职员两学一做心得体会5篇精选汇总
职员两学一做心得体会5篇精选汇总
职员两学一做心得体会1
有幸参加赴京培训，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变观念的一次体验。在京期间，虽然时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、经营状况有了粗浅了解。
作为一名行长，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在支行工作期间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我
更加深刻感受到的自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。
服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产
品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。
还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。
十天很短，十天又很长，十天的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践。最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。
职员两学一做心得体会2
这次的“两学一做”，我重新学习了《党章》，学习党规党纪，学习系列讲话，要做合格党员。中央提出，“两学一做”，“学”是基础，“做”是关键。要做合格的共产党员。什么样的党员算是合格党员?这次的中央方案提出，是“四讲四有”：讲政治有信念、讲规矩有纪律、讲道德有品行、讲奉献有作为。这“四讲四有”第
一个就是“讲政治有信念”。这说明了什么问题?一名共产党员合格不合格，有没有信仰信念是第一重要的。
中央“两学一做”方案中提到，当前需要着力解决的党员干部中存在的5个方面问题，并提出了5个要“着力解决”。这第一个问题就是：一些党员理想信念模糊动摇的问题，主要是对共产主义缺乏信仰，对中国特色社会主义缺乏信心。参加这次“两学一做”，要求我们每一个党员特别是干部要把自己摆进去。这就是要问问自己，理想信念模糊不模糊?动摇不动摇?信心坚定不坚定?这第一个问题在自己身上存在不存在?
中储粮此次“两学一做”的主题是“做合格党员，做储备模范”，在严明纪律方面，也要有更高要求。
对我们党员干部来讲，对共产主义的信仰还有没有，坚定不坚定，就更加重要了。没有信仰，就不是共产党员了。习近平总书记反复强调，理想信念是共产党员人精神上的“钙”。“钙”不足，就会得“软骨病”。我们都知道，钙是人的生命元素，少了它，人的免疫力就会降低，疲倦乏力、腰酸背痛、骨质疏松，生出?a href='//xuexila/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植≈ⅰＨ备撇换崃⒓粗旅て谌备埔欢ɑ岬贾氯颂寤艿乃ト鹾退ソ摺Ｐ
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