论搜索引擎竞价排名的广告属性及其法律规范
论搜索引擎竞价排名的 广告属性及其法律规范
李 明 伟
内容提要 2008 年以来 , 搜索引擎存在的诸多 的认识模糊和意见分歧也比较明显 。鉴于此 , 本 文着力通过分析竞价排名的运作模式和辨析新媒 体环境下的 “广告 ”概 念 , 论 证竞 价 排名 的广 告属性 , 并提出当务之急规范竞价排名的主要法 律措施 。
问题连续遭到国内媒体曝光 。而几乎所有问题都 指向了搜索引擎的主要赢利方式 ———竞价排名 , 特别是它到底是一种什么性质的商业行为 。一些 国家在竞价排名出现不久 , 官方即裁定其为广告 并依法进行规范 , 学术界并未展开关于其性质的 理论探讨 。我国官方至今仍未明确竞价排名的性 质以及相应的管理机关和适用法律 。民间关于这 一问题的认识模糊和意见分歧也比较明显 。鉴于
此 , 本文通过分析竞价排名的运作模式和辨析新
媒体环境下 的 “广告 ”概 念 , 论 证 竞价 排名 的 广告属性 , 并提出当务之急规范竞价排名的主要 法律措施 。
一 、关于竞价排名
竞价排名是搜索引擎服务商向客户提供的以 关键词付费高低为标准对购买同一关键词的客户 的网站链接 , 在搜索结果中给予先后排序的一种
网络营销服务 。 1996 年 , 美国搜索 引 擎服 务公
司 “Op en Tex ”发 明 了 优 先 排 序 ( preferred list 2 ings ) 这种利用关键词响应把客户网站链接嵌入 搜
索结果中的营销方式 。 1998 年 , 另 一家 搜索 引擎服务公司 “GoTo ”进一步完善了这种网络 营销 方 式 , 初 步 形 成 了 今 天 的 竞 价 排 名 模 式 。
1999年 , O v e r tu r e 公 司 (前身 即 是 GoTo . com )
向美国专利局申请专利 ———一个可以让广告商通 过竞价取得搜索结果中最佳广告位置的系统和方 法 , 并于 2001 年 7月获得批准 。到 2004 年 , 美
国竞价 排 名 的 市 场 规 模 已 达 到 了 80 亿 美 元 , Google 99 %的收入和 Yahoo 84 %的收入都来自竞
价排名服务 。[ 1 ]
百度 2008 年第三季度财报显示 ,
公司 的 线 上 营 收 为 91182 亿 元 , 占 总 营 收 的 99185 % 。而 线 上 营 收 超 过 90 % 即 来 自 竞 价 排
名 。[ 2 ]
竞价排名和自然排序都是搜索引擎对结果进
行排序的方式 , 但二者有很大不同 。自然排序是 搜索引擎按照事先设定的计算方法 , 纯粹以与用 户查询内容的匹配程度高低为标准依次排列搜索
结果 。这既是搜索引擎的主要业务 , 也是广大用
从 2008 年三鹿奶粉事件中百度涉嫌屏蔽搜
索结果 , 到当年 11 月中央电视台 《新闻 30 分 》 连续两天 报道 百 度竞 价排 名 误导 消费 者 , 再 到 2009年 6 月 18 日中央电视台 《焦点访谈 》曝光 谷歌色情链接 , 搜索引擎服务存在的诸多问题一
下子涌入了人们的视野 : 不实点击 , 商标侵权 , 勒索营销 , 垄断经营 , 虚假违法信息链接等等 。 作为搜索引擎服务的主要赢利方式 , 竞价排名是
滋生这些问题的主要温床 , 受到了较多的关注 。 特别是如何定性竞价排名 , 其是否属于广告 , 各 方提出了不同的看法 。但是 , 迄今为止国内未曾
有对其性质的理论论证 。一些发达国家像美国在
竞价排名这种经营方式出现不久 , 为广告并依照广告法规进行规范 , 没有关于其性质的理论研究 。
官方即裁定其
学术界基本上 我国官方至今仍未明确竞价排名的性质以及 相应的管理机关和适用法律 。民间关于这一问题
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户的主要体验。怎么计算一个网页与用户查询内容的匹配程度? 如何向用户提供他们最想要的查询结果? 各搜索引擎服务商在这些方面展开了激烈的竞争, 不断发明和优化各自的计算方法和排序技术。PageR a nk 算法是计算一个网页被链接的数量和质量。例如, 用户想查询有关“奶粉” 的信息, 在搜索引擎中键入这个关键词, 一个含有“奶粉”这个关键词的网页被其他网页链接的次数越多, 意味着这个网页与用户查询内容的匹配程度越高; 链接的网页越权威, 意味着被链接的网页对用户来说越重要。这与我们通过一篇论文的被引用率和引用方的权威程度来评价其重要性, 是一个道理。但是, 现实中有些链接可能与被链接网页不同属一个主题, 有些甚至是广告。按照H illTop 算法, 同样含有“奶粉”这个查询内容的两个网页, 一个网页被食品、卫生、婴帅儿成长等同类主题的网页链接100 次, 而另一个网页被军事、航空、电子等非同类主题的网页链接100次, 前者的权重即匹配程度显然要比后者的权重高。除此之外, 还有根据网页浏览量、网页回头率等等数据来衡量一个网页与用户查询内容的关联程度大小。不管采用什么计算方法和排序技术, 自然排序的核心是计算网页与用户查询内容的匹配程度, 目标是最大程度提供用户想要的查询结果。
与之不同, 竞价排名的核心是以价论位。同一个关键词, 谁出的价钱越高, 谁在搜索结果中的排位就越靠前。那么, 它是一种什么性质的商业服务行为呢? 至少在美国, 这是一个早已明确的问题。2001 年, 美国的消费者团体Co mm e r2 c i a l A le r t向美国联邦贸易委员会( Fede r a l Trade Comm issi on) 提出申诉, 控告一些搜索引擎服务商没有向消费者告知搜索结果中夹杂了广告, 涉嫌违反联邦贸易委员会法( FTC A c t) 。2002 年6 月, FTC在致搜索引擎服务商的公开信中明确指出, 搜索引擎基于竞价排名的那部分搜索结果展示属于广告。为了让用户找到他们真正需要的信息, 搜索引擎服务商必须把广告性质的搜索结果与自然搜索结果区分开, 对前者予以清晰且显著地标明。[ 3 ] 美国两大搜索引擎服务商———G oogle 和Yahoo, 都把竞价排名直接名之为广告服务或者广告竞价。谷歌特别向客户声明, 购买这种服务必须遵守相关的广告法规和政策。
但是, 竞价排名是不是广告在国内仍然是一个众说纷纭的问题。百度向客户介绍这一服务以及在搜索结果中向用户呈现相应的内容时, 使用的都是“推广”这样的字眼。在2008 年末媒体曝光其竞价排名的不良内幕之后, 百度CEO 李彦宏虽然承认百度所推广的都是广告主的信息,却又表示不应该为这种信息的真实性承担责任。[ 4 ]
2008年6月25 日, 上海市第二中级人民法院对“大众搬场诉百度案”作出的判决, 似乎也支持了百度的这种暧昧态度。上海大众搬场物流有限公司在百度搜索其公司名称时发现, 搜索结果页的左、右侧均出现了一些冠以该公司名义的搬场服务商链接, 遂于2007 年 5 月9 日诉至法院。双方在法庭上交锋的其中一个焦点, 就是竞价排名服务的性质问题。原告认为, 竞价排名按照付费额度排列搜索结果是典型的广告模式, 即以网页为媒介, 为客户提供收费的宣传和推广服务。所以, 被告作为广告发布者必须为其发布的广告真实性负责。被告则辩称, 竞价排名本质上属于搜索引擎服务, 仅向用户提供信息检索服
务, 告知查找相关信息的途径,
何信息, 因此不是广告发布者,
上的内容负责。法院判决认为,
并不直接提供任
不应对客户网站
百度网站作为搜索引擎, 其实质性功能是提供网络链接服务, 其既不属于网络内容的提供者, 也不属于专门进行广告发布的网络传媒。作为“竞价排名”服务的提供者, 百度网站仅对注册客户在搜索结果中的排名产生影响, 本身不提供客户网站上的信息内容, 所产生的网页搜索结果也没有直接或间接介绍商品或服务的功能, 因此百度网站的行为不构成直接的虚假宣传的不正当竞争行为。但是, 根据《民法通则》意见的有关规定, 教唆、帮助他人实施侵权行为的人, 为共同侵权人, 应当承担连带民事责任。百度网站的“竞价排名” 服务是一种收费服务, 其有义务也有能力在存在侵权可能性的情形, 审查注册用户使用该关键词的合法性。[ 5 ]
有法学人士也认为, “竞价排名服务不是法律意义上的广告行为广告的本质在于介绍产品或服务。但搜索引擎商在竞价排名服务中仅仅是链接客户的网站, 只有被链接的客户网站才可能真正的起到介绍产品的作用。”[ 6 ]
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和时间 。竞价排名主要就发生在这个环节 , 即对 同样的关键词进行竞价以获得搜索结果中的理想 排名 。例如一个上海的鲜花店在百度开户以后 , 计划仅针对每天 10: 00 - 22: 00 上海地区的百 度用户推广其鲜花速递业务 。为了在这些用户搜 索 “鲜花速递 ”时 , 自 己 能够 位于 搜 索结 果的 前面 , 它可能需要选择 “鲜花 ”和 “速递 ”这 个两个关键词进行竞价 。假如这个鲜花店出价最 高 ( 30 元 ) , 它就会在搜索结果中被置顶 。稍后 如果有别的鲜花店以更高的价格对这两个关键词 进行竞价 , 它在搜索结果中的排名就会下滑 。必 须说明的是 , 所竞的关键词价位一头决定着在搜 索结果中的排名 , 另一头则意味着客户因用户的 每次点击需 要向 百 度交 付的 费用 , 行 业术 语叫 CPC ( co s t p e r c l ick ) 。换句话说 , 不管这个鲜花 店在百度搜索结果中的排名如何变化 , 用户每点 击一次 , 百度就会从其预存款中扣除 30 元 。当 然 , 如果 30 元 这 个价 位不 断 被 新 的 出 价 超 越 , 客户有可能被挤出百度出售的所有位置 。在这种 情况下 , 客户要么提高出价 , 要么放弃竞价 。
不难看出 , 竞价排名服务表面上是出售关键 词 , 背后其实是拍卖广告位 , 类似于中央电视台 的黄金时段招标 。从客户的角度来说 , 竞价排名 实际上就是典型的广告位竞价 。客户选择关键词 不过是确定把自己投放给什么类型的搜索内容 , 类似于先要确定是在哪个频道刊播广告一样 。客 户真正购买的是 , 当用户搜索这种类型的内容时 自己在搜索结果中的位置 。
第二 , 竞价排名服务不仅仅是对客户网站的 技术链接 , 它在搜索结果中明显为客户作了广告 宣传 。这突出表现在两个方面 :
一个是标题 , 即用户在搜索结果中通常点击 的内容 。客 户 可以 自己 企 业或 公司 的 名字 为标 题 , 也可以在标题中加入一些宣传信息 。例如在 谷歌和百度中键入 “车载 GPS ”, 得到的第一个 搜索结果的标题分别是 “东莞车诚电子科 技有 限公司 ”和 “广东星唯引领车载 gp s 市场 ”。一 个是标题下面的简短描述 。前者的描述内容是 : 从事汽车监控 、汽车定位 、卫星定位 GPS 等系 统的开发与运营 , 欢迎来电 后者的描述内容 是 : 集 GPS 硬件 , 软件 研发 , 生产 一 体化 的高 新技术企业 。产品 畅销 超 过 57 个 国 家 和 地 区 , 分别在广州 , 深圳 , 东莞 , 佛山 , 顺德 , 中山 ,
二 、竞价排名是一种网络广告
上述观点经不起推敲 , 搜索引擎的竞价排名 服务就是一种广告行为 。
首先 , 只 要 发 布 广 告 , 就 属 于 广 告 发 布 媒 体 。除了户外广告牌 、固定印刷品等少数例外 , 绝大部分媒体都不专门发布广告 。各国的教科书 和广告法规 , 都无一例外地把广播 、电视 、报纸 等等并不专门发 布广 告 的媒 体称 为 广告 发布 媒 体 。笔者也从未见过专门进行广告发布的网络传 媒 。法院的推理是 : 百度不属于专门进行广告发 布的网络传媒 , 所以不是广告发布者 , 所提供的 竞价排名服务不是广告发布行为 。这一推理不仅 前提 ———只有专门进行广告发布的媒体才是广告 发布媒 体 ———不 成 立 , 而 且 因 果 逻 辑 也是 颠 倒 的 。对于网络这种新兴媒体 , 逻辑上应该先推断 其某一具体行为的性质然后再认定其主体性质 , 进而裁量其法律责任 。即先判定竞价排名是不是 广告 , 据此推定其是否属于广告发布媒体 , 是否 需要承担相应的主体责任 。
那么 , 竞价排名服务是不是广告呢 ? 广义的 广告是一种付费的信息宣传活动 。狭义的广告是 一种商品促销手段 。二者都是在付费购买的媒介 时间或空间上面进行信息宣传以图改变人们的观 念和行为 。只不过 , 广义的广告除了包括狭义的 商业广告 , 还包括政治 、宗教 、政府或其他社会 团体和个人的主张 、声明 、启示等等宣传信息 。 我国 《广告法 》调整 的对 象 是狭 义的 广 告 , 即 如该法第 2条第 2款规定 : 本法所称广告是指商 品经营者或者服务者承担费用 , 通过一定媒介和 形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者 提供的服务的信息传播活动 。竞价排名服务正是 属于我国 《广告法 》所调整的广告 , 理据有三 : 第一 , 竞价排名是一种商业交易 , 是搜索引 擎服务商为客户提供的一种收费推广服务 。所谓 的客
户就是商品经营者或服务者 。收费主要有两 个环节 。第一个环节是客户首次开户时交纳的开 户费 。百 度目 前规 定 需要 一次 性 缴纳 5600 元 , 其中 5000 元是客户预存的 推广 费 用 , 600 元 是 服务费 。谷歌的开户费是 50 元 。第二个环节是 对关键词的竞价和点击付费 。开通服务后 , 客户 开始自助设计推广计划 , 选择与自己的产品或服 务相关的若干专业性关键词 , 并选择投放的区域
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惠州, 珠海, 江门等地建立了销售分公司。服务热线. . . . . .
这两部分内容是搜索引擎重点呈现给用户的客户信息。百度称之为推广创意。为了让客户的推广信息更引人瞩目, 搜索引擎服务商为客户提供了很多优化技巧来提高创意的制作水帄。比如尽量“突出您的产品或服务的独家卖点”; 尽量插入关键词, 凡是与用户检索词一致的关键词, 在搜索结果中会以“红色”显示, 百度谓之“飘红”。数据显示, 推广信息中 1 - 3 次的飘红将显著提高网民对推广结果的关注。[ 7 ]
这两部分内容毫无疑问是在宣传介绍客户的产品或者服务。而且从实际体验来看, 用户除了受位置因素影响更多地选择点击搜索结果页的第一项, 通常还会根据这些内容来判断哪一项搜索结果更适合自己的需要, 进而选择点击。换句话讲, 这些内容实实在在地影响了用户的认知和行为。
如果说某些法学研究者草率地认为“搜索引擎商在竞价排名服务中仅仅是链接客户的网站”, 是因为对竞价排名不了解; 那么, 法院在确认搜索结果中的各项链接下方“均显示有被索结果里面没有直接来自客户网站的内容, 没有为客户网站作宣传, 但它照样可以为客户作宣传。所以, 是否提供客户网站上的信息内容绝不是搜索引擎服务商是否为客户作广告宣传的依据。只要客户付费购买了搜索结果中的某一位置并在其中介绍自己所推销的商品或者提供的服务,
站,
不管其中的介绍内容是否直接来自客户网
这都属于广告行为。媒体的二次销售理论
其实也能够有力地说搜索引擎服务商的竞
价排名与传统大众媒体
明,
的广告发布同属一个性质, 都是媒体的第二次销售。搜索引擎的第一次销售, 是通过免费的自然搜索服务来吸引大量用户, 这与报纸、电视通过新闻、娱乐等免费内容来吸引受众是一样道理。搜索引擎的第二次销售, 是通过竞价排名把第一次销售所积聚的广大用户拍卖给客户, 这与报纸、电视把各自的受众出售给广告主是一样道理。
三、如何规范竞价排名
既然属于广告行为, 就应该遵守广告法规。如中国互联网络信息中心( C NN I C ) 分析师赵慧斌所言, 不论是百度冠以“推广”字样的竞价排名还是谷歌的“赞助商链接”, 其本质都是网络广告的一种形式, 应尽快纳入《广告法》的统一监管。[ 8 ]具体而言, 针对搜索引擎竞价排名服务的法律监管目前最需要从以下三个层面着手:
首先, 搜索引擎服务商必须依法具有广告发布资质。广告法规规定, 任何法人和经济组织必须到当地县级以上工商行政管理局办理广告业务登记手续, 经审查符合条件, 取得广告经营资格证明以后, 才能经营广告发布业务。否则, 即为非法经营。这第一步至关重要。只有从法律上明确竞价排名属于广告, 才能确认服务商为其竞价排名服务所必须承担的一系列法律责任, 例如广告审查责任, 广告服务明码标价和备案, 签订广告合同而不是一般的商业合同, 使用广告业务专用发票; 才能明确竞价排名服务的监管部门, 即工商行政部门必须担负起法定的广告监管职责; 才有可能保障搜索引擎服务的正当、有序、健康发展。
其次, 搜索引擎服务商必须依法履行广告审
链网站的内容介绍”这一前提下, 还认为
搜索结果“没有直接或间接介绍商品或服务的
功能”, 进而裁定百度网站的行为不构成虚假宣传。这恐怕只能说是法庭逻辑的生硬了。
第三, 竞价排名的广告属性不以搜索结果中
的客户信息和客户网站内容之间的关系为转移。现有否认竞价排名属于广告宣传的观点多是被搜
索引擎的链接技术蒙蔽了。在他们看来, 竞价排
名主要是对客户网站的地址链接。竞价排名模式
产生的搜索结果本身不提供客户网站上的信息内容, 即搜索结果不收录或者转载客户网站上的宣传信息。所以, 搜索引擎没有在竞价排名模式中为客户进行广告宣传。
这里有必要弄清楚客户与客户网站的区分,
以及客户网站与竞价排名之间的关系。客户自设的网站是一个宣传窗口。客户参与的竞价排名是另外一个宣传窗口。它们之间虽有技术上的必然联系, 即后者是前者的索引和导向, 但在宣传上却相互独立。客户可以在自设的门户网站作这样
一番宣传, 同时在搜索引擎提供的竞价排名模式中作另一番宣传。即使竞价排名模式所产生的搜
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查责任。根据《中华人民共和国广告法》第27 条、第28 条规定, 广告发布者对其发布的广告进行审查是一项法定的责任和制度。这种制度要求广告发布单位必须配备专职的广告审查员, 对广告主、广告公司和广告作品进行法律审查。未经广告审查员书面签字的广告不得发布。
报纸、广播、电视等传统的广告发布者是直接发布广告主和广告公司的广告作品。它们既要审查广告主和广告公司的主体资质, 也要审查广告作品的形式和内容。搜索引擎所提供的竞价排名服务主要是链接客户的网络地址和在搜索结果中对客户进行简单的宣传。其搜索结果中的宣传内容类似于传统意义上的广告作品。所以, 搜索引擎服务商同样不仅要审查客户的主体资质, 严防不法客户招摇过市; 还要对搜索结果中的宣传内容进行把关, 保证真实、合法。根据《广告法》的规定, 服务商明知或者应知搜索结果中的宣传内容虚假而仍然发布的, 依法承担连带责任。服务商没有履行审查责任, 不能够提供客户的真实名称、地址, 承担全部民事责任。服务商明知客户的行为是违反《广告法》的犯罪行为而仍予发布广告的, 应当以共犯追究其刑事责任。总之, 无论是链接不法客户的网址, 还是在搜索结果中推广违法信息, 搜索引擎服务商都必须承担相应的行政、民事甚至刑事责任。
谷歌在其广告竞价服务中明确“广告客户有责任确保其广告符合中华人民共和国的广告法律及法规”, 并向客户详细说明了广告发布的具体要求。其一, 客户凡是发布农药、兽药、食品、医疗等特殊类别产品的广告, 必须向谷歌提交营业执照和审批证明。其二, 一些广告内容禁止发布。例如不得宣传“替考”、替写论文等各种学术活动代劳服务; 不得在广告中兜售伪造的身份证、护照、文凭、发票; 不得在广告中宣传黑客及破解技术; 禁止发布关于治疗以下疾病的广告: 尖锐湿疣、梅毒、淋病、软下疳、牛皮癣(或银屑病) 、艾滋病、癌症(或恶性肿瘤) 、癫痫、乙型肝炎、白癜风、红斑狼疮。[ 9 ]
第三, 必须遵守法律所要求的广告与非广告内容清晰区分的原则。我国《广告法》第十三条规定, 广告应当具有可识别性, 能够使消费者辨明其为广告。通过大众传播媒介发布的广告应当有广告标记, 与其他非广告信息相区别, 不得使消费者产生误解。竞价排名服务实为广告, 却在这方面躲躲闪闪, 极大地误导了消费者。美国消费者联盟在2002 年前后进行的一项
全美调查表明, 60 %的网络用户不知道搜索引擎服务商收取费用并因此在搜索结果中把一些网站放在更显著的位置。在被告知了收费排名的真相以后, 80 %的网络用户认为搜索引擎服务商在其搜索结果或者很容易看到的网页中注明是很重要的, 其中44 %的认为此举非常重要。稍后, FTC 在对搜索引擎作了一番专门研究后也公开指出, 虽然很多搜索引擎对竞价排名作出了某种标注, 但标注还不够清晰。为此, FTC劝告搜索引擎服务商修改竞价排名的表现形式, 用清晰且显著的标注把竞价排名与自然搜索结果区分开。目前, Google主要通过颜色区分和警示语“赞助商链接” ( s pon s o r ed L ink s) 对竞价排名进行标注。在英语世界, 众所周知, s pon s o r的含义是商业赞助。所以, 这种标注已为美国大部分消费者和FTC所接受。
百度目前只是在每一条搜索结果的最后用“推广”二字对竞价排名进行标注。且不说, 它没有在颜色上对自然搜索结果和竞价排名作出区分。仅就警示语而言, 一方面, “推广”一词的位置很不起眼, 容易被用户忽略, 起不到相应的警示效果。一方面, 汉语“推广”一词既有可能是指商业性的宣传, 也有可能是指公益性的普及, 不能够清晰准确地说明竞价排名的广告性质。据媒体报道, 在一次相关案件审理过程中, 法官还询问什么叫做“推广”。连法官都不明白, 何况普通网民?[ 10 ] 但也有个别人不以为然, 认为“推广”所指向的商业宣传的含义对大部分网民而言并不难理解。
究竟对竞价排名的标注能否让消费者辨明其为广告, 有没有使消费者产生误解, 对这个问题的判断可以适用法律上的“合理人”标准。所谓“合理人”是指在知识、经验、判断力等方面处于中等程度的人。法律要求每个人至少应以“合理人”的谨慎和注意行事, 以免给他人造成损害。这种谨慎和注意大体上分为三个层次: 一般的谨慎和注意; 与管理自己的事务同样的注意; “善良家父”般的谨慎和注意。美国法院和联邦贸易委员会在判断虚假广告是否误导消费者时, 多考虑采用“合理人”标准的最一般层次。
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p e r fr om “ The 29 th A n nua l I n t e r na t i ona l AC M S I G I R Confe rence on R e sea rch and D eve l opm en t in I nfo r m a ti on R e trieva l ”, 10 A ugu st 2006, Sea t 2 tle, W a s h i ngt on, U S A.
[ 2 ] 金定海 : 《百度 , 还是百不度 ———关于百度竞 价排名的思考 》, 《中国广告 》2009年第 2期 。
即只要广告宣传让保持了一般注意的消费者产生 误解 , 就可认定为虚假广告 。一家广告公司针对 消费者喜好法国香水的心理制作了一则广告 。他 们避开产 品的 产 地这 一问 题 , 只 在 包装 上标 注 “美国瓶装 ”字样 , 并在广告中大肆宣传 。常人 一般理解 , 既然是 “美国瓶装 ”, 产品必然是进 口的 , 于是纷纷购买 。仔细推敲 , “美国瓶装 ” 并不必然意味着香水是进口货 。然而 , 美国联邦 贸易委员会还是根 据 “合理 人 ”的 一般 注意 原 则 , 判定它作虚假宣传 , 属于违法广告 。我国普
及使用互联网的时间比美国短 , 广大消费者的媒
体素养和消费素养也明显不如发达国家 。以此原 则要求面向我国消费者的搜索引擎服务商对竞价 排名作出清晰且显著的标注 , 既显必要 , 又不为 过 。
基金来源 : 广东省普通高校人文社会科学重 点研究 基 地创 新团 队 项目 ( 07JD T DX M 86002 ) , 香港城市大学 “2009 年内地青年传播学者访问 项目 ”研究成果 。
作者 : 深圳大学传播学院副教授
[ 3 ] FTC L e t te r T o Sea r ch Engine Comp a n i e s . FTC,
J u ne 27 , 2002. h t t p: / /www . ftc . gov /o s / c l o s ings / staff / comm e r c i a l a l e r ta t ta t ch . h t m 。
[ 4 ]据 新 华 网 北 京 2008 年 11 月 20 日 电 , h t t p: / / ne w s . xinhuane t . com / ne w scen t e r / 2008 - 11 / 21 / con t en t _10389547 _1. h t m 。
[ 5 ] ( 2007) 沪二中民五 (知 ) 初字第 147号 。 [ 6 ] 邓 宏 光 、周 园 : 《搜 索 引 擎 商 何 以 侵 害 商 标
权 ? 》, 《知识产权 》第 18 卷第 5 期 ( 2008 年 9月 ) 。 [ 7 ] 来 自 百 度 推 广 业 务 介 绍 , h t t p: / / e . ba i du . com /
p r o / c j w t /2009 - 04 - 14 / 115916220343. h t m l 。 [ 8 ] 《C NN I C 呼吁竞价排名立法 》,中国新闻网 2008
年 10月 07 日 h tt p: / / ne w s . xinhuane t . co m / ne w 2 m e d i a /2008 - 10 /07 / con t en t _10160589. h t m 。 [ 9 ] 来自谷歌广告政策 , h tt p s: / / ad wo rd s . g oogle .
com / suppo r t / aw / b i n / t op ic . p y ? h l = cn&t op ic = 15949。
[ 10 ] 《百度 “触礁 ”律师称竞价排名应纳入法律监
管 》, 《北京商报 》2008年 11月 18日 。
注释
[ 1 ] B e r na r d J. J a n s en . A dversa ria l Infor
m a tion R e 2 confe r ence p a 2
trieva l A spects of S p onsored S ea rch . ·100·
du s tria l struc t u r e tran s fo r m a t ion and the ad j u s t m en t of indu s tria l op e r a t i on o rde r.U nde r the financ ia l c r isis, Ch i naπs na t i ona l ca r toon indu s try ha s becom e an effec t ive m ean s t o in2
c r ea s e Ch i naπs econom y.
A n Em pirica l S tudy of the U n ba l anced D e velop m en t of Ch i nese M ed i a In2 77
dustry
X ia n g Zh i q i n g a n d H u a n g Yi n g
B a s ed on da t a co l lec t ed fr om 31 p r ovince s and m u n i c i p a l itie s in Ch i na in 2007 and ap2
p ra i sa l system in m ed i a deve l opm en t, th i s p a p e r conduc t s quan t ita t ive study on non - E2 qu i lib r ium regi ona l deve l opm en t of Ch i naπs m ed i a indu s try by u t ilizing fac t o ria l and c l u s2 te r ing ana l ysis. The re s u l t show s tha t the r e is a b i g regiona l d i ffe r ence on Ch i naπs m ed i a deve l opm en t.M ed i a deve l opm en t in ea s te r n Ch i na exceed s the leve l tha t in Cen t ra l.
The r e a r e f ou r leve l s of m ed i a deve l opm en t in Ch i na. M ed i a deve l opm en t in B e i jing, Shangha i and Guangdong a r e sup e r i o r t o the we s te r n Ch i na.
87R e sea r ch on Effect Factors of A ttitude to w a r d SM S A d vertising
C h e n R u i, L iu Zh e n a n d H u a n g H e sh u i
Th is re sea r ch b a se d on con su m e rπs a tt i tude a n d eva lu a t i on a b ou t S M S a dve r tis in g b y que s2 tion na i re. The r e s u l t s h o w s th a t the c o n s u m e rs hav e p r e sen ted n e g a t ive a tt i tude t owa rd s S M S adve r t ising. Mo s t p eop le th ink S M S a d ve r t ising i s no u se a nd d o mo r e h a r m than
g ood. Th r oug h r egre s s i on a nd fac to r a n a l ysi s, the re a re e ig h t f a c t o r s a f fec ting t h e a t t itud e
towa rd s S M S adve r t ising. The s e fac to r s con ta i n m e ssag e tran s m issi o n, comm un ic a t i on en2 vir onm en t, app e a l, ha r mony, c r ed i b i lity, se l ec t ivity, in t e r ac t i on and rep a y. Among them, “tran s m ission”and“envir onm en t”a r e the mo st i m po r tan t fac t o r s. The“app e a l”
a l s o is i m po rtan t t o con s u m e r, bu t the con s um e r p a ys le s s a t ten t i on t o the“i n t e r ac t ion”
and“rep a y”.
95The A d vertising Fea t u r es of Pa i d - R a nk i ng of S e a r ch Eng i ne and L ega l R e gu l a t ion
L iM in g w e i
Since 2008,the issue s of sea r ch engine s have been c r itic i zed by m ed i a w ith the foucu s of the“p a i d - rank i ng”. I n som e coun t rie s, the gove r nm en t anounced“p a i d - rank i ng”a s the adve r tising sho r tly afte r it app e a r ed. Th i s issue ha s bo t be d i scu s sed by the academ ic
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ye t . So fa r the Ch i ne s e Gove r nm en t ha s n πt va l ida t ed the na t u r e of “p a i d - rank i ng ”and the re ha s no the a pp r op ria te au tho r i ty and app licab le la w . Th e a wa r e ne ss of c ivil p eo p le
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英文编辑 :张 威
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2010年《新闻与传播研究 》征订启事
《新闻与传播研究 》由中国社会科学院新闻与传播研究所主办 ,发表国内新闻 学和传播学研究的最新成果 ,代表国内本学科学术研究最高水准 ,是新闻学术界 、 新闻工作者 、新闻教育工作者和热心新闻传播研究的有识之士的忠诚朋友 ,欢迎 大家订阅 。
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2009 年 12 月
浅析搜索引擎关键词广告中的关键词
编号 0911212-31 浅析搜索引擎关键词广告中的关键词 学生姓 名 专 业广告学 学 号 指导教 师 学 院 年月
目录 一、搜索引擎关键词告 (1) （一）搜索引擎关键词广告的义 (1) （二）搜索引擎关键词广告的优势 (1) 二、搜索引擎关键词广告中的关键词 (2) （一）搜索引擎关键词的分类 (2) （三）搜索引擎关键词传播的特点 (2) 三、如何优化搜索引擎关键词广告中的关键词 (3) （一）优化关键词的制定和选择 (3) （二）有效提高关键词激发用户情感和购买欲望的能力 (4) （三）选择合适的搜索引擎或门户网站 (5) （四）定期跟踪分析广告效果，调整广告运作策略 (5) 注释及参考文献 (7) 致谢 (8)
【摘要】随着信息化生活的到来，新媒体在信息传播的过程中影响越来越大。搜索引擎作为一种新兴的网络传播渠道，具有其独特性和优越性。作为一种“逆向传播网络”，它打破了传统广告硬性干扰的传播模式，使用户掌握了更多主动性。据中国互联网(CNNIC)统计报告显示：搜索引擎已经成为用户上网使用的第二大网络功能，仅次于电子邮箱功能。搜索引擎关键词广告是最常用也是目前最有效的方法，本文从分析搜索引擎关键词广告的特点及方式出发，分析了搜索引擎关键词广告的现状，就其应用和优化提出了一些建议，使其更好地服务于实际应用。 【关键词】搜索引擎关键词优化
一、搜索引擎关键词广告 （一）搜索引擎关键词广告定义 搜索引擎关键词广告是指公司通过搜索引擎公司购买关键词，当用户用此关键字搜索时，该公司产品出现在搜索页上，以吸引用户点击链接进入商家的网站，促成交易的发生。由于关键词广告是在特定关键词的检索时才出现在搜索结果页面的显著位置，所以其针对性非常高，因此被称为性价比较高的网络推广方式。i （二）搜索引擎关键词广告的优势 （1）形式简单，制作成本低。关键词广告通常是文字广告，其中主要包含广告标题、简介、网址等要素，一般在搜索结果页面中与自然搜索结果分开，如Google、百度等搜索引擎都采取这种模式。并且由于它的形式比较简单，不需要复杂的广告设计过程，因此大大增加了广告投放的效率，降低了广告制作的成本。从而降低了广告门槛，使得小企业、小网站，甚至个人网站、网上店铺等都可以方便的利用关键词广告来进行推广。 （2）针对性强。与其它网络广告强制弹出或页面跳转的方式相比，关键词广告是根据用户搜索需要而出现的，由于关键词广告信息是由用户自行设定的，即用户通过搜索引擎主动说明他们的诉求，当用户点击推广信息标题链接时，可以引导用户来到任何一个期望的网页。这用以用户为主导的信息传递模式，可以很大程度的提高广告的匹配程度，针对有需求的客户，可以设计更有吸引力的标题和摘要信息，并可以让推广信息链接到所期望的网页，极大地提高产品销售的成功率。 （3）管理方便。第一，关键词广告可以随时投放，关键词可以随时出现在检索结果中，也可以随时终止，利用此特点，可以方便自如而快捷地获得用户的关注。第二，关键词广告信息出现的位置可以进行选择。通过对关键词的合理选择，以及对每次点击价格等进行合理设置，可以起到避免一般网络广告的盲目性。第三，广告信息调整方便。出现在搜索页面的关键词广告信息，包括标题、内容摘要、链接URL等都是用户自行设定的，并可以方便地进行调整。因此可以根据用户喜好及时对照耀信息进行调整，从而保证推广效果。第四，广告费用可控制。关键词广告的定价模式通常并非固定收费，而是按点击收费(cost-per-click，CPC)，只有用户点击广告才开始计费，对于只是显示而没有点击的情形并不需要付费，因此所有的费用都是“有效的”，改变了一般网络广告一次性付费的弊端。
国内外著名搜索引擎介绍
七、 国内外著名搜索引擎介绍 教学目的 掌握常见搜索引擎的使用方法与技巧 教学内容 1、搜索引擎介绍 1.1搜索引擎发展 十几年前，WWW（World Wide Web，万维网）还没有诞生的时候，互联网上只有冰冷的 文字，没有图像和声音，而且网站数量也不多，感兴趣的网站就那么几个，可以在很短 的时间内就掌握其中的全部信息，搜索引擎完全没有出现的必要。1993年，互联网上出 现了最早的Web浏览器Mosaic，次年Netscape推出了Navigator。浏览器的发展促使 Web得到迅速推广，站点数目以惊人的速度增加，我们再也不能用传统记忆方式来应付 与日俱增的站点。于是，搜索引擎就诞生了。第一个搜索引擎的出生地在美国，它的名 字叫Archie,是由McGill大学的一个小组开发的。 1.2搜索引擎工作原理 利用自动搜寻软件，不断发现与收集各类新网址及网页，利用自动索引软件对网页进行 标引，建立记录的数据库。当用户输入提问关键词之后，以不同的检索方法在其数据库中找 出相关的记录，并按相关性顺序排列，将包含此关键词或符合检索条件的所有网址信息和指 向这些网址的链接反馈给用户，从而实现查询目的。简单地说，搜索引擎的原理，可以看作 三步：从互联网上抓取网页→建立索引数据库→在索引数据库中搜索排序。 1.3搜索引擎如何排列Web页面 依据是"位置/频率法"。 1.4搜索引擎词语介绍 简单搜索；词组搜索；语句搜索；目录搜索；高级搜索； 1.5搜索引擎的类型 按搜索引擎获取信息的不同：独立搜索引擎；元搜索引擎；网络搜索软件。 按组织信息的方式：目录搜索引擎；全文搜索引擎；分类全文型搜索引擎；智能搜索引擎。 按服务对象和规模：综合门户搜索引擎；垂直搜索引擎。 2、综合性搜索引擎 在互联网发展的最初阶段，网民在各项活动中的主要浏览对象几乎都是综合性的网站（或称 为门户性网站），所谓综合，指其提供信息与服务的范围广泛，从新闻、讨论组、免费信箱、 下载软件到图片的搜索，不固定在专一知识领域，涉及多种主题内容。 2.1 Google Google是一个搜索引擎，由两个斯坦福大学博士生Larry Page与Sergey Brin于1998年 9月发明，Google Inc. 于1999年创立。2000年7月份，Google替代Inktomi成为Yahoo 公司的搜索引擎，同年9月份，Google成为中国网易公司的搜索引擎。98年至今，GOOGLE 已经获得30多项业界大奖。 GOOGLE基本搜索 Google支持大多数的搜索基本语法规则，比如‘ AND’、 ‘OR’、‘-’，Google无需用 明文的‘AND ’来表示逻辑‘与’操作，只要空格就可以了；Google用减号‘-’表示逻 辑‘非’操作；Google用大写的‘OR’表示逻辑‘或’操作； ·不区分英文字母大小写，所有的字母均当作小写处理； ·Google不支持通配符，如‘*’、‘?’等；
搜索引擎关键字广告利润优化模型
Marketing 营销策略 028 2012年7月 https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html, 搜索引擎关键字广告利润优化模型研究 江汉大学商学院 柯林 摘 要：文章选取有效竞价排名模式下，研究了搜索引擎网站的资源配置效率与广告收入模型，根据关键字广告数量与用户满意度两者的关系，建立了利润最优模型。文章所建立的模型与目前国内外主流搜索引擎采取的竞价排名拍卖机制更加贴近，有较好的参考价值。关键词：搜索引擎 关键词广告 有效竞价排名 GSP拍卖中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)07(b)-028-03搜索引擎关键词广告是企业最青睐的基本网络广告形式，广告收入占网络广告总市场规模百分之三十。如何进一步提高广告收入，成了各搜索引擎网站最为关心的话题。排名机制与广告数量是对网站收益影响最大的两个核心要素。排名机制是搜索引擎决定如何将位置依次分配给广告主的规则，排名机制不仅影响着搜索引擎网站的收入，还影响着网民和广告商对于网站的印象，决定着网站的发展前景。目前搜索引擎网站的排名机制主要有：单纯竞价排名与有效竞价排名两种。通过数学模型的应用和多年的经验，目前多数搜索引擎采用有效竞价排名机制。 1 有效竞价排名机制下搜索引擎收益 假设搜索引擎要求广告主告知其每次点击价值，竞价向量为 ，对应的相关度因子向量为，其中，为第位广告主的竞价，为第位广告主 相关度因子。 有效竞价排名(按类型排名或按收入排名)：搜索引擎计算每 位广告主的有效竞价(类型) ，为第i 位广告主的有效价格，降序排列所有有效竞价，排第一位者取得位置1，第二位取得位置2，以此规则排到最后一位；若有广告主有效竞价相等，则将他们随机排列或按相关度因子降序排列。1.1 资源配置效率 无嫉妒均衡条件是指：在假定其他广告主保持竞价不变时，任何广告主都不能通过改变竞价来提高自己的支付，而且任何广告主都不能通过与其他广告主互换位置和付费来提高自己的支付[1]。 对于有效竞价排名机制下搜索引擎中N 个广告主的总收益： (1-1) 其中表示第个广告主的类型；称为排名因子，表示位置对广告主估价的全部影响，由公共知识确定。 其中任意一个无嫉妒均衡条件[2]下非负向量S*的元素都是逐列递减的，通过调换S*中元素的位置，可得新向量S 1，此时 。这表示当广告主估价满足时，GSP 有效竞价 排名的任意一个无嫉妒均衡都是一个有效配置。这里表示第个广告主每次的点击价值。1.2 搜索引擎收益 在GSP 有效竞价排名中，无嫉妒均衡条件得到满足时，严格将第1到第N 的位置按照类型降序分配给广告主。将广告主重新编号， 保证 ，则均衡时必有广告主获得位置，。此时存在使得广告主整体最优竞价向量满足： (1-2) 其中， 是j 个广告主在VCG 机制[3]下获得第 个位置的广告主均衡付费， ，当时，规定。 式(2-2)是GSP 有效竞价排名下的稳定点， 并且是对网站来说最不利的一类稳定点，搜索网站可以把它作为有效竞价排名机制稳定状态下收益的下限，而把所有广告主按自己真实价值出价时的网站收益看作对应的上限。在此前提下来计算有效竞价排名下的搜索网站的收益。 由式(2-2)可知稳定时网站收益一般不低于： (1-3)当所有广告主按真实价值出价时，可知GSP 有效竞价排名下的网站收益一般不高于： (1-4)其中规定 。2 搜索引擎广告利润最优 2.1 期望点击数 对特定的关键词，K 个广告位竞价N 个位置。第位广告主获得 位置时的期望点击数[4] 为： (2-1) (1)确定C C 与i 和k 无关，C 是考察期内上述特定关键词的搜索次数。(2)确定 是仅与排名有关的点击潜力指数。是剔除了特定广告的影响，对大量关键词对应的竞价排名广告的点击数统计分析的结果。 (3)确定 代表了广告主k 对点击数的特定影响，是广告自身质量的函数，可称为广告点击质量指数。此处认为与无关，即排除特定排名与特定广告主的交互作用。2.2 广告点击质量指数[5] 首先计算广告在当日每个位置的点击率，由于各个广告位置的展现效果不同，位置1的点击率一般高于位置2，所以不能将这些点击率简单相加在一起，要做加权处理，如下： (2-2)式中 ，表示当天在位置i 的广告条目的点击率；表示近一个月内在位置i 的广告条目所对应的 关键词的点击率； 表示在近一个月内位置i 广告的综合点击率。 参数的设置可降低关键词在某位置的综合点击率和该位置全部广告综合点击率对广告质量的影响，该参数根据实际效果不 作者简介：柯林(1963-)，男，武汉人，江汉大学商学院物流与信息管 理系副教授，主要从事信息系统与电子商务研究。
(百度、360、搜狗)搜索引擎推广竞价分析报告
（百度、360、搜狗）搜索引擎推广竞价分析报告 前言： 为能够清晰的了解百度、360、搜狗等搜索引擎的优劣势，本报告采用CNZZ最新发布网民使用浏览器和搜索引擎数据，并采用SWOT分析法对百度、360、搜狗三家搜索引擎进行对比分析，最后总结投放搜索引擎推广竞价意见 。 一、中国国内搜索引擎市场分析： 1、CNZZ最新发布国内网民使用浏览器分析报告：（如图）
2014年08月桌面浏览器占有率CNZZ数据图 2014年08月桌面浏览器使用率CNZZ数据图 桌面浏览器分析： 2014年8月份，IE系列浏览器的使用率35.95%，环比上月下降了1.21%，较2013年43.75%的使用率，同比下降了7.8%，但是仍占市场的主要要份额。本月的IE系列
浏览器中IE8.0浏览器仍然是主要网民使用的版本，占15.63%，其他的3款IE6、IE7、IE9使用率分别占8.8%，4.25%、4.18%。其中IE10版本在和IE11正式版本浏览器虽然都已经发布上线，但是使用率很低。 2014年8月份，非IE系列浏览器之中，360系列浏览器使用率占28.04%，环比上月上涨0.32%，较2013年26.21%的使用率，同比上涨1.83%，其中360系列浏览器中，网民大部分使用360安全浏览器，市场使用率占25.5%，360极速浏览器占市场使用率3.89% 。搜狗高速浏览器占市场使用率5.42%，QQ浏览器占市场使用率5.57% 。
2014年08月智能终端浏览器占有率CNZZ数据图 2014年08月智能终端浏览器使用率CNZZ数据图 智能终端浏览器分析： 在移动智能终端浏览器市场中，以安卓自带浏览器为网民使用最多，使用率占41.78% ，环比上月下降1.07% ，其次是UC 浏览器，占市场使用率26.32% ，环比上月上升1.87% 。Iphone 自带手机浏览器占市场使用率26。32% ，环比上月下降0.95% ，Ipad 自带手机浏览器占市场使用率9.80% ，环比上月上升0.09% 。QQ 浏览器占市场使用率9.63% ，环比上月上升0.18% 。
网络营销之搜索引擎营销策略
企业搜索引擎营销策略 专业：市场营销学号：201013006021 学生姓名：李本源 指导老师：张晞副教授 【内容摘要】提到网络营销，稍微有点经验的营销者都会联想到搜索引擎营销。就目前的网络发展来看，搜索引擎在网络应用中处于非常重要的地位，正式因为这种地位，所以造就搜索引擎对用户引导有着非常直接的作用。当然，能引导用户行为的应用就代表着这种应用必然受到网络营销者的喜爱。本文首先介绍了搜索引擎营销的基本原理，然后对中小企业搜索引擎营销的现状以及存在问题进行了详尽的分析，在此基础上有针对性地提出企业搜索引擎营销的策略。旨在为企业开展搜索引擎营销提供理论指导，提升其实施效果。 【关键字】网络营销：搜索引擎：SEM：SEO：现状：完善策略 一、搜索引擎营销概述 （一)搜索引擎营销 搜索引擎营销的英文是search engine marketing，简写为SEM。它是一种网络营销模式，目的在于推广网站，提高知名度，通过搜索引擎返回的排名结果来获得更好的销售或者推广效果。 简单来说，搜索引擎营销是基于搜索平台的网络营销，利用网民对搜索引擎的依赖和使用习惯，在检索信息的时候尽可能地将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销的基本模式主要包括：免费登录分类目录、搜索引擎优化、收费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 （二）搜索引擎基本原理 搜索引擎营销得以实现的基本过程是：企业将信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源：搜索引擎将网页/网站信息收录到索引数据库，用户利用关键词进行查询和检索，检索结果罗列相关的索引信息以及链接URL，用户选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在的网页，从而完成了企业从发布信息到用户获取信息的全过程。
(新)付费搜索引擎广告都有哪些(DOC)
付费搜索引擎广告都有哪一些？(DOC) 1.CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每 千人成本 网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。按访问 人次收费已经成为网络广告的惯例。CPM(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。传统媒介多采用这种计价方式。在网上广告，CPM取决于"印象"尺度，通常理解为一个人的眼睛在一 段固定的时间内注视一个广告的次数。比如说一个广告 *的单价是1元/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个Ban-ner的话就收1元，如此类推，10， 000人次访问的主页就是10元。 至于每CPM的收费究竟是多少，要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划 分价格等级，采取固定费率。国际惯例是每CPM收费从5美元至200美元不等。 2.CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本 以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以〖WX)〗加强作弊的难度，而且是宣传网站站点的最优方式。但是，此类方法就有不少经营广告的网 站觉得不公平，比如，虽然浏览者没有点击，但是他已经看到了广告，对于这 些看到广告却没有点击的流量来说，网站成了白忙活。有很多网站不愿意做这 样的广告，据说，是因为传统媒体从来都没有这样干过。 3.CPA(Cost Per Action) 每行动成本 CPA计价方式是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险，但若广 告投放成功，其收益也比CPM的计价方式要大得多。 广告主为规避广告费用风险，只有当网络用户点击旗帜广告，链接广告主 网页后，才按点击次数付给广告站点费用。 4.CPR(Cost Per Response) 每回应成本 以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告"及时反应、直接互动、准确记录"的特点，但是，这个显然是属于辅助销售的广告模式，对于那些实际只要亮出名字就已经有一半满足的品牌广告要求，大概所有的网站都会给予拒绝，因为得到广告费的机会比CPC还要渺茫。 5.CPP(Cost Per Purchase) 每购买成本
常用的几类搜索引擎技术
详细介绍常用的几类搜索引擎技术 因特网的迅猛发展、WEB信息的增加，用户要在信息海洋里查找信息，就像大海捞针一样，搜索引擎技术恰好解决了这一难题，它可以为用户提供信息检索服务。目前，搜索引擎技术正成为计算机工业界和学术界争相研究、开发的对象。 搜索引擎（Search Engine）是随着WEB信息的迅速增加，从1995年开始逐渐发展起来的技术。 据发表在《科学》杂志1999年7月的文章《WEB信息的可访问性》估计，全球目前的网页超过8亿，有效数据超过9TB，并且仍以每4个月翻一番的速度增长。例如，Google 目前拥有10亿个网址，30亿个网页，3.9 亿张图像，Google支持66种语言接口，16种文件格式，面对如此海量的数据和如此异构的信息，用户要在里面寻找信息，必然会“大海捞针”无功而返。 搜索引擎正是为了解决这个“迷航”问题而出现的技术。搜索引擎以一定的策略在互联网中搜集、发现信息，对信息进行理解、提取、组织和处理，并为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的。 目前，搜索引擎技术按信息标引的方式可以分为目录式搜索引擎、机器人搜索引擎和混合式搜索引擎；按查询方式可分为浏览式搜索引擎、关键词搜索引擎、全文搜索引擎、智能搜索引擎；按语种又分为单语种搜索引擎、多语种搜索引擎和跨语言搜索引擎等。 目录式搜索引擎 目录式搜索引擎（Directory Search Engine）是最早出现的基于ＷＷＷ的搜索引擎，以雅虎为代表，我国的搜狐也属于目录式搜索引擎。 目录式搜索引擎由分类专家将网络信息按照主题分成若干个大类，每个大类再分为若干个小类，依次细分，形成了一个可浏览式等级主题索引式搜索引擎，一般的搜索引擎分类体系有五六层，有的甚至十几层。 目录式搜索引擎主要通过人工发现信息，依靠编目员的知识进行甄别和分类。由于目录式搜索引擎的信息分类和信息搜集有人的参与，因此其搜索的准确度是相当高的，但由于人工信息搜集速度较慢，不能及时地对网上信息进行实际监控，其查全率并不是很好，是一种网站级搜索引擎。 机器人搜索引擎 机器人搜索引擎通常有三大模块：信息采集、信息处理、信息查询。信息采集一般指爬行器或网络蜘蛛，是通过一个URL列表进行网页的自动分析与采集。起初的URL并不多，随着信息采集量的增加，也就是分析到网页有新的链接，就会把新的URL添加到URL列表，以便采集。
六大搜索引擎的比较
一、界面、广告以及速度搜索引擎在我们日常操作中的使用频率非常高，大家使用它的目的都非常明确，就是用它来搜寻需要的内容，而不会为搜索引擎的页面做过多的停留，因此搜索引擎的界面设计和速度就对我们的使用产生不小的影响，下面来看看这六款搜索引擎在界面和速度上的表现。谷歌、百度和微软的Live Search，这三大搜索引擎的界面大家都已经相当熟悉，它们有着共同的特点，就是简洁至极：网站LOGO、搜索框和按钮以及个别功能服务链接，除此以外，页面上就没有其他多余和花哨的东西了，给人的感觉非常清爽，界面一目了然，特别是Live Search在不失简洁的同时还通过一些小脚本和背景图片使得页面整体更加美观。三者使用起来都很方便，并且首页界面上没有任何第三方的广告。搜索结果页面，三者同样是采用简洁的风格，页面左侧排列着搜索结果，百度搜索结果页面右侧有不少广告，谷歌视关键词的不同也可能出现右侧广告。 Live Search的界面十分简洁且美观 百度搜索结果页面右侧的广告与上面三者相比，雅虎全能搜在界面上显得更为活泼、色彩更加多样，并且在首页内容上也更丰富。首页上除了常规的搜索所需组成部分外，雅虎全能搜还加入了天气预报、邮箱登录的显示区域。虽然这些占据了一点点页面，但是它们功能实用且不影响正常使用。雅虎全能搜的搜索主页 搜狗搜索的界面可谓结合了谷歌和Live Search：在布局上
与谷歌类似，而在细节上与Live Search有着异曲同工之妙；而搜索新军——网易有道的界面与谷歌、百度站在同一阵线，风格、版式都十分一致。在搜索结果页面中，搜狗搜索页面左侧有少量广告。总的来说，六款搜索引擎的界面设计都比较合理、美观、大方。雅虎全能搜的界面稍有不同，加入了天气预报和邮箱模块，而其他五款都尽量精简，其中谷歌、百度和有道趋于一致，采用最简的风格，而Live Search和搜狗在首页的一些细节上多加以了一些修饰。此外，值得一提的是一些搜索引擎对于Logo文化的重视，在传统的节日或者一些特殊的纪念日时都会将首页的Logo徽标换成与该日子相关的设计。其中在这方面要数谷歌和百度做得最为出色：无论是三八节、五一节这样的国际节日，或者情人节、万圣节这样的西方舶来物，还是春节、清明、端午等传统的中国农历节日，谷歌和百度都会精心设计相应的节日Logo；此外，谷歌在一些特殊的纪念日，如达芬奇诞辰、地球日之类的纪念日也会推出专门的徽标；而百度近期开始定期在首页推出一个搜索封面人物，以此反映对互联网时代风云人物的价值取向，十分有特色。雅虎和搜狗在节日Logo设计方面也有所表现，在节日时也可经常看到其专门的徽标；网易有道正式版新近推出不久，我们还无法对其在特殊Logo的设计上是否会有所表现作出评价。搜索引擎的特色Logo其实并不仅仅是一个单纯的设计，它还有更多的作用：它承载了一种信息，传达了搜索引擎提供商对于创新、
搜索引擎营销策略
现代商业模式与传统商业模式的区别与联系 201452133 游逸飞 现代商业模式主要分为三种： 1、店铺模式 一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式（Shopkeeper Model）”，具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。 一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。 大多数的商业模式都要依赖于技术。互联网上的创业者们发明了许多全新的商业模式，这些商业模式完全依赖于现有的和新兴的技术。利用技术，企业们可以以最小的代价，接触到更多的消费者。 2、“饵与钩”模式 随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Bait and Hook）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出现在二十世纪早期年代。在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。比如说，剃须刀（饵）和刀片（钩），手机（饵）和通话时间（钩），打印机（饵）和墨盒（钩），相机（饵）和照片（钩），等等。这个模式还有一个很有趣的变形：软件开发者们免费发放他们的文本阅读器，但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。 3、其他模式 在50年代，新的商业模式是由麦当劳（McDonald’s）和丰田汽车（Toyota）创造的；60年代的创新者则是沃尔玛（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和仓储式销售合二为一的超级商场）；到了70年代，新的商业模式则出现在FedEx快递和Toys R US玩具商店的经营里；80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代则是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）。而没有经过深思熟虑的商业模式则是许多dot -com的一个严重问题。 传统的商业模式是厂家——代理商——零售商——客户。 它的特征是各级从上级进货，买断上级的商品所有权，赚取差价，代理销售的品牌数量有限，供货渠道较稳定。 传统的商业销售模式重渠道建设，人员促销、商品展示。利用广告营销活动扩大品牌及商家知名度;重权威机构对产品的认证，对产品在实际消费中质量及厂家、商家的售前、售中、售后服务水平重视不够，更主要是没有一个对比，全面客观的对比质量及服务水平。 “互联网+”是互联网与传统产业的融合创新，在竞争和合作中形成新业态的过程。 传统行业的交易往往受到空间的限制，比如在电子商务出现之前，广州人一般不会成为北京全聚德烤鸭的潜在顾客，除非他们去北京旅游。但是有了互联网电子商务，北京全聚德烤鸭可以卖到全国乃至于世界各个地方。交易空间被打破，交易范围成倍数扩大，这样直接的结果就是潜在客户群体成为了原来的N多倍，这既对传统行业的生产难度提出了挑战，因为不同地域的顾客对产品的需求存在差异，四川、重庆的麻辣火锅不可能一成不变的就能推广到浙江、江苏；同时又使得企业的潜在利益大大增加，既可以赚四川、重庆人的钱，又可以赚浙江、江苏人的钱。 现代商业模式与传统商业模式相比：优点：1、快捷方便，大大缩短了时间和空间。很
搜索引擎广告
搜索引擎广告(Search Advertising) 什么是搜索引擎广告 搜索引擎广告是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的关键词，撰写广告内容并自主定价投放的广告。当用户搜索到广告主投放的关键词时，相应的广告就会展示（关键词有多个用户购买时，根据竞价排名原则展示），并在用户点击后按照广告主对该关键词的出价收费，无点击不收费。 [编辑] 搜索引擎广告的特点 搜索引擎广告包括关键词广告、竞价排名广告、地址栏搜索广告和网站登陆广告等形式，下列显著的特点而使搜索引擎广告得到了快速发展: 1.具有极强的针对性 在搜索的时候，客户需求已经通过关键字表现出来,搜索引擎根据客户需求,给出相应结果，因此广告投放完全是精确匹配，直接针对有需求的客户。 2.可跟踪的广告效果 好的搜索引擎可以提供广告的数据资料，由此生成完整的报告，方便掌握广告投放效果，及时调整相应的营销战略。 3.受众广泛 根据艾瑞市场咨询的数据，从2005年到2007年,我国使用网络搜索的用户数量将会以27.5%的年速率飞速增长。这样我国搜索引擎用户占到了互联网用户88%的比例,绝对用户数超过了8500万人。 搜索引擎广告的发展及其前景 随着google谷歌、雅虎和百度的成功推广，搜索引擎营销已然突破传统模式的局限，在整个的营销领域独领风骚。再加上企业用户对搜索引擎广告和品牌推广的认同与追捧，俨然搜索引擎营销就是当今最热的媒体主流。 我们从Atlas Institute所作的数据分析中可以明确地知道，搜索引擎广告的新模式将企业营销带向了一个新的高度。在对用户的检索行为进行准确分析的前提下，选择卓有成效的关键词组合，再加上精心设置的广告着陆页面的内容，可以最大限度地实现广告客户的转化率。从而在众多的营销方式中脱颖而出，备受用户的推崇。 按照目前搜索引擎广告的发展态势来看，主要包含：有按照点击付费的竞价排名，包括google谷歌的adwords竞价广告，其最大的优势在于点击付费的方式击中了众多广告主的理财心理，同时也能保证该广告最大限度地达到目标客户的手中；有相对廉价的推广型登陆广告，比如新浪，比起竞价排名的按照点击付费而言无疑廉价许多；有目标受众针对性强烈的地址栏搜索广告，它的方便之处在于用户在自己的浏览器中可以略过相对繁琐的网址而直接输入中文域名寻找到目标网站，虽然关键词比较受限，针对性却相当的强。
搜索引擎介绍
搜索引擎原理 搜索引擎，通常指的是收集了因特网上几千万到几十亿个网页并对网页中的每一个词（即关键词）进行索引，建立索引数据库的全文搜索引擎。当用户查找某个关键词的时候，所有在页面内容中包含了该关键词的网页都将作为搜索结果被搜出来。在经过复杂的算法进行排序后，这些结果将按照与搜索关键词的相关度高低，依次排列。根据自己的优化程度，获得相应的名次。 1.原理概述 在搜索引擎的后台，有一些用于搜集网页信息的程序。所收集的信息一般是能表明网站内容（包括网页本身、网页的URL地址、构成网页的代码以及进出网页的连接）的关键词或者短语。接着将这些信息的索引存放到数据库中。 搜索引擎的系统架构和运行方式吸收了信息检索系统设计中许多有价值的经验，也针对万维网数据和用户的特点进行了许多修改，如
右图所示的搜索引擎系统架构。其核心的文档处理和查询处理过程与传统信息检索系统的运行原理基本类似，但其所处理的数据对象即万维网数据的繁杂特性决定了搜索引擎系统必须进行系统结构的调整，以适应处理数据和用户查询的需要。[1-2] 2.工作原理 爬行和抓取 搜索引擎派出一个能够在网上发现新网页并抓文件的程序，这个程序通常称之为蜘蛛（Spider）。搜索引擎从已知的数据库出发，就像正常用户的浏览器一样访问这些网页并抓取文件。搜索引擎通过这些爬虫去爬互联网上的外链，从这个网站爬到另一个网站，去跟踪网页中的链接，访问更多的网页，这个过程就叫爬行。这些新的网址会被存入数据库等待搜索。所以跟踪网页链接是搜索引擎蜘蛛（Spider）发现新网址的最基本的方法，所以反向链接成为搜索引擎优化的最基本因素之一。搜索引擎抓取的页面文件与用户浏览器得到的完全一样，抓取的文件存入数据库。 建立索引 蜘蛛抓取的页面文件分解、分析，并以巨大表格的形式存入数据库，这个过程即是索引（index).在索引数据库中，网页文字内容，关
比较、测试“百度”、“谷歌”等常用搜索引擎的语法异同
谷歌搜索引擎的功能语法详细介绍 一，GOOGLE简介 https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,）是一个搜索引擎，由两个斯坦福大学博士生Larry Page 与Sergey Brin于1998年9月发明，Google Inc. 于1999年创立。2000年7 月份，Google替代Inktomi成为Yahoo公司的搜索引擎，同年9月份，Google 成为中国网易公司的搜索引擎。98年至今，GOOGLE已经获得30多项业界大奖。 二，GOOGLE特色 1、GOOGLE支持多达132种语言，包括简体中文和繁体中文； 2、GOOGLE网站只提供搜索引擎功能，没有花里胡哨的累赘； 3、GOOGLE速度极快，据说有8000多台服务器，200多条T3级宽带； 4、GOOGLE的专利网页级别技术PageRank能够提供高命中率的搜索结果； 5、GOOGLE的搜索结果摘录查询网页的部分具体内容，而不仅仅是网站简介； 6、GOOGLE智能化的“手气不错”功能，提供可能最符合要求的网站； 7、GOOGLE的“网页快照”功能，能从GOOGLE服务器里直接取出缓存的网页。 三，基本搜索： 1、+，-，OR A.GOOGLE无需用明文的“+”来表示逻辑“与”操作，只要空格就可以了。 示例：搜索所有包含关键词“seo”和“宁波”的中文网页 搜索：“seo 宁波” 结果：已搜索有关seo和宁波的中文(简体)网页。共约有2,010,000项查询结果，这是第1-10项。搜索用时0.13秒。 注意：文章中搜索语法外面的引号仅起引用作用，不能带入搜索栏内。 B.GOOGLE用减号“-”表示逻辑“非”操作。 示例：搜索所有包含“seo”而不含“宁波”的中文网页 搜索：“seo -宁波”
如何设置、优化关键词让你在搜索引擎中排名靠前
搜索引擎是根据关键词来检索信息的，那么如何选取关键字也就成了企业开展搜索营销的重中之重。关键词的选取实际上就关系着搜索营销的成败，他也是搜索营销的一个起点，如果关键词定位不准确，那么后续工作就有可能劳而无功。下面就总结一下本人在搜索营销过程中的选取关键词的流程。 关键词的来源 作为中小企业我们可以通过样的一些途径获得关键词： 第一，企业自身的产品名称以及别名； 第二，区域加上产品名称，如上海微波治疗仪； 第三，企业的名称； 第四，征询企业人员可能用到的关键词； 第五，可能拼错的关键词； 第六，竞争对手网站中用到的关键词； 第七，问答类关键词，如价格是多少； 第八，分析网站的访问日志； 第九，第九，利用关键词工具，如百度相关搜索，google关键词工具。 关键词的分类 编辑本段 通过第一步我们已经罗列了许多的关键词，但是是不是要将所有的关键词都放上
去呢那不是的，我们还得将关键词进行分类，通常作为中小企业来讲，第一类是产品类关键词，第二类是次产品类关键词，例如：公司是做B超机的，那么B 超探头就可以放入这一类中，第三类是信息类，如产品的价格，技术资料类，第四类就是相关的长尾类的，比如错写等， 关键词的筛选 在选词的时候要请注意的几个原则，第一就是相关性，也就是与你的网页内容一定要相关，第二是符合用户的搜索习惯，第三，范围要适中，主要根据消费群体而来，第四，要用一定的用户关注定，太过冷门无人搜索的不行。 中小企业的关键字通常是以产品为主，那么根据页面的标题长度，我们通常要根据重要与否在第一类关键字中选取二到五个关键词，作为一级关键词，当然总长度最好是不要超过30。在第二类中也选取二到五个关键字作为二级关键词。依次类推，列出三四级关键词，对于没有选中的关键词全部作为第五级。 特别对于产品关键字，你应该从客户的角度来设置，有的可能还是熟称。如我是卖竹炭纤维纱线的，正式的分类是“功能纤维”，当然也可以把“纱线”作为我的关键字，但是客户不一定都是很专业的，有的人会用“竹炭纱”或者“竹炭纤维纱”去搜索，也有人会用“棉纱”或者“纱线”去搜索，看你如何去把握好是值得反复推敲的。上次在诚信通培训活动中阿里的王老师也举了一个例子：山东等地的客户要找“插排”很少，或者没有，那是因为这些客户用的产品名称也即关键字我们不熟悉，通常使用“电源转换器”，“拖线板”等，没有人用“插排”作为关键字的，你要是做这个产品的，用了“插排”做关键字，山东客户来找不就是你了吗
新浪搜索引擎广告价格表
新浪搜索引擎广告价格表 一、新浪搜索引擎简介 新浪网搜索引擎是面向全球华人的网上资源查询系统，提供网站、网页、新闻、软件、游戏等查询服务。网站收录资源丰富，分类目录规范细致，遵循中文用户习惯。目前共有16大类目录，一万多个细目和二十余万个网站，是互联网上最大规模的中文搜索引擎之一。 二、新浪排名服务介绍 快速登录 服务介绍 1.提交快速登录请求后，在三个工作日内，新浪编辑人员将符合收录标准的网站收录到搜索数据库，加入到合适的类目下，不保证排名位置。 价格：500元/年 2.购买快速登录后也可通过“增加推广关键词”这个服务来升级为推广排名，最多一次可以添加5个关键词，关键词价格按热门程度实时查询。 推广排名 服务介绍： 1.推广排名为：首先购买500元基础服务(即快速登录服务)，之后可以同时添加多个关键词，升级为推广排名，关键词价格要按热门程度实时查询，如果不购买关键词，即为500元快速登录。 价格：关键词价格(500元/年起)+500元 2.在所选的相关关键词的分类网站搜索结果的第一页出现。 3.审核通过，3个工作日内登录成功。 4.可查看访问量报告。 5.随时修改网站登录信息，修改关键词时，若改成比原关键词价格低的可3个工作日生效，如改成比原关键词价格高的，需要重新提交新订单购买。 固定排名 服务介绍： 1.可购买固定排名的第一至第五名,在关键词搜索结果页中，您的网站将在第一页固定排名位置出现。 2.审核通过，3个工作日内登录成功。 3.可查看访问量报告。
4.随时修改网站登录信息，修改关键词时，若改成比原关键词价格低的可3个工作日生效，如改成比原关键词价格高的，需要重新提交新订单购买。 5.价格：固定排名的价格要根据关键字的热门程度来决定,价格标准由新浪网统一给出 新浪固定排名第1名: 1000元/月起 新浪固定排名第2名: 800元/月起 新浪固定排名第3名; 800元/月起 新浪固定排名第4名: 600元/月起 新浪固定排名第5名: 600元/月起 三、新浪竞价排名服务介绍 1.什么是新浪竞价排名服务? (1) 为客户提供按点击付费的网站推广服务。 (2) 客户网站在关键词搜索结果页面上的排名位置以竞价方式决定。 客户在关键词搜索结果页面上的推广位置，根据客户自愿为其网站每被点击一次所付出的费用的多少而定。如，客户A购买了“打印机”关键词的竞价排名服务，其网站单次点击价格为0.3元，而客户B 同样选择在“打印机”关键词搜索结果页面上推广，网站单次点击价格定为0.4元，则客户B 的网站排在客户A的网站前面。 2.新浪竞价排名服务为付费客户提供的推广位 (1) 客户通过购买关键词，得到以下推广位 a.在新浪综合搜索结果页面上的推广位 b.在新浪网站搜索结果页面上的推广位 c.在新浪新闻搜索结果页面上的推广位 (2) 在新浪网各频道首页上的推广位 推广频道的名称：科技、财经、体育、娱乐、房产、汽车、育儿、女性、文化、旅游、军事、教育、北京生活、商城 (3) 在新浪所有新闻最终页上的推广位 所有参与竞价排名服务的企业，单位点击价格排在前40-60位的客户，将有机会在新浪所有新闻最终页得到推广。 3.新浪竞价排名服务付费方式 所有客户先交纳预付款（首次至少为1500元，续费300元起），网站每被点击一次，从帐户金额中扣除一个单位价格的钱数。
常用的17大搜索引擎
常用的十七大学术搜索引擎 1、https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/ Google学术搜索滤掉了普通搜索结果中大量的垃圾信息，排列出文章的不同版本以及被其它文章的引用次数。略显不足的是，它搜索出来的结果没有按照权威度（譬如影响因子、引用次数）依次排列，在中国搜索出来的，前几页可能大部分为中文的一些期刊的文章。 2、https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html, Scirus是目前互联网上最全面、综合性最强的科技文献搜索引擎之一，由Elsevier科学出版社开发，用于搜索期刊和专利，效果很不错！Scirus覆盖的学科范围包括：农业与生物学，天文学，生物科学，化学与化工，计算机科学，地球与行星科学，经济、金融与管理科学，工程、能源与技术，环境科学，语言学，法学，生命科学，材料科学，数学，医学，神经系统科学，药理学，物理学，心理学，社会与行为科学，社会学等。 3、https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/ BASE是德国比勒费尔德(Bielefeld)大学图书馆开发的一个多学科的学术搜索引擎，提供对全球异构学术资源的集成检索服务。它整合了德国比勒费尔德大学图书馆的图书馆目录和大约160 个开放资源（超过200 万个文档）的数据。 4、http://www.vascoda.de/ Vascoda是一个交叉学科门户网站的原型，它注重特定主题的聚合，集成了图书馆的收藏、文献数据库和附加的学术内容。 5、https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/ 与google比较了一下发现，能搜索到一些google搜索不到的好东东。它界面简洁，功能强大，速度快，YAHOO、网易都采用了它的搜索技术。 6、https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html, Google在同一水平的搜索引擎。是https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,推出的，Web result部分是基于Google 的，所以保证和Google在同一水平，另外增加了Amazon的在书本内搜索的功能和个性化功能：主要是可以记录你的搜索历史。现在还是Beta，不过试用后感觉很好，向大家推荐一试，不过缺憾是现在书本内搜索没有中文内容。 7、https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html, 严格意义上讲不是搜索引擎，是连接搜索引擎和网络用户的信息立交桥。新一代的搜索引擎应运而生，Ixquick meta－search正是目前最具光芒的新星。但是对于大多数国内用户来说，Ixquick还很陌生。Ixquick众多独特的功能我不一一介绍了，只介绍我们最关心的，搜索数据库密码。 使用方法：先进入Ixquick，以“Proquest”数据库为例。填入Proquest Username Password History Online后点击search，看看出来的结果，第一页中第6个，proquest的username和password 赫然在目，别急，再看第4个结果“HB Thompson Subscription Online Databases”，即https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/onlinedbs/HBTDatabases/，进入后发现这是一个密码页，选择Magazines & Journals栏，就有EBSCO、Electric Library Elementary、Electric Library Elementary、ProQuest Platinum (in school)、ProQuest Platinum (remote)等众多数据库的密码，
搜索引擎工作原理三个阶段简介
SEO实战密码：搜索引擎工作原理三个阶段简介 搜索引擎工作过程非常复杂，接下来的几节我们简单介绍搜索引擎是怎样实现网页排名的。这里介绍的内容相对于真正的搜索引擎技术来说只是皮毛，不过对SEO人员已经足够用了。 搜索引擎的工作过程大体上可以分成三个阶段。 （1）爬行和抓取：搜索引擎蜘蛛通过跟踪链接访问网页，获得页面HTML代码存入数据库。 （2）预处理：索引程序对抓取来的页面数据进行文字提取、中文分词、索引等处理，以备排名程序调用。 （3）排名：用户输入关键词后，排名程序调用索引库数据，计算相关性，然后按一定格式生成搜索结果页面。 爬行和抓取 爬行和抓取是搜索引擎工作的第一步，完成数据收集的任务。 1．蜘蛛 搜索引擎用来爬行和访问页面的程序被称为蜘蛛（spider），也称为机器人（bot）。 搜索引擎蜘蛛访问网站页面时类似于普通用户使用的浏览器。蜘蛛程序发出页面访问请求后，服务器返回HTML代码，蜘蛛程序把收到的代码存入原始页面数据库。搜索引擎为了提高爬行和抓取速度，都使用多个蜘蛛并发分布爬行。 蜘蛛访问任何一个网站时，都会先访问网站根目录下的robots.txt文件。如果robots.txt文件禁止搜索引擎抓取某些文件或目录，蜘蛛将遵守协议，不抓取被禁止的网址。 和浏览器一样，搜索引擎蜘蛛也有标明自己身份的代理名称，站长可以在日志文件中看到搜索引擎的特定代理名称，从而辨识搜索引擎蜘蛛。下面列出常见的搜索引擎蜘蛛名称：· Baiduspider+（+https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/search/spider.htm）百度蜘蛛 · Mozilla/5.0 （compatible; Yahoo！ Slurp China; https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/help.html）雅虎中国蜘蛛 · Mozilla/5.0 （compatible; Yahoo！ Slurp/3.0; https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/help/us/ysearch/slurp）英文雅虎蜘蛛 · Mozilla/5.0 （compatible; Googlebot/2.1; +https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/bot.html）Google蜘蛛 · msnbot/1.1 （+https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/msnbot.htm）微软 Bing蜘蛛 · Sogou+web+robot+（+https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/docs/help/webmasters.htm#07）搜狗蜘蛛 · Sosospider+（+https://www.sodocs.net/doc/a411240031.html,/webspider.htm）搜搜蜘蛛 · Mozilla/5.0 （compatible; YodaoBot/1.0;