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晨光文具股份有限公司人力资源战略规划方案设计说课材料

晨光文具股份有限公司人力资源战略规划方案设计说课材料
晨光文具股份有限公司人力资源战略规划方案设计说课材料

晨光文具股份有限公司人力资源战略规划方案设计通过本学期学习了人力资源战略与规划这门课程,我系统地掌握了人

力资源战略规划的基本理论和基本技能,一直想自己动手结合具体企业人

力资源战略规划工作实际,实践一下所学的知识和技能,根据所学的内容

结合我对晨光文具股份有限公司的实习和调研,针对晨光文具股份有限公

司的实际,作了以下设计,如有不足之处,请老师批评批正。

1、晨光文具股份有限公司简介

上海晨光文具股份有限公司落户在奉贤区青村镇光明经济园区,公司占地面积260亩,是一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。

晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品领域涵盖各式笔类、书包、画材、橡皮泥、胶水、橡皮、尺类、修正工具、抄本等学生文具和办公文具。

晨光坚持使用节能环保的材料和制造方式,担负起企业作为世界公民

的责任,为全球环保事业及循环经济做出贡献。到2010年为止,公司销

售收入连续连续五年增长40%。公司拥有国内外27个省级配送中心、1800多个区域核心合作伙伴和30000余家零售样板店,形成了良好的国际和国

内销售网络。“晨光”品牌在市场上享有较高的知名度,产品畅销全国各地,并出口美国、日本、韩国及东南亚。

M&G晨光”已成为中国制笔行业最优秀品牌之一,被评为中国驰名商

标和上海市著名商标,同时也成为2006年至2009年中国博鳌亚洲论坛指

定使用笔,晨光集团被评为“2006CCTV中国年度最佳雇主”,为公司走集

团化品牌路线迈出了坚实的一步,深受广大客户信赖。

晨光是一家富有理想和激情的企业,如同它的名字,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。创新是晨光公司发展永恒的原动力。公司积极参与行业科技应用和观念创新,充分拓展企业生存空间,创建并保持企业的核心竞争力。

晨光致力于培养各类管理及专业人才,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。公司为员工提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正的回报。

团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。晨光广阔的发展空间,是员工最好的职业平台。我们期待着与我们有同样价值观的你加入我们的队伍,一展您的才华,成就人生梦想。

2、晨光文具股份有限公司战略方案设计

在企业竞争中,人才是企业的核心资源,人力资源战略处于企业战略的核心地位。企业的发展取决于企业战略决策的制定,企业的战略决策基于企业的发展目标和行动方案的制定,而最终起决定作用的还是企业对高素质人

才的拥有量。有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才,最大限度地发掘他们的才能,可以推动企业战略的实施,促进企业的飞跃发展。晨光股份有限公司能够在短时间内规模如此壮大,业绩如此优良,是因为基于企业对人力资源规划的重视,公司认为,人力资源战略规划的好坏对一个企业的发展意义重大。

2、1人力资源战略规划可提高企业的绩效

员工的工作绩效是企业效益的基本保障,企业绩效的实现是通过向顾客有效的提供企业的产品和服务体现出来的。而人力资源战略的重要目标之一就是实施对提高企业绩效有益的活动,并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的贡献。过去,人力资源管理是以活动为宗旨,主要考虑做什么,而不考虑成本和人力的需求;经济发展正在从资源型经济向知识型经济过渡,企业人力资源管理也就必须实行战略性的转化。人力资源管理者必须把他们活动所产生的结果作为企业的成果,特别是作为人力资源投资的回报,使企业获得更多的利润。从企业战略上讲,人力资源管理作为一个战略杠杆能有效地影响公司的经营绩效。人力资源战略与企业经营战略结合,能有效推进企业的调整和优化,促进企业战略的成功实施。

2、2人力资源战略规划有利于企业形成持续的竞争优势

随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化,很难有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后,经过不长的时间被竞争对手所模仿,从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以,正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具有重要意义。

人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本总合。扩展人力资本,利用企业内部所有员工的才能吸引外部的优秀人才,是企业战略的一部分。人力资源工作就是要保证各个工作岗位所需人员的供给,保证这些人员具有其岗位所需的技能,即通过培训和开发来缩短及消除企业各职位所要求的技能和员工所具有的能力之间的差距。当然,还可以设计与企业的战略目标相一致薪酬系统、福利计划、提供更多的培训、为员工设计职业生涯计划等来增强企业人力资本的竞争力,达到扩展人力资本,形成持续的竞争优势的目的。

2、3人力资源规划对企业管理工作具有指导作用

人力资源战略可以帮助企业根据市场环境变化与人力资源管理自身的发展,建立适合本企业特点的人力资源管理方法。如根据市场变化确定人力资源的长远供需计划;根据员工期望,建立与企业实际相适应的激励制度;用更科学、先进、合理的方法降低人力成本;根据科学技术的发展趋势,有针对性地对员工进行培训与开发,提高员工的适应能力,以适应未来科学技术发展的要求等等。一个适合企业自身发展的人力资源战略可以提升企业人力资源管理水平,提高人力资源质量;可以指导企业的人才建设和人力资源配置,从而使人才效益最大化。将人力资源由社会性资源转变成企业性资源,最终转化为企业的现实劳动力。

人力资源战略是实现企业战略目标,获得企业最大绩效的关键。研究和分析人力资源战略,有利于提升企业自身的竞争力,是达到人力资本储存和

扩张的有效途径。人力资源战略在企业实施过程中必须服从企业战略,企业战略形成的实际中也必须积极考虑人力资源因素,二者只有达到相互一致、相互匹配,才能促进企业全面、协调、可持续发展。

3、晨光股份有限公司培训规划设计

3、1培训规划定义

培训规划是指根据企业的发展规划,针对员工工作过程中出现的各种现象,结合公司发展规划和总体发展战略,大力提升员工素质,突出人才培养及专业技术力量储备培训,为公司打造高绩效团队提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,为员工学习和成长而设定和安排的职能性计划。

3、2培训规划的步骤

制定培训规划是一个复杂的过程,其中每一个步骤都有自己的目标和实现目标的方法。在实践中,这些步骤是不能截然分开的,培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序,也可决定是否跨过或重复其中一个或几个步骤:

3、2、1培训需求分析

(1)组织分析

主要了解组织的目标和相应的人力资源状况,以及组织架构和相应的人力资源有效配置的状况。

(2)人员分析

人员分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。

本公司处于成长期,现有的主管及服务员的业务水平已经不能满足组织的发展,所以要做好人员的培训工作。

迅速的企业同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

①内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

②部门:人事部以及老员工

③时间:新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开生产的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。

④考核:培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

3、5培训经费预算

1、授课费:十二期培训班共计24个课时

授课费24课时×300/课时=7200元

2、优秀学员:每期评定2人×4季度×500元/人=4000元

3、月销售冠军1人

奖励金额:1人×1500元/人=1500元

4、技术员技能大比武奖励

第一名奖金1000元

第二名奖金500元

第三名奖金300元

5、购置教学用具费用:1000元

6、培训场地费用:2500元

总计:18000元+其它2000元=20000元

参考文献

[1]侯光明.人力资源战略与规划[M],北京:科学出版社,2006

[2]汪玉弟.企业战略与HR规划[M],上海:华东理工大学出版社,2008

[3]赵曙明.人力资源战略与规划(第二版) [M],北京:中国人民大学出版社,

2008

[4]侯光明.组织系统科学[M],北京:科学出版社,2006

[5]王养成、张俊杰.企业不同发展阶段的人力资源战略与策略[M],中国人

力资源开发,2004

上海晨光笔市场营销策划方案

摘要 随着经济的发展,笔业也开始腾飞。在众多行业中,笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。笔业由最初的竹毛缀合,染墨写字这一笔类雏形,发展到今天,从品种单一、质量低下、无差别的大众化生产,到如今的品种丰富、质量优异、环保舒适等的创意开发,经历了一个由工具到“书写创意”的发展历程。然而,笔业的蓬勃发展也带来了各品牌笔竞相角逐的局面。无论是从品牌效应、价格、质量、品种,还是从渠道铺设、产品设计与研发等,都展开了较量。 晨光作为中国本土的一个文具品牌,近年来,在同行业的竞争中脱颖而出,成为中国文具品牌的佼佼者。 为此,我们在3月10-14日对上海晨光笔展开市场调查,希望能从中获取有效信息和营销策略并进行分析。本次调研采用问卷调研法,调研方法采用非随机抽样调查和问卷访问法。在康居西城、陈家桥等地区发放问卷100份,回收有效问卷80份。 采用实地调研,网上收集资料、问卷调查收集数据等方法。 调查结果显示:1.被调研者中,学生占大多数;2.他们都听说或使用过晨光笔3.大多数人都对晨光笔类满意;4.人们对笔的材质外观比较关注。 所以晨光笔应该更注重材质和外形方面。

目录 一、背景简介 (4) 二、调研目的 (4) 三、调研方法 (5) (一)调研对象 (5) (二)数据来源 (5) (三)实施过程及问题处理 (5) (四)数据处理方法及工具 (5) 四、调研结果 (6) (一)企业市场现状 (6) (二)主要竞争对手调研 (8) (三)目标市场调研 (10) 五、结论与建议 (10) (一)结论 (10) (二)建议 (11) 六、附录 (11) (一)调查问卷............................................ 错误!未定义书签。 (二)问卷图表............................................ 错误!未定义书签。

晨光文具如何找寻出路

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/a911990548.html, 晨光文具如何找寻出路 作者:吴容 来源:《人民周刊》2019年第09期 面对日趋无纸化的时代,上海晨光文具股份有限公司(以下简称“晨光文具”)的日子越来越不好过了。 近日,晨光文具发布了2018年年度财报,交出了“营收85.35亿元,同比增长34.26%,净利润8.06亿元,同比增长27.25%”的成绩单,但也同时出现营业收入增速放缓、净利润增速收缩的情况。 告别人口红利期,面临无纸化趋势,是这家老牌文具龙头无法回避的现实。借助生活方式场景延伸,开出晨光生活馆(含九木杂物社)成为它转型升级的重要一部分。不过可惜的是,在过去的一年里,这项业务再度遭遇亏损。经统计,生活馆业务探索近6年来,累计亏损达9707.64万元。它将如何把原来消费文具的客群转移成这项新业务的客群,也许还有待观察。 而晨光文具2012年推出的办公用品直销业务平台晨光科力普,正越来越依赖于办公市场业务。在过去的两年时间里,科力普扭亏为盈,这可能也是晨光文具目前虽身处传统文具业务困境,但相对不太焦虑的原因。不过,在转向消费升级和办公用品市场的过程中,也并非没有潜在挑战。 当大家看到无印良品Muji的示范效应,随后纷纷跟风,但这背后对品牌门店的运营以及综合能力要求很高。 财报显示,晨光文具生活馆业务出现明显的亏损,过去一年,晨光生活馆(含九木杂物社)营收为30592万元,同比增长49.15%,但净利润为-3030.04万元。不过,财报指出,晨光生活馆在报告期内显著减少亏损;九木杂物社市场拓展速度提升,从江浙沪向全国拓展,进驻32个城市。 记者留意到,截至报告期末,晨光生活馆(含九木杂物社)在全国拥有255家门店。经统计,这项业务发展至今近6年来,累计亏损达9707.64万元。 “现阶段文具市场的发展空间不会太大,因为连学生都已经有不少开始无纸化、电子化的教学和作业。晨光文具转型升级做生活馆是不错的发展方向,但是零售实体店的成本是持续上升的,比如租金、物流等,也就是说‘节流’很难。”凌雁管理咨询机构分析师林岳说。 北京昭邑零售商管理咨询有限公司首席顾问刘晖也表达了类似的观点:“其实晨光文具的转型是有基础的,在生活馆消费的大学生、白领年轻人对晨光品牌有认知度和情怀,从小就用。”但他指出,开零售大店的前期投入并不少,很大程度是花在租金费用上。

(完整版)某集团公司人力资源5年战略规划

[原创]某集团公司人力资源 5 年战略规划 一、总体目标 根据集团总体战略经营目标,利用三到五年时间,围绕公司核心产业,以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,通过人力资源的最大化发展,有力地推动集团向现代化新型企业发展。 二、目标解读 积蓄人力资本:利用3 到5 年时间,以培养为主、挖掘为辅、引进为补充,造就一支有操守、懂专业、善经营、能管理的人才队伍,包括房地产相关专业人才队伍、营销策划人才队伍、经营管理人才队伍和资本运作人才队伍;并将这支人才队伍锻炼和凝聚成一个上下目标一致、内外价值一致、内部沟通协调、专业能力互补和共担分险成果的高效能团队。 构建企业文化:公司成立和运作多年来,已经形成一定的"文化"和"习惯力量"。但是这种" 文化"与公司倡导的文化还有差异,还存在一些消极面。因此,需要花一段时间来逐渐总结、提炼企业的文化精髓;并通过制度建设和人员培训把这种文化逐渐固化下来,从而影响人的最终行为。企业文化建设一个工期的工程,一方面其建立需要改造人的思想,需要时间;另一方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展,需不断建设。希望五年之内可能形成一个初步的框架和适合企业实际的文化建设模式。 整合组织流程:组织机构和部门间权限流程是企业管理的基础。通过整合组织流程,规范各部门职责和相互间的配合关系,理顺分工合作和业务流程,实现高效管理可以整合各部门的人力资源,实现人力配置的科学合理,也为整个集团与各控股公司之间理顺关系打下基础。

规范人事体系: 作为一家集团公司, 一个合理规范的人事体系是非常有必要的, 留提供了最基本的依据, 也是集团内部人力资源合理配置与流动的基础。 因此需要建立科 学 规范的集团职位体系、组织架构流程、招聘录用流程、培训发展规范、 绩效管理制度和淘汰 选拔机制。这一整套人事体系有助于将整个公司对人的管理都纳入制度化的轨道。 建立素质模型: 员工对企业的贡献主要取决于两个因素: 业务能力和工作动力。 其中业务能 力是基础和前提。企业在不同的发展阶段,对于不同的职位, 业务能力的要求是不同的,也 就是要求员工具备不同种类和程度的能力。 这些能力的种类和程度要求的组合就是能力素质 模型。建立员工素质模型一方面有利于员工的职业生涯发展, 另一方面有利于员工根据公司 的实际情况实现终身学习,为打造学习型企业打基础。 优化薪酬激励:薪酬是激励员工的重要手段,但不是主要手段,更不是唯一手段。因此,一 方面需要设计带有业绩激励导向的薪酬, 另一方面, 要不段完善包括期权、 补充保险等在内 的员工保障机制,建立包括内部培训、外派培训、国内外培训基地等在内的员工发展机制。 通过这些机制的建立在维护员工关系,实现激励。 三、实施方案 1、建立公司职位体系 由于目前整个集团有总部,有子公司,有全资子公司,有控股公司,各个公司虽然 都有职务 名称, 但职位体系相对比较混乱, 需进行统一的规范, 以便于以后子公司管理人员的流动与 掌握经营管理权的公司进行人力资源的统一管理。 (1 )规范职位名称: 建议整个集团职位后缀统一为 7 个:总经理、总监、部经理、经理、主管、专员、助理。 具体的职位称呼即为:专业名称+职位后缀,如人力资源部经理、企划主管等;如为副职, 则在专业名称和职位后缀间加 "副 "字。 这为选用育 任命。 根据公司的法人治理结构和公司法有关规范, 集团可对全资子公司、 控股公司和集团

人力资源管理的战略规划及方案.

人力资源的战略规划及方案 一、人力资源规划 现代企业人力资源管理最重要的职能之一就是进行企业的人力资源规划。所谓人力资源规划是指根据企业发展规划,通过诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略,并考虑未来人力资源的供需状况来进行分析、预测估计,对岗位编制,人员配置、技能培训、绩效考核管理、人力资源政策、招聘和选人等内容进行人力资源部门的职能性规划。 二、人力资源战略的目的 1、规划人力发展 人力发展包括人力预测、人力增补以及人员培训,这三者是密不可分的,人力资源规划一方面对目前人力现状的分析,了解人事动态,另一方面,对未来人力需求做一些预测,以便对以后企业人力的增减进行通盘考虑,再根据现状制定人力增补和培训计划,所以说人力资源规划是人力发展的基础。 2、促使人力资源的合理运用 目前大多数企业,一些岗位的设置的不合理,导致一些员工的工作负荷过重,而另一些员工则工作过于轻松,也许有些人的能力有限,而另一些员工则感到能力有余,自己的才能没有得到充分发挥和利用。那么,人力资源规划就可以改善人力分配不平衡的现状,谋求合理化,使人力资源能更好的配合企业发展的需要。 3、配合企业发展的需要 任何企业,都是要不断的追求和发展的,而生存与发展的主要因素是人力资源的获得与运用。也就是说如何能适时、适量、适质的使企业满足的各类人才的需求,就需要人力资源规划针对外在多变因素来配合企业发展的目标。 4、控制和降低用人成本 如何做到降低用人成本呢,人工成本中最大的支出就是工资,而工资的总额在很大程度上取决于企业员工的分布情况,人员分布状况指的是在公司中人

员在不同职务、不同级别上的数量状况,当一个企业年轻的时候,处于低级职务的人多,人工成本相对便宜,随着企业的发展壮大,随着时间的推移,人员的职务等级水平的上升,工资成本也就增加,如果再考虑物质上升的因素,人工成本可能超过企业所承担的能力,在没有人力资源规划的情况下,未来的人工成本是未知的,难免会发生成本上升,效益下降的趋势,因此预测未来企业发展的条件下,有计划的逐步调整人员的分布状况,把人工成本控制在合理的范围内。使人力资源效能充分发挥,降低人力资源成本中所占的比率。 三、人力资源战略规划的功能 1、企业管理确定的重要依据 无论是从人员的需求量、供给量还是职位提升以及岗位任务的调整,不通过一定的计划很难去实现。例如,什么时候需要补充人员,补充哪些层次的人员,如何避免各部门员工提升机会不均,如何组织多种需求的培训等,它会为企业员工的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本控制等工作提供了准确的信息和依据。 2、人事决策 人事决策对管理影响是非常大的,而且持续时间长,调整起来也困难,为了避免人事决策的失误,掌握准确的第一信息室至关重要的。 例如,公司在未来某段时间内缺乏某个岗位有经验的员工,而这种经验的培训在短时间内难以实现岗位需求,那么是如何处理呢?如果从外部招聘有可能找不到合适的人选,而且也不可能在短的时间内适应工作,如果自己培养,就要提前物色合适的人员进行培训,同时还要考虑培训过程中人员流失的可能性,显然,在没有准确的信息,决策是难以客观的,而且也没有考虑到这方面的问题。 3、有助于调动员工的积极性 只有在人力资源的规划下,员工才可以看到自己的发展前景,对企业有归属感,从而确定了自己的人生目标,积极努力的争取,有利于引导员工认识职业生涯的设计和职业生涯的发展。人力资源规划还采用多种对员工的激励方式

万豪酒店人力资源管理总体方案

酒店人力资源管理总体方案 酒店的理念是“一个开心的员工提供的服务才能让客人开心”,即要让客人满意,必须让员工满意。对酒店理念的分析:这是一个非常先进正确的理念。顾客来酒店消费,来享受服务,能给顾客留下深刻印象的,能为酒店树立品牌形象的,永远是那些基层的服务顾客的员工,而不是那些管理者,管理者永远站在员工后面,起到指导督促作用。 对酒店遇到问题的分析: 经调研初步了解到,酒店在成长和发展的过程中存在着众多人力资源困境: 1.由文化差异引起的薪酬模式实施困难 2.由员工素质低引起的服务质量问题 3.由员工跳槽引起的人才流失问题 4.中方管理人才的真正成熟还需要很长一段时间 5.员工培训往往达不到预期效果 6.绩效评估不够公开公正公平 人力资源困境对酒店的成长和发展,进一步构造核心竞争能力造成了制约争夺市场的能力、制约创新的能力、制约经营品质的提高等障碍。这些问题并不是孤立的,它们之间都互有联系。这些问题串连在一起就是一个恶性循环,总体上导致了两个方面的问题:第一,员工总体素质低;第二,员工缺乏积极性。 想要更好的持久的发展,必须对酒店的战略目标进行准确定位,并且进行全面的人力资源分析与规划。制定什么样的人力资源管理方案必须围绕酒店的理念而展开。必须做到的是让员工满意,并且要提高员工的总体素质与工作积极性。 针对员工的总体素质低下和缺乏积极性的问题,主要需要做如下改变:一,完善纳新制度;二,完善晋升制度;三,完善管理者与员工的培训机制;四,完善薪酬制度;五,完善效绩考评制度;六,完善员工激励制度。 以下是方案的具体内容: 1.完善纳新制度 酒店的纳新制度没有符合酒店的战略目标,以至于存在员工素质普遍较低的现象,无法满足国内外顾客日益个性化的需求,缺乏相应的职业道德和职业修养,对自己的本职工作没有认同感,没有工作的积极性。因此,必须根据企业的需求严格制定每个岗位的一系列招聘标准,并按照标准,因岗择人。 吸引、招募优秀员工对任何规模的企业来说都是至关重要的,人才是关系到企业生存和发展的关键。 首先,要进行企业人才战略分析。新老创业者内在关系与矛盾的调整是吸引人才的关键,价值评价体系的重建与人才需求分析是招聘的前提,招聘时要建立心理契约以留住人才,需考虑招聘对企业成本的影响,了解竞争者是如何招聘人员的也很重要。 其次,要制定人力资源战略规划。企业必须以“以人为本”为理念,应把人力资源看作是战略性资源,对人力资源的利用、开发着眼于支持长期战略,因此,企业就要转要观念,人力资源管理不只是企业人力资源部门的职能,更应该是整个企业管理人员共同关注和参与的基础性管理活动。管理人员要树立人力资源管理思想,让传统的“职能化”人力资源工作发挥主动的战略支持功能。确定人力资源战略,一般要从企业文化、管理思想、人力需求、薪酬策略等方面考虑,从长远着眼,注重未来规划,为组织发展提供长期的动力支持。 最后,选择最有效的招募方式。在企业确定人员供需之后,就要在一定的时期内吸引足够数量和符合工作资格的人选,进行招聘活动。对于负责招聘工作的人员,要在认真分析职务具体要求的基础上,通过多元化的招募渠道,最大限度地吸引合适的人选进入组织,为了使招聘成本最小化,利用满足特定职位需要的招聘来源和方法尤为重要。招聘可通过报纸,

网络营销案例设计__晨光文具营销方案总结

《晨光文具的营销方案策划》 专业:电子商务 班级:1503 姓名:冯任乐 学号:201537051 大连理工大学商学院

目录 1 晨光公司介绍 (1) 2 晨光文具营销环境分析 (1) 2.1 文具营销市场环境 (1) 2.2 晨光文具品牌形象 (2) 3 客户定位 (2) 3.1 目标市场 (2) 3.2 购买行为特点 (3) 3.3 消费心理分析 (3) 4 晨光文具网络营销方式选择 (3) 4.1 选择搜索引擎营销晨光文具 (3) 4.2 选择微博营销晨光文具 (4) 4.3 选择SNS方式营销晨光文具 (4) 5 晨光文具的营销策划方案 (4) 5.1 网站的搜索引擎营销推广 (4) 5.2 微博中的营销推广 (5) 5.3 SNS营销推广 (6) 6 营销预算 (7)

1 晨光公司介绍 上海晨光文具股份有限公司(M&G Chenguang Stationery co.,Ltd.),位于上海市奉贤区青村镇光明经济园区,公司占地面积260亩,是一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。 晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。 上海晨光文具股份有限公司,文具用品十大品牌,上海市著名商标,创意十足的文具品牌,学生市场占有率高,专注于文具事业的综合性集团晨光文具致力于生产高性价比的文具用品,产品涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其他相关产品四大领域。晨光文具是国内文具第一品牌。截至2013年12月31日,公司已拥有“4 大类,45个品项,1,900 余品种”的文具产品系列,文具产品线的广度和深度均位居国内前列。2013年度公司实现主营业务收入23.60 亿元,是文具内销市场的龙头企业。晨光文具工业园位于中国上海,是以“全能工厂”理念建立的世界一流文具生产基地。 2 晨光文具营销环境分析 2.1 文具营销市场环境 我国现有办公文具已形成年消费接近2000亿元的庞大市场,并且现有市场逐渐呈现出以下特征: 1、市场潜力大,购买力增加。目前我国文具行业市场有800万户企业、2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体。社会教育投资大幅增加,文具行业有着十分广阔的消费市场。 2、文体用品多元化、多层次消费结构已经形成,且向高档方向发展。 3、电脑网络技术的发展,传统的办公和学习方式产生了新的变革。 4、在商品流通环节上,外资企业的进入,在电商方面有较强发展势头。 5、文具专卖店、专业化市场渐趋成熟,批发市场影响力逐步减少,以品牌

某某公司人力资源部战略规划

《人力资源战略管理》课程考查设计 XX公司人力资源部(五年或十年)战略规划 XX公司人力资源部 2011年6月

目录 前言 (2) 第一章人力资源部战略目标 (3) 第二章人力资源现状分析 (4) 第三章人力资源职能规划 (6) 第四章结束语 (13) 附件:1. 《2010年人力资源部工作计划进度表》 2.《 2010年人力资源部费用预算方案》 3. 《W公司2010年培训计划总表》 4.《人力资源部月度工作总纲》

前言 xx公司处于什么发展阶段,现状如何?公司战略如何?对人类资源部门的要求?(系统化、规范化和科学化) 未来5年(10年)公司战略与人力资源管理部门发展面临如何的局势?……实现经营目标,获得更大的发展,高素质的员工队伍和科学化的人力资源管理是重要保障。 人力资源规划是实现公司战略规划的关键性环节,通过预测因未来的环境变化和经营目标变化导致人力资源管理的需求,为公司提供未来所需要人员的配置方案、实施办法以及持续改进的措施,为实现公司总体战略目标提供人力资源保障。

第一章人力资源部战略目标 一、人力资源规划的使命 人力资源规划的使命是为W公司经营发展提供人才保障,建设并完善一个充满凝聚力和竞争力的平台,吸引与公司吻合的人才,提供培训和发展机会,用兼具竞争性和公平性的激励机制,使员工能最大限度发挥其潜力,在为W公司创造价值的同时,实现W公司和个人发展的双重目标。 二、发展目标 公司层面:对人力资源管理进行全新的定位,从后台走到前台,由后勤服务为主转变为管理与服务并重,使人力资源管理成为整个公司管理的轴心之一,推动科学化管理进程,形成公司凝聚力高、持续竞争力强、团队协作顺畅,组织运作高效的整体,为公司快速发展奠定基础。 业务层面:能够准确及时的配置营销人才、管理人才等。提供足够的人力资源,建设科学的组织结构,使人力资源效率最大化,以适应业务拓展、功能调整和市场变化。 职能层面:结合职位、工作、人三者关系打造人力资源平台,建设业务操作系统,使工作分析、招聘录用、岗位配置、培训教育、薪酬福利、绩效管理等工作专业化,流程规划化,为公司创造科学化的管理环境,为员工提供优良的成长机制和发展空间。

酒店人力资源规划书

X X 酒店集团人力资源规划方案

前言 人力资源管理是酒店管理工作中的重要组成部分,是酒店生存与发展的原动力。“人”是酒店组成的基本元素,酒店要发展必须要有“人”,故而人力资源工作的核心内容便是围绕“人”的工作,处理好员工与员工、员工与酒店的关系,增强酒店人员稳定性,减少人员流动性是酒店走向良性发展的必要因素。因此,为使酒店更好更快发展,人力资源管理必须走向正规化、系统化,以科学有效的人力资源管理模式提升酒店的核心竞争力,增强酒店的生存与发展能力。

一、XX酒店人力资源规划现状 (1)人力资源现存问题分析 1、酒店员工忠诚度低,人才流失现象严重 任何一家企业,人员的合理流动都会为其带来新鲜血液,但高频率的人才流动就变成了人才流失。作为一个服务型的行业,酒店业的人才流动不应超过15%,但实际上,我酒店的员工流失率达到了30%,以上。随着国际著名品牌酒店集团进驻中国,导致国内其它酒店的人才频频跳槽,严重影响到酒店服务质量。过高的员工流失给企业组织造成的混乱,最有害的后果是使酒店的长期发展目标难以实

现。我酒店应当用科学的管理办法降低员工流失率,尤其是要留住精英工。 2、激励措施失效 在过去几年中,我酒店不论物质激励,还是精神激励,还没有发挥大的效用。XX酒店已经过了高利润发展期,因此,酒店员工的工资收入相比其他行业而言就没有太多竞争力,高薪留人成为空谈。 3、旺季缺人现象 在近几年的统计与观察中,我们发现在旺季时段,酒店会出现严重人手不足的现象。出现这种情况时,酒店往往会对外招募临时工来应对,然而招募临时工一是会提高酒店的经营成本,二是不能保证服务质量。 (2)人力资源现状分析 1.截止至2016年12月31日,酒店有在职管理员工339人(其中返聘2人,临聘10人)。 2.员工年龄、性别结构 男员工200人,女员工139人,其中25岁以下的员工220人;26-30岁的员工44人;31-35岁的员工30人;36-40岁的员工18人;41-45岁的员工12人;46-50岁的员工8人;51-55岁的员工5人;56-60的员工2人。 3.员工学历结构

某公司未来5年人力资源战略规划书.doc

人力资源战略规划书

(1)人均产值:指公司单个员工贡献的产值。 (2)人均销售收入:指公司单个员工贡献的销售收入 (3)人均利润:指公司单个员工贡献的利润。 3.人力资源构成类指标:该类指标从人员结构的角度分析公司人力资源的现状。 (1)各职系员工数量比例:指各职位系列:职务、行政、技术、技工、通勤的员工总数的相对比例。 (2)学历比例:指公司某职系(或全公司)的员工某学历占该职系(或全公司)员工总数的比例。该指标能从一定程度上反映员工的知识水平。 (3)年龄比例:指公司某职系(或全公司)的员工某年龄段占该职系(或全公司)员工总数的比例。 …… (七)各种执行表单 1.各阶段各部门人力资源配置原则一览表 2.员工构成(总数)需求调查表 3.员工年龄结构需求调查表 …… 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 美文欣赏 1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生! 3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。

集团人力资源战略规划

集团人力资源战略规划 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

龙川集团人力资源战略规划(三年)(2005年11月)为实现龙川集团2005年中期制定的集团发展战略,科学地提供企业发展所必须的人力资源服务与支持,特制定本人力资源战略规划,并将根据外部市场及企业战略目标实施情况逐年调整更新,这是集团人力资源管理工作的指导性文件。 第一部分人力资源状况分析 人力资源状况分析将从三个方面入手,对现有人力资源管理问题进行明确和分析,并可对未来三年的人力资源需要与管理状态进行预测。 一、企业战略决策对人力资源的影响分析 公司确定的战略方针: 科技领先、龙川支柱; 产品营销、控制终端; 产业成链、优势互补; 服务打造,终身客户。 战略目标: 长期目标:用8年左右时间,在2012年底前,产业链整合优势整体显现,形成产业链的团队协同作战能力;成为国内最大,国际知名的洁净室企业。年产销额达50-60亿元。 中期目标:用5年左右时间,在2009年底前,产业链全部机能健全,其中产品、工程、设计咨询在本领域内基本实现做专、做精、做强,同时进军国际发展中国家市场。年产销额达15-20亿元。 短期目标:用3年左右时间,在2007年底前完成从整体到分体运作的全部变革过程,健全各分体的组织机能,解决变革时期的观念转变问题,各分体在主观和客观上不存在发展障碍,开始步入发展快车道,全速向各自目标前进。年产销额3-5亿元。 根据战略目标的要求分析,对人力资源的要求大致分以下几点: 1、人员数量需大量增加: 在战略目标中,不论短期、中期、长期目标均对年产销额有量化的要求,净化行业属高科技企业,按《天津市高新技术企业认定管理办法》要求,全员劳动生产率在

上海晨光笔市场营销策划方案讲解

2014年房地产营销系 上 海 晨 光 笔 市 场 营 销 策 划 方 案 团队名称:泰坦、启程 团队队员姓名:何洁薛鲜冉忠琼胡艺兰周蕾指导教师:汪良 调查时间: 2014年3月12日 调查地点:重庆市沙坪坝区

摘要 随着经济的发展,笔业也开始腾飞。在众多行业中,笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。笔业由最初的竹毛缀合,染墨写字这一笔类雏形,发展到今天,从品种单一、质量低下、无差别的大众化生产,到如今的品种丰富、质量优异、环保舒适等的创意开发,经历了一个由工具到“书写创意”的发展历程。然而,笔业的蓬勃发展也带来了各品牌笔竞相角逐的局面。无论是从品牌效应、价格、质量、品种,还是从渠道铺设、产品设计与研发等,都展开了较量。 晨光作为中国本土的一个文具品牌,近年来,在同行业的竞争中脱颖而出,成为中国文具品牌的佼佼者。 为此,我们在3月10-14日对上海晨光笔展开市场调查,希望能从中获取有效信息和营销策略并进行分析。本次调研采用问卷调研法,调研方法采用非随机抽样调查和问卷访问法。在康居西城、陈家桥等地区发放问卷100份,回收有效问卷80份。 采用实地调研,网上收集资料、问卷调查收集数据等方法。 调查结果显示:1.被调研者中,学生占大多数;2.他们都听说或使用过晨光笔3.大多数人都对晨光笔类满意;4.人们对笔的材质外观比较关注。 所以晨光笔应该更注重材质和外形方面。

目录 一、背景简介 (4) 二、调研目的 (4) 三、调研方法 (5) (一)调研对象 (5) (二)数据来源 (5) (三)实施过程及问题处理 (5) (四)数据处理方法及工具 (5) 四、调研结果 (6) (一)企业市场现状 (6) (二)主要竞争对手调研 (8) (三)目标市场调研 (10) 五、结论与建议 (10) (一)结论 (10) (二)建议 (11) 六、附录 (11) (一)调查问卷........................................... 错误!未定义书签。 (二)问卷图表........................................... 错误!未定义书签。

晨光文具创业计划书

晨光文具创业计划书 一、前言 随着经济的发展,笔业也开始腾飞。在众多行业中,笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。笔业由最初的竹毛缀合,染墨写字这一笔类雏形,发展到今天,从品种单一、质量低下、无差别的大众化生产,到如今的品种丰富、质量优异、环保舒适等的创意开发,经历了一个由工具到“书写创意”的发展历程。然而,笔业的蓬勃发展也带来了各品牌笔竞相角逐的局面。无论是从品牌效应、价格、质量、品种,还是从渠道铺设、产品设计与研发等,都展开了较量。 晨光作为中国本土的一个文具品牌,近年来,在同行业的竞争中脱颖而出,成为中国文具品牌的佼佼者。当然,晨光文具的成功离不开产品的创意开发以及高效的市场策略: 第一,在产品的创意开发中,晨光书写工具以质量为立足基点,在产品研发中注入高新技术和独到创意,针对不同的目标市场,晨光根据其不同的需求,研发出各种系列的书写工具。目前,晨光文具每周推出3款新品,一年推出160多款新品,从而保证了产品在市场上的新鲜度。 第二,在市场策略方面,坚持生产安全、优质、环保的产品;坚持“晨光总有新创意”的核心价值,不断推出新品;坚持“快

速消费品大流通模式+直销模式”的渠道建设;坚持立足社会,创新形式,发展世界级晨光。 然而,上海中韩晨光文具制造有限公司也有其自身劣势,随着制笔行业竞争的加剧,晨光在书写工具市场中遇到了很大阻力:进口文具品牌以其过硬质量占优势,国内大批书写工具品牌抢占我国市场,市场上仿冒伪劣产品影响了晨光的产品形象等等。在种种不利因素之下,晨光书写工具能否突出重围,占领市场,取决于晨光公司将以何种企业战略和市场营销策略迎接挑战。 二、市场概况 (一)制笔行业目前发展情况 传统文具产品在市场上通常分为夹类(收纳用品)、笔类、工具类、本类四大类,笔类占据了约30%的市场份额。目前,我国制笔企业约有3000家。根据国家统计局2010年对我国制笔行业进行调查统计的结果显示: 根据国家统计局2010年1-6月对419个规模以上制笔行业企业统计结果显示,今年1-6月份实现工业总产值85.36亿元,同比增加34.85%,其中新产品产值 4.45亿元,同比增加3 5.97%;完成工业销售产值82.43亿元,同比增加3 6.36%,其中出口交货值30.19亿元,同比增加

人力资源五年战略规划

企业人力资源是一个企业得以维持、发展的重要资源,也是现代企业经营战略中的一个重要组成部分。根据公司第二届第三次董事会提出“加强人才战略管理建设”的要求,着眼当前、筹谋未来,结合公司实际特制定武汉鑫锦程投资有限公司人力资源五年战略规划。 一、总体目标 依据公司总体战略经营目标,利用三到五年时间(2014-2018)围绕公司核心产业即:水务工程建设、工程监理、环保(污水处理)、投融资。以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,通过人力资源的最大化发展,有力地推动公司向现代化新型企业发展,打造公司可持续发展管理的升级版。 二、目标解读 1、积蓄人力资本:其基本思路是按照“一稳定、二培养、三引进、四使用”的原则,利用3至5年时间,以培养为主、挖掘为辅、引进为补充,造就一支有操守、懂专业、善经营、能管理、干实事的人才队伍,包括水务、市政工程建设专业人才队伍;营销策划人才队伍;环保(污水处理)技术人才队伍;监理、造价人才队伍和资本运作人才队伍;并将这支队伍锻炼和凝聚成一个上下目标一致,内外价值一致,内部沟通协调、专业能力互补和共担风险成果的高效能团队。 2、构建企业文化:公司成立五年来已提出“企业至上、诚信为本、爱岗敬业、协作高效”的企业精神,集中体现了公司的经营宗旨,价值准则和管理信条,已形成一定的“文化”和“习惯力量”,但企业文化的真正传播、弘扬和扎根于员工中,还有待加强。因此,需要花一段时间来逐渐固化下来,从而影响人的最终行为。企业文化建设是一个长期工程,一方面其建立需要改造人的思想,需要时间;另一方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展,需不断建设。希望五年内能形成一个初步框架和适合本公司(企业)

公司人力资源战略规划

某公司人力资源5年战略规划 一、总体目标 根据集团总体战略经营目标,利用三到五年时间,围绕公司核心产业,以积蓄人力资本,构建企业文化为目标,整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励,通过人力资源的最大化发展,有力地推动集团向现代化新型企业发展。 二、目标解读 积蓄人力资本:利用3到5年时间,以培养为主、挖掘为辅、引进为补充,造就一支有操守、懂专业、善经营、能管理的人才队伍,包括房地产相关专业人才队伍、营销策划人才队伍、经营管理人才队伍和资本运作人才队伍;并将这支人才队伍锻炼和凝聚成一个上下目标一致、内外价值一致、内部沟通协调、专业能力互补和共担分险成果的高效能团队, 构建企业文化:公司成立和动作多年来,已经形成一定的"文化"和"习惯力量"。但是这种"文化"与刘总倡导的文化还有差异,还存在一些消极面。因此,需要花一段时间来逐渐总结、提炼企业的文化精髓;并通过制度建设和人员培训把这种文化逐渐固化下来,从而影响人的最终行为。企业文化建设一个工期的工程,一方面其建立需要改造人的思想,需要时间;另一方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展,需不断建设。希望五年之内可能形成一个初步的框架和适合企业实际的文化建设模式。 整合组织流程:组织机构和部门间权限流程是企业管理的基础。通过整合组织流程,规范各部门职责和相互间的配合关系,理顺分工合作和业务流程,实现高效

管理支作可以整合各部门的人力资源,实现人力配置的科学合理,也为整个集团与各控股公司之间理顺关系打下基础。 规范人事体系:作为一家集团公司,一个合理规范的人事体系是非常有必要的,这为选用育留提供了最基本的依据,也是集团内部人力资源合理配置与流动的基础。因此需要建立科学规范的集团职位体系、组织架构流程、招聘录用流程、培训发展规范、绩效管理制度和淘汰选拔机制。这一整套人事体系有助于将整个公司对人的管理都纳入制度化的轨道。 建立素质模型:员工对企业的贡献主要取决于两个因素:业务能力和工作动力。其中业务能力是基础和前提。企业在不同的发展阶段,对于不同的职位,业务能力的要求是不同的,也就是要求员工具备不同种类和程度的能力。这些能力的种类和程度要求的组合就是能力素质模型。协助员工建议素质模型一方面有利于员工的职业生涯发展,另一方面有利于员工根据公司的实际情况实现终身学习,为打造学习型企业打基础。 优化薪酬激励:薪酬是激励员工的重要手段,但不是主要手段,更不是唯一手段。因此,一方面需要设计带有业绩激励导向的薪酬,另一方面,要不段完善包括期权、补充保险等在内的员工保障机制,建立包括内部培训、外派培训、国内外培训基地等在内的员工发展机制。通过这些机制的建立在维护员工关系,实现激励。 三、实施方案 1、建立公司职位体系 由于目前整个集团有总部,有子公司,有全资子公司,有控股公司,各个公司虽然都有职务名称,但职位体系相对比较混乱,需进行统一的规范,以便于以后子公司管理人员的流动与任命。根据公司的法人治理结构和公司法有关规范,集团

晨光文具营销策划方案

晨光书写工具营销策划方案 一、前言 随着经济的发展,笔业也开始腾飞。在众多行业中,笔业是少有的能够实现本土化品牌的行业。笔业由最初的竹毛缀合,染墨写字这一笔类雏形,发展到今天,从品种单 一、"质量低下、无差别的大众化生产,到如今的品种丰富、质量优异、环保舒适等的创意开发,经历了一个由工具到“书写创意”的发展历程。然而,笔业的蓬勃发展也带来了各品牌笔竞相角逐的局面。无论是从品牌效应、价格、质量、品种,还是从渠道铺设、产品设计与研发等,都展开了较量。 晨光作为中国本土的一个文具品牌,近年来,在同行业的竞争中脱颖而出,成为中国文具品牌的佼佼者。当然,晨光文具的成功离不开产品的创意开发以及高效的市场策略: 第一,在产品的创意开发中,晨光书写工具以质量为立足基点,在产品研发中注入高新技术和独到创意,针对不同的目标市场,晨光根据其不同的需求,研发出各种系列的书写工具。目前,晨光文具每周推出3款新品,一年推出160多款新品,从而保证了产品在市场上的新鲜度。 第二,在市场策略方面,坚持生产安全、优质、环保的产品;坚持“晨光总有新创意”的核心价值,不断推出新品;坚持“快速消费品大流通模式+直销模式”的渠道建设;坚持立足社会,创新形式,发展世界级晨光。 然而,上海中韩晨光文具制造有限公司也有其自身劣势,随着制笔行业竞争的加剧,晨光在书写工具市场中遇到了很大阻力: 进口文具品牌以其过硬质量占优势,国内大批书写工具品牌抢占我国市场,市场上仿冒伪劣产品影响了晨光的产品形象等等。在种种不利因素之下,晨光书写工具能否突出重围,占领市场,取决于晨光公司将以何种企业战略和市场营销策略迎接挑战。 二、市场概况

网络营销案例设计晨光文具营销方法

精心整理《晨光文具的营销方案策划》 专业:电子商务 班级:1503 姓名:冯任乐 学号:

目录 1晨光公司介绍 ........................... 错误!未指定书签。2晨光文具营销环境分析.................... 错误!未指定书签。 2.1文具营销市场环境 ........................... 错误!未指定书签。 6营销预算 ............................... 错误!未指定书签。

1晨光公司介绍 上海晨光文具股份有限公司(M&GChenguangStationeryco.,Ltd.),位于上海市奉贤区青村镇光明经济园区,公司占地面积260亩,是一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。 晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用 逐渐呈现出以下特征: 1、市场潜力大,购买力增加。目前我国文具行业市场有800万户企业、2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体。社会教育投资大幅增加,文具行业有着十分广阔的消费市场。 2、文体用品多元化、多层次消费结构已经形成,且向高档方向发展。 3、电脑网络技术的发展,传统的办公和学习方式产生了新的变革。

4、在商品流通环节上,外资企业的进入,在电商方面有较强发展势头。 5、文具专卖店、专业化市场渐趋成熟,批发市场影响力逐步减少,以品牌为主的中高档次产品将成消费主流,文具市场将步入品牌时代。与此同时无毒环保可再生的文具也可成消费主流。 6、政府采购已从试运行扩大到普遍行为,较高价值的办公用品如复印机之类,将很快纳入政府采购范围。 笔业的主要品牌有:三菱、斑马、施德楼、红环、美高、乐多、百乐、百能、 的全球销售网络。 晨光文具力求将产品推向世界,与此同时,晨光不断追求创意全球化,品牌全球化,并极力将中华民族伟大的书写文化推向世界。 3客户定位

酒店人力资源规划

]酒店人力资源规划 内容简介:目录 第一章人力资源概述…………………………………………………… 第二章人力资源部工作职责………………………………… 第三章人力资源部工作程序………………………………… 第一节员工招聘………………………………………………… 第二节员工入职程序………………………………………… 第三节员工调动与晋升……………………………………… 第四节员工离职程序………………………………………… 第四章薪资管理………………………………………………… 第五章考勤管理………………………………………………… 第六章奖惩管理………………………………………………… 第一章人力资源部概述 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。 一.酒店在人力资源管理方面应致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。 2保持酒店内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3. 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二、人力资源管理的任务、内容、流程 1. 人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 2.人力资源管理的内容: 3.人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入酒店后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,酒店要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: 第二章人力资源岗位职责

如何制定人力资源战略规划

如何制定人力资源战略规划 人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题,同时,它包含了一系列计划,也反映了一系列行动。本案例中客户公司所面临的人力资源战略规划问题是如何使人力资源管理工作由人事管理体系向现代人力资源管理体系过渡。华恒智信在围绕该公司所属集团整体发展战略目标的前提下,结合该能源环境公司实际状况,通过人力资源战略规划目标确定,人力资源管理机制建立,人力资源管理体系构建三个步骤,逐步创建和完善其人力资源政策和管理体系,打造集团公司的人力资源管理平台,按照不同的发展阶段及实际状况,对集团公司人力资源管理工作进行综合统筹、分级管理、相互协调,使得集团公司与各企业人力资源管理层级形成职责明晰、各司其职的状态,促成人力资源管理的体系化。 【客户行业】能源环境公司 【问题类型】人力资源战略规划的制定 【客户背景及现状分析】 刘经理几天前才调到北京某能源环境公司的人力资源部当副经 理,就接受了一项紧迫的任务,要求他在14天内提交一份本公司5 年的人力资源战略规划。虽然老李从事人力资源工作已经多年,但面 对桌上那一大堆文件、报表,不免一筹莫展。经过几天的一番整理和 苦思,他最后决定求助于我们,帮助他来编制这个规划。 通过与刘经理的沟通,以及对公司人力资源状况的调研,我们了 解到公司的基本情况如下: 首先是本公司人力资源现状。该公司目前拥有一批具有较高水平的研发人员近100人,其中高级职称的技术人员占19%,中级职称的技术人员约占24%。该能源环境公司高层管理人员20人,平均年龄34岁,本科以上学历占88.8%;技术人员150人(其中研发人员120人),中高级职称占45%。其次,该能源环境公司是隶属于某集团公司的下属企业,近年该集团公司“人才国际化”和“国际化人才”有较大进展,一批曾在国际著名大企业高级管理层任职和从事研发工作的人才开始加入。

网络营销案例设计晨光文具营销方案

网络营销案例设计晨光文具营销方案

《晨光文具的营销方案策划》 专业:电子商务 班级:1503 姓名:冯任乐 学号: 37051 大连理工大学商学院

目录 1 晨光公司介绍 (1) 2 晨光文具营销环境分析 (2) 2.1 文具营销市场环境 (1) 2.2 晨光文具品牌形象 (2) 3 客户定位 (2) 3.1 目标市场 (2) 3.2 购买行为特点 (5) 3.3 消费心理分析 (5) 4 晨光文具网络营销方式选择 (5) 4.1 选择搜索引擎营销晨光文具 (3) 4.2 选择微博营销晨光文具 (4) 4.3 选择SNS方式营销晨光文具 (4) 5 晨光文具的营销策划方案 (4) 5.1 网站的搜索引擎营销推广 (4) 5.2 微博中的营销推广 (5)

5.3 SNS营销推广 (6) 6 营销预算 (11)

1 晨光公司介绍 上海晨光文具股份有限公司(M&G Chenguang Stationery co.,Ltd.),位于上海市奉贤区青村镇光明经济园区,公司占地面积260亩,是一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。 晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品,让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。 上海晨光文具股份有限公司,文具用品十大品牌,上海市著名商标,创意十足的文具品牌,学生市场占有率高,专注于文具事业的综合性集团 晨光文具致力于生产高性价比的文具用品,产品涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其它相关产品四大领域。晨光文具是国内文具第一品牌。截至 12月31日,公司已拥有“4 大类,45个品项,1,900 余品种”的文具产品系列,文具产品线的广度和深度均位居国内前列。公司实现主营业务收入23.60 亿元,是文具内销市场的龙头企业。晨光文具工业园位于中国上海,是以“全能工厂”理念建立的世界一流文具生产基地。

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