在慢慢适应的过程中了解并熟悉整个工作环节的流程。何况，展会业的工作内容和流程就是这样，筹备期比较长，工作内容也比较繁杂琐碎，但是只有经历过这个过程，才会对最终举办成功一个项目有成就感。在漫长的准备阶段，展会公司需要做的就是宣传、招商、租

借、反复确认等，不断地打电话给参展商确认一些细节问题。

这份工作看似简单，但是整天握着听筒打电话也不是一件轻松的事情。所以，我们的一位新人就因此而受不了，开始“捣浆糊”了。找全了名单叫他第一遍打电话推荐我们正在筹备的这个展会，问问对方有没有兴趣参展，他一开始打得很卖力，可是毕竟工作太单调，后来他就开始偷懒了。我在旁边偷偷观察他，发现到最后，凡没打通的或者暂时找不到负责人的电话，他就忽略不打了。然后向我们报告说这些单位不准备参加本次展会。这是何等不负责任的工作态度！又会让公司产生多少损失？这样的新人一开始太让人诧异，经过我暗示指点，也没见他工作态度积极一点，反而因为有了“前科”而让我放不下心，每次他报告什么事情有问题或者无法完成，我总会认为他有敷衍了事的嫌疑。我相信没有哪个公司喜欢拥有这种工作态度的员工。

排名第6：不拘小节

李先生部门主管

现在的年轻人特别讲究个性，原来公司里有个新来的，男生，他戴一个耳钉，头发染黄，一小撮一小撮的。每次一进来都会令大家眼前一亮，牛仔裤上剪几个大洞，电脑包斜挎在身上，走起路来松松垮垮。做事明显带有自我标签，而且喜欢跟潮流。我为此特地跟他谈过，他说穿西装穿得太死板了，没有年轻人的感觉。我就让他到写字楼的大门口，看看走下来年龄差不多的人穿的是什么。

一些新人真的很不懂礼貌。进门自己先进、出门自己先出，主管、同事走到他身边说事情，作为新人第一时间要站起来，这些都是很基本的礼仪，而我看到很多的职场新人，往靠垫上一靠，二郎腿一翘，很没有教养。企业是由很多人组成的一个团队，你过了头就会影响大家。

排名第7：缺乏主动

林先生营销主任

新人刚来公司都会接受培训，而且我们老员工一般也都会帮助他们，但是很多新人就像算盘一样拨一拨动一动，不拨就不动，人家不来教他，他也就不学了，就等在那儿等别人来教。有一次，我刚刚招聘一个学生，结果一个星期，我看见她在那里上网，百无聊赖的样子。我把小女孩找到办公室谈话，问她当初选择我们公司的目的是什么？她说看大家在忙，不知道该干什么，所以只好上上网，看看这里、看看那里。我说你不知道该干什么就要不耻下问，这是你的主动性不够，在家里你的父母会为你准备好一切，在企业不同，企业是要通过你们生存发展的，你要为企业做事情。

很多新人招聘的时候说自己什么都会干。去了之后做错事情却说公司没有培训。学校里学的东西在企业里面可能会过时，这跟知识结构不匹配有关，所以作为大学生进入企业之后要不断学习，保持知识方面的更新，同时保持自己在职场上、行业里的竞争力。即使你在大学里面英语拿到专业八级，但是到了企业里面发现还是需要学，因为在一个行业里面有很多的专业术语。

在企业里面一定要让自己处在不断的学习状态，学习别人的经验、学习别人好的处事方法和态度，还有知识方面的更新，要比较多地了解自己所处的这个行业以及所在的企业将会用到的知识。

排名第8：过于稚气

徐小姐职员

公司每年都会招收一些新鲜血液进来，我也经历过这个阶段，深知他们的种

种迷茫和无奈，所以，对他们还是比较理解和照顾。新入职场确实会有很多需要向前辈们请教的地方，但是可能带新人的经历太多，有时候觉得有点烦。其实，也不能怪他们不努力，真的是这些孩子的社会经历太少，一遇到状况就六神无主。总觉得他们依赖性很强，仍旧把自己当成一个孩子。

有一次，让一个新人给外地的供应商汇款，很简单的事，结果她却连着两次因为粗心而把单据填错，款全数退回。最终还是我亲自出马才弄好。看着她慌张的模样，我也不好意思责备，对于那种一说就哭的新人我更是一点办法都没有，还没拿她怎样，她就哭得梨花带雨似的。

刚刚从学校进入社会，总会碰到这样那样的不适应，新人在这样的时候，不能还像在家里那样任性娇气，总把自己当孩子。毕竟这里不是幼儿园，做错了事情还要人哄着。这是上班的地方，新人要听得进善意的批评。

领导不喜欢和最喜欢的10种人(厚黑学)

领导最不喜欢用的10种人第一种是才华出众、能力超群的人。这种人一直是个焦点，不论谁当领导这种人都得用，不用不行啊，总得有人替他干工作。用嘛，这种人因为能力太强往往会让领导感到有压力。如果一个人的学识、能力都比领导强的话，领导在很多方面都显得不如他，他无疑在很多方面都有自己的主见和做法，对领导的做法和看法都不会认同，导致领导很没有面子和尊严，让领导心里很不爽。正如电视剧里的台词说的一样：“你太优秀了，优秀的让我担心。”领导会因对方优秀而不再用他，也许是出于嫉妒，也许是出于担心，担心他的名头在单位里盖过自己。第二种是作风正派、刚正不阿的人。这种人本应该得到领导的赏识才对，可是为什么领导不重用他呢？原因很简单这种人做事只讲原则不讲情面，很难与现实社会相融合，出淤泥而不染那只是小学课本里的句子。打个小小的比方，领导随便出去请客吃饭、陪人喝酒，这个钱总不能让领导自己掏腰包吧，如果这样，那谁还当领导，岂不穷死？这样的钱无疑要单位出，如果把这样的人放到重要位置上，领导岂不是自找苦吃啊？

第三种是见利忘义、唯利是图的人。一个单位的经费任由领导挥霍就已经很吃紧了，如果再让几个唯利是图的下属中饱私囊了，那领导还怎么过？不是曾流传过这样的话吗？工资基本不动，老婆基本不用。说得就是领导，如果让领导开始动自己的工资了，那成了什么世道？领导还能用你吗？显然不会的，所以这种人领导最不喜欢用了。第四种是不太听话、喜欢从领导手中分权的人。所谓领导就是不干事，只管人的人。如果别人都不干事只管人了，那领导又把自己放到什么位置呢？卧榻之畔岂容他人酣睡。无论你才华出众、能力超群，一旦不听领导的话，违背领导的意愿，领导岂能容你？在这个问题上领导的立场是非常坚定的，他宁可用一个无能而听话的人，也不会用一个影响他充分行使权力的人。第五种是喜欢抓领导把柄、跟领导对着干的人。这种人最让领导头疼，他整天不干正事，喜欢背地里打听领导一些见不得人的事，然后有意无意地让领导知道，让领导很为难。不用他吧，有把柄在人家的手里，用吧，实在有违自己的良心!怎么办呢?只好给他一个不太重要的岗位由他去吧，只要不给自己捅出乱子就万事大吉了。

职场礼仪中的行为规范

职场礼仪中的行为规范篇一：职场行为规范与礼仪大纲 ----7秒钟给别人留下第一印象，怎样才能拥有黄金般的第一印象？----职场如何着装？才能彰显品位个性？ ----和领导、同事、客户、下属交往时应注意怎样的分寸？----人在职场，应有怎样的工作态度？ ----如何塑造自我形象？在职场上彬彬有礼、熠熠生辉？----有礼走遍天下。礼仪体现细节,细节决定成败一、认识职场礼仪 1、职场礼仪及其重要性礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。英语中礼仪一词“Etiquette”是由法语演变而来，原意

是指法庭上的通行证。中国是礼仪之邦，礼仪文化自古有之。不学礼，无以立。——孔子礼者，养也。——荀子人有礼则安，无礼则危。——《礼记》一个人的礼仪，就是一面照出他肖像的镜子。——[德]歌德职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在职场上不可或缺。所谓职场礼仪，是指在职业场所应当遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例，即适用于职场的交往艺术。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，职场礼仪是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。《人生可以走直线》（29条职场法则百度李彦宏）职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，

外塑形象。 2、职场礼仪的内容与特点职场礼仪的内容包括：个人礼仪、日常工作礼仪、沟通技巧、交往礼仪、通讯礼仪、用餐礼仪，会议接待礼仪等。职场礼仪的特点 1）规范性：规范性是职场礼仪的本质特点。语言的规范性、行为的规范性 2）普遍性：职场礼仪集中反映了某一行业内人们共同的文化心理和生活习惯以及职业特点，其范围和准则得到广泛的认可。 3）多样性：职场礼仪的种类繁多，表现形式也多种多样。 4）等级性（对象化）：表现在对不同身份、地位的人士礼宾待遇的不同。 3、职场礼仪的基本原则礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意；“仪”则是“礼”的外在体现，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。

领导最讨厌的下属

领导最讨厌的下属 1.遇到问题事不关己工作中遇到问题，虽不属你直接负责范畴，但和老板相关，切勿事不关己高高挂，尽自己最大能力处理好。 2.凡事三缄其口面对老板不要总是沉默寡言，这对你没任何好处。老板希望员工能够出谋划策、各抒己见，提供尽可能多的信息。 3.总是墨守城规，没有创新只会执行上司命令，完全没有自己的主见，这种人老板不会喜欢。尽力帮老板想一些好的、高效的方法，不断改进工作方式，推陈出新。 4.背后议论上司这是与人相处的一大禁忌。自以为上司不会知道背后的议论，但没有不透风的墙，谣言总会不胫而走，使你的前途岌岌可危。 5.随遇而安不思进取的人大多安于现状，不想做任何改变。而现今社会飞速发展，如不及时给自己充电，早晚会被淘汰。 6.追名逐利在现代公司里，个人的贡献与价值并不一定直接与职位等级挂钩。明智的做法是，将工作成绩摆在首位，最后追求名利。 7.拒绝加班敬业的人从不计较工作时间的长短，他们会把工作中取得了多少成绩，自己学到多少东西放在首位。老板最喜欢这样的员工。 8.不善交际在大公司，许多人只局限于与本部门人员交往，不与其它部门的人联系。要知道我们都是社会人，相互联系，相互制约，至少得知道所在大企业的主要领导是谁，他们的处事哲学，你所在的部门与整个公司有何联系。

9.既然预定了假期就不可改变多数老板希望下属能随时调整自己的时间表，适应公司工作需求。公司总会遇到很多突如其来的事情，如公司合并、新产品发布等，这时即使你处于休假时间，也应当放弃，迎合公司的要求。千万不要做领导最讨厌的这十种人！第一种是才华出众、能力超群的人。这种人一直是个焦点，不论谁当领导这种人都得用，不用不行啊，总得有人替他干工作。用嘛，这种人因为能力太强往往会让领导感到有压力。如果一个人的学识、能力都比领导强的话，领导在很多方面都显得不如他，他无疑在很多方面都有自己的主见和做法，对领导的做法和看法都不会认同，导致领导很没有面子和尊严，让领导心里很不爽。正如电视剧里的台词说的一样：“你太优秀了，优秀的让我担心。”领导会因对方优秀而不再用他，也许是出于嫉妒，也许是出于担心，担心他的名头在单位里盖过自己。第二种是作风正派、刚正不阿的人。这种人本应该得到领导的赏识才对，可是为什么领导不重用他呢？原因很简单这种人做事只讲原则不讲情面，很难与现实社会相融合，出淤泥而不染那只是小学课本里的句子。打个小小的比方，领导随便出去请客吃饭、陪人喝酒，这个钱总不能让领导自己掏腰包吧，如果这样，那谁还当领导，岂不穷死？这样的钱无疑要单位出，如果把这样的人放到重要位置上，领导岂不是自找苦吃啊？第三种是见利忘义、唯利是图的人。一个单位的经费任由领导挥霍就已经很吃紧了，如果再让几个唯利是图的下属中饱私囊了，那领导还怎么过？不是曾流传过这样的话吗？工资基本不动，老婆基本不用。说得就是领导，如果让领导开始动自己的工资了，那成了什么世道？领导还能用你吗？显然不会的，所以这种人领导最不喜欢用了。第四种是不太听话、喜欢从领导手中分权的人。所谓领导就是不干事，只管人的人。如果别人都不干事只管人了，那领导又把自己放到什么

职场新人必备的九样东西

职场新人必备的九样东西作为职场新人，准备好这九样东西很重要，它们虽然不能保证你从此之后平步青云，但是总可以让你在初入职场的时候，不至于太慌张。一份To Do List 职场新人最容易出的问题，在于对时间的安排。你常常会看到一个刚刚工作的年轻人，每天早上一进办公室就埋头于无边的工作中，直到深夜加班到很晚。这种人看似非常努力，但如果你走近观察，会发现其实他们的工作并不是很有效率。他们在做一件事的时候，总是被另外的事情打断。这时候新人需要的，是一份"任务清单"，或者叫"To Do List"。它可以是一个日历，一张Excel表格，或者仅仅是一张标有日期的空白的纸。在上面把你所有的任务罗列出来，按照截止日期的紧急程度把任务放到每一天下面。每一天上班开始工作之前，大概看一下今天的任务，规划一下时间安排。记得要在任务清单上留出一定的余量，因为总有一些紧急的事情是不能安排的。一份新闻媒介职场新人要知道新闻，知道外面的世界发生着什么，这一点很重要。从粗浅的角度来看，它可以至少帮你积累和同事中午吃饭的谈资，然而从更广的角度，了解新闻是你了解这个世界的一种方式。这里说的新闻，并非鸡毛蒜皮的奇闻异事或者花边新闻，而是主流的时政要闻，这种媒介随着新媒体的诞生也越发的多样性。它可以是一份报纸，一本你青睐的杂志，或者一款推送新闻的手机应用都可以。一份路上读物许多在异乡大城市上班的职场新人，由于收入起步并不是很高，都会把房子租到距离工作地点稍远的地方。何不准备一份路上读物，把这段时间作为每天的读书时间呢?这段时间放在一天里面，看似不多，但是如果积累起来，不加以利用就是很大的损失。有人说，地铁上人挤人，公车上颠簸看书对眼睛不好。那何不改为有声读物?一般的阅读速度在每分钟400字，上班单程如果有两个小时，三天就可以听完一本20万字的书。20万字是什么概念?柴静的《看见》差不多就有那么厚了。一份像样的早餐独自一人打拼不易，如何能在压力和孤独同时存在的情况下保持对生活的热爱?好在我们中国人对胃口还是诚实的。每天的早餐无论从营养上还是心理上对刚刚起步的

职场新人的面试技巧攻略

职场新人的面试技巧攻略一、求职心气有个“度” 每个人的学历、经历大致决定了职业方向，每个人的水平、经验决定了职位层次，每个人的家庭、背景又决定了工作地域。所以，这些因素决定了你必然在某个职业圆周内，在求职时，能够适当的放大半径，放宽选择范围，但是，圆心不能偏离，范围不能太广，否则，摆脱了自己的职业圆周，就偏离了自己的职业轨道，漫无边际的寻找，很难选到合适的职位，甚至在这个轮中踏空，成了流浪者。所以，你要掌握好这个度。二、求职心情有个“度” 有的人急于求成，整日忙于奔波，却不去思考成功之路; 有的人慢条斯理，全然不顾形势的变化、高潮的时间。只有理解到变化的形势，加速进入求职就业的快车道，才能跟上飞速奔驰的列车，否则，就会被丢在某个驿站。变成了被抛在沙滩上的小海螺。所以，求职不能操之过急，也不能不紧不慢，要掌握好一个度。三、追求理想有个“度” 没有理想，就会让人没有追求，碌碌无为，不过，理想与现实的差别是一条不可逾越的鸿沟。往往理想太远大，现实太残酷。所以找工作要切合实际做一个职业规划，要想做，首先做小卒。调整心态，先从梦中醒来，认清职场形势，看到竞争的激烈性，让自己不切实际的想法软着陆，给自己重新定位。否则，就会犯水中捞月、雾里看花的错误。必须掌握好这个度。四、跳槽、转行要有个“度” 每一个人在人生旅途中，都应有适合自己的驿站，在职业生涯中，都应有适合自己的坐标，同样一颗种子，种在不同的土壤里，就会有不同的收获。换了适合自己的地方，就会茁壮成长，越长越旺盛。职

场人士，找准属于自己的那一方水土很重要! 一味以静制动、以守为攻并不可取，但是为了求得高薪、求得高位、求的发展、求得机会、求得开心、求得轻松。就不停的跳来跳去，收获不小，损失多多，结果收支平衡，甚至发生误跳，跳入冰窖。因小失大，得不偿失，轨迹紊乱，追悔莫及。所以，跳槽转行不能说跳就跳，想转就转，要掌握好一个度。五、简历重点掌握两个“度” 第一“度”：写简历要有个“度” 职场竞争太激烈，没有竞争意识是要吃亏的，所以，简历中，适当加点花点和调料，使自己的简历有吸引力，自己的水平、经验能够适当请放大器和扩大镜协助一下，否则，在茫茫人海很难寻求发展空间，如愿以偿进入职业发展的高速公路。如果心仪岗位条件尚未成熟，就充分利用好现有的工作机会，利用空暇的时间，静下心来为自己充充电，无论哪个行业，哪个企业，哪个职位，实力才是竞争的核心，有了过硬的技能，未来才能抱回一个金饭碗! 但是，如果只注重简历大加注水，胡编乱造，把真实的经历描绘成天方夜潭，团花似锦，简历就会给你帮倒忙。企业在招人中更看重的是诚实可信、沟通协调水平、团队精神、承受压力的水平、较高的情商等等，这些指标通常被归入综合素质一类，可不要让人给你综合素质差的结论，否则，就死定了。所以，写简历要掌握好这个度. 第二“度”：投简历要有个“度” 投简历的时候，如果只投自己以前作过的行业、职位，那就把自己绑在一个小圈子里，限制了自己的职业开拓，能够适当的选择新兴的高薪行业和职位，但是，必须与自己学历、职位、行业有血缘和连带关系，不能因为电子简历投起来方便，求职招聘网站多多，就到处播种，漫天撒网，结果白白浪费很多时间，却石沉大海，杳无音信。就是拿到面试机会，不过，那是属于别人的职道，你也挤不进去。所以，投简历要掌握好一个“度”。

领导最不喜欢用的10种人

第四种是不太听话、喜欢从领导手中分权的人。所谓领导就是不干事，只管人的人。如果别人都不干事只管人了，那领导又把自己放到什么位置呢？卧榻之畔岂容他人酣睡。无论你才华出众、能力超群，一旦不听领导的话，违背领导的意愿，领导岂能容你？在这个问题上领导的立场是非常坚定的，他宁可用一个无能而听话的人，也不会用一个影响他充分行使权力的人。第五种是喜欢抓领导把柄、跟领导对着干的人。这种人最让领导头疼，他整天不干正事，喜欢背地里打听领导一些见不得人的事，然后有意无意地让领导知道，让领导很为难。不用他吧，有把柄在人家的手里，用吧，实在有违自己的良心!怎么办呢?只好给他一个不太重要的岗位由他去吧，只要不给自己捅出乱子就万事大吉了。第六种是主意不正、立场不坚定的人。这种人就是老百姓经常说的“墙头草”、“两面派”。无论哪个单位貌似平静，其实背地里都在拉帮结派、明争暗斗，领导无疑也得有自己的人际圈子，帮自己巩固自己绝对的领导地位。如果遇上一个主义不正、立场不坚定的家伙，东风大了向东风、西风大了向西风，那领导岂不是养虎为患？在领导眼里这种人是最不可靠的，是用不得的。第七种是老实巴交、不会来事的人。现在社会里老实、诚实好像不再是对一个人的表扬了，反而有点被人瞧不起的意思，老实好像已经成了无能的代名词了。一个单位如果长时间处于平静状态，最着急的人就是领导了。为什么呢？太平静了就意味着没有事情发生，那么领导自然也就处于一种若有若无的状态了，你说领导能不着急吗？这时候总希望有人

职场新人该如何敬酒

职场新人该如何敬酒？职场新人该如何敬酒？不知不觉身在职场已经十多年了,当初还是职场新人的时候,因为很多事情都不懂,结果做了很多错事,现在回想起来,自己都感觉好笑,今天我想以职场老大哥的身份给大家说说职场新人必知的一些礼仪,希望可以帮助初入职场的小弟小妹.作为职场新人,要掌握的知识有很多,在这里我就说说职场新人饮酒礼仪吧. 不要反过来灌上司喝酒我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒.所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒.几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了.敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝.第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的.

不要两手空空地去吃饭办公室小K突然说请吃饭,还说会带女朋友过来.吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小K搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下.其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭! 不要太放纵自己我们新来的那个女同事就比较放得开.那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒.几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上.自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的"乱性者"为伍.而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是"谈此女色变". 酒水饮料大权留给领导有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫

单招面试技巧和注意事项.doc

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意即可。 4、面试中，忌不良用语 (1)报有熟人，我认识你们单位的，我和是同学，关系很不错，等等。这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这话引起的结果就会更糟。 (2)不当反问，主考官问：关于能否考上，你的期望值是多少?应试者反问：成败就看你们的了?这样的反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。 (3)不合逻辑，考官问：请你告诉我一次失败的经历。我想不起我曾经失败过。如果这样说，在逻辑上讲不通。又如：你有何优缺点?我可以胜任一切。这也不符合实际。 (4)本末倒置，例如，一次面试快要结束时，主考官问应试者：请问你有什么问题要问我们吗?这位应试者欠了欠身，开始了他的发问：请问你们的学校有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的领导吗?参加面试，一定要把自己的位置摆正，像这位应试者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。 5、面试中，忌不良习惯艺术面试时，个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致失败。手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

职场礼仪的规范性是

职场礼仪的规范性是篇一：职场行为规范与礼仪大纲 ----7秒钟给别人留下第一印象，怎样才能拥有黄金般的第一印象？----职场如何着装？才能彰显品位个性？ ----和领导、同事、客户、下属交往时应注意怎样的分寸？----人在职场，应有怎样的工作态度？ ----如何塑造自我形象？在职场上彬彬有礼、熠熠生辉？----有礼走遍天下。礼仪体现细节,细节决定成败一、认识职场礼仪 1、职场礼仪及其重要性礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。英语中礼仪一词“Etiquette”是由法语演变而来，原意是指法庭上的通行证。中国是礼仪之邦，礼仪文化自古有之。不学礼，无以立。——孔子礼者，养也。——荀子人有礼则安，无礼则危。——《礼记》一个人的礼仪，就是一面照出他肖像的镜子。——[德]歌德职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在职场上不可或缺。

所谓职场礼仪，是指在职业场所应当遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例，即适用于职场的交往艺术。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，职场礼仪是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。《人生可以走直线》（29条职场法则百度李彦宏）职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。 2、职场礼仪的内容与特点职场礼仪的内容包括：个人礼仪、日常工作礼仪、沟通技巧、交往礼仪、通讯礼仪、用餐礼仪，会议接待礼仪等。职场礼仪的特点 1）规范性：规范性是职场礼仪的本质特点。语言的规范性、行为的规范性 2）普遍性：职场礼仪集中反映了某一行业内人们共同的文化心理和生活习惯以及职业特点，其范围和准则得到广泛的认可。 3）多样性：职场礼仪的种类繁多，表现形式也多种多样。 4）等级性（对象化）：表现在对不同身份、地位的人士礼宾待遇的不同。 3、职场礼仪的基本原则礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意；“仪”则是“礼”的外在体现，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。

职场新人必知!面试自我介绍和面试技巧

职场新人必知！面试自我介绍和面试技巧 https://www.sodocs.net/doc/a810215818.html,时间:2012-08-20 08:37:53 来源:赢在中国网导读：在找工作面试时，我们首先是会被要求先做自我介绍，看似比较简单，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以面试恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。那么求职面试自我介绍技巧就显得尤为重要了。面试自我介绍是找工作的第一步，也是尤为关键的第一步。如果面试自我介绍没有讲好，会直接影响找工作的机遇。下面小编教你面试自我介绍怎样讲以及面试技巧。在找工作面试时，我们首先是会被要求先做自我介绍，看似比较简单，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以面试恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。那么求职面试自我介绍技巧就显得尤为重要了。要做好与众不同的面试自我介绍，就要掌握以下三点内容：

1．详细了解面试自我介绍的分类简单来讲面试自我介绍根据介绍人的不同，可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。 (1)求职面试自我介绍，将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。 (2)在社交活动中，在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下，即可自己充当自己的介绍人，将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。 2．在进行面试自我介绍之前，一份详细的个人简历必不可少。且要掌握面试自我介绍基本内容，包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项，又叫工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。 ①姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。 ②单位。单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。 ③职务。担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。举个例子，可以说：“我叫xx，是xx广告公司的公关部经理。”

领导最喜欢的10种人

领导最喜欢用的10种人每到年终，总有一些朋友会发牢骚，说自己辛辛苦苦干了一年，到了年终提拔干部的时候又没自己的份。他们很纳闷，提起来的有些人无论文凭还是能力都不能跟自己相提并论，可是人家为什么就可以被提起来，而自己为什么在同一个岗位上一干就是十多年呢？关于这个现象，很多地方好像都存在。领导用人自有他们的艺术，非我们常人能理解的，否则领导就不是领导了。关于领导用人，我大概归纳了一下，大概有十种人是领导喜欢用的、也是最常用的：第一种就是有真才实学的人。这种人无论在哪个地方哪个单位都是比较吃香的，无论谁当领导，你总要有人替他把工作搞上去，只有把工作搞上去了，领导才能得到上级领导的肯定。这种人领导不得不用，直接牵扯到自身利益。第二种人就是在某一方面有特长的人。

这种人也许整体水平不怎么高，学识也不怎么广博，只是在某一方面有过人的才能。这种人无疑也是受领导青睐的，因为在某一方面他能为单位赢得荣誉，领导脸上也光彩啊。第三种人就是清正廉明两袖清风的人。这种人领导用起来比较放心，一来不会贪污单位的钱财，二来不会贪污老百姓及下属的钱财。单位既不会损失财物也不会因贪污受贿而搞坏单位及领导的名声。第四种人就是不计得失的人。这种人不会因干多干少、获多获少而给领导脸色看，在工作上，从不计较个人的得失，只有一门心思地干好自己的本质工作。这种人领导用起来比较省心。第五种人就是只做不说守口如瓶的人。有些事领导不得不做，但又不能自己亲自去做，只有派下属去做。有些人只要替领导做了见不得人的事就大肆宣扬，唯恐天下不知，无形中给领导带来很多尴尬和麻烦。在这些事情上，领导最喜欢只做不说守口如瓶的人，这种人领导用起来称心。

在职场必知的经验

在职场必知的经验 *导读：在职场必知的经验有哪些？做为职场新人，大家最好是先去了解一些有关职场的经验，帮助自己处理人际关系。小编现在就来告诉大家：在职场必知的经验到底有哪些？请各位学习并重视。 *一、在职场必知的经验职场如战场，不知人情世故和游戏规则真会让人吃不了兜着走。现在小编就盘点出职场老手们公认最受用的一些职场经验，每一条都是前辈们经历无数教训总结的汗泪领悟！ 1.尽量不要犯错，有错自己扛很多人都有我进公司就是为了多学习多存点经验的想法。虽然上司或同事经常鼓励我们不要害怕犯错，要勇于尝试，但是现实是残酷的，公司不是慈善组织，没有那么多成本给你耗。公司也不是教学机构，没有义务容忍你犯的错。公司钟爱那些能一步

到位的人，如果你不是，请你务必勇于承担后果并且迅速成长。 2.不要轻信或依赖任何人职场上没有永远的朋友，在利益面前把你卖的干干净净的大有人在。还是自己最靠谱，有自己的腰骨，就算墙倒了，还能坚挺地站着。 3.永远不要贪小便宜用公司电话处理私人事务，用公司纸张打印自学资料，把办公室的文具、零食带回家。别让这些小便宜出卖了你原本傲娇的自尊和人品！你以为领导不知道？公司最厉害的监控不是摄像头，是前台那位看着弱不禁风的小妞！ 4.千万不要喝醉

人们常说，中国人的生意都是在饭桌上谈成的，酒精更是促成订单的催化剂。但毕竟酒精考验不是什么人都受得住。要不就滴酒不沾，树立一个一喝酒就会死的形象，要不就熟记几个能对付领导敬酒不得不喝感情深一口闷这些老把戏的技巧。喝醉了，你出的洋相是别人眼中的猴子戏。 5.不要在背后说别人坏话小心憋出内伤！科学表明，生气时吐出来的气体能毒死一只小老鼠。别人的坏话不能说，咱可以写微博，发朋友圈啊！别忘了设置只对自己可见。同在职场飘，没人欠你什么，把心放宽点吧。 6.至少有一个给自己减压的方法面对压力，就要像大禹治水一样，不能堵，要疏通。运动，大哭，K歌，发呆，静坐减压方法千奇百怪，但效果因人而异。

职场礼仪课心得体会教学文案

职场礼仪课心得体会
在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。中华民族有“礼仪之邦的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本的基础。原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以学习的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是“尚左尊东面朝“大门为尊。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时的“咕噜咕噜声。吃菜是嘴里的“叭叭声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。

处事之道---领导最不喜欢用的10种人

（一）领导最不喜欢用的10种人第一种是才华出众、能力超群的人。这种人一直是个焦点，不论谁当领导这种人都得用，不用不行啊，总得有人替他干工作。用嘛，这种人因为能力太强往往会让领导感到有压力。如果一个人的学识、能力都比领导强的话，领导在很多方面都显得不如他，他无疑在很多方面都有自己的主见和做法，对领导的做法和看法都不会认同，导致领导很没有面子和尊严，让领导心里很不爽。正如电视剧里的台词说的一样：“你太优秀了，优秀的让我担心。”领导会因对方优秀而不再用他，也许是出于嫉妒，也许是出于担心，担心他的名头在单位里盖过自己。第二种是作风正派、刚正不阿的人。这种人本应该得到领导的赏识才对，可是为什么领导不重用他呢？原因很简单这种人做事只讲原则不讲情面，很难与现实社会相融合，出淤泥而不染那只是小学课本里的句子。打个小小的比方，领导随便出去请客吃饭、陪人喝酒，这个钱总不能让领导自己掏腰包吧，如果这样，那谁还当领导，岂不穷死？这样的钱无疑要单位出，如果把这样的人放到重要位置上，领导岂不是自找苦吃啊？第三种是见利忘义、唯利是图的人。一个单位的经费任由领导挥霍就已经很吃紧了，如果再让几个唯利是图的下属中饱私囊了，那领导还怎么过？不是曾流传过这样的话吗？工资基本不动，老婆基本不用。说得就是领导，如果让领导开始动自己的工资了，那成了什么世道？领导还能用你吗？显然不会的，所以这种人领导最不喜欢用了。第四种是不太听话、喜欢从领导手中分权的人。所谓领导就是不干事，只管人的人。如果别人都不干事只管人了，那领导又把自己放到什么位置呢？卧榻之畔岂容他人酣睡。无论你才华出众、能力超群，一旦不听领导的话，违背领导的意愿，领导岂能容你？在这个问题上领导的立场是非常坚定的，他宁可用一个无能而听话的人，也不会用一个影响他充分行使权力的人。第五种是喜欢抓领导把柄、跟领导对着干的人。这种人最让领导头疼，他整天不干正事，喜欢背地里打听领导一

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1.不要随意讨论薪资问题每个公司有关薪资方面的问题都是一个禁忌，想必每位员工也都是需要签订保密协议的吧。这样做的目的就是为了预防有些员工因为自己的工资没有别人高，从而心理不平衡。所以为了避免这种情况的发生，我们最好不要讨论薪资方面的问题。 2.不管如何变动，我们都需淡定在公司里面有关人事变动是很正常的事情。你千万不要因为近段时间人事变动比较多，所以总是说一些人心惶惶的话，这样你会影响很多人。记住，不管何时，我们都要记住自己的位置。 3.与其大嘴巴，不如实际行动与其浪费时间在公司里面八卦，倒还不如好好利用时间打拼业绩。在职场中，业绩还是最重要的，同时也是考核你能否晋升的一个重要标准。 4.谁是谁非，自有定论在职场中，我们不要总是在背后讨论别人的是非。因为你没有资格。对于别人的相关问题，不管对错，都有定论。我们最好不要掺和太多。所以我们要站在中立的位置上即可。 5.学会理财，让你理财无忧理财的重要性，想必你深有体会。所以在我们平时的工作过程中，我们不妨学习一些有关理财方面的知识。这样你才能得到更多的回报。初涉职场的注意事项 1.不要挑三拣四。第一份工作虽然重要，但不能非“富”不嫁，只考虑工资的高低，初涉职场经验比薪水更有价值。随着经验的增加，薪水自然就会上涨。错误的求职思路会导致长期的“滞销”。 2.不要“准时”下班。职场新人容易掉进的小陷阱就是一到下班点就离开。职场不是校园，你可以在晚上7点后看看那些高档写字楼里面还有多少盏灯亮着，不是鼓励你加班，可以去做做卫生，问问老板还有哪些吩咐?作为新人要有这样的意识，看看前辈们是否准时下班就知道怎么办了。 3.不要小看每一个人，无论职位高低。很多新人懂得尊重上级和同事，往往忽略保卫或保洁人员。要知道每个公司的人都有可能决定你的试用期，笔者曾亲历一家知名跨国公司新入职员工因不尊重保洁阿姨而没有通过试用期的案例。

职场新人面试技巧与注意事项分析

职场新人面试技巧与注意事项分析职场新人面试技巧与注意事项分析 1、带多几份求职简历或履历表前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。 4、完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。 6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。 7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。 8、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。 9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。 11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩，举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况，你所用的方法，以及实施之后的结果。一定要有针对性。 12、不要害怕承认错误，雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误，但要坚持主动地强调你的长处，以及你如何将自己的不足变成优势。一、面试礼仪 1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，HR面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。或者你太优秀了，HR在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听，这个是某个高管HR自己说的。 3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。 4、主动递交自己的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重;二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。 5、在交谈过程中与面试官始终保持eyecontact，这样会显得你自信很多。 6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。

职场礼仪

一、职场行为规范 1.形象规范着装：整洁，得体举止文雅，礼貌，精神 2.语言规范 3.岗位规范 4.社交规范 5.会议规范 6.安全，卫生二、职场的人际关系 1.换位思考，善解人意 2.平等待人 3.学会分享《职场礼仪》试题一、填空 1、礼仪是人们在生活和社会交往中约定俗成的一种（行为规范），礼仪的核心是（尊重）。 2、中国是礼仪之邦，礼仪文化源远流长，《礼记》中曰：人有礼（则安），无礼（则危）。 3、所谓职场礼仪，是指在职业场所应当遵循的、用于律己敬人的各种（行为准则）和（惯例），即适用于职场的交往艺术。 4、孔子的“不学礼，无以立”的含义是（不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处）。 5、个人形象主要由三方面构成，即（外表）、（内涵）和（礼仪），三者完美结合形成独特的人格魅力。个 6、仪表是一面镜子，得体的仪表礼仪可以很好地反映出一个人的( 身份地位 )、( 文化修养 )和（审美品位）。 7、职场着装对颜色搭配有礼仪要求，一般全身着装颜色不能超过（三）种。 8、职场礼仪中言谈礼仪的首要标准就是要用（普通）话进行交流。 9、进入办公场所和作业地点，员工应按要求配戴统一的（标志），不得配戴违反安全操作规程的( 饰物 )，特种作业人员必须( 持证上岗 )。 10、礼的本质是（敬），含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意；“仪”则是“礼”的（外在体现），具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。 11、职场礼仪的基本原则是（尊重为本）、( 沟通为要 )、( 规范为优 )、( 氛围为上）。 12、职场礼仪的特点是具有（规范性）、（普遍性）、（多样性）和（等级性）。 13、烟草对社会主要产生两大危害：一是（有毒），二是（制造垃圾）。 14、按照礼仪的规范，正式场合必须遵循（尊者居先）的原则为他人作介绍。 15、职场礼仪的内容包括（个人礼仪）、（日常工作礼仪）、（交往礼仪）等。 16、着装礼仪的四个要点是（符合身份）、（扬长避短）、（遵守惯例）、（区分场合）。 17、面部表情中最有价值、最富有吸引力的表情是（微笑）。 18、按照礼仪的规范，握手时出手的顺序应当是（尊者优先）。 19、礼貌用语“四有四避”中的四有是（有分寸）、( 有礼节 )、( 有教养 )、( 有学识 )。 20、礼貌用语“四有四避”中的四避是（避隐私）、（避浅薄）、（避粗鄙）、( 避忌讳 )。二、选择 1、（ A ）是礼仪教育的基础。 A文化环境 B人文环境 C生态环境

领导最喜欢和最不喜欢的十种人

第一种是才华出众、能力超群的人。这种人一直是个焦点，不论谁当领导这种人都得用，不用不行啊，总得有人替他干工作。用嘛，这种人因为能力太强往往会让领导感到有压力。如果一个人的学识、能力都比领导强的话，领导在很多方面都显得不如他，他无疑在很多方面都有自己的主见和做法，对领导的做法和看法都不会认同，导致领导很没有面子和尊严，让领导心里很不爽。正如电视剧里的台词说的一样：“你太优秀了，优秀的让我担心。”领导会因对方优秀而不再用他，也许是出于嫉妒，也许是出于担心，担心他的名头在单位里盖过自己。第二种是作风正派、刚正不阿的人。这种人本应该得到领导的赏识才对，可是为什么领导不重用他呢？原因很简单这种人做事只讲原则不讲情面，很难与现实社会相融合，出淤泥而不染那只是小学课本里的句子。打个小小的比方，领导随便出去请客吃饭、陪人喝酒，这个钱总不能让领导自己掏腰包吧，如果这样，那谁还当领导，岂不穷死？这样的钱无疑要单位出，如果把这样的人放到重要位置上，领导岂不是自找苦吃啊？第三种是见利忘义、唯利是图的人。

一个单位的经费任由领导挥霍就已经很吃紧了，如果再让几个唯利是图的下属中饱私囊了，那领导还怎么过？不是曾流传过这样的话吗？工资基本不动，老婆基本不用。说得就是领导，如果让领导开始动自己的工资了，那成了什么世道？领导还能用你吗？显然不会的，所以这种人领导最不喜欢用了。第四种是不太听话、喜欢从领导手中分权的人。所谓领导就是不干事，只管人的人。如果别人都不干事只管人了，那领导又把自己放到什么位置呢？卧榻之畔岂容他人酣睡。无论你才华出众、能力超群，一旦不听领导的话，违背领导的意愿，领导岂能容你？在这个问题上领导的立场是非常坚定的，他宁可用一个无能而听话的人，也不会用一个影响他充分行使权力的人。第五种是喜欢抓领导把柄、跟领导对着干的人。这种人最让领导头疼，他整天不干正事，喜欢背地里打听领导一些见不得人的事，然后有意无意地让领导知道，让领导很为难。不用他吧，有把柄在人家的手里，用吧，实在有违自己的良心!怎么办呢?只好给他一个不太重要的岗位由他去吧，只要不给自己捅出乱子就万事大吉了。